search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Toyota Рольф Химки
Ленинградское ш., вл21с1, Химки
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Toyota Рольф Химки

  • 3.5
    1365 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 1365 отзывов
    Общая оценка: Дилер Toyota Рольф Химки получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество обслуживания и проблемы с автомобилями после покупки. Положительные моменты связаны с отдельными сотрудниками, которые проявляют профессионализм.

    Плюсы:
    1. Вежливые и отзывчивые менеджеры (некоторые сотрудники получают высокие оценки).
    2. Удобное месторасположение и комфортный офис.
    3. Широкий выбор автомобилей и наличие скидок.
    4. Быстрое оформление сделок и кредитов (в некоторых случаях).
    5. Возможность тест-драйва и детального осмотра автомобилей.

    Минусы:
    1. Низкое качество сервиса и диагностики автомобилей.
    2. Завышенные цены на автомобили и услуги, не соответствующие заявленным.
    3. Неправильная информация о состоянии автомобилей (скрытые дефекты).
    4. Игнорирование клиентских жалоб и отсутствие адекватной реакции на проблемы.
    5. Навязывание дополнительных услуг и финансовых продуктов.

    Советы перед покупкой:
    1. Проверяйте состояние автомобиля с независимым экспертом перед покупкой.
    2. Уточняйте полную стоимость автомобиля, включая все дополнительные услуги и сборы.
    3. Запрашивайте письменные гарантии на проведенные работы и состояние автомобиля.
    4. Обсуждайте условия кредита и страховки заранее, фиксируя все детали.
    5. Читайте отзывы о конкретных менеджерах, чтобы выбрать наиболее надежного.
  • 5 star_icon
    752
    4 star_icon
    64
    3 star_icon
    109
    2 star_icon
    69
    1 star_icon
    371
  • Смотреть все отзывы (1365)

  • Услуги

    check Официальный дилер - Toyota

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 1365 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Лия Болотова
    star_icon4
    13 ноября 2022
    Делала ТО, приехала ко времени, все чётко.
    Kirill D.
    star_icon4
    16 ноября 2022
    Ооооочень долго и ооооочень дорого.
    Анна Кузнецова
    star_icon4
    21 ноября 2022
    Как повезёт с менеджером. Были два раза, в первый раз попали на отличного менеджера, который был заинтересован в продаже авто и отлично владел информацией, второй раз спустя год приезжали снова и попали на парня, которому откровенно было наплевать
    Константин Ковалев
    star_icon4
    23 ноября 2022
    Сам по себе автосалон нареканий не вызывает. Как обычно скрытые допы. Но таким уже никого не удивить. А так работают быстро. Насколько качественно проверить не удалось. И да. Вас никто не заставляет что то покупать без вашего личного согласия
    Александр Жуковский
    star_icon4
    25 ноября 2022
    Хороший салон .Все доступно .
    Екатерина
    star_icon4
    10 декабря 2022
    4 за, то что неудобная парковка. Нету столпотворение, в целом не плохо. В Рольфе на Ярославке не понравилось за то ,что при смене колес с зимних на летнюю сломали датчики давления в колёсах. При этом дали знать о проблеме сервису, но проблему так и не решили. Пришлось перейти в другой сервис, пока не доламили авто до конца.
    Денис Сергеевич
    star_icon4
    18 декабря 2022
    Есть хорошие менеджеры, делают работу на совесть. Но есть минусы, что нужно бегать из здания в здание, для оплаты и оформления документов.
    ША
    star_icon4
    9 января 2023
    Типичный сервис БМВ Особо выделить нечего но и придраться тоже не к чему
    Сергей Викторович
    star_icon4
    10 января 2023
    Заехал в Мультисервис, все более менее нормально, смутила только разница в цене от предварительной до момента обращения, увеличилась на 5 тыщ... хотелось бы по телефону более корректную информацию получать
    владимир галущак
    star_icon4
    22 января 2023
    Нормальный салон продал им свой авто ценник конечно занизили но дали больше чем другие диллеры с доками всё чётко деньги сразу
    Сергей Журихин
    star_icon4
    2 марта 2023
    Склад очень хорошо
    Игорь Соловьев
    star_icon4
    5 апреля 2023
    Здесь можно купить бывший в употреблении автомобиль, более 10000 моделей а наличии
    a
    star_icon4
    17 мая 2023
    Много людей, менеджеры перегружены
    Алексей Кравченко
    star_icon4
    26 мая 2023
    Качество сервиса снизилось На ТО поставили неоригинальные колодки, которые скрипели - заменили на оригинал только с третьего раза
    Григорий
    star_icon4
    3 июня 2023
    В выходные очень тесно на парковке.Общение с менеджером понравилось, все рассказала, показала, покатались в тест драйв, но в цене так и не сошлись.
    Андрей б
    star_icon4
    4 июня 2023
    Автосалон хороший, парковка вся занята,надо искать место чтобы припарковаться.В остальном всё в порядке.
    Олег Х
    star_icon4
    13 июня 2023
    Цены озвученные по телефону не соответствуют действительности
    Игорь Челкин
    star_icon4
    7 июля 2023
    С парковкой беда.
    mariaelisevich
    star_icon4
    19 июля 2023
    Неплохой сервис, есть комплименты в виде чашки кофе при ожидании
    Александр Сланко
    star_icon4
    1 августа 2023
    Всё супер. Всё по серьёзному... Но оооочень долго...
    Рустем Клупов
    star_icon4
    22 августа 2023
    Все понравилось. Главное выбрал то, что хотел. Помогли менеджеры, спасибо всем.
    Андрей Кондаков
    star_icon4
    25 октября 2023
    Проблемы с парковкой,задержки с сервисом до 2-х часов.
    Елена Ф.
    star_icon4
    31 октября 2023
    Персонал приветлив. Спасибо. Снизила звезду за обзвон с предложениями продать автомобиль. Это не профессионально. Речи не шло о продаже.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    4 февраля 2018
    На traid-in жесткий развод. Пока с treid-in цену в договоре не подпишите, даже не начинайте переговоры о новом авто. Сначала продажа, потом покупка. И ни как иначе
    Юрий Д.
    star_icon3
    23 февраля 2019
    Не достоверная информация об автомобиле при продаже. Плохое отношение к клиентам.
    Дмитрий
    star_icon3
    9 марта 2019
    В целом хороший сервис, но иногда косячат, поэтому тройка
    Яланжи Вячеслав
    star_icon3
    14 июня 2019
    Был там но ни то как в ясенево, просто нам сказали ждите менеджера 5-10минут,но продали 40но так и не было менеджера и ушли.
    Максим
    star_icon3
    26 июня 2019
    Сервис как все остальные . чтото хорошо что то плохо . дорого
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    15 июля 2019
    После приемки автомобиля в сервис пришлось полтора часа ждать начала технического обслуживания, качество и полнота обслуживания вызывает сомнения. В следующий раз подумаю прежде чем туда ехать
    Александр Габрих
    star_icon3
    16 июля 2019
    Когда купил у них машину, все было отлично. Приехал на ТО-2 машину моют можно сказать что немоют вообще, был у других диллеров там машину вылизовали, скидки на ТО мизерные. ТО-2 вышло 19000( это жесть для аутлендера) до 9:00 кафе неработает. Только с 9:00. Короч больше не приеду. Да мастера на ТО хорошие, тут непоспорю.
    Наталия Базилевич
    star_icon3
    3 августа 2019
    Очень долго ждать ремонта, большая очередь
    Валерий Ск
    star_icon3
    17 августа 2019
    Делают всё качественно, но: 1. Время клиента не ценят! 2. Всё очень ДОРОГО!!!! 3. Пытаются навязать ненужные услуги.
    Наталья И.
    star_icon3
    25 августа 2019
    На ТО 0 даже машину не помыли. Всё ТО 15 минут.
    Yul Morgan
    star_icon3
    10 октября 2019
    Машину починили, но как всегда это было долго, не сразу и кривыми руками.
    Валерий Харламов
    star_icon3
    5 декабря 2019
    Сервис как сервис. Чисто порядок все чётко.
    Vsevmogil
    star_icon3
    10 декабря 2019
    Переобуть тачку на зиму можно
    Олеся
    star_icon3
    24 февраля 2020
    Все гарантийные и плановые ТО проходила здесь. Очень дорого, не всегда с первого раза решают проблему.
    Игорь К
    star_icon3
    9 марта 2020
    Декларируют себя как лидера отрасли, на самом деле кроме портов ничего достойного. Навязчивое обслуживание в сервисе (так и норовят варить со скидкой что-нибудь тебе не нужное). Машины продают, просто нет слов. На сайте, по телефону мы вам зимнюю резину и нулевое ТО в подарок... А сами коврики и скажи им за это спасибо. Приехал на неделе ТО, так они его за 5 минут "сделали", я же отказался от дополнительных услуг (платных). Убил целый день на покупку у них машины, почти 10 часов - просто задница а не салон.
    Виталий
    star_icon3
    22 февраля 2021
    Замена масла стоит без расходников три тысячи рублей. В любом сервисе от пятьсот до восемь от рублей. Обдираловка!
    Иван
    star_icon3
    25 апреля 2021
    Много убитых машин, а за живые - большая накрутка стоимости
    ххх ххх
    star_icon3
    20 мая 2021
    Не выдерживают огрворенное время заказа
    Александр Коршаков
    star_icon3
    28 мая 2021
    Как и во многих крупных салонах, уставшие сотрудники с натянутой улыбкой, заинтересованных людей почти нет
    Андрей Курганов
    star_icon3
    25 июля 2021
    Маленький выбор
    DariaDash
    star_icon3
    14 августа 2021
    странное место, не знаю почему, просто какой-то муравейник с менеджерами среднего звена в небольшом помещении с уродливым дизайном
    Андрей Жигулин
    star_icon3
    10 сентября 2021
    Вежливый персонал
    vovenius
    star_icon3
    17 сентября 2021
    Как продаваны отличный салон. Но салон еще и отличный как русские продаваны. А что это значит? Правильно не наедешь не продашь. Что это для меня, и для вас? Ну если в краце. Оценка авто в трейд ин на 120 тр при этом она появляется у них в продаже за 350. А в остальном очень хорошие продаваны.
    Anton Gostev
    star_icon3
    22 октября 2021
    Очень загруженный автосалон. На парковке иногда не найти места
    Ангелина Кабанец
    star_icon3
    27 октября 2021
    Очень долгое обслуживание
    Денис Косяков
    star_icon3
    6 ноября 2021
    Неудобный заезд
    Александр Герасименко
    star_icon3
    13 ноября 2021
    Должно быть лучше. Сонный персонал, пытаются продать какой-нибудь ненужный продукт.
    ВЭЛ
    star_icon3
    4 декабря 2021
    На вид всё ок. Однако как и во многих автосалонах, автомобиль по РРЦ не купишь- пытаются навязать допы, страховки и т д
    Дмитрий Типицын
    star_icon3
    22 декабря 2021
    Зачем записывать на одно и тоже время несколько человек? В сервисе записались на осмотр после дтп на 9 утра -в итоге почти час ждали мастера (в тот день их было двое) , который осматривал другие машины по живой очереди ((
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    13 января 2022
    обслуживаю там свою машину. в целом , доволен, хотя мелкие недочеты есть
    Богдан Ладан
    star_icon3
    20 января 2022
    Проходил ТО, хюндай, оба раза не было доп деталей, даже дворников, ничего не одобрили даже незамерзайку, ремонт очень долгий , забыли и не отдали книгу ТО
    Изольда Краузе
    star_icon3
    10 февраля 2022
    Допами нагружать как и везде
    влад б.
    star_icon3
    6 марта 2022
    Что то совсем как то грустно все в автосалоне. Причем ,в принципе то,не только в этом. Санкции делают свое дело. Цены космос ! А выбора нет.
    Сангам
    star_icon3
    22 апреля 2022
    Маленький выбор авто с пробегом.
    Александр Сорокин
    star_icon3
    5 мая 2022
    Высокий ценник на работы. Даже защиту картера снять доп работы(((
    александр батов
    star_icon3
    30 мая 2022
    Хорошо, но дорого.
    Вячеслав Гаврилястый
    star_icon3
    2 июня 2022
    Персонал портит картину, не лучший Рольф явно
    Алексей А
    star_icon3
    18 июля 2022
    Очень жадный салон, цены космос!
    Михаил Решетников
    star_icon3
    7 августа 2022
    Обыкновенное ТО машины делали почти 6 часов,хотя заявили 3 часа. Знал ба заранее,туда не поехал бы.
    Андрей
    star_icon3
    18 августа 2022
    Дорого, очереди, посредственное отношение к клиенту. В корпоративном отделе беда, не пропуски и недочеты, а проблемы Плюс - пока что, мастера с руками!
    пузырь пузыркин
    star_icon3
    22 августа 2022
    Обычный рольф с ушатайками, очень сложно найти хороший и живой автомобиль 🚗 отмытые и всегда блестящие )))
    Вадим
    star_icon3
    26 августа 2022
    на следующий день пытался связатся с мастером не сыизволили перезвонить. Результат диагностики пока под вопросом так что оценка может и уменьшится
    Виктория
    star_icon3
    31 августа 2022
    В самом салоне продаж занимаются именно продажей, накрутка сверх всего разумного!!!! В сервисном центре все отлично 👍🏻
    Тойво Хуттунен
    star_icon3
    9 сентября 2022
    В последнее время отношение к людям которые приезжают на то под испортилось, персоналу по боку будешь ты приезжать к ним или нет.
    Владимир Степанов
    star_icon3
    10 сентября 2022
    Купить новую машину обычному человеку нереально. Цены завышены.
    Алексей Анатольевич
    star_icon3
    15 сентября 2022
    Пока на троечку. За клиента не особо боятся, вешают лапшу, посмотрим после ремонта, может оценку изменю
    ПроПремиум ООО
    star_icon3
    15 октября 2022
    Цена на б/у одна, по факту приезжаешь за нал другая
    Алексей
    star_icon3
    8 ноября 2022
    Сам автоцентр большой и удобный. Пользуюсь корпоративным автосервисом. Из минусов- ооочень долго. Шиномонтаж вчера делали 3 часа 😞.
    Prozhig
    star_icon3
    12 ноября 2022
    Показали авто с неисправной коробкой
    Дмитрий Пфау
    star_icon3
    28 ноября 2022
    Оценка ниже рынка, цены на б/у выше.
    hectic
    star_icon3
    2 декабря 2022
    Всё стандартно: звонят, приглашают оценить авто с объявления, на месте тыкают толщиномером и дают на 20% ниже цены объявления, хотя... В моём случае даже этого не дали-просто не перезвонили, пообещав сделать предложение через 20 минут после осмотра.. Удачи Вам Рольфовцы!
    РХ
    star_icon3
    5 декабря 2022
    Не понравилось отношение персонала при оценке авто по трейд ин
    Алексей
    star_icon3
    22 декабря 2022
    Покупал машину в трейдин. Очень долго и занижают цену по максимуму.
    Игорь Холап
    star_icon3
    25 января 2023
    Клиенты без различны, когда привозишь меньше миллиона
    Владимир Ш.
    star_icon3
    29 января 2023
    Выкупать авто гораздо ниже той цены что есть на рынке.
    Алексей Бузунов
    star_icon3
    19 марта 2023
    Работу оценю по ходовой,долгая задержка.
    Имя пользователя
    star_icon3
    9 мая 2023
    Если честно ,то мне такие салоны не по карману. Менеджеры не смогли ничего подобрать ,пришлось брать на Авито
    Вадим Шведов
    star_icon3
    28 мая 2023
    В общим и целом норм,но время ожидания просто ужас.
    Алексей
    star_icon3
    14 июня 2023
    Неоднозначное впечатление. Все очень медленно плюс пытаются приклеить много лишних услуг. Будьте внимательны
    Виталий
    star_icon3
    6 августа 2023
    Не самые лучшие машины, проверяйте сами
    Альвина А.
    star_icon3
    11 октября 2023
    Ребята продавцы отличные, но кредитный отдел очень странно работает, делая всё, чтобы у них не купили.
    Артур Субаев
    star_icon3
    1 ноября 2023
    Рольфу надо работать над качеством обслуживание . Менеджера впрочем как и везде, набраны по объявлению
    sveta golisina
    star_icon2
    13 января 2018
    Купила мицубиси аутлендер, установила у них же сигнализацию. Начились сбои в работе сигнализации. Обращалась не однократно. Причину не нашли. И вот настал момент икс - сигнализация вообще отказала. Как всегда в самый не подходящий момент в дороге и далеко от Москвы. Позвонила в сервис. Обещали перезвонить - помочь. Прошло 3 часа. Вообщем помощь на дороге это фигня, для того что бы дороже продать автомобиль. Больше в химки я не поеду. Я офигела что даже по телефону не могут почь, посоветовать.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    21 февраля 2019
    Стараются добавить всякие доп услуги, о которых умалчивают при выборе авто
    Тимур А.
    star_icon2
    21 апреля 2019
    Качество покраски, длительное время ожидания выдачи автомобиля. Начальник кузовного цеха «гасится» от поставленых вопросов гарантии
    Наталия Сенькова
    star_icon2
    7 мая 2019
    Очень долго обслуживают. И дорого.
    Сергей M.
    star_icon2
    25 мая 2019
    Все ужасно долго. Дозвонится до мастера нереально, после приглашения с ресепшн ожидание от 30 минут до бесконечности. Элементарные вопросы ставят персонал в тупик.
    Александра
    star_icon2
    29 октября 2019
    Записалась на ремонт по страховке в Рольф Сервис Химки. Потом почитала отзывы, но было поздно. Надеялась, что напасти обойдут меня стороной. Но, к сожалению, нет. А раз так, видимо, эти погрешности характерны для услуг Рольф Химки в целом: 1. Дозвониться - это сама по себе целая история. Слушаю музыку. Потом берут трубку, спрашивают полностью как меня зовут, марку, номер машины, контактный телефон - ну неужели у Вас нет базы??? ввели номер авто - и все, дальше понятно, кто мастер, куда звонить и т.п. Потом снова слушаю музыку. Потом говорят, что мой мастер очень занят, говорит по телефону с другим клиентом и Вам перезвонит. Да, перезванивает, но не всегда. и не всегда в тот же день. 2. Если приехали по времени - готовьтесь ждать 20-30 минут. Все любезны. Все спокойны. Вам очень рады. Но: никакой спешки. Полчаса ожидания, и будет Вам счастье: выйдет Ваш мастер. может кому-то полчаса - ерунда. Но в моем плотном графике - просто полчаса потусоваться в сервисе - не очень полезное времяпрепровождение. 3. И самое страшное. Многие в отзывах писали, что бывают недоделки - одно починили, чего-то задели или не доделали. Так вот. Первый неприятный сюрприз: делали капот и некоторые детали бампера. Теперь не работает: клаксон. Конечно, это выяснилось не при выдаче авто, а при первой необходимости в неблагоприятной дорожной ситуации (неделю спустя). Было очень неприятно. И вот как теперь: Мастеру не дозвониться. Пока запишусь. Там снова ждать. А эксплуатировать авто без сигнала вообще-то запрещено. В итоге ремонт авто выливается в огромную проблему, головную боль и длительное время (ждала его с июня, записали только в сентябре, а уже коней октября - а авто все еще неисправно). В общем, вывод: для меня - по своей доброй воле я сюда больше никогда не запишусь. Для других - сначала подумайте, все ли Вас устраивает? P.S. Дозвонилась! Съездила. Клаксон исправили быстро, спасибо!!! Приехала домой, подняла капот - снова сюрприз! Накладка капота держится на одной клипсе, почти на соплях... Вопрос: а где остальные 6 клипс???! Это такая игра??? И зачем вообще было трогать накладку? Нее, больше точно туда не поеду, ну а клипсы придется купить.
    Dmitrii
    star_icon2
    12 августа 2020
    Оценивал авто 30 июня. По телефону обещали одну цену, по факту приезда цена упала на 60 000р. После проведенных торгов и желания выполнить план (был последний день месяца) цену поднялась на 15 000р., но все равно была ниже объявленной по телефону. На следующий день продал авто на 80 000р. дороже через всем известный портал по продаже авто
    Liliya
    star_icon2
    29 июля 2021
    Ожидание больше озвученного времени, не работает безналичный рассчёт, заранее об этом не предупреждают
    Елена К.
    star_icon2
    10 августа 2021
    После покупки авто и прохождения нулевого ТО так и не выдали сервисную книжку, во время покупки авто не установили доп обуродование, но сказали что услуга будет предоставлена после прохождения ТО, после выполнения шумоизоляции из салона пропали очки, но увы доказать это я не могу, сами работы были выполнены не качественно, в салоне остались обрывки материала, а так же куски упаковки в карманах дверей, в некоторых местах укладка выполнена не доконца, а ткань не заправлена под пластик. Инструкция к авто была выдана не от моего автомобиля аргументируя это тем, что они с такой приходят.
    Ирина Ш.
    star_icon2
    15 ноября 2021
    Записалась на ремонт. Дозвониться в ремзону невозможно. Сотрудники обещают перезвонить и звонка можно не дождаться. Месяц жду вызова на ремонт. Очень маленькая парковка и вся забита машинами.
    Алексей Баранов
    star_icon2
    16 ноября 2021
    Менеджеров интересует продажа исключительно в кредит. Если говоришь, что готов оплатить наличными, блеск в глазах у менеджеров гаснет и к вам как к клиенту интерес проходит.
    Алексей Я.
    star_icon2
    16 ноября 2021
    Зазывают смотреть авто, которого по факту в зале нет, "ой, пятнадцать минут назад выкатили, продали одним днем". При этом пустого места от авто в зале нет тоже. Продавец "до 21 сегодня работаю" - приехал, когда ещё 20часов не было, как и еë. Тарифную политику оставим за скобками, думал послышалось. Вся история про хендэ.
    Вася Бо
    star_icon2
    17 ноября 2021
    4-ый день не могу дозвониться в сервисный центр. Всегда никого нет на месте. Говорят, что перезвонят, но увы воз и ныне там.. Не советую обращаться к ним в сервисный центр.
    Пётр Онищенко
    star_icon2
    9 декабря 2021
    С субботы везут Mitsubishi ASX в салон, взяли предоплату 10000 рублей за бронирование. Никто не звонит о задержке. С руководителем продаж уточнили получение на среду, а осмотр на вторник (сегодня, 07.12.21) на 10:00. Менеджер Сергей с улыбочкой сказал "Машины нет. Я написал письмо, чтобы доставили...". Наверное КОРОНОВИРУС в салоне. Наплевать на покупателей
    Михаил Александров
    star_icon2
    25 декабря 2021
    Отвратительный корпоративный отдел. Назначили встречу, менеджер не появился в день встречи, клиенту не позвонил, встречу не переназначил, пришлось ждать еще какое то время пока найдут другого менеджара. Потеря времени и неприятный осадок!!!!!
    Citilux
    star_icon2
    20 января 2022
    Рыба гниет с головы. Руководству плевать на клиентов
    Евгений
    star_icon2
    30 апреля 2022
    Какой-то неуютный салон. Потолок низкий, машины битком стоят, менеджеры своими делами занимаются не замечая покупателей
    Ruslan Goruk
    star_icon2
    11 мая 2022
    После 24 февраля цены на учли взлетели вверх. Диагностика со снятием детали проводится. Платишь за снятие, а запчасти нет. Ставят обратно. Ищешь запчасть чтобы потом опять платить за снятие
    Владимир
    star_icon2
    18 июля 2022
    Навязывают услугу третьих лиц "помощь на дорогах". Будьте внимательны, в остальном норм.
    Сергей Ш.
    star_icon2
    25 августа 2022
    Отказываются продавать авто за деньги. Навязывают кредит или повышают цену
    алексей
    star_icon2
    27 августа 2022
    Долго нужно ждать любую услугу!!!!
    Д Б
    star_icon2
    7 сентября 2022
    Приехал приобретать автомобиль, но после общения с менеджерами поехал в другой рольф
    Андрей Деханов
    star_icon2
    27 октября 2022
    Впаривают допы на машины
    Иван Кириллов
    star_icon2
    9 ноября 2022
    review_photo
    При приезде цена на авто с пробегом увеличелась!!! На 150т . Это не нормально!!!!!! Сказали что её купили дороже чем стоит цена. Вопрос зачем тогда её ставить? Вообщем настроились и уехали.
    Сергей Киселев
    star_icon2
    23 ноября 2022
    Организация так себе, пытаются продать далеко не конфету по цене золота, не совсем компетентный персонал пытающийся навязать кредиты, допы и так далее . Посещением остался не доволен, какую либо машину покупать у них точно не буду
    дмитрий гостев
    star_icon2
    6 декабря 2022
    Цены заоблачные. Машины на вторичном рынке продают, не заморачиваясь на устранение недостатков, мол клиент сам всё исправит
    Александр
    star_icon2
    17 февраля 2023
    Уже не так солидно, и персонал не мотивирован,....
    Светлана К
    star_icon2
    7 марта 2023
    В объявлении одна цена, по факту другая. Накручивают цену конкретно
    Алекс Тол
    star_icon2
    20 июня 2023
    Ещё больше убеждаюсь, что качество и квалификация специалистов существенно падает. Отказался от из услуг.
    Инкогнито 2232
    star_icon2
    16 июля 2023
    С такими ценами он ещё существует!!! Кому то очень ни хочется , чтобы писали правду ??? Поэтому отклоняете отзывы. У вас ремонтные работы золотые.
    Сергей
    star_icon2
    22 июля 2023
    Ну вас нафик с такими ценами!
    Ruslan Aliev
    star_icon2
    25 июля 2023
    Плохое описание автомобилей с пробегом. Состояние не соответствует заявленному.
    владимир фарнасов
    star_icon2
    17 августа 2023
    Скатились до уровня перекупов....ничего интересного...выбор - как повезёт...
    Timemashin
    star_icon1
    23 января 2014
    Это просто недоразумение а не сервис. Записался, сказали то будет стоить 37тыс и время работы 5 часов.Приехал вовремя, час заняло оформление, в итоге сумма выросла до 64тыс, а время до 10 часов! Вашу мать как это понимать!? Вторая машина-тойота, никогда и некаких нареканий в адрес major небыло и нет! А вот рольф с каждым годом все убогее и убогее! Больше не буду у них гичего делать!
    Сергей
    star_icon1
    21 ноября 2016
    Проходил диагностику фокус 2 , с оформлением заняло 4 часа!!! Итог замена датчика дроссельной заслонки. Заменил . Ничего не изменилось , все таже ошибка. Специально к официалам записался, раз гаражсервис не помог. И что в итоге , в гараже 500 р в Рольфе 2300, и смысл тогда к официалам ехать, если они разбираются не больше других . Больше ни в жизни не заеду.
    Valero V.
    star_icon1
    6 августа 2017
    Не могли лампочку заменить мне в повторителе. Минут 30 при мне мучались, не знали как открыть. Клоуны, а не мастера. Так и не поменяли. Не выдержал, уехал, побоялся сломают что нибудь. Форд фокус.
    леонид лысиков
    star_icon1
    18 декабря 2017
    В кузовном цеху жестяные работы производят не автожестянщики а шустрые арматурщики,тем самым клиенты получают не квалифецированую услугу.это промерно как у зубного в кабинете пломбу вам будет ставить хороший штукатур!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    21 декабря 2017
    Отвратительное отношение к клиенту и в продажах и в сервисе, низкое качество лкп автомобилей хенде, заводской брак не признается ни дилером, ни представительством, никогда больше не куплю Хенде.
    Юрий Фокин
    star_icon1
    21 декабря 2017
    Был в митсубиши.Продали мне бу битую машину хотя уверяли что всё заводское.Отдельное спасибо менеджеру .Осталось негативное мнение.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    17 марта 2019
    Приехал на регулировку "схождения" на форд Транзит. Приехал ко времени. Сижу четвертый час, смотрю на трансляцию своей машины из сервиса пака к ней ни кто не подходил. Ходил обменять стремный талончик на напиток в баре, "вежливый бармен ша" отбил аппетит. Отличный способ проводить воскресенье .
    Аралин д.
    star_icon1
    17 марта 2019
    Отвратительный сервис. Гоняли по всему офису ради того чтобы получить авто с пред осмотра после дтп. Перепутали ключи, пришлось ждать пока найдут мои.
    Алексей Ф.
    star_icon1
    28 марта 2019
    Перед покупкой авто, пляшут перед тобой. Как случился гарантийный случай, так у кусты.
    Настя
    star_icon1
    31 марта 2019
    Всем кто рассматривает вариант покупки авто в кредит в этом диллере - НЕ СОВЕТУЮ!!!! При оформлении заявки менеджеры нагло врут и впихивают все возможные страховки и допы! При заяаке на кредит 750 000, одобрение пришло на 1 015 000!!!! 250 тысяч страховок и допов! При этом на этапе заполнения заявки ни слово об этом и милая улыбка на лице! Никогда больше не обращусь туда, и вам не советую.
    Максим
    star_icon1
    16 апреля 2019
    Плохо, очень плохо. Менеджеры которые продают авто - обманывают. Менеджеры которые покупают авто - тоже обманывают. В сервисе более - менее, но и тут - могут даже не помыть авто перед ТО, и вернуть авто грязным. Могут угостить кофе по талончику, но бармен завидев его объявит перерыв. Времени уходит много.
    varvalex
    star_icon1
    7 мая 2019
    Разводят на ненужный ремонт
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    8 мая 2019
    Оставила машину на осмотр после ДТП (бампер). приехала забирать - не реагирует на ключ (сигналка), оказалось вернули с полностью посаженным аккумулятором. Ждала 2 часа пока подзарядят. Даже не извинились..
    Лариса К.
    star_icon1
    19 мая 2019
    Совершенно безобразно организована работа: ремонт по КАСКО в объёме постановки зеркальных элементов в боковые зеркала заднего вида занял 2,5 недели. При этом мастер сказал, что сама работа занимает 10 минут! Пришлось трижды приезжать в салон и это на а/м без боковых зеркал!, когда невозможно перестроиться в процессе езды. Ремонт занял бы еще больше времени, все шло исключительно через скандал. И это все при условии, что в страховой Рольф получил только шестую часть причиющейся суммы, все остальное я заплатила в салоне, потому что у меня была франшиза.
    Андрей З.
    star_icon1
    24 июня 2019
    Отвратительное отношение к клиентам!
    Дмитрий С
    star_icon1
    2 июля 2019
    Не советую обслуживать свой автомобиль в рольфе. Дважды имел негативный опыт с этой конторой. Больше туда ни ногой.
    Владимир Минин
    star_icon1
    16 июля 2019
    Захожу на сайт рольфа химки вижу спец предложение. Паджеро спорт цена 1 329 000р при условиях которые меня устраивают. Заказываю звонок. Начинается рассказ как обычно это бывает у дилеров бла бла бла. Сокращаю разговор к минимуму спрашиваю какая минимальная стоимость комплектация по барабану. Ответ минималка 1 800 000. Вот только жалко скрин здесь загрузить нельзя. Жаль что горячий пирожок так и останется в духовке. Вот вам и маркетинг. Дорогая компания Рольф пишите честные цены и вопросов будет меньше и продажи пойдут.
    Никита С
    star_icon1
    15 августа 2019
    Сегодня столкнулись с проблемой. Автомобиль при переключении на нейтралку - глохнет. Нужно ехать в другой город. Звоним в сервис. Пару раз нас пытались соеденить с мастером для консультации, неудачно. Скузали что мне перезвонят, поставили отметку срочно. В итоге прошло 5 часов так никто и не перезвонил. есть ошущуение что и доклнца дня.. и недели не перезвонят. Вот так вот быстро реаширует сервис на запрос со статусом СРОЧНО! Следующую машину будем брать в другом месте.
    Алексей Волошин
    star_icon1
    20 августа 2019
    Обманывают, работают не качественно
    Евгений Завалкин
    star_icon1
    29 августа 2019
    Навязывают страхование жизни......
    Ilya Dolzhenko
    star_icon1
    18 сентября 2019
    Отвратительное обслуживание! Ожидание часами! Приехал по каско ремонтировать автомобиль, запчасти шли два месяца (решетка радиатора и лобовое стекло). Машину просят оставить в ремонт на две недели для установки пластиковой решетки и замены лобовухи. Мастер работает только 4/4 и когда мне удобно привезти машину, то он не работает! Самый отстойный дилерский центр и сервис! Все просто ужасно с обслуживанием и обращением с клиентами!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    18 сентября 2019
    пол года машина по страховому случаю в ремонте . Одни обещания . В итоге машина еще даже не в ремонте , а гниет на улице . дно . бмв е738см777 . Буду писать в роспотреб и антимонопольную .
    Наиль Шляпошников
    star_icon1
    18 сентября 2019
    Деньги содрали а проблему не решили
    Миха Большой
    star_icon1
    22 сентября 2019
    По гарантии добиться очень тяжело, постоянно переводят на кого-то другого
    Сергей
    star_icon1
    4 октября 2019
    Записался на работы в 11.10, приехал в 10.30. Закончили оформлять документы и отдал машину в 11.20. Мастер предложил присутствовать на работах, я согласился. Мастер сообщил - машину возьмут в работу и меня пригласят. В работу машину приняли в 15.10! Спустя 4 часа! 4 часа я сидел и ждал, постоянно спрашивал у мастера когда начнут, но в ответ получал нет свободных мастеров. Я не просто мимо ехал и решил в сервер заехать, я заранее записался, и приехал в назначенное время. Но даже если и вышла такая накладка, можно было сказать что мол так и там ранее чем через часа машину в работу не возьмут, я бы не сидел в салоне 4 часа, а уехал бы по своим делам. Если вы думаете машину готовили все это время к работал - нет, ее даже не мыли. РОЛЬФ Вы считаете это нормально?
    Tangaev Valerii
    star_icon1
    18 октября 2019
    Самый ужасный дилер. И конкретно РОЛЬФ Химки. На звонки отвечают девушки, которые ничего не знают могут только переадресовать. Давно бы организовали автоматический распределитель по отделам. После ремонта вернули машину в ужасно грязном состоянии, будто бы в ней дрова возили, двери испачканы в мазуте. С разговоров о компенсации неудобств слились мнгновенно. Как-то раз был на ТО, в то время как у них был ремонт в холле. Пришлось ждать 2 часа в ремонтной грязи. Предупредить клиента о том, что сейчас ремонт, и может быть он захочет перенести запись? Нет, о таком они не догадываются. Мрак. Дилер средневековья.
    Алексей
    star_icon1
    25 ноября 2019
    Долго рассматривают , претензию , предлагают б/у детали на замену дефектной запчасти
    Дмитрий Рогожин
    star_icon1
    28 ноября 2019
    Машину чинили 2 месяца, так и не починили.
    Анна Менцель
    star_icon1
    1 декабря 2019
    Ужасный сервис,на прошлом ТО помяли машину!!!Разговаривают хамски.В качестве извинения,предоставили бесплатное ТО. На этот год,так сделали его наполовину!!!Ужас...
    Александр К.
    star_icon1
    10 декабря 2019
    Менеджеры салона не заинтересованы в клиентах, и реализации авто, по телефону обещают одни цены, по факту выше, прождали три часа и уехали. Не рекомендую
    Даниил
    star_icon1
    10 декабря 2019
    Не доволен, согласовал цену на ремонт(звонил дважды), приехал, цена вырасла на 50%, вежливый персонал сказал, что цену озвучил сотрудник который не работает уже, спросить не с кого... В итоге уехал, настроение испорчено, время потрачено... Позор такому "сервису"
    Олег Федоров
    star_icon1
    24 декабря 2019
    Очень печально. Привёз машину на дефектовку. Отдали ЧАСТИЧНО ПОМЫТУЮ! То есть они помыли место повреждения и все. Так и отдали мне - пол машины грязные... В общем- тихий совок...
    Танюшка Ивушка
    star_icon1
    28 декабря 2019
    Очень дорогой сервис, просто ооооооочень дорогой!!! И совершенно не оправдано... У других официалов можно обслужиться в два раза дешевле... Не рекомендую к посещению.
    Александр Бородач
    star_icon1
    17 февраля 2020
    Дилер! Этим всё сказано!
    Владимир
    star_icon1
    4 июня 2020
    По направлению страховой компании на ремонт автомобиля форд куга я оказалась в этом автосервисе. Ремонт заключался в покраске переднего бампера. Из плюса - доброжелательность персонала. А в остальном получила в итоге неисправный автомобиль. Это было так. При приемке работ по покраске я не догадалась открыть капот автомобиля, поскольку заявлены были только внешние работы. Через три дна обнаружила, что перестал работать климат-контроль. Какая связь у работы климат-контроля с покраской бампера? Оказывается есть. В ходе ремонта был снят расширительный бачок для антифириза и не поставлен на место. Просто лежал сбоку под бампером. Бачок естественно прохудился, нижний шланг для охлаждения протерся. Чем грозит вылившийся антифриз для ремней и других частей авто пока не понятно. И машина оказалась на приколе. Менеджер, который принимал и выдавал автомобиль предложил привезти его в сервис за мой счет, поскольку выездных механиков и эвакуаторов у сервиса нет. После этого они возможно заменят нам бочок. Никому не порекомендую этот автосервис
    сергей михайлов
    star_icon1
    1 июля 2020
    Это какой-то сюрреализм. На тебя ноль внимания,спросить не у кого. Подошёл к одному манагеру.Далее : -Мне нужен форд-куга. -Спросите у продавцов. -Где они? -Под лестницей. Иду под лестницу. -Мне нужен форд-куга. -Купить? -Да. Секунды 3 смотрит странно,затем посылает в отдел коммерческих автомобилей.Иду,там никого нет.Возвращаюсь. -Там никого нет. -Ну зайдите в отдел мицубиши. В результате ушёл со смешанными ощущениями раздражения и удивления.
    С.Г.К.
    star_icon1
    29 июля 2020
    Ужасно ! 2 раза звонил. Каждый раз ответ - мастер занят, Вам перезвонят. Прошло 4 дня. Так и не перезвонил. Зачем обещать.....
    Евгения К.
    star_icon1
    29 июля 2020
    Ужасный салон!!! Брали BMW. С первого визита не осталось ни малейшей ясности ни по комплектации машины, ни по цене. На вопросы менеджер по продажам просто не мог четко ответить. По телефону была заявлена одна цена, по приезде - на 400 тыс. больше. Решили разбираться. Когда договорились о цене - все ещё не было ясности, что будет включено в стоимость автомобиля, а что- дополнительно. Менеджер продолжал отвечать размытыми фразами, уклоняясь от четко заданных вопросов. По цене решили сделать «скидку» и предложить озвученную стоимость машины, только если часть суммы будет оформлена через кредит. Ок. В кредитном отделе также нет компетентных специалистов- ничего по полочкам там Вам не разложат, ещё и обманут. Про GAP (защита от падения стоимости автомобиля), например. Было сказано, что он уже входит в заявленную стоимость автомобиля, только уже в банке оказалось, что нет- будьте добры, 150 тыс отдельно заплатить. Как уже многие говорили, в кредите навязывают страховки, какие-то «шоколадные карты» (про которых, естественно, не говорят, что они платные, просто дают в руки: «теперь это Ваше»). Стоимость на все допы меняется изо дня в день, наверное, лучше продажников записывать на аудио)))). Полбеды. Загнали им на аукцион машину (1998, американец, джип, все ок с машиной, не битая, не крашенная, на ходу). Спустя 2 часа за неё продолжили 10-15 тысяч. Мы, конечно, не дураки, понимаем, что машина уже старая и тд. Но не по цене же не самой дорогой сумки у нас ее брать?) тем более, на аукционе последняя ставка была почти в 10 раз больше. На этом этапе собирались уже уйти. Тут они начали торговаться: 30, 40 тыс и тд. Плюнули, не стали машину сдавать (рыночная стоимость 100-200 тыс). Но 10-15 тыс, если честно- плевок в лицо. За то, что они просто кинут в багажник коврики- 500₽ (не заранее Вам скажут, а по факту на кассе), шины тоже за 500 кинут в багажник. НИ ОДНОГО КОМПЕТЕНТНОГО СОТРУДНИКА! Никто ничего не знает, разговаривают по хамски! По клиентах показывают, что их коллеги некомпетентны!! Друг на друга наезжают, доводят до слез. Клоака! Хотелось после них сходить в душ. В жизни бы туда не вернулись после первого ещё визита, но проблема была в том, что машина нашей комплектации была только одна в Москве, и к сожалению, именно в химках.
    Александр Арусланов
    star_icon1
    30 июля 2020
    Хотел купить в данном автосалоне автомобиль с пробегом Volkswagen Jetta РКПП 2017 с пробегом 73 475 км. за 799 т.р. При общении с менеджером было сказано, что автомобиль отличный с хорошей комплектацией. Каково же было мое удивление когда в отчете автотеки я нашел запись о 4 ДТП за 3,5 года владения одно из которых было очень серьезное и фактически была заменена вся передняя часть автомобиля стоимость ремонта в страховой была оценена в 500 т.р. на что менеджер по продажам Рольфа продолжил меня заверять, что автомобиль отличный. Не уважаемые менеджеры Рольфа не стыдно обманывать своих клиентов ? Люди ведутся на громкое имя и статус официального дилера и в связи с этим доверяют вам, а вы по сути обычная шаражкина контора в которой пытаются всеми способами обмануть клиентов и впарить автохлам по цене машины в родном окрасе.
    Павел
    star_icon1
    8 августа 2020
    Договорились с менеджером (Голубев Павел) на тест-драйв перед покупкой. Приехали с другого конца москвы. Заходим в салон, менеджер подходит со спущенной маской и заявляет, что без маски не обслуживают. Какого хрена ты это заявляешь, если сам без маски к нам подходишь??? Неадекватный сервис. Развернулись, поехали в другой.
    Инна Никулина
    star_icon1
    21 сентября 2020
    Уже год мучаемся с доп оборудованием, которое нам "втюхали". Сотрудники сами не знают, что и как подключать. А Миндлин Андрей (специалист по доп оборудованию) убедил нас съездить на другой конец Москвы, якобы все вам там проверят. По итогу мы приехали, ничего не сделали, мало того сотрудники сервисного центра вместо того, чтобы подключить нам провода, смотали изолентой и убрали в коробку, сказав что они и не должны подключаться. Это позор!!!!! Пока деньги не заплатишь тебя будут холить и лелеять, а как только отдашь, ты никому не нужен! Потраченное время и деньги мне никто не вернет, но если мое оборудование ещё не починят, то буду писать дальше, чтобы им было стыдно !!!! Ужасный салон!!!!!!!!
    The Sarai W.
    star_icon1
    25 сентября 2020
    Менял лобовое стекло по страховке, после замены отдали машину с треснувшей пластиковой накладкой стойки и криво приклеенной розеткой usb внутри салона.
    Алексей Михайлович
    star_icon1
    28 сентября 2020
    Замена правого сальника раздатки на форд эксплорер 5 озвучили 25000т.р. без самого сальника я в шоке. Я говорю: может вы не поняли о чем речь,. Да, говорит я понял!!! В мажоре 7т.р замена, плюс сальник (установочныйкомплект) 2500. Но не 25000 цена с потолка или безграмотность консультанта!
    Алёна
    star_icon1
    6 октября 2020
    «Посчастливилось» стать клиентом Рольф Химки. Отдали машину в ремонт по ОСАГО... 9 дней чинили, по сроку претензий нет, как обещали. Но ремонт проведен отвратительно! Стык крыла и бампера с разницей в толщине в несколько мм, и это достаточно сильно бросается в глаза при осмотре, на задней двери полоса толи от клея, толи еще от чего (устранили в итоге, хотя и здесь убеждали, что так и было) , на одной двери появились дополнительные царапины(здесь ничего не могли доказать, ушли с ощущением «сам дурак», царапины же они не пересчитывают при приеме). Зато я считаю! И знаю, что сдавала не исчерченную машину!!! Ну да бог с этим, больше меня расстроило крыло! Фото прилагаю. По мнению менеджера-это нормальная работа и все хорошо. То есть, выпирающее крыло над бампером-это норма. А что с другой стороны все ровно и встык-это вот такая конструкция, а не то, что мастер не вывел крыло! Расчет видимо на таких как мы, не имеющих времени бодаться с экспертизами и судами! А машина нужна «уже вчера». Машину в итоге забрали в том виде, как наляпали умельцы из рольф химки! Вот тебе и официалы((. Руки не из плеч. Место не рекомендую! Обходите стороной. Работать не умеют.
    Андрей И.
    star_icon1
    8 октября 2020
    Пытались впарить нормально так битый автомобиль по цене идеального. На замечания по состоянию автомобиля предложили скидку 25к( при стоимости в 550000) хотя ремонта минимум на 120000
    Ольга П.
    star_icon1
    27 октября 2020
    Отвратительное качество ремонта, направил Ингосстрах, вызвали забирать машину, сказали все сделали, завожу, ошибка системы безопасности как была, так и осталась, специально обращала на неё внимание при сдаче. Сказали сейчас быстренько скинем, вернулись через час, говорят возможно ещё нужны запчасти и доп ремонт, надо опять оставлять. БЕЗОБРАЗНЫЙ СЕРВИС.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    7 ноября 2020
    Не советую Салон Рольф Химки Мазда, рассматривали к приобретению автомобиль мазда с.-х.-5 в конце октября. Менеджер так общался с нами чувство что это его салон и он делает нам одолжение. Когда дело дошло до цены, покупка у нас была в кредит ( там нам включили все что только возможно карты какой то помощи, страховки) он ходил согласовывал 3 раза к руководителю скидку, в итоге согласовал скидку 100 000 за кредит. Когда дело дошло до подарков сказал что может сделать скидку 50% на все опции. Но оплачивать нужно наличными. Якобы скидка большая и оплачивается напрямую механикам. Вообщем лапши нам на уши понавешали там. Ещё предложил скидку на 3 сервисных обслуживания. В итоге мы люди старых правил не любим обман уехали в другой салон купили там автомобиль. Из за такого отношения сотрудников компания теряет свой имидж. Руководство компании обратите на это своё внимание, иначе всех клиентов потеряете.
    Игорь Грицай
    star_icon1
    19 января 2021
    Возможно не везет, но первый раз выехал из сервиса и чуть не околел зимой, печь забыли подключить, второй раз выехал и в панели что то рычит как танк,и опять крутилка печи щелкает, вот как то так. Торпеду даже я так понял не посмотрели нормально. Фото это как вернули авто.
    Zhak
    star_icon1
    30 января 2021
    Мне не нравиться отношение к клиентам в службе сервиса, заметил во всех подразделениях рольф, но в Химках явно выражено: Пытаюсь второй день уточнить готовность автомобиля в ремонте, оператор постоянно пытается переключить на мастера, который очень занят и ни ответить ни перезвонить не может. Оставилял контакты, что бы со мной связались то же ноль эфекта. На просьбу соеденить с руководством ответила чтои никакого руководства или заместителя или ответственного за работу сервиса нет - получается только мастер и оператор. Мастер не доступен оператор ни за что не отвечает.
    Александр Г
    star_icon1
    3 февраля 2021
    Вот не мог не написать отрицательный отзыв по ценам! На запчасти цены космические( Делал ТО в январе 2021г. На сайте была акция скидка 50% на колодки и тормозные барабаны. Из них мне сделали только 10% (менеджеров в этот день не было чтобы пожаловаться) и в ближайшее время удалили информацию о этой скидке с сайта, хотя она была написана до лета 2021г.
    Андрей Кендысь
    star_icon1
    12 февраля 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Всем здравствуйте. Отдавал на ремонт по направлению Каско, отдавал с одним повреждением задняя дверь и порог, притертость. Когда забирал сразу не увидел, увидел спустя 2-3часа. Эти «мастера» и «официал» порвали мне полиуретановую полоску на крыше и поцарапали стекло. При сдаче машину фотографировали, в ответе на претензию указано, что машина была грязная. Буду запрашивать фото приемки, писать обращение дальше и намерем пойти в суд. Потому что считаю, что это наглость, безответственность, и не клиентоориентированность. Рольф не бережёт своих клиентов. Когда станет вопрос о покупке нового авто, НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩУСЬ. На мою претензию отписались, что я сам принял машину и типа этих повреждений не было. Рекомендую тем, кому выпадет «счастье» попасть а этим «официалам» на ремонт. Дождаться когда машину помоют и снимать видео чистой машины. Обращать внимание на стёкла. И так далее. Так же при приемке автомобиля, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО ОСМАТРИВАЙТЕ ЕГО. Салон кстати тоже был засран. Везде грязные следы чьих-то кривых ног. Под ковриком песок. Они кидают их на землю при Мойке, а потом не протирая закидывают в салон. От печки это высыхает и превращается в пустыню. Это я тоже не сразу заметил. Только на второй день когда сам мыл машину. ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ОБХОДИТЕ ЖТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ СТОРОНОЙ!!!!
    Михайлов
    star_icon1
    3 марта 2021
    02.03.2021 Проходил очередное ТО. Раньше 10 лет подряд проходил ТО в Рольф Химки. И вчера впервые столкнулся с тем что в Рольфе нет нужных причем ходовых запчастей Мастер сказал что надо менять опорные подшипники на передних амортизаторах Я говорю меняйте.В ответ а у нас их нет. Если закажите то через 5 дней привезём.Ужас. Увы Рольф Химки превращается по сервису в обычную гаражную мастерскую. Меняли гидравлическую жидкость в руле даже мотор не помыли так и ковырялись в листьях и грязи .Как говорил Райкин Хорошо устроились ребята.Молодцы. Пс.Подшипники купил через 10 мин как от них уехал.Но ставить буду конечно не у них.
    chillingmike
    star_icon1
    15 марта 2021
    Требую закончить спам звонки !!!
    Алина Развенкова
    star_icon1
    7 апреля 2021
    Отвратительная работа сотрудников салона РОЛЬФ Праймари. Неоднократно звонила с просьбой выслать документы по юридическому лицу, оставляла на сайте запрос на обратный звонок. Ни разу не перезвонили сами, когда я звонила, один ответ - передали информацию в отдел продаж, специалист свяжется с Вами. Когда свяжется, не уточняют. Вот уже месяц жду
    MoonMan
    star_icon1
    18 апреля 2021
    Позвонил по машине, в определенной комплектации, за наличку, без кредита, без трейдина. Машина в наличии, ок, уточнил какие допы на ней стоят, какая будет цена окончательная под ключ, то есть приехал, оплатил, уехал. Назвали цену, я выехал, по приезду, цена оказалась на 150к дороже, на вопросы зачем выдавать ложную информацию, ответили что щас все так работают. Отвечаю, нет не все, большинство указывают достоверную информацию. От покупки тут отказались, купили машину там где достоверно информацию указывают.
    Паша Сысоев
    star_icon1
    25 апреля 2021
    Был на установке доп.оборудования( камера зх с монитором и магнитола) мастера за собой не убрали мусор обрезки изоляции куски проводов, монитор прикрутили на оцинкованные саморезы к потолку, не весь пластик установили.В общем сервисом остался не доволен!!!
    ДК
    star_icon1
    29 апреля 2021
    Заранее позвонил и забронировал подменный автомобиль, не предоставили.
    Глушнев Иван
    star_icon1
    15 мая 2021
    Жесть. Приехал менять лобовое на Mercedes, сначала поставили так, что оно скрипело, потом не могли устранить скрип, приезжал несколько раз, принимаю машину, проезжаб по парковке 20 метров - скрип есть, как мастера проверяли свою работу - непонятно. В итоге в очередной раз оставил машину на переклейку стекла, так его поцарапали в трёх местах глубоко. Оригинальное стекло!!! И не признаются. Так теперь и езжу. И салон залили смазкой аэрозольной, пришлось в химчистку машину сдавать, отмывать. Обходите стороной их. Уровень компетенции и ответственности мастеров как в гаражах.
    Vlad G
    star_icon1
    4 июня 2021
    Безумно завышеные цены; работы по замене тормозных дисков и колодок оценили в 86***, приёмка в сервис проходит быстро, а вот забрать авто час_полтора к назначеному времени. Перечисленый выше ремонт обошёлся в 27*** с оригинальными запчастями.
    Иван Романов
    star_icon1
    4 июня 2021
    У менеджера по продажам отношение хамское. Когда речь зашла о бюджетном варианте, (это по его ущербному мнению) сразу разговор стал свысока, что не спросишь сквозь зубы, лишнего не вытащить.
    Владислав Б.
    star_icon1
    27 июня 2021
    Дилер не выполняет свои обязательства дилера!!! Записался в Рольф Химки на замену масла в АКПП для Форд Экплорер и попросил девушку, которая приняла мой звонок,чтобы мне сообщили стоимость масла и работ. На следующий день со мной созвонился специалист из сервиса и сообщил,что масла нет и когда масло им привезут-ему и кому-либо из Рольф Химки неизвестно.При этом ранее мне подтвердили,что масло есть в наличии. Мне пришлось масло искать самому.Нашёл оригинальное масло Motocraft Mercon LV в течение 15 минут, заказал. Почему это (закупить масло) не может сделать дилер? Ведь дилер несёт обязательство перед клиентом не только за саму продажу автомобиля,но и гарантийное и послегарантийное обслуживание!!!Ведь именно за это я,как клиент, плачу добавленную стоимость при покупке авто у дилера.Получается я деньги заплатил,а дилер свои обязательства не выполняет. Далее в тот же день я снова позвонил в Рольф Химки, чтобы узнать стоимость работ, тк масло я куплю сам. Девушка, которая приняла мой звонок сообщила мне, что я же уже общался со специалистом из сервиса и соединить с ним она не может.Как будто я могу звонить специалисту сервиса только один раз или звоню узнать, как у него дела)Я объяснил,что мне так и не помогли решить мою проблему в Рольф Химки по замене масла и мне нужно узнать стоимость работ.Она мне ответила, что мне нужно ожидать звонка и мастер со мной свяжется максимум через 20 минут. Мастер из сервиса Рольф Химки перезвонил мне только лишь через полтора часа.О стоимости работ по замене масла сообщил мне стоимость,которая отличалась на 4500р от той,которую я ранее узнал и договорился в Рольф на Ярославском шоссе.На мой вопрос почему стоимость у одного дилера Рольф отличается от другого дилера Рольф,которые находятся в одном регионе, он мне ответить не смог и посоветовал мне самому принять решение о том,где эти работы мне произвести- в Рольф Химки или в другом Рольф. Я, как клиент Рольфа, крайне недоволен таким отношением, тк я заплатил деньги покупая автомобиль у дилера, планируя, что мне будут оказывать в том числе и послегарантийное обслуживание, за которое я так же буду платить,но оказывается, что расходных материалов (масло для АКПП) у дилера нет, когда привезут-неизвестно, обратную связь от дилера получить крайне затруднительно и цены завышены (тк ранее у дилера я узнал стоимость услуги по замене масла в АКПП). Надеюсь, что этот отзыв будут читать не только клиенты и будущие клиенты Рольф Химки, но кто-либо из руководства этого центра,чтобы навести порядок в работе Рольф Химки!
    Елена Корнева
    star_icon1
    29 июня 2021
    Сдавала машину на ТО. Парковочных мест нет, от слова совсем нет. Есть же запись, можно же как-то оставлять пару мест, но нет, охрана только руками разводит. Причем раньше места находила сразу, в этом году кошмар, уехала аж к Леруа.
    Василий Палыч
    star_icon1
    1 июля 2021
    Менеджеры обращаются на ТЫ, что подрывает авторитет салона в общем, приехал сдать авто в трейд ин и купить новую машину. Оценку делать не стали так как не было времени у оценщика. Уехал в другой салон, где за короткое время решил все вопросы и уехал на новом автомобиле. Больше не ногой в РОЛЬФ
    Павел Ерошкин
    star_icon1
    13 июля 2021
    Отвратительный сервис. Передача информации между сотрудниками отделов отсутствует, кузовной сервис, слесарный и сервис ТО не могут разобраться кто отвечает за обращение, отправляют в другой отдел и никто не фиксирует обращение. При звонках в сервис не могут ответить сразу, обещают перезвонить, но не перезванивают.
    Яша Пес
    star_icon1
    13 июля 2021
    Обман и навязывание. На сайте указаны цены. Начинаешь звонить по конкретным предложениям. Менеджер отвечает что да машины есть, но салон не продает авто по ценам которые указаны на сайте https://rolf-himki.ru/. Со слов менеджера авто без дополнительного оборудования не продаётся, а все цены указанные на сайте, указаны без учёта доп. оборудования. При этом допов навязывают на ~ 150-200 тыс. Всё максимально сложно и непрозрачно. Такое несоответствие цен на сайте со слов менеджера "коммерческий ход". В простонародье это называется по другому. Купить авто без доп.оборудования НЕ РЕАЛЬНО. Дополнительно случилась неприятность обратиться к данному дилеру в кузовной ремонт. Получил отказ в гарантийном ремонте. Стали навязывать ремонт со скидкой. Пришлось написать официальную претензию. Только после претензии дилер взялся исправлять то что должен. В целом полное безразличие, и незаинтересованность в решении чего либо, единственное в чём заинтересован дилер, это навязать вам как можно больше доп.услуг, кредитов, страховок и т.д. За 10 лет купил тут 2 машины, больше сюда ни ногой, качество упало очень сильно во всех отношениях. Раньше шли на встречу, можно было договориться, согласовать выгодную скидку. Времена изменились.
    Максим Бухарин
    star_icon1
    19 июля 2021
    Сильно не доволен качеством предоставленных услуг.
    Denis Soshnikov
    star_icon1
    23 июля 2021
    Об анывают начиная с телефонного разговора, говорят цену ниже а когда приезжаешь она на 40% выше. Не ужели после первого обмана камуто ещё захочется связываться с таким салоном.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    27 июля 2021
    Ужасное отношение менеджеров ,полное безразличие Такое ощущение ,что я должен им рассказать про авто ,ноль заинтересованности в своих клиентов .
    Анастасия
    star_icon1
    5 августа 2021
    Позвонила в автосалон хотела взять Машину кию она была по Акции, мы приехали и в итоге которая машина стоила 799 нам насчитали 1мл 799. Пришлось взять другую хюндай крето, я подала заявку на рассмотрение кредита ставка сказали будет 9.5% в итоге оказалось 15% когда подписывала договор. Через неделю перестали работать прикуриватели, приезжали тонироваться так как тонировка была в подарок первый раз сотрудник опаздывал на 2-3 часа, второй раз по времени не успевал опять нужно было ждать 3 часа. Ещё сдали свою старую машину в трейдин не смогла через гос услуги снять 2 раза подавала. Прошло около 2 месяцев звонит в час ночи сотрудник гаи, сказал что на машине катаются без документов и в этот же день вечером пришёл штраф. Позвонила в автосалон объяснила ситуацию на что в ответ получила якобы разбирайся сама!!! Отвратительный сервис больше обращаться и рекомендовать никому не буду. Больше нервов потратила!!!!
    Ilia Mihailovish
    star_icon1
    5 августа 2021
    Дно, впаривают убитые полумёртвый машины по цене куска золота…
    SamoletPlus AGENT
    star_icon1
    23 августа 2021
    Не профессионально. Сразу обрабатывают. Приехал смотреть лексус а менеджер даже не подготовлен. Плюс ещё 2 часа ждать оформления
    Настя ....
    star_icon1
    28 августа 2021
    Ужасная работа отдела пролонгации КАСКО. Сидела ждала оформления 3 с лишнем часа. Ни кому нет дела. УЖАС.
    Инна Николаева
    star_icon1
    4 сентября 2021
    Не сответствует цена рекламе. Дают скидку если покупаешь в кредит, но если посмотреть трезво , то переплачеваешь за навязаннын ненужные тебе страховые продукты , на 620 тр.
    Сергей К.
    star_icon1
    20 сентября 2021
    17.04.2021 я заключил с продавцом предварительный договор № Н10985973 о намерениях заключить договор купли-продажи автомобиля и перечислил ООО "РОЛЬФ" 25 000 руб. Продавец-консультант Шведов Д.С. проинформировал меня о том, что в случае моего отказа от покупки автомобиля мне без проблем вернут внесенные денежные средства. С его слов, будет достаточно написать ему по Ватсап с указанием реквизитов. Я приобрел автомобиль в другом автосалоне в виду предложенных мне более выгодных условий о чем сообщил продавцу-консультанту и скинул ему реквизиты счета. Шведов Д.С. позвонил мне и сказал, что необходимо лично приезжать к ним и оформлять документы для возврата денежных средств. Тогда я посредством АО "Почта России" написал письменное уведомление ООО "РОЛЬФ" с просьбой вернуть мне денежные средства. Уведомление было получено, но проигнорировано продавцом. После этого я приехал к Шведову Д.С. с просьбой оформить необходимые документы, но он скал, что не нужно ничего оформлять, а он сам все сделает, нужно лишь прислать ему реквизиты на Вотсап. Недожавшись своих денежных средств, я обратился в мировой суд. В итоге: денежные средства и проценты за пользование моими денежными средствами продавец перечислил мне только после обращения в суд до вынесения решения суда, плюс суд взыскал с него моральный вред и штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя (решение прилагаю). Также мною было инициировано привлечение ООО "РОЛЬФ" к административной ответственности в связи с включением им в предварительный договор условий ущемляющих права потребителя, что недопустимо (ответ Роспотребнадзора прилагаю). Основываясь на своем личном опыте взаимодействия с продавцом, не рекомендую заключать с ним предварительные договоры. Замучаетесь возвращать денежные средства в случае отказа приобретать автомобиль. Да и условия, которые закреплены в их типовых договорах изначально нарушают положения Закона "О защите прав потребителей", надеясь на неграмотность потребителя.
    Алексей Красиков
    star_icon1
    20 сентября 2021
    Мне категорически не понравилось отношение менеджеров к своим клиентам. Мое личное мнение это 1 звезда. Руководству обратить внимание на персонал. Ваше фин.состояние зависит от людей которым на вас мягко говоря все равно.
    Ирина Салтыкова
    star_icon1
    25 сентября 2021
    Плохая организация работы по записи на ремонт по направлению Альфастрахование. За 3 звонка в разные дни не записали на ремонт. отвечала только девушка оператор, задавала одни и те же вопросы, говорила, что все операторы заняты и обещала, что перезвонят. Никто не перезвонил в течение недели. Не советую сюда обращаться.
    Дмитрий Трунькин
    star_icon1
    2 октября 2021
    Записали на то 7-20 ,а как оказалось слесаря приходят только в 8-00 .Приехал заранее к7-00 но зря потерял час своего времени. Но был ещё один сюрприз плюс 1300р за снятие поддона двс хотя сумму то обсуждали до приезда
    Tigra
    star_icon1
    10 октября 2021
    Продавал машину. Позвонили, назначили цену. Я приехал, цену опустили, не смотря машины. Послал их, уехал! Не первый раз слышу, что РОЛЬФ это дно! Работают не здоровые люди! Меняйте подход к работе, не уважаемый РОЛЬФ! Если вам это важно и хотите хоть как-то исправить свою репутацию. Отдельный привет г-ну Панфёрову!!!
    Ильхом М.
    star_icon1
    12 октября 2021
    Менеджера все молодцы ,но мастера консультанты на Т.О непрофессионали и грубые особенно Форд прямая приемка
    Андрей
    star_icon1
    20 октября 2021
    Отвратительно ! Сначала завлекли , менеджер очень хорошо всё объяснил , мы хотели взять автомобиль в кредит с первым взносом по программе трейд ин , в итоге с отличным рейтингом кредитным все банки почему то отказали , нашу машину которую мы хотели купить так и не нашли в базе есть а на деле нет . Потом вдруг одобрил сетелем банк с большим взносом , мы согласились и тут же опять поступил отказ банка. Голову морочили 2 дня . Но кофе вкусный бесплатно это единственный плюс ) . Не советуем много вилами по воде водят
    Давид Потелидзе
    star_icon1
    22 октября 2021
    Сдавал в трейд-ин автомобиль в начале июня, они его продали в сентябре, спустя год пришел налог за эти три месяца мне! Звоню, говорят иди в гаи с дкп, прихожу в гаи, там говорят что это не хорошие люди, раз так сделали, когда сдаете машину в трейд-ин на 11-й день нужно приходить в гаи и снимать её с регистрации, тогда и налоги платить не придется, а в данном случае, мы ничем не поможем, платите налог. Но при сдаче авто, конечно же никто из сотрудников мне этого не сообщил. А если бы они через год продали? В общем всем совет - снимайте машину с учета после сдачи в трейд-ин, сотрудники вам об этом не скажут, а налог потом платить вам.
    Гость
    star_icon1
    23 октября 2021
    Люди не теряйте своё время по авто выкупу ! Менеджеры приманивают рассказывают все да да а приезжаешь оценивают ниже рынка на 150-200₽ НЕ СОВЕТУЮ ХУЖЕ ПЕРЕКУПОВ!!!!
    Пётр
    star_icon1
    1 ноября 2021
    Отдал автомобиль на ремонт по КАСКО (Бамбер красить-делают уже 2 неделю)… больше сюда ни ногой, максимально низкое качество обслуживания!!!
    Георгий Немцов
    star_icon1
    7 ноября 2021
    Выполняли демонтаж вебасты и восстановление штатной системы охлаждения на L200. Долго рассказывали, какие сертифицированные мастера, как регулярно повышают квалификацию и тд и тп. По факту выдали машину забыв заглушить патрубок питания от вебасты из-за чего топливная система стала негерметичной. Проявилось это через 10-15 минут, когда отъехал от Рольф на некоторое расстояние. Машина налача внезапно глохнуть на ходу. Отключались при этом гидроусилитель рулевого управления и тормозов, создавалась реальная угроза ДТП. В итоге на эвакуаторе еду обратно, они 3 часа исследуют проблему и подтверждают, что, да, мастера ЗАБЫЛИ, заглушить топливный патрубок при демонтаже вебасты. У меня все планы на день порушились, доп расходы на эвакуатор, такси домой и обратно, хорошо еще не попал в ДТП. Со стороны Рольфа не увидел толком даже извинения. Никаких компенсаций предложено мне не было. Менеджер только обрадовал, что мне не надо будет платить за устранения их же халатности. В целом стремно обращаться, а если бы работы с тормозной системой производились и они бы тоже что-то забыли? Вопрос риторический.
    Иван Че
    star_icon1
    12 ноября 2021
    Добрый день. Сегодня с утра, 12.11.2021, договорился с менеджером Александром Тереховым, в том числе письменно в Вотсап, на осмотр и, если все устроит по его результатам, бронирование автомобиля Volvo XC60 LYVUZ08ACMB716596. Он письменно подтвердил наличие и доступность авто. В телефонном звонке я несколько раз уточнил о гарантии того, что автомобиль не купят 10 минут назад и тому подобное. Был дан абсолютно чёткий ответ, что до окончания осмотра и моего решения после него, автомобиль будет доступен для бронирования. Через два часа автомобиль был осмотрен, принято и направлено Александру письменное решение о бронировании, направлены все необходимые документы. Вечером, в районе 18.30, Александр отписался, что готовит документы и скоро все пришлёт. Подтвердил, что автомобиль я смогу забрать в субботу, необходимо просто внести предоплату в размере 40 тысяч рублей. В районе 9 часов вечера, то есть спустя много часов после всех договоренностей, мне звонит некий Олег и говорит, ЧТО В МОМЕНТ ОСМОТРА, некий клиент забронировал автомобиль в ОФИСЕ. То есть я, имея и выполнив все договорённости, оплатив 7 тысяч рублей осмоторщику, сняв 4 миллиона со вклада остаюсь ни с чем. Считаю, что договор мной был заключён раньше, предполагаю, что данная ситуация создана специально из-за большей выгоды конкретного менеджера (оформления кредита). Прошу незамедлительно исполнить договорённости.
    Наталья Сухопарова
    star_icon1
    17 ноября 2021
    Жаль, что меньше поставить нельзя. После того, как вы купили авто с включёнными допами, интересовать сотрудников вы перестаете. На сервисе делается только то, что предусмотрено по списку. Никакой помощи и консультаций не дождешься(даже за дополнительную сумму). Перепутали документы на выдаче. Зачем нужен личный кабинет и чат на сайте, если его не читают? Менеджеров интересуют только личные продажи. Грубят. Интересно, это только в Химках или по всему Рольфу?
    Руслан Зейналов
    star_icon1
    22 ноября 2021
    Приобретали автомобиль Mitsubishi Outlander 2021, предварительно договорились о цене 2 миллиона 98 тысяч рублей+автомобиль сданный в в трейд ин наш. В итоге новый автомобиль нам обошелся в 2 миллиона семьсот тысяч рублей. В разных документах фигурируют разные цифры, приходя в автосалон официального диллера мы были уверены что какую сумму нам озвучили такая в итоге и будет, мы специально уточняли сколько все нам обойдётся со всеми допами, страховками и прочим мусором от которого в нынешней ситуации не деться. В силу эйфории от покупки и невнимательности с нашей стороны обнаружили обман спустя месяц. Да формально виноваты сами , мало ли что нам сказали надо было внимательно читать а не радоваться покупке. Поэтому хочется напомнить будущим клиентам автосалона , будьте внимательны , если вам сказали что общая стоимость 3 миллиона это не значит что в эту сумму вошли все страховки и прочие навязанные Услуги. А ещё лучше берите с собой эксперта и юриста, потратите вы не особо много а сэкономите возможно не одну сотню.
    Мария Кирина
    star_icon1
    22 ноября 2021
    Самый ужасный салон для ремонта кузова по каско. Ни когда не дозвонишься, оставляешь свой номер не перезванивают. Приём Авто на осмотр перед заказом был нормальный, но потом выяснилось что нужно ещё раз приезжать к ним т.к. забыли сфотографировать колесо. При Записи на ремонт дали ложные данные по срокам ремонта. Очень очень долгий ремонт, а когда все же сделали машину, пришла забирать машину, открыла и была в шоке: пластик двери, чехлы и сиденья были все испачканы в шпаклевке. Два дня ездила без пластика, т.к. не могли оттереть. Как сказали после вызова « специальной службы» все таки смогли отмыть и поставили на место. Жалобу написала, пока реакции на неё ни какой. А когда открыла багажник выяснилось, что они вынули оттуда и не вернули чемоданчик автомобилиста и бутылку антифриза!!! Просто нет слов! Ужасное отношение к клиентам!!!
    N D
    star_icon1
    24 ноября 2021
    Сдал авто по трейд-ину, а через год пришел налог на неё - рольф продал ее без перегистрации и она год ездила по старым документам. Снимайте номера при сдаче в Рольф или будьте готовы платить за них налог.
    Alexander Smirnov
    star_icon1
    24 ноября 2021
    наценки на авто с воздуха, кто готов платить добро пожаловать ))))
    Дима
    star_icon1
    25 ноября 2021
    Кредитные дела предлагают.Допы.Будьте очень внимательны.Мягко стелят.
    Алексей
    star_icon1
    26 ноября 2021
    Вот это прекрасное место и прекрасные люди. Если бы можно было не ставить звезд совсем, не ставил бы. В автосалоне чисто и довольно мило, но вот отношение сотрудников ремзоны и их руководства - за гранью. Такое ощущение, что они даже в школу не ходили. Особо безграмотные люди. 4 месяца на автомобиль не могут поставить ровно 5 деталей. Технологии производства работ не соблюдаются, детали теряют, не прикручивают. Им абсолютно плевать как вы будете потом ездить. И всё это приправлено бесконечным враньем и отмазками. Если вы не разбираетесь в конструкции автомобилей, технологиях производства работ, и не являетесь экспертом, никогда не вздумайте оставлять в этом автосалоне автомобиль на ремонт.
    Михаил Загоскин
    star_icon1
    3 декабря 2021
    Ни о чем, осмотрели машину в рамках оценочной диагностики, доя открытия гарантии купленного у них авто с пробегом. Нашли кучу каких то вещей, которых в машине совершенно нет. Никакого доверия к ним нет, придумывают поломки для раскрутки на сервис и оплату работ, которые делать не надо
    Эдуард
    star_icon1
    4 декабря 2021
    Добрый день. Был в разных сервисах, разных марок, но этот сервис наверно самый самый. Приезжал в сервис провести полную диагностику авто, так называемую -комплексную. В условиях пандемии вышел приёмщик, по моему Сергей. Даже не составив акт приёма передачи авто, не осмотрев принял машину, для меня это было интересно, пожалев полиэтилена сел и загнал авто сказав , что через 3 часа будет готова, на мой вопрос , что там можно диагностировать столько времени, ответил по норма часам столько времени . Ну да ладно, но когда пришёл забирать авто выдали документ : всего по мелочи , но самое главное приёмщик и не знал подробной информации о проведённых работах, бегал уточнять у мастера который диагностировал. В итоге заплатив 5 тысяч поехал в другой сервис и там мне открыли глаза, что к примеру в подвеску ни кто не заглядывал, тех жидкости не проверяли( нет следов отворачиваемы контрольных отверстий). Нашли люфт ступичного подшипнику, чего не сказали мне в Рольфе Химки. В общем не самое хорошее место для обслуживания своей машины, но это мое личное мнение, всем удачи.
    Алена К.
    star_icon1
    6 декабря 2021
    Сервис просто никакой! Забрали машину на замену лобовика на 8!!!! Рабочих дней! 8!!! При этом пришлось звонить и выбивать получение машины назад. Ожидание в сервисе около 30-40 минут, при этом около 7-10 сотрудников сидят в телефонах и болтают на личные темы между собой. Ощущение бардака и неорганизованности. + ожидание запчасти около 2 месяцев с постоянными звонками и просьбами озвучить сроки.
    Valeria L.
    star_icon1
    8 декабря 2021
    Нереально долго делают. Покраска крыла заняла месяц! Дозвониться невозможно, мол, перезвонят, но не перезванивают. Худший сервис в моей жизни!
    Иван Овечкин
    star_icon1
    11 декабря 2021
    Присутствует обман. Если машина стоит 2 миллиона, в кредит могут предложить за 1.5 миллиона, но банк с вас всё равно возьмёт эти 0.5 миллиона, всё равно заплатите 2 миллиона! Завликают скидкой, а скидки нет!
    Пользователь Б.
    star_icon1
    12 декабря 2021
    Медленная работа сотрудников сервисного отдела. Сообщили что плановое ТО займёт 3 час, итог сидим 5 час и до сих пор работы не выполнены. Негатив вызывает тот факт, что о времени задержки не сообщают, а приходиться допытоваться до сотрудника сервисного отдела и узнавать. Можно расценивать как неуважение к клиенту. Отвратительно не рекомендую. Ищите другой
    Михаил Г.
    star_icon1
    12 декабря 2021
    В центре Рольф Химки (автомобили с пробегом) крайне неприятное отношение со стороны сотрудника Вадима к клиентам. Выбрал интересующий меня автомобиль (Toyota alhard за 169900 руб сайте, позвонил и уточнил все детали.) При консультации меня полностью убедили, что машина исправна и готовы её продать в обмен на мой автомобиль. В течении дня мне звонил сотрудник с call центра (Максим) и ориентировал по времени. При обращении в салоне ко мне подошёл сотрудник Вадим и сказал, что в меня мало времени и ему надо идти домой . Начал грубо общаться на тему того, что я лично ему не позвонил и почему я общался с каким Максимом из call центра. По итогу общения мне сообщили, что на данном автомобиле установлен другой двигатель и номер данного двигателя не вписан в ПТС. На мой вопрос "есть ли документы на двигатель, для последующей постановки машины в ГАИ?", мне отвелили что это Ваша проблема и мы помочь не можем. На мой вопрос "сможете ли дать мне официальное заключение о том, что двигатель прошёл экспертизу и не возникнет проблем в последующем? ", мне ответили, что это тоже моя проблема. Причем при вопросе "если я буду покупать автомобиль, то какой номерной знак двигателя будет вписан? ", мне ответили, что старый. Исходя из этого следует, что это нарушение закона и отсутствие чистой юридической сделки от такой крупной компании. Также мне отказали в выкупе машины за наличные, и сказали, что только при условии кредита и сдачи моей машины в трейд ин. Крайне негативное мнение сложилось от данного салона и факта нарушения закона при формировании сделки, не говоря уже о сотруднике (Вадим), который на протяжении всего диалога и нескольких дней общения крайне не профессиональо общался как продавец и неоднократно называл в wats ap меня другим именем.
    Евген:)
    star_icon1
    17 декабря 2021
    Взять 2300руб.за диагностику пластмассового пистона который и так был сломан,это просто чудный сервис
    Юлия Леонова
    star_icon1
    25 декабря 2021
    Очень мало места, на улице стоит много машин на продажу, не развернёшься. По итогу притёрли машину о бордюр, когда кружили там в поисках места. Безобразие.
    Антон К.
    star_icon1
    26 декабря 2021
    Салон может и красивый, но работа менеджеров BMW ROLF не выдерживает никакой критики. Озвучили по телефону одни условия на покупку автомобиля, после того как приехал в Салон, они сразу поменялись, хотя все было в переписке на вотсапе. На мои слова, о том, что условия были другие, стали меня убеждать, что я не правильно их понял и просить настойчиво при них позвонить на громкой связи другому диллеру, кто предлагал мне условия лучше, якобы я обманываю их и говорю неправду. Не совсем понятное такое отношение к клиентам, получается задача затащить любым способом покупателя в салон, сказать ему, что условий таких они не предлагали, обвинить его в обмане и потом пытаться выведенному из равновесия клиенту продать авто стоимостью около 8 млн, очень странный подход к клиентскому сервису!? Причем я сам не навязывался, а просто озвучил им предложение, которое они очень частными звонками перебивали и в итоге пообещали цену лучше, которая в итоге оказалась фейком. Позвонил пожаловался их руководителю Алексею на менеджера Алину, но никакой реакции, а только стандартный ответ: "Извините но наши девушки просто очень хотели продать вам автомобиль". Никому не советую данную компанию, особенно друзьям и знакомым, проверяйте все условия, которые они вам предлагают по телефону, или в переписке, и будьте готовы, что вас будут в достаточно циничной форме просить доказать, что вы не "верблюд". Такое ощущение, что побывал не в салоне дорогих автомобилей, а на рынке). Меня очень сложно вывести из себя, но менеджеру Алине, это удалось. Хотел написать жалобу в компанию Рольф, но не увидел там адреса для обратной связи. первый раз у меня такой опыт приобретения нового авто!
    Mariya .
    star_icon1
    7 января 2022
    Читала положительные отзывы. Но столкнулась с вопиющим безобразием в салоне Мазда. За машину с рекомендованной производителем ценой 2,25 миллиона, с меня попросили 3,15 миллиона. При чем с видом надменным - типа это же вам надо. Очень неприятно
    Николай Суховерхов
    star_icon1
    10 января 2022
    Обманывают с ценами
    Никита
    star_icon1
    14 января 2022
    До последнего скрывали что машина в залоге, будьте очень внимательны при покупке Б/у авто
    Андрей Панкратов
    star_icon1
    18 января 2022
    Очень долго все делают
    артур п.
    star_icon1
    19 января 2022
    "Супер хороший сервис" Прислали на почту промокод BASE10 на базовое ТО по фикс. цене 9900 р входит замена масла , всех фильтров и бонус проверка по 20 пунктам авто !!! Записался , приехал . Началось всё с оформления , девушка попросила гражданский паспорт, во первых я его с собой не вожу , во вторых для чего он нужен!? Даже ДПС не спрашивает ))) Оформили по правам . Девушке говорю я по промокоду , ок отвечает, мастер вам все раскажет. Мастер загнал авто и начал распрашивать , машина беспокоит , есть какое то ощущение неисправности . Отвечаю, всё гуд , машина новая проблем нет. Тогда он переходит на сервис ТО , говорит по программе-акции BASE10 в моё авто будет залито масло Лукойл , вместо Шелл. Говорю какой Лукойл , заливали Шелл !!! И в рекомендациях завода и у вас Шелл. Нет по этой акции Лукойл. Мне этого было достаточно , выкатывайте машину и сюда больше не ногой . Неужели Рольф такой дилер , пробил дно , дальше некуда . Такими акциями привлекать клиента . для обслуживание не дешевого авто использовать дешевые материалы. И это за 9900 р. !!! Подозреваю и фильтра были бы самые дешевые аналоги . Вывод : не ведитесь на акции, что бы потом не жалеть!
    Александр
    star_icon1
    20 января 2022
    Приехал забирать новую машину. Просидел целый день. Машина вся грязная и царапанная, зазоры дверей кривые. Директор напрямую сказал теперь вы должны заплатить на 60 тыс. больше иначе не заберёте машину. Я отказался и уехал. Машину купил в другом месте. Делайте выводы.
    Алексей Никаноров
    star_icon1
    1 февраля 2022
    Менеджеры заинтересевоны либо продать машину по МАКСИМАЛЬНОЙ цене, либо не продать совсем!
    Роберт Россия
    star_icon1
    12 февраля 2022
    Из всех представленных машин ассортиментом очень большой большинство из них просто хлам со скрученным пробегом менеджеры врут ради своего дохода да то из-за продаже у них идёт премия так называемый выполняют план может быть и можно найти что-то там достойно Но нужен для этого как минимум опыт и оборудование.
    Елена Вареньевна
    star_icon1
    16 февраля 2022
    Отвратительно всё!!!!!!!! Испачкали белые сидения!!!!!! Все двери изнутри!!!!!! Никогда больше ни ногой!!!!!!
    Анна Костина
    star_icon1
    27 февраля 2022
    В Трейд-ин занижают стоимость, цена автомобиля по телефону и когда приезжаешь в салон отличается . Менеджер не компетентен , все цели - заманить в салон, в расчёте на то, что приехав ты согласишься на их предложение , потому что лень ехать дальше . Как мантра - в другом салоне вам не сделают дешевле
    Zaur Saidov
    star_icon1
    1 марта 2022
    Купил бмв рольф после того как я поменял масла начались проблемы стук в маторе приехал по гарантии мастер посмотрел оценил ремонт мотора полтора мелеона а за машину я отдал мелеон сто а проблема появилась иза того что перед продажей залили присатку в мотор чтоб скрыть стук вотакой вот расклад больше в рольф не нагой
    Нет
    star_icon1
    10 марта 2022
    В этом салоне прелбрел Мицубиси Оутлендер 2018 года, машину при выдаче разукомплектовали, пропал коврик из багажника и пепельница (на фото в объявлении о продаже они были). Много вопросов пришлось решать по охранному комплексу установленному в машине, пришлось ещё раз приезжать за брелоком от сигнализации и карточками от модуля для переоформления сигнализации.
    рустам султанов
    star_icon1
    30 марта 2022
    Если пригласят на осмотр, не тратьте время, это такой спектакль, менеджер по приглашению говорит одно, встречает и опровергает ранее сказанное другой.фу.мерзко.реально Рольф превратился в ....скрин той,что приглашала, ни одно слово не соответствует действительности
    Алексей Русаков
    star_icon1
    25 апреля 2022
    review_photo
    Продаю авто, звонок с авто ру, рольф химки! Цена говорят у Вас великолепная приезжайте. Я Каширского шоссе еду в Химки. И тут мне говорят, что для моего года у меня перепробег и машину они выкупать не будут) отвратительная автосалон, хуже не встречал!
    Андрей С.
    star_icon1
    25 апреля 2022
    Очень вызывающе ведёт себя персонал ... Высокомерно и не доброжелательно...
    Ольга Гр
    star_icon1
    5 мая 2022
    2 раза звонила получить консультацию мастера кузовного ремонта. Ни мастера, ни перезвона по заявке. Наверно хорошо идут дела у салона) и клиенты не нужны.
    oleg groch
    star_icon1
    8 мая 2022
    Если вам нужно заменить масло, то вам могут расточить тормозные диски и ещё что то впарят. Отдал авто в 13:00 а забрал со скандалом утром в 9.
    Роман Петров
    star_icon1
    13 мая 2022
    review_photo
    В 2019 купил у них новый автомобиль Хендай SantaFe, позже выяснилось ,что они его ремонтировали и продали отремонтированный как новый, никак не уведомив меня, сразу как обнаружилась эта проблема , обратился к ним в салон и попросил сделать скидку , это предусмотрено законом о защите прав потребителей, но получил нелепые отмазки и отказ, пришлось обращаться в суд и независимую экспертизу. Спустя 2 года суд признал нашу правоту и частично удовлетворил наши требования. не рекомендую покупать у них, а если уж собрались возьмите с собой эксперта и все проверяйте если не хотите терять время, деньги, нервы,
    Андрей Васильев
    star_icon1
    18 мая 2022
    Не советую. Состояние автомобилей намного хуже чем пишут в объявлениях о продаже.
    Ольга Рубцова
    star_icon1
    20 мая 2022
    Не советую этот салон!!! Всю правду о машине с пробегом вам не расскажут, узнаете потом, когда купите! Так получилось в моем случае.
    007
    star_icon1
    23 мая 2022
    Когда покупаешь машину, тебя любят и лелеют, когда проблемы по их вине то ты не нужен. Больше принципиально не ногой в Рольф...
    Nikki
    star_icon1
    30 мая 2022
    Продают подержанные автомобили, но умалчивают о реальном состоянии, рассказывают про диагностику, но не до конца. Пытаются продать то что есть но не очень хорошее.
    Marina Bobkova
    star_icon1
    2 июня 2022
    Записалась на 19-00 (крайнее время приёма автомобиля в ремонт, механики уходят домой в 20-00), приехала (простояв в вечерних пробках) и выяснилось, что я вообще не записана.
    Николай Харитонов
    star_icon1
    3 июня 2022
    Сервис стал отвратительным,диагностику автомобиля обещали сделать за час,просидели 3 часа. Машину оценили просто в копейки. Люди,я вас очень прошу,не обращайтесь сюда. Это не тот рольф,что был раньше.
    Ефим
    star_icon1
    4 июня 2022
    Приехали и сразу-же через несколько минут уехали... Такого хамского менеджера, если его можно так назвать, как Вадим Уваров ещё поискать нужно. Не знаю куда смотрят руководители, но именно из-за таких кадров вообще нет никакого желания приезжать в салоны. Не рекомендую посещать этот салон.
    Remyse
    star_icon1
    9 июня 2022
    Хендэ Санта Фе. 2012г. Отказали в продаже авто, так как я хотел приобрести за наличные. Всячки пытались навязать купить в кредит. После чего менеджер сначала намеками, затем конкретно отказал в приобретении. Увы...
    Вадим Романьков
    star_icon1
    9 июня 2022
    Самый ужасный дилер Москвы и области. Начиная от покупки авто до сервиса, также продление страховки. Полный ужос никому не советую. Обходить надо стороной
    наталья пер
    star_icon1
    15 июня 2022
    Приехал раньше назначенного времени сделать ТО. Оформил заказ, продал полтора часа машину так и не забрали в сервис. Плюнул, уехал. Больше не поеду туда. Лупят по 27000 за второе ТО(Замена масла в двигатель, замена фильтров и диагностика ходовой), а вовремя обслужить не могут.
    Адекватный человек
    star_icon1
    26 июня 2022
    Обманывают на каждом, на всём. Медленно. Не рекомендую.
    Александр Антонов
    star_icon1
    29 июня 2022
    Ужасный салон. Оговорили цену кредита с менеджером, а перед подписанием кредитного договора сумма увеличиласьна 300000.
    Ольга Ушацкая
    star_icon1
    30 июня 2022
    Обман!!! Читайте очень внимательно каждую строчку. Следите за сотрудником, который Вам даёт на подпись документы. Даже все копии. Обязательно! Читаете одно, а "копии" совсем другие. Подкладывают!
    Марина
    star_icon1
    7 июля 2022
    Красивая реклама не соответствует действительности. Специалистами можно назвать технический персонал. Усталый и недовольный вид сотрудников, хаотично передвигается по салону, пропадает желание вообще общаться.
    кирил кирилов
    star_icon1
    12 июля 2022
    Не чесный кредит, говорят про какие-то 15 процентов, а по факту почти 80 процентов, так нельзя людей обманывать...
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    14 июля 2022
    14.08.22 в 10:11 позвони в данный ДЦ уточнить по поводу приобретения автомобиля Mercedes c180. В объявлении была указана стоимость 1.799 млн.руб плюс дополнительные выгоды при приобретении данного автомобиля в кредит и по программе трейд-ин. В ходе разговорного звонка менеджер сообщил что данный автомобиль продаётся только по программе кредитования с дополнительными продуктами страхования жизни примерно на сумму 500 000руб, если хотите без кредита, может предложить другой автомобиль который участвовал в ДТП… В объявлении про то что данный автомобиль продаётся только в кредит ничего не написано. Попросил соединить с руководителем отдела продаж, для уточнения данной ситуации и решения проблемы, но оператор так и не соединил. Данный пример нарушения рекламной оферты и элементарно человеческого отношения сильно портит репутацию данного холдинга в целом….
    Наталья В.
    star_icon1
    21 июля 2022
    21.07.2022 обратились в рольф Химки для покупки авто. Предварительно на сайте выбрали Huyndai Creta 2020 за 1799000. Общались с менеджером Эльдаром. Предварительно был одобрен автокредит в банке ВТБ. Как только менеджер узнал, что кредит в ВТБ, то цена авто сразу увеличилась на 100000!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Условия автокредитования, которые предлагает Рольф, даже с учётом их скидок, хуже, чем в ВТБ. Полный беспредел! На сайте указана одна цена, приезжаешь, она увеличивается ещё на 100 000.
    Ла В.
    star_icon1
    25 июля 2022
    На ТО-2 (вычислил, что именно на нем) сдернули верхний пыльник с направляющей тормозного суппорта правого заднего колеса. Кроме как из-за шаловливых ручек это не могло случиться. На безопасность не влияет, а клиент спустя время придет отдать деньги. Направляющая, естественно, закисла и колодки перестали отходить от колеса. Через год с небольшим (езжу не интенсивно) стала скрипеть колодка - стерлась до металла. Итог - замена задних тормозных колодок с нехилым таким ценником. Не стал скандалить, все равно ничего не докажешь. Кроме Рольфа машина других рук не видела. Делайте выводы...
    ДИМА К.
    star_icon1
    29 июля 2022
    Добрый день, хотя какой он добрый после посещения этого автосалона, раньше помогал покупать здесь много б/у авто всем своим знакомым и родственникам, себе более 5-ти авто купил, но сейчас все изменилось, продают только в кредит!, с не выгодными условиями, к менеджеру претензий нет, а вот к руководству огромные, крайне не рекомендую, в кредит купи!, масло поменяй!, весь день прожди!!!
    Татьяна Киржаева
    star_icon1
    1 августа 2022
    31.07 Звонили по машине ех35 Infiniti, уточнили все детали. 1.08 нам САМ позвонил менеджер и уточнил, приедем ли мы сегодня (1.08) мы сказали да, нам сказали время работы до 22:00. Мы ехали с другого конца Москвы, отстояв все пробки. Позвонили, нам сказали «ждите у ресепш митсубиши» мы ждали около 10 минут, в итоге спустили на цокольный этаж. Подошли на ресепш. Нас отвели к менеджеру, который сказал ожидать у ресепш. И тот сообщил, что машину продали. Не предложив никакой альтернативы. Хотя похожие машины были ещё. Но зачем звонить с утра было и приглашать? Или когда внесли залог, позвоните, скажите чтобы люди не тратили своё время! Если бы можно было поставить -5 звёзд, так бы и сделала. Никогда не встречала ещё такого безобразного отношения !
    Дмитрий
    star_icon1
    10 августа 2022
    Если хотите услышать фразы: "у меня сейчас один клиент ждёт, а ещё двое на подходе", "Да крашена, крашена, чего вы там ищете" "Я не знаю где стоит эта машина" "Да нет, вы мне не мешает, просто меня клиенты ждут, будете смотреть или нет?" То вам в Рольф-Химки! А конкретно к Вадиму Усачеву. Продавец - талант от бога)) А если серьезно - туда ни ногой больше.
    Петр Ф.
    star_icon1
    18 августа 2022
    Ужасное место. Клиентоориентированность на уровне нуля. Приехал приобретать колёса для авто. В итоге менеджера нет.
    Алексей П.
    star_icon1
    25 августа 2022
    17 мая 2021г. был заключён предварительный договор о намерениях заключить договор купли-продажи автомобиля Hyundai Palisade, с предварительным сроком поставки 60 дней с предоплатой в 50000 р. По истечению срока по предварительного договору связался с менеджером, на что получил ответ автомобиль задерживается, но уверил что он обязательно придёт. На все последующие звонки и вопросах касаемо автомобиля ответ был неизменен, ожидайте, ситуация сложная, но автомобиль будет. На 25.08.2022 ситуация не изменилась, автомобиля нет, извещений нет, предложений нет, предоплата у «РОЛЬФА»
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    30 августа 2022
    Продают автомобили б/у со скрученным пробегом. И еще , прикидываются , что не знают.. Откуда, чья машина????
    Игорь М.
    star_icon1
    2 сентября 2022
    Сотрудники в отделе «выкупа» предлагают цены за автомобиль намного ниже рынка, это хуже перекупов оценивают вашу машину за копейки, хотят на вас хорошенько заработать
    Илья Голянов
    star_icon1
    5 сентября 2022
    Смотрел Бу машину пытаются варить ведро (((
    Александр Мартынов
    star_icon1
    5 сентября 2022
    Обычный дилер с обычными стандартами.
    Юлия Борисова
    star_icon1
    7 сентября 2022
    Припарковаться негде,машины с проблемами,навязывают кредит и каско,долго,суеты много
    Роман Николаевич
    star_icon1
    9 сентября 2022
    Обманывают про состояние автомобиля, проехал к ним 250 км чтоб увидеть "дрова"! Скидку не сделали и даже не извинились!
    Виталий Григорьев
    star_icon1
    12 сентября 2022
    Не советую обращаться на ТО цены лупят по максимуму. За 4 ТО содрали 40 000, со всеми скидками.
    Валентина А.
    star_icon1
    19 сентября 2022
    Трейд ин. Машины стоят на улице так плотно,что даже невозможно открыть дверь,чтобы нормально сесть. Менеджер отвечал односложно,незаинтересованно,было впечатление,чтоб он хотел,чтобы мы побыстрее ушли
    Антон
    star_icon1
    4 октября 2022
    Я такого не видел очень-очень давно! Пришел в Рольф с пробегом, хотел посмотреть автомобиль за 2.5 млн и не смог! Менеджера несколько раз попросил показать. Но он так и не показал. Позор и отвращение! Рольф больше никогда! Хорошо, что в Москве масса вариантов!
    Елизавета Э.
    star_icon1
    5 октября 2022
    Муж поехал за машиной в этот салон из СПб. Был в салоне к 13 часам. Но сделка состоялась только в районе 22.00. Сотрудники оправдывались тем, что банк долго не одобряет кредит. В течение всего дня навязывались разные услуги, от которых муж отказывался. Сотрудники давили на то, что без доп.услуг банк сделку не одобрит или авто просто не продадут. Можно представить состояние человека к вечеру. В итоге ему принесли стопку бумаг, муж подписал и уехал. Нормально бумаги рассмотрели только дома. Среди документов договора на доп.услуги на сумму 300 тысяч. Какой-то никому не нужный бред в виде устных консультаций врачей и услуги трезвый водитель - теледоктор24 и ВездеходПро. Отзывы на эти конторы можно найти в интернете. Вывод: салон Рольф - ***. Мы нанимаем адвоката и идем в суд. Благо, достаточно судебных прецедентов, когда суд признавал сделку недействительной и возвращал деньги.
    Алексей Шевелев
    star_icon1
    12 октября 2022
    Завышенные цены
    Вовка Ч.
    star_icon1
    17 октября 2022
    Очень сильно испортилась данная компания. Сейчас там делать нечего - предлагают скидки и навязывают кучу страховок, при этом предлагают подписать кабальное соглашение. Особенно бойтесь Наталью Дегтярёву-мягко стелит, жестко спать! Обещает возврат суммы за договор страхования жизни ссылаясь на закон, но никакой закон в этом случае не работает! Не слушайте и все проверяйте чтобы скидки от Рольфа не обернулись дополнительными расходами для вас! Мне навязали страховку, сумму за которую не смогу никогда возместить! Все консультации - запутывание клиента!
    Я
    star_icon1
    18 октября 2022
    Отвратительно! Обманули, ввели в заблуждение навязывая страховки и кредит, теперь расплатиться не могу. Обещали, что верну деньги за страховки, а по закону нельзя их вернуть. Никогда не берите кредиты там!
    Эльвира Крук
    star_icon1
    18 октября 2022
    Ужасное заведение.Пол часа искали ключи от машины,потом она оказалась битой, менеджер даже об этом не знал,за это скинули немного.При оформлении кредита на 1100000 оказалось в обязательном порядке нужна страховка на кредит 700000 тысяч.В итоге потратили пол дня,деньги за осмотр машины специалисту,уехали без машины на нервах .
    Dmitriy
    star_icon1
    19 октября 2022
    Ужасный сервис. Ноль обслуживания и ремонта по гарантии. Им нужно только одно - нарубить бабла за втюханные никому не нужные доп. работы, типа чистка заслонки за 15.000 рублей. (Дома чистишь за 30 минут за 500 руб)
    Дмитрий
    star_icon1
    21 октября 2022
    Больше никогда сюда не обращусь! Купили в кредит поддержаное авто ( с гарантией), через месяц накрылся двигатель, в гарантии отказали. Сказали наехал на камушек и двигатель накрылся, оплатите диагностику и забирайте авто! Наняли юристов, расторгли договор дкп, за кредит вернули деньги. Предварительно сказали что оплатят услуги юристов и частично платежи по кредиту в итоге отказали. Получилось поездили месяц за 140000, месяц ожидания и остались без машины.
    Елена Коновалова
    star_icon1
    24 октября 2022
    Купили сыну машину , спустя месяц пригласили на осмотр бесплатно , не понятно за чем , после диагностики наши кучу поломок , на мой ответ а как вы ее продавали и почему при покупке не были учтены и не указаны в договоре все эти нюансы .
    Даша М.
    star_icon1
    28 октября 2022
    Отвратительный автосалон с накрученными отзывами! Весь день держат в автосалоне,про машину,которую продают не могут и слова сказать! Толпой уговаривают на кредит,в котором каждая строчка-подводные камни,о которых узнаешь уже после подписания. Навязывают ненужные услуги за немалые деньги! Обещают скидки,на самом деле никакие это не скидки,как выясняется при детальном разборе договора,который нельзя расторгнуть без суда. Лапша на уши и обман!!!
    Алексей
    star_icon1
    29 октября 2022
    Не попадитесь, в этом автосалоне «рольф Химки» обманывают, по телефону и в объявлении цена одна, вас приглашают посетить салон, и по приезду после осмотра авто, вы узнаете что автомобиль на 150000 дороже суммы на которую вы расчитывати. Очень неприятное ощущение осталось от посещения этого заведения!!!
    Михаил Лукьянов
    star_icon1
    9 ноября 2022
    Автомобиль Genesis GV80. Сотрудников Рольф Химки отличает: 1). Некомпетентность. При диагностике ходовой неправильно определили стук в рычаге передней подвески. Диагностировали стук справа, а он был слева. В связи с чем, 02.07.22 была заказана соответствующая запчасть. 2). Упрямство. В этот же день, я позвонил мастеру приемщику Артему, которому сказал, что стук идет с другой стороны. На что получил ответ:-«Я проехал на машине и уверен, что стук справа. Машину поднимали на подъемнике и слесарь также подтвердил стук справа.» 3). Неспешность. Заказанный рычаг я ждал, 4 месяца!!!. Но так и не дождался. Тем временем стук усиливался. Я поехал в сервис, где мне за 8.000 р и за 2 часа правильно диагностировали отремонтировали левый рычаг. 4). Вранье и покрывательство. Приехав 06.10.22 в Рольф Химки, мастер приемщик Бигус Андрей, сказал, что отремонтированный, левый рычаг они не смогут перезаказать и поменять его по гарантии. Нужно ждать когда он снова накроется. А правый рычаг, якобы диагностирован тоже правильно. Там есть микро люфт и прочая хрень. На что я ему предложил его заменить на новый рычаг, который был заказан по гарантии 02 июля. На сегодняшний день 09 ноября 2022 тишина. А заказ наряд от 02.07.22 чудным образом пропал в мобильном приложении рольф. Не рекомендую рольф химки. Отвратительная работа.
    Дмитрий Ш.
    star_icon1
    14 ноября 2022
    Доброго дня, приобрёл автомобиль с пробегом в Рольфе химки, при продаже уверяли, что автомобиль проверен и полностью исправен. Автомобиль мне очень сильно понравился, решил купить. И тут началось, сотрудники тянули время до вечера, 40% оформлял в кредит. Спрашивал менеджеров, точно ли дополнительных страховок нет, говорили что нет только страховка банка которую можно вернуть при досрочном погашении кредита(документы не показывали, тянули время до вечера) В итоге, первый их обман, документы отдали после электронного подписания в банке, отдали к 10 вечера, сил уже читать не было. На следующий день, увидел что автосалон добавил к договору свою страховку 100к, хотя когда я спрашивал, говорили что будет только страховка банка и добавили карту помощи на дороге, тоже нечего ни сказав. Второй обман, на автомобиле не смог доехать до дома(30км), стуканул двигатель. Автомобиль привёз им на следующий день на эвакуаторе. Автосалон предложил поменять двигатель в честь доброй воли. Сказали что на новый двигатель будет гарантия и сделают за 10 дней. В итоге автомобиль получил через месяц, и при получении сказали что никакой гарантии они не дают. Возможности уже сдать автомобиль обратно у меня не было. На каждом шаге автосалон меня обманывал. В итоге после их ремонта двигатель сломался, в автосервисе сказали что поставили они контрактный двигатель в уставшем состоянии с задирами в цилиндрах. Автосалон рольф химки в место отличных эмоций от покупки автомобиля, продал некачественный автомобиль, с которым в общем с их ремонтом я потратил 3 месяца на восстановление. Автомобиль они продали по рынку, и плюс пришлось тратить 500к на новый двигатель Поэтому прежде чем покупать в данном автосалоне авто, подумайте, а если уже купили и авто сломалось в течении 14 дней, сразу сдавайте обратно не думая. Они нормально авто не отремонтируют, сделают только что бы у них забрали а дальше им пофигу
    Надежда Д.
    star_icon1
    15 ноября 2022
    По телефону и на сайте одна цена, по факту + 300 000 минус на каждый автомобиль
    ольга п.
    star_icon1
    19 ноября 2022
    Добрый день! Ужасный сервис в центре!Сегодня приехали по предварительной записи. В зале обслуживала всего одна девушка,которая сказала, что все в одну общую очередь к ней и кто по записи и без записи. БОЛЬШЕ В ЗАЛЕ НИКОГО ИЗ ПЕРСОНАЛА НЕ БЫЛО, ЧТОБЫ УТОЧНИТЬ ЧТО И ГДЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ. Мастер позвонил в 14:00, когда мы были уже в зале. Мы отстояли очередь к девушке, записались. Нам сказали ждать мастера, прождав ещё 10 минут к нам никто не подошёл. Пришла вторая девушка, но сказала что она только кассир. После обслуживания машин люди снова возвращались к этой девушке и ждали выдачи машины. Поняв, что обслуживание нашей машины затягивается на неопределённый срок и все время нужно стоять в очереди. Мы так и уехали!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    19 ноября 2022
    Осталось не приятное впечатление
    Сергей Трофимов
    star_icon1
    22 ноября 2022
    Предлагают один автомобиль по фиксированной цене, в итоге цена вырастает, и обещанные скидки как представлено на их сайте, тают на глазах!
    Вадим Терелецкий
    star_icon1
    23 ноября 2022
    Отвратительно. Потратили мое время, позвонили, хотели выкупить авто, назвали по телефону цену, обсудили, что ниже упасть не может, потому что дешевле отдавать я ее не готов. Менеджер 3 раза пообещала что цена не упадёт, главное привезти машину. В итоге с порога озвучивают на 700 т.р меньше. Менеджер Астахова Виолета Евгеньевна.. спасибо за потраченное время🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️🤦🏼‍♂️
    ElenVip008
    star_icon1
    25 ноября 2022
    Цена на авто завышена, обманывают, навязывают не существующие кредиты на авто, трейден не учитывается обман полной ложкой, хоть они считаются официалами, смотрите, что подписываете!!! Страховка на водителя не имеют права навязывать она ни к авто не относится ни к салону, они продают продукцию банка навязанную людям и так далее.ю…машина вам обойдётся выше стоимости не реальной в два раза, хотите в чистую берите с собой юриста это не шутка, а лучше все запишите на видео, чтобы потом было, что рассказать и предъявить в суде! Да Реальных машин меньше чем на сайте!( Не ведитесь на их чай и кофе …при нас несколько человек так же как и нас хотели надуть эта схема отлажена у них ищут лохов не соскочите сразу будете платить потом за всё и всех😂🤦🏼‍♀️хотя пора бы прикрыть нашему государству эту лавочку обмана!!!🤬🤬🤬
    Никита Терентьев
    star_icon1
    30 ноября 2022
    Королевство обмана, где битые машины выдают за машина в идеальном состоянии. Менеджеры врут и не краснеют, единственный стимул для них – заработать денег.
    Инкогнито 4942
    star_icon1
    6 декабря 2022
    Решили купить машину, приехали сказали 590000 под 4,9%, целый день мурыжили, сказали стоит 1000000, а приехали домой оказалось 4000000, мы обратились в суд, подали им иск , расторгнуть договор, вот пока думают, и поедем туда с Россия 24. И так все авто центры,
    Наталья К
    star_icon1
    14 декабря 2022
    Народу тьма, из-за этого в салоне стоит шум, авто в ужасном состоянии, пытаются скрыть недостатки, ценник завышен!
    Антон Лосев
    star_icon1
    18 декабря 2022
    Отвратительный салон и самый ужасный сервис! Гарантия только на словах и в рекламе, в по факту либо не гарантийный случай, либо поставят китайские дешевый аналог, а уж диагносты тут ну просто нижайшей квалификации, проблему скорее найдете сами, даже если никогда не заглядывали под капот авто. Если есть другой вариант, а не Рольф, то даже не задумывайтесь.
    Елена
    star_icon1
    19 декабря 2022
    Отношение ужасное, машина готова была в течении 30 минут, а по факту прождали 4 часа.
    Иван Капустин
    star_icon1
    20 декабря 2022
    Стоимость автомобилей не совпадает с тем что в наличии реклама на автору не актуальна. При покупке в кредит вы обязаны купить бесполезную помощь на дорогах за 300 000. Разочарование сплошное.
    Кристина О.
    star_icon1
    6 января 2023
    Покупали автомобиль с пробегом в этом салоне 15.06.22. Нас обслуживал некомпетентный менеджер (показалось, что стажер) Антон. Очень переживала т.к это была первая машина, Пришлось полностью довериться менеджеру. Автомобиль был с 1 ключом, на мой вопрос "где второй ключ?" , менеджер сказал, что ключ зашит в автомобиль для работы автозапуска. Оформили документы и я уехала. В конце декабря решила поставить GSM модуль для сигнализации, ставила в Star Line. Я решила спросить у специалистов вшит ли второй ключ (т.к до сих пор переживала, что ключ у меня всего 1). Мне ответили, что второй ключ уже 100 лет как не зашивают, тем более в Solaris. При установке модуля все вскрыли и посмотрели, ключа там не было и быть не могло. Ключ оказалось найти очень сложно, у дилера очень дорого, а делать где-то в гаражах опасно. Для такого дилера как Рольф, сделать ключ не составило бы труда. Но они решили видимо сэкономить даже на этом, обманув клиента. Очень разочарована, что ключа внутри не оказалось, как убеждал менеджер Антон, сейчас приходится тратить кучу времени на решение этой проблемы. К автомобилю претензий нет, Solaris 2019 г.в.
    Дмитрий Протопопов
    star_icon1
    10 января 2023
    Работа продавца а/м , его манера общения, это дно Рольфа. Надеюсь, мне просто с ним не повезло.
    сергей селютин
    star_icon1
    23 января 2023
    Обманщики. Цены на сайтах и в реальности на 100 -150 тыс разница. Даже одна звезда это много.
    Юра Лазарев
    star_icon1
    25 января 2023
    Потеря времени очень много косят от стоимости авто а по телефону напели как соловьи по утру кругом обман
    Евгений Викторович
    star_icon1
    9 февраля 2023
    Самый ужасный автодилер. Отказывают в гарантийном ремонте.
    Вячеслав Анатольевич
    star_icon1
    13 февраля 2023
    Цены на авито занижены на 150 000 как минимум!! Хамское общение менеджера Кирилла! Не буду никогда рекомендовать эту компанию своим знакомым!
    Алина А.
    star_icon1
    13 февраля 2023
    Если вы планируете здесь брать машину через трейд-ин готовьтесь к тому что вам насчитают допов из воздуха от которых нельзя (!!!) отказаться. Всякие страховки, дорожная помощь и прочее. Вы уедете, может, и на новом авто, но на стоимость вашей машины у вас будет допов как у дурака фантиков))) то есть свою машину вы им просто подарите. При оплате за наличку - стоимость машины больше на 20-25% Прямой клиент роспотребнадзора!
    Q
    star_icon1
    13 февраля 2023
    Не рекомендую б/у. Либо смотрите со специалистом
    Саня
    star_icon1
    23 февраля 2023
    Мало ценников
    Павел -
    star_icon1
    24 февраля 2023
    Был ремонт по каско от ренессанс. Поцарапали машину в процессе ремонта, к автомобилям нет бережного отношения, лишняя царапина для них ничто. Мойщики на мойке, видимо не имеют представления о лаке, трут грязными тряпками, появились также сколы по кромке дверей, видимо открывались в тесном помещении с ударом о стены. При приемке автомобиля пытались дать расписаться за работы, которые не проводили-покраска нижней части автомобиля. Видимо в надежде, что клиент не посмотрит. Этот сервис категорически не оправдал моих ожиданий, по возможности избегайте направления от страховой сюда.
    Максим
    star_icon1
    4 марта 2023
    Пытались продать битую в круг Мазду 6, цена в объявлении и по факту покупки отличалась на 600000р! По машине страховых выплат оказалось больше стоимости самой машины + она еще была утоплена о чем менеджер автосалона умолчал. Навязывают страховку на авто за 200к+ при покупке авто в кредит!
    Алексей К
    star_icon1
    5 марта 2023
    Не верьте ценам на сайте, по факту дороже
    Иван Парфенов
    star_icon1
    8 марта 2023
    Как всегда обман. Обещают одну стоимость, приезжаешь и по факту выше даже, чем в объявление было без скидок.
    Алексей К.
    star_icon1
    11 марта 2023
    review_photo
    Все цены на сайте автору и сайте приложения все враньё!!!! Это только если вы возьмёте в кредит, за наличку от +200 сверху.
    Давид Б.
    star_icon1
    23 марта 2023
    Проходил плановое ТО авто Мазда СХ-5. По телефону оператор назвал приемлемую стоимость работ с использованием оригинальных расходников. При приемке машины в сервисе рекомендовали использовать оригинальные расходники и назвали стоимость ТО даже ниже на 500 руб., по сравнению с озвученной по телефону. Я согласился. После проведения работ (я на них присутствовал и качеством удовлетворен) по выданным документам я обнаружил, что в машину залили неоригинальное моторное масло. Таким образом меня в сервисе 2 раза обманули: первый раз по телефону, второй раз мастер, принимавший машину. Обманом клиентов не привлекают. Больше никогда в этот сервис не обращусь и другим не советую.
    Мария Майорова
    star_icon1
    27 марта 2023
    Как и во всех салонах сети, много народу и на тебя никто не обращает внимания... твой автомобиль= -50% от низа рынка
    marika5992
    star_icon1
    10 апреля 2023
    Покупала здесь машину 2 года назад. Ничего хорошего не могу сказать. Работают ***. Мне показывали ксерокопию птс, которая не соответствовала действительности, хозяев по факту было больше. Только оригинал птс мне дали уже после оплаты. Также были дефекты, которые не отображены в листе по машине, нашли их сами при осмотре. Ни менеджер, ни руководитель отдела продаж не согласились снизить цену по ним, сказали, что эту машину и так купят. Ни ногой сюда больше и никому не советую.
    Татьяна Филимонова
    star_icon1
    15 апреля 2023
    Худшее место. Парковки нет, машины в кучу все. Сотрудников море- толку ноль. Два дня нужно потратить, чтобы просто сдать машину в ремонт…
    Александр
    star_icon1
    17 апреля 2023
    Не заинтересованный в продажах персонал. Машину купил, но не у них
    Анастасия Шамагина
    star_icon1
    26 апреля 2023
    Ужасное обслуживание! За ТО отдали 30.000 рублей -салярис!официальный дилер помыл нам так машину ,что лучше бы совсем не мыли!!!!
    Andrei Ka
    star_icon1
    23 мая 2023
    Брал машину с пробегом, ее конечно вам с радостью продадут, однако потом вам будут совсем не рады, а уж через две недели начнут доить всеми возможными способами, а если вы не доитесь - просто забудут. При продаже покажут некий лист тестирования - полное вранье, если вдруг купили с пробегом - в течение двух недель, пока есть возможность вернуть им купленное, загоните машину на независимый сервис, чтобы её всю от и до облазили. Что касается гарантии - выдается только на те узлы, которые определил сам рольф, только при условии обслуживания у них за конский прайс по человекочасу и то не факт, что чего-то добьетесь по гарантии, ибо судя по тексту гарантийных обязательств, они могут слепить множество отговорок. Короче, классический капитализм со звериным оскалом.
    Alexey_K
    star_icon1
    24 мая 2023
    Объявления о продаже не соответствуют действительности. По приезду авто дороже на 300-400 тысяч
    Алексей С.
    star_icon1
    5 июня 2023
    Отвратительное место, никому крайне не советую приезжать в Рольф-Химки! Столкнулся с данной организацией, считающей себя официальном дилером, несколько раз! Несколько раз у них проходил ТО и один раз решил сделать ремонт бампера у них; расскажу по каждому случаю поподробнее: Приехав на первое ТО-1 заменили масло, долили все необходимые жидкости, поменяли фильтры, всё как и полагается, но спустя пару недель после выезда из ТО начались проблемы с датчиком температуры, температура скакала от -31 до +6, когда на улице было +15, целый месяц решали, думали, смотрели что такое, решили заменить датчик, проблема не исчезла, по итогу нашли проблему(фото обращения прилагаю), был плохо закреплен провод к датчику, поэтому контакт отходил и температура скакала😳, мастер-консультант отдела Mitsubishi который принимал и отдавал машину, отвечал за качественный ремонт был Антипов Виктор Константинович! Но это было пол беды, думая что это было случайное недоразумение( со всеми бывает чего уж), уехал, надеясь что больше проблем не будет! После этого было ТО-2, которое прошло нормально, заменили масло и фильтра(не по дешевой цене, но да ладно, официальный дилер же, а значит «качество»! Идём дальше, решил сделать ремонт бампера, подробнее об этом в отзыве который оставлял здесь же( фото прилагается) Скажу одно, за такую цену, выдать машину всю мокрую, где под ковриками были лужи, а в багажнике порванный размокший настил, это вверх безобразия!(те отдавал машину на ремонт бампера сухую и с целым настилом, а получил с починенным бампером но с испорченным настилом( фото настила и предыдущего отзыва прилагаю) Мастер консультант отдела Mazda, который принимал и отдавал машину, отвечал за качественный ремонт был Агафьин Дмитрий Владиславович! Ну и крайний раз моего длительного визита в это «чудесное» место началось 11.02.23г. приездом на ТО-3 и закончилось 06.04.23г. На ТО-3 провели все стандартные работы, а также после диагностики передних и задних колодок предложили заменить передние колодки, тк их износ уже подходил к критическим значениям, я согласился, надеясь что сделают все быстро и качественно! Пробыл я у них почти 5 часов, после чего уехал в надежде что раз так долго, то значит сделано всё очень и очень качественно! Мастер-консультант отдела Mitsubishi, который как и предыдущее два раза, принимал и отдавал машину, отвечал за «качественный» ремонт был Скворцов Михаил Вячеславович! Но не тут то было! Спустя 1,5 недели начал ощущать свист в колодках, которые только что поставили, думал что не притерлись, но чем больше был километраж, тем свист всё более и более усиливался! Спустя 2000км приехал разбираться к ним, чтобы они произвели диагностику и разобрались в проблеме( сказали т.к 8 марта, то диагностику сделают бесплатно; я был в недоумении, но да ладно! Те за их косяки я должен еще что то и платить бы был???) Машину загнали в цех, сделали чистку тормозных дисков, сказали что это от окалины на дисках, их очистили, отдали машину, сказали что такого повториться больше не должно, но если будут какие то проблемы, приезжайте к нам снова! (Но опять же остался в недоумении, а почему нельзя тогда было сделать всё в первый раз!!???) (Мастер был тот же Скворцов М.В) В итоге спустя неделю опять услышал свист, думал пройдет, проездил ещё неделю, он не проходил(хотя стал меньше после чистки дисков)! Одним словом опять записался к данному мастеру Скворцову М.В.! (в сумме прошло 2 месяца с момента ТО-3 на котором меняли колодки, и проехал более 4000км) По приезду в дилерский центр опаздал мин на 20, тк в предыдущие разы мастера сами приходили мин через 10-15, поэтому решил, смысл мне опять ждать, 15-20 мин ничего не сыграет! В итоге пока оформился в сумме прошло 25 мин с моего опоздания!(девушки на ресепшене сказали, что мастер с вами свяжется)! Ну думаю мин 20, максимум 30 если задержится ничего, машин много, всё понимаю! И Внимание!!! Данный мастер соизволил ко мне подойти через 1 Час!!! Зная, что по их вине собственно говоря я сюда и приехал! Я в грубой форме высказал ему всю ситуацию и предъявил претензию, что такое отношение в официальном дилере неприемлемо! По итогу вместе с ним проехались, зафиксировали свист, который был, и машину загнали в цех! Спустя 2 часа(т.е с моим ожиданием уже 3 часа) мне позвонили и пригласили в цех, и сказали что у вас стёрлись диски!!!!🤔🤔🤔😳😳😳, хотя перед ТО-3 они были в нормальном, рабочем состоянии! Предложили их поменять, я не хотел поначалу, но потом решил заменить! Сделали скидку тут же в 50%, но при этом оставили старые колодки! Те я уехал на старых колодках на новых тормозных дисках(пробыл в сервисе часов 5)!!! После чего у меня начался такой свист, которого до этого не было!!! И только после того как я заменил колодки в другом месте, все проблемы исчезли! Горе-мастера в этом Рольфе обработали мне колодки какой то антикоррозийной смазкой с внешней стороны и случайно залили передний край, в результате чего, жидкость начала прикипать при торможении и колодки начали разрушаться(фото прилагаю), тем самым портив и тормозные диски!!! Итог моего посещения данного центра под названием Рольф-Химки!: Работа направлена не на качественное обслуживание ремонта, а на прибыль данной компании любыми средствами! Тк продажи машин упали за последние 1,5 года, они решили зарабатывать на ремонте клиентов, а тк народ у них есть, если я сам ждал по 4-5 часов, то можно значит и делать всё спустя рукава, как например кузовной отдел или сервисный! Свою вину если накосячат не признают, а начинают разводить клиента на замену тех или иных деталей) Детали и ремонт у них стоит в 3, а то и в 5 раз дороже чем у неофициалов! Те. качество максимум на 3, как и у других( если не хуже), а стоимость в разы выше!!) Откуда здесь столь положительный отзывы я не знаю. Для меня этот центр Рольф-Химки закрыт навсегда!
    Дмитрий Близнов
    star_icon1
    17 июня 2023
    Впаривают лишние услуги очень навязчиво
    Konstantin
    star_icon1
    1 июля 2023
    Обманывают с наличием авто, говорят есть, а приезжаешь и нужного авто нет. Не солидно так вести бизнес.
    Нафанаил
    star_icon1
    3 июля 2023
    Уже писал отзыв о качестве предоставляемых услуг. Из-за непроверенного по качеству масла ставлю неуд. Также не порадовала и цена за ТО-1 более 14 000 рублей только за замену масла, фильтра и шайбы на сливной пробке.
    Алексей Молев
    star_icon1
    6 июля 2023
    Брал в этом салоне подержаный авто. Как оказалось в нём много недочеты о которых продавец не сообщил. Как результат - как ремонт двигателя. Обходите мимо , ибо гарантии преобрести хороший поддержанный авто нет вообще.
    Евгений К
    star_icon1
    13 июля 2023
    Объявления о продаже не соответствуют действительности. За наличку авто дороже на 300-400 тысяч, впаривают кредит, типа досрочно погасите
    Руслан Козыренко
    star_icon1
    23 июля 2023
    Не советую , эти авто солоны полное г . Разуют вас без всякой мысли на честность , и еще машину всунут хлам , лишь бы вы купили и переплатили в три раза больше чем она стоит
    Кирилл Кустов
    star_icon1
    27 июля 2023
    В рольфе поменялась политика.. Теперь на половину автомобилей у них цена указаная на сайте и тд.. Получается в кредит или обмен.. Хотя менеджер утверждал что цена фиксированная... А по итогу .... За наличный расчет цена другая..
    Егор комп
    star_icon1
    4 августа 2023
    Долгое ожидание, вальяжные сотрудники. Задачу не выполнили. Все на отвяжись, хотя страховая платит
    Максим В.
    star_icon1
    12 августа 2023
    Ужастное место!!!! Один обман, менеджеры не компетентны! Один позвонил, как только узнал что за личку, даже визитку не скинул. По приходу в салон, другой менеджер, сначала повел не к тому авто. Авто оказалось битое, об этом никто не сказал. Цена на сайте не соответствует действительности. Ну типо берите в кредит, но нужно страховка жизни и каско. Позор таким продавцам. Владельцу советую обучить персонал, включая директ салона!!!!
    Максим Бирюченский
    star_icon1
    13 августа 2023
    Был нормальный салон раньше, а стал обычный салон ***. По телефону говорят одну стоимость а по приезду другую. И начинают жёстко навязывать кредиты. А там и страховка жизни и каско по нереальным ценам.
    Артем
    star_icon1
    26 августа 2023
    По телефону была одна стоимость на месте после осмотра другая. Зря потратил на подборщика и диагностику у этого дилера
    Андрей
    star_icon1
    28 августа 2023
    Цена не соответствует действительности, за наличные к цене +500-600т.р. на авто до 2млн, в кредит цена якобы ниже, но по факту и ставка выше+ те же 500+600т.р. прямым текстом говорят сколько им нужно с вас поиметь. Не тратьте время.
    фарит сабитов
    star_icon1
    31 августа 2023
    Не реально дорогие цены и пробег скручивают с б у
    Любовь Ахмедьянова
    star_icon1
    5 октября 2023
    Все салоны в сговоре. При покупке машины умышленно оформили вместо полиса страхования сертификат, не пояснив что это не одно и тоже. Вернуть его нельзя!!! Стоит 500 тыс. Буду подавать в суд .
    Максим З.
    star_icon1
    15 октября 2023
    К машине за миллион впарили ДВС на четверть цены. В общем обычные искатели выгоды, не стоит ехать без знающего человека
    Владимир Юрьевич
    star_icon1
    19 октября 2023
    Купил машину в этом салоне, не ожидал что такой обман!! От такой фирмы крупной , к машине прилагался кредит и страховки ,обычно их можно закрыть как выплатил, но не в рольфе!! Все полюса одноразовые и что бы не говорили там, вернуть не копейки нельзя!!! Потери 560000 на ровном месте, и машина вышла на 30% дороже рынка!!
    Ivan S.
    star_icon1
    5 ноября 2023
    Позвонил по объявлению по одной цене за автомобиль, который рассматривал к покупке. По факту общения с менеджером, сказали что цена у них за наличные будет «по рынку» и за такие деньги только продают в кредит. На вопрос, почему есть еще в объявлении цена со скидками в кредит? Ответили - нам иначе никто не будет звонить. Данный Рольф превратился в обычный серый салон, к сожалению. Однозначно не рекомендую, не тратьте время.
    Иван Потапов
    star_icon1
    11 ноября 2023
    Смотрел шкоду актавию, в общем могу сказать или машина не очень или с цены в кредит.
    viktorvesna
    star_icon5
    30 августа 2022
    Отличное место, уехал оттуда на шикарном родстере! Всему персоналу огромное спасибо!
    Сергей Иванов
    star_icon5
    2 сентября 2022
    Персонал вежлив
    Сергей Пинчук
    star_icon5
    2 сентября 2022
    Все четко, аккуратно. Большое спасибо Виктории Сиротенко за профессионализм
    Михаил
    star_icon5
    2 сентября 2022
    Очень внимательный персонал. Все быстро и хорошо починили.
    Игорь С.
    star_icon5
    3 сентября 2022
    Супер
    Паула Юдина
    star_icon5
    10 сентября 2022
    Посещение автосалона оказалось для меня максимально комфортным. Созданы отличные условия для клиентов.
    Юрий
    star_icon5
    12 сентября 2022
    Хороший сервис, работы выполняют качественно, правда цены увеличились, причину объяснять думаю не надо
    Мавра Никулина
    star_icon5
    12 сентября 2022
    Загоняла машину на ремонт - починили. Делают все максимально быстро, машину лишнее время не держат, я довольна! 🤝
    Сергей Глембоцкий
    star_icon5
    13 сентября 2022
    Рольф - всегда хорошо!
    Сергей Ловкий
    star_icon5
    14 сентября 2022
    Салон, где работают профессионалы.
    Николай Александров
    star_icon5
    14 сентября 2022
    Как всегда, всё отлично!!!! ТО 13 всё супер!!!!
    Эдуард Семеновский
    star_icon5
    14 сентября 2022
    Отличное место, постоянно делаю ремонт в сервисе и остаюсь доволен до сей день👍
    Елена Романовна
    star_icon5
    14 сентября 2022
    Приятное место! очень вежливый персонал знающий своё дело! Отдельное спасибо Георгию Суреновичу за помощь!
    Гера Малахов
    star_icon5
    15 сентября 2022
    Берутся за любую работу и делают ее качественно. Не первый раз приезжаю и всегда уезжаю на позитиве😁👍
    Маргарита Громкова
    star_icon5
    15 сентября 2022
    отличный дилерский центр. грамотные мастера и механики. 8 лет обслуживанию свой а/м - не было ни единого замечания: всегда все четко и по делу
    Олег Смольников
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Обслуживание на высшем уровне. Молодцы!
    Юлия Гаевская
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Отзывчивые и внимательные сотрудники, грамотные мастера
    Игорь Васильев
    star_icon5
    18 сентября 2022
    Если сравнивать по обслуживанию БМВ с дилером на Волгоградке.. То Рольф рулит! Да , тоже не всё гладко.. Но по крайней мере всегда предложат кофе, воду, да и вообще персонал на мой взгляд лучше
    Вячеслав Михайлов
    star_icon5
    18 сентября 2022
    Хороший салон. Правильные менеджеры.Проверенные авто . Всё хорошо.
    иван судаков
    star_icon5
    19 сентября 2022
    ТО и страхование всё там, ожидание как и в других автосалонах ( тут уже зависит от заданной работы) Навязываться никто не собирается) Расположение отличное, в случае долгого ожидания можно дойти до Меги
    Katrin
    star_icon5
    20 сентября 2022
    При продаже автомобиля обратились с мужем в Рольф Химки в отдел оценки авто. Выражаем огромную благодарность Владимиру за компетентность, оперативность, доброжелательность и реальную оценку стоимости авто, которая нас устроила. Рекомендуем!
    Ирина Лошаченко
    star_icon5
    22 сентября 2022
    Цены на автомобили подскочили как на дрожжах!!!! Консультанты вежливые.
    Юзефа Быкова
    star_icon5
    24 сентября 2022
    Отличный сервис. Работают быстро и качественно. Проблем с записью нет!
    Денис Моисеев
    star_icon5
    28 сентября 2022
    Понравилось отношение сотрудников к клиентам, так и надо работать. Буду обращаться ещё
    Вадим Уваров
    star_icon5
    5 октября 2022
    При посещении данного салона я остался под такими впечатлениями что купил сразу 2 авто себе и жене ,благодаря менеджеру Евгению Вахрушеву и руководителю Саркису Асряну.Честный салон хорошие ЧЕСТНЫЕ машину ну и большая парковка.
    Максим Силантьев
    star_icon5
    9 октября 2022
    Приобрел автомобиль , помогал во всем Ермолаев Никита , приеду в следующий раз к нему еще за одной красивой и надежной машиной !! Советую !!
    Татьяна О.
    star_icon5
    11 октября 2022
    Спасибо салону Рольф Химки. Менеджер Александр Чибиров компетентный, вежливый. Всегда отзывчивый и приветливый персонал. Выражаем огромную благодарность!
    Татьяна Я.
    star_icon5
    11 октября 2022
    Сиркин Олег помог с продажей машины в трейд ин, все понравилось. Только девушки в отделе сервиса не очень дружелюбны .
    Екатерина Б.
    star_icon5
    12 октября 2022
    Профессиональная и слаженная работа команды Рольф Химки Мазда позволила до минимума сократить путь от оценки авто по trade-in до получения ключа от нового авто. Особая благодарность специалисту по оценке Олегу Сиркину.
    Костя Наумов
    star_icon5
    14 октября 2022
    Персонал вежливый, кредиты не навязывают, консультируют, помощь в подборе авто
    Ибрагим Н.
    star_icon5
    15 октября 2022
    Нормальный Солон
    Анюта Филимонова
    star_icon5
    16 октября 2022
    Приветливый персонал, высокий уровень обслуживания, помощь в подборе авто!
    Никита Б.
    star_icon5
    16 октября 2022
    Лучший салон, спасибо Игорю и Сергею. Все на высшем уровне. Покупали мазду cx5.
    Александр С
    star_icon5
    16 октября 2022
    Отличный автосалон с шикарным персоналом
    Дмитрий Семенов
    star_icon5
    16 октября 2022
    Хороший сервис. Хороший менеджер-Арман. Хороший слесарь. Про Митсубиси знают всё.
    Ира Уткина
    star_icon5
    17 октября 2022
    Терпеливые и вежливые сотрудники, грамотная консультация касаемо авто и оформления!
    Даниил Вознесенский
    star_icon5
    17 октября 2022
    Как всегда все на высшем уровне. Спасибо команде Рольфа 👍🏼
    Юлия Скачкова
    star_icon5
    18 октября 2022
    review_photo
    Приобретали АВТО в начале октября. Менеджер Дмитрий. В целом довольны покупкой, если бы не проблема, а точнее увеличенная стоимость авто при покупке за наличные. Также при оформлении ОСАГО, пытаются впихнуть все что можно и нельзя. Очень не приятный осадочек только из-за этого, что при покупке пытаются впарить много того, что просто не нужно! Т
    МАКСИМ К.
    star_icon5
    23 октября 2022
    Был на очередном ТО (ТО-4). Держатся, молодцы!
    Олег С.
    star_icon5
    23 октября 2022
    Очень приветливый персонал ,все понравилось ,купил там авто )в итоге ,вообще Рольф это отличная компания ,которой стоит доверять
    Pavel Popovich
    star_icon5
    23 октября 2022
    Хороший автосалон, хороший сервис
    Рамазон Назаров
    star_icon5
    24 октября 2022
    Отлично
    Игорь
    star_icon5
    26 октября 2022
    Хочу поблагодарить сотрудника Данилову Инну за реальную помощь которую она оказала по моему вопросу, таких специалистов нужно беречь, так как на них держится компания!
    ruslena2013
    star_icon5
    26 октября 2022
    Отлично
    kardigans
    star_icon5
    27 октября 2022
    Ребята молодцы ! Так держать ! Сервис качество супер команда
    Alex I.
    star_icon5
    29 октября 2022
    Сиркин Олег высоко организованный и профессиональный менеджер отдела трейдина салона Рольф Мазда. Очень благодарен за оказанные им услуги.
    Марина Хвостенко
    star_icon5
    29 октября 2022
    Приятный коллектив
    Гульназ Яковлева
    star_icon5
    29 октября 2022
    Работа менеджеров хорошо организована, на клиентов времени не жалеют, молодцы!
    Коновалов Алексей
    star_icon5
    30 октября 2022
    Сдал авто по адекватной цене. Выкупили дороже всех на рынке. Торгуйтесь.
    Николай Ободовский
    star_icon5
    30 октября 2022
    Спасибо за найденную в закромах запчасть. В нынешнее время это прям спасло.
    Оксана
    star_icon5
    31 октября 2022
    Обращалась в кузовной ремонт, все отлично.
    23456 Кирина
    star_icon5
    1 ноября 2022
    Добрый день! Недавно приобрели автомобиль в салоне. Огромное спасибо Кириллу-менеджеру по продаже Hyundai. Очень грамотный, неравнодушных сотрудник. Профессионал своего дела.
    Петр Иванов
    star_icon5
    2 ноября 2022
    Очень хороший автосалон , доволен работой, обслуживание на высшем уровне.
    ЕВГЕН
    star_icon5
    2 ноября 2022
    Отличный официальный дилер, обслуживаюсь у него!!!!!!
    Анатолий Сергеев
    star_icon5
    2 ноября 2022
    Мастера своего дела
    кирилл
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Отличный чсервис,грамотные специалисты. Запчасти есть в наличии. Не задирают цены.
    Наталья Н.
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Спасибо большое менеджеру Никите Ермолаеву! Машину нашли быстро, сразу прошли ТО и оформили договор купли - продажи, сделали страховку! Сервис на высшем уровне! Рекомендую!!!
    Ахмед Ризаев
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Всё отлично и идеально!
    Вячеслав
    star_icon5
    6 ноября 2022
    Всегда помогут и идут навстречу, ценник конечно кусается, но это официалы
    Алексей Рыжак
    star_icon5
    7 ноября 2022
    Отличный салон, всё рассказали за машину по честному, менеджер Дмитрий всё быстро и чётко оформил. Так-же сделали скидку, и зимнюю резину. Доволен.
    Евгений Евстигнеев
    star_icon5
    8 ноября 2022
    Всётна 5+
    Татьяна Понасуткина
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Очень вежливый и отзывчивый персонал.
    Виктория Уридия
    star_icon5
    10 ноября 2022
    Крутой авто магазин
    Галина
    star_icon5
    10 ноября 2022
    Отлично, только дорого
    Ирина Ширукова
    star_icon5
    11 ноября 2022
    В последнее посещение попала к очень хорошему мастеру, удивлена хорошим отношением.
    Марина Лачугина
    star_icon5
    14 ноября 2022
    Хороший салон. Спасибо менеджеру Максиму, помог оформить авто как можно быстрее. Рекомендую.
    Мария Ефременко
    star_icon5
    14 ноября 2022
    Все понравилось. Спасибо
    Злата Никогда
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Качество держат ,отношения к клиентам хорошее ,но последнее время долгие очереди на оплату услуг ,что портит картину о салоне
    Михаил Реунов
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Очень молодцы
    570045 Колпакова
    star_icon5
    20 ноября 2022
    Очень внимательно читайте опись предложенных работ по вашей машине, - там 40 процентов абсолютно лишние, не существенные для машины манипуляции
    Дмитрий
    star_icon5
    21 ноября 2022
    Все на очень хорошем уровне. Все что обещают - делают!
    Вячеслав Гончаров
    star_icon5
    21 ноября 2022
    Организованная работа персонала, ответственные сотрудники, помогают с выбором, обслуживают быстро.
    k
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Продавал свой ам в Рольф Олег Сиркин (сотрудник) очень быстро организовал выкуп а/м за заранее согласованную цену без каких либо доп. торгов и пр. на месте Сам Рольф сработал очень четко, и с приемкой и оплатой
    Бывалый
    star_icon5
    24 ноября 2022
    Добрый день. Автосалон как везде в Москве , Московской обл, но вот хочу отметить охрану. Молодцы. Всё чëтко обясняюти показывают. Муха не пролетит и мимо!
    Александр
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Все, как и должно быть в приличном аатодилере. На высшем уровне!
    Николай свет Александрович
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Четко Вкусный кофе Дороговато - но тем кому так не покупайте ауди , а купил не плачь )) Делают отлично
    Людмила Т.
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Очень вкусный кофе ☕👍😋🧡
    Nick Unique
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Спасибо большое за хорошую и качественную работу Иванову Вячеславу!!! Все прошло хорошо!!!
    Konstantin Arkhipov
    star_icon5
    29 ноября 2022
    Прекрасное и очень комфортное в смысле предоставления услуг автолюбителям. Персонал превосходный. Чувствуешь себя нужным в цепочке человеком. Были мысли о том, что все дорого. Не верьте! При таком сервисе супер доступные цены!
    Игорь J
    star_icon5
    29 ноября 2022
    Качество, отношение.
    Георгий Акси
    star_icon5
    1 декабря 2022
    При выборе авто стоит посетить.Есть бу и новые.Далековато для меня но оно того стоит.Совет с немцами завязать.
    Мария Иванова
    star_icon5
    1 декабря 2022
    Спасибо большое! Отличный сервис, все быстро, четко, качественно!!!
    Юлия
    star_icon5
    2 декабря 2022
    Хороший автоцентр, быстро все оформляют и прислушиваются к клиентам.
    Алишер Турсунов
    star_icon5
    2 декабря 2022
    Рольф самый лучший автосалон и менеджер по продажам Вадиму особенно благодарность!
    Anton S.
    star_icon5
    5 декабря 2022
    Покупал авто. Салон легко найти, персонал любезен.
    Гоар 1
    star_icon5
    6 декабря 2022
    Лучшие мастера и менеджеры.
    Михаил Р
    star_icon5
    8 декабря 2022
    Рекомендую! Сам выходец с данного ДЦ. Очень душевный, родной и персонал, в большей части, замечательный!
    Флоренс Мал
    star_icon5
    9 декабря 2022
    Регулярно делаем ремонт по страховке в цехе кузовного ремонта. Никаких нареканий. Запчасти на наш автомобиль приходят быстро. Мастера профессиональные.
    Олег Варламов
    star_icon5
    10 декабря 2022
    Хороший салон. Продают новые машины и с пробегом. Довольно большой выбор. Хотя цены на машину сейчас конечно аховые. Вежливый, внимательный персонал.
    Марианна Осипова
    star_icon5
    12 декабря 2022
    Покупала здесь свой Hundai ix35. До сих пор здесь его обслуживаю, нареканий нет, всегда советуют что заменить по делу, а что еще походит откладываем на сл. ТО. Сервис хороший.
    Света Круглова
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Хороший центр. Обслуживаю тут свой авто уже ни один год. Мастера молодцы. Все устраивает.
    DN VOIT
    star_icon5
    17 декабря 2022
    всегда обслуживают на высшем уровне, без навязывания всего подряд.
    Andrey Livintsev
    star_icon5
    18 декабря 2022
    Отличный сервис! Обслуживаю здесь свой Аутлендер уже 5 лет, нет нареканий!
    Андрей Комиссаров
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Ремонтировал БМВ. Как ни странно, остался доволен. Приветливы и внимательны. Спасибо.
    Aleksandr ph
    star_icon5
    19 декабря 2022
    Уютный, чистый автосалон. Персонал вежливый и компетентный.
    Александр
    star_icon5
    20 декабря 2022
    Высший уровень сервиса.
    Андрей Савельев
    star_icon5
    21 декабря 2022
    Качество ремонта хорошее, пока вы нужны и важны как клиент но выйдя из этого статуса меняет и отношение, Есть где переждать с комфортом. Цены конечно завышены ну а где они сейчас падают то.
    Роман Озеров
    star_icon5
    21 декабря 2022
    Отлично. Быстро выкупили наш автомобиль по достойной цене и предоставили огромный выбор - из которого мы нашли автомобиль по душе. Отличный сервис
    МИ СИ
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Все нормально
    info-svdgroup
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Покупаю Туссан. Шикарное обслуживание. Очень терпеливый и квалифицированный персонал. Менеджер Александр и руководитель салона - выше всяких похвал. Редко пою откровенные дифирамбы, но тут действительно делают для клиента практически всё. Огромное спасибо
    Александр Гармаш
    star_icon5
    27 декабря 2022
    Хорошие менеджеры, быстрое обслуживание, люди знающие своё дело, очень приятно быть их клиентом
    EvdokimovaZP
    star_icon5
    27 декабря 2022
    Все отлично! И отношением персонал, и качество!Все СУПЕР!!! Очень довольны!
    Артем Козлачков
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Очень качественно работают ребята! Большие молодцы. Особенно Алексей, Юлия, Иван и Анастасия =))
    490838 Корнеев
    star_icon5
    30 декабря 2022
    Отличное обслуживание Приятный персонал
    Андрей Г.
    star_icon5
    1 января 2023
    Оригинальные запчасти и очень быстрое обслуживание!
    Ольга Е.
    star_icon5
    2 января 2023
    Второй Рольф лучше Рольфа СЗАО. Приятные люди, всё быстро, ТО качественное , быстрое и без накруток. Спасибо менеджеру Арману, очень вежливый и отзывчивый сотрудник.
    Александра Кузнецова
    star_icon5
    2 января 2023
    Хорошее место! ТО делаю только здесь. Всегда скидку сделают и рекомендации дадут! Акимов Андрей - мастер консультант-профессионал своего дела! Рекомендую всем!
    Борис Конышков
    star_icon5
    3 января 2023
    Делал то автомобиля предложили хорошую скидку меня всё это устроило Спасибо
    Алёна
    star_icon5
    5 января 2023
    Обслуживаюсь более 15 лет, все отлично!!!
    Аэлита Сергеева
    star_icon5
    6 января 2023
    Супер
    Михаил Окунев
    star_icon5
    6 января 2023
    Отличный дилер! Всегда готовы сделать скидку, шикарное отношение! Все неисправности рассказали понятным языком без развода! Молодцы, всем советую.
    дарья пупышева
    star_icon5
    7 января 2023
    Любимый салон
    Григорий Черепко
    star_icon5
    7 января 2023
    Покупали авто с пробегом, огромная благодарность менеджеру Павлову Андрею и кредитному менеджеру Татьяне, специалисту "Альфа-Банк" Дарье. Посещение салона оставило хорошее впечатление.
    Grafitacia.ru
    star_icon5
    7 января 2023
    Отношение к клиентам- не плохо)
    Шухрат Саидов
    star_icon5
    8 января 2023
    Отличный автосалон всем рекомендую очень много выборов машин ну и продавцам отдельное благодарность вы лучшие 👍
    Серёжа Б.
    star_icon5
    10 января 2023
    Обслуживаю там свой автомобиль, хорошие специалисты, знающие свое дело.
    владимир
    star_icon5
    10 января 2023
    Хороший салон, честные продавцы
    Афган Ибадуллаев
    star_icon5
    13 января 2023
    Молодцы! Качественно, вежливо, и главное без тягомотины. Обслуживаю вторую машину с нуля. Так держать
    Араз Нуриев
    star_icon5
    16 января 2023
    Спасибо большое оценщику Хабаеву Николаю,уже второй раз к нему обращаемся, и рольф салон оченьпонравился, очень отзывчивый коллектив,спасибо за работу.
    RaisaNeurobotics
    star_icon5
    18 января 2023
    Быстрый и качественный сервис. Комфортное ожидание.
    Михаил П.
    star_icon5
    19 января 2023
    Постоянно обслуживаюсь в этом сервисном центре. Здесь же и покупал свою Мазда. Клиентоориентированная Компания.
    Сер СССР
    star_icon5
    18 января 2023
    Всё 👍, спс, приобрёл автомобиль.
    Michael Kozlov
    star_icon5
    19 января 2023
    Достойная компания! Процветания им!
    K. U.
    star_icon5
    21 января 2023
    Честный автосалон
    Сергей Елисеев
    star_icon5
    23 января 2023
    качественно, профессионально, в назначенный срок
    Алекс Год
    star_icon5
    24 января 2023
    Всё понравилось
    Кирилл Потехин
    star_icon5
    25 января 2023
    Купил у них авто. Доволен как слон. 2 года гарантии, время покажет какой сервис.
    Андрей Горынин
    star_icon5
    27 января 2023
    Рольф Химки- это знаковое место для автомобилистов. Есть удобный заезд, большая парковка, правда иногда приходится искать место. Компетентный персонал на ресепшене. Внимательные и вежливые сотрудники. Время ожидания зависит от необходимой работы, но в большинстве случаев совпадает с запланированным по наряду.
    Сергей Савчук
    star_icon5
    28 января 2023
    Отличное обслуживание,вежливое отношение,заботливы персонал👍😃
    henry adamyan
    star_icon5
    28 января 2023
    review_photo
    Первый раз уехал с ощущением удовлетворенности и спокойствия, обычно уезжаю из автосалонов и сервисов с чувством что меня обманули. А тут все прекрасно.
    валентин м.
    star_icon5
    28 января 2023
    Очень серьезная контора
    Leksa
    star_icon5
    28 января 2023
    Хороший вежливый персонал, все по записи, делали ТО
    Полезлов
    star_icon5
    29 января 2023
    Вежливый персонал, к работам нареканий не было
    Оксана С.
    star_icon5
    31 января 2023
    Сервисный центр оч порадовал: детали быстро пришли и по гарантии обслужили быстро и бесплатно, бонусом-чистая машинка! Молодцы)
    Евгения Ратникова
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Обслуживаю машину в данном офисе, ТО делают хорошо, а вот кузовной цех так себе, по Каско задний бампер криво поставили, чем расстроили.
    Сергей
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Продал авто в Рольфе! Адекватная цена! Спасибо большое менеджеру Чибирову Александру! Всё чётко и по делу!!! Было приятно общаться!!!
    Елена Ярославцева
    star_icon5
    4 февраля 2023
    Работают спецы!!!!
    Денис Иванов
    star_icon5
    5 февраля 2023
    Хорошие обслуживание клиентов. Угощают кофе.
    Ольга Е.
    star_icon5
    5 февраля 2023
    Отличный салон, внимательный вежливый менеджер Александр помог с выбором автомобиля. Все понравилось, рекомендуем к посещению!
    Александр Соколов
    star_icon5
    7 февраля 2023
    Дилеры нового коммерческого транспорта Китайской марки Солес. Есть тест-драйв.
    Алексей Иванов
    star_icon5
    7 февраля 2023
    Хорошие менеджеры. Чистота и комфорт
    Сергей.
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Чистота, прядог, вежливый персонал, качественное обслуживание🤙с гарантией🙂РЕКОМЕНДУЮ💯🫶
    Джамиля Туякова
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Сайт автосалона понравился, сразу ориентируешься. Спасибо большое менеджеру за терпение и внимание,у меня реально было много вопросов.В общем,сервис на отличном уровне, клиентоориентированность присутствует и сразу располагает к совершению покупки именно у них.Рекомендую, ребята👍👍👍
    Олег путин
    star_icon5
    10 февраля 2023
    они конечно все стараются .... делают отлично, работы всегда переизбыток. но это лишь о том что авто делают из г , и соответственно получается не конфетка. так что работы им хватит и молодцы что справляются... это не MB 95 г.в.)))
    Сергей Коршун
    star_icon5
    11 февраля 2023
    Джамболат спасибо!быстро и оперативно все оформил будем обращаться Рольф центр!
    Алексей Иванов
    star_icon5
    12 февраля 2023
    Лучший салон В Химках.
    Domingas Fernandes
    star_icon5
    13 февраля 2023
    Большой выбор автомобилей. Тут можно посмотреть новый Москвич)
    BerikMan
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Прекрасно!!! Спасибо менеджеру Сергею Ч и оценщику Вадиму. Доволен покупкой.
    Гражданин России
    star_icon5
    19 февраля 2023
    Возил на выкуп, норм цену предложили... Кофем напоили☕️
    Diter Weiz
    star_icon5
    21 февраля 2023
    Серьёзная организация, крупная
    Елена Павлова
    star_icon5
    21 февраля 2023
    РОЛЬФ Химки Вы лучшие среди РОЛЬФ. Спасибо за профессиональных сотрудников и за хорошее авто.
    Роман
    star_icon5
    25 февраля 2023
    Отличное место , в баре вкусно . Приветливые сотрудники , аккуратно одеты. В салоне чисто и ухоженно
    дмитрий з.
    star_icon5
    25 февраля 2023
    Агузаров Джамболат какой ты молодец оформил все супер
    Виктор Белонин
    star_icon5
    26 февраля 2023
    Хороший менеджер Дмитрий. По авто с пробегом- все показал, рассказал, предложил несколько вариантов. Желаю и мейджеру таких чутких менеджеров
    Артём П.
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Отличный салон, все понравилось 👍 Спасибо Дмитрию
    Pavel Podgornov
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Хороший салон, по сравнению с другими, можно подобрать достойный автомобиль, но не без вложений
    Оля Т.
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Агузаров Джамболат красавчик. Помог быстро продать автомобиль.
    Андрей 50Year
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Нормально
    Armen Gzogyan
    star_icon5
    1 марта 2023
    Довериться ребятам при покупке автомобиля и ни разу не пожалел! Помогли с подбором и не обидели при оценке моей машины перед трейд-инн.
    Наталья Ш.
    star_icon5
    1 марта 2023
    Обслуживание на 5! Благодарю
    Счастье Я
    star_icon5
    4 марта 2023
    Покупали машину в данном салоне. Комфортно, удобно, есть все, чтобы провести там много времени. Особенно вкусно кормит молодой человек на баре)) Но обслуживание и сервис достаточно долгий. Нам пришлось просидеть несколько часов, чтобы забрать за нал машину. То надо было что-то поменять, то с кем-то согласовать, то еще что-то. А в целом все окей) Менеджеры как и везде стараются побольше продать, но их понять можно, это их работа. Дискомфорта какого-то не получили, т.к. общаются по человечески)
    Алексей Котов
    star_icon5
    4 марта 2023
    Хорошо сделали, быстро, качество. Но дорого.
    Анастасия Новикова
    star_icon5
    4 марта 2023
    Рольф Химки - любимое место для обслуживания авто (Мазда). Внимательный и грамотный подход к клиенту.
    Сергей Калугин
    star_icon5
    5 марта 2023
    Агузаров Джамболат отличный менеджер, все сделал оперативно, обоснованный торг , все по делу. Очень доволен!!!!
    Ольга Чистякова
    star_icon5
    5 марта 2023
    Быстро и качественно
    Виталий Корнилов
    star_icon5
    7 марта 2023
    цена-качество на высоте
    Никита Сазонов
    star_icon5
    17 марта 2023
    Отличный дилер!
    Николай К.
    star_icon5
    19 марта 2023
    Ок
    Николай
    star_icon5
    23 марта 2023
    Молодцы! Всё отлично 👍
    Юрий Зайцев
    star_icon5
    23 марта 2023
    Вежливые сотрудники. Большой выбор новых и б.у. авто. Рекомендую.
    Ольга Егошина
    star_icon5
    27 марта 2023
    Отличный автосалон. Отзывчивые, приветливые сотрудники. Надежда Г. умница! Очень приятно было с ней взаимодействовать.
    Дмитрий Данилов
    star_icon5
    29 марта 2023
    Большой выбор авто.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    31 марта 2023
    Все на уровне! Как и должно быть
    Роман Г.
    star_icon5
    2 апреля 2023
    Только положительные эмоции
    Тагир Гаджимагомедов
    star_icon5
    4 апреля 2023
    Авто выкупили быстро, за хорошие деньги.
    Stikkit777
    star_icon5
    4 апреля 2023
    Работать стали быстрее, не обманывают. Я доволен.
    Виталий Лебедев
    star_icon5
    7 апреля 2023
    Поменяли масло в коробке, сделали быстро. Понравилось уважительное отношение к клиентам
    Сергей С.
    star_icon5
    9 апреля 2023
    Хочу поблагодарить специалиста Джамболата Агузарова. Все прошло отлично . Внимательный к мелочам . Все подробно объяснил и рассказал. Я доволен! :)
    Валерий Чашкин
    star_icon5
    11 апреля 2023
    Дорого, но качественно
    Алекс Смирный
    star_icon5
    13 апреля 2023
    Нормальный салон. Приемщик нормальный. Отлично помыли и обслужили Мазду. Цены высоковатые. Если сравнивать сервис Мазда Химки и сервис Мазда Восток на Волгоградке, то пропасть между ними. МАЗДА ХИМКИ все обстоит гораздо лучше. Рекомендую. Мазда Восток Рольф НЕ РЕКОМЕНДУЮ
    Galina Kkk
    star_icon5
    13 апреля 2023
    Вежливый и профессиональный персонал! ТО, консультации по телефону… все на 5
    Жантуар Баранов
    star_icon5
    14 апреля 2023
    Автосалон, на который другим нужно ровняться, чтобы клиент всегда был доволен
    Ruslan
    star_icon5
    16 апреля 2023
    Прекрасный салон, обслуживаю здесь свой автомобиль, очень приятный и ответственный персонал!
    Сергей
    star_icon5
    17 апреля 2023
    Хороший сетевик, большой выбор ))
    Сергей Семеноч
    star_icon5
    19 апреля 2023
    Молодцы мне понравилось, был момент когда два раза прошли на встречу. Всё прозрачно и понятно, ни чего потом при покупке за Спину не закинули. Но всё равно понимаете Цель у них одна, продать. Не стесняйтесь, спрашивайте всё, что вас инерисует
    Вера Носова
    star_icon5
    20 апреля 2023
    Цены адекватные, персонал опытный - ставлю пять
    Любитель Крыма
    star_icon5
    27 апреля 2023
    Хорошо работают. Оперативные чёткие ответы. Доволен посещением
    Павел С
    star_icon5
    15 мая 2023
    Отличное место с качественным сервисом.
    Nikita
    star_icon5
    19 мая 2023
    Отличный салон!
    Жанна Т.
    star_icon5
    20 мая 2023
    Отлично
    рус гал
    star_icon5
    23 мая 2023
    Хочу написать положительный отзыв о специалисте Джамболате Агузарове, провел сделку на высшем уровне, культурное общение и вежливый. Большое спасибо.
    Ольга Александрова
    star_icon5
    25 мая 2023
    Сдавала авто в ремонт по направлению от страховой. Чисто , аккуратно, приветливый персонал
    Яна Шуваева
    star_icon5
    25 мая 2023
    Комфортно, чисто, чётко
    Александр Литвинов
    star_icon5
    29 мая 2023
    Впечатление от персонала отличное.
    Андрей Баскаков
    star_icon5
    29 мая 2023
    Не первый раз обращаюсь в Рольф, всегда на высоте! Молодцы!
    Екатерина Меньшикова
    star_icon5
    3 июня 2023
    Сервис отличный. Качество ремонта тоже
    Максим М
    star_icon5
    4 июня 2023
    Милые все
    Сергей Шорин
    star_icon5
    14 июня 2023
    Качество работы. Всё оперативно. Практически без ожидания.
    Игорь Игорь
    star_icon5
    16 июня 2023
    Хорошее качество работ, грамотные мастера и слесари. Правда дороговато.
    Алексей Володин
    star_icon5
    18 июня 2023
    Ремонтировал машину не раз.Цены приемлемы, достаточно компетентные мастера и слесаря.
    Владислав Матико
    star_icon5
    18 июня 2023
    Чисто, уютно, красиво. Персонал вежливый, приветливый и максимально общительный.
    Алекс Арад
    star_icon5
    21 июня 2023
    Славу богу не обманули , купил Рено каптюр сломалась коробка , ни когда не берите Рено каптюр
    Алексей Чернояров
    star_icon5
    28 июня 2023
    Первый опыт покупки нового автомобиля. Мне всё понравилось! Всё вежливо, без обмана. Обновили прошивку в ходе ТО-0.
    Малашенко Андрей
    star_icon5
    29 июня 2023
    В Москве отдельная история про салоны ,сюда приезжаешь ,как будто с деревни вылез ,:-подкованные ,умные ,быстрые ,с ними как будто все хочется купить 😂
    Oledgio
    star_icon5
    2 июля 2023
    Как всегда на высоте
    zick-zibn
    star_icon5
    2 июля 2023
    Мне нравится. Проблем с обслуживанием никогда не возникало.
    V.Kos
    star_icon5
    4 июля 2023
    Все отлично, спасибо за хорошую машину и быструю сделку 😊
    Михаил Волков
    star_icon5
    5 июля 2023
    Качество на уровне..персонал с улыбкой
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    6 июля 2023
    Бесплатный сервис) пока)
    Ольга Кузнецова
    star_icon5
    10 июля 2023
    хороший выбор авто.Рекомендую.
    Serg serg
    star_icon5
    12 июля 2023
    Хорошие машины
    Марта
    star_icon5
    14 июля 2023
    Классный сервис, сделали все в лучшем виде.
    Александр Согияйнен
    star_icon5
    15 июля 2023
    Брал мазду, прохожу ТО. Ребята молодцы
    Ирина Л.
    star_icon5
    17 июля 2023
    Хочу выразить благодарность Исаеву Играму за оперативность при продаже авто. Всё быстро и чётко!
    Gelo Vozis
    star_icon5
    21 июля 2023
    Отличный автосалон, приветливые менеджера, все быстро и без лишних слов, однозначно пятерка
    mrn mrn
    star_icon5
    26 июля 2023
    Хороший сервис. Делают быстро, качественно. Вежливый, доброжелательный персонал
    Владимир Т.
    star_icon5
    28 июля 2023
    Вчера нашел машину, которую так долго искал! Спасибо Семенову Алексею. Всегда отличный СЕРВИС!
    Григорий
    star_icon5
    28 июля 2023
    Хороший салон. Сотрудники - профессионалы своего дела.
    Дмитрий Чепайкин
    star_icon5
    28 июля 2023
    Пока никаких нареканий🤔
    Артур Морозов
    star_icon5
    29 июля 2023
    В очередной раз был тут. Все отлично. Персонал молодцы. Спасибо.
    Viktoria Maximova
    star_icon5
    29 июля 2023
    Самый любимый дилерский центр с отличными сотрудниками
    Оля Витина
    star_icon5
    29 июля 2023
    Брали в Рольф свой любимый Москвич 3, спасибо замечательной девушке Анастасии. Хорошее обслуживание, отличный персонал, нам понравилось
    Мария Зуллас
    star_icon5
    30 июля 2023
    Рекомендую.
    Зайнабди Тачаев
    star_icon5
    31 июля 2023
    Очень хороший салон особенно отделе москвича
    Леонид Кретов
    star_icon5
    2 августа 2023
    Покупал 29.07.23 года Мазду 6 в данном автосалоне. Всё прошло на пять с плюсом. Спасибо менеджеру Максиму за проделанную работу! Всё было отлично! Максиму больших продаж и автосалону тоже!
    Сергей
    star_icon5
    4 августа 2023
    Купил тут автомобиль. Все понравилось.)
    Eugene Korolkov
    star_icon5
    8 августа 2023
    В целом всё хорошо
    leron62
    star_icon5
    13 августа 2023
    Отличное отношение к клиентам со стороны менеджеров по продажам.
    Ирина
    star_icon5
    14 августа 2023
    Помогут, покажут, предложат , покатают, разведут по кредиту , напомнят о себе . Работают с клиентами , так как научили -отлично и более того.
    Владимир
    star_icon5
    15 августа 2023
    Продавал свой автомобиль, выставил обьявление на авито и авто.ру, позвонили было много просмотров, но все хотели сильно торговаться, позвонил мч, представился Георгием
    Андрей Прокопов
    star_icon5
    15 августа 2023
    Проходил ГТО, всё отлично, мастер супер.
    Елена Кравченко
    star_icon5
    19 августа 2023
    Очень внимательный профессиональный подход !!! И что очень важно, не "заморский навязчивый сервис", а искренняя заинтересованность взаимоотношении с клиентом!!!!
    Dem Shcherbakov
    star_icon5
    22 августа 2023
    Вежливые люди. Рекомендуб
    Наталья
    star_icon5
    23 августа 2023
    Спасибо менеджеру Марии, за профессиональную работу.
    Лилия
    star_icon5
    23 августа 2023
    Качественное обслуживание
    Алексей Садков
    star_icon5
    25 августа 2023
    Отличный персонал , купили машину за мою цену
    Saydakbar talbakov
    star_icon5
    27 августа 2023
    Рольф химки самых лучших
    Венера
    star_icon5
    30 августа 2023
    Отличное место для покупки авто
    Владимир Соколов
    star_icon5
    31 августа 2023
    review_photo
    Нормально работают. Обращался 3 раза. Нареканий нет
    Руслан Р.
    star_icon5
    5 сентября 2023
    За всех не ручаюсь, но есть отличный менеджер Марат, шикарный специалист!!!
    Рум л.
    star_icon5
    11 сентября 2023
    Лучшие 😍
    Андрей Румянцев
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Ок
    Сергей К
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Никогда бы не подумал, что придется воспользоваться услугой по продаже личного авто в данной организации, да и вообще в подобных. Но могу сказать был приятно удивлен. За неделю продали по цене меня устраивающей. Если самому нет возможности заниматься продажей личного авто, рекомендую сюда обратиться.
    K1
    star_icon5
    17 сентября 2023
    Был негативный опыт покупки здесь несколько лет назад. А тут по случаю пришлось заехать на сервис, могу сказать, что остался более чем доволен - только положительные впечатления. Ребята реально стараются и даже несмотря на различные ограничения, стараются всячески помочь и решить вопросы. Спасибо 👍
    Инкогнито 1306
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Спасибо мастеру Ивану!!! Даже находясь не на смене, решил мой вопрос и ускорил процесс!!! Такие мастера на вес золота!!!
    Галерея Паркета Арте
    star_icon5
    20 сентября 2023
    Хочу поблагодарить Андрея Павлова из отдела по доп. Оборудованию. Очень грамотный специалист, вежливый, старательный, остались только положительные эмоции от общения с ним. Рекомендую этого специалиста, так как не в каждом дилерском центре есть специалист такого уровня.
    Izmail M
    star_icon5
    20 сентября 2023
    Приобретали авто всё понравилось.
    надир сяинов
    star_icon5
    23 сентября 2023
    Один из самых лучших ДЦ
    Дмитрий Кузнецов
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Сервис на достаточно высоком уровне. Мастера грамотно объясняют все нюансы эксплуатации автомобиля. Учитываются пожелания по сервису.
    Александр Орлов
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Хорошо,все качественно,персонал воспитанный,на высшем уровне,и попали стажёров учат,хорошие сотрудники.
    Семён Семенов
    star_icon5
    24 сентября 2023
    Не плохой автосалон ,отзывчивые менеджеры !!!
    Алексей. И.
    star_icon5
    7 октября 2023
    Действительно большой выбор авто. Там и выбрали для друзей авто)
    Александр -
    star_icon5
    8 октября 2023
    Большой выбор авто
    Андрей Лем
    star_icon5
    11 октября 2023
    По-прежнему стараются «держать марку» предприятия, несмотря на трудные времена. Гарантию поддерживают (дженезис), подменный автомобиль выдают, улыбаются, корректны, вежливы. Со своей стороны буду поддерживать лояльность, рекомендую…
    Сергей Чутчев
    star_icon5
    14 октября 2023
    Вкусно готовят. Уважительное общение
    Михаил Львов
    star_icon5
    15 октября 2023
    Классный сервис, хорошие специалисты, приемлемые цены, внимательность к клиентам
    Руслан Исаев
    star_icon5
    16 октября 2023
    Профессионально
    Дмитрий Вахнин
    star_icon5
    17 октября 2023
    review_photo
    В принципе все прошло нормально
    Выкуп Авто
    star_icon5
    19 октября 2023
    Вкусное кофе
    Pavel T
    star_icon5
    20 октября 2023
    Все прошло гладко
    Аня Елизаветская
    star_icon5
    22 октября 2023
    Запчасти оригинальные. Менеджеры Митсубиси вежливые и хорошо знающие. Другие наверное тоже)
    Ольга Д.
    star_icon5
    28 октября 2023
    Спасибо огромное менеджеру Еве за умение донести даже до сомневающихся (как я) все положительные качества продаваемого автомобиля! Уже год езжу на Mazda CX-5 и каждый раз вспоминаю её добрым словом за помощь! Добра и удачи!!!
    Никита А.
    star_icon5
    29 октября 2023
    Все хорошо
    Евгений Загребнев
    star_icon5
    31 октября 2023
    Шикарный мультибрендовый салон.Довелось в нем в начале 2000 г.проходить обучение.Салон изменился в лучшую сторону внешне и внутренне.Политику не беру во внимание.
    Алексей Л
    star_icon5
    31 октября 2023
    Дорого
    Роман Н
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Лучшие автосалоны. Много автомобилей, хороший выбор. приятный персонал. Неудобная парковка.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    3 ноября 2023
    Шикарный обслуживание сотрудники вежливо
    Ирина Комендантова
    star_icon5
    5 ноября 2023
    Молодцы
    Челябинск
    star_icon5
    7 ноября 2023
    Отличный салон
    6560 Рякин
    star_icon5
    10 ноября 2023
    Хороший автосалон, приветливые сотрудники
    К К
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Сервис на 5+, мастер Надир, дайте ему премию, все четко!👍
    Олег Павлович
    star_icon5
    18 ноября 2023
    Покупал у них запчасти. Есть парковка. Быстро обслужили.
    Credo
    star_icon1
    19 ноября 2023
    Цены на сайтах по продаже авто не соответствуют, как позже выясняется указывают цены в кредит, хотя по телефону говорят, что цена за наличку. А приезжаешь к ним и цена другая за нал
    светлана иванова
    star_icon5
    22 ноября 2023
    Спасибо
    Алексей Кручинин
    star_icon4
    30 ноября 2023
    У меня получился неудачный опыт, то что я смотрел не соответствовало описанию (ошибки по электрике, которых нп должно было быть). Менеджер был хороший, на ходу предложил альтернативные варианты, но все равно ушел ни с чем.
    Ольга Иванова
    star_icon1
    2 декабря 2023
    Ужасное обслуживания машины после покупки у них в салоне . Машина на гарантии . Чтоб сделвть ТО заменить масло более 18 тыс . Обдирают клиента , делают все не качественно
    Анна Г.
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Много лет здесь обслуживают, все нравится
    Максим
    star_icon3
    7 декабря 2023
    Цены на сайте и в автосалоне сильно разнятся,обещанные скидки и резину не ждите.
    Евгений Хлебников
    star_icon5
    9 декабря 2023
    Удобное расположение автосалона, менеджеры–профессионалы своего дела
    Евгений Азаров
    star_icon5
    10 декабря 2023
    Приветливый персонал
    Ник Нейм
    star_icon5
    17 декабря 2023
    Минусы - цена. Плюсы - обслуживаюсь в данном филиале с 2014 года, в т.ч. уже не по гарантии. Понимаю, что переплачивать, но мне так спокойнее.
    Анна Анна
    star_icon5
    17 декабря 2023
    очень приятные , профессиональные и клиентоориентированные сотрудники. В частности Александр (консультант) и Евгения (из кредитного отдела)
    Алексей Якимов
    star_icon3
    18 декабря 2023
    Рольф , как Рольф: с чувством, с толком , с расстановкой. Все не спеша и ничего не понятно). Выручают только отдельные менеджеры , которые очень помогают
    Екатерина Зименс
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Всегда все быстро , четко Купила тут машину и обслуживаю тут же Супер 👍🏻
    Виталий А.
    star_icon2
    21 декабря 2023
    Навязывают кредит с допами так, что стоимость авто вырастает на 500-700 тыс. руб.
    Василий Леоненко
    star_icon1
    22 декабря 2023
    ***, потратили кучу времени, втюхивают автохлам под видом премиальных авто
    Илья
    star_icon1
    24 декабря 2023
    Целый год ремонтировали автомобиль,э. Одни отговорки и обман.
    Наталья
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Замечательный автосалон! Приветливые менеджеры, окажут высококвалифицированную помощь! Рекомендую
    Алла Евгеньевна
    star_icon5
    3 января 2024
    Постоянно пользуюмь услугами автосалона. Всем довольна
    Наталия Кукушкина
    star_icon5
    7 января 2024
    Внимательный персонал. Большой выбор машин)
    михаил рублев
    star_icon5
    10 января 2024
    Все четко и по делу. Белый диллер. Тачку забирал вообще без негатива
    Валерий Федоров
    star_icon5
    11 января 2024
    Быстро, качественно. кофе бесплатно. есть, где отдохнуть
    Артем Манишев
    star_icon5
    16 января 2024
    Очень отзывчивые мастера консультанты, профисиональные механики и приятный сервис
    Oleg M.
    star_icon5
    16 января 2024
    Класс
    Владимир Гентер
    star_icon5
    17 января 2024
    Хорошая компания я там работал отношение к людям очень хорошее как к сотрудникам так и к работникам
    Алексей Кудинов
    star_icon5
    18 января 2024
    Огромный выбор БМВ и отличный выбор пироженных)
    Yurristrong
    star_icon5
    19 января 2024
    Нормальный автосалон поддержанных авто, покупал здесь машину, доволен.
    Мария Михелашвили
    star_icon5
    19 января 2024
    Всегда отличный сервис и профессионалы.
    Олеся К.
    star_icon5
    20 января 2024
    Все четко! Молодцы!!!
    Инкогнито 6723
    star_icon5
    21 января 2024
    вы лудчие
    Сергей Патрушев
    star_icon1
    24 января 2024
    Ужасный подход к клиентам и некудышное качество
    Зита Мартиросян
    star_icon5
    26 января 2024
    Супер
    Алексей
    star_icon1
    30 января 2024
    Навязчивая реклама, занимаются обзвоном
    Владимир Вишнивецкий
    star_icon5
    30 января 2024
    Внимательный персонал.
    Андрей П.
    star_icon1
    1 февраля 2024
    Некачественно и долго. Не советую!
    yonker_726ct
    star_icon5
    2 февраля 2024
    Персонал на высшем уровне👍🏽
    Алексей Афанасьев
    star_icon5
    3 февраля 2024
    Хороший автосалон, приветливые ребята, все делают в срок. Мне нравится, рекомендую
    Владимир Горшенин
    star_icon5
    11 февраля 2024
    Внимательное отношение персонала к клиентам
    валера подбрезский
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Хорошо
    Salex Rustamov
    star_icon5
    20 февраля 2024
    Нормально
    Владимир Фольц
    star_icon5
    21 февраля 2024
    Отличные авто салоны
    Тамирлан
    star_icon5
    22 февраля 2024
    review_photo
    Отличное место!
    Елена Гончарова
    star_icon5
    24 февраля 2024
    Продала машину. Сделка была проведена быстро. Спасибо
    ВЭЙ АВТО
    star_icon1
    24 февраля 2024
    Купить автомобиль здесь ждать надо менеджера минимум час
    андрей ткачук
    star_icon3
    24 февраля 2024
    Мне не очень нравится, всё время пытаются что-то навязать, что тебе совсем не нужно.
    Ангелина Сарматова
    star_icon5
    3 марта 2024
    Хороший автосалон. Профессиональная команда.
    Дмитрий Р.
    star_icon5
    5 марта 2024
    Раньше Рольф такой не был, если цена стояла в объявлении то так и было, а сейчас как в других левых салонов началось эти цены в кредит хотя ни где это не написано.
    Солодовник Владимир
    star_icon5
    6 марта 2024
    Хороший центр , менеджеры отличные ребята , Георгий с которым общались
    Михаил
    star_icon3
    16 марта 2024
    Очень все долго. И по сути при ТО , никаких рек-ий. Так на слабую 3 диагностика.
    Кахрамон Турдиев
    star_icon5
    17 марта 2024
    Классно
    Юрий ААА
    star_icon2
    18 марта 2024
    Назначили время , по приезду менеджера не нашел , сообщили что он уже дома , обратился к другим полное равнодушие к запросу клиента, немного пришлось возмущаться, но потом я решил не терять больше времени. Контора стала государственной , мотивация видимо сильно пострадала.
    Константин Дробышевский
    star_icon5
    20 марта 2024
    отличный салон
    Александр зайцев
    star_icon5
    21 марта 2024
    Все отлично! Отличный автосалон! Отзывчивые менеджеры!
    Серега Г.
    star_icon5
    23 марта 2024
    Лучший салон
    Павел
    star_icon5
    26 марта 2024
    Сдал б/у авто, рекомендую.
    Николай Калинин
    star_icon3
    27 марта 2024
    Слесаря так себе , ну и как обычно высасывание денег. Машина троила с 3го раза только свечи посмотрели и нашли причину ..
    EKATERINA K.
    star_icon5
    31 марта 2024
    Оперативность. Удобство. Комфорт. Отдельная благодарность оценщику Георгию, только благодаря его отличной работе сделка состоялась.
    Max Scram
    star_icon5
    2 апреля 2024
    Если покупать авто,то только здесь! 😜
    Роман Иванов
    star_icon5
    3 апреля 2024
    Очень хороший автосалон, всё чисто и комфортно. Очень приветливый и грамотный. персонал
    Антон Полянский
    star_icon4
    6 апреля 2024
    Отличный салон
    Лариса Сафронова
    star_icon5
    10 апреля 2024
    Хороший рольф
    Александр Кожевников
    star_icon5
    11 апреля 2024
    Нормуль
    Прораб
    star_icon5
    14 апреля 2024
    Отличный выбор, внимательный персонал.
    КРИПТОДОГ
    star_icon5
    14 апреля 2024
    Иногда покупаю запчасти на Митсубиси. Все хорошо.... Но москвичи 3 всю картину портят :)
    Александра Хлорина
    star_icon2
    18 апреля 2024
    Чаще обманывают или не договаривают обещают одни стоимости а по факту, что бы эту стоимость получить нужно другое купить , а как итог даже переплатить
    Игорь Лучинин
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Много авто с пробегом, так же новые
    Максим Еремкин
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Все по честному!
    Дадобоев Мансур
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Цупер рекомендую
    Геннадий Д.
    star_icon3
    30 апреля 2024
    Ставлю среднюю оценку.. только за то, что очень дорого просто лампу 1 роменять 1100 рублей по цене лампы 100 руб. А так мастера ответственные и знающие свое дело! Понравилось, что не навязывание купить у рих зап.части, которые в раза 2 больше.. В целом доволен.. только цены б поумнньшили.. золотыми были бы сервисным центром...
    Наталэтта Старшинова
    star_icon5
    30 апреля 2024
    Все супер
    Сергей С
    star_icon5
    1 мая 2024
    Отличное место, классные ребята Георгий и Руслан. Все по делу, оценили, приняли и выдали новый межгалактический звездолет, для унижения владельцев бмв и не только…брррр брррр…топ
    Sebastian Pe
    star_icon1
    2 мая 2024
    Не рекомендую. Очень долго делают. Ничего не меняется тут.
    Алексей
    star_icon3
    2 мая 2024
    Цены взлетели в космос!
    Олег Юсин
    star_icon3
    3 мая 2024
    Навязывают ненужные услуги и страховки
    Дмитрий Дмитрий
    star_icon5
    4 мая 2024
    Все ОК. 1 бал снижаю за разводы на окнах. Но ставлю 5 звезд за квалифицированный персонал и клиентоориентированность !
    Павлов Игнат
    star_icon5
    7 мая 2024
    Кофе вкусный.
    Петр Данилов
    star_icon5
    12 мая 2024
    Отличный 👍 Автосалон, большой выбор машин. Профессиональный персонал, рекомендую всем 🚨
    А М
    star_icon5
    15 мая 2024
    Хорошеп обслуживсние! Правда долго, но это из за кредита. Приехали в 10 поаа выбрали потом бумаги оставили заявку! Вечером уехали на машине уже с каско и осаго.
    Игорь
    star_icon5
    20 мая 2024
    Ставлю 5 звёзд за обслуживание,подход и уважение к клиенту.
    илья ч.
    star_icon5
    23 мая 2024
    Лучший Рольф!
    Левон
    star_icon1
    26 мая 2024
    Продали мне автомобиль с КАСКО от Страховой фирмы который банкротился, менеджер Уварова Ирина
    Александр
    star_icon4
    30 мая 2024
    Навязывают доп услуги и пытаются впарить ненужные вещи
    Алексей
    star_icon5
    31 мая 2024
    Лучший сервис на котором я был .
    Инкогнито 3428
    star_icon5
    4 июня 2024
    Внимательные сотрудники,
    Alexsey
    star_icon1
    7 июня 2024
    Как всегда цены не реальные, итог на 200 больше от указаной..
    Владимир Федорченко
    star_icon2
    12 июня 2024
    С парковкой проблемы. Персонал ленивый. Больше похоже на рынок чем на салоны официального дилера
    Ольга
    star_icon5
    13 июня 2024
    Приезжаю в Рольф Химки регулярно на ТО, все качественнл, без нареканий.
    Алексей Иванов
    star_icon5
    16 июня 2024
    Хороший сервис для авто, вежливый персонал. Цену нужно спрашивать заранее, а то может не хватить денег.
    Fedor
    star_icon3
    24 июня 2024
    Даже за наличку впаривают допы
    Nervoznii
    star_icon4
    26 июня 2024
    В среднем,как во всех салонах, приятно удивило желание пойти на встречу.
    Михаил Михаил
    star_icon1
    30 июня 2024
    Цены указаны только при покупке в кредит, за наличный расчет гораздо дороже
    Василий Коленков
    star_icon5
    1 июля 2024
    Внимательный персонал, отменная работа Русова Андрея. На приёмке Ивана. Всем большая благодарность!!!
    Ramil Mamedo V
    star_icon5
    3 июля 2024
    Вроде ничего сделали нормально скидку приобрели автомобиль
    Уел Мулюков
    star_icon5
    5 июля 2024
    Хороший сервис, рекомендую
    Роман Р.
    star_icon1
    13 июля 2024
    Можете даже не приезжать сюда! По телефону одни цифры озвучивают, по факту на 30% больше!!
    Анна Мартиросян
    star_icon1
    13 июля 2024
    Цена на сайте и в объявлении вообще не совпадают с реальностью. ЗоЗПП почитать забыли, а зря в открытом доступе в любом книжном магазине, рекомендую.
    k
    star_icon5
    16 июля 2024
    Довольны качеством ремонта авто по каско.Полгода гарантии,хочется верить в продолжение первичного приема машины по качеству.
    Алексей
    star_icon1
    24 июля 2024
    Люди сразу показали на первом же ТО-скотское отношение к своему клиенту.
    Владимир Чернов
    star_icon5
    25 июля 2024
    Покупал тут автомобиль, и обслуживаю пока всё норм 👍
    Ли
    star_icon3
    29 июля 2024
    Пытались втюхать машину с дважды скрученным пробегом, объясняя ошибкой в отчете.
    Evgen V
    star_icon3
    31 июля 2024
    К сожалению, не тот уже Рольф: почему вход идентификатор только Мазда? Далее Москвич и мультиБренды..., испытания, конечно
    Инкогнито 3926
    star_icon5
    4 августа 2024
    Норм
    Кулиш Александр
    star_icon4
    6 августа 2024
    Все замечательно, надеюсь после ремонта будет ещё лучше
    Анна
    star_icon5
    8 августа 2024
    Все отлично, как всегда на высоте!
    Артур
    star_icon1
    10 августа 2024
    Зашли, стояли ждали, пока менеджеры пообщаются друг с другом
    Владимир Лопацкий
    star_icon1
    14 августа 2024
    Цены занижают, чтобы выкупить авто по ом продают по завышенной цене
    Виктория Ш.
    star_icon5
    15 августа 2024
    Опфу Наталья полтавская и менеджер Арсений лучшие !!!!
    Сергей Платошкин
    star_icon5
    17 августа 2024
    Быстро, качественно и с улыбкой.
    Yurii Zonov
    star_icon4
    18 августа 2024
    Доброжелательность и грамотность персонала, но цена на сайте и реальная существенно отличались.
    замера магомедова
    star_icon5
    28 августа 2024
    Все супер. Яна специалист по автокредитам лучший менеджер. Спасибо большое!
    Владимир Костырин
    star_icon4
    1 сентября 2024
    Можно найти авто, но все битые там хоть не обманывают
    Инна Дружинина
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Отличный салон, все для клиентов
    Эдуард Марутян
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Все ок
    Сергей Б.
    star_icon3
    5 сентября 2024
    Смотрел мазду сх 5.Каско и т д навязывают.В противном случае +450 т.р
    Евгений
    star_icon4
    9 сентября 2024
    Очень неудобная локация, оставив машину на ремонт выбираться сложно
    Fei Long
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Все норм
    Вараздат Абраамян
    star_icon5
    14 сентября 2024
    Двоякое впечатление. Каждому своё.
    Александр Т.
    star_icon4
    22 сентября 2024
    Дорогой сервис.
    Алексей Крапивкин
    star_icon5
    5 октября 2024
    Очень понравилось рекомендую 👍
    Ирина Кошелева
    star_icon5
    15 октября 2024
    Все такие любезные... обслуживанием довольны!!!!!! Чай,кофе,сок _ выдаётся))) если есть вопросы _ то конечно все как в школе расжовывают !!!!!!
    Andy Tsarkov
    star_icon4
    21 октября 2024
    Система офисов одной фирмы по разным машинам. Удобно расположено. Часто многими посещаемое место. При хорошей репутации самой организации. В общем, место активное.
    наталия дударева
    star_icon3
    5 ноября 2024
    Несколько навязчиво...
    Ольга Мартыненко
    star_icon5
    7 ноября 2024
    Всегда прохожу сдесь то своего авто, прекрасный персонал и обслуживание
    АЛЕКС
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Приехали, купили машинку, все быстро и хорошо. Рекомендую
    Мистер Хома
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Мой любимый автосалон
    Алексей Д.
    star_icon5
    12 ноября 2024
    Пять лет дружки, нареканий к салону, нет
    Алексей Алексеев
    star_icon2
    17 ноября 2024
    3 часа на замену масла по предварительной записи? Перебор
    Кирилл Елизаров
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Оперативно быстро делают
    Игорь Ткачук
    star_icon5
    24 ноября 2024
    Хороший дилерский центр, рекомендую.
    Кирилл Елизаров
    star_icon5
    30 ноября 2024
    Отличное место
    Бахтиер курбонов
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Так держать
    Дмитрий
    star_icon5
    10 декабря 2024
    Большой выбор авто
    Мария
    star_icon1
    12 декабря 2024
    Невнимательные менеджеры, назойливый колл центр. Неадекватно высокие цены
    коля з.
    star_icon5
    14 декабря 2024
    Отличное обслуживание!
    Олег Жариков
    star_icon5
    18 декабря 2024
    Брал там машину. Всё понравилось
    Павел Воробьев
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Отличный персонал основа автосалона
    Наталья Гаценко
    star_icon4
    3 января 2025
    Быстрое обслуживание. Внимательные менеджеры.
    Александр Колесников
    star_icon1
    7 января 2025
    И вновь рольф подкачал…. По телефону одно, по факту совсем другое! Жаль потраченного времени😏
    Екатерина Алясова
    star_icon5
    7 января 2025
    Отличное
    Виктория Багрина
    star_icon5
    10 января 2025
    review_photo
    Всё отлично, всё понравилось!👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
    Вадим
    star_icon5
    13 января 2025
    Быстро удобно комфортно
    Мурад Мусалаев
    star_icon5
    24 февраля 2025
    Рольф,мне очень понравился,покупаю уже вторую машину именно там, Советую всем, Цены такие как и в объявлении
    Арина Светлова
    star_icon5
    28 февраля 2025
    Работают слаженно, быстро , заинтерисованы в клиентах
    Абдулэгяд Алибеков
    star_icon1
    7 марта 2025
    Не отвечают за гарантии, Когда берут деньги за гарантию очень вежливы, а когда настает гарантийный случай хамят.
    Татьяна Ерошкина
    star_icon5
    13 мая 2025
    Отлично: персонал, обслуживание!
    Arkady T.
    star_icon5
    13 мая 2025
    Менеджеры - профессионалы
    Тимур
    star_icon1
    8 июня 2025
    Самый галимый автосалон все *** от начальства до уборщика
    Александр Муленков
    star_icon3
    24 июня 2025
    Нет машин, только танки
    Тарон А.
    star_icon5
    7 августа 2025
    Спасибо большое менеджеру Николаю за хорошее обслуживание ✌️
    Вадим Суслов
    star_icon5
    21 августа 2025
    Неплохой салон. Внимательный персонал.
    Светлана Кретова
    star_icon5
    1 октября 2025
    Отличный автосалон!
    Яков Лейбман
    star_icon1
    3 октября 2025
    Ужаснейшее отношение. Вернее полное безразличие
    Катя
    star_icon5
    14 октября 2025
    Обратилась в рольф химки, все быстро и четко!
    Александр Потапов
    star_icon5
    23 октября 2025
    Отличный дилерский, приветливый персонал, лучшие цены!
    Светлана Захарова
    star_icon3
    24 октября 2025
    Норм салон
    Евгения Ечкина
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Оперативно, менеджеры отзывчивые.
    Андрей Волков
    star_icon2
    29 ноября 2025
    Не советую, но здесь склад запчастей
    Pavle D.
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Все очень понравилось настоящие професионалы
    Эдуард
    star_icon3
    10 декабря 2025
    Ну что тут сказать?: торгаши! Лишь бы продать за дорого, а купить + за дёшево (тред ин). Это закон!
    Геннадий Александрович
    star_icon1
    15 декабря 2025
    Как в сказке! Не повторимо!
    Милена Дедковская
    star_icon1
    5 декабря 2023
    Никогда не преобретайте там автомобиль !!! *** , девочки с кредитного отдела улыбаются и врут в глаза , повесили на меня страховок на 600.000 , в 2х словах … мне сказали Милена .. не переживайте через 90 дней сможете от них отказаться и вернуть деньги в счет погащения кредита.. и платеж измениться на 9-10.000 . Итог , да .. вернуть то могу , если оплачу полностью кредит после 90 дней . Вобщем , хочу сказать что мы все под Богом ходим , нельзя так обманывать людей . Всем добра !
    Никита
    star_icon5
    24 февраля 2023
    Удачное месторасположение. Большой выбор машин и очень много менеджеров.
    Роман Пешехонов
    star_icon4
    3 декабря 2021
    Про салон автомобилей с пробегом. Всё вроде бы хорошо, чувствуешь себя как у официального дилера. Смутили два момента: - когда оплачивали автомобиль, наличку в кассу, «кассирша» говорит у вас 6200 не хватает, хотя ей дали на 1000 больше. Оказалось что мы платим за пересчёт 0,25% банку. - очень насильно нам продали ОСАГО и комиссаров, комиссаров в счёт скидки, а ОСАГО типа они не смогут выдать автомобиль без этого.
    Алексей
    star_icon1
    16 августа 2022
    ужасный автосалон, сдал машину обещали через пять дней отдать, а в итоге началось: у нас сломалась сушильная камера, у нас много народу и без Вас, я не могу знать мастер ушел отдыхать на пару дней, в итоге никто не знает когда вернут машину, и на ВСЁ ответ МЫ Вам перезвоним и забывают это сделать!!! Отдать машину смог, а забрать свою машину теперь целое приключение! Ужас и неуважение к клиентам которые платят деньги!
    Михаил Б.
    star_icon1
    23 августа 2020
    После посещения сервиса вернули поцарапанную машину. К сожалению заметил это только когда уже был дома, а документы приемки были подписаны. Установленный в машине регистратор заботливо выключили и там ничего не сохранилось. Предлагали почистить ремень кондиционера от "абразива на внутренних дорожках" за 2 тыс., при его цене в 500 рублей. Декоративную накладку двигателя просто бросили сверху никак не закрепив. Типичные официалы которых посещать не советую.
    илья м
    star_icon1
    26 сентября 2021
    Полный отстой этот сервис. Постоянно тянут резину, пока сам 10 раз не позвонишь, ничего не делают. Пример: с момента выезда аварийного комиссара на дефектовку записали через МЕСЯЦ! После дефектовки записали на ремонт через ПОЛТОРА МЕСЯЦА! Вместо 2 недель ремонтировали 3 НЕДЕЛИ! Сейчас вроде машина готова, но у мастера нет времени это подтвердить по телефону и сказать, когда можно ее забрать. Итого 3 месяца и одна неделя - и пока не отдали. Думаете, была разбита в хлам? Ан нет! Царапина на крыле, царапина на двери, царапина на бампере! По страховке, понятно. Если есть выбор - сюда не обращайтесь.
    Валерий Орехов
    star_icon5
    17 ноября 2022
    Обслуживаю в Рольф Химки Мазду СХ-9, по сравнению с другими дилерами цены на работу радуют, работы выполняю быстро, менеджеры и мастера отрабатывают без замечаний. Поставил оценку отлично.
    Тимур Сакиев
    star_icon4
    2 апреля 2024
    Цены космос. Выбор большой. Ваш автомобиль тоже оценивается тоже весьма не плохо. В основном пытаются навязать автокредит. С не очень хорошими условиями для вам. А так нормально
    Леонид С.
    star_icon4
    27 ноября 2021
    ТО подорожало, хотя в принципе все вокруг дорожает. Но мастера толковые, сервисмены вежливые, дают пояснения. Жалко, скидки сильно уменьшились. Перед тем, как что-то дополнительно докупать, лучше обязательно поспрашивать сервисника на предмет альтернатив, иначе переплаты
    Март Мартов
    star_icon4
    29 августа 2021
    Выражаю огромную благодарность Кравченко Евгению за подбор и проведение сделки купли-продажи авто с пробегом! Очень отзывчивый и терпеливый менеджер, рекомендую! А вот отдел страхования не рекомендую категорически! Работать не хотят абсолютно! Видимо планы продаж перевыполнены и могут разбрасывать клиентами желающим оформить КАСКО, минус звезда именно за это.
    максим мискам
    star_icon3
    3 ноября 2023
    Мутная компания. Ездил смотрел там машину. Прямого (формального) обмана не было, но косвенный был, впечатление осталось средненькое. Машину там не купил. Если будет выбор в какой автосалон ехать смотреть машину, этот будет далеко не на первом месте.
    Сергей Владимирович
    star_icon5
    29 января 2022
    Обслуживаю свой автомобиль с момента покупки. Пока не разочаровали. 29 января 2022 года обратился с очень маленькой работой, думал откажутся. Оторвал при парковке брызговик, не отказали установили обратно и всего за 600 руб. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет на том же уровне. Есть примета, как похвалишь, то обязательно облажаются.
    Александр Михайлов
    star_icon1
    11 декабря 2022
    Навязывают покупку в кредит, да еще на невыгодных условиях. Первый взнос больше 30% нельзя делать, погасить не раньше чем через три месяца. А если покупаешь за наличные - ценник совсем не тот, что в объявлении и на сайте. Скидки - замануха, они с запасом нивелируются навязанным кредитом.
    shanel allure
    star_icon5
    5 ноября 2021
    review_photo
    Выражаем огромную благодарность , команде которая нам помогла в покупке семейного автомобиля!Нашему менеджеру , Наталье ! Всем рекомендуем и советуем !!! В покупке автомобиля, главное , чтобы Ваш менеджер был с Вами на всех этапах ! Наталья -это находка в мире автобизнеса ! Надеемся, далеко пойдёт! Присмотритесь , руководство !!!! Отдельное спасибо , Орлову Ивану , грамотный специалист! Знаток своего дела. Остались с супругом довольны работой , Ивана! В общем всем советуем данный автосалон! Привет с Камчатки !
    Сергей Куликов
    star_icon5
    22 ноября 2023
    review_photo
    Классный шоу рум, большой и светлый, можно выбрать машину Москвич 3 и 6, удобно располагается)
    Александр Б.
    star_icon5
    21 декабря 2021
    С 2016 года пользуюсь услугами сервисного центра РОЛЬФ Химки. Более лучшего соотношения цена - качество для себя не нашёл. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру-приёмщику Смирнову Андрею. Всегда рассказывает все по факту, никаких ненужных работ и лишних трат!
    Дима Аверьянов
    star_icon5
    20 декабря 2021
    Исключительно положительные эмоции от посещения данного диллерского центра Уже не первый год обслуживаю авто именно там. Хотелось бы отметить мастера-приемщика Смирнова Андрея. Так понятно и доходчиво мало кто сейчас может разьяснить, наверное, любой вопрос, связанный с вашим автомобилем
    Тимур
    star_icon5
    3 ноября 2022
    На протяжении 7 лет сдаем рабочий авто на плановое ТО. Очень адекватный персонал, но несколько раз попадали под различные акции, из-за которых образуются заторы на подъемниках и прочие непонятки растягивающие Замену масла и фильтров на 4 часа🤦
    Ксения Е.
    star_icon5
    21 декабря 2021
    Обслуживаю машину только здесь, отличный сервис! Отдельная благодарность Смирнову Андрею. Всегда все быстро и качественно! Ответственный подход ко всему до мелочей!
    Мария Зайцева не 6⁵
    star_icon5
    16 декабря 2021
    Добрый день.В2019 году приобрела автомобиль Митсубиси Паджеро спорт.Порекомендавали Андрея Бигуса, очень довольна.Делают всё во время,внимателен.
    Дмитрий А.
    star_icon4
    4 сентября 2021
    Основной Проблемой является кол-во автоцентров на единицу площади. Очень плотно, с парковкой прям трагедия. Часи автосалоны на любой вкус, уровень обслуживания выше среднего, на уровне - хорошо. Опять же есть ощущение что сотрудники просто не успевают, наблюдаю картину «томящихся» клиентов.
    Максим Чикилин
    star_icon1
    17 апреля 2022
    Записался на шиномонтаж. Проходила акция шиномонтаж по спец цене. Для моей машины 4500 руб. По приезду насчитали 8100 руб. Только после того как двжды указал на акцию на сайте и в приложении цену снизили. Позже обнаружил, что у камеры заднего вида лкп вся слезла. Два дня назад с мойки машину осматиивал было все ок. Скорее всего установили б/у. Мастер -консультант Попов Дмитрий Александрович. Не советую к нему записываться.
    Максим Д.
    star_icon5
    16 октября 2023
    РОЛЬФ ХИМКИ рекомендую. Особая благодарность Кобликову Павлу. Именно благодаря Павлу создалось отличное впечатление об организации. Павел, удачи Вам в дальнейшей работе, Вы профессионал своего дела! Желаю Вам продвижения по карьерной лестнице и удачи по жизни!
    Александр К.
    star_icon1
    29 октября 2020
    Обратился с Мицубиси Паджеро. Итог: По возможности, больше не приеду, буду искать альтернативу. Очень долго. По документам с автомобилем работали 3,3 часа, по факту с 13 до 19часов. Заявленное дребезжание в передней части А/М типа не было выявлено, хотя по факту ТРОЕ сотрудников сервисной службы (в моем присутствии) слушали его и делали свои предположения о возможных причинах. В итоге ограничились выводом, что вскрытие покажет.
    Григорий Михалев
    star_icon3
    30 декабря 2020
    Нормальный сервис, ценники, конечно, не гуманные, но хотя бы делают быстро. По каско ремонт на 3-ку сделали, собрали с зазорами. Но покупаю машины там, условия и менеджеры адекватные.
    Александр Бочкарев
    star_icon5
    27 октября 2023
    Начиная с 2012 г. покупал трижды автомашины и проводил ТО, хотя и далековато от места жительства. Нравятся приёмщики и менеджеры. И цены приемлемые.
    Ульяна Петрова
    star_icon1
    29 ноября 2021
    Добрый вечер. В августе была на осмотре, заказали бампер. В конце октября якобы дозвонились до меня что бы пригласить на ремонт… кроме как звонок видимо других способов связи с клиентом в Рольфе нет (смс, электронная почта), ну ок. Назначили ремонт на конец ноября! Ок…. Замена бампера! Шёл 6-й день… Обратная связь спустя двое суток и автомобиль будет готов не раньше четверга. Вопрос, зачем моя машина вообще там просто так стоит, а я тем временем несу дополнительные расходы на такси и каршеринг. Руководство Рольфа, если вы видите что ваш персонал не справляется, наймите дополнительных сотрудников, страдают ваши клиенты, ваши партнеры (страховые компании). Если вам не нужен ремонт, не берите себе клиентов, есть огромное кол-во других дилерских центров которые с удовольствием возьмут к себе клиентов и в определенные сроки выполнят работу. Обязательно проверю качество ремонта.
    Андрей Авкос
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Компетентный и вежливый персонал. Комната ожидания комфортная. Запись на услуги дублируют СМСками и звонками. Доволен автосалоном. Выбор за потребителем по ценам. Ни с кем не сравнивал. Если нужно делаю, если нет возможности, делаю сам)
    Владимир Гусев
    star_icon3
    29 марта 2021
    Как и многие, сервис +/- одинаковый. Хотел бы отметить работу страхового отдела компании. В моем случае, Рольф Химки получил деньги за КАСКО, но не перевел эти деньги в страховую компанию ВСК. В итоге под конец года я узнаю, что моя страховка аннулирована. За месяц разбирательств дело не сдвинулось с места. ВСК разводит руками, Рольф создает бурную и безрезультативную деятельность. Крайне не рекомендую страховаться через посредников в целом. Рольф это только подтвердил. Надеюсь мой отзыв поможет.
    Владимир Яковлев
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Спасибо большое спасибо салону Рольф Химки! Пользуюсь услугами уже не первый год и очень доволен.Хочу выразить благодарность всему коллективу салона,также выделить мастера -консультанта Максима Чередниченко.Мастер своего дела, всегда всё грамотно объяснить и подскажет по ТО автомобиля.Успехов и процветания вашей компании.
    980395 Спиридонов
    star_icon5
    16 декабря 2021
    Очень признателен мастеру Андрею Бигусу. Специалист экстра класса с безупречным знанием матчасти любого автомобиля. Его репутация дорогого стоит. Не даром в мои коллеги советовали попасть именно к нему на приём. Очень рад что не ошибся. За свой автомобиль я спокоен.
    вячеслав шейко
    star_icon1
    1 ноября 2022
    Был очень сильно огорчён, промурыжили целый день в первый приезд без результатов, суть:нашёл машину, хотел купить в кредит, реальная цена 709000,а в кредит обещали отдать за 476000 т. р., со всеми льготами, в итоги одобрели кредит, а проценты насчитали не на 476000,а на 709000,ВОТ и делайте выводы стоит с ними связаться или нет.
    Анонимный отзыв
    star_icon2
    25 ноября 2022
    Писал отзыв, когда общался с менеджерами (автомобили с пробегом) и поставил высокую оценку Однако, удалил после покупки. да, в процессе оформления сделки были шероховатости, но это были "милые мелочи" по факту, мне отдали машину неприятно "царапаную" "притертую", но заметил я это только на ближайшей заправке. а так как мало ли что могло случиться, то претензий предъявить не мог .. проглядел когда забирал, да и темно было, освещение на стоянке слабое. расстроился поэтому проверяйте! а я советовать данного продавца не буду
    Heilagr
    star_icon1
    20 сентября 2022
    Хуже, чем на рынке. На сайте rolf.ru цена автомобиля c пробегом примерно 2 500 000 (в объявлении на auto.ru присутствует некоторый набор скидок за трейд-ин, кредит и тд, т.е. цена еще могла бы быть уменьшена), после осмотра оказывается что при покупке за наличные цена возрастает на 15%, и только при трейд-ине, возможно, окажется той, которая была в объявлении.
    zont01 Zont01
    star_icon5
    5 ноября 2025
    Обслуживание клиента на высоком уровне, но стоимость авто выше рынка!
    Дмитрий Кашкин
    star_icon5
    9 мая 2019
    Добрый день.приехал на сервисное гарантийное обслуживание.встретили хорошо,мастер консультант- Кузьмин Виталий быстро оформил документы и взял машину на обслуживание.ждать не пришлось.
    Дмитрий Косыгин
    star_icon3
    14 мая 2024
    Маленький выбор новых автомашин известных брендов ( кроме Китая) завезенных по пораллельному импорту.
    Александр Кулиш
    star_icon5
    28 января 2023
    Хороший персонал, профи, всегда готовы прийти на помощь, выбор машин большой
    Юлия Коновалова
    star_icon5
    15 декабря 2021
    Добрый вечер! Очень хороший сервис, уже год обслуживаю свою машину в Рольф Химки у мастера Андрея Бигуса, всегда довольна работой. Андрей, внимательный, отзывчивый мастер. Всегда выслушает и доходчиво все объяснит. Всем своим знакомым советую Андрея. Спасибо большое за отличную работу!
    Маргарита К
    star_icon3
    17 декабря 2023
    Издевательство полнейшее. Приехали на ТО, во первых не проехать, ничего не чистят, если едет встречка это трэш не разъедишься.Во вторых записаны были на 10:20, уехали в 17:03.
    Tikhiy63
    star_icon4
    13 июля 2022
    Все ожидаемо, поехал только потому что было любопытно. Машина с минимальным пробегом и 1 владельцем в оригинальном птс, их предложение низ рынка с соответствующими по качеству и соответственно цене автомобилями. Может быстро скинуть авто, особенно с косяками которые при их проверке скрыть не сложно и вариант. С нормальной машиной и временем на ее продажу здесь делать нечего. Но сам формат нормальный, важно его понимать. Поэтому уехал и через 2 дня продал авто заметно приятнее их предложения.
    Михаил Кашканов
    star_icon1
    8 декабря 2021
    Получил направление страховой по КАСКО в Рольф Химки. Договорился с мастером-консультантом Дмитрием Агафьевым, что пригоню машину в пятницу 3 декабря в 8.30 утра. В указанный срок сдал машину в сервис. Ремонт несложный, просто покрасить бампер, по словам мастера должен был занять от 5 до 7 дней. Через 5 дней позвонил в Рольф и выяснилось, что 5 дней машина стоит на улице и никто к ней даже не подходил! На вопрос, зачем я договаривался о времени сдачи машины и почему 5 дней никто ничего не делает, внятного ответа получить не смог. Типа, когда у механика появится время, он займется моей машиной. А если время вообще не появится? Или механик заболеет? В общем, бардак полный. По качеству выполненной работы пока ничего сказать не могу, (может быть они и тут накосячат) т.к. они ничего не делают. Только я уже 5 дней без машины. Напишу еще отдельно жалобу их директору и больше туда НИ НОГОЙ.
    Михаил Жечков
    star_icon5
    9 июля 2021
    Доброе время суток, недавно посетил данный дилерский центр, все понравилось, менеджер, а именно Сидоров Иван был очень любезен, оформление прошло быстро, еще и сделали скидку на машину.
    Владимир Т.
    star_icon5
    9 ноября 2020
    Выражаю благодарность Марии Зуллас, менеджеру корпоративных продаж, за быструю, четкую работу, внимательность к клиентам, хорошее ценовое предложение на покупку авто и отстаивание моих интересов, как покупателя. И, хотя, по моим обстоятельствам, сделка не состоялась, в следующий раз обязательно буду рассматривать данный автосалон для покупки автомобиля и буду рекомендовать знакомым. Все остальные сотрудники, с кем я общался, тоже достойны положительной оценки. Единственное что не понравилось, но это касается не данного автосалона, а всего авторынка в целом - непрозрачность цен (на новые авто по крайней мере). Реальные цены и прайс если и связны какими-то формулами, то эти формулы засекречены, сожжены и развеяны над морем :) В этом плане могу поставить в пример АвтоВАЗ. В моём городе 2 автосалона. Сколько написано в прайсе, столько и стоит. Как в других городах - не знаю.
    Andrey Vahtov
    star_icon2
    16 августа 2023
    Менеджеры автосалона не доброжелательны. Всегда с таким видом тебя встречают типа достали здесь ходить.Постоянно приходится вытягивать из них слова,по обслуживанию автомобиля, ссылаются на мастера.
    kalach77-79
    star_icon2
    8 января 2021
    Пользовался этим салоном с 2008 года.после смены мастеров и персонала стал ужасен. Запись в сервис ничего не значит, даже если проблемы описаны при записи. Последний раз когда я записывался мне сделали лишь То а проблемы остались нерешёнными на обращение в службу поддержки ответ меня совсем поразил сказали что у них мастера делают всё быстро и в срок не рекомендую этот салон для обслуживания и сам поменял.
    Прунцев Дмитрий
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Очень хороший салон общительный персонал вежливый чистый светлый доступный
    сергей новиков
    star_icon2
    19 декабря 2024
    Цены даже стыдно озвучить... Запчасти большинство китай. Масло Лукойл!!!!!
    Николай К.
    star_icon1
    12 декабря 2023
    Обычная «честная» конторка по телефону озвучивают одну цену на конкретный авто, а по приезду к ним просто плюсуют к ценнику пятьсот тыс. и это еще и типа с учетом скидки за трейд ин и автокредит у них. Хотите потратить время - вам сюда
    лариса слободенюк
    star_icon5
    31 января 2022
    Замечательный салон, очень внимательный персонал, отличное качество работы. Можно уютно посидеть, ожидая свою машину. Менеджер Букин Александр проявил внимание и профессионализм во всех вопросах, связанных с проблемами машины.
    Дмитрий Буданов
    star_icon5
    31 мая 2024
    Покупаю там шины Владилен отличный менеджер, адекватен , знает своё дело. Всегда подскажет и ответит на все вопросы. Рекомендую.
    Василий К
    star_icon1
    23 ноября 2025
    *** сплошной. Сейчас кто-то скажет ну вот опять наивный, повелся на скидку, но дело в том, что на сайте к цене приписки "от" нет, что получается по факту, насмотрел авто 1.7 млн стартовой цены и якобы доп скидками за кредит и трейд ин по прибытии в салон, обнаружилось следующее , цена 1.7 это уже со скидкой за кредит и трейд ин а цена за нал и трейд-ин 1.869 (НАПОМИНАЮ ЭТО БУ АВТО) , сейчас поясню, приезжаешь ты такой за авто сейчас возьму сдам машину в трейд ин и получу скидку 60 к, будет 1.640, а тебе говорят, нет она будет стоить 1,869 со всеми скидками, а за 1.7 нужно ее в кредит взять, не сдаюсь иду на оценку - стандарт низ рынка по России, дальше кредитный специалист, знаете мы на это авто суидку Вам не дадим, дешевле будет вам за нал взять. Теперь опять на пальцах ты мало того, что не получаешь авто за деньги которые описаны в объявление т.е. зв 1.7 ( ДЛЯ СПРАВКИ ТРИЖДЫ В ТРЕЙД ИН ПОКУПАЛ И НЕ РАЗУ НЕ ВСТРЕЧАЛ, ЧТО НА БУ АВТО ЦЕНА ЛЕВАЯ СТОИТ, С НОВЫМИ ОК, КАК ОНИ САМИ ГОВОРЯТ НАМ ТОЖЕ ХЛЕБ С МАСЛОМ НУЖЕН, НО С БУ В ПЕРВЫЙ РАЗ ТАКОЕ) ты переплачиваешь 169 тыс.руб, так ты еще и свою машину им отдаешь на 20 процентов ниже рынка в моем случае 200 к где-то, т.е. авто тебе обходиться в ИТОГЕ 2.069 (от 1,64 на которые ты расчитывал исходя из их сайта), что на 22% дороже изначального. Итог, если есть выбор, ну т.е. деньги не брать в кредит, лучше заморочьтесь продайте сами, и купите с рук, без недобросовестных продавцов типа РОЛЬФ.
    Андрей Р.
    star_icon5
    31 декабря 2021
    Проходил ТО на тусан 17г. в. Записался через приложение, приехал в назначенное время, через 2 часа(ориентировали изначально на 3 - 4) отдали помытый и обслуженный автомобиль. Мастер Аверьянов Олег ТОП!
    Илья Шабанов
    star_icon5
    14 ноября 2022
    Отличный салон. Брали подержанный авто. Менеджер Марат Алиев профессионал своего дела! Показал все документы, подготовил к сделке. Обговоренная по телефону цена соответствовала действительности. Доступны все формы оплаты без перекладывания эквайринга на клиента.
    Вадим Игнатьев
    star_icon5
    7 марта 2021
    Дорого, но надёжно. Машинка старая и что то простое конечно лучше делать в обычном сервисе. А вот диагностика, двигатель, коробка, электроника - только туда.
    Андрей Серый
    star_icon5
    11 октября 2021
    Очень хороший автосалон. Приехали брать в кредит машину Вольво хс90 . Никаких обманов, переплат и другой фигни не было. Все четко и прозрачно, я доволен Из минусов только то, что очень долго( но это всё скрашивается бесплатным кофе) Всем советую
    Сергей Кирсанов
    star_icon1
    3 января 2025
    Просто отвратительный автосалон! Один обман и навязывание не нужных дополнительных услуг!
    IL A.
    star_icon2
    16 июля 2020
    Заехал узнать об условиях трейд ин. Понравилось в интернете три машины б/у, решил свою поменять на одну из них. Одной вообще не оказалось, вторая... не знаю, что они подразумевают под словом "проверено" повешенное на месте номерного знака, но в машине после прошлого хозяина даже никто не убрался))) в салоне грязища, мусор, какие то "ненужные" запчасти)). Ну да ладно. Третий авто норм. Решил теперь узнать о возможности обменять свой. Пообещали "даже не переживайте, у нас цены в рынке, вы ничего не потеряете". Не, я все понимаю... но при цене рынка на мой авто (БМВ 5,2013) 1.000.000 - 1.100.000р. мне предложили 700))) мне бы даже не хватило на стоящий у них же Форд S Макс, который более менее приглянулся. Тем более, того же года выпуска)))). Начали что то петь о "купив БМВ вложи в него еще 10%" и бла бла бла... при том, что мой авто в идеале. Ну да ладно. Общее впечатление - все как то не серьезно, присутствует чувство втюхивания тебе авто, которое даже по внешнему виду так себе, без диагностики ничего бы там не купил точно.
    Алексей Аксенов
    star_icon3
    28 ноября 2022
    Парковка: когда проезжаешь шлагбаум надо догадаться что ты попал на дорогу с односторонним движением, хоть там и есть знак с ОД, но он стоит в стороне, ближе к той дороге, которая находится вплотную вдоль Рольфа. А на самой парковке оказывается одностороннее круговое движение. Сама парковка почти всё время забита машинами (не понимаю откуда их там столько). Когда едешь на ТО хочется сразу приехать на ту стоянку откуда её заберёт менеджер. Хоть это и ОД и цены у него не маленькие и позиционирует себя, что замена запчастей типа оригинал я не уверен, особенно в наше время, масло в двигатель точно уже льют не то что указано в инструкции (например shell уже нет у нас в стране), но хотя бы по параметрам то, которое надо. И если бы не гарантия я бы туда не ездил, по факту ничем не отличается от обычного автосервиса. Масло в двигателе меняли (вместе с масляным и салонным фильтрами) 5 часов, у меня это антирекорд)! С 12:50 до 18:00.
    Анна И
    star_icon5
    6 октября 2022
    Были в Рольф Химки , все понравилось . общались с менеджером Никитой Ермолаевым ! Очень грамотный с подробными ответами и вежливым отношением к покупателям . Все быстро , четко . Спасибо , прекрасный салон .
    Сергей А.
    star_icon5
    6 марта 2023
    Добрый день! Хочу выразить благодарность Александру Косых! Очень приятный в общении человек, прекрасный специалист. Все время я настороженно относился к менеджерам Рольфа, но теперь понимаю, что здесь работают профессионалы, внимательные и заботящиеся о каждом из нас специалисты. Спасибо Александру, поменял мое отношение к этому центру!
    Анатолий Гуро
    star_icon5
    7 августа 2022
    Профессиональный персонал, клиентоориентированность, пытаются решить проблему клиента. Чай, кофе, WiFI присутствуют. Единственное пожелание производить инструментальный осмотр автомобиля быстрее. Но в целом всё на высоком уровне.
    Евгений Скалкин
    star_icon5
    27 ноября 2021
    Выбирая из предложений разных дилеров, остановился на Рольф Химки. Предварительная оценка авто в трейд-ин была улучшена после диагностики, что приятно удивило. Страховка обошлась даже дешевле. Все вопросы были решены без дополнительных затрат. Благодарю за сервис. Рекомендую.
    Антон Труфанов
    star_icon5
    22 августа 2024
    Всё оперативно сделали, клиентоориентированность на высоте
    Сергей Ильченко
    star_icon3
    6 ноября 2022
    Пригласили на сервисные работы по акции. Предложили хорошие условия и я записался и поехал. С машиной занимались 30 минут. Провёл я там в ожидании 2,5 часа. Камер на постах ТО для контроля проведения работ нет или они не работали.
    Алекс Сурин
    star_icon5
    27 апреля 2022
    Персонал квалифицированный и внимательный. Мастера грамотные и доброжелательное. Качество обслуживания автомобилей мне как инженеру по ремонту автомобилей по образованию, понравилось. Цены как у большинства дилеров плюс/минус приемлемые. Рекомендую как официального дилера Hyundai.
    Людмила Колкунова
    star_icon5
    14 октября 2021
    Продавала свою машину в этом салоне. Выражаю благодарность менеджеру Максиму Чекмареву, быстро и точно скоординировал работу. Сразу видно, Профессионал своего дела. Было приятно поработать! Спасибо за оперативность!
    Макс Лысенко
    star_icon5
    22 августа 2024
    Менеджер просто профессионал все подскажет все раскажет обслуживание на высшем уровне спасибо всему персоналу
    Oleg
    star_icon1
    24 декабря 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Очень не рекомендую ГОЛЬФ. За последние время очень испортился дилер. Постоянный обман, развод но деньги, завышение цен, невыполнения обещанных работ, не вежливое общение. Не могут грамотно протестировать машину, взяли 50000 за дефектовку коробки, и в итоги сказали покупайте новую за 600000. После моего возмущения, я сказал что забираю в другой сервис, мне даже не собрали коробку, раскидали по всему салону и сказали забирай так. Раскурочили всю машину. Такого ужаса я не где не видел.
    Наталья Р.
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Услугами РОЛЬФ Химки пользуюсь уже 12 лет. Всегда отзывчивый и приветливый персонал. Очень уютно, очень вкусный кофе. Особенно хочется отметить мастера- консультанта Андрея Бигуса. Он, по истине, Профессионал с большой буквы. Всегда все понятно объяснит и расскажет. Спасибо Андрею за заботу о наших автомобилях. Успехов Вам!
    Елена Рябова
    star_icon5
    28 августа 2023
    Прекрасный автосалон. Большой выбор автомобилей. Хороший сервис. Удобное расположение
    Николай Аленкин
    star_icon5
    23 января 2022
    Был опыт покупки авто в Рольф Химки, уровень очень достойный! Менеджер по продажам Ермолаев Никита и менеджер по страхованию Анна просто умнички: скорость обслуживания как в Макдаке, а качество сервиса как в ЦУМе! Клиентоориентированность на высоком уровне! Всем рекомендую!!!
    Olga V.
    star_icon3
    25 ноября 2022
    Последний визит в Рольф очень расстроил, они перестали принимать к оплате банковские карты. Вместо этого скидывают ссылку на оплату или предлагают оплатить наличными. В результате лично у меня возникли проблемы с оплатой по ссылке, в результате я вынуждена была снимать в банкомате сбербанка наличные и потратить еще кучу времени на оплату через кассу альфа-банка. В итоге общее время на оформление оплаты за услуги составило 30 минут. За время ожидания, я наблюдала как почти каждый столкнулся с проблемой оплаты. Люди приходя в солидную организацию и не ожидают, что самое популярное средство платежа там не доступно. Остается надеяться, что это временное явление. Из плюсов я стала обладателем целой стопки бумаг в виде квитанций и прочей ерунды, которые можно сдать в макулатуру.
    Алена
    star_icon5
    17 декабря 2021
    review_photo
    Потрясающий салон, менеджер Саак просто восторг! Сделал всё как мы хотели, супер профессионал! Это лучший менеджер! Спасибо огромное! Мы довольны на всё 100%. Покупали в салоне "Mazda cx-5", Саак сделал всё, чтобы у нас была белая машина, предоставил потрясающие бонусы и помогал во всем! Советую только Саака, вы будете довольны.
    Татьяна П
    star_icon2
    11 июля 2021
    Приобрели автомобиль в декабре 20 за счет кредитных средств. На данный момент кредит погашен, звонила дважды с целью получить справку о погашении задолженности. Сотрудник Рольф отвечает, пытается соединить с сотрудниками отдела кредитования, отвечает, что линия занята, берет номер телефона и на этом все заканчивается. Жду четвертый день. Звонка не поступило. Зато когда автомобиль приобретали отбоя не было, все были заинтересованы. Плохая работа с клиентами. Больше не воспользуюсь услугами данной компании.
    Артем
    star_icon5
    14 августа 2021
    Продавали и покупали здесь автомобиль! Очень удобно! Рекомендую! Все быстро и качественно, приятные и отзывчивые менеджеры! Особенно хочу отдельно поблагодарить Саргсяна Георгия и Костюкова Виктора! Ребят, спасибо!
    Сергей П...
    star_icon5
    22 октября 2019
    Лично мне понравилось. При покупке авто пообещали скидку хорошую. Цена на машину минимальная по Москве и области. Не поверил, но приехал , посмотрел, выбрал, прокатился тестом, забронировал. На следующий день забрал. Все по-честному. Вопросов нет! Молодцы! Рекомендую!
    Юлия Денисова
    star_icon1
    16 октября 2021
    Обратилась в этот якобы центр по страховому случаю, отдельное спасибо за таких дилеров Ренессансу. 2 дня пыталась дозвониться до отдела по ремонту, оставляла номер телефона для обратной связи, безрезультатно. Как можно доверять таким людям машину на ремонт или обслуживание если они перезвонить и записать на осмотр машины не могут. Обращение безобразное не советую приезжать покупать и обслуживаться в этом центре. Когда подруга мне рассказывала что это за ужасный центр я не поверила, вот пришло время столкнуться лично.
    Андрей Корниенко
    star_icon5
    11 марта 2020
    Норм. Есть зона ожидания, мини кафе в котором вас обслужит глухой официант с наушником в ушке от понтафона. В зоне ожидания можно попить водички, посмотреть телек, порисовать с чужими детишками дабы убить как то время ожидания. Ну а так персонал очень доброжелательный и самое главное не назойливый.
    Ольга Швецова
    star_icon5
    12 декабря 2021
    Покупала в этом салоне автомобиль !крайне довольная сервисом,обслуживанием ,внутри вполне прилично можно покушать за вменяемые деньги ,пока ждёшь оформления.расположен удобно
    Давид Луарсабов
    star_icon3
    10 ноября 2019
    Качество работ в малярном цеху отвратительное, по гарантии трижды перекрашивали одни и те же детали, выдали машину грязной, в ходе ремонта сломали датчик дождя, ТО самое дорогое в Москве , короче если вы сюда попали - внимательно контролируйте качество работ, с другой стороны отличный отдел продаж, очень профессиональные менеджеры, всегда дают лучшие условия
    Aslan
    star_icon5
    28 октября 2021
    Александр Лушпай огромное спасибо за оперетивную продажи моей машины .Добросовестный,ответственный человек .Все оперативно и качественно. Оценили мою машину за ту сумму которую хотела продать .Приятно удивлена профессиональным обслуживанием.Огромное спасибо Рольф Химки .
    Гульнара
    star_icon1
    12 мая 2024
    Нет места нормально ждать. Только если за столики пригласят иди кафе на втором этаже. Внизу диванчиков нет, только стоять, либо ходить. Туалеты грязные. Нужно привести в порядок, и следить за чистотой
    Виктор Л.
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Хочу выразить благодарность и признательность Мастеру, с большой буквы, Лучаку Николаю и всему коллективу сервисного Центра Рольф, благодаря которым, я не знаю забот со свой машиной вот уже 7 лет. Высоко профессиональный подход Мастера к своей работе, учёт всех пожеланий клиента, является характерной чертой Николая Лучака. С наилучшими пожеланиями, Логачев Виктор Петрович
    Эльвира Гибадуллина
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Хочу поблагодарить сотрудников салона! Год назад приобрела автомобиль, оформили все быстро, качественно. Нареканий к автомобилю никаких. Очень удобная услуга по шиномонтажу, и хранению резины.
    Игорь Л.
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Часто бываю в данном автосервисе, быстро, качественно, приемлимые цены... Особое спасибо мастеру-консультанту Лучаку Николаю Николаевичу, он очень хорошо разбирается в своей работе
    Кристина Ефименкова
    star_icon5
    16 июня 2022
    Запись на ближайшие дни. Сотрудники вежливые, внимательные. Работы выполнили по гарантии. Комфортная зона ожидания. Рекомендую.
    Андрей Якушев
    star_icon5
    20 февраля 2022
    review_photo
    review_photo
    Все было отлично! Большое спасибо за профессионализм вашим сотрудникам, Марату, на приемке авто в трейд ин, менеджеру Максиму и консультанту Захару! Вы отличные специалисты, на своём месте, с вами комфортно было работать! Карьерного Вам роста и здоровья!
    александр п.
    star_icon5
    20 января 2022
    Хочу выразить огромную благодарность компании Рольф, за то что у них работаю понимающие, адекватные люди. Александр Манасян принял машину в обещанный срок, все сделали на высшем уровне, рекомендую данную компанию.
    Dmitry Emelyanov
    star_icon5
    8 ноября 2021
    Благодарен Дайховской Анне и Ермолаеву Никите за вежливую, качественную и оперативную работу в наше не простое время. Покупкой данной Машины очень доволен. Рад, что доверился Вам! Спасибо Вам огромное! Обязательно к Вам вернусь!
    Анна Ф.
    star_icon5
    2 сентября 2021
    Хороший автосалон, покупкой автомобиля с пробегом очень довольна! Огромная благодарность Ермолаеву Никите, вежливый и честный, все четко показал и рассказал про авто! Достаточно быстро все оформили 😊
    sokolik a
    star_icon1
    24 декабря 2022
    review_photo
    Стоимость услуг не соответствует стоимости заявленной на официальном сайте, отношение к клиенту обман со стороны менеджера, персонал пытается навязать доп услуги и обмануть при подписании договора, читайте внимательно ,то что подсововуют подписать, а время ожидания вообще не лезеть ни в какие рамки, динамили целый день и пытались впарить 2021 г.в. вместо 2022г.в.
    Ирина Жиркова
    star_icon5
    24 декабря 2021
    Хороший автосалон, проходила здесь ТО. Быстро, недорого. Понравились сотрудники и отношение. Удобное расположение. Но неудобная парковка. Удобный график работы. Посещаю этот автосалон уже лет 5-6.
    Инна Комина
    star_icon5
    12 декабря 2022
    Покупали машину в рольф бмв. Очень все организованно, профессионально. Подарочки, бонусы очень приятно. Окружили вниманием. Зона ожидания нормальная, чисто уютно. Без ненужного пафоса
    Сергей С.
    star_icon5
    14 сентября 2022
    review_photo
    review_photo
    Качество работ высокое. Остаюсь в Рольфе уже более 15 лет. Цены высокие, но сейчас цены везде высокие, а тут качество, оригинальные запчасти, гарантия и уверенность на дороге.
    Анатолий Смирнов
    star_icon1
    24 февраля 2023
    Обманивают клиентов! В объявлении одна цена. По факту другая. Купить за наличные не возможно, только через кредитный отдел, поэтому готовьтесь, что ту сумму, которую вы видите в объявлении, по факту будет увеличена в 2 раза из-за прочих кредитных продуктов, страховки, карты и др.
    Олег Рафиков
    star_icon2
    4 октября 2021
    С каждым визитом хуже и хуже. Вместо положенных по регламенту 1.7 часа вместе с мойкой, выдали машину через 2.5 часа, да ещё и не мытую. Пришлось ждать когда помоют. До этого тоже выдали после ТО грязную. Установили регистратор, но даже не удосужились проверить, работает или нет. Раньше все было лучше.
    Леся С.
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Недавно обслуживала свою машинку в ДЦ Рольф Химки, весь персонал доброжелателен по отношению к клиентам и готовы помочь в любой непонятной ситуации, попала к мастеру Череднеченко Максиму ,была удивлена от уровня профессионализма, а так же заинтересованности помочь и разобраться в непонятной мне проблеме. Коротко говоря, обслуживание и работа на высоком уровне!!!
    Евгений Бузмаков
    star_icon5
    6 января 2023
    Проходил первое ТО, все сделали быстро, в указанное время. Был вопрос по дополнительному оборудованию, по нему пришлось подождать около трех часов. После получения автомобиля, все работает исправно. В целом все достойно, рекомендую.
    Светлана Данилова
    star_icon5
    16 декабря 2021
    Хочу выразить огромную благодарность мастеру приёмщику Лучак Николаю в автосервисе Рольф Химки. Хочу отметить профессионализм Николая, он по словам, точнее по задаваемым им вопросам смог определить недостатки в работе моего автомобиля и теперь с машиной всё супер.
    Михаил Бондаренко
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Вчера продали машину. Сделку вёл менеджер Тимур Самбуров. Удивительный уровень профессионализма для такого молодого человека! Взял на себя все хлопоты-нам оставалось только приехать на следующий день, подписать необходимые документы и получить деньги. Буду рекомендовать его своим коллегам!
    Стас Plow
    star_icon5
    24 ноября 2022
    Хороший салон. Отзывчивый персонал. Единственное не хватает комфортной зоны ожидания. Диагностика и ремонт авто заняли 3,5 часа. За это время очень захотелось перекусить и не хватило какого нибудь кафе где можно поесть
    евгени1 зенин
    star_icon2
    28 марта 2025
    Хотел купить Мазда 60. Согласовали цвет, комплектацию и цену. Приехал в салон, а эта машина оказалась с пробегом 2500км(((
    Марина П.
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Хочу сказать огромное спасибо своему мастеру Чередниченко Максиму!!!!не один год обслуживаю свой автомобиль у него и всегда очень довольна!!!очень профессиональный специалист и приятный человек!!Всегда все быстро и качественно!!
    Елизавета Степанова
    star_icon5
    13 июня 2021
    Обслуживаю здесь свою машину, купленную тут же. Проходила только ТО-0 и отзывную кампанию. Мастера вежливые, все делают быстро. Записываться на удобное время нужно заранее. В Рольфе работает прекрасный менеджер страхования!
    Инкогнито 1447
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Я давно обслуживаюсь мне все нравится и персонал и качество проводимых работ нет ни какой толкучки все по записи очень полезные рекомендации
    Алексей Кузнецов
    star_icon3
    10 июня 2022
    Сдавал машину в трейд-ин, и покупал машину с пробегом там же. Приехали смотреть, что продают сейчас, тут же подошёл менеджер отдела продаж, поинтересовался, что ищем. Мы обрисовали Картину и нам было предложено несколько вариантов по нашим параметрам, менеджер все рассказал, все показал, все на высшем уровне. Хотели взять машину в кредит, и тут началось самое интересное. Нам нужно было 800к ₽. При расчете кредита к этой сумме добавляются банковские гарантии, страховки и обязательное каско на общую в 1 250 000 ₽. И того ты должен отдать просто так банку 450к., ни сколько не заманчивое предложение. Самое интересное что Девочка которая считала кредит, всячески пыталась меня убедить, что это выходное и очень заманчивое предложение. На мои отрицания мне пытались доказать обратно, я сказал что мне прямо сейчас одобрили кредит без страховок и тому подобное, Девочка попросила меня показать телефон с одобрением, очень не этично с ее стороны. Я онлайн в Сбербанке взял 800к, и оплатил машину картой. К менеджеру по приемке Машины вопросов нет. Но есть вопросы к самой Компании РОЛЬФ, а точнее к ее политике продажи автомобилей с пробегом. Мне не понятна ситуация со вторым комплектом резины, почему ее реализуют отдельно от автомобиля. Я сдаю свою машину с колёсами, так отдайте мои колёса тому кто купит Мою машину. Так и получилось с моим Новым авто. Бывший владелец сдал машину со вторым комплектом на дисках, а я ее не получил. Это мне не понятно. Как итог: Менеджер по продажам- 5 Менеджер по приемке - 5 Кредитный специалист - 3 Политика Компании - 3
    Маргарита Л.
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Добрый день! Я уже много лет обслуживаюсь в салоне Рольф Химки, это очень хороший сервис.Уже как 5 лет записываюсь только к мастеру-консультанту Бигусу Андрею. Это специалист высокого класса. С ним ТО проходит всегда спокойно, грамотный подход к любой проблеме. Всегда выслушает и доходчиво всё объяснит. Всем своим знакомым и друзьям советую Андрея Бигуса. Большое спасибо за отличную работу.
    Николай Юрин
    star_icon5
    9 мая 2022
    Покупал себе Новую машину. Митсубиси. Помогли сдать старую та доживала последние дни. Огромное спасибо специалисту Аслану Бирамов из отдела по оценке и обегу авто и специалисту Александру Елину из отдела продаж митсубиси. Оба этих человека показали себя высококлассными профессионалами своего дела. Так что сдача старой и покупка новой машины превратилась в понятный приятный и легкий процесс
    Владимир Р.
    star_icon5
    26 октября 2021
    Сегодня купили в салоне Mitsubishi Outlander.Впечатления самые положительные.Огромное спасибо Олесе Енюшкиной за профессионализм в подборе и оформлении покупки.Хочется отметить и её коллегу Сергея(к сожалению не запомнил его фамилию)за четкий и обстоятельный рассказ о всех модификациях модели.Отдельная благодарность ребятам из отдела по оценке моего авто при сдаче в трейдин.Буду всем рекомендовать обращаться Рольф Химки
    Tim Team
    star_icon5
    21 января 2022
    Отличный сервис, удобный, недорогой. Главное адекватные люди работаю и делают хорошо, объясняют и советуют, лишнего не навязывают никогда. Пользуюсь несколько лет, обе машины привожу сюда, стараюсь попасть к мастеру- приёмщику Александру Манасян.
    Евгений
    star_icon1
    29 мая 2022
    Именно тот салон, в котором обманывают глядя в глаза, а именно менеджер кредитного отдела Юлия, оформляя кредит, говоря об обязательных доп услугах помощи на дороги, при том рассказывая одни цены, а прописывая в договоре совершенно другие, спустя 2 часа ожидания договора, понимая что сумма увеличена на 200 тыс руб, жалеешь о потраченном времени и вынужден согласиться с этим. Никому не рекомендую брать кредиты у Юлии и верить ей на словах!!!
    Надежда
    star_icon5
    20 марта 2020
    Отдавала машину красить, все сделали идеально. Спасибо мастеру-приемщику Косых Александру. Все чётко и по делу. Отдельная благодарность дружному коллективу кузовного цеха за оперативность и высокое качество работ.
    Михаил
    star_icon3
    21 июня 2023
    В отделе авто с пробегом уж слишком навязчивые менеджеры и работники кредитного отдела) для продажи наверно оно так и надо, но когда тебе не нужен кредит зачем его так усиленно «впаривать»)
    Лидия Горя
    star_icon5
    5 февраля 2023
    Очень хороший салон,Спасибо огромное Булат Каримов Продавец Консультант. Мне подобрал хороший автомобиль, Хундай Елантра,Скоро будем купить второй автомобиль.И тоже в Рольф Химки будем купить.
    Дима Ильич
    star_icon5
    17 сентября 2021
    После покупки подержанного автомобиля, приезжал сюда подремонтироваться. Ремонт выполнили за два дня, для меня немного дороговато, но и сделали хорошо, особенно как новые пороги понравилось сварили.
    Ирэнка
    star_icon1
    11 октября 2020
    Приобретали в этой компании свой 3 автомобиль. Являясь постоянными клиентами компании Рольф, приобрели очередной автомобиль новый Паджеро Спорт. Сделка прошла штатно, и через несколько дней мы забрали свой авто. Проблем по кузову не было, а на подъемник мы машину поднять не догадались, в итоге на следующий день после покупки я случайно заметила, что у авто ходовая РЖАВАЯ ВСЯ! И это авто стоимостью 3 млн!! В компанию была написана официальная претензия с просьбой устранить дефект, в ответ получили отказ, что данный дефект не является гарантийным. Надо было подать в суд, но в силу некоторых жизненных обстоятельств, времени на это не было катастрофически, а жаль, надо наказывать таких продавцов, которым главное продать, а там трава не расти. Естественно больше мы здесь покупать ничего не будем, а если кто решится на покупку у такой безответственной компании, то советую проверять машину со всех сторон, потому что вы интересны этой компании только до той поры, пока не отдали им свои деньги.
    тимур муратов
    star_icon5
    27 марта 2023
    Всё отлично, Мелана прекрасный менеджер в Хендай!!! Спасибо за помощь!!! Брали Санта Фе, кучу сюрпризов и подарков... Цена отличная, чай и кофе всегда при встрече!
    Антон Ильин
    star_icon5
    10 ноября 2024
    Покупали Автомобиль Москвич очень хороший менеджер Ольга попалась нам все подсказала рассказала хорошее отношение к покупателям
    Алексей
    star_icon5
    24 мая 2022
    Добрый день! Обращался в автосалон Рольф Химки по подбору автомобиля Хендэ. Менеджеры работают четко, дают исчерпывающую информацию, не занимаются навязыванием допов и услуг. Все быстро, четко, вежливо и по делу. Остался доволен.
    Karina
    star_icon1
    31 мая 2022
    Ужасный салон, осторожней, ***! Покупала автомобиль с пробегом. Понадеялась на то, что Рольф крупный дилер и автомобили, якобы, проверенные. В так называемой «диагностике» от Рольфа стояло пару пунктов, которые необходимо починить, но ничего страшного там к починке не числилось. Поездила примерно неделю после покупки, поехала в свой проверенный годами сервис делать ТО и заодно диагностику. Сервис проверенный, они лишнего не возьмут. Каков был мой ужас, когда выяснилось, что стоимость ремонта (по 40 пунктам) почти равняется стоимости купленного автомобиля. В сервисе сказали, что машина в аварийном состоянии и ездить на ней нельзя- перечислили, что может отвалиться или сломаться в любой момент. Машину пришлось срочно продать, пока она совсем не развалилась, с потерями, естественно. Не ведитесь на громкое имя Рольфа, обманут!
    Dmitriy Bagrov
    star_icon5
    9 ноября 2021
    Огромный дилерский центр с множеством марок. Людей всегда много, но профессионализм дилеров и сервиса на уровне. Все делаешь быстро, в срок и за приемлимые деньги
    Максим
    star_icon3
    7 мая 2022
    Ездил менять газовые упоры багажника по отзывной компании. Поменяли довольно быстро. В остальном грусть, тоска, уныние. Из новых машин в зале только несколько Аутлендеров и один Л-200. За все время не увидел ни одного покупателя. Раньше в Mitsubishi выпускали машины, которые снимали в боевиках с Джеки Чаном, в Такси и Форсаже. Сейчас же я с трудом представляю фильм в котором можно снять автомобиль от Mitsubishi, ну если только в каком-нибудь "мыле" вроде Ворониных или СашиТани.
    Роман Воропаев
    star_icon5
    27 июля 2023
    Постоянно прохожу обслуживание и ремонт у этого дилера. Не важно на какой машине. Всё на высшем Уровне Мультисервис оказание услуг Супер.
    Юлия С.
    star_icon1
    1 мая 2023
    Ужасный сервис. Единственный плюс - я осталась свободным человеком без кредита) Стоит сразу сказать, что я адекватно себя оцениваю, я не ВИП-клиент и у меня нет в кармане 50млн, за которые меня надо «облизывать». Мы вели себя сдержано, не хамили и не скандалили. Мы хотели посмотреть автомобиль в ограниченном бюджете (1,8млн) сначала определенном модели (Киа Оптима), а затем попросили менеджера показать, что вообще у них есть в этом бюджете. Менеджер почти в лицо рассмеялся , услышав про бюджет, потом непрофессионально и нелестно комментировал, что можно купить сейчас за эти деньги. Потом я попросила отвести меня к кредитному специалисту для предварительного расчета, меня подвели к столу, за которым сидело несколько девушек, но все они были «очень заняты» чем-то в своих телефонах, о чем сообщили менеджеру в язвительном тоне. Я молча развернулась и ушла. Хотелось конструктивного и предметного диалога с профессионалами , а не безразличного игнорирования, но вероятно это не про ваш салон. Такие специалисты нашлись в Рольф Северо-Запад, где даже за такой бюджет, нам рассказали все, что мы хотели узнать.
    Алексей Б.
    star_icon5
    20 декабря 2021
    Добрый день. Выражаю благодарность мастеру приёмщику Лучаку Николаю. Не первый год осблуживаю свой автомобиль у данного мастера. Полностью удовлетворён работой Николая, в особенности за предоставление подробной информации о проведённых, а также рекомендованных работах.
    Kareg
    star_icon4
    28 ноября 2021
    Можно выхватить удачные машины, лучше конечно ехать с диагностикой и толщиномером. Несколько раз подбирал тут удачные варианты клиентам, разницы нет где брать, очень часто лучше чем у частников.
    Вячеслав Николаевич
    star_icon5
    28 ноября 2021
    Приличный, удобный автосалон. Автомобили покупаю исключительно здесь. Отдельное спасибо менеджерам и техническим специалистам. В принципе поскольку я постоянный клиент, то и взаимоотношения достаточно хорошие, можно сказать дружеские. Цены на обслуживание могут показаться высокими, но это минус всех официалов (кому надо дешевле, тот едет в более доступные авто мастерские, тем более, что сейчас есть выбор). Рекомендую!!!
    Дмитрий Кабузенко
    star_icon1
    3 марта 2022
    review_photo
    Салон скатился до уровня маленьких площадок под открытым небом. При оценке автомобиля по телефону предложили цену, на которую я согласился. Приехав в салон мне озвучили «минус 500», не проводя диагностику. Объясняя это тем, что оценщик - стажёр. Сам руководитель долго прятался, спустя 30 минут вышел и извинился. Видимо, схема такая… Обходите стороной. Крайне не рекомендую данное место
    Жигулин Александр
    star_icon5
    28 августа 2025
    Благодарю, быстро, профессионально. Всё показали, пояснили. Оплата как тебе удобно.
    Саша С.
    star_icon5
    4 августа 2021
    Добрый день! Хотел бы поделится своими впечатлениями о компании Ролф Химки! По моему мнению один из самых лояльных и честных дилеров! Продавал свой автомобиль, позвонил менеджер и предложил выкуп, по приезду получил ту сумму о которой разговаривали! Очень доволен быстрой и лояльной работой сотрудников!
    Павел Щ
    star_icon1
    26 февраля 2023
    Позвонил из другого города, уточнил информацию по автомобилю с пробегом, а именно Киа Пиканто 2011 г Жёлтого цвета, менеджер задал вопрос по оплате наличными, безналичными или в кредит, также обсудили все нюансы и недостатки по авто. Я указал, что интересует только за наличный расчёт. Цена автомобиля в обьявлении и со слов менеджера 700 000 рублей именно за наличный расчет. Было принято решение поехать в Москву. В итоге приехав в автосалон Рольф Химки разочаровался, цена на автомобиль уже 700 в кредит, а за наличные 770 говорит менеджер, ну возможно поговорить с руководством и попробывать договорится за 750 тыс руб😂. Это первый был нюанс, второй это что машина по телефону имеет только окрас передней двери и вмятины на пороге, в остальном в идеале. На самом деле вся крыша в градовых вмятинах и несколько очагов ржавчины на ней , эта самая окрашенная передняя дверь уже требует снова покраски, т. к, лопнула шпаклёвка и начала ржаветь в этом месте, все остальные двери в сильных вмятинах, в том числе на ребрах, повреждения лкп бамперов, двигатель весь в масле. Одним словом, вложения приличные. На что менеджер ответил :это пустяки у нас в Москве покраска элемента стоит 4-5 тыс руб., да и с рихтовкой 6-7. Таких идиотов в 2023 году, я ещё не встречал, возможно он сам их красит ночью. В первую очередь конечно зависит отношение между покупателем и автосалоном от менеджера, мне именно попался этот топ худших менеджеров Рольф. Так как 4 раза уже покупал авто с пробегом в рольф, такой в первый раз. Решил посмотреть ещё пару других автомобилей там же, но снова один ужас. Сузуки Свифт красный-Вместо 3 заявленных окрашенных косметически деталей их 4,в том числе дверные проёмы и центральная стойка снизу с водительской стороны, и ещё 2 требуют окраски, так как пошла короззия и вздутия краски, также сломана магнитола..Было принято решение не рассматривать не один из этих автомобилей. Заведомо ложная информация и обман. Я за честность и поэтому пишу этот отзыв. Рольф уже не тот, уже похож на ужасные площадки с сомнительными авто и продавцами.Естественно автомобиль я приобрёл в другом месте. И САМОЕ ГЛАВНОЕ : имя Менеджера авто с пробегом Рольф Химки - ЧЕРНИЧЕНКО ГРИГОРИЙ. Избегайте его, надеюсь этот отзыв заметит руководство.
    Ник
    star_icon1
    6 апреля 2024
    Обман. Таких цен как в объявлении нет. Мурыжат 1,5 часа а по ос говорят что такая цена только за кредит, а при кредите помимо каско ты должен еще 250 тысяч за какой то доп продукт заплатить.
    Greenglish
    star_icon5
    11 октября 2020
    Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею Вотинцеву, за профессионализм. Сразу видно - человек на своем месте, все рассказал, показал, на тест-драйве успели больше, чем ожидалось. Очень толковый, приятный и профессиональный менеджер по продажам. Только приятные впечатления от общения! Побольше бы таких специалистов, которые любят и знают свое дело.
    Мария Солнцева
    star_icon5
    20 декабря 2021
    Обслуживаю hyundai creta у мастера Смирнова Андрея уже 3 года, всем довольна, всегда внимательное отношение и оперативное решение возникающих проблем с машиной. Советую данный салон и мастера👍
    Сергей
    star_icon5
    14 января 2025
    review_photo
    Отличная команда продавцов новых машин, и Сервиса (ТО 0 уже прошел)- дали скидку, заплатил 7600р за замену всех фильтров и масла на кроссовере
    Алексей Гутарев
    star_icon5
    5 мая 2022
    review_photo
    Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Минимальное время ожидания. Чистота, порядок, приятно посещать этот салон. Особая благодарность мастеру приемщику Антипову Виктору. Рекомендую для прохождения ТО и покупки нового автомобиля
    Ксения Мансуровна
    star_icon1
    8 апреля 2024
    В заявленой акции диагностику ходовой части не сделали .На вопрос почему не сделали ответили а зачем она вам нужна мы вам визуально продиагностировали.
    Светлана Ф.
    star_icon2
    27 сентября 2023
    Обманывают с ценами на автомобиль, на сайте выставлена цена с учетом всех скидок, если вы не берете у них автокредит с дополнительными услугами, вам просто повышают цену на 10% или более
    виолетта бурлакова
    star_icon1
    19 октября 2023
    Просвещается администрации Рольфа (хотя вам, наверное, все равно) и тем, кто хочет взять авто в кредит. Елена Абрамова - «прекрасный» специалист из отдела кредитов. Оформила кредит на наш автомобиль в Тинькофф под ставку 18,1. Дополнительно к нему страховку жизни почти на 250к рублей, а главное, уверяла, что деньги в почти полном объёме после закрытия кредита можно вернуть. Но, естественно, не тут то было… Спустя почти 4 месяца с момента оформления кредита мы решили закрыть его. Позвонили в банк, чтобы узнать как получить страховые выплаты, а оказывается никак. 250 тысяч канули в бездну. Но позже выяснилось, что и процентная ставка у нас не 18,1%, а целых 24,5% !!! Позвонили Абрамовой, она утверждает, что у НЕЁ в договоре написано 18,1% и возвратная страховка. А в банке, естественно, нам утверждают обратное. Мы, как «умные люди», загоревшись покупкой, лишь в последний момент прочитали отзывы. Теперь понимаем, что это схема РОЛЬФА. Так разводят на деньги всех. Торопят с прочиткой договора, тянут всегда до закрытия салона и, конечно, апеллируют стандартными фразочками: «да не обязательно вчитываться в этот договор/доп.соглашение, это формальная бумажка». В общем, если услышите что-то заманчивое в стиле: «вот вам кредит, без доп услуг, но со страховкой в 300 тысяч и обязательным условием не закрывать всю сумму в течении 3 месяцев», то бегите оттуда. Значительно проще взять потребительский кредит без третьих лиц в НОРМАЛЬНОМ банке, у которого есть офис и живые сотрудники.
    Алик Гусейнов
    star_icon3
    9 сентября 2023
    Ждали своих документов ооочень долго, специалист попался хороший но остальные специалисты периферии очень долго все оформляли и по итогу спустя 4 часа я забрал свою машину
    Татьяна Д.
    star_icon5
    17 ноября 2021
    С Рольф-Химки мы с 2009 года (с момента покупки автомобиля). В 2019 закончилось гарантийное обслуживание машинки, но продолжаем обслуживаться именно здесь, благодаря нашему мастеру Бигус Андрею, которому доверяем как специалисту, и как показало время не зря: грамотный, отзывчивый, всегда даст дельный совет. Желаем Рольф-Химки долгих лет успешной работы, процветания и МЫ С ВАМИ! Наталия Мещерякова
    Александр Серов
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Большой автосалон разных марок. Есть как новые, так и машины с пробегом. Консультанты не испорченные, показывают свою заинтересованность в клиенте (во многих других салонах, такого нет)
    Дмитрий Иванович
    star_icon5
    23 ноября 2021
    хороший сервис сотрудников. упакуют любую сделку по автомашинам. но с кредитом по-внимательнее, это затратное удовольствие. выбор автомобилей обширный и история просматривается.
    889913 Орищенко
    star_icon5
    5 декабря 2021
    Приобрела и обслуживаю здесь автомобиль. Все происходит оперативно и организовано. Предварительная запись, прием четко по времени, отзывчивые сотрудники. Особенно хочется отметить мастера Андрея Корякина. Специалист высокого класса. С ним ТО проходит всегда спокойной, слажено, рекомендации по сути. Рекомендую!
    Николай Лобыкин
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Продавал свой автомобиль, позвонили с компании рольф, до последнего не хотел ехать , думал что будут гнуть с ценой и будет трата времени , но всеже приехал и продал машину в этот же день. Хотелось бы отметить Ивлиева Дмитрия за оперативность и честнось , менеджер знает свое дело, смог развеять мое недоверие салонам!
    Ольга Малюгина
    star_icon5
    9 февраля 2022
    Были в салоне Мазда. Интересовались покупкой нового авто. Менеджер Татьяна очень помогла с выбором авто, рассказала подробно о заинтесовавшей модели. Очень приятно с ней было общаться. Татьяна максимально была заинтересована в нас, как не только людях, которым надо продать автомобиль. Она хотела понять, что нами движет в выборе и насколько модель нам подойдёт. В салоне в целом всё очень понравилось. Есть претензии к общей маркетинговой и ценовой политике Рольфа...но данный момент стоит отделять от обслуживания в салоне, т.к. менеджеры работают по алгоритмам и политикам, определяемым руководством!
    Марина
    star_icon4
    11 ноября 2022
    Делали шиномонтаж, после появилась точечная вмятинка на крыле, будто подъемником или молотком... но сотрудники отзывчево прсмотрели камеры видеонаблюлений, сказали, что не их мастера, но вежливо по программе лояльности преложили прислать фото повреждения и если это в их силах, поправить! Посмотрим!)
    Федор
    star_icon2
    1 мая 2024
    Договорились с менеджером на завтра на просмотр выбранного авто, приезжаю утром с другого конца города , а его уже продали, поздно ночью!! Не ответственность в отношении клиента! Не рекомендую- Рольф уже не тот,,,,,
    Джулия :)
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Отличный автосалон Рольф Химки. Отдельное спасибо менеджеру Корнееву Виталию. Все четко, быстро, с душой. Даже довез нас до шиномонтажа на летней резине купленном автомобиле. Очень приятно, когда с тобой общаются с уважением и пониманием.
    Александр Васенин
    star_icon5
    31 октября 2019
    Отличная компания, обслуживаю тут машину. Всегда вежливый персонал, знающие мастера, всегда помогут, даже если большая очередь уделят 2 минуты для консультации. Там же ТО проходил, все быстро и по деловому, сотрудник дал несколько рекомендаций по машине, ничего не навязывали и не впаривали.
    Ром Cola
    star_icon5
    16 января 2025
    Неплохой салон, большой выбор как новых так и б/у авто! В целом менеджеры договороспособны)) но как и в любом салоне, надо держать ушки на макушке;))
    Трухин Илья
    star_icon5
    6 сентября 2023
    Спасибо всем за высокое качество услуг и сервиса. Всё оперативно и профессионально. Специалисты сервиса настоящие профи!
    Вячеслав Горностаев
    star_icon5
    28 декабря 2021
    review_photo
    Ремонт по Каско с заменой пластика , все быстро профессионально.. Машину помыли(без каких либо доплат)за что отдельное спасибо... Рекомендую однозначно..
    Олег Соколов
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Нормальное обслуживание. Приятная атмосфера. Клиентская зона очень приятная. Быстрое обслуживание. Очень дорогие велосипеды)
    Марианна Мурадханова
    star_icon5
    16 ноября 2021
    Благодарю Ивана Зеленцова за такую отзывчивость по вопросу технического обслуживания и гарантийного ремонта машины. Всегда на связи, сообщает и все вовремя просчитывает. Была сегодня на ТО 16.11.2021 и все как всегда на высшем уровне. 👏спасибо РОЛЬФУ
    Юлия Миронова
    star_icon1
    21 июня 2023
    Настойчиво предлагают кредитование даже тем, у кого есть вся сумма на покупку авто и дают скидку, но умалчивают о некоторых условиях, которые делают предложение прямо скажем не столь выгодным (точнее, вообще невыгодным) для клиента. Так, страховку, которую при кредитовании фактически без вариантов придется сделать, вернуть нормально не получится, т.к. страховые удерживают десятки процентов «просто потому что» (за ведение дела) даже при досрочном погашении. Так что от покупки осталось слегка мошенническое послевкусие. Я уж молчу про косяки в силу «человеческого фактора» что при покупке, что при обслуживании (записалась на ТО, вроде все с одним мастером-приемщиком обсудила, приезжаю — другой приемщик говорит, что у него ноль информации, проговорить-то мы снова все проговорили, только толку — детали не заказаны. Упаси господь еще когда-нибудь купить автомобиль в Рольфе.
    Елена К.
    star_icon5
    31 июля 2021
    Позитивное место, большой выбор машин, новых и с пробегом, квалифицированный и внимательный персонал. Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом менеджера Задворнова Павла.
    елена мартюшова
    star_icon4
    16 августа 2023
    Касса на втором этаже. Не спросили , как я оплачиваю , картой или налом и пришлось бегать вниз - вверх. Время теряешь. Заново всё оформляли. Небыстро. Когда приехала ко времени , то тоже ждала минут 25.
    Alina Lisa
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Купила Мазду Сх-5. Предложили лучшую цену. Была в нескольких салонах и вернулась в Рольф. Подарили сигнализацию, зимние колеса и защиту картера. Менеджер Кокорев Влад погрузил меня в мир Мазды и спокойно отвечал на все девочковые вопросы и нашел мне машину цвета хамелеон, которую я хотела. Благодарю за классную машину!
    *_*
    star_icon1
    15 июля 2023
    Хотите купить машину в кредит, обращайтесь в банк, а не в салон, тут вам навяжут страховку, увеличат стоимость машины и еще вы останетесь должны. Очень слаженно работают со страховыми компаниями. Читайте внимательно документы и не берите там кредит!
    Ксения Панова
    star_icon1
    2 августа 2021
    Постоянно какие-то проблемы с персоналом. То при покупке машины договорились, что заберем ее в определенное время, в итоге еще более 2 часов сидели и ждали пока сотрудники ее найдут на территориии (ну не бред?). Послепродожное обслуживание тоже на нуле - то не доделывают до конца работу на ТО, то звонишь чтобы задать срочный вопрос мастеру (по гарантии), обещают перезвонить в кратчайшие сроки, в итоге никто так и не перезванивает. В других филиалах Рольфа такого нет, все мастера по первому звонку смогли проконсультировать насколько критична проблема и можно ли с ней самостоятельно двигаться в сторону сервиса, а там где купил авто - всем пофиг на твои проблемы, машину главное продали, а дальше сами решайте что делать 🙄
    Виктория
    star_icon1
    25 августа 2021
    Это тихий ужас. В 2020 году приобрели в Рольф Химки автомобиль Форд Куга, ТО проходили у них же. В июле 2021 года при наезде на небольшую кочкУ на МКАДе загорелся датчик «обратитесь в сервис» (перестал работать кондиционер, на панели загорелась проблема «проблема на подъёме в горку» и ещё какие-то. Когда пригналИ авто в сервис Рольф Химки, сказали что проблемы с электрикой (предохранитель). Починили, отдали авто, но спустя неделю, опять загорелись те же ошибки, опять отвезли им авто в сервис. Далее нам позвонили и сказали что тормоза не работают (хотя я приехал к ним с работающими тормозами), Также озвучили, что не работает насос и они заказали новый вакуумный насос из-за границы. Ждал месяц! Вчера Звоню в сервис, сказали что поставили вакуумный насос- не помогло и надо двигатель перебирать или двигатель под замену. И озвучили стоимость ремонта 600 тысяч рублей. Так же сообщили, что машина теперь не на ходу, тормоза у нее не работают, хотя мы приехали к ним нормально на машине она была на ходу и с исправными тормозами. Вину свою никак не признают, говорят, что в двигателе обнаружена стружка, он не работает теперь. Почему тогда при ТО когда проверяли все этого не обнаружили?. Машину мне они не починили, а ещё больше сломали, вынуждают на кап ремонт/замену двигателя (утверждают, что в двигателе стружка) на 65000 пробега, это вообще возможно? Будем обращаться в независимую экспертизу, и далее в суд, потому чт это вопиющая ситуация, которая создала нам огромные проблемы!!!ни в коем случае не покупайте там авто и не возите в их сервисы, либо можете лишиться машины и денег!
    Евгения
    star_icon1
    10 мая 2023
    Уважаемые Господа! Хотела бы поделиться с Вами своим печальным опытом, не наступайте на мои грабли. Не обращайтесь в Рольф. В январе 2023 года решилась на покупку автомобиля c пробегом. Для себя, определилась заранее с маркой и моделью авто (Geely coolray). Так как приобретать машину собиралась одна, решила обратиться, как я думала в проверенный крупный салон. На сайте Рольф выбрала машину, подъехала в салон, Рольф Химки. Машину мне толком рассмотреть не дали. Было озвучено, что машина в идеальном состоянии, аварий не было, пробег 8000 км. Лучшего варианта и не найти. В салоне откровенно говоря на меня морально давили, не давали время подумать. Я решилась на покупку. Девушка из кредитного отдела, красиво напела мне в уши, что страховка на машину обязательна (сумма страховки обошлась мне более 500 000,00р), но если вы закрываете кредит раньше, то страховка Вам возвращается, с учетом не использованных дней. Ее слова являются ЛОЖЬЮ. На следующий день я прозвонила во все организации, а их не менее 5, где меня умудрились застраховать, выдав мне 3 дмс с одним и тем же функционалом, услуги теледоктора И так далее. В организациях мне ответили, что возвратна только сумма в размере 3-5 тыс рублей и послали. Это были еще цветочки, когда я обратилась к официальному дилеру за ТО, мне сказали, что машину мне продали битую, пол морды не было, проводка замотана на изоленту, фары, передняя панель висят на проволоке, конечно же окрашен бампер некачественной краской, она стала облезать, продолжать можно очень долго. Сделайте пожалуйста выводы, а мне предстоят СУДЫ, пожелайте мне удачи.
    Гусарова Екатерина
    star_icon1
    3 ноября 2023
    Самый ужасный дилер !! Навязывают страховки и доп соглашение на 3 месяца обещают что их потом можно вернуть не верьте ни кому .ни чего не возвращают .машина выходит в 2 раза завышена цена .работают все спустя рукава .
    Sergey Puskin
    star_icon1
    29 июня 2021
    Зимой из-за того, что из под ниппеля в заднем колесе травил воздух, заменил на Рольф его на новый. Т. к. он с датчиком обошлось в 4 тысячи, но зато с гарантией! К лету опять стал травить тот же ниппель. Позвонил мастеру узнать о гарантии и выяснил, что надо записываться и приезжать, иначе никак. Записался на субботу. Приехал вовремя. Продал полчаса, правда предложили в кафе бесплатный кофе, правда в это время кафе не работало. Приняли машину, но сказали, что загоняет минимум через два часа. Я предложил подъехать к нужному времени, но оказалось, что так нельзя. Ждать столько времени не мог и спросил, когда можно будет отремонтировать ниппель побыстрее. Записали на вторник, чтобы без очереди. Приехал во вторник, и тут выяснилось, что запчастей нет и не предвидется, сделать ничего нельзя, с гарантией непонятно. Предложили поискать запчасти в городе самому. А когда я первый раз звонил с проблемой неужели тогда не было понятно, что сделать ничего нельзя? Масса потерянного времени и, кстати, денег, так как ниппель то поменяли с гарантией, а толку чуть. Как сказали, "ну он же некоторое время не спуска". Есть и плюсы-мастера искренне сочувствовал.
    Александр Куличенко
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Я просто приехал купить деталь для печки салона 22.11.2022. Купил, приехал в свой сервис. Выяснилось что поломка в другом. В этот же день вернулся обратно в Рольф, деталь приняли обратно, деньги вернули сразу же. Спасибо большое отделу запчастей! Вежливо, быстро, удобно.
    Александр Данилов
    star_icon5
    20 сентября 2022
    В целом все ок. Оценили авто так себе , но и на покупку сделали скидку, так что норм . Единственная беда кредит …. Сразу каско обязательно , Страховка жизни , которая выходит четверть от суммы кредита . Если трейд ин за нал , то Гуд . Кредит не советую тут брать , выгоднее выходит обычный потреб , да и птс на руках останется.
    Владимир Д
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Купил здесь машину, регулярно проходу ТО, был на кузовом. В целом все отлично, следующую машину может тоже буду тут брать (если Рольф будет продавать новые машины той марки, о которой я думаю). Хорошие скидки на каско, если продлевать её через отдел страхования в салоне. Хорошие скидки постоянным клиентам.
    Резеда Саламовна Д.
    star_icon5
    7 февраля 2022
    Покупаю в РОЛЬФЕ уже вторую машину. Лучше дилера не найти. Менеджер Ильяс очень внимателен и вежлив. Он очень подробно и добросовестно рассказал мне об особенностях модели,все объяснил.Порадовало, что мне как постоянному покупателю сделали хорошую скидку . Подарок выдали как и обещали – комплект зимней резины. Покупкой осталась очень довольна,спасибо за качественный сервис и внимательное отношение к клиенту. Отличный уровень сервиса в автосалоне Рольф Химки.Спасибо!
    Андрей К.
    star_icon4
    15 апреля 2019
    Делают хорошо и быстро, дают скидку. К работе претензий нет. Только вот менеджеры, которые оформляют, теперь стали требовать чтобы чек об оплате они мне выслали в электронном виде на мобильный телефон. И мне это навязали. Якобы это требует налоговая. Это требование незаконно и это мне очень не понравилось. Я вообще не обязан иметь мобильный телефон и что то на него принимать. Достаточно что у меня в кассе паспорт проверили. Прошу строго с этим разобраться. Спасибо.
    Ирина И.
    star_icon5
    14 апреля 2023
    Выражаю благодарность сотруднику компании Агузарову Джамболат за оперативность, доброе отношение и качественно выполневшему свою работу. Спасибо руководству за отличный подбор кадров. Удачи всем!!!
    Луиза Н
    star_icon5
    29 июля 2020
    Приобрели в рольф Химки автомобиль. Отличный салон, очень приветливые сотрудники. Отдельное спасибо хотелось бы сказать нашему менеджеру Сергею Доронину. Все очень четко объяснял, все понятно, если не понятно все повторял, на все вопросы отвечал, а главное абсолютное знание автомобиля это факт!!!! Мы решились на покупку, договорились на определенный день и час и машина была готова и документы, оставалось только оформить и оплатить. Спасибо огромное Сергею, Александру из отдела оценки авто и Кристине. Все сработали идеально, все моменты были учтены, если мы чего то не знали очень подробно объясняли и про трейд-ин и про страховки и про оформление. Профессиональная работа профессиональных людей! Ещё раз спасибо Рольф, спасибо команде!!! Если вам нужна машина то только сюда.
    Виктор Иванович
    star_icon1
    6 сентября 2021
    Отвратительное, безответственное СТО!!!! Не рекомендую к ним обращаться. Заявился по КАСКО на ремонт авто, всё описали, осмотрели пообещали за 5 дней привезти запчасти и пропали. Вот уже практически месяц прошел дозвониться в отдел ремонта нереально, то заняты все то не отвечают, то обещают перезвонить и всё. Уважаемые руководители компании Рольф Химки, если Вы не в состоянии организовать рабочий процесс, а ваши сотрудники не в состоянии выполнить поставленные задачи закройте свой автосалон и идите работать на улицу. Очень жаль потраченного на вас времени!!!🤬
    Наталья О.
    star_icon5
    6 августа 2021
    Добрый день! Спасибо вашим мастерам! На удивление быстро исправили все недочеты в моем авто, все понятно объяснили, и цена адекватная за ТО и сервис в целом), если что-то вдруг опять "застучит" то я только к Вам)
    Максим Серебрин
    star_icon5
    21 октября 2021
    Самая крупная в России дилерская организация с многолетней успешной истории, легко добраться, приветливый персонал, хорошие консультанты, достойные машины. Купил себе бу авто очень понравился по нормальной цене. Всё понравилось, спасибо.
    Дмитрий Петров
    star_icon5
    8 января 2022
    Хочу сказать спасибо мастеру-приемщику Бигусу Андрею. Обслуживаю свою машину Mitsubishi Pajero Sport 3 тут, во многом благодаря ему. У меня были спорные вопросы с РОЛЬФ по гарантийным вопросам до него, сейчас таких вопросов не возникает, полностью доволен сервисом.
    Илья
    star_icon5
    30 сентября 2021
    Продал машину быстро и без проблем по нормальной цене. Всё вопросы менеджерами решаются очень оперативно, но без суеты - профессионально. Клиентоориентированный подход, объективная оценка авто и грамотное консультирование. На данный момент РОЛЬФ меня полностью устраивает: купил здесь машину, продал старую и собираюсь обслуживаться дальше. Менеджерам РОЛЬФ Химки - благодарность. Не к чему даже придраться)))
    Екатерина В.
    star_icon5
    14 сентября 2021
    Хочу выразить благодарность менеджеру Денису Куценко за компетентные оценивание моей машины при продаже. Вежливость, тактичность в общении. Честно сказал цену и её же озвучил после диагностики. Сделка прошла очень быстро и легко. Спасибо за работу.
    vanyusha5
    star_icon5
    23 января 2024
    Работают качественно, ориентируются на клиента. Все подскажут и расскажут. Общение вежливое, приветственное.
    Артем Ван
    star_icon3
    28 августа 2022
    Огромная площадь .. настоящий муравейник.. менеджерам на вас абсолютно плевать.. ну с таким объемом работы их тоже можно понять .. 5 этажей нескончаемых машин .. я про отдел с пробегом , чтоб посмотреть заинтересовавшую модель приходится преодолевать конские расстояния .. ни какой достоверной и полезной информации о продаваемых авто зачастую предоставить не могут.. даже цены толком не знают актуальные… у большинства машин севшие аккумуляторы.. очень все долго и нудно происходит .. ну и сами цены конечно же потолок .. за откровенные дрова пытаются по максимуму сорвать
    Сергей Л.
    star_icon2
    10 ноября 2023
    07.11.2023 г. Посещал данный салон.Цена автомобиля указанного в обьявлении на auto.ru не соответствует! В обьявлении цена на автомобиль при покупке без скидок 1840000, при осмотре авто и обсуждении приобретения за нал. , цена выросла на + 200000 рублей.
    Артур Габриелян
    star_icon5
    8 апреля 2023
    Не особо люблю писать отзывы и всегда было мнение о Рольфе не совсем хорошее, но все резко изменилось встретив двух порядочных и приятных менеджеров рольф Химки, Виолеттой и Вадимом. Очень радует что существуют такие честные люди. Продал камри ввгодно и быстро. 🤝
    Алексей Полушин
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Редко пишу отзывы. Но понимаю если птсать ни кто не будет, соответственно тяжелее понимать. Сдавал машину в салон, принимал Агузаров Джамболат, корректно оценили, лишнего вымогательства не было,оперативно оформили, выдали деньги и я счастливый уехал, все супер. Спасибо всей команде, особенно Джамболату за внимание и понимание, кофе было предложено))
    Елена Кутепова
    star_icon1
    17 ноября 2021
    Добрый день! Если честно созвонились с менеджером 12 ноября 2021 года менеджер сказал какая есть машина приезжайте поговорим и договоримся. Приехали 13 ноября 2021 года долго разговаривали проехались на тест драйве в итоге менеджер пошёл к старшему разговаривать о цене, а когда пришёл говорит эту машину уже продали готовы предложить другую и постоянно пытались навязать кредит. Я так понимаю это просто был развод и так созывают людей брать кредиты почему такое навязывание значит им это выгодно!
    Александр Г
    star_icon5
    15 октября 2021
    Достойный официальный диллер. Работают специалисты своей профессии. Покупал здесь уже второй авто. Оба Мицубиси. Предыдущий шесть лет практически без нареканий. Сдал по трей-ин. Обслуживался в основном тоже здесь, зачастую предлагали приемлемые условия. Без разводов. Рекомендую.
    Ярослав Тимохин
    star_icon5
    14 ноября 2022
    Отличный салон,удобное месторасположение. Общались с менеджером Денисом Куценко. Мы с женой остались довольны проделанной им работой. Приятный в общении, отличный специалист своего дела. Все оперативно сделано, продали машину буквально за 15 минут. Рекомендуем!
    Николай Гольдшлак
    star_icon3
    8 июня 2021
    Купил машину в Рольф Химки, сервисную книжку не выдали (праздничный день). На нулевом ТО пожаловался на отсутствие голосового набора. В результате вместо обещанного часа просидел 2.5 часа - искали сервисную книжку да тестили голосовой набор. Итог: мастера голосовой набор не поправили (тестили на других новых машинах в салоне, сказали, что эта функция в Аутлендере за 2.4 мульта не поддерживается! А они этого не знали? А почему в инструкции она есть?), книжку делали заново.
    Виталий Бережнов
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Добрый день. Три года обслуживаю автомобиль в Рольф Химки, проблем не было (три раза сплюнул), страховка, ТО, диагностика, прием автомобиля - все ок. Особую благодарность хочу выразить мастеру - приемщику Николай Лучак. Квалифицированная помощь и рекомендации, ничего лишнего, все по делу.
    Александр Мурзин
    star_icon5
    4 ноября 2022
    Всем хорошего дня! Проходил ТО 45000 на Форд Куга. Всё очень качественно. Мастер Кирилл Лыгин. Всё очень чётко и по делу. Очень хороший сервис. По времени как обещал так и сделал не смотря на плотность в работе. Спасибо большое, всем рекомендую.
    Антон Уколов
    star_icon4
    7 июля 2022
    Дорого, но качественно . Мастера отличные, не халявят. Пользуюсь этим сервисом более 6 лет, по качеству работ замечаний не было. Существенный минус - от момента приемки машины до начала работ проходит очень много времени. Сегодня это было два часа. И два часа работы. Итого машина пробыла в сервисе в два раза дольше необходимого времени. А время, как известно - деньги…
    Вася Петров
    star_icon5
    24 марта 2021
    Отличный салон мицубиси Рольф. Чистенький. Приветливые и вежливые менеджеры Сергей и Александр, которые абсолютно не разбираются в устройстве автомобиля мицубиси. Отдельно отмечу старательного и обоятельного кредитного менеджера Ирину. Обходите её стороной! И умоляю Вас, не в коем случае не берите кредит в этом салоне! Горько пожалеете!! Не ведитесь, никаких скидок этого не стоит. Особенно если МС Банк Rus.
    Артем Перепелкин
    star_icon5
    15 сентября 2021
    Отличный автосалон! Выбирал авто с пробегом,все подсказали рассказали! Отличное отношение к покупателям! Отдельная благодарность менеджеру Степанову Евгению! И скидку организовал и оперативно решал вопросы и отношение профессиональное!
    Русских Владислав
    star_icon5
    20 января 2022
    Был на обслуживание в Рольф Химки , понравилось добросовестность специалистов и комфортная зона ожидания . Выполнили регламентные работы без навязывания каких либо не нужных работ , так же хочу отметить мастера приемщика Александра Манасян . Буду советовать всем данный сервис
    Дмитрий С.
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Я уже много лет прохожу ТО для своей Hundai I30 в Рольфе. Стараюсь приезжать, когда работает мастер Николай ЛУЧАК. Он очень квалифицирован и доброжелателен. Когда сдаёшь ему авто на ТО уверен, что всё необходимое будет сделано качественно и в срок. СПАСИБО БОЛЬШОЕ. Надеюсь на долгое сотрудничество!!!
    Дмитрий Рыбаченков
    star_icon1
    16 ноября 2023
    Очень сомнительное место, отношение к людям не ахти, приезжаешь по записи, примут не по времени, а машину возьмут вообще как появится место, шиномонтаж проводили 4 часа, без шуток, с учётом обслуживания по договору, при этом не проверена работа, проехал 45 км, колесо спустило по контуру. Работай и обслуживанием не доволен
    Жанибек Х.
    star_icon5
    22 июля 2021
    Доброе утро ☀️ Выражаю Благодарность Игорю Давыдову 💪 Сработал на 5 балов 👍 Подобрал нам автомобиль помог с оформлением подготовил автомобиль к выдаче 👍 Рольф Химки автомобили с ПРОБЕГОМ центр где можно подобрать авто не беспокоясь о реальном состоянии😊 Рекомендую, Если планируете покупать авто езжайте туда, Игорь Давыдов подберёт вам авто Расскажет о состоянии сделает скидку и подарок 🎁
    Анна Королева
    star_icon5
    15 декабря 2021
    Добрый день. Обратилась с проблемой в Рольф Химки к мастеру-консультанту Бигусу Андрею. Помог быстро решить вопрос, машину быстро загнали в сервис, получила рекомендации. Качественное обслуживание. Спасибо Андрею. Буду обращаться в ваш центр.
    Наталья И.
    star_icon5
    14 апреля 2022
    Выражаю искреннюю благодарность продавцу- консультанту Келешяну Аруту,который помог не только с выбором и покупкой автомобиля, но и в дальнейшем держит связь с клиентом, любые вопросы и проблемы решает быстро ,качественно.Желаю компании побольше таких ответственных и неравнодушных сотрудников, а Аруту- материального благополучия и карьерного роста!
    Станислав Викторович
    star_icon5
    11 марта 2023
    Удобное расположение на Ленинградке, вежливые сотрудники, приятный бонус во время ожидания - карточка которую можно обменять на чашку кофе/чая.
    Елена Владимировна И.
    star_icon5
    14 сентября 2021
    Продавали и покупали здесь автомобиль! Очень удобно! Рекомендую! Все быстро и качественно, приятные и отзывчивые менеджеры! Особенно Травян Сергей - менеджер с очень заглавной буквы, СПАСИБО!!! А так же Иванов Сергей, Марина страховой агент и кредитный отдел Владимир, также очень компетентно и грамотно все рассчитали и рассказали.! Ребят, спасибо!!!
    Виктория Виктория
    star_icon5
    23 февраля 2021
    Приобрели мазду сх-5 14.02.21 в этом салоне. Сделку вёл менеджер Сергей Доронин. Очень понравилось отношение Сергея к клиентам. Всё оформлялось преимущественно в выходные, когда народу в салоне было чрезвычайно много, но негативных впечатлений не осталось. Да, провели два полноценных дня в салоне, но зато теперь мы с мужем счастливые обладатели желанной машины. Отдельное большое спасибо Сергею. Приятный молодой человек, который с уважением и вниманием относился ко всем нашим желаниям и требованиям. В итоге удалось приобрести ту машину, которую хотелось и по привлекательной цене. Отдельный Респект за обслуживание авто уже после покупки. Не понравилось, как вшили подогрев руля, - переделали. Некорректно работает спутник - поправили. Пока что только положительные впечатления и от автосалона и от владения авто. Сергей, успехов вам и побольше довольных клиентов!
    Игорь Дронин
    star_icon5
    19 августа 2021
    Покупал б/у автомобиль, сделка прошла успешно, описание автомобиля совпало с тем описанием, про каторое говорил менеджер по телефону. Так же хочу отметить, что процесс обмена автомобиля и оценка совпали с моими ожиданиями и все получилось быстрее, чем я предполагал.
    Скрыто
    star_icon1
    21 февраля 2023
    Добрый день. В целом, сотрудники Рольфа довольно вежливые люди, но: 1. Бывает, что по телефону называют одну стоимость, приезжаешь в сервис по записи, стоимость изменилась. Причём, в большую сторону. Приходится чувствовать себя немного идиотом (ну это у меня так, другим не советую), пытаясь доказать, что цены по телефону озвучивались ниже. При этом, по итогам доказательств, внезапно применились скидки, и цена уже соответствует изначально заявленной. Если что, менял масло на bmw gt. По телефону назвали 23 000 ₽, по приезду — 33 000 ₽ 2. Делали сход-развал после замены масла в двигателе. К мастеру-приёмщику, наверное, вопросов нет. Но сами мастера, которые обслуживают машину, скорее всего просто работают на отвали. Они поднимали машину, 100% видели течь масла редуктора (там даже снимать ничего не нужно, поднял, увидел), но настолько наплевательское отношение к своей работе, к клиенту, что они просто поменяли масло в двигателе, сделали сход-развал, а потом мастер сказал, что рекомендаций по машине (конкретно подвеске) нет. Сорри, конечно, но считаю, что должны были перед тем, как делать сход-развал, сказать, что редуктор течёт! Так как нужно было поменять сальники, а после замены сальников редукторов надо заново делать СР, поэтому, мне придётся платить дважды из-за безразличия компании к клиентам.
    Карл
    star_icon2
    7 ноября 2023
    Менеджер молодец, но он делает грязную работу, а именно… При встрече подобрали машину б/у, цена - 2,6млн за нал. При трейдине - 2,42. Уехал из салона обдумать предложение. На авто ру нашел ее же за 1,98 (со скидками 1,78). Позвонил по этому объявлению, менеджер по телефону (не тот с которым я общался при встрече) вертелся как мог, но сказал, что 1,98 - это с автокредитом. А 1,78 так и сам не понял что за цифра. За нал цена стала 2,44 (другой менеджер за 2,6 озвучивал). Ужасно!
    Л Р
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Менеджеры молодцы. Третью машину у них обменял. Принимают машины дешево, но и торгуются нормально при обмене. Точно знаю пробег не сматывают. При приемке тщательно проверяют машины и потом при продаже дают ознакомиться с выявленными недочетами и уж точно здесь не кинут при оплате. В следующий раз опять начну поиск машины с них.
    Людмила Сорока
    star_icon5
    22 октября 2022
    Добрый вечер! Покупали автомобиль Мазда CX9 22.10.2022г. в этом автосалоне в кредит. Очень понравилась атмосфера автосалона, приветливые менеджеры и представители банка кредитора. Особенно хотим выразить большую благодарность менеджеру отдела продаж Еве Лукашиной! Очень грамотный и честный подход к клиентам, все на высшем уровне! Спасибо ей большое!!! И конечно же спасибо большое всей команде автосалона!!! Мы очень довольны покупкой автомобиля!!! Сергей и Людмила.
    Валентина Глухова
    star_icon5
    13 февраля 2024
    В сервисе обслуживаюсь не первый год!Очень приветливый персонал,все быстро и качественно!Только положительные эмоции!
    Дейви Джонс
    star_icon3
    22 февраля 2022
    Салон Мазда. Отзыв делю на 2 части: 1. Продажа и 2. Сервис Продажа: сентябрь 2020. Практически идеальная работа менеджеров. Мне продавал машину Сергей. Максимально клиентоориентированные продавцы. Сергей, зная о том, что я более 10 лет не садился за руль, а на автомате вообще еду в первый раз, на следующий день позвонил чтобы удостовериться, что я нормально доехал домой на новой машине. А в процессе продажи предложил лучшие условия, цвет, который я хотел, допы и все такое.. В общем, в следующий раз, если буду покупать Мазду, то пойду к нему. 2. Сервис. Грусть\печаль\негатив в части работы менеджеров с клиентом. Работа мастера хорошая. Менеджеры не выполняют обещания. Даже самые простые, типа перезвонить клиенту в то время, в которое обещал позвонить. Ладно уж, хотя бы на следующий день. Ну хотя бы через неделю .... Нет! Только если сам будешь добивать их звонками! Менеджеры, которые потом звонят, чтобы решить проблему тоже обещают взять под личный контроль ситуацию и благополучно на нее "забивают" после окончания разговора, не выполняя обещанного. Совершенно не слышат клиента ни в части сроков, ни в части особых пожеланий к сервису. Несколько раз просил обратить внимание на поржавевшие ступицы, когда машина стояла в сервисе. Итог: ржавчина как была, так и осталась. Работа мастера кузовного отдела - Отлично! Хорошо покрашенная дверь и замена бампера "на отлично". Жаль не помню как его зовут, но выражаю ему благодарность. Рекомендации клиентам сервиса: 1. Постоянно контролировать соблюдение любых сроков. 2. Прямо проговаривать обязательства и сроки взятые на себя каждой стороной переговоров.
    Ноу нейм
    star_icon3
    29 августа 2021
    Плановое ТО, ХЁНДЭ. Ждать машину 5 часов! Хотя там вообще ничего не меняли из запчастей и не чинили. Даже колодки. Нет ни одной зарядки для телефона, мест для ожидания мало. Цены за год выросли в 2(!) раза. Снять/установить защиту картера было 680 р. Сейчас почти 1300. Что случилось? Зарплаты подняли в 2 раза работникам? Железяка потяжелела?! Надо соскакивать , хоть и гарантия еще 2 года. Пробег за год 6.5 т.км.\ТО 20 т.р.(((
    177179 Симоненко
    star_icon1
    4 февраля 2024
    Худший автосалон Рольф из всех, а был я во многих. Менеджеры обманывают, не понятно за чем. Цена на автомобиль указана одна, а при посещение автосалона неожиданно выросла на 650 тысяч. Не рекомендую.
    Денис Г.
    star_icon1
    9 апреля 2024
    Итоговые цены не соответствуют указанным на сайте! Обращался в отдел авто с пробегом - разница между ценой в объявлении и фактической более 300 тыс. руб.!
    Справедливый
    star_icon1
    1 ноября 2023
    Надеюсь после отзыва что то изменится. Сегодня 01.11.23 обзванивал Рольф Химки и Рольф Витебский по объявлениям на авто.ру, интересовал хендай солярис и там и там, на автору были 2 цены со скидкой и без, я готов был приобрести авто без скидки тоесть за наличные, так как скидка предоставлялась за кредит и трейд-ин. Но позвонив по двум разным объявлениям, мне цены называли совсем другие на несколько сот тысяч выше, таких цен даже не было на автору. Оставив претензии менеджеру по качеству в Химках (Альбина) в витебском (Наталья), со мной обещали связаться с обратной связью. Альбина связалась, и сказала что ничего сделать не может чтобы выставили действительную цену. А Наталья даже не отзвонилась (правильно, зачем тратить время и объяснять что у них такая схема, как менеджер по продажам сказал, это сделано для того чтобы звонили). Руководство Рольфа, я прошу за всех людей, которые устали от обмана в Рольфе, выкладывайте настоящие цены, некоторые люди едут с регионов и верят ценникам которые указаны на сайте автору. А простые люди потом теряют деньги из-за ваших схем. Прошу провести беседу с менеджером по качеству Натальей из СПБ. Будьте честны пожалуйста🙏. Очень надеюсь на понимание.
    Дмитрий Тюрнев
    star_icon5
    1 августа 2021
    Покупал здесь Mazda CX5, огромная благодарность Давыдову Игорю и Моргунову Денису, занимались моим делом целый день, задержались на работе более чем на 4 часа, но помогли найти то что мне нужно. При этом никто не давил и не говорил- давай быстрее. Подобрали просто супер вариант под мой бюджет. Спасибо огромное Игорю, Денису и Рольф Химки, всем рекомендую!
    Ольга Березина
    star_icon5
    12 октября 2021
    Были сегодня в автосалоне хендэ. Приехали за кретой. Продавец - консультант Вадим оперативно предложил машину, соответственно нашим критериям. Понравилось то, что все было вежливо, с настроением. Несмотря на то, что его смена закончилась в 17.00- остался с нами до момента передачи авто в наши руки. Уехали мы в 21 ч. Довольные и уставшие. Уставшие тупо от ожидания. Большое время заняло ожидание сделки. Но, впечатление от салона только положительное. Спасибо за понимание и внимательность. А так же за терпение. Вадим- отличный консультант и, вежливый, тсктичный проодавец.
    Юлия Зубрицкая
    star_icon5
    4 сентября 2024
    Сдали свою ласточку и купили новенькую машинку))) впечатления только положительные благодаря молодым ребятам , которые там работают)))спасибо им большое)))
    Nata
    star_icon5
    3 августа 2023
    Продавали авто, хороший менеджер Исаев Играмутдин, договорились о цене еще до осмотра, после осмотра цена не изменилась, сделка прошла быстро и без проблем.
    Вера Ч.
    star_icon5
    13 мая 2023
    Выражаю огромную благодарность мастеру консультанту Кучеренко Ивану за оперативную и качественную работу. В дальнейшем будем также обращаться в данную компанию и мастеру консультанту Ивану Кучеренко.
    КАТЕРинка
    star_icon5
    25 апреля 2022
    Очень благодарна салону и менеджеру Дмитрию! Они помогли мне наконец-то найти СВОЮ машинку! Никто не верил, чтр реализовать мои желания реально, а я таки нашла)Дмитрий внсь день был на связи, ответил честно на кучу моих вопросов, все сам проверил, зарезервировал машину, подготовил все заранее, по моему приезду вечером покупка прошла быстро и четко! Спасибо! Рекомендую !🙂
    Роман К.
    star_icon5
    1 сентября 2021
    С хорошим менеджером любые суеверия нипочём. Это короткая история о покупке большой, красивой, красной машинки. Купил я её с 3го посещения салона рольф. Первый поздний визит не задался, села батарейка в метке, и первое впечатление было нарушено, но дало время все хорошенько обдумать. При втором помещении, уже более детально ознакомиться получилось и в целом все равно было сложно принять решение. Но благодаря активной позиции менеджера по продажам Никиты Ермолаева, все же покупка на 3тий заход была Куплена. Так как отзыв все же не лизание 5ой точки, скажу все плюсы и минусы как есть. Покупка прошла удачно, свою сдал в трейд ин 4ку хонду, взял 5рку. По времени - примерно часа 3-4 с диагностикой 4ки занял. Перед подписанием пошёл к менеджеру по осаго.. тут конечно эмоции не однозначные, 9.5к насчитали, я отказался. Вместо этого 6.5 которые я заплатил в итоге через приложение и в 3 раза быстрее. Тут я бы все же поработал над работой страховых агентов. С моим стажем 10 лет и кбм 0.7 это прям обидно было услышать "9.5к" Во всем остальном приятные эмоции от покупки. Но на будущее, аккумуляторы в машине всегда должны быть заряжены, а батарейки в брелках новые. Что бы не портить первое впечатление. Во остальном - спасибо!
    Артем Юрьевич
    star_icon5
    17 января 2023
    review_photo
    Покупаю в данном центре второй автомобиль, первый приобретал в 2019г., скажу кратко ничего не изменилось, все устраивает, только менеджер новый был Дмитрий, по телефону рассказал какие выявлены недостатки, на месте все подтвердилось, рекомендую данный центр для покупки авто на 120%
    Ежик в тумане
    star_icon5
    6 июня 2022
    review_photo
    Не первый раз покупаю здесь автомобиль.Так же сдавала в трейд-ин и приезжала в тех.центр.Грамотные,компетентные менеджеры,профессиональные оценщики,высокий уровень обслуживания.Все ребята вежливые,внимательные.Все подробно расскажут,ответят на любые вопросы,пойдут навстречу с доп.опциями.Очень рада,что все эти годы остается высокий уровень сотрудников и сервиса.Желаю центру Рольф процветания и побольше платежеспособных клиентов!
    Driv Koc
    star_icon4
    1 октября 2023
    Неплохой автосалон. Но неудобная парковка: слишком много машин на одном месте. Менеджеры хотят, чтобы покупали у них машины здесь и сейчас. Но так неправильно. Покупателю нужно время на размышление и принятие решения о покупке.
    Анастасия Крыловская
    star_icon5
    6 августа 2021
    Очень крутое место! В Рольф Химки всегда большой ассортимент автомобилей. Ваши сотрудники подобраны безупречно! Чувствуешь себя как дома, попивая вкусный кофе, когда моими вопросами заняты ваши специалисты! Мне у вас нравиться!
    Ирина Изотова
    star_icon1
    20 марта 2023
    Не рекомендую этот салон.! Цена на машине одна, в договоре и доп соглашение другая! Машина золотая выходит!будьте внимательны при оформление документов. Промурыжили весь день до вечера чтоб обмануть
    Дмитрий Т.
    star_icon5
    19 декабря 2021
    Доброе время суток . Являюсь счастливым обладателем Автомобиля Hyundai Tucson. Долгое время обслуживаюсь в автосалоне Рольф Химки. Хочу выразить огромною благодарность всему персоналу за слаженную и качественную работу . В особенности хочу отметить мастера Чередниченко Максима ,который обслуживает мой автомобиль в течении многих лет, ответственный , знающий своё дело Мастер. Рекомендую 👍.
    Алексей Зологин
    star_icon1
    28 февраля 2022
    review_photo
    review_photo
    Записался на ТО по причине запотевания передней фары на автомобиле HYUNDAI SONATA 2021 года выпуска. Пробег 8200, приехал в сервис. Мастер консультант (Чередниченко Максим) , посмотрел на фару и сказал что это нормально, почитал в сервисной книжке, что это не гарантийный случай. Сказал надо включить ближний свет и в течение минут 20-40 все должно устранится! Так вот ни чего не устранилось спустя 3 часа! Больше ни ногой Ваш сервис. Ужасное отношение в данном сервисе, Ни кому не рекомендую, сорвут с Вас деньги и скажут что Вы сами виновны в том что случилось с Вашим автомобилем!
    артем а.
    star_icon5
    8 декабря 2022
    Хороший автосалон ! Коммуникабельный , вежливый специалист по выкупу Климов Артем - грамотно оценил автомобиль . Документы оформил оперативно . В комнате отдыха предложил кофе , пока оформлял документы . Остались положительные эмоции после посещения данного автосалона и общения /оформления сделки ! Рекомендую данный автосалон .
    Валерия Колтунова
    star_icon1
    13 июля 2023
    Отношение к клиентам максимально ужасное. Покупала у них автомобиль. Навязали множество доп услуг, из которых многие так и не получилось использовать. Допустим программу автозапуска автомобиля я выбивала у них год уже после покупки авто) Также поехала с другим автомобилем на ТО. Автомобиль отдали грязным в салоне, объяснили это тем, что мы не удосужились сами им сказать об уборке. На всё есть отмазки. Друзья, обращайтесь в другие Рольфы! Там отношение хотя бы человеческое и Вас ни в чем не обвиняют.
    Алексей Мишуров
    star_icon3
    16 сентября 2023
    Огромный выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом. Сервис навязчивый, но с этим все сталкиваются в любом автосалоне. Общее впечатление зависит от вашего терпения, выдержки, и, конечно, кошелька.
    BSA
    star_icon5
    7 февраля 2022
    Понравился это Рольф, работают толковые ребята, достаточный выбор машин под разный запрос, есть неплохие варианты. Машины продиагностированы, многие обслуживались перед продажей там же.
    ЕКАТЕРИНА РОГОВИЦКАЯ
    star_icon1
    21 февраля 2023
    Продали нам машину. В диагностике не указано что НЕ работает вебаста, хотя это заводская установка в данном автомобиле. Менеджер сначала говорил что выходной, потом отпраил руководителю, потом он опять выходной. Спустя 2 недели сказал , что необязательно ей и работать, так как это доп оборудование! То есть Вы 2 недели думали что нам ответить? Мы уже несколько лет покупали авто исключительно в рольфе. Никаких извинений, того что в диагностике это не написано. Будем ли мы дальше вас рекомендовать или сами пользоваться- вряд ли. Раз Вы не досмотрели вэбасту на дизельном автомобиле, что тогда вы еще не досматриваете ?
    M M
    star_icon5
    12 сентября 2021
    Приобрели б/у автомобиль в Рольф Химки по трейдину. Наш менеджер был Ермолаев Никита. Озвучили ему интересующий нас автомобиль и Никита рассказал всю необходимую информацию, ничего не скрывая и не утаивая, при проверке авто, вся информация подтвердилась, решили брать, оценили и выкупили наш авто, подписали ДКП и уехали счастливые ставить на учёт. Так же отдельно хотелось бы поблагодарить Никиту за зимнюю шипованную резину в подарок, в хорошем состоянии, которую он для нас подобрал 👍 Покупкой довольны, салоном довольны, остались только хорошие впечатления 👏
    Vasiliy Nozdrachev
    star_icon5
    17 августа 2022
    Доброго всем дня-вечера! Нам с женой очень понравилось! Все ребята профессионалы! Георгий и Никита из отдела trade-in просто невероятные молодцы! Руслан Алиев - менеджер по продажам - мастер своего дела! Плюс психолог! Все наши тревоги и сомнения развеивал легко и в три слова! Отдельное спасибо Виктории из отдела кредитования! Если бы не она, у нас бы ничего не получилось! Огромное всем спасибо за индивидуальный подход и максимальную клиентоориентированность!
    Александр Маслов
    star_icon5
    22 мая 2022
    В который раз убеждаюсь, что Рольф может в ногу со временем. Все четко, быстро и лаконично. Сотрудники делают покупку машины действительно приятным и запоминающимся событием в жизни, что несомненно радует и заслуживает уважения. Приятно видеть, что все отделы тесно друг с другом сотрудничают и делают все возможное, чтобы клиент потерял как можно меньше времени. Спасибо.
    Алена
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Отличное место для покупки автомобиля: приветливые менеджеры, оперативное оформление документов, вкусный кофе 😉, большой выбор автомобилей, удобная парковка, быстрое решение всех вопросов клиента! Рекомендую к посещению 👍👍👍
    Любовь
    star_icon5
    20 августа 2021
    Добрый день! 17.08.2021г. мы с мужем приобрели автомобиль с пробегом Volkswagen Golf 7 в салоне Рольф Химки, хотела бы выразить благодарность менеджеру по продажам Булату Каримову за его чуткость, профессиональный подход и внимание к деталям. Т.к. опыт покупки автомобилей большой, нам есть с чем сравнить. Как покупатели, мы с мужем очень придирчивые и дотошные, но Булат ответил на все наши вопросы, помог принять правильное решение, и сейчас мы счастливые владельцы прекрасной машины. Булат, огромное Вам спасибо!
    Михаил К
    star_icon5
    14 октября 2023
    Хороший автосалон с большой историей. Удобное расположение. Отзывчивый персонал. Большой выбор автомобилей
    Vado V.
    star_icon5
    10 октября 2022
    Выставил свой авто на площадке обьявлений. Со мной оперативно связался менеджер по выкупу Рольф Владислав. В тот же день подъехал в удобное мне место и время на осмотр авто. Был готов выкупить сразу по устраивающей меня цене, но я попросил время на растожение договора каско, а на следующий день подъехал в офис Рольф (кстатм очень уютный), подождал 1-2 часа, заключил договор и почти сразу получил деньги переведом. Владиславу -11 баллов, салону в целом - 10.
    evgeniybsp
    star_icon4
    6 декабря 2022
    Выполняют тех. обслуживание и ремонт достаточно качественно, но цены очень завышены и за детали и за ремонт. Обслуживаю 2 машины с 2014 г. Те же колодки или сами тормозные диски поменять в 2 - 3 раза дешевле в других сервисах. Иногда тянут время, ремонт давно закончен, но машину не выдают, т.к. стоимость зависит в том числе и от затраченных на ремонт нормо часов...
    Мурашко Алексей
    star_icon5
    19 мая 2021
    Отличный персонал, готовы торговаться и идут на встречу клиентам, недавно при покупке нового солярис сторговал скидку 100 000 рублей и купил машину по прайсовой цене завода с минимальными допами по разумным ценам, в итоге солярис актив плюс обошелся в 999 т. р.! Очень доволен, спасибо менеджеру Маргарите!! 🌹
    Владимир Косякин
    star_icon5
    10 марта 2023
    Обслуживаюсь в Рольфе Химки уже больше десяти лет. Отличный персонал, очень качественное обслуживание. Отношение к клиентам очень хорошее. Руководитель клиентской службы Борисов Николай заслуживает похвал.
    Влад Ильич
    star_icon5
    21 июля 2022
    review_photo
    Один из немногих автосалонов в которых приятно находиться, менеджеры адекватные, рассказывают всё о той машине которую вы присмотрели ещё на до того как вы её увидите ну а там решать вам стоит её смотреть или нет,это очень экономит время на пустых просмотрах! Берём у них уже своё третье авто и очень довольны! Спасибо за отличный автомобиль!!! Если автосалон то только Рольф! Фото последнего красавца приложил) Менеджеру который нам его подобрал отдельное человеческое спасибо!!!
    Larissa K.
    star_icon5
    29 декабря 2021
    Я, владелец автомобиля Mazda, ежегодно отдаю на обслуживание свой уже второй автомобиль Николаю Лучак с 2004 года, вот уже 17 лет. Тот, кто один раз обслуживался у Николая, не доверит свой автомобиль никому. Николай Лучак - знающий, высоко-классный компетентный специалист , ответственный, обязательный, внимательный и отзывчивый. Всегда подскажет и даст правильный профессиональный совет по автомобилю. Николай никогда не оставит своего клиента в беде. При необходимости может проконсультировать по телефону. Я считаю, что Николай Лучак - это гордость компании Рольф Химки. СПАСИБО Николаю Лучак за ответственный подход к своим обязанностям и за нашу безопасность!!!
    Антон
    star_icon1
    2 декабря 2023
    Хуже автосалона я не видел. Рольф позвонили по выкупу авто. Приехали и оценили авто со словами, что все замечательно, но мы не сошлись по цене. На следующий день с вязался менеджер со словами, что им нужно закрывать план и они готовы предложить ту сумму на которую я согласился, но при условии, что ни на рубль меньше. Они якобы все согласовали с центральным офисом (обговоренную сумму) и со своими руководителями. Договорились, что приедем. Обещали, что все пройдет быстро, а в итоге просидели четыре часа. Представитель Рольфа вернулся и пытался скинуть еще денег из за якобы запотевания (на которое обращали внимание первому диагносту). В итоге сказали, что центральный офис не согласовал заранее оговоренную сумму. 4 часа потраченного времени и испорченного настроения. Не доверяйте словам этого автосалона и их обещаниям по покупке авто. Не тратьте время на поездки туда.
    Екатерина Козелкова
    star_icon1
    21 сентября 2023
    Обман во всем ,цены рознятся с сайтом,на вопрос о покупке авто за наличные сразу теряют интерес к покупателю ,говоря в лоб что без навязывания кредита они ничего с нас не зарабатывают ,предлагают кредиты в банках названий которых никогда не слышала ,навязывают много не нужных допов ,не рекомендую .
    Алексей М.
    star_icon2
    19 ноября 2023
    Обращался в Рольф химки по устранению гарантийного недостатка- замена газовых упоров багажника. Фото требования прилагается. Первый раз позвонил, договорился подъехать. Все прошло без вопросов в назначенного время приехал, показал машину, сделали заказ запчастей. Сказали через 4 дня перезвонят, как получат. Через 3 дня звонок, поучили. Записался на 19.11.2023 в 9-40. В назначенное время я подъехал и мне заявили, что меня ждали в 7-40 и я приехал не в свое время. Хорошо, при записи идет рассылка СМС, помогла СМС с подтверждением записи. Мне сказали, что меня примут, тот мастер к которому я был записан заболел поэтому будет заниматься другой. Далее попросили подогнать машину к шлагбауму для того чтобы мастер ее забрал. При оформлении документов приема-передачи всплыл первый обман - Мастер сказал, что мыть машину не будем, там делов-то несколько болтов открутить. При этом заказчик, т.е. я должен поставить подпись под тем, что это его желание не мыть и не осматривать авто. Таким образом мастер снял с себя ответственность за любые повреждения которые могли бы произойти с авто, ведь заказчик поставил подпись, что это он сам захотел не мыть и не осматривать. Далее через 40 мин мне сказали, что все готово и нужно оформлять бумаги для завершения процедуры. Акт о выполненных работах заказчик подписывает до того как ему вернут авто, таким образом сервис второй раз с себя снимает ответственность за то, что работы выполнены качественно. Ну и на последок - когда мне вернули машину, смотрю, на газовые упоры багажника- упоры новые (на вид) а кронштейны и болты крепления старые, хотя по заказ-наряду должны были меняться газовые упоры в боре и болты крепления. На вопрос почему так, у мастера ответ один, вы все подписали , если что-то не нравится можем поставить старые. По факту Рольф химки получил от ММС рус комплект запчастей - комплект газовых упоров (кронштейн крепления и упоры) и болты, разобрал упоры, снял с них кронштейны, и поменял только упоры, а боты и кронштейны вообще не менял.
    Сергей М
    star_icon4
    15 ноября 2021
    Автосалон автомобилей с пробегом. В целом работой сотрудников доволен, автомобиль приобретен, впечатления позитивные. Но есть ощущение, что из-за большого потока клиентов некоторые менеджеры не очень заинтересованы в закрытии сделки. При длительном ожидании важно ориентировать клиентов о времени, которое хотя бы ориентировочно займет процесс диагностики и оформление документов.
    Светлана
    star_icon1
    16 декабря 2021
    Буду писать негативные отзывы каждый день .Покупали автомобиль у данного дилера и по КАСКО направили в кузовной цех ,окрашивание бампера .Изначально было заявлено 8 дней ,после истечения срока никто не связался с нами .Сами стали звонить и узнавать когда можно забрать автомобиль .Сначала говорили через день готов будет ,потом сказали что не могут подобрать краску (это по истечении двух недель )!!! Официальный Диллер подбирает краску уже третью неделю !Если Вам нужен качественный и быстрый ремонт то это точно не в эту организацию !
    Ирина Иванова
    star_icon1
    26 сентября 2023
    Отвратительно! Сначала заявили одно время, потом его сдвинули на час, а теперь ещё за нужной деталью послали куда-то. В общем целый день коту под хвост. Подменных машин нет, или домой на такси поезжай, или на ьранспорте полтора часа, или сиди голодным целый день, жди у моря погоды.
    Георгий Игнатов
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Посещал в ноябре Рольф Химки сервис Форд . Могу сказать, что очень оперативно отреагировали на мою проблему и решили. Хотя сторонние сервисы отказывались брать в работу ! Хочу выразить благодарность Мастер-консультанту, девушке на оформлении и конечно же руководству за грамотную работу с персоналом. Профессионалы своего дела !!!
    Александр Скребнев
    star_icon3
    8 декабря 2022
    Несмотря на то, что это один из немногих дилеров, которому я доверяю, организация бизнеса оставляет желать лучшего. Вот эта запись через девочек наверху, где всегда очередь и по каждому вопросу снова надо идти к ним. Зачем?! Купил машину Hyundai Tucson 2019 год в автомобилях с побегом у них. Машина хорошая, претензий нет и цена по середине рынка. Предложили встать на гарантию. Записал эту машину к ним на инспекционный сервис. Приехал. Говорю, можно сделать ТО? Нет, вы же не записывались на ТО, а у нас полная запись. Ладно, вроде кое-как договорились. Сделали ТО - в процессе увидели, что тормозной жидкости под самую крышку. Возможно напиталась вода - но даже не позвонили, не предложили заменить. Почему?! Вот как-то так.
    Ol Markuz
    star_icon4
    26 июня 2024
    Качество норм, отношение отлично. Но заявленные сроки проведения работ сильно отличаются от реального. Если есть чем заняться в Химках лишние пару часов, то это для вас)))
    Сергей Барышников
    star_icon5
    10 декабря 2024
    review_photo
    Вежливый персонал. Приветливые девушки на рецепшн. Приемный мастер Александр Манасян. Прекрасная девушка в кафе.
    Антон
    star_icon5
    23 января 2022
    Удобно, в одном здании много марок автомобилей. Переслал вышколен, дисциплина, клиентоориентированность на высоте! Всегда есть места на парковке. Если ехать своим ходом, то от метро далеко авто. Рекомендую.
    павел яблоков
    star_icon1
    10 мая 2024
    Цены на сайте автомобилей не соответствуют их ценам, приезжаешь, тратишь время и оказывается что эта цена только при покупке в кредит
    Роман Солнцев
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Выражаю благодарность за профессионализм мастеру мицу,хендай Лучаку Николаю. За индивидуальный подход. Все чотко, быстро, чесно. Где можно сэкономить где нестоит. На что нужно обратить внимание в первую очередь, а что подождет. Все ражевал, разяснил. Всем советую! Осталось хорошое впечатление!!!
    Кристина Буданова
    star_icon5
    4 августа 2021
    Добрый день! Продавала свою машину не так давно в вашем салоне. Выражаю благодарность Денису Куценко, быстро и точно скоординировал работу, доступно объяснил, к удивлению для меня сошлись на цене (ранее от знакомых слышала, что в салоны машины сдавать не выгодно, сейчас для меня это миф). Профессионала своего дела видно сразу 👍🏻 Приятно удивлена уровнем сервиса. Обязательно буду рекомендовать ваш салон друзьям и знакомым!
    Алексей Феонов
    star_icon5
    10 июня 2019
    На самом деле не было предпочтения этому салону. Просто нам там восстановили утерянную сервисную книжку и предварительно отправив нас ошибочно в другой сервис в котором заранее записались, приняли без очереди на гарантийное обслуживание! Плюс требовалась замена дисков и колодок, тоже сделали, применив хорошую скидку!) Остались довольны с женой этим автосервисом.
    Натали Павленко
    star_icon5
    1 мая 2025
    review_photo
    Хочется выразить благодарность менеджеру по продажам Александру Чверткову. За хорошее отношение, внимание. Всегда на связи. Все подробно рассказал, помог в оформлении документов. Сопровождал до последнего шага в оформлении автомобиля. Было приятно иметь дело с профессионалом. Такое отношение к клиентам сейчас встречается очень редко.
    Ларик
    star_icon5
    9 октября 2021
    Приобретал Тойоту Хайлендер с пробегом! Хотел бы отметить отличную работу менеджера Евгения Вахрушева - обстоятельный показ машины, лишнего не говорил - всё четко, по существу, без навязывания! Машина была куплена в этот же день! Также, т.к. в ней горела уже лампочка бензина, менеджер Евгений посодействовал в заправке авто бензином компании - мелочь, но приятно! А также была вложена зимняя резина - это существенный бонус! Рекомендую всем - Евгений Вахрушев Рольф Химки, авто с пробегом!
    ольга калякина
    star_icon5
    24 ноября 2021
    Хотим выразить благодарность менеджеру Александру Шахаеву. С первого раза не получилось приобрести машину, три дня держал для нас бронь. Ситуация была очень сложная, но Александр спокойно и рассудительно искал вместе с нами компромис. А также хотим отметить профессионализм Асрян Саркиса, сглаживает все острые углы в переговорах, и быстро находит компромис. У этих сотрудников клиентоориентированность на высшем уровне. В результате все вопросы с продажей и покупкой авто решили и мы уехали довольными и счастливыми. Огромное им спасибо!
    Inna K.
    star_icon5
    10 декабря 2021
    Купила долгожданную машину благодаря работе Александра Чернова (старший менеджер Химки). Выбор, где брать покупать машину был между Автомиром и Рольфом. Сразу я забронировалась в Автомире и решила там брать, но Александр очень тактично убедил меня заехать еще раз и пообщаться, отработал все возражения/сомнения/страхи и как-то так случилось, что очень быстро я купила машину у вас, чему очень рада!) Желаю успехов Александру Чернову в развитии, а руководству компании Рольф, обратить внимание на перспективного управленца.
    Екатерина С.
    star_icon5
    17 декабря 2021
    Огромное спасибо салону Рольф Химки Hyundai! Сдавала машину в трейд-ин и покупала новую машину, очень понравился подход ребят все оперативно и профессионально решили, здесь же и обслуживаю машину, очень нравится, хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Корягину Андрею за профессиональную и качественную работу! СПАСИБО!!! Хочется Вам пожелать успеха в профессиональной деятельности! Процветания! Много клиентов! Так держать!!!
    Andrey Novitsky
    star_icon4
    13 августа 2023
    Отзыв по направлению Мазда. При обращении раздражает разделение ответственности по сервисным операциям. К примеру, оформили на ТО, хотел попутно уточнить возможность и стоимость нанесения защитного покрытия на кузов, но этой информацией владеют только специалисты доп оборудования. По итогу защитное покрытие не приобрёл. В целом всё замечательно, особенно если приобретаете автомобиль, тогда менеджер по продажам ответит на все вопросы и организует все виды работ.
    Роман Крохин
    star_icon5
    27 ноября 2022
    review_photo
    Покупали Бмв х6 М! Менеджер Эльдар очень профессиональный продавец, полностью рассказал историю автомобиля. Договорился о скидке , сделал подарок, приятно общался всегда был на связи. Хотелось бы конечно ускорить процесс оформления и не платить процент за взнос наличных в кассу! ) не привозите наличку оплачивайте картой, тогда это бесплатно!)
    Nikita Ritter
    star_icon5
    1 августа 2024
    Классный автосалон, отзывчивые продавцы, машины в достойном состоянии за приемлимую цену.
    Терентьева Т.
    star_icon5
    5 августа 2021
    Вчера приобрели автомобиль. Менеджер Ермолаев Никита из отдела продаж автомобилей с пробегом. Машину подобрал идеально. Учёл все пожелания. Вообще все, с кем общались, очень профессионально и быстро всё сделали. Огромное спасибо. Отдельное спасибо Николаю за оценку старого автомобиля, Анне из финансового отдела, представителю банка ВТб.
    Ольга
    star_icon4
    29 июля 2021
    Продала свою машину совершенно неожиданно. Причем за те деньги, за которые планировала.. Чудеса.. Отдельно в этом спасибо менеджеру отдела Денису. Всё быстро сделал, подготовил. Очень понравилось. Единственный минус От впечатления От салона - бу машины очень грязные, садиться противно. Как внутри так и снаружи.
    Инна Андронова
    star_icon5
    30 июня 2023
    Отличный центр,встретили( мы ехали из другого города),вежливый, профессиональный менеджер отдела продаж, чётко, быстро, прозрачно!!! Булат Радикович спасибо вам ! За подарок ( видеорегистратор) отдельное спасибо, приятно!!!
    Виктор Борш
    star_icon1
    3 сентября 2023
    Полный отстой !!! Всегда были сомнение на счет этого автосалона , но решился смотреть у них авто с пробегом ( ИВЕКО Дейли ) покупаю я машины не в первые , в основном у частных лиц покупал , на площадке покупал , даже у перекупов , но то что видел я в рольф это страшно! Из приятного : менеджера на высшем уровне встречают , вежливые ! На этом приятное закончилось от слово совсем . Так про ИВЕКО : описание как обычно как у всех идеально все но это только на словах ! По факту смотрим машину , не заводится ! Аккумулятор мертвый ( да я про машину за 3.7 млн ИВЕКО , я не про машину до 1 млн ) С помощью агрегатора завели они машину и то не с первого раза ! Дальше страшнее , про машину никто ничего конкретно не скажет (почему там течет , почему реф не работает , почему ремень на компрессор нет и тд и то ) то есть смотришь машину визуально , нравится берешь нет не берешь , за то очень важный момент предлагают сразу в офис там обсудить все подробность , естественно как вы будете рассчитаться за машину ( нал, лизинг , и тд ) им абсолютно наплевать что это машина не заводится , что на ней половина из доп оборудование не работает , а почему ,не знают , и да очень важный момент машина работала около минут 40 мы ее заглушили и решили смотреть будет она заводится или нет , результат конечно нет ! А почему ? ( мы не знаем наши специалисты смотрели сказали что все ок ) ребята много есть ,что сказать но этот авто салон так называемый это худшее что я видел за все свое время ,поверьте что у перекупов или на площадке можно на много интереснее машины найти !!!
    григорий жуков
    star_icon5
    1 августа 2023
    покупал бу автомобиль, мы следующей раз сразу у ним, помогли подобрать, показали, всё честно рассказали, оперативно оформили без всяких качель с переводами и кредитами
    Михаил С.
    star_icon5
    1 июля 2023
    Рекомендую! В июне 2023г купил новую машину, всё понравилось! И основной договор и предварительный не отличались. Отдельная благодарность Гавришу Игорю, настоящий профессионал своего дела. Всё прошло гладко, без подводных камней.
    Тигран А.
    star_icon5
    26 июня 2024
    Большое спасибо за помощь в продаже автомобиля,Виолетте.Честная порядочная сотрудница.Даже в свой выходной день помогла правильно оформить документы о снятии с учёта.
    Наталья К.
    star_icon5
    4 июля 2023
    Рольф Химки - Вы супер! Коваль Пётр спасибо Вам за суперское отношение , за приятную встречу, за помощь инвалиду. Понимание и заботу о ваших клиентах. Вы человек с большой буквы! Прошу руководство наградить такого сотрудника за его работу, выполненную на 10 из 10 баллов 👍🏼👍🏼👍🏼
    Денис Жилин
    star_icon5
    12 февраля 2025
    Очень крутой сервис! Обслуживаем там мазду уже 5-ый год. Сейчас воспользовались акцией и сэкономили 23.000р))) приятно)
    Ольга Ю.
    star_icon5
    9 октября 2022
    Не знаю как долго будет служить моя выбранная машина, но работа менеджеров мне понравилась!!! Отдельное спасибо Климову Артему!!! Приняли мою машину, оценили, дали скидку хоть и небольшую!!!Одно могу сказать если выбираете подержанные машины воспользуйтесь услугами автоподбора,а в Рольфе так и сделали,нам подобрали и заодно проверили на качество. Ещё раз спасибо команде Рольф Химки, не за машину, а за их профессиональной подход к своему делу!!!! С Уважением Ольга.
    Дмитрий Кравченко
    star_icon3
    22 октября 2023
    Проходил очередное ТО на Дженезис G90 , в этом тех. центре впервые.Зачем-то лазили под запаску, по регламенту работ этого делать не нужно было, вообщем, это обнаружил уже как оттуда уехал, вообщем не нашёл крючок для снятия колпаков с дисков, в бардачке пропал очень дорогой авто дезодорант(спрей во флаконе), видимо посчитали, что эти вещи им нужнее. Будте внимательны когда забираете авто. Крючок вроде мелочь, но где его взять а без него невозможно снять колесо
    Алексей Карев
    star_icon4
    31 июля 2023
    По автосалону уже писал. Теперь по сервису. В целом нормально. Дорого, что ожидаемо от дилера. Но вот сход/развал удалось довести до приемлемого только с четвёртой попытки. При том, что до этого со сход/развалом было всё в порядке. По совету мастера согласился проверить через год эксплуатации...
    Никита А.
    star_icon5
    10 декабря 2023
    Прекрасный салон, покупали здесь автомобиль, сейчас обслуживаем, приветливый персонал, который подскажет и поможет определиться с интересующим Вас вопросом, радует отсутствие навязывания дополнительных услуг. Оставляет прекрасное впечатление после посещения. 5 звёзд.
    Ольга К.
    star_icon5
    8 марта 2022
    Салон хороший, вежливый персонал, принимают бонусы спасибо. С 2016 г прохожу ТО и решаю проблемы только с этом салоне и только у мастера Андрея Бигуса. Он единственный нашёл неисправность из-за которой аккумулятор моей новой I30 разряжался за один день. До этого дилеры Автомир, Авилон и другие отделения Рольфа 4года отделывались платной диагностикой с результатом, что с машиной все хорошо.
    Марина Сыщикова
    star_icon5
    17 ноября 2022
    review_photo
    Добрый день! Отзывы пишу только от души, и если на все 100% удовлетворена покупкой и обслуживанием. Первым делом хотела отметить менеджера по продажам Меланию Омельченко!!! Супер консультант, продавец, менеджер, и просто очаровательная милая девушка. Коммуникабельна, общительна, ненавязчива у таких менеджеров приятно делать покупки. Купили автомобиль Хендай Солярис черного цвета, несколько раз приезжали в салон консультировались, сомневались какую именно модель и цвет выбрать. Предложений от разных салонов было несколько, доверились именно Рольф Химки ну и конечно Мелании и остались полностью довольны от начала консультации до выдачи автомобиля. Салон классный, все приветливы, ответы дают на казалось бы "глупые вопросы" и "запросы" покупателей какими были мы))) Да! мы сложные и придирчивые покупатели, но благодаря таким менеджерам как Мелания, Павел (классный отзывчивый и понимающий руководитель), еще на наши сомнения и вопросы без проблем отвечал и консультировал парень из отдела (подготовки и выдачи автомобилей, помоему Алексей, могу ошибаться). Итог: Рольф Химки Респект Вам и Уважение. Советовать буду только ваш салон. Те кто придут сюда за автомобилем-сами все поймут. Мелании отдельное спасибо, благодаря Вам мы вчера уехали на нашем новеньком хендай солярис!!! всего самого доброго, позитивного, отличных продаж! И побольше легких покупателей!
    Mitsu Mafia
    star_icon5
    31 августа 2021
    review_photo
    Отличный оф дилер! Огромная благодарность отделу запчастей, все в наличии, приносят со склада быстро. Всегда готовы помочь с подбором запчастей. Менеддеры всегда вежливы и компитентны. Отдельное спасибо Юрию и Александру!
    Ирина П.
    star_icon1
    11 января 2023
    Не рекомендую этот центр. В результате безответственного отношения сотрудника Дмитрия, который выдавал мне автомобиль после кузовного ремонта - полетел двигатель. При заборе автомобиля 08.01.2023 г. увидела значок масленка и надпись проверьте. Я никогда ранее не сталкивалась с таким значком, поэтому обратилась с вопросом к Дмитрию и получила ответ, что все нормально, машина просто замерзла, прогрейте и езжайте. Я прогрела машину, но значок не исчез. Ехать я побоялась, обратилась обратно на ресепшн с просьбой позвать мастера обратно. Дмитрий пришел, продолжал говорить мне, что просто очень холодно. Я попросила помочь мне проверить масло, т.к. капот подмерз и я не смогла сама его открыть. Дмитрий открыл капот, вытащил щуп из прогретого двигателя, щуп не протер и сразу сообщил, что масло есть, езжайте, пока доедете до дома, машина прогреется окончательно и значок пропадет. Я не разбираюсь в таких деталях, слова мастера меня успокоили и я поехала домой. В результате сломан двигатель.
    Ренат Галеев
    star_icon1
    20 июня 2023
    Доброго всем дня. Должны поменять лобовое по КАСКО. Приехал первый раз на осмотр, всё сфотографировали и описали. Через неделю вызвали на замену, сразу сказали что бы оплатил 30т.р. ????? Оказалось не верно оформлена заявка. Разобрались, оплачивать не нужно.... Оставил машину, вызвал такси...звонок с Рольфа: вернитесь, заберите машину. Не верно заказали лобовое стекло...)Бардак полный
    Алексей Бирюков
    star_icon1
    31 августа 2024
    Спасибо большое продажникам данной конторы, записали на смотр авто на 9 утра, я ехал 3 часа, приехал авто продали! Не сообщили мне о продаже, потратил время, и деньги на дорогу в пустую!!!
    Сергей Петрович
    star_icon3
    13 июня 2023
    Компания не удивляет прозрачностью и 100%-ой добросовестностью своей работы. Её приоритет - сиюминутное зарабатывание денег, впрочем, как и у большинства. Уехали из салона на изначально выбранном авто и без кучи ненужных допуслуг - и на том спасибо!
    nadia.chekanova
    star_icon5
    21 августа 2021
    review_photo
    review_photo
    Салон замечательный. Вот прям молодцы! Первую машину покупали у менеджера Владимира (он сейчас перешёл в БМВ). Когда встал вопрос покупать вторую, даже не сомневались, что поедем сюда. Итого: прекрасный менеджер Максим, все рассказал, провёл совершенно правильный тест-драйв, рассказал обо всех нюансах и особенностях Автомобиля. Терпеливо с нами нянчился на всех этапах. Позвонил через неделю, уточнил все от в порядке. Потом напомнил про нулевое ТО. Можно писать долго. Но Мазда Рольф Химки рекомендую однозначно!!!
    Дмитрий Авдеев
    star_icon1
    21 ноября 2025
    Был на первом ТО, сервис отстой, машину мыли наверное с ведра, работы не согласовывают, был сильно разочарован после посещения на сервис
    Анастасия Цветкова
    star_icon4
    3 октября 2021
    Искали машину, и тк этот салон ближайший к дому, естественно поехали сюда, менеджер Павел предложил варианты и мы пошли их смотреть… ииии, одна машина не открылась, «сел» ключ, вторая не завелась (сел аккумулятор), на третей поехали, но странно вела себя на дороге, как то дёргала… в общем в это салоне так и не нашли ничего, хотя выбор машин (разных моделей) не мал, но цены сейчас на них огого, и причём очень сложно сейчас найти нормальную, 10-ти летки в таааком состоянии… я конечно не автоэксперт но даже я видела больше минусов чем плюсов и это мы искали машину ценой в 1 млн!!! А 4 ⭐️ ставлю менеджеру, всё рассказал и сообщил плюсы и возможные минусы! В результате поняли что самим не реально найти хороший автомобиль и нашли автоподборщика , очень хорошо что есть такая услуга, если Вы сами не сильно разбираетесь в авто как я😅😅
    Дмитрий Ибрагимов
    star_icon5
    23 января 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Отличный автосалон, всегда приветливые менеджеры. Отдельное спасибо Игорю, за подробную консультацию и сопровождение! Приобрели 2 новых Москвича!
    Мария А.
    star_icon1
    1 марта 2024
    При покупке авто , оформили полис каско в страховой компании Тинькофф , при обращении по страх. событию сотрудники не могли найти мой полис , мне пришлось звонить в Рольф Химки и уточнять номер , после этого мои трудности не закончились , при оформлении сотрудник поставил контактыные данные салона и почту салона , теперь я не могу зайти в личный кабинет не могу ничего оформить ! Исправить 2 е сутки страховая компания не может на действительный номер данные , т.е мой . Такое безолаберное отношение меня удивляет , при покупки авто дали сертификат на полировку которой я так и не воспользовалась и писала претензию в апреле 23 года , ответ так и не получен . Отзывы и хороший рейтинг , за счет покупателей которых просят написать и поставить оценку 5, по факту не стану второй раз покупателем Рольф .
    Алексей Суровцев
    star_icon3
    19 марта 2023
    Покупал здесь автомобиль. Пытаются впарить кредит, и это напрягает, пытаются скрыть недочеты авто, и это тоже напрягает. Как только ты внёс деньги, тебе даже стул не продолжат, им лишь бы деньги забрать, а потом хоть трава не расти.
    Наталья С.
    star_icon5
    26 декабря 2021
    Приезжала на сервис, записалась к мастеру Максиму Чередниченко. Хочу отметить работу мастера-профессионала своего дела: оперативно взял а/м в работу, ответил на все вопросы, очень быстро и качественно выполнил работу сервис, что мне не пришлось ждать, как в других сервисах, дал рекомендацию по эксплуатации авто, обслуживание очень понравилось. Рекомендую!
    ЖБИ Иваново
    star_icon1
    7 февраля 2023
    Доброго всем времени суток. 06.02.2023 года обратились в данный сервисный центр для получения информации о стоимости ТО-1 автомобиля Ford Tranzit. Озвученная стоимость нас устроила и мы запросили счет на оплату за планируемые работы и расходные в ходе ТО материалы. Сотрудница службы по работе с клиентами Полина Бережная запросила карточку организации и данные по автомобилю. Данные были оперативно предоставлены - отправлены на электронную почту. Прошел день, но счета мы так и не увидели. На следующий день до данного сотрудника удалось дозвониться только к 15.30. В разговоре она пояснила, что составлением калькуляции занимается мастер,а не она. На мое возмущение, - о какой калькуляции идет речь? Данные работы являются штатными и счет на них выставляется в течение пяти минут. Она пояснила что ждите, данные счета выставляются в течение двух дней. Серьезно??? Вот такое отношение к клиентам демонстрируют сотрудники данного центра. Не торопитесь сюда обращаться!!!
    Юлия Ткаченко
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Вчера продала машину в Рольф Химки. Не ожидала, что поеду туда - менеджер убедил, что все будет как надо). Осматривали автомобиль очень тщательно - отметила для себя, что если брать бу - то в Рольфе. Общалась с менеджером Сергеем Кураковым. Все вежливо, четко и по делу. Похвалил состояние автомобиля - мне было приятно)) Сергей, благодарю за сделку, оперативность и чуткость к желанием клиента!
    Алексей Саулин
    star_icon1
    20 октября 2021
    Приехал с новой машиной на диагностику. Дергалась коробка при переводе в R и с первой до третьей передачи. Приехал к назначенному времени, но в итоге ждал 40 минут мастера-приёмщика, который подошёл сразу, как о себе напомнил менеджеру на сервисе. С менеджером минут 10-15 смотрим машину, прокатились. Принял решение о сбросе адаптации коробки. Отдаю машину, по итогу ещё 2.5 часа ожидания!!! И проблема решилась диагностом за 10 минут!!! Резюмируя, мог решить проблему за 40 минут, но провел в салоне почти 4 часа. Уважения к времени клиента нет вообще. Не советую данный салон.
    Татьяна Смолина
    star_icon5
    16 июня 2021
    Замечательный офис отдела продаж . Обратились второй раз - и довольны , в связи с тем , что очень везёт на менеджеров . Огромная благодарность Булату - ненавязчиво , четко и оперативно - сделка трейдин - за 12 часов . Огромный умничка - рекомендую . Понимает что делает , при этом не навязывает свое мнение и ненужные клиенту услуги ..сделка прошла - просто , быстро , комфортно . Спасибо , Булат .
    О
    star_icon5
    7 января 2024
    Ремонт авто, безупречный сервис. Внимательные менеджеры. После покупки авто, менеджеры продолжают консультации и помощь, что очень удобно. Консультации по всем вопросам связанные с авто.
    Надежда Свешникова
    star_icon5
    11 ноября 2023
    Организация на высшем уровне. Четкая и слаженная работа персонала. Менеджер Татьяна помогла выбрать машину , ответила на все вопросы. Была внимательна, добра и терпелива . Единственный минус -долгое оформление.
    Жанна Симельчук
    star_icon5
    15 сентября 2023
    Хороший автосалон, большой выбор автомобилей, грамотные специалисты максимально всё расскажут и покажут, прокатят, если понравилась машина
    Алина Бойцова
    star_icon5
    31 августа 2021
    Хочу выразить благодарность менеджеру Уваров Вадим , за помощь в покупке авто. Только зайдя в салон Вадим быстро отреагировал , быстро включился в диалог и предоставил нам информацию по интересующим нас вопросам ,когда поднялись посмотреть машины в живую , не скрывая косяков машин на все показал ( мы приезжали посмотреть два определённых варианта ). Когда определились с выбором Вадимпредложил пройти в зону отдыха где можно выпить чашечку кофе пока он готовит все документы. Так же хочу отменить что Вадим даже в свой выходной приехал и подготовил машину к получению , так , как мы захотели забрать ее на день раньше. Большое спасибо за отличное отношение к клиенту и за помощь даже после покупки с авто )
    Сергей Т
    star_icon5
    2 февраля 2023
    Сдал машину и через 3и часа уехал на другой. Огромное спасибо менеджерам за оперативность и качество. Сделали все документы разложили по файлам подписали какой для ГАИ какой экземпляр для себя. Не очень удобно расположен для меня но дорога того стоила.
    Любовь Валерьевна
    star_icon3
    15 января 2023
    Менеджер по продажам Алиев Руслан очень хороший на протяжении всего времени покупки все рассказал и подсказал, оставил свой контакт для дальнейшей консультации. Всегда отвечает. Звезды сняла отделу гарантированного обслуживания обман, поменяли новый фильтр за очень приличную цену.
    любовь бессарабова
    star_icon5
    23 сентября 2021
    Покупала машину в этом центре . Далеко от моего дома ,но именно здесь предложили самые лучшие условия. Ждать оформление можно на уютных диванах ,работает телевизор ,приятная музыка.Есть кафетерий ,где относительно недорого можно выпить хорошее кофе. Езжу туда на Тех обслуживание, довольна. Зимний воздух в резине не меняют на летний !Рекомендую
    Ольга Гарнова
    star_icon5
    29 августа 2022
    Обслуживаюсь в Рольфе с 2007 года, новые машины покупаю только здесь, максимум внимания и максимум скидок, так что я сейчас счастливый обладатель Эклипс Кросса, вот сижу, жду автомобиль с ТО, комплимент в виде вкусного кофе, зона отдыха, Wi-Fi, отличное обслуживание, все точно и в срок, а также вкусные предложения по КАСКО и продлении гарантии, самое главное быть на связи! Благодарю РОЛЬФ!
    Gvozd Olga
    star_icon5
    13 октября 2021
    review_photo
    Были в атасалоне 12.10.21г!Смотрели машину в автокредит,только с пробегом!Нам очень повезло что попался опытный продавец-консультатнт своего дела Вадим,которому мы очень благадарны за его профиссионализм и подход к клиентам 😁!В остальном персонал 🔥🔥🔥🔥 девочки молодцы!Жаль что мы не успели уже попрощатся!Девушка Лидия которая заключала договор авто кредита,спасибо ей за оперативную работу😃 Уехали уставшие,счастливые и довольные! Рекомендую РОЛЬФ,не пожалеете😁👍 Отдельная благодарность Вадиму😁🔥
    Артур С
    star_icon1
    30 ноября 2024
    review_photo
    Смотрели авто с пробегом, менеджер очень вялый ругается матом с клиентами… Отдел кредитования: навязывает Кабальные условия кредита, навязывая ненужные продукты по Овер прайс , тем самым обманывая, говоря что так требуют банки. В банке же о таких условиях не знают…
    Москвич 95
    star_icon1
    3 апреля 2025
    Соглашаешься на кредит ради скидки но теюе дают худшие условиях и страховку! Якобы скидка за кредит и трейд ин! Итог - Ты наоборот в минусе. И ещё только после заметил что лобовое не оригинал и зимой протекает... 3 ляма за камри 2 литра. Треш!
    Иван Ч.
    star_icon1
    25 января 2023
    Ужасно. Цены в объявлениях не соответствуют реальности. В общем схема такая. Например в объявлении продаётся автомобиль за 1 млн. рублей, по телефону подтверждают данную информацию. Приезжаешь в салон, а оказывается, что при покупке автомобиля за наличный расчёт - цена другая (как правило +200 тыс рублей). А цена, которая на сайте - это цена при покупке в кредит. Но при покупке авто в кредит - условие салона купить ещё доп. опций на 250 тыс рублей. В итоге в любом случае цена получается не 1 млн. рублей, а 1,20-1,25 млн. Не тратьте своё время.
    Владимир Морозов
    star_icon5
    24 июня 2024
    Спасибо команде за отличную работу! Все прошло четко! Особая благодарность менеджеру Игорю Гавриш из mazda!!! Отличный специалист, который полностью сопроводил сделку! Спасибо, Игорь)
    Павел
    star_icon4
    25 февраля 2023
    Большой выбор автомобилей, но хорошие нужно поискать. Если брать верх рынка, то нормально👌 Но с дешевым сегментом все не так. Как правило цена с площадок не соответствует реальной, такую цену дают при кредите или трейд ин.
    Ольхов Анатолий
    star_icon3
    30 июля 2023
    Ну в общем всё на тройку! Отношение у всех какое-то безразличное, 4 часа правили договор купли продажи, а самое интересное то что в конечном итоге я оказался третьим покупателем в эптс. Салон это скрывал и всунул пакет документов для ГАИ, типа вторые экз, и там как я понял ещё один договор купли продажи, об этом я узнал только лишь когда приехал домой, но осадок остался. Даже грамотно составленный договор ни что в сравнении с обманом, надежда лишь на то что первый покупатель авто был лишь звеном в обходе пошлин и не имеет никаких умыслов и т.п.
    Вера Л.
    star_icon1
    20 августа 2023
    Приехала посмотреть автомобили, которые заинтересовали на авто.ру. Авто в наличии, но рассказать про них ничего не могут. Менеджер ходит за вами, уткнувшись в телефон) Спросила, какие проверки проходят авто прежде, чем попасть в Рольф, какая разница между комплектациями двух авто, которые были интересны - в ответ пожимают плечами и дальше уходят в телефон ) Отличный клиентский сервис, приезжайте) Если на этапе покупки такое отношение, какое оно будет при возникновении проблем после продажи 🌝
    Елена
    star_icon5
    3 августа 2021
    Плюсы 1. Оперативность 2. Честность 3. Профессиональность Оценили мой автомобиль практически в рыночную стоимость, быстро и качественно произвели диагностику, к моему удивлению не приписали ни каких не существующих неисправностей. Через три часа получила обещанную сумму наличными в кассе. Минусы Отсутствуют. Огромное спасибо специалистам РОЛЬФ! Так держать!
    Евгений Кернерман
    star_icon5
    8 ноября 2022
    Хороший автосалон, где продают б/у машины - много вариантов на любой кошелёк. За значительными скидками кроется дъявол в виде дорогого пакета допуслуг и страховок - будьте бдительны. От чего можно отказаться - откажитесь. Машины описаны подробно, чистые, мытые. Персонал своё дело знает. Не расслабляйтесь ни на минуту. Потом дома порадуетесь. 😁😁😁
    Юлия Дудойть
    star_icon5
    23 июля 2023
    Сервис превосходит ожидания. Здесь покупала, здесь же и обслуживаю автомобиль. Мне ехать в Химки через всю Москву, но зато я точно знаю, что мне все сделают качественно, будут общаться вежливо, подберут самое удобное для меня время 👍
    Nanaki Nanaki
    star_icon2
    19 июля 2024
    Не понравилось отношение менеджера, а точнее совсем не заинтересован в продажах. Цены на площадках кредитные, т.е. если вы рассчитываете купить за наличку, уточняйте заранее.
    Михаил Григорьевич
    star_icon4
    16 марта 2023
    Огромное спасибо Рольф Химки за оперативную покупку автомобиля!!!!, особенно Виолетте!!!! - добросовестному, вежливому и самое главное -честному сотруднику!!!!!!!!!!!!.... Всем рекомендую Рольф Химкит- для решения продажи или покупки автомобиля!!!!! Отличный дилерский центр!!!!!.... И менеджера Виолетту!!!!!! Очень хороший человек и сотрудник данной компании!!!!!!!!
    Yana T.
    star_icon5
    26 декабря 2021
    Покупала машину с пробегом, очень довольна 👍 Нам повезло с менеджером - Никита Ермолаев большой молодец! Чётко, оперативно со знанием дела помог выбрать мой идеальный автомобиль)) Спасибо большое! С удовольствием рекомендую этот Рольф центр )) Ещё спасибо менеджеру по страхованию Вере, приятная девушка и хороший специалист. Ребята, с вами приятно было иметь дело. Удачи и процветания, лёгких продаж и хороших клиентов 😊 С наступающим Новым годом 🥳
    Виктория Бережкова
    star_icon5
    10 октября 2021
    Выражаю огромную благодарность сотрудникам Рольф Химки Hyundai Acрян Саркису, Беспалову Владиславу, за признательное и чуткое отношение. Продавала и покупала автомобиль! Всё быстро,что очень удобно. Выбирали один автомобиль, в итоге сотрудниками был предложен другой автомобиль, даже круче чем хотели, что самое важное - Автомобиль был доставлен в кротчайший срок, в том числе порадовали подарками, которые мы не ожидали. Спасибо Hyundai Рольф Химки, за хорошее отношение к своим клиентам! РЕКОМЕНДУЮ. Виктория и Андрей
    Михаил Родионов
    star_icon5
    5 июня 2023
    Менял лобовое стекло. Сделали качественно. Машину очень хорошо помыли. Выполнили в срок, мастер все подробно рассказал. Есть парковка. Понравилось.
    Анастасия Т.
    star_icon5
    24 октября 2022
    Благодарю Уварова Александра за профессиональную работу, за оказания помощи в трейд/ин по моей старой машине и выборе новой. Мы тщательно провели время в поисках и анализу по подбору моей новой машины, и благодаря грамотному подходу Александра к работе, сделали в итоге отличный выбор машины, которым я теперь очень довольна. Также очень благодарна менеджеру Максиму, который работал с нами вместе уже целиком по новой машине, причём всем пришлось задержаться на рабочих местах уже в нерабочее время (было уже поздно, когда закончили оформление), но никакого неудовольствия я вообще не увидела и не ощутила, наоборот был очень позитивный подход и абсолютная клиентоориентированность. Благодарю всех за хорошую работу, рекомендую ребят, как хороших Менеджеров и рекомендую данный автосалон, всего вам доброго Анастасия
    Боботов Дмитрий
    star_icon5
    14 августа 2022
    Хочу выразить огромную благодарность команде в данном автосалоне, приехал приобрести б. У. Автомобиль для своей семьи, осмотрели авто, все рассказали, не увидел ни каких * подводных камней*, сделали скидку, всё оперативно и быстро! Отдельно хочу выразить благодарность руководителю отдела продаж Асрян Саркису и продувцу Болдину Дмитрию, вы профессионалы своего дела, всем рекомендую!!!
    Денис
    star_icon5
    6 августа 2023
    Хочу поблагодарить Алексея Тишкина за его работу. Быстро позвонил по нашему объявлению и в этот же день приехал лично на место продажи. Без лишних слов оперативно осмотрел автомобиль и купил за заявленную ранее цену.
    Юлия
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Классный дилерский центр, оставляли заявку на тест драйв kia optima, перезвонили быстро, записали на следующий день. Приятные сотрудники, рассказала все от и до, отвечают на любой вопрос, без ой я сейчас спрошу. Тест драйв прошел хорошо,полная комплектация, люк, беспроводная зарядка, мягкий разгон и быстрый, кожаный салон. Под большим впечатлением)))
    Анастасия Н.
    star_icon5
    20 января 2022
    С - сервис Д - доброжелательность К - клиентоориентированность Всегда быстро и по делу с четкими сроками всех работ. Если меня спросят, что такое качественный сервис, я просто молча приведу интересующегося в этот салон и познакомлю с Александром Манасян. Быстро, качественно, понятно, а главное - с любовью к делу и горящими глазами. Нет ощущения «втюхивания», зато есть ощущение важности себя как клиента. Быстрая координация со специалистами автоцентра, никаких «кормлений завтраками» в вопросе сроков сервисных мероприятий. Умение уладить любое недопонимание и разрядить даже конфликтную ситуацию. Однозначно рекомендую.
    prokat.kp P.
    star_icon5
    30 июля 2021
    Искали автомобиль для семьи, хотели обменять свой. Куда бы не приезжали, в какие салоны не обращались, везде как будто пытаются обмануть и до сделки не доходило🙄 Заехали по пути домой в Рольф-Химки. Нам быстро оценили наш автомобиль, показали, который мы решили приобрести. Сразу мы не готовы были к покупке, нам дали подумать и поставили машину в резерв, на след. день мы приехали и нам сделали хорошую скидку, мы наконец довольны на все 100% . Спасибо Николаю и менеджеру Аруту👏🏻👏🏻👏🏻
    Роман Ш.
    star_icon4
    12 декабря 2021
    Всё не плохо. Встречают приветливо, обходительно. Пока а/м на гарантии обслуживаюсь у дилера. Если по своей инициативе - ценник предельный, что на работы, что и на оригинальные запчасти. Кто зависим от дилера и есть деньги - всё окей. Одно не удобно: трудная доступность от метро и ж/д станции и не большая зона ожидания окончания ремонта или ТО. Своего кафе нет, где бы можно было отдохнуть, перекусить. В зоне ожидания мест мало, гуляйте где хотите. Цены на а/м с пробегом и новые заоблачные. Всем удачи!
    Виктория Докучаева
    star_icon1
    2 июля 2023
    review_photo
    review_photo
    Прошу уделить особое внимание данному отзыву и «работе» мастера Суслова Алексея Александровича. Сам сотрудник, относится абсолютно БЕЗОТВЕТСТВЕННО к своей работе! Ему абсолютно все равно, что сделают с твоей машиной во время ремонта. Данный сотрудник не следует стандартам ГОСТа Рольфа, по которым должна осуществляться проверка отремонтированной машины. В результате демонтажа треснула краска на крыле и мастер Алексей Суслов сказал, дословно: «можно и так ездить, ничего страшного». При этом, при разговоре о ремонте, изначально, об этом не было сказано. Также, во время работы треснул телевизор радиатора, крыло натянули на болты и видно, как оно оттянуто назад. Покоцали машину. Не на всех деталях есть болты (фото прилагаю). Заказывали новые детали: при покраске не попали в нужный цвет (отличается значительно). Капот новый и оконтовку уже испортили (сколы, вздутие краски), на что мастер ответил «можно затомпонить». Зазоры между крылом и бампером выставлены неправильно, решетка между фарами неверно установлена (фара вылазит). Сотрудник не квалифицированно относится к своей работе. И по нашему приезду, с просьбой указать на бумаге найденные недостатки, которые изначально не указали в окончательном заказе-наряде, мастер нам ответил - «я не буду вам это печатать, этой бумаги уже нет». После чего, мы подошли к другому сотруднику, который нам абсолютно спокойно и нормально все разъяснил и объяснил. Очень прошу дать обратный ответ по данному отзыву и принять меры к «работе» мастера Алексея Суслова!!!!
    Владимир
    star_icon1
    25 апреля 2023
    Искали б/у авто. На сайте было несколько объявлений, которые нас заинтересовали, позвонили, нам сказали что авто есть в наличии. Приехали и тут началось! Якобы 2 машины уже проданы, есть другие и дороже. Решили посмотреть то, что предложили. В итоге показали три автомобиля. Один из них с пробегом якобы 1500 км 2021 года. При осмотре машина оказалась вся в мелкую точку от ржавчины по всему кузову, но при этом утверждают, что машина абсолютно новая!? Две другие значительно дороже, чем указаны на сайте и с дефектами по кузову и по технике (в нашем случае, ощутимые толчки при переключении с драйв на реверс, при пробеге машины 35 000 км) При просчете кредита переплата за машину вышла 1 650 000 за 5 лет, при самом кредите в 900 000 руб. Много впихивают страховок, комиссий банка и т.д. Нет смысла сюда ехать. Поездка в этот автосалон не даёт Вам гарантии, что машина будет хорошей. Проще найти такую же дешевле у частников. Риски такие же!!!!
    никита мотылев
    star_icon1
    19 июля 2023
    Приехали по звонку посмотреть Ауди ку3, сказали, что машина без ДТП и окрасов, что по технике все отлично, машина проверена, что можно приехать и забрать машину В конечном счете машина оказалась разобрана, она находилась в кузовном цеху, у нее красилось крыло и дверь Так же машина была в ДТП в заднюю часть, у нее скручен пробег, в антифризе масло Менеджер нас решил не уведомлять о том, что машина разобрана, я потратил время менеджер только развел плечами, ни извините, ничего
    Анна Евдокимова
    star_icon5
    17 ноября 2023
    Один из лучших салонов по продаже новых автомобилей Ауди. Покупала авто в ноябре 2023, осталась очень довольна. Отзывчивые, вежливые менеджеры. Никаких надувательств и скрытых цен-что особенно приятно, в отличии от остальных салонов. Отдельное спасибо моему менеджеру Игорю Гавришу-профессионал своего дела, всегда порекомендую друзьям.
    Анастасия
    star_icon5
    6 декабря 2023
    Отличный сервис, оперативная работа, вежливость, высокий уровень клиентоориентированности! Приехали сами и за 1 день выкупили авто. Спасибо менеджеру Гордееву Герману за проделанную работу!
    Виталий Тоболев
    star_icon2
    12 апреля 2024
    Приехал на деффектовку Генезис после ДТП. Сроки проведения экспертизы, сказали, что может быть сегодня закончим, а может быть завтра. Уехал. Остался неприятный осадок. Думаю, что больше не поеду в Рольф Химки, если такое отношение к клиенту.
    Дмитрий Поздняков
    star_icon1
    8 февраля 2023
    На протяжении нескольких десятков лет брал авто у данного дилера. К сожалению последний визит отбил желание оставаться их клиентами. Крайне рекомендую, прежде чем ехать в дилерский центр получить хоть какие то гарантии того, что автомобиль вам будет продан за ту цену, которая обозначена именно тем видом оплаты, который вы желаете. Иначе попытки "уговорить" вас на получение кредита на отнюдь не ваших условиях с дарением 20-30% стоимости автомобиля дилеру/банку/страховым компаниям может отнять у вас значительное количество нервов и времени.
    Станислав Л.
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Друзья всем советую, определенно в нашем городе это лучшее место по техническому обслуживанию автомобилей. Особенно хочу отметить профессионализм мастера своего дела Лучак Николая, лицо компании, всегда вежлив в общении, способен решить в кротчайшие сроки любые проблемы с вашим автомобилем. Николай еще раз большое спасибо за ваше внимание, благодаря таким людям компания рольф-химки не стоит на месте и постоянно развивается.
    Павел Кравченко
    star_icon2
    25 августа 2023
    к сожалению, хоть я и не люблю писать негативные отзывы - но придется :( записываясь в Рольф Химки на ТО-0 Для Москвича - ничего не предвещало беды. приехав на ТО - началось сразу все непонятное: Девушка, которая оформляла нас на ТО - все данные перепутала и не вбила ничего верно, нам пришлось потом "перезаводить" карточку клиента и терять время, спасибо другому менеджеру Пашинян НВ - которая быстро исправила все недочеты. К самому мастеру - Зенкову ВМ - только мое безмерное уважение и высокая оценка качества работы. Мастер очень подробно рассказал что будет делать, проверил автомобиль и очень корректно с нами общался. Но, увы, пришлось параллельно провзаимодействовать со специалистом по гарантии, к сожалению он не представился, и мы не знаем кто это был даже. У нас была заявлена проблема нарушения лакокрасочного покрытия на бампере. данный "специалист" в очень резкой форме общался с нами и пытался сразу обвинить что это был удар - хотя на бампере нет следов удара - есть след от попадания камня на пластиковую нижнюю сторону. При этом заключения в отказе нам так и не дали. просто на словах сказали что это не является гарантийным случаем (причем в очень резких словах). Далее еще была заминка - у нас в сервисной книжке нет печати продавца (так как данный продавец не имеет печати, что было подтверждено копией устава) - на что нам было этим "специалистом" указано что такого быть не может это не его проблема и он не будет вообще нами заниматься . мы должны сами разбираться с этой проблемой. Это испортило остати нашего настроения, мы прошли ТО и уехали. Скорее всего, в сервис у этого дилера мы обращаться больше не будем.
    Андрей Кравец
    star_icon5
    4 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    Отличный салон! Покупал автомобиль в этом салоне, покупкой доволен! Все заявленное в объявлении соответствовало действительности. При осмотре и диагностике были выявлены незначительные минусы на основании которых салон сделал небольшую скидку. Так же хочу отметить работу менеджера Дмитрия, который оформлял документы и консультировал по всем вопросам! Так же Дмитрий помог с решение некоторых вопросов после продаже автомобиля за что ему отдельное спасибо!!! Всем советую данный салон!
    DrSculptor Ю.
    star_icon5
    22 марта 2021
    Отличный сервисный центр. Перешла сюда на постоянное ТО, т.к. мастера квалифицированные, услуги и информация предоставляются в полном объеме, и очень хороший сервис. Практически никогда не приходится ждать, обо всем напоминают, предупреждают. Классно. Отдельное спасибо Александру Юдину, очень вежливый и отзывчивый мастер, работа всегда выполняется быстро и качественно.
    Кирилл Бойков
    star_icon1
    18 июля 2025
    Приехал посмотреть машину ,менеджер по продаже б/у автомобилей,начал нести бред что он не хочет показывать и делать за кого то чужую работу ,не советую данный диллер
    Аня Саркази
    star_icon5
    14 декабря 2021
    Отличный салон! Приобретала здесь автомобиль Mazda 6, менеджер Кирилл Буряков просто лучший, он подробно ответил на все мои вопросы, был на связи до и после покупки, оперативно помогал во всем, помимо этого, менеджер сделал самое интересное предложение из всех, а была я у разных дилеров. Я прям сильно рекомендую этого дилера и конкретно, менеджера, Кирилла, Так же, хочу оценить трейд ин, из всех мест, была предложена самая хорошая стоимость выкупа моего авто. Добавлю, я вообще не планировала приобретать авто сейчас, но именно благодаря работе менеджера, я сейчас езжу на новой Мазде и кайфую от этого) Спасибо, Рольф!)
    Мила Безыменная
    star_icon5
    12 февраля 2022
    Я в полном восторге от выполненной работы! Рихтовали и красили багажник. Цвет идеально совпал, а их (серых) у БМВ далеко не один. Как рассказал мастер, сначала делали выкрасы, поэтому настолько точное совпадение. Обещали сделать за 7-10 дней, в результате сделали за 4 дня! Огромное спасибо мастерам! Какое счастье, что есть такие золотые руки! Отдельная благодарность Пылаевой Кристине!
    R
    star_icon5
    28 марта 2023
    Хороший автосалон,много машин с пробегом и совсем новых. Ожидал не больше 5 минут. Менеджеры приветливы и внимательные к пожеланиям!
    Александр Афонькин
    star_icon4
    28 июля 2021
    Доброго времени суток! 27.07.2021 приобретал себе автомобиль в данном автосалоне в отделе авто с пробегом, остались только положительные впечатления, очень грамотные, квалифицированные и вежливые ребята. Особенно хотелось бы отметить Ермолаева Никиту, вот такой парень👍. Но есть и ложка дегтя как говорят. Не понравилось то что навязывают какую-то не понятную карточку, для оформления которой требуется паспорт, ели отбрехался от нее. В остально все замечательно, очень большой, богатый выбор авто.
    Влад Соколов
    star_icon5
    12 апреля 2023
    Решил связаться с ними и продать машину, т к они давали более высокую цену, чем другие дилеры. О чем очень жалею сейчас. Продавайте машины всегда сами, это намного выгоднее, если нет срочной необходимости. И то, с частниками договориться проще. Выставлял на Авто ру по 2 500 000, понимал, что реально продать возможно будет где то за 2 300 000. Изначально мне позвонили 2 дилера (до этого без объявления обращался к другим), в т с и Рольф, и сообщили что цена в целом устраивает, т к машина хорошая, готовы договориться. По приезду в уже в Рольф, после проверки, сразу сказали что готовы купить не более чем за 2 миллиона и стали убеждать тем, что рынок стоит и никак больше чем за 2 150 000 они продать не смогут, даже выставить дороже этой цены не смогут, а дилеру надо хотя бы 150000 заработать. По итогу ждал, когда выставят машину в продажу. Наткнулся наконец то на свою машину, только уже по иной цене - 2478000. Уважаемые представители Рольф! Мы с вами бодались за 50 тысяч, где вы не уступили мне. Занизили цену покупки на 400 000 и я уверен, что продадите эту машину с очень небольшим дисконтом. Вы создаёте таким отношением к клиенту (я и со стороны покупателя был) себе одну антирекламу. Если вы считаете, что мнение небольшого числа клиентов ничего не значит, вы глубоко ошибаетесь. Обратите внимание на бизнес компаний, где важно мнение каждого покупателя. PS Я благодарен менеджеру и его непосредственному руководителю (если по их утверждению такая цена от них никак не зависела, а дать больше запретил директор) за организацию процесса продажи. Но ваше руководство создало антирекламу компании. Уважаемый Рольф! В дополнение - отзыв был скорректирован в связи с несколькими перевыставлениями объявления моей машины со снижением цены до уровня покупки в меня. Хотелось бы больше прозрачности в отношении дилер - клиент. Когда Вы говорите одно, а на деле я вижу совершенно иное - это вызывает бурю негодования. 12.04.2023: Очередное дополнение, что будет справедливо. Менеджеры Рольф, пожалуй, сделали все, что бы моё мнение о компании улучшилось. Хочу отметить менеджера Евгения, отлично сработал, полностью от и до сопроводил сделку на отлично, помог хорошо осмотреть выбранную машину(брали на вторичке), полная заинтересованность, человеческий подход. Оставляю полный отзыв от первого обращения до текущего - из за возникших неприятных (вначале) ситуаций не стоит портить мнение о компании. Моя история это показывает, не делать поспешных выводов - в итоге Рольф купил в меня машину, которую продал дешевле покупки, на отлично помогли убедиться в нашем выборе текущего авто, с человеческим подходом и терпением продали машину, хотя рабочий день был закончен. Буду рекомендовать Рольф Химки всем, кто заинтересован в покупке/продаже.
    Светлана
    star_icon5
    23 июля 2023
    Купили машину в этом центре, очень понравилась работа менеджеров компании особенно Иван Пендюра, долго обсуждали условия покупки и все это время он был выдержан, доброжелателен и вежлив. Отношение к гостям и клиентам было уважительным. Покупкой остались довольны.
    Наталья
    star_icon5
    25 февраля 2023
    Большой салон. Смотрели автомобили с пробегом - выбор отличный. Договорились заранее, показали все быстро, помогли с подбором. Отлично, спасибо!
    Tatiana Akkieva
    star_icon1
    5 февраля 2025
    Записались на тех.осмотр для гбдд. Приехали в назначенное время, поцеловали ворота и уехали. Так как по какой-то тех. Причине осмотр не может быть проведен. Спасибо за потраченное время и деньги.
    Михаил Лапердин
    star_icon5
    6 ноября 2022
    Все отлично, персонал дружелюбный. Общался с Арсеном, Владимиром и Павлом. Приехал на тест драйв новой Санте Фе и Купил.!)) Мне предложили хороший трейд ин, до этого обращался к другому дилеру, посчитали намного меньше. И предложили хорошую скидку но новое авто! Всё сделали быстро и некоторые тонкости с моей стороны решили тоже быстро. Парни молодцы, профессионалы своего дела. Спасибо Вам ещё раз!)) А да девушке Кристине на страховке большой привет, она просто красотка))
    Наталья Волкова
    star_icon5
    29 декабря 2022
    Добрый день! Покупали автомобиль Mazda и остались довольны обслуживанием и покупкой. Хочется отметить и поблагодарить менеджера Еву Лукашину. Она очень терпеливо и грамотно подобрала автомобиль, учитывая пожелания и бюджет, согласовала подарки в виде доп.оборудования. Сделку оформили быстро и профессионально. Сразу застраховались. В ГАИ к комплекту документов вопросов не было, без проблем поставили на учёт! Всем рекомендую!
    Victor C.
    star_icon5
    24 декабря 2021
    Всегда прохожу обслуживание в Рольф Химки. Не смотря на сравнительно не низкие цены, прежде всего ценю качество, надёжность - своеобразную страховку от неприятностей. Последний раз сервис проходил вместе с мастером-консультантом Максимом Чередниченко. Отличительные моменты: хорошее и полное консультирование, выполнение серьезного объема работ в срок, доброжелательная атмосфера. В общем обслуживание на высоте. Надеюсь Рольф и дальше будет держать планку на должной высоте.
    Александр
    star_icon5
    7 апреля 2023
    Отличное впечатление. Спасибо огромное продавцу-консультанту Кузнецову Максиму. 15.03.2023 купил Geely Coolray. Оформили максимально быстро, предоставили максимальную скидку и я получил дополнительные подарки.
    Анастасия Н.
    star_icon5
    21 ноября 2023
    Отличный автосалон, специалисты салона профессионалы своего дела. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру по качеству Альбине Павловне, специалист высочайшего уровня, вежливая и пунктуальная. Супер быстро были решены все вопросы. Спасибо за приятное сотрудничество.
    Павел Миронов
    star_icon5
    17 февраля 2022
    Хороший салон, менеджеры вежливые, обслуживают быстро, кофе, чай для клиентов бесплатно, есть даже игровой уголок для детей, большая бесплатная парковка, удобно, что много разных брендов в одном месте. Покупкой очень доволен, сотрудники проявили максимальную лояльность. Большое спасибо за новый автомобиль! Ну и как везде читайте внимательно документы которые подписываете и соглашайтесь только на выходные условия покупки!
    Ваграм Вирабян
    star_icon5
    12 августа 2024
    Приобретали машину в данном автосалоне, хочу подметить, профессионализм ведущего менеджера «БАНКА УРАЛСИБ» Джлавян А. Г., отзывчив, ответил на все интересующиеся вопросы, подробно рассказал за что отвечает каждый лист, на которым ставились подписи и очень быстро все оформили, не заставлял долго ждать. Очень доволен работой данного менеджера.
    Дмитрий Иванов
    star_icon5
    17 декабря 2022
    Регулярно пользуюсь сервисом для обслуживания не коротких автомобилей Митсубиси, Хендай, Genesis. Машины разные и в ценовых категориях и в техническом плане, но Рольф показывает стабильно высокий сервис, и радует стремлением к совершенствованию. Из последних - удобное мобильное приложение в клиром сохраняются все проведённые работы причём за срок более 10 лет назад. Технически подкопаны - исправляют косяки и нормально объясняют проблемы и что- как решают. Цены, конечно космос , но у официалов это в порядке вещей.
    Грибоедофф
    star_icon3
    10 мая 2022
    Про Рольф можно писать всегда и много. Из моего опыта самое не приятное: - повредили автомобиль после приемки сервиса. Дали подменный на 2 недели. Поменяли все бесплатно (пытались сделать ремонт запчастей, а не поставить новые заместо поврежденных по собственной вине) - зачастую нет точных цен на новые машины (на сайте указано одно, а по факту почти в 2 раза больше, много скрытых нюансов) - некоторые (далеко не все) менеджеры по продажам откровенно хамят (ну серьезно?! Таким людям не место в продажах) - выросла оплата нормы-часа - при приемке автомобиля не замечают например неработающий габарит - мало плюшек при покупке нового авто (почти нет) Из плюсов: - относительно удобное расположение центра - запись на ТО через приложение - талончики на кофе (кофе не особо, но съедобный) - время ожидания приемлемое
    Никита И.
    star_icon1
    23 августа 2024
    Заехали посмотреть интересующий автомобиль с пробегом.Менеджер даже не соизволил показать авто.Сказал идти смотрите он где-то «Вон там стоял,но это не точно».Отношение к клиентам на высоте.
    Ирина
    star_icon5
    13 октября 2022
    Хочу поблагодарить менеджера Рольф Химки Сиркина Олега, отдел автомобилей с пробегом. Продавала свой автомобиль 11.10.2022 Во-первых довольна оценкой автомобиля, скоростью работы и вниманием сотрудника.для ребёнка даже нашлись игрушки за рабочим столом)) Оперативно подготовили все документы, объясняли каждый шаг. И в целом сотрудникам автосалона благодарность, вкусный кофе, ребёнок занят в игровой комнате, прекрасные зоны ожидания.
    Николай Д.
    star_icon5
    5 апреля 2021
    Хотим поделиться своим хорошим впечатлением о покупке нового а/м Мазда в салоне Рольф-Химки! Началось с того, что мы определенно захотели купить СХ5, в предпоследней версии 2021 года белого цвета! Посмотрели на оф.сайте Мазда- наше авто было в наличии в а/с РОЛЬФ-ХИМКИ! Позвонив в салон, нас связали с менеджером Валерием Подбрезским! Квалифицированный специалист уточнил нам реальную информацию по наличию автомобиля, его комплектации, доп.оборудовании, пакете опций ,ответил на все вопросы по организации покупки! Далее оставалось решение за нами! В течении пары недель мы готовились к покупке. Связались с Валерием и назначили встречу! Очень переживали за то, что автомобиль будет не готов, т к мы из г Иваново и предстояла ещё длинная дорога домой, но наши переживания были напрасными! Подготовленный авто и документы нас ждали в салоне ко времени - это очень обрадовало, потому что до этого у нас было 2 печальных опыта покупки авто в других салонах (ни машины, ни документы не были подготовлены- приходилось ждать по 4-5 часов и уезжать на грязной машине лишь бы забрать ее). Но в этом салоне покупка заняла у нас полтора часа и принесла только положительные эмоции!!!Очень благодарны судьбе, что попали на такого хорошего менеджера как Валерий, за его четкий и грамотный подход, за его умение работать с клиентами! Хотим пожелать ему побольше новых клиентов! 👏👏👏
    Галина Акчеурова
    star_icon5
    28 января 2025
    Покупали машину сестре, салон отличный, персонал знающий свое дело, приятные люди, на любой вопрос отвечают грамотно.
    Иван Зеленцов
    star_icon5
    21 декабря 2021
    Не так давно стал владельцем замечательно автомобиля Хендай Салярис, буквально 3 месяца назад. За это время накатал 15000км, пол России Матушки изъездил, где только не побывал и по каким только дорогам не пробирался - мой Солярис прошёл все без проблем! Приезжал к Николаю Лучаку на проведение планового ТО. ТО прошло быстро и без каких либо оказий, зона ожидания комфортная, дружелюбный и отзывчивый персонал. Николай угостил кофе и дополнительно выполнил комплексную мойку моего «коня». Рекомендую Рольф Химки и МК Николая Лучака - профессионал своего дела!
    Рябов С.
    star_icon1
    17 мая 2024
    Здравствуйте. Неприятно был удивлен, что такая компания как Рольф стала использовать методики самых низкопробных перекупских площадок - Рольф опубликовал объявление, в котором указаны две цены (побольше и поменьше), та которая поменьше со скидкой за покупку в кредит. По приезду выясняется, что как раз та цена, которая больше, это цена в кредит, а за деньги надо платить аж на четверть дороже и вообще эта машина вот только что была зарезервирована, хотя вот уже несколько дней после объявление так и висит. Не то чтобы эта схема какая то оригинальная. Печально, что ее начал практиковать Рольф (Рольф!!!!!). Увы. Речь шла о салоне в Химках, автомобили с пробегом.
    иван стар
    star_icon1
    3 марта 2024
    Днем созвонились с менеджером Татьяной, уточнил по наличию необходимой машины в нужной комплектации. Менеджер все подтвердила и попросила приехать к 17:00, чтобы показать необходимую машину, которая "есть в наличии". В итоге менеджер пришла из другого бренда, а нужную машину показать не смогла, т.к. автомобиля в нужной, оговоренной по телефону, комплектации не оказалось. Чтобы это узнать провозились час. В итоге только одна комплектация в шоуруме, которая нас не интересовала. Ехали всей семьей с маленьким ребенком по пробкам, чтобы прождать час ответа, что нужной машины нет. Нет слов. Рольф так держать.
    Николай Иноземец
    star_icon5
    26 февраля 2024
    Пока моя машинка на гарантии, обслуживаюсь тут, у официалов. Сервис не плохой, на лишнее не разводят, четко объясняют имеющиеся проблемы и предлагают пути их решения. Рекомендую
    Галина Дриати
    star_icon1
    24 ноября 2023
    Приезжала на осмотр машины, хотела сдать по программе трейд-Ин. Вероятно видя, что я девушка, менеджер как только не охарактеризовал мою машину, лишь бы сбить цену. Разве что ковидом мой внедорожник не болел! А так он и битый, и тонувший, и в каршеринге был, и в такси был и так далее. Я допускаю, что здесь работают ясновидящие, но даже для битвы экстрасенсов это было слишком. В итоге час потраченного времени свелся к тому, что я должна быть благодарна до глубины души, если автосалон любезно согласится забрать мою машину за полцены. Занавес… при этом я второй владелец относительно нового автомобиля, прошедшего все возможные диагностики в крупном и отлично зарекомендовавшем себя на рынке Москвы автосервисе. Приеду ли я сюда еще раз? Ответ очевиден…
    Попов
    star_icon5
    26 июня 2024
    Отличный центр, покупал у них з/ч для Ford, всё по высшему разряду, обслуживание, сроки и наличие з/ч, рекомендую!
    Денис Салимзянов
    star_icon5
    4 июня 2024
    Большой салон Множество авто предполагаются Продавал им также свой автомобиль, все прошло отлично, цена хорошая, все сразу оформили и выплатили 👍
    Александр Абутов
    star_icon5
    27 февраля 2022
    Обслуживаюсь у этого дилера 13 лет. Дело в том, что в Рольфе (это следует и из разговоров с персоналом и прочувствовано, что называется, на себе) всё очень регламентировано... В том смысле, что (выражусь своими словами) каждому работнику ясно доведено, что он должен по пунктам сделать... как всё отработать, чтобы выполнить всё на отлично и оставить клиента довольным... На что, собственно, и работают! Приёмка, оформление, осмотр с мастером-приёмщиком, далее сервис. Я предпочитаю напроситься быть с машиной во время её обслуживания и ремонта. Мне это всегда интересно, много можно узнать, о тонкостях обслуживания и эксплуатации авто, на что обратить внимание и т.д... Благо, эта процедура есть, и она совершенно законна... Я говорю так: "Я постараюсь вам не мешать! А вы, если найдёте, что мне сказать, то скажите...". Проблем пока не было... Хотя, на 100%, человеческий фактор, конечно, в пределе, никто не отменяет... В этой компании, если клиент после обслуживания в ответ на опрос ставит (по шкале удовлетворённости работой от 1 (минимум) до 10 (максимум)) 8-ку, то у того человека, который вас обслуживал (обычно имеется в виду мастер-приёмщик..., который ведёт ход всех работ и непосредственно за ваш заказ-наряд отвечает, насколько я понимаю...) начинаются проблемы... Стараюсь не вымещать на них своё плохое настроение в то утро, что встал не с той ноги, что небо пасмурное, что живот мутит, ведь они не за всё отвечают... Так, что если я доволен (а доволен я был всегда сервисом), я стараюсь честно ставить 10. И меня радостно, с предыханием и уважительно встречают снова... Время ожидания... почти что незаметно проходит рядом с машиной и мастером... Бывает мастер разговорчивый, и помимо ответственной работы (главное в этом не заболтаться, чтобы не забыть о регламенте), вы многое узнаете. Правда помните, что сколько мастеров, столько, обычно, и мнений. Хотя есть и общие истины... А бывают и особо не разговорчивые, но также ответственные, трудолюбивые, всегда в своём труде над вашим заказом достигающие поставленной цели... Честно, за все эти годы, и наверное уже десятки проведённых ТО, была только одна проблема, когда как-то не так поставили масляный фильтр при замене масла в двигателе и потом вытекло масло при интенсивной езде (не сразу вдруг), но согласитесь, что это просто ничто, по сравнению со всей остальной проделанной за эти годы и посещения работой!... Что откровенно радует. Репутация компании... Расположение удобное - на "автомобильной" улице - Ленинградке. Где полно дилеров и сервисов разных марок авто... Много всего рядом и удобно достаточно добраться, хотя постоянный поток на Ленинградке, хоть и стал привычным, но несколько утомляет (Что тут поделать?). Выбор товаров - официальные предложения официального дилера, вторичный рынок...
    Sani M
    star_icon5
    8 февраля 2023
    review_photo
    Удобное расположение; Респектабельный, грамотный салон. В цеху есть отличные мастера. Ремонтировали машину после дтп, все четко, с максимальным вниманием к деталям. Бесплатный кофе - вообще разрыв😊😏😏😏
    Яна Лев
    star_icon2
    20 марта 2024
    Звонили по данной машине,в объявлении одни цены указаны,звонишь менеджеру,то говорят цену выше,а эта цена при покупке в кредит,хотя в строке «со скидками» цена еще ниже . В объявлении про это не говориться.При этом в других рольфах цены на сайте соответствуют.
    Дмитрий Нестеров
    star_icon1
    2 мая 2024
    Записался на 14.30 приняли в 15.20 мастер заболел. Принял мастер Дмитрий .У меня продленная гарантия говорю течёт крышка клапанов где датчик деталь в сборе.говорит диагностика 5500.я отказался.выезжаю звоню на горячую линию они мне говорят диагностика 1900р. Смотрю в окошко мастера одетый пошёл домой. Вот вам сервис.
    Алексей А.
    star_icon4
    30 октября 2023
    Очень большой выбор автомобилей. Цены говорят самые приемлемые по Москве. Если покупаете не новый авто, будьте готовы к большому количеству доп.нагрузок. Если от них отказаться, то к кратному увеличению цены на авто.
    Игорь Филатов
    star_icon3
    17 ноября 2023
    Подошёл срок проведения ТО-2. Запись через приложение РОЛЬФ прошла без проблем. Учитывая затруднения с движением по Ленинградке, связанные с ремонтом моста в Химках, записался на 7.10 утра. Но, к сожалению, все равно пришлось ждать 8 утра для начала работ. Зачем предлагать такое время для записи, непонятно. Для МАЗДА СХ-5 с её высокотехнологичным мотором, требовательным к качеству топлива и моторному маслу, вместо оригинального масла был залит отечественный аналог.
    Инна
    star_icon5
    1 июля 2024
    review_photo
    Покупала мазду 6! Неожиданно для себя) Ева, Олег и Евгений - сделали мой день, и не один. Внимательное отношение и подробное разъяснение ( как и во что я вкладываю деньги) , мне понравилось и поверилось))! Спасибо!
    Juliya
    star_icon5
    6 января 2025
    review_photo
    Большое спасибо Манасян Александру (*сервис) за клиентоориентированность, оперативность и профессионализм! Ремонтировали Omoda C5 по гарантии. Чистый автосалон, приятным бонусом чашечка кофе ☕️
    Иван Осмоловский
    star_icon1
    28 января 2025
    Съездил посмотреть машину - слили мой номер всем автосалонам, теперь постоянно звонят предлагают всякую хрень! Не идите к ним и не оставляйте данных!
    Роман Потапов
    star_icon5
    12 февраля 2023
    Работал при продаже автомобиля с Муллиным Ильясом. Хочу выразить ему благодарность за качественную и оперативную работу. Получил четкие ответы на все вопросы, остался доволен сделкой, все очень дружелюбно и профессионально. Советую обращаться в Рольф Химки!
    agroruler
    star_icon2
    23 сентября 2023
    review_photo
    Делюсь опытом участия в акции Рольф. Нужно наклеить наклеку на свое авто с рекламой Рольф в замен вам предлагается 6 бесплатных моек 2 химчистки, 1 замена моторного масла. Наклеил, поездил, приезжаю помыть, нужно же чтоб реклама была чистая, и её было видно потенциальному клиенту. 15 минут разбирались откуда у меня сертификат на бесплатное обслуживание. Думаю думали что кто то его мне поблату оформил. Выяснили что все в порядке, сертификат честный. Оказалось что нужно предварительно записываться. Хорошо подумал я и сказал запишите меня тогда в расчёте на то что это все таки произойдёт в день моего обращения. О чудо нет возможности помыть автомобиль в день вашего обращения, мы можем Вас записать только на следующий день, ближе к вечеру. Все специалисты заняты, и сейчас не до Вас. Так что тернист путь участия в их акциях. Буду пробовать в другой раз. Обязательно напишу продолжение этой эпопеи. А вообще есть желание не пользоваться таким навязчивым русским сервисом.
    German Kukhno
    star_icon5
    20 ноября 2023
    Хороший автоцентр. Продавец - консультант Антон Кросовский помог получить полную и достоверную информацию об интересующей машине. После чего максимально быстро оформил документы о купле продаже и выдал подготовленный автомобиль. Большое спасибо Антону и Наталье из отдела страхования!
    Сергей Косыгин
    star_icon5
    28 апреля 2022
    В этом году готов поменять своё мнение о компании с двойки ( 8 лет назад) на отлично. Отзвонились, приняли без задержек, приехал раньше - предложили бесплатно кофе или чай, заказали запчасти со сроком проставит 5 дней - привезли за 2 дня, помыли машину, на выдаче - конфетка ( помыть авто можно было получше :), мой менеджер был вежлив, адекватен и профессионален. Приятные впечатления от компании сейчас, как будто попал в 90-е годы. Сервис как в Европе, скорость ремонта впечатляет, по ценам сравнить не могу, но денег за такой сервис не жалко :)
    Мария
    star_icon1
    25 сентября 2024
    Впечатления остались не самые приятные после посещения данного салона. Приехали смотреть авто с пробегом. На офиц. сайте и авто.ру цена была указана 1.300.000. Во время разговора с менеджером и после осмотра авто, нам ставят цену в 1.430.000, на 10% выше, чем указано на сайте, ссылаясь на то, что там указана цена со скидками, а реальная стоимость 1.430.000, а не 1.300.000. Соответственно скидка за кредит и трейд ин составила копейки ( скидывали же с 1.430.000) при том, что мы сами покупаем машины только в рольф и обслуживаемся с 2010 года. Отвратительное отношение к клиентам в данном салоне. Потратили половину вечера, чтобы туда доехать и узнать, что цена на 10% выше, хотя при разговоре было сказано, что цена актуальна.
    Aleksey Lyutikov
    star_icon5
    2 августа 2022
    Добавлю. Ещё раз приезжал с новым вопросом. Х4 2020 года и пробег 20к на зимней и летней резине а летняя ранфлет вся потрескалась. Приехал опять к Александру - говорю не порядок, так быть не может и не должно. Согласился. Осмотрели. Послали в представительство и согласовали. При этом салон взял на себя замену. В качестве бонуса. Хотя мог бы и не брать. Молодцы. Есть с чем сравнить. Хорошо делают и тихо, спокойно. Можно и нормально поработать в ожидании ТО Авто. В общем 5+ уверенный. Видимо читают и делают выводы, что самое главное
    Александр Тепфер
    star_icon5
    24 сентября 2023
    review_photo
    Отличное место для приобретения и обслуживания автомабиля. Покупал машину Обслудиваю тамже Если ожидание больше 10мин дают купон на кофе чай Цены нормальные обслуживание натвысоте Есть услуги по купоном и акция как от Mazda так и от Рольфа
    Ig Gav
    star_icon5
    6 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Очень классный салон! Всегда приятно приезжать на сервис, посмотреть новые авто, попить вкусный кофе! 👏 так держать
    Илья А.
    star_icon5
    15 декабря 2021
    Здравствуйте. Приезжал на диагностику двигателя, был записан к Бигус Андрею. Принял меня во время, выслушал, определил примерный порядок действий, составил наряд, договорились о сроках выполнения работ. Прождал оговоренное время, получил рекомендации и в принципе всё. Никакого навязывания сделать ещё что-то этакое не было, всё по существу, просто и доходчиво. Рекомендации сделал позже, но главное что помогло, а значит всё было не зря ) Андрею спасибо, всем рекомендую этого специалиста!
    Виталий С
    star_icon5
    15 августа 2023
    Один из не многих честных салонов в Москве. Товарищ попросил с ним поехать, посмотреть авто с пробегом. Цена несколько завышена, но авто хороший и без развода. Взяли rav4, все довольны, рекомендую. Осталось приятное впечатление. На страховке правда пытались накинуть, но это другая история.
    Olga P.
    star_icon5
    30 октября 2023
    Отличный автодилер, на текущий момент один из самых надёжных. Помог в выборе автомобиля менеджер по продажам Александр Евстюхин, грамотный специалист и отзывчивый человек. Команда по подготовке автомобиля к выдаче с установленным доп.оборудованием выдала автомобиль в сжатые сроки. Дилер заслуживает максимальной оценки.
    Андрей Филин
    star_icon5
    2 марта 2022
    Автосалон рольф в Химках как с картинки и обстановка и мебель и машины. Отношение к клиентам посредственное. Персонал высокомерие. Время ожидания большое. Новых машин достаточно много но цены высокие, так же много бу машин на продаже на открытой парковке. Расположение удобное сразу несколько салонов на ленинградском шоссе. Есть парковка и можно провести то. Два раза приходил за покупкой авто марки мазда и два раза покупал в других салонах. Рекомендую как вариант для определения модели машины к покупке.
    Михаил Б.
    star_icon5
    8 августа 2022
    review_photo
    Приобрел в данном салоне поддержанную Mazda CX 5. Свой Opel Astra H сдал по трейд ин. Всю сделку сопровождал менеджер Антон, который терпеливо отвечал на все вопросы как в WhatsApp, так и непосредственно в салоне. Сам автомобиль выше всяких похвал. Видно, что проведена качественная предпродажная подготовка. Формально, сделали хорошую скидку на авто, при этом достаточно дёшево оценили мой автомобиль + при оформлении кредита является обязательным условием оформление доп услуг, таких как страхование жизни, карточка "Вездеход" итд. Но таковы современные реалии и так, к сожалению, везде. Здесь претензий к салону нет. В общем и в целом данный салон рекомендую для приобретения поддержанного авто.
    Andrew Portunov
    star_icon1
    20 апреля 2024
    В декабре 2022 года покупал авто в этом автосалоне в трейд-ин + кредит. При покупке навязали обязательную страховку жизни стоимостью в четверть машины, которую менеджеры чуть ли не клялись, я смогу отменить и вернуть деньги разумеется через три месяца. По истечении трех месяцев пытаюсь вернуть свои деньги (период охлаждения 2 недели пройден) но внезапно ни рольф, ни банк который выдавал кредит ничего не знают. Оказывается: у меня на руках не страхование жизни, а некий сертификат на страхование жизни, выданный некой сомнительной конторой. Весь 2023 год прошёл у меня в походах в суд. Суд я выиграл. Есть только один нюанс. Пока шли мои судебные тяжбы - та самая контора, с которой сотрудничают *** из Рольф, обанкротились и денег мне теперь не видать. Исполнительный лист не исполняется. Потенциальные покупатели, будьте внимательны, название страховки, которую будут навязывать изменилось, но схема 100% осталась. Для меня, моих друзей и семьи теперь работает простая формула: Рольф = ***.
    Наталья м.
    star_icon1
    29 июня 2024
    review_photo
    Были сегодня в этом автосалоне, ищем машину и хотели посмотреть несколько вариантов. Девушка на ресепшен сказала, что подождите я узнаю, есть ли свободные менеждеры. Мы ждали минут 30, она судорожно бегала по салону, потом подошла к нам и сказала, что все заняты и ушла. Подождав ещё минут 5, мы сами подошли к ней, с её слов так никто и не освободился. Она не знает, когда освободится ближайший и ничем помочь нам не может. В помещении человек 30, а может и больше менеджеров, болтают между собой, сидят в телефонах, но до нас никому дела нет. Так и уехали не посмотрев ничего. Удивляет такая "клеентоориентированность"! Видимо у них машины пачками берут. Не советую сюда обращаться!
    елена молчанова
    star_icon5
    20 декабря 2023
    Отличный техцентр: вошли в положение, взяли на диагностику сразу, выполнили всё в лучшем виде, внимательно, вежливо, компетентно. Спасибо. Думаю сменить своего дилера на Рольф Химки.
    Виталий К.
    star_icon5
    27 августа 2025
    Отлично приняли, все понравилось. Собственно поэтому и купил автомобиль! Менеджеру Алене большое спасибо за сопровождение!
    Natalia M.
    star_icon5
    26 октября 2023
    На днях обратилась в Рольф Химки на счет продажи своей машины через автосалон. Хотела бы выразить огромную благодарность Антипову Игорю, за его профессионализм и подход к делу, тк ранее с подобными вещами никогда не сталкивалась. Все мне очень подробно объяснил и рассказал и отнесся с пониманием ко всем моим вопросам, что, как будет происходить, а так же, что ни за что не нужно переживать)))поэтому рекомендую Рольф Химки за высокий уровень профессионализма и квалифицированное обслуживание!)
    Бондарь Андрей
    star_icon5
    5 сентября 2021
    review_photo
    Если лет пять назад меня спросили, отдам ли я свою машину в трэйд-ин, - посмеялся бы... Сколько машин было, - столько сам продавал. Причин на то много, но главная - цена... Решили на днях посмотреть жене машину посвежее. До этого был VW TOUAREG 2008.. Приехали в салон в Химках, посмотрели понравившуюся машину, быстро оценили нашу, сделали ей диагностику, рассчитали страховку и условия кредита, переложили вещи и уехали домой на новой машине. Понравилось все: достойно оценили наш автомобиль, сделали скидку ( можно было и побольше) на новую. Всё чётко, достаточно быстро, профессионально. Отдельно хочу отметить сотрудников салона РОЛЬФ С ПРОБЕГОМ Дмитрия Васильева и Дениса ( не запомнил фамилию, к сожалению).. Рекомендую однозначно..
    Andrey Volkov
    star_icon2
    10 апреля 2024
    Делали ТО на Мицубиси Паджеро, минимальное ТО (замена масла в двигателе и 3-х фильтров) обошлось в 67 тыс., сдали машину в 13:00, вернули только в 18:10, причём полностью грязную, на вопрос что случилось с технологической мойкой, последовал совершенно инферналый ответ мастера-приемщика: "не хотели поцарапать машину, у нас многие жалуются" 🙄
    Виталий В.
    star_icon5
    17 июля 2024
    Продавал свой автомобиль, через ваш салон. Все прошло очень хорошо. Выражаю благодарность менеджеру Имаду за профессиональные и личные качества в работе с клиентами.
    Дмитрий
    star_icon1
    17 октября 2025
    Берут предоплату а затем выясняется что авто продано и нужно ждать новую поставку по другой цене. Будьте бдительны
    MaXiM
    star_icon5
    8 июля 2023
    Покупали тут форд транзит, успели до 24 февраля 2022 года. После ухода форда из России автосалон предоставил свою гарантию и все обязательства по поддержке купленной автомашине. И на днях случился гарантийный случай, все согласовали и поменяли по гарантии. Одно слово МОЛОДЦЫ! Советую всем Рольф химки.
    инна татаринцева
    star_icon1
    19 апреля 2023
    Отвратительное место!! Приехали в Химки выбрать машину!! Думали, купим недорогую , подержаную, но в хорошем состоянии! Мы такую нашли! Брали в кредит, как многие( наверное!). До этого момента все было отлично и нам все нравилось! Но в процессе оформления началось самое интересное!! Вдруг автомобиль вырос в цене и оказалось, что без страховок на сумасшедшую сумму его нельзя купить!! Сотрудники при этом, уверяли " на голубом глазу" ,что пройдет 3 месяца по договору и вам денежки за страховку вернуться!! Прошло з месяца!!! И вот "чудо"!!! Страховки то можно было вернуть только в течении первых 14 дней(период охлаждения). В результате: бюджетный автомобиль нам втюхали по цене крутого внедорожника!!! Неужели никто с этим не сталкивался?!
    светлана захарченко
    star_icon5
    1 сентября 2024
    Прекрасная возможность получить исчерпывающие ответы на вопросы по авто и прокатиться, попробовав машину в работе. Особенная благодарность салону Haval pro.
    IT
    star_icon5
    5 мая 2022
    Обслуживаюсь в Мазда Рольф Химки с января 2021 - довольна. Обращалась к ним и по основному обслуживанию авто и по страховым случаям (у меня Ингосстрах). Все честно, сотрудники вежливые, стараются всегда выполнить работы как можно быстрее и по качеству претензий у меня не было, всегда все разъясняют. Да, цены конечно, но где сейчас дешево? И потом они несут хоть какую-то ответственность и стараются держать марку. Так что я все же выбираю их)) В салоне Мазда можно выпить кофе пока ожидаешь, вполне сносный. Можно даже перекусить, я как-то заказывала - не плохо, учитывая, что это кофе-поинт при сервисе. Парковка там, конечно, весьма кучная - народу много. Но я еще ни разу не осталась без места.
    Максим Бухтояров
    star_icon1
    16 января 2025
    Мастер приемщик Скопин Максим в ответ на вопрос о сроках диагностики дословно сказал -"не горю желанием с Вами это обсуждать". Демонтаж стартера 15 000... Ну ладно набрали на работу неизвестно откуда, так уже и берегов не видят по ценам.
    Александр Александрович
    star_icon1
    29 марта 2024
    Записались в сервис для обслуживания рабочего автомобиля , попросил прислать счет на оплату, несколько дней не присылают счет. Звоню несколько дней подряд, прошу выставить счет. То не могут соединить со специалистом и обещают перезвонить, то обещают через 30 мин выставить и так же ничего!!!Вы издеваетесь!? Вас клиент уговаривает заработать денег!!! Соответственно скорее всего будет принято решение отказаться от обслуживания в данном сервисе, и никому не порекомендую данную организацию! Раньше был хороший сервис, сейчас качество обслуживания и отношение к клиенту опустилось до нуля, а цены взлетели как курс евро по сравнению с 2010г
    Сунин Сергей
    star_icon5
    15 июля 2021
    Всем доброе время суток, на днях решил сменить свой автомобиль на повыше, выбор мой пал на хендай сантафе, приехал в Рольф Химки, меня встретил менеджер Москвинов Никита, доброжелательный менеджер, знает свою работу, быстро и четко подобрал мне автомобиль по комплектации и цене, ассортимент на мое удивление был не маленький, так же угостил чашечкой кофе. А еще сдал свой автомобиль в трейд-ин, да оценили мою машину не в ту стоимость что я хотел но по итогу получилось то что надо, они сделали скидку с сантафе. Отличный дилер, рекомендую. Только положительные отзывы после посещение данного дилера.
    rfd080867rfd8888
    star_icon5
    13 июня 2025
    Огромная благодарность менеджеру Александру Ж.за его работу. Чуткость и глубокое пониманте нужд клиента. И ,главное,очень человечное отношение. Отдел страхования и оценка автомобиля-на высшем уровне. Всему коллективу успехов.
    Лариса Пожинайло
    star_icon5
    17 февраля 2025
    Очень довольны,до сих пор вспоминаем с мужем как мы поехали просто посмотреть машину,а уехали с новой машиной.Особая благодарность менеджеру Евгению.Все чётко и ясно всё сделал.Евгений большое Вам спасибо за хорошую работу.
    Руслан Богомаз
    star_icon5
    30 марта 2023
    Ремонтировать машину кузовной ремонт ребята молодцы профессиональная работа Большое спасибо мастеру приемщику Дмитриеву сделали качественно сделали скидку и раньше обещанного срока
    Мария Александрова
    star_icon1
    22 ноября 2023
    Жуть! Приехала на ТО, сняли тягу турбины, при этом сказали понаблюдайте может возникнуть ошибка, тогда придется приехать на электродиагностику, ТО 65 тр , ошибка вышла как только выехала, записалась на диагностику, оплатила 8 тр, мне сказали ошибка в турбине, турбина 380 тр, но можно у подрядчика заменить деталь тягу собственно где ошибка и была, что стоит 150 тр, поехала в другой сервис, тягу с болтами оказалось кто то аккуратно снял. На что менеджер саркастичным тоном заявил, что ничего не докажите. Занавес.
    А. Табуреткин
    star_icon5
    5 января 2022
    Приезжал делать в начале ноября ТО. Машина не на гарантии, но предложили условия,почти такие же,как и у неофициалов. А перед тем как приехать ещё и смска пришла, что заменят резину бесплатно на зимнюю. Таким образом вышло вообще дешевле,чем на стороне. Правда после получения авто оказалось, что на капоте появилась вмятина с царапиной. Расстроился конечно прилично. Но на приемке сказали,чтоб написал претензию. Написал... Позвонили в начале декабря и предложили записаться на слесарку. Записался. Приехал. За неделю выправили и покрасили весь капот. По крайней мере никто не посылал со вмятиной и очень все было вежливо. Так что 5 баллов.)))
    Петр Зуев
    star_icon1
    4 мая 2024
    Хочю рассказать про свой опыт покупки в этом (автосалоне). Пол года прошло как купил у них новый автомобиль хендай соната но до сих пор нет ковриков. МЕНЕДЖЕР Николай до сих пор всё обещает+580 р опл гарантию но оказвоется что если масло не менять у них на элнктро оборудование (кнопка богаж) горантия не распространяется. А говорили можете обслуживать где вам удобно. Так что решайте сами где покупать авто. Но такое как кнопку богажника и не решить или коврики в салон это не оргонизация
    1
    star_icon1
    15 июня 2023
    Пожалуй худший продавец. Результаты диагностики не соответствуют заявленным в их отчете. Как по технике так и по окрасам. По технике вместо сизого дыма и течей масла, отсутсвия экологии, робко указано запотевание 🤣 По лкп указан окрас 3х элементов, но ничего не сказано про шпаклевку в 1000 микрон, и ничего не сказано про необходимость красить пол машины, и снова робко забыли упомянуть о ржавых арках. Менеджер отказался сделать тест драйв, отказался поднимать на подъемнике. Общается так, будто он вчера выиграл миллиард в лотерею. Если хотите испортить себе настроение и потратить время, теперь Вы знаете куда обратиться😀
    Виктор Юрьевич
    star_icon1
    1 декабря 2024
    После созвона с менеджером, пока вы доезжаете до автосалона, цена вырастает на порядок, а дальше, главное затащить вас в кредитный отдел. Компания по манерам из 90-х.
    Анастасия Стремилова
    star_icon1
    27 сентября 2023
    review_photo
    review_photo
    Заявленное состояние машины не соответствует действительности: проблема с рулевой и запотевание поддона. Хотя менеджер присылал зеленую входную диагностику. Сервсиной книжки нет, до какого числа машина на гарантии, когда обслуживалось и что менялось сказать не могут. Менеджер Григорий Черниченко ведет себя крайне не профессионально, ничего не объясняет по автомобилю, говорит что я вам ничего не должен. Машины по заявленной стоимости не продают, если за нал то +500-600 тыс, это к тем машинам, которые до 2 млн руб. Пока выбирала автомобиль общалась с 4 разными менеджерами, и скажу так: они все ведут себя хамовато. Когда дело доходит до договора, начинаются какие карты за 30 тыс помощи на дороге, которые уменьшают стоимость авто, транспортировка авто включена в стоимость договора, хотя куда его везти-он стоит в Рольф Химки, должна быть (по договору) предоставлена диагностика с расшифровкой ошибок, они говорят мы вам ничего не должны . Ндс в договоре прописан то 18 тыс, то 340. Кто эти договоры составляет, очень много вопросов. Не советую обращаться в Рольф Химки получаешь кота в мешке, если уже и взяли авто, то в пределах разрешенных 300 км едьте сразу в сервис на полную диагностику, если что не так возвращайте обратно. Но это работает только с физ.лицами.
    Вячеслав Крылов
    star_icon2
    19 сентября 2023
    Если вы собираетесь посетить Рольф Химки и, например, купить тут подержанный автомобиль, то готовьтесь, думайте и сопоставляйте. Я был готов, что за мой автомобиль в трейд-ин мне предложат ниже рынка, это нормально, они должны заработать. Но диагностика Рольфа намеренно нашла в нем косяки которых нет и не заметила косяки которые практически лежали на поверхности. При этом продали они мне автомобиль со своей диагностикой и перепроверить её перед покупкой невозможно, а следует. Так как они также (намеренно или нет) упустили адские косяки. Не смотря на то, что это всё экономит время, категорически не рекомендую. Рольф скупил миллионы машин и у них большие обороты, но лучше обходить их стороной. Вам также активно будут навязывать какие-то допы и свой сервис и вообще много всего. Но я сюда больше ни ногой.
    Ирина
    star_icon5
    16 февраля 2021
    Всем доброго времени суток, хочу рассказать о Рольф Химки, а именно только о отделе Mazda. Долго выбирали авто, но выбор пал на Mazda cx 5 именно по отзывами друзей, родственников, знакомых. Позвонили в салон, связали менеджером Игорь Гавриш, очень вежливый сотрудник быстро и четко рассказал про все нюансы приобретения, состав оборудования, ценовые диапазоны, после чего предложил приехать и пообщаться в живую. Приехав в салон с отцом, Игорь около двух часов нам рассказывал всё, всё, всё про это авто, двигатели, подвеска, коробка, комплектации, пакеты, допы, цвета, ресурсы, покраска, сборка, доставка, сроки поставки и многое другое. Вышли мы из салона в диком восторге от клиентоориентированности данного специалиста, а также о том, что мы знаем про эту машину кучу нюансов и четко понимаем наш это вариант, или нет. Т. Е. машина стала, как родная) Но и это не всё, самое главное на протяжении месяца я звонил Игорю с кучей дополнительных вопросов, которые еще и повторялись и ни разу я не услышал грубости или что то вроде этого. Могу четко сказать, Игорь Вы большой молодец, хороший человек и профессионал своего дела. Спасибо Вам большое. Благодаря такому отношению к клиенту стираются границы недоверия и опасности и ты можешь получить удовольствие от своей покупки. Еще раз спасибо 👍 👍 👍
    ЛюдВик
    star_icon4
    22 декабря 2022
    Рольф Химки - удобное месторасположение Рядом крупные ТЦ, комфортный офис. Руководство заботится о клиентах есть возможность выпить кофе во время переговоров. Хороший менеджмент по продажам. Широкий автомобильный ряд. Дают хорошие скидки при продаже и таким образом несколько компенсируют изначально высокие цены. Автомобили есть в наличии практически все , можно оформить и уехать на новом автомобиле день в день. Помня предыдущую покупку автомобиля и ожидание в пол- года, а также комментарии в прессе до конца не верили что такое возможно.
    Ирина Д.
    star_icon5
    15 августа 2025
    Все прошло супер! От знакомства, до заключения сделки. Огромное спасибо менеджеру по продажам Алене, за полное сопроводление. Преобретена Омода С7
    сэр пэр
    star_icon5
    4 августа 2024
    Добрый день, купили автомобиль Мазда в этом салоне, работа менеджера Карнавской Ольги выше всяких похвал, большой профессионал своего дела! Очень довольны, спасибо большое! Рекомендуем всем!
    Устименко Владислав
    star_icon1
    20 апреля 2025
    Дорого, плохо, меняют ваши хорошие детали на свои старые (воруют), у меня поменяли поменяли спойлер на старый, сразу я не заметил. Разводят на деньги. Не советую туда обращаться.
    Kirill Sudarikov
    star_icon1
    2 сентября 2023
    Из плюсов - большой выбор авто, менеджеры чистенькие и офис большой. Из минусов - все цены, которые они публикуют и обещают по телефону и через свою фирменную программу , вы сможете получить только если воспользуетесь из спец предложениями ( кредит и т.п о чем конечно они не скажут - нужен трафик людей) которые укатывают цену вверх процентов на 20. Увы, время потратите зря или сразу добавляйте к прайсу и ориентируйтесь на эту цену . Жаль, раньше были более корректными, сейчас видно кушать надо, а объем упал.....
    Вера
    star_icon1
    11 июня 2024
    31.05.2024 обратилась к ним с целью купить подержанную машину. Запрос мой был очень простой: 1. Машина должна быть на ходу 2. Без вложений на ремонт. При этом, я готова была даже переплатить, лишь бы просто мне честно сказали, какую машину лучше выбрать. Итог: Косяков оказалось не мало! 1. Не работает омыватель лобового стекла (сам моторчик). 2. Не работают задние парктроники. 3. Ну и вишенка на торте-МАШИНУ Я НЕ СМОГЛА ПОСТАВИТЬ НА УЧЁТ! В ГИБДД на осмотре мне сказали, что бампер не заводской и отказали в постановке на учёт. Менеджеры не отвечают и не перезванивают.
    Ирина Елкина
    star_icon5
    13 марта 2023
    9 лет обслуживаю машины в этом центре . Всегда вежливые, приветливые и знающие мастера. За все время мне ни разу не пытались навязать лишнюю услугу ,Сроки всегда соблюдают ,а зачастую делают быстрее обозначенного времени,что большой плюс. Ну и конечно качество работ на высоком уровне.
    Ирина Кондрашова
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Работала при продаже своего автомобиля с менеджером Климовым Артемом, помог с разными вопросами (первый раз продаю, многих нюансов не знаю), выслал в короткий срок оценщика Ситина Вячеслава, тоже приятный по общению и профессионально выполняет свою работу; оформил все быстро, приехала в салон, быстро подписали, выдали деньги, ещё организовали такси до дома (!), я довольна)) Советую Рольф Химки для купли-продажи автомобилей.
    Sergey El
    star_icon5
    23 августа 2022
    Был в автосервисе. Записался по телефону быстро и легко. Проблему столь же быстро нашли и наглядно показали, ткнув пальцем. Лишних услуг не навязывали. Менеджер не затягивал процесс и доступным языком пояснял все нюансы, связанные с устранением неполадок. Цена? Не дешево, но тут в первую очередь вопрос наличия и стоимости запчастей. С учетом того, что автомобиль всю историю обслуживался в Рольфе, для меня приемлемо. Есть клиентская зона с классическим набором "кофе/вода/удобный диванчик/телевизор". Там же расположен детский уголок, что не всегда удобно, если дети не ваши (шум и гам), но удобно в противоположном случае (никуда ходить не надо, дите перед глазами).
    МАРИНА
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Качество работы на высшем уровне, уважительное отношение к клиентам, минимальное время ожидания, быстрое оформление покупки авто. Лучший автосалон ❤️ спасибо за хорошую машину🥰
    людмила-ema
    star_icon5
    12 апреля 2023
    Начну не с имен, а со смены - 12 апреля,до обеда. Отличная работа команды: Анастасия из колл-центра,, специалисты-механики,не пропустившие ни одной подробности, касса, бармен в кафе, вручение сертификата на 50 тысяч - понимаешь,что все это мелочи, но приятно,черт возьми,что кто-то подумал о твоем комфорте и хорошем настроении, прежде чем сцепиться с тобой в торге. Отдельно - Артем Абрамкин - менеджер по выкупу и оценке - профи высокого класса: четко, без суеты подстроился под ритм разговора, вежлив, корректен, интерес к моей машине ровно настолько, чтобы не спугнуть привередливого клиента. Быстро, ,вежливо, без единой помарки провел сделку. Очнулся со счастливой улыбкой и деньгами Сергей
    Alexandr Suchkov
    star_icon5
    10 января 2025
    Как всегда на высоте. Официалы есть официалы. Быстро вежливо по делу. Одно удовольствие покупать у них авто
    Павел
    star_icon1
    13 апреля 2024
    Хочу поделиться своим разочарованием... Был в данном салоне рассматривал вторичку. Найдя объявление на автору написал договорился, ехать пришлось 4 часа но представьте как я был огорчён тем что машина стоит на 350 т руб дороже... Хотя менеджер в переписке утверждал что цена актуальна. Но в салоне разведя руками сказали что все не так... Но самое обидное, то, что по советом многих людей Рольф является самым честным представителем на рынке продаж автомобилей и оказалось что это не правда... Не советую да и к тому же находясь в салоне я понял что я не один такой...
    николай ступеньков
    star_icon1
    25 февраля 2025
    Автохлам в БУ машинах, а когда менеджеру показываешь на недостатки, на тебя смотрят огромные глаза, со словами, ну это же возраст. А это блин цена, за 14 летний автомобиль, пошарпанный просто в усмерть, с убитым салоном, стучащем мотором, за 1,5+
    Анастасия Козлова
    star_icon5
    13 ноября 2021
    review_photo
    Ездила на замену лобового стекла и сход-развал. Лобовое стекло было мое (привезла в машине), сход-развал нужно было сделать после печального опыта в сервисе «ОппозитМАХ» (ездила на диагностику ходовой и на замену заодно), где с меня взяли 20+к, а по итогу выяснилось, что сделали все криво, так ещё и некоторые запчасти не заменили). В РОЛЬФе ребята сделали все быстро и качественно. Очень порадовало отношение: сразу предупредили, что машину нужно будет оставить на день, чтобы стекло «отстоялось», потом могу спокойно забрать и ездить без опасений. Никто ничего мне не навязывал и не приговаривал. Поменяли все очень качественно, сход-развал сделали на высоте (у меня в жизни машина лучше себя не чувствовала!). Когда приехала забирать сделали ещё техническую мойку (машина была чистая изнутри и снаружи), оставили все документы по замене в машине + дали рекомендации по замене трапеции дворников (без меня никто не лез туда и навязывать замену у них никто не стал). Довольна, как слон! Если ещё что-то делать с машиной, то только там.
    Николай Пчелинцев
    star_icon5
    6 февраля 2023
    На редкость приятный и адекватный менеджер Вадим, авто почти как в каталоге. Дефекты по кузову ни в описании ни в рассказах менеджера не были упомянуты. Смотрите внимательнее. Условия кредита на авто примерно 30% годовых с учётом всех обязательных опций.
    eharash
    star_icon5
    16 июля 2025
    Салон оправдал ожидания. Купили машину, которую хотели. Спасибо за профессиональную работу менеджеру Александру Чверткову.Рольф Химки на высоте.
    357790 бедретдинова
    star_icon5
    22 октября 2023
    review_photo
    Купила машину в этом салоне. Почему именно здесь? Благодаря великолепному сервису(менеджер Игорь Гавриш был максимально заинтересован помочь выбрать автомобиль моей мечты,все подробно рассказал и до и после покупки,сама сделка заняла не более часа,не было «навязанных» доп опций). Искренне благодарна Игорю за такой клиентский опыт в такой значимой покупке. Рекомендую как салон так и Игоря)
    Лилия Лиличкина
    star_icon1
    19 сентября 2024
    Просто ужасное отношение к клиентам, куча сотрудников и каждый занят своим делом. По телефону отвечают, что ТО занимает час, в итоге по факту 3. Клиентоориентированность на нуле. Первый и последний раз посещаем данный техцентр Рольф Химки
    П.
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Машину вторичку продали в целом честно, то о чем предупреждал менеджер подтвердилось на независимом осмотре, возможно нам просто повезло с сотрудником. удобно расположен, готовят весь комплект документов для регистрации в ГИБДД....
    Кристина Иванова
    star_icon5
    22 июня 2023
    Брали новый автомобиль. Благодаря менеджеру Анастасии, уехали на нём в этот же день! Нам сделали скидку, в подарок зимняя резина, цвет авто на выбор, и т.д., в общем, всё для клиента. Ничего плохого про салон сказать не могу. Анастасия подготовила всё документы для ГАИ, очень удобно, мы пришли и просто отдали эту папку! Также помогала лично и была всегда на связи по любому вопросу! 👍👍👍
    Юлия Романова
    star_icon2
    20 мая 2025
    review_photo
    " 05.2025 обновлю отзыв - после обращения, решили ещё раз пересмотреть мою претензию, решение к сожалению не поменяли, осадок все таки неприятный остался, но сделали бонус для следующего то, в целом сгладили неприятное впечатление что после продажи им все равно на покупателей. " Приехала сюда покупать машину по совету друзей, понадеялась что хороший салон, раз посоветовали, выбрала машину, нормально проехаться не дали, сделали кружок по забитой машинами парковке, менеджер уверял что машина переж продажей была проверена в их автрсервисе и выдал мне акт где были указаны выявленные недостатки, при продаже навязали мне кучу допов, в договоре указали что если я от них откажусь мне придётся им заплатить штраф, но самое неприятное то, что когда я купила наконец машину, поехав домой я услышала жуткий стук как будто машины сейчас развалится, и я поняла почему меня прокатили только по парковке на минимальной скорости😤 в итоге на следующий день после покупки поехав на ТО, и сделав диагностику ходовой мне показали шаровые которые разбиты в дребезги, и их надо срочно менять, о чем не было ни слова в акте который мне передали при покупке😤😤😤 я написала претензию в компанию, о том чтобы мне выплатили компенсацию за замену деталей о которых они не указали при продаже, на что мне ответили что они "не видят оснований для компенсации"🤦‍♀️ то есть они продали заведомо сломанную машину, у которой при поездке домой могло отвалиться колесо😤😤😤 зато при продаже пели что все машины проверены, а на деле акт их это просто бумажка, которой нельзя доверять, к тому же откажусь от их гарантии, потому что уже два раза к ним приезжала, а пользы от сервиса никакой, ещё и дворники мне не правильно установили🤦‍♀️ пассатижами расширили крепление 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ крайне не рекомендую этот автосалон
    Эльза
    star_icon5
    14 августа 2023
    РОЛЬФ ХИМКИ рекомендую, высокий уровень профессионализма, огромный выбор, быстрое, квалифицированное обслуживание. Особая благодарность менеджеру Степанову Евгению Александровичу: Евгений, вы на своем месте, удачи вам в дальнейшей работе, продвижения по службе и удачи по жизни. Черный Хендай Крета 08.08 в 08.08 вы вспомните))).
    Виктория Купцова
    star_icon5
    7 января 2024
    Покупала свою первую машину здесь. Очень долго готовилась, много всего перечитала, пересмотрела и переслушала на этот счёт. И очень себя накрутила. У меня складывалось уже впечатление, что меня оберут до нитки и впарят ведро с гайками за космические деньги (учитывая состояние авторынка и банковской сферы). Но всё оказалось с точностью до наоборот! Дело было 04.01.2024.Осталась очень довольна! Большое спасибо менеджеру Сергею за помощь в подборе авто. Всё чётко спокойно и понятно объяснил и показал. Отдельное спасибо менеджеру по кредитованию Кристине подобрала для меня очень выгодные условия и по кредиту, и по КАСКО, и по ОСАГО. Отдельно хотелось бы отметить то что при покупке менеджеры не пытались навязать всего, да побольше. Они чётко понимают финансовые возможности и запросы клиента и в своей работе с ним учитывают это. В этом на мой взгляд и заключается профессионализм менеджеров по продажам. Насколько я понимаю в целом это политика Рольф(по крайней мере в салоне в Химках так). За это большая благодарность. От покупки машины остались исключительно положительные эмоции, без всяких нервотрёпок и вылавливаний "подводных камней"!
    Станислав Телегин
    star_icon4
    11 января 2023
    Стандартный дилерский центр, помещение просторное, светлое, есть небольшая зона ожидания, сотрудники вежливы, компетентные. Но купить у них за наличные авто по завленной цене нереально, либо потребуют брать в кредит (на откровенно жлобских условиях) либо взять кучу допов...
    Oleg B.в
    star_icon3
    11 апреля 2023
    Рольф уже не тот. Помню, в 2017 году брал там машину - все было вежливо, честно и уважительно. Можно было действительно выгодно взять б.у. авто - я купил хюндай солярис и он прекрасно ездил и явно стоил своих денег. Когда же в 2023 году я решил посмотреть там авто, я понял, что теперь Рольф нацелен на максимальную прибыль любыми путями. Посетителей много, менеджеров мало и относятся они к клиентам, как к ресурсу, который идет в их сети. "Нерест, надо глушить лосося!" - написано на их лицах. Машина, которую я смотрел, банально не завелась из за севшего аккумулятора. Пришедший ее заводить мастер не знал, куда подключить пусковое устройство. Помыкавшись полчаса, я уехал. Машину в результате взял в другом месте.
    Екатерина Э.
    star_icon1
    27 февраля 2024
    Отвратительно! Ни менеджеры, ни специалисты разбираться в поставленных вопросах не хотят. Заглохла машина - все время срабатывала сигнализация. Позвонила с просьбой поговорить с тех специалистом. Ждала минут 10 на линии, после чего мне сказали, что все специалисты заняты и посоветовали вызвать эвакуатор. На вопрос - как эвакуатор поможет на низком подземном паркинге, девушка ответила, что не знает, нужно разбираться со службой эвакуации. Нужно было всего лишь поменять батарейку в метке, но никто даже вникать в вопрос не захотел. Больше не обращусь
    анатолий евлахов
    star_icon5
    4 августа 2025
    Грамотный персонал. Классный менеджер. Большой выбор автомобилей.
    Alexey Shlyabin
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Все на высоте! Привозил несколько раз на обслуживание в BMW. Приемка быстрая. Наверху хороший зал для ожидания. Полноценная кухня, где можно хорошо поесть. Обслуживание супер!
    Сергей Ш.
    star_icon1
    6 сентября 2025
    Взяли 8000 . За диагностику, при этом даже к автомобилю не подходили. Сервис рольф химки не советую. По мерседесам специалистов нет.
    Баранова Виктория
    star_icon5
    10 ноября 2024
    review_photo
    Замечательный автосалон! Крутой менеджер Гамлет, спасибо ему большое за нашу ласточку,сделано всё в лучшем виде, всё что возможно из скидок нам выбил, очень благодарны!!!
    Яна Егорова
    star_icon5
    18 февраля 2023
    Покупали в Рольф Химки Мазду. Прошло 4 года стали загораться ошибки. Приехала в автоцентр без записи , ребята очень доброжелательные, не отказали все посмотрели , правда ошибки погасли и с ходу определить проблему не смогли. Дальше уже записалась, так как ошибки то загорались , то гасли. В итоге собрали целый консилиум))) , но проблему решили. Большое спасибо за внимание , и проблему решили )
    Владислав Погосянц
    star_icon5
    6 июня 2024
    Обратился в данный салон по поводу ремонта авто. Заказали запчасти,подобрали краску-оперативно. Через 3 дня машина готова. Отдельное спасибо мастеру-Рем Игорю
    Антон Пыжиков
    star_icon1
    12 апреля 2024
    Хотел бы написать про сервисное обслуживание! За ваши деньги его не делают. Приобретали машину в Рольф Химки. В подарок дали первое ТО. Машина Б/У. Из ТО фото наряда прикладываю сделали только замену масла и фильтра на китайский. Всё остальное даже не трогали. По итогу переделали ТО в своём сервисе с хорошими оригинальными расходниками. Не ведитесь на их сервис гарантию, так как это будут выкинутые на ветер деньги! В наряде прописана сумма в 25000. По факту они прикрутили к цене машины 50000.
    Вероника Б.
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    Приехала на обслуживание и неудержалась, купила новую, свою сдала по обмену! Руководитель Иван согласовал хорошую скидку! Спасибо за работу!!!
    Ирина Абатнина
    star_icon3
    31 марта 2024
    Два дня не могла добиться ответа, когда будет готов мой автомобиль. Операторы перевели на мастера, мастер обещал перезвонить через 15 минут, но не перезвонил совсем.., Когда я позвонила снова, оказалось, что рабочий день у него уже окончен. Выяснила только на следующий день. По срокам работ - тоже обман. При записи сказали: 3-4 дня. При оформлении вдруг выяснилось, что не меньше 8-10 дней. По объёму работ было совсем немного, уж явно не на 10 дней…
    Ирина К.
    star_icon5
    8 марта 2024
    Отличный автосалон, уважительное отношение к клиенту. Приветливый и дружелюбный персонал. Особую благодарность выражаем Непомнящему Андрею и Кочанову Сергею за оперативную и качественную работу с нами как с клиентами.
    Кирилл Н.
    star_icon1
    26 мая 2024
    Вчера делал ТО на Москвич 3. Насколько хорошо сработал отдел продаж, настолько плох оказался сервис. На то что руль стоит немного влево сказали, что это не гарантия и делаете сход-развал за свои деньги при пробеге 2400 км. По дороге домой почудилось, что капот подпрыгивает. А потом понял что нет, ребята забыли его закрыть. И на последок обнаружил на нем царапину. Чтоб не слетела гарантия придется дальше там обслуживаться. Надеюсь следующее ТО пройдет лучше.
    Роман Касимов
    star_icon1
    7 октября 2025
    Как и во всех автосалонах страны. По Трейд-ин - цены занижают, в среднем на 150-200 т. р. Проценты по кредиту минимум 24. Кто им даёт право на 7% маржи?!
    Котик
    star_icon1
    18 марта 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Добрый день! Производил ремонт и покраску своего автомобиля в Рольф Химки Мазда. Заказ наряд 72145137 от 02,03,2024. Красили дверь багажника ( маленькая вмятина около 4см) и задний бампер( притёртость) По стоимости 50т.р. Так вот, если задняя к дверь багажника сделана хорошо, то бампер на 3. Плюс поцарапали фактурный пластик, идущий по низу бампера! На вопрос менеджеру , что за бред, почему поцарапали, и почему окрас плохой? Ответ: согласен, хрень полная. Мы можем переделать. А зачем Вы вообще отдаёте авто в таком состоянии??!! Всем кто собирается производить покрасочный работы в Рольф Химки Мазда. Подумайте пожалуйста 100 раз!!! Я больше туда ни ногой!
    Анатолий Аракелов
    star_icon5
    20 октября 2024
    Приобрели в эти выходные Мазда 6. Это третий новый автомобиль приоретенный в Рольфе за последние 15 лет. Всегда качественное обслуживание. Особо хочу отметить менеджера Карнавскую Ольгу. Всегда на связи, ответит на все вопросы, и вообще очень приятный в общении человек.
    Наталия Л.
    star_icon5
    3 мая 2024
    Отзыв на покупку авто в салоне «Рольф Химки». Хочу выразить признательность салону «Рольф» в Химках за удачную и очень комфортную покупку замечательного автомобиля, а также отдельную, особенную, благодарность - лично специалисту по продажам Игорю Гавришу за исключительное сопровождение процесса «от» и «до». Будучи категорическим перфекционистом, выбирая очередной автомобиль для покупки, я с мужем объездила множество автосалонов по Москве и области. Поэтому мне есть, с чем сравнивать, и на данный момент могу с полной ответственностью сказать о том, что Игорь Гавриш является лучшим специалистом по продажам из всех, с кем мне довелось взаимодействовать (а опыт в подобном общении за плечами немаленький). Настолько комфортного, располагающего, честного, позитивного и продуктивного общения с менеджером мы не встречали еще нигде! После взаимодействия с Игорем у нас отпали все остальные альтернативные варианты и возвращаться в другие салоны уже не было никакого желания. Нам были даны компетентные ответы на все (даже мельчайшие и даже самые каверзные) вопросы, разъяснены самые тонкие нюансы, обеспечен комфорт на всех этапах процесса покупки, поддержка и содействие при оформлении и регистрации автомобиля, терпение (с таким дотошным клиентом, коим являюсь я), отзывчивость, а также мгновенная помощь при возникновении любых потенциальных сложностей (с которыми менеджеры в других салонах предпочитают оставлять клиентов справляться самим) и разрешение последних в самом лучшем виде. И при всем этом – еще и бесплатный кофе! ))) Я бы рекомендовала АО «Рольф» выписывать регулярные премии Игорю, как исключительно ценному сотруднику компании, ибо такого идеального менеджера вряд ли где еще можно найти. Ведь положительные отзывы о дилерском центре появляются именно благодаря таким высококвалифицированным сотрудникам; и благодаря им же, в общем и целом, поддерживается репутация компании. Отныне всем своим знакомым, озадаченным покупкой автомобиля, мы с мужем будем советовать салон «Рольф» в Химках (а, точнее, именно тот автосалон в котором работает волшебный сотрудник Игорь Гавриш). Наталия Липатова (покупка автомобиля Мазда, апрель 2024 г.)
    Алексей
    star_icon5
    6 августа 2025
    Отличный салон. Отдельная благодарность менеджеру - Гамлету. Персональный подход, все объяснил, я был приятно удивлен таким подходом. Обязательно заеду еще!
    Daniil S.
    star_icon5
    5 марта 2024
    review_photo
    Сегодня продал машину !!! Ура ура ура ! Общался с менеджером Гольцовой Марией Это просто мега приятная девушка , заряжена энергией и которая действительно хочет помочь продать машину по хорошей цене !!! Если будут все такие менеджеры в Рольфе то цены не будет данному заведению ! Потому что чаще всего с тебя Хотят поиметь а тут очень даже по приятной цене приняли машину !!! А продал машину я через выездной выкуп , это капец как удобно !! не как раньше «приезжайте и всё , там теряешь тупо время и нервы» Огромное спасибо хочу сказать Ильясу Мулину !!! Приятный и грамотный парень , осмотрел все четко и быстро без лишней воды и трепли , может поддержать диалог любой ! По больше бы таких светлых и честных людей как Мария и Ильяс !!! Спасибо вам большое ребята , вы большие молодцы , надеюсь ждёт вас карьерный рост и вы не станете какашками в будущем ! Останетесь такими же людьми !
    Ace of Pentacles
    star_icon5
    14 февраля 2025
    Очень люблю этот салон. Покупала тут несколько машин. Всегда доброжелательные сотрудники. Уютно. Чисто. Пока делают ТО есть зона ожидания, или можно ножками пойти до Леруа Мерлен пошопиться.
    Elena Klokova
    star_icon5
    11 апреля 2023
    Рольф жив! Все специалисты на месте. Несколько лет подряд ТО прохожу в Рольфе у Дмитрия Попова. В это трудное время были сомнения что с зап частями? не ушли ли специалисты? Записалась, приехала и сомнения отпали. Дмитрий встретил, ребята провели диагностику, и всё довели до ума. Дмитрий даже согласовал с руководством скидку, как постоянному клиенту. Всем рекомендую Рольф Мазда Химки.
    Константин Карташов
    star_icon2
    31 марта 2024
    Салон красивый, большой, много готовых на продажу автомобилей. Насчёт ТО не могу сказать, но цена новых автомобилей на сайте нереальная. Даже с учётом всех скидок и спецусловий. По приезду и точном подсчете оказалась +20% к цене на сайте
    Валерия А.
    star_icon1
    16 июля 2024
    Крайне не советую Рольф автомобили с пробегом. После покупки новой Мазды в Мазда Рольф Химки были в полном восторге, решили за второй машиной, только уже с пробегом, ехать тоже в Рольф Химки. Но центр по подбору авто с пробегом крайне разочаровал, я бы даже сказала, что это ужас. Наш менеджер был крайне не заинтересован, по общению максимально сонный и амебный. Я впервые вижу такого менеджера по продажам. Когда человек хочет продать, он ведет себя совершенно иначе. Мы ему сразу обозначили наши критерии/что хотим/что категорически не хотим. Пропустил все мимо ушей, предлагал варианты с потолка, даже те, на которые мы изначально сказали ему категорическое нет! И самое главное – НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНЫ С АВТО.РУ! По факту цена каждого авто на 100-400 тысяч выше той, которая указана у них итак без учета скидок. Разочарование полное. На что менеджер сказал «ну это наш плохой маркетинговый ход» :))) И ещё будьте готовы, что вам будут надоедать звонками разные менеджеры.
    Елена Тер-Акопян
    star_icon5
    23 октября 2023
    21.10.2023 года приобрела автомобиль Форд Фьюжен, конечно понадобится некоторое время и дополнительные затраты, чтобы устранить некоторые недостатки, о которых меня любезно предупредили, но в целом я довольна покупкой. Хочу отметить высокие стандарты работы Рольф-Химки в целом, а у меня есть с чем сравнивать, Рольф, это не первый салон в который я обращалась. И особенно я признательна работникам, к которым мне пришлось обращаться, а именно: Александру Урюпину за доброжелательность, хорошее знание своего дела, способность честно и объективно оценивать предмет торга и уважительное отношение к покупателю. А также благодарю менеджера работающего по программе Трейд-ин, по имени Вадим, к сожалению я не запомнила его фамилию, за те же качества. Спасибо! Удачи!
    Ксения М.
    star_icon5
    6 апреля 2023
    review_photo
    Гамлет - менеджер по продажам, Кристина - отдел фин услуг - ЛУЧШИЕ!!!❤️‍🔥 Начну с самого начала Гамлет очень добросовестный, честный, и клиентоориентированный менеджер, который ни за что не будет вам «впаривать» что-то! Помог определиться с авто, вёл сделку от А до Я, с моей сделкой задержался на 5 часов сверх рабочего дня! Покупкой в этом центре я осталась довольна, но не передать моей благодарности ребятам, которые сопровождали весь процесс! Если вашем менеджером будет Гамлет - вас баснословно повезло! Кристина работала со мной также сверх нормы, собирала наиболее выгодные предложения, объясняла, как лучше поступить, и более того очень сильно помогла в оформлении Каско (страховая которую я выбрала мне отказывала, она добилась одобрения) В общем, уехала я на авто своей мечты! Очень рекомендую этот центр и ребят!🫶🏼
    Владимир
    star_icon4
    19 октября 2024
    Покупал машину бу, мне механики выдали весь список неисправностей. Объяснили что нужно сделать в первую очередь, а что со временем.
    Владимир Жосан
    star_icon5
    1 марта 2024
    Вчера мы стали счастливыми обладателями автомобиля - москвич !!!! Хочу отметить Вежливость и Терпение менеджеров по продажам Киричок Кристину и Федоренко Анастасию !!!! Девочки быстро и Вежливо сделали свою работу !!! Было очень приятно посетить этот автосалон !!! и соответственно уехать на своей машине !!!! с Уважением !!!
    608806 Романова
    star_icon5
    8 февраля 2024
    Отличный сервис,уважительное и профессиональное отношение к клиентам,большой выбор машин на любой вкус и кошелёк. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Николаю за гибкость и индивидуальный подход.
    Виктор
    star_icon5
    14 октября 2024
    Покупал запасные части, все понравилось, оригинал без сомнений, правда пришлось немного подождать менеджера, цена рыночная. Удобный график работы. Оплата картой.
    Андрей Бокарев
    star_icon5
    21 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    Приобретал автомашину в этом автосалоне, все на высшем уровне, менеджер Кравченко Алёна сразу включилась в подбор! В результате я счастливый владелец нового авто
    Андрей М
    star_icon1
    12 ноября 2024
    БИТЫЙ НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ. Давно хотел написать отзыв об этом салоне. Приобретал салоне РОЛЬФ-ХИМКИ новый автомобиль Хюндай Элантра в 2015 году. Примерно через пару лет начать капризничать двигатель, в холодное время не заводилась или глохла, у другого официально дилера сделали прошивку и проблема пропала. Примерно в 2018 году мне электросамокатчик помял правое крыло, повез на покраску и выяснилось что крыло было уже крашенное. В этом году зацвел капот, а также на капот упала железная лестница, оказалось что и капот был крашенный. При покупке автомобиля ни один сотрудник не предупреждал что новый автомобиль - БИТЫЙ И КРАШЕННЫЙ.
    Вова Кривов
    star_icon5
    15 марта 2024
    Хороший салон,менеджер Дмитрий отличился вежливость и разъяснениями.При выборе автомобиля.Очень удобно и быстрое оформление,касса на 2м этаже.Страховой отдел рядом с менеджерами продажи.Есть кафе,при покупке бесплатный талон на кофе выдают.
    Влад К.
    star_icon1
    24 сентября 2025
    Купил автомобиль с пробегом. И чистой автотекой. Через пол года пробег высветился на 100 тысяч больше. Позвонил руководителю Эльдару по поводу пробега свалили на хозяина. И сказали решайте проблему с автотекой. То есть приобретая у них автомобиль свои проблемы с автомобилем решайте сами! Такая же система как у метро. Купил. И решай сам.
    Станислав Костенко
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Посетители есть, покупатели,- тоже... Менеджер Олег Сиркин ответил на мои вопросы, грамотно и доходчиво, был вежлив и корректен. Ожидание встречи было не более минуты, после моего прихода. Всё понравилось.
    demixovsky21
    star_icon5
    15 мая 2023
    review_photo
    Доброго времени суток. Воспользовались АвтоСалоном Рольф в Химках и остались всем довольны. Приехали за новеньким Москвичем 23 года. При этом, заранее созвонившись с менеджерем Валерием, который встретил и провел экскурсию по автомобилю при этом все чётко и грамотно объяснив. И который очень быстро устроил работу об приобретении автомобиля, то есть не могу сказать что все время проведения в салоне, мы просто так находились там. А именно оформления самого кредита в котором нам помогла Евгения, все чётко и быстро нам объяснив и рассказав обо всех плюсах и минусах и при это получилось с хорошей скидкой. Так что покупкой остались довольны. Огромное спасибо Валерию и Евгении. Всем советую обращаться к этим специалистам. Это те люди которые и в правду специалисты своего дела!
    Поля Дергачева
    star_icon3
    23 ноября 2024
    23.11.2024 приехали на сделку. Сдавали свою машину в trade inn, брали новую мазду. Менеджеру Еве Лукашиной больше спасибо, профессионал. Помогала, рассказывала, но всё остальное очень странно. Наблюдали картину: менеджер Карнавская Ольга заметила, что на машине, которую готовили к приезду клиентов, отходит резинка на двери, стала суетиться. Клиенты приехали, и она ни слова им не сказала. Я подсказала покупателям. Ольга обвинила меня в том, что это я ковыряла машины. Да, ходила и делала это под камерами. Совершенно непонятно, чем руководствовалась сотрудница. Ева за неё потом извинялась. На нашу новую машину не поставили подкрылки, придется приезжать позже. Когда отъехали от салона после сделки, загорелся сигнал «check», а потом и остальные лампочки. Вернулись обратно, оказалась, что при установке синглизации отошел какой-то провод. Согласитесь, странно для абсолютно новой машины… в общем ощущения странные…
    Alexey S.
    star_icon1
    20 октября 2024
    Не рекомендую покупать автомобиль в Рольф Jaecoo Химки. Почему-то публикуются только положительные отзывы, а отрицательные блокируются. Я очень жалею о покупке авто в данном салоне, так как обман и психологические манипуляции на каждом этапе. Начиная с работы отдела trade in, где автомобиль был оценен на 40% ниже рынка, заканчивая отделом продаж, где так называемая скидка даже не перекрывала навязанные финансовые продукты, включенные в тело кредита и от которых, согласно договору, нельзя отказаться до истечения их срока действия. Сравнивали потом условия покупки со знакомыми и друзьями, которые приобретали такой же автомобиль Jaecoo J8 у других дилеров, такого беспредела не было нигде и стоимость нового авто была гораздо ниже. И не говорю уже о предпродажной подготовке нового автомобиля, которая была сделана очень плохо с пятнами на сиденьях и разрезанным подголовником, и про увод руля вправо, который по мнению сотрудников сервиса не существует, а лишь является предметом воображения.
    O Yankina
    star_icon1
    25 ноября 2024
    Сильно испортился сервис. Сдал машину на диагностику. После забрал машину. Не помогло. Полез проверять чистку датчика. Оказался он в грязи. Работу не сделали, деньги взяли( посчитали замену датчика - цена 25+ тысяч, сам датчик воздуха. В интернете самый дорогой вариант 8тыс. Конгда машину забирал, оказалось сломался аппарат и сделать оплату по карте нельзя. Ну ей богу как ***. Ну был же норм сервис.... а теперь гаражи... жаль...
    Антон
    star_icon1
    14 декабря 2024
    Покупал бмв 316 , подписав акт приемки передачи, было указано что не горит дхо, купил машину, поехал в сервис на ремонт, при тщательном осмотре было выявлено что выломаны крепления, фара не подлежит ремонту, нужно покупать новую, о чем не было сказано и не написано в дкп, о чем рольф умолчал. Из приятного - только менеджер Авари Сергей, который отлично работает и помогает во всех вопросах, а саму компанию не рекомендую никому, утаивают проблемы машины, главное продать, ни о какой справедливости и сочувствия покупателям даже речи не идет. Не компания а фуфло полное.
    вася п.
    star_icon1
    25 ноября 2025
    Позвонил в Рольф , чтобы узнать цену на ТО на 80.т. км. Просили назвать номер машины, апелируя тем что стоимость ТО 80 на мою машину не стандартная и зависит от конкретной машины. Что вызвало у меня большое удивление. Но согласился, назвав номер машины. После чего девушка сказала, что как посчитают стоимасть работ перезвонят и запишут на визит в сервис. Прождал до вечера и до обеда следующего дня.. Наверно очень сложно на тойоту посчитать регламент работ. Но зато с утра посыпались звонки на телефон с предложениями о покупке нового авто, и менеджеры с пеной на губах мне доказывают, что я у них в салоне интересовался покупкой машины.. делайте вывод. Они работа им не интересна, им интересны покупатели и клинюентская база... Отстой. Тот Рольф, что был 10-15 лет назад, уже его нет. Не советую
    dushechka03
    star_icon1
    18 сентября 2024
    Купила авто с повреждением, явно нанесенным именно в автосалоне. На выдаче темно, ни одной лампы нет. Обнаружились сколы только на следующий день при дневном освещении и белые точки-сколы были замазаны солидолом! Зарекалась связываться с рольфом!
    Татьяна Золотухина
    star_icon5
    20 августа 2024
    Хороший автосалон , приобрели автомобиль , у менеджера Алексея , но хотелось бы особенно отметить Артема Тимошина хоть он к нашей покупке не имел отношения , тем не менее дал множество рекомендаций , рассказал и показал про каждую кнопку в салоне , рекомендую его 👍
    Ирина Е.
    star_icon5
    13 февраля 2025
    Прошло всё отлично, быстро, менеджер всё компетентно, быстро оформил И. Н. Предложили вкусный кофе, очень вежливый, приветливый персонал. Рекомендую для сотрудничества
    Эдуард Александров
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Мне 54 года исполнилось.За полноценных ,что за рулём автомобиля 30 лет и во владении более 10 машин.Хочу отменить автосалон тем,что Рольф на Ленинградке в Химках это самый - самый честный автосалон.Так же хочу отметить качественную,прозрачную, честную работу менеджеров как Николая Данилюк-Карапитьян,и менеджера Евгений Кудряшов ,так же Алёну в том ,что они очень терпеливые и порядочные люди.Спасибо им огромное.Я их три дня изучал,они за эти три дня все терпеливо и ВЕЖЛИВО ОБЯСНЯЛИ.Сделка прошла на высоте,успешно.Всем советую .
    kamo k.
    star_icon5
    18 января 2025
    Не первую машину покупал у них. Отличный персонал и качество тех обслуживания на высоте. Отличный выбор
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    2 мая 2023
    review_photo
    Хочу поблагодарить Рольф Химки, сотрудников отдела кредитования, специалистов по оформлению страхования и в частности Кошелеву Ольгу Ивановну за высококвалифицированную помощь в оформлении купли нового автомобиля. Сотрудники вели сделку до самого уезда из салона в поздний вечерний час. Спасибо за приятные бонусы к покупке! Отдельно хочу отметить, что поддержка и консультирование покупателя не заканчивается на моменте завершения покупки. Сотрудник периодически связывается со мной и интересуется о работе автомобиля и моем впечатлении. Это очень приятно. В заключении еще раз хочу поблагодарить Ольгу за проявленный интерес и заботу ко мне, как к покупателю. И пожелать успехов в работе, карьерного роста и финансового благополучия! Спасибо!
    Ден Кондр
    star_icon5
    3 марта 2024
    Это один из самых наилучших салонов даже среди Рольфа. Не в первый раз пользуюсь услугами Рольфа. Тут очень приятно удивлён. Подобрали очень хорошую машину б/у. И состояние супер и резину летнюю подарили. Всё про машину рассказали, показали, прокатили. Очень грамотно. Спасибо руководству и персоналу!!!!!!!!!!
    Василий Говорок
    star_icon5
    8 июня 2024
    Рольф уже не тот! Нет допоборудования в виде дисков. Все ужато и без размаха, как в прежние времена! Но при этом, сервис на уровне, машины в ассортименте и с выбором цвета как кузова, так и салона. Очень удобное расположение. Рекомендую
    Илья Расторгуев
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Уже сталкивался с диллерами и есть с чем сравнить. Такого высокого уровня сервиса, клиентоориентированности и качества услуг я еще не видел. Продал машину быстро. Нигде не пытались обмануть и поживиться. Если будете обращаться с целью покупки или продажи, то ищите Дмитрия. 99% этого 5-ти звездочного отзыва его заслуга.
    Mari
    star_icon5
    23 февраля 2024
    Первый раз посетила этот салон, я в шоке,такого за 40лет я ещё не видела😇ооогромный выбор авто там, я удивлена, я так рада, супер, супер, сдала свою Шкоду там, за ооочень хорошую цену,нет ни какого обмана здесь, официалы реальные, встретили как положено, менеджеры оочень хорошие люди, через год планирую купить себе авто, обязательно приеду только в этот салон, 👍🤝Екатерина🥰
    Инкогнито 1430
    star_icon5
    20 июня 2024
    Салон неплохой. Хочу отметить отдел продаж, а именно менеджера Николая. Очень грамотный, доброжелательный и внимательный специалист. Рассказал про интересующие меня марки авто, прошел со мной тест драйв, постоянно был на связи. Хоть специалист и молодой, но перспективный. Я желаю ему от всей души высокого карьерного роста! Спасибо, Вам, Николай за такую заботу о клиентах
    сергей с.
    star_icon5
    21 мая 2024
    Отношение топ. Что могут по максимуму, то делают. Подтверждают высокий статус РОЛЬФ. Отдельная благодарность кредитному отделу. Алена, высший пилотаж. Выкуп, умеет слушать и слышит. Менеджеры по продажам свои люди. Как себе покупают. Тут правда уточнение, я про отдел omoda и лично Арсена. Подготовка машины на выдачу, не заставляйте краснеть менеджера.
    Eлена Oлейник
    star_icon5
    3 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить благодарность Жолондз Александру за выбор машины. Он учёл мои пожелания, был внимателен. Человек на своём месте! Лучший продавец салона Рольф Химки на Ленинградском шоссе, вл21.
    Павел Майборода
    star_icon5
    25 ноября 2025
    Персонал · Отношение к клиентам · Время ожидания ·вре очень хорошо. Менеджеры грамотные свое дело знают. Работают быстро без накладок. Рекомендую.
    Андрей Н.
    star_icon5
    2 июля 2023
    Обслуживали авто, плановое ТО. Всё отлично, все понравилось. Замена масла в двигателе, замена передних тормозных дисков и колодок, замена правой передней стойки стабилизатора и т.д. Специалист Кошелев Валентин, всё четко, все по делу, показал все проблемные места в авто, лично ходили в ремонтную зону и с фонариком показал все косяки по авто, написал рекомендации к устранению. Мастер Николай, все сделал великолепно, левый тормозной диск, прирос к авто(часть команда, часть корабля)😁 обошлось без распила диска. Цены высокие, как у дилеров))
    livethatway
    star_icon2
    22 декабря 2024
    Не понравилась работа менеджера Рольф Химки. Записывались на тест драйв авто, приехали посмотреть пообщаться - менеджер даже не встретил, а позвонил мне на телефон чтобы сказать что сидит в 5 метрах от нас. Более того, стояли ждали внутри салона когда хоть кто-то подойдет, но всем сотрудникам плевать что пришли клиенты - ноль реакции, даже не поздоровались. На все наши вопросы менеджер салона отвечал нехотя, неподробно, все детали приходилось вытягивать. На многие вещи просто открыто врал, например сказал что салон в машине кожа. На деле оказалось кожзам. Создавалось впечатление что мы его отвлекаем от работы, никакого контакта совсем. Далее он наконец предложил посмотреть авто вживую (стояла в салоне), сам в это время тупил в телефон где то в стороне. Во время тест драйва тоже ноль инфы, ноль точных ответов на мои вопросы, просто какие то общие фразы в духе "авто невероятно хорошее, поверьте". На дороге подгонял и поторапливал: "давайте чуть ускоримся", хотя ехали и так довольно бодро. И как только вернулись в салон он наконец вспомнил что является менеджером по продажам и начал впаривать по полной! Разумеется показывал на калькуляторе "вот я вам делаю скидку", "вот резина в подарок", "акция закончится как только вы выйдете из салона". Вот серьезно? Я пришел машину покупать или дыню на базаре? Когда нам с супругой наскучил такой внезапный порыв, мы сказали что нам пора, нужно обдумать решение и оценить другие предложения, менеджер вновь прдолжил заливать что нигде и никто больше не сделает нам цену ниже предложенной и что он "вообще продает себе в минус" и "ну если хотите ездить по всем дилерам города и тратить время, то пожалуйста". Видя что на нас его слова не производят эффект, он молча встал из-за стола и ушел)) даже не попращавшись! Не проводив до выхода, ни-че-го!) Через неделю в другом Рольфе другой менеджер скинул, внимание: 300 тыс. руб от цены которая по словам менеджера Рольф Химки была максимально низкой.
    Вадим Дедов
    star_icon5
    19 июня 2023
    Отличный Автосалон! С 2006 года приобрёл и обслуживал здесь четыре автомобиля. Всё супер,на высшем уровне!!! Спасибо огромное за очередное качественное и достаточно быстрое прохождение ТО на Мазде CX-5 и гарантийный ремонт(замена датчика кислорода)! Продлённая гарантия на два года от Рольфа пригодилась и уже окупилась! Автомобиль принимала мастер-консультант Маргарита Азарова,которой выражаю огромную благодарность за грамотный и оперативный подход,за подробные объяснения всех проделанных работ и рекомендации более бюджетных запчастей для следующего ТО и за скидку!!! Маргарита Молодец!!! Ещё раз спасибо и желаю удачи!!!
    Niko
    star_icon1
    20 ноября 2024
    Скидок не делают. Цены не ниже конкурентов. Предлагали льготный кредит только для меня по лимиту, в котором продуктов на 1.1 м.) Будьте внимательны. Рольф что 7 лет назад что сейчас, самый дорогой.. И кредиты дороже остальных
    Ирина Филиппова
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Всегда обслуживание и ремонт на высоте, быстро, оперативно, качественно, вежливо. Во время ремонта можно посидеть в кафе или отправиться в Мегу.
    Алексей М.
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Огромный автокомплекс, где выполняют ремонт различных марок авто. Обслуживаюсь в Hyundai у Виктора Антипова. Всегда хорошее отношение и честный диалог по ремонту. Очень удобно записываться через приложение. Время ожидание всегда соответствует заявленному.
    Андрей Пильников
    star_icon2
    6 февраля 2024
    Салон по бу машинам - обманывает по цене. Цены, указанные на сайте и в объявлении, не соответствуют действительности. Приехал, потратил выходной день. Менеджер показал машину. Но сказал, что за указанную в объявлении цену продать машину не могут. Хотя я предложил сразу же расплатиться наличными. Сказал, что нужен день для просчета цены. По итогу на следующий день прислали стоимость на 400тыс дороже, чем в объявлении. Либо сохранят как на сайте, но это с учётом трейд-ин моей машины (минимум 500тыс по низу рынка). Как итог: я отказался от сделки. Клиентоориентированность на нуле. Неприятное ощущение. Вывод: не ведитесь на цены сайта/объявлений. Сразу спрашивайте продажную цену или не тратьте свое время
    Андрей
    star_icon5
    25 мая 2025
    Неплохой салон, хороший персонал, удивительно хороший выбор новых автомобилей. Бренты по-тихому вернулись в Россию. Советую.
    Grinnnius
    star_icon5
    12 июля 2024
    Красивый салон. Приветливый и профессиональный персонал. Получил нужную консультацию. Рольф, как всегда на высоте! Отдельное спасибо руководителю отдела продаж Ольге Бекеевой, уделила время. Спасибо. Буду рекомендовать.
    Александр
    star_icon2
    11 августа 2024
    10.08.24 посещал данный салон. Нашел объявление, созвонился с менеджером договорились о просмотре, пока добирался до салона автомобиль подорожал на 370 тысяч, оказывается цена, указанная в объявлении, это цена покупки в кредит. Я понимаю, что машина может долго не продаваться и цена уже минусовая для салона, но ведь это не проблемы покупателя, почему я должен брать кредит если имею средства для покупки. С положительной стороны могу отметить работу менеджера, показал машину, честно рассказал о проблемных местах.
    Баразби Жемухов
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Шикарный автосалон. Менеджер Арсен сделал нам хорошую скидку, всё показал, рассказал, пошёл навстречу по всем вопросам. Хочу сказать огромное спасибо. Купили J7. Покупкой довольны👍
    Алексей Паромонов
    star_icon1
    12 июля 2024
    Раньше был хороши автотехцент покупал два авто , сейчас тихий ужас, цены указанные на сайте это только в кредит и трейд ин. А если у Вас есть деньги на покупку авто,+500к к ценнику, ау руководство Рольфа в месте с менеджерами, вы какие лекарства кушаете и так цена на сайте завышенная по рынку на 5-15%, а тут еще и бери в кредит. Короче потерял время и потратил нервы, уехал без авто (если что на момент осмотра авто продавалось уже почти пол года), жадность это плохо
    Эдуард
    star_icon5
    6 ноября 2023
    В Рольф-Химки мне произвели замену лобового стекла на Санта-Фе по каско. Машину у меня принимали мастер Андрей Дмитриев и его стажер. Процесс приёмки прошёл на самом высоком уровне. Упомянутые специалисты показали высокий уровень профессионализма, были исключительно вежливы и квалифицированно отвечали на любые вопросы по автомобилю и процессу установки стекла. Более того, Андрей позвонил мне вечером и проинформировал, что процесс завершился успешно и уточнил время, когда я могу забрать машину. Кроме этого, Андрей помог мне разобраться с некоторыми вопросами по автомобилю, что в принципе он мог и не делать. Машину мне вернули чистую, все вещи, которые я оставлял в машине были на своих местах, рулевое колосо обтянуто плёнкой, на полу у сиденья водителя и переднего пассажира бумажные коврики. Большое спасибо Андрею Дмитриеву и всем сотрудникам Рольф-Химки, которые работали со мной во время моего визита.
    Оксана М.
    star_icon1
    30 ноября 2025
    Никогда!! Только не сюда!! Если уж угораздило ( в сервис !! только Ни к Валентину Кошелеву, ни к Дмитрию Попову! Упаси Бог. За 4 месяца на новом Рафике поменяли 3 аккумулятора и продолжают заливать про сигнализацию пандора!! Могут выставить из сервисас нулевым зарядом аккумулятора! Инженер на пообщаться не выходит. Претензию игнорируют. Купишь машину- ищи адвоката! Буду судиться!
    Наталия
    star_icon1
    17 сентября 2024
    Никакой клиентоориентированности. Выбираю автомобиль, общалась сегодня с Вотинцевым Сергеем, во-первых с каких пор совершенно посторонний человек будет давать оценку моим решениям в очень напористой форме, во-вторых, получила массу негатива при просьбе уточнить возможность получения скидки у руководства. Учитывая, что это другой конец Москвы, это нормально, когда покупатель уточняет все аспекты по телефону. Прошу руководство разобраться с данной ситуацией. И обучить персонал общению с клиентами. Как минимум выдать скрипты. А отвечать ,,Где дают скидку, туда и идете,, вообще в системе продаж не тактично. Вы же не мешок картошки продаете.
    Ирэна Тарасян
    star_icon1
    19 июля 2024
    Обратились по каско по урегулированию убытков. Этот отдел единственный, который действительно работает, быстро оформили обращение, быстро получили ответ от страховой, быстро пришли детали на машину. Всего-то нужно было заменить задний бампер под покраску и фары с одной стороны. Тут началось все в стиле Рольф...3 месяца ждали очереди в сервис, далее когда забрали и приступили якобы к работам со словами заберёте машину 7-10 дней максимум, прошёл еще месяц и просто с боем забрали машину, но без накладки на бампере, сказали пришла не та деталь дозаказали и снова месяц уже жду, а деталь видать застряла в пути где-то....на звонки не отвечает мастер приемщик, в курсе дел с самого первого дня никто не держал, сами почему-то должны звонить по всем возможным номерам узнавать что да как...Отвратительное отношение к клиентам, клиентоориентированнасть просто НОЛЬ ! Делов то было на 3 дня, а такое чувство что машину по кусочкам нужно было собирать
    Виктория Косенко
    star_icon5
    27 февраля 2024
    Супер, покупали поддержанное авто, прежде чем выехать пообщались с менеджером по телефону, менеджер Арут ответил на все интересующие вопросы, на месте осмотрели машину всё что говорил по машине менеджер по телефону всё совпало в реальности, после осмотра авто перешли к сделке, всё быстро и чётко) очень рекомендую, цена при приезде в салон не изменилась, описание авто совпало полностью с действительностью, спасибо огромное менеджеру за работу и внимание!
    Любимый
    star_icon2
    13 февраля 2025
    Дорого, долго, из плюсов могу отметить только лояльность и адекватность некоторых сотрудников. Вопрос в подборе запчастей часто оставляет желать лучшего. Простейшая операция превращается в целый квест.
    Светлана Кузнецова
    star_icon1
    16 января 2025
    Машины не на учёте, будьте внимательны к выбору, чуть не купили там машину. За наличные в кассе возьмут за пересчёт 0.25% а это меня очень удивило. Не хотя поднимают на подъёмник, но это возможно. Скидок не делают, но колёса могут отдать в подарок как бонус
    КА
    star_icon4
    16 августа 2024
    Приличный салон, без типового обмана, вроде машина на другой стоянке, сначала кредит потом машину покажем. Менеджеры доброжелательные, есть тест драйв не против детального осмотра, думаю купить уних машину.
    Михаил Истомин
    star_icon5
    10 декабря 2025
    Большое СПАСИБО консультанту Пушкину Филипу, за помощь, разъяснение, рекомендации по поводу покупки Тойоты Хайлендер. Профессиональный менеджер, знающий своё дело и по доброму относящийся к своим клиентам! Это притягивает!!!
    Руслан
    star_icon3
    26 декабря 2024
    Подпортился. С 2019 года клиент, купил две машины, часто езжу в сервис. Цены сохранились на высоком уровне, но уровень сервиса упал. Персонал перестал быть внимательным к мелочам, а продавцы стали немного привирать, как везде. Раньше ценил рольф за то, что было честно, а не «как везде». Ну что ж, времена меняются, попробуем другие салоны и сервисы.
    Алексей
    star_icon5
    7 февраля 2024
    Отличный уровень сервиса. Брали подержанную машину другу. Позвонил пообщался с менеджером, цена и состояние машины соответствовали описанию. Налили нам по отличному кофе за счёт салона что приятно. Повертели--------покрутили-походили-покурили-ударили по рукам, заплатили, застраховались-уехали на обновке часа через четыре. Причём машина была выставлена процентов на 20 ниже среднего рынка. Пара мелких косяков была, но так и машина не новая.
    Олег Шахов
    star_icon1
    19 августа 2024
    Сервис стал крайним дном. При химчистке салона непонятно зачем и как повредили замок водительского ремня безопасности и отказались исправлять. Так что если хотите проблем с машиной- обращайтесь в этот сервис. И сломают исправном, и заменят исправное на сломаное. Интересный ответ Рольфа: Такого не может быть, да и вообще- сидите и наблюдайте, что с Вашей машиной делают
    Павел М.
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Отличный персонал. Грамотные профессиональные менеджеры, работают быстро и вежливо, отношение к клиентам доброжелательное. Все показали все рассказали
    Ксения Шепелева
    star_icon1
    25 июля 2024
    Ужаснейшей сервис, приехали посмотреть машины, планируем купить, мужчина говорит что машину можно увидеть только после подписания документов о покупке это полнейший бред. Так же спросили про пробег на счет того что возможно ли что он скручен, мужчина сам не зная говорит «Ну я не знаю, наверное может» (вообще класс) Никому не советуем, наплевательское отношение. Одной звезды даже много для этой конторы.
    Алексей Шакун
    star_icon5
    15 декабря 2024
    Замечательный Авто-салон,хороший выбор автомобилей как новых так и эксклюзивных в своем роде, качественное обслуживание и добросовестный подход к клиентам!!!!!
    Лилия Геннадьевна Площанская
    star_icon5
    16 марта 2023
    Просто великолепный центр. Огромный выбор автомобилей. На любой вкус. Квалифицированные менеджеры и в отделе продаж, и в кредитном отделе. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Помогают от начала и до конца. Покупали две машины. Приехали в удобный для нас день, когда наш менеджер был выходной, но сработали быстро, все устроили. Ребята работают не каждый сам за себя, а в команде. Каждый автомобиль знают как свои 5 пальцев. Приятно удивили подарки и скидки. Никакого обмана, все проверяется. Никаких серых схем. Все прозрачно. Подберут оптимальный вариант для вас. Рекомендую для выбора автомобиля. Особенно хочу отметить Гургена из отдела продаж трейдинга, Никиту, Эльдара и Константина- менеджеры по работе с клиентами. Наталья из кредитного отдела!!!
    Таньчев Максим
    star_icon2
    7 января 2025
    При покупке автомобиля с пробегом: 1. Продавец консультант не сообщил, что полная стоимость услуг шиномонтажа составит 11000 рублей при стоимости резины 3000 2. Купленная зимняя резина не подошла по типоразмеру. Видимо продавцы не знают как определить типоразмер резины на автомобили, которые продают. Полная некомпетентность.
    Ханна А
    star_icon5
    9 февраля 2024
    Отличный автосалон. Покупала машину, сдавала в трейд ин, делала ТО, планирую на ремонт, также всегда здесь страхуюсь. Все вовремя, без очередей, никаких нареканий. Есть возможность записаться на прием через приложение. Есть разные способы оплаты, включая ссылку в приложение. Сервисом довольна. Спасибо за помощь и поддержку.
    Дарья Иванова
    star_icon1
    15 апреля 2025
    Машины с пробегом продают по завышенным ценам ,не до конца посвящают в реальную историю авто, предлагают кредит по «супер» условиям В итоге после покупки , ты попадаешь еще на большие деньги , т.к всплывают дополнительные «сюрпризы» по авто (причем на след день после покупки) когда ты обращаешься к ним , предлагают провести диагностику за не малые деньги 👌🏼шикарный бизнес. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН !!!
    Иван Ш.
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Всем привет! В очередной раз посетил сервис Тойота Химки! Спасибо, все быстро, впрочем как и всегда !
    Юрий Л.
    star_icon5
    3 октября 2024
    Хороший салон. Грамотные менеджеры. Покупал б/у авто. Менеджер Никита всё рассказал и показал. Помог с оформлением документов и страховками. В подарок выдал комплект резины. Спасибо. Рекомендую!
    Александр Шемахов
    star_icon1
    14 ноября 2025
    Рольф к сожалению скатился до уровня наперсточников. на авто ру цена одна , по факту на 400т выше. И менеджер говорит "да я знаю" и смеется. Я должен приехать, потратить время, чтобы увидеть идиотскую ухмылку-"а четакова". И все это с таким выраженим лица. как будто я ему должен. Вобщем полное разочарование, не советую обращаться.
    василий с.
    star_icon1
    19 января 2025
    18.01.2025 в 8.00 отдал машины на калибровку датчика Bsm в 12.00 позвонили сказали что готово, заплатил 8000 р, в итоге ничего не исправили , ждал в сервисе еще 5 часов до 18.00 , в итоге 6500 диагностика, 8000 калибровка, ничего не исправили только деньги содрали и день угробил на этот сервис Рольф химки. Не рекомендую! Дорого и безрезультатно.
    Аристарх Африканович
    star_icon5
    20 января 2025
    Приходили смотреть авто для покупки.Встретили вежливые менеджеры, всё подробно объяснили,рассказали,предложили кофе.В салоне чисто и красиво,есть зона отдыха.
    Кирилл Терлюков
    star_icon3
    5 октября 2024
    Если к продажеикам вопросы и есть, но они устранялись в процессе покупки бонусами, то к сервису вопросы есть, особенно к мастеру приемщику А.М. Рассказывал перед сдачей машины на ТО-0 о вопросах / проблемах машины, ответил что это специфика машины, и вообще у него много к ней вопросов. И все на серьезном лице. Про неадекватно работающий интеллектуальный круиз-контроль (на скорости более 80 км/ч болтает из стороны в сторону), ответил что это машина так середину дороги ищет, серьезно??? Это же первая в мире машина с таким помощником))) остальные то, почему-то середину находят без укачивания водителя и пассажиров....
    Полина Б.
    star_icon5
    24 апреля 2024
    Хорошая клиентоориентированность. Очень понравилось обслуживание администратора. Заказала бесплатное кофе на выбор ( американо или капучино) Покупали и продавали с мужем машину. Скажу только один минус. Долго. Очень все долго. Но думаю это норма для 2 сделок целый день. Очень классный оценщик. Все рассказал и все объяснил по машине. А так же очень крутой менеджер. Согласовал скидку на машину. Прям огромное спасибо. Спасибо так же 2 девочкам финансистам которые отправляли заявку на рассмотрения кредита. А еще огромное спасибо сотруднику от Альфа банка. Отлично рассказала про все условия банка. Все быстро провела. Дай те человеку выходной. Очень уставшая была. А еще лучше дайте премию ! Всем премию кто нас обслуживал ! Если хотите хороший сервис то вам сюда !
    О. К.
    star_icon5
    6 февраля 2025
    Чинили авто по каско, в принципе удалось оставить авто в день просмотра повреждений, и сделали очень быстро , 24.12 оставили 31.12 забрали . Сделали хорошо, не смотря на много плохих отзывов , нам понравилось ,или повезло ))
    Максим Т.
    star_icon2
    28 ноября 2024
    review_photo
    Приезжал смотреть машину, предварительно позвонил, цена в объявлении стояла 2400000 с учетом скидок 2200000 (фото с ценой в объявлении и которой озвучили прлагаю), при звонке уточнил по цене, сказали цена фиксированная, не изменится. В итоге когда приехал, после осмотра сказали цену 2559000 с учетом скидок 2323000, сказали цены меняются, растут каждый день, цена на машину 2014 года выпуска. При этом в объявлении также указано 2400000, а не 2559000. Показал свою для оценки в трейд-ин, мою оценили ниже рынка примерно на 350000-400000, в отличном тех состоянии и машина в родной краске 2016 выпуска куплена в 2017 году, сказали цены упали по сравнению с моментом 9 месяцев назад. На мою машину цена упала, а на машину в Рольфе цена выросла, цены же только растут)) бред. Спасибо оценщику Никите) менеджеру по продаже авто с пробегом тоже спасибо "отличное шоу" устроили) уверяли что это выгодное предложение)) актеры которые не получили оскар работают в Рольфе в Химках. Ди Каприо из фильма волк с воул стрит не хватало рядом)) тогда я бы согласился на предложение. Не приятное впечатление о салоне сложилось, Будьте бдительны и внимательны, возможно в этом месте на Вас хотят поживиться. Берегите свое время.
    ирина тимофеева
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Автосалон Toyota Рольф Химки понравился обслуживанием и подбором машин, но бар там пустоват — добавить бы конфеток и булочек). Есть кинотеатр, но выбрать или настроить что то там для простора не было возможности
    Ольга Феклистова
    star_icon5
    7 марта 2025
    review_photo
    Купила toyota corolla cross. Долго сомневалась в выборе между китайцем и ей, но все-таки хорошие условия менеджеров рольфа и любовь к японцам взяла вверх. Спасибо большое Филиппу, который помогал оформить сделку, за ненавязчивость и отзывчивость на все мои просьбы по условиям и допам. Это моя вторая покупка в рольфе и в этом филиале как-то душевно прошла покупка.
    Юлия
    star_icon1
    20 июля 2024
    Добрый вечер! Хочу рассказать о том как работает Рольф: купила машину с пробегом, сделали скидку 100.000, но в кредит заложили услугу салона GAP 24.590, Старахрвание колес 40.000, и страхование жизни и здоровья 360.000, каско 110.000 это все было в 2021 году. Сказали, что все это можно вернуть. Сейчас наконец-то закрыла кредит в итоге все эти услугу действуют год и ничего вернуть нельзя.
    Ева Корсакова
    star_icon5
    16 декабря 2024
    review_photo
    Приобрела себе подарок на Новый год-автомобиль Омода С5 в черном цвете🖤 В роли Деда мороза выступил замечательный менеджер салона Рольф- Сергей Вотинцев! Искренне благодарю за помощь в выборе, покупке и оформлению авто! Внимательный, чуткий, вежливый и невероятно отзывчивый! Желаю благодарных клиентов и ровных дорог:) Спасибо!
    Евгений Акопьянц
    star_icon1
    26 декабря 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Не качественный ремонт по направлению от страховой! Детали кузова не окрашены внутренние поверхности- говорят что вообще не крася! Качество окраса ужасное- авто все в пятнах как у тигра, не прикрученная крепления, сломаны пластиковые детали и так далее! Не какого извинения! Это же Рольф!
    Инкогнито 5676
    star_icon5
    23 апреля 2025
    Хочу поблагодарить Альбину Чумаченко за профессионализм, содействие и оперативное решение вопроса по завершению договора и оформлению документов. Желаю Всей команде Рольф карьерных успехов профессионального роста и процветания! Держитесь за свою команду профессионалов!!
    Татьяна Кузнецова
    star_icon1
    23 марта 2025
    Сдавала автомобиль на ремонт по каско, в итоге получила обратно машину с вмятиной на двери. Пытаясь разобраться в сложившейся ситуации, сотрудники рольф химки начали обвинять меня, что машина при сдаче была с вмятиной, хотя они сами вмятину обнаружили только после мойки перед сдачей машины мне. Не хотят адекватно разобраться, вину свою не признают, а всеми силами пытаются оставить виноватой меня. Даже разбираться не хотят. Ужасный кузовной сервис, отвратительный сотрудники, ужасное отношение к клиенту и своей работе.
    Павел С.
    star_icon1
    14 декабря 2024
    Уже писал о посещении, хочу добавить ,приехал на т.о., по стоимости можно договорится , но не говорят что не сделают, авто не помыли ,но с этим ладно можно закрыть глаза, по ходовой попросил посмотреть, начала по скрипывать , специалисты не чего не обнаружили , поехал в гаражи ,там сразу нашли причину, но самое главное приехал домой припарковал авто чють под уклон ,утром заводить загорелась приборка "долить масло" , под капотом на бирке одно название в сервисной книжке другое, позвонил в сервис, сказали приезжай и выдали 1 литр масла, ровно литр был не долит в двигатель, вот вам и договорились.
    Дмитрий Вьюшкин
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Благодарен Давиду Сичинава за профессиональную и бережную работу с клиентом. Приехал с серьезной проблемой, меняли рычаг в сборе и рейки, решили в течение недели. Буду обращаться снова.
    Дарья Ерматова
    star_icon1
    7 октября 2025
    Не рекомендую обращаться! Обратились в сервис на диагностику по гарантии с щелчками в рулевой системе и ошибкой системы подушек безопасности в июне 25г.Мастер Гусев Станислав который принимает авто на диагностику и ремонт изначально начал с нами разговаривать не корректно и угрожать,что если не найдут проблему то мы должны оплатить услуги. Как бы машина на гарантии если что. Далее поле 3-4часов диагностики нам сказали что есть проблема,но они сейчас нам перезагрузят и все будет работать.Забрав машину проблема так и осталась.Через время нам позвонил сам мастер и попросил пригнать машину ещё к ним чтобы ещё раз проверить рейку и отправить запрос инженерам ,пригнали ещё на 3 часа.Далее нам сказали,что снова перезагрузили рейку и проблем не должно быть.30 сентября у меня снова загорелись значки подушки безопасности и стук рулевой снова появился.Записалась на очередную диагностику.Пригнали машину мастер снова разговаривал резко, на вопросы отвечал категорично.Мы прождали ещё 2часа,итог замена рулевой рейки.Мастер позвонил сказал о том что закажет и как придёт рейка пригласит на ремонт.Машину мы забирали у другого мастера у девушки которая нам ни слова не сказала о том что руль вообще не крутится (залипает и не возвращается).Тоесть на диагностику авто приехало с щелчками,а домой поехали с залипающим рулём. Соответственно я на следующий день начала звонить мастеру на телефон который Рольф нам присылал в сообщении.Матер Станислав взяв трубку начал грубить,повышать голос предъявлять претензии зачем вообще звоню у него вообще-то выходной (мне не известен график работы мастеров).Тоесть нашу жизнь поставили под угрозу,так как мы могли в любой момент попасть в ДТП и нас же в этом обвинили.Компания Рольф очень прошу провести беседу с мастером Гусевым С. и научить его корректно разговаривать с клиентами! Сегодня 07.10.25г нам поставили наконец-то новую рулевую рейку,посмотрим как будет работать)
    Культура КДМ
    star_icon1
    19 июня 2025
    Не рекомендую к посещению и ремонту автомобиля, выполняли гарантийный ремонт у машины, в результате ремонт был выполнен не качественно и нужно было исправлять, перекрашивать машину заново, обещали срок 3-4 дня потом неделю, сейчас уже 10 дней. Подменный автомобиль не предложили.
    Ирода Н
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    Приобрела новую машину и очень довольна. Спасибо персонал отличный. Отношение очень понравилось, менеджер Арсен очень внимательный, вежливый, рассказал и обяснил все четко. Всё на высшем уровне
    КИРА А.
    star_icon5
    2 ноября 2025
    Выражаю благодарность за оперативное и качественное обслуживание моего автомобиля мастеру по ТО Рольф премиум Химки Лыськову Николаю! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.Рекомендую данный салон!
    Юлия Абрамова
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    Спасибо Ивану, Кристине, Веронике и Игорю за проделанную работу, все быстро, все понятно! Ещё и вкусным кофе угости всю семью! Ещё раз спасибо Рольф Химки Тойота
    Daria Sapunova
    star_icon1
    29 августа 2024
    Хочу оставить жалобу на инспекционный осмотр. Вчера в 17:40 оставила машину на осмотр для продления гарантии. После проведения осмотра, когда забирала машину - о чудо - заклинило кнопку в ручке переключения передач. Вызвала менеджера (тот, который принимал машину уже ушел домой), второй менеджер подтвердил неисправность (указав, что вероятно ситуация наступила после выкручивания ручки диагностом), но в качестве исправления ситуации предложил только смазать кнопку и селектор АКПП. И что это совершенно бесплатно. Приехав утром, менеджер, что принимал машину сказал, что кпп не доставали и почти не трогали, только проверяли переключение. Предложил оставить машину на диагностику, которая в случае если диагност скажет «это не я» стоит 5.500₽))) От диагностики в салоне отказалась, в связи с отсутствием доверия работникам сервиса. Промазали коробку и сказали, что это совпадение и наступила коррозия или окисление селектора (снова чудеса, именно за час нахождения в Рольфе) и в случае ухудшения состояния - решила, что обращусь уже в независимую экспертизу. Бесплатный инспекционный осмотр вышел в итоге неисправностями автомобиля.
    Алиса Пахомова
    star_icon5
    2 октября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Покупка автомобиля Москвич 3 (МКП) с господдержкой (25.09.2024) 20.09.24 сентября случайным образом узнала о возобновлении субсидированной программы на покупку «отечественного» автомобиля, анонс был на москвич 3 от автосалона в другом городе. Никакой подробной информации в открытом доступе найти не удалось, кроме новостей годичной давности. То есть непонятно, ни какие автомобили может приобрести по данной программе, ни кем конкретно нужно работать, ни какие необходимо соблюдать условия. Непонятно ровным счетом ничего. Было принято решение лично отправляться в автосалоны и выяснять информацию. Параллельно с этим оставили заявку на автоспоте, поскольку был положительный опыт обращения туда. И не зря, в течении дня с нами связался менеджер Валерий и пригласил приехать в Рольф Химки (предыдущий опыт от автоспота был также с Рольфом, поэтому варианта не поехать за МКАД не оказалось из личных убеждений). До приглашения мы объездили 3 автосалона и еще несколько просто обзвонили в попытках докопаться до истины – условий льготной программы. Ни от одного из них не смогли получить никакой конкретики, наиболее порадовал в этом плане дилер на ш. Энтузиастов, которому будто бы единственному завод Москвич выслал рассылку (с утра в день нашего обращения), но и там не было ни дат окончания, ни уточнений профессии. В каких-то салонах об этом вообще узнавали от нас, где-то говорили, что это началось «сегодня», где-то 16.09, у кого-то закончится 30.09, кому-то объявили месяц, а у третьих до исчерпания бюджета… Единственным выходом было отправлять заявку на кредит, где заодно и ответ по принадлежности к госпрограмме скажут. Но только для этого, по словам всех кредитных «специалистов», нужна справка с работы (и ничего кроме!), которая, естественно ни в сб, ни в вс, ни даже в пн (спустя уже 3 дня после обращения) готова не будет, потому что никто не спешит ее делать. И опять, только самостоятельно, в одних из предоставленных материалов мы смогли вычитать, что справка с работы это лишь альтернатива прикладываемых документов, вместо нее можно предоставить выписку из реестра лицензий для организации (что самостоятельно гуглится) и выписку из ЭТК (что делается в Госуслугах примерно за 10 секунд и НЕ нужно ждать никакую справку «с работы»). Однако, данный пакет документов вызвал, видимо, недоумение и спустя несколько часов пришел отказ по льготной программе (внимание) в связи с тем, что я работаю в организации менее 3-х месяцев (это совершенно не так). Да, у меня не одна запись в ТК и некоторые перекрещиваются из-за совместительства. На вопрос «специалистам» (уж не знаю, внутри ли банка или самого Рольфа) по типу: «в смысле менее 3-х месяцев», они скидывают вообще рофлянку: скрин из моей ТК со строчкой увольнения (годовалой давности) совершенно из другой организации, не имеющей отношения к той, которая проходит по условиям субсидии. В общем, пришлось объяснять специалистам, на какие строчки нужно смотреть… но благо к этому времени уже соизволили сделать справку «с работы» и никому больше не пришлось учиться «читать» выписки из ЭТК…. Вау ля, спустя время пришло одобрение по госпрограмме ✊🏼 Итак, изначально мы приехали в Рольф в субботу поздно вечером, в понедельник днем менеджер предложил забронировать авто (с сохранением условий по цене, которая, кстати, была наиболее привлекательной в сравнении с остальными автосалонами), в понедельник вечером он сообщил, что машина уже подготовлена к выдаче (и это до отправления заявки со справкой с работы), до вторника сотрудники ждали справку, во вторник поздним вечером пришло первое одобрение по госпрограмме, о чем нам сразу сообщили и скинули ПДФки с подробной информацией от банка. Понравилось, что рассчитали два варианта: со скидкой за кредит от автосалона и без каких-либо скидок. РРЦ, к слову, тоже была сохранена такой, о какой и договаривались, то есть за все эти дни ожидания никто в тихую не увеличил обговариваемую стоимость. Нам больше подходил второй вариант без скидок, чтобы не нужно было подписывать никаких доп. соглашений и прочего, хотелось максимальной прозрачности, выгоды, возможности закрытия кредита в кротчайшие срок, а также отсутствия доп. продуктов взамен скидки от салона. Через несколько часов, немного подумав, спросили Валерия о возможности проведения сделки на след. день (в среду), на что получили оперативный положительный ответ, что можем приезжать завтра (25.09) хоть с утра) Хочу отметить, что время было уже далеко не рабочее, но менеджер поддерживал связь, отвечал на уточняющие вопросы по проведению сделки и даже на не столь важные, как например, есть ли бант на автомобиль для красивой выдачи))) В общем, менеджер был максимально расположен к общению и контакту, что не могло не радовать. 25.09 с нами снова связались для уточнения, приедем ли мы (мы были как раз в пути). По приезду Валерий нам сразу показал наш автомобиль и обрадовал тем, что в подарок дарит шумку арок, антикор, защиту картера, гидроупоры капота, комплект ворсовых и резиновых ковриков. Мы вроде приятно удивились, но и в тот же момент смутились, поскольку в других автосалонах за эти допы просят совершенно другие деньги. Сразу же уточнили о стоимости, на что получили четкий ответ, что цена в договоре все та же – 1 750 000. То есть изначально договаривались на комплектацию Стандарт Плюс, а по итогу в эту же цену нам укомплектовали различные допы, что, конечно, довольно приятно! Из кредитных моментов отмечу, что от других банков нам не дали посмотреть предложения по одобрению, сославшись на то, что там более дорогие страховки от самих банков, что менее выгодно для нас. Ну мы уже были заряжены на покупку, сильно требовать и выяснять что-то не стали, просто поверили на слово. (Да и страховка от первого предлагаемого Альфа-банка выглядела действительно не сильно дорогой, ~65к). После быстрого показа авто нас провели к Дарье, которая рассчитала КАСКО и ОСАГО, далее к Яне, с которой занимались договором на кредит. Пока банк проверял и подтверждал данные, было время более детально посмотреть на машину. Затем подписание договора, оплата страховок, ожидание подготовки ДКП и подписание. В целом, все прошло достаточно быстро, уложились менее, чем за 3 часа. Спустя 3 года после покупки авто в Рольфе, вновь убедились, что судьба опять привела сюда и, видимо, не просто так. Ах, да! Обещанный бант нам тоже вынесли, и Валерий сам предложил нас пофоткать, а при выезде еще снял очень памятное видео по своей инициативе и сразу же скинул его нам. За это тоже огромное спасибо, ведь покупка автомобиля это все-таки довольно важное и эмоциональное событие, а нам еще и запечатлели это в видео-формате, прям класс 👍🏼 Остались довольны качеством и оперативностью работы нашего менеджера (Валерий Подбрезский), за что выражаем ему огромную благодарность 🙏🏼 И сейчас, после сделки, он продолжает отвечать на возникающие вопросы, а также сказал обращаться к нему в дальнейшем по ТО. Но Рольфу есть над чем поработать, некоторые нюансы по информированию, как сотрудников, так и клиентов, можно улучшить. PS Валерий пожелал ни гвоздя, ни жезла, однако, рекомендую актуализировать пожелание и заменить гвоздь на саморез) Поскольку приехала к дому я уже с подспущенным колесом и саморезом в нем. И неизвестно, я ли его словила 😏
    Vrezh
    star_icon5
    18 июля 2024
    Я посетил этот салон и остался приятно удивлён качеством обслуживания и ассортиментом автомобилей. Был встречен дружелюбным персоналом, который был готов ответить на все мои вопросы и помочь мне выбрать подходящий автомобиль
    Светлана В.
    star_icon5
    28 января 2025
    Покупала авто Mazda и сдавала свою в трэйд ин. Я поездила по разным салонам, но здесь все наиболее четко, прозрачно, оперативно и по делу) Отдельное спасибо за грамотное сопровождение сделки менеджеру Игорю Гавриш, было очень приятно с вами работать!
    Алексей Г.
    star_icon5
    3 декабря 2024
    Приобретал а/м в салоне Мазда. Хотел бы отметить работу менеджера Мазда Химки Рольф Игоря Гавриша. Общение с ним и его терпеливость перевесили чашу весов в сторону Рольфа, хотя рассматривал и предложение Автомира Мазда на Дмитровке, даже оставил там предоплату за бронь авто. Но Игорь проанализировал предложение конкурентов, указал на недоговоренные отличия автомировского авто. В результате принял решение в пользу Рольфа. Лишнего ничего не навязывали. Вообщем очень доволен работой Игоря.
    Константин Сова
    star_icon5
    2 ноября 2024
    Очень интересная подача продаваемых автомобилей. Все современно и технологично. Узнал, что дизайнеры Ленд Ровера теперь рисуют J5.. но более эффектно выглядит шкафчик с подсветкой))). Именно таким мне показалось зданием б/у авто.. Зрелищно. Если ищите авто - рекомендую к посещению.
    Татьяна Каманина
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Автосалон Рольф Химки считаю одним из лучших, в которых приходилось бывать. Покупала и меняла примерно каждые три года автомобили Мицубиши: Ланцер 9,10, L200， Аутлендер. Обслуживанием довольны. Всё вовремя, без обмана, культурная обстановка в салоне, вежливый персонал.
    Татьяна Т
    star_icon1
    27 декабря 2025
    Поставили сломанный топливный фильтр на то, не проверили работу топливной системы перед выдачей автомобиля, после неоднократных повторных обращений не стали смотреть топливную систему.
    Дмитрий М
    star_icon1
    17 декабря 2024
    Записывался на обслуживание автомобиля в Рольф сервис Химки. За раннее обговорил время и запчасти которые мне нужны. Приехал и оставил автомобиль для проведения работ. Вечером забрал и отправился домой, по пути обнаружил новые и не понятные для меня звуки. На следующий день я позвонил мастеру приемщику и рассказал о проблеме. И в этот же день по приглашению сотрудника приехал на осмотр проблемы. Опять оставил автомобиль. Вечером приехал и услышал ответ что они ничего не обнаружили. Предложили мне приехать в другой день когда будет работать тот мастер который производил ремонт на кануне. Соответственно приехал в назначенный день, прокатились все вместе: мастер и мастер-приемщик. Признают что слышат звук но ничего не видят из-за чего он может быть. По итогу спустя некоторое время я обратил что патрубки и вокруг них закидывает маслом. Я уже обратился в сторонний сервис. Мастера ужаснулись от увиденного и сразу поняли причину. Патрубки от турбины вообще не затянуты, в соответствии с этим и звук был и начало закидывать масло. Фото и видео было сделано при свидетелях. Осталось только до суда добраться.
    Эльвин Рашидов
    star_icon5
    6 июля 2025
    review_photo
    Хорошее место: удобное располодение, огромная паркоака, чисто и уютно. Хочется поблагодарить особенно Александра Чверткова за его профессионализм. Проконсультировал так, что захотелось вернуться и купить машину именно у него👍
    Илья З
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Не давно приобрели отличный авто Hyundai Tucson в рольф Химки. Отличный салон, приятная атмосфера. Отдельную благодарность хотелось бы выразить Кульчицкой Татьяне, профессионал своего дела, подробно презентовала авто, сделала хорошие скидки при покупке. Остались очень довольны покупкой, и обязательно обратимся к Татьяне за следующим новым авто.
    Александр Евгеньевич
    star_icon4
    8 января 2025
    Покупал машину год назад, в целом доволен, как везде навязывают допуслуги… По ТО лучше заранее четко оговаривать цену и протоколировать через приложение иначе по факту могут отличаться и разумеется не в нашу пользу. По времени не быстро, рекомендовали выбирать менее загруженные интервалы, а так будешь сидеть от звонка до звонка, если форс-мажоров не случиться ( 3 часа для замены масла и фильтров по мне так перебор) Попробую по их совету в следующий раз посмотрим, что из этого выйдет.
    Илья Ф.
    star_icon5
    1 июня 2024
    Индивидуальные условия на б/у авто. Подбор более удачных условий по кредитованию. Приобрел 31.05.2024 б/у автомобиль. Автомобиль нашел по объявлению на их сайте, договорился об осмотре автомобиля. на 30.05.2024. К моему визиту он был вымыт, даже разрешили совершить короткую поездку по территории парковки ДЦ. Внес предоплату и оставил заявки на кредит. С расписанными условиями (5 вариантов от 4 банков) уехал домой. Проанализировав информацию понял что предложенные условия кредитования меня не устраивают, выгоднее было либо взять обычный кредит в банке либо автокредит в банке и приехать за счет него выкупить автомобиль. На следующей день связался с менеджером и описал те условия которые мне интересны. Через пару часов менеджер по кредитованию согласовала и предложила уже более приемлемые для меня условия. В результате автомобиль получен, а еще комплект зимней резины в подарок.
    Артём
    star_icon5
    22 июля 2024
    Хочу отдельно отметить профессионализм и клиентоориентированность сотрудников отдела запчастей Рольф Химки. Недавно купили в Рольфе Химки мазду 6. И встал вопрос дальнейшего её обслуживания. После консультации и полученных разъяснений сотрудником отдела запчастей мною было приобретено у них оригинальное масло Mazda ORIGINAL OIL ULTRA 5W30. И там же прошел 0 ТО с заменой масла. Заказ No РГО 4316218. Планирую и в дальнейшем обслуживаться в Рольф Химки.
    Сергей
    star_icon5
    30 сентября 2024
    Добрый день хочу поведать вам историю посещения мной автосалона Рольф Химки так как пришло время покупки нового авто почитав отзывы о салоне Рольф Химки скажу так сколько людей столько мнений приехав в салон с женой нас встретили доброжелательно приветливо а в частности менеджер автосалона по продажам Титков Олег выяснив что нам нужно какую марку авто какой цвет комплектацию как говорится приступил к своим обязанностям очень доходчиво и профессионально показал и рассказал какие авто есть на данный момент показал несколько экземпляров авто рассказал чо по чем какая стоимость каждого авто и в какой комплектации то есть разложил все по полочкам так как авто брали в кредит с первоначальным взносом что и как и за что мы платим в общем все было дохочево и ясно то есть большой профессионал своего дела сюда по
    Виталий Федосеенко
    star_icon5
    4 августа 2024
    Вчера ездили покупать машину в Рольф вешки походили поговорили с консультантом не чего не подобрали поехали в Рольф Химки там нас встретил менеджер Оганесян Гамлет Рустамович настолько профессионал своего дела быстро помог подобрать нужный автомобиль рассказал про все плюсы автомобиля что мы уже не смогли уйти без него и уже при выдаче автомобиля мы не просто получили ключи и уехали а увидели украшенный автомобиль подарочным большим бантом на капоте и по традиции ударили в колокол где все находящиеся в зале нам аплодировали создав покупку автомобиля в настоящий праздник Спасибо большое
    Файзуллин
    star_icon2
    21 января 2025
    Рольф Химки. Был сегодня на ТО 0. После диагностики и ТО авто стало уводить в право. Приемщики и мастера на разной волне. В двигатель необходимо залить 5 л масла, а приемщик озвучивает 4л. Что у вас творится. Создается такое впечатление, что вы сами отталкиваете от себя клиентов. Также со складскими запасами!!! Обратился и записали заранее, но по факту на складе датчика нет! Это нормальное отношение к клиентам?!
    Мариночка Марина
    star_icon5
    11 октября 2025
    Вчера приобрела машину БМВ х1 . Мне все оформили должным образом. Персонал очень вежливый компетентный. Спасибо большое менеджеру Денису, Юлии сотруднику по кредитованию и Исмаилу, а также Рафаэлю сотруднику по трейд ин
    Алена К.
    star_icon5
    8 августа 2024
    Отзыв на покупку нового автомобиля в салоне Рольф-Химки 06 августа 2024 года. В разговоре по телефону с менеджером салона Олегом Титковым определились с маркой и цветом приобретаемого автомобиля, забронировали. При личном посещении автосалона Олег доходчиво и чётко объяснил порядок и последовательность оформления сделки приобретения автомобиля. С учётом наших хотелок и предпочтений схема сделки корректировалась Олегом в кратчайшие сроки. Благодаря профессионализму и компетентности сотрудников салона покупка автомобиля прошла чётко и слаженно. Результат: новый автомобиль приобретен. Выражаю благодарность Олегу за проявленное терпение и деликатную настойчивость при проведении сделки приобретения автомобиля. Также по вопросам приобретения необходимых страховых продуктов отдельное спасибо менеджеру Юлии. В период проведения сделки сотрудники салона всегда были вежливы, отвечали на возникающие вопросы в любое время, направляли необходимую нам информацию, задерживались после окончания рабочего дня при необходимости. Буду рекомендовать данный автосалон своим друзьям и знакомым.
    Лариса Солодова
    star_icon5
    23 ноября 2025
    Здравствуйте.21числа покупали в Вашем салоне машину.Обратились к менеджеру по имени Гамлет (к сожалению не знаю его фамилию).Он так профессионально и доброжелательно отвечал на Все наши вопросы, много времени уделил нам (хотя к нему бесконечно обращались другие посетители) .Он успевал своим вниманием охватить всех.Мы с мужем очень довольны Профессионалом Гамлетом и машиной тоже
    F
    star_icon5
    6 сентября 2024
    31.08.2024 приобрели Москвич 3. С первого звонка в автосалон менеджер Валерий Подбрезкий произвел приятное впечатление и показал себя как настоящий профессионал своего дела. Вел нас к покупке и остался на связи после. Был вежлив, все рассказал и объяснил, развеяв все наши сомнения. Для оформления покупки в кредит передал нас Дарье Василига. Дарья предложила и проработала с нами возможные варианты покупки и страхования, все объяснила и ответила на все наши вопросы. После выбора кредитующего банка перешли к оформлению кредитной документации. Сотрудник банка Голунская Анна рассказала как будет работать кредит, каким образом необходимо осуществлять гашения. Помогла освоить и настроить мобильное приложение банка. От покупки и общения остались самые приятные впечатления. Большое спасибо!
    Штормовой Ветер
    star_icon5
    15 ноября 2024
    Посетив этого дилера, я понимаю почему каждая 10-я машина в Москве куплена в Рольфе! Менеджеры большие профи своего дела, машины на любой вкус и цвет, бюджет и предпочтения) Весной планируем обновлять второе авто, вернёмся сюда непременно!!!
    Сурен А.
    star_icon1
    23 августа 2024
    Мне был продан новый автомобиль с дефектом, а именно со стучащей подвеской, как выяснилось в дальнейшем со сломанной шаровой. При моих обращениях для ремонта сотрудники провели мероприятия не решающую проблему, а в последствии направили самостоятельно выяснять проблему и вернуться с точным описанием проблемы. После чего обращаясь по гарантии я получил отказ в решении проблемы, так как автомобиль был в эксплуатации. Рекомендую при покупке обязательно проводить полную экспертизу автомобиля в сопровождении специалистов
    Соня С.
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Очень благодарна салону Рольф Химки, в особенно менеджеру по продаже Jaecoo Арсену. Помог с выбором и оформлением всех документов, не возникло никаких проблем при покупке, что очень порадовало. Вежливый и приветливый сотрудник. Все максимально комфортно и оперативно.
    Виталий
    star_icon5
    11 ноября 2025
    Великолепный салон. С нами оформлением занимался менеджер Игорь Гавриш, оценщик Олег в первый день, в день сделки Владимир. КАСКО оформляла Вероника! Всё было прозрачно и честно. Нам все и всё понравилось, всем довольны! Очень рекомендую!
    Ануш Г.
    star_icon5
    12 июля 2024
    Отличный Рольф! Сотрудники этого центра отличаются максимальной вежливостью и желанием помочь. В день покупки Чвертков Александр, оформил все документы максимально быстро и очень слажено., помог со всеми вопросами. 🙂👍🏻👍🏻👍🏻Хочу отметить также, что после покупки про вас не забудут и узнают все ли хорошо. Также хочу отметить сотрудника страхования Евгению, очень помогла с недопониманиями по ОСАГО ( были проблемы со стороны страховой) и решила все проблемы очень оперативно!!!!!☺️
    Л К
    star_icon1
    5 февраля 2025
    Сложно давать оценку, но я попробую. Покупали автомобиль Jetta VS5 в начале сентября 2023. Сдавали старую в трейд-ин (вопросов нет, везде процесс довольно длительный), выбрали новую. Новую забирал вечером другого дня, подготовили плохо, вся в разводах, на мои претензии менеджер ответил, что мойщиков уже нет. Ну и бог с ними, подумал я, не беда, вымою в другом месте. Теперь к претензиям: 1) тысячам к 5 начала брякать рейка, на ТО мастера этого не слышат, полагаю, что пока действует гарантия, это буду слышать только я; 2) спустя полтора года выяснилось, что задний бампер на моем автомобиле не просто крашен вторично не на заводе, а с ремонтом. В месте ремонта просела шпатлевка и теперь это видно. Абсолютно убежден в том, что и менеджер, продававший мне автомобиль об этом знал. Получается, теперь и за новыми машинами с подборщиками ездить чтоли? Конечно, случается всякое, понимаю, но ведь важно как подобные ситуации разрешаются. В моем случае Рольф решил отстраниться и проигнорировал мое обращение по телефону. Поэтому, все-таки позволю себе оценить данную компанию в 1 звезду.
    Светлана
    star_icon1
    29 января 2025
    review_photo
    Покупали там новую машину в 2023 году,она на гарантии. Сейчас начались проблемы с коробкой,приехали на диагностику за 16500 плюс масло 1800!Полная цена 18300! Мало того,что отказали в ремонте по гарантии,ссылаясь на то,что ТО не у них делали(что по закону не является обязательным). На что приемщику сказали,что делали бы дальше у вас ТО,вы бы другую причину отказать нашли, он просто промолчал! А почему он промолчал? А потому что правда,ибо уже данная ситуация была летом с другой проблемой!! А сейчас за эти деньги они даже диагностику не сделали нормально! Проблему не выявили,а 18300 взяли! Приёмщик заверил,что за эту цену снимут АКПП,а по итогу звонят и говорят,что за это надо доплачивать и заплатили мы им за то,что они переписывались с заводом авто и залили масло! И за это 18300! 10 дней января сидели без машины и результат нулевой! Работа не выполнена.
    алексей в
    star_icon5
    22 июля 2024
    Всем доброго дня. 15.07.24 мы с сестрой приобрели в данном автосалоне Москвич 6. Во первых поведение и общение персонала на высоте, ребята и девчата до ночи задержались оформляя авто. И сам Москвич нас очень приятно удивил. Комфорт,поведение на дороге, яркая внешность и т.д. Спасибо большое за правильную консультации и помощь в оформлении. Всем удачи!
    Liubov M.
    star_icon1
    3 августа 2025
    Салон не ценит ни ваше время , ни свою репутацию. По предварительной записи на плановое ТО, просидели час в тревожном ожидании специалиста. Специалист к нам так и не вышел. Видать, шла ожесточенная борьба за клиента , кто же возьмет автомобиль в работу. Победителей так и не выявили . Уехали в другой сервисный центр.
    Сергиус Сергиус
    star_icon4
    16 сентября 2025
    Много лет "дружу" с Рольфом. Выбор марок и моделей- существенно сузился (исключая "китайцев"). Но сервис своего "Форда" провожу только здесь- за это отдельное СПАСИБО парням, и особенно Максиму Скопину!
    РП
    star_icon5
    18 ноября 2024
    review_photo
    Компетентный и открытый персонал, сделки проходят честно. Приобрёл авто на днях, условия покупки гибкие. Сейчас не так много мест, где можно купить новое авто с гарантией и полным набором дилерских услуг, как это было раньше. Здесь это можно найти без подвоха. Особая благодарность менеджеру Игорю Гавриш за хорошие условия продажи, легкость и деликатность. Нет никакой навязчивости, нет безразличия. Весь персонал замечательный.
    Илья Перекрестов
    star_icon5
    1 августа 2025
    Ремонтировал менял стекло и бампер по каско. Долго шли зап части 3 месяца. Сделали хорошо . Даже один датчик парктроника поменяли бонусом.
    Ирина З.
    star_icon5
    17 декабря 2025
    Сегодня были на сделке в салоне Рольф. С самого начала с нами работал Гамлет. Хочу выразить ему огромную благодарность, за то что он все время был на связи, поддерживал, объяснял, помогал. Если бы не он, мы бы не решились на покупку машины. Все подготовили нам заранее , чтобы сделка быстрее прошла. В общем, очень сильно рекомендуем Рольф Химки и Гамлета👌
    Татьяна щ.
    star_icon5
    13 июля 2025
    review_photo
    Купила автомобиль на днях в жтом салоне. Ранне была в других центрах и хрчу отметить работу менеджера Александра Баранова . Таких специалистов не так много , вел слелку от первого телефонного звонка , очень все оперативно делал , постепеные шаги в продвежении сделки, все корректно , по чнловески очень по дорому, отвечал на самые нелепые вопррсы, оставался на связи даже в 00 часов , решал все всплывающе вопросы, всем рекомендую именного этого менеджера , если кто то будет преобретать там авто .
    Ирина Старыгина
    star_icon5
    6 декабря 2024
    review_photo
    Хочется выразить огромную благодарность Анастасии. Самый лучший менеджер. Всегда была на связи с первой встречи, оперативно отвечала. Помогала, рассказывала все. Сопроводила сделку покупки от и до. Помогла с отправкой документов после покупки авто. Сделала очень хорошие подарки)) приятное деловое общение и вкусный бесплатный кофе. В салоне есть игровая для детей. Сравнивая с многими официальными дилерами, тут были самые выгодные условия по цене, по допам и по условиям.
    Светлана
    star_icon5
    22 ноября 2024
    Отличный салон. Уже вторую машину покупаю в этом салоне. Отдельная благодарность менеджеру Сергею. Сделку по сдачи нашей машины в трейд ин и покупке новой провели за три часа. Мы очень довольны. Приехали утром, всё сделали, в том числе и страховку, поехали и поставили на учёт. Всё успели. В салоне, к слову, есть места где ожидать, кофе попить и уборные чистые.
    Наталия Науменкова
    star_icon5
    22 января 2025
    Много профильный автоцентр. Можно машину купить, продать, отремонтировать, пройти ТО. Подъезд удобный, хотя мне сравнивать особо не с чем😁 Катаю туда на ТО, там же покупала свою машину. Ребята работают отзывчивые, позитивные. Есть конечно экземпляры спесивые, но где их нет? Сейчас открывают новые марки, активно ремонтируются. Есть зона ожидания, удобно)
    Сергей М.
    star_icon5
    29 сентября 2024
    Я очень благодарен салону Рольф-Химки, персонально менеджеру по продаже Hyundai Татьяне Кульчицкой за оооочень крутой сервис по продаже автомобилей. Все посмотрели, все подобрали, все уточнили, все пощупали, потрогали, по другим салонам и пр подобрали.. это прям круто! Без давления, без уговоров, напористости, свойственной, как правило торговым сервисам! Все спокойно, последовательно, с четким соблбдением наимельчайших договоренностей и искренним, человеческим сожалением, если что не получается и с какими то компромиссами! Это прям оооочень круто! Я в полнейшем восхищении как от салона, так персонально от менеджера! Вообще, вся команда крутая из ребят и консультанты, и Алена - менеджер по страховкам и кредитованию! Все максимально комфортно, в сроки и по делу! Брал в салоне, и персонально у этой команды уже вторую машину. И стремился именно у них, поскольку после первой остались на лучшие впечатления. Хотя поверьте, опыт был разный - и в других салонах, и на вторичке! А это прям пример работы, после которой хочется возвращаться! Всей команде карьерных успехов и профессионального роста, салону Рольф-Химки процветания! Держитесь за свою команду профессионалов!!
    Инкогнито 7764
    star_icon2
    27 ноября 2024
    Обращалась в Рольф Химки по гарантийному ремонту (облезла краска с багажника). К покраске претензий нет, кроме того, что машина была в ремонте 1.5 недели. Забрала машину из ремонта. Дома стала заливать незамерзайку, обнаружила, что капотом перебит шланг омывателей стекла. Записалась в Рольф. Мастер отправил в слесарный цех. Снова записалась на диагностику. Приехали по записи. Мастер начал нести ерунду, что крыса погрызла. Хотя там из трубки омывателя выбит квадратик с совершенно ровными краями. Чинить отказались. Заехала в ближайший сервис. Мастер посмотрел, сказал, что перебивает капот. К ним с таким повреждением не первая Крета приезжает. Стыдно за Рольф. Сервис с одного отдела кивает на другой. Для меня сервис-есть сервис. Все остальное это Ваши внутренние разборки. Очень разочарована!!!
    Карина Кривонос
    star_icon5
    22 августа 2025
    Отличный автосалон! Недавно в Рольф приобрели автомобиль и остались очень довольны. Персонал на высшем уровне, сотрудники действительно заботятся о клиентах и всегда на связи. Отдельная благодарность Татьяне — настоящий профессионал, благодаря ей сделка прошла быстро и без лишних хлопот. Будем рекомендовать ваш салон своим знакомым🩷
    Diana Torochkova
    star_icon5
    21 сентября 2024
    в сентябре 2024 года купили машину hyundai mufasa. никогда не слышали об этой модели, но нам попался прекрасный менеджер Олег Титков, который по нашим критериям предложил именно ее. в салоне автомобиль не представлен, но нам предложили пригнать ее с дального склада посмотреть уже на следующий день. на тот момент мы уже объездили не один салон с машинами, смотрели много чего, но Олег нас убедил оформить предзаказ именно на эту машину. на следующий день в обед Олег уже прислал нам фото машины, чтобы оповестить нас, что машину уже привезли. вечером мы приехали, машина нам очень понравилась, мы сразу приняли решение, что ее берём. дистанционно отправляли документы Олегу, он все оформил, всегда был на связи. в день, когда забирали машину, все было на позитивной ноте. Олег сделал подарок и кучу бонусов. отдельно хочется отменить спокойствие менеджера, в городской суете этого часто не хватает, было очень приятно работать вместе! искренне считаю, что это была судьба нам встретиться именно с Олегом, ведь именно благодаря ему у меня теперь есть моя первая такая чудесная машина❤️‍🩹
    Мария
    star_icon5
    9 ноября 2025
    review_photo
    Отличный салон и обслуживание на 100%. Все очень внимательны и вежливы. Отдельное спасибо менеджеру - Игорь Гавриш отличный специалист своего дела, очень внимателен к покупателю, все рассказывает и объясняет, на каждом этапе помогает со всеми вопросами. Покупали автомобиль и очень довольны проведенной сделкой, оценкой нашей машины и сервисом салона. В отличии от других салонов не было навязанных услуг и скрытых накруток. Однозначно рекомендуем!
    С Ю
    star_icon5
    3 октября 2025
    Покупали машину в данном салоне. Основная часть коммуникаций прошла дистанционно, поскольку мы из другого города. Менеджер Екатерина Орлова блестяще справилась на всех этапах сделки ❤️. Мы выбрали автомобиль, посмотрели все фото, видео сделанные в реальном времени. Включили в договор доп, опции, которые подрядчик выполнил на месте до выдачи автомобиля нам. На все вопросы реакция и обратная связь мгновенная! С лёгкой руки Екатерины всё прошло идеально! Рекомендуем на все 100%
    Анна Е.
    star_icon5
    21 октября 2025
    review_photo
    Отличный сервис и внимательный персонал. Мне понравилось, как быстро и профессионально менеджер помог подобрать автомобиль. Было приятно общаться, без навязывания услуг. Все максимально прозрачно. Спасибо большое.
    IvanR07
    star_icon5
    30 августа 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Огромная Благодарность Специалистам из Рольф за оперативную помощь и профессионализм. Выгодно оценили машину в Трейд-ин и очень оперативно привезли новенькую Тойоту . Ольге и всей команде профессионалов большое человеческое спасибо!
    Владимир С.
    star_icon5
    2 ноября 2025
    02.11.2025г. Я, Владимир Павлович, воспользовался услугами автосервиса РОЛЬФ Химки, и хочу выразить огромную благодарность мастеру Скляренко Артёму Анатольевичу и механику Денисову Георгию Петровичу за их профессионализм и внимательное отношение к клиентам. С самого начала меня приятно удивило, насколько тщательно и детально был проведен первичный осмотр моего автомобиля. Мастер Скляренко А.А. проявил высокий уровень компетентности, задавая уточняющие вопросы о предыдущих ремонтах и особенностях эксплуатации машины. Это позволило точно определить проблему и предложить оптимальное решение. Механик Денисов Г.П., который непосредственно занимался ремонтом, продемонстрировал исключительное мастерство и аккуратность в работе. Все ремонтные работы были выполнены в оговоренные сроки и с высоким качеством. Особенно хочу отметить, что мастер подробно объяснил, какие именно работы были проведены и почему это было необходимо. Сервис РОЛЬФ Химки порадовал также чистотой рабочего помещения и наличием современного оборудования. Персонал был вежливым и готовым помочь в любой ситуации. После завершения ремонта мой автомобиль работает как новый, и я с уверенностью могу рекомендовать этот автосервис всем, кто ценит качество и профессионализм. Спасибо Вам большое за вашу работу!
    Яна Яковлева
    star_icon5
    22 декабря 2025
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Чверткову Александру и оценщику Сиркину Олегу за честность, порядочность и помощь в покупке. Договорились по телефону, приехала посмотреть и обговорить условия , покупать не собиралась в этот день, думала начнут цену накручивать и плохо оценят по Трэйд-ин, но все оказалось просто отлично! Машина суперская!! Все работники Рольф хорошие. Установили доп оборудование и в тот же день уехала на новеньком авто !) Спасибо вам! Рольф - самый лучший! Держите марку, за след авто тоже к вам и всем буду рекомендовать.
    Алексей Ш.
    star_icon5
    13 декабря 2025
    review_photo
    Покупали новую Тойоту Хайлендер в салоне Рольф Химки 11.12.25. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Архиповой Ольге за высокий профессионализм, чуткость и внимательность! Предварительная оценка нашего автомобиля для сдачи в трейд-ин, расчет стоимости нового авто с учётом автокредита,график погашения полностью соответствовали цифрам,указанным в договоре купли-продажи при встрече в салоне. Через несколько часов приятного общения уехали домой на новом авто. Благодарю за высокий уровень обслуживания! Все очень приятно,достойно и оперативно! Так держать! Буду рекомендовать друзьям.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах