menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Solaris
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 171 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — многие хвалят персонал за внимательность и сопровождение сделки, но значимая доля клиентов жалуется на обман с ценами и навязывание допов. Хвалят менеджеров конкретно; ругают ценовую прозрачность и сервисное обслуживание.

    Плюсы:
    - Вежливые и сопровождающие менеджеры (Артём, Александр, Павел, Марина, Бела и др.) — помогают на всех этапах сделки.
    - Хорошая доступность и удобство салона (парковка, большая площадь, зоны ожидания, кафе).
    - Помощь с трейд‑ин и оформлением документов, сопровождение в ГИБДД/ЭПТС.
    - Быстрая и качественная работа ремзоны по отзывам (ремзона делает грамотно).
    - Наличие в наличии и разнообразие комплектаций Solaris/Creta (иногда уникально у этого дилера).

    Минусы и риски:
    - Непрозрачное ценообразование: неожиданный рост цены после предоплаты, различия прайс‑лист/счёт, допы по завышенным ценам.
    - Навязывание допов и платных услуг (включая требование наличной платы менеджеру), возможный развод на дополнительные работы.
    - Долгое ожидание при оценке/ТО (до нескольких часов) и проблемы с организацией оценщиков.
    - Несоответствие заявленных подарков/опций (в договоре — подарок, по факту — платно).
    - Удаление комментариев/покровительство со стороны администраторов (жалобы на покрытие проблем).
    - Риски поломок в ходе работ/ремонта (жалобы на порчу автомобиля).
    - Парковка/погодное обслуживание незадействовано: проблемы с расчисткой снега, машины в снегу.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре полную комплектацию и список бесплатных подарков/допов с точными артикулами и ценой; проверьте, чтобы ничего не было «устно обещано».
    - Получите распечатанный и подписанный прайс‑лист и итоговый счёт до внесения предоплаты; сверяйте позиции допов и их цены.
    - Уточните политику по изменению цены после предоплаты и требуйте письменных гарантий фиксированной цены.
    - Документируйте оценку трейд‑ин (фото, акт оценки) и сроки её проведения; при долгом ожидании требуйте письменного объяснения.
    - Проверяйте условия КАСКО/кредитного сопровождения и не перечисляйте деньги «наликом» менеджерам; требуйте официальные реквизиты.
    - Перед сдачей в сервис снимайте фото состояния авто и фиксируйте чек‑лист работ; требуйте акт выполненных работ.
    - При сомнениях по честности цен проконсультируйтесь/сравните с другими дилерами и сохраните все переписки.
  • 5 star_icon
    155
    4 star_icon
    4
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    10
  • Смотреть все отзывы (171)
  • 171 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Милана П.
    star_icon1
    13 июня 2026
    Ну очень долгое оформление. Сначала обещают за 4 ч всё оформить, а оказывается - более 8 ч, и это даже без взятия кредита. Не знаю зачем так время тянуть и издеваться над покупателями.
    Дим
    star_icon5
    24 мая 2026
    Мой восторженный отзыв менеджеру отдела продаж Александру Горлову. Если есть на свете идеальное представление о профессионализме – так это именно об Александре. Умение выслушать о проблеме, предложить варианты решения и быстро и качественно реализовать это решение достойно самых высоких похвал. Внимательность, отзывчивость и вежливость заслуживают отдельной оценки 5+. Благодарю администрацию компании Автомир за такого специалиста и самого Горлова А. за помощь и человечность. С уважением, Рахматова Л.И.
    Николай Чуприков
    star_icon4
    22 мая 2026
    Есть выбор.
    Антон Красивичев
    star_icon1
    12 мая 2026
    Столкнулся с отвратительной работой отдела дополнительного оборудования. 5 мая записался на диагностику сигнализации по гарантии, которую устанавливал в этом автосалоне. Были проблемы с брелком. В ходе разговора выяснялось, что гарантия на брелок у автомира 12 месяцев, на головное устройство сигнализации 2 года. Что уже нарушение. Официальная гарантия производителя 3 года. Автосалон не имеет право менять срок гарантии на свое усмотрение. Мне предложили провести диагностику и в случае, если проблема окажется в брелоке, то я должен буду оплатить ещё и диагностику за 3500 рублей! Хотя по телефону об этом не предупредили. Явно не хотели просто заниматься этим, брать на себя обязательства. В итоге нашел официальный гарантийный сервис, где тщательно провели диагностику, заменили брелок на новый и единственное, за что пришлось заплатить, это за прописывание нового брелка в автомобиль, т.к установку изначально производил не у них. И стоимость была ниже чем диагностика у официалов. Вот вам и официальный дилер...
    Валентина Наумова
    star_icon5
    9 мая 2026
    Огромное спасибо менеджеру Автомира Денису! Купили здесь новую крету на довольно выгодных условиях в сравнении с остальными салонами. Денис все подробно рассказал и сделал несколько приятных скидок. Очень понравилось взаимодействие с салоном, все пожелания были учтены, покупкой остались довольны)
    Александр Рыжов
    star_icon5
    1 мая 2026
    review_photo
    Хороший автосалон. На сайте указаны реальные цены на автомобили, что сейчас редкость. Отзывчивые менеджеры. Единственный незначительный минус, оформление документов происходит медленнее чем хотелось.
    Арина Фроловичева
    star_icon5
    30 апреля 2026
    Прекрасный сервис, Горлов Александр отличный менеджер, все были довольны!
    Антон П.
    star_icon5
    31 декабря 2025
    Большая благодарность Александру Горлову за помощь в подборе и продаже авто.
    М. Александр
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Спасибо Александру Горлову из отдела продаж за быстрое и качественное оформление и вручение автомобиля
    Михаил Капустин
    star_icon5
    28 декабря 2025
    Хочу поделиться своим позитивным опытом покупки автомобиля. Менеджер Артём Седов был чрезвычайно профессионален, внимателен и вежлив. Он подробно рассказал обо всех характеристиках машины, ответил на все вопросы. Особенно порадовала честность и прозрачность на всех этапах. Были предложены выгодные условия, а вся документация была оформлена быстро и без задержек. Спасибо за Вашу работу!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели