menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 160 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — большая часть клиентов хвалит персонал и сопровождение сделок, но есть значимая группа жалоб на навязывание допов, завышение цены и небрежное обслуживание. Хвалят за внимательных менеджеров и сопровождение; ругают за нечестные доплаты, задержки и навязывание услуг.

    Плюсы:
    - Компетентные, вежливые и часто очень вовлечённые менеджеры (имена: Артём, Александр, Павел, Марина, Бела и др.).
    - Полное сопровождение сделки: помощь с трейд‑ин, документами, постановкой на учёт и постпродажной поддержкой.
    - Быстрая и профессиональная работа сервисной зоны (ремонт выполняют оперативно).
    - Удобный салон с зоной ожидания, кофе и парковкой; широкий выбор комплектаций в ряде случаев.
    - Готовность идти на скидки/подарки и индивидуальные условия для клиентов.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на скрытые или внезапно добавляемые допы и резкое повышение цены после предварительных обещаний.
    - Навязывание и завышение стоимости КАСКО и допоборудования; случаи просьб о "вознаграждении" сотрудникам.
    - Задержки и плохая организация: долгие ожидания оценки, поиска специалиста или выдачи машины.
    - Непрозрачность цен и расхождения между обещанным и выставленным счётом.
    - Жалобы на удаление комментариев/покровительство со стороны администрации (восприятие непрозрачности).
    - Риски при трейд‑ин — низкая оценка или условия, воспринимаемые как невыгодные.
    - Проблемы в сервисе: ошибки при ремонте или отсутствие/неисправности после работ.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде окончательную цену, перечень включённых опций и подарков до внесения предоплаты.
    - Попросите детальную смету по допам и КАСКО с расшифровкой стоимостей; сравните с рыночными ценами.
    - Запишите ФИО ответственных менеджеров и сроки выполнения обязательств; потребуйте электронные копии договоров.
    - Ставьте в договор пункт о цене и праве на возврат/компенсацию, если цена на авто снизится в ближайшие дни (обсудите условия).
    - При трейд‑ин требуйте письменной оценки и фотофиксации состояния старого авто; сохраняйте все документы оценки.
    - На сервисе контролируйте работы: просите фиксировать обнаруженные дефекты и предоставлять отчёт с фото до и после.
  • 5 star_icon
    147
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    8
  • Смотреть все отзывы (160)
  • 160 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Annie Chibisova
    star_icon5
    10 апреля 2026
    review_photo
    Отличный шоу-рум, рядом с домом. Моим персональным менеджером был Фёдор Федоров. Очень тактичный и приятный молодой человек. Все доступно объяснил на всех этапах сделки и сделал все возможное, чтобы я не переживала и чувствовала себя комфортно! Спасибо Фёдору за его работу и профессионализм!!!❤️❤️❤️
    Max
    star_icon5
    9 апреля 2026
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность менеджеру салона Горлову Александру за профессиональный подход и заботу о клиенте! Александр помог с выбором комплектации, подробно ответил на возникающие вопросы, подготовил и проверил пакет документов. Полное сопровождение сделки на всех этапах, в том числе постановка автомобиля на учёт в ГИБДД. Отдельная благодарность менеджеру Наталье из финансового отдела за консультацию по кредитным продуктам. В целом посещение салона оставило приятное впечатление! Особенно забота о клиенте без навязывания лишних услуг. Пришел по рекомендации знакомых и порекомендую сам!
    Алексей
    star_icon5
    4 апреля 2026
    Горнов Александр хороший менеджер, подобрал и оформил всё быстро и без проблем
    Александр Ш.
    star_icon5
    18 марта 2026
    Пришло время обновить автомобиль. В связи таким бешеным ростом цен накопить на новый становиться почти невозможно. Задумался о покупке автомобиля в кредит в автосалоне. Обзвонил несколько салонов узнать об условиях, ценах, скидках. После общения с менеджерами остановился на АВТОМИР на Дмитровке . А так как меня интересовала линейка автомобилей корейской марки Solaris, в отдел по продаже автомобилей этой марки. Ну а теперь кратко почему мой выбор остановился на данном салоне. Во первых это телефонный разговор с менеджером отдела продаж Артёмом Седовым. Это был наверное первый кто назвал реальную рыночную стоимость автомобилей. А не рассказывал об авто по сказочно низким ценам и низким платежам по кредитам. Рассказал о возможных скидках и дополнительных подарках на авто. К тому же мне понравилось очень удобное расположение салона. Рядом метро Яхромская если туда добираться на общественном транспорте. Также есть собственная хорошая парковка если вы на автомобиле. Но самое главное достоинство данной организации это коллектив компании. Каждый на своём месте компетентен, тактичен и готов помочь советом и разъяснениями по возникающим вопросам. Помогут сделать правильный выбор. Хочу выразить искреннюю благодарность за помощь в организации покупки автомобиля в автосалоне «Авто Мир» Solaris менеджеру отдела продаж Артёму Седову который сопровождал меня на всем протяжении приобретения мной нового авто. Ваш профессионализм, внимательность к деталям и готовность ответить на все вопросы сделали процесс покупки максимально комфортным и приятным. Особенно хочу отметить помощь в выборе модели, консультации по техническим характеристикам, оформление документов и их заполнения на что обычно уходит очень много времени. Благодаря вашей работе я смог сделать взвешенный выбор и приобрести автомобиль, который полностью соответствует моим ожиданиям. Спасибо за вашу работу! Желаю автосалону «Авто Мир» дальнейшего процветания, а вам — новых профессиональных достижений. С уважением, Александр.
    Мануйлов Илья
    star_icon5
    13 марта 2026
    Покупали HC в феврале. Менеджер Виолетта грамотно все объяснила. Допы были предложены, но не навязывались как обязательное условие. Сделку оформили за 3 часа, от прихода в салон до выезда на авто. (Каско, ОСАГО, авто). Менеджер всегда была на связи. Однозначно советую. Цена на сайте соответствовала цене в салоне.
    Анна Н.
    star_icon5
    10 марта 2026
    Минусы отсутствуют, только плюсы. Замечательное обслуживание, персонал уважителен и работает со знанием своего дела. Спасибо!
    -------------------- -.
    star_icon5
    10 марта 2026
    Большое спасибо менеджеру Александру Горлову (ГК Автомир Солярис Хёндэ Корея) за консультации и подготовку новой машины! Грамотно и точно ответил и разъяснил все интересующие меня нюансы, не стал заманивать пустыми обещаниями и в итоге остались только самые положительные эмоции от покупки автомобиля.
    Galina L.
    star_icon5
    10 марта 2026
    Покупала авто на Дмитровке, менеджер Александр Горлов. Скажу так, вот, если Вам человек неприятен, Вы у него покупать, лечиться, получать услуги не будете. Верно же? Александр сразу же расположил к себе манерой общения, вниманием к клиенту, четкими подробными объяснениями и оперативностью решений. Приятный человек, профессионал в своем деле, от души рекомендую. Сделка прошла прекрасно, все мои пожелания были учтены, меня все устроило. Большое спасибо Александру.
    Данил Разумилов
    star_icon5
    9 марта 2026
    Автосалон огонь🔥 покупали солярис HC, приехали в обед и вечером уже уехали на новой машине) Очень большое спасибо Адександру, Владимиру, Валентине и Наталье👍🏻
    Дарья М.
    star_icon5
    9 марта 2026
    review_photo
    Восхитительное место с очень компетентными сотрудниками! Буквально за ручку нас провели по всем этапам покупки нового авто и продажи старого авто. Выражаем благодарность Горлову Александру за его компетентность и профессионализм! Покупкой безумно довольны 🩷

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели