menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Tenet
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 290 отзывов
    Общая оценка: Репутация дилера противоречивая — есть много похвал за отдельных менеджеров и безупречные сделки, но преобладают жалобы на ложные объявления, навязывание кредитов и плохую клиентскую дисциплину. Чаще хвалят отдельных сотрудников за внимание и сопровождение; ругают системные процессы и честность информации.

    Плюсы:
    - Есть несколько явно профессиональных и вежливых менеджеров, которые помогают довести сделку до конца.
    - Положительные случаи продажи «в день обращения» и удачные трейд‑ин сделки.
    - Иногда дают скидки, подарки и дополнительные сервисные бонусы (ТО, комплект резины).
    - Салон выглядит уютно и чисто, сотрудники иногда готовы сопровождать и консультировать подробно.

    Минусы и риски:
    - Частые расхождения между информацией по телефону/на сайте и фактическим наличием/ценой автомобиля.
    - Навязывание кредитов и дополнительных страховых/доп. продуктов; итоговый платёж значительно выше ожидаемого.
    - Практики удержания документов (паспорта/вод. права) до подписания/оформления и давление на оформление.
    - Длительное ожидание (часами) в кредитном отделе и неорганизованность работы.
    - Скрывательство и искажение информации о ДТП/повреждениях и техническом состоянии автомобилей.
    - Ошибки и завышения в страховании (КАСКО) и договорах; отсутствие выдачи корректных бланков.
    - Непоследовательность персонала: кол‑центр и менеджеры не синхронизированы, обещания не выполняются.
    - Риск неправомерных звонков от банков/третьих лиц и передачи персональных данных без согласия.

    Советы перед покупкой:
    - Точно зафиксируйте по телефону: VIN, комплектацию, фактическое местоположение автомобиля и цену; требуйте их в письменной форме (смс/электронная почта).
    - Перед приездом запросите и проверьте отчёт-историю автомобиля (Автотека/Carfax/отчёт по ДТП) и сравните с объявлением.
    - Не отдавайте документы (паспорта, права) до подписания окончательного договора и получения всех копий страховых/кредитных бумаг.
    - Уточните все условия кредита и страхования письменно: срок, ставка, суммы КАСКО и доп. услуг, кто их навязывает и можно ли отказаться.
    - Попросите письменное подтверждение наличия автомобиля и договоритесь о сроке его доставки в салон; если автомобиль «в другом филиале», фиксируйте время ожидания.
    - Сравните условия и цену с другими дилерами перед подписанием; при сомнениях снимайте переговоры/записывайте разговоры для доказательства.
    - Попросите показать предпродажную подготовку и дать на руки страховой бланк и расчёты до оплаты.
  • 5 star_icon
    238
    4 star_icon
    3
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    46
  • Смотреть все отзывы (290)
  • 290 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрей Г.
    star_icon1
    16 июня 2026
    Записались на тест драйв нового ниссан кашкая по паралельному импорту. Приехал в назначенное время. Оказалось что машину нужно откуда-то якобы пригнать и без оформления заявки на автокредит никто этого делать не собирается. При этом прямо об этом не говорят. Полтора часа какую-то дичайшую лапшу вешали на уши. Успел пообщаться не только с менеджером, но и с руководителем отдела продаж. По итогу машину я даже не увидел, какой там тест драйв!) Как говорится, маленькая ложь рождает большие подозрееия. Я бы не советовал связываться с такими компаниями. ps: на фото маршрут не состоявшегоя тест драйва:)
    Roman M.
    star_icon1
    15 июня 2026
    По телефону обещают одно а по факту совсем другое, в частности менеджер Данил , которого и нет в салоне
    Влад Аленевский
    star_icon1
    14 июня 2026
    Откуда тут столько хороших отзывов? Если выбираете это автосалон только по отзывам Яндекс карт, очень советую ознакомиться с отзывами на жругих сайтах. Моя история с ними очень похожа. Я подбирал новый автомобиль, и тут мне позвонили из этого салона, предложили приехать посмотреть и рассчитать его, причем цена ниже рынка (якобы за счёт кредитных программ). Я приезжаю, автомобиль действительно в наличии, но с одним маленьким нюансом - авто не на гарантии и есть только такие. На мое возмущение - почему меня не предупредили об этом по телефону и зачем я потратил свое время, чтобы приехать сюда, мне ответили - надо было уточнять самостоятельно. В общем время я убил. Если ознакомитесь с другими отзывами, суть та же - вас всеми силами будут стараться зазвать в автосалон, где вы не найдёте того, чего вам не пообещали. Кстати, я думаю именно по этой причине указанный номер не доступен - чтобы не принимать негативные звонки
    ЮЛИЯ
    star_icon5
    14 июня 2026
    Отличный персонал.Помогли,решили все вопросы.Скидки,акции
    andrey z.
    star_icon5
    13 июня 2026
    В Палетоне я нашёл не только автомобиль, но и отличные советы по обслуживанию и эксплуатации. Спасибо команде!
    Максим Смирнов
    star_icon5
    13 июня 2026
    Очень удобное расположение автосалона, легко добраться на общественном транспорте. Рекомендую тем, кто ищет новый автомобиль.
    Данила Лебедев
    star_icon5
    13 июня 2026
    Автосалон Палетон предлагает отличные условия для трейд-ина. Я обменял свою старую машину на новую без лишних хлопот
    Кирилл Н.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Сервис на высшем уровне! После покупки автомобиля мне позвонили и уточнили, все ли устраивает. Это приятно удивило.
    Дана Айбекова
    star_icon5
    13 июня 2026
    review_photo
    Сегодня приобрели авто, хочу поделиться впечатлениями:) Все от консультации до оформления и выдачи , все было прекрасно!. Наш Менеджер Чингиз отвечал на все вопросы моего мужа без заиканий 😅 за это особое ему СПАСИБО! В целом все нам понравилось, безупречный персонал! Спасибо большое! Отдельное спасибо за подарки моим деткам!
    Николай Михеев
    star_icon5
    12 июня 2026
    Огромное спасибо сотрудникам ООО "Пелетон"! Особая благодарность Николаю К.за поддержку и понимание!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели