menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. ш. Энтузиастов, 2, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха. Тел. +7 (495) 432-69-95

Услуги

Официальный сервис Omoda
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 217 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает резко полярные впечатления — часть клиентов хвалит продаж и сервис за внимательность и скорость, значительная часть жалуется на грубое общение, некомпетентность и навязывание платных услуг. Чаще хвалят работу отдельных менеджеров и качество некоторых ТО; ругают сервисную кулОбщая оценка: Дилер противоречивый — часть клиентов хвалит продажи и сервис, но значительная доля жалуется на плохое отношение, завышение цен и низкое качество сервиса. Чаще хвалят конкретных менеджеров и комфортную зону ожидания; ругают отношения персонала, навязывание услуг и ошибки в ремонте/диагностике.

    Плюсы:
    - Есть внимательные и профессиональные менеджеры (Юлия, Андрей, Олег, др.).
    - Комфортная зона ожидания: кафе, кофе, кресла, детская, зарядки.
    - Быстро и качественно делают плановые ТО у довольных клиентов.
    - Возможность наблюдать за ремонтом и наличие сервисного оборудования.
    - Иногда адекватная ценовая политика и скидки при покупке.

    Минусы и риски:
    - Негативное отношение персонала: грубость, надменность, игнорирование клиентов.
    - Навязывание дополнительных услуг и страховок, завышение цен (диагностика 10–13k, ОСАГО/услуги).
    - Непрозрачность цен в заказ-нарядах, расхождения с приложением и доплаты.
    - Задержки и долгий ожидательный цикл (очереди, переносы гарантийных записей).
    - Плохое качество некоторых работ: некачественная покраска, ошибки при ТО, неверные рекомендации по заменам.
    - Отказ диагностировать или требование оплачивать диагностику при гарантии.
    - Брак в подготовке машины при продаже (отсутствующие детали, плохая техподготовка).
    - Неоперативная работа с документами и долгие ответы на запросы.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте все условия и допы письменно: комплектацию, подарки, сроки, стоимость ТО и подготовку машины.
    - Уточните политику по гарантийной диагностике и стоимостью диагностики/работ в гарантийных случаях.
    - Пробейте цену ОСАГО/допов вне салона и откажитесь от навязанных страховок или услуг без письменного обоснования.
    - При приемке автомобиля проверьте комплектность и дефекты на месте, требуйте акт и подпись; фотографируйте.
    - Просите прозрачный расчет по заказ-наряду до начала работ и контролируйте пункты и радиусы шин/работ.
    - Записывайте имена менеджеров и фиксируйте сроки ответов на сервисные запросы для последующих претензий.
  • 5 star_icon
    173
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    9
    1 star_icon
    23
  • Смотреть все отзывы (217)
  • 217 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей
    star_icon1
    16 июня 2026
    Записался на ТО3. 15.30. Делали 4 часа 30мин (два из которых к мытой машине никто не подходил/звонок менеджеру с ускорением, типа за 40 мин сделаем сейчас-враньë). Руководство смотрю негативные отзывы читает, отписывается, но не реагирует.... ТЕХ. мойка платная 500Р у них- не рекомендую. Пишите жалобы на этот диллерский центр-пусть отзывают лицензию, раз не хотят и не умеют работать(больше жалоб стронемся с места). Я так и сделал! ПС: разговорился со сторонними клиентами в офисе. 5 часов замена масла и кнопки багажника... И таких тут много сидит... Яндекс опубликуй, чтобы поменьше недовольных клиентов было. Пс2: почитатайте ответ диллера) "все из-за обновления програмного обеспечения"))) рассказывайте сказки... Если один мастер калека делает все работы на всех машинах-время увеличивается... Если делать работы по норма часам параллельно 2-3 людьми-время уменьшается!!! Время было озвучено по приезду и меня не устраивало!!!(знал бы не поехал, спрашивайте по телефону/но врут) ... И в вашем "офисе" провёл до оплаты 5 часов... Что не соответствует заявленным "мастером"
    Даниил Калиновский
    star_icon5
    30 мая 2026
    В первую очередь, хочу выразить благодарность менеджеру - Кирееву Вадиму. Компетентный менеджер, ответит на все интересующие вопросы, расскажет, покажет, объяснит детали машины. Приобрел Омоду С5 в данном салоне, на всех этапах покупки Вадим находился рядом, в случае каких-либо "непоняток" по поводу машины/покупки давал четкие объяснения. Планируете приобретать авто в данном автосалоне? Смело обращайтесь к Вадиму, уверен, вы будете довольны опытом общения с ним. Также, другим менеджерам, которые участвовали в оформлении авто, говорю: "Спасибо!" В общем и целом, автосалон хорош, можете его выбирать как приоритетный салон для покупки машины👍
    Денис Кукель
    star_icon1
    10 мая 2026
    review_photo
    Записался на ТО-2 в Omoda Изиайлово, по телефону сказали, что ТО будут делать 2–2,5 часа. Приехал — сказали, что ТО будут делать 3–3,5 часа. Записан был на 15:30, в этот день позвонил уточнить, нельзя ли приехать раньше и поставить машину на ТО; мне сказали: «Можно, приезжайте». Приехав, попросил, чтобы не затягивали, так как надо уезжать, сказали: «Да, постараемся быстрее». В итоге просидел, прождал больше 5 часов. И это только чтобы поменять масло и фильтры 😡. Просто накручивают часы и мучают людей. В следующий раз поеду в другой салон. (После истечения 3 часов и 40 минут увидел машину на подъёмнике, где она была всё это время — непонятно). Руководству стоило бы обратить на это внимание.
    Екатерина Сергеева
    star_icon1
    29 апреля 2026
    Продавцы недоговаривают. Изначально говорили про различного рода скидки (сервис трейдин, оформление кредита и тд). В итоге при подписании документов, последней бумагой было доп соглашение по которому я не имею права отказаться ни от одной из страховок. При отказе от страховки автосалон требует возмещения скидки (440 тыс). Отказаться уже не возможно, поскольку подписан договор купли продажи старого автомобиля. Понимаю, что проблема не в продавцах, а в руководстве.
    Даная Гладких
    star_icon3
    17 апреля 2026
    Консультант не знал что рассказать даже
    Nora A.
    star_icon5
    6 апреля 2026
    Хороший сервис. Вежливо. Уютно.👍
    Марина
    star_icon5
    27 марта 2026
    Люблю приезжать на обслуживание именно в этот техцентр. В зоне ожидания есть кафе, утром угощают завтраком) а также есть массажное кресло🫠 Спасибо сервисному мастеру Пантелееву Алексею за профессиональную работу, вежливость и доброжелательность.
    Оксана С.
    star_icon5
    26 марта 2026
    review_photo
    Впервые покупала машину. Покупку сопровождал менеджер Рушан, осталась довольна всем: лояльным отношением, машиной, грамотным обслуживанием! Хочу поблагодарить Рушана за клиентоориентированность и спокойствие при покупке автомобиля.
    Дмитрий Нецынский
    star_icon5
    24 марта 2026
    review_photo
    Приобрели в этом автосалоне автомобиль. Понравилось отсутствие навязанных услуг, полная информация об автомобиле и его особенностях. В целом очень клиентоориентированный подход (менеджер Сергей). Есть льготные программы и реальные скидки, в целом все наши просьбы и пожелания были учтены.
    ильяз акчурин
    star_icon5
    21 марта 2026
    Отличный персонал, сервис, зона ожидания. Покупал omoda c5 в данном автосалоне и Т. О. делаю только у них. Качество проведения Т. О. на высоте. Отдельное спасибо мастеру Виктору, очень грамотный подход. При обслуживании на 5 Т. О. обнаружили гарантийные дефекты, которые очень быстро согласовал и ребята их устранили.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели