Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- 3-я Колхозная ул., 9, Мытищи
- +7 (495) 846-10-39
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
07:30–21:00
Вторник
07:30–21:00
Среда
07:30–21:00
Четверг
07:30–21:00
Пятница
07:30–21:00
Суббота
07:30–21:00
Воскресенье
07:30–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер противоречивый — у части клиентов хороший сервис и вежливые менеджеры, у многих — системные проблемы в сервисе и продажах. Хвалят за качественные кузовные работы, отдельных ответственных менеджеров и удобную зону ожидания; ругают за навязывание допов, задержки, несоответствие цен и плохую организацию сервисных процессов.
Плюсы:
- Качественный кузовной ремонт и покраска у некоторых клиентов.
- Есть довольные менеджеры продаж (несколько отмечены по именам) — профессиональная помощь при покупке/trade‑in.
- Удобная клиентская зона с кафе и обзором ремзоны, возможность наблюдать работы.
- Выполнение гарантийных и плановых ТО в целом без проблем у части клиентов.
Минусы и риски:
- Навязывание допов, дорогие пакеты и изменение цены в процессе (поднятие стоимости, дополнительные услуги).
- Частые задержки и длинные сроки ремонта/покраски; плохая коммуникация по статусу работ.
- Нечеткая или противоречивая ценовая политика — разные цены по телефону/в салоне, нестабильные расценки.
- Некомпетентность или халатность отдельных мастеров: ошибки при ремонте, некачественная слесарка, испорченный сход‑развал.
- Проблемы с приемом и выдачей автомобиля: долгие очереди, затянутая приемка/выдача, отсутствие доступа клиента в ремзону.
- Претензии по качеству работ при замене стекол, фар и др. (грязь, следы клея, несоответствие цвета).
- Проблемы со страховыми направлениями (КАСКО): долгие согласования, переносы, отсутствие запчастей.
- Маркетинговый спам и трудности с отпиской от рассылок.
Советы перед покупкой/обслуживанием:
- Закрепите все условия письменно: окончательную цену, комплектацию, сроки поставки и ответственность за допы в договоре.
- Требуйте фиксированный прайс и чек‑лист работ при записи на ТО/ремонт; фотографируйте состояние авто при приемке/выдаче.
- Перед согласованием дополнительных работ просите фото/видео подтверждение дефекта и объяснение необходимости — фиксируйте согласие в письменной форме.
- При ремонте по КАСКО контролируйте передачу документов в страховую и ставьте сроки; ведите переписку через e‑mail для сохранения доказательств.
- Просите показать замененные детали/расходники и акт выполненных работ; сверяйте позиции в чеке с фактическими работами.
- Для тест‑драйва или покупки уточняйте имя ответственного менеджера и время встречи, фиксируйте договоренности по скидкам/акциям.
- При серьёзных гарантийных случаях требуйте протоколы диагностики и замеров; сохраняйте записи разговоров и заявления в письменной форме. -
-
Услуги
Официальный дилер - Toyota
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
1106 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
4
25 февраля 2018Автомобили с пробегом с большими косяками(((4
11 марта 2018Удобный , комфортный сервис.4
15 марта 2018В целом неплохо, но надоедают звонками до и после запланированных посещений4
22 марта 2018Душно в салоне, плохая вентиляция4
11 апреля 2018Хороший, чистый автосалон, а с консультантами беда4
28 апреля 2018Очень очаровательные девушки на ресепшн 👍 Ленивые, нет правильнее, не клиентоориентированные 👿 менеджеры по продаже.4
1 июня 2018Мне понравилось,хотя и пришлось им доделывать заказ уже при мне4
13 июля 2018Не плохое обслуживание. Делают по времени столько, сколько обещают4
5 августа 2018Оформление документации немного затянуто, можно и побыстрей..4
5 сентября 2018Постоянно все менеджеры чем-то заняты, нужно долго добиваться их внимания.4
15 октября 2018Тойота и Лексус центр, но поотзывной компании гибридных автомобилей ответ пока от них не получил, а я напомню что Тойота отзывалась 2.4 миллиона автомобилей...4
12 ноября 2018Долго только очень4
25 ноября 2018Персонал приветливый, много авто в наличии4
19 января 2019Хороший центр. Правда не все сотрудники корректны и охотно взаимодействуют с посетителем.4
27 февраля 2019Обслуживание могло быть и лучше4
1 марта 2019Вежливый персонал, обслуживание быстрое4
5 марта 2019Внимательные менеджеры.4
23 марта 2019Небольшой салон, но уютный4
4 апреля 2019Цены завышены конечно на работы и запчасти, но в-общем дилер неплохой, есть с чем сравнивать4
15 апреля 2019Представлены не все модели4
22 мая 2019Хороший автосалон4
16 июня 2019Всё хорошо, но цены...4
26 июля 2019Есть зона ожидания4
7 сентября 2019Ленивый администратор. Сервис хороший4
20 сентября 2019Приятное общение и грамотные менеджеры. По крайней мере те с кем довелось общаться.4
3 октября 2019Достаточно долго оформлялись.4
27 ноября 2019манагеры не очень, потому сумел ускользнуть и не отдать миллионы за таксебе машинки.. сильно переоценены kyb и слишком много прибыли делится в цепочке посредников...4
26 декабря 2019Всегда ответят на все вопросы4
26 февраля 2020Нормальный центр, если бы не ценовая политика4
3 марта 2020В целом, неплохой салон4
27 марта 2020Минус только один не удобный подъезд к салону4
17 июня 2020Мало выставленных автомобилей, не очень отзывчивые менеджеры4
30 июля 2020Что-то мало машин в салоне(4
6 августа 2020Дико неудобный выезд на мкад4
31 августа 2020Обычный дилерский центр.4
17 сентября 2020Машины хорошие, а вот продавцы довольно медленные4
23 сентября 2020Добираться не очень удобно4
11 октября 2020Неплохой салон Лексус,но далеко от меня лично. К сожалению ,автомобиль нужной комплектации имелся в наличии только там4
14 ноября 2020Был в тойоте, навязывают в нагрузку допники, каско, впрочем как и везде в тойоте4
11 декабря 2020Персонал 5,сервис 5,с/у 3,кафе 4,локация 5,цены....4
28 февраля 2021Качественный автосолон, с хорошим ассортиментом автомобилей4
15 марта 2021Взяли машину в трейд инн, через сутки как из рога изобилия полезли проблемы, не все говорят4
25 апреля 2021Отличный автосалон.4
22 мая 2021Доброжелательный, вежливый персонал.4
26 мая 2021Хорошее место, купил бу авто оставля в принципе доволен4
29 мая 2021Затруднительно добираться без машины. Но при этом выбраться от них проще есть бесплатное такси до ВДНХ и см квадрата.4
11 августа 2021Большой паркинг, хорошая зона ожидания,4
24 октября 2021Салон хороший, но очень приставучие менеджеры4
2 ноября 2021Вячеслав, менеджер в Лексус, отличный специалист.4
26 ноября 2021Большая территория, большой выбор моделей, как новых так и б/у.3
26 июня 2018Вареные менеджеры. Машину не хотели продать и показать)3
2 августа 2018Не понравился персонал.3
13 сентября 2018Маленькие салончик. Не соответствует Лексусу3
14 сентября 2018Обслуживание сотрудников трейд ИНН ужасное . Только по этому 3 звезды3
10 октября 2018Лениво, очень лениво. Легко быть на вершине олимпа3
9 ноября 2018Приехал на замену резины на зимнюю. Прошло 2 часа! Результата нет. Жду...3
10 ноября 2018Обычный диллер,по отниманию денег у народа3
10 ноября 2018Менеджерам нужно лучше общаться с клиентами. После записи в центр и непосредственно прибытия в него телефон и причина посещения вообще не совпали.3
18 ноября 2018Не удобно добираться3
19 февраля 2019Не самая лучша тойота в мск3
23 апреля 2019Посетили центр с супругой центр в марте складывается ощущение что после постройки его ни разу не ремонтировали.3
27 мая 2019Пишут все есть, приезжаешь н чего нет3
15 июня 2019Покупал тойоту. Претензий к салону нет все отлично.3
15 июля 2019Если не приобретаешь авто, то у менеджеров нет особого желания рассказывать про модели.3
11 сентября 2019очень маленькая и не удобная зона ожидания, всё набито в маленьком помещении, а приблуду для машины лучше искать по интернету, установка стоит как будто они в космосе собирают и платят за аренду космического челнока, как можно понять, что на тайоте нет подкрылков и днище не обработано, колёса мейден чина, хереет уровень....3
15 сентября 2019Б/у не стоит там брать3
28 сентября 2019Неудачное посещение. Пока машину предлагали, столько всего наврали, и про цену, и про скидки, и это при физическом присутствии, что на руках остались все цифры предложения. На следующий день приехали покупать, а нам машину по названной цене не продают, ценник вдруг вырос. И лопочут что-то невнятное. Типа это и так самая лучшая цена. Что мешало ее вчера озвучить? Так нас обескуражила ситуация, что даже претензию оставили на имя руководителя. Менеджеры невежливые, незаинтересованные. Есть персонаж по имени Олег, так вообще хамло, что совершенно несвойственно обычно менеджерам автосалонов. В общем, были неприятно удивлены, хотя приехали с деньгами покупать машину, развернулись и ушли. Странное место. Недавно в другом месте покупали другую машину, и все было прекрасно, а тут попадание в какие-то 90ые.3
2 октября 2019Персонал вежливый в Лексус. В центре тойота отвечали грубо.3
26 ноября 2019Расположение удобное . Но за тоетой пока не собираюсь . В Короллу сел - запорожец , за что такие деньги ?! Солярис удобнее .3
29 ноября 2019Не понравилось, что есть менеджеры продаж, абсолютно не отзывчивые на вопросы потенциальных покупателей.3
2 декабря 2019Выбор авто с пробегом маловат3
15 января 2020очереди и запись на ремонт на неделю вперёд3
1 февраля 2020Был давно. Не купил. Не понравилось.3
10 февраля 2020В целом отличный центр, но консультанты опаздывают на работу ссылаясь на пробки.3
4 марта 2020Очень медленно, жду менеджера уже 40 минут. Цены не самые гуманные по сравнению с другими дилерами3
12 апреля 2020Здесь явно не хватает менеджеров. Ждали 10 минут, пока кто-нибудь освободится3
11 июня 2020Чтоб доехать нужно выпить стакан тёмного. Через рынки и кушари3
2 июля 2020Слабая сторона салона это их менеджеры .3
23 декабря 2020последнее время небольшой выбор автомобилей, представленных в зале салона3
22 февраля 2021Заезжала туда ленивые менеджеры даже не кто не поднял свою попу ,сама смотри потом подходи и консультируется из этой серии ,осталось очень не приятное впечатление .3
2 апреля 2021В салоне представлены три машины, а где выбор?3
12 апреля 2021В выставочном зале нет демонстрационных автомобилей(((3
27 мая 2021Ну такое )3
16 июля 2021Не одной машины в шоуруме.3
8 августа 2021Цены не обосновано дорогие.3
19 сентября 2021Завышены цена даже бездопов2
4 января 2019Долгие манагер по 40 минут приходится ждать2
30 марта 2019Заезд с области не удобный. Менеджеры не хотят работать. Цены у других ниже.2
9 мая 2019Старая мебель, грязь, унылый персонал.....тойота уже не та2
25 июня 2019Как и все дилерские центры. Когда втюхают вам машину и заберут деньги сразу же станет на вас наплевать.2
24 июля 2019Цены высокие. Менеджеры сонные, пока не выдернешь, не подойдут.2
18 сентября 2019Обслуживание в центре не соответствует марке ... Трейд ин : беспринципный развод..... Допы: поставили Вебасто и заблокировали датчик уровня топлива, жена чуть не встала на трассе с пустым баком. Извинений от руководства так и не дождался( формальные извинения от девушки с горячей линии не в счёт)2
10 декабря 2019Парк поддержанных машин хлам2
14 января 2020Обслуживание дорогое2
23 января 2020Обслуживание на 0 как на рынке , администратор пиля ногти не обращала на нас внимание пока уже не подняли крик2
15 июля 2020Хотел купить ЛК200, никто не захотел оторвать попу от кресла и поехать с клиентом на тест-драйв.2
26 ноября 2021Вечно загруженные продавцы. Очень тесный шоу-рум. Машин мало. Система оплаты совсем не соответствует бренду. Нужно идти в салон Тойота для оплаты услуг.1
7 июля 2016Постараюсь в двух словах рассказать почему не понравился данный Официальный дилер. Записался на диагностику кондиционера по акции и дозаправку не хватающего фреона, приехал к назначенному времени 12 июня 2016 г., подошел к девушки и говорю что я по записи, она сказала подождать 10 мин и мой менеджер подойдёт. Прождав 20 мин решил сам узнать где он!! Нашелся мой менеджер и говорит что заправить кондиционер они не могут потому что заправочная станция сломалась, сделают через 2 недели, попробуйте позвонить через 3 дня и узнать!! Я был в удивлении почему менеджер не позвонил и не предупредил что у них не работает заправочная станция, ну да ладно!! Прошли три для и я звоню снова чтоб узнать заправят мне кондиционер или нет, так как жара уже началась. Менеджер по телефону с радостью меня записывает, я задаю ему вопрос, работает у Вас заправочная станция кондиционера??? А то в прошлый раз я приехал, а мне сказали извините мы не сможем вам заправить кондиционер, менеджер узнал и подтвердил что заправят и проблем нету!! Приезжаю к назначенному времени 01 июля 2016 г. и попадаю снова к тому менеджеру который сказал что не работала заправочная станция!! Взяли документы, стали оформлять заказ наряд, осмотрели автомобиль и отправили его на техническую мойку, менеджеру сразу сказал что буду присутствовать с автомобилем в ремзоне!! На что менеджер согласился и сказал расписаться в журнале по техники безопасности, я конечно расписался, потом сказал подождать пока помоют машину минут 20, ждем!! Через мин 15 её помыли и загнали в ремзону, подхожу к менеджеру и спрашиваю когда пойдём в ремзону?? На что он мне ответил что машина ещё моется!! Отвечаю менеджеру что машина уже в ремзоне как 5 минут стоит, он был сильно почему то удивлен, и мы пошли в святую святых!! Подошли к машине, и менеджер знакомит с мастером который будет делать диагностику кондиционера и до заправку, мастер суровый дядька повернулся ко мне спиной и не слова не проронил, а я ему здравствуйте!! <b>И тут понеслось разводилово</b>, подключили установку к системе кондиционирования автомобиля, запустили двигатель, включили кондиционер, проверили радиаторы, и мастер выносит вердикт что нужно заправлять систему кондиционирования, надо 830 гр фреона (полная система 850гр фреона), я задаю вопрос сколько у меня осталось фреона в системе, в ответ я не знаю сколько надо 830 гр, говорю вы даже не провели диагностику, на что мне ответили это платно и уходит к менеджеру!!! Как мастер определил что надо 830 гр мне не понятно было, он только подключил к системе, но не запускал систему на диагностику (проверка на герметичность, вакуумирование системы проверка остатка фреона и масла в компрессоре) После общения мастера с менеджером, мастер говорит пройдите к менеджеру. Началось моё общение с менеджером, перечисляют перечень необходимых работ, нужно 830 гр фреона и масло для компрессора кондиционера стоимость затрат составляет: заправка кондиционера 4000 руб, масло в компрессор 4200 руб, и плюс я так понимаю диагностика по акции 960 руб. Итого мы имеем 9160 за полный комплекс работ. Я говорю мне нужно не заправка кондиционера, а его до заправка!!! Менеджер говорит мы так не делаем, а только заправляем!! Как так если в акции про это написано?? Менеджер сидевший рядом поддержал меня и сказал что так можно делать, и снова мой менеджер был сильно удивлен. И тут пошли мои вопросы: Сколько осталось фреона в системе?? <i>Не знаем, мы не можем посмотреть аппарат не показывает!!</i> Какое давление в системе??? <i>И снова Не знаем, мы не можем посмотреть аппарат не показывает!!</i> А как тогда вы определили что мне нужно 830 гр фреона и масло в компрессор??? И как вы заправите то количества фреона которое мне нужно, если ваш аппарат не показывает!!! И если бы масла не было в компрессоре то он бы не работал, а если он работает то масло там есть. Менеджер звонит мастеру и начинается не удобный разговор в присутствии клиента (по разговору было понятно что мастер спросил что клиент шибко умный?? и менеджер не уверенно ответил, ДА!!!) После 5 минутного общения с мастером, не довольный менеджер вскакивает и бежит в ремзону, и я за ним туда же)) И тот суровый дядька мастер сразу же раздобрел ко мне))) Как я потом понял, он вообще не знал как включается установка для диагностики кондиционера. На помощь пришел мой тёска мастер, который там же работает (парень адекватный и знает своё дело) всё нам включил, и мы смогли посмотреть какое давление в системе, герметичность системы, сколько осталось фреона и сколько осталось масла, при проверке масла на экране аппараты было написано: следите за уровнем масла, подставьте тару (если не ошибаюсь, вроде так) мастер опять говорит что нужно масло, я улыбнулся и говорю там это не написано и масло мне не нужно, так как компрессор работает и масло в нем есть. После всех процедур система герметична, к нам на помощь снова пришел мой тёска, и включил систему на до заправку не хватающего фреона. Я решил его спросить в присутствии своего мастера, мне только нужно оплатить диагностику и то количество фреона которого мне не хватало?? Да, вы оплатите диагностику и фреон и всё!! Масло для компрессора мне нужно??? Нет Вам не нужно!! Во время до заправки кондиционера, мастер рассказывал как на своей машине сделал чистку кондиционера Азоном и типа все микробы и т.д погибли, я ему сказал что это не надолго максимум 2 месяца, если испаритель кондиционера забит грязью и пахнет не приятным запахом его нужно снимать и промывать, вот тогда запаха плохого не будет!! После этого наше общение с мастером прекратилось)) Вся процедура закончилась и мою машину выгнал старший мастер, а я пошел к менеджеру для получения счёта на оплату. В счёте на оплату было написано диагностика кондиционера по акции 960 руб и стоимость фреона 100 гр 114 руб (мне написали 600 гр фреоном 684 руб). Вердикт мой таков: Без лоха и жизнь плоха, но радует то что я разбираюсь в автомобилях благодаря отцу который меня научил и моим друзьям которые мне подсказывают. Вот по этому я всегда присутствую с автомобилем в ремзоне и смотрю что с ним делают, чтоб не разводили на те работы и материалы которые не нужно. В этот Официальный Дилер больше не нагой (если у них правда не будут акции на те работы которые мне могут понадобиться и то буду присутствовать с автомобилем везде) и рекомендовать его друзьям ни в коем случае не буду. В двух словах не получилось))))1
3 апреля 2018Отношение к клиентам очень плохое1
29 мая 2018Самый худший салон всех Бизнес Каров. Менеджеры не помогают...ходят свои дела делают. Новую машину выдавали 3 часа, т.к. на часок покушать манагер отлучался, другого объяснения нет, найти не могли!!! Я был в шоке!!! Ищите другие салоны, если не хотите вляпаться. Отдельная песня по возврату аванса. Прошел месяц, а 10000 так и не вернули, говорят, что очень это сложно!!! Наверно подам в суд, тогда зашевелятся!1
5 июня 2018Хамское отношение сотрудников. Абсолютно не заинтересованы в покупателях.1
29 августа 2018Штатный автосалон1
4 сентября 2018Очень плохой сервис и отношение1
5 декабря 2018Обслуживание на нуле, менеджеры всё забывают и врут рассчитывая на плохую осведомленность клиента...1
4 января 2019Один из худших дилеров. Отношение менеджеров к клиентам нехорошее. Для Major это неприемлемо.1
14 мая 2019Невнимательные менеджеры, не ценят клиентов.1
27 мая 2019Все не понравилось. Только кофе сносный1
30 июня 2019После сервисной компании машина сломалась...1
11 июля 2019Не рекомендую1
16 июля 2019Ну очень дорогие машины!1
9 августа 2019Менеджеры тунеядцы. Бездельники. Им ничего не надо1
10 сентября 2019Работала здесь 5 месяцев, ужасное руководство и персонал, ушла перекрестилась1
14 октября 2019Худший дилер Тойоты, которого только можно себе представить. Качество кузовных работ хуже, чем в гараже. 2 раза переклеивал лобовое стекло, за это время поцарапали бочину. В цвет попали с третьего раза.1
18 октября 2019Хорошо но недоступен1
9 ноября 2019Все сложно, и менеджеры по продажам не умеют продавать(1
28 ноября 2019Работают ужасно!1
30 ноября 2019Автосервис уровня-гаражи1
11 января 2020Делают одно, ломают другое. Печально.1
15 января 2020Был 2 раза , менеджер по продажам так и не подошёл . Ждал по 20 минут , просил администратора .1
21 января 2020Низкий уровень обслуживания клиентов1
30 января 2020Сборище лентяев. Любят только за деньги что то делать, а что по гарантии находят 1000 причин не делать. Так нельзя.1
2 февраля 2020Самый ужасный дилер Тойоты1
6 февраля 2020Зашли посмотреть машину. Посмотрели и ушли;) никто к нам не подошёл1
13 марта 2020Ужасный автосалон, никто из менеджеров даже не подошёл! :( Уехали в другой автосалон и купили автомобиль в тот же день.1
26 марта 2020На Мкаде лопнуло колесо. Заехал поменять на запаску. ОТКАЗАЛИ!1
25 апреля 2020По телефону говорят одно,на деле другое. Не серьезные они.1
21 июля 2020Отвратительное место и подход менеджеров к обслуживанию клиентов.1
30 июля 2020Сотрудники спят1
21 августа 2020Приехал в сервис узнать сколько будут стоить ремонтные работы. Девушка на приёмке автомобиля в сервис попросила подождать 10 минут, записала телефон, но прошло уже 2 часа, а стоимость ремонта так и не знаю.1
6 сентября 2020Пусто, никто не топится к клиенту. Скидок практически нет1
22 октября 2020Только красивая обёртка больше не чего1
3 декабря 2020В 2019 году мною был приобретен новый автомобиль toyota rav4 c двигателем 2.0,AWD в сети автосалонов «СП Бизнес Кар». При выполнений ТО 10000 , был выбран их автосалон Тойота Центр Лосиный Остров, так как после обзвона их автосалонов была выявлена самая низкая цена.( как выяснилось цены в сети разные на одни и те же работы) При проведений ТО 20000 был повторен алгоритм звонков с уточнением цен. Позвонив в Тойота Центр Лосиный Остров была названа сумма 14000 при напоминаний что я являюсь их клиентом, цена выросла до 16000 (скидка работает против клиента) Через 5 дней заехал в сам автосалон спросить цену в живую у менеджера, и тут в ответ получил уже 19000 ( как так происходит рост цены ответить внятно работник сервиса не смог) Далее в течений 10 мин позвонил в другой салон сети «СП Бизнес Кар» Тойота Центр Серебряный Бор для уточнений стоимости, а там уже 22000 руб. За год ситуация дважды. Прошу принять меры , и наладить обратную связь.1
3 декабря 2020Не проверили мои замечания к машине по гарантии при прохождении ТО.1
8 февраля 2021Ощущение пребывания в Совке, с клиентами работают на отвали.1
26 февраля 2021Работаю очень долга, покупку резины оформлял час1
27 февраля 2021Хамское отношение! Постоянные попытки обмана и мухлёж. Не рекомендую!!!1
7 апреля 2021В продолжение отзыва ниже, сегодня звонил некто Алексей из Тойота лосиный остров, так вот этот товарищ пытался угрожать из-за того что я хочу расторгнуть договор страхования жизни. Тойота займитесь своим персоналом.1
10 апреля 2021Клиентоориентированность менеджера просто на 0 уровне. Отношение к покупателю плюс 130.000 рублей к прайсу, на вопрос что в это входит менеджер Абросимов ответил ничего !1
11 апреля 2021Без «допов» машину не продадут даже за наличный расчёт. А из допов: сигнализация, защита картера, сетка - и все это у них стоит + 1 миллион!!! Что за «космическая» наценка? Принципиально не стоит брать.1
19 апреля 2021Виталий Александрович Гинтов, руководитель сервиса, показательно прячет свои ошибки. Как говорится «рыба гниет с хвоста». Автосервис ужасен, сход развал делали пять раз. Ни разу не получилось. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТДАВАЙТЕ СВОЙ АВТОМОБИЛЬ ДАЖЕ НА ТО. Обман и непрофессионализм. Выбирайте других дилеров1
7 мая 2021Цены жесть конечно высокие1
11 мая 2021Хамское отношение менеджеров. Такое чувство, что к ним какой-то крепостной крестьянин пришел за вольной. На мой вопрос о преимуществах автомобиля, сотрудник начал дерзить, смотреть на тебя сверху-вниз и всеми своими словами показать, что он здесь царь и бог. Был в трех салонах тойота-этот самый отвратительный.1
12 мая 2021Пытался дозвониться получить консультацию по то оператор сделав вид дозвона до мастера сразу предлагает оставить данные для перезвона .1
22 мая 2021Менеджеры даже не всали1
25 мая 2021Приехал сделать ТО-3,по времени замена масла 4 часа,пол дня меняли масло,а что будет если делать ТО-8,наверное недели две,После замены масла защита вся в масленных пятнах,неужели сложно просо взять и протереть тряпкой,а это дилер официальный ,просто позор,А дальше еще интереснее в этом центре видимо совсем плохо,так как из моей машины из пепельнице украли мелочь,очень неприятно, ты отдаешь машину на ремонт,а в ней ктото шмонает и ворует,просто позор,Поставьте себе ящик для мелочи люди будут вам ее туда сами кидать,и ненедо будет воровать,ПОЗОР...1
3 июля 2021Трейд ин, по телефону авто хорошее, по приезду все в глубоких царапинах🤦♂️1
26 июля 2021Поцарапали два задних диска при шиномонтаже колес!!! ЛЕКСУС!!!!!! Как же так?!?!?!?!?!?!!!???!!!1
11 августа 2021Приехал на ТО, оформить машину не смогли, т.к. не работает 1С. Ну смешно, сэкономили на айтишнике! Прождал 30 мин и уехал. А некоторые клиенты не могут забрать после ТО, ждут распечатки бумажки из 1С. Позорно солидному салону так организовывать работу!1
5 сентября 2021Большая наценка дилера!1
22 сентября 2021Продовцы все где -то////// попросил инфу о наличие машины-перезвонили через день похоже все хорошо у них1
8 ноября 2021Приехала на ТО, первый день отмены локдауна. Через час в клиентскую зону пришла девушка с насморком и кашлем. Клиентоориентированность на высшем уровне. Жесть просто1
12 ноября 2021Дикие накрутки и не адекватные допы.5
4 августа 2020Очень хороший менеджер Денис Зарецкий. Помог подобрать то что нужно! 👍5
5 августа 2020Только положительное мнение об автосалоне5
6 августа 2020Приветливые, внимательные, аккуратные и дорогие.5
15 августа 2020Купила здесь камри. Все супер.5
17 августа 2020Прекрасное обслуживание! А машинки просто шедевральные!5
18 августа 2020Пока всё хорошо, похоже честно без разводов....5
20 августа 2020Делал ТО. Все быстро и качественно5
21 августа 2020Все прекрасно, слажено -быстро-четко. Только дорого :)5
23 августа 2020Здесь мы купили машину. Всё супер5
27 августа 2020Лексус как Лексус5
28 августа 2020Удобное расположение, все культурно, быстро.5
31 августа 2020Профессиональное обслуживание.5
2 сентября 2020Быстро, качественно. Компетентная служба сервиса.5
5 сентября 2020Очень хороший салон.5
8 сентября 2020Был один раз Остался доволен5
8 сентября 2020Очень внимательный персонал!!! Учитывает все пожелания клиента5
8 сентября 2020Лучший дилерский центр! Рекомендую5
11 сентября 2020Всё хорошо!5
11 сентября 2020Отличный центр!5
12 сентября 2020Круто, спасибо большое за Вашу работу.5
13 сентября 2020Отличный салон. Персонал доброжелательный5
17 сентября 2020Лучший сервис в Москве! Внимательные и обслуживание отличное не однократно проверено!5
20 сентября 2020На высшем уровне5
24 сентября 2020Хороший салон, хорошие механики5
26 сентября 2020Быстро качественно5
10 октября 2020Хороший центр5
17 октября 2020Обслуживание на 5+5
19 октября 2020Отличный центр! Обслуживаемся уже 5 лет. Очень довольны сервисом5
24 октября 2020Больше 10 лет обслуживаюсь только там . Очень грамотный коллектив .5
28 октября 2020Квалифицированные специалисты5
1 ноября 2020Все на высшем уровне👍5
3 ноября 2020Постоянно пользуюсь услугами сервиса. Очень доволен!5
7 ноября 2020Все аккуратно, быстро и в срок.5
10 ноября 2020Все на высоте !5
13 ноября 2020Вовремя ,быстро без каких ли бо нареканий.5
8 декабря 2020Замечательный персонал, все быстро четко и по делу. Спасибо!5
13 декабря 2020Все отлично, грамотно, быстро, вежливо.5
19 декабря 2020Хорошее обслуживание и приветливый персонал5
27 декабря 2020Но очень долго😢5
31 декабря 2020Отличный салон. Чисто,комфортно. Сотрудники приветливые.5
19 января 2021Сервис понравился, все удобно . Машину видно как делают через стекло. Персонал вежливый , работы выполнены вовремя. Развода на доп услуги небыло.5
24 января 2021Отличный тех центр, обслуживаюсь только там!5
27 января 2021Удобное расположение. Клиентоориентированный персонал.5
8 февраля 2021Внимание и понимание клиента на высшем уровне .5
21 февраля 2021Лично мне понравился высокий сервис!!! Рекомендую всем!!!5
19 марта 2021Супер салон особенно работник менеджер Олег Свирин5
31 марта 2021Отличный дилер БизнесКар5
16 апреля 2021Проходим ТО в Лексусе, очень хороший мастер-приемщик Тютин Константин.5
19 апреля 2021Отличный салон,без подводных камней5
21 апреля 2021Сказать особо нечего, я просто покупал моторное масло5
25 апреля 2021Отлично5
30 апреля 2021Надежный автопром японцев5
1 мая 2021Ещё раз спасибо и центру и лично Цыганову Евгению!!! В начале эксплуатации новой Камри, возникают вопросы по оборудованию машины, Евгений всегда найдёт время грамотно объяснить и помочь разобраться в нюансах устройства!!!! РЕСПЕКТ!!!!5
3 мая 2021Отличные специалисты5
5 мая 2021Отличное отношение сотрудников к клиентам5
6 мая 2021Персонал супер всегда подскажут кофе придложат. 💯👍👍👍5
11 мая 2021Все хорошо, но не для работяг😘5
16 мая 2021Все на 5+5
23 мая 2021постоянно делаю там ТО и не только ! всем доволен5
24 мая 2021Очень приветливый и компетентный персонал. Спасибо5
28 мая 2021Делают все быстро,качественно,можно понаблюдать за процессом в окно кафе на втором этаже5
31 мая 2021Комфортно5
3 июня 2021Хотите управлять мечтой,приезжайте за ней в этот автосалон.5
3 июня 2021Просто5
3 июня 2021Приятный человек, знает свою работу на 5!!!5
4 июня 2021Всё на высшем уровне5
6 июня 2021Всё хорошо5
9 июня 2021Очень порядочные ребята. Все договорённости выполнили и нигде не подвели.5
16 июня 2021Отличный сервис с опытными мастерами5
20 июня 2021Это место соответствует названию машины, которую там продают! Ооочень высокий уровень обслуживания! Молодцы 👌👍5
21 июня 2021Все понравилось. Спасибо5
23 июня 2021Отличные менеджеры,обслуживание на ТО хорошее,не пытаются впарить лишнего5
26 июня 2021Отличный салон. Беру в нем четвертую машину. Отличные менеджеры!5
27 июня 2021Для желающих купить Лексус грамотный сервис и консультации5
30 июня 2021Компетентные сотрудники, особо хочу выразить благодарность Горячеву Григорий,5
5 июля 2021Спасибо менеджеру по продажам Александру! Это моя первая машина, все просто супер!!!5
6 июля 2021Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам👍5
10 июля 2021Все здорово. Кофе, такси до Европолиса, но цены на обслуживание как в любом дилерском центре- крайне высокие.5
12 июля 2021Спасибо за оперативность решения вопроса!5
27 июля 2021Клевый салон5
30 июля 2021Очень приятное обслуживание, не обманывают, говорят как есть, спасибо!5
5 августа 2021Уговорили выпить кофе, менеджер оказался земляком . Всё в порядке .5
9 августа 2021Отличный салон и сервис5
10 августа 2021Культурненько, вежливо. 👍5
18 августа 2021В отличие от других Тойота центров, не впартвают агрессивно допы.5
23 августа 2021Аккуратней, вокруг лоси. С острова только вплавь или на пароме.5
24 августа 2021Отличный салон, отзывчивые консультанты, лучший сервис!5
25 августа 2021Всё устроило5
27 августа 2021Там работает Константин, очень хороший человек5
31 августа 2021Отличное место5
12 сентября 2021Очень хорошо!5
20 сентября 2021Отличное оформление салона5
24 сентября 2021отлично, как всегда!5
24 сентября 2021Лучший центр!! Отличные люди работают!!!5
27 сентября 2021Все очень понравилось. Очень бежливые и все быстро сделали.5
28 сентября 2021Дорого и сердито5
28 сентября 2021Достаточно прозрачный дилер в наше непростое время дефицита авто…5
1 октября 2021Очень хороший сервис, вежливый и профессиональный персонал, можно быть уверенным в качестве ТО.5
7 октября 2021Лучший дилер тойоты в Москве5
15 октября 2021Хорошо. Правда обратился за консультацией в отдел ОСАГО, это было 10 октября, ушёл ни с чем. Оператору я был неинтересен, а из поситителей у неё НИКОГО.5
16 октября 2021Покупал там Рафа...все отлично5
19 октября 2021Хороший автосалон и вежливый персонал.5
19 октября 2021Очень хороший сервис центр. Внимательные сотрудники.5
21 октября 2021В целом все ок , конечно в отделе где лексусы обслуживание по лучше ,чем где Тойота ))5
22 октября 2021ТО быстро и хорошо5
24 октября 2021Всё хорошо.5
26 октября 2021Отличный автосервис5
2 ноября 2021Достаточно адекватный дилер5
4 ноября 2021Хороший автосалон ТОЙОТА5
12 ноября 2021Всё супер. Добродушие и понимание клиента.5
12 ноября 2021Работают профи! Что надо -подскажут, где надо - сделают без проволочек. Особо отличаю Максима Дарвина, Алексея Афиногенова, Соколова Михаила, весь персонал девушек на ресепшн. Настоящая команда!!!5
13 ноября 2021Отличное отношение персонала.5
14 ноября 2021У меня вторая Тойота Камри и мне нравится! Там очень супер!5
15 ноября 2021Очень мне нравится! Персонал очень адекватный! Все вежливые! Работу делают на 100% они лучши!!!5
16 ноября 2021Салон супер5
19 ноября 2021Молодца !!!5
20 ноября 2021Хороший, опытный и вежливый персонал. Обслуживаюсь больше 10 лет все нравиться.5
21 ноября 2021Хороший автодилер5
23 ноября 2021Хорошее качество сервиса5
27 ноября 2021Большая парковка, просторный салон5
29 ноября 2021Отличный салон. Купил Камри. Сделка была сложная, но менеджер Алексей был на высоте, всё получилось.5
1 декабря 2021Центр очень удобный. Все для клиентов удобно.5
2 декабря 2021Доброжелательные сотрудники3
6 декабря 2021Приехали смотреть автомобиль... Час там про лазали., ни чего не нашли... Сотрудники даже соизволили подойти к нам5
7 декабря 2021Вежливы отзывчивый сотрудники, всё супер.5
8 декабря 2021Смотрел RaV4 новый. Хорошая машина. Но при теперешней стоимости машин становится выгоднее покупать квартиру и пользовать каршэринг. Дайте скидку)))5
9 декабря 2021Отличный салон. Сотрудники ПРОФИ.5
9 декабря 2021Хороший салон . ТО делают быстро5
15 декабря 2021Спасибо молодцы5
17 декабря 2021Сервис на высшеммуррвне!!5
17 декабря 2021Все в срок, все договоренности соблюдены. Чего ещё хотеть?4
18 декабря 2021Долгое ожидание5
22 декабря 2021Всё понравлюсь5
25 декабря 2021Езжу на сервис именно сюда, лучшее отношение и качество работ5
26 декабря 2021Все как должно быть. Внимательно, четко и по делу.5
27 декабря 2021Всё отлично5
28 декабря 2021Хороший персонал лизинговой компании. Купили без проблем4
28 декабря 2021Дороговато, но в целом доволен5
3 января 2022Лучшие сотрудники, трейд те бесподобен5
4 января 2022Единственный минус - это трудная транспортная доступность своим ходом5
4 января 2022Прекрасный салон. Особенно менеджер по продажам Вячеслав. Он самый лучший.4
6 января 2022Цены на машины завышены! Центр уже не тот, как 5 лет назад. Но, ТО хороший, по нормальной цене!5
6 января 2022Пользуемся услугами автосервиса и автосалона более 13 лет,очень довольны5
8 января 2022Сервис на уровне. В туалете даже крем для рук.1
8 января 2022Приехал выбрал авто .не смогли завести.сказали завтра забронируем.продали не мне.5
10 января 2022Круто делаем там машину5
11 января 2022Качественно и быстро!5
12 января 2022Отличное обслуживание и приемлемые цены!5
13 января 2022Кофе предложат всегда)5
14 января 2022Проходила здесь очередное ТО . Все устроило. Спасибо5
16 января 2022Рекомендую. Доходчиво объясняют и без всяких дополнительных функций и денег.5
18 января 2022Удобное расположение для ярославки5
19 января 2022Мне удобно здесь обслуживать машину. Приятные вежливые менеджеры.5
20 января 2022Всё просто отлично5
21 января 2022Отличный салон Тойота5
21 января 2022После опыта эксплуатации корейских машин с удовольствием вернулся к Тойотам!!!5
23 января 2022Лучшая тойота!1
23 января 2022Грубые,безразличные менеджеры,склонные к обману клиентов..5
24 января 2022Один из лучших салонов и сервисов в Москве. Я приезжал в центр в самый снегопад, а территория убрана от снега так, как будто над ней купол. Вот что значит клиентоориентированность.2
25 января 2022Очень хитрые Мэнеджеры5
25 января 2022Покупаем и обслуживаем только тут! Более 5 лет не изменено ездим только в этот салон3
1 февраля 2022Заезд неудобный, если из Москвы ехать через рынок, или по МКАД делать крюк 15 км5
2 февраля 2022Хорошая автосалон вежливые сотрудники рекомендую всем5
2 февраля 2022Очень внимательный персонал5
3 февраля 2022Все прошло хорошо , дилер предложил лучшую цену !4
4 февраля 2022Удобное расположение, но автомобилей было мало выставлено5
5 февраля 2022Супер. Все на высшем уровне.5
5 февраля 2022Все супер5
6 февраля 2022Есть свои не достатки. Не хорошо и не плохо!!! Проблемы как и везде, это СОТРУДНИКИ!!!5
12 февраля 2022Хороший центр,с профессиональным персоналом4
14 февраля 2022Хорошие авто по хорошей цене5
15 февраля 2022Вежливый персонал, заинтерессованый угодить клиенту5
17 февраля 2022Вежливый персонал. Расположение.3
18 февраля 2022Колхозная улица, значит какой салон?…правильно)5
18 февраля 2022Пользуюсь услугами и при покупке и при обслуживании. Рекомендую.5
20 февраля 2022Отличный дилерский центр. Сервис и ремонт только туда!3
23 февраля 2022Пришел покупать машину, отношение, будто бесплатно дарят. Купил у соседей1
5 марта 2022Салон не о чем звонишь спрашиваешь про машину говориш кредит не интересует говорят а почему так же выгодно делаеш расклад что да как видят что понимаешь да да мы вас услышали по цене будем совещаться с руководством обещают перезвонить и на этом все и заканчивается никто перезванивать и не собирается.1
9 марта 2022Если хотите почувствовать себя чернью - вам сюда. Менеджеры смотрят свысока на клиентов, основная подача в духе "машина осталась последняя, если вам не надо, мы быстро найдем, кому продать". В результате мы уехали, купили конкурента.5
27 марта 2022Все прошло успешно5
30 марта 2022Круто, как в Тойоте ))4
3 апреля 2022Хороший салон, покупали уже не один авто.5
18 апреля 2022Все супер, персонал молодцы5
24 апреля 2022Раньше всегда обслуживался в Тойота Каширский, но в связи с переездом на север Москвы решил попробовать альтернативу. И не прогадал! Сервис официальной Тойоты всегда на высоте, не зависимо от территориального признака. Рекомендую!)4
25 апреля 2022Вежливо. Конкретно. Профессионально.1
30 апреля 2022Очень не приличное место сотрудники матерят вас, очень грубо обзывают и посылают5
30 апреля 2022Парни хорошо знают своё дело.5
2 мая 2022Отличные менеджеры и сервис.5
8 мая 2022в стиле лексус, все супер5
12 мая 2022Здесь купил катаюсь и обслуживаюсь... останусь здесь...3
12 мая 2022Уставший центр, покоцанный, сотрудники компетентные, в этом плане вопросов нет. Была на днях в соседнем Лексусе, там все огнём горит5
13 мая 2022Все норм… а за кофе в Лексус хожу)))🤣5
14 мая 2022Лучший сервис среди офицалов.5
20 мая 2022Очень все хорошо. Менеджеры очень приветливые)5
27 мая 2022Покупали авто, сделали скидку.5
31 мая 2022Покупал здесь три машины, большое спасибо Игорю Долгову!5
4 июня 2022Отличный персонал, всегда можно договориться5
7 июня 2022Самый лучший дилер!5
11 июня 2022Всегда отлично!5
12 июня 2022Отличный Центер, уже не первый раз покупаем там авто5
14 июня 2022После 24 февраля опустело это место...5
16 июня 2022Всё на уровне- как и должно быть у "официалов"!!)5
17 июня 2022Все понравилось.1
18 июня 2022После посещения сервиса этого официального дилера остались крайне смешанные чувства... Итак по порядку : в прошлом году меня угораздило приехать к ним на ТО на Land Cruiser 200. Искал где сделать ТО , хотелось еще и поближе ехать. Обзвонил сервисы, у них привлекла стоимость ТО , которую мне озвучили по телефону (20тыс. руб), как оказалось потом это было для заманивания, а в реальности все это вылилось почти в 150тыс. руб, машину держали 3 дня и еще наломали кучу всего.... Итак, отдаю машину к ним в сервис и уезжаю по делам. Через час приходит звонок и их радостный менеджер сообщает - мы Вам рекомендуем еще поменять масло в коробке, мы посмотрели оно достаточно темное (фото не прислали). Я говорю, а что по регламенту для данного срока ТО, ведь не полагается? А они - мы Вам настоятельно рекомендуем поменять.... Ну ладно, меняйте (а процедура и расход масла на замену оказались достаточно недешевые)... через час опять звонок - Вам нужно еще поменять топливный фильтр. Загорелся индикатор замены. Я говорю - почему? у меня не было никаких предпосылок и ничего не загоралось до Вас. Они говорят, ну значит у нас только-только загорелось , значит надо менять....(опять никаких фото не прислали) . Ну хорошо меняйте. Через час еще звонок - Вам нужно еще поменять тормозные колодки... Передние однозначно, а задние "за компанию" , так как мы Вам заодно прокачаем тормоза , чтобы потом лишний раз не лезть.... И заодно заменить передние тормозные диски - у них уже типа приличный износ, опять же чтобы дальше лишний раз все не разбирать.... Задние тормозные диски ну так и быть еще не много походят .... их не надо менять.... Мне через несколько дней нужно было ехать в дальнюю поездку на этой машине, поэтому в очередной раз пришлось согласиться.... (К слову, когда мне отдали потом снятые старые тормозные колодки - на них было еще милиметров 5-6 толщины ! и они вполне еще долго послужили бы .... по тормозным дискам не стал их мерить штангерцикулем толщину, но выглядели они также вполне живыми...)..... Потом опять звонок менеджера.... я почему-то уже ничему не удивляюсь.... Так как все это уже становится похожим на цыган.... Мы посмотрели - Вам нужно еще сделать сход развал...Наверно давно не делали.... Я уже просто в изнеможении - говорю: позвольте, все предыдущие ТО по авто делалились у другого официального дилера , там все делалось по регламенту и никаких неисполненных рекомендаций нет! Почему все именно у Вас вылезло??? А они отвечают (дословно) - значит тот сервис (а это также официальный дилер кстати) был некомпетентный и не разбирались... А мы же супер-пупер! Ладно говорю... делайте еще сход-развал. Это точно все??? Да говорят точно.... Звонок менеджера через час - Вы знаете ... мы стали делать сход-развал и сломали Вам наконечник рулевой тяги.... Я уже в полном шоке нахожусь - говорю, что там у Вас вообще происходит!!!! Да говорят, машина не новая, рулевой наконечник это типа расходник... Но Вы не переживайте мы Вам новый продадим со скидкой (взяли около 5тр) , а поменяем так уж и быть бесплатно.... Про сход развал далее кстати еще отдельно - это вообще крайне неприятно выяснилось. В итоге машина провела у них в сервисе 3 дня. А стоимость ТО вместо обещанных 20тр выросла почти до 150тр. Когда забираю машину, вместе с документами требую чек-лист сход развала, достают этот листок - а там часть показателей красные! Спрашиваю у мастера - это как Вы так сделали? Он что-то уточняет в сервисе и говорит , мы не смогли отвинтить болты нижних рычагов (машина кстати абсолютно не старая - всего 5 лет и 100т.км пробега) , поэтому мы сделали процедуру как могли и показатели все равно теперь у Вас лучше чем были ранее. Взяли , кстати, все равно за сход развал по полной (около 5тр). Непонятно зачем только ввязались в это, сломав рулевой наконечник и по существу сход-развал не сделав..... В общем с трудом и со смешанными чувствами покинул этот сервис. Постарался все это забыть как плохой сон.... Но не получилось. Поездил потом на машине и стал замечать, что машину стало как-бы немного уводить в право, а также стало более чувствительно передаваться на руль покачивания от неровности дороги.... Сейчас обратился в частный клубный сервис Тойота, приехал там посмотрели - правое переднее колесо (там где как-раз меняли сломаный рулевой наконечник и накручивали сход-развал) - ощутимо завалена вертикаль , даже на глаз видно! Требуется проводить сход-развал заново! Попросил мастера посмотреть еще тщательно машину, он осмотрел все и говорит - большие сомнения , что Вам заменяли топливный фильтр (не его модуле нет никаких свежих следов откручивания , а сам фильтр с виду старый и грязный... ) Вот так сейчас мне в очередной раз "икнулась" поездка в Тойоту Лосиный Остров... Хотел было забыть про все злоключения с ними, а все никак не выходит. И в довершение всего - мне еще звонит сейчас от них клиентский менеджер и говорит - а когда Вы к нам на очередное ТО приедете? Я ей все это рассказал, она поохала для приличия, говорит - "ну да ...разные ребятки у нас бывают в сервисе... бывают такие ситуации.... жалко Вы сразу по горячим следам тогда не обратились, у нас сейчас уже записи видеокамер так долго не хранятся, а так разобрались бы.... Но Вы приезжайте к нам еще :) Вот такой вот опыт у меня с этим "официальным дилером".... Будьте бдительны с их сервисом!5
28 июня 2022Всегда доволен, прохожу тут то уже 8 лет без малого.5
6 июля 2022Хороший сервис и цены приемлемые. Персонал вежливый и приветливый.5
14 июля 2022Хорошее обслуживание5
22 июля 2022Хорошо5
1 августа 2022Удобно классно5
7 августа 2022Постоянно (10 лет) обслуживаю свой авто в этом центре и очень доволен всем. Персонал очень вежлив и компетентен (Максим Дарвин)5
28 августа 2022Обслуживают машину 4 года, все ок, всегда вовремя1
31 августа 2022Все хорошие специалисты и мастера давно разбежались, набирают работать незнамо кого с улицы теперь. Страшно машину доверить.5
1 сентября 2022Понравилось1
5 сентября 2022торговать нечем5
8 сентября 2022Супер обслуживание и качество, Особенно инжинер Сергей1
16 октября 2022Надменное руководство автосалона1
24 октября 2022Очень не доброжелательный персонал4
27 октября 2022Хороший дилер Тойота с широким спектром услуг.2
31 октября 2022тево записала другой цена после тево другой цена не ПРИЯТНО3
6 ноября 2022Сейчас время стало совсем грустно. Раньше был отличный центр4
17 ноября 2022Хороший сервис, но дорого.5
27 ноября 2022Компетенции на высшем уровне! Очень доволен!5
28 ноября 2022Производили замену ветрового стекла- сделано все супер! Спасибо большое!5
2 декабря 2022Отличные специалисты. Всем советую3
3 декабря 2022Объединением Лексус и Тойота недоволен , Лексус отдали под китайцев5
6 декабря 2022Хороший салон, отзывчивые сотрудники5
8 декабря 2022Очень ответственные работники5
10 декабря 2022Всё отлично! Быстро и качественно!5
16 декабря 2022Всё чётко и по делу. Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль5
18 декабря 2022Всё супер вежливый персонал, если надо вызовут такси до дома💯👍👍👍5
23 декабря 2022Неплохо по нынешним временам, цены высоковатые, впрочем как на все сейчас, менеджер квалифицированный .3
1 января 2023Отличными авто из Китая торгуют, а Япония приказала долго жить.5
2 января 2023Ребята спасибо большое за отзывы. Дай бог Вам здоровья и прекрасной жизни в этом году. И главное мира над головой. Всем удачи. 👍🍀 и5
2 января 2023Очень даже прилично. Работают профессионалы своего дела.5
8 января 2023Все отлично, быстро, вежливо, аккуратно5
10 января 2023Пока все делают по регламенту. Появились проблемы с ремонтными кузовными запчастями, приходится подождать...5
21 января 2023Красивая брюнетка на ресепшн Тойота. А в остальном обычный дилер!1
27 января 2023Звонил 25.01 в 14.29, девушка оператор сообщила что в отделе запчастей все менеджеры заняты и со мной в ближайшее время свяжутся. Сегодня 27.01 и мне так ни кто и не перезвонил.5
1 февраля 2023В наше непростое время, есть машины в наличии. Но что-либо заказать, конкретое проблематично.5
3 февраля 2023Хороший салон приветливые сотрудники5
5 февраля 2023Приятно посещать этот сервис5
8 февраля 2023Приветливый персонал, но очень неудобный въезд через рынок5
8 февраля 2023Всё комфортно и прекрасно5
9 февраля 2023Отличный сервис! Обходительные сотрудники.5
13 февраля 2023Быстро и чётко. Претензий нет5
15 февраля 2023Тех менеджер Максим вообще отличный специалист ( респект ему ) Делал у него ТО5
21 февраля 2023Большие профессионалы своего дела. Несмотря на все трудности продолжают работать на том же высоком уровне.5
14 марта 2023Отличное место, рекомендую5
2 апреля 2023Сейчас тут уже Geely, смотрел Манджаро, машина очень понравилась5
2 апреля 2023Шикарно, быстро, профессиональный подход5
6 апреля 2023Отли,но просто и удобно.Выбор интерестный3
8 апреля 2023Последний раз неправильно прикрутили колесо при смене тормозных колодок.5
11 апреля 2023Высокий уровень комфорта и качественное обслуживание5
12 апреля 2023Был на ТО. Все рассказали, сделали качественно. Нареканий нет5
12 апреля 2023Отличный салон, персонал на 10 из 55
15 апреля 2023Не хочу долго писать Как по мне, здесь самый нормальный центр Тойота в Москве5
17 апреля 2023Обслуживаюсь только там. Все на уровне4
19 апреля 2023Нормально, но дорого.5
6 мая 2023Хорошие место 👍5
7 мая 2023Менял сцепление, всё ОК.5
24 мая 2023Просто хороший автосалон! Всем большое спасибо!5
24 мая 2023ТО на 4.5, работают хорошо.5
28 мая 2023Всем довольна. Большой автоцентр, хороший сервис и персонал 🤝4
30 мая 2023Центр большой , заезд с МКАД4
4 июня 2023Цены бы снизить....5
12 июня 2023Говорят честно про б/у машины.5
14 июня 2023Все понравилось5
15 июня 2023Проходил ТО. Все быстро, качественно5
1 июля 2023Уважительное отношение к клиентам5
4 июля 2023Обдурить не пытались сразу четко все обговаривали3
4 июля 2023Все шло хорошо,пока не приехал за машиной.5
4 июля 2023Номальный салон. Рекомендую5
5 июля 2023Быстро четко и понятно.5
12 июля 20237 лет пользуюсь услугами сервиса компании доволен Тойота Камри 2016 купилен там же5
12 июля 2023Удобное место, вменяемый персонал5
24 июля 2023Быстро, качественно, только дороговато!5
7 августа 2023Кофе бесплатно5
7 августа 2023Сделали как обещали5
19 августа 2023Хороший салон5
25 августа 2023Отличный сервис с великолепной командой профессионалов5
28 августа 2023Так то все нормально. Цены- кусаются на некоторые виды услуг. Торгуйтесь.5
2 октября 2023Один из первых и до сих пор сохранившийся салон.5
4 октября 2023Класс3
10 октября 2023Чтобы купить масло на долив, потратил полчаса.5
13 октября 2023Профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Павлу Тихонову!5
15 октября 2023Хороший центр адекватные и честные продавцы респект5
23 октября 2023Приезжал на то , пока все устраивает . Молодцы5
23 октября 2023Хорошее отношение к клиентам5
3 ноября 2023Цена и Качество!5
22 ноября 2023Крутой ДЦ!5
25 ноября 2023Высокий уровень обслуживания. Прохожу ТО уже 9 лет5
27 ноября 2023Культурно, быстро и качественно5
5 декабря 2023Часто бываю в этом салоне как всегда классно спасибо3
11 декабря 2023Авто мало. Большинство б/у5
18 декабря 2023Отличное обслуживание5
22 декабря 2023Достойное рбслуживнте5
22 декабря 2023Все очень зорошо5
10 января 2024Обычный салон5
11 января 2024Обслуживаю свои автомобили только здесь. Персонал относится ко мне как к части семьи, всегда идут навстречу в любых вопросах. Невероятно благодарен за их подход и сервис.5
14 января 2024Дорого5
16 января 2024Отличное обслуживание и вежливый персонал5
20 января 2024Хорошее место....5
10 февраля 2024С моей проблемой, правда, не помогли, но в целом, все хорошо5
24 февраля 2024Внимательное и профессиональное отношение к клиентам5
16 марта 2024Всё отлично как всегда, сервис на уровне :))5
20 марта 2024Прекрасный салон и квалифицированный персонал5
27 марта 2024Довольна проделанной работой. Спасибо Горячеву Григорию. Работа выполнена в срок и качественно1
31 марта 2024Абсолютно скучающий персонал, которому нет дела до потенциальных клиентов.5
3 апреля 2024Это лучший сервис города!5
6 апреля 2024Много лет обслуживаю автомобили, всегда качественно.5
27 апреля 2024Отличное обслуживание и персонал3
13 мая 2024Отсутствие ценников на авто очень удивило4
13 мая 2024Отношения к клиентам хорошее. Спасибо всё хорошо,4
19 мая 2024Нормальная станция ТО. Бывший официальный дилер Тойоты.5
22 мая 2024Серьезная контроа.5
19 июня 2024Все супер5
20 июня 2024Всё отлично, спасибо всем!4
7 июля 2024От былого остались лишь думы! Раньше, до известных событий был праздник за приличные деньги. Сегодня осталось только второе. За качество пока не скажу , не знаю, время покажет. Ехать или нет решать только Вам! Я поехал, вернее убежал от Толекса. Доброго дня!4
15 июля 2024Порядочные вежливые менеджерв5
19 июля 2024Следуют ДАО Тойота, молодцы.1
21 июля 2024Очень плохой сервисный центр1
28 июля 2024Ужасный сервис5
19 августа 2024Менял масло, фильтры. Цена средне рыночная.5
22 августа 2024Очень грамотный персонал4
27 августа 2024все очень долгоооо5
6 сентября 2024Хорошо,быстро,внимательно ,но дорого5
8 сентября 2024Всë хорошо. Ремонтироваться можно.2
9 сентября 2024Очень долго5
26 сентября 2024Кузовной молодцы4
5 октября 2024Отличные мастера, но цены высоковаты5
27 октября 2024Приятно быть в гостях у профессионалов5
29 октября 2024Отличный персонал!!!5
10 ноября 2024Отлично работают менеджеры Лексус5
14 ноября 2024Очень давняя дружба с этим центром, лет 20 уже. А куда ж еще с Тойотой идти?5
17 декабря 2024Очень хорошо спасибо5
18 декабря 2024Отличный автосалон👍Рекомендую посетить и приобрести автомобиль4
27 февраля 2025Все очень долго5
12 апреля 2025Все прекрасно ) лучшее место для вашей машины )5
25 апреля 2025Все очень понравилось5
6 июня 2025Отличный дилерский центр, рекомендую5
17 июля 2025Качественные услуги.3
29 июля 2025Цены невменяемые !5
29 июля 2025Хорошее место, проходил то.1
12 августа 2025Дорого долг и не рекомендую5
15 августа 2025Прекрасный салон5
17 сентября 2025Как быстро всё хиреет.. А, ведь, в 2008 году была здесь сказка!5
19 сентября 2025Самый лучше мастера💪🏽но каждый раз цена 3-4 тысяч доржает5
4 октября 2025Хорошо обслуживают5
13 ноября 2025В салоне не был,но с прилегающей стоянки не выгоняют....🤣🤣🤣5
28 декабря 2025Тойота. Больше и нечего добавить. Все и так все знают. 🥇🥇🥇5
3 января 2026Лучший🫶5
5 января 2026Ок5
8 января 2026Прекрасный5
27 февраля 2026Гуд !!!5
22 июля 2021Сегодня забирал служебную машину из ремонта. На всё - потратил 15 минут. Приятно😊5
29 ноября 2022Хороший центр!отзывчивый персонал!покупали тут машину-очень довольны!3
31 октября 2019Неудобная клиентская зона, много клиентов. Кафе под лестницей.сотрудники кафе не понятно во что одеты, желание заказать что-то в кафе отсутствует. Очень долго обслуживают при приемке и ремонте авто.5
23 января 2022Отличный дилерский центр, с компетентными сотрудниками, что редкость в настоящее время!!!5
3 декабря 2025Ок5
21 июля 2021Очень хороший автосалон! Специалисты автосалона очень компетентные и вежливые!5
25 января 2019Для меня - просто отличная компания. Всегда работы выполняют в срок и качествено.5
13 декабря 2022Отличное качество обслуживания, доброжелательное отношение, время обслуживания точно соответствует заявленному. Меня все устраивает5
13 июня 2023Это автосалон в пример многим другим. Обходительный персонал. Рекомендую.5
12 ноября 2022Ребята молодцы,работают отлично,быстро,слаженно! Всем рекомендую! Так держать!5
2 марта 2020Проверял тут авто с помощью экспертов из pro-verim.ru Менеджеры не обманули - авто оказалось действительно таким, как было заявлено по телефону!1
21 декабря 2021Персонал полностью не заинтересован в продажи автомобиля. Подошёл какой-то мужик не представился, сказал вот две машины и допы на 600 к к каждой и ушёл дальше болтать с коллегами. Интересно это ко всем так или выборочно?1
29 декабря 2022Записался на сервис приехал заблаговременно за 8 минут до назначенного время. Прождал более 40 минут так и ни кто не подошёл. Пришлось уехать5
6 июня 2024На протяжении уже многих лет держат уровень сервиса на высоте.5
24 мая 2020отличный центр! Клиентоориентированные сотрудники, хорошие программы приобретения 👍1
14 июля 2022Отвратительная работа менеджеров - все ленивые приходится постоянно о себе напоминать. Четыре месяца как пытаюсь добиться ремонт по гарантии. После неоднократных поездок и повторных осмотров спустя 2 месяца пришло согласование от Тойоты. Но прождав деталь полтора месяца получаю ответ что надо еще провести диагностику. Гарантия Тойоты моторс полное разводилово, делают всё чтобы оттянуть ремонт или вынудить отказаться. Лексус уже не тот качественный авто, который был, и гарантийная поддержка сплошной обман.5
25 марта 2020Хороший сервисный центр,уже 10 лет здесь обслуживаюсь,без нареканий,доверие клиента тяжело заслужить .5
3 августа 2022Отличный салон состоящий из сотрудников профессионалов. Прохожу в нем ежегодное ТО много лет. Менеджер Антон Бизяев профессионал своего дела. Все четко, качественно, профессионально.1
24 ноября 2014Коротко: Приехал по записи на тест драйв, попросили обождать немного, прождал 1 час 40 минут, так и не удалось опробовать машину. Развернуто: Решил подобрать себе «японца». Во вторник 18.11.2014, через сайт дилера, оставил заявки на тест драйв в Тойота Центр Лосиный Остров на Toyota VENZA, и в Лексус Лосиный Остров на Lexus NX 300h. Из Toyota перезвонили примерно через час, а вот из Лексуса не дождался, позвонил сам. Операторы обоих салонов просили назвать точное время, ко скольки приеду, чтобы менеджеры были свободны в это время, думаю - отлично «японская пунктуальность», мне нравится. На Toyota VENZA записался на 12:00 воскресенья 23.11.2014, а Лексус на 13:00, того же дня. Приехал с женой в воскресенье в 12:02, подошел на ресепшен, меня в списках на тест драйв почему-то не нашли. Я им даю подсказку, что вот, общался с менеджером Юрием. Они стали ему звонить не дозвонились, взяли у меня телефон и сказали, что как только с ним свяжутся, он где-то тут, то сразу мне наберут. Хорошо, с женой пошли смотреть машины, сидеть в них ну и т.д. попутно, в салоне проходил небольшой розыгрыш призов (кружки) за правильные ответы на вопросы о тойоте. Был столик с канапе, соками и еще какими-то вкусняшками, жаль позавтракали недавно :). Так что ожидание было совсем не в тягость. На фоне рекламы от тойоты делали фотки и приклеивали на магнитную поверхность, получалось что-то типа фотки на магнитике. Подходит время к 13:00, со мной от тойоты пока еще никто не связался, иду в лексус ведь там на 13:00 тест драйв. Салоны в 10 метрах друг от друга находятся. Зашли на ресепшен время 12:50, у меня спросили, на какое время договаривался и на какую машину. Затем попросили подождать, взяли мой номер телефона, видимо, чтобы позвонить, пока ждем, пошли лазить по машинам, минут за 25 все машины опробовали. К нам, так никто и не подходил, на 10 минут вернулись в салон тойоты, узнать, готова ли фотка магнит. Пришел опять в Лексус спросил на ресепшене, сказали, что вот менеджер должен скоро освободиться, прождали еще минут 15, и решили, что на сегодня хватит, дальше еще в третьяковку ехать. Забрали в тойте готовый магнитик и поехали по своим делам. Итоги: Профит: Магнитик (наша фотография на фоне рекламы тойты на магнитной поверхности). Недостатки: за 1 час 40 минут так и не узрел «японскую пунктуальность». Несмотря на запись заранее, а именно за 5 дней, не удалось пройти тест драйв ни в тойоте, ни в лексусе. Сейчас вечер понедельника, мне так никто и не перезвонил. Со мной такое в первые! :)5
18 апреля 2024Отличный сервис, обслуживаю свой Лендкрузер 200 много лет5
6 августа 2020Маше привет! Хороший салон, покупал там авто, теперь то делать езжу. Вежливо, чистенько. Кафешка прикольная. Можно нормально горячего поесть.5
12 января 2019Хороший салон. Скидок особо не делают, как все тойотовцы, зато допы по вменяемым ценам. Купил раф4, пока доволен5
6 февраля 2022Могу сказать только, что это фирменный сервисный центр. В полной мере соответствующий своей " марке". Многократно осуществляли сервисное обслуживание и ремонт. Всё отлично!5
22 апреля 2024Отличный сервис и хороший персонал 👍5
20 марта 2025Прекрасный автосалон все четко и недорого одни плюсы🤙1
21 февраля 2021Ну такое себе местечко, НЕ Рекомендую! И сам буду их объезжать. Новая тачка, только выехала с салона, а колодки как на пазике или буханке пищат, для них это не гарантийный случай, плати 4 куска посмотрим, а так это норма, не вы первый, не вы последний. То точно уже не у них буду проходить....5
15 января 2020Лучший из официальных Тойота центров. Можно смотреть за ремонтом. Пускают в рем. зону.1
27 июля 2018Обслуживаю в Лосином острове два автомобиля. Ну как обслуживаю... Кузовной ремонт только здесь. Красят без претензий и с первого раза за умеренные средства. Три дня если что-то средней сложности. Более недели (был сложный кузовной ремонт) не уходило. Теперь о слесарке. Тут глаз да глаз нужен. Могут и лишние работы порекомендовать, могут не ту защиту картера поставить, могут ТО провести ну по очень сокращённой схеме, но за те же официальнодилерские деньги. Стоимость ТО - выше среднего. Обслуживать - дороговато. Даже с легендарной скидкой в 30% стоимость работ получается в два с лишним раза, если не три, выше, чем у весьма приличных сервисов (не гаражного типа) Оставляя свой номер телефона вы соглашаетесь на маркетинговый спам ТЦЛО. Избавиться не возможно. Мне не удалось даже с письменными обращениями в отдел клиентских отношений избавиться от их спама. Вывод: кузовные работы 5, слесарка -3. Несколько раз по КАСКО менял в "Лосином Острове" лобовое стекло. Но настал момент, когда решил отказаться от услуг ОД. Приехал на сервис. Подзывает меня мастер и спрашивает, а у вас стекло не текло? Я начал вспоминать, что несколько раз на коврике были лужи. Я думал, что с обуви, что пролили. Но когда я увидел, что оно местами не приклеено, то... Скажете, что почти три года прошло как менял стекло у ОД? А я скажу, что такое качество при такой стоимости работ и мателриалов у официального дилера не подразумевает такой полдлой халтуры. У неофициалов замена стоит копейки, гарантия год на стекло (даже от камней), 10 лет гарантия на работы (протечка). Потом вспомнил парктроники, которые они так и не смогли отремонтировать после своих косяков и вообще накрыло... Да, ещё. Складывается ощущение, что склад запасных частей это только фильтры и масло. Всё остальное-приезжайте, оплатите, ждите несколько дней, приезжайте/забирайте. За очень дорого. Ну и зачем мне такой официальный дилер??? Может быть Вам нужен?)) Кто-то писАл, что туалет у них хороший. Тут не буду спорить.4
24 августа 2021Внимательное и профессиональное обслуживание. Дорогова-то, но дешевле других5
22 мая 2020Уже три года обслуживаюсь только тут. Качество работ - идеальное, отношение вежливое. Цены, конечно, не низкие.5
19 марта 2019Как обычно всё на уровне. Есть маленькое пожелание т.к. лист записи длинный просьба отзвпниваться или кидать смс за день до ожидаемого сервиса.1
14 августа 2022Очень разочарована.... Когда авто покупали-всё понравилось. Но ...автомобилю 5 мес , авто на гарантии, оплачена услуга " помощь на дороге" , что то сильно гремит, предположительно рулевое, ехать опасно самим до сервиса...позвонили попросили эвакуатор, он почему-то оказался платным....но это пол беды! Автомобиль смогут посмотреть ВНИМАНИЕ!! ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА, т.к.нет мастера и диагноста- со слов менеджера .....подменного авто тоже НЕТ!!!! Это вообще как? Такое бывает в 21 веке?2
11 января 2022Вместо тест драйва предложили вжять машину в каршеринге, и на ней покататься! "Максимум" клиентоориентированности!3
5 августа 2023Очень невнимательные менеджеры, из за чего сделка затянулась. создалось впечатление, что они не заинтересованы в продаже автомобиля. Есть своя кухня,за это две звезды.3
17 марта 2020Сонные мухи. По другому описать ситуацию в салоне не могу. Зашли с супругой и дочкой в салон и на ресепшн попросил чтоб мне показали машину. Мы долго ждали пока к нам подойдет менеджер, хотя ни одного клиента в салоне не было.5
10 января 2025Что Лексусами торговали, что щас Джили продают, сервис одинаково хороший.5
30 апреля 2019Очень приятный серыис, всегда всё вовремя. Единственный минус плохо торгуются на новые автомобили.4
18 декабря 2024Так там уже китайцы и причём очень дорогие3
23 августа 2021Второй раз попадаю, что кассира нет и приходится идти в соседнее здание для оплаты5
10 октября 2020Рекомендую, достойное обслуживание, приятный персонал, все четко и вовремя5
26 апреля 2022Проходила маленькое ТО. Несмотря на серьёзный возраст авто, моей машине уделили достаточное внимание. Все было сделано по существу без лишних «докруток».5
14 января 2020Проходил ТО. Очень приятное впечатление, работы выполнены качественно, персонал профессиональный.1
10 января 2021Шлак салон, от охранника который на первый вас встречает, хотели Рав4 глянуть, в шоуруме закрытый стоит, куда-то надо идти чтобы посмотреть, не привет не пока, открыто говорят что типо спрос большой, давайте больше бабла, мы вам допов насуем, что за дела ТОЙОТА?5
27 августа 2019в целом хорошо, иициативнее чем в тойоте, обходительный ресепшен, верящие в свое дело менеджеры5
16 ноября 2025Неплохой но дорогой сервис5
4 января 2022Приобрели в декабре Лексус rx, нами занимался самый лучший специалист по продажам - Вячеслав Куко! Рекомендую, как самого ответственного и честного продавца, все о чем договорились онлайн, по приезду все договорённости были соблюдены. Благодарим ещё раз! Таких специалистов нужно награждать и баловать премиями!)1
12 октября 2022Не рекомендую запасные части бракованные или контрафакт недавно оригинальный колодки менял проехал всего 15000 км ни одного адекватного сотрудника сервиса технического обслуживание НЕ РЕКОМЕНДУЮ5
12 апреля 2021Доволен работой данного салона. Вежливые, компетентные сотрудники. Бизяеву Антону отдельная благодарность!5
31 августа 2020Хочу выразить благодарность сервисному консультанту по ТО и ТР Тархову Сергею. У данного дилера обслуживаюсь давно (несколько автомобилей). Надеюсь, руководство дилерского центра поощрит Тархова Сергея за профессиональное и добросовестное выполнение своих обязанностей. Побольше бы таких специалистов.5
27 сентября 2023Обслуживаю свою машину в этом сервисе. Нареканий нет. Хороший оф.диллер. Ну и цены соответственно как у оф.диллера.1
13 апреля 2021специалист отвечающий по телефону (зачем такие специалисты, которые только могут задавать вопросы?) не смог ответить по стоимости первого ТО на RX300 при этом взяли манеру задавать кучу вопросов, с просьбой оставить контакты (с возможностью перезвонить), перезванивают, как правило, в неудобное время. Они, видимо считают, что нам всегда должно быть удобно отвечать и наше время стоит гораздо дешевле, и это нам надо под них подстраиваться?!2
14 мая 2023Раньше был хороший центр. Сейчас ужасный. Грамотных, высококвалифицированных специалистов нет. Также отсутствует высокотехнологичное оборудование. Качество выполненных работ оставляет желать лучшего.5
30 августа 2019Только там ТО👌🏼 Отличный нам менеджер попался, к сожалению, забыла, как зовут. Четко, быстро1
22 февраля 2022Не особо приятный автосалон. Персонал сам себе на уме. Приезжал за новым автомобилем, а пришлось уехать в автосалон другой марки.2
13 сентября 2020Равнодушный незаинтересованный персонал, приехали выбрать автомобиль, мало того, что никто не подошёл, когда попросили девушку на ресепшн пригласить кого нибудь показать автомобиль, она с уставшим видом сообщила, что все менеджеры сейчас заняты (!!!в пустом салоне!!!). Очень странное отношение, когда хотите, чтобы у Вас купили авто за 5 миллионов. А так сам салон симпатичный, есть кофе и где посидеть.5
11 сентября 2021хорошие ребята, быстро берут машину на обслуживание, все понравилось5
5 мая 2019Много лет обслуживал короллу, на гарантии и после. Дорого, на мой взгляд, как у любого официального дилера тойоты, но к сервису претензий никогда не было.4
23 ноября 2021Большая территория,а припарковать автомобиль проблема.Клиентам не предлагают кофе и отдых,это минус.Плюс хорошее обслуживание автомобиля5
8 сентября 2021Покупал здесь 3 автомобиля. По мере их старения. Обслуживаюсь здесь же. Без проблем.2
10 июля 2019Так себе салон. Избалованные ярославкой и удобной транспортной доступностью . Если приходит постоянный клиент купивший не одну машину скидок не делаю дарят какую-то чушь в виде ковриков . В трейдин машины лучше не сдавать предлагают самую низкую цену, раздувая незначительные износ агрегатов за тотальный хлам . Покупайте TOYOTA , но не тут .5
15 апреля 2019Лучший дилерский центр Toyota.5
17 сентября 2022Были в сентябре 2022. Нас встретил менеджер Андрей, знаток своего дела. Все показал, рассказал.4
28 июля 2023Среди персоналов есть высокомерные,пока не узнают.Когда узнают что ты владелец Крузака и моментально маска снимается!1
28 ноября 2021Заказали авто 27.03.21... Сегодня 27.11.21. Тишина. Я все равно не куплю у вас допы. С Ярдреем уже связался. Он попросил предупредить его за пару недель, как пройдет год с момента заключения договора. Фиг с ней, с машиной, слава Богу, ездить есть на чем, но моральное удовлетворение, осветив работу этого салона, я получу)...5
18 февраля 2022За 15 лет обслуживания ни разу не было нареканий в адрес менеджмента. Хорошо и качественно4
29 сентября 2019Один из нескольких тойтовских центров компании Бизнес кар. Пользовался только сервисом, уровень приличный, но стремление навязать клиенту дополнительные работы присутствует. Также место для размещения сервиса не самое лучшее. В остальном все нормально5
16 апреля 2019Качество обслуживания высокое. Менеджеры грамотные и вежливые. Чиню свою "старушку" только здесь.5
21 февраля 2024Хороший выбор машин, приветливый пенсонал4
3 ноября 2021Чисто. Вежливо. Но специфика рынка из не обошла стороной. Допы, допы, допы - это наше все…3
30 сентября 2019Зона ожидания маленькая, неудобная: не дай Бог, если ожидание затягивается!5
1 апреля 2019Профессиональный и очень дружелюбный персонал. Прекрасный сервис. Отличное обслуживание. Мне очень нравится1
27 апреля 2023Отвратительно, обманывают на каждом шагу, за лизингом к ним обращаться не рекомендую1
24 ноября 2019Крайне разочарован центром! Вялый администратор, вечно занятые менеджеры.. наплевательское отношение. Никто не подойдёт. Ну и соотвественно поехали в другой салон.5
8 октября 2021Супер, лучший центр в регионе, быстрое обслуживание, вежливый персонал1
18 июня 2022по телефону тебе озвучивает одну цену по оценке авто, а когда приезжаешь, она намного ниже и продавцы там пытаются твою идеальную машину взять за дёшево, ас косяками дорогую тебе втюхать5
14 мая 2021Хорошее место, я тут уже 8 лет. Брал тут три машины и тут де из обслуживал. Не дешево, но без халтуры.5
21 сентября 2020Все как обычно - все хорошо организовано персонал высоко профессионален. Во общем - замечаний нет. Спасибо за хорошую работу!5
6 августа 2021Мария все показала, все рассказала, Машина была чистой. Цена адекватной. Я доволен.5
28 сентября 2023Был в этом сервисе не один раз, всё понравилось, быстро чётко5
4 июня 2025Делала тут морду на каске, все норм5
26 ноября 2018Чистый зал,вежливые менеджеры,грамотная и понятная презентация автомобилей и доп.оборудования.2
7 марта 2020Абсолютно незаинтересованные менеджеры, предложение для галочки чем-то помочь, когда только вошли в шоурум, было отклонено нами, а когда действительно понадобилась помощь, нужного менеджера нет на месте, то ли где-то курят на улице, то ли ещё что, о том что запись на тест-драйв понравившегося автомобиля расписана до вечера узнали после 10-ти минутного ожидания и судорожного прозвона по телефону чуть ли не всего автосалона девочкой на ресепшене, хотя в салоне кроме нас максимум 2-3 человека, одним словом лень и безразличие к клиенту, в этот салон больше не ногой, две звёзды только за то что не оставили без внимания при входе...1
2 июля 2020Испортилась система фирменного обслуживания. Стал колхозный сервис. Противно стало ездить.... это не мы, это не гарантия, это вы сами и прочее. Раньше было все норм. 10 лет с этим центром уже...4
6 мая 2023Автосалон хороший,но очень мало машин и почти все былушные.5
3 мая 2023Есть нормальные варианты по авто. Адекватные менеджеры4
31 мая 2023Вежливые мастера приемки автомобиля. Отличное качество работы, цены не накручивают, ТО быстро прошло. Однозначно рекомендую, сам вернусь сюда обязательно.1
14 марта 2021Накручивают допы , дороже рынка на 100% , аргументируя , в случае отказа от допа машину не продадут5
27 июля 2024Хороший сервис и внимательное обслуживание2
3 июля 2020Машины все закрыты , менеджеров нет , после 15 мин ожидания предложили открыть, но не садится и ни к чему не касаться , полный бред ....менеджер так и не подошёл ..5
2 января 2024Отличный салон! Сервис и качество обслуживания на отлично 👍1
19 июля 2022Очень изменились за последние 3 года, пытаются впарить лишнее. Отношение очень меняется когда заканчивается гарантия на машину.5
6 июня 2024Езжу на Т О , всё отлично! Обслуживанием доволен.4
22 марта 2020Хороший салон, удобно расположен. Много авто на тест- драйв.3
8 июня 2021Крайне не удобное расположение. Со мкада ещё куда не шло , а вот если через рынок объезжать вся дорога разбита. Цены стандарт, все зависит от совести мастера приемки.5
26 августа 2020Если хотите качества работ и материалов для своего авто - Вам сюда. Да, не дешево. Но уверенность в безопасности семьи дороже. Доброго дня всем и счастливого пути!5
20 января 2020Покупал у них 2 машины. Обслуживался тоже у них. Вообщем обслуживанием и качеством выполняемых работ по ТО доволен.5
23 января 2022Покупали недавно автомобиль с пробегом Ниссан Кашкай, менеджер Эвелина, все было организовано быстро и качественно. Всем советую данную локацию.5
19 августа 2024Можно наблюдать за ремонтом своей машины. Быстро качественно честно.5
19 мая 2024Отличный авто салон с приятными работниками.2
26 сентября 2023Очень дорогой и отношение к клиентам ни какого надо подходить спрашивать , ждать5
11 марта 2020Хороший центр, хорошие менеджеры, все сделали, как и обещали и в указанное время5
25 ноября 2023Делают все быстро и качественно, учитывают пожелания.5
31 января 2023Покупали здесь 200 крузак и уже 140тыс обслуживания мне всегда приносит радость и удовольствие! Всё на высоком уровне! Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмника, Антона Бизяева! Извините могу ошибиться с фамилией! Всегда поможет, подскажет! Спасибо большое за сервис!4
21 января 2019Хороший сервис, заботливый персонал. Немного задержали 20-30 минут прохождение ТО, не критично. Вкусная еда.1
18 августа 2017Отвратительный сервис! То что в официальном дилере цены выше, чем где либо в другом месте, думаю с этим согласится большинство автомобилистов. Но вот вопрос почему? Я всегда думал и продолжаю думать что качество на высоте. Просто эта закономерность не имеет никакого отношения к данному заведению. После технического обслуживания автомобиля в Тойота Лосиный Остров на следующий день вывалилась трубка и во время движения вытекла вся охлаждающая жидкость! (Для информации стоимость такого обслуживания по чеку составила около 100т.р.) Хорошо конечно что это произошло рядом с гаражом. Я вот думаю что было бы намного неприятнее если бы это произошло ночью в каком нибудь лесу! Так как это произошло поздно вечером, позвонил я в эту компашку только на следующее утро и вместо того чтобы в срочном режиме устранить свои косяки, они предложили ждать до вечера, когда у них закончится рабочая смена!!! Разумеется все планы были поломаны, так как машиной нельзя было пользоваться. Никаких извинений со стороны руководства этой компании не поступало в течении года после инцидента!!! Так как недавно возникли новые проблемы в сотрудничестве с этим дилером, мной было упомянута данная ситуация! И только год спустя были приняты извинения!!! Крайне безответственный дилер! Никому не советую совершать ни сервис ни покупку машины здесь!!!3
3 февраля 2018Красили дверь а испортили крыло после чего с большими нервами перекрашивали 4 раза крыло. Вывод сам по себе напрашивается.5
14 января 2020Были сегодня с женой на ТО. Очень хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. В 2018 покупали здесь машину, так-же без проблем.5
8 июня 2024Вежливые и доброжелательные менеджеры, помогли сделать правильный выбор.2
7 декабря 2021Делал ТО на Прадо, не поменяли воздушный фильтр, хотя взяли 2 тыс рублей, был конечно сильно разочарован, что такое творится в Тойоте.1
9 ноября 2022К сожалению гарантия Тоёта в России это пустой звук((( А жаль... Лояльность к клиентам близится к нулю. Не вижу теперь смысла обслуживать авто у диллера.5
12 декабря 2019Здравствуйте, салон с плюсом, персонал грамотный и знает свое дело, я доволен, особенно слова благодарности Ильину Юрию и Никите, Никит извините вашу фамилию не помню, спасибо парни от души5
26 января 2022Отличный салон, покупал Тойота Рав 4 на очень хороших условиях, спасибо менеджеру Роману.5
1 марта 2020Сотрудники Тойоты все как один, отличное обращения, отменная консультация, сервис на самом высоком уровне. Спасибо!3
12 января 2020Флегматичные менеджеры ))) Покупали Вензу, менеджера для консультации не дождались. Нет интереса к покупателю.5
15 октября 2021Хороший шоурум, чистый светлый сервис. Обращайтесь к Артёму Комарову, он клёвый.1
3 ноября 2022Позвонил им для консультации. Отказались назвать стоимость нормо-часа. Оказывается, что это секретная информация, хотя приказ о его стоимости долен находиться в уголке потребителя. Очень странные ребята.3
9 октября 2021Долго выдают новые автомобили... И кофе с чаем не где попить, жарко в автосалоне.. Вот так и работают..5
10 августа 2023Нормальный сервис, с качественным обслуживанием, выполняющий все регламенты ТО и ТР, Toyota @ Lexus.5
12 октября 2025Покупал тут авто и обслуживаю тут же. Рекомендую4
17 ноября 2021В шоуруме машин нет, кроме крузаков и камрюхи. Прикоснуться к мечте не получится. ЦЕНЫ, как всегда, впечатляют и шокируют.5
17 февраля 2020Быстро, вежливо, лишнего не предлагают, спокойно можно наблюдать за машиной5
15 ноября 2023Никогда раньше я не сталкивался с таким дружелюбным и компетентным персоналом в автосалоне!5
19 января 2020В данном центре когда-то покупала автомобиль и до сих пор пользуюсь их услугами. Всегда всем довольна и рекомендую своим знакомым. За несколько лет с моей стороны ни разу не было нареканий2
29 сентября 2019Красил крыло. При осмотре сказали 11000₽, отдал машину. На следующий день сказали 18000₽. Приехал забирать - сказали 22000₽. Покрасили на 6 из 10.1
12 февраля 2022Приехали по записи на тест- драй в Тайота центр Лосиный остров, мало того что Абросимов Алексей ввёл в заблуждение по телефону, так ещё и общался не подобающе по хамски ! Это что за прикол вашего обслуживания? Вышли из салона облитые сами понимаете чем, и без приобретения авто, да и желания возвращаться уже нет.5
1 февраля 2022Все норм если контролировать и внимательно слушать чтоб вовремя фильтрануть лапшу) а так норм, делаю сервисные ТО в этом месте своим тойотам уже почти 10 лет.1
12 января 2022Расскажу как было: поехали специально посмотреть, определиться, с автомобилем, большим, без внимания нас не оставили но сказать что нами занимались, то же нельзя. На ресепшен девушка у меня, все вводные узнала и попросила подождать как освободиться менеджер я ждал почти 40 минут пока сами не подошли и стали задавать вопросы, ответы получали неохотно, с нами общались через "губу". Персонал ни в чем не заинтересован сидят там как куры на насесте. Резюме:ОтвРАтиТелЬНОе место!!!5
23 мая 2020Очень приятно !приветливы персонал!подход клиентов просто супер! Я доволен и стараюсь всем рекомендовать к вам! Так приняли, что сразу после консультации выбрал новую Авто!!! Везде по официальными дилерами Тойота был! но у вас самый лучший автосалон по персоналу, и по трейдинга и по продажам!Спасибо вам!👍👍👍👍👍4
26 января 2020Нахожусь в поиске нового автомобиля, стал приглядываться к тайоте прадо. По этой причине и оказался в этом центре. На мой взгляд, продавцы не достаточно проявляют инициативу, для того, чтобы потенциальный покупатель захотел купит машину...5
15 февраля 2022Я уже не один год обслуживают в этом сервисе, как всегда на высоте и очень внимательное отношение к клиентам.5
2 января 2021Прадик ТО пригонял, все понравилось. Обходительный персонал. Умеющий слышать. Дружелюбная и уютная обстановка. Так Держать!!!5
12 декабря 2021Грамотный персонал, всё четко и по делу. Отдельные спасибо, менеджеру Эвелина. Покупали тут новое авто. Рекомендую5
13 января 2026Лучшее обслуживание автомобиля5
8 января 2019Хороший сервис, грамотные специалисты! Нареканий нет! Все комфортно! Конечно не Лексус, но без притензий5
14 сентября 2020Делали замену масла. Все очень быстро. Еще и пересчитали сумму по итогу в сторону уменьшения. Спасибо еще раз.1
11 августа 2019отвратительное отношение к постоянным клиентам. ТО каждые 10.000 км. Я у них бываю раз в 4 месяца. И при желании поменять имеющийся автомобиль опять же на Тойоту мне предлагают базовые скидки. спасибо!5
12 октября 2021Вежливые компетентные сотрудники,удобная парковка,комфортная зона ожидания5
25 апреля 2018Спасибо Константину за консультацию, и оьслуживание. Хороший автосалон. И большое спасибо девочкам на рецепшене особенно Таисии5
10 сентября 2020Приезжал, чтобы подписать договор на спутниковую систему Чисто, аккуратно и профессиональный персонал Спасибо Сергею (менеджер системы кобра)5
23 ноября 2021Честный автосалон. Покупал црв претензий нет. Насчитывался картой не надо было бегать по банкам собирать наличку.5
6 июня 2022Проходил ТО 10 тыс. 1. Все оч быстро, включая сами работы 2. Качественный консультант на приёме. Ничего не впаривают. 3. Оч прикольная и не дорогая карта Лексус поддержки на 1 год Итого - понравилось, впечатления отличные5
10 октября 2021Приятная обстановка, вежливые и приятные сотрудники, теперь на обслуживание только сюда :)5
30 июня 2022Хороший персонал ,уютное место ожидания, можно смотреть за авто прям из кафе сидя за столиком5
1 сентября 2019В салоне есть кафе с очень вкусной едой, где можно подождать свой автомобиль, компьютеры с интернетом, все на уровне.5
1 января 2023Отличный сервис на протяжении большого промежутка времени, спасибо центру.2
4 февраля 2022Лобовое стекло,снимают струной, когда в других сервисах снимают ниткой!!!5
12 июля 2019Хороший сервисный центр. Вежливый персонал. Цены выше среднего, но если машина на гарантии, то придется приезжать ))3
1 октября 2023Все со временем стало только хуже, теперь там китайцы продаются… а так в принципе персонал дружелюбен и отзывчив.1
23 ноября 2021Кошмарный салон авто! В наличии автомобилей нет. Цена на сайте не соответствует цене в салоне. Продавцы впаривают авто с допоборудованием на 300-400 тысяч. Новые авто продают только через трейд-ин. Причём оценивают авто на 300-400 тысяч дешевле рынка. Причем допами считаю: коврики в машине, молдинги на окна копеечные по 23 тыс., тонировку полусферы и т.п. Предлагают в зимний период авто на летней резине. И обязательно , а иначе говорят не выпустят - это дорогущий полис КАСКО плюс ещё 200 тысяч, который можно купить тысяч на 50-70 дешевле в городе. Совсем оборзели! А если хочешь купить авто по цене на сайте, то оставляй предоплату 100 тысяч и жди от полугода до трёх лет, без гарантии что машина приедет.5
10 августа 2022Отличное отношение у мастеров приемщиков на сервис . Максим привет. И машины так тщательно моют и салон убирают . И не разводили .1
16 марта 2021Позвонил узнать стоимость ТО. Мои персональные данные выспросить есть кому, а вот сказать стоимость ТО некому. Так и не сказали. И непонятно, зачем им гос номер моего автомобиля? Как он влияет на стоимость ТО?1
20 декабря 2022Качество нормальное. Отношение среднее. Время ожидание очень большое. Не эффективная работа менеджеров и бухгалтерии.4
10 января 2019Цените время клиентов и их деньги. Их время-ваши деньги. В который раз убеждаюсь, цена в сервисе и качество на выходе абсолютно разные вещи! А вот рецепшен на высоте!1
4 июля 2019Ощущение , что тебя пытаются развести. С самых первых минут разговора . Больше сюда не поеду на ТО. Советовать никому ничего не собираюсь, тк понимаю что все зависит от мастера - приёмщика , который мне попался. Решайте сами...1
19 ноября 2019Никто не подошёл. Все менеджеры прятались и никто не мог дать никакую информацию. Кредитный специалист еле шевеля губами ответил про условия кредитования. Уехали в другой салон и все приобрели.1
1 августа 2019Лексус Лосиный Остров. Менеджеры звонили несколько раз, приглашали, постоянно путали модель АВТО, которая меня интересует. Приехала-авто нет, только в другом салоне на Каширке. Обещали перезвонить по расчёту КАСКО, конечно не перезвонили. Я приобретала здесь авто несколько лет назад, думаю вряд ли вернусь для покупки новой.5
24 апреля 2024Качество работы и отношение к клиентам на высоком уровне.3
12 июля 2020Сильно упало качество работы инженеров и слесарей. Не удобное расположение - оставив машину на ТО, остаётся только такси вызывать, чтобы оттуда выбраться.5
17 февраля 2020Отличный дилер, хорошие менеджеры (не все), в целом все понравилось, но хотелось бы больше моделей авто (Но это уже претензия не к дилеру)5
24 августа 2020Сервис, обслуживание, внимание к клиенту, индивидуальный подход, решение сложных задач. Все на высоте. Покупка машины, Обслуживалась и буду в этом автосалоне. Спасибо.5
14 ноября 2023Высокое качество обслуживания и оперативность выполнения работ.4
22 января 2023Был на то к работе сотрудников сервиса вопросов нет, но вот их недостаток привел к увеличенному времени проведения работ. И притом существенно.3
31 августа 2022Дважды ездила, поеду третий раз - должно быть - одна поездка на техобслуживание. Записалась конкретно к определенному консультанту. По факту оказался другой. Есть претензии5
24 сентября 2020Сотрудники - профи! Не просто рассказ, а полное знакомство с маркой, моделями и возможностями. Далеко не первая покупка, но оставили очень приятное впечатление!3
9 июля 2024Были проблемы со страховкой, большая очередь.3
22 марта 2020Зачем выставлять в шоуруме только машины с тюнингом? Тем более, с колхозным. Так и не смог увидеть живьём LX без 20 кг навешенного блестящего пластика. 🤦♂️5
26 марта 2025Хорошие автомобили. Цены уже больше чем номера телефонов. Поэтому и покупателей вообще нет5
17 декабря 2021Пользуюсь, потому что качественные ТО и кузовной ремонт. За 15 лет СП Бизнес Кар на подводило. При этом запчасти очень дороги. Работы, если покупаешь запчасти СП Бизнес Кар - со скидкой 30% - по-моему, в рынке5
27 сентября 2020Крутой салон , сервис на высоте ! Сразу видно уровень , жаль в городе Калуга не умеют так ( Менеджер Николай , супер ! Требую ему премию !!! С его помощью буду ездить на своей месте ! Спасибо огромное за сервис , все молодцы , во время подготовили все документы на покупку , тк у меня время было ограничено, супер я очень довольна4
16 июня 2021Мне нравится, езжу сюда больше 6 лет. Никаких проблем пока не было. Ну если чуть-чуть, совсем немножко "разводят" на ненужные доп.услуги. Но у других клиентов этого сервиса видела и слышала конфликтные ситуации. Кто прав, кто виноват не вникала.1
9 июля 2018Не мысленные цены на запчасти , почему не возможно купить шаровую опору отдельно без рычага который мне не нужен?или крестовину заднего кардана которая стоит 13т?по-сравнению на пример Matsuma 870₽ eстественно я куплю её вы просто отталкиваете клиентов я конечно понимаю что запчасти оригинал но цена должна пыть разумной,или вы ориентируетесь. Исключительно на алигархов? Толстосумов и.тд3
11 марта 2019Приехал машину присмотреть. Менеджер нашелся почти сразу. Зачем, говорит, вам такая машина, и ждать больше трёх месяцев (по всей нашей сети). В итоге поехал в Ясенево, меньше месяца и машина у меня.5
26 апреля 2022Качество работы на высшем уровне.Отношение клиентам очень внимательное. Расположение очень удобное.1
14 февраля 2021Самый ужасный салон с самыми ужасными сотрудниками! Не презентабельный вид, хамское отношение к клиентам! Никогда сюда не приезжайте покупать машину! Цены берут из воздуха! Ни лояльности ни такта ничего положительного! Оценивают машины по трейд ин за копейки!!! Приехала за наличный расчёт купить Лексус РХ!!! В итоге испортили настроение на весь день! Самый ужасный салон! Дорогой директор салона поувольняйте своих менеджеров и возьмите новых! У вас загнивающий капитализм и говорят об этом по всей округе!4
10 февраля 2020Персонал очень вежливый. Удобное месторасположение. Хотел купить машину в трейдине. Но все очень дорого. Намного дороже рыночных цен.5
11 мая 2021Отличный сервис, приветливый и отзывчивый персонал. Делаю тут ТО и ни разу претензий не было. Более подробно не могу сказать.5
15 ноября 2019Автосалон посещаю регулярно в целях проведения ТО. Качество работ устраивет, персонал внимателен и предупредителен. Работает обратная связь. В будующем хотел бы поменять машину через этот салон. Всегда рекомендую своим знакомым посетить этот автосалон. Благодарен коллективу салона за хорошее обслуживание!3
19 марта 2020Сервис Тойота. Нужно все самому проверять, смотреть, говорить чтобы сделали за ваши же деньги. По гарантии не поменяли деталь5
21 августа 2024Все быстро и вежливо, предложили хорошие скидки!5
1 августа 2018На мой взгляд- это один из немногих Достойных дилеров Тойоты и Лексус в Москве и области, где сотрудники действительно работают! Приём в сервис, дефектовка моего авто, принятие в ремонт и согласование- в течение 5 часов!! Однозначно- Рекомендую!5
31 июля 2021После посещения салона остались только положительные эмоции. Сервис и персонал отличный. Взял себе машину, мою забрали за адекватную цену.5
24 апреля 2020Покупка авто в этом салоне, проехал 3000 км, все нормально. Менеджеры адекватные. Сделали допы. Защита картера, коврики и т. д. по мелочи, но все равно приятно. Хороший салон. Сильно не накручивают.5
27 апреля 2021Отлично здесь. Просто отлично. Лехусы есть. Потрогать можно. Посидеть. Манагеры стараются. Заезжать сложно с ярославки. Нарушил все что можно.2
29 ноября 2023Такого бордака как здесь я давно не видел. Работают еле еле. Приёмка авто в ремонт 40 минут, только бумаги заполнить. Выдача из ремонта больше 40 минут.В итоге замена масла 4 часа. Это уже перебор полный1
3 апреля 2022Зашли в салон, менеджер минут через 10 еле поднялся со стула, затем с посылом мы всеравно Вам ничего не продадим даже не пытался дать консультацию адекватную. Закройте салон тогда, зачем платить таким топовым менеджерам, которые не привыкли работать.1
30 июля 2023Цены в обявлении указаны одни,а по факту на 500000 дороже.5
10 августа 2023Мне понравилось. Не стали разводить на деньги , а убедились в наличии неисправности. Неисправность не подтвердилаоь. Отпустили без оплаты.5
12 ноября 2024Тихое спокойное место, отзывчивый персонал.1
19 декабря 2021Посредственное обслуживание со стороны менеджеров по продажам. Отсутствие какой-либо мотивации продать автомобиль, все по принципу: "Желающих купить автомобиль много, что-то не нравится, иди отсюда!" Договором бронирования дилер готов подтереться, в наглую заявляя, что либо с допами, либо никак.5
4 марта 2020Когда обслуживался был всем доволен. Машину в ремзоне видно из окошечка кафе. Быстро и качественно.2
26 июня 2020Салон явно сильно потасканный, на посетителей смотрят косо, разговаривают через губу. Приехал с желанием потратить деньги и купить машину, но просто уехал, с плохим настроением. Договороспособность и умение проводить переговоры с покупателями на нуле.5
23 марта 2018Отличный сервис, чиню авто только тут. Отношение к клиентам отличное. Есть бесплатный трансфер в город/обратно на время сервиса.3
28 февраля 2020Были вечером в субботу, ни один менеджер не подошел, были заняты видимо сильно, хотя посетителей кроме нас и еще одной пары никого не было. Зато телефон разорвали потом, чтобы оценили их, call- центру 5 баллов3
4 мая 2024Чтобы заменить масло прождали два с половиной часа.5
16 октября 2021Вежливый персонал, все по делу! Дамир -лучший менеджер. День в день приехали на старом авто , уехали на новом5
6 марта 2024Отличный центр! Постоянно обслуживаюсь! Отношение сотрудников на высшем уровне, цены на ТО отличные5
25 ноября 2021Обслуживаюсь у ОД постоянно. Все по записи, все во время. Консультируют, подсказывают, как по телефону , так и в очном формате.5
20 июля 2023Хороший салон, вежливые сотрудники. Все подробно рассказали, показали машины изнутри.5
29 марта 2020Очень удачное расположение! Всегда можно выбрать удобное время для записи! Прохожу ТО и храню сезонную резину тут и пока все устраивает!5
24 сентября 2023Отличный Центр. Обслуживаю свою вторую машину уже более 10 лет. Все обслуживания на самом высоком уровне!3
28 августа 2024Прождали приема автомобиля на ТО 45 мин, да еще и фильтр салонный не заменили5
2 сентября 2018Очень хороший,качественный сервис.Пользуюсь услугами с 2005года.Рекомендую всем знакомым и незнакомым.4
12 марта 2019Все хорошо! Только поменьше пафоса бы рядовым сотрудникам. Все же клиенты вам деньги несут. Ремонт отлично делаете, претензий нет.5
27 апреля 2024Покупаю уже 5 автомобиль в данном автоцентре. Качество обслуживания на высоком уровне.1
25 апреля 2022Монополисты, отказались продавать шпильку колеса объясняя это тем что на период шиномонтажных работ все шпильки резервируются под ихний автосалон, и если вам нужна эта шпилька то только вместе с заменой у них))) за космический прайс))) даже смешно как то)))5
4 октября 2023Хороший центр с вежливым персоналом и комфортным залом ожидания5
23 мая 2020Был, делал 0-е то сделали бесплатно и быстро! На время то предоставили бесплатное такси до ВДНХ. Все ТО буду делать только тут!5
3 сентября 2018Японцы держат качество не только в изготовлении машин, но и в контроле качества предоставляемых сервисных услуг. Можно смело доверять. Рекомендую.1
30 октября 2022Зашёл и вышел, нет ничего, кроме Камри голой за 5,2 млн…, улыбнули…, предложили эту же машину свозить физически в Казахстан и вернуть обратно , при этом она несмотря на доп затраты подмешивает больше чем на 1 млн. Поблагодарил за консультацию и в афиге ушёл.2
2 сентября 2020Уважаю бренд Тойота. Приехал посмотреть Лексус. Менеджер смотрел на меня как на нищеброда, окидывая осудительным взглядом. Желание смотреть авто пропало уже после первых двух минут. Я уверен, что он не зарабатывает столько чтобы показывать своё "фуу". Ты там продавать должен, а не клиентов осматривать.5
1 ноября 2021Расположен конечно не очень удобно, но всё на ладони, и зал выставочный и персонал хорошие. Всё понятно и без сомнений.1
4 января 2020Доброго всем времени суток! Оставив свой короткий отзыв о данном заведении, служба поддержки просила меня обосновать причину. С огромным удовольствием сделаю это. Данное обоснование изложено коротко но вполне внятно на видео, снятом на телефон менеджером ЛЕКСУС-ИЗМАЙЛОВО. Дело так сказать минувшего года, но осадочек остался. Считаю что контроль за качеством и выпонением работ сервиса в данном заведении, не осуществляется должным образом. Уважаемый дилер! Если видео Вам интересно, готов им поделиться. Всем удачи!5
26 ноября 2019Хороший сервисный центр. Всегда все быстро, четко и по делу. Есть небольшой буфет, можно попить кофе. Там же страховая сидит. Ремонт машины по страховке сделали быстро и качественно. Персонал в целом вежлив и приветлив.5
13 марта 2020Отличный сервис. Удобное обслуживание. Привык во время обслуживания находиться в тех зоне. Здесь тоже без проблем, получил инстуктаж по тех. безопасности и вперед.5
1 марта 2022Прекрасный автосалон. Купили машину 27 февраля 2022года.Отдельно хочу поблагодарить нашего менеджера по продажам Игоря Долгова. Мастер своего дела. Подобрал авто на выгодных для нас условиях. Никакого обмана и скрытых нюансов всё прозрачно, доступно. Сразу обговариваются всё плюсы и минусы сделки. Остались очень довольны. Рекомендую всем этот салон.5
12 апреля 2021Просто удивили своей порядочностью, и заботой. Отдельно большое спасибо менеджеру Александру Передерий. Помог в подборе и оформлении. Видно, что сотрудники ответственные. Отзыв от чистого сердца!3
19 августа 2021Сроки выполнения работ увеличились в три раза работа и вежливость кассира оставляет желать лучшего за уборку машины взяли только деньги а убраться забыли единственный плюс работа мастера приёмщика3
19 ноября 2021Качество ремонта так себе. Сотрудники немогут определить что издает стуки в передней части практически нового авто5
28 мая 2021Обслуживаюсь с 2017 года. Нареканий с моей стороны нет, работают добросовестно. Конечно всегда найдётся сморчёк которому не понравится обслуживание, но думаю таких мало.5
3 марта 2023Качество на отлично. Персонал вежливый и обходительный. Время ожидания приемлемое.5
23 января 2019Обслуживался 3 года, посетил раз больше 10 раз. Подъезд удобный-и с внешнего МКАД, и с Ярославки (через строй рынок). Замечаний к работе никаких. Вспоминаю только с благодарностью.5
3 февраля 2022Вежливый персонал,как менеджеры по продаже,так и сервис.Достаточно прозрачное ценообразование,не навязывают « допы».Неплохая кафешка.В выходные конечно аврал,народу много,лучше приезжать в будни.5
20 марта 2021Обслуживание на высоте!Отдельное спасибо менеджеру Гладилиной Эвелине.Получили консультацию по автомобилю и завтра едем оформлять заказ .4
19 февраля 2020Всё хорошо, кроме одного такси для клиентов только до метро ВДНХ!? Люди живущие в Мытищах (например), вынуждены ходить пешком. А в остальные города сателлиты? Я готов был доплатить, но таксист не смог изменить заказ...1
7 января 2019Выбрали у них машину, посмотрели, договорились о покупке на следующий день ( по их инициативе, мы хотели в тот же день оплатить). Нам было принципиально купить её до НГ, Алексей (сотрудник) обещал, что всё успеем. На следующий день в 9:00, как и договорились, мы начали ему звонить с целью заключения купли-продажи, но Алексей не брал трубку, потом заблокировал номер мужа и мой. Второй сотрудник (Леонид) сначала трубку брал, обещал, что как только Алексей доберётся до работы, они сразу пришлют документы для оформления автомобиля, но затем он тоже заблокировал оба наших номера . Сказать, что мы в шоке - не сказать ничего! Как только закончатся праздники, будем жаловаться вышестоящему руководству. Отвратительное отношение к клиенту! Идиотизм просто!!!5
4 июля 2023Обслуживаюсь третий год ! Вежливый персонал, своевременное выполнение работ1
29 апреля 2022Грязный и не уютный сервис. Цены очень высокие. Менеджеры наглые. 19500 рублей за ТО-3 на РАВ 4. Если Вы приедете со своим маслом и фильтрами, то будет еще дороже плюс Ваши комплектующие. Ужас. Менеджеры постоянно вводят в заблуждение или они просто не компетентные. Обзвонил другие офицальные дилеры и цены намного ниже и даже можно со своими комплектующими. Ниже цена с комплектующими автосалона и еще ниже со своими комплектующими, а не выше как здесь. В кафе грязь и не убираются. Стекла грязные в мастерскую из кафе.5
11 декабря 2021Богатый и просторный салон, для деловых и уверенных людей. Сотрудники вежливы и чувствуешь себя комфортно. Советуем.5
21 апреля 2022Лучший салон Бизнес Кар!! Лучший менеджер по продажам Александр Передерий! Лояльность клиенту, предупредительность, профессионализм, грамотность и постоянное внимание к клиенту)3
28 сентября 2019Автосалон хороший, обслуживание вялое, не увидел клиентоориентированных сотрудников автосалона. Возможно большая загрузка и отсутствие времени.5
15 января 2020Обслуживаюсь 4-й год, за 170 тысяч пробега ни одного нарекания к автосалону по техническому обслуживанию! Удивительная стабильность)5
29 сентября 2023Приветливо. Чисто. Советую. Большой выбор трейд-ин. Побольше бы таких.1
1 апреля 2022Записалась на ремонт газогенератора и топливного фильтра по отзывной кампании. Сначала заболел электрик автосервиса (позвонили и предупредили заранее), потом я не смогла, перезаписали без проблем. В итоге приехали на ремонт(1.04), а запчасти не все в наличии и будут они не раньше, чем через 4-6 месяцев. Когда записывали (25.02), предупредили, что запчасти придут и к этой дате меня записали. Звонили сами, номер и адрес эл.почты есть. Но предупредить, что запчасти неожиданно закончились и вы не приезжайте, они не смогли. Потратили на дорогу 4,5 просто так.5
19 февраля 2024Приобрел здесь автомобиль.очень понравился уровень обслуживания. Все четко и понятно. Персонал вежливый и внимательный. Сервисное обслуживание тоже на высоте. Рекомендую.2
27 июля 2020Был здесь в воскресенье днём - в надежде прицениться к новому Прадику, ну и плюс попутно оценить свой авто по программе трейд-ин. Крайне мало менеджеров в работе, все занимались ранее пришедшими клиентами, в итоге минут за 20 ко мне никто так и не подошёл, как будто я пустое место. Сам я никогда не напрашиваюсь. Так что уехал отсюда в досаде. Не ставлю сейчас одну звезду только потому что знаю ппо хорошее оснащение центра и широкий ассортимент машин.5
5 апреля 2025Отлично окрасили авто по гарантии1
5 июля 2023Маленький, скручивает пробеги нагло, доверились как автосалон порядочный , не рекомендую , через альфа лизинг брали, рапид и Октавию, менеджер Анна5
8 марта 2024Приветливый,но не навязчивый персонал.Салон не большой,но очень уютный.Понравилось,думаю вернусь.1
23 апреля 2021Зашел в салон, сидят 2 менеджера. Подошел к одному, не довольное лицо, не хотя что- то обьяснил. Подошел к секретарю, задал 2 вопроса по лизингу и тест драйв, отвечает никакого нет, никто ответить не может, была пятница 17-15. В общем салон отстой.5
15 августа 2019Понравился салон просторным залом, удобной парковкой. Единственное что расстроило, тест-драйв заканчивается за час до закрытия салона5
2 января 2023Всегда хорошее и быстрое обслуживание! Всё очень аккуратно и вежливо. Учитывают все пожелания и меня всегда устраивало качество проведённых работ .5
25 сентября 2024Отличный автосалон покупал не одно авто все прошло отлично машинами доволен5
16 июня 2022Приобретал авто в СП Бизнес Кар (трейд ин лосиного острова). Сервис выше всяких похвал. В гарантийный период, на авто обнаружилась неисправность, менеджер Роман, уладил все вопросы по ремонту(все за счет компании). Рекомендую5
13 февраля 2024Спасибо! Работа коллектива Центра понравилась. Ненавязчиво, с профессиональными знаниями вопросов, учтивы и внимательны. Делаем успехов!5
24 ноября 2021Хочу выразить свою благодарность Ильину Юрию. Это человек знающий своё дело. Внимательное отношение и доходчивое объяснение этого сотрудника очень помогли мне. Спасибо вам огромное!5
16 ноября 2022Пока пользуюсь - не подводили. Аккумулятор и гранату по гарантии на 2 ТО поменяли на прадо без особых дискуссий.1
8 декабря 2024Самый отстойный сервис, не когда не перезвонят, кузовной отдел это .... , лучше ездить в эту контору на рублевке видать там менеджер получше.5
3 марта 2023Отношение к клиентам уважительное!!!! Персонал вежлив и внимателен!!! Очень понравилась АКЦИЯ , которая была до 28.02.23. Спасибо большое!!!!3
10 сентября 2019Посредственное обслуживание. Все очень долго. По телефону сказали оценят автомобиль в тот же день - по приезду выяснилось, что очередь и ждать нужно минимум 1-2 дня.5
23 марта 2020Классный автосервис. Обслуживаюсь уже здесь 5 лет. Делают качественно. Делал еще ремонт кузова после ДТП. Получил машину и не поверил своим глазам: выглядела как новая!5
30 июля 2025Персонал просто афигеный, дали авто кредит на машинку мне понравилось даже очень очень, но цены на машинки отпад просто,5
13 июня 2023У этого дилера был несколько раз и как покупатель и на сервисе.Меня все полностью устраивает Могу рекомендовать5
26 октября 2021Отличный центр. Понравилось находится в нутри и общение менеджеров. Менеджеры приветливые, что самое главное не навязчивые и не навязывающие всякой ерунды3
23 июня 2025Организация к сожалению большому уже не поделает такого большого ассортимента и осталось работать сотрудников не так много, к сожалению ни как раньше, все стало намного плачебнее5
29 октября 2025Отличный сервис, всегда обслуживаю машины в нем, лучшее соотношение цена/качество.5
4 февраля 2021Тойота как всегда ненуждается в рекламе и понты им тоже не нужны в салоне очень спокойная нейтральная атмосфера отзывчивый персонал хороший кофе все отлично1
18 сентября 2020Позвонила в этот автосалон. Попался менеджер Кирил К. Я хотела внести предоплату и оформить договор предзаказа на автомобиль. Так менеджер сказал, давайте не сейчас, а созвонимся в декабре. Салон не рекомендую, менеджеры не заинтересованы в клиентах и в продажах3
29 мая 2021Пустой салон. Внутри б/у-шный Крузак, Камри, да Короллка. Всё! Одни допы по ресторанной цене, очереди по полгода и утомленные продавцы. Новый формат? Или дилеру можно всё???5
31 января 2020Современный технический центр, с профессиональными сотрудниками. Все работает четко. Обслуживаюсь у них с открытия и на мой взгляд это лучший техцентр.3
1 июля 2023Большая помойка. Заманивают на осмотр а по факту технически не исправные машины.4
14 сентября 2019Дилер и все соответствующее этому званию от Тойота. Стандартное здание, оборудование. Есть кафе. В целом неплохо. Минус, трудно без Авто добраться до метро или электрички. Не совсем удобно расположен. В остальном середнячок.2
29 июля 2017Были готовы приобрести автомобиль Прадо до посещения салона, сейчас ищем нового дилера. Холодная невнимательность и незаинтересованность персонала к потенциальному покупателю. Ощущение что работают не на результат продаж. Может у них большая фиксированная часть????? Собственникам пора обратить внимание, судя по отзывам, мы не первые....3
25 октября 2023Обнищали, просил положить запчасть в пакет. Положили в какой то не понятный и то дали один не понятно какой.хотя деталь туда на половину вошла.5
22 июля 2019Делал кузовной ремонт по направлению страховой компании, сделали быстро и качественно, при необходимости буду обращаться.5
7 января 2024Покупка моего нового автомобиля была очень комфортной. Отличный персонал, который помог избежать ненужных дополнительных расходов. Рекомендую этот автосалон за их честность и профессионализм.5
14 сентября 2020Проходила ТО 40000. Прошло без задержек, по плану. Персонал вежлив и компетентен. Пользуюсь услугами этого центра с 2011 года. Планирую и дальше пользоваться.5
29 августа 2021Хороший приличный автосалон, покупали автомобиль с пробегом - обслуживание на высшем уровне, спасибо менеджеру Дамиру! Рекомендую!4
7 сентября 2021Хорошее место, покупал там машину, удобно расположенное, в самом салоне тоже хорошо, мало обманывают, стараются держать марку!5
26 января 2021Отличный дилерский центр, всё расположенно удобно , всё для клиентов, персонал общительный и корректный. Советую данный центр всем знакомым и друзьям.5
19 июня 2020Покупала здесь машину. 4 года обслуживаю. Нареканий нет. Очень толковые мастера. Всегда идут навстречу. Нет обмана и ухищрений каких-то5
17 августа 2021Где то 13.08.21 оформили Прадо на юрлицо, имел честь работать с менеджером Анной Колмогоровой. Отличная сотрудница и человек компетентный и грамотный. Она очень помогла нам в сделке и отнеслась с пониманием. Спасибо!5
28 марта 2026Хорошее место. Обслуживаю здесь тойоту 6 лет уже.5
25 января 2020Нормально обслужили. Менеджер со мной созванивался, согласовывал работы. На террирории есть компы с интернетом, через догору - торгово-гостиничный комплекс Ханой. В общем, не скучал, получил нормальной обслуживание. Есть скидки на запчасти и работы.5
27 ноября 2024Отличное место, обслужтваю свой автомобиль много лет только здесь. Персонал и атмосфера на высшем уровне. Очень рекомендую.5
4 января 2022Отличный автосалон! Второй раз покупаем там авто и обслуживаем, цены и качество на уровне, расположение не очень удобное, на общественном транспорте не доедешь, только на машине или такси1
22 января 2022На счёт всего салона и его работы ничего сказать не могу а вот покупка машины с пробегом цены завышены при чём очень по сравнению с такими же салонами. И оценка автомобиля очень долгая и оценивают по очень маленькой стоимости. Не рекомендую приобретать у них авто с пробегом.5
15 июня 2025Очень хороший персонал. Очередей нет.5
10 июня 2019Сервис на очень достойном бренду уровне, комфортная зона ожидания и кафе с очень интересным фирменным кофе)) Купил бы тойоту только чтоб периодически туда ездить)))))5
19 июня 2023Был на днях на ТО, тихо, спокойно, комфортно, клиентоориентировано. Думаю что обслуживаться буду у них.5
26 февраля 2021Нормальный сервис, вежливые менеджеры, нашли и исправили дефект в новой Королле. В Тойота Измайлово не смогли определить неисправность, или не захотели.4
31 декабря 2023Отличные менеджеры на приемке. Кресла в зоне ожидания Лексус не очень удобные.5
9 февраля 2022Салон хороший , но политика Тайоты по отношению к клиентам обставляет желать лучшего , в наличии толком ничего нет ((( цены улетели в космос5
1 сентября 2020Весь спектр услуг. Реальные цены на техобслуживание. Доброжелательная обстановка и профессиональные сотрудники.4
22 декабря 2019Нормально. Жаль что уехал без скидки руководителя. Сказали на акционный предложения не распространяется. А мне показалось, что Просто не пошли на встречу. Машине 3 года. Мне кажется в Ключ авто помогли бы с этим. С Тойотой уже более 10 лет и всегда покупаем в семью новые машинки.5
28 апреля 2024Отвозил машину на ТО, сделали всё быстро и качественно, в обговоренные сроки. Отдельное спасибо менеджеру Антону, на сервисе учли все пожелания.5
10 января 2024Отличный сервис, прекрасное и качественное тех. обслуживание,профессиональные мастера!5
15 сентября 2020В пятницу вечером 11 сентября привёз авто на плановое ТО. Утром забрал раньше чем планировали закончить. Очень быстрая приемка авто и выдача(буквально 10 минут на оба процесса). Рекомендую5
15 июля 2022По месту проживания находится рядом. Очень квалифицированный персонал. Всегда на связи. Консультация 18/ 24. Шикарное обслуживание. Всем рекомендую!1
27 августа 2022Остались супер разочарованы после посещения данного салона. К нам ни один сотрудник не подошёл, не спросил что интересует и.т.п. На вопрос по стоимости автомобиля девушка сказала, что сейчас подойдёт молодой человек. Мы подождали минут 10 и ушли. Отвратительное отношение персонала.1
18 апреля 2022Потерял болт, как раз перед ТО. Хотел купить родной. Но не тут то было. Ремонтникам дают расходники только под ТО. Предложил купить. Нет в продаже. А если во время ТО потерялся бы? Так бы и оставили? НЕ СОЛИДНО! Не дорожат клиентами абсолютно. Заехал в первый же сервис, и болт сразу же нашёлся, и инструмент дали, чтобы поставить.1
20 декабря 2019Вот, как уже пару дней наш красавчик новый RAV4 стоит под окнами во дворе и, это, заслуга далеко не этого салона... Вообщем: супруг 2 раза покупал у них авто (последнее лет 10 назад) и, естественно, новую машину собирался брать тоже в этом центре.Позвонили, узнали, спросили, на какую скидку/подарок можем рассчитывать, все ж, как никак, почти постоянные покупатели)). Менеджер (100 слов в минуту, но ничего толкового) пообещал посоветоваться с директором и перезвонить. В итоге - до сих пор "звонит" ("быстрые" на подъем, или, судя, всего, совсем не за интерес. в своих продажах)... По несколько раз звонили, присылали смс другие салоны, в которых просто интересовались и задавали буквально пару вопросов, отлично сработал наш региональный диллер. центр, предложив нам, интересующую нас скидку (зимняя резина в подарок), в итоге у них и взяли за нал. и машина быстро "приехала". Вообщем, неприятный осадок в душе от такого отношения к потенц. покупателям в тойота-центре Лосин. острова...1
17 октября 2023Ужасный сервис по проведению ТО. Регламентное время на ТО заявлено 3-3.5 часа. Машина сдана в 15.14 Сейчас 16.54 и машина до сих пор не на подъемнике.5
16 февраля 2022Удобно расположено, прямо на МКАДе, Отзывчивый персонал, стандарты TOYOTA рулят во всем! Единственный производитель, у которого есть возможность купить авто по прайсу без навязывания допов!!!5
7 марта 2021Солидные авто,демократичные цены,предупредительные менеджеры,комфортные условия.Что ещё нужно человеку,чтобы купить тойоту?5
30 августа 2024Обслуживаю здесь не первый автомобиль, качественно и своевременно. Нареканий еет5
15 декабря 2023Покупка моего автомобиля здесь была простой и приятной. Персонал был заботлив и внимателен, отвечая на все мои вопросы4
10 января 2022Хороший автосалон. Постоянно там обслуживаю автомобиль. Он не большой и уютный. Чувствую себя как дома. Нравиться бонусная система для лояльных клиентов.5
1 июня 2023Спасибо специалисту Марии Сумченко за консультацию и помощь в решении вопросов. Всем рекомендую, центр отличный.4
5 ноября 2019Тайота Камри, на витрине, с бампером криво приделанном- с кривыми швами. Шагрень отличается заметно от кузова. А так, ничего, чистенько. Девушка расмешила, спросила есть ли у нас вопросы, задали 2 вопроса, 2 ответа не знаю, чё подходила? Дополню, девушка с рецепшена, возможно она и не должна знать такие ответы. Вопросы были: какого года эта машина, и новая ли она.5
9 августа 2023Сердечно благодарю весь коллектив автосалона за внимательность к клиентам. Нам все понравилось, купили автомобиль, очень довольны!5
11 февраля 2024Обслуживаю свою машину тойота рав4 только здесь. Менеджеры все очень вежливые. Принимают и отдают машину вовремя. Ничего лишнего не навязывают.1
27 февраля 2022Крайне негативное ощущение, после посещения данного автосалона. Автомобили не показывают ссылаясь на большое количество звонков. Ехали приобретать авто, менеджер Денис заверил что авто ожидает, и во время нашего ближнего пути в салон нам звонили и подтверждали, по итогу приехав столкнулись с полным отторжением и во время просмотра авто нам сказали что авто уже продан. Стыд, жаль 0 звёзд поставить нельзя5
25 февраля 2019приехали, выбрали машину, сторговались, оформились- уехали. Приехали в В.Новгород проверили список недостатков по автомобилю предоставленный при покупке, всё соответствует, не критично - гоняем. Очень ДОВОЛЬНЫ.Спасибо!!!5
10 апреля 2022Делал не давно ТО на Camry. Все понравилось. И сроки и качество. Отличный сервис, обязателен о обращусь. Ценник средний по больнице.4
11 марта 2021Хороший центр, обслуживаем рабочие автомобили, качество на уровне, цены соответственно не из дешевых. Была отзывная компания, пустячок ,а приятно. Подъезд не удобный.3
27 ноября 2019Подбираем авто жене. Авто не впечатлили. Без сомнения авто отличные, но на наш взгляд переоцененные. Продавцы работают хорошо. внимательны и неназойливы, корректны и тактичны.1
14 ноября 20243 часа искали неиспоавность.Не предложили ни одного варианта исправить проблему.5
8 ноября 2023Нравится это центр, обслуживаюсь здесь очень давно, приветливый персонал, удобная зона ожидания5
26 октября 2022Огромная благодарность салону,менеджеру Артёму за честность,ожидание и помощи в выборе автомобиля,покупаю второй автомобиль в сп бизнес кар тойота центре,всё понравилось,ребята молодцы,компанию рекомендую всем.5
2 мая 2022Неплохой сервисный центр, вполне качественный подход к обслуживанию. С ассортиментом новых авто в салоне всегда чувствуется дефицит - GX годами не представлен ни в самом салоне, ни покататься невозможно…5
27 ноября 2021Отличный автосалон!!!! Лучшие менеджеры!!!! Огромный респект Александру Передерию!!! Перед покупкой автомобилей консультации на 10 из 10. Сам процесс покупки 10 из 10. Сервис и гарантийное обслуживание 10 из 10!!! Молодцы 👍👍👍5
12 сентября 2019За два года обслуживания в данном сервисе проблем не было. Есть кафе с возможностью наблюдать за зоной ремонта, полезная штука. Если ремонт или ТО занимает много времени можете погулять по строительному рынку! Прекрасное времяпровождение😉.5
1 ноября 2021Очень хороший сервис. Обслуживаюсь три года. Грамотный подход к клиенту и его авто. Если нет времени ждать, предоставляется такси до метро. И обратно. Может по цене сервисных услуг дороговато, но зато я уверен, что з/ч будут оригинальными. Предлагают допы всякие, но не настаивают. Мне нравится, рекомендую1
21 октября 2021По каско делал там замену лобового стекла на RX 300, почему направили туда, ума не приложу( страховую просил в Лексус Сокольники и направить), записали на работы и заказали стекло с комплектующими быстро, по приезду мастер-приёмщик принял машину, хорошо поговорили( к нему притензий нет, одна звезда только из-за него!!!))) Сделали за сутки, по приезду( забирать машину) машина стоит на улице, мелкий дождь, пасмурно- визуально видел что разводы( думал только снаружи лобаша) машину забрал, выехал… как выглянуло солнце я офигел‼️‼️‼️ Изнутри на лобовом следы клея, скотча и не пойми чего‼️‼️‼️ КАК МОЖНО ЗА ТАКИЕ ВНУШИТЕЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ЗА ЗАМЕНУ В СЕРВИСЕ ПРЕМИУМ КЛАССА ОТДАТЬ ТАКУЮ РАБОТУ??? В детейлинг отдал 10 000 рублей за то чтобы они отмыли лобовое изнутри после работы МАСТЕРОВ ИЗ ЛЕКСУС ЛОСИНЫЙ ОСТРОВ, очищали стекло 3 часа при мне!!! Ни ногой больше туда, и Вам не советую!!!5
30 июля 2022Классные менеджеры, дали покататься за рулем на авто с пробегом, работают быстро, максимально приветливые, выслушали и помогли, не навязывали никаких ненужных услуг. В других салонах поездить за рулем не доверяли1
4 августа 2021Салон маленький. Образцов практически нет. Посмотреть-выбрать не из чего. Менеджер тупой. Отношение к покупателям хамское. Тест-драйва нет. Как они такие машины продают...? Может скрывают чего? Только девочка на ресепшен порадовала - радостная такая...5
27 мая 2020Все вопросы решаются оперативно, широкий выбор автомобилей. При поккпке предложили из другого салона пригнать.5
22 ноября 2019Покупал машину из трейд-ин. Все рассказанно правильно, все телефонные договоренности выполнялись. Получил возможность осмотреть машину независимому эксперту на площадке диллера. Забрал авто точно как договаривались.5
9 февраля 2024Покупка для нас в этом салоне стала долгожданным и приятным событием. Компетентные сотрудники только усилили наши впечатления.5
24 августа 2020Очень благодарны менеджеру Евгению и специалисту отдела оценки Павлу! Сегодня покупаем Автомобиль- ребята просто супер- помогли с выбором, проконсультировали. при трейд-ин сложилась неординарная ситуация - подсказали наши действия со страховой! Очень рекомендуем этот салон! Евгений- профессионал, сопровождает сделку на всем протяжении. Таких менеджеров- знающих свое дело и весь модельный ряд авто Тайота- встретили впервые! Спасибо за подбор авто и помощь в реализации нашего прежнего авто! Очень рекомендуем!5
3 апреля 2020Быстро оформили тестдрайв, пока ждали заполнение бумаг, пришла сотрудница сделала кофе, удобное место для ожидания5
25 января 2020Езжу на ТО более 5 лет. Отношение мастеров приемщиков приветливое. Не назойливые. Рекомендации дают, но не принуждают к тем или иным работам. Через окно видно что делают с твоим авто. Единственное что, нет бесплатного кофе. Не помешало бы.1
1 августа 2021Врут по ценам! Для замены масла по телефону объявили цену 3200р. со всеми материалами, пять раз переспросил, цена явно была занижена, но в то же время в пределах стоимости материалов, сказали акция. Когда приехал, оказалось, цена 5200р.! Зря потратил полтора часа своего времени. Больше в этот сервис не поеду!1
30 июня 2019Приезжала 30.06 посмотреть машину в трейдинн. Не вышел никто из отдела, ни в Тойоте, ни в Лексусе. "Мы очень заняты, конец месяца, посмотрите сами", был ответ от менеджера. За 30 минут к нам никто не подошёл. Парковка забита, заехать не возможно. В общем сервис так себе2
17 июля 2021Приехал ознакомится с автомобилем Тойота королла, менеджер вёл себя максимально не желающим общаться, не рассказал ничего о модели, не предложил посидеть в салоне, ни как не предрасположил к покупке. Сказав как определитесь с маркой моделью, решитесь покупать, так и пообщаемся...5
4 февраля 2020Купил там автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Цены не дороже чем у других. Зона ожидания хорошая: бесплатное массажное кресло, телевизор, компьютеры с интернетом1
28 мая 2022Наплевательское отношение к клиенту. Цены из головы. А теперь подробно: - Приехали смотреть RX300. В автосалоне стояло две машины с разной комплектацией, обе с разряженными аккумуляторами и закрытым багажником, т.е. нормально посмотреть как раскладываются сидения и багажник нельзя. - Консультант у Тойоты и Лексуса тоже один, которого нужно ждать десять минут пока он придет из салоны Тойоты, остальные сотрудники мило общаются на свои темы и покупатели их не интересуют. - Цен и комплектаций нет, прайса нет. Цена берется из головы. Нам только сказали берете, последние продаем, со вчерашнего дня на миллион подорожали - What the ...? - И наконец, жалко не запомнила имя консультанта, но кто его взял Лексусы продавать я не знаю. Выражение лица - отвалите уже от меня, что пристали. Может мы не похожи на покупателей Лексуса? )) Под итог на вопрос о разнице между комплектациями меня отправили на сайт. Ну я и пошла!5
4 февраля 20203 год обслуживаю тут машину(Камри) вообще никаких вопросов!2 раза после мелких ДТП в страховой брал направления на ремонт в этот автосалон,потому что машину здесь покупал,на каждый ремонт неделя всего уходила!Вчера забрал с 4-го ТО,машина как новая едет!По гарантии поменяли поралон на водительском сидении,вешу за сотку,промялось немного! Всё больше сказать нечего,гарантию заводскую скорее всего продлю и буду продолжать там же обслуживаться!...если у них отношение к клиенту конечно в худшую сторону не поменяется!Всем пис!✌5
27 сентября 2025Качественное обслуживание, грамотный персонал, приятно иметь дело1
9 апреля 202121.03.2021 я обратился в Бизнес Кар и внес предоплату за автомобиль RX300 (белый, комплектация премиум). Менеджер - Передерий Александр. Он мне сообщил (есть переписка и запись разговора), что интересующая меня машина ожидается в салоне 07.04.2021, но т.к. это будет следующий месяц, то возможно подорожание. На момент заказа цена составляла 4 358 000 руб. 1 апреля стоимость действительно выросла и составила 4 527 000 руб., о чем мне и сообщил Александр 02.04.2021. Машина пришла в салон 05.04.2021, Александр даже прислал видео. Согласовали дополнительное оборудование, окончательную стоимость с допами и договорились, что авто буду забирать в субботу 10 апреля. 08.04.2021 звонок от Александра, заметьте, это за 2 дня до сделки. И тут началось.... Цену задрали еще на 200 000 руб. На мой вопрос - на каком основании? Был получен ответ - "Это политика компании, машины сейчас в дефиците, вот хотим и накручиваем. Да и вообще, машина шла не для вас, а в шоурум." И тут я офигел от такой наглости. Естественно тут же начали предлагать кредит и самое главное - "фиктивный" трейд ин (куда только смотрит Тойота Моторс).5
24 февраля 2020Проводились кузовные работы по страховке. Все супер!!! Менеджер Александр , просто профи! Выше всяких похвал! Обращайтесь в Лексус-Лосиный Остров, останетесь довольны! Елена.5
19 апреля 2024Всё достойно , быстро, качественно и не дорого , рекомендую5
10 ноября 2019широкий а/м тойота. стоимость очень конкурентная по рынку новых авто. хорошие спец. предложения и акции. рядом центр лексус.5
11 марта 2025Отличный салон . Всё делают быстро и качественно5
16 марта 2023Долго выбирали машину и наконец выбрали этот салон, и в нём машину.) Живём рядом. Хотелось бы отметить работу менеджера по продажам Дениса. Ничего не навязывал. Всё толково и грамотно объяснил. Помог с выбором.1
24 ноября 2022Еще 3 года назад был прекрасный центр с приветливыми и профессиональными сотрудниками. После этого 2 раза обращалась и оба раза не могли найти причину. Приёмщики делают тебе одолжение, что вообще берут автомобиль на ТО. Менеджеры дают неверную информацию о новых автомобилях - хотела поменять свою Тойоту на новую. Не довольна! И не рекомендую никому сюда обращаться!5
23 сентября 2020Всегда приятно приезжать, обслуживаю машину 6 лет. Сервис на высоте. Забота о клиенте, такси до метро за счёт заведения). Чай, кофе в зоне ожидания. Большие молодцы! Рекомендую!5
19 февраля 2023Импортозамещение на высоте ! Практически представлен весь китайский автопром , хороший тестдрайв есть где покататься в отличии от большинства салонов Москвы !!!!1
29 марта 2026Приехал с супругой купить авто, менеджер не подошли ни разу за 30 минут. На рецепшен подходил два раза. Сказали машины нет, на улице стоит. Короче никто там не хочет работать3
9 сентября 2021Удобное расположение. Долгое обслуживание, очередь в кассу. Навязывают кредит, не любят наличку. Туалет не работает в Лексусе.5
12 декабря 2021Пришло время менять автомобиль и проведя соц.опрос и объездив несколько салонов остановила свой выбор на «Тойота Центр Лосиный Остров» и ни на минуту не пожалела об этом! По рекомендации коллеги обратилась к менеджеру высочайшего класса - Юрию Ильину и опять не ошиблась))) Юрий очень доступно и грамотно донес всю важную и необходимую информацию, во время сделки проявил терпение (дабы задавала вопросы по два-три раза) и дружелюбие (в нашем обществе сейчас с этим сложности). Все ребята участвовавшие в процессе большие молодцы (трейд-ин, страхование, кредитование, специалист по сигнализации). Большое Вам всем спасибо, но все же самая огромная благодарность и признательность это Юрию Ильину!!!!2
8 декабря 2021Приехали приценится и оценить свой авто.так менагер влупил (конечно не он)цену на200т.₽ дороже чем везде !ну да ладно,не навязчивый персонал,а когда попросили оценить свою машину по трейд ину,подвели к молодому челу который был одет в рубашку с тельняшкой,который сразу спросил скока хотите за свою,услышав от меня за сколько мы хотим,как то злобно оскалился в улыбке,и через 15 мин сказал что возьмут за такие деньги как будто она с правым рулем и лохматого года ...5
3 апреля 2024Всё отлично, очень грамотные специалисты. Сервис на высоте. Понимание к клиентам! Ребята удачи Вам! А самое главное терпения!!!1
18 ноября 2017Ужасный салон. Абсолютная дизорганизация. Никто не заинтересован в продажах. Хотели купить машину, предварительно проийти тест-драйв. Записались на определенное время. Никто не ожидал в обозначенное время. Прождали полчаса, сказать в какое же время менеджер приедет, чтобы заняться нами, никто не мог. Странное отношение к клиентам в премиум-сегменте.4
11 августа 2019Наибольшая посещаемость в выходные дни, центр не большой, посещаемость высокая, авто как новые, так и трейдин +То, есть места парковки для ивалидов5
31 декабря 2021Отличный сервис. Внимательные мастера.Доброжелательные сотоудники на рецепшине. Все работы выполняются в срок и с хорошим качеством.5
26 июня 2023Раньше был большой салон Тойоты, сейчас торгуют различными автомобилями, в том числе и бу. Цены на автомобили в интернете и в салоне совпадают, информация подаётся верная, не скрывают состояние. Вежливый и компетентный персонал.5
11 декабря 2021Очень удобное расположение ,хорошая атмосфера в салоне .Уделяется большое внимание клиентам .На любые вопросы ,даются ответы ,не просто на отвали ,а все поиполочеам 👍5
16 сентября 2023Езжу на обслуживание только только сюда с момента покупки машины, покупал тоже здесь. Удобно по расположению для меня, да и менеджеры всегда адекватные попадались.5
24 марта 2020Отличный сервис,как всегда! Все быстро,четко. Приятно приезжать сюда для прохождения ТО. Девочки на рецепшен всегда вежливы и внимательны,кофе вкусный! Константин-очень приятный в общении и что важно-профессионал своего дела.4
3 февраля 2021В целом не плохой по качеству выполнения работ, хромает организация процесса, менеджеры путаются, отправляют не к тем специалистам, присутствует пофигизм. При достаточной стоимости за обслуживание- нет бесплатного выбора напитков (чай, кофе, вода бутилированной), странно для такого уровня.2
10 августа 2023К сожалению теперь это уже памятник Всё чисто, бутафорные менеджеры, кафе работает, а вот сам смысл вывески тайота при полном отсутствии машин тайота это уже смешно1
18 сентября 2019Очень вольяжные менеджеры, создаётся ощущение, что делают одолжение. По телефону все есть в наличии, а в реальности развод. Постоянный торг и впаривание доп услуг. Страховка реально умноженная на два. Такое апечатление, что это единственный центр Тойота в России. Нет заинтересованности а продажах, наверное лидеры продаж Москвы... Жуткие ощущения...5
15 августа 2023Отличный диллер, обслуживаю там машину, то проходит быстро, все объясняют, советую всем5
19 декабря 2022Отличный сервис ! Работают профессионалы!! Не много таких как этот центр , если там не починили то возможно ни где не починят ! Но в первую очередь зависит от того , как и зачем ты туда пришёл ? Если за помощью то ты ее получишь . И нужно понимать , там тоже люди работают .5
25 августа 2024Хороший салон. Новые Lexus и Land Cruiser prado 250 уже в наличии.1
25 июня 2021Менеджерам на тебя плевать , сидишь ждёшь когда они поболтают друг с другом Кредитный специалист Тойота банк видит в тебе только кошелёк с деньгами и не более Пытаются развести , если понимают что не получается сразу эти услуги идут в подарок Выбрали машину в другом салоне, там более адекватные сотрудники5
9 июня 2022Здравствуйте! Мне сервис очень нравится. Пользуюсь услугами 10 лет, а мои родственники и друзья намного больше. Мастера знающие свое дело, с такими специалистами приятно работать.5
25 июня 2024Все на уровне, обслуживание, отношение, сделали ТО даже быстрее чем обещали5
24 июля 2020Купила здесь машину. Всё понравилось, обслуживание проходить скорее всего тоже буду тут. Внимательный персонал, комфортная зона ожидания. Всё приятно, всё удобно)3
9 июня 2020Говорят одно, приезжаешь - другое. Принципиальным был вопрос наличия масла 0W20, по телефону сказали в наличии, цена одинаковая. По факту оказалось такого масла и нет давно, но о чудо, такое масло нашлось в Тойота центре рядом стоящей, но цену задрали выше. Терпеть лжи не могу. Свои деньги из вас выжмут5
5 июля 2022Очень вежливый персонал, уютный сервис. И единственный сервис в котором была в наличии необходимая деталь!1
15 марта 2021Планировал в данном салоне приобрести Lexus RX300 в комплектации Luxury. В феврале договорились о покупке, что покупаю авто без навязывания допов. Обсуждали только приобретение каско по адекватной цене и зимнюю резину. Внёс предоплату 100.000₽. В начале марта должен был получить автомобиль. По факту уведомили, что машину продадут ТОЛЬКО с допами на сумму 200.000-250.000₽ сверху. В договоре пишут дату поставки сроком не позднее ГОДА. Таким образом они прикрывают себя от неисполнения обязательств перед покупателем. Руководитель клиентской службы, улыбаясь сказал мне, что все обязательства выполним перед вами, не позднее февраля 2022 года. Поэтому читайте договор и обращайте внимание на дату исполнения договора. Я тогда не придал этому значения. Слышал такие истории в сегменте эконом класса, не думал, что в премиум так же. Жаль потраченного времени и сил. Плюс теперь к самому бренду Lexus негативное отношение из за такой схемы работы данного дилера. Обходите данный салон стороной.5
3 сентября 2024Уютная обстановка. Чайная станция в свободном доступе, есть место для комфортного ожидания выполнения работ. Из минусов нет кафе чтобы перекусить.5
20 декабря 2018Только хорошее впечатление. Адекватность в оценке трейд ин, заказали авто дважды одни раз отказались позже заказали второй раз без всяких проблем нам вновь пошли на встречу сделали скидку 150 тысяч все прозрачно без лишних слов и движений обо всем предупредили сразу. Мы сами дважды опаздывали забывали документы все без нервов и обид. Спасибо все супер. Руководство салона просьба поощрить Главатских Павла и Ибрагимову Марию.4
17 марта 2023Вполне сносная контора: удобное расположение, вполне адекватные сервисные менеджеры. Правда, при приёмке автомобиля, пока не попросишь настоятельно, не выдают акт приёма-передачи автомобиля на ТО.5
22 июля 2021Если вы собираетесь приобрести автомобиль марки Лексус или Тойота, то я рекомендую вам именно этот автосалон. Персонал каждого из отделов квалифицирован, вежлив и тактичен. Не смотря на текущее положение дел на рынке новых автомобилей, сотрудники данного автосалона пытаются находить компромиссы, чтобы не только получить выгоду, но и угодить клиентам.5
11 ноября 2023Приятные цены, честные консультации и просто приятное общение. Бизнес Кар знает толк в автомобилях и клиентском сервисе.5
21 августа 2022Замечательный салон. Очень опытные менеджеры. Работу по возможности стараются выполнить быстрее заявленного времени и всегда качественно без нареканий. Всем у кого Лексус - рекомендую.1
7 октября 2022Вы будете интересны салону Лексус «Лосиный остров» только в момент покупки автомобиля. Дальше Вы все время будете в роли «просителя»: Вы будете звонить, «висеть на холде», менеджеры будут выходными, а руководство в отъезде. Сейчас, когда реально работает только салон Тайоты, Вы столкнетесь еще и с хамством сотрудников. Берегите себя, берегите свои авто и пусть Бог убережет Вас от обращений в Лексус «Лосиный остров» .5
21 июня 2020Большая благодарность за отличную работу хочу выразить отдельно трём сотрудникам, это представитель службы продаж Кшнякиной Наталье, представителю службы сервиса Тютину Алексею и представителю кредитного отдела Алисе ( фамилию, к сожалению, не помню). Так же хотел бы отметить отличную работу всех сотрудников, в процессе обслуживания с которыми мне приходилось сталкиваться при обслуживании своих автомобилей. Однако хотел бы так же отметить не совсем удобную для клиентов автосалона связь с персоналом, а конкретно - крайне сложно связаться с представителем различных служб через оператора. Они почему то всегда все заняты и крайне редко перезванивают. Для Лексуса, я считаю, это недоработка, т. е. такое качество работы не соответствует уровню данного бренда.1
10 октября 2024Совершал покупку и зачем-то согласился зарегистрироваться у них в базе. Оставил свои данные. Через четыре дня меня замучили все автоцентры и им подобные организации. По их словам я у них у всех оставил заявки на приобретение авто!!! Кроме них мне стали в этоже время названивать медицинские центры - у них я тоже оставил заявки на запись к врачам всевозможным. Имейте ввиду - не оставляйте им никаких телефонов своих. В плане товаров у них и поведения работников больших претензий нет, а вот хранение информации на нуле!4
12 июня 2025Большой центр с размахом, построенный в "тучные годы" -сейчас половина помещений пустует.. неуютно. Каршеринг на этой стороне МКАД оставить нельзя - только на противоположной, у ХАНОЯ.2
8 декабря 2022Жаловаться на цены не имеет смысла, т.к. всем давно известно, что дилеры в своих центрах берут, минимум, двойную плату за свои услуги, но сам сервис желает лучшего, замену масла ждал вместо заявленного часа - два с половиной, учитывая личное распределение своих планов, категорично не советую ориентироваться на слова их слова!5
25 августа 2021Отличный салон состоящий из сотрудников Профессионалов. Вежливые, Доброжелательные, все оформили быстро и качественно! Особую благодарность выражаю менеджеру Ильину Юрию, осуществившему правильный подбор авто моей супруге(а это не так просто было сделать) и организовавший в кратчайшие сроки и устроивший все стороны Trade-In. Всем Спасибо! Обязательно посоветую салон своим родственникам и друзьям!5
25 ноября 2023Минусов нет пока только плюсы Вежливые и гостеприимные сотрудники Все четко и качественно, реально хороший дилер, приеду снова!5
6 июля 2020Обслуживаюсь с 2008 года. Уже третий LS. Проблем не было. За всё время со стороны сервиса была одна ошибка, признали сразу, сделали все бесплатно. К ним же можно заехать и на Тойоте ( именно в Лексус). Рекомендую.1
9 ноября 2023Был в авто салоне . смотрят с высока на вас как буд то если они костюмы одели они кароли . уважаемые менеджеры и девушка на ресепшене людей не судят по одёжке , а по и карману в которые вы не можете заглянуть . очень некрасиво и некорректно отношение к клиентам ни здрасти не до свидания . не рекомендую этот автосалон .4
8 июня 2025Не Toyota уже, но цены не ломят как гаражные сервисы)5
5 февраля 2023Очень понравился дилерский центр, пригал туда машину на ремонт, очень хорошо приняли и после были звонки мастера с рекомендациями и вниманте к проблемам. Рекомендую!5
3 мая 2024Воспользовался условиями Trade-up. Получилось очень выгодно. Серьезный подход к делу. Официальное оформление договорных отношений, в договоре максимально прозрачные условия по сделке. Всё ясно и понятно. Ни каких подводных камней не обнаружил.5
27 июля 2020Тайота-Центр Лосиный остров,находится не далеко от г.Мытищи.Место где можно приобрести автомобили,такие как:-Тайота RAV 4…CAMRY,land cruiser,PRADO.Так же в этом месте находится салон Lexus.Можно приобрести автомобили с пробегом и по программе Трейд Ин.5
23 сентября 2021Очень благодарна автосалону Тайота Лосиный остров, а в частности менеджеру по продаже автомобилей Ильину Юрию за покупку моего авто Rav4. Профессионал своего дела. Предоставил всю информацию об автомобиле, вопросов и сомнений не осталось. Все обещания гарантировано доказываются делом. Быстрота оформления документов. Легкость общения с клиентами. Надеюсь, руководство заметит этого сотрудника и моя благодарность повлияет на его карьерный рост.5
9 октября 2021Хороший автосалон. Приветливый менеджер, сразу подошла, не навязчива. Уточнила что именно интересует. Дала всю исчерпывающий информацию на все вопросы. Приятно было такое отношение и не навязчивость1
16 июня 2025Салон отстой! Ни одного менеджера так и не нашел! Просил девушку на ресепшен она судорожно обзванивала сотрудников , а они кто курит, кто полдничает. Все в делах! Работать никто не хочет в этом заведении. Ни одного клиента. Вот такой «премиум» горе-салон5
16 января 2022Замечательный персонал Предложили несколько вариантов покупки авто, из которых мы выбрали именно тот который нам подошёл, и его не предлагали в других автосалонах2
22 декабря 2022Раньше всегда обслуживалась в Лосином острове. Но в последнее время они завышают цены на ТО, а потом делают безумную скидку, когда я озвучиваю цену ТО у другого дилера. Больше нет желания у них обслуживаться, так как жадные, алчные. Авось прокатит... Дадим максимальную цену, нет ребята. Мониторьте, пожалуйста, цены у других. Так как они думают, что раз клиент у них обслуживается, то он вечно будет к ним ездит несмотря на цены.1
3 марта 2024Приехала из Сергиева Посада отказали в обслуживании машины так как на тот момент машина не писала ошибок и не пищала была записана на диагностику и периодически вставала и не ехала а мне сказали ничего не видем оставить на длительную диагностику отказали типа умрёте приходите очень обидно за такое отношение больше в ваш центр не обращусь и никому не посоветую1
2 июля 2024Пришли в салон посмотреть машину. Не одного менеджера в салоне не было. Прождали полчаса так ни кто не объявился . ушли и купили авто в другом салоне.1
2 июня 2020Внешний лоск и отношение менеджеров без вопросов, но до того момента, пока не коснетесь вопроса гарантийного ремонта. Я обслуживался в сервисе с 2017, момента покупки РАВ4, обслуживание без вопросов, но весной 2020 (ещё на гарантии) камера заднего вида перестала работать как надо, исчезла динамическая разметка камеры (частично разметка торчала на головном устройстве в статике, но ни на что не реагировала) при этом сама камера отображала все нормально. На этот момент у меня, как у многих, с первого дня покупки авто была установлена сигнализация и замена головного устройства на Андроид, но, естественно, не у официалов, а в центре, имеющем лицензию на эти работы. После того как все известные способы восстановления разметки были позади пришлось сдаваться в сервис, там тоже все перепробовали-не помогло. Дальше известная песня, что ГУ не родное, документы на установку и что почти три года все работало как надо - пофиг, главное не у них ставил. Поставил по их указанию заводское ГУ, проверили совмесно, все без изменений, вернул ГУ как было. Виноват по их версии опять я, потому что была замена и может быть питание на камеру не соответствует норме или ГУ неисправно. Добился еще одной проверки у них путем замены камеры на новую (снимали с машины тестдрайва), все работает нормально. Пишу официальное заявление-претензию, назначили в рамках претензии еще одну комиссию свою для заключения, опять разобрали все, померили напряжение на камеру - все оказалось в норме, написали обо всем с указанием, что установлено ГУ стороннего производителя. Заявление было, типа, рассмотрено и получен официальный отказ в замене по гарантии. В инструкции на машину есть запись производителя на все случаи жизни сервиса о том, что они не несут ответственности за неисправность авто и узлов, если была какая-либо замена не у официала (это своими словами, но смысл правльный), которая позволяет им жить припиваючи. Стоимость новой камеры, на минуточку, под 40000руб без работ. Дальше предполагалась официальная экспертиза и суд, все ихние фантазии, в принципе преодалимы. Менеджеры несколько раз звонили после выдачи заключения, интересовались моими действиями. Настрой был решительный, но вся эта байда требует очень много времени. Обстоятельства так сложились, что как раз времени у меня и не было, я купил камеру с разборки за 8000 руб, установил сам, все работает как надо. Очень хлопотное дело оказалось, требующее разборки всей двери задней, но зато без общения с кровососами сервиса, которые за все манипуляции по установлению причины неисправности с меня деньги брали и говорили, что если установят неисправность по гарантийному случаю, то деньги вернут, зная наперед, что такого никогда не будет. В общем, такой вид зароботка у них. Будьте осторожны при обращении о ремонте по гарантии в данный сервис, разведут!5
19 января 2020Очень понравилось обслуживание, делала второе гарантийное ТО, опытный специалист на приемке и выдаче авто, сделали ТО очень оперативно, уютная и удобная зона кафе, время ожидания пролетело не заметно!!!4
25 января 2024Хорошие специалисты в Тойоте и Лексус, скидки после гарантийных машин. Но почему-то очень дорогие запчасти.5
13 сентября 2023Мне у этого дилера все понравилось. Вежливый персонал, все четко по времени, да и машинка после ТО кажется по другому стала ехать))5
9 августа 2024Выкупили машину буквально за час. Сделка взаимовыгодная, по документам все чисто.5
6 мая 2024Достойный салон с хорошим обслуживанием. Атмосфера располагает к покупке. Ненавязчивый сервис. Имеются в наличии отличные авто.2
10 июня 2025Не приветливый мутный менеджер, который пытается просто заговорить, говорит банальные вещи с умным видом. Покупателей ноль , наверное от отношения к посетителям зависит5
12 июня 2025Несколько раз заезжал, камри смотрел. Консультанты молодцы, по цене другой салон трейд-ин лучше оценил, там взял.3
11 августа 2020---Я поставил 1* Покупаем Тойоту Раф4. В воскресенье согласовали скидку 80000 рублей по трейд-ин. В понедельник приходим, подписать все договоры, и говорят что сумма скидки 50000 рублей. Вообщем обманщики - заманивают лишь. После выше написанного, они дали официальный ответ. И чтобы загладить ситуацию сделали 12% скидку на обслуживание по нашей клубной карте. ---Исправляю на 4*3
22 января 2021Поехали с сыном,посмотреть новый RX-300.Раньше был RХ-300 2005г,машина очень нравилась. Потом пересел на Ауди,БМВ.Как оказалось тест-драйва сейчас нет,запрещены. Поэтому понять и почувствовать как ведёт себя машина можно только из обзоров блогеров. Узнать информацию: какие сейчас спец.предложения,скидки и кредитные программы , у менеджера пришлось задавая много вопросов. Не увидел «большого желания»у менеджера «продать» клиенту машину.5
6 февраля 2023Быстро и качественно прошли ТО на Лексусе. Вежливый персонал. Предлагают чай и кофе (конечно,все бюджетно из пластиковых стаканчиков). Мастер Евгений очень доходчиво все объяснил).5
18 ноября 2021Милый котики! Я купила машину в этом салоне и очень благодарна менеджеру Дашеньке Мухиной за консультацию и быструю продажу подготовленного для меня автомобиля Лексус! Рекомендую только ее и соответственно этот салон.5
21 сентября 2019Лучший и самый большой Тойота Центр в Европе. Цены значительно ниже чем в Европе как на работы, так и на запчасти. За счет наличия всех запчастей сроки ремонта самые маленькие. Если сравнивать например с Тойота Сочи/Краснодар, где я тоже был, здесь ремонт по КАСКО занял неделю, а там 1,5 месяца.2
22 июля 2021Покупал рав4. Процесс покупки организован грамотно. Менеджер по продаже со знанием своего дела. Оформление без задержек. НО после нулевого ТО, обнаружил не сразу, да и видно это только когда солнце попадает напрямую на панель приборов. Царапины от протирания тряпкой (т.е. грязной). Позвонил, так как обнаружил не сразу, претензии не принимаются. Для Такого автосалона иметь таких мойщиков не солидно!5
3 июля 2023Очень доволен ребятами, сдал сюда таурега в обмен на Прадо. Не пожалел. машина просто ласточка, и на бездорожье и по трассе. По цене хорошо выкупили, даже не ожидал. спасибо3
15 сентября 2023Стало хуже, чем было. Порядка меньше. Затягивают обслуживание. Необходимо быть с машиной. Мелькают элементы некомпетентности. Прекращаю обслуживание.1
21 декабря 2021Отсутствие специалистов и желания работать. Деньги делают из воздуха. Развалилась передняя подвеска, Лексус и незначительные проблемы по задней части, видимые. Заехал на диагностику… Диагностику сделали, взяли очень немалые деньги, непонятно за что. Сказали, что все отлично! Пришлось ехать в другой сервис и все устранять. Не рекомендую: не тратьте время и деньги!5
2 сентября 2018Очень хороший сервис , внимательный , подготовленный персонал . Огромный опыт как у приемщиков так и у мастеров , всегда идут на встречу клиенту правильно и достаточно ясно объясняют причину и устранение неисправности . А так же шикарный салон с демонстрацией и продаж своих авто .3
23 ноября 2025Цены на то начинают пугать, особенно предложения на работы которые явно не нужны5
20 апреля 2018Отличный центр, приезжал смотреть машину с пробегом, вот тут нюансы. Отзвонился им, они приезжайте, машина есть, тест драйв организуем, все дела. Приехал, машина уже на брони на 3 дня, но типа посмотреть можно. А тест драйв? Нет, даже на такой же другого цвета нельзя. Хорошо говорят что есть крашеные детали. В итоге через три дня звонок вечером - бронь сняли, ваша очередь, и ещё за вами есть люди. Берёте? Нет конечно, ложка к обеду нужна.5
19 ноября 2024Приезжал на ТО. Всё сделали быстро и качественно. Заняло около 1,5 часов. Спасибо!5
16 июля 2023Все отлично , цены на то стали дешевле и запчасти тоже всем советую ,персонал очень приятный вежливый на все вопросы отвечает .5
15 февраля 202414. Февраля 2024 г. проходил очередное т/о, все оцениваю на отлично , грамотные люди работают у вас. Особая благодарность Лыкову Владимиру, очень грамотный и внимательный сотрудник. Желаю вам успехов и процветания во всём.1
22 июня 2020Будьте внимательны! Купил авто Lexus ES250 2012г.в. 08.06.2020. По диагностике все отлично, только пару крашенных деталей! Я поверил и купил. Оказалось коробка дергается, рычаги перед зад под замену, верняя подушка двигателя порвана, в тормозной жидкости превышение воды 3,8% при допуске до 3,5, парктроник передний левый не работает! Вот так доверять официальному диллеру! Выбор за Вами, но не доверяйте проводимой их диагностике!!!2
1 ноября 2019Все понравилось, но для пенсионеров дороговато. В Тойота Центре Лосиный остров покупал две машины - Аурис и Рав4. Центр очень нравился обслуживал обе машины несколько лет только в нем, хотя два других автомобиля обслуживаю самостоятельно. Но больше я туда не поеду. Дело в том, что приехав туда в сентябре 2019 года для прохождения ТО на РАВ4, мне посоветовали заменить задние тормозные колодки, толщина которых составляла три с лишним миллиметра. Однако в связи с тем, что за 10 тыс. км колодки у меня стираются всего на 0,2 мм. я от замены в этот раз отказался. После прохождения ТО я поехал на этой машине за 1500 км от Москвы и там, вдруг, заскрипела задняя колодка. Вернувшись домой выяснил что произошло. На правом заднем колесе колодки как были толщиной чуть больше 3-х мм, так и остались (чистые окрашены синей краской), а на левом - внутренняя колодка такая же как и колодки на правом колесе, а внешняя черного цвета, грязная и стертая до металла, явно не от моего автомобиля, в результате чего был поцарапан и тормозной диск. Вот так здесь учат не сговорчивых клиентов. Сам я инженер-автомеханик, всю жизнь обслуживал автомобили самостоятельно, но Тойоту гонял на сервис т.к. нравилось отношение к клиентам ТЦ и качество обслуживания автомобилей - теперь это закончилось.5
8 октября 2021Рекомендую заказывать запчасти в лосином острове , отзывчивые работники склада , не приходится долго ждать , все быстро , удобно, загрузят , расскажут , подскажу. Вигма Авто рекомендует.5
15 июня 2025Любимый сервис, уже 7 лет там машину обслуживаю всегда в смену Константина Тютина. Очень довольна1
23 сентября 2018С точки зрения дизайна и услужливости персонала - всё хорошо, а вот с точки зрения качества обслуживания, диагностики и качества сервиса - уровень гаража. Сервисную книгу потеряли, авто продиагностировали хуже некуда. Надиагностировали под замену рычаги - ок, сказано сделано. В итоге, через 800 км задние колодки засвистели, под замену, шкив коленвала выпал на ходу, турбина тоже засвистела - недешевое удовольствие оказалось, аккумулятор оказался высажен. И всё это, повторюсь, через 800 км после посещения данного салона. Пускай каждый сделает свои выводы.5
2 июля 2024Приезжал на консультацию. Обслуживание на высшем уровне. Вежливые и внимательные консультанты. Получил ответы на все свои вопросы4
6 сентября 2021Всегда проходил ТО. Быстро, хорошо. Есть зона ожидания( вода, чай, кофе, бар). И ставил пять звёзд. Сейчас до 4* . Последнее ощущение: Приемщик общался так , как будто я обязан знать строение автомобиля. Ну и три недели для замены форсунок это перебор. Зная ситуацию с качеством бензина, на складе всегда должны быть.1
9 марта 2026Был направлен на замену лобового стекла по КАСКО. После замены лобового, мне оставили царапины на торпеде и на стойке на ЛКП. Сказали что так и было. Скинули проблему на меня.5
2 марта 2020Не первый год гоняем сюда машины. Все достаточно качественно. Да, услуги не самые дешевые, но во-первых от вас ничего не скрывают, а во-вторых авто тоже не самого последнего класса и требует на свое содержание определенных средств. Мастера внимательные. На деньги не раскручивают. Предоставляют бесплатное такси от и до метро ВДНХ. Есть зона ожидания, кафе и бесплатный интернет.5
24 июня 2019Купил там тойоту короллу черную е120, но поскольку с гарантии автомобиль слетел, то обслуживаю там от случая к случаю, мне удобнее места поближе и руки у меня тоже оттуда растут, если что и сам починю. 5 ставлю за честность и в этот центр действительно надо ездить потому что вас не обманут! И все рассказали и показали, и все данные проверили, какие надо запчасти подобрали, молодцы!5
15 ноября 2022Последнее обслуживание после заправки моего дизельного автомобиля бензином на АЗС Газпромнефть прошло на высшем уровне. Машину приняли в тот же день вечером и вернули на следующий утром. К счастью, всё обошлось промывкой топливной системы. Отдельное спасибо персоналу за его профессионализм и оперативность!5
19 апреля 2024Прохожу здесь ТО автомобиля Лексус. У них есть предложения по пакетному ТО, что очень выгодно. Обслуживанием довольна. Покупали машину в Лексус Сокольники но обслуживание там дороже и выгодных предложений когда я узнавала не было.1
21 декабря 2021Приехали купить тайоту камри..общались с продавцом салона Евгением Цыгановом. Спустя полчаса разговора передумали покупать автомобиль в данном салоне после фразы менеджера "не купите вы, купит другой", а также того как он согласовал скидку, я сказал "спасибо " на что от него прозвучала фраза " я хотел помочь себе, а не вам". Поехали и купили авто в другом салоне. Не ожидал такого отношения к клиенту. Клиентоориентированность у менеджера отсутствует абсолютно.5
15 апреля 2024Проходил у них уже третье ТО. Мастер нормальный, дал пару советов по моей машине. Сделал все по регламенту, все четко. По времени не больше часа. Ожидал в специальной зоне для клиентов. Есть ТВ, кофе. Даже как будто отдохнул.5
13 ноября 2023Обслуживаю своего Прадо в Тойота Лосиный осров уже третий год. Всегда аккуратно, быстро и по справедливым ценам. Рекомендую!5
5 декабря 2025Доброжелательный персонал. Высокое качество работ. Отличная организация труда.5
23 мая 2024Отличное качество работы , отличная стоимость работ и расходников ну и профессионализм мастера5
23 июня 2024Отличный сервис. Вежливый персонал. Хорошая клиентская зона. Работы выполняют качественно5
6 мая 2020Не первый раз посещаю Тойота центр Лосиный Остров и всегда остаюсь довольным качеством выполненных работ. Менеджеры всегда вежливы и все работы по обслуживанию автомобиля выполняются в срок4
27 ноября 2025Нравится! Конечно, не то ,что было 4-5 лет назад! Стараются, дорого, качественно ( надеюсь), вообщем есть капитал-заезжайте! Правду говорят предварительно, что важно! Вообщем, сами примите решение! Любите своё авто? Тогда, может и сю…..а! Я этого не говорил! Добра всем!3
23 января 2020Очень была довольно сервисом и обслуживанием этого центр. Купила в этом центре машину, обслуживала её, при наступлении страхового случая страховую компанию просила на ремонт направить именно в этот центр. Однако по неизвестной мне причине, про меня забыли сотрудники центра на 3 месяца. В октябре 2019 года обратилась в центр для проведения кузовного ремонта по направлению страховой компании. Машину принимал к осмотру сотрудник компании Студеникин Денис, как он мне представился. Последний сообщил, что назначить дату ремонта не представляется возможным по причине того, что склад будет закрыт по техническим причинам и заказать необходимую запчасти нет возможности. По прошествии 3-х месяцев, в конце января 2020 года не дождавшись звонка из центра, я позвонила сама, поинтересовалась по вопросу ремонта моего автомобиля. На что мне сообщили, что заказ - наряд открыт, запчасть необходимая для ремонта уже находится в центре. А по какой причине со мной так и не связались, пояснить не смогли. Я очень расстроена, не ожидала такого отношения.5
16 июля 2020Очень хороший салон, менеджер профессионалы Антон Репко , менеджеры по тред ин Николай и Олег, все очень внимательные, грамотно решают вопросы, и руководитель по продаже Андрей Зайцев, огромное спасибо за профессионализм, прошу руководство объявить благодарность вышеуказанных сотрудников и премировать в денежной форме. Руководство умеет делать правильный подбор персонала, спасибо руководству за таких работников, я не первый год обращалась в салон и была во многих салонах, но вернулась в салон Лосиный Остров, лучше этого салона нет!!! Спасибо огромное!5
11 февраля 2024Обращаюсь только в сервисный центр за плановым ТО. Вижу что работают специалисты с огромным опытом, которые знают машины своей марки. Ездить мне далеко, но езжу за качественными услугами.1
8 мая 202108.05.2021 был в этом автосалоне. Делал балансировку и сход-развал на тойоте Land Cruiser Prado, сделали отвратительно! Колёса были накачаны все с разным давлением, после развал-схождения руль всё-равно тянет вправо. Работу проводил стажёр. Плюс на неровной дороге с выбоинами у меня была отдача в руле, данную проблему вообще не смогли выявить, мастер-приёмщик не профессионал в этом деле, сказал мне позже, что Land Cruiser Prado это не машина, а отстой. Вообщем этот автосалон не соответствует своему рейтингу, и вообще кто делает этот рейтинг? По телефону цены объявили одни, а на деле заплатил больше. И вообще я там ничего хорошего не увидел! Относятся к Тойотам на ряду с дешёвыми автомобилями! Советую всем прежде чем ехать в этот автосалон хорошо подумать! После моего звонка в этот автосалон обещали разобраться и отзвониться. Буду ждать!5
4 июля 2024У дилера очень выгодные условия кредитования, плюс большой выбор автомобилей разного класса.5
14 апреля 2023Купили здесь своего малыша и решили же здесь его обслуживать, быстро, удобно. Менеджер Антон, работу выполняет в срок, приятный молодой человек, всегда смеется над моими тупыми шутейками.5
11 декабря 2022Здравствуйте! Хотим выразить благодарность менеджеру за помощь в выборе и покупке автомобиля Toyota Land Cruiser Prado.Все договоренности менеджер соблюдал точно. Был внимателен, вежлив, давал ценные советы. Хорошо подготовленный персонал, разумные цены хорошее качество. Отличный автосалон рекомендую!5
3 августа 2022Хорошее место!Представители не навязчивые, но профессиональные и приветливые, на все вопросы получил достойные ответы. Работал с Дмитрием, выражаю ему благодарность, решили вопрос по срокам логистики и даже сделал приятную скидку!!!Остался спокоен и доволен!!!Всем спасибо!!!5
13 мая 2023Приехала по рекомендации. Менеджеры очень профессиональные, подсказали советами, все вовремя, вежливо. Надеюсь, что и после сервисных работ все будет хорошо.5
16 сентября 2021Всегда здесь обслуживал машинку. Быстро и чётко. Вежливо, внимательно, булочки, кофеек в наличии в кафе у зала ожидания. Аксессуары, запчасти, страховка тоже здесь.5
26 декабря 2020Я купил машину в этом салоне и обслуживаю ее тут. Все устраивает. Приятная обстановка и хорошее обслуживание. Машина уже не на гарантии, но экономить 1000 руб и обслуживаться в "гаражах" не думаю ( был печальный опыт). Также хочу заметить, что в этом салоне работают замечательные люди.4
18 ноября 2024Вежливый персонал, качественный ремонт и в срок.3
13 июля 2024Так себе . На авто с пробегом выбор очень не большой , все увиденные и предложенные мне авто, с течью масла , очень печальное зрелище если честно .5
13 апреля 2020Знаком с автосалоном более 7 лет,по отношению ко мне и моему автомобилю РХ-450h замечаний нет. У сотрудников компании профессиональный подход к клиентам, все делается четко, быстро и аккуратно. Обслуживание происходит в оговоренные сроки, менеджер отзванивается по выполненным работам,персонал относиться доброжелательно к каждому клиенту.2
8 июня 2023Весьма не дёшево при отсутствии возможности присутствовать в ремзоне для осмотра фактического состояния узлов и агрегатов. Так мне заявили о необходимости замены тормозных колодок из-за значительного износа. А в при проверки в другом месте было установлено что их износ составляет меньше половины. И т.д.3
7 ноября 2021Был дважды, не повезло. По моему субъективному мнению отношение не понравилось. Одним словом центр один, а клиентов много. В целом, в зале представлено много машин. Можно самостоятельно ознакомиться с ними. Впечатление о центре неплохое за исключением отношения к клиентам.5
8 февраля 2024В салоне предложили несколько вариантов кредитования, ответили на все вопросы терпеливо и вежливо. Выбрали самый оптимальный и выгодный в нашей ситуации вариант.5
26 января 2022Приветливые консультанты. Встречают, рассказывают помогают. Трейд-ин - быстро оценили мой автомобиль, после проверки в сервисе оценили даже больше, чем изначально планировали. Есть свой страховой агент. Все быстро и в одном месте. Уехал на машине через два дня.5
11 июня 2023Покрасили бампер. Качественно. Обслужили что при обращении, что при выдаче машины быстро. Понравилось.5
21 января 2026Прекрасное и оперативное обслуживание ремонта и сервиса5
5 июня 2024Выгодные кредитные условия. Оформил машину в кредит. Страховку тоже включили в кредит. Замечательный сервис.5
13 февраля 2024Купили на Лосином острове Камри. Все честно, никакого развода. Чуть не хватило, добавляли кредитом. Сервис отличный, реальность не расходится с рекламой. Рекомендую этот салон.4
2 января 2020Удобно доехать, есть место отдыха, интернет, миникафе... Но, самое главное - качественный сервис! Сотрудники в меру назойливы), "товары по акции", как в галимом ритейле, не предлагают!) Мастера работают давно, уверенно и солидно. Есть минус 1 звезда, но об этом скажу по телефону в службу работы с клиентами, тк в целом всем очень доволен! Рекомендую именно Тойота Лосиный остров! Хорошие ребята!!5
11 июня 2020Покупал свой лексус и был на обслуживании в нескольский центрах этой компании, но чаще бываю именно в Лосином Острове. Очень доволен качеством обслуживания, как по технической части, так и в плане профессионализма работы менеджеров и консультантов. По сравнению с другими дилерами, куда мне, к сожалению, несколько раз приходилось заезжать - небо и земля... Честный и адекватный подход, молодцы!1
22 февраля 2021Приехал по гарантии, стук в подвеске, замена обивки сиденья, попадания влаги через уплотнительную резинку стёкол задних дверей. Мастер по гарантии оказался глуховат и слеповат, так как стук он не услышал, а при приемке автомобиля его мастер приёмщик услышал. Далее, влагу никакой не обнаружили, хотя следы в стыках говорят об обратном. Надо отдать должное что нижняя часть обивки сидений попала под замену. Время ожидания растянулось с полутора часов до нескольких. Мастер по гарантии не компетентен, уж очень сильно занят что не может выйти и зафиксировать стук не на подъемнике, а на неровностях. Может для ТО сервис хороший, но что касается гарантийных работ то не рекомендую.5
20 июля 2022У молодого человека машина обслуживается в этом центре. Касаемо технических моментов сказать не могу, но как просто посетителя меня все устроило. Есть зона ожидания, детская комната, зона для зарядки гаджетов, небольшое кафе. Моменты с оформление много время не занимали. Однако раньше предоставлялся сервис такси от метро до салона, сейчас его нет.5
12 сентября 2023Цены на новые машины - стимулируют зарабатывать больше… много, много больше. 5* Владимиру за сервис. Все сделали оперативно и качественно. Спасибо5
5 июня 2023Сдавал машину для покраски бампера по КАСКО. Приняли машину быстро. Персонал вежлив. Теперь посмотрим как быстро и качественно сделают.5
15 сентября 2023Салон заслуживает 5 баллов. И мастера и менеджеры - все работают слаженно, мне очень понравилась скорость с которой каждый ослуживают мою машину. Спасибо Вам!1
25 марта 2025Уныло стало тут, стёкла на дверях даже грязные. Машины стоят вроде новые, но вид как у старых. Цены из космоса5
1 декабря 2021Ильин Юрий, топовый менеджер. Руководству на заметку, держите его в команде как можно дольше. Используйте его отношение к клиентам во время продажи, консультации и т.д. которое не только связано с опытом в продажах , но и помноженно на врожденное чувство эмпатии (Мы все хотим европейского качества обслуживания, так вот оно уже есть в лице конкретных Ваших сотрудников, культивируйте). Он обучать должен молодых менеджеров ( и наверное может это сделать качественно) как нужно создать хорошее настроение у людей, отдающих деньги за авто ( к слову сказать совсем не маленькие, в нынешних реалиях). Не знаю ,когда еще соберусь покупать авто, но точно Юрий наберу именно тебе. А в целом по салону все пристойно, чистенько. Не хватает на время "карантинов" всяких (когда вокруг все закрыто, а в здание ДЦ клиентов не пускают), навеса за пределами ДЦ с вендинговым аппаратом с теплым кофе, чтобы клиенты сдающие авто ( в сервис) не гуляли вдоль трассы на ветру. Погулял так сам, не понравилось)) Спасибо за внимание.5
6 ноября 2024Рекомендую!!! Всё на уровне👍👍👍 Из минусов неоправданно высокие цены на авто и процентная ставка 23+%5
16 ноября 2025ТО прошел на ура, сдал авто быстро, адекватный приёмщик, всё ок. Советую!5
7 августа 2024Всегда отличное и внимательное отношение к клиентам. Делала ремонт авто и ТО, всегда на "отлично". Рекомендую обращаться при необходимости.5
3 июня 2023Хороший центр, гибкие скидки. Удобное местоположение! Менеджер Игорь помог с выбором и ведением сделки от и до! Я очень доволен по всем пунктам5
13 ноября 2019Лучший сервис центр Тойота лосиный остров! Лучший менеджер за столом номер 2(высокий 190, темные волосы) . Не пытались развести на деньги и не впаривали КИТАЙСКИЕ ЗАПЧАСТИ как в центре тойота сокольники, хотя по страховке мне полагался нормальный ремонт(после звонка на горячую линию и заявления вдруг всё стало ок, и другой менеджер уже не заикался об этом) и всё заменили по страховке. Но больше в сокольники не поеду! Только Лосиный остров5
13 октября 2024Техническое обслуживание делают быстро и качественно. Опытные и грамотные механики.3
8 октября 2023Делал по акции окрас детали. Перед приёмкой авто сделали замечание, какие у меня покрашены детали - молодцы подумалось. Покрасили деталь с явными дефектами, свои ошибки не признали - здесь они не увидели дефектов.3
20 января 2025Ну как то совсем кисло, а ведь тойота вернулась в Россию, стоит Крузер200, Прадик и Раф. Лексусы: RX и седан. Самое главное никто не поинтересовался,и не спросил, какого ляда мне нужно. А мне нужна машина! Так то! Точно не приеду сюда машину покупать5
7 ноября 2023Здравствуйте ,всём Привет Я что могу сказать автосалон хороший но дорогой по запчастям сами понимаете если они оригинальные а запчастями немного проблемы на сегодняшний день, обслуживание хорошая рабочий персонал они молодцы Я теперь обслужываю автомобиль только у них я доволен БОЛЬШОЕ Спасибо.5
11 декабря 2023Отличное место для покупки автомобиля! Превосходный сервис, широкий выбор и разумные цены. Каждый шаг процесса покупки был простым и понятным5
6 февраля 2026Заезжали в Тойота Цетр Лосиный Остров на ТО автомобиля. Все выполнили быстро и комфортно.1
28 августа 2025Удивляюсь, что столько восторженных отзывов счастливых клиентов. Уже несколько дней не удаётся записаться к мастеру на оценку ущерба по КАСКО. Каждый раз отвечают вежливые секретари, потом переключают куда-то, а потом говорят, что в настоящее время все мастера заняты, мы Вам перезвоним. И ни ответа, ни привета. И так уже несколько раз за несколько дней. Это что за сервис такой, если даже на оценку не пробиться, как же тогда на ремонт записываться?!5
2 марта 2023В этот раз все прошло без замечаний. Работают несмотря на санкции, бампер поменяли и покрасили вовремя, нареканий нет. Хотя общее недовольство: цены на запчасти космос, но тут претензия не самому салону, а в целом. РАДУЕМСЯ, что у этой компании запчасти хотя бы есть. :-)5
19 сентября 2021Профессиональное и вежливое обслуживание. Сотрудники приветливые и всегда подскажут вам. Периодически бывает хороший выбор автомобилей с пробегом в наличии по адекватным ценам. Никогда не было юридических проблем при покупке б/у автомобиля в этом салоне. Рекомендую!5
5 января 2022Респектабельный салон. И консультанты грамотные, и выбор большой. Также много вариантов по Trade-in. Единственный момент, подъехать с Ярославского шоссе можно, но немного сложно, через рынок ТРАКТ. Если шлагбаум уже закрыт, скажите охране, что вы в Лексус, вас пропустят.1
1 февраля 2025Не клиентоориентированы, нарушение сроков ремонта и выдачи автомобиля! Если у кого-то есть много лишнего времени то конечно можно ехать в данный сервис. А у кого время деньги, то не стоит терять свое время!1
1 октября 2024Отвратительное отношение, менеджер по продажам не заинтересован, сотрудник который принимает авто в трейд инн, не заинтересован так же не перезвонил ничего. На ресепшен никого нет. Сервис отсутствует.5
30 июня 2023Недешево обслуживаться по ТО, но уверена вкачестве. Удобное расположение, внимательный персонал, возможность воспользоваться бонусными программами и предложениями на обслуживании авто съэкономить при дополнительной хорошей скидке.5
19 февраля 2024Хороший автосалон, удобно для жителей Подмосковья по Ярославке. Менеджеру Денису респект за подбор автомобиля и консультирование. Юристу Александру К. за помощь. Однозначно рекомендую5
30 сентября 2024Все приветливые. Никаких услуг лишних при ТО не навязывают. Удобно заехать, есть где комфортно можно подождать.5
10 февраля 2021Очень приятное место, куда я приезжаю время от времени, как владелец приобретённого в этом автосалоне автомобиля. Всегда кофе или чай с фирменной шоколадкой в неограниченном количестве, плазменный телевизор, шикарное японское массажное кресло (бесплатное) скрашивают время ожидания! А эти запахи новых авто! Приятно оказаться в другом мире, где все тебя обслуживают, улыбаются, где чисто, красиво. Удобный заезд со МКАДа, рядом развязки Ярославского шоссе.5
11 марта 2024Проходил Тех. Облуживание после того как сервис где , обычно проходил , поднял на все цены . Салон находиться не далеко от дома по этому решил обратится сюда . Обслужили нормально , недолго . Находится комфортно . Въезд удобный к самому салону . Буду еще приежать на ТО .5
24 марта 2023Быстро,удобно,менеджеры вежливые,всегда идут на встречу. Высокий уровень обслуживания. Большой выбор. Предоставляют все виды услуг связанные с автомобилями, начиная покупкой,продолжая обслуживанием,заканчивая продажей автомобиля.5
10 июня 2024Заранее по телефону записался. Хотел обменять свое авто на новое по программе трейд ин. На данный момент подходящей машины не нашел, но мою машину оценили по достоинству. Обращусь к ним позже.5
7 ноября 2023Лучший салон. И сервис отличный. Приобретал тут уже не один автомобиль. Так же много лет (10 лет точно) обслуживаюсь именно тут. Кстати цены на запчасти в наше непростое время приятно радуют.1
27 мая 2023Сдаешь машину без единой царапины, получаешь битую и сам виноват) итак , сдали машину раф 4 на ТО, при приемке после ТО обнаружили царапины и повреждения. Клиентский сервис 0, вместо извинений и предложения отремонтировать машину мы услышали, что мы оказывается приехали на битом а/м и таким образом решили отремонтировать за счет бизнес Кар (имея каско 😂😂😂). Вызвали полицию, все зафиксировали. Конечно предложений по урегулированию конфликта мы не получили. Разочарование полное. Никогда ни при каких обстоятельствах туда ни ногой !!!!!5
20 января 2023Быстрое обслуживание. Вежливые и грамотные мастера-приемщики. Качественная слесарная работа. Есть комната ожидания. Чай, кофе, перекус, телевизор, компьютер с интернетом. К оплате принимают карты.2
14 октября 2023Был на ТО 10000. По работам вопросов нет. Их и не должно быть на новом авто, но не поставили отметку в сервисной книжке. Вчера пытался записаться на ТО 60 тыс, сказали что в подразделении по ТО все заняты, взяли телефон -сами свяжемся сказали и никто не перезвонил. Сейчас опять все заняты, но уже прождал на телефоне пока освободятся. Сказали что замена масла на Рав 4 22,5тыс. Спросил сколько будет со своими материалами и ушли к директору совещаться. Сказали что перезвонят.2
4 сентября 2022Разочаровали. Покупаю уже седьмую или восьмую машину у них. Первый раз такое случилось, что машина не заводится. Машина на гарантии. На диагностику не берут. Аргумент: с Тойотой такого быть не может, потому что это Тойота. Типа сигнализация. Реально, готова согласиться, у меня тоже такое первый раз. Для того чтобы взяли машину на диагностику пришлось снимать сигнализацию а потом устанавливать снова (за свои деньги). Оказалось реально проблема в топливном насосе. Но выяснилось это только когда приехала пятый раз с вырезанной сигнализацией и сказала что никуда отсюда не уеду пока машину не возьмут на диагностику. Не ожидала от Тойоты такого обслуживания. Просто печаль.4
17 декабря 2021Сервис и салон официальные дилеры Тойоты персонал подготовлен вежлив и хорошо разбирается в технических характеристиках автомобилей производства Тойота работы по техническому обслуживанию выполняются профессионально и вовремя сразу предупреждают о сроках ремонта в сервисе чисто есть зона ожидания минус нету скидок клиентам очень размазано5
20 сентября 2021Менял автомобиль по программе трейд-ин, персонал приятный, слова не расходятся с делом, менеджер по продаже сделал персональную скидку на КАСКО. Весь процесс продажи моего авто и покупки нового автомобиля занял около 5 - 6 часов. Рекомендую, никаких скрытых комиссий и сборов. Возможна оплата картой.5
27 мая 2023Обслуживался по гарантии. Сейчас регулярно прохожу постгарантийное ТО. Если работы укладываются в 1 час ни куда уезжать не стоит, в салоне есть буфет и комфортные места для ожидания.5
5 сентября 2022Официальный дилер Тойота, находится на внешней стороне МКАД между Щелковским и Ярославским шоссе, на съезде на Ярославское шоссе. Персонал сервиса работает по стандартам дилерской сети, вроде все хорошо, но накладки случаются, особенно по качеству кузовного ремонта.4
13 мая 2025Всё отлично, но добавьте уже в зону ожидания зарядки тайп си... 3-й год обслуживаюсь. Мелочь, но при ожидании ТО очень удобно - было... бы...5
29 декабря 2021Удобный заезд. Чистый зал. Вежливый и внимательный персонал. Автомобили в наличии. Трейд ин. Жаль, в связи с пандемией нет тест драйва.5
8 июня 2021Спасибо автосалону за исполненную мечту.. Купила в конце мая RAV 4. Из всех Московских автосалонов только здесь нашелся нужный мне автомобиль. Сроки доставки автомобиля были ограничены, но менеджер Дамир сделал все четко и грамотно. В результате машина была куплена за несколько часов до очередного подорожания. Были учтены все мои просьбы и пожелания. Ценовая политика автосалона ничем не отличается от прочих таких же Московских дилеров. В самом салоне все доброжелательны и отзывчивы. Еще раз отмечаю профессионализм менеджера Дамира. Спасибо за работу.5
19 декабря 2021Попал в этот салон совершенно случайно и в итоге приобрел месяц назад RAV4. Несмотря на различные публикации о разводе покупателей при покупке авто, в действительности моя покупка была без всего этого. Все было прозрачно и достойно. Очень благодарен автосалону Тойота Лосиный остров, и частности менеджеру по продаже автомобилей Долгову Игорю. Это профессионал своего дела. Вся необходимая информация по сделке была всегда налицо. Все обязательства по покупке авто были выполнены в полном объеме и в указанные сроки. Признаюсь даже не ожидал такого общения при подготовке к сделке. К тому же, оформление документов было быстрым и не утомительным. Менеджер Игорь постоянно рекомендовал как надо правильно и с минимальными затратами для меня поступать. Покупкой автомобиля и самой процедурой его приобретения доволен полностью. Рекомендую именно этот салон ТОЙОТЫ.2
15 декабря 2024Покупали здесь машину в 2021 году. Слветую новым покупателям внимательно смотреть все бумаги которые подписывают, нам дали ознакомиться с документами, потом долгая процедура трейдина, потом подписание этих документов, и о чудо, когда мы начали возвращать навязаные услуги оказалось что мы подписали на один документ больше. Сей документ гласил что если мы откажемся от ненужных, но очень дорогих страховок, то мы должны возместить скидки за трейд ин и тд. Больше всего неприятно что эту бумажку подсунули как банальные *** и кстати в нашем пакете документов её небыло.5
3 июля 2024Была акция Подготовь свой авто к отпуску, чем я и воспользовался, заправил кондиционер, прочистил радиатор, провели довгностику рулевого управления. В общем всё, что нужно, чтобы не переживать перед долгой поездкой на море.5
20 января 2022Прекрасное место! Это тот редкий случай когда ничего не купил, а люди все равно ведут себя крайне профессионально! За последнее время два раза планировал приобрести в данном автосалоне автомобиль… И каждый раз мне давали лучшие условия в Москве сначала на покупку нового rx 300, а затем бу gx460. Увы обстоятельства сложились таким образом что дважды приобрёл автомобиль другой марки, но тем не менее люди показали себя профессионалами! Отдельная благодарность менеджеру Вячеславу Куко. Произвёл прекрасное впечатление как представитель данной компании. Я уверен что ещё вернусь и все же куплю у него какой-нибудь автомобиль. Спасибо огромное , что остаетесь людьми даже в такое дефицитное для отрасли время) Надеюсь руководство по достоинству оценит таких сотрудников!5
12 февраля 2024Приятный салон. Разъяснили все по трейд ин. Мне было выгоднее сдать старую машину, чем ее продавать. Да и волокиты меньше. Не навязывали кредит и страховку. Хорошие впечатления.5
28 февраля 2020Приобретаем уже не первую машину Rav 4, обслуживание тоже только у официального дилера проходили, все ТО делали там, а месяц назад приобрели Prado, приехали посмотрели и сразу оформили, кто пишет хотели купить и не купили- потому что менеджеры в этом не заинтересованы- чушь, кто хочет тот и покупает , а если вы сами не готовы- это ваши проблемы, а не продавца. Менеджер Юрий грамотно проконсультировал нас, прокатились на тест драйв,оформили быстро, получили скидку хорошую, диагностика тоже хорошая, нам все понравилось, спасибо салону за обслуживание и менеджеру Юрию.И побольше бы таких специалистов5
22 февраля 2023Хороший автоцентр. Звонишь в центр, описываешь свою проблему. Тебя соединяют со специалистом, который доходчиво и конкретно говорит, что будет сделано, в какой срок. Постоянным клиентам есть скидки. Ни разу центр не подводил. В самом центре приятно провести время в ожидании своей ласточки. Предложат чай, кофе. Сервис на хорошем уровне.1
7 марта 2025В данный сервис ни ногой, если вам дорого ваше время и нервы. Оказался здесь по направлению от страховой по КАСКО. Направление получили в конце лета. Запись на осмотр машины - на октябрь. Запись на ремонт - середина декабря. Приехали в день записи. Оказалось, что запчастей для ремонта нет в наличие. Заказали новые. Ремонт перенесли на март. Приехал в марте ко времени на которое записывался и которое подтвердили дважды. На месте узнаю, что оказался записан на полтора часа позже. Сотрудник, который записывал на больничном, спрашивать не с кого. Такого бардака даже на Почте не встречал.5
9 октября 2023Отличный сервис! Персонал обходительный, оформление документов заняло минимум времени. С менеджером удалось договориться о выгодной цене. В следующий раз буду рассматривать их как первоочередной вариант для покупки или обмена машины.5
29 января 2022Неоднократно покупал в этом салоне автомобиль, для себя, для супруги на рождение дочки и для друзей! Менеджеры по продажам и кредиту, знаю своё дело, быстро качественно интересно. За кафе отдельное спасибо, в этом салоне время ожидания летит незаметно, в силу дружелюбной атмосферы и комфортного ожидания. Главный конёк честность и прозрачность сделок, покупал авто с пробегом!5
13 марта 2024Отличный автосалон! Купил поддержаный автомобиль в отличном состоянии. Обслуживание и информирование на 10 баллов! Помогли с кредитом на очень хороших условиях. Отдельное спасибо менеджеру Александру!5
4 мая 2023Хороший автосалон, персонал приветливый и доброжелательный. Модельный ряд представлен широкий. В автосалоне чисто и просторно, есть даже массажное кресло.5
27 ноября 2022Toyota Лосиный остров мне понравился. Обращался по теме покупки автомобиля с пробегом. Достаточно честное описание авто на площадке Авто,ру . Машина соответствовала и технически и внешне. Особенная благодарность менеджеру Анне! Фамилию к сожалению не помню. Уделила очень много времени, выбила скидку и вообще очень внимательна и профессиональна. Данный авто не купили, потому как получили другое предложение. Просто так совпало. Уверен, если бы не повернулся вариант то купили бы именно тот авто который продавал данный техцентр.5
9 ноября 2024Приезжал на обновление гу.персонал вежливый,общительный, был там около 3х часов,кофе,чай .машину забрали,вернули.всё чётко.4
11 декабря 2022Поехал я на Колхозную,на диагностику.Встретилирадушно,томили не долго.Через 20 минут,мою тайотку отправили в цех.Мененжер Максим,молодой,но толковый,как сейчас говорят,в теме.Есть маленькое кафе,столики,мягкие кресла и огромное окно в цех ремонта,так что,можно попивая кофе,наблюдать за ремонтом вашего автомобиля.Диагностика стоит дорого,3т.р.На обычном СТО 1.5т.р.но,у официалов более совершенное оборудование,бесплатно помыли и попылесосили авто.Из отрицательного,ну очень дорогие запчасти.А в остальном все хорошо5
6 апреля 2024Заезжал сюда смотреть авто. Довольно большое современное помещение. Сотрудники общительные, подходят, рассказывают. Есть комфортные места для ожидания. Консультация устроила. В самом салоне было находиться приятно. Покупку еще не совершал.5
23 октября 2021Прекрасный автосалон! Вячеславу Куко отдельная исключительная благодарность!!! Сработал на высшем уровне! Все вопросы по ценам, допам, трейд ин, кредиту согласованы дистанционно заранее. По приезду в салон неприятных сюрпризов не было, все достигнутые договоренности были исполнены, даже предварительная цена на сдаваемый в трейд ин автомобиль нисколько не была снижена, что меня крайне удивило. Оформление быстрое с момента парковки у входа в салон до выезда на новой машине прошло чуть более 3 часов. Одни положительные эмоции! Салон и сотрудники, достойные рекомендации5
3 июня 2022Была недавно в автосалоне Лексус Лосиный Остров. Приятно удивлена качеством и своевременным обслуживанием. Все менеджеры крайне уважительные и доброжелательные.Все сделали быстро и в срок. Качество, как всегда на высоте ! Несколько лет являюсь постоянным клиентом. Есть с чем сравнить, но только в пользу этого автосалона. Очень рекомендую ! Ничего не навязывают, ни кредитов, ни страхование жизни, ни трейд ин. Желаю им удачи и процветания ! Так держать !5
28 марта 2026Отличный дилер., самые хорошие цены на Джили, я все сравнил.! Купил Монжаро очень выгодно! Спасибо Губареву Сергею, он крутой менеджер!5
16 февраля 2024Проходили очередное ТО Тойоты. Очень вежливый и внимательный персонал. Провели хорошую диагностику, выявили дефект редуктора, который беспокоил уже долгое время. Особенное спасибо центру обслуживания клиентов, они помогли обратить внимание менеджеров на необходимые обследования автомобиля.5
1 июля 2024Вежливость и компетентность персонала выше всяких похвал. Удобная зона ожидания. ТО сделали за 3,5 часа, требовать быстрее - контрпродуктивно, ибо люди работают.5
8 июля 2022Больше 10 лет пользуюсь услугами этого автосалона - обслуживаю там свой Автомобиль. Всегда все четко, открыто, профессионально, вежливо. Спокойно можно подождать пока идёт ТО - выпить чаю, посмотреть телевизор. Все на достойном уровне, и поэтому сразу скажу - недёшево!🙂 Ну в таких ситуациях каждый выбирает для себя сам - за что он готов платить. Здесь все достойно и чувствуешь себя соответственно. И очень хорошо моют машину!!!😀4
14 июня 2023Хороший салон. Но я там проходил то, не покупал авто. Что касается тех обслуживание, то есть зона откуда можно с комфортом наблюдать за прохождением ремонта авто. Не понравилось то, что менеджер забыл про меня и не отдал вовремя автомобиль, который уже час меня ждал перед входом. Мне пришлось самому бегать, искать менеджера, который видимо ушёл обедать, потом он ещё что то заполнял. Короче +2 часа к ремонту.5
21 августа 2022Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание по направлению по КАСКО, за 1 день записали на замену ветрового стекла, на следующий день забрал машину! Был приятно удивлен, в салоне автомобиля пропылесосили, аккуратно разложили мои брошенные вещи! Честно говоря, забыл что такое может быть в наше время! Покупал машину в Лексус-Сокольники - там такого близко нет! А тут сервис с человеческим лицом! Даже не верится! Жалею, что не купил машину в этом салоне! Ребята, спасибо большое! Обслуживали по стеклу Дмитрий Т и Александр (фамилию не запомнил) - молодцы!5
5 июля 2024Недавно посетил автосалон на Лосином острове. Был приятно удивлён ассортиментом автомобилей, очень много машин 22-23 года. Ездил пока только на консультацию и приглядеться, но думаю приобретать в этом салоне.5
13 ноября 2023Удобное расположение . Вежливый и отзывчивый персонал . Сразу видно профессионалы своего дела . Сервисное обслуживание на высшем уровне, быстро , качественно. Ничего лишнего , всё по делу. Спасибо.5
31 августа 2021Отличный автосалон, при том не было доверия к автосалонам МСК вообще, но нашелся вариант из серии трейд ин и собственно попали в данный автосалон. Не смотря на то, что покупали далеко не самый дорогой вариант, все же по сравнению с другими автосалонами нам уделили кучу времени, очень вежливый, веселый и клиентоориентированный персонал. Объяснили и показали все минусы и плюсы автомобиля, не скрыли ничего, легко предоставили диагностическую карту, полный осмотр автомобиля(в т.ч. подъемник) и знаете спустя тысячу км беспощадного использования авто с пробегом, никаких скрытых дефектов обнаружено не было, а и по цене также смогли обсудить дополнительную скидку! В общем отношение к клиентам со 100% отдачей! Жителям регионов советую! Работала с нами продавец консультант Эвелина, при том что заранее забронировала за нами автомобиль и все приготовила к приезду.2
21 июня 2024Негативное впечатление. Записался на 13.00, спросил у приемщика сколько по времени, ответил около трех часов. Пошел прогуляться, появился в районе 15.30 - тишина. Спросил у приемщика что там с машиной? Сказал не переживайте, скоро. В 16.30 он мне радостно сообщил что машина въехала в зону ремонта. Естественно спросил, а что машина делала до этого три с половиной часа, на что получил ответ что ждала своей очереди. Теперь внимание! В связи с тем, что на предыдущей машине решили поменять колодки, время ожидания увеличилось. На мой следующий вопрос зачем тогда записываете на час если в порядке живой очереди, был получен ответ что Рем зона одна, машин много, управляющий в курсе. Если вам нечем заняться или у вас много свободного времени- можете записаться на стандартное ТО в данное место. Крайне разочарован.5
10 мая 2023Работу выполнили по регламенту, и по времени,доброжелательный персонал, Проходил то на Джили кулрей всю работу выполнили и прикрутили брызговик, хотя я и не просил, за что денег не взяли, что является для меня удивлением, зная дилеров за каждый чих деньги просят.3
1 июля 2024Назначили день и время , приехал, а они мне говорят : зачем приехал у нас сегодня нет специалистов и спрашивают типа будем смотреть машину или нет. Нормально ?! А я ехал по Ярославскому шоссе да еще после обеда в пятницу , кто знает это тот поймет меня . Ладно убедил их посмотреть машину, ну а следующей раз сделаем. Сел в машину и поехал домой в Сергиев- Посад по Ярославскому шоссе……4
30 августа 2024Ездил на ТО, смешанные чувства, работы были проведены в полном объеме, мастер приемщик отработал на 100%, но мелочи насторожили. Например. на аккум, который через раз пускачем реанимируется написали, что он еще огого. Потом навязывание своего приложения... с угрозой отзыва скидок.2
13 июля 2025Машину по ТО мыли хорошо а когда обратился с поломкой сразу приговорили двигатель . А дело было не в нём ,досих пор езжу на этой машине . Машину купить можно ,но обслуживать у них я бы нестал5
4 мая 2024В салоне большой ассортимент автомобилей от премиум класса до бюджетных авто. Выгодные условия кредитования. Подержанные авто в отличном состоянии.4
22 ноября 2025Делал то 0 на ситирэй, все хорошо по сервису, по информации, но как же долго... 3 часа. Причина как мне сказали это одна рем зона на джили тойоту и лексус.1
17 мая 202416.05.24 9.00 посещал дилера для прохождения то-8 ( Прадо) Регламентные работы и перечень в процессе поменялись , количество сделанной работы уменьшилось и предложили сделать остальное как доп $) +не смогли диагностировать неисправность( тогда зачем нужен оф дилер непонятно) На вопросы мастер приемщик ответить кроме как вразумительное ммм , не смог Очень понравилась фраза про фильтр) он нормальный мы менять не стали , на вопрос; а новый положили ?) ( потому как деньги за него взяты) сказал ммм ну мы же его выкинули Рекомендую избегать данный автосервис P.s. Я бы поставил 0 из 51
10 сентября 2024Слов нет,одни эмоции. Машину сдали на то в 12.00, время 17.00,а конца не видно. Машина стоит,в течении часа никто не подходит. Пока не подойдёшь к менеджеру никто и не начинает работу. Но зато мастера разгуливают по цеху,один уже кофе раза 3 попил с телефоном в руках. Машина стоит,рабочее время идёт. Уже зарекались,что больше не ногой сюда. Но каждый раз приносят извинения,но ничего не меняется. Как-то обидно, на протяжении 13 лет не было таких проблем,но последние 3 года,это ужас.5
23 июня 2025Отличный сервис, можно отслеживать операции со своим авто в режиме реального времени по камерам. Цены нормальные, обслуживание быстрое.5
23 мая 2024Продолжают работать на высшем уровне, не смотря на то что Тойота ушла с нашего рынка, ребята очень быстро сориентировались и продолжают обслуживать теперь не только Тойоты и Лексусы , а так же все марки авто, а Покраска у них сейчас самая качественная и недорогая! За покраской только к ним!!!3
13 июня 2025Обслуживание менеджера внимательное. Делали ремонт слесарки, результат неудовлетворительный, плохо сделали. Нужно менять таких мастеров.1
18 сентября 2024Ужастный сервис, звонила в 8:50 сказали кузовной отдел работает с 9 что со мной свяжутся, звонила после 9 сказали что не получается соединить, записана была на 11:00, приехала сказали что я ошиблась что записана на 12:00, в 12:00 так и никто не пригласил на осмотр . Сказали посидите подождите, осмотр машины это сфотографировали и вся диагностика, после заданных вопросов опьять сидите ждите, ужас1
4 октября 2024Отвратительное, безразличное отношение к клиентам. 30.09 получил направление от страховой на кузовной ремонт. Записали на дефектовку на 2 месяца вперед на 01.12. Этот вариант по срокам меня не устроил. Сразу связался со страховой компанией - тут молодцы, предложили другие варианты. Обзвонил несколько дилеров – у всех запись была на октябрь-ноябрь. Страховая сразу направила заявку на отзыв направления на ремонт, сообщив, что это вопрос 5-10 минут, чтобы сервис ответил, что не заказывал под меня никакие запчасти. Эти 5-10 минут длились 3 дня бесконечных звонков и потраченных нервов. В этом балагане всем безразлично на ваши проблемы.5
16 марта 2025Хороший дилерский центр. Я обслуживаю тут и Geely и Lexus, мне нравится скорость работы и качество клиентского сервиса. Рекомендую.5
7 октября 2023Три года я регулярно обслуживаю свой автомобиль в этом месте. Команда здесь первоклассная, и мне особенно нравятся предоставляемые скидки для автомобилей, которые уже вышли из гарантийного срока. Всегда обращаюсь к мастеру по имени Алексей, и ни разу не сталкивалась какими-либо проблемами. Все выполнено на высшем уровне.5
12 марта 2024В феврале посетили данного дилера. Салон оставил приятные впечатления. Залы светлые, современные. Машины есть в наличии и под заказ. Действуют разные программы, но это как везде. Встретили нас хорошо, на вопросы ответили. Продавцы заметно, что владеют информацией по своему ассортименту.5
16 мая 2025Сделали лобовое быстро ,персонал вежливый чай кофе ,зона отдыха всё есть ,ставлю 5.Там же обслуживание машины , считаю хорошие люди там работают💯💯💯👍👍👍.5
3 мая 2024Хороший сервис, грамотные отзывчивые специалисты. Прошел ТО выявили скрытые дефекты все оперативно устранили. Есть место под парковку автомобиля. Режим работы с 9:00 до 21:00.1
1 октября 2024Обратился 22.09.24 на диагностику к дилеру, машина на гарантии. Проблема - после первых 6000 км пробега Geely Coolray появилась вибрация при разгоне от 90 до 130 км/ч. Бьет в руль когда нажимаешь на газ и вибрация передается на кузов. Резину сразу поменял заранее и сделал балансировку, но проблема не ушла. Честно говоря были сомнения, что работа будет проделана качественно и проблема будет решена, так и вышло. Мастер сходу мне сказал, что это точно колеса, хотя я сразу обозначил, что проблема с колесами исключена. Но все же они их проверили и убедились, что с ними все хорошо. Затем проверили сход-развал. Тоже ничего. Покрутили колеса, пошатали подвеску, походили вокруг машины, говорят: мы ничего не видим. Защиту двигателя даже не стали снимать. Потом пригласили "специалиста", который как он сказал, в такой машине сидит впервые и кроме тойоты других авто не признает. Вибрацию при разгоне от все же подтвердил, но сказал, что это просто машина такая. Затем я попросил загнать машину еще раз на подъемник, проверить подушки двигателя, все-таки снять защиту картера, проверить повнимательнее приводные валы и промежуточный подшипник крепления приводного вала, ступицы, тормозные диски, в общем то, что в после балансировки колес во вторую очередь нужно проверять, когда идет вибрация при разгоне и это не было проверено. Но мне сказали, что могут загнать и проверить подушки двигателя, но если они будут целые, то это будет за мой счет. Приезжайте лучше на ТО через 3000 км, скажете еще раз, чтобы все проверили. В общем уровень гаражного сервиса только с кофе и пакетами на сидения.5
14 июля 2025Делал кузовной ремонт трижды и всегда все просто великолепно - зазоры, попадание в цвет. Поеду на обслуживание и буду рекомендовать5
7 апреля 2024Грустно… даже очень сознавать или ощущать нынешнюю действительность в сфере авто… и продажа и сервис… и использование… Ожидал, что всё заставлено китайскими образцами… но с радостью обнаружил, что не только вывеску сохранили, но и содержимое одного салона заполнено и «камрюхами» и «лексусами» и даже электромобилями… причём - НОВЫМИ!… Вот только желающих их приобрести - 0… Б/у ещё как-то разбирают, а вот новые… Грустно сознавать, что совсем недавно тут бурлило, кипело - просто была деловая «тусня»: покупалось, оформлялось, продвигалось… Сервис, конечно, сохранился на уровне… Поэтому им - отдельный Respect!!!…5
10 января 2024Сервисный центр поразил своим удобным местоположением и крайне вежливым персоналом. Недавно обращалась сюда по вопросу страхового случая, и моя машина была отремонтирована очень быстро. Все процедуры прошли гладко и без лишних задержек, что сделало мой опыт еще более приятным. Рекомендую этот центр всем, кто ищет качественное обслуживание автомобиля5
19 декабря 2025Отличный сервис. С добросовестными и внимательными сотрудниками и мастерами. Обслуживаюсь в нём с 2007 года. Всем огромное спасибо за работу. Всем здоровья и успехов!!!5
22 января 2025Спасибо большое за консультацию. Остались довольны клиентоориентированностью! 👌 вернемся на днях и выберем подходящий вариант. Также отдельная благодарность за быстрое обслуживание.1
6 декабря 2025Раньше до 2020г.это был был один из лучших дилеров тойота. А теперь превратился в Черкизон - ценовая политика у каждого менеджера своя и такое впечатление, что берётся с потолка. В ноябре 2025г.хотел пройти здесь ТО-4 для Тойоты Прадо, так по телефону мне озвучили сначала стоимость в 83000 ₽, затем снизили до 69000 ₽, после моего личного приезда в данный центр и общения с менеджером мне объявили 61000 ₽. Через пару дней мне позвонили и объявили 48300 ₽. На следующий день я звоню , чтоб уже конкретно записаться, но мне опять объявляют 83000₽. Короче я записался и прошел это ТО у другого дилера Тойота-Измайлово за 47100 ₽.5
11 декабря 2024Заехали присмотреться, хотим купить машину. Приятный, вежливый, компетентный персонал. Удобное расположение, чистенько и уютно. Вернемся за машиной. Рекомендую.1
1 сентября 2025Отвратительное СТО! В частности кузовной цех. Маляр - слепой и долгий, 17 дней занимает покраска двери. Покрасили не в цвет, хотя сами считают, что попали тон в тон. Трубки никто никогда не берёт, на рабочем месте присутствуют лишь девушки на ресепшене и один мастер-консультант, до которого можно не дозвониться в течении нескольких дней. Но отдельное внимание стоит уделить "мастеру своего дела" Елене Майоровой. Которая не справляется со своей работой, не имеет минимальнейших знаний о том, чем занимается её цех. Общается так, будто всё всегда замечательно. А если ей что-нибудь предъявить по делу, отвечает, что все вопросы к руководителю. Стоит мой автомобиль вторую неделю на покраске двери, я вижу через приложение, что аккумулятор на максимально низком напряжении, звоню, говорю так и так, поставьте на поддержку. Да, конечно поставим, всё будет сделано, передадим мастеру. Как итог, никто ничего не поставит, пока ты сам не приедешь, не найдёшь руководителя центра, либо того, кто его замещает. И да, искать ВРИО придётся самому с помощью администратора, т.к. Елена не знает, кто заменяет руководство, пока его нет. В общем, делайте выводы сами, но я в жизни больше НЕ ПРИЕДУ, и вам НЕ СОВЕТУЮ данное СТО.5
25 августа 2025Спасибо Анне за компетентные консультации и быстрый подбор автомобиля! Никогда сделки не были настолько быстрые) машину забрал буквально за два дня!5
10 июня 2024Изучил предложения по кредиту и у этого дилера наилучшие условия. Решил, что лучше брать машину у официального дилера, чем по объявлению. Продавец добросовестный, дает уверенную гарантию. Друг покупал в прошлом году, остался доволен и настоятельно рекомендовал обращаться к ним. Машину купил в кредит.5
5 октября 2023За полтора года уже четвертый раз обращаюсь в этот сервисный центр. Большую часть визитов составили плановые ТО, но один раз пришлось обратиться из-за проблем, вызванных моими действиями. Каждый раз результат был на высшем уровне: удовлетворительное соотношение цены и качества, соблюдение сроков. Конечно, иногда были моменты моего несогласия, но все они успешно разрешались. В последствии я осознавал, что советы и рекомендации специалистов были абсолютно правильными и работы, которые они рекомендовали выполнить, действительно были необходимы.1
27 сентября 2025Вчера 27 сентября в 16.30 у меня была запись. 2.5 часа я ждал, но ремонт так и не начали делать. Не рекомендую. Ужасное отношение к клиентам. Это уже третий случай в этом центре. Не советую его вам. Ищите центр дешевле и клиентоориентированнее.2
21 августа 2024Проходил ТО на ТЛК 200. Вместе с тормозными дисками и колодками рекомендовали заменить суппорт и тормозные трубки. В итоге насчитали 180к. Авто забрал,тормоза хватают ниже середины, стали ватными. Сказали что со временем пройдет, не прошло. После них стало заливать салон водой. Сказали что не из-за них. Записать на диагностику могут только на середину октября, то есть чере 2 месяца и стоимость диагностики 6000. У меня машину заливает, алло. Как ждать 2 месяца. В итоге ушел в другой сервис. Оказалось люк не закрывался полностью. Вылечили переинициализацией. Цена вопроса: 2к. Делают долго, делают плохо, после них поломки1
19 марта 2025При работе с данным дилером нужно понимать, что если после оказания услуг у вас остаётся переплата, то вы на неё можете не рассчитывать, так как по окончанию срока исковой давности они её просто спишут себе. Бизнес ничего личного. Дополнение- ответ собственника размещённый ниже - банальная отписка, по факту все осталось без изменений- политика салона- были ваши деньги, стали нашими1
25 февраля 2025Обратились по полису КАСКО АльфаСтрахование. Объём ремонта - окрасить 1 деталь. ДТП в августе 2024. Получили направление в начале сентября. Смогли записаться на осмотр на ноябрь! После осмотра вызвали на ремонт в феврале 2025. По телефону обещали ремонт за 5 дней, при передаче автомобиля 10 дней. Сегодня истекает 12 день ремонта и когда автомобиль будет готов никто из сотрудников не знает и не могут назвать сроки. По КАСКО СЮДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! РЕМОНТА НЕ ДОЖДЁТЕСЬ!1
6 марта 2025Хотите почувствовать себя лохом-вам сюда. Сегодня ездила на диагностику. Выдаёт автомобиль ошибку АБС. Озвучили цену 3500. Я попросила находится у машины. Сделали. Электрик сказал проблема в датчике в левом переднем колесе. Пришёл менеджер и говорит, чтобы быть уверенными надо вторую диагностику- разобрать и посмотреть. 5750 цена. Мастер разбирает , говорит попала влага , я спрашиваю -«уберём влагу и это исправит ошибку?». Ответ -«нет, датчик не работает, электрик подключил свой исправный и ошибка ушла, точно замена датчика». То есть, при первой диагностики причина была ТОЧНО установлена. А ещё я перестала делать ТО в этом центре. Чисто случайно измерили масло и оказалось, что залито по минимуму. Так что не поленитесь после ТО проверить уровень масла в вашем автомобиле.1
22 октября 2024Больше туда ни ногой .. обслуживала там свою машину в течении 3 лет.. цены были адекватные до сегодняшнего дня. 6 ТО .. кошмар.. заплатила 54000 ни за что …. Выставили еще счет на 70000 за колодки , диски и 2200 долить антифриз … пришлось поехать. К знакомым в сервис.. Там были в шоке.. антифриз 100мл …. И за это 2200! Колодки еще можно до след ТО, ну а диски … есть предположение что они просто кому то были нужны…3
27 июля 2025Очень долго пришлось ждать мастера-приëмщика чтобы отдать автомобиль на техническое обслуживание. При выезде неким сотрудником охраны идëт чуть ли не обыск... Как-то неприятно...1
5 сентября 2024Очень плохо. От сервиса Тойота конкретно в этом месте не осталось ничего. Кое-как местами протерли машину и стекла грязной тряпкой, лучше бы вообще не позорились, диагностическую карту не выдали после пакетного ТО, может и не делали ничего, старого фильтра салона тоже не увидела, раньше показывали замененные запчасти и бутылку с остатками жидкостей ставили, удобства ожидания ниже гаражного сервиса. Сдача на ТО очень долго, сидишь ждешь каких-то программ загрузки ( а до прихода клиентов их нельзя загружать что ли?), выдача -опять сидишь ждешь долго, что-то там в программе проводится очень неспешно. Нет ни одного аппарата с кофе и снеками, кафе не работает. Есть гораздо более приятные варианты, где пройти ТО.2
22 декабря 2024Ремонт по направлению из страховой. На звонки не отвечают. Ремонт задержали больше чем на неделю, дополнительные работы не согласовали перед началом ремонта, как-будто это их автомобиль. Через 2 недели поехали делать думку всего автор и выяснилось, что на дверях после ремонта: что-то на 1 самолёте прикручено, что-то на 2, что-то вообще не зафиксировано!!!! Честно очень разочарована!!! При этом сервис Премиум авто!!!! Думайте сами стоит ли вам туда ехать! Я туда больше не ногой!!!5
6 декабря 2025Покупал машину знакомой менеджер был занят и особо нам не помогал с выбором мы сами выбрали авто и после менеджер быстро оформил доки на авто С машиной все хорошо покупкой довольны5
24 декабря 2024Персонал лучший. Отношение к клиентам на уровне. Время ожидания по согласованию. Техобслуживание - высший класс. Цены приемлемые. Спасибо мастеру приёмщику Туз Алексей, и2
15 октября 2024Ездил на ТО (машину купил у них же): т.к. могу приезжать только на выходные, то хронически попадаю на не работающее кафе - сиди часами, приехав из области, голодным; 2й раз поехал на ТО под гарантию наличия оригинального масла (а не Газпромнефть), попросил пригласить в ремзону, как обычно - сделали вид, что забыли, какое масло в итоге залили - непонятно; какая-то мутная история с отметиной на заднем бампере, которую; замки сзади замерзли - попросил посмотреть, сказали «не волнуйтесь, мы проверили, всё ок», а они, пока ехал по МКАД, замёрзли обратно - похоже, ничего никто не смотрел, замки тупо оттаяли в ремзоне, а потом обратно замёрзли; зато сразу же перестала работать внешняя кнопка замка багажника - возможно, и вправду что-то смотрели, только сломали. Слишком много странностей, совпадений и несообразностей5
21 декабря 2024Всем советую этот автосалон покупал там себе машину всем очень доволен отдельное спасибо Павлу с трэйдина и его коллеге с отдела продаж всё сделали ребята в лучшем виде . Уехал из салона на новой машине полон положительных эмоций всем рекомендую5
6 июня 2025Недавно оформлял автомобиль. Девочки на ресепшен приветливые и очень вежливые. Встретил меня менеджер, Дамир. Доходчиво рассказал про имеющиеся авто. Помог выбрать. Всё прошло быстро, без проволочек. А в нашем обществе это встречается не часто. Благодарю!!!1
4 сентября 2025Уже писал отзыв про ремонт лобового стекла по Каско, две недели не могли соединить с кузовным ремонтом. В день опубликования отзыва мне тут же позвонил менеджер из Лосинки и сказал, что все решит и уведомит меня о дате ремонта. Прошло две недели.., тишина, набрал сам, милая девушка на ресепшн пообещала что мне перезвонят до конца дня, извинилась за причиненные неудобства и опять ТИШИНА.., дажеинтересно чем закончится, одно могу сказать, система контроля качества не работает, хоть и звонки записывают, либо это сознательная динамо позиция по страховым случаям, а ведь авто у них покупал, приличная компания когда то была..5
18 марта 2025Делал ТО на автомобиле. Мастер Михаил все рассказал, на все интересующие вопросы от ответил. Очень дружелюбно. Как будто знаем друг друга много времени. Хотя был первый раз. Обязательно вернусь сюда. Рекомендую настоятельно! Спасибо огромное! 🤝5
30 сентября 2025Вежливый внимательный персонал. Работы выполнены в срок и полном объеме.1
30 ноября 2024Отвратительный сервис Тойота Лосиный остров! Попал в него по направлению страховой компании на кузовной ремонт. На машине нужно было поменять подкрылок и покрасить 3 детали. Мастер-приёмщик сказал, что займёт порядка 10 дней. На машине стоит GSM сигнализация, поэтому я могу контролировать работу дремонтвигателя. Так вот двигатель заходили всего 4 раза: в день приёмки, на следующий день, через неделю и через полторы недели. Зачем нужно было приглашать на ремонт, если машиной практически не занимались непонятно. Но дело даже не в этом! Через 10 дней стал звонить в сервис, чтобы узнать о состоянии ремонта моей машины. Звонил по несколько раз в день, но от оператора Call-центра слышу стандартный ответ: "Не смогла дозвониться, вам обязательно перезвонят". Перезвонили только 1 раз! Если правильно запомнил имя, то Елена. Это было на 11 день. Сказала, что машина в покраске и,что через день машину отдадут. Звоню через день. Оператор опять дозвонится не может, в том числе и до службы качества по работе с клиентами. В конце концов удалось дозвониться до Дмитрия. От которого я узнаю, что машина на покраске и о дадут её ещё минимум через два дня. СПЛОШНОЕ ВРАНЬЁ! Никому не рекомендую пользоваться этим сервисом, по крайней мере его кузовным ремонтом! Чем всё закончится ещё обязательно напишу!1
15 мая 2025Для руководителя! Прекрасный автосалон ! Но вот по обслуживанию и ремонту по КАСКО что-то не очень... от слова СОВСЕМ! Случился страховой случай по КАСКО, 02.05.2024,ремонт в данном сервисе состоялся 29.10.2024,да, очередь огромная по словам мастера, ждала окончания ремонта 3 недели и это еще не предел, не ту деталь привезли, так что ремонт не доделали и еще внутреннюю обшивку багажника поцарапали (вскрывали отверткой наверное), наминуточку...машина новая, я была крайне недовольна и возмущена , и об этом указала в акте, а так же не тот фанарь доставил автозавод ! Как так?На дворе 15.05.2025, прошло более года после ДТП, а ремонт до сих пор не закончен! Звоню периодически автосалон (автосервис), но меня не соединяют с кузовным отделом,просила соединить с руководством,бесполезная затея, нико нет в офисе, чудеса... Видимо необходимо обратиться в роспатребнадзор и в страх.компанию.3
7 ноября 2025Посмотрел цены, нашёл выгодное предложение, записался на ТО, в назначенный день любезно позвонили чтобы напомнить что у меня на сегодня назначено, только вот цена была изменена более чем в два раза, в общем развернулся и поехал домой.5
26 марта 2025Обслуживаюсь более 20 лет, после покупки в 2003г здесь авто "Авенсис". Все ТО и крупные ремонты. Никаких претензий нет, всегда доброжелательно, корректно, качественно. Как постоянному клиенту есть скидки.5
18 июня 2024Не смотря на то, что произошла довольно неприятная, но непредсказуемая ситуация с купленым б/у авто, хочу выразить огромную благодарность за содействие на всех этапах сделки. Оформили очень оперативно возврат, предложили альтернативу, помогали со всей документацией. Отдельное спасибо руководителю отдела трейд ин и менеджеру Алексею, а так же Юлии за вежливость, отзывчивость, профессионализм и качество сервиса. Респект команде. Уважаю. Здесь точно можно покупать и быть увереным, что все будет хорошо)4
2 августа 2025Главное в это время адекватный персонал. Не навязывают, вежливы. Зона отдыха есть. Туалет чист. Прохладно. Машины дороги, но это не зависит от салона. Не очень удобный подъезд внутри МКАДа, но менеджер объяснил как заехать через рынок.5
24 ноября 2024Самые лучшие ребята!самый лучший автосалон! Порекомендовали взять тачку о которой и не думали 👌 полный фарш! Полный космос! Всё сделали как надо! Подогнали подарки! От души рекомендую!!! Если преобретать авто ,то только в Левобережном✔️ отдельная благодарность Алексею и Николаю-Вы лучшие👌4
21 июня 2025Недавно отдавал машину тойота хайлендер 2011 года на замену свечей зажигания, мойку радиатора АКПП, Замену тормозных дисков, чистку форсунок и дросселеных заслонок, замену втулок заднего стабилизатора. В целом сервис хороший, ранее всегда пользовался услугами и никогда не было нареканий. Но в этот раз есть нюансы. При замене свечей сломали фишки на катушках зажигания и при этом даже не сказали, просто тянули стяжка и их. Радиатор АКПП ДАЖЕ не снимали, как мыли не известно, колодки поставили якобы оригинальные, только они подскрипывают при торможении и все диски колесный чёрные от колодочной пыли, качество оставляет желать лучшего. Ранее ставил не оригинал и не скрипов, ни черного налёта не было. В общем вот так.5
12 мая 2024Тойота центр находится в хорошей доступности: напротив Ханоя и рядом с ярославским шоссе и мкад. Записывалась заранее на плановое ТО, поймали удобную для нас утреннюю запись в выходной день. Все пожелания выслушали и максимально все объяснили. Хотелось бы поблагодарить Константина, который принимал машину и сопровождал ее на всех этапах. Очень доступно все и понятно! В центре есть несколько зон ожидания с небольшим кафетерием. Хочу также отметить, что продолжим обслуживать нашу японку в данном центре.5
12 июня 2024Обслуживаю свой автомобиль Тойота РАВ4, с 2020г.как купил (у них же). За 4 года ни одного нарекания. Всё чётко, слажено, вовремя. Есть свой отдел контроля качества (после ТО каждый раз звонят и спрашивают как прошло. Пока ждёшь можно просто попить кофе или поесть, глядя через стекло, как проводят ТО твоего автомобиля. Гарантийный ремонт: за неделю до окончании срока гарантии на тойоту, обратился с неисправностью сенсора ручки пассажирской двери. Внутрь попала вода, появилась ржавчина и начала стекать по двери. Ржавчина ничем не отстиралась. Спасибо сотрудникам тойоты лосиный остров, они не только поменяли по гарантии ручку, но и убрали след ржавчины на двери, бесплатно!3
22 декабря 2025Привез колеса на второй машине, чтобы переобуть Lexus. Подъехал к воротам сервиса, открыл багажник. Сотрудники говорят: «Выгружайте». Работник, стоявший рядом, даже перчатки дал - очень круто, впечатлен. «Спасибо» за высокий уровень сервиса! Ни на одном СТО такого не встречал.1
14 октября 2024Абсолютно неклиентоориентированный сервис. Направили сюда по КАСКО на ремонт авто. 17 сентября была дефектовка. После дефектовки обещали держать в курсе по согласованию и наличию запчастей. Никакой информации в течении трех недель не поступало. . При обращении в сервис также операторы говорили, что мастер Нестеренко Константин "занят с клиентами" и перезвонит, но никто не перезванивал. И так 4 раза! По итогу удалось дозвониться со скандалом до начальника отдела, который сказал, что якобы все документы передали в страховую. Страховая же в свою очередь говорит, что никто ничего не передавал. Прошел уже месяц. Полный бардак. Особенно нежелание общаться с клиентом и держать его в курсе дела. Не советуем обращаться в этот сервис по вопросу ремонта по страховке.1
12 ноября 2025Отвратительная работа по проведению сервисного обслуживания!!! При проведении ТО 80, в рамках ТО заменили топливный фильтр. При заправки автомобиля на АЗС топливо (бензин) полилось рекой под машину. Пришлось залезть под машину. От увиденного был просто в ШОКЕ. Шланг топливной горловины даже не присоединен к баку. Ответ на многократные звонки, претензии и рекламацию на проведение работ так и не получил. Качество работ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!!!1
14 ноября 2025Обходите стороной данный сервис. Клиентоориентированность на нуле. Сроки максимально затянуты! Были направлены на ремонт страховой компанией, как к бывшему официальному дилеру тойоты. Консультант Майорова Елена. Сроки максимально затянуты (после осмотра авто передали документы в страховую через 17 дней!!), обратной связи нет, только ответ в смс - я занята, перезвоню. Перезванивает через 2-3 дня, в это время машиной никто не занимается. Другой человек по вашей машине ничего не скажет, с вышестоящим руководством не соединяют. Ремонтировали машину более месяца !!(замена бампера и лобового стекла, покраска, сход-развал)! Выдавал машину другой консультант, т.к. Майорова была то ли выходная, то ли на больничном..который высказал мне, что он делает работу за другого человека.. Принимая машину увидела, что бензина нет совсем (фото прилагается), спросила почему литра 2-3 не залили, когда готовили машину к выдаче. На что получила ответ - если бы вы предварительно попросили об этом, вам бы залили!)) Это нормально?! В бизнес кар)) так ещё и попросили побыстрее выехать с территории, т.к. я задерживала всех тем, что убирала документы. Официальная претензия так же написана.5
14 мая 2025Долго искал подходящую машину, был почти везде, а нормальный вариант нашёл только в этом салоне. Неожиданно понравилось, как здесь относятся к клиентам: всё спокойно, без давления, с полной прозрачностью. Менеджер терпеливо отвечал на мои вопросы и помог разобраться с кредитом. Уехал на новой машине и с хорошим настроением!5
29 января 2026На прошлой неделе приезжала на диагностику EXEED, цена средняя как везде,но что важно для меня, информацию дали полную, действительно всю машину посмотрели, показали мне неисправности и сориентировали сколько будет стоить. Очень довольна работой ребят.1
30 ноября 2024Нарушают сроки выдачи авто(автомобиль стоял без ремонта 1,5 недели,за это время потратил около 20к на аренду авто),работы по восстановлению после аварии выполненны не в полной мере,выдали автомобиль с непоменянным молдингом от бампера.При выдачи мастер ,который принимал и следил за ремонтом даже не вышел,пытались подсунуть смету,с запчастями,которые не были установлены.Данный сервис не рекомендую. мастерТулик Дмитрий Николаевич. Geely atlas pro 29.11.24г. на выдачу авто не вышел,не перезвонил ,не показал ,не рассказал, что должны были сделать,что сделали по факту.5
16 сентября 2025Достаточно приятный сервис. Езжу сюда на ТО уже несколько лет. Лоск ушедшей Тойоты сохранился - вежливые менеджеры, получение результатов ТО в электронной форме, можно найти место, где спокойно можно подождать машину. К собственно ТО вопросов тоже не возникало. Довольно специфический заезд через строительный рынок (если едешь с любой стороны, кроме Гольяново), но это ерунда, зато на территории парковка удобная. В целом - могу рекомендовать знакомым.5
28 ноября 2025Обратилась за ремонтом, был непонятный стук под капотом, мастера быстро нашли причину и исправили ее. Озвучили нормальную стоимость за ремонт, я довольна.5
19 июня 2025Мастера сервисного центра обслуживают мой автомобиль с момента приобретения в 2022 году. Очень довольна. Приемщики приветливые, внимательные, вникают даже в вопросы, которые мне сложно сформулировать в рамках моих технических знаний. И всегда находят ответы, дают советы, позволяют не переживать за работоспособность авто. Атмосфера приятная, есть кафе с панорамой ремонтного цеха, и там превосходная яичница и вкуснейший кофе) время ТО проходит приятно и незаметно))) Спасибо большое за это всему персоналу БК Лосиный Остров!!!1
15 ноября 2025Максимально сильно упало отношение к клиенту. Ужасная работа компании. Днём ранее сделали ТО на 135 тысяч рублей со сход-развалом. Запрос был проверить его и скорректировать, если нужно, тк поставил новую резину. Работы заняли 7,5 часов с 10 утра до 17:30 вечера. Сход-развал испортили. Было всё ровно, уехал с кривым рулем, автомобиль стало тащить в сторону. На следующий день записался на исправление, приехал к назначенному времени, за час ожидания автомобиль не доехал до цеха (без мойки, уборки и каких-либо ещё вспомогательных работ). Причина - мастер ушел на обед во время моей записи. Уехал спустя час ожидания на автомобиле с испорченным этой компанией сход-развалом и 3 часами потраченного своего времени с учетом дороги. Обслуживался здесь 7 лет, больше не вернусь.5
17 января 2025Хотел поблагодарить за оперативное решение проблемы с мультимедией. Пропал звук по громкой связи и блютус на Камри 70. Месяц ездил пытался сам разобраться, форумы читал. Нигде не нашел такого случая. На сервисе ранее тоже не сталкивались с таким. В итоге диагност быстро разобрался, что проблема в заглючившем блоке навигации, который как-то связан со звуком по BT. И после его сброса все заработало. Снова езжу с комфортом. Благодарю за грамотных диагностов сервиса. Да и вообще обслуживаем всегда тут, любые вопросы по машине закрывают.4
23 ноября 2025Сдал машину по каско на покраску и ремонт двери ,мастер приёмщик Денис ,принял машину , всё объяснил по времени сказал 12 дней ,Уложились и работу сделали на 5 , всё а цвет ,,4 поставил ,за то что по времени считаю долго с такой проблемой ,плюс когда забирал на одометра прибавилось 8 км ,5
31 марта 2026Делала ТО, также по страховке делала слесарные работы, очень довольна центром, сделано всё качественно, но не быстро. Отдельно благодарность менеджеру Алексею Туз за проявленный внимание и предоставленные скидки. Самый лучший менеджер на мой взгляд! Спасибо, обязательно буду обращаться в будущем !5
23 октября 2024Прекрасный автосалон . Грамотные продавцы консультанты . Покупал автомобиль и обслуживаю в данном салоне . Специалисты сервиса знают свое дело в совершенстве . Всегда дадут рекомендации после прохождения Т.О. . Можно также по хорошей скидке и прекрасным выбором компаний , оформить страховку . И что самое приятное , если с утра на Т.О. Можно вкусно позавтракать . Есть замечательное кафе . Все очень комфортно , удобно . Покидаешь данный салон всегда на позитиве . За автомобилем только сюда . Бизнес Кар - лучший салон !5
31 января 2026В данном тех.центре , дай бог памяти, обслуживаюсь у где то лет 15-16 ( вторая машина) . Хоть от м.жительства и не рядом, есть тех.ценры более близко, менять не собираюсь. Что нравиться, запись на удобный день и время ( если не заняли), хранение резины, возможность видеть, что делают с а/м, оригинальные запчасти, наверное делают без косяков, за это время был один незначительный косяк, устранили без лишних вопросов. Из приятных мелочей : возможность по завтракать, по обедать, по ужинать :)), рядом парк "Лосиный остров" , пока делают а/м можно побегать, покрутить педали( есть велопрокат), просто погулять..., если не сторонники ЗОЖ, напротив ТЦ " Ханой" , походить по ТЦ, купить вьетнамские продукты, фрукты и многое другое.., а главное , что в данном тех.центре делают качественно и за свою работу отвечают...Фоток нет, соррис, надобности не было.
Похожие дилеры
-
-
Тойота центр Внуково
2254 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Москва, Западный административный округ, район Ново-Переделкино, 2-й квартал, 2
-
-
-
Major Toyota Сокольники
1317 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ул. Сокольнический Вал, 1Л, Москва
-
-
-
Major Toyota Шереметьево
1278 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Ленинградское ш., 23, Химки
-
-
-
Тойота центр Кунцево
1161 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ул. Горбунова, 14, Москва
-
-
-
Major Toyota Новорижский
1321 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл23
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Битца
883 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Балаклавский просп., 26, Москва
-
-
-
Тойота центр Люберцы
1297 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Новорязанское шоссе, 23-й километр, 15, рабочий посёлок Томилино
-
-
-
Тойота центр Измайлово
1503 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ш. Энтузиастов, 2, корп. 1, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Серебряный Бор
547 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- просп. Маршала Жукова, 49, корп. 1, Москва
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Каширский
1133 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- МКАД, 26-й километр, 5, стр. 3, Москва
-
Ранее вы смотрели