menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 87 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много восторженных покупок и вежливых менеджеров, но значимая доля жалоб на обман в ценах, медлительность сервиса и плохую техподдержку. Хвалят за внимательных менеджеров, помощь в оформлении и выгодные условия по скидкам/трейд‑ин.

    Плюсы:
    - Компетентные и вежливые менеджеры (имена часто повторяются: Дмитрий, Алексей, Михаил и др.).
    - Помощь в оформлении документов и кредитных сделках.
    - Частые положительные отзывы о прозрачности условий и выгодных скидках.
    - Хорошая организация выдачи и сопровождения при покупке (трейд‑ин, допоборудование).
    - Положительный опыт сервиса у ряда клиентов (мастера-приемщики дают объяснения).

    Минусы:
    - Несоответствие цен на сайте и в салоне; частые изменения прайса при приезде.
    - Долгое оформление/покупка (от нескольких часов до полного дня).
    - Претензии к послепродажному сервису: неверная диагностика, некачественный ремонт, проблемы не устранены.
    - Проблемы с выдачей и документированием гарантийных работ (замены без документов).
    - Неприятное поведение персонала: высокомерие, ругань между сотрудниками.
    - Ограниченный ассортимент в наличии по заявленным позициям.
    - Непрозрачные рекламные акции (акции заявлены, но не актуальны).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте цену письменно (оферта/счет) и проверьте соответствие с сайтом прямо перед оплатой.
    - Уточняйте наличие конкретной комплектации в наличии и срок её поставки письменно.
    - Пропишите в договоре все скидки, допоборудование и сроки установки/подготовки авто.
    - При передаче автомобиля требуйте акта выполненных работ и документов о заменах/гарантийных обслуживаниях.
    - Проверяйте год сборки и состояние комплектующих (аккумулятор, резина) до подписания.
    - Фиксируйте контакт менеджера и записывайте все устные договоренности.
  • 5 star_icon
    75
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    6
  • Смотреть все отзывы (87)
  • 87 Отзывов

  • Часто упоминают
  • ирина иванова
    star_icon5
    30 мая 2026
    Большое спасибо Савельеву Дмитрию за помощь в покупки машины 🚘.За его доброжелательное отношение и профессионализм.
    стелла м.
    star_icon5
    28 мая 2026
    review_photo
    Добрый день! 23.05.2026 г я стала счастливым владельцем новой машины – Solaris HC 2 л 150 л.с. полный привод. Главное, от идеи до воплощения прошло немного времени! Константин Жуков и Дмитрий Савельев совершенно правильно сделали, что сразу пригласили меня в салон, потому что обсуждать комплектации машин по телефону или в электронной почте – дело пустое и абсолютно неэффективное. Дмитрий Савельев показал машину, очень грамотно все объяснил и дал исчерпывающую консультацию по техническим особенностям. Вообще сопровождали на каждом этапе сделки. Анна Сергеева оперативно сформировала самое выгодное предложение по кредиту и страхованию, стараясь учесть все нюансы. Константин Жуков предоставил скидку и добавил доп. услуги и доп. оборудование в подарок. Было очень приятно!!! Вышли на сделку очень быстро. Придя в оговоренный день для оформления документов, машина была готова и стояла уже на выдаче. Представляете мою радость? Мне не нужно было ждать, и я могла уже сегодня сесть за руль…(вот она фишка – неожиданно обрадовать!) Все оформления заняли некоторое время, которое пролетело очень быстро за чашкой кофе. И вот он сладостный момент: сажусь за руль. Страшно и классно одновременно. Дмитрий Савельев дает самые необходимые комментарии по машине, советует дозаправиться рядом с автосалоном и я еду… Спасибо вам огромное, дорогие сотрудники из ДЦ Solaris АвтоСпецЦентр Марьино…Знаете, приятно, что в компании работают такие люди, которые стремятся помочь в любой ситуации, порой даже готовы бросить свои дела, разобраться, подключить еще кого-то. Слаженно. Оперативно. Эффективно.
    Елена
    star_icon5
    26 мая 2026
    Прекрасный центр ! Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Савельеву за помощь в подборе . Весь день обзванивали и объезжали салоны , наткнулись на непорядочных продавцов даже . А здесь все было четко и понятно . Машина Крета в новом исполнении , коллеги и знакомые заинтересовались и я буду им рекомендовать данный салон и Дмитрия менеджера .
    Рощин Вадим
    star_icon5
    23 мая 2026
    Отдельное спасибо хотелось бы сказать кладовщику запасных частей Фомкину Сергею
    Надежда В.
    star_icon5
    20 мая 2026
    Очень нравится этот автосалон.
    Алина
    star_icon5
    6 мая 2026
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Савельеву за консультацию и помощь в выборе авто! Рекомендую,все отлично и по делу!!! Спасибо!
    Яна Захарян
    star_icon5
    2 мая 2026
    Очень понравился сервис. Ударила немного свою машину, здесь все идеально поправили.
    Сергей Николаевич Родькин
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Очень хорош и с грамотными менеджерами
    Владимир
    star_icon5
    15 апреля 2026
    review_photo
    Покупал Solaris HC в этом салоне. Понравилось качество обслуживания, профессионализм менеджеров, всё объяснили, рассказали, показали, ответили на все вопросы. Огромное спасибо менеджеру Захарову Михаилу! В общем остался доволен качеством обслуживания. А так же хочу выразить благодарность менеджеру Алексею, к сожалению не запомнил фамилию и руководителю Константину, за помощь при покупке! Спасибо ребята, так держать!
    Aleksandr
    star_icon5
    11 апреля 2026
    Хороший персонал, рассказывают все нюансы машины, сопровождают сделку ответственно и до конца

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели