Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ш. Энтузиастов, 2, корп. 1, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
- +7 (495) 185-98-42
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Тойота Центр Измайлово имеет множество негативных отзывов, связанных с качеством обслуживания и выполнением работ. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные моменты, однако общее впечатление часто остается негативным.
Плюсы:
1. Вежливый и отзывчивый персонал.
2. Чистота и порядок в сервисе.
3. Быстрая диагностика и выполнение работ.
4. Наличие кафе с бесплатным кофе и хорошей кухней.
5. Возможность наблюдать за работой мастеров.
6. Приятные скидки и акции для постоянных клиентов.
Минусы:
1. Невыполнение обязательных работ по ТО и навязывание дополнительных услуг.
2. Долгое ожидание при записи на ТО и неэффективная организация работы.
3. Неправильная оценка состояния автомобиля при сдаче в трейд-ин.
4. Низкое качество выполнения работ (например, некачественная мойка).
5. Непрозрачные цены и скрытые доплаты.
6. Частые случаи обмана и недобросовестного отношения к клиентам.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия и стоимость услуг перед записью на ТО.
2. Проверьте наличие всех необходимых документов и запчастей перед ремонтом.
3. Записывайтесь на ТО заранее и уточняйте время ожидания.
4. Обязательно фиксируйте все выполненные работы и замененные детали.
5. При сдаче автомобиля в трейд-ин, получайте письменную оценку состояния.
6. Не стесняйтесь задавать вопросы и требовать объяснений по всем пунктам обслуживания. -
-
Услуги
Официальный дилер - Toyota
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
1503 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
10 января 2026Лучший сервис 👍5
12 января 2026Персонал отзывчивый, отношение к клиентам хорошее общаются вежливо. Время ожидания было недолго, хотя заранее не записывался приняли машину на ремонт, особое спасибо Арсению мастеру приемщику. Пока ждём поступления запчастей для ремонта5
14 января 2026Хороший ТЦ выбор большой5
16 января 2026Ну от тойоты здесь остались лишь китайцы )))5
22 января 2026Делал ТО в этом центре в первый раз у мастера Александр Манохин. Был приятно удивлен хорошей ценой и отношением в сравнении с другими центрами. Ранее обслуживал в тойота Мэйджер- небо и земля.. всем рекомендую тех центр тойота Измайлово!5
27 января 2026Хороший сервис, поменяла лампочки ближнего света. Быстро, цены приемлемые.3
3 февраля 2026Сервис неплохой, но, видимо, специалистов по Тойота мало. Записался на замену масла и дополнительно на диагностику работы круиз-контроля. Из-за диагностики( графика работы диагноста) пришлось записаться на неудобное время. При выдаче машины оказалось, что диагностику никто не сделал, на вопрос почему? Ответ-ну это надо заниматься. Хотя сумма к оплате была той же, что называли вначале с диагностикой. О проблеме говорил при записи, странно, что никто это не учел. Сделали вид, что не это главное. Убил еще один ответ-ну это Вам надо к специализированному электрику. Интересно, почему его не оказалось в дилерском сервисе и где его тогда искать.5
3 февраля 2026Лучший дилер Тойоты с отличными специалистами. 👍5
10 февраля 2026Очень хорошее обслуживание1
20 февраля 2026Отвратительно! Ни один специалист не в состоянии ответить о наличии запасных частей! Позор!4
24 февраля 2026Необоснованные ничем завышенные цены, навязывание услуг, работ, и соответственно дорогостоящих запчастей, а так ничего, конечно, с виду-ни к чему не придерёшься 🤷♂️😁5
26 февраля 2026Прекрасный центр, обслуживаюсь в нем более 5 лет. Замечательные сотрудники, выявляют все мелочи! Никогда не навязывают доп услуги, это здорово! Всегда качественное ТО и ремонт!4
1 марта 2026В настоящее время в тойоте находится салон тенет. Зашёл в автосалон, три менеджера, две девушки и мужчина, общаются между собой и никакого внимания на вполне возможных будущих клиентов, а может и настоящих, внимания не обращают. Походил посмотрел наличие авто тенет, есть все представленные модели 4, 7 и 8. За это время примерно минут 20, так никто и не подошёл и не спросил, каким авто я интересуюсь. Видимо и клиентов нет и желания поработать на благо автосалона также не присутствует. В принципе первоначально хотел поставить троечку, но с учётом, что машины в наличии имеются и можно самому посмотреть, поставил четверку с натягом. В других салонах данной марки авто менеджеры сразу подходят и дают необходимую консультацию.5
2 марта 2026УПРАВЛЯЙ МЕЧТОЙ!3
3 марта 2026Покупала в этом салоне Тойоту рав4 в 2013 году, соответственно и ТО ежегодное проходила там. Конечно, с годами машина имеет износ, который повлёк большие денежные вложения на устранение проблем. Сервис неплохой, но меня всегда удивляло, что нет камер в отделениях ремонта для просмотра автовладельцами работу мастеров!Задавала этот вопрос администратору, на который я не получила внятный ответ, но в голове развились другие мысли…/ боятся честности/. На 2 этаже есть мониторы с развлекательными и рекламными видео, но трансляции работ мастеров из разных цехов не ведётся…!( Я, когда меняю по сезону колёса в автомонтаже по месту жительства, получаю приглашение в кафе на булочку с определённым напитком. Там же смотрю по видео работу мастеров! Это говорит о честности, доступности и уважению к этому сервису! С каждым годом обслуживание машины становится дороже и дороже. Детали для замены старых и изношенных на детали, заказанных в салоне на несколько пунктов дороже, чем на сайтах автозапчастей. Оплата за работу мастеров этого салона повысилась так, что сердце останавливается…Поэтому следующее ТО буду делать не в дилерском центре, а в рекомендованных мне в других сервисах, где цены более-менее приемлемые и работы честнее!5
14 марта 2026Менял рулевые. Все четко по расписанию. Зона отдыха клиента удобная и практичная + есть кафе на втором этаже. Работы выполнили быстро и качественно.5
17 марта 2026Всё отлично, всё понравилось, всем огромное спасибо!5
23 марта 2026Молодцы! Доволен обслуживанием и стоимостью! Лояльный, клиентоориентированный подход! Приеду ещё!!!5
24 марта 2026Качественное обслуживание5
25 марта 2026Жестянку делают хорошо. Мне понравилось. Да, дороже чем в АмянСервисе, зато у мастеров руки правильные.5
27 марта 2026Отличный автосалон, лично мне попался очень хорошей менеджер, всё объяснил и рассказал, правда покупка не состоялась по моим причинам, но сам менеджер был на высоте.2
30 марта 2026Являюсь или лся клиентом данного центра почти 10 лет. Некогда один из лучших центров Toyota как по мне катится совсем не туда. Ценники задрали до небес, а качество все падает и падает. Крайнее ТО назвали на 10к дороже, чем в другом месте, где тоже ставят печати, возмутился - сделали скидку, получилось на 3к дороже, согласился. Приехал, а оказалось, что мне забыли сказать, что это ТО акционное, т.е. не полное, ладно... Сделали ТО, забрал машину (я за ней внимательно слежу, она почти в идеале, пробег меньше 100к), а она плохо тормозит, мастер говорит, ну это мы колодки проверяли - притрутся... Доехал до дома (почти 15 км), а она все не тормозит, поехал на следующий день разбираться, по итогу не прокачали систему тормозов нормально. (!!!) Приехал на ТО к "официалам" на исправном авто, а уехал с непрокачанными тормозами, хорошо, что без ДТП, такие вот дела. Теперь крепко подумаю, а стоит ли ехать сюда... Дополню отзыв, после аналогичного отзыва, сказанного голосом службе качества через несколько дней после сервиса (они сами обзванивают), произошло ничего. После отзыва на Яндексе (написал спустя полгода) со мной связались в течение недели, извинились, обещали начислить бонусных баллов.5
3 апреля 2026Не плохой центр, подобрал себе авто с пробегом , все рассказали, показали и обкатали , отдельное спасибо менеджеру Стасу 🤝5
3 апреля 2026Хороший сервис,приемлемые цены, качество работ тоже на высоте, есть кафе где можно скаратать время пока ожидаете выполнение заявки.5
5 апреля 2026Качественный сервис, по ТО и ремонту по гарантии. Рекомендую для обслуживания автомобилей тайота, Черри, Тенет.5
7 апреля 2026Хороший сервис, рекомендую!5
8 апреля 2026Покупали тут автомобиль. Все супер5
9 апреля 2026Обслуживаем две машины в Тойота центр Измайлово более 6 лет во владении Тойоты в семье с 1995 года. За это время была возможность оценить работу по ремонту и обслуживанию большей части официальных дилеров. Ошибки и человеческий фактор есть у всех. Сильная сторона этой компании признать рекламацию, разобраться и устранить неисправность не оставляя клиента один на один с проблемой, как делают это Лосиный остров и Левобережный. Вы не услышите от сотрудников компании в ответ на претензию - "это ваше субъективное мнение, ремонт выполнен согласно регламенту", как делают это вышеуказанные компании. С вами будут работать и тестировать неисправность до момента ее исчезновения. Большое спасибо за профессиональный подход к ремонту! Особая благодарность мастеру Павлу Еремичеву и слесарю Кириллу Евдонину - обладают бесценным навыком находить причину многолетней неисправности, когда руки уже опустились и ты почти с ней смирился. Желаю успеха и процветании компании, берегите профессионалов!! Спасибо за работу!4
18 апреля 2026Все норм, кроме цен.1
26 апреля 2026А мне отказали в записи, в виду нерабочей сервисной программы. Страховая прислала приглашение на бесплатную замену газогенератора подушки безопасности, жаль, менеджер в ближайший сервис не записала, буду пробовать в другом.5
27 апреля 2026Отличный сервис, Chery обслуживают как «тойоту»4
28 апреля 2026Делают на совесть. Берут в работу не сразу, что добавляет к времени ожидания. Менеджеры молодцы. Цены на запчасти зачастую конские.1
30 апреля 2026К сожалению любимому сервису поставлю неуд..обслуживаюсь по-моему 5 с лишнем лет, лица те же, авто в салоне другие! Заехал перекрасить белый перламутр в цвет не попали, значит мастер ответил: мы тоже не попадем)) сказал давайте помогу подобрать и сделать правильный выбор, чтобы я нес ответственность за подбор, значит: так не можем, так нельзя! То есть как: вы в цвет попасть не можете, совсем? И на 90% даже? Мес назад (тоже опишу) заехал поменять масла и фильтра и диагностику сразу ходовой, выехал 20 м от салона: зашумел на поворотах руль, звоню мастеру, отвечает: все норм, едьте дальше может снег помытые колеса, приехал домой шум с руля усилился, звоню мастеру: приезжайте! На след день приехал, мастер: опорники полетели! Елки а вы приемщик же вчера садились, мастер проверял и в сервисе авто подгонял это уже два человека! И что не слышали эти опорники? Лица те же, а сервис полетел! Видно установка такая владельцев тойота плавно заставить пересесть на китайцев! Всем добра а сервис не рекомендую.3
14 мая 2026К сожалению, остался не совсем доволен данным центром и сервисом. Сразу оговорюсь, что к работе механиков и сервисных консультантов претензий нет - работы выполнены хорошо, нареканий нет. Категорически не понравились следующие моменты: 1) Мойка при приемке автомобиля (если её можно таковой назвать): автомобиль на сервис приехал чуть грязный и был поставлен на техническую мойку. Вместо того, чтобы сначала сбить грязь, нанести пену, на сухой кузов нанесли пену и начали тереть губкой кузов. Понятно, что техническая мойка - не детейлинг, но все же уровень марки Тойота - это не телега за 10 рублей, которую можно мыть кое-как. Японский автопром требует к себе более бережное отношение. Да и не встречал таких моек в других дилерских центрах менее премиальных марок. Поясню: так мыть автомобиль КАТЕГОРИЧЕСКИ нельзя - гарантированное повреждение лакокрасочного покрытия автомобиля. Причем перед сдачей автомобиля акцентировал внимание мойщика на том, чтобы мыли бережно и кузов не вытирали 🤦🏻♂️ Вероятно ЛКП моего автомобиля от такой мойки все же пострадало, но что-либо доказывать бессмысленно. Хотя и было обращено внимание сразу коллегам по кузовной станции - реакции не последовало. 2) Первоначально записывался на 17:00, по времени выполнения работ было озвучено 3 часа. Накануне приема звонит оператор и предлагает приехать раньше - в 15:00. Сказано - сделано: в 14:50 на месте у дилерской станции, сдал автомобиль, героически защитил от варварской губки и тряпки. В итоге, автомобиль до 17:15 простоял в зоне приемки. Не очень понял смысла более раннего приезда в 15:00, если работы все равно начали практически в 17:30. Мастер-консультант пояснил, что ситуация форс-мажорная, но, судя по отзывам, форс-мажоры на этой станции случаются регулярно. В целом, если говорить о проведенных работах: делал ежегодное ТО на Лексусе, набор работ стандартный, механик все внимательно посмотрел, без халтуры. В ремзоне присутствовал лично. Работы по времени заняли 2 часа - меньше, чем ожидание приемки автомобиля. По стоимости - без нареканий, в 2 раза дешевле, чем в соседнем дилере Лексуса :) Долгое ожидание скрасила хорошая клиентская зона и кафе на втором этаже. Реально неплохо готовят и по ценам вполне бюджетно. Автомобилей в шоуруме немного: насчитал 3 Тойоты и примерно столько же автомобилей марки Chery - такие нынче времена. В целом, обслуживание было на уровне, но ситуацию с варварской мойкой дорогих автомобилей и сбоем в тайм-менеджменте нужно решать. Независимо от марки обслуживаемых автомобилей. Отдельно отмечу работу мастера - консультанта - Михаила - приятный в общении специалист. К просьбам по ТО прислушался.5
19 мая 2026Все четко по срокам и цене. Регулярно обслуживаю здесь свою машинку3
25 мая 2026Проводилась замена масла двигателя, заняло время ожидания около 5 часов.5
26 мая 2026Адекватный и профессиональный персонал, качественное обслуживание и ремонт автомобиля. Менеджеры по продаже авто вежливы в общении и обладают информацией об автомобилей в полном объеме5
27 мая 2026Да, здесь работают опытные мастера, по крайней мере могу сказать в отношении тех, с кем я сталкивался в ходе обслуживания на ТО и ремонта по КАСКО.3
28 мая 2026В основном китайцы. Тойоты тоже китайского производства, выбора нет, только Камри и RAV4. Условия продажи хуже, чем у конкурентов. Но, с другой стороны, персонал явно квалифицированный, и работают с отдачей.5
31 мая 2026Офицалы по черри, отличный сервис5
7 июня 2026Меня всё устроило. Отдельное спасибо Алексею Базакину. В дальнейшем буду пользоваться вашими услугами5
7 июня 2026Персонал отличный!5
8 июня 2026Купила автомобиль там и обслуживаюсь там 2 года. Все устраивает, всегда четко все и оперативно1
9 июня 2026Хочу написать как красят машины в Измайлово и что происходит после не качественной покраски. Обратился в данный цент для покраски переднего крыла ( цвет белый перламутр ) после некоторого времени перезвонил матер приемщик и сообщил, что они не могут покрасит в цвет одну деталь и предложил мне покрасить всю сторону, машина была в заводском окрасе , обещал что покрасят под прибор ( смыв всю краску ) я согласился. В итоге пытались выдать машину с мусором под лаком, потом перекрашивали, естественно под прибор даже речи не было, машина пробыла в сервисе месяц . Сейчас вылезло ржавчина под ручкой задней двери, естественно они не виноваты и ничего делать не хотят. Написали ответ на отзыв и быстро убрали , наверно стыдно стало. Дополнение к отзыву, нашел еще фотографии в переписке с мастер приемщиком, пусть будет стыдно руководству данного сервиса ( дикие переходы, даже диск умудрились подкрасить )5
15 июня 2026Обслуживание на уровне5
15 июня 2026Супер4
8 ноября 2012Almost Japanese quality5
13 июня 2013Дороговато.3
22 июня 2013Ну вообщем не плохо5
17 сентября 2015Отличный центр! Прошел ТО 20000 км в этом центре Доволен на 5+ никаких нареканий, все работы расписаны, так же все рассказали. Очень приветливый специалист Антоненко Андрей Спасибо1
22 декабря 2015Поменял масло и вышла из строя сирена4
19 января 2016Уютно!5
6 июня 2016Я и четыре моих друга, очень довольны сервисным обслуживанием, по сравнению с лосиным островом, ну просто идеальный сервис.5
19 июня 2016Отличный праздник устроили 18 июня. Дети в восторге!1
21 июня 2016Я так понимаю одна контора с Форд Центр Измайлово, удивили так удивили, зайдя туда у менеджеров был обед, я все понимаю есть нужно всем, ну скажи ты подождите полчасика, я все пойму, что мы не люди, но менеджер решил и поесть и машину продать, сидя общаясь со мной он нл биг тейсти и рассказывал о плюсах рав 4, менеджер Алексей, конечно я осуждаю такое поведение, кто виноват я не хочу выяснять факт остается фактом, вызвало просто отвращение!4
30 июня 2016был как посетитель кафе, про сервис ничего не знаю. соотношение цена-качество от кафе в мерседесе рядом отстает.1
8 июля 2016Я тута хавала5
16 июля 2016Ощутил хороший сервис на всех этапах работы.5
18 июля 2016Лучший дилерский центр Тойота5
19 июля 2016Хороший сервис!3
20 августа 2016Большой и комфортный центр. Есть кафе и места отдыха. Работы выполняют неплохо, но очень и очень долго. Видно на экране мониторов, что машина простаивает по 30-40 минут, пока ей начнут заниматься. И так от одной операции до другой.1
26 августа 2016Мне этот центр не понравился. Бестолковые мастера приехала на Lexus на диагностику,сказали все нормально,но нужно сделать кучу профилактических работ. В итоге сделали,отвалила кучу денег-толку ноль как обороты плавали так и плавают. Приезжаю через неделю говорю,что проблема не ушла. В ответ я слышу,что у меня проблемы с коробкой...и это мне говорит мастер,который пытается найти щуп масла в коробке,которого нет...я постояла минут 10 около них,когда они пытались сделать невозможное и подсказала,что щупа нет. В общем долго с ними спорила,что его действительно нет...добилась своего. Затем попросила поменять масло в редукторе на что мне говорят,что на моем заднеприводном лехе просто его нет. Затем нашли какого-то слесаря,который поднял машину и показал,Где находится редуктор. В общем безобразие,Не знать таких банальных автомобильных вопросов...Просто позор. Честно,я даже не знаю,Как они то делают...двигатель-то знают где находится...Или клиенты им сами говорят?В общем я туда больше не поеду. Удачи вам ребята!!!5
1 сентября 2016Хороший сервис. Пускают в зону ремонта. Можно видеть весь ход работы. Очень дорого и очень качественно.4
12 октября 2016Цены у официалов стали сравнимы с неофициальными сервисами. Замена ксеноновой лампы - около 6000. Покраска бампера -12000.3
27 ноября 2016Смотреть не на что5
8 декабря 2016Лучший сервис для меня!!!5
14 декабря 2016Качественное обслуживание, приветливый персонал4
11 января 2017Потому что просто пользуюсь.1
13 января 2017Тухляк5
14 января 2017Опытный и дружелюбный коллектив5
14 января 2017Вежливые работники уютная обстановка5
17 января 2017С Новым 2017 годом !!!!5
17 января 2017Как-то раз в сервисе, где я всегда делаю машину свою, очередь была аж на 2 дня целых, а мне нужно было подготовить машину, чтобы в Питер поехать на следующий день. Обратилась к официальному дилеру Тойота центр Измайлово, у них и запчасти оказались, и еще скидки на ремонт автомобилей в зависимости от возраста. Мне вот 30% скидку сделали на ремонт и 5% на запчасти, приятная неожиданность. Спасибо за качественный и быстрый сервис.5
24 января 2017Изначально планировал покупку именно у официального дилера Тойота в России. В итоге покупал в Тойота Центре Измайлово, подкупила меня и низкая цена по акции, и менеджер, который всё рассказал, машину оформил мгновенно, да и просто приятно было поговорить о самой машине с понимающим человеком. С тех пор туда езжу и на ТО, всё-таки хорошее отношение к клиентам сказывается.5
6 февраля 2017Внимательный персонал. Всё норм5
9 февраля 2017Вежливый персонал,все пончтно.5
14 февраля 2017Меняли мокку на рав4 в макс комплектации, мокку продали раньше трейд ин, приехали в салон, отношение шикарное, никаких предоплат, залогов и тд, сначала тест драйв, потом пошли смотреть машину, заказали резину, страхование все по полочкам на все 150 моих вопросов ответили, стрессоустойчивость сотрудников на твердую 5, менеджер не отходил в течении двух дней, уехали...загорелся датчик давления шин, ну думаю все...акт подписали начнется веселуха, позвонили... ответил все объяснил, оказывается забыли сбросить настройки, сказал куда нажать)))Дубаи подарили, тачка класс, готовимся к первому ТО.СПАСИБО Тойота Измайлово и Дмитрию,Евгении,Олесе!!!4
16 февраля 2017Вежливый персонал, но будьте готовы что вас пару раз дезинформируют, ради ускорения платежей.5
1 марта 2017Хороший автосалон у Тойота в Измайлово, меняли там жене машину по системе trade in, по большей части, чтобы не занимал место, взяли LC200 как раз после моего дня рождения в этом период еще и скидки были хорошие. Понравилось и отношение менеджеров и состояние самого автомобиля. Услуг не навязывали, никаких доплат не было. Впечатления исключительно положительные.5
4 апреля 2017На мой субъективный взгляд Центр Тойота в Измайлово заслуживает положительных отзывов, хотя бы потому, что менеджеры сразу проявляют живой интерес к своим клиентам. В других салонах вообще обслуживать не хотели или навязывали ненужное. А здесь все только по существу и с пользой для клиента. Никакого обмана и подвоха, все прозрачно и юридически чисто.5
10 апреля 2017Из всех официалов больше всего внимания заслуживает дилер Тойота Измайлово. У него слова не расходятся с делом. Заказал я у них Прадо в самой крутой комплектации, привезли, как и обещали, ровно через два месяца и ни днем позже. Не подвели.5
14 апреля 2017Все хорошо5
27 апреля 2017Заказывал тойоту короллу у официального диллера в Тойота Центре Измайлово. Ждать нужно было два месяца. Если честно, был немного обескуражен, когда в срок авто не прибыла. Правда, менеджер сам отзвонился несколько раз, извинялся, пообещал что в течение недели будет. Так и вышло. Респект за честность.1
14 мая 2017Не умеют разговаривать с людьми. Договорился по телефону прописать датчики давления колёс, приехал за 40 км - "Мы можем вас записать на следующую неделю", тьфу...5
21 мая 2017Обслуживаю свой автомобиль уже 5 лет. Пожалуй, лучший официальный дилер Toyota! Всем рекомендую!5
22 мая 2017Свою Камри брал в Тойота Центре Измайлово. Все очередные ТО прохожу тоже здесь. Искать другой сервис просто не вижу смысла. Прошел уже 7 ТО никаких претензий по качеству нет. Машина себя как новая ведет. После обслуживания все расходники и замененные детали (фильтры, колодки, свечи и т.д.) оставляют аккуратно запакованными в багажнике. Так что при желании, всегда можно проверить.5
25 мая 2017Очень переживал за то как сделают мой Прадо после досадной аварии (зил свёз мне всю бочину) поэтому попросил у мастера номе телефона того кому сделали похожую работу. Приехал, познакомился, оценил и после этого заказал дорогостоящий ремонт любимчика. Отчет: краски не жалеют, новые детали подгоняют не хуже чем на заводе.5
28 мая 2017Ремонт глушителя обошелся в 12 тыс рублей, но при этом заменили патрубки и отрегулировали датчики катализатора. Звук стал мягче, а выхлопа теперь совсем не видно. Тойота-Измайлово сделали работу на совесть, прикопаться не к чему. Трубы поставили из толстой нержавейки, не экономят на запчастях. На ТО записывался через приложение – очень удобно, не нужно даже садиться за комп, записался прямо стоя в пробке.5
31 мая 2017Сегодня (31.05.17) был на диагностике в "Тойота Центр Измайлово". Не впервые обращаюсь в этот центр. В 2008 году покупал здесь первый свой новый автомобиль "Тойоту Короллу", да и потом обращался, когда уже другая машина была и хочу сказать, что здесь мало что изменилось, если только в лучшую сторону - по отношению к клиенту у них как всегда на 5 баллов, менеджеры все учтивые, внимательнее - умеют выслушать до конца, не навязывая при этом своё мнение, всё доходчиво объясняют, ну вообщем всё, как положено в хорошем солидном центре. Проходил тест - драйв на новой Тойоте Камри, хотя в планах даже и небыло, вообщем сегодня всё было класс. Я думаю в следующий раз у меня не будет сомнений, куда обращаться. Спасибо всем, кто уделил мне сегодня внимание, спасибо. Хотелось, чтобы так всегда и было, ну если только ещё лучше, хотя куда ещё лучше.5
2 июня 2017Дорогие автомобили5
11 июня 2017Запчасти покупаю5
12 июня 2017Понравилось2
14 июня 2017дорого и не профессионально5
15 июня 2017Вменяемо5
19 июня 2017У меня с мужем был уговор. После получения прав я езжу 1,5 года на его 5-летней камри, если все норм, то мы меняем ее на что-нибудь более свежее и интересное. Свою часть уговора я выполнила – ни одной царапинки. Вот и поехали в конце апреля с мужем в Тойота центр Измайлово мне за обновкой. Марку автомобиля меня мне не хотелось. Потому выбор был довольно быстрым и простым. В трейд ин обменяли мою камри на новенький прадо. Сказать, что довольна – промолчать!)4
23 июня 2017Приемлемо4
15 июля 2017Покупали и обслуживаем здесь авто. Были небольшие недочеты при обслуживании, в остальном всё отлично: чисто, красиво, можно присутствовать в ремзоне или ждать на удобном диване. Есть детский уголок и кафе5
16 июля 2017Рекомендую всем проходить плановое ТО у этого дилера. Очень хорошее отношение к клиентам и грамотные специалисты.4
16 июля 2017Вежливый персонал. Удобная зона отдыха клиентов4
16 июля 2017Все удобно3
21 июля 2017Не отвечает моим требованиям. Плохая заинтересованность в продаже5
22 июля 2017Хороший салон. С ценами приятными. Советую!5
24 июля 2017Всегда професиональное и доброжелательное отношение к клиентам и посетителям. Приятно и спасибо.4
25 июля 2017Стандартный Тойота Центр5
27 июля 2017Сдесь всё хорошо5
29 июля 2017Официальный дилер с 2005 года5
5 августа 2017Уютно и отзывчиво.5
9 августа 2017Ок.Спб3
14 августа 2017Пытаются выжать из клиентов дополнительные деньги. Менеджеры к себе не расположили...5
15 августа 2017Помогал тестю машину выбирать. Он хотел что-то большое, выбрал Прадо на сайте. Поехзали в Измайлово, по отзывам покупателей у Тойоты это лучший центр оказался на наш взгляд. Отвез я тестя, а сам поехал по делам срочно. Когда приехал оказалось моя помощь и не особо нужна была. Там менеджер Кирилл уже все варианты показал, про плюсы ммнусы рассказал, дал за рулем посидеть. На следующий день уже купили Праду5
21 августа 2017Убежденный фанат Тойоты и считаю что не зря. Налажена работа у бренда. Взять хотябы дилера Тойоты в Измайлово. Огромное помещение и большая территория салона. Очень много новых машин плюс есть с пробегом еще. Можно практически новую после подготовки купить за копейки. я как раз и купил себе Рав4 2008 года. Не ожидал такой удачи. Ставлю пять!4
22 августа 2017При выдачи заказа (запчасти) недоложили детали.5
22 августа 2017Кузовной ремонт без изъянов был осуществлен только со второго раза . Выражаем благодарность клюеву Алексею, за то что взял повторный ремонт под свой контроль и решил проблему. Мастера кузовного цеха должны более профессионально и качественно выполнять свою работу и иметь соответствующий уровень подготовки, без контроля сверху.5
26 августа 2017Очень нравиться здесь обслуживание5
29 августа 2017Пока все хорошо, кухня слабенькая5
4 сентября 2017The best Toyota center I have ever been at.5
16 сентября 2017Все отлично. Рекомендую. Хороший сервис.5
16 сентября 2017Большой центр, сотрудники замечательные, консультации исчерпывающие, выбор хороший, можно перекусить и выпить кофе в ожидании. Светло, чисто. Понравился салон.5
19 сентября 2017Мне очень понравилось обслуживание на 10 балов5
2 октября 2017Очень высокий и показательный уровень обслуживания, как сотрудников, так и самого автосалона.5
24 октября 2017Отлично5
2 ноября 2017Лучший сервис Тойота-Лексус!5
8 ноября 2017Даёшь всем по Тойоте5
11 ноября 2017Обслуживанию все мои машины в этом Центре и очень довольна обслуживаниеи5
13 ноября 2017Стабильно хорошее впечатление5
14 ноября 2017Спасибо за доброе отношение!5
18 ноября 2017Делаю регулярно ТО, все хорошо, но долго и дорого.4
22 ноября 2017Хороший зал. Внимательные менеджеры. В целом хорошо.5
23 ноября 2017Очень качественный сервис.5
25 ноября 2017Быстро чисто5
26 ноября 2017Чисто. Вежливый персонал.4
28 ноября 2017Классный салон1
8 декабря 2017Лучше не покупайте тут машины. А поезжайте на рублёвку.4
13 декабря 2017Вовремя и качественно.5
14 декабря 2017Отличный подход к клиенту. Все устранили быстро. Как и подобает диллеру. Расценки оказались вполне приемлимы.5
14 декабря 2017Всё ок2
26 декабря 2017Плохое обслуживание3
27 декабря 2017официалы.... (3
28 декабря 2017Посещал автосалон в августе 2017. Обещали показать авто, которого не было в наличии, а ехать пришлось с запада Москвы. В целом впечатление отрицательные. Огромное помещение, куча скучающих белых воротничков, которые нехотя отвлекаются от сидения в компе, чтобы по-быстрому ответить на вопросы и забыть о тебе. Покупать там ничего не стал.4
30 декабря 2017Небольшой, уютный, полный модельный ряд5
3 января 2018Хороший персонал, приходите за машинами5
4 января 2018Покупал здесь машину. Сделали отличное предложение. На втором этаже можно неплохо пообедать. Удобное расположение.5
4 января 2018Отличное обслуживание.хороший менеджер Алексей5
6 января 2018Обслуживание на уровне5
10 января 2018Класс!4
11 января 2018Так получилось, пришлось воспользоваться интернетом в данном центре, но увы не получилось. Ни wifi, ни комп в зоне отдыха ни гугу. Раньше кофе был вкусный, сейчас ... Время выдачи авто +35 - 40 мин., 20+10+5 ??? К работе приемщика, Петр его зовут, и ремонтников вопросов никаких нет. Январь 2018.5
11 января 2018Супер сервис, делал ТО , быстро , качественно, вежливо.5
12 января 2018Профессионально5
13 января 2018Отличный центр, обслуживаем две машины, нареканий нет!5
19 января 2018Отлично5
20 января 2018Хороший салон, всегда обслуживаю свой автомобиль здесь.5
20 января 2018Качественно, вежливо и в срок5
27 января 2018Обслуживание замечательное. Делали ТО, все быстро, четко, без навязывания допуслуг.5
29 января 2018Отличный тойота центр вежливый персонал Прохожу там то постоянно5
1 февраля 2018Удобно5
8 февраля 2018Добротный официал, обслуживал лексус у них а щас прадик, все гуд!5
16 февраля 2018Хороший сервис5
16 февраля 2018🤗👌👍5
20 февраля 2018Тойота предел мечтаний5
23 февраля 2018Ок5
23 февраля 2018Все отлично. Грамотные продавцы.5
27 февраля 2018Детский праздник 23 февраля просто чудо, спасибо!!!!!5
3 марта 2018Хорошее обслуживание,только есть принципы не нужные. Привёз машину на эвакуаторе,пришлось залазить внутрь, за документами прежде чем впустили4
8 марта 2018Все покажут и подскажут, даже помогут определиться с выбором авто5
15 марта 2018Приятный и качественный сервис обслуживания.5
17 марта 2018Пока только сдал машину в ремонт. Обещали сделать задний бампер за 2 дня с покраской. По цене нормально.4
17 марта 2018Обычный автоцентр.5
17 марта 2018Проходим в этом салоне ТО. Качество сервиса, как всегда, на высоте.5
20 марта 2018Отличный сервис!5
30 марта 2018Отличный автосалон.5
1 апреля 2018Спокойная, благожелательная обстановка. Всегда проверят все системы, все отремонтируют. Очень нравится приезжать. Только дороговато.4
10 апреля 2018Обслуживание не дотягивает до 5*5
13 апреля 2018Обращался в этот ТЦ Тойота Измайлово 2015 по страховому случаю, ремонт был по полису КАСКО. Все было отлично, приемка, ремонт, сроки и гарантия на работы и покраску автомобиля, поэтому когда в 2018 году произошло ДТП, я попросил дать мне направление по полису КАСКО уже у другой СК в ТЦ Тойота Измайлово. Приехал на осмотр, уехал на автомобиле, ТЦ за неделю согласовал объем работ со СК и пригласил на ремонт. Пока впечатления таковы- работает ТЦ так, что хочется обращаться в него!!! Дополняю свой отзыв после получения автомобиля из ремонта. Сдал авто в сервис в субботу и уже в среду мне позвонил менеджер, тот который вел мое направление на ремонт и не менялся до выполнения и сдачи работы. Так вот менеджер узнал, когда удобно мне будет забрать авто из сервиса, я забирал авто в четверг. Работы были по замене задней левой двери, соответственно с покраской. Работы выполнили отлично!!! Предупредили, что во внутренние полости двери закачен мовиль (антикор) и что небольшие капли внизу двери могут появиться. Были у меня ранее замены и по моим ощущениям никто антикором внутренние области в сервисах не обрабатывал. Это характеризует ТЦ Тойота Измайлово как очень профессиональный подход к выполнению работ, причем автомобиль уже не гарантийный, ему 7 лет, а подход ТЦ как к новому гарантийному автомобилю. А мне и может быть и другим автолюбителям такое качество оказания услуг по полису КАСКО, еще раз доказывает, что пока у вас есть возможность страховать свое авто по КАСКО это стоит делать.3
16 апреля 2018Посещали салон в апреле 2018. Прекрасный салон, расположение, дизайн, расстановка авто, но... Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. И это из года в год. В 2013 брали у них же авто, так пока с 1.5 млн наличными не пришли, менеджеры общались сквозь зубы, видите ли отрывают их от важных дел. Компетентность - 0, максимум могут повторить информацию с сайта. Неужели у тойоты столько продаж, что они позволяют себе так обращаются с клиентами.5
29 апреля 2018Отличное обслуживание! Вежливый персонал! Шикарный туалет :)5
1 мая 2018Облуживаю свои машины уже лет 6. Очень доволен, цены не грабят)5
11 мая 2018Минус нет wi-fi5
18 мая 2018Мне посчастливилось обратиться за помощью к замечательному консультанту Архиповой Елизавете. Отличный профессионал!5
21 мая 2018Крутой сервис5
21 мая 2018хороший центр, тойота и мерс в одном месте5
22 мая 2018Молодцы!!!!!2
26 мая 2018Был здесь месяц назад был записан на тест драйв Тойоты Камри немного задержались т.к. попали в пробку менеджер к кому записывались был такой высокомерный что мы его так обидели своим опозданием разговаривать с нами даже не захотел буркнул что у его величества все занято непредложил никакой альтернативы мог бы нас переключить на другого менеджера ,я ему объяснял что мы приехали из другого города просто ляпнул запишитесь по телефону на другое время и ушел такого отношения к клиентам я ещё нигде не встречал5
10 июня 2018Быстро все оформил5
10 июня 2018Дорогие авто4
23 июня 2018Обслуживание устраивает полностью, несколько лет езжу только сюда. Вкусный ресторан. По продаже допов сложилось впечатление что менеджеры не совсем в материале. Сотрудники трейд-ин - просто неуд. Купил уже здесь не одну машину. В трейд-ин сюда больше сдавать не буду.5
27 июня 2018Доброжелательные сотрудники3
29 июня 2018Из-за пафоса персонала тойоты, да и политики организации в целом, купил другую марку...5
30 июня 2018Был в этом сервисе первый раз, всё прошло отлично.5
1 июля 2018Приятный персонал5
4 июля 2018Автосалон как автосалон.все достаточно хорошо.клиентский сервис работает как часы.очннь красивые сотрудницы.хорошо подготовленные и профессиональны.5
7 июля 2018Вежливый обученный персонал, стараются решить все вопросы.2
9 июля 2018Проблемная парковка, сотрудники грубые, ни один вопрос не был решен.5
10 июля 2018Ок5
11 июля 2018Качественно1
14 июля 20182,5 часа на приемку авто в ремонт; развод на деньги. Просят подписывать незаполненные документы5
17 июля 2018Заезжал присматривать себе новую Камри, уровнем обслуживания доволен.5
23 июля 2018Хороший персонал5
4 августа 2018Шик5
10 августа 2018Рекомендую!4
11 августа 2018Show room with option for a test drive.5
12 августа 2018Чисто, дорого!4
15 августа 2018Большой выбор автозапчастей в наличии. Много окон для замиси, мастеров. Большие площади, удобное расположение и подъезд. Бесплатная парковка. Очень-очень многолюдно.5
15 августа 2018Отличный автосалон. Всегда большой выбор машин. Персонал не навязчивый, но и не делает вид что тебя нет. Общением в салоне довольна. Менеджеры доброжелательны и готовы помочь в выборе. Мне понравилось.4
20 августа 2018Работают профи5
21 августа 2018Всё хорошо4
24 августа 2018Все ок. Только дорого:)5
26 августа 2018Давно перестал ездить в разные ара сервисы, немного дороже но у дилера по любому комфортней и надёжней, ну о доброжелательности, внимательности и професеонализме сотрудников, всё всегда на уровне, высоком уровне!5
31 августа 2018Красавчики1
11 сентября 2018,,Делали,, мне здесь сход-развал на Крузаке как-то, но проблема осталась- резина визжала на поворотах так же, как и до того, причём на минимальной скорости. Позвонил им, а они говорят, дескать, наверное, Вы на что-то наехали опять))). Поехал в другой сервис, а там сказали, что до этого давно ничего не регулировалось, т.к. гайки прикипели. Такой вот ,,фирменный,, сервис...(5
15 сентября 2018все отлично, как всегда.4
5 октября 2018Все ок, вот только день у приёмников трейд ин не задался.. В целом, хороший центр.5
9 октября 2018Лучший ,в своем сегменте!!!!5
11 октября 2018Хороший центр покупали там машину хороший внимательный персонал т.к. покупка машины занимает не 5минут есть где подождать на верхнем этаже есть всё для этого еда туалет место для курения и т.д.5
11 октября 2018Высокие цены Обслуживание неплохое.5
19 октября 2018Много лет обслуживаюсь и не разочаровался ! Молодцы, так держать !5
20 октября 2018Хороший дилер. Мне нравится обслуживать у них автомобиль. Потрескались задние фонари, поменяли по гарантии без проблем.4
23 октября 2018Все бы хорошо только очень дорого.5
25 октября 2018Хороший центр.5
28 октября 2018Быстро, профессионально, цены немного выше среднего5
3 ноября 2018Отлично!5
19 ноября 2018Все на высшем уровне !5
28 ноября 2018Хорошее качество обслуживания по приемлемым ценам.3
28 ноября 2018Старые дворники не вернули5
4 декабря 2018Гуд!5
7 декабря 2018Планировала покупку автомобиля, заходила в таойта центр, менеджер всё объяснил, рассказал, в общем впечатления хорошие.5
9 декабря 2018Дорого3
9 декабря 2018Первый раз к оф дилеру зашёл, сравнить не с чем. Но машина которую пришёл посмотреть оказалась не айс)1
10 декабря 2018Первый раз встречаю таких тупых сотрудников! В контору попал телефон моей жены, она несколько раз звонила, просила исключить номер из рассылки, объясняла, что даже прав нет. Ей обещали каждый раз, но этим баранам, видно, нужно количество, а не качество. Просили связаться с руководством, но там тоже самое.5
11 декабря 2018Удобно расположенный Тойта центр. Покупал и обслуживаю в нём свой автомобиль 10 лет. Парковка большая. Место ожидания обеспечено автоматами для перекуса, телевизором и интернетом. Есть кафе. Для тех кто не ожидает автомобиль во время обслуживания, есть возможность добраться транспортом до метро или городов Реутов и Балашиха. Как во многих автоцентрах в Тойота центре Измайлово можно купить или заказать дополнительное оборудование и оригинальные запчасти. Мне с этим центром повезло и негативных моментов при пользовании не возникало.5
12 декабря 2018Отличный поход очень доволен обслуживанием благодарность Игорю Гообатову директору и всему коллективу С намтупающим Вас всех и удачи Вам5
13 декабря 2018Круто5
14 декабря 2018Очень внимательные сотрудники. Рекомендую.4
18 декабря 2018Действительно автосалон Тойота, есть парковка для машин клиентов, комфортная зона ожидания.5
26 декабря 2018Все отлично Огромное спасибо за помощ5
27 декабря 2018Отличное обслуживание и подарочки🤗🤗🤗5
3 января 2019отлично5
6 января 2019Хороший Центр.3
9 января 2019После озвученной фразы про раф4 подешевле, интерес ко мне был потерян насовсем... безвозвратно.5
18 января 2019Всё очень нравится кроме цен, хотя ввели систему баллов, что приятно4
19 января 2019Обслуживание о отличное. Но цены - не дешево.5
21 января 2019Все отлично..5
3 февраля 2019Покупаю и обслуживаю свои автомобили5
7 февраля 2019Огонь5
7 февраля 2019Обожаю! ТО только в Тойота Измайловово! Атмосфера...Коллектив и обслуживание...Всегда за помощью к вам...4
17 февраля 2019Большая и дорожащая своей репутацией компания.5
19 февраля 2019Купил осенью 2018 rav4 2,5prestige safety.мне сделали хорошую скидку.не мерседес конечно,но и стоит меньше!покупкой доволен.дилерский центр рекомендую!на втором этаже неплохое кафе.4
21 февраля 2019Неплохой автосалон1
26 февраля 2019Официальный дилер Тойоты который после прохождения у них ТО занимается воровством Ваших автомобилей (естественно те марки на которые есть заказ) ставя маячек и делая дубляж ключей. Лично я столкнулся с такой проблемой. Товарищи из полиции я так понимаю тоже в курсе этой проблемы, но делают вид что ничего не понимают. Все как мы любим....5
1 марта 2019Хорошо5
2 марта 2019Делал кузовной ремонт авто. Сделали супер. От нового не отличить.5
8 марта 2019Достойный салон, обслуживание на высоком уровне. Отдельное спасибо Архиповой Елизавете5
13 марта 2019Был здесь по направлению страховой компании. Приехал на осмотр автомобиля. Персонал обходительный, вежливый и внимательный. Был на мойке. Мойка недорогая. Машину из мойки выгоняют в зону ремонта. Специалист по урегулированию убытков Алексей очень профессиональный и вежливый.5
17 марта 2019Очень приятный салон5
17 марта 2019Супер5
25 марта 2019Жаль что нет (час бесплатного такси)5
27 марта 2019Отличный сервис.4
2 апреля 2019Тойота есть тойота. Надежный автомобиль для России.5
4 апреля 2019Если выбрали Toyota, то приезжайте сюда5
13 апреля 2019Збс4
21 апреля 2019Отлично!5
26 апреля 2019Очень хороший салон. Купили машину, оформили все быстро. Александрин Андрей - специалис на своём месте. Внимательный, хорошо знающий свое дело, позитивный. Рекомендуем. ✔️5
30 апреля 2019Все отлично ))5
6 мая 2019Всё на должном уровне. Тойота, управляй мечтой :)4
11 мая 2019С новыми машинами все отлично! Цены-выбор-условия - на 5! А вот с расценками на сервис - мягко говоря, можно было бы и поскромнее драть)5
12 мая 2019Отличный сервисный центр, все быстро, качественно и в срок. Теперь буду ездить к официалам. Есть ресторан, балкон, несколько зон отдыха, кинотеатр и пока ждёте сервис можно поехать на ТД.5
12 мая 2019Машина обслуживается в данном салоне с покупки. Всем доволен.5
20 мая 2019Покупал "Аурис" в 2008 году и обслуживаю автомобиль только здесь. Наилучшие впечатления и признательность специалистам, всему персоналу Центра "Лосиный Остров"!4
26 мая 2019Покупки не делал, но менеджеры подходили сразу. Даже проявляли заинтересованность после того, как говорил, что просто посмотреть зашёл. Позже прислали персональное предложение.5
28 мая 2019Обслуживание на высоте, по поводу улучшений прислушиваются к мнению клиентов1
31 мая 2019НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отвратительный сервис. Клиент для них не важен. Работать не умеют5
31 мая 2019Пока понравилось. Быстро, точно, цена за ТО автомобиля не отличалась от указанной.5
1 июня 2019Все понравилось.3
8 июня 2019приехала с мужем оформить КАСКО сотрудники Ингосстраха так и не смогли правильно заполнить бланки5
9 июня 2019Рекомендую! Отличное качество работы.5
11 июня 2019Хороший сервис и продавцы менеджеры, всегда уютно мне очень здесь нравится.4
4 июля 2019Обычно у дилеров просто отдаешь ключи, тут надо самому на мойку заехать. Кресла в зоне ожидания неудобные, а ведь если останешься ждать окончания ТО, провести на них часа 3.5
6 июля 2019Так себе контора.5
9 июля 201910 баллов5
15 июля 2019Хорошо консультируют.5
22 июля 2019Отличный дилерский центр. На протяжении многих лет приезжаю и считаю его самым лучшим. И по ценам и по качеству обслуживания. Очень жалею, что в Питере нет ничего подобного. По сервису да, перепробовал несколько нашёл, но чтобы и цена и стоимость всё вместе, такого сочетания нет. Так и дальше, желаю успехов и расширения, хорошо быть вашим клиентом.3
24 июля 2019Пока ждал свой форд с ТО, зашёл посмотреть на легендарный Прадо. Пощупал салон, девочка пригласила менеджера, который сказал что тест драйв возможен прямо сейчас, чем я и воспользовался. Осталось ощущение что после моего ответа что машину я пока не знаю когда буду покупать, менеджер был вообще не рад что я зашёл. На вопросы отвечал, но в общении энтузиазма не проявлял, в конце просто ушёл, даже не попрощался. Похоже, я не его целевая аудитория. Так это или нет, неважно, но если уж я это заметил, то уровень его как менеджера оставляет желать лучшего. В салонах форда и в лексуса я такого не замечал.5
30 июля 2019Все очень четко!! Работа отлажена. Качество работ оч высокое. Высококвалифицированные специалисты.5
1 августа 2019Мастер Владимир Воробьев. Прошивали датчики шин. Быстро и аккуратно.4
6 августа 2019Загружают доп оборудованием, а в остальном все хорошо!5
6 августа 2019Как обычно, обслуживание на высоте.))5
7 августа 2019Был в данном центре на сервисе. Сделали все качественно и в поставленные сроки. Сделали хорошую скидку за первое посещение.5
8 августа 2019Хорошее авто5
11 августа 2019Всё просто супер!5
12 августа 2019Один из лучших в Москве,.Сервис на высочайшем уровне, по больше бы таких сайтов.4
21 августа 2019Территориально далеко.3
21 августа 2019Прекрасное обслуживание, приятные менеджеры. Но! Автосалон даёт рекламу, что по трейд-ин выкупает дороже всех и по рынку. Это несоответствует действительности. Мою машину оценили тысяч на 100 ниже. Обман в рекламе дело привычное. Но недобросовестная реклама, кап минимум не красиво.5
24 августа 2019Мастер Михаил - супер специалист5
27 августа 2019Awesome5
29 августа 2019Достойный сервис5
29 августа 2019Хороший дилер!1
30 августа 2019клиентоориентированность на нуле! Все скачут вокруг супры а по королле проконсультировать не удосужились.3
5 сентября 2019Очень дорого и нет гибкой системы ремонта машины,особенно по кузову меняют всё сразу блоками ,например крышу крузака 200 которая немного поцарапана не красят и не шпаклюют и меняют на новую за 97.000 когда можно было просто покрасить за 10.000 и так везде.5
7 сентября 2019О т л и ч н о4
7 сентября 2019Всё хорошо, машину так и не взяли, нас увлеклись моделью большей по стоимости, чем мы расчитывали, но когда обратились за кредитом в 300к, то получается, что проще вообще не брать, так как КАСКО, кредит, ещё какая-то фигня и переплата будет в целую машину 😂🤣решили подкопить, или вернуться к своему бюджету.5
11 сентября 2019Прекрасный сервис! Вежливый персонал5
15 сентября 2019Очень хороший автосалон, компетентный и опытный персонал. Очень рекомендую.5
15 сентября 2019Шикарный дилерский центр! К тебе относятся с дрстоинством и уважением не зависимо как ты выглядишь и на чем приехал туда!5
16 сентября 2019Для меня центр всегда был хорошим. Внимательный персонал. Профессиональные работники. Быстро, качественно, чисто, уютно. Рекомендую. Конфликтов не было5
24 сентября 2019Сделали все вовремя и в полном объеме. Мастер приёмщик и мастер который делал автомобиль со знанием своего дела. Дали дельные рекомендации по будущему обслуживанию.2
5 октября 2019Низкий культурный уровень персонала. Звали на сервис после 22:00, но оказалось враньём - манагер забыл внести запись. Если у других машину забирают со стоянки на мойку, то у этих надо самому толкаться в очереди.5
15 октября 2019Лет 10 обслуживаюсь в Центре. Отличные ребята работают, приветливые все чётко, вовремя, надлежащим образом. На ТО на на праздник. Спасибо!5
26 ноября 2019Хороший персонал и приятное обслуживание. Спасибо вам за качество.1
10 февраля 2020Лохотрон. Брал там пару машин. Сейчас звонил что бы сдать в трейд ин свою машину, что бы поехать на новой, со скидкой, 2019 года говорят что это все не верно, ждите март и берите новую без скидки.4
23 августа 2020Менеджеры не обращают внимание на покупателей. Все заняты своей работой.5
6 октября 2020Добрые сотрудники,машины в полном порядке,есть кафе если долго находишься там. Так же есть детская комната1
7 октября 2020Хамы. Давно такого не встречал.5
24 октября 2020Всё без обмана. Вежливые менеджеры, большой выбор авто.1
1 ноября 2020Приехали узнать цены на автомобиль , не кредит не трейдин не рассматривали ,так как вся сумма есть наличкой, менеджер сказала давайте просто ради интереса оценим ваш автомобиль , моему автомобилю 9 месяцев , мне предложили цену на 300 меньше чем я его покупал , естественно мы отказались от трейдина , в итоге менеджер Виктория сказала что без трейдина или кредита нам автомобиль ни кто не продаст так как их мало в наличие , считаю это нарушением закона прав потребителя , мало того что авто стоит и так 4.2 мл и они на 400 тысяч заставляют взять допов, так ещё идёт навязывание услуг кредита и трейдина1
27 декабря 2020Осторожно - не входить! Сервис очень плохой, умеет менять только масло! Персонал не умеет обращаться с потребителем, доказывая свою правоту, принижая тем самым знания потребителя. Личный пример: ездил на т/о меняли масла и фильтра все вроде нормально, но как только столкнулся на одной из своих камри v70 А120ТТ со сход-развалом началось самое интересное, приехал на первое т/о, сообщил машину ведёт в право и плохо держит колею с самого момента покупки и тут понеслось - надо заплатить за сход развал (почему?-гарантия ж), оплатил сказали поправили, уехал все осталось также плохо со сход развалом, только руль набекрень поставили, приехал через неделю, поправили руль, дали распечатку, типа все отлично, уехал все тоже самое, приехал к ним через месяца полтора, говорю делаем что не сделали! Мне в ответ заплати! Слава богу после моих долгих разговоров уже на повышенных тонах согласились сделать бесплатно! Захожу в цех по регулировке, мне начинают впаривать, что у меня вообще все плохо и поправить не возможно, в два горла (мастер приемщик и механик сход-развала) делать нечего, говорю снимаем, так как тупик! Еду через несколько дней в другой официальный сервис тойота, через час машина готова, едет идеально и руль с первого раза попали! Спроси почему так, объяснили, программа по углам выставлена была не от моей машины, объяснили что регулируется все и развал и схождение на задней оси, в итоге тойота центр измайлово меня обманывали первый и второй раз, им пришлось заплатить за то чего они не делали, просьба высшее руководство провести разъяснительную работу со своими сотрудниками и принять меры. В ближайшее время приеду к вам узнать за что же я платил. И есть ещё вопрос по кузовщине, почему мне при замене крышки при сборке фары и замок поставили криво, а когда я приехал по записи в тойота центр измайлово последний раз сообщив что надо поправить зазоры, мне при приезде сказали, потом ещё раз запишитесь. Обидно когда вас не ценят и не уважают! Мой совет всем кого знаю, обходите стороной! Кузовной цех моментально все сделали, молодцы.5
24 марта 2021Отличный официальный дилер. Всё рассказали, показали. Предварительно обсудив с менеджером Александром Жигадло по телефону некоторые вопросы( я с Нижнего Новгорода) я приехал в данный салон и был приятно удивлен проффисиализму , приветливости , команды ТОЙОТА Центр Измайлово. Оформление заняло около 2.5 часов ( это очень приятно, есть с кем сравнивать) .Молодцы.5
26 апреля 2021Цены как всегда на высоте. В остальном всё нравится1
28 апреля 2021Посетили сегодня этого «замечательного» диллера.. сложилось впечатление , что автомобиль приобрести невозможно без энного количество доп.услуг,( ключевое! Абсолютно ненужных доп.услуг). Изначально планировали приобретать машину за 2.3 млн, а в итоге прекрасные менеджеры сказали меньше 2.6 не заберёте . Постоянное навязывание банков, допов. Общение с клиентами на самом низком уровне, мнение менеджера «ну и уходите , другие купят». Все это очень отвратительно , мне кажется в салоне Лада отношение будет лучше. Настроение испорчено, желание приобретать автомобиль вообще пропало. Надеюсь руководство как-то отреагирует на отзыв и хотя бы у кого-то оставит желание приобрести автомобиль.5
18 мая 2021Старший менеджер Андрей это Профессионал.5
7 октября 2021Хорошо знаком с кузовным отделом. Дружелюбный коллектив. Гарантийные случаи обрабатывают адекватно и с понимаем.5
30 октября 2021Пригласили на ТО, к сожалению из-за ограничений по ковиду, произошли изменения, нельзя присутствовать на сервисе, так клиентская служба(Ирина) нашла выход, чтобы не болтаться на улице, все согласовала с ближайшим кафе и я спокойно там отдыхал и ждал пока мне не вернут машину, кстати все сделали очень быстро и качественно, в чем не малая и думаю даже большая заслуга мастера Сверидова СВ, что Ирина, что и Сергей несколько раз звонили уточнял и вежливо отвечали, МОЛОДЦЫ!!! Сразу видно что персонал на своём месте, что не бывает на других сервиса, я обследоваюсь и покупаю аатоу них с 2013года и ни разу не сбоя, спасибо всему коллективу и руководству салона, Фомичев Валерий1
28 ноября 2021Купил в Тойота Измайлово 4 новых автомобиля, отношение и сервис оставляют желать лучшего. На гарантийном авто была проблема с подключением громкой связи , два раза обращался и мой вопрос решить не смогли, посоветовали купить Новый автомобиль ( если и куплю то точно не в Измайлово) или Новый телефон( у меня -10 айфон) на просьбу поменять аудио систему получил отказ! Да, решением проблемы ещё был совет преобрести у них новую медиасистему, за 180000₽. В Зачет не идут не долгое сотрудничество, 4 автомобиля приобрёл в этой компании, просто Послали!!! Прошу руководство обратить на внимании на работу склиентами!5
11 декабря 2021Все прошло хорошо. Машина соответствует описанию. Сделали скидочку. Подарили подарочек. Рекомендую.2
16 января 2022Заехал 16.01.2022 в Тойота центр "Измайлово" на ш. Энтузиастов. Забыли про меня там, потерял время, уехал. Прибыл на тест-драйв. Ранее созванивались. Менеджер встретил, сослался за занятость и попросил подождать минут 15. Это нормально. Но минут через 35-40 я ушел из салона ни с чем. В салоне наблюдалось большое кол-во персонала. Половина из них - взрослые, вроде бы адекватные мужчины. С первого взгляда не сильно занятые. Не все уж точно. Изначально занимавшийся мной менеджер никого не попросил выполнить мой ранее известный запрос. И после я не получил никакого звонка. Где я например. Тут ли я еще и т.п. P.S. Заметил что персонала много, а клиентов единицы. Всему персоналу платят зарплаты надо думать. Из чего? Из надбавочной стоимости авто, которую платим мы? Может продуктивней было бы людей как-то на производство авто направить или на обслуживание, ремонты и т.п. Вроде дефицит сейчас.1
15 февраля 2022Самый ужасный автосалон в Москве, забронировал РАВ 4, 12. января этого года и внес 10000 руб, менеджер Андрей Бадагов обещал , что машина приедет до 06.02.22г. я продал свой автомобиль 04.02. звонил Бадагову договориться о приезде за авто, но я был в шоке, услышав от него, что машины еще нет и она возможно приедет 09.02 и что это связано с карантином на заводе в СПБ. На заводе конечно были удивлены этой новости!!! Короче говоря, он мне теперь говорит возможно она приедет 19.02 и мне сообщили ни ее VIN и даже нет договора с прописанной ценой. Мне кажется что цена на авто была лишь для заманухи!!! Не советую связываться с данным салоном, полный лохотрон! P.S. исходя из комментария дилера ниже, 19.02 я уже буду на новой машине RAV 4!!!1
9 мая 2023Записался на диагностику хотел сделать у них полностью но наоборот убили машину не заводиться после их них диагностики я в шоке даже врагу не советую !5
5 июня 2023Мне очень нравиться.5
26 июля 2023Отличный центр, обслуживание на высшем уровне, клиентоориентированность отличная. Спасибо, теперь только к вам!5
29 марта 2024Молодцы. Так держать! Профи своего дела1
5 декабря 2024Стало намного хуже.1
4 июня 2025Допускают ключевые ошибки при оформление полиса каско!!!1
19 августа 2025Плохо и формально. 06.08.25 приехал по записи. Объяснил, что машину тянет вправо. Никуда не падал, езжу только по ровной дороге. Сделали развал-схождение, сказали что все было отлично, взяли 8500 руб. И... все то же самое - тянет вправо. Поехал в "Колесо", там сняли колесо и СРАЗУ установили причину - продольный разрыв корда правого колеса. А всего-то надо было снять правое колесо и ВДОЛЬ на него посмотреть. Все очень формально. А значит, плохо4
20 ноября 2012Очень выгодно переобул свой автомобиль. Угостили кофе, покрышки помыли и упаковали. Весной точно сюда приеду, когда опять переобуваться буду.4
2 апреля 2018купил и уехал. менеджер Маша. быстро, без волокиты.доволен.4
11 декабря 2018Негде припарковать машину, менеджеры быстрые но не навязчивые.4
13 февраля 2019Хорошее обслуживание при То есть кафе ну и все условия отдохнуть когда ждёшь своё авто4
16 марта 2019Вежливый персонал. Качественное обслуживание. По обслуживанию ⭐⭐⭐⭐⭐. Елибы ещё приемлемые цены на запасные части то тогда ⭐⭐⭐⭐⭐.4
19 марта 2019Очень поднялись цены на обслуживание.4
19 марта 2019БЫвает,что цена на ТО отличается от других дилеров,причем как в ту так и в иную сторону.4
19 марта 2019Все отлично, только хранение шин не на уровне.4
8 апреля 2019Мало машин «наличии»4
25 июня 2019Все хорошо4
30 июня 2019Обычный автосалон...4
9 июля 2019динамик не могут сделать на машине, что еще на гарантии4
24 августа 2019Всё сделали и вроде не плохо, но замена масла и какая-то проверка 17к... это конечно обдиралово4
30 августа 2019Ничего так, колме цен4
7 сентября 2019Хорошее обслуживание!4
10 сентября 2019Хороший салон4
9 октября 2019Конечно обслуживание далеко ни как в Мерседес салоне , но и авто соответствующие ...4
15 октября 2019Иногда навязывают ненужные услуги.4
27 октября 2019Салон как салон, брали там камрюгу. Без восторга, но и негатива нет.4
18 ноября 2019Дали лучшую цену на Камри. При оформлении все без проволочек. Рекомендую4
21 ноября 2019Проходил ТО , все быстро4
25 ноября 2019Не все сделали, что сломано И не предложили вариантов Фара не работает Значит надо поменять фару4
1 декабря 2019Хороший персонал, нет новых машин эконом класса, тесновато.4
6 декабря 2019Нормальный дорогой сервис4
28 декабря 2019Не удобно добираться из города4
11 января 2020Были тут всё дорого как и у остальных дилеров4
29 января 2020Был опыт покупки 2-х машин. В целом положительная оценка4
8 февраля 2020Можно и получше!4
12 февраля 2020Хороший сервис. Менеджеры расторопные. Только на каршеринге туда лучше не ездить(дейлимобиль), не в зоне обслуживания.4
15 февраля 2020Хороший центр4
21 февраля 2020Хороший центр. НО рабочие халатно делают Т. О. Поцарапали внутреннию обшивку двери, и не сознались,(4
24 февраля 2020Ну конечно всё прекрасно!!!!Любой каприз за ваши деньги!!!4
15 марта 2020Все неплохо. Но не стал покупать машину. У Тойота дико дорогие кредиты и страховки.4
17 марта 2020Один из лучших дилерских центров в Москве4
21 марта 2020Проходил ТО на тойота королла, приемлемые цены, хороший сервис, но очень долго длилось ТО. Твёрдая 44
8 апреля 2020Думаю выше среднего. Но в Луберцах нравится больше4
18 мая 2020Неплохо организована зона ожидания. Хорошая парковка и подъезд к боксам ремонта.4
5 июня 2020Центр хороший , доброжелательные сотрудники ну совсем не понравилось то что сначало одну цену говорят а когда приезжаешь и оформляешь бумаги на техническое обслуживание озвучивается другая цена естественно больше , и это не приятно .4
16 июля 2020Обычный автосалон,но про б/у авто рассказывают правду4
23 июля 2020Ждал 30 минут запчастиста4
23 июля 2020Купили тут свой новый автомобиль. Навязали ненужные услуги, не сказали об опциях, за которые, как оказалось, надо выложить круглую сумму4
19 августа 2020Приятный автосалон4
30 августа 2020На 44
30 августа 2020Довольно приятный персонал, вежливое обслуживание, адекватные менеджеры. В целом всё понравилось4
15 сентября 2020Персонал хороший, все чисто культурно, но при покупке авто, очень навязчиво предлагают доп услуги и доп оборудование...4
17 сентября 2020Хороший дилер, придраться трудно. Могли бы чашку кофе предложить, как это делают к примеру в Рольфе и во многих других местах, но нет. Руководству на заметку!4
9 октября 2020Нормальный сервис, не хуже и не лучше других тойотовских.4
11 октября 2020Хороший дилерский центр. Особенно хочется отметить сервис и отдел страхования4
12 ноября 2020В конце лета рассматривали к покупке Раф4. Отказали в тест-драйве по причине карантина. В итоге купили машину другой марки. Уровень обслуживания не смогли оценить т.к. не много времени там находились.4
4 декабря 2020Бонусы за ТО4
4 февраля 2021Нормальный салон, брал авто с пробегом, ребята нехотя, но торгуются4
8 февраля 2021Все окей4
5 апреля 2021Иногда бывает так много народа, что ждёшь очередь на мойку по 30 мин. В остальном неплохо4
25 апреля 2021Вежливый персонал4
10 мая 2021Навязчивое "впаривание" работ сверх ТО4
11 мая 2021Двоякое мнение, где-то кажется вроде как и не плохой центр, но по поводу то не очень благоприятное.4
13 мая 2021Хорошо, но дорого4
16 мая 2021Заезду снял за трейд-ин, состояние продаваемого транспорта не всегда достоверно4
26 мая 2021Тянут время4
15 июня 2021Расположение удобное. Автосалон на уровне. Оценку ставлю немного ниже, так как менеджеры хомоватые, хотя, может мне такие достались)4
30 июля 2021Не все соответствует качеству4
23 августа 2021Сервис норм, в отделе продаж мало профи, менеджер не смогла закрыть лояльного клиента на покупку.4
4 октября 2021Удобное месторасположение. Заезжал в августе устал ждать менеджера.4
9 октября 2021Но друзья, здесь конечно побывал не раз машину обслуживаю, менеджеры конечно жуки кофе бесплатное не сильно афишируют, только знающим отдают эти карточки.4
4 ноября 2021Не фанат Тойоты, в целом все достойно4
6 января 2022Приобретал в салоне второй автомобиль и если сравнивать с покупкой первого в 2008 году уж больно сухо поздравили с покупкой если учесть что забирал авто 31 декабря кроме своего менеджера оказался не нужен ни одному функционеры центра , а так в общем и целом центром доволен .4
22 января 2022Дорого4
24 января 2022Отношение к клиентам немного прохладное4
3 февраля 2022Всё хорошо,зону ожидания улудьшить бы.4
5 февраля 2022Ценники космос4
16 февраля 2022Не плохое место !3
24 марта 2018Не понравилась работа менеджера3
3 сентября 2018Среднее качество обслуживания3
21 сентября 2018Очень дорогой сервис по сравнению с другими дилерами Тойота, даже спец акции не спасают!3
27 сентября 2018Неплохое обслуживание, но все очень долго3
16 ноября 2018Пока все стабильно3
21 декабря 2018Считают, что клиенты должны сами становиться в очередь к ним. Если знаешь что конкретно нужно, то сюда можно заглянуть, продадут. Если есть сомнения, останутся они и после того, как вы сюда зайдёте.3
27 января 2019Надо быть более клиентоориентированными. Там интересны только люди с пачкой денег на новое авто. Если вам нужна запчасть, готовьтесь общаться как с боярями...3
17 марта 2019Пока не смажешь, не поедешь3
2 апреля 2019Персонал ленный, глаза не горят...3
29 апреля 2019Ребята сдерут все шкуры что имеете.3
17 мая 2019Персонал на приемке не очень внимателен . На мойке нагрубили3
12 июля 2019Отношение к клиентам не очень. Очень большая сумма за бронь, на порядок выше чем у аналогичных дилеров того же автомобильного бренда.3
13 августа 2019По моему мнению самый жадный диллер3
25 августа 2019Долгое ожидание3
1 сентября 2019Работают только для юридических лиц...3
24 сентября 2019Очень прижимистые товарищи.3
6 ноября 2019Сотрудники очень ленивые. Не могли выдать оплаченный заказ, пришлось приезжать второй раз3
13 ноября 2019Отношение к клиентам на нуле, ну если Вы только покупаете б/у авто, как к нищеброду, даже если Вы бэушку за 2 лома смотрите3
18 ноября 2019Очень высокие цены на ТО по сравнению другими дилерами Тойота в Москве, а также развод на лишние деньги.3
2 декабря 2019Сложно было найти свободного менеджера. ушли ни с чем.3
16 декабря 2019Есть места для сотрудников а для посетителей надо поискать3
27 декабря 2019Небольшой автосервис !3
14 января 2020Не очень3
9 марта 2020Иногда покупаю тут масло в двигатель, т.к. по пути. Очень долгое оформление покупок, оплата мелких покупок зачем-то через кабинку кассы. Салон стандартный для этого бренда.3
22 марта 2020Никогда в этот салон по трейд-ин не сдавайте машину. Полный обман!3
4 апреля 2020У продавцов короны жмут.3
29 апреля 2020Сервис неплохой но иногда требует контроля по выполнениям операций по ТО.3
2 июня 2020Привлечь внимание к себе менеджера надо постараться(. Видимо людей принуждают к работе. Антипод соседнего салона Лексус3
5 июля 2020Все очень долго, провели там больше 4 часов3
8 июля 2020Обслуживание клиентов хорошее, вежливо, внимательно. Но идет развод на деньги при навязывании ненужных работ.3
24 сентября 2020Хотелось бы больше скидок, даже не дарите зимнюю резину на дисках, хотя это автосалон может, но не даёте .3
24 сентября 2020Возможно я заехал в не удачный день. хотя я не заметил ажиотажа от посетителей, но весь персонал был такой занятой. Не знаю может следствия пандемии сказываются. Сравнивая с другими салонами, а я занимался подборкой машины, авто все закрыты персонал занят.3
6 октября 2020Персонал так себе. Но Тойота, как говорится управляй мечтой3
25 октября 2020Тойота сама себя продает. Менеджеры своими делами занимаются)3
5 февраля 2021Хороший центр ,но в плохом месте3
10 февраля 2021очень избаловались потоком клиентов, падает клиентоориентированность3
19 апреля 2021Салон хороший, автосервис сплошная разводка,3
24 апреля 2021В кафе за частую 80% отсутствует то, что указано в меню. Плохо(((3
28 мая 2021Интересовались автомобилем, но менеджером было не до нас3
9 августа 2021Развод3
24 сентября 2021Сервис не однозначный. Есть положительные стороны, но и есть отрицательные3
4 октября 2021Дорого.3
10 октября 2021Ну честно так себе место. Эти продавцы авто и менеджеры ведут себя так как будто они сами владеют внедорожниками. Очень чувствуется холостой пафос.3
7 ноября 2021Ведут себя как павлины надутые. Если хочешь купить автомобиль втридорога, Вам сюда.3
2 декабря 2021Не очень. Продавцы любят делать вид что ты им должен3
5 декабря 2021Меняли резину на колесах, попросили колесо с буквой "З" не трогать, тк оно новое и запаска. Зачем-то его разбортировали🙈. Был конец рабочего дня и когда мы увидели это в багажнике, уже все ушли(.3
2 января 2022Менеджер по ремонту цену придумал с головы.3
12 января 2022Уровень так себе, одним словом за МКАД))3
25 января 2022Дорого всё3
27 января 2022Допы имеют место быть2
29 июня 2018Никакой лояльности к клиентам. Не стесняются хамить в присутствии клиента. После покупки автомобиля, отношение какбудто я должен много денег и не отдаю долг)) Наверно просто не повезло и попались такие сотрудники.2
4 июля 2018Обслуживание на высшем уровне.2
6 августа 2019Обслуживание, сервис плохой. Такое ощущение, что тебя хотят раскрутить на деньги при обслуживании.2
11 августа 2019Автосалон тесный, машин стоит мало, персонал не приветливый. Приходил за камри, понял что мне не хотят её продавать...2
15 сентября 2019Неприветливые менеджеры2
19 сентября 2019Положительного ни чего. Все заточено на бабло. За красивой вывеской - гниль.2
12 октября 2019Очень долго ждать обслуживания ((((2
23 октября 2019Не очень дружелюбный подход. Чаще всего менеджеры заняты.2
6 марта 2020Управляющая ресторана Татьяна поступает очень плохо что обещает одно а на деле другое. Может сказать да берём на работу если есть вопросы звоните а потом фиг поймёшь когда выходить когда нет. Может трубу не брать часами2
23 апреля 2020Работают за деньги, не на клиента.2
1 июня 2020Все по записи на несколько недель вперёд2
22 июня 2020Практически всё,кроме товара.2
24 июля 2020Тойоте клиенты не нужны, зашёл в салон, ни кто даже не посмотрел в мою сторону. Я очень рад, что у Тойоты все хорошо, но думаю, что после покупки отношение к клиенту не изменится.2
5 августа 2020Место хорошее, но жадность кредитных менеджеров все испортило.2
17 августа 2020Ооочень высокие цены на сервисное обслуживание.2
28 августа 2020Заезжал в выходной день в салон Лексус. Авто все закрыты, мне не нужно общение с менеджером, мне надо посмотреть авто, оценить интерьер... а тут кого то надо о чем то просить... мне такой подход не понравился.2
16 сентября 2020Не смогли выявить проблему2
17 сентября 2020Не охотно принимают автомобили,инженер по гарантии Андрей тот жук!!в Сокольниках ребята работают лучше2
28 октября 2020Большой колхоз за огромные деньги, где на тебя даже не смотрят...2
6 декабря 2020Машину выдавали 6 часов, никто никуда не торопится.2
5 января 2021Вместо 2 часов продержали 6 ...2
13 февраля 2021Приехал на техническое обслуживание, а получил технический осмотр за 30 тысяч рублей,сууупер!!!2
6 мая 2021Вялые менеджеры, отсутствие энтузиазма, отношение как в ЖЭК пришёл.2
15 июня 2021Разводят на допы за космические цены2
21 августа 2021Записался на 11 00 на то, время 12 00 ещё не начали2
28 августа 2021Дорого.2
24 сентября 2021Удивлён тем что мастера может не быть на месте когда ты приехал по записи потому что у него обед….2
25 декабря 2021Отказываются продать авто по рекомендованной розничной цене. Нарушают закон по сути.1
25 февраля 2013В июле 12 года купила там новую машину и чень пожалела что с ними связалась. Уже месяц прибываю без авто, две недели из которого она стояла в сугробе за территорией, потому что они отказались ставить ее на свою парковку (сказали нет мест, хотя когда я ее привезла, их там было полно).Еще неделю стоит на дефиктовке, (целую неделю они ищат скрытые повреждения). Бегаю за ними как собаченка, хотя должно быть наоборот. И даже сейчас не известно когда ее сделают. Там всего лишь пробито 2 колеса и немного отошел бамнер. Оказывается у них большие трудности с неоригинальными запчастями (покрышками). Когда у всего мира этот вопрос занимает пару дней это максимум. УЖАСНЫЙ СЕРВИС P.S. .1
27 мая 2015Ужасный сервис. Менеджеры зажравшиеся! К клиенту подходить не считают нужным. На тест драйв никого не дозовешьс, все сразу заняты...1
26 октября 2015Оценил машину по телефону. На выкуп предложили 250-300, если поставлю на комиссию - 350-400. Автосалон при этом берёт 7%, но прибавляет к моей цене 7% или вычитает, выяснить не удалось - менеджер разницы не видит, хотя деньги разные. При постановке на комиссию мне предложили оплатить диагностику 3.000 р. и "проверку автомобиля в базе ГИБДД" за 5.000 р. На портале автокод.рф такая проверка, к слову, бесплатна.1
17 марта 20162 марта 2016г. приехала с мужем а автосалон Тойота-Измайлово. Присматривали автомобиль TOYOTA RAV4. Обратились к менеджеру Сергею узнать сколько стоит автомобиль. Тот сначала невнятно начал объяснять комплектации и стоимости, то один цены, потом другие, ни про акции и скидки указанные на сайты нам конечно же не рассказали! Когда все-таки мы выбрали нужный автомобиль, Сергей настоятельно порекомендовал внести предоплату 50 000 рублей! Это довольно немаленькая сумма по сравнению с другими салонами и мы предложили оплатить только 20 000р. НО! Спросили его: "ВЕРНЕТСЯ ЛИ ПРЕДОПЛАТА В СЛУЧАЕТ ЕСЛИ МЫ ОТКАЖЕМСЯ ОТ АВТОМОБИЛЯ" ? На что он уверенно ответил: "КОНЕЧНО ВЕРНЕТСЯ"! Так вот. Мы подписали предварительный договор Купли-продажи автомобиля. И он нас отвел в кассу оплатить деньги. Когда я зашла внутрь, мне любезно ответила кассир: "Девушка, пройдите в другую кассу, а то если вы оплатите в этой, деньги вам уже не вернутся"... Меня это насторожило, но я не придала значения. Только позднее я поняла к чему все-это было. А произошло следующее. Мы с мужем купили автомобиль в другом салоне Тойота, потому что по всем параметрам (Доп. оборудование, страховка и сам автомобиль) были дороже!!! Цены взятые просто с неба! Сегодня такая цена, завтра другая. Как на рынке. И очень все мутно.. И теперь самое интересное! Менеджер Сергей в грубой форме заявил, что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ! После наших возмущений он сказал: "Хорошо, пишите заявление". Мы написали и стали ждать когда нам позвонят... Прождали неделю, никто не звонит. Мы позвонили сами и узнали что ПРЕДОПЛАТУ НАМ НЕ ВЕРНУТ!!! И в договоре, который они нам подсунули, оказалось написано, что предоплата в случае отказа от автомобиля не возвращается! Не исключаю также и тот факт, что первую страницу договора могли подменить когда я приходила писать заявление на возврат. Или же изначально они меня уверили, что деньги вернутся и понадеялись, что я договор смотреть не буду. А я поверила им - ведь они дилерский центр, а не какой-то автосалон на дороге! Вот так заманивают они клиентов и потом просто обманывают! Мерзко и подло! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В АВТОСАЛОН ТОЙОТА-ИЗМАЙЛОВО!1
9 октября 20166.10.2010г. в салоне была куплена TOYOTA HILUX. Машина была с номерами, была оформлена страховка на существующие номера.. Оставалось только в ГАИ переоформить владельца. Но до ГАИ не удалось доехать так как была машина остановлена и оказалось номера на ней утилизированы еще в мае месяце первым владельцем автомобиля. Господа сотрудники салона и менеджеры, которые нагло врут покупателям, хочется обратиться к вам и сказать: "Вы не могли не знать о том, что номера утилизированы, теперь придется обращаться к юристу и возвращать вам машину обратно." Машина арестована, выброшены деньги на страховку. И сколько нервов... Учитесь работать !!!!! Теперь весь интернет, знакомые и все организации будут знать о вашем салоне и недобросовестной работе ваших менеджеров. Теперь об обслуживании в вашем салоне не может быть и речи.1
19 октября 2016плохое качество обслуживания, плохая подготовка слесарей, безобразно дорого1
24 октября 2017Приехала продлить страховаку (каска+осаго на 78т.р.), мне сказали, что все готово, но... просидела 3 часа, везде опаздала. При покупке автомобиля в прошлом году было все также очень и очень долго, думала, что исправились, но нет. Не поеду туда больше.1
15 марта 2018Очередная покупка машины в Тойота центр Измайлова разочаровала раз и навсегда. До настоящего момента являлся постоянным клиентом этого центра с 2008 года. Прежняя покупка в этом центре Тойота Аурис, прохождение всех ТО только в центре Измайлово. В феврале 2018 г. покупаю Тойоту Короллу. Скупость просто поражает. Полное отсутствие системы скидок (подарков). От начальной суммы 1 295 000 рублей СКИДКУ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ ни одного руля. Элементарного подарка покупателю (набор автомобилиста и т. п.) НЕ БЫЛО. На дворе февраль, температура -17, высокий снежный покров, а ПРИОБРЕТЕННАЯ МАШИНА на ЛЕТНЕЙ резине. В уважающих себя салонах, резину дарят в подарок, тем самым заботясь о безопасности покупателя. Зимнюю резину я не получил в подарок, я ее даже купить не смог, шин просто не было в наличии! Полностью разочарован политикой руководящего состава центра Измайлова по отношению к покупателю. Выбирайте центры и салоны которые заботятся о своем покупатели в том числе о его безопасности. А также заинтересованы в удержании своих клиентов, предоставлением им адекватных скидок (подарков). Тойота центр Измайлова не относиться к таковым - НЕ РЕКОМЕДУЮ!1
12 апреля 2018Не нравится, что за мной следят и собирают информацию обо мне1
17 августа 2018Ужасные менеджеры по продажам1
30 сентября 2018Раньше был нормальный автосалон, а теперь разочаровался. Очень плохо работают с клиентами.1
5 декабря 2018Очень плохо сделали диагност ику.1
31 декабря 2018Все отлично, все звёзды в оценке Ваши!1
2 февраля 2019Не смог пройти заказанное ТО, так как ужасно организована очередь на мойку. Заказ номер ИСО03769791
8 февраля 2019Нет машин1
31 марта 2019Воруют тачки после ТО1
1 апреля 2019Отвратительное отношение к клиенту1
6 апреля 2019Ужасный сервис. Динамят с готовностью машины. Если мастер уходит на выходной, остальным дела нет до вашей машины. Два раза уже так делали Если есть поблизости альтернативные сервисы, выбирайте лучше их1
18 апреля 2019Зашла в салон и к моему счастью увидела Альфард. Машина крайне редкая, один раз она уехала у меня перед носом из другого салона. А тут стоит, беленькая. Пусть и с пробегом. Спросила у 2х трущихся рядом менеджеров кто про нее расскажет, откроет и покажет. Они развели руками, сели за ближайшие столы и сказали что машина вообще продана и они не менеджры. Девушки с ресепшена плзвали менеджера по продажам- который сказал что это максимально популярная машин ( видимо по этому они встречаются в городе раз в год, а в продаже их не бывает вовсе). И что бы узнать именно про эту машину- надо выйти и найти менеджеоа в другом салоне. Сложилось вречатление что желания продать автомобиль- новый или с пробегом просто отсутвует. Меня мало интересует как покупателя- внутренние обязанности людей которые гуляют по салону. Я хочу что бы пришел менеджер, открыл и показал машину, а не бегать кругами и выслушивать глупости про продана- не продана, популярная или нет. Никакой таблички о продаже на автомобиле не было кстати.1
25 мая 2019Руководитель отдела продаж Павел Немод очень специфический человек, с метровыми тараканами в голове. Не может сам озвучить предложения, всегда это делает через других1
9 сентября 2019Дорого и разводят на деньги при прохождении ТО1
19 сентября 2019Менеджеры очень не приветливые , приходишь за покупкой авто , не в кредит , а получается так как будто у них милостыню просишь1
26 сентября 2019Форд центр- самое плохое обслуживание клиентов.на вопрос почему медленно- ответ у нас много работы.1
28 сентября 2019Отношения как будто в ВАЗ приехал. Мычат как тюлени. Конкретно менеджер Попов Никита1
8 октября 2019Отвратительные сервис.1
13 октября 2019Жулики, но «за мкадом» это наверное еще возможно и нормально.1
22 октября 2019Менеджеры не нашли для меня времени.1
23 октября 2019Работать нормально не хотят. За неделю заказал машину, накануне позвонил менеджеру, что приедем, сообщил недостающие данные. Приехали в назначенный час - никто ничего даже не собирался делать! 1,5 часа при нас оформляли документы, а затем выяснилось, что при оплате банковской картой машину отдадут только на следующий день после обеда. А накануне отказались принять банковским переводом, заверив нас, что они принимают оплату банковской картой. Убили 3 часа и уехали ни с чем. Как позже выяснилось - для этого салона такое поведение обычное. Обгадили всю радость от покупки машины. Не советую пользоваться услугами этого автосалона!!!1
27 октября 2019Хамство, невиданное для мерседес. Давно такого ужаса не видел. Менеджеры перекидывают на коллег, которые говорят, что это не их дело, а руководитель подтверждает, что так и надо.1
22 января 2020Слишком много говорят и слишком мало делают. Нормальные специалисты там не приживаются. Их оттуда изживают. Как следствие - одни тупые неучи с кривыми руками. Что слесарЯ что мастера.1
15 марта 2020Грабительские цены на ремонт и запчасти1
15 марта 2020Не понравилось1
24 марта 2020Все программы скидок- сплошное надувательство! Не важно на чем , но Вас «нагреют».1
28 марта 2020Сколько раз не приедешь,всегда проблемы.Надо ждать по два ,три часа на прием машины,хотя записан на определенное время.Бардак1
4 мая 2020Долгое обслуживание! Обещали выполнить работу за 2 часа, а сделали за 5 часов и при этом ничего не изменилось!1
8 июня 2020Общение менеджеров оставляет желать лучшего ...1
6 августа 2020Что сказать за это место. Да нечего. Обычный автосалон, менеджеры вруны. Место для покупки авто не очень. Атмосфера отрицательная. Выставленные экземпляры закрыты на ключь. Посмотреть и посидеть только с продовцом. Да и так не улыбнуло.1
8 августа 2020Не соблюдают масляный режим1
10 сентября 2020Безобразный подход к клиентам1
26 сентября 2020Хотел приобрести машину, деньги принес, цена устроила и опа, менеджер говорит мы мол машину не продаем, а продадим вам после того как вы либо каско за 150 тыщ оформите либо допников на эту же сумму наберете. Пошли ка вы в пешее эротическое1
16 октября 2020Отвратительно отношение к людям!!! Чуть ли ни аукцион за машину устраивают, хотя они есть в наличие! Менеджеры врут нагло в лицо с ухмылкой! Требуют допы покупать и прочие дребедень! Как будто последний кусок хлеба доедают!1
28 октября 2020Менеджеры делают очень важный занятой вид, на деле же ничего не делая, отсутствует внятная навигация на территории центра. Сюда больше ни ногой, очень неприятное впечатление1
2 ноября 2020Здал машину на то12 00 сказали готова будетчерез три часа,прошло 5 споловиной часов неготова.в работу взяли тоько в 15 40 зачем врать сказали бы што будет готова вечером не торчал бы целый день в салоне.отвратительно.1
6 ноября 2020Добрый день! Отношение к клиенту, как к нищеброду который приехал за премиум машиной. Был вынужден купить автомобиль другой марки!1
25 декабря 2020Пришёл с 2млн на день рождения купить себе авто, ужасный сервис, всё нужно вытаскивать клешнями. Сложилось такое впечатление, что я был не интересен как покупатель1
1 января 2021Сплошное разводилово на допы. Как только становится понятно, что не проконает - полное равнодушие.1
24 апреля 2021Менеджеры сама надменность и профнепригодность. Рассказывал "специалисту" ТТХ авто)) не знает ничего и ещё спорит), потом он сверился с бумажкой и о чудо!.. я оказался прав)1
6 мая 2021Выбирайте иного диллера.1
18 мая 2021Приехал со своими подлинными запчастями, навязали свои. Сейчас с комплектом запчастей сижу, exist назад не берет, говорят что подлинные оснований дл возврата нет. В Тойоте Измайлово ни в коем случае нельзя делать ТО.Надурят1
30 мая 2021Вообще машины на площадке не соответствуют описанию1
17 июня 2021Навязывание услуг в сервисе. Обман.1
9 июля 2021Весьма печальный сервис по совокупности факторов1
30 сентября 2021Пока дождёшься очереди на кузовной, остается только желание послать их1
12 ноября 2021Хуже центра тойоты нет !!! За свои деньги сам дурак !!!! ТО делают хуже остальных , под капотом грязно всегда !!!! Муфлоны1
14 ноября 2021Ужасный дилер, всем наплевать на клиентов, проблемы не решают и отношение такое же lc200 авто1
12 декабря 2021Больше сюда не ногой. Сделали только вид что провели ТО после них пришлось повторно делать.. деньги были выкинуты на ветер1
9 февраля 2022Отвратительное отношение к клиентам в отделе продажи зап.частей.1
11 февраля 2022Дорого и с обманом1
19 февраля 2022Ужааас, накручивают с потолка….1
27 апреля 2022Т. О дороже чем у остольных официалов.5
31 июля 2021Быстро оформили сделку, очень приветливые менеджеры.5
3 августа 2021Отличный центр. Компетентные сотрудники.5
6 августа 2021Привезли машину, но цвет оказался не очень-то, заказали другой цвет надеюсь привезут!Спасибо Андрею! Ждём))5
11 августа 2021Приятный персонал.5
14 августа 2021Хорошее место!5
20 августа 2021Вежливый и профессиональный персонал Чистота и порядок Соблюдение мер безопасности Молодцы5
20 августа 2021Уютное место, приветливый персонал5
24 августа 2021Кофе на втором этаже хороший.5
31 августа 2021Хороший сервис, быстро, качественно5
1 сентября 2021Хорошее место, менял масло в коробке. Четко, качественно и по времени сделано. Отдельная благодарность Свиридову С.В. и менеджеру за тест драйв LC300.5
2 сентября 2021нормальный автосалон и сервис по обслуживанию авто.5
3 сентября 2021Отличный дилер Тойота5
4 сентября 2021Рекомендую! Хорошая клиентская зона, вежливый персонал, работой сервиса доволен.5
5 сентября 2021В отличии от других дилеров, в частности Рольфа, сразу дали нужную информацию, не заставляли ждать. Заказал машину у них. Пока все круто, допы не навязывали. Как будет поставка, могу дополнить5
8 сентября 2021Всё супер))) обслуживание 10 л.претензий не было,качество на высшем уровне,компитентые мастера,вежливый персонал,чисто!5
8 сентября 2021Отличный салон, приятный персонал5
11 сентября 2021круто встретили и сопровождали.5
11 сентября 2021Всё достойно. Рекомендую5
14 сентября 2021Очень хорошый персонал5
14 сентября 2021Приехали, что называется, без приглашения)) однако, нам подоьрали менеджера, котрый прокатил нас сразу на двух машинах (дал порулить, конечно). Rav4 норм, можно брать)))) Крузер 300, наверное, только для истинных ценителей Тойоты)))5
15 сентября 2021Большая парковка, приветливый персонал5
22 сентября 2021Отличный салон, как и сервис. Все четко и по делу.5
23 сентября 2021Пока у них все хорошо машини есть в наличии персональ хорошо обслуживает так держат ребята5
3 октября 2021Супер, всё очень понравилось))) менеджер грамотный, отзывчивый!5
7 октября 2021Мне все нравится, добавить нечего…, молодцы!5
9 октября 2021Отличный салон! Особая благодарность Александре Манковой.5
10 октября 2021Хороший салон. Приеду ещё не раз! Персонал на высоте!5
12 октября 2021Так держать!Обслуживание супер,все проходит без проблем!5
12 октября 2021Отличный сервис5
13 октября 2021Огромное спасибо менеджеру Илье, за хорошое предложение по покупке авто и за подарки.5
15 октября 2021Неплохой, но пустой автосалон, приветливый персонал5
18 октября 2021Что тут сказать...Это Тойота Лексус официальный дилер... Пришел увидел купил... и никакого развода5
22 октября 2021Хороший сервис, приветливый персонал. Мастера сервиса знают свою работу.5
24 октября 2021Хорошие сотрудники5
2 ноября 2021Все отлично! Особенно Александру большой спасибо, помог подобрать камри5
2 ноября 2021Без задержек, лишнего не советовали, все по делу.5
3 ноября 2021Была на тест- драйве))) Всё понравилось. Рекомендую!!!5
7 ноября 2021Прекрасный автосалон ! Рекомендую!5
8 ноября 2021Все супер5
9 ноября 2021Пользуюсь услугами более 10 лет. Не смотря на достаточное удаление от места проживания, менять не планирую. Нравится как работают.5
15 ноября 2021Самый адекватный дилер Тойота. Купил 2 авто у них.5
15 ноября 2021Это Тойота. Большая парковка, вежливый персонал.5
15 ноября 2021Все по делу.5
16 ноября 2021Классный салон, но машину подарить не смогли, если вдруг че-то поменяется я сообщу5
17 ноября 2021Хороший сервис! На то не разводят на доп ремонт5
20 ноября 2021Уютное место. Отличный персонал. Обслуживание на высоте5
25 ноября 2021Вежливо. Чисто. Дорого. Надежно. Тойота, управляй мечтой. 😉5
27 ноября 2021Прекрасный сервис. Обслуживаюсь четыре года5
30 ноября 2021Классный, отзывчивый персонал!5
30 ноября 2021Грамотный техперсонал. Ничего лишнего не накручивали! Мне понравилось!5
3 декабря 2021Мне нравится проходить обслуживание авто в Тойота Измайлово. Всегда все четко, качественно.5
10 декабря 2021Продажа, ремонт, обслуживание вашей тойоты5
18 декабря 2021купил там 5 авто доволен!5
22 декабря 2021Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Хорошие профессионалы. Обслуживание на высоте!5
30 декабря 2021Все очень размеренно и уютно5
4 января 2022Впечатление от первого звонка очень приятное. Взяла трубочку Валентина. Мне нужны были отделы, я не знала, как они называются. Всё обьяснила, очень доброжелательная. Благодарю Валентину. Это бойцы невидимого фронта👍Спасибо Центру Тайота. С новым годом 🎄☃️5
5 января 2022Не навязывают лишние услуги, соблюдают время ремонта, рекомендую5
7 января 2022Самый лучший сервис Тойота в Москве, езжу из Зеленограда, потому что лучшие.5
9 января 2022Хорошие мастера по электрике,и очень вкусно кормят5
9 января 2022Вежливый персонал, адекватный ценник у официалов.5
12 января 2022Всё норм!5
13 января 2022Любимый официальный дилер!5
14 января 2022Сервис на высоком уровне5
15 января 2022Самый лучший дилерский центр Тойоты из всех в Москве5
16 января 2022Хороший салон5
19 января 2022Очень вежливо встретили все на отлично!5
30 января 2022Мне нравится марка тойота, надежность и качество👍5
30 января 2022Хороший сервис. Маленький недостаток долгое ожидание на кузовной ремонт.5
1 февраля 2022Только положительные эмоции от работы!5
4 февраля 2022Очень адекватный сервис5
6 февраля 2022Оперативно работают.5
8 февраля 2022Отличный салон. Особый респект Баклашкиной Юлии. Умница!5
9 февраля 2022Самый лучший сервис5
10 февраля 2022Не плохой сервис, в ходе ремонта все согласовывают, так что по окончании ремонта не приятные сюрпризы не ожидаются5
13 февраля 2022Хорошее место5
13 февраля 2022Отличный персонал отвечающий за ТО и продажи.5
15 февраля 2022Всё на высшем уровне!5
17 февраля 2022Всё по стандарту "Тойота"5
18 февраля 2022Всё качественно. Рекомендую.5
20 февраля 2022Внимательный персонал. Обслуживание на Высшем уровне ! Мне всё очень понравилось !5
19 февраля 2022Все быстро и оперативно5
22 февраля 2022Отличная компания. Супер отношения к покупателям. Особая благодарность менеджеру по продажам Андрею.5
22 февраля 2022Все отлично и с пониманием!!!5
27 февраля 2022Отличный сервис, все быстро делают. Приятный персонал, качественно выполняют свою работу. Стало дороговато.5
8 марта 2022Покупал здесь Тойоту, помтояделаю ТО, всем рекомендую5
17 марта 2022Лобовое стекло менял. Идеально!5
4 апреля 2022Хороший автосалон, вежливый персонал5
17 апреля 2022Супер5
20 апреля 2022Тойота Центр Измайлово отличное место, рекомендую всем, кто хочет приобрести автомобиль.5
25 апреля 2022Спасибо5
29 апреля 2022Самое дешевле Техническое обслуживание в Москве среди официалов.5
5 мая 2022Чисто, аккуратно . Вежливый персонал.5
6 мая 2022Все круто. Всегда там обслуживаюсь.1
8 мая 2022Не компетентный сервис.1
10 мая 2022Бредовое принятие ТС5
13 мая 2022Люкс3
14 мая 2022Очень дорого.5
17 мая 2022ТО тут не делал. Цена на масло самая низкая оказалась тут. Побольше бы программ лояльности для "тойтоводов".2
22 мая 2022😭 осколки прежней роскоши5
23 мая 2022Валеев лучший Мэн😘5
24 мая 2022Не плохое место. Адекватные сотрудники.5
28 мая 2022Качественные работы, профессиональный вежливый персонал , удобное помещение .5
30 мая 2022Хорошее обслуживание, вкусный кофе и приятный персонал)))4
5 июня 2022Отличный салон, но неудобно расположен.5
15 июня 2022Сервис как всегда на высоте, рекомендую!5
15 июня 2022Мне всё нравится в этом Центре, я Техобсл у них делаю уже 9 лет, не нравилось бы- не приещжал👍5
18 июня 2022Отличное место. Не раз проверено на собственном опыте. Квалифицированный персонал. Все по делу и разумным деньгам.5
22 июня 2022Очень хороший сервис советую всем.5
23 июня 2022Все отлично, спасибо всему персоналу5
24 июня 2022Единственный дилер Тойота который уважает своих клиентов, качество обслуживания на высоком уровне1
26 июня 2022Ну так себе в целом пытались обмануть на 130 тысяч #развод #разводка #разведка 🕶4
27 июня 2022Сервис с задержками5
1 июля 2022Отличный салон с приветливым персоналом1
7 июля 2022Самый нелепый ОД. Всё ещё остались попытки развода на бабки. Видимо сказывается близость Балашихи.5
8 июля 2022Внимательно. , рекомендуют , а не навязывают. . К качеству выполненных работ не было претензий. Мой центр.5
9 июля 2022Я у них крузака покупал,вроде всё не плохо, но трейд ин сильно занижают, поэтому не стал им отдавать свой автомобиль.5
11 июля 2022Сделали всё быстро и качественно. Молодцы5
14 июля 2022Ну товарищи был в данном центре, весёлый, аккуратный клёвый, цен на машины нет, по каким соображениям не понятно, итак понятно, что космос!!! Но всё таки не надо скрывать. Цены на б/у автомобили полностью написаны и видны, на новые нет.5
17 июля 2022Супер мойка ребята молодец1
21 июля 2022Приходилось не раз обращаться в этот центр и по разным вопросам. Всегда все с проблемами. Ничего не удалось решить без осложнений. Начиная от мойщиков на приемке, которые не могут объяснить дальнейшие действия, заканчивая услугами, которые предоставляет этот центр. Последнее, что подталкнуло написать отзыв, это тонировка машины. По телефону говорили, что они официалы, гарантируют качество, в итоге два окна с белыми толстыми полосками и большие сложности в оформлении документов при приемке (машина на юр лицо) и с кучей нервов. Даже не хочу обращаться, чтоб переделать эту тонировку, боюсь обернется еще худшими проблемами.5
23 июля 2022Сервис пока старается соответствовать. А салон уже продает то, что может где-то взять.5
24 июля 2022приятная вежливая организация2
26 июля 2022Вроде все хорошо, но цены на сервис это космос5
30 июля 2022Молодцы внимательный коллектив и грамотный подход к делу4
5 августа 2022Всегда качественно обслужат. Стала только не реально дорого. Просторе то 30 т. Раньше 15 т.5
10 августа 2022Персонал бесподобен!!!Очень отзывчивые и радушные сотрудники!!!Если честно не ожидал и был приятнотудивлен!Даже еда здесь была на уровне!!!Рекомендую категорично!!!5
14 августа 2022Очень красивые девочки работают!5
21 августа 2022больше 10 лет обслуживают наши машины. меня устраивает2
22 августа 2022Вежливые. Но не предупредили что расширенная гарантия временно не работает, а тогда послегарнтийное ТО теряет смысл за такие деньги. Без согласования сменили номерные рамки с Кунцево на Измайлово. Не красиво! Вежливо, дорого, бесполезно и нагловато.5
26 августа 2022Отличный салон5
28 августа 2022Хорошее обслуживание: полное разъяснение всех вопросов по авто, не навязчивый дополнительный сервис.5
1 сентября 2022Цены на ТО очень приятные, впрочем как и обслуживание, визит порадовал5
2 сентября 2022Проблем или вопросов не было никогда. Отдельный респект Игнатковичу Вадиму. Ну и ждём возвращения поставок новых автомобилей Toyota на наш рынок.5
4 сентября 2022Все отлично, но цены на ТО, конечно, заоблачные5
5 сентября 2022Отличный центр с хорошим сервисом. Приветливым персоналом... И прекрасной кухней в кафе на 2 этаже. Рекомендую для посещения...5
6 сентября 2022Очень хороший техцентр!1
7 сентября 2022Авто салоны как одна машенническая схема!!! Развод нагрузка лишних услуг и цен!!5
8 сентября 2022Место где можно купить авто1
10 сентября 2022Цены бешенные не для обычных людей5
13 сентября 2022Очень приятное впечатление, все по делу и грамотно. Ожидал худшего.5
18 сентября 2022Спасибо большое все понравилось, профессиональный подход5
19 сентября 2022Хорошее отношение к делу1
19 сентября 2022Никому не советую, полсунул машину после ремонта, с кучей недостатков, хотя обещали машину в идеале. При этом все эти недостатки не указаны в описи, хотя обязаны были это сделать. Здесь работаю ***.1
20 сентября 2022Машин новых нет. Печалька. А так сервис отличный. Приятный и дружелюбный персонал.5
20 октября 2022Отличный автосалон.вежливые сотрудники.хочу отметить менеджера Трусова Андрея.2
26 октября 2022Вроде бы все сделали неплохо, НО без разрешения открутили и поменяли рамки под номера. На вопрос зачем они это сделали, внятного ответа не было. Причем когда сдавали машину, они спросили насчет поменять рамки на свои, и мы сказали - Нет! Т.к. обслуживается машина в другом автосалоне, и к ним заехали на мелкий ремонт. Мелочь вроде бы, но очень неприятно такое отношение к клиентам.5
28 октября 2022Была сегодня на замене запчастей по отзывной компании. Осталась очень довольна обслуживаем 👍5
28 октября 2022Компетентный персонал, всё делают точно в срок. Не единого нарекания.5
1 ноября 2022Понравилось5
3 ноября 2022Тойота есть Тойота!5
3 ноября 2022Удачное расположение5
3 ноября 2022Шикарный сервис и персонал приятно4
5 ноября 2022Выживают как могут… параллельный импорт по завышенным ценам. К обслуживанию авто нареканий нет.5
8 ноября 2022Хороший автосалон, грамотные специалисты-это Тойота. Жаль времена плохие!5
11 ноября 2022Все хорошо ребята5
12 ноября 2022Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Быстро, качественно, дружественно. Рекомендую!5
12 ноября 2022Девочки просто супер5
14 ноября 2022В принципе все не плохо, но кофе в последний раз не предложили.5
20 ноября 2022Хорошо5
26 ноября 2022Отличный центр. Консультанту Сергею - респект👍5
27 ноября 2022Нормально все5
28 ноября 2022👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 всё очень понравилось5
1 декабря 2022Все сделали оперативно. Помыли качественно машину. Вежливо, не сердито!5
3 декабря 2022Хороший, честный официальный дилер.5
4 декабря 2022Всё чётко и быстро и самое главное понимание 👍👍👍5
5 декабря 2022Ремонтировался по КАСКО. ОЧЕНЬ высокое 3ачество ремонта.3
5 декабря 2022Скидки не стали делать5
11 декабря 2022Отношеня очень хорошо вежливо все честно чётко я всегда туда обслуживаюсь есть мастер Павел . Роман Шахов отличный ребята прям чётко своей работы знает1
12 декабря 2022Заказываю обратный звонок уже несколько раз, а мне так и не звонят, хотя вопрос поставлен четко, видимо сказать нечего ребятам... Очень жаль5
17 декабря 2022Был не в тойоте, а в лексусе! Как всегда, всё на высоте. Сервис и цены!)4
18 декабря 2022Все нормально было5
21 декабря 2022Норм сервис, специалисты своего дела5
25 декабря 2022Рекомендую всем у кого есть автомобиль Тойота.4
25 декабря 2022Быстро не дорого5
25 декабря 2022Самый лучший сервис5
26 декабря 2022Все всегда на высшем уровне! Всегда уезжаю довольным и уверенным в качестве обслуживания.5
29 декабря 2022Лучший сервис для Toyota5
2 января 2023Делают хорошо, но конечно, дорого!5
3 января 2023Солидно... но дороговато5
8 января 2023Все на высшем уровне. Спасибо5
14 января 2023Хороший центр5
15 января 2023Отличное место.5
16 января 2023Отзывчивый и порядочный персонал5
16 января 2023Хороший сервис. Приятный персонал.4
18 января 2023Все работает хорошо4
18 января 2023Удобное расположение, вежливые сотрудники. Сам сервис стал немного хромать.3
20 января 2023Ставили сигнализацию 2 раза, и все равно не правильно. Цены с услугами навязывают, впрочем, как и везде5
23 января 2023Добрый день , порвал правую подножку об штырь на ТК 200 . Приехал , посмотрели и сделали . Кузовной цех 5 + . Рекомендую1
23 января 2023Все хорошо. Но очень долго5
25 января 2023Отличный центр,обслуживание на высшем уровне рекомендую5
26 января 2023Ремонт авто в срок и качественно .5
27 января 2023Большой центр, персонал хороший.5
28 января 2023Отличный сервис , приятный персонал5
4 февраля 2023Очень хороший центр! Приятные ребята5
7 февраля 2023Все делают хорошо и быстро5
9 февраля 2023Отличный, центр, делал5
13 февраля 2023Отличный дилерский цент тойота5
16 февраля 2023Отличный салон, удобное расположение можно вкусно покушать пока машина на сервисе.5
1 марта 2023Работа слажена, работатают хорошие специалисты!5
6 марта 2023Приезжали на подбор машины. Понравилось взаимодействие менеджера Азата с клиентами, быстро все решили, посмотрели и обо всем договорились5
16 марта 2023Приняли и оформили быстро без вопросов3
16 марта 2023Нет там машин. Остался только салон. И пара одиноких менеджеров.5
20 марта 2023Отличное место1
21 марта 2023Цены космос5
27 марта 2023Отличный сервис и цены5
29 марта 2023Отличный сервис. Комфортное место для ожидания.4
30 марта 2023Цены рчто то разные ндс одно кридит тругое новых точе нет5
31 марта 2023Как всегда всё хорошо!4
31 марта 2023Ты как клиент, никому не нужен5
1 апреля 2023Отличный сервис и персонал. Профессионалы!!5
8 апреля 2023Раньше был один из лучших тех центров. Сейчас не знаю как там. Тойоту продал, на экскурсии у них давно не был.5
9 апреля 2023Официальный дилер.Великан Авто. Хороший комплекс автосалонов.вежливый персонал.рекоменлую.5
15 апреля 2023Всем рекомендую! Обслуживание на высоте, все четко и быстро! 5 балов!!!5
17 апреля 2023Всё отлично, быстро и доступно. Был по отзывной компании.5
18 апреля 2023Отлично, но дорого.1
19 апреля 2023Не ожидал такого отношения со стороны обслуживающего персонала ДЦ.2
20 апреля 2023Замена резины: зима/лето- 1 час 10 минут. Отлично!!!5
23 апреля 2023Все хорошо, но дорого4
25 апреля 2023Инженеры толковые, манагеры как не навязчиво опустошить ваш карман знают) цены космоссссссс5
4 мая 2023Рекомендую3
8 мая 2023Необходимо контролировать качество работ5
13 мая 2023сервис супер и отношение на высоте5
15 мая 2023Все хорошо, ценник более или менее адекватный.5
22 мая 2023Еще тот единственный салон,где нет китайцев 🥳4
22 мая 2023Дорого но качественно1
22 мая 2023Не понравилось. Менеджер хотел от нас быстрого решения.4
11 июня 2023Есть с чем сравнивать и на мой субъективный взгляд весьма хороший сервис по цене-качеству.3
23 июня 2023В настоящее время бедненькая5
23 июня 2023Прекрасный автосалон, вежливые сотрудники, отличный сервис!5
25 июня 2023Все хорошо, особенно в кузовном5
30 июня 2023Быстро, качественно, профессионально.3
4 июля 2023Второй раз пытаются развести на деньги3
7 июля 2023проезжал мимо этого центра, виднелись хорошие машины, зашёл, посидел в паре из них, узнал цену, поседел, потом мечтал о них, стал больше работать, чтоб не было времени мечтать5
9 июля 2023Качество работы и отношение к клиентам5
14 июля 2023Качество ни чем не заменить !5
16 июля 2023Как жаль что нет машин как раньше5
19 июля 2023Все как обычно в Тойоте 👍5
20 июля 2023Отличное место для выбора автомобиля или его замены. :)5
26 июля 2023Сервис на высшем уровне,цены приемлемые, персонал отличный, все устроило!!!5
28 июля 2023Все по регламенту, но сотрудники не занудные5
28 июля 2023все хорошо обслуживание было3
10 августа 2023Замена сальника бублика, 50 тысяч... Везде 18-25, думайте сами, решайте сами, как в песне.5
15 августа 2023Всё, как обычно. Быстро! Качественно! Дорого!!!5
17 августа 2023Хороший сервис, по сравнению с другими официалами тойоты, вежливые сотрудники5
25 августа 2023Хороший сервис все четко и по деньгам нормально выходит1
2 сентября 2023Отвратительное отношение к клиентам. С отделом запчастей они не соединяют....5
3 сентября 2023Быстро и качественно1
6 сентября 2023Ужасный администратор грубит,хамит и не хочет выполнять свои обязанности5
6 сентября 2023Обслуживаюсь в данном сервисе 10 лет. Качество услуг ни разу не падало, даже в нынешние времена.2
9 сентября 2023Раньше качество обслуживания было плохим. Продавцы вели себя, будто им все обязаны. Сейчас там идет ремонт. Будет Cherry, возможно, что-то изменится.5
10 сентября 2023Хороший сервис и удобное расположение!5
12 сентября 2023Единственное, что добираться не удобно...5
16 сентября 2023Как всегда все на хорошем уровне5
3 октября 2023Отличное обслуживание, персонал на высоте.5
8 октября 2023Шикарный автосалон5
13 октября 2023Всегда на высоте!5
16 октября 2023Супер авто салон толька мойка плохой не мелечи украли я даже заметил сказала толька началник мойка Женщина она говорить наш не такой я доказал Мойщику уволил и фтарой раз зашел тоже сами делали5
17 октября 2023Второй год обслуживаю тут! Все нравится5
17 октября 2023Нормально5
17 октября 2023Приятное место, отличные сотрудники внимательные к мелочам.5
21 октября 2023Отличный центр!5
23 октября 2023Всё качественно сделали, грамотные мастера!вопросов нет!!!3
2 ноября 2023Резину меняли 4 часа5
9 ноября 2023Чуть тупят, но в целом Гуд всё4
9 ноября 2023ТО очень дорогое. Персонал клиентоориентирован.5
10 ноября 2023Понравился менеджер консультант 5+5
24 ноября 202315 лет делаю ТО всегда на высоком уровне,5
1 декабря 2023Дорого , вариантов нет5
2 декабря 2023Молодцы, быстро, качественно, спасибо!5
5 декабря 2023Отличный сервис и обслуживание4
10 декабря 2023Очень всё долго происходит, приехал на оценку авто, так и не дождался5
10 декабря 2023Лучший сервис.Вежливый персонал.4
13 декабря 2023Нормально4
13 декабря 2023Красиво, персонал приветливый вроде5
24 декабря 2023Все сотрудники профи Сделали скидки, приятно) Рекомендую5
25 декабря 2023Огромное спасибо коллективу автоцентра и в частности Александру! Благодаря ему сегодня наше предприятие приобрело новый автомобиль!4
30 декабря 2023Обычный дилерский центр. Все как везде.1
2 января 2024Не подходят к телефону5
10 января 2024Особенное спасибо Шахову Роману5
18 января 2024Спасибо за всё машина, что вы мне предложили!5
23 января 2024Тайота центр как всегда на высоте5
23 января 2024Менеджеру которому обращались, вежливый, на все вопросы ответил, и указал огромную услугу..5
8 февраля 2024Внимательное отношение, ТО - быстро!2
8 февраля 2024Очень долго ждали показа автомобиля с пробегом, так и не дождались5
9 февраля 2024Отличное место, грамотные и отзывчивыеи сотрудники5
10 февраля 2024Отличный автосалон, спасибо менеджеру Азату за его не лёгкую работу в наше время. 🤝1
12 февраля 2024Несколько раз писала отзыв не дают опубликовать5
14 февраля 2024Качественно и быстро.5
16 февраля 2024Персонал оч внимательный , пунктуальный и предупредительный .5
25 февраля 2024Хороший салон , уже три года после покупки автомобиля обслуживают. Очень доволен.4
26 февраля 2024Повернулись на восток, а цены в небо4
4 марта 2024Цены на тойота очень грустные1
7 марта 2024цены выше чем у всех даже не тратьте время!!!5
10 марта 2024Лучший Тойота сервис из северных.5
11 марта 2024Выдерживают высокий уровень обслуживания5
12 марта 2024Черри сделали Салон супер5
14 марта 2024Лучший автосалон в Балашихе.5
17 марта 2024Клиентоориентированный салон!5
27 марта 2024Прекрасное место5
2 апреля 2024Обслуживаемся здесь больше 7 лет. Если знать некоторые тонкости обслуживания, то никто вас не обманет))5
5 апреля 2024Грамотные специалисты!4
15 апреля 2024Все удобно, персонал хороший5
15 апреля 2024Хороший салон. Приветливый персонал.5
2 мая 2024все понравилось , молодцы!5
3 мая 2024Лучше мастера!5
3 мая 2024Я осталось доволен с работой персоналов и мастера .5
10 мая 2024Качественное обслуживание5
13 мая 2024Стараются быть на уровне изо всех сил1
16 мая 2024Говорят по телефону другую цену приезжайте туда другая цена не советую обращаться вот этот салон не вежливо обслуживает5
12 июня 2024Достойный автосалон, цены соответствуют5
7 июля 2024Пойдёт, но можно сервис и лучше. Хромает. Но качество робот нормальное, вопросов нет5
17 июля 2024Классная столовая. Очень вкусно. Спасибо!5
27 июля 2024Отличный персонал и сервис5
29 июля 2024Персонал понравился,была проблема ,помогли5
2 августа 2024Все понравилось. Очень приятная менеджер Екатерина.5
14 августа 2024Лучшая сеть автосалонов!!!!!5
28 августа 2024Огонь5
28 августа 2024Приятно иметь дело5
1 сентября 2024Всё самое лучшее за ваши деньги.3
9 сентября 2024Умейте ладить с клиентами и клиенты потянутся к вам.5
3 октября 2024Прекрасные сотрудники!!!4
3 октября 2024Стало бедненько! Но работают хорошо5
5 ноября 2024чисто, удобно5
12 ноября 2024Внимательны, делают качественно5
18 ноября 2024Мастера своего дела!5
27 ноября 2024Отличный автосалон и сотрудники!5
27 ноября 2024Классный салон но выбора авто нет.5
30 ноября 2024Хорошее отношение к клиенту.5
15 декабря 2024Хороший технический центр.5
23 декабря 2024Отличный автосалон.рекомендую5
3 января 2025Чери сервис отлично работает. Оперативно, чётко по делу.4
5 января 2025Все хорошо, но цены - космос.5
8 января 2025Лучшего центра за 18 лет не видел, и не слышал!!!5
11 января 2025Отношение к клиентам, очень вежливые5
19 января 2025Отличное место, хорошие менеджеры.5
4 февраля 2025От тоеты почти ни чего не осталось5
11 февраля 2025Один из лучших салонов в москве5
14 февраля 2025Молодцы! Оценка 10 из 10.5
16 февраля 2025Был вопрос, решили, поэтому меняю оценку5
19 февраля 2025Недорого, на все просьбы реагируют, претензий нет.5
4 апреля 2025Машину отремонтировали хорошо!5
16 апреля 2025Быстро, честно, всё по делу, без воды5
25 апреля 2025Здесь я был и кофе пил5
30 апреля 2025Вежливый и компетентный персонал5
2 мая 2025Проходим ТО ежегодно, все на высшем уровне.4
11 мая 2025Ничего такого особенного сказать не могу салон как салон5
29 мая 2025Прекрасный сервис делают хорошо и в срок5
4 июня 2025Заменил деталь по гарантии, согласились, что гарантийный случай, хотя в другом сервисе отказали5
9 июня 2025Все как и раньше на высоком техническом уровне5
11 июня 2025Хороший персонал!!!!!!!!!! Прекрасный ресторан!!!5
5 июля 2025Да все отлично, приветливые менеджеры.5
13 июля 2025Супер, без обмана3
26 июля 2025Всё меньше и меньше нравится.4
11 августа 2025Так себе5
10 сентября 2025Хороший центр, Сане меху спасибо. Четко.5
14 сентября 2025Периодически бываю в данном автосалоне и сервисе. Все машины ТО прохожу тут. Удобно, качественно.5
4 октября 2025ТО Тойоты проводят люди в форме "черри"!5
13 октября 2025Красиво5
24 октября 2025Рекомендую5
31 октября 2025Всё на высоком уровне!5
3 декабря 2025Быстро,по делу, внимательно.5
4 декабря 2025Мне нравится5
19 декабря 2025Постоянные клиенты сервиса. Замечаний нет2
1 ноября 2021Сказали перезвонят через 5мин. , как определятся по запчастям и пропали . Такое не ожидаешь от солидной компании как ТОЙОТА4
7 сентября 2021Один из лучших центров ОД Тойота! Очень хорошее отношение к клиентам, цены самые привлекательные среди ОД5
4 августа 2021Отличный сервис. Косячат иногда, но все с легкой доброжелательной улыбкой. Достаточно профессионально. Есть место покушать 5 баллов.5
6 мая 2023Хорошее обслуживание, бесплатно накормят ( ездил по отзывной ) спасибо, приятно1
24 декабря 2022Больше похоже на какой-то барыгосервис. Видел техцентры Тойота в разных городах - хуже не видел. Сотрудники не компетентны на всех местах, нет многих няшек, которые присутствуют в других городах: такси не оплачивают, и др. В общем очень не понравилось.5
16 марта 2020Официальный дилер Toyota. Вежливый, квалифицированный персонал. Оборудованная зона ожидания.4
27 июня 2020К послепродажному обслуживанию нареканий нет,механики работают на совесть!А вот половину манагеров ,сжигающих кислород в шоу- руме,можно отправить домой,где по ним соскучились родные,а КПД представляет небольшой плюс!5
30 октября 2023Менял масло в АКПП.. сейчас какая-то акция, когда платишь только за масло, а вся установка и заливка бесплатно.. вышло даже дешевле, чем в других частных СТО5
2 января 2019Отличны персонал!!! Скидки всегда. Обслуживал свой рав 4 хотел сам купить масло 3600 вместе с фильтром, а у них со скидкой и с работой 4200!!!3
28 мая 2019Обслуживал Камри пару раз, сервисом доволен. По каско делал кузовной ремонт-делают хорошо, мастера приветливые. Ресторан прекрасный, очень вкусная еда.1
11 сентября 2019Приезжал заправить кондиционер, предложили протестировать автомобиль на герметичность. Согласился, через 1,5 месяца фреон испарился. Еще раз взяли денег за диагностику, на этот раз нашли утечку.5
18 октября 2020Отличный дилерский центр и центр техобслуживания. Всегда идут навстречу клиентам и дарят хорошее настроение на целый день4
9 января 2020Попала на собрание. Пришлось очень долго ждать консультации. На тест-драйв не записалась, не оказалось машины.5
21 июля 2024Хороший автосалон, после санкций оперативно перешёл на китайский автопром.1
8 августа 2019Был один раз. Менеджерам на вас откровенно положить! Видимо есть понимание, что в России все, что имеет шильдик Тойота, продается само. Больше, очень надеюсь, не приеду к вам.4
13 декабря 2019Рассматривали здесь покупку тойоты рав4, брали тест драйв, менеджеры отработали четко5
26 октября 2019Отличный салон. Хорошие и грамотные специалисты сервиса...и отдела продаж... уютная зона отдыха, чисто, опрятно.5
21 мая 2021Обслуживание на высшем уровне. На втором этаже, кафе-ресторан. Приятный интерьер и вкусная кухня .5
9 января 2024Прекрасный автосалон! Сервис на высоком уровне! Пользуюсь услугами на протяжении 10 лет.5
10 июня 2024Покупка авто состоялась . Сервис отличный . Спасибо5
9 ноября 2022Отличное место для обслуживания вашего автомобиля. Сервис, цены, комфортное ожидание.4
14 июля 2021Красивый дилерский центр, с красивыми девушками и машинами. Но очень много допов пихают в машину, поэтому подождем времени покупателя.5
9 октября 2021Очень вежливый персонал центра. Даже если не понимают чего-то что от них требуется, лоб в кровь расшибут но разберутся и сделают все в лучшем виде.1
6 августа 2020Манагерам трейдина нафиг ничего не нужно. Назначили время, но машину пришлось осматривать самому. Ключи естественно никто не дал. Завышенную цену никто и не думал снижать и вообще обсуждать. Товарищи все как на подбор - хамоватые барыги!5
9 августа 2015Доброго времени суток!Являюсь обладателем железного коня Мерседес Бенц ML350. Рано или поздно приходит время ТО 6 .Поехал в Технический Сервисе у официального дилера Мерседес-Бенц Измайлово.Так как там всегда и проходил ТО.Приехал с утра ,как всегда вежливый персонал меня встретил и попросил подождать так как я приехал пораньше назначенного времени,но ничего они меня даже покормили завтраком.Когда проходил ТО ,сразу видно квалифицированных специалистов-они обнаружили что тормозной шланг был в грязи и уже пора менять из за трещинок,в другом бы сервисе даже не обратили внимание,правда это уже дополнительные деньги ,но не без тормозов же ездить.Спасибо вам большое!другу вас тоже порекомендовал!5
17 ноября 2024Отличный центр , проходил третье Т.О все супер5
20 февраля 2020Отличные и автосалон, и сервис. Приобретали и новый автомобиль, и с пробегом. Сервис тоже на высоком уровне, регулярно в нем обслуживаю своё авто.5
7 сентября 2015Приехала в мерседес-бенц Измайлово на ТО. Сервис, кончено, суперовый. Я хоть и блондинко ребята ко мне отнеслись с уважением. Очень тактично задавали вопросы, деликатно отвечали на мои вопросы. Видно, что профессионалы в работе и обучены находить общий язык со всеми клиентами. Круто, что такси бесплатное! Я на маникюр ещё съездила. Не понравилось, что приехала, а ещё не закончили. Оказалось, что механик там один нюанс обнаружил и исправил. Муж потом сказал, что молодец, что сделал. Так что зря я возмущались. Очень крутой сервис, все чисто и оборудовано по современному. Даже для меня все просто и понятно оказалось и работой я мега довольна!5
23 марта 2023Прекрасные цены и очень качественные работники. Прекрасные персонал и все остальное5
10 января 2024Ремонт в срок, отношение гуд !Супруга довольна, спасибо !5
5 сентября 2019Большой шоу-рум. Приветливые девушки на рецепшн. Необычно , но очень удобно реализована информация о авто в трейд ин5
27 апреля 2021Спасибо всему вашему коллективу. Особая благодарность за профессионализм, компетентность и доброжелвтельный подход к клиентам вашего Тойотв-центра, мастеру ТО Афанасьеву Михаилу. С уважением, Лапин С.П.5
23 июня 2022Очень отзывчивый и внимательный персонал, работы проведены в срок и качественно.5
8 декабря 2021Хороший дилер, и машины соответственно. Цены правда такие что не продав квартиру ты не купишь машину, даже самую простую, так что те кто не успел прикупить новую , могут распечатать фотки и развесить их на стену, мечтать, любить, верить в светлое будущее которое не наступит теперь ))) никогда ))) Как это с 2011 года Камри с 2.5 в топе за 850 штук вдруг превратилась в 3 ляма, это как вообще ))) технически удешевление, а цены выросли в 3 раза )4
25 декабря 2021Стараются! Особенно лизинговый отдел. Быстро и чётко. Всё объяснят. Спасибо им за это.5
15 ноября 2019Поменял запчасти по двум отзывным компаниям. Все хорошо. Радует что не навязывали доп услуги.3
11 апреля 2019Чувствуешь себя там не комфортно, все очень навязчиво, страдает качество обслуживания и уровень подготовки и порядочности менеджеров5
18 мая 2020Покупал автомобиль здесь, сделали хорошую скидку. Сейчас обслуживаю у них авто, со скидками по программе получаются хорошие цены.5
24 октября 2019Все отлично! Но есть недочеты. Необходимо уже менять мебель в зоне ожидания, качественно вытирать журнальные столики, и подберите хороших официантов. Что то напомнили они мне СССР1
29 сентября 2024Очень вкусный кофе, сотрудник не очень дружелюбный…. Палочку отдавать не хотел5
18 июля 2020Спасибо большое сотрудникам центра за хорошую работу и отношение к лиентам. Особенно порадовала профессиональная работа менеджера Петра Б. Огромная благодарность!5
18 октября 2024Всё грамотно! Профессионально! Быстро!1
11 января 2024Делал То. Масло поменяли только по документам. Никогда туда больше не поеду.5
15 декабря 2018Очень хорошее и быстрое обслуживание, На все вопросы которые были заданны был дан ответ с подробным объяснением.4
3 октября 2023Обслуживание тойот ещё сохранилось,а так переделывают весь автосалон под Китайцев….5
27 мая 2025Все отлично! Профессионально! Запчасти - оригинал. Но дороговато5
29 января 2022Очень доброжелательный коллектив , мой менеджер Алексей все подробно рассказал и помог с выбором, все на высоком уровне , буду рекомендовать его свои друзьям .5
6 августа 2017Второй год являюсь счастливым обладателем Toyota Hillux. Конечно, машина не для всех. Но мне с моей любовью к рыбалке и охоте самое то. Покупал ее в другом месте, но так сложилось, что все очередные ТО прохожу в Тойота Центре Измайлово. Успел оценить работу приемщиков. Здесь они не просто забирают и отдают тебе ключи, но еще дают дельные советы по эксплуатации авто. Да и в целом правильное отношение. Хотя от Тойоты ничего другого и не ждал.5
12 января 2023Делал ТО 30 тыс. км. на LC 150, быстро и не дорого. Все расходники есть. Утром отдал машину, к обеду уже получил и уехал.2
5 апреля 2022После покраски бампера по КАСКО, машина на холодную начала поддерживать. Проверили свечи, а они чёрные. Вот вопрос к персоналу? Бампер покрасили нормально. Очень обидно До сервиса этого не было, и бензин тут не причём.5
27 ноября 2020Спасибо огромное за качество обслуживания, приобретаем 2 автомобиль в данном салоне. Максимум позитивных эмоций!!! Отдельное спасибо Леонтьеву Александру и Василию. Зайдём ещё.5
1 марта 2021Хорошие скидки, ждут если опаздываешь.мастер гарантии Горбатов Игорь Игоревичь работает профессионально. Клиентская служба выдает в смс не верный адрес Центра. Ни кто за это не извеняется в порядке вещей.4
13 июня 2021Дилер неплохой, делал ТО, покупал там автомобиль в трейдин, правда договора готовят очень долго.3
14 июня 2022Не ожидал такого отношения к клиентам, сервис просто отстой тянут время по полной хотя есть видеонаблюдение за работой, не советую для посещения!!!5
4 августа 2017Долго не мог определиться между тойотой камри и ниссаном тианой. Потом даже поймал себя на мысли, что я в результате выбирал не машины (они +- равны), а менеджера, который больше мне понравился. Сергей из Тойота Центра Измайлово в этом заочном споре победил) Ни ризу не было момента, чтобы я пожалел о своем выборе. Камри отличная машина без слабых мест.5
28 июля 2017Занимаюсь перевозками людей в аэропорты и встречами с рейсов. Старекс стал уставать и причинять неудобства в самый не подходящий момент. На новую Тойота Алфард глаз положил давно, но все не решался, а тут в Тойота Измайлово выгодное предложение по цене на него. В общем взял в кредит. Машина просто космос, как для водителя, так и для пассажиров. Передвигаться одно удовольствие1
8 мая 2023Что могу сказать ПРОСТО ИМЕЮТ на деньги!!!!!! Плановое замена масла 20000!!! Развал схождение около 8000 и тут же на следующий день на сухом асфальте при торможении вилять начала......... Да и поведение персонала оставляет желать лучшего!!!!!!!! Деньги в размере 7000 возвращаете 4й год, за оплаченный но непройденый техосмотр( оплата была безналом)4
26 ноября 2019На одной территории 3 сервиса: Тойота, Лексус, Мерседес. Внутри чисто, уютно, приветливый персонал. Для заезда проехать дальше из Москвы и развернуться под ближайшей эстакадой; ориентир - заправка Шелл, перед ней - заезд на территорию.5
4 июля 2024Обслуживание хорошее, мастера своего дела, спасибо Арсению Егорову2
21 мая 20211.. Очень долго выполняется элементарное ТО 10. 2. Скидками прикрывается значительное увеличение стоимости работ и запчастей.5
13 августа 2024Нравится. Ездим на То не первый год. Всё по делу, ничего лишнего.1
16 ноября 2020Запись производилась по времени, по приезду сообщили, что нужно подождать ещё 2 часа. Могли бы позвонить и предупредить о неготовности принять в указанное время. Не уважение к клиенту5
22 декабря 2021Все быстро , очереди на то нет, нареканий к работе нет. Машину перед то бесплатно помыли. Цены высокие, но это официальный дилер, за гарантию приходится платить!1
23 октября 2019Посетил вечером 23 октября. 20 минут находился возле избранной модели и самостоятельно изучал характеристики. Никто из незанятого персонала не подошел для консультирования. Сложилось впечатление, что просто игнорировали. Буду обращаться в другой салон. Не рекомендую посещать!5
5 ноября 2021Удобное месторасположение, вежливый персонал, широкий спектор услуг!5
28 апреля 2024Любимый сервис! Отличные специалисты, качественное обслуживание5
6 января 2023Лучший центр Тойоты в Москве. Обслуживание машины действительно такое как надо, а не как у некоторых на «авось итак сойдёт». Все подробно и хорошо объясняют. То место в котором однозначно захочешь приехать еще Раз. Как дорогой бутик ))5
21 апреля 2022Заезжал на ТО. Пришлось задержаться и провести пару часов в этом тех центре. Получилось пройти тех обслуживание и плодотворно поработать не отвлекаясь на мелочи. Кафе на втором этаже любезно предоставило сносную еду и интернет… Приятно что всё по делу и без всякого пафоса. Спасибо1
19 октября 2019Привет всем! 14.10 приехал за машиной, которая попала в объявление часов в 22:30 предудыщего дня, поехал утром рано за ней, приехал к открытию и мне говорят, что она под резервом)) но мне предложили аукцион, кто даст больше, тот и заберет! Т.е машина под устным резервом, я ее купить не могу, но если дам больше, то мне разрешат ее приобрести!!! Маразм!!!! Идиотизм!!!! Написал претензию, но понимаю, что ничего не измениться! Нам не побороть коррупцию, данные схемы толтко и процветают, не стесняются, продают а/м с пробегом перекупам, обычных клиентов посылают. Все дилеры походу заточены на связях с перекупами) не реккомендую связываться с ними, в частности касаемо автомобилей с пробегом! Больше не ногой туда!5
24 ноября 2018Приехал на осмотр авто по страховому случаю. Александр Плотников доброжелателем, все сделал быстро и разъяснил дальнейший порядок дейсвий5
9 сентября 2023Тойота центр так-же отлично работает, обслуживание на высоком уровне. Всё для клиента.5
19 декабря 2023Я решил обслуживать свой Черри у этого Диллера. Первое ТО пройдено Впечатления о персонале и отношении хорошее.4
29 апреля 2025Большое время ожидания , не смотря на предварительную запись.3
25 января 2017Много раз заказывал запчасти в Тойота центре Измайлово, какие не мог в магазинах найти в наличии, всегда выручали. Да и на ремонт приезжал неоднократно. Делают кстати все, начиная от ТО с заменой расходников, заканчивая моторами и КПП любого вида. Я в последний раз у них менял стойки, делал регулировку установки углов колес и дезинфекцию и обслуживание климатической системы. Все работы были выполнены в полном объеме, а после ремонта машину помыли, прежде чем выдать мне, очень приятно было, спасибо!1
6 октября 2020Ехал с другого конца Москвы осматривать для клиента машину, менеджер сказал что есть один косметический окрас, приехал, лопнувшее крыло с трещиной ржавой от шпаклевки.1
15 января 2022Отвратительный сервис. Больше не поеду. Был на ТО1 Rav 4,ни по одной проблеме так и не решили вопрос,не открывалась электро багажник и запотевание фар, причём запотевание было показано мастеру приёмщику мастер приёмник даже рассматривать не стал.5
13 апреля 2023Прохожу регламентные ТО - все устраивает. Не самое бюджетное место, но все качественно, быстро и в срок.5
3 мая 2022Являюсь клиентом этого центра с 2006 года.Если Вам нужны высокое качество ,гарантии и надежность,то Вам именно сюда.5
26 июля 2020Квалифицированный, опытный менеджер Богдан. Вежливое профессиональное отношение к клиенту. Очень полезная консультация, одним словом менеджер - мастер своего дела. Рекомендую обращаться в этот салон.1
10 мая 2021Хотел в автосалоне Тойота потестить авто, на ресепшене попросили подождать 10 минут, потому что все менеджеры заняты, в итоге прошло минут 15-20, но в итоге так никто и не подошёл. Когда я решил уйти, то сразу же появился менеджер, который подтвердил готовность показать авто, в свою очередь запросил права и паспорт, но из за того, что паспорта с собой у меня не было, то в тесте мне было отказано. Вопрос не к менеджеру, а к сотруднику на ресепшене - почему у меня сразу же не спросили про наличие документов с собой? Просто паспорт достаточно редко запрашивается, я и не думал его брать. Просто если бы сразу уточнили, тогда мне не нужно было бы ждать 20 минут. Ну казалось бы мелочь, всего то какие-то 20 минут ожидания в салоне, но ещё раз ехать к ним не хочется)5
25 октября 2021Спокойно, уверенно, без обмана, но не быстро, я бы сказал дотошно. Доволен осмотром после аварии… А дальше поглядим.5
18 декабря 2022Отличный автосалон. Меня все устраивает, покупали здесь пару авто и обслуживаем тут же. Советую5
17 марта 2020Купил там тойоту камри с тредином, предложили самые выгодные условия из близлежащих дилеров, доволен!2
26 октября 2024Делают только То. Если реально какие то проблемы, то не хотят и не знают как помочь. Больше не поеду.5
6 марта 2023Добрый день. Отличный автосалон и тех. Центр. Всем советую! Работают профессионалы!5
25 мая 2023Хороший сервис. Все по регламенту, приехал, машину на мойку, потом в рем зону. При ремонте присутствовал. Все выполняли чеко, после проведения работал все перепроверял главный мастер. Оплате по QRкоду, современно.5
9 июня 2019Отличный персонал, встречают красивые девушки все отзывчивый и профессиональный. Банкомат сбер. Зона ожидания на уровне. Рядом другие дилеры5
26 марта 2019Обслуживание на высоте, надеюсь так будет всегда. Укладываются в строго регламентированное время, "развода" на допуслуги не наблюдал5
12 апреля 2019Отличный сервис и качественное честное обслуживание. Можно присутствовать в ремонтной зоне и контролировать работу.5
17 ноября 2024Хорошее обслуживание, приветливый персонал.5
11 февраля 2021Чисто, комфортно, время ожидания не больше получаса, минус дорогое, но вкусное кафе на втором этаже2
29 августа 2021При прохождении ТО постоянно пытаются напугать и навязать какую-нибудь доп. работу, приехал на очередное ТО рассчитывая на 25 тыс, насчитали работ на 70 тыс., часть работ сделал, но 30 из 70 были явно надуманы5
29 апреля 2024Ребята молодцы, все сделали отлично, особенно мастер приёмщик Сергей!1
19 августа 2018Были в отделе б.у. автомобилей, по телефону сообщили что авто просто покрашен, на деле ведро шпаклёвки и ржавый кузов ...продавец сказал"ну а что вы хотели? Машине 10 лет " шпаклёвку на колесах сложно назвать автомобилем .2
13 августа 2021Не в первый раз - дают рекомендации на работы по замене якобы выработавших свой ресурс комплектующих, которые при ближайшем рассмотрении абсолютно не соответствуют действительности. 👎3
28 октября 2021Салон не очень понравился. Цены написаны одни, когда спрашиваешь оказывается еще допы не учтены в цене.5
15 ноября 2021Хороший центр, внимательный персонал добродушная обстановка.Особенно хотелось отметить профессиализм мастера консультанта цеха ТОиР Тойота центр Измайлово Афанасьева Михаила.4
13 июля 2020Хороший салон с некрасивыми машинами , но очень красивыми девочками :) сервис кстати говоря очень хорош и работает быстро!5
2 января 2026Солидно, просторно... Доки проверяйте внимательно. Бывают накладки5
16 марта 2021Хороший дилер Тойота. После обзвона дилеров Москвы желаемый автомобиль по оптимальной цене был ТЦ Измайлово. Хороший приветливый персонал. Единственная проблема - пробки.5
29 января 2025Всё супер! 5 звезд. Рекомендую. Моя тойота счастлива.5
27 сентября 2025Хорошие и внимательные сотрудники , большой салон5
23 августа 2021Вежливые сотрудники,быстрый качественный сервис, удобное кафе и зона ожидания5
29 октября 2025Покрасил дверь. Все сделали хорошо.1
4 февраля 2022Самое поганое место, куда доводилось приезжать. Абсолютно наплевательское отношение сотрудников к своей работе и клиентам! Мало того, что обманули и выдали автомобиль на 300.000 дороже, нежели обговаривалось изначально, повесив целую кучу допов, от которых я сразу отказался, так и само исполнение работы желает оставлять лучшего! Крайне не советую сюда приезжать! Вас не только обдурят, но и пол машины сломают! ТЬФУ!5
19 августа 2015Приехала на очередное ТО. Восхищает просто как профессионально, мастерски и ловко работают мастера-консультанты данного сервиса! Услуги осуществляются очень быстро, а для меня это огромный плюс, так как я человек, который не любит ждать. Ремонт качественный, ничего плохого сказать не могу.. плюс! позавтракать бесплатно предложат и такси вызовут..а кофе какой ароматный!о всех проблемах и негараздах с этими ребятами сразу забываешь! Мои родители тоже пользуются услугами ТС по моим рекомендациям и так же довольны как и я!1
20 марта 2020Столкнулся с покупкой б.у в отделе трейд ин после размещения обьявления сразу же написал т.к телефон уже не работал и попросил менеджера связаться,но так никто не связался приехав к открытию салона мне сказали что данного авто нету Супер сервис1
5 июля 2019Обдираловка полная, если мелкий какой то ремонт они говорят что, да можно ремонтировать но они этого не делают, только замена деталей. По страховке у меня ремонт на 21000 руб. А они говорят если я доплачю ещё 35000 руб. то они будут делать ремонт, а так ищите другой сервис, хамы.1
29 октября 2022На сайте цена и комплектация одна, по факту комплектация ниже на пару уровней, а цена выше на 50%…5
9 января 2025Пользуюсь услугами ТО. Персонал приветлив; делают в срок5
21 сентября 2020Прекрасный центр, отличное обслуживание, качественные работы, есть система скидок. Вежливый персонал. Рекомендую, обслуживаемся уже 5 лет. Спасибо за ваш труд.2
4 января 2022Заехал в августе 2021 за Тойотой Камри, но проконсультировать так и не захотели(именно не захотели!) странное отношение, в итоге взял мазду. Может просто такой менеджер попался.5
15 сентября 2019Впечатлена! Прекрасное обслуживание,внимательные и готовые помочь сотрудники. С удовольствием приедем еще раз! Особая благодарность менеджеру Александру и всем остальным,кто был причастен к нашей сделке по покупке Toyota Fortuner5
23 марта 2021Хороший салон. Попросил тест драйв , тут же подошёл менеджер и без проблем выполнил просьбу.4
21 марта 2021Покупал авто б/у, адекватные менеджеры, оценили мою машину по середине рынка, вообщем все хорошо2
5 октября 2019Низкий культурный уровень персонала. Звали на сервис после 22:00, но оказалось враньём - манагер забыл внести запись. Если у других машину забирают со стоянки на мойку, то у этих надо самому толкаться в очереди.5
8 апреля 2024Обслуживаемсяв комплексе более 20 лет. Были попытки и эксперименты в других сервисах, НО - всё-же сюда возвращаешься всегда. Жаль что очень далеко от дома5
4 сентября 2021Не первый раз здесь ремонтирую авто. И вернусь ещё. Мастера молодцы. И сделайте уже туалеты как в Тайота Левобережный. Рекомендую.5
3 декабря 2019Прекрасный сервис Тайота-Измайлово.Всегда все четко,качественно,быстро.Отзывчивый персонал.Всегда приезжаешь как к старым знакомым.5
30 октября 2020Отличное обслуживание! ТО всегда в срок по времени, без задержки в часах. Приятные менеджеры,спасибо за хорошее обслуживание.. рекомендую 👍🏻5
26 октября 2019ремонт делали неделю назад сделали быстро и качественно развода как раньше не было можно находиться в ремзоне с машиной5
19 июня 2024Хороший официальный сервис, что продиагностировали то и поменял в течение 5 лет5
14 февраля 2022Обслуживаю машины уже более пяти лет, от банального ТО до серьезного кузовного ремонта.Всегда все отлично!Спасибо!5
22 марта 2023Держат марку. Но все очень дорого. В прошлом году ушла от них в «колесо», но получив после шиномонтажа машину с креном руля вправо -вернулась в Тойота центр измайлово. И не жалею об этом. Наша практически десятилетняя история продолжается.3
31 июля 2020Хороший тех. центр. Но как и многие хочет навязать услуги. И специально очень долго ремонтируют. Типо все подъемники заняты. Менять масло 2,5 часа это сверх чего-то...4
5 сентября 2021Тойота уже не та. На замене масла в акпп пытались втюхать Лукойл ATF. Как правило клент не видит что ему заливают. Через пару месяцев менял сальник коленвала задний. Слесарь сразу спросил, а не хочу ли я поменять масло в акпп, ибо оно очень грязное. После этого отправился в Тойоту ибо все чеки и заказ наряды у меня на руках. После не длительного разговора масло мне снова заменили, но пришлось доплатить 50% за работу. Вроде бы все исправили, масло при мне поменяли. А после всего человек который знауом с иэ кухней в цезе сказал что лили Лукойл ATF. И вот сейчас меня внутри гложет, а что мне залили сейчас..... В общем не очень то остадись хорошие впечатления.5
6 сентября 2015На техническое обслуживание, или проще на ТО в Измайлово приехала первый раз по совету старого знакомого и тут же мне предоставили скидку в 30%. Думала может розыгрыш , а нет, в первый раз такой сюрприз всем!Записалась к ним через сайт , очень удобно, кстати! Авто Мерседес А180, не новый, несколько лет езжу на нем. Мастера классные, помимо профессионализма, обладают чувством юмора , сделали все хорошо, а главное вовремя. Спасибо автосервису!5
24 сентября 2022Ответили на все вопросы. Приняли и сдали авто во время. Не навязывали ничего как обычно бывает. Пока вопросов нет.5
5 апреля 2021Удобная транспортная доступность, чистенько и светло, самое главное - менеджеры коммуникабельны и открыты к диалогу5
16 июля 2020Приобрел в салоне автомобиль, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо ненавязчивому менеджеру Александру Бородкину, помог со всем оформлением от начала до конца. Все пояснил при выдаче автомобиля и был всегда на связи, рекомендую обращаться именно к нему.5
19 декабря 2022Очень нравится подход мастеров. Всё делают идеально и качественно. Есть замечательный ресторан, где можно не заметно провести время ожидания!5
8 апреля 2021Обслуживаюсь здесь не первый год. ТО дешевле чем у многих дилеров. Персонал вежливый, работают в срок. Всегда угощают кофе. Время ожидания проводишь за осмотром других авто. Рядом другие дилеры известных марок, можно и там погулять. Всегда есть место для парковки.5
23 августа 2025Проходим там ТО уже несколько лет, всё отлично, без нареканий5
24 марта 2020Доброжелательный персонал, свободный подход к автомобилю, консультации автослесаря, приемлемые цены, скидки, акции, реально проводят все необходимые ремонтные, проверенные работы, нет ажиотажа, клиентская зона организована хорошо, хорошая организация всех этапов работы, выдерживают время ремонта/ТО. Рекомендую.5
16 октября 2025Хороший сервис, приветливые сотрудники.5
6 октября 2019Не обычно хороший дилерский центр! Все работы сделали в срок. Дали дельные рекомендации. Буду обращаться и далее.3
21 марта 2020Не понравилось.Подошли интересует говорю да,хотелось бы тест драйв, а вы когда планирует покупку,через 2 месяца.ответ все заняты приезжайте позже или звоните зарание5
2 ноября 2021Тойота Измайлово может и не поражает шиком и размахом, как некоторые другие дилерские центры. Но если задуматься, то весь опыт общения с этой компанией всегда был позитивным и взаимовыгодным.5
17 июля 2020Комфортная зона ожидания, дают карточку на бесплатный чай или кофе) вежливый персонал. Давно уже обслуживаю свой автомобиль здесь, все нравится.5
18 января 2022Приезжал на тест драйв rav4. Менеджер попал хороший, предложение на запрошенную комплектацию мне понравилось, и купил бы, если бы машина понравилась. Но увы, rav4 на любителя.4
30 сентября 2024Все отлично! Вот только стоимость работ сильно завышена.5
30 августа 2025Красиво, Чисто. Но в шоу-руме из тойот только рав 4 стоит.5
7 мая 2024Очень понравилось. Встретила приветливая девушка, пригласила к нам менеджера. Менеджер все рассказал объяснил, остались довольны2
25 марта 2020Приехал смотреть тойоту б.у. так как в описании было сказано что машина в идеальном состоянии, проверено экспертом сертифицырованным, зря потратил время. Таких потрепаных машин давно не видел.5
29 декабря 2023Хорошее место ,выбора много. Менеджер Тимофей Тарасов нормальный человек можно обращаться4
4 сентября 2017Покупали машину в тойта измайлова. Приветливая девушка работала 3 сентября на ресепшене. Покупали машину. Менеджер Павел все грамотно рассказал. Но вот кассир в кассе номер 2,оказалась просто ужасна. Сказала что принимает деньги за оплату машины только наличкой и даже не обьяснила где можно снять деньги. Отдала счет на оплату и паспорт и сказала свободны. Просто ужас. Хотя в кассе есть аппарат по при ему карт. Никакого обьявления, что принимают только наличные нигде не было. Вообщем нашли банкомат. Отношение кассира просто ужасное. А в целом салон хороший. Приятно пообедать.5
17 апреля 2019Большой выбор авто в наличии , хороший трейд ин с адекватными оценщиками , большая клиентская парковка2
20 апреля 2020Звёзды - за кафе и зону отдыха. За сервис не дам ломаного гроша! Установщик сигнализации - криворукий, особенно в настройке. Цены на комплектующие завышены в 2-3 раза. Например ТО 10000 км стоит 17450р., хотя в других авторизованных центрах это стоит около 9800р.! Да ещё и ждать устанешь. Отврат!4
28 декабря 2020Был тут на ТО. Все круто и вроде как по делу, но долгая приемка, как-то в принципе в бюрократии косяк. По факту все качественно, но дольше на 1 час, чем у других дилеров.1
26 апреля 2022Самый отвратительный сервис Москве .Не в коем случае не советую ремонтировать авто там . Убедился в этом дважды . Ранее обслуживал Камри в этой багодельне произошло дтп они произвели ремонт и покраску через 14 месяцев под крылом обнаружил халтуру налепили герметика и сверху покрасили . После пошла ржавчина приехал к ним с вопросом это что это как мне отвечают срок притёрли прошёл досвидания . Загнал за свой счёт перекрасить попал на деньги ржавчина пошла на порог пришлось по мима крыла шкурить и красить . Последнее купил крузака не у них по тому как во всей Москве цены дешевле чем в этом салоне на 300 тысяч минимум .5
16 июня 2019Спасибо большое Александрину Андрею самый лучший менеджер за всю историю покупок моих авто покупал в измайлово 4 машины сам с астрахани созвонился с андреем рассказал какой авто хочу выслал предоплату в пределах 50 т и все по приезду практически все готово не надо ждать по 4-5 часов пока вам выгонят авто и оформят . Уважаемое руководство тойота центр Измайлова спасибо вам большое за таких ценых честных сотрудников!!! Андрею отдельная благодарность от Бежани!!!5
2 февраля 2022Самые мягкие и удобные кресла в зоне для ожидания на 2 этаже!!! Уснула в нем часа на 2))) Более комфортного ожидания ТО у меня еще не было!5
30 августа 2015В МБ Измайлово попала с необходимостью заменить свечи накаливания, но мне посоветовали поменять и фильтры и я оставила еще на некоторое время машину на ремонте. Весь процесс контролировала по телефону. Когда приехала забирать никаких проблем не возникло, ремонт был произведен качественно и машина была на ходу. Мастера все показали и объяснили весьма доходчиво, так как я не очень хорошо разбираюсь. Большое спасибо, помогли5
19 октября 2024Качественно производят обслуживание автомобиля, в ресторане подали не качественную пищу.1
7 февраля 2021Два дня ждал ответного звонка от менеджера. Два раза напомнил о себе. Если не заинтересованы в новых клиентах, то я не заинтересован этим автосалоном. Стыдно,что все это происходит под торговой маркой Тойота.4
4 ноября 2019Ну прям скажем не рвутся обслуживать клиентов... По типу им всё равно без нас не обойтись.. Можно обойти посмотреть все модели и никто из консультантов не подойдёт. После просьбы подойти, оказалось что консультант и не знает то, что продаёт. Клиент знал больше о модели, чем консультант.5
17 июня 2019Купили авто. Менеджер Юлия молодец. Из 17 автосалонов Москвы предложила отличное предложение и провела сделку оперативно и великолепно!5
10 марта 2020Сдавала авто на кузовной ремонт, обещали через 2 недели. А вернули через неделю и на праздник 8 марта. Спасибо ребята.1
9 июня 2022Полукриминальная история о Тойота Центр Измайлово (ООО "Измайлово-Сервис"). Прочитайте, чтобы не повторить моих ошибок - это дорого обходится. Итак, решил оцифровать все наряды на ТО по своей машине (перевести с бумаги в цифру) и отсканировал все, что сохранилось, а заодно перенес все расходы в файл Excel. И такая замечательная картина нарисовалась, что аж дух захватывает: В далеком 2013 году (17.08.2013) с пробегом 161'000 км я приехал в вышеуказанный сервис и много чего там поменял, в том числе все тормозные диски и колодки (т.е. спереди и сзади). Как водится после ремонта, все старые запчасти отдали мне и я уехал довольный, что все теперь в порядке на многие десятки тысяч километров (если говорить о тормозных дисках). Систематизируя в мае 2022 года все свои ремонты, я обнаружил, что задние тормозные диски мне снова пришлось поменять 28.05.2015, т.е. меньше чем через 2 года или 16'000 км (пробег при этом около 177'000)!!! Обратите внимание речь идет не о колодках, которые быстро стираются, а о дисках, которые могут и должны пережить несколько замен колодок. Всего 16'000 км!!! Пара этих дисков обошлась по тем временам в 10'470 рублей, сейчас такие стоят около 16'000. Какие возражения со стороны Тойота Центр Измайлово тут могут появиться?!. Наверное, что с суппортом приключилась какая-то беда (закис цилиндр или направляющая) и диски пришли в негодность раньше времени. Может так оно и есть, однако после того, как я сам в 2015 году поменял задние тормозные диски и обслужил тормозные механизмы, какие-то TRW диски (не чета фирменным от Toyota... с номером 42431-02071) прошли со 177'000 км до сегодняшних 242'000 км, и могут пройти еще, хоть и уже совсем чуть-чуть. Минимально допустимая толщина дисков уже близка... Сравните 16'000 км и 2 года службы дисков от ТЦ Измайлово и 76'000 км и 7 лет службы TRW-шных дисков, поставленных мной. Хочется спросить, а мастер, делавший замену дисков и колодок, работу суппортов совсем не проверял?!. Похоже, это самая легкая претензия, которую можно предъявить специалистам ТЦ Измайлово. Но у меня есть и более "тяжелое" предположение. Дело в том, что моя машина на сервис в то время заехала с регистрационным номером на котором был регион 51 - Мурманская область, дело было в августе. Мой адрес в заказ-наряде записан тоже Мурманский - переписали из регистрационных данных машины. И я, предполагаю, что ушлый работник сервиса ТЦ Измайлово, а возможно и по согласованию (хочется написать по сговору) со старшим мастером смены, если таковой имеется, принял меня за проезжающего через Москву транзитом, и просто не стал менять задние диски, ограничившись заменой только тормозных колодок. По моей статистике разные колодки на моей машине выхаживали от замены до замены с интервалами от 14'000 км до 32'000, по этому пробег в 16'000 км мне кажется вполне нормальным для колодок от ТЦ Измайлово, тут у меня нет никаких претензий нет. Куда делись новые задние тормозные диски, которые мне вписали в наряд вместе с работой по замене их и колодок (3'381-30), я гадать не хочу. Но и это только половина истории... Оказывается с передними тормозными дисками от ТЦ Измайлово ситуация тоже достаточно мутная, хоть и не такая наглядная. Поставленные тогда же ими оригинальные диски от Toyota с номером 43512-02071 прошли 24'000 км до замены, а те что поставил я сам после них одолели пробег в 64'000 км. А ведь обошлись они мне тогда в 11'558,94 рублей, ну и плюс стоимость работы по замене их и колодок в 3'381,30 рублей... Очень похоже на то, что и передние диски "забыли" поменять. ))) Ну а в том что при выдаче мне машины из сервиса были предъявлены все старые запчасти, замененные на новые, и в том числе четыре тормозных диска, нет ничего удивительного - где вы видели крупный автосервис, обслуживающий машины одной марки, в котором не найдется несколько таких распространенных старых железяк?!. Вот такая история вышла. Сам я в ТЦ Измайлово не езжу, хотя я теперь и живу в Москве, и в том, 2015 году, уже тоже был москвичем, но считаю, что историей поделиться надо - смотрите во все глаза за тем, что делают специалисты ТЦ Измайлово! Так как тот мастер, который обслуживал мою машину вполне может еще работать в ООО "Измайлово-Сервис". А он, похоже, специалист широкого профиля!..2
6 июня 2021Чтобы приехать сюда на ТО, нужно пересилить своё недоумение от этих диких цен. ТО 30к на Камри (только замена масла ) - 11т.р. на авто старше 3х лет. Но приехав, конечно радует уровень сервиса. Решил продать автомобил и в Автотеке не отображаются сервисы сделанные тут! Буду разбираться с этим. Смысл ехать сюда и переплачивать, если они официальную информацию о ТО не предоставляют в Тойоту...1
17 июня 2024Продавцы и консультанты им просто не до покупателей сидели ждали полчаса одна девушка подошла и никто из менеджеров её не послушал 😉🤣 что бы с нами можно было поговорить 🤣4
5 декабря 2019Хороший официальный сервис. Грамотные специалисты. Всегда в срок выполняется работа. Единственное жаль, что нет парковки для каршеринга.5
23 сентября 2020Заменили бесплатно по отзывной компании топливный насос . Профессионально и быстро . Дольше ждал3
25 июня 2022Машину загоняла на то 20000. Оплачено заранее. Помыли машину плохо, мыло со стёкол не смыли, и судя по всему даже не вытирали! На солнце это высохло и капли белые по всему кузову!🤬1
18 июня 2020Загнал в машину на ремонт, ни чего не сделали, машина простояла 4 дня и ни кого го результата только один ответ с машиной занимаются, диагносты вообще не какие, неисправность ищут методом тыка, вообще ребята не советую обращаться в эту шарашкину контору5
3 ноября 2021Хороший диллерский центр. Приятное и качественное обслуживание. Кузовной ремонт прекрасен. Мастера великолепные1
7 марта 2021Продавали Тойоту супруги через нэт. Подсели перекупы , типа Кар-Прайз,Авто.ру Деньги,Рольф(ы) в невероятном количестве и всякий прочий сброд,в том числе а-ля официалы типа Тойота Измайлово в лице мелкого менеджмента(приезжайте, есть для вас авто на покупку, оценка вашего не меньше заявленной в нэте и т.д). Ну да и ладно( Согласились приехать, выбрали день, детей бабушке. Полчаса ожидания менеджера по оценке-терпим... Ни кофе предложить, ни телевизор посмотреть-никто не сделал!Ладно Пришлёпали через два ангара от места оценки стоимости нашего авто к месту просмотра нового..Что дальше? Менеджер Бакулин Игорь принялся мычать-авто зарезервировано другим лицом-не нами, оценка вашего авто по стоимости(даже без осмотра) ниже заявленной нами и среднерыночной,кредит,страховка,допы-БРЕД Зачем нас звать к себе 3 ДНЯ если у тебя в салоне ничего в наличии, занижаешь оценку авто продавца/покупателя??? Дальше, как обычно, развод на страховку вкупе с кредитом_совсем не собирались его брать, диагностику,допы,шмопы и всякий бред, то что можно вообще увидеть в салоне, чуть ли на плату за туалетную бумагу. В итогу испорченное настроение,потеряное время и к нормальному продавцу бегом!1
28 сентября 2019Позвонил перед выездом, менеджер сообщает, что бронирует авто. ОК. Два часа пути через весь город и по приезду оказывается, что автомобиль продан! Как!? Если его забронировали, по словам менеджера на три часа за мной!? Клиентоориентированность дилеров Тойоты на высоте.1
9 февраля 2024При ремонте авто, украли деньги. Сумма не большая, но пятно на сервисе остаётся.5
26 декабря 2022Вежливое обслуживание, грамотные мастера-консультанты. Не навязывают дополнительные услуги при ТО, Возможна оплата по QR-коду (СБП) или картой. Мойка автомобиля входит в стоимость.5
21 марта 2019Быстро обслужили. На замену маслами коробке была шикарная скидка, поэтому мы остались очень довольны!)4
31 июля 2019Персонал вежливый, квалифицированный, места ожидания отличные, работы производят качественно и в срок. Цены высокие.5
6 августа 2021Супер! Ни разу не встречал такую хорошую работу дилера. И цены, в отличии от других дилерских центров приятнее, и работа выполняется отлично. Персонал вежлив.5
7 сентября 2021Покупаю у них уже третью машину. Реально клиентоориентированный дилер, стараются решить все возникающие вопросы и предложить комфортные условия.5
29 октября 2023Одни из лучших официалов в Москве по тойоте, грамотные специалисты именно по ремонту и обслуживанию!4
15 августа 2019Если Вы нашли для своего авто персонального мастера, то всё отлично. Если же Вы ходите от мастера к мастеру, то иногда ваше замечание или просьбу просто упускают и Вы остаётесь недовольными. Одним словом не хватает внимания по отношению к клиенту и автомобилю.5
7 января 2022На ТО и ремонт теперь езжу только к ним, хотя мне гораздо ближе Лосиный Остров. Небо и земля! В Измайлово умнички: внимательные и вежливые! В следующее ТО опять к ним!👍👌3
3 июля 2019Заурядно,ощущение что продать недешевую машину мне никто не хочет, ждешь консультанта по 15 минут, в наличии только самые дорогие комплектации.2
31 мая 2022Очень медленная и очень дорогая работа! Обещали провести ТО-50 ткм за 2 часа, фактически проводили более 5ти часов. При этом самым трудоемким была замена моторного масла. Не рекомендую!!!5
13 февраля 2020Официальный дилер Тойота. Продажа и обслуживание автомобилей известного бренда. Цены вполне умеренные. Скидки постоянным клиентам на обслуживание и запчасти.5
9 марта 2021Обращался по отзывной компании на замену газогенератора на старенькой Тойоте, сервис на высоте, персонал очень отзывчивый, всем очень доволен!2
9 июля 2022Менеджеров куча, а поэтому вопросы решает не один, а минимум три менеджера и бегаешь как шавка от одного к другому. При этом компетенция их плохая - созваниваются чтобы узнать как решить вопрос, например закрыть заказ-наряд и оплатить. Качество работ не на высоте5
5 ноября 2021Отличный сервис. Пользуюсь регулярно. Сотрудники вежливые и грамотные. Получаю удовольствие, когда приезжаю на ТО. Кафе на втором этаже очень симпатичное, но последний год стал замечать, что там немного грязновато.5
8 ноября 2021Очень профессиональные менеджеры и прекрасный технический персонал! Быстро, качественно, клиентоориентированно!5
13 сентября 2021Тойота Измайлово - интересный дилерский центр. Бываю там редко, но метко. Интересный в том, что иногда, конечно, «логают», но как будто в компенсацию, порой делают просто шикарные предложения и оказывают аналогичные услуги! В этот раз я остался очень доволен. Рекомендую!5
8 декабря 2021Очень приятный, грамотный персонал. Оформление заняло минимум времени, что не может не радовать. Могу пожелать только процветания!1
23 апреля 2024Покупаешь авто.обслуживаешь его тут. Хочешь продать записываешься на проверочную диагностику на 15.00 за несколько днпй,приезжаешь ,а тебе заявляют стойте и ждите вы 9й в очерпди.ждать около 3х часов. Итог продал авто показав и продеагностировав в другом месте.5
17 августа 2019Обращался один раз, по страховке. Работы выполнили на высоком уровне (покраска бампера). Все четко: от приемки до выдачи.5
22 сентября 2024Все хорошо ,кроме цен1
19 ноября 2023Не советую, мастера на исправной машине, говорят о серьезных неисправностях. На другой СТО опровергают и показывают, что поломки нет! Обманывают клиентов!4
1 июня 2022Один из лучших дилерских центров Тойоты Моторс в Москве. Давно здесь обслуживаюсь. Что будет в дальнейшем, не знаю. Надеюсь сумеют сохранить высокую планку обслуживания.5
7 октября 2025Купил там авто - теперь прохожу там ТО. Всё хорошо. Делают аккуратно и недорого1
3 августа 2020Приехал смотреть б/у автомобиль, который позиционировали как в идеальном состоянии. По итогу выяснилось, что пробег скручен как минимум на 50 тысяч, салон очень загрязнён, а двигатель вымыт до блеска, чтоб смыть следу масла. Торг не рассматривают.4
15 августа 2021С машиной всегда все бывает отлично. Нареканий нет. Обычно во время ожидания посещаем ресторан на 2 этаже,поскольку мастер при приемке выдаёт карточки на бесплатный чай или кофе, ну а там и покушать не мешало бы. Так вот. Сегодня либо эту систему отменили, либо мастер забыл, либо посчитал не нужным, никакого кофе)) в ресторан конечно же, по обыкновению, пошли. Выпечки ( сладкого) из меню не оказалось вообще в наличии, что сильно опечалило. Салат с яйцом пашот просто размазан по плоской овальной тарелке, его оооочень мало, ранее порции были намного больше. Борщ вкусный, хотелось мороженого, но посмотрев на вес салата, подумалось, и с весом мороженого здесь обманут. Неприятно. Цены, надо сказать, вовсе не демократичные. Как уже говорилось, с обслуживанием автомобиля нареканий не было никогда, поэтому и являюсь клиентом центра на протяжении уже 6-ти лет. Всем удачи.4
18 марта 2019Иногда проблемы с гарантийными случаями. Проблемы были, когда гарантия была, а сейчас уже прошёл срок. Поэтому перешёл в тойота ясенево , где лояльно относятся к клиентам.5
30 октября 2022На протяжении многих лет через этот салон сменилось уже несколько поколений машин в моей семье. В том числе и сейчас мы пользуемся машиной, которую купили и обслуживаем в этом салоне. Придраться не к чему, ребята знают своё дело5
1 апреля 2021Самые благоприятные впечатления о данном салоне 👍 грамотный, коммуникабельный и очень приветливый персонал. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Станиславу, благодаря которому остались самые добрые и теплые впечатления от покупки нового автомобиля!5
30 августа 2021Приезжаю на обслуживание и советую всем друзьям и родственникам! Это лучший дилерский центр Toyota в России! Особая благодарность менеджерам отдела продаж и мастерам консультантам, многие работают не один год, настоящие профессионалы своего дела.4
12 июня 2019Авто служебное поэтому ТО прохожу каждый месяц. Данный сервис не устраивает политикой в отношении корпоративных авто. То есть оплата за ТО только предварительная, что очень не удобно. То есть нельзя выйти за рамки оплаченной суммы и в случае обнаружения каки-либо неисправностей, придётся приезжать повторно. Либо постоянно держать на балансе не малую сумму в плюсе. В общем само обслуживание в данном сервисе не плохое, но из-за описанного неудобства приходится обслуживаться в другом месте.3
16 января 2022Заезжал сюда посмотреть Fortuner. В зале стояли только пара Камри и 4 Ленд крузера. А где весь остальной модельный ряд?! А потом жалуемся что продажи падают.5
2 сентября 2020Ребята своё дело знают. Только, как мне показалось, недостаточно сервисных консультантов работает (в слесрарном ремонте). Может я "вовремя" приехал, но пришлось немного подождать пока до меня дойдёт дело. Клиенты: кому сдать машину, кому - забрать и т.д. А консультантов только двое.5
2 августа 2019Могу сказать только про диагностику и ремонт. Ремонт всегда производили быстро и качественно, никаких проблем после не возникало👍5
5 сентября 2021Отлично все!!! Менеджер Денис два дня с нами, машину сдали и новую купили, все в одном месте, быстро, оперативно. Спасибо!5
24 сентября 2025Удобно, всё вовремя,культурно, но дороговато.1
19 октября 2021Консультанты не знают элементарные параметры моделей: клиренс, объём багажника. Хотя их в салоне представлено не так уж и много моделей. Отвечают вяло и особо не заинтересованы в процессе. Если интересует Toyota, лучше ищите любой другой салон4
31 января 2020наверное мой комментарий сейчас немного запоздал, но в 2015 когда я собирался покупать авто, я приехал сначала к ним, в измайлово. все менеджеры сидели в телефонах и никто не подошел на протяжении 20 мин. в итоге купил авто в мэйджоре. поставил бы 3 звезды, но год назад был у них, случайно, и состав, как мне сказали, у них поменялся. поэтому ставлю 4.1
10 апреля 2024Сколько раз приезжаю сюда - договариваюсь с вечера всегда с менеджерами, что приеду к определённому времени, и все равно нужно приехать и ждать ещё час, пока машину предоставят к осмотру1
7 октября 2023Ужасное отношение к своему персоналу и клиентам ! В помещениях морозилка , жалко девочек которые там мерзнут сидят за такую зарплату !5
25 января 2021Отличный техцентр. Отличный персонал. Работы проводят качественно и достоверно, всё показывают, рассказывают. Езжу к ним 3 года.5
21 октября 2019Пользуюсь этим центром уже много лет, обслуживая свои автомашины, т.к. жил в этом районе и покупал там автомобиль. А когда переехал в другой район, то пробывал обслуживаться в других ближайших центрах, но всё равно вернулся в этот центр и до сих пор там обслуживаюсь.... Молодцы! Плохого сказать нечего...4
17 марта 2024Увы, долгое обслуживание и очень посредственная мойка автомобиля после ТО. В соседнем OMODA Измайлово, где я обслуживаю машину супруги все как-будто немного получше. Рекомендую руководству обратить внимание на подход к работе своих коллег4
9 марта 2020Не все модели представлены, но говорят что есть в наличии. Персонал очень отзывчивый подлетают сразу, с желанием проконсультировать.5
21 июля 2024Отличный сервис проходила ТО 140тыс всё понравилось, теперь только к ним5
8 мая 2023Обслуживаюсь на протяжении более 10 лет. Замечаний не было. Отдельное спасибо при покупке авто Громилину А. и при обслуживании Горбатову И.5
10 июня 2022Отличный автосалон, менеджер Илья, страховщик /к сожалению имя не помню/ и по трэйд-ин Станислав очень доброжелательные и грамотные ребята, сделали скидку на автомобиль, допы и страховку. Плюс попросили подарок в авто. Покупали у них тойоту Прадо с пробегом. Все прошло идеально! Есть кафешка наверху, внизу можно посмотреть телевизор, попить кофе!5
11 февраля 2020На мой взгляд это самый адекватный автосалон из имеющихся в Москве. В наличии есть такие редкие модели как Приус, Supra и тд. Другие не хотят закупать, тратиться на выборе всей линейки авто. Советую5
11 июля 2021Обслуживаю в этом месте свои машины с 2008 года: ТО, ремонты и пр. Ни разу не пожалел. Персонал меняется, но стандарты качества и отношение к клиентам остаются безупречными.5
19 декабря 2021Сотрудники вежливые. Дополнительные услуги не навязывают, а нужную информацию доносят сразу. Помещение большое и светлое. Кофе вкусный ))5
6 апреля 2025Всё отлично, тут покупал машину и тут же прохожу то, я всем доволен!2
1 июня 2021Здравствуйте. Расскажу, как съездила в Тойота Центр Измайлово, автосалон, ш. Энтузиастов Балашиха. Как покупали машину. Начну с того, что приехали посмотреть машину с пробегом, походили посмотрели по бродили сказать, что на нас кто-нибудь обратил внимания не могу. К нам никто не подошел не предложил своих услуг. Ну ладно сами обратились нашли пообщались. Все объяснили рассказали проконсультировали. Решили приобрести машину вроде все устроило.Определились на следующий день внесли предоплату. Еще через день поехали забирать машину, сразу скажу у нас был взаимозачет, и тут началось самое интересное: муж приехал к 14 часам что бы оценить провести тех.осмотр и назначить цену. Посмотрели оценили цену снизили на 10 000 ранее оговорённой суммы, ну ладно возможно не большие неисправности присутствовали. Дальше больше начинаем заключение договора, вроде все не плохо идет, и тут нам предлагают карту помощи на дороге сразу скажу у нас не автокредит все за наличку, притом было сказано, что мы можем ее не брать если не хотим. Мы не хотим, отказываемся и тут начинается какое-то движение заминки. К нам приходит старший менеджер и начинает с нами беседу, что мы снижаем вам цену на машину на 30 000т и вы за эти деньги приобретаете карту мы идем вам на уступки (только уступки нам не нужны) но карту вы оформите в деньгах вы не потеряете (мы теряем сумму в договоре купли продажи). Мы отказываемся карта нам не нужна. Далее следует диалог, что руководство запретила отдавать вам сегодня машину, можете за ней приехать завтра. ( основание, отказ от карты )Нашему изумлению не было предела, где вы видели что бы клиент приехал купить машину, а ему отказали и на минуточку машина не за малые деньги. Много было разговоров обсуждений разговоров время приближалось к 9 вечера. Я была готова отказаться плюнуть на все и на машину, и на салон шли бы вы далеко и на долго. Было жалко потраченное время, силы и нервы. В тоге муж все таки захотел эту машину сегодня. Пришлось оформить карту и после этого купить машину. Пишут много хороших отзывов об этом салоне, что доброжелательный персонал, да доброжелательный, уравновешенный, спокойный. Но только они подчиненные и ни чего сделать не могут. Суть в том, что рыба гнет с головы — значит все-таки салон загнивает. И ехать ват туда решайте сами, подумайте надо ли вам это. Но я ни сама незнакомым этого не посоветую. ИТОГ: потраченное время, силы, нервы, горький осадок и ни каких положительных эмоций. Жаль.5
30 ноября 2021Очень комфортный дилерский центр, на втором этаже есть достаточно неплохое кафе и комфортная зона отдыха для клиентов. На ТО Машину полностью моют не только снаружи, но ещё и в салоне.5
11 мая 2023Приезжаю не первый раз на ТО. Большое спасибо Афанасьеву Михаилу. Всегда вежлив, спокоен, внимателен, расскажет что и как🙂, проконсультирует. Рекомендую.5
1 августа 2023я доволен и качеством и отношением к клиентам.Прием поводится быстро,ожидание минимальное4
15 августа 2024с 2006 года как купил тойоту так и обслуживаюсь здесь и всё ещё езжу на ней.Всё норм.5
31 октября 2021Хороший сервис, приятные люди, все качественно и быстро сделали, даже подарили присадку для очистки форсунок1
12 июля 2023Очень неудобно и далеко расположенный центр. Специалисты по телефону говорят одно, на деле когда приехали оказывается все не совсем так. Не рекомендую этот салон.5
5 ноября 2019Посетил 03.11.19 в первой половине дня. Сервисное обслуживание в центре на хорошем уровне. Неприятный осадок оставила барменша в ресторане на 2-м этаже - высокомерное отношение (заказал бесплатные чай и кофе по карте, предложенной на сервисной стойке). Сложилось такое впечатление, что она владелица вот этого всего, и к ней пришли попрошайки за подачкой. Девушка, относитесь к людям так, как хотели бы чтобы относились к вам!5
15 ноября 2019Хороши центр. Хорошая транспортная доступность и персонал. Хороший трейд ин. Гибкие схемы оплаты, скидки на сервис и удобство оплаты.5
1 марта 2024Рекомендую к посещение данный цент Тойота Измайлово. Обсуживаемся уже около 7 лет. В отличие от многих сервисов у них нет цели обмануть.5
29 сентября 2021Все супер! Особенно хочется отметить команду сервисного отдела. Ребята красавцы, всегда со всем помогут, ответят на тупые вопросы и круто сделают свою работу! Спасибо :)1
28 января 2021Попались на кредит, в итоге много переплачиваем. Менеджер изначально вводит в заблуждение, страхование жизни стоит просто баснословные деньги. В итоге скидка которую сделали просто потерялась на фоне переплат по кредиту.1
27 декабря 2020Осторожно - не входить! Сервис очень плохой, умеет менять только масло! Персонал не умеет обращаться с потребителем, доказывая свою правоту, принижая тем самым знания потребителя. Личный пример: ездил на т/о меняли масла и фильтра все вроде нормально, но как только столкнулся на одной из своих камри v70 А120ТТ со сход-развалом началось самое интересное, приехал на первое т/о, сообщил машину ведёт в право и плохо держит колею с самого момента покупки и тут понеслось - надо заплатить за сход развал (почему?-гарантия ж), оплатил сказали поправили, уехал все осталось также плохо со сход развалом, только руль набекрень поставили, приехал через неделю, поправили руль, дали распечатку, типа все отлично, уехал все тоже самое, приехал к ним через месяца полтора, говорю делаем что не сделали! Мне в ответ заплати! Слава богу после моих долгих разговоров уже на повышенных тонах согласились сделать бесплатно! Захожу в цех по регулировке, мне начинают впаривать, что у меня вообще все плохо и поправить не возможно, в два горла (мастер приемщик и механик сход-развала) делать нечего, говорю снимаем, так как тупик! Еду через несколько дней в другой официальный сервис тойота, через час машина готова, едет идеально и руль с первого раза попали! Спроси почему так, объяснили, программа по углам выставлена была не от моей машины, объяснили что регулируется все и развал и схождение на задней оси, в итоге тойота центр измайлово меня обманывали первый и второй раз, им пришлось заплатить за то чего они не делали, просьба высшее руководство провести разъяснительную работу со своими сотрудниками и принять меры. В ближайшее время приеду к вам узнать за что же я платил. И есть ещё вопрос по кузовщине, почему мне при замене крышки при сборке фары и замок поставили криво, а когда я приехал по записи в тойота центр измайлово последний раз сообщив что надо поправить зазоры, мне при приезде сказали, потом ещё раз запишитесь. Обидно когда вас не ценят и не уважают! Мой совет всем кого знаю, обходите стороной! Кузовной цех моментально все сделали, молодцы.1
26 октября 2019Покупал машину и проходил ТО в течении 10 лет. Записался на очередное ТО надеялся, что специалисты посмотрят предыдущие рекомендации и подготовят все необходимое. Приехал в 7 утра на ТО, мастер обрадовал, что необходимые запчасти надо ждать до вечера. Развернулся и уехал. Потратил 3 часа времени с нулевым результатом. Зачем такие специалисты, которые не могут оперативно и качественно все организовать и провести.1
6 января 2021Обслуживать автомобиль можно только если вы будите присутствовать в рем. Зоне! в ваше отсутствие мастера занимаются чем угодно, только не обслуживанием автомобиля!!! при проверке тормозных колодок мастер походил с умным видом вокруг автомобиля, не разбирая суппорта замерил толщину внешних колодок, поставил остаточную величину 10,5 хотя внутренние были 3мм!!! рулевое управление не проверялось, подвеска не проверялась, фильтра по мнению мастера в отличном состоянии, хотя прошли 15000 км. после визита ещё и пришлось подтягивать колесные гайки 2 из 5 были не прикручены!!! И не обслуживайтесь у мастера Бурыгина Петра, об всех акциях в салоне скромно промолчит, на вопросы по автомобилю ответит только после консультации с коллегами1
14 мая 2023Просил починить электронный ключ, машина не закрывалась с ключа. Провели диагностику, через 2 часа после отъезда из сервиса все повторилось. Делаю вывод, что ничего не проверяли. Дважды просил менеджера, кто принимал машину, связаться со мной для решения проблемы - никто так и не позвонил в итоге.5
21 июля 2022Отличный центр, отличный сервис, отличный профессиональный коллектив. Всегда интересные акции и предложения по покупке и обслуживанию авто. Рекомендую.5
17 ноября 2025Для ТО приемлые цены по рынку. Во время ремонта можно заходить в бокс.3
27 сентября 2024Работа качественная, ценник - космический5
13 ноября 2022В свое время покупали там тойоту В крайнем посещении этого салона увидел что салон( как в прочим мне салоны в наше время) торгует не только марками Тойота Приветливый и как я ещё раз убедиться не навязчивый персонал Рекомендую1
24 мая 2021Купил RAV 4 в январе 2021 года, в феврале появился посторонний шум с обдува печки, приехал показал автомобиль инженеру по гарантии мне сказали, что надо снимать торпеду и если случай будет признан не гарантийным сказали готовить 30-ть тысяч рублей, мол в воздуховоды могли попасть листья или посторонний предмет и из-за этого шум, на ответ прошел месяц после покупки и сейчас зима какие нафиг листья развели руками, но я был готов к снятию торпеды, но не в этот день так как нужна была машина да и времени не было сидеть и ждать пока снимут и установят торпеду, приехав через месяц, мне сказали что обращения такого не помнят записывайтесь на диагностику. К сожалению, (или счастью) с наступлением тепла шум пропал. ФИКСИРУЙТЕ ВСЕГДА СВОИ ОБРАЩЕНИЯ НА БУМАГЕ не верьте не одному слову. Далее: При покупке автомобиля я установил навигационный блок и казалось бы, всё хорошо! НО!!! он начал глючить при положении рычажка фар в режиме авто, при троекратном проезде затемненного места (Мост, тоннель) когда ближний свет фар включается и выключается автоматически, главное устройство уходит в сервисный режим, (перестаёт работать камера заднего вида, блютуз, магнитола и т.д.) 28.04.2021г. я обратился с этой проблемой в тойота центр Измайлово, мне поменяли навигационный блок (который стал работать медленнее и глючит) при этом навигационный блок как глючил так и глючит, сказали что это исключительный случай и они будут связываться с заводом изготовителем навигационных блоков и решать проблему. 21.05.2021 я позвонил в тойота центр Измайлово, спросил, как дела, когда они исправят проблему с навигацией, в ответ получил что завод занимается проблемой, но сроков они назвать не могут, на что я возмутился и попросил хоть как-то назвать сроки, а если нет сроков попросил заменить оборудование на это меня отправили в клиентскую службу, типа решайте проблемы с ними. Ок позвонил в клиентскую службу. Клиентская служба сказала вам перезвонит руководитель отдела 21.05.2021 звонков нет, сегодня 23.05.2021 ждём звонка, вот так важны клиенты, которые заплатили деньги и теперь выбивают правду с продавцов которым главное продать и получить деньги. Сегодня же позвонил в тойота центр Измайлово хочу поставить фаркоп на автомобиль, задаю вопрос, проконсультируйте меня могу ли я установить фаркоп на автомобиль тойота RAV 4 и предусмотрен ли кузов под установку фаркопа, мне долго пытались объяснить, что фаркопы тойота выпускает, но предусмотрена установка или нет без изменения в конструкции автомобиля ответить не смогли!!!! Отправили читать книжку руководство по эксплуатации спасибо за компетентный ответ=)) Надеюсь, пресс-служба тойота центр Измайлово почитает этот пост и передаст информацию руководству, которое сделает определенные выводы!!!!!!4
15 ноября 2021Рем зона за стеклом. Можно посмотреть что делают с машиной. Выгодные цены. Кажется быстро подписали договор с юр лицом, у многих с этим сложности.5
13 сентября 2023Хорошие специалисты для дилера одыкватные цены качество на высоте и быстро по времени5
23 октября 2022Обратился заранее записаться на ТО. Координатор Стефания уговорила меня, чтобы приехал только в Измайлово. Очень ей благодарен за такое отношение! Такие специалисты нужны! Остался доволен мастером Романом, его вежливость понимание и обслуживание на ВЫСОТЕ! Обслуживаюсь здесь уже 10 лет, покупаю 3ю машину! Приеду снова только сюда!5
2 марта 2024Может мне сильно везет, но ничего плохо сказать про сервис не могу. Обслуживаюсь у них не первый год, но ни разу ничего не навязали. Делают больше за те же деньги, что и обычные сервисы. Покупал машину не у них, но по сервису по состоянию на 01 марта 2024 года вопросов нет.4
28 февраля 2020Сам автосалон приятный. Как дилер - 8 из 10. Не все специалисты готовы помогать в решениях проблем. Ведь проще сказать клиенту, что проблемы нет, или что, ну может она и есть , но это уже не гарантия и т. д. Потом, когда умный специалист не из этого салона говорит, что нужно сказать этим специалистам, то, О ЧУДО, оказывается можно решить проблему, просто почему-то раньше они так не думали. :(5
11 мая 2024Отличный сервис, оперативно сделали ТО и напоили вкусным чаем с шоколадкой5
20 декабря 2023Супер!!! Обслуживание на высоте! Приятные сотрудники, знающие своё дело! Всё быстро и качественно!!!5
8 июля 2023Лучший!!! Очень внимательны, порядочные и грамотные сотрудники. Начиная от продажи авто, заканчивая дальнейшим обслуживанием.1
22 мая 2021При покупке нового автомобиля затягивали сроки выдачи, навязывали Покупку КАСКО, тонировка как дополнительное оборудование была наклеена не ровно и с разводами, защитная сетка в передний бампер закреплена на пластиковых хомутах из строительного магазина. После того как автомобиль был выдан данным дилером, пришлось везти новый автомобиль в детейлинг центр где все выше перечисленное переделывали. За вышеуказанное дополнительное оборудование попросили более 200000 рублей!!! Зачем вы портите новые автомобили?! Зачем вы портите настроение от покупки нового автомобиля?! 21.05.2021 обратился в цех кузовного ремонта по замене лобового стекла по КАСКО Захожу в приемную , «картина» горит свет на половину , один менеджер общается с клиентами, другой в углу общаться о личном. Я жду очереди. Заходит какой-то сотрудник и сообщает что моя машина уже ждёт, подхожу к менеджеру который общался в стороне говорю это моя машина, он мне заявил , что он занят , у него клиенты ждут О_о1
31 октября 2022Пять лет обслуживаю машины в этом сервисе,всё было на высшем уровне, но сегодня обслуживание отвратительное,два часа прождал,а машину ещё в работу не отдали,мастер ни чего не сообщил,не предупредил что идёт задержка.Так работать нельзя чтобы поменять масло нужно от 4 до 6 часов ждать....5
1 июля 2022Грамотный персонал. Всегда предложат несколько вариантов решения вопроса по ремонту автомобиля. Максимально возможное наличие запчастей, что в наше время-незаменимо5
13 февраля 2022Три года обслуживал у них машину. Ни разу не было нареканий к сервису. Спасибо ребята за вашу работу машина продана благодаря вам в отличном состоянии3
15 февраля 2020Местечко то ещё. Была задача выбрать между новым и с пробегом рав4. Зашел в тоету, такие лица, как будто денег в долг попросил у них, но время уделили все же, пообщались. Пошёл в форд,там рафики с пробегом. Менеджер говорит, если вы сегодня покупать не будете, присядте, подождите. Я, или коллеги освободимся и позвоним, поможем. До сих пор звонка жду.1
24 декабря 2021В объявление пишут что есть авто в наличие. Приезжаю и в итоге нет авто в наличие нужно заказывать и ждать до 2 месяцев. Только зря потраченное время. Разочарован. Если можно так ответить.5
7 января 2022Отличный центр полного цикла. Очень хорошие Акции в условиях кризиса. Не остался без внимания и после покупки авто. Несколько раз звонили с различными отличными предложениями. Сервис на высоте. Так и должен работать официальный дилер. Всем советую,а центру желаю процветания!!!5
9 мая 2021Мой любимый дилерский центр! Очень компетентные и приветливые сотрудники, качественные услуги! Уже 13 лет обслуживаю здесь свой RAV4, нареканий никогда нет. С Тойота Центр Люберцы, например, ни в какое сравнение не идёт, там как была деревня и хамоватое отношение, так и осталось, да и качество услуг на порядок хуже, по самой машине это видно, даже по тому, как моют авто. Хотя мне в Люберцы ездить ближе и удобнее, чем в Балашиху, но качество услуг и комфорт обслуживания перевешивает. Поэтому только Тойта Центр Измайлово! :)5
8 декабря 2019Лучший представитель Тойота в Москве! Сервис отличного уровня! Молодцы, очень дорожат репутацией, любой этап обслуживания автомобиля можно лично контролировать!5
20 октября 2024Отличный сервис! Из всех Тойот - это лучший! Вменяемые люди, отзывчивые, профессионалы. Рекомендую!!!5
5 января 2022Всегда обслуживание быстрое и квалифицированное. Предлагают только то, что действительно необходимо, без особого навязывания.5
21 мая 2023Работы были выполнены качественно , в установленные сроки , с согласованием стоимости.1
10 октября 2023Не советую данный сервис 7 часов ожидания чтобы поменяли масло в коробке и двигателе. В другом бы эти работы сделали за 2 часа.4
18 апреля 202227 февраля 2022 г. была проведена сделка по сдаче в трейд-ин с последующим выкупом. Все прошло без всяких проблем и заморочек. В целом доволен, но девочки при входе не совсем дружелюбны (курсы думаю им не помешало бы закончить по общению с клиентами)4
28 января 2020Сделано очень много и естественно достаточно комфортно для клиентов! Но, «достучаться» до руководства почти не возможно, руководители сервиса себя оградили очень большим количества разного уровня сотрудников!!! Никто не смог назвать, а есть ли часы приема руководителями и принимают ли они клиентов сервиса!!!2
16 марта 2020Не внимательные менеджеры. Мы хотели сдать машину в трейд-ин. Менеджер не осмотрев машину оценил ее на 100000 меньше чем в другом салоне. Когда ему указали на его "ошибку" поднял цену, но машину осматривать так и не пошел. Настроение было исполнено. Неприятно когда тебя пытаются обмануть. Нигде в других салонах официальных дилеров с таким не сталкивались.1
27 июня 2021У мене Тойота Королла. Я до 90000 обслуживался в этом центре. У Короллы проблема с рулем, так называемая кожа руля начала облазить после 20000 т/км. Замена руля уже производилась дважды. После второй замены говорили, что руль нового образца и больше таких проблем не будет, и так же подчеркнули, что если вдруг снова будет такая же проблема, то третий раз по регламенту производить замену не будут!!! Насколько мне известно, натуральная кожа за год износиться не может, соответственно руль не из натуральной кожи , а из искусственной или если эта кожа, то отвратительного качества. Неделю назад, я заново обратился в дилерский центр с претензией замены руля, но получил ответ, что гарантия машины уже истекла и соответственно замена руля только за свой счет! Обещали разобраться с ситуацией и связаться, но после 4-5 дней со мной так никто и не связался. Прошу произвести замену некачественного руля у которого по факту срок службы меньше года, а должно быть чуть ли не пожизненно!!!.1
26 июля 2025Консультант не хотела соединять со специалистом отдела, чтобы подсказали где находится Vin номер на тойоте проайс.4
19 ноября 2020Обычный дилерский центр. Машин много, но все с огромным количеством ненужных допов. Крайне плохая оценка непрофильной машины для trade-in, на 100 т.р. ниже, чем давали другие дилеры.5
19 августа 2024Быстро, вежливо, и качественнее, чем у некоторых других оф. дилеров.5
13 августа 2022Отличный салон. Сотрудники максимально приветливые и готовы помочь в решении любого вашего вопроса. Приобретала в 2021 году у них свой автомобиль. Осталась довольна всем! Спасибо!1
31 августа 2022В данной организации продают Масло Лукойл под видом оригинального( моторного и трансмиссионного), рассказывают сказки, что льют только оригинал. . После замены масла в вариаторе , через 10000 км, оно (Лукойл) теряет свои свойства и сильно темнеет. Много поддельных запчастей. Ставят неоригинал под видом оригинальных запчастей. И соответственно по ценам оригинала.5
15 апреля 2024Отличный сервис, постоянно там обслуживаемся с мужем, хорошее отношение, приятно возвращаться еще.5
27 февраля 2023Даааа,цены на авто значительно подорожали. Но тем не менее,обслуживанию автомобиль только тут. Сотрудники знают свою работу. Особенно хочется выразить благодарность Павлу Еремичеву.5
30 апреля 2022Сдавал в трэйд ин машину , супер вежливый менеджер оставил положительные эмоции от от данного автосалона Машину приняли быстро и по очень хорошей цене5
17 октября 2025Был на т.о Просто отпидорили мою машину до блеска . по пил бесплатно кофе . скушал вкусную солянку и вуаля . всё готово5
28 октября 2025Экономят на всем! Раньше можно было выпить хороший кофе. Теперь бесплатных талонов нет!!!5
14 октября 2022Первый раз был, нашли не исправность вышла из строя пятая катушка пришлось снимать выпускной коллектор сделали все быстро. Персонал вежливый.1
12 июня 2020Авто в трейд ине не соответствуют действительности. По телефону говорят одно, на месте множество иных недочётов у авто. Также стоит отметить , что название не совпадает с действительностью, вроде Тойта Измайлово, а по факту приглашают в Форд, что находится за углом. При первоночальной ценке трейд ин (обмен), предложение дилера даже не содержало скидку за этот самый трейд ин. Не советую.3
26 марта 2019Поставили скол на двери моего Lexus. Бросилось в глаза когда забирал авто. Доказать ихнюю причастность не представляется возможным ибо каждый скол на кузове не описывали. Рекомендую всем быть внимательными, когда сдаёте в ремонт авто, отметьте все повреждения которые есть у вас, чтобы не попасть в такую ситуацию как я.5
9 января 2022Мы только там обслуживаемся, приемщики все грамотные, Кузовной цех и др. Мне несколько раз по страховке делали там ам, да и на ТО только в Измайлово, дорого, но ведь это безопасность3
17 августа 2020Новые правила в Тойота центр Измайлово. Сегодня приехал на ТО 40000 машина оформлена на жену. При оформлении требовали доверенность от собственника. Оказалось доверенность нужна для предоставления в суд в случае судебного разбирательства (так написано у менеджера в инструкции). При записи на ТО не предупредили. Предлагали распечатать доверенность и подписать-отказался. Недовольная сотрудница повозмущалась, но автомобиль оформила без доверенности. Предупреждать надо...5
29 июня 2022Всегда приятно к ним приезжать, делают страховку заранее, приезжаешь подписываешь, оплачиваешь и свободен, все быстро. Покупал там машину, лишнего ничего не выпаривали.5
7 марта 2022Почти как на праздник приезжаю туда регулярно на ТО. Всё быстро, вежливо, профессионально. Хороший ресторан, спокойный, уютный. Зона ожидания приятная.5
8 ноября 2023Обслуживаю здесь Тойоту. Все отлично, нареканий нет. Пришлось долго менеджера ждать чтоб узнать цены на новую, хотя время Счас такое…все идут в Китай5
25 декабря 2018Очень хорошее техническое обслуживание. Уже три года без замечаний. Только благодарности. Спасибо мастеру Афанасьеву Михаилу. Четко, быстро, качественно. Борис1
9 июля 2019Добрый вечер.Я являлся клиентом Тойота Центр Измайлово,покупал там не одно авто.Хочу поделиться какой бардак твориться в Тойота-Измайлово.2 дня созванивался с менеджером,хотел поставить на комиссию в автосалон.Продаю 200-ый Land Cruiser 2018г.Обещал уехать в течении часа,но это не беда,я скинул все документы,чтобы было быстрее за 3 часа до приезда.Приехал,осмотрели,вызвали криминалиста(я брал Авто у них несколько месяцев назад новую и 3 дня назад сохранил номера в ГАИ,привёз все бумаги,подтверждающие,что Авто не в кредите,сразу приговорили на 5000₽,но и это не беда,загнали на диагностику 3000₽(Авто на гарантии и обслуживается у них же),тоже пол беды.До приезда к ним,я просил менеджера прислать мне на почту предварительный договор,чтобы ознакомится с условиями,менеджер ответил что не видя клиента не высылают договора,хорошо.Приехал,опять еще не время,проплатил выше указанные услуги прогоняли от стола к столу,потом сказали что продажей моего Авто будет заниматься менеджер с автосалона Форда😧.Я спросил вы ничего не перепутали???Да выглядит смешно и настороженно сказал менеджер,но такие правила.Чтобы не платить зарплату менеджеру🤭.Стоимость комиссии на мой автомобиль составила 250000₽.Салон Форд находится в 10мин ходьбы от площадки салона.Покупатели гуляют вокруг авто и никто к ним не выходят,некоторые заходят просят открыть Авто,звонят менеджеру в Форд и если он свободен,погуляйте минут 20 ещё.Менеджер меня повёл в салон Форд спустя 2ч 40мин. спустя для подписания ещё не прочитанного договора,минут 15 ждал у двери руководителя,из которой при мне выходили менеджеров 5-6 с разных салонов.Вышел мой долгожданный менеджер Станислав,с договором на 8-и листах 😧.Он сказал что к ним очень редко ставят Авто на комиссию,поэтому такой бардак и неслаженность.Я немного ознакомился,одним словом там много подводных камней и не оговорённых затрат.В случае не продажи,через 30 дней готовьтесь к не оговорённым затратам.Я в ужасе убежал от туда,с трудом забрав ранее оплаченные не сделанные услуги,написав кучу заявлений по возврату денег.Бардак и лохотрон.Во что превратили Дилерский центр Измайлово.5
18 мая 2022Молодцы. Искал, где можно поменять масло в АКП. Везде меняют или методом вымывания (это когда в одну дырку заливают хорошее масло, а из другой дырки вытекает старое масло. И так до бесконечности, пока чистое масло не начнет вытекать. Масла и денег соответственно получается немерено. Другой способ, частичная замена масла. Этот способ ни о чем. В Тойота Измайлово предложили поменять (так как я и хотел) полностью с заменой фильтра. У меня Ленд Крузер Прадо 2016 г, дизель. Все сделали в лучшем виде и денег взяли очень побожески по сравнению с другими официалами. Очень надеюсь еще там побывать. Здоровья всем и благополучия.3
23 марта 2021Шоу рум маленький, народу много, менеджеры мало компетентные. Но если для тест драйва или потрогать, то подойдет. Кстати в шоу руме представлен не весь модельный ряд2
28 декабря 2021Покупали там Крузак200. В2015 году. Обслуживал тоже у них. Очень дорого и медленно. Попал в аварию и делали там же, вообще караул, больше месяца. Хотел 300 крузак у них купить, так не на какой козе не подьедеш. Зажрались товарищи. Поменял тойоту на мерина. Очень даже классный сервис.5
25 сентября 2023Проходили здесь ТО, авто РАФ4, присутствовала при процессе. Всё чётко и быстро-увидела где что находится в машине и под днищем. Спасибо.5
15 декабря 2021Отличный салон!! Замечательный менеджер Тагиев Эмин, просто УМНИЧКА! Подобрал замечательный автомобиль, сделал всё качественно и оперативно! Советую этого человечка, как великолепного специалиста! Спасибо Всем!5
5 ноября 2022Отличный центр! Сотрудники настоящие профессионалы, -вежливые, отзывчивые и внимательные. Обслуживаюсь в Измайлово несколько лет и всегда остаюсь довольным работой данного центра. Отдельно хочу поблагодарить мастера Шахова Романа за добросовестную работу и понимание!4
14 августа 2025Хорошо если приехали на покраску авто. Слесарку если только работы по подвеске. Для остального у людей нет сознания и квалификации. А покупать там нечего. Одни чирии теперь.5
9 июля 2024Отличный сервис. Много лет тут обслуживаюсь. Замечательный персонал.5
21 декабря 2023Отличный сервис. Грамотные, отзывчивые специалисты. Комплексный подход. Обслуживаю здесь свой Прадо. Довооее5
22 февраля 2022Пользовалась услугами центра при ремонте автомобиля. Впечатления хорошие, работой довольна. Положительное впечатление в т ч благодаря профессионализму и клиентоориентированность замечательного мастера Афанасьева Михаила. Большое спасибо!5
24 августа 2020Первый раз приехал к ним на 2 ТО, всё отлично сделали и у них дешевле + бонусная программа. По времени получилось как они и заявляли. Мне понравилось, буду и дальше у них обслуживаться.1
13 августа 2021Обратился 12.08.2021.Хотел купить автомобиль Прадо 150 2.7бензин менеджер Алексей сказал что машину нужно ждать от пол года до полутора лет.Я думаю Всем нужно серьезно подумать зачем обращаться в этот салон,скорее всего есть дилеры где слышат предпочтения клиентов.Ранее покупал там два новых авто было всё по другому.5
22 августа 2019Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Дмитрию Исаеву за оказанную нам помощь в приобретении нового автомобиля. Все этапы (от сдачи старого в трейд-ин и до получения нового) были предельно ясны и оставили только позитивные впечатления. Также хочется сказать отдельное большое спасибо Василию (отдел трейд-ин) и Алексею (отдел страхования).5
7 июня 2024Обслуживаемся в этом центре более 10 лет. Отношение к клиентам, обстановка, сервис на очень хорошем уровне.5
6 июля 2025Отличный автосалон! Я очень довольна покупкой, хорошие, вежливые,компетентные продавцы!! Всем советую.2
23 июня 2020Красивый салон. Месторасположение очень неудачное и неудобное. Менеджер который работал со мной не заинтересован в продаже автомобиля. Отказался провести тест-драйв из-за того, что у меня стаж меньше двух лет (при этом салонах других брендов таких отказов не было). В общем отказался от тайоты и взял машину другого производителя. Если Тойота не хочет продавать машины, то и не надо.5
19 января 2022Хороший дилер и сервис,Персонал отзывчивый и приветливый,откликается на все задачи и вопросы,много доп услуг,за которые как и у всех дилеров цены космос!4
7 ноября 2020Ничего не покупал и не обслуживал пока. Понравилось, что все сотрудники были на местах. Все что планировал сделать, было сделано быстро. Менеджер Александр Жигадло, и все сотрудники вызвали положительные эмоции.1
25 декабря 2018В сервисных отделах у дилеров теперь нет опытных механиков, к сожалению. Если приехал, например, с "неприятным стуком под днищем" - черта-с-два они определят причину! Устроят консилиум вокруг новой машины и будут уговаривать оставить на сутки-двое. Подмену по гарантии не дают. Такси или служебное авто до метро - нет! Вызывай сам или с обочины голосуй! Как приехать потом к ним?... Да, дилеры уже не те!1
16 августа 2021Ужасный сервис, все свои косяки сваливают на клиента. Установили омыватель камеры заднего вида. После установки, во время эксплуатации треснула накладка крышки багажника, под которой распологался омыватель. Вину не признали, претензия не помогла, ремонтировал за счёт страховой, благо была КАСКО, но страховая история теперь испорчена. Авто - Тойота РАВ4.2
17 января 2022Заехал 16.01.2022 в Тойота центр "Измайлово" на ш. Энтузиастов. Забыли про меня там, потерял время, уехал. Прибыл на тест-драйв. Ранее созванивались. Менеджер по контактам встретил, сослался за занятость и попросил подождать минут 15. Это нормально. Но минут через 35-40 я ушел из салона ни с чем. В салоне наблюдалось большое кол-во персонала. Половина из них - взрослые, вроде бы адекватные мужчины. При этом на вид разумно предположить что не сильно занятые. Не все уж точно. Изначально занимавшийся мной менеджер никого не попросил выполнить мой ранее известный запрос. И после я не получил никакого звонка. Где я например. Тут ли я еще и т.п. P.S. Заметил что персонала много, а клиентов единицы. Всему персоналу платят зарплаты надо думать. Из чего? Из надбавочной стоимости авто, которую платим мы? Может продуктивней было бы людей как-то на производство авто направить или на обслуживание, ремонты и т.п. Вроде дефицит сейчас.1
28 ноября 2022(Сервис) Очень странные менеджеры, цены скачут, разговаривал с одним, мне сказали нормально цену с материалом и без, позже звоню, а у них акция, что если материал свой, то цена за работу увеличвается вдвое. До этого обслуживался все было в пределах нормы, цены более менее устраивали, но ценообразование в зависимости от того, чей материал, больщущий жирный минус. К примеру, звонил по замене антифриза, работа раннее стоила 3000 рублей, звоню на днях работа стоит 5000 рублей, потому что материал свой и акция не действует.5
29 июня 2021Отличное место , именно там нашёл ту комплектацию что искал, так же сделали большую скидку, надарили хороших подарков, огромная благодарность Александре.2
22 октября 2022Много лет пользуюсь услугами центра и всегда был доволен. Но вот вчера приехал на очередное ТО и был очень неприятно удивлен уровнем сервиса. Мини ТО заняло ЧЕТЫРЕ часа! За весьма хорошие деньги - такая безобразная организация работ! Претензий к мастеру нет. Он внимательный и вежливый, доп.работ не навязывает. Но в рем зоне - бардак. Следующий раз подумаю, стоит ли обращаться к ним. Надеюсь, что руководство всерьез займется организацией работ.3
14 января 2019Страховые менеджеры в салоне молодцы! Низкие цены( сравнительно) на каско. Цены на то хотелось бы пониже. Время обслуживания в сервисе на то хотелось бы поменьше, можно замены масла полдня ждать, хотя у других дилеров не лучше...1
6 февраля 2022Замучили смс сообщениями, позвонил - сказали , что отключили, но все равно приходят. Сервис - жесть. Приехал на ТО - 0, полчаса машина простояла - сказали пойдём можно выезжать, машина стоит вся мокрая - на улице минус 15. И как обычно - да у нас тут мойщики такие сякие. Вот вам компрессор сушите. В общем все как и везде - если платишь деньги бегают, если нулевое то - то клиентоориентированность 0.5
8 апреля 2024Компетентный персонал, чисто. Нам показались не очень комфортными кресла в зоне ожидания5
7 марта 2021Хороший автосалон. Внимательный и знающий свою работу персонал, который ценит не только свое время, но и клиентов. Хочу пожелать коллективу автосалона профессионального роста и развития, прогрессивной продажи авто, а руководству компании по-чаще приятно удивлять автолюбителей акциями4
15 июля 2020Проходили то автомобиля по дороге на юг. Работают быстро, аккуратно. Есть ресторан где можно вкусно перекусить и скоротать время. Спасибо за качественную работу!5
11 сентября 2024Хороший центр, приветливый персонал всё супер ездил туда по возмещению ущерба , но есть одно НО цены на камри бешенные но это так мысли вслух центр сам здесь не причём сейчас всё дорого... 🙉5
5 августа 2025Замечательный персонал! Менеджер Манькова Александра супер профессионал! Покупка машины доставило удовольствие!1
5 января 2023Позвонил я записаться на ТО, отвратительное отношение к клиенту уже по телефону с первого же вопроса! Говорю Тоета РАВ4 2.5, у меня спрашивают автомат? Я говорю, а разве бывали другие вариации с мотором 2.5? Ответ сотрудника: что не понятного, 2.5 с автоматом)) я уже был в шоке с этого ответа. ТО говорят 4-ое 42.400 рублей, я спрашиваю какие работы входят в эту стоимость, мне отвечают: все по регламенту! Вообщем лучше я переплачу и запишусь в лексус, где мне на те же вопросы ответили прилично. При чем в разговоре я упомянул девушке, что она нагло себя ведет.5
17 июня 2022Хороший коллектив. Демократичное, грамотное руководство . Если работаешь с отдачей, то при проблемах поддержат и поймут. Мне легко. К клиентам лояльное отношение. Все их желания обоснованно рассматриваются, предлагаются решения и работы профессионально выполняются.5
30 апреля 2020Отзывчивые сотрудники, все делают максимально быстро. Особенно понравился отдел страхования, всегда встретят как родного, улыбаются и делают свою работу с удовольствием! Обязательно вернусь за новым автомобилем!1
27 мая 2025Неадекватные цены, хапуги. Стоимость ТО-4 с ИХ расходниками 10 тыс., со своими 17тыс🤦🤕🤑 Не рекомендую.1
21 апреля 2022Навязывают платную сигнализацию Delta со стоимостью обслуживания 28т.р. в год, если ей не пользоваться берёт и блокирует машину через некоторое время и пока не заключишь договор с Delta машину не разблокируют, в моём случае машину заблокировали за 100 км от города пришлось оплачивать эвакуатор и снятие данного гаджета в Toyota центре стоит 10т.р.5
29 июня 2022Выбор авто, конечно, на данный момент небольшой.. Менеджер Илья провёл консультацию на высшем уровне, получила всю необходимую информацию. С такими людьми приятно работать и посещать автосалоны.5
10 июля 2025Лучший дилер. Все профессионалы своего дела. Всегда все качественно и на высоком уровне. Рекомендую 🫰🏻5
17 октября 2019Ничего плохого о Тойоте Измайлово сказать не могу. Покупал Тойоту Рав4 у низ в 2013 году. Все обслуживание проходил у них, претензий к качеству работ нет. Сервис и компанию однозначно рекомендую.5
29 ноября 2020Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж, Мындреску Илоне Анатольевне! 11.11.2020 года мы приобрели автомобиль Toyota Camry. Илона Анатольевна профессионал своего дела. Таких как она редко встретишь. Хочу пожелать ей карьерного роста.Toyota- управляй мечтой!!! Мы мечтали, а Илона Анатольевна как профессионал её осуществила🌹 Toyota Центр Измайлово берегите таких сотрудников и ждём новых Тест-Драйвов!!!5
13 декабря 2019Классический Тойота-центр, со всеми вытикающими - достаточное количество гостевых парковок, приветливость и доброжелательность персонала, чистота в ремзоне, соответствие заявленных скидок, соблюдение сроков работ, бесплатные консультации и помощь специалистов в проведении мелких операций.5
25 ноября 2021Был тут, но в Лексусе. Хороший дилер - адекватный и приветливый персонал. Брал 3 машины в Лексусе на- оформляли быстро, допы не навязывали - только то, что сам хотел))1
9 ноября 2021приехала сюда, чтобы проконсультироваться по поводу покупки, условию кредитования и тд Тойоты Короллы и C-HR. К сожалению, в салоне отсутствовали данные модели. Я обратилась на ресепшн и мне подозвали консультанта, который не был заинтересован в продаже автомобиля. Отвечал на вопросы сухо. Нужной информации не получила. Получилось так, что если вам нужно, то вы ищите и изучайте все сами. Увы. Хотя в 2018 году, когда моя семья покупала там машину, все было на высшем уровне.5
29 октября 2022Делал ТО 4. На момент посещения был самый адекватный ценник из оф.дилеров Тойота. Заходил в рем. зону, когда машина была на подьемнике (хотел посмотреть состояние снизу). Есть клиентская зона. Замечаний к обслуживанию нет.1
12 июня 2024Диагностика половинчатая, запчастей нет, самому искать пришлось, проблему устранили частично. Пришлось ехать в другой сервис5
17 апреля 2023Хороший техцентр. Раньше обслуживал машину в Ясенево, но по пробкам, из Люберец, туда и обратно, теряешь пол дня. Попробовал пройти ТО в Измайлово и не пожалел. Рекомендую.5
23 июля 2023Если вы покупали машину в этом автоцентре, то и ТО автомобиля ОБЯЗАТЕЛЬНО проводите в этом месте. Грамотные специалисты и всегда ответят на все ваши вопросы. Рекомендую!5
12 мая 2025Всегда здесь обслуживаюсь. Сервис на высоте. Всё чётко и быстро.5
7 декабря 2023Грамотные специалисты, которые не разводят. Бывают прорехи. Обслуживаюсь здесь более 8 лет. Проблем не было. Лучше всяких серых и гаражных «специалистов». Рекомендую! Как5
21 сентября 2018Очень достойный сервис.Все доброжелательны и компетентны, по услугам ТО всё обсудили, работы были закончены вовремя.Есть небольшой минус, но это только в сравнении, немного места для досуга( хотя есть и где кофе попить, и где телевизор посмотреть).5
17 июня 2023Серьёзная контора, с хорошей организацией, пригонял ситроен на кузовной ремонт, не срослось, честно сказали, на то что у меня не смогут дать полноценную гарантию на работу5
20 января 2022Уже двенадцать лет обслуживают здесь бывало разное когда то чуть лучше когда хуже но всегда определенный высокий уровень сейчас он перегружен вот наверное основное что можно отметить как небольшой минус. Не всегда будет то время которое удобно для посещения и поехать сделать. Что то срочно не получиться скорее всего.Есть конечно у них альтернатива салон в Люберцах но всем удобно туда добираться5
17 ноября 2025Все как и было при Тойоте , единственное цены остались объективно завышены. Нужно лучше поработать с таргетированием клиентов.5
5 апреля 2021Данным дилером доволен, все на высшем уровне. Постоянно делаю не большое ТО. Понравилось, то что ещё и смотрят сопутствующие поломки и недостатки, предлагая устранить. Лишнего и не нужного не предлагали... В общем, советую...1
8 мая 2024плюсов нет вообще сплошные минусы ,при приемке авто в ремонт ,при ведении ремонтных работ,качество ремонта1
18 июня 2021меняла тормозные колодки. через день обнаружила, что нет сигнала парк троников заднего хода. Позвонила и меня заверили. что парктроники вообще не трогали. предложили приехать на тест. Поехала, но в другой сервис. там протестировали и сказали, что они просто отключены. Включили. Зачем отключали можно только догадываться!5
18 сентября 2019Очень хорошее обслуживание, менял по каско стекло и ремонтировал бампер, претензий к работе нет. Ранее обслуживал здесь предыдущий автомобиль, было удобно географически и по времени от работы недалеко.2
24 декабря 2019Приезжали покупать машину, предварительно согласовав условия с менеджером Скрипка С. Уже на месте, в центре Тойота Балашиха, он нам сообщил, что условия не выполнимы, так как закончилась акция. А он, видимо, узнал об этом после согласования с нами условий покупки а/м. Таким образом потеряны 4,5 часа времени, потраченные в пустую, так как салон находится в другом конце города (дорога + предновогодние пробки). Не ценят время своих потенциальных клиентов и вводят в заблуждение.4
11 сентября 2022Из минусов 1 мойка. Иногда приходится по под часа ждать чтобы загнать автомобиль, нигде больше такого не видел. Обычно отдаёшь ключи и поехал ждать звонка. 2 могут делать простые работы очень долго, но это не всегда. А в целом все нормально, всегда все вежливые и идут на встречу.4
19 мая 2019Как любой автодилер. Старается втюхать покупателю как можно больше допа. Смотрел себе бу авто. Менеджер все показал расказал про плюсы и минусы авто. Очень приятный персонал. Советую посещать. Выбор есть авто3
17 июля 2019при посещении формально на входе здороваются, но когда ты осматриваешь авто - никто не подходит и не рассказывает про технические особенности моделей. Если и подойдут то только спросить брать будете? если нет или не сейчас - то интереса к вам нет. Консультация может быть только от кредитного специалиста.. про авто читайте интернет в общем... зато при записи на тест драйв замучили звонками.. вот такой сервис..5
5 декабря 2019Ставлю "отлично"! Сервис организован толково! Жаль, что в ремзоне нельзя находиться и наблюдать процесс, только по монитору. Ремонтировал по страховке, консультант всё очень грамотно, терпеливо объяснил и показал! Сделали оперативно и качественно!!!3
9 ноября 2020Не понравился подход специалистов сервиса к решению проблемы клиента: явно прослеживается схема выуживания денег клиента пошагового действия. Провели диагностику, которая не выявила проблему, а только с каждым шагом увеличивала затрату - итог 13 тыс. руб. потрачены впустую, уехали на RAV4 не решив проблему. Владельцам рекомендую почаще применять «Кай дзен», чтобы сохранить клиентов.5
6 декабря 2023Был на ТО, все сделали в сроки. Все понравилось, действовала скидка. Сделали рекомендации по проблемам которые есть, цены неплохие.5
13 мая 2022Отличная обстановка. Сейчас правда мало выбора машин. Менеджеры адекватные. Цены сейчас завышенные, но раньше вопросов не возникало. Приятное расположение.5
7 марта 2024Все понравилось! Сервис, обслуживание. Пртветливые сотрудники! Качество ремонта и То.4
21 октября 2020Типичный автосалон, не лишённый недостатков всех автосалонов. Чтобы получить качественную услугу надо "договариваться". Что можно отдельно отметить: не берегут время клиентов, для сотрудников оно ничего не стоит. К примеру: записался на определённое время, вовремя приезжаешь, (время на работу-час) но говорят приезжайте через часа 4 или завтра, потому что работы выполняются в живой очереди. Зачем тогда запись? Неужели время клиентов не дороже времени мастера? Кто тут для кого? Но, по мелочам заезжаю. Чистенько и терпимо по ценам. Мастера и приёмщики разные, как попадется.5
22 августа 2023Приветливые мастера Арсений, Павел, Сергей Прсений очень внимателен. Так как я на костылях передвигаюсь и попить кофе на 2 этаже не могу. Он любезно, без просьбы, принёс кофе. Спасибо ему большое! Добредший души, Человек!4
21 мая 2019Был несколько раз с другом, когда он покупал авто, потом сдавал в трейд ин и брал еще одну.... не понравилось тем, что в салонах обыденность, а именно маринование клиента от 3 часов!!!! С манагером был уговор, что за 2 часа до приезда отзвон, чтоб подготовить доки и авто (предоплата внесена, машина уже по трейд ин сдана), но не ценят они чужое время!!! У конкурентов (не разглашаю а то подумают, что реклама) управились за 45 минут.5
30 декабря 2022Доброжелательные отношения сотрудников центра к клиентам, с ТО и ремонтом сильно не затягивают. Постоянно действуют скидки, очень приятно. Рекомендую.1
5 апреля 2020Замануха в интернете была на продажу нового РАВ 4 (три ТО бесплатные, 4 года гарантии). Приехал. Водили туда-сюда около часа. Даже допы предварительно оформили, страховку посчитали. Мой ix35 оценили в трейд-ин очень дёшево. В результате в наличии нового авто не оказалось. Это было 22.03.2020. Предложили заказать на апрель. Плюнул и уехал в другой салон (кстати там и купил). Зато отсюда уехал на чистой машине (помыли нахаляву перед оценкой).1
14 июля 2021Тойота RAV4 XA50, ТО 30000км. Неквалифицированный персонал. Слесарь откручивал секретку пневмоинструментом, результат - секретку на одном колесе так и не смогли открутить, два раза приезжал. Только поуродовали все секретки и секретный ключ. Компенсировали стоимость секреток, но так и не открутили. ТО так и не доделали, а деньги взяли за полное ТО. И втихую слились, отдел контроля качества тоже не звонит, не пишет. Съездил в Шинсервис на Ярославке, все открутили очень аккуратно за 40 минут, ничего не повредив. Потому что мастер думает головой, есть квалификация и инструмент. А вот профессионализму всех сотрудников Тойота Измайлово ставлю оценку кол!5
29 января 2022Выражаю огромную благодарность менеджеру Тойота Измайлово - Бакулин Игорю за идеально слаженную работу с клиентом. Довольна всем! От выбора до выдачи. Прекрасный сервис и месторасположение автосалона. Рекомендую!!!5
15 января 2022Хороший салон с грамотными сотрудниками. ТО довольно быстро проходит. Есть удобная зона отдыха и кафешка. Единственный мин с - местоположение, не удобный подъезд и постоянно пробки.3
10 июля 2022Замечаний к техническому обслуживанию и к мастерам нет! Но при записи , и подсчете позиций и комплектующих , по телефону , было сказано замена фильтров .. на деле , за ту цену , которая было оговорена … поменяли только масляный фильтр . Прошу быть точнее следующий раз … с вами с 2012 года ! Плюс вычет , накопленных балов , было заявлено! В результате они оказались сгоревшие .. не приятно , когда надеешься на одно , получаешь другое !!!5
31 декабря 2022Хороший сервис. Быстро и профессионально. Цены не самые бюджетные, но можно выбрать что делать, а что нет. Важно, что навязывания дополнительных услуг не было.5
14 декабря 2019Приветливый персонал, на интересующие вопросы отвечали без проблем, без раздражительности. Был на кузовном ремонте, работы выполнили в срок и качественно. В общем дилерский центр порекомендовал бы как для ремонта, так и для покупки авто5
11 августа 2025Благодарю Михаила ! Всë рассказал, показал, объяснил, на все вопросы грамотно ответил.5
17 марта 2024В этом центре прекрасно всё, начиная от персонала, заканчивая качеством еды в ресторанчике на 2 этаж. Обслуживаюсь 10 лет после покупки автомобиля, на постоянной основе делаю ТО, пару раз делала поставарийный ремонт. Мастера отзывчивые, всегда дают грамотные советы, обозначают риски и НИКОГДА не настаивают на увеличении чека по обслуживанию. Сервис ненавязчив и очень приятен. Отличное место. 10 из 5-ти.5
14 мая 2023Удобное для меня располажение,персонал вежливый, Трейд ин просто молодцы. Поменял свой автомобиль по выглдной цене.5
18 ноября 2021Отличный Автосалон и ТехЦентр. Здесь покупал в 2019 свой TLC200, здесь же прохожу все ТО. Всё чётко и по делу. Обслуживанием доволен. За два года и 80 тыс.км к машине никаких претензий. Легендарная Тойотовская надёжность плюс грамотный уход придают уверенности. Рекомендую!!!5
20 июня 2025Отличный салон. Покупал и обслуживал в Измайлово три автомобиля. Вежливый , профессиональный персонал. Только тойота. Сейчас не езжу, дорого.5
15 апреля 2020после посещения данного салона,остались только приятные впечатления, во-первых я купил наконец-то авто, по-вторых это работа персонала,Спасибо менеджеру Алексею за помощь в покупке рав 4, после тест-драйва вопросы о приобретении отпали, Алексей помог оформить кредит по низкой ставке и я получчил приятный бонус на бесплатное то в течении 2 лет5
16 августа 2021Был записан на осмотр перед ремонтом заднего крыла и бампера на 13:00,приехал на два часа раньше, попросил принять. Оформили, осмотрели .Мастер все грамотно объяснил. Мне понравилось.5
14 июня 2024Очень хороший коллектив знающий свое дело...хорошая атмосфера...все работы выполнены на вопросы получены ответы у машины в процессе диагностики...5
3 июня 2023Внимательно относятся к клиенту! Разрешают присутствовать в ремонтной зоне. Дали скидки на работы и расходники звонил в Дубровку там было дороже.5
2 апреля 2020Офигенный салон в отличии от многих, взял у них в трейдине икстрейл, в 2018 и до сих пор не жалею, персонал адекватный попался, скорость обслуживания - тоже нормальная, а уж сколько я альтернативных вариантов объездил, особенно на юго-западе..., в общем рекомендую без дураков.Отдельный привет манагеру Павлу Бевзику - мужчина дочтойный, всем рекомендую для сотрудничества..4
25 октября 2025Хороший сервис. Серьезных косяков у них не было. Обслуживаюсь у них уже лет 5.5
23 января 2024Всё просто супер. Делал там первый раз ТО мне очень понравилось. Персонал очень вежливый и грамотный. Цены доступные. Приеду ещё раз.5
16 января 2022Много лет сотрудничаю с этим центром. Покупала там машину 5 лет назад и с тех пор обслуживание прохожу только там. Грамотные менеджеры. Со многими сотрудниками знакомы, что благоприятно сказывается на решении различных вопросов. Очень удобный подъезд со стороны Щёлковского района5
16 сентября 2021Отличный автосалон, ребята грамотные, делают хорошие скидки на автомобили и допы. Плюс бонусы и подарки.Покупал у них тойоту камри себе на 30 летие, бонусом менеджер подарил путевку в Турцию!Отличный автосалон,есть кафешка наверху, внизу можно посмотреть телевизор, попить кофеёк!5
18 сентября 2022Отличный сервис, всегда приветливый и вежливый персонал, если во время ТО возникают какие то вопросы по дополнительным запчастям, позвонят и всегда скажут об этом, так что, конечная цена не будет для вас сюрпризом, а ещё система бонусов и скидок, тоже приятно) спасибо за вашу работу !1
6 сентября 2022После весеннего ТО, в августе на ходу на трассе отвалилась пластиковая защита переднего бампера снизу. Машине год, на гарантии, пробег 10 тыс, ехал по ровной трассе, такое чувство что ее вырвало ветром. Обратился с возможностью гарантийного ремонта, ответили отказом, типа это ж механическое повреждение, а кто ведь они ее и обслуживали. При том, что после ТО я на ней проехал меньше тыс км. Да еще и за запчасть 16 тыс запросили без работ, за пластик шириной 30 см по нижней линии бампера, за работу и спрашивать не стал. В общем если есть возможность проходить ТО и ремонтироваться в ином месте, то сюда даже не обрашайтесь. А моему знакомому на ТО (не нулевом) даже воздушный фильтр не сменили. Он проверил, когда вернулся домой, обратился к ним, а ему в ответ - типа может вы сами поменяли, в общем так и не поменяли фильтр.5
2 ноября 2019Сервис с человеческим лицом. Приятно отмечать, что центр ориентирован не на зарабатывание денег на клиентах, а на предоставление необходимой клиенту услуги. Сегодня очень редко встретишь подобное отношение как к клиенту, так и к своему бизнесу. За 11 лет общения с данным центром не было повода разочароваться в своем выборе. И первый, и второй автомобиль марки Toyota приобретался и продолжает обслуживаться в данном центре. Большое количество бонусных проектов позволяет сохранять конкурентные преимущества по цене без потери качества предоставляемых услуг. Один пример ценовой политики и бонусных программ для постоянных клиентов: сезонная замена колес в сборе с полугодовым хранением второго комплекта (265/60/18) – 3875 рублей.5
8 сентября 2020Приобрёл новый автомобиль в этом центре. Впечатления очень положительные. Коллектив, с которым мне пришлось общаться очень позитивный, вежливый, деловой, заботливый одновременно. Большое спасибо Александру Погодкину, Илье, Алексею (страхование} , Василию (трейд-ин) , Анне (банк)! Сама машина уже по первым впечатлениями, превзошла все мои ожидания. Рекомендую всем Тойота центр Измайлово!1
15 сентября 2022Поменяли тормоза на LC 200 (диски и колодки), через 10 тыс при торможении стоит свист как от дешевого Китая и на дисках приличная волнообразная выработка. Езжу в основном по трассе. Тыс 50 максимум диски отходят при таком износе. При обращении выяснилось, что поставили какой-то «европейский оригинал», но уверяют, что оригинал, в чем сомневаюсь, поскольку ничего общего они не имеют с родными тормозами. Менять отказались, сказали тормоза не подлежат гарантии, хотя сами же при то написали заключение «требуется замена!». Вот теперь стоит вопрос актуальности обслуживания у оф дилера: качество з/ч существенно снизилось, да и гарантия теперь условная, тк для гарантийного ремонта у них нет запчастей, клиентоориентированность, тоже осталась в прошлом…! Официальный дилер Тойота Измайлово обманывает клиентов!!!3
4 апреля 2023всегда долго. постоянно пытаются развести на дополнительные деньги например продав за тысячу рублей бумажку с датой замены масла. часто не внимательны. говоришь что-то проверить и тупо забивают.5
12 апреля 2019Хочу сказать огромное спасибо консультантам этого центра..преобрели сегодня авто с пробегом, консультант сказал все плюсы и минусы..обьяснил все понятным языком.спасибо огромное.все понравилось,были в 3 центрах такого обслуживания не было.цена на авто указана реальная,ничего не добавляют и лишнего не приписывают это огромный плюс.в особенности огромное спасибо консультанту Шкатову Игорю,рекомендую!и огромное спасибо за подарки, мелочь,а так приятно!5
21 июля 2020Поздравляю с 15-и летием коллектив Тойота Центр Измайлово! Рекомендую покупателям новых авто! Из нескольких предложений Москвы и регионов сделал правильный выбор и приобрел новую машину именно здесь на самых лучших условиях. Леонтьеву Александру персональная благодарность за взаимное понимание, терпение, выдержку и последовательность. С Уважением Екатерина и Геннадий.5
12 августа 2023Обслуживала ТО Омода с5. Персонал очень вежливый. Все чётко, быстро, качественно! Очень комфортная зона ожидания!5
22 августа 2018Покупал Тойоту Короллу в 2006 и остался тут навсегда. Уже 4-й а/м, все обслуживания, ремонты, все тут. Качество работ на высшем уровне. Случались косяки, но все исправляли без вопросов. Очень удобно, что есть ресторан: и покушать можно, и время быстрее пролетает.3
31 октября 2023Проходил ТО RAV-4 26.10.23.28.10.23 обнарул сорванную резьбу еа гайке крепления колеса Т.к.колеса меняю сам,все гайки проходят через мои руки.Могу с уверенностью сказать,что ее сорвали здесь.На момент прохождения Т.О.пробег 9200км.Обидно.5
6 мая 2022Не смотря на высокий уровень данного сервиса, он продолжает расти. Проходил то 4 мая. Машину сдал грязную. Так они бесплатно помыли не только снаружи но и внутри, пропылесосили салон и торпеду протерли. Первый раз с таким встретился. Я в шоке. Высший класс он в мелочах. Оценка 10+. Всем советую2
9 апреля 2019Являюсь постоянным клиентом Тойота Центр Измайлово с 2014 года.И с учетом того, что автомобиль и пиобретала в данном центре и обслуживала только здесь, столкнуась с проблемой с сотрудниками и услугами кузовного центра. В июле 2018 года мне очень рекомендовали нанести керамику на кузов и обещали гарантию на покрытие как минимум 1 год (очень дорогостоящая услуга!!!!), но прошла зима и керамика, видимо, сошла вместе со снегом(((( Сотрудники кузовного цеха тут же сослались на не правильную эксплуатацию (не правильно мыли, не правильно обслуживали, оказывается даже щеткой нельзя с машины снег зимой убирать!!) Уехала расстроенная, тк вопрос не решен и еще и дали понять что я сама виновата...Очень жалею что сделала данное покрытие!1
29 августа 2021Новая мащина. Спустя 30 минут после окончания длительной поездки напряжение на аккумуляторе 9.8 v. После осмотра менеджер утверждает, что это нормально. 3 поездки в сервис- замена по гарантии. Заявка на кузовной ремонт - небольшая вмятина и царапины на крыле. 2 недели ожидания 5 минутного осмотра, больше месяца ожидания очереди на ремонт. Срок ремонта назвали 10 дней. Машина стоит в отстойнике без движения. Очень лояльно, по отношению к клиенту.5
12 сентября 2022Качество работ отличное, отношение к клиентам внимательное и доброжелательное, персонал профессиональный, время ожидания по графику, при необходимости пересогласовывается с клиентом, ремонты соответствуют регламенту, рекомендую .3
28 сентября 2023В общем неплохо, но однажды не поставили печать, не напомнили в журнал. Один пропуск есть и не борется за клиентов, если в другом месте той же сети предлагают скидку, узнают причину.4
8 августа 2021Подбирал автомобиль , с услугой трейд ин. Быстро оценили автомобиль, по хорошей цене! В целом работа сотрудников отличная, минус заключается в заоблачных ценах на дополнительное оборудование и сами автомобили.4
16 августа 2022Работа на высоте,хорошее отношение есть хорошая зона отдыха , кафе по приемлемым ценам и достаточно вкусно,персонал доброжелательный думаю в силу нехватки народу,время ожидания и ремонт достаточно быстр,но цена на запчасти оставляют желать лучшего).5
12 февраля 2025Отличный сервис, чётко отработали, по качеству и по срокам все устроило! Молодцы5
24 января 2022Удобное расположение. Приятный, вежливый и отзывчивый персонал. Лишнего не навязывают и умеют слушать и слышать. Прекрасный ассортимент авто в наличии.1
28 августа 2025Персонал друг друга не знает ,у директора отношение к людям лишь бы избавиться машины ремонтировать не могут какой директор такой персонал1
27 ноября 2021Данный автосалон Тойота Центр Измайлово, Абсолютно не заинтересован в обслуживание своих автомобилей по гарантии либо исправление своего товара "автомобилей" , лишь продать и впихнуть товар, услугу, доп. оборудование. Каждое мое гарантийное обращение заканчивается ответом "Это Не гарантийный случай" Обслуживать свои автомобили по гарантии не хотят. Не рекомендую Данный автосалон, так как сервисное обслуживание остается ужасным...5
29 июня 2023Автомобилей много, особенно Camry. Сервисная зона работает, запасные части оригинальные,все стандартно, как и должно быть.5
21 марта 2024Хороший, удобный центр. На втором этаже есть кафе, где можно спокойно скоротать время. Вежливый персонал👍5
18 января 2023Наверное самый лучший центр в которых проходил то за 10 лет. Четко, быстро, грамотно, уважительно. Даже кажется без обмана5
20 марта 2023Большая парковка,отличная зона отдыха, ресторан на втором этаже, цены умеренные, отличный прием машины, цены хорошие, отличное обслуживание.5
27 июня 2023Кузовной цех выше всяких похвал. Без преувеличения одна из лучших малярок в Москве. Делают любые модели, а не только профильные.5
24 августа 2021Являюсь клиентом Тойота центр Измайлово с 2008 года. Меня всё устраивает. У меня не возникало ситуаций при которых надо было, что-либо оспаривать. После ТО я смело уезжал до следующего. Об отзывных компаниях меня вовремя информировали и устраняли неполадки. Честно скажу, знаю от знакомых, что у них случались очень не красивые ситуации, которые менеджеры не желали решать, при явной ошибке персонала. Желаю, чтобы это вовремя учитывалось руководством и проводилась работа по отсеиванию не способных работников. А в целом процветания и расширения5
5 октября 2024Отличный сервис и широкий выбор авто и качество обслуживания.5
17 июня 2023Обслуживание в ТО шикарное , менеджеры нормальные ребята. Делал у них покраску авто, отлично сделали и дешевле гаражей . Цены на автомобили конечно космос .5
20 мая 2020Из плюсов: Специалисты отвечают на доп вопросы грамотно и по делу. Быстрое оформление на тест драйв. Из минусов: 1. Очень долгое оформление при приобретении авто. 2. При предварительных расчетах часто сотрудники "ошибаются", а в процессе цифры подрастают. 3. Не удобное расположение, если не ждать машину из ремонта, а добираться на общественном транспорте1
29 ноября 2024До вчерашнего дня думала что нормальный сервис. Пришло время делать ТО, и так как нужно было всего лишь поменять масло, масляный фильтр и салонный фильтр ( в Измайлово объявили 18000), муж решил сделать это не в официальном сервисе и слава богу. В итоге когда мастер на глазах у мужа извлек масляный фильтр они оба офигели, фильтр был очень грязный и деформирован и уплотнительное кольцо было в таком состоянии что говорит о том что в предыдущее ТО фильтр 100% не меняли. Салонный фильтр был самого низкого качества. По поводу масла, когда заливали оригинал вешали ярлычок оригинального масла, а теперь говорят что льют оригинал но почему-то вешают просто бирку с пометкой о прохождении ТО. Теперь очень большие сомнения как делались предыдущие ТО. Не советую этот сервис.1
10 ноября 2025Всего две модели в шоуруме. Менеджер подходит нехотя-все увлечены продажами китайцев2
23 октября 2021Слабаки. Обратился с ремонтом ошибки (горящий чек АБС), машина была ещё на гарантии, проверяли 4,5 часа, сказали что нужно вернуть вместо тюнинговых фонарей родные и ошибка уйдёт, содрали 3500₽ ничего не исправив, а обычный электрик в гараже за 20 минут нашёл коротыш из-за плохой изоляции и устранил5
4 августа 2019Хочу оставить отзыв о мастерах кузовного цеха. Сегодня забрали с ремонта Рав-4.Машинка стала как новая!Сделано не "и так сойдет",а просто великолепно.отполировано даже то,что не ремонтировали,рамочку номерную поменяли, в,общем,машина помолодела.Спасибо вам огромное за позитив!! (Не могу точно сказать,кто делал,начинал мастер Клюев, но заканчивал другой,а это значит,что все,работающие в центре,мастера своего дела))))5
10 марта 2025Черри центр. Купили Черри тиго 7про макс. Всё супер! Ребята отлично справляются! Особенно сервис центр черри! Молодцы ребята. Удачи!5
20 февраля 2024Обращался по кузовному ремонту. Очень оперативно, цены даже удивили, не дороже чем в ноунейм сервисах а-ля гараж5
21 марта 2022Три года обслуживаю автомобиль в Тойота Центр Измайлово. Отличное обслуживание, уважительное отношение к клиентам. Быстрый и качественный ремонт. Планирую и далее обслуживать автомобиль в данном центре.4
13 декабря 2020Один из лучших салонов фирмы Тойота! Некоторую отдаленность от Москвы, коллектив с лихвой компенсирует гостеприимством и высоким профессионализмом персонала! Расценки на детали и услуги ниже чем у других салонов, а система бонусов делает еще выгодней для клиентов, посещение данного салона! Прекрасная работа информационной службы позволяет клиенту быть в курсе всех акций салона!5
17 апреля 2024Лучший автодилер. Выражаю благодарность клиентскому сервису сотруднику Ирине, за особое внимание и лояльность в решении вопросов. Очень приятно общаться со специалистами своего дела.5
26 марта 2021Как всегда на высоте сервис , персонал! Отслеживание очень комфортное . Профессионалы своего дела! Являюсь клиентом 5 лет. Есть с чем ( тайота Внуково) сравнивать 😊😊😊😊 Благодарю за великолепный сервис, кредитный отдел( в частности менеджера Эвелину), отдел урегулирования убытков ( Кирилла и Александра), конечно же отдел страхования) Вы большие молодцы ! Отличная команда профессионалов !5
15 мая 2022Хорошо расположен отличная большая парковка, отзывчивый и профессиональный персонал. Приятная зона ожидания. Время определенное мастером, при приёме автомобиля, всегда выдерживается.5
12 августа 2020Здравствуйте! Получилось так что покупали машину в коронавирус,сами из Твери. В нашем городе машины в наличии не было,обратились в Тайота цент Измайлово. И не пожалели. У нас был персональный менеджер Бородкин Александр Юрьевич который выполнил свою работу от и до👌Помог грамотно проконсультировать и выбрать нужный нам автомобиль.Заказал нам и все время пока ждали машину был с нами на связи и во всех вопросах помогал. Кода машина пришла встретил нас уменьшил за ранее время оформление и ожидания. Очень грамотный и хороший специалист в своём деле!!!! Спасибо большое Александру и рекомендуем данный центр.5
21 июля 2024Быстрое обслуживание. Хорошая зона отдыха( ожидания) для клиентов.5
6 февраля 2024Очень понравился дилерский центр и их отношение ко мне как к клиенту. Сделали самое выгодное предложение на покупку нового автомобиля!5
17 апреля 2023Обслуживаюсь на этом техцентре не первый раз, иногда есть очень хорошие скидки на техническое обслуживание. Персонал квалифицированный, выполняются работы в срок.5
15 ноября 2024Отличный центр ! Персонал грамотный, вежливый ! Все грамотно , понятно, открыто ! Персоналу 5+ МОЛОДЦЫ !!!5
12 июня 2021Добрый день Всем Владельцам а/м Toyota!!! Для меня это лучший дилер!!! Не только среди Toyota, но и среди Volkswagen, Jeep, Nissan и Mazda!!! Все культурно и чисто! В кафе можно вкусно покушать и спокойно провести время ожидая свою машину! Не просто съесть бутерброт, а хорошо поесть вкусный салаты и горячие блюда!!! Очень быстрая приемка машины!!! Здесь нужно учится всем автосервисам и дилерам!!!1
22 марта 2023Пока у вас все работает, платили в кассу за то, как сломалось-это не гарантийный случай, 3 года ручка двери то работала то нет, ну сейчас же работает!!! Говорили на то при обращении за неделю до конца гарантии сломалось совсем. Вернулся из командировки приехал заплатил за диагностику 3200 гарантия кончилась 20 дней назад.3
8 сентября 2021Цена на ТО моей "тойоты" была самая нихкая из 4-х запрошенных центров, однако оставил ровно в 2 раза больше из-за того, что были выявлены дефекты, в частности замена масла в АКПП. Считаю, что недёшевы работы. Но другое взбесило : через мнсяц пришла реклама с предложением бксплатной замены масла в коробке пепедач! Сервис, как сервис. Цены ниже многих московских официалов. Но болше туда постараюсь не ездить из-за того, что не могли предложить съэкономить деньги, преупредив о приближающейся акции....5
4 сентября 2022Любимый салон! Очень квалифицированные менеджеры. Отдел урегулирования убытков с Кириллом работает быстро и профессионально! ТО и Ремонт авто так же произвожу только в тут! Понятно, что дороговато выходит! Но сервис ожидания и обслуживания покрывает недовольство ценой.5
12 февраля 2024Я обратился в ДЦ с гарантийным случаем с форсунками. Очень вежливые сотрудники, идут навстречу. Теперь буду сюда обращаться по Тойотам.3
2 декабря 2023Всё красиво, дорого...но, отсутствие элементарного масла в продаже!было только в сервисе... и сотрудников на рабочих местах (не удалось дождаться и получить информацию по дискам) испортило общее впечатление5
29 мая 2024Отличный тойотовский сервис. Не быстро но очень качественно. Рекомендую записываться заранее и лучше на вторую половину дня.5
22 декабря 2023Отличный офис, внимательные менеджеры и персонал, очень приличный выбор и ассортимент, на втором этаже есть кафе с удобными диванами5
31 декабря 2023Сдал автомобиль для замены лобового стекла, на следующий день машину отдали, качество удивляет, может так и должно быть в повседневной жизни, спасибо, отдельное спасибо Михаилу.2
26 июля 2024Называют цену на автомобиль,дабы заинтересовать клиента. По приезду увеличивается на несколько сот тысяч.5
3 декабря 2025Все быстро и четко. Менял стекло по каско- все хорошо.5
21 мая 2023Отличный сервис и персонал, был направлен страховой на оценку и ремонт, все сделали в срок и без нареканий, удачи вам в вашем бизнесе 🤙5
8 августа 20211.08.2021 были в "Тойота Центр Измайлово" на ш.Энтузиастов. Заехали, в принципе, просто посмотреть по дороге домой из др.автосалона. Нацеливались на авто классом пониже, типа Skoda и т.д. В итоге, уехали на новенькой 2021г. Toyota Rav4 в комплектации Prestige, еще и самого желанного для меня красного цвета. "Тойота" предложила лучшие по сравнению со Skoda условия кредитования в своем родном банке "Тойота банк"(машина дороже и классом повыше, а платеж чуть-чуть даже ниже, чем в Skoda). Допников накрутили не так уж и много. Но этим сейчас страдают все дилеры, не только данный автоцентр. Допники, в принципе, все полезные, которые и сами бы ставили: защита картера, шумка...Кроме, наверное, галлогенок. Но, в принципе, скидку нам тоже сделали неплохую. Она перекрыла больше половины допников. Уже, когда все оплатили и забирали машинку, нам бонусом дали несколько бесплатных ТО. Про бесплатный кофе при покупке авто за 3 млн, наверное, упоминать не стоит. Но все равно - мелочь, а забота о клиенте. Из минусов - договор, типовой для всех дилеров, не только Тойоты. Эта бумажка 100% страхует продавца, но ничего не гарантирует покупателю. Но это у всех дилеров так, по всей Москве. Обслуживал нас менеджер Андрей. По сути, продал нам машину, которую мы даже не планировали брать, боясь, что не впишемся по бюджету)): Наверное, хороший менеджер-продажник таким и должен быть. Но, главное, что мы с мужем более, чем довольны,машина отличная. Теперь смотрим на дороге на те авто, на которые настраивались изначально, и радуемся, что случайно заехали в "Тойоту" и взяли именно нашу красненькую "Рафаэлку". Дизайн у Rav4 2021 оч.крутой по сравнению с предыдущиии версиями.5
23 апреля 2024Спасибо большое менеджеру Мохову Илье и Тарасютину Дмитрию за помощь в выборе автомобиля. Это лучшие сотрудники, которые помогли определиться, найти лучший вариант. Все прошло отлично, теперь у нас новый автомобиль мечты5
2 августа 2021Захотел купить себе авто. До этого побывал в двух салонах тойоты. В первом мне не захотели продавать машину из-за того, что я не воспользовался услугой трейд ин или оформление каско. Во втором я не успел купить авто. И лишь в этом салоне мне предложили лучшую цену и все сделали качественно. Остался доволен сервисом5
24 апреля 2022Всё отлично- Записался и по времени приехал , отдал машину на сходразвал , а мне и колёса отбалансировали и саморез обнаруженный выкрутили и отремонтировали колесо . А вот в зоне ожидания можно было поставить не один телевизор на всех.5
7 августа 2021Отличный сервис, обширный список предоставляемых услуг по техническому обслуживанию и не только, толковые специалисты, которые охотно идут на контакт и при необходимости "объясняют на пальцах" каждый штрих своей работы. Бесплатные чай,кофе, вкусная еда в кафе. Обслуживаю своё авто здесь не первый год, претензий не имею, только комплименты выполненной работе.5
24 ноября 2020Рейтинг на Яндекс соответствует действительности. Чисто, просторно. Квалифицированные сотрудники, ответили на все вопросы, быстрое оформление. Качество ремонта на высоте (красил переднюю дверь + полировка), цена не космос как многие думают. Приятная программа i- бонус.5
11 сентября 2024Приятное место, быстро, профессионально обслужили. Грамотно проконсультировали. Хорошие впечатления!✌️1
6 июня 2024Когда то был отличный тех центр Тойота. Сейчас стал отвратительный. Так поменяли ступицу, что мне пришлось вернуться, т. К. Сгорели тормозные диски, и чуть не попал в аварию, Исправили, содрав ещё 60т.р.Не советую туда обращаться никогда и никому. Опасно для жизни.5
22 ноября 2021Спасибо администраторам, которые записывают на ремонт по страховке, за умение Слышать клиента и находить решение в не стандартной ситуации! Обслуживание и ремонт машины (первая часть) прошли отлично. Уверены, что и вторая часть ремонта в ноябре, пройдёт также на отлично. Рекомендую! Вторая часть ремонта, также прошла успешно, спасибо всем специалистам!5
10 февраля 2021Хочу выразить слова благодарности квалифицированному, вежливому, тактичному, профессиональному менеджеру отделу продаж- Хмельницкому Богдану. 8 февраля приобрела машину Тойота рав 4. На всех этапах покупки машины: от показа до выдачи машины был на связи, отвечал на все вопросы, давал полезную информацию по машине. При выдачи нового автомобиля все показал и подробно рассказал по вопросам эксплуатации машины. Все во время, без задержек, все по делу! После посещения данного салона,остались только приятные и позитивные впечатления! Рекомендую Богдана как опытного менеджера!5
1 февраля 2022Отличный автосалон. Делал ТО и остался доволен. Мастер Клинаев Никита. Благодарен всей команде за внимательное и четкое отношение к выполняемым работам. Все очень организовано и соответствует высшему стандарту. За последние 10 лет видел немало технических центров и могу с уверенностью отметить, что этот центр один из лучших. Переведу обслуживание и второй своей машины сюда из другого тоже очень хорошего дилера.5
27 октября 2025Молодцы чётко грамотно оперативно работает сотрудники Рекомендую всем посетить5
18 марта 2023Качество работы отличное. Езжу туда уже почти 6 лет. Отношение к клиентам на голову выше чем в Лосином острове. Время ожидания всегда совпадает с озвученным сервисменом. Рекомендую.5
19 марта 2024Обслужиыаюсь только тут. Принимают со своими деталями и на втором этаже отличное кафе. Все машины брал тут и менял тут максимальная клиентоориентированность!5
29 августа 2022Очень вежливый профессиональный персонал. Мастер кузовного цеха Сокол Михаил отлично исполняет свою работу и замечательно справляется со своими обязанностями. Все работы выполняются быстро, качественно и без задержек. Замечательные впечатления от посещения!4
16 июля 2024Сообщил что планирую присутствие при работах по замене масла в акпп и двигателе, пригласили пройти когда работа уже кипела. В остальном всё хорошо на 4+5
28 июля 2023Для меня - лучший официальный сервис Тойоты. Работают хорошо, аккуратно. К постоянным клиентам относятся ещё лучше. Хорошо что можно записаться к определенному мастеру кем вы довольны: нет проблем с тем что люди не знают машину.5
19 октября 2023Нравится , даже день в день приняли на т.о. , расстраивает что залы под китайцев сделали , а Тойоты всего 3 стояли и цена от 5 мультов Камри , Рав 4 вообще чума . Жаль , на чем ездить то будем ? Не охота на китайцев садиться ..придется не обновляться каждые 3-4 года как раньше , будем беречь конька горбунка...5
14 января 2023Максимально комфорный для клиентов сервис, приятно проводить время, пока авто в работе. Персонал вежливый, отзывчивый. Сильно порадовала сезонная скидка на ТО. Всё сделано хорошо и аккуратно5
14 сентября 2019По необходимости пришлось обратиться в центр Измайлово. Я в восторге! Начиная с ресепшена на входе... затем отдел урегулирования - Кирилл, такой умница! Все быстро ,чётко! Передали в отдел Кузовной ремонт Клюеву Алексею... все отлично сделали, всегда на связи, все рассказали. Зона кафе тоже порадовала. 2-ой этаж, столики засервированы ! Фужеры, посуда, так все красиво. В общем я очень довольна и красивым салоном и обслуживанием! Благодарю всех!5
29 ноября 2022Являюсь постоянным клиентом с 2005 года. Очень внимательный персонал и индивидуальный подход. Детям есть где поиграть, а родителям перекусить или попить кофе, пока проходит ТО нашей ласточки. Качественные запчасти и опытные руки мастеров и как показатель- всё купленные и обслуживаемые тут машины без проблем пробегали 200-250т.км.1
19 августа 2025Заезжали посмотреть на новую Камри. Приехали целенаправленно, с наличными, готовые на покупку. На наше «Здравствуйте» увидели лишь глаза, поднятые над компьютерами. Другая половина менеджеров сидела ржала на весь салон , сидя в телефоне. Интересная клиентоориентированность и протоколы работы с клиентами. Решили сами обойти посмотреть модели, никто так и не подошел к нам. Отпало желание делать покупку авто в этой забегаловке с таким подходом.5
24 января 2022Притащил машину в ремонт. Хороший коллектив. Сделали диагностику, сняли неисправную запчасть и посоветовали куда обратиться что бы вышло дешевле и быстро. У них бы пришлось бы ждать запчасть три недели а нам надо было срочно. Вообщем уложились в два дня.1
1 апреля 2021Проблема была в значимом износе протектора, машину "тянуло" вправо. Делал сход-развал, приехал первый раз в данную Тайоту. Перед диагностикой оказалось схождение справа 0.03 (ровно граница между нормой и отклонением). Механик заверил, что проблема не в данном схождении по износу протектора, но скорректировал гайки в течении пары минут, за что я отдал 3000 руб. Неоправданно высокая цена на "услугу" для галочки, тем более что проблему увода машины в сторону так и не решили. Представляю если бы действительно нужно было делать серьезный ремонт на сколько бы "попал". Компания с своим потенциальным клиентом не лояльна. При написании претензии предлагают отдельный лист (для разбора только внутри компании), а не "официальную" книгу жалоб и предложений. Друзьям уж точно не посоветую данную Тайоту!5
11 ноября 2025Всегда четко, оперативно . Спасибо Тандуре, не запомнила имя, к сожалению, за решение важного вопроса в конце рабочего дня.5
30 августа 2024Четко организованная работа, мастера очень вежливые и отзывчатые, особенно понравился мастер Михаил Сокол, большая благодарность5
3 декабря 2023Качественная работа, хорошее отношение к клиентам, отличное знание матчасти Тойоты, большой опыт специалистов, фирменные запчасти и качественные масла и жидкости5
9 мая 2022Приехал в тойота Измайлово впервые. Моей машине - 15 лет. За эти годы побывал во многих Центрах. Особых нареканий раньше не было, разве что в Тойоте Отрадное. Но сейчас не об этом. Такого порядка и чистоты не видел нигде. Пустили в Зону ремонта. Такое ощущение, что попал в пищевой цех - идеальная чистота. Я реально в шоке. Лично для меня - это крайне важно. Сам педант и люблю порядок. После увиденного есть желание теперь приезжать только сюда. Встречал сервис менеджер Никита. Не знаю, как его фамилия. По моей Королла 2006 года очень профессионально все знает. В общем, идеальная чистота, профессиональный состав и вкусное Кофе бесплатно - для меня это впервые за 15 лет. В других центрах не грязно, но чтобы так чисто и все на своих местах - впервые. Ощущение, что начальство тут - педантично до мозга костей. И это радует! Буду теперь сюда приезжать. Павел Т. 9 мая 2022 года. День Победы.5
15 октября 2023!!!Профессионалы, все на высоком уровне!!!, менял масло в Акпп, попутно ребята подправили всякие мелочи… подключили комп, обнулили коробку, теперь все работает идеально. Спасибо 🙏5
29 сентября 2023Брали авто в 2023 году, Машины отличные, персонал вежливый и учтивый, все быстро подобрали и купили. Сразу же оформили выгодный кредит. Только атмосфера странная, да и ужи ползают!5
13 мая 2022В текущей ситуации отсутствии машин комент несколько устарел, но по сравнению с другими центрами показался самым адекватным - не рассказывали небылиц, не обещали запредельно низких цен покупки(не существующих в природе - как в других салонах), честно сказали необходимую цену допов. Почти угадали с временем оформления. Единственно страховка показалась дороговатой, но когда закрываешь в одном месте все вопросы.. Тех обслуживание быстро, персонал вниматеный5
26 января 2023С 2007 года пользуюсь услугами этого центра. Все вопросы решаются быстро и качественно. Грамотный персонал, знающий свою работу. Даже в кризисные периоды не снижают показатели своей деятельности.5
1 апреля 2024Очень приятно было общаться с менеджером Андреем. Ассортимент авто очень большой. Оформление быстрое5
13 апреля 2024Профессиональный персонал , работы выполняют качественно, зап.части есть, нормальная бонусная программа4
10 января 2024Был 7.01.24. Мастер кузовного Алексей произвел только положительные эмоции! Четверка за тех.отвратительную мойку кузова.5
13 июля 2024Шикарные автомобили. Прекрасные менеджеры. Сервис по обслуживанию машин вообще лучший какой встречал5
30 ноября 2024Супер автосалон хороший но цены ужасные к людям хорошое отношения благодарю если цены ещё сделают ниже среднего тогда будет 5 с плюсом4
21 августа 2024Обычный салон,мы пришли с наличкой,купили дорогое авто,подарков никаких не дают,продают на лево как мы поняли, обнаглели скажу я вам менеджеры5
29 декабря 2023Всем советую, по ремонту автомобиля все подробно рассказали и показали. Есть очень комфортная зона ожидания. Сделали на отлично. Вопрос цены приятно удивил 5 баллов. Тойота держит марку. Всем советую.5
18 февраля 2021Классный центр. Обслуживаю там свою машину с 2013 года, там же и купила. Отличный персонал. Машина в полном порядке. Цены, наверное, как и везде в диллерских центрах - дороже, чем в в обычных сервисах, но зато надежно! Нареканий нет. Приятно находиться, пока ждешь прохождения ТО - оборудован зал для клиентов, есть телевизоры, диваны, кафе. В кафе очень вкусно и недорого можно покушать, а также бесплатно выпить чашечку кофе)5
18 апреля 2024Обслуживаюсь здесь последние лет 8, покупал две тойоты тут же. Вежливый, внимательный персонал, работы выполняют качественно, цены не ломят, приятный интерьер, большое кафе, хорошая зона отдыха. Несколько раз присутвовал в Рем зоне во время ТО, смотрел не только как обслуживают мою машину, но главное смотрел по сторонам, как обслуживают машины, когда нет владельца рядом. После этого доверие к центру повысилось и теперь спокойно ожидаю в кафе, пока занимаются моей машиной.4
29 января 2024Цены, конечно, дичайшие, причём, сначала не попали в цвет при покраске, косячно установили подкрылки, но все переделали. Стараются обслуживать хорошо, чай/кофе...)5
17 июня 2021Уютный салон. Очень вкусные блюда в кафе на круглом балконе - обязательно здесь задерживаюсь, что бы покушать) Недавно на авто жены - за месяц до окончания гарантии - загорелось 3 ошибки и машина перестала ехать. Причину долго устанавливали, связывались заводом. В результате была заказана деталь из Европы - все сделали по гарантии бесплатно, не стали притягивать (как часто бывает) отсутствие штампа ТО у дилера и наличие сигнализации установленной не в салоне. Спасибо и до встречи!1
1 ноября 2023Сначала с ценой ремонта по телефону обманули, при чем дважды. Потом при ремонте немного царапнули дверь, менеджер обещал отполировать эту царапину. В итоге не сделали. А когда забирал другой менеджер мне сказал: может нам и другие царапины еще отполировать? Как-то хамски себя повел. Дальше разговорить не стал, забрал авто и уехал.5
22 января 2019Отчет по послегарантийному то Тойота Измайлово. Вся процедура заняла 3 часа. Встретил менеджер Михаил, все грамотно объяснил. Машину помыли, Мастеру приёмщику сообщил что масло нужно 0w30; и мое личное присутствие в рем зоне. За работой мастера было приятно наблюдать, никаких лишних движений, всё как на автомате. Поднял авто, снял защиту, колеса, проверил диски и колодки, посмотрел все на предмет течи, все болты защиты промыл спреем, протёр, слил масло, снял фильтр, стакан промыл, заменил картридж. Стакан и пробку закрутил динамометрическим ключом. С лёгкостью поставил на место защиту, не забыв смазать болты спрей-смазкой. Опустил авто залил масло, прикрутил бирку, завёл, через пол минуты заглушил, проверил уровень масла. Проверил уровень всех жидкостей, долил антифриз. Помыли подкапотное пространство, просушили, проверили комп через обд разьем на наличие ошибок! Работой остался доволен,на все вопросы ответили и даже масло в варике посмотрели. Ребята в сервисе молодцы, машин очень много!1
14 октября 2024А где там тайота центр? Стоят одни китайские машины. Раньше был шикарный центр, покупали там пару машин Тайот. На днях приехали посмотреть и купить Лексус, так нам менеджер даже машину не открыл, сославшись на то, что ключей нет. Видимо у них там продажи бьют ключём. Хотя не было ни одного покупателя.5
18 октября 2021Второй раз покупаю здесь машину (подержанную). И впечатления только положительные. Обслуживали Дмитрий Беликов (первый день). Подробно рассказал об авто. Все показал, проверил Документы. Второй день с нами общался Андрей Мовчун. Организовал поездку пробную, все ещё раз показал, проверил, дал грамотные рекомендации. Все быстро оформил, насколько это было возможно. Спасибо!5
1 августа 2023Народу мало, чистенько, очень внимательный и профессиональный персонал. Есть кафе с вменяемыми ценами, можно с комфортом подождать автомобиль из сервиса.1
19 февраля 2023Был на ТО, была техническая мойка, помыли просто ужасно, на дисках, крыше и других деталях слой не сбитой грязи, а самое главное, что мокрые грязные ковры положили обратно в салон на чистый ковролин и под ними спустя 2 часа была обнаружена можно сказать лужа воды. Мастер по приёмке Афанасьев Михаил предложил приехать обратно в дилер и сушить пол, так как техническая мойка не подразумевает сушку кузова и ковриков в том числе. Вот такие работники, с такими подходами и решениями обслуживают премиальные машины в дилере. Советую не оставлять авто без присмотра, так как работники очень халатно относятся к дорогим машинам.1
12 октября 2023Почти 15 лет пользовалась услугами данного центра. Сегодня точно в последний раз. Провела 4 часа чтобы поменять резину. После 2-х часов ожидания попросила встречи с главным менеджером, в чем было отказано. Мне безразлично протянули бланк для письменной жалобы. Не удивлюсь, если они ее просто выбросят после моего ухода. Именно поэтому пишу отзыв.5
8 июня 2021Возможно просто удачно попал, но в салоне ребенку предложили поучаствовать в мастер-классе, а мне предложили чай и еду. Похоже была какая то презентация. Сам салон очень просторный, два этажа. Шикарная зона аксессуаров, и очень хорошая зона ожидания. Менеджеры не одолевали, что мне и требовалось, я лишь хотел примериться к машине. К сожалению в салоне представлен не весь модельный ряд.5
16 июля 202011.07 покупали в этом салоне поддержанный Рав-4. Остались очень довольны! По телефону соогласовали время, нам забронировали машину и ждали на месте. Вежливый менеджер ответил на все вопросы, подробно рассказал о состоянии машины, ничего не скрывая, подвез машину ко входу в салон, провел тест-драйв. Машина была подготовлена - чистая снаружи и внутри, почти как новая. Менеджер также покойно отнесся к нашей просьбе о скидке, так как у нс не хватало денег, и оперативно согласовал всё с руководством. Оформление не заняло много времени и уже через пару часов мы стали счастливыми обладателями хорошей Тойоты! К слову, на машине мы уехали домой (с Москвы до Кемерово) и дорогу почти в 4 тыс км машина перенесла отлично! Покупкой довольны, состояние действительно достойное! Один из немногих салонов, кто не обманывает и не задирает цены!5
17 июня 2022Пробег 150 тыс. км. Обслуживаюсь здесь последние 50 тыс. км. Как-то перед очередным масштабным ТО-120 обзвонил 4-5 основных официальных дилеров Тойота и сравнил стоимость запчастей и работ, вышло в пользу Измайлово. И такой баланс цен сохраняется до сих пор. К качеству работ также претензий нет. Сравнивая данные по замерам остаточной толщины тормозных колодок и дисков, указанные в актах выполненных работ по разным ТО, не возникает досадных недоразумений, когда толщина со временем только увеличивается (что я заметил по документам от другого дилера). В остальном также все стандарты обслуживания соблюдаются: предварительная запись, приемка, зона отдыха и ожидания, кафе, Wi-Fi и т.п. Если они смогут ещё и присылать фото-отчёт о проделанных работах, то это будет простая, но, как мне кажется, очень эффективная мера повышения лояльности и доверия клиентов5
14 марта 2023Наверно все плохие убежали в Грузию. Все, все сотрудники, с которыми пришлось общаться были вежливы и профессиональны. Было воскресенье но ни грамма недовольства в общении или хамства я не заметил. Особенно хочу отметить работу мастера консультанта. При выдаче автомобиля он показал под капотом какие работы были проведены, при этом вытащил щуп и продемонстрировал уровень масла на нём. В Сокольниках такой заботы к сожалению не было. Приятно иметь дело с профессионалами с большой буквы!5
2 июня 2024Отличный салон. Тойоты есть как в наличие так и под заказ. Цены рыночные, с учётом санкций Менеджеры отлично знают своё дело.5
12 августа 2019Пользовался услугами крайне часто и регулярно с 2006 по 2015 год. Относительно всех других СТО Тойота по Москве и области эта СТО выделялась качественным подходом ко мне и моим машинам. Несколько раз пытался поменять Тойоту Измайлово на другую СТО по причине немалой отдаленности от дома и работы, но не мог, потому что при наглядном сравнении выгода и удобства были на лицо. Всегда оригинальные расходники, всегда самые низкие цены при сравнении с аналогичными работами и всегда больше окон для приема моих машин. Последние годы, по наглости, прошу прощения у всех, я даже не спрашивал свободных окон, а просто сообщал, что приеду через несколько часов. Вот такой чудесный сервис у Тойота-Измайлово. Сейчас машина не нагарантии и потому туда пока не езжу. Спасибо всему руководству и персоналу сервиса Тойота-Измайлово.5
2 июня 2021Нравится этот салон, уже долго обслуживаю Тойоту, купленную там же. Качественный сервис, не навязывают не нужных работ, звонят и напоминают о необходимости пройти ТО. Скидки для автомобилей со стажем. Для сравнения узнавал цены в популярном "Сто-Фильтр", в Тойоте оказалось тоже самое+какие то работы были даже дешевле. Профессиональное фирменное оборудование, квалифицированные специалисты проходящие подготовку именно по Тойоте. За машину отремонтированную в сервисе при этом салоне я могу быть спокоен.4
14 июня 2023Вполне приличный автоцентр. Сейчас действуют существенные скидки на техническое обслуживание (материалы и работы). В клиентской зоне можно находиться достаточно комфортно. Есть кафе, вендинговые автоматы, Wi-F.i4
29 декабря 2021Чистый салон, осмотр машин в сухом помещении, и это несомненный плюс, отзывчивые менеджеры. Без проблем договорились поднять машину на подъемник, отдельное спасибо за такую возможность, дали немного прокатиться по двору. Теперь минусы Не торгуются практически вообще, сбросить с цены машины даже 20 к проблема, при стоимости авто 2мл+. Платить за авто пришлось идти на морозе в Тойота центр, около полукилометра по морозу, не приятно, но терпимо, и все равно впарили карточку помощи на дорогах за 30к. Для оплаты части денег картой или наликом надо уговаривать менеджеров, с удовольствием принимают оплату только через кредит, но я с этим не связывался. Очень долгое оформление документов, более двух часов.5
6 ноября 2024Отличное место. Прекрасный сервис и отношением к клиентам. Обслуживаю свою тойоту 3 года в этом месте и очень довольна.5
4 марта 2024Очень уважительная команда. Особенно классный менеджер - Алексей, фамилию жаль не запомнил. Не навязчивый, компетентный и вообще очень грамотный, все доходчиво обьяснял. Он нас даже убедил вернуться и купить "Черика"8 у него. Автосалон понравился, будем в нем обслуживаться.5
30 января 2024Хочу выразить симпатию автосалону, а так же оставить персональный отзыв менеджеру Игорю Жилинскому. Спасибо Вам большое за профессионализм, за прекрасное отношение к клиентам. Все рассказал, показал, со своей стороны посодействовал! Очень вам благодарен! Спасибо! Автосалон рекомендую!5
24 сентября 2024Здравствуйте! Не давно покупали машину в этом автосалоне. Отличный персонал. А особенно, хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Азату Хусаинову. Всем большое спасибо. Покупкой очень довольны. Всем советую этот автосалон.4
11 февраля 2025Сервисная зона хорошая и удобная. А вот шоурум подкачал: небольшой и мало машин экспонируется.5
6 июля 2023Приветливый персонал Хороший сервис Быстро и качественно сделали ремонт авто Есть свое кафе внутри, где можно спокойно и с комфортом подождать окончание всех работ5
13 ноября 2024Старые добрые дилеры Тойота. Как обычно все четко. Персонал проверенный, вежливый, компетентный. Урезали их какой то китайской шляпой , даже Марку не заполнил, но такова нынешняя действительность.3
7 сентября 2023Проходил ТО, вместо 2,5 часов получилось 3,2 часа, считаю, что не очень расторопно, мытьё машины плохое, менеджеров очень много, хотя клиентов не так как раньше, раза в три меньше, пока ждал, наблюдал каждые пятнадцать минут дружные походы менеджеров на перекур, сначала девушки, потом мальчики, странное использование рабочего времени, с учётом пробок, время убил почти целый день.5
25 ноября 2024Просите карточку на бесплаиный кофе и чай, они очень вкусные там). На втором этаже кожаные мягкие кресла (правда их пора почистить). Вежливый сервис. Ну по времени долго. Мойка хорошая. Ещё ничего не сломали, одни плюсы. По сравнению с Мэйддером в Сокольниках могу сказать- Измайлово лучше.5
12 мая 2023Обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе, только хорошие впечатления, вежливый и внимательный персонал, компетентные механики, адекватные цены. Дополнительные услуги и работы не навязывают. Приходится записываться заранее т к сервис востребован5
22 декабря 2021Хочу сказать, что место очень не плохое, и локация и персонал. Тут целый городок по продаже автомобилей. Можно заехать оценить и продать свою Тойоту, сразу зайти рядом и купить Мерседес. Или наоборот, кому как нравиться. Я заезжал оценить свою машину. По телефону обсудили время, вышел молодой парень в униформе, со знанием дела все осмотрел, оценил машину, прибором прощупал, заняло на всё минут 30-40. Затем он перезвонил через пару часов и назвал цену. Все удобно, мне понравилось. Так же машины б/у стоят на улице, пока он осматривал мою машину, я успел пройтись и оценить следующую свою машину. Всё понравилось.5
16 января 2023Хороший сервиз! Мастера опытные, посоветуют оптимальный объект работ. Ремонт качественный. Удобный хол для ожидания. Обычно укладываются в заявленное время ремонта! 10 балов5
31 января 2021Первый раз ездил на ТО к данному дилеру Тойота, ранее постоянно обслуживался у другого дилера, у которого покупал автомобиль. В этот раз мой дилер запросил сумму значительно выше, чем в предыдущие разы, обьяснили, что ТО расширенное. Решил узнать цену у конкурентов (только официальный дилер). Позвонил в Тойота центр Измайлово, правда ранее менял у них лобовое стекло по страховке Каско (направила моя страховая компания), поменяли очень хорошо, по моему мнению- оперативно и качественно). Позвонил, узнал, приятно было услышать стоимость ТО (ниже на несколько тысяч). Записался к ним, подьехал точно по времени, почти не ждал даже, в отличие от прошлого раза у своего дилера(, загнал машину на мойку, далее оформили документы и кратко осмотрели автомобиль, обещали сделать недолго, в течение 3 часов, сделали за 3,5 часа (воскресенье, народ на сервисе был). В течение ТО, позвонил специалист, предожил дополнительную работу, связанную с тормозами за приемлимую цену, я согласился. После 3,5 часов отзвонился и пригласил в салон, снова оформили документы, оплатил, специалист при выдаче даже показал уровень масла на щупе (в первый раз такое), вот и все. Надеюсь, что все было проведено в соответствии с требованиями производителя автомобиля, дальнейшая эксплуатация покажет. Общее впечатление от Тойота центр Измайлово очень хорошее, это то, что касается технического обслуживания. Про отдел продаж не могу ничего сказать, так как покупал автомобиль у другого дилера.5
5 июля 2024Сейчас салон занимается продажей машин двух брендов, Тойота и Черри. Подробно все рассказывают. Тест-драйвы по городу. Отличное отношение к клиентам. Рекомендую…1
15 ноября 2024Ужасно!!!! После то на 150000рублей через неделю дёргается коробка,говорят износ. В других сервисах сказали что из-за плохого качества масло в коробке или не дошли, тем самым убили коробку. Они конечно же не в чем не виноваты. Не советую туда даже звонить5
18 ноября 2025Хороше расположение, отличный персонал, профессиональные мастера, приемлимые цены, все очень понравилось1
7 июля 2024Записали на ТО на 15.00, приехала заранее. Оформили наряд-заказ около 15.00 и сразу после этого машина была в боксе технической мойки. Одно из моих условий проведения ТО -это личное присутствие в рем.зоне при работах. Меня попросили немного подождать и обещали как только приступят к работе пригласят меня. Сейчас 18.00 и наконец-то пригласили. Вопрос: а зачем записывают на определённое время, если приходится ждать 3 часа?1
16 ноября 2024Возврат предоплаты 30 тыс жду больше месяца. Купил машину в другом салоне. Этот не конкурентоспособен. Есть предложение на аналогичные машины значительно лучше1
25 сентября 2024Ужасное отношение к клиентам Отдельный привет диагносту Ему только в Жигулях разбираться У персонала что работает в цеху квалификации 0 Отдал исправную машину на ТО отдают неисправный автомобиль, у которого горят все ошибки что только могут быть. Как это ? А вот в сервисе Измайлово так могут сделать! Если хотите приезжайте!1
18 ноября 2024Прочла отзыв Дмитрия от 11 февраля, что масло меняют только по документам. И вспомнила свой случай - к ним приезжала на ТО. Потом поехала к неофициалу. Он сливает при мне насло, а оно черное. Говорит - «вообще не меняли?» Я давай оправдываться, что была в Измайлово у офф.диллера, да быть такого не может и тд. А сейчас прочла - выходит, что очень даже может. Хотела на ТО 100 записаться. Но уже передумала.5
22 октября 2023Поистине лучший автосалон и сервис! Стремление услышать и понять желания клиента, сделать всё возможное и удовлетворить потребности покупателя, честный и исчерпывающе полный сервис машин, вежливость, учтивость - вот далеко не полный список их достоинств. Салонов, желающих продать, много, а помогающий осуществить мечты - один! Рекомендую 100%!1
8 августа 2024Осенью прошлого года была приобретена машина Тойота Рав 4 китайской сборки, запчастей по страховому случаю нет, везут в течении 5 месяцев, хотя при покупке уверяли, что проблем с запчастями не будет. Не покупайте японские машины китайской сборки, обманывают!!!4
25 февраля 2023Обращался сюда для замены ремня ГРМ на Прадо. С первого раза не получилось т.к. во время записи на ТО сотрудник не обозначил перечень необходмых документов для предоставления услуги. Как итог - приехал рано утром, в ремонт авто не взяли, уехал. Потерял время ;-( Второй раз все было отлично, записался, приехал, отремонтировали. Очень оперативно. По качеству работ. Замененного ремня ГРМ внешне не видно. Время покажет насколько качественно была проведена работа. Сервис утверждал что запчасти оригинальные.1
5 октября 2025Приехала в первый раз! На ресепшен никого нет. Подошла к первой попавшейся девушке. На банальный вопрос про ТО получила ответ грубо. Из-за этого решила уехать. Если вы работаете в сфере услуг, то и соответствуйте этому пожалуйста. Честно очень не приятно!5
15 мая 2023Я уже писал отзыв и добавить мне более нечего. То прохожу быстро ( на сколько это возможно) , чётко и грамотно. Нет идиотских необоснованных допов. На выполненные работы и запчасти есть гарантия. Что ещё нужно в это нелёгкое время?!5
17 сентября 2024Отличный салон. Внимательный персонал. Рекомендую получить консультацию и сопровождение у мастер консультанта Вадим Олеговича Игнатковича. Благодарю всех5
10 января 2025Купил тут уже 4 тойоты. За столько лет всегда только помогут ребята. Даже находясь в другом регионе, всегда поддерживают советом в случае необходимости. Спасибо, что помогаете!4
25 февраля 2024Все очень дорого: от заоблачных цен на авто до то и обслуживания в целом. Порядок цен раза в 3 превышает реальную стоимость. Особенно при покупке автомобиля "радуют" доп опции: вытащат коврик из багажника, говоря, что он не входит в комплектацию, а потом тебе же продают втридорога. Кафе неплохое: цены средние, кухня - вкусно.5
2 сентября 2022Здравствуйте! Очень рада, что в моём районе такой сервис. Записывают на ТО очень вежливые девушки. Мне пришлось перезаписываться не один раз из-за моего отсутствия в Москве. Но ненавязчиво выбрать удобное для меня время помогли с пониманием. Ждать не пришлось, всё оформили быстро. На втором этаже можно выпить кофе и перекусить. Отдохнуть в мягких креслах)) Я меняла масло и фильтр. Цена соответствовала заявленной ранее. Машину при поступлении моют. Даже коврики внутри. Второй раз была - помыли двигатель. Сервисный цент Измайлово посещала два раза, машина на гарантии. Надеюсь моя Тойота не подведёт и буду приезжать на обслуживание только сюда! Спасибо!5
21 июня 2025Посещаю второй раз, на ТО автомобиля тойота. Все было четко. В Рем зону пускают. Смотрел, мастер, все объяснял. Все грамотно короче.5
25 августа 2024Хороший сервис.. приятная атмосфера, специалисты супер.. всё нравится. Цены конечно .. ну так.. 😂😂 но что вы хотели.. официалы.. и с гарантированным качеством.. за это надо платить..🤷♂️🙂5
9 февраля 2024Доброго дня всем!!! Обслуживаюсь в данном Тех центре с 2014 года ,ребята молодцы как на приёмке, так и мастера в сервисе .Отдельное Спасибо Горбатову Игорю !!! Очень грамотный специалист!знает практически всё посоветует что да как ,сервисом доволен так держать Молодцы!!!5
18 апреля 2024Пока на техническое обслуживание приезжаю сюда хоть и далеко, видимо из-за того что машину тут брали, неплохое отношение персонала, быстро, кафе на втором этаже порадовало, цена и вкусно5
22 марта 2023Быстро заменили. Мастер показал все сколы, царапины очень быстро, даже сам не знал. Ремонт был быстрый. Отношение к клиентам хорошее. Удобные кресла, можно поспать на 2 этаже. Не шумно, в салоне запах авто, любители поймут)4
10 октября 2024Мастер вежливый, но сход-развал не смогли сделать. Помыли машину так, что стала грязнее, не думал, чьо так можно5
31 августа 2023Хочу выразить огромную благодарность малярно-кузовному цеху, особенно Михаилу, который принимал нашу машину Nissan Almera, Алексею, который выдавал машину, Виктории, колористу, мастерам (к сожалению, не знаю их имён), которые выравнивали и красили дверь, крыло. Все договоренности были выполнены в полном объёме! Все - профессионалы своего дела, культурные, вежливые люди! Всем РЕКОМЕНДУЮ!5
12 февраля 2024Отличный дилер, был на то 0 на чери тигго, все понравилось как по качеству так и по времени, Роман отличный парень (приемщик) все рассказал. Надеюсь так и будет дальше. Всем добра!3
15 февраля 2023Оценка за все впечатление: цены конечно неоправданно ничем, разве что количеством рабочих мест… но вы ими только отпугиваете клиентов, особенно учитывая, что на сегодняшний день нет необходимости обслуживаться у дилера)) плохая, неудобная клиентская зона: могли бы чай/ кофе ☕️ организовать бесплатно для клиентов, столики убрали зачем? Машин по-уменьшилось и качество обслуживания просело, хотя все еще остались грамотные профи, но их все меньше и меньше!! Сотрудников надо поощрять 🏆5
26 апреля 2023Рекомендую, как единственный нормальный сервис Тойота, где мне не пытались заменить всё подряд лишний раз на всякий случай, дабы содрать денег. Не накачивают колёса воздухом с запахом роз и не пристают с глупыми предложениями о помощи на дорогах. Дают горантию на работы и запчасти, что сейчас далеко не лишнее. Всем удачи.5
27 февраля 2024Быстро и качественно провели диагностику и сам ремонт. Цена не на много выше не официалов, которые, к слову сказать, чуть было не угробили мотор моей машины.5
7 апреля 2025Спасибо персоналу, без проблем два часа с ребенком пролетели в ожидании завершения технических работ. Детям есть комната для рисования и просмотра мультиков в телевизоре. Отдельное спасибо менеджеру который на запрос дочери нашел пульт управления телевизором и прибавил звук👍. Мастер по приему авто отработал профессионально, в подарок к работам провели диагностику ходовой.2
25 февраля 2023Покупали авто с пробегом и как обычно, всё по старой схеме( покупали тут три авто в течении 2-х лет)! Звонишь, да машина есть, да цена соответствует, приезжайте, забирайте, сделаем скидку, никаких допов не будет, мы честные!!! Итог, приезжаешь с налом, начинают навязывать КАСКО, кредит, в противном случае отказываются продавать машину! При оформлении кредита навязывают дорожную карту за 90К, в которую входит только эвакуатор и сразу дают на подпись гарантийное письмо, которое обязывает не расторгать данную дорожную карту, а так же гарантийное письмо не выплачивать кредит в течении 45 дней. Так что знайте об этом, когда планируете покупку в Великан авто!5
26 ноября 2024Пользуюсь сервисный обслуживанием. Мастер - Михаил, профессионал своего дела. Пятёрка полностью его. Всегда внимательный, все спросит, все расскажет, покажет, максимально вовлечен.1
18 марта 2025Даже не знаю с чего начать. В прошлом году записался перед отпуском на обычное ТО, на котором как всегда кроме навязывания дорогущих ненужных услуг больше не сделали ничего. Персонал умеет только языком чесать, слесарные работы делают спустя рукава. К книжке по регламенту осмотр и смазка тормозных механизмов на каждом ТО. Естественно они этого не делали. Как итог направляющие убиты (все в царапинах и задирах), смазка чернющая, видимо еще заводская была, хотя пробег всего 30к. Явно даже не откручивали ни разу, ну и не предлагали сделать это. Зато каждый год давайте болты сход развальные смажем вам, ну и сход развал придется сделать после этого, естественно все платно (и вы даже не узнаете сделали ли они это или нет, если сами не присутствуете в ремзоне) На следующий день после ТО, перед поездкой длиной 800км решил проверить затянуты ли колеса, на всякий случай. Как итог из 4 колес было 3 не затянуто вообще, а четвертое видимо не снимали. Это было последней каплей, теперь делаю все сам. Но сюрпризы по сей день прилетают. Масляный фильтр двигателя или гайковертом «специалисты» закручивали или трубой протягивали, потому что открутить его теперь это целый квест для меня, сам масляный фильтр хоть и с надписью тойота, но по качеству явно не оригинал, потому что 3 съемника его заминали и не откручивали, решил что дедовский способ с отверткой поможет (никогда не подводил), но все бывает в первый раз и якобы оригинальный фильтр сделан из фольги, он просто рвется и не откручивается. Не доверяйте этим людям ваши машины, пустая переплата денег и ожидание 4-5 часов, при обычной замене масла, при том что они не делают и половины из списка по регламентным работам. Берегите ваши нервы, машины и время с деньгами. Обходите данное место стороной.5
15 января 2024Неплохой центр. Ремонтировали машину по Каско. Большое спасибо мастерам, особенно Алексею. В сроки уложились. Машину отдали чистенькую и практически новую.5
20 июля 2023Всё очень круто. Всегда честно диагностируют машину, лишнего ничего не накидывают. В меру ситуации на рынке запчастей ценник на запчасти вполне съедобный. Ну и качество ремонта на высоком уровне, что самое важное. Это не тот оф.дилер про который привыкли кричать гадости. Уже много лет там обслуживаю машину. Есть одно НО, бывает непросто прорваться туда, но большое количество желающих туда попасть говорит о многом. Тойота Измайлово - One Love5
9 октября 2025В центре покупал Тойоты с 2007 года. Обслуживание и ремонт на высоком уровне. Во всех звеньях работают профессионалы своего дела.1
14 февраля 2024Заезжал сегодня поинтересоваться ценами и условиями на покупку Прадо. Менеджеру на входе явно не интересно продать машину. В комплектациях плавает, конкретной разницы не поясняет, не понимает. Отношение ниже плинтуса, даже не предложил присесть, переговорить, не спросил телефон для связи. Все, что он смог из себя выдавить - "ориентируйтесь на десятку". Чего? Я во дворе жилого дома в автосалоне "Мамой клянусь" или у дилера? Просто 2 балла.5
11 февраля 2024Обратился по страховому случаю в Тоцота Измайлово. Отличный сервис, профессиональные мастера, клиентоориентированные сотрудники. Машина была отремонтирована за 2 дня. Потрясающее качество работы, как новая.5
27 декабря 2024Нормальный салон. Покупал тут авто, обслуживался, все как и положено, есть и зона отдыха и в ремзону можно пройти и ресторан. В целом рекомендую.5
7 ноября 2024Помогли устранить проблему по электрике. Быстро и четко. Цена и скидки, озвученные по телефону, не изменились. Вот так как-то.5
12 мая 2023Замечательный дилерский центр. Ни один год пользуюсь из услугами. Всегда приветливый, компетентный персонал, готовые тебя выслушать, объяснить и пойти навстречу. Чисто, есть кафе. Работы выполняются быстро и время оговаривают заранее. Вы можете уехать, можете ждать в центре устроившись или вкреслах- диванах или в кафе на 2 этаже. Минусы. В этот раз мне вымали машину какой то гадостью. За ночь к ней прилипло все что можно и смыть это было не реально, потому что вся машина покрыта была липким слоем5
30 января 2025Обслуживаю свою Тойоту уже несколько лет. Все точно и четко, Очень комфортно в салоне, начиная от общения, заканчивая ожиданием машины с ТО. Рекомендую!4
19 сентября 2025Красили капот на королле, результат вполне устроил)) но после оперативного устранения недочётов, спасибо ✌️5
5 июля 2023посетил сервис, 10000 пролетели как и время не заметно. Уложился в 15000 с заменой масла, обслуживанием тормозов, заменой лампочки, прокладки под заливной горловины, подтяжкой ремня генератора и бесплатно диагностики ходовой. Так что цена на роботы вполне нормальная. В том году подтягивал ремень в дворовом сервисе за 500 рублей, на сервисе сейчас 675 отдал. Не так страшно.5
8 апреля 2024Родной, любимый мой центр. Покупал машины Тойота РАВ4 трех поколений. Пол жизни с ними) Лучшего отношения к себе не встречал ни в одном центре Тойота. В силу разных причин (время, проживание и т.п.) бывал в разных оф центрах Москвы. Но все не то - такое, отношение, качество и сервис только здесь. Был случай (ДТП). Страховая была несогласна с одним из причин требуемого ремонта (нет причинно-следственной связи повреждения от ДТП). Ребята организовали свою экспертизу и убедили страховых экспертов. Если коротко - ваши интересы всегда будут отстаиваться с Тойотой Измайлово. Долгих лет и успешной работы этому Центру в наше нелегкое время. Может не объективен - езжу только на Тойотах, но могу сравнить с другими. Удачи ребята, мы с вами, а вы всегда с нами!!!5
11 августа 2023Персонал вежливый, парковка удобная, в помещениях чисто. Работают быстро. При продаже автомобиля вроде как и не обманывают, но о важных мелочах не договаривают. Стоимость машины конечно не будет соответствовать обещанной, ( сейчас так везде), но могут чуть подсластить пилюлю, подарить Вам что-то нужное, подогрев сидений, или тонировку, или мультимедийный проигрыватель русифицировать. В нынешней экономической ситуации, торгуют более менее прилично, дают гарантию, и культурно ( за редким исключением) общаются. Впечатление от посещения центра в целом положительные, могу порекомендовать приобрести там автомобиль. Только, НИ В КОЕМ случае не обращайтесь в отдел персонализации, или доп. оборудования по простому, там что-то делает человекпо имени Александр, относится к посетителям как к существам, он явно уверен что он нам ( покупателям) платит деньги, а не мы ему, такого хамского отношения я не видел даже на рынке садовод. Точнее ему даже нахамить нормально лень, он велик настолько что даже предлагать Вам допы не станет.5
4 марта 2024Очень положительное впечатление от посещения. От приятной встречи менеджером и мастером до получения исправного, отремонтированного по гарантии автомобиля Черри, всё на высшем уровне. В промежутке и чашечкой кофе с шоколадкой угостили😊👍🤝5
6 сентября 2023Купили в этом салоне авто. Прошло 9 лет. И каждый год ездим только туда на теобслуживание. Сам салон это образец удобства,чистоты и доброжелательности. Всегда ожидание авто было очень комфортным. На втором этаже отличный бар. Можно заказать и покушать как в ресторане. Внизу в зоне ожидания видно свой автомобиль на экране ,и что с ним делают мастера. А нет желания смотреть за работой специалистов ,можно смотреть телевизор. Или просто посидеть в прекрасной мягкой зоне приняв удобную позу,даже подремать. Я с удовольствием там бываю. Персонал и весь салон выше всяких похвал5
2 июля 2024Хороший салон. Были в сервисе с 7 работает, что очень удобно для занятых людей. Менеджеры очень вежливые. Дали ещё комплимент на кофе), хотя он у них итак бесплатный. Нормально тачку сделали претензий нет. Сделали по времени, как обещали.5
7 сентября 2023Проходил то 120 тыс. Машинка рав4. Первый раз. В восторге. Все складывается из мелочей. Само отношение к деталям в отношении клиента, был приятно удивлён., начиная с мойки, заканчивая в целом проведением то. В центра есть полноценный ресторан. Очень вкусно и не дорого. В самом здании ремонт , но это мало повлияло на оценку. А теперь подробнее. Обратился за пару дней, позвонили, уточнили приеду ли, все было в силе, обговорили скидку сразу за первое посещение. 15 % на запчасти и 50 % на работу. Приехал к назначенному времени, все заполнили, отправили на мойку, помыли оч хорошо, с ковриками, даже моторный отсек основательно протерли. При осмотре после мойки, появился один вопрос относительно кузова, увидел рыжик, мастер приёмщик тут же пригласил сотрудника ремзоны кузовного ремонта, он дал советы , успокоил. Отдал авто на ТО. В процессы выполнения появились доп работы, (замена втулок стабилизатора) также все согласовали , все рассказали. В общем и целом проведённым временем в данном центра остался очень доволен. ТО сделали отлично. Доволен. Всем рекомендую!1
13 марта 2025Не выполнение обязательных работ по ТО 28 января приехали на ТО в данный центр. Через три дня на ходу отвалилась защита картера. При осмотре автомобиля оказалось, что ни одна работа по ТО не выполнена. Обратившись к руководителю сервиса договорились о том что работы будут переделаны. При повторном визите для устранения недостатков мастер опять пытался выдать машину с не сделанным ТО. Более половины крепежа на защите отсутствовало, не выполненные работы по ТО так и остались не выполненными. Я обратился к руководителю сервиса опять с претензией на невыполнение работ, на что он заверил что все будет выполнено и он лично проконтролирует. Через три часа мастер опять сообщил что машина готова. Но машину опять выдали с невыполненными работами ( не работает прворотник и внутренняя подсветка). Машину забрали опять. Чуда не случилось – подворотник не загорелся. Но зато выяснилось, что в счете на оплату, который я платил включены работы которые не выполнялись . Также выяснилось что масло которое залили в машину ничего общего с Тойотой не имеет. Залили не понятно какое масло ( не оригинальное) в «Фирменном» центре Тойота без какого либо согласования со мной. В целях улаживания конфликта руководитель сервиса заверил меня что предоставит существенную скидку на выполнение работ при следующем визите, а также компенсирует ту сумму которую просто приписали к счету. Тут же я получил по почте предложение от руководства на «максимально возможную» скидку на замену масла в коробке. Чуда опять не произошло – в письме оказалась стандартная цена, такая же как и предложенная по телефону на рецепшене и как в других центрах. Я конечно не ожидал такого откровенного обмана. Деньги так и не вернули. Еще три случая: Случай 1 Первое обслуживание в Измайлово – гудели колеса. Попросили проверить подшипники. Вердикт все хорошо, гудит шипованная резина. Гул был устранен заменой задних ступичных подшипников в дворовом сервисе, имелся очень большой люфт. Не придал значения событию – устранил проблему и хорошо. Случай 2 - примерно через 5 тыс. после первого ТО в Измайлово при замене резины с зимней на летнюю обнаружилось, заклинивание направляющей заднего тормозного суппорта по причине не одетого пыльника, остальные направляющие также не имели смазки. Все направляющие были повторно обслужены в том же сервисе где менял резину. Я описал эту проблему руководителю сервиса, и он заверил меня что пыльник «САМ СЛЕТЕЛ». Я не придал значения событию – с кем не бывает. Случай 3 – второе ТО в Измайлово. При сдаче автомобиля обратил внимание приемщика на более внимательное отношение к обслуживанию тормозов и направляющих в частности. В процессе ТО получаю информацию что ВСЕ направляющие заклинены и требуется их замена и замена скоб. Я искренне удивился поскольку лично проверял качество смазки направляющих (см. случай 2). Я попросил показать мне неисправность. Смотрели вместе – я, мастер и руководитель сервиса (не помню как зовут). Конечно ни какого заклинивания не было, внятных объяснений тоже и были заверения что случайная случайность и никогда такого не было и ни в коем случае не повторится. Я поверил и порадовался обещаниям.5
15 августа 2023Я постоянный клиент данной группы компаний Великан. Каждый год продлеваю каско и осаго на очень выгодных условиях без подводных камней, отдельное спасибо хочу сказать работаникам Маргарите и Александре. Также покупал 3 автомобиля в vw люберцы, поло, джетту, таос, ни одного нарекания, никаких дефектов, очень выгодные условия здесь просто любят клиентов и борятся за них. Отдельное спасибо менеджеру Андрею, который работает сейчас в салоне чанган. Любой вопрос, просьба, пожелания, выгодные условия, идите сразу к нему не пожалеете, все автомобили покупал у него. Также мастера Егор и Андрей, ремонт на уровне нового автомобиля. Мне очень приятно за проделанную работу. Буду обращаться к Вам снова.5
18 декабря 2024Отличный сервис! Отдельное спасибо мастерам приёмщикам Михаилам! Не один раз обращался всегда все четко и в срок! Ни разу небыло такого чтобы с чем то приехал и ребята бы не помогли. Сервис с удовольствием рекомендую друзьям и знакомым.5
16 декабря 2023Обратился в кузовной цех тойота Центр Измайлово, по ремонту автомобиля по КАСКО. Повреждения на автомобили были серьёзные. Машину разобрали, зафиксировали всё повреждения, собрали обратно и назначили дату когда приезжать на ремонт. В назначенную дату машину приняли на ремонт. Назначили дату когда машина будет готова. Всё объяснили, что будет меняться и краситься. Отремонтировали всё идеально с любовью и заботой об моём автомобиле, мне очень понравилось как отремонтирован автомобиль. Мастер кузовного цеха который принемал автомобиль всегда был на связи! Он же и выдавал мне машину, всё объяснил и показал что делали. Короче, рекомендую!!!5
11 июня 20242 центра Тойота и Cherry расположены в одном здании. 5 баллов! Однозначно рекомендую тем, кто задумался о покупке китайского авто марки "Cherry". Объездила парочку центров, еще парочку обзвонила. Итог: самая лучшая цена, качественное обслуживание. Сопровождение менеджера от и до. Особенно рекомендую менеджера Азата. Смог соблюсти баланс между возможностями и желаниями покупателя и "моржой" салона. Как бы странно это не звучало.5
4 мая 2025Всё понравилось: записались на ТО на удобное время, мастер Арсений Егоров очень доброжелательно и профессионально помог разобраться со всеми имеющимися у нас вопросами. Рекомендуем этот сервис.5
2 декабря 2024Понравилось обслуживание. Всё на высшем уровне. Позитивно настроенный персонал. Пошли на встречу при ремонте по гарантии. Сделали всё бесплатно. Огромное спасибо!5
29 июля 2024Я была не в тойота, а черри! Потрясающий коллектив! Помогли выбрать, помогли выгодно приобрести авто. Менеджер Громилин Алексей очень терпелив, вежлив) Спасибо! Отдельное спасибо за презент на юбилейчик)5
28 ноября 2023Если честно, не думала, что бывают ТАКИЕ КЛАССНЫЕ автосалоны! Обычно стараюсь держаться от них подальше, ибо разводят...Отправили в данный салон по КАСКО на ремонт Тойоты Рав 4 (замена багажника, заднего крыла, всей электроники в багажнике и пр). Все сделали четко, очень качественно и быстро (обещали за 2 недели, уложились в 1,5), дали скидку на ТО и замену масла в коробке (решила пройти раз уж машина стоит). Не навязывали ненужных допов, не пугали страшными историями (я - девочка, можно было навешать лапши на уши и заработать на этом, такое бывало и не раз в других салонах). Так же хочу выразить отдельную благодарность Базакину Алексею и Добычину Михаилу за профессионализм, спокойную реакцию на дурацкие вопросы, компетентное объяснение сложных моментов))Теперь только тут буду обслуживать свой автомобиль! Спасибо еще раз!5
10 января 2025В салон обратились за покупкой автомобиля, очень понравился сервис, все сотрудники приветливые и дображелательные, особую благодарность выражаю менеджеру Лигай Вячеславу который с нами работал. Не было никакого навязывания услуг, все четко и по делу. Однозначно рекомендую данный салон5
4 октября 2024Персонал профессионалы своего дела, всё подскажут и покажут при ремонте и обслуживании. Отношение к клиенту очень доброжелательное. Техобслуживание производится всё чётко, без нареканий.3
29 ноября 2024Просторно, чисто. Минус в том, что навязывают доп услуги, а именно: на первом то заменили фильтр салона и воздушный фильтр.( вроде как загрязнения...). Да, после то мне их показали - оставили в багажнике в пакетике, но сразу же старые и забрали -помогли выбросить. Да я и сама могу до мусорки два фильтра донести. Интересно скольких дамочек так наказали??? 3 тыс рублей - их тоже надо где-то взять....5
13 сентября 2025Сегодня, 13.09.2025г. по записи проводил в АТЦ диагностику и замну масла и фильтра на Прадо 150. Менеджер Манохин Александр Игоревич.Все шло хорошо. Время начала работ определено: 10,30, окончания 13,30. Началась ожидание. Подошло время проверки качества работ 13.00. Проходит 14,00, молчание. На табло всё та же надпись: Проверка качества работ. Затем, 14.30, 14.45. Подошел к оформителю договора Светлане, что бы узнать: что такое? Она куда-то звонила, затем подошла к менеджеру стола №1, тот что-то посмотрел по компу и она распечатала на оплату документ. Я всё это время наблюдал по монитору, Машина стояла и к ней никто не подходил. Так прошла проверка качества. Что там залили в двигатель, меняли ли фильтр, смазали ли кардан так и осталось тайной. Менеджер Манохин так и не появился. Плевал он на клиента и его время ожидания. Главное деньги урвать. Так какое качество может быть? Рекомендую к этому менеджеру не обращаться, кинет. Гнать, таких надо с работы, чтобы не портили общую работу центра. В случае не получения, отклика на жалобу, вынужден буду обратиться в декабре на горячую линию Президента.5
24 июня 2025Покупали машину там в 2021м. С тех пор там же и обслуживаем. По страховым случаям - в том числе. Прекрасный сервис, отзывчие сотрудники. Ни разу проблем не возникало. Страховку КАСКО так же оформляем через них. Всегда предлагают прекрасные тарифы, ниже, чем озвучивают сами страховые при звонке напрямую. В этом году хочу отдельно поблагодарить менеджера из страхового отдела Алену Григорьеву. Сделала нам самые лучшие условия по КАСКО!5
2 ноября 2024Просто лучший сервис Тойота, Лексус в городе. Цены на ТО Лексус ниже, чем в соседнем Лексус, качество на высоте. Все идеально. Сервисмены проявляют НУЖНУЮ инициативу. Проводят правильные работы даже вне регламента ТО, что позволяет поддерживать машины в идеальном состоянии.3
20 марта 2025Покупала в этом салоне Тойоту рав4 в 2013 году, соответственно и ТО ежегодное проходила там. Конечно, с годами машина имеет износ, который повлёк большие денежные вложения на устранение проблем. Сервис неплохой, но меня всегда удивляло, что нет камер в отделениях ремонта для просмотра автовладельцами работу мастеров!Задавала этот вопрос администратору, на который я не получила внятный ответ, но в голове развились другие мысли…/ боятся честности/. На 2 этаже есть мониторы с развлекательными и рекламными видео, но трансляции работ мастеров из разных цехов не ведётся…!( Я, когда меняю по сезону колёса в автомонтаже по месту жительства, получаю приглашение в кафе на булочку с определённым напитком. Там же смотрю по видео работу мастеров! Это говорит о честности, доступности и уважению к этому сервису! С каждым годом обслуживание машины становится дороже и дороже. Детали для замены старых и изношенных на детали, заказанных в салоне на несколько пунктов дороже, чем на сайтах автозапчастей. Оплата за работу мастеров этого салона повысилась так, что сердце останавливается…Поэтому следующее ТО буду делать не в дилерском центре, а в рекомендованных мне в других сервисах, где цены более-менее приемлемые!1
14 марта 2025Какой смысл записываться ко времени, если приезжаешь в назначенное время и проводишь 30 -40 мин в очереди на мойку, чтобы отдать машину? У других диллеров этот вопрос улажен, здесь же разводят руками. На озвученную претензию отвечают - ну что мы сделаем, если очередь. Первый раз подумал, ну не повезло бывает. Второй раз тоже самое, уже похоже на системную проблему. Видимо это мой последний визит к этому диллеру.5
27 июля 2025Ехал транзитом, позвонил в центр, сказали, что все расписано, приезжайте без очереди. Так и сделал, взяли на обслуживание вне очереди, всё сделали быстро и качественно.5
4 мая 2025Самый лучший дилер в Москве , без преувеличений. Клиентоориентированность, профессионализм, по желанию клиент может находится у машины во время ремонта . Вообщем если нужен дилер по тойоте вам в Измайлово . 👋5
3 сентября 2025Во многих салонах дилерах Тойота обслуживалась, но этот лучший!!! Не накручивают, ремонт только то, что реально нужно. Очень внимательны.5
24 марта 2025Мне понравилось! Удобный заезд, хорошая зона для ожидания. все что запланировал сделали. Правда немного затянули по времени, но это из-за обращения по гарантии.1
1 июня 2025Сдал машину на кузовной ремонт, с лёгкой потертостью передней правой двери. Делали неделю, хотя все нужные запчасти были заказаны заранее и к моменту приезда в сервис, уже были готовы к установке. Ну ок, накручиваете вы там свои рабочие часы, накручивайте. Сделали на 3+ тк на двери, при детальном осмотре с подсветкой, все же заметен след от замятия. Все бы ничего, но каким-то чудным образом, на задней двери образовались 3 небольших вмятины, 2 на молдинге и 1 на самой двери. Видимо что-то упало. Т.к. машину на ремонт сдавала жена, то никаких актов приемки она не запросила и доказать теперь, что ты не жераф, не получится. А мастер приёмщик, конечно же доказывает, что эти вмятины уже были. Начал показывать фото, что якобы он это сразу сфоткал, а на запрос того, где же это отражено в акте приемо- передачи, соответственно ничего внятного ответить не смог.3
31 марта 2025Ситуация двоякая - меня направили на в это СТО по ремонту, по каско: пока оформляли и узнавали наличие запчастей и тд , я обратился в ДОП оборудывание - вот тут и негатив полный , менеджеры работать не хотят, я должен за ними бегать - работы и оборудывание попросил выставить на компанию - выставили - но дальше интереснее - а поставить и мне его они отказались , так как машина на частное лицо !! Естественно волокита по возврату денежных средств и тд , но в это же время , я всё тоже самое запросил в Тойоте Ясенево - и мне всё и даже больше , поставили , и закрыли как надо , даже спасибо сказали ! Тот кто хочет работать и кому это интересно , всегда разберется в проблеме и решит её! Большое спасибо только ребятам и менеджеру из кузовного цеха- все сделали как и обещали !!!!5
31 августа 2024Отличный дилер покупка прошла быстро качественно продавец сделал хорошую скидку пошёл мне на встречу.Внимательный и очень порядочный менеджер Илья.М побольше бы таких специалистов своего дела попадались бы всем на нашем жизненным пути. Покупай очень доволен всем советую проверенного дилера5
12 марта 2024С данным центром сотрудничаем четвертый год. К ремонту машины, к проведению тех обслуживания претензий нет, к обслуживанию машины по гарантии тоже все прекрасно. Специалисты работают быстро, знатоки своего дела. Отвечают на все вопросы, консультируют. На втором этаже уютное кафе, туалет, зона отдыха.5
24 декабря 2025Ценные специалисты,благоприятная обстановка,внимательное отношение персонала к автомобилистам и автомобилям,порядок в зале и цеху,комфорт в клиентской зоне!6 из 5!!!5
28 октября 2025Очень нравится тойота центры. Всегда чисто, профессионально. Вышколенный персонал. Единственное, когда в центре стало минимум тойот и лексусов зато поселились черри, перестали клиентов угощать чаем и кофе, исчезли массажные кресла... Жаль5
20 февраля 2025Постоянно приезжаю сюда на ТО, хотя и машина Тахое шевроле. Все делают хорошо, быстро и качественно. Для ожидания тоже все есть. Кафе, кофе и чай бесплатно. Зона отдыха. Отзывчивые сотрудники. Рекомендую.5
2 октября 2025За городом. Но отличный технический автоцентр, обслуживаюсь несколько лет, особых замечаний нет, надеюсь все профессионалы. Менеджеры всегда на высоте. Спасибо! Рекомендую !5
13 сентября 2025Очень хороший сервис: и кузовной и слесарный. Ребята грамотные работают, всегда подскажут что и как надо сделать, лишнего не навязывают. Цены не дороже, чем в гаражах. Достойное место👍5
10 июля 2024Отличный центр. Обслуживают свою машину там пятый год. Соотношение цена-качество оптимальное. Внимательные и профессиональные сотрудники. Конечно можно обслуживать машину и за копейки в "гаражах", но тогда не нужно удивляться, что Тойота превращается в " тыкву". Рекомендации по ремонту и замене ненавязчивые, мастера дают чёткие и понятные разъяснения. Решать клиенту в любом случае).5
23 февраля 2024Замечательно!!! В автосалоне трудятся настоящие профессионалы своего дела! При покупке предлогают разные доступные варианты, акции! Благодарность Авакяну (отдел трейд-ин) за реальную, внимательную оценку моего авто! Благодарность Олегу из отдела кридитования за скорость, стальные нервы и выносливость при общении с клиентами, и большое колличество вариантов! Отдельные слова благодарности Евгению Пичугину(менеджер-консультант) за отзывчивость, открытость, знание дела, оперативность и приятное общение!!! Про подарки и вкусный кофе - молчу, это так!!! Всё супер! Вы молодцы! Держите уровень! Рекомендую всем!!!!!5
26 января 2025Отличный сервисный цент автомобиля.у меня Тойота Прадо. Очень доволен сервисными услугами, вежливый персонал,отличная и честная диагностика. Постоянно прохожу ТО и по воле случая пришлось выправить и покрасить дверь. Все выполнили быстро и добротно.5
28 сентября 2025Я был поражён тем,что после покраски двери багажника по гарантии,машину помыли,пропылесосили и протёрли везде пыль внутри!!!А у меня собака постоянно носится по салону!Постоянно открытое окно и пыль из-за этого.Абсолютные пять баллов и огромное спасибо!5
15 июля 2024Мы с мужем обратились по страховому случаю в Тойоту Центр Измайлово, хотим выразить огромную благодарность мастеру по кузовному ремонту Добычину Михаилу, и его команде и малярам, они добросовестно и качественно выполнили свою работу, по кузовному ремонту ,по покраске и полировке RAV 4 . Спасибо огромное за отличную работу.5
25 августа 2025Приезжаю на ТО машины , когда подходит время , в этот раз было 5 ТО , менеджеры профессионалы молодцы , ничего лишнего не предлагают я имею ввиду ( разводы бывает в других сервисах) , но в Тойота сервис молодцы .Спасибо большое , время ожиданияТО4 часа , есть кафе неплохое можно там подождать 👍5
7 декабря 2025В этом году дважды обращался по каско. Тойота рав4. Оба раза все четко было. За исключением сроков доставки зап частей. Но тут - объпктивная реальность сегодняшнего дня. Михаилу Добычину большое спасибо! Все качественно и квалифицированно. Рекомендую.5
17 октября 2024Покупал здесь автомобиль, доволен покупкой, персонал порадовал, спасибо менеджеру Екатерине, уже машина у меня некоторое время и бывает есть некоторые вопросы, никогда в беде не оставит. А недавно ещё и по страховке сюда же попал, дверь красили, я бы наверное сказал что её заменили, а не красили, так всё классно!!!! Не знаю как будет дальше, но я посоветовал бы сюда обращаться.5
14 мая 2025Сегодня 13.052025 приехал на сход развал камри 50 2012гв сразу не получилось сделать так как тяги не могли открутить. Ну этим делом занимался человек знающий своё дело это Дмитрий Чекалин. Нашли выход из сложившейся ситуации и все сделали по красоте. Спасибо Роману который своевременно отзвонился и проводил в рем зону. Ребята спасибо вам что сработали слаженно. Могу смело рекомендовать. Всё четко сделали спасибо.5
9 января 2025Был здесь на сервисе Jaecoo. Понравилась цена, меньше на 7000 чем в другом сервисе на Волгоградском проспекте, но все равно дорого, в следующий раз расходники возможно куплю сам на Exist. Очень чисто, просторный зал приемки, есть кофемашина. Рядом остановка общественного транспорта, до метро 10 минут. Плохо что каршеринга рядом нет, нужно идти 15 минут, ну и оставить там его тоже нельзя. Понравилось что моют машину, пылесосят и протирают салон, стёкла, как на приличной мойке.4
22 июля 2024Сперва о расположении-не очень удобно добираться со стороны мкада, пару лишних километров и 10-15 минут лишних. На одной территории и тойота и куча других, китайских салонов. Отношение к клиентам лояльное-я опоздал на пару часов(ох уж эти пробки) но меня нормально приняли и направили на то. Цены на работы-да такие же как у других(гаражные сервисы не в счет).Работ у меня было на несколько часов, так что я настроился на ожидание-сидя в мягком кресле на втором этаже. Для проголодавшихся-кафе на втором этаже и вендинговые автоматы на первом.5
1 сентября 2025Отличный салон!Приобрела в конце августа Тойоту raf4 и осталась очень довольна!отличная команда,все менеджеры профессионалы своего дела!отдельное спасибо Екатерине Афанасьевой, которая сопровождала сделку .Мы с мужем остались довольны и порекомендовали этот салон своим друзьям 🌺4
13 января 2025Делал полную замену жидкости в АКПП. Персонал квалифицированный. Клиентоориентированы. Привёз свой фильтр для АКПП и прокладку поддона, так как в салоне дороже было. Взяли в работу без проблем. Мастер-приемщик Егоров Арсений на всякий случай сходил на склад и проверил с тем, я что на складе. Все сделали быстро и аккуратно. При выдаче спросил у мастера про ручку двери- стоит ли красить или можно отшлифовать (у дома кто-то царапнул). Он сам принёс круг, пасту и все отшлифовал. Так что можно рекомендовать. Единственный минус - дороговато.5
20 августа 2025В наличии из японских только «Камри», остальные авто китайских моделей . Но все рассказали и сделали расчет на Raf4, предложение очень заманчивое, но нужно ждать недельку, поэтому поехали в другой автосалон, чтобы увидеть и посидеть в автомобиле , перед покупкой . Странно, что прокатиться не дают, а покупать машину я так не готов. Но предложение было очень интересное , жаль никаких скидок и подарков в данном салоне нет. В других автосалонах зимнюю резину уже предлагают . Удачи в бизнесе и побольше авто в салоне , как образцы желательно нужно держать.5
10 декабря 2025Обратился в Тойота центр Измайлово после диагностики и ТО стороннего сервиса, в котором мне не смогли отрегулировать сход-развал и рекомендовали дорогостоющую замену заднего подрамника. Здесь же без проблем выполнили регулировку. Сервисом доволен, приняли и выдали машину без задержек. Отдельное спасибо Арсению!
Похожие дилеры
-
-
Тойота центр Внуково
2254 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Москва, Западный административный округ, район Ново-Переделкино, 2-й квартал, 2
-
-
-
Major Toyota Сокольники
1317 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ул. Сокольнический Вал, 1Л, Москва
-
-
-
Major Toyota Шереметьево
1278 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Ленинградское ш., 23, Химки
-
-
-
Тойота центр Кунцево
1161 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ул. Горбунова, 14, Москва
-
-
-
Major Toyota Новорижский
1321 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл23
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Битца
883 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Балаклавский просп., 26, Москва
-
-
-
Тойота центр Люберцы
1297 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Новорязанское шоссе, 23-й километр, 15, рабочий посёлок Томилино
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Серебряный Бор
547 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- просп. Маршала Жукова, 49, корп. 1, Москва
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Каширский
1133 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- МКАД, 26-й километр, 5, стр. 3, Москва
-
-
-
Toyota, Бизнес Кар Лосиный Остров
1106 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- 3-я Колхозная ул., 9, Мытищи
-
Ранее вы смотрели