Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Остаповский пр., 4, Москва
- +7 (495) 126-33-96
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Toyota Рольф Волгоградский вызывает противоречивые отзывы: многие клиенты отмечают низкое качество обслуживания и навязывание дополнительных услуг, в то время как другие хвалят профессионализм отдельных сотрудников и широкий выбор автомобилей. В целом, дилер имеет репутацию, требующую улучшения.
Плюсы:
1. Вежливые и профессиональные менеджеры, которые помогают с выбором (особенно отмечены имена: Сергей, Андрей, Руслан).
2. Широкий выбор автомобилей, как новых, так и с пробегом.
3. Возможность получения скидок и подарков при покупке.
4. Удобная зона ожидания с кофе и чаем.
5. Быстрая обработка документов при покупке (в некоторых случаях).
6. Позитивные отзывы о сервисе и ремонте.
Минусы:
1. Частое навязывание дополнительных услуг и страховок, что приводит к увеличению итоговой стоимости автомобиля.
2. Непрозрачные условия трейд-ина и кредитования, с завышением цен на авто.
3. Долгое оформление сделок, иногда до 12 часов.
4. Низкое качество диагностики и обслуживания, с недостаточной внимательностью к клиентам.
5. Проблемы с возвратом предоплаты и задержки в обслуживании.
6. Не всегда адекватная оценка автомобилей при трейд-ине.
Советы перед покупкой:
1. Уточните все условия кредитования и наличие скрытых дополнительных услуг перед подписанием документов.
2. Проверьте состояние автомобиля и его историю (например, через автотеку) перед покупкой.
3. Запросите письменные гарантии на все услуги и скидки, которые вам обещают.
4. Обсудите возможность тест-драйва перед покупкой, чтобы убедиться в техническом состоянии автомобиля.
5. Убедитесь, что все документы на автомобиль оформлены корректно и без задержек.
6. Не стесняйтесь торговаться и уточнять все детали сделки, чтобы избежать недоразумений. -
-
Услуги
Официальный дилер - Toyota
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
1585 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
3
15 января 2026Не обоснованно дорого. Снять и поставить на место запасное колесо 5400₽. Нужно для замены топливного фильтра, хотя замена топливного фильтра стоит 11000₽ . Без стоимости фильтра.5
21 января 2026Обратился в салон за toyota rav4. Все показали, сделали предложение, после некоторых взаимных уступок и соглашений подобрали вариант который хотел. Взял черную с теми допами которые хотел именно от салона и с хорошими скидками и условиями. Понятно что салон тоже…5
22 января 2026Вежливый и приветливый персонал, удобная зона ожидания, рекомендую.5
25 января 2026Хорошо салон отношения менеджера хорошое5
3 февраля 2026Даже не знаю как прокоментировать моё посещение Рольфа... Обещали отремонтировать машину за десять дней, сделали за два Считаю их просто КРАСАВЧИКАМИ!!! Очень приятно удивлëн!!! 👍5
5 февраля 2026Хорошее место. Продавец мне попался хороший. Предложил альтернативы согласно моим критериям подбора.5
8 февраля 2026Очень вежливый персонал. Все замечательно, хоть и уехали без машины. Но думаю, что обязательно вернёмся, когда будет в наличии1
13 февраля 2026Цены на авто не соответствует действительности, сервис ужасный. Пытаются навязать доп услуги. Не рекомендую5
14 февраля 2026Отличный сервис, качественное обслуживание. Всё на высшем уровне!5
16 февраля 2026Обращался сюда по ремонту в рамках каско, большая территория, много места для парковки, вежливые консультанты, всё делали бы быстро срок5
19 февраля 2026Отличное место, внимательный персонал. Получила направление на ремонт, все сделали оперативно и качественно5
20 февраля 2026Нормальное место для обслуживания , все доки были от TOYOTA как положенно для ТО. Приехал на ТО цена была 29 стала 54 - все как у официалов ) я по чему пишу отзыв , у меня 300 бензин официально привезенный со смененным уже мотором и я записался на то ближе к дому на мейджер новая Рига , там даже не в одном месте слова не было бренда + то всего 19.000 - ну цена смутила и я не стал у них делать. А тут сразу понятно что официалы и я в надежде что если Toyota еще раз решит моторы сменить то мне опять сменят в России)) Большая зона ожидания и комфортная. 👍 Из минусов !!!!!!!! 👎👎👎 Кофе не реальное дно !!!! Заказал латте в нем кофе видимо с одного делали три. На вкус горячее молоко и где то очень очень далеко привкус кофе ☕️5
21 февраля 2026Хороший салон! Специалисты квалифицированные! Посчитали покупку новой машины и с учетом трейдин и с автокредитом, все условия озвучили. Для себя решили покупать авто за наличный расчет. Машину подготовили заранее, приехали в назначенный час, подписали договор, произвели расчет и забрали машину. И все это за 30 минут. Отдельное спасибо за сопровождение сделки Илоне Сивак, грамотный специалист, и специалисту по страховкам Зинаиде! Все сделали максимально комфортно и оперативно! Успехов Вам в работе и по больше довольных покупателей!5
26 февраля 2026Приехал в центр на авто сделал диагностику ходовой и был приятно удивлен что все запчасти в наличии ,ждать не стал уехал на обслуженом авто на следующий день.Всё культурно и качественно.5
27 февраля 2026Хорошее место5
1 марта 2026Илоне спасибо за помощь в подборе автомобиля!5
2 марта 2026Супруге нравится, а она та ещё привереда))1
2 марта 2026Приехали с супругой посмотреть авто,хотели купить за наличку,менеджер спросил когда планируем покупку,мы просто рассматривали варианты,выбирали между новым авто и бу.Нам авто понравилось,за наличный расчет сказали никаких скидок не будет,привели в отдел кредитования,нас считала Елена,менеджер представил что вас будет считать « лучший сотрудник, к тому же руководитель отдела» Елена сделала нам расчет кредитк,с скидкой 150 тысяч рублей ,мы ничего не поняли,похоже на какой-то ***,нужно сделать много каких-то действий и расторжений ,чтобы мы получило выгоду 150 тысяч рублей. Не советую тут приобретать авто,мы были в салоне часа 4 ,в итоге авто купили в другом месте .5
11 марта 2026Удобно располагается на съезде с ТТК. Принимают по записи, работают оперативно. К качеству претензий нет, но ценник конечно конский, оно и понятно - диллеры. Практически всегда есть расходники, если нет - доставка пару дней.1
13 марта 2026Дорого5
17 марта 2026Надежное и приятное, потому что тут профи работают! Счастлива, что меня сюда страховая направила. Получила почти новую машину- красавицу после ремонта.1
19 марта 2026Отвратительно - продали машину, дали гарантию, пригласили к ним обслуживаться, итого: В машине есть сигнализация и они не знают как ей управлять и ничего поделать не могут. Рольф приглашает обслуживать машину при отсутствии у них программного обеспечения на эту машину. Вообщем субароводам туда ненадо, не тратьте время. Решать проблему не хотят, прошло три недели.5
20 марта 2026отличный коллектив и сервис5
20 марта 2026Хороший сервис.Обслуживаемся много лет.1
28 марта 2026Спасибо за быструю и качественную работу5
30 марта 2026Хороший автосалон! Роль с новым руководством приобразился в 10000 раз! Так держать!5
31 марта 2026На плановом ТО на Волгоградском проспекте попросил заодно проверить, почему при прогреве иногда появляется запах гари. Мастер нашел небольшой подтек масла на двигателе, сказал, что пока не критично, но к следующему ТО лучше заменить прокладку клапанной крышки. Масло и фильтры поменяли, долили омывайку. По деньгам вышло как и рассчитывал, без сюрпризов. Машину отдали чистую, салон пропылесосили.5
1 апреля 2026Прекрасно!1
4 апреля 2026Только пытался выяснить сколько будет стоить замена масла в тойоте Камри, за работы назвали 9300(девять тысяч триста рублей) Вы в своем уме ? Заменить масло без расходных материалов5
7 апреля 2026В части продаж с пробегом все норм. Чистый закрытый паркинг с хорошим освещением чтобы полазить вокруг авто и все осмотреть4
7 апреля 2026Внимательные сотрудники Не хватает кафе на территории1
10 апреля 2026Очень плохое впечатление, о техническом центре данного автосалона. 1. Очень безобразно и безответсвтенно относятся к Вашему времени. Вы можете записаться за 5 дней на конкретное время, но вы приедете и ещё около часа будете ждать пока мастер-приемщик соизволит выйти к вам и принять у вас машину в сервис. Потом, учитывая то, что вы были записаны на конкретное время, он может (мне по крайней мере) сказать, что у нас ещё 3 машины перед вами и машину нужно оставить до позднего вечера ( я приехал в 11.00), учитывая то, что я записан на простую диагностику. 2. Результат работ и диагностики. Не знаю о какой высокой квалификации мастеров они говорят, но при диагностике они неудосужились даже подключить obd разъём и прочитать ошибки. Вместо этого просто предложили поменять полностью деталь в сборе. Хотя буквально через неделю, поехал в гаражный сервис, где просто поменяли один проводок и все шикарно заработало. К слову за диагностику дилерский тех центр взял 4.000 рублей, а ребята мне полностью устранили проблему за 3.000. 3. Качество материалов используемых при ТО. Этот сервисный центр льёт в новую тойоту масло ЛУКОЙЛ, учитывая, что ТО у них стоит от 16450 рублей. Мало того, что это лукойл за такую стоимость ТО, так они к тому же льют масло как на старые тойоты (5w30), хотя завод изготовитель моего автомобиля рекомендует абсолютно другую вязкость. В итоге никакого впечатления кроме как негативного это место не оставило, абсолютно все ужасно, единственное диванчики удобные (наверное чтобы машину 10 часов ждать). Спасибо, не рекомендую5
13 апреля 2026решила написать про своего менеджера из салона,Александра. Честно сказать, я вообще не люблю эти дилерские центры, вечно там впаривают что-то ненужное. Но Александр,реально другой. Он не давил, не торопил с выбором. Я ехала за тойотой,он все рассказал ,показал,но автомобиль слишком большой оказался для маленькой меня.Он терпеливо все разжевывал, даже когда вопросы глупые были. В итоге я выбрала лексус ,тачку моей мечты.Редко сейчас такое отношение встретишь, всем лишь бы продать и забыть.Так же приятно,что старались сделать все быстро,я с грудничком на руках.приятно ,что надарили много подарков,впечатления только положительные!хочу отметить ,что уже оформив все документы,перед отъездом из салона,Александр все настроил в машине,дал рекомендации,сфотографировал нас счастливых и проводил!Александру желаю довольных клиентов и успехов в работе .5
14 апреля 2026Отличный техцентр! Очень грамотный и внимательный персонал! Получили консультацию и быстропровели сделку .5
16 апреля 2026Спасибо менеджеру Сергею и специалисту отдела трейд ин Артему за возможность ездить на новом авто.5
21 апреля 2026Выражаю благодарность салону Тойота Рольф Волгоградский за покупку автомобиля Тойота. Большое спасибо менеджеру Александру , в первую очередь за порядочность на всех этапах, от выбора до самой сделки. Как пообещали - все так и получилось, также спасибо отделу страхования и кредитования. Вы большие молодцы. Обязательно буду рекомендовать ваш салон!👍5
22 апреля 2026Сегодня закончили оформлять сделку покупки новой машины с трейд-ин старой в автосалоне «Toyota Рольф Волгоградский». На всех этапах подготовки этой сделки нас сопровождали очень внимательные и доброжелательные сотрудники различных отделов салона. Хотим отметить высокий профессионализм, вежливость, терпение и участие менеджеров Данилы Ф., Максима Б., Максима по сигнализации и Зинаиды по страхованию. В салоне прекрасный сервис и отношение. Одарили подарками и скидками. Справедливая оценка старой машины в Тред-ин. Оперативная установка нового оборудования (тонировка стекол, антикор, защита картера, сигнализация, русификация мультимедиа и пр.). Однозначно рекомендуем к обращению в автосалон «Toyota Рольф Волгоградский».5
24 апреля 2026Вежливый и профессиональный персонал, высокая клиентоориентированность сотрудников.5
26 апреля 2026Сегодня наконец-то завершился ремонт моей машины. За время ремонта - поменялся мастер - консультант. С первым мастером общение было выстроено немного по другому. А тут , хочу поблагодорить Дмитрия Жаворонкова,с которым стали работать не так давно. Всегда был на связи, молодец, все вопросы от него зависящие решались быстро и четко, о всех моментах и ситуациях сообщал. Коммуникация выстроена на высшем уровне! Спасибо большое, за работу и ребятам за качественный ремонт!5
1 мая 2026Был в данном салоне , цены +- адекватные, сотрудники вежливые и самое главное, заинтересованы в продажах , от посещения данного салона, остался довольным 🤓5
4 мая 2026Хороший дилер! Все внимательно, без спешки и суеты. Да не дёшево, но зато Вы можете быть уверены в услугах. Нисколечки не пожалел о потраченных времени и деньгах!5
8 мая 2026Остался доволен покупкой автомобиля в салоне, спасибо за профессионализм и внимательное отношение к клиентам.5
9 мая 2026Хочу отметить, что персонал центра доброжелательный и профессиональный. В салоне со мной занимался Кирилл. Он подробно ответил на все мои вопросы и учел все пожелания.3
11 мая 2026Был на ТО-100 тыс. Поменяли фильтр салона, масло в движке и масл фильтр. И ПРОВЕРИЛИ воздушный фильтр. Рекомендации - заменить, он грязный. Так почему вы его открывали и не поменяли ? Что за бестолковое ТО???!!! Проверить я бы и сам мог. За все взяли 25000. Больше на такие ТО - я не ездок.5
13 мая 2026После продолжительного поиска и просмотров новой Toyota Highlander остановился для покупки авто в Рольфе на Волгоградке. Понравилась прозрачная процедура подбора автомобиля, различных допов к установке и процесс оформления сделки. Слаженная работа сотрудников Максима Беляева, Анатолия Колимасова и Марии Жучковой позволила достаточно оперативно пройти всю бюрократическую процедуру, от момента сдачи старого авто в трейд-ин, до выдачи нового авто со всем необходимым комплектом документов. Спасибо Максиму за адекватную оценку старого авто и зачету его стоимости в трейд-ин. Спасибо Анатолию за предложение лучшей цены и установке допов на новую машину, а также оформления всех необходимых документов и договора. Спасибо Марии за подробное и чёткое разъяснение всех нюансов покупки машины в кредит, а также помощи с выбором лучшего банковского предложения и страховой компании. На сегодняшний день - это большая редкость, когда выезжаешь из автосалона не с чувством, что тебя нагрели на лишних продуктах, завышенной стоимости, или навязанных услугах, а когда для тебя подобрали действительно лучший вариант с максимальным набором опций по твоему кошельку. Однозначно рекомендую РОЛЬФ Toyota и его профессиональную команду.2
20 мая 2026В центре, пытаются (содрать) деньги с клиентов! Написали мне рекомендации на 100 т. Р., сделал в другом официальном сервисе за 30 т.р. Не советую!5
20 мая 2026Все понравилось. Уехал на хайлендере... ехал за рав4.5
22 мая 2026Приветливый, отзывчивый персонал. Менеджеры компетентны во всех вопросах.5
22 мая 2026Отличное место, хороший салон по продаже и обслуживанию авто, только профессионалы, останетесь довольны однозначно. Пять звезд!5
26 мая 2026Хочу оценить на отлично 👍 работу Александра Юрьевича Лубкова и Чепайкина Александра профессионально, быстро и чётко выполняющий свои функции в автосалоне, всегда отзывчивый и внимательный к просьбам клиентов, а в частности мне! Всё как всегда на высшем уровне! Хочу добавить о высоком профессионализме Котова Алексея!5
27 мая 2026Хотела пересесть с Лады Гранты на что-то серьёзнее. В Рольф Гранту нормально оценили в трейдин и дали скидку на ASX. Всё оформили быстро, отношение понравилось.5
29 мая 2026Великолепный современный торговый комплекс и сервисный автомобильный центр. Есть где отдохнуть и выпить чашку кофе. Есть небольшой минус с заездом : непростой заезд с трассы и выезд, постоянно едет много машин. Высокопрофессиональный персонал по продажам, ремонту и другим сервисам5
30 мая 2026Замечательно приобрёл здесь автомобиль. Всё честно, что обещали выполнили, прекрасно отработал персонал. Рекомендую 👍5
1 июня 2026Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Даниле Филиппскому за профессиональный подход и отличную работу. С самого начала общения всё было максимально открыто, без навязывания лишних услуг и пустых обещаний. Менеджер оперативно отвечал на все вопросы, подробно консультировал по автомобилю. Отдельно хочу отметить умение вести переговоры и находить решения. В результате были предложены действительно выгодные условия покупки, что сыграло важную роль при принятии решения. Все договорённости были выполнены в полном объёме и в обозначенные сроки. Приятно иметь дело с человеком, который хорошо знает своё дело, уважает клиента и работает на результат. Рекомендую как грамотного и ответственного специалиста.5
2 июня 2026Покупали LYNK&CO, менеджер Василий просто лучший, сделка быстро, автомобиль подобрал и именно тот что хотели, индивидуальный подход, все очень позитивно. В целом персонал салона очень приятные впечатления оставил. Рекомендую.5
4 июня 2026Солидная контора. Приезжал с ремонтом по каско, всё сделали быстрее, чем обещали. Денису спасибо.5
8 июня 2026Приехали посмотреть авто по итогу супруге запал данный авто .И было принято решение о покупки .С момента просмотра до оформления всех документов нам попался отличный менеджер Хорошков Андрей .Который смог дать обратную связь по каждому вопросу .5
10 июня 2026Обслуживаюсь в Рольфе не один десяток лет, и покупал в нем машины, и ремонтируюсь, и ТО прохожу. Конкретно в Рольфе Волгоградский я обслуживаюсь с самого его открытия. Меня здесь все устраивает, мне все нравится.5
29 января 2018👍👍👍👍👍5
17 февраля 2018Выражаю благодарность Нехорошеву Александру, за профессиональную быструю работу, настоящий мужик! СПАСИБО5
27 февраля 2018Все супер3
6 марта 2018Не приветливый персонал.На охрану деньги зажали,ужас, стоят какие-то заморыши узбекские, в таком прекрасном салоне.5
18 марта 2018Збсь1
24 марта 2018Отвратительное место с разбитой дорогой, хамоватым персоналом и ужасным сервисом.5
26 марта 2018Огромное спасибо мастерам. Собирался покупать крузак 200 2015 года и надо было проверить его: по слесарке посмотреть, по кузову пройтись, как владелец сказал - не бито не крашено, но мало ли. Привёз сюда в Рольф. И не пожалел: нашли задиры в цилиндрах, поршневые кольца уже порядком износились, да и колодки тормозные под замену. По кузову проблем не нашли, был момент где прибор нашёл чуть больше, но это заводской косяк. Машину брать не стал, слишком много ковыряться, но сервис готов порекомендовать и как машину куплю - планирую обслуживаться здесь.1
1 апреля 2018Агент позвонил сам попросил приехать, после того как приехали сказал что машину уже продоли, зачем тогда звонили5
4 апреля 2018Так долго стоял на развороте на волгоградку, что гугл решил что я в рольфе. Пять баллов, гугл!1
20 апреля 2018Рассылают спам1
20 апреля 2018Жулики5
22 апреля 2018Рекорд Гиннеса 70 лет LEND ROVER4
22 апреля 2018Тупые менеджеры , совсем ничего не понимают5
2 мая 2018Всё здорово!5
8 мая 2018Доступные цены и хорошее обслуживание спасибо.5
30 мая 2018Замечательно5
10 июня 2018Достойно в целом5
27 июня 2018Очень приятное место. Комфортная зона ожидания. Приятный персонал. Угощают бесплатным кофе. Сделали ремонт в короткие сроки как и обещали. Огромное спасибо мастеру кузовного цеха Артёму.5
29 июня 2018Отличный салон. Клиент предлогами отличные решения. Один минус очень жадный страховой менеджер! А так салон рекоиендую.3
1 июля 2018Очень много хотрят и пытаются впарить клиенту много лишнего. Менеджеры работают сразу с несколькими клиентами и порой приходится очень долго ждать1
7 июля 2018Безрукий хамоватый персонал, все время скучающий от безделья и не желающий работать3
11 июля 2018Три звезды за оформление и бесплатный кофе. Все остальное... консультант одновоеменно работает с 2-3 клиентами. Толком ричего так и не понял. Хотел сдать свою машину по трэд ину... ждал оценщика 40 мин.. реально... 40 мин. На глаз через стекло автосалона оценил... Очень разочарован...1
19 июля 2018Тихий ужас, машину на ТО сдал в 14-00 .Утро следующего дня 10-30,машина не готова!!!! Менеджер не владеет информацией ,где автомобиль ,что с ним .Забудьте дорогу в этот центр.При составлении жалобы,девушка сказала ,что так бывает,не расстраивайтесь,просто ждите. Просто элементарно извинится духу не хватает.Ужасный салон,не рекомендую,опасно. Плохо что такие люди ,начиная от руководителя этого салона, и заканчивая слесарем, портят имя ВЕЛИКОЙ ТОЙОТЫ!!!!!5
24 июля 2018Отличный автодилер5
27 июля 2018Заезжал сюда на замену масла и колодки поменять. Цена по карману. сделали быстро. Очень удобно добираться. Хороший сервис5
30 июля 2018Спокойная обстановка , отзывчивый обслуживающий персонал .5
31 июля 2018Новый дилер, скорее всего именно этим обусловлена запредельная вежливость и внимание.5
22 августа 2018Отличный персонал,вежливые люди!!!5
24 августа 2018Отличный центр. Отличный диллер. Прекрасное отношение к клиенту. Идеально клиентоориентированный автосалон. Ребята, найдите мне пожалуйста камри люкс сейфити 2.5 или 3.5, черную. Очень надо!!!5
19 сентября 2018Все супер!2
7 октября 2018Ехал за Toyota Camry по одной цене (цена была оговорена менеджером по телефону, цена за указанную машину также была на сайте этотого продавца), по приезду спустя один день она выросла в цене за счет уже установленных допов. По итогу поставили перед фактом- хочешь покупай, хочешь нет. Пришлось торговаться, часть денег за уже оплаченные кем-то допы скинули (машина была ранее заказана с этими допами, но не выкуплена клиентом. При таких предварительных заказах допы оплачиваются клиентом в размере 100% предоплаты). В салоне провел практически целый день. Такие продажи портят имидж дилера Toyota.1
7 октября 2018Консультант грубит, очень не красиво5
14 октября 2018Отличный автосалон. Профессиональный и дружелюбный персонал. Работы по ТО автомобиля выполняют быстро и качественно.2
30 октября 2018Заехать крайне не удобно и Рольф есть Рольф - обещаний куча на деле - вранье5
25 ноября 2018Работают5
25 ноября 2018Хорошо скинули, напоили кофе, инициировали интересную беседу.1
6 декабря 2018Купили Лексус 460gx, стоимостью 4.700.000 рублей. Отсутствовал заводской набор инструментов, менеджер за отдельную плату предложил купить данный набор. Запас бензина по БК 4 км. Автомобиль был продан на летней резине, хотя в моем городе стоит на зимней.Отвратительное отношение персонала к клиентам. Было бы понятно если бы это был салон АВТОВАЗ. Покупая авто за такую сумму, сервис должен быть на уровне. Не рекомендую этого диллера, хотя сложно назвать его официальным дилером лексуса.1
7 декабря 2018Непорядочность!5
8 декабря 2018Отлично5
16 декабря 2018Вроде ничего5
22 декабря 2018Спасибо большое Дмитрию! За то что провел инспекционный осмотр, предложил все по делу. Ответственный, исполнительный, отзывчивый. Все отбалансировали и все учли при диагностике.5
23 декабря 2018Ottimo5
25 декабря 2018Хорошее место5
4 января 2019Грамотные мастера , хороший сервис.1
6 января 2019Всё отлично3
11 января 2019Так себе5
12 января 2019Проффесианнализм и атмосфера на высшем уровне ,лексус измайлово по сравненю выглядит сараем5
19 января 2019Приятное место. Нареканий и замечаний нет.4
28 января 2019Нормально5
1 февраля 2019Отличный автосалон. Очень приветливые и опытные сотрудники5
6 февраля 2019Хороший салон, приветливые менеджеры.4
17 февраля 2019Вполне хорошо , можно и красиво ,но с выездом они намудрили слишком5
22 февраля 2019Супер!!!5
22 февраля 2019Не буду писать историю, как я здесь оказался, стараюсь забыть тот пздц что был с моей короллой после приезда ренжа в зад но скажу что специалисты здесь крутые. И доброжелательные и работать умеют. Вобщем грамотный подход. Всем своим буду рекомендовать этот сервис.5
25 февраля 2019Самый хороший дилер. Работаю с ним уже давно. Честная контора. Дружный коллектив, всегда помогут и подскажут!5
25 февраля 2019Нужно было поменять масло, свечи и всё другое что накопилось. Позвонила, записали на следующий день. Приняли тепло, отправили машинку на диагностику , минут через 15-20 ко мне подошёл мастер перечислил что будут делать и сколько это будет стоить, пару часов и всё готово. Мне все очень понравилось!5
25 февраля 2019Пару лет назад приобрёл LS 2012 года. Тачка красивая и надёжная, но грохочет мама не горюй! Давал ребятам в сервис неофициалам, на три месяца хватило и всё опять по новой. Решил юда сгонять, раньше в ясенево гонял - вроде норм делают, но эти спецы ближе так что не вижу смысла гонять через всю Москву вообще ребята не подвели – поменяли рычали, сайлы, подшаманили подвеску. Понравилось чтто можно рядом стоять - все норм относятся. Сервис на 55
2 марта 2019Хороший и качественный сервис.персонал приветлив и грамотен.3
3 марта 2019Нормальное место, чистенько и уютненько.1
7 марта 2019Обман клиентов в отделах выкупа автомобилей и продажи авто с пробегом. Не типично для дилера такого уровня, но как есть. Обман с цииничной наглостью. Не советую даже общаться5
15 марта 2019Плохой буфет . Остальное 5 с плюсом2
18 марта 2019Этим ребятам ремонт мотора лучше не доверять5
18 марта 2019Сдавал в салон Лексус авто LX570 на замену стекла лобового по КАСКО (попал камень).Все оформление заняло 5-7 минут.Все документы были за ранее подготовлены.Вежливый и внимательный персонал.Завтра забираю машину.Как проведены работы и организована выдача авто отпишусь.Пока выше всяких похвал.5
22 марта 2019Всё изменилось5
4 апреля 2019Отличное отношение к клиенту. Кофе бесплатно. Приятный персонал. И конечно скидки.5
6 апреля 2019Лексус там супер автосалон, пока машина на то ты можешь сделать массаж попить хороши хороши кофе 👍👍👍5
7 апреля 2019Хороший центр!5
9 апреля 2019Дорого!!!4
9 апреля 2019Хорошее5
14 апреля 2019Мне нравится! Вежливо, скоро, чисто!5
15 апреля 2019На сегодня в Москве мало автосалонов такого высокого уровня. Сюда хочется возвращаться... Всем удачи на дорогах!5
20 апреля 2019Новый официальный дилерский центи5
20 апреля 2019Постоянно чистый и приятный салон, в котором работают не менее хорошие сотрудники5
20 апреля 2019Очень хороший салон. Одно из преимуществ в том, что при покупке машины можно расчитываться картой и нет необходимости таскать с собой большую сумму денег. Персонал вежлив, отвечает на все вопросы.1
22 апреля 2019Хороший сервис, к сожалению потеряли целый день из за утерии ПТС от авто менеджерами, а в итоге авто продан уже был, нам соврали !3
23 апреля 2019Есть небольшие недоработки, а так впрочем не плохо4
24 апреля 2019Хорошо1
25 апреля 2019Окрашивал автомобиль в данном салоне Тойота. первый день выдачи автомобиля оказалось что этапы полировки и сборки автомобиля был просто пропущен и машину мне предоставили просто в безобразном состоянии грязную недоделанную. На второй день устранили все недочеты которые были выявлены мною но ,но спустя два выявились новые недочеты которые мне были не заметны вечером когда автомобиль забирался из салона, а именно на неровности обработанной поверхности дверей в результате чего покрытие краски легло с периодическими неровностями в виде полос . В сумме могу сказать что второй раз бы точно машину бы здесь красить не стал бы учитывая что стоимость покраски которая превышает от любого другого мною позже найденова автосервисов по кузовным работам в два раза, возможно подобный подход и низкое качество работ связано с тем что машину ремонтировали по страховому случаю ОСАГО.5
28 апреля 2019Оооооотличнейшая клиентская зона, приятный персонал, мастера профессионалы!!!! 👌 За всеми впечатлениями от технического до приятного! Только туда!5
2 мая 2019вежливый персонал.хороший подъезд.своя парковка.5
3 мая 2019Оооооооооооочень большой салон. Машин много. Все на уровне.5
7 мая 2019Все отлично.4
10 мая 2019Неплохо, но очень долго5
11 мая 2019Очень вежливые менеджеры с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Шикарная клиентская зона, есть даже детский уголок1
11 мая 2019менеджеры очень плоха обслужет5
19 мая 2019Отличный салон,вежливый персонал!5
20 мая 2019Чисто, светло, все сотрудники приветливо здороваются. На стоянке много свободного места.5
20 мая 2019Очень достойное место - всё на высоком уровне!3
27 мая 2019Брали бу авто хотели варить в кредит на месте отказались , очень дорого .взяли потреб кредит оказалось раза в полтора дешевле .По начялу хотели впарить полный отстой но после разговора с менеджером предложили более нормальный вариант.. Резюме: каждый салон хочет денег ,можно на халяву.Смотрите машины лучшие с тем кто понимает ,считайте кредит ,может дешевле потреб ,не спешите подписывать документы.Возмите кого-то с мамой с холодной головой .удаче в покупке машин!!!5
2 июня 2019капучино хорош3
6 июня 2019Неудобно добираться, отвратительная оценка по трейдин. В остальном салон как салон.5
7 июня 2019Самый лучший дилер5
8 июня 2019Супер. Центр современный, автомобилей разных моделей от Тойоты на любой выбор.4
15 июня 2019Автосалон хороший и персонал делает все чтобы удержать клиента. Покупал у них ленд ровер с пробегом. Но только как ты рассчитался с ними внимание становится минимальным и за это минус 1 звезда.1
17 июня 2019Приехал купить машину. Не показали. Менеджер с кем предварительно разговаривал по телефону был занят.остальные 3 человека просто сидели сказали показывать не будут им за это не заплатят. Ждать не стал ушел4
25 июня 2019Выставлены в садонах только дорогие автомобили3
25 июня 2019Не договорились...1
27 июня 2019Рольф Форд. По телефону озвучивают одну цену. А на месте цена вырастает на 25%.1
29 июня 2019Проходимцы и мошенники. Продают наборы автомобилистов вместо автомобиля. Никто при покупке и приемке автомобиля по трейдинг не осмотрел автомобиль. Вероятно сговор сотрудников компании с бывшим владельцем. Цены продажи установили "по рынку". А вот при продаже никто мне не смог продемонстрировать этот набор автомобилистов в действии. Двигатель запустили с бустера. Понадеявшись на репутацию и солидность фирмы я купил выбранное авто. После выезда на эвакуаторе с Рольфа (на эвакуатор заехали с подключенным бустером) в стороннему сервисе выяснилось, что полностью отсутствует передняя часть проводки. Аккумулятор не заряжается, приборы ничего не показывают и вообще пробить впускной коллектор. В результате полтора месяца " набор автомобилистов" провёл в автосервиса, где заменили впускной коллектор, восстановили цепи заряда аккумулятора от генератора.... За время ремонта бывший владелец (мошенник) снял проданный им Рольфу "автомобиль" с учёта в утиль. Пришлось при постановке на учёт оплачивать лишние новые номера и процедуру соответствия ТС. Не обращайтесь никогда в Рольф. Они торгуют ведрами с болтами.1
4 июля 2019В сервисе работают не компетентные сотрудники. Не рекомендую данный салон и сервис для обслуживания вашего автомобиля5
8 июля 2019Чисто, по компьютеру посмотрели интересующие машины. Сразу сказали что б то.3
9 июля 2019Был тут один раз. Смотрел один авто с пробегом. Цену за него сильно завысили. Для этого состояния было очень дорого. Долго осматривать авто не дали, сказали на клиента отводится максимум 20 минут. Скидок делать не хотели, пугали что это итак дешево, так как конец месяца и с первого числа цены повысят. Не купил. Цена на авто так и не поднялась, и так и никто его не купил, а прошло уже недели три с моего визита. Теперь думаю что и за ту цену, что предлагал им, сейчас не купил бы тот автомобиль )2
10 июля 2019Смотрели здесь авто с пробегом. Не ведитесь на рольфовскую диагностику, по которой машина идеальна, без единой покраски. На деле оказалось,что на авто целого места нет и нарушена геометрия.1
10 июля 2019Я бы не рекомендовал посещать этот салон. Втюхивают битье.5
11 июля 2019Доброжелательный персонал, во всяком случае менеджер, который со мной работал, моё таким видится.5
14 июля 2019Отличный салон. Супер обслуживание. Как родственника тебя там обожают и качественно обслуживают Рекомендую от души!5
21 июля 2019Качественное обслуживание!!! Профессиональные люди!!!1
21 июля 2019Плохой дилер. К клиентам отношение плохое. Обдурить клиентов это их основное правило. Особенно трэйд ин. Вообще жулики. Начальник Кесян.5
31 июля 2019Центр отличный4
31 июля 2019Неудобный подъезд и выезд.5
3 августа 2019Приезжал показывать машину после ДТП, персонал доброжелательный, вопросы по страховому случаю решили быстро5
5 августа 2019Замечательный центр1
6 августа 2019Самый конченный автосалон в котором только были!4
7 августа 2019Евгений, спасибо Вам! :)) А вот со страховкой нам повезло меньше, купили машину, оформили тут страховку, а вписать номер авто в пятидневный срок не удалось, так как платеж салон так и не провел. Когда связалась по телефону с салоном, мне было обещано что человек занимающийся страховками мне перезвонит, но увы прошла еще неделя а воз и ныне там.5
10 августа 2019Вежливый персонал комфортная зона ожидания1
10 августа 2019Мошенники, врут в лицо5
15 августа 2019Все отлично, вежливый и учтивый персонал5
15 августа 2019Качественный ремонт точно в срок, ремонт по направлению СК, но за деньги я бы сюда не приехал ибо дороговато )))5
16 августа 2019Очень доброжелательная атмосфера, и очень высоко профессиональные сотрудники5
30 августа 2019Большой, просторный центр, вежливый персонал. Задержек ни на каком этапе не случилось. Оформляли дифектовку по ОСАГО.5
3 сентября 2019Как и всегда на уровне5
7 сентября 2019Большая удобная парковка .Квалифиц.менеджеры. Рекомендую всем кто хочет преобрести хор.авто5
11 сентября 2019Оазис доброжелательности и комфорта в 5 метрах от оживлённой трассы. Профессиональный персонал и просто отличные тачки.5
19 сентября 2019Покормили бесплатно)))5
20 сентября 2019Отличный тех центр!5
25 сентября 2019Высокое качество!!! Приятно заходить и обращаться!!!5
27 сентября 2019Замечательное место!5
5 октября 2019Хорошие цены на сервис. На новые автомобили можно выторговать хорошие скидки и подарки.3
6 октября 2019как обычно, был в роль джып на ярославке там сервис понравился5
15 октября 2019🚗🚕🚙• Расскажите друзьям, как приобрести машину под 0% без справок и поручителей! 📈• СВЕРХВЫГОДНОЕ ПРИОБРЕТЕНИЕ АВТОМОБИЛЯ ,авто в рассрочку БЕЗ процентов.5
16 октября 2019Хороший шоурум, приятный персонал, хорошее кафе, возможность осмотреть авто под навесом без дождя и снега.5
17 октября 2019Другу брали BMW 5 в trade-in. Сделали предложение, от которого мы не смогли отказаться) Очень довольны)))5
26 октября 2019Потому что Тойота-Это самая лучшая машина!!!5
26 октября 2019Зер гуд!5
27 октября 2019Рекомендую3
27 октября 2019Не впечатлило.5
27 октября 2019Приобрел в а/с авто с пробегом, менеджер Марк уделил максимум внимания. По телефону рассказал все плюсы и минусы интересующего меня авто, что соответствовало состоянию автомобиля при осмотре. Честный автосалон!5
4 ноября 2019Отличные ребята, но очень долгое оформление, просто нереально долго и это за наличные, не представляю сколько у них сидеть если оформляешь кредит.5
6 ноября 2019Клиентский сервис на троечку, но мастера у данного автоцентра на твердую 5 с плюсом3
8 ноября 2019Делал здесь в текущем году 3е ТО своему рафику. При покупке авто дали сертификат на бесплатное 3е ТО. В итоге ничего бесплатного, заплатил даже больше обычного. Менеджер напредлагал много дополнительных услуг, убеждая о их необходимости.5
11 ноября 2019Солидно, добротно, сразу чувствуется марку держат!5
12 ноября 2019Мне нравиться4
16 ноября 2019Не все было в наличии, хотя по телефону сказали обратное5
18 ноября 2019Решил заехать к диагносту без звонка и записи. Приняли сразу. По обращению сделать ничего не смогли, но это не их вина, а я времени не дал. Но раз ничего не сделали (хоть и ковырялись три часа), то и денег не взяли. Впечатление сильно положительное!3
18 ноября 2019Хорошо, но очень долго3
18 ноября 2019Либо тойота жесть, либо Рольф ищет выгоду на клиенте. Страховка на рав4 189000 со спутником и 20летним стажем. Не верю. По ингосу 92000. Вечная попытка спрятать свою выгоду В сопутствующие продукты. Ночь распродаж, скидка, если купишь на паровоз денег и прочая шелуха. Непрозрачно, что и отталкивает :(4
23 ноября 2019Надежные авто5
25 ноября 2019Все хорошо, ремонт норм сделали.3
28 ноября 2019Неинтересная оценка автомобиля4
8 декабря 2019Очень хороший сервис. Делают качественно и в срок.1
8 декабря 2019Продаю свой автомобиль!!! Позвонили из Рольфа. По телефону оценили на 10% меньше. Звонили по рекламе моей, где есть вся инфа и все фото, подробное описание(автомобиль 2013 г и хорошем состоянии4+). Договорились. Приехал. Вышел менеджер, замерял ЛКП, взял СТС, ушел. Подошёл через 15 мин и объявил стоимость на 50% меньше желаемой цены. Типа им не выгодно зарабатывать 10-15 %. Зачем заранее видя всю инфу про автомобиль, заманивать клиентов к себе,заранее обманывая по телефону?!! Неужели работа сотрудников Рольфа, заключается в обмане клиентов, чтоб заманить к себе и отчитаться о работе перед начальством.1
8 декабря 2019Отвратительно5
14 декабря 2019Отличный дилерский центр!3
26 декабря 2019Очень не удобное расположение, почему-то Рольф умеет выбирать места в которые неудобно и неприятно ездить1
15 января 2020Менеджер б/у обманщик, или не знает то , что продает!5
19 января 2020Уютно и приятно1
21 января 20201. Я владелец Toyota, приехал в салон где преобретал автомобиль. При покупке автомобиля дали сертификат на 3-е Т.О. бесплатно. Прошел одно у них, другое в диллерском центре в другом городе на 3 раз приехал опять к ним и они отказались делать Т.О. бесплатно. 2. Записали на одно время, приехал вовремя и пришлось ждать 40 минут в комнате ожидания. 3. Попросил долить масло до уровня, прибежали слесаря со всего центра и начали объяснять, что по регламенту залито масла сколько положено, хотя масла было меньше уровня, предложили просто купить масло. 4. Плохое отношение к клиентам. Хамят, грубят, повышают голос. В общем место показало себя отрицательно и не советую его посещать, одного из своих клиентов они потеряли, хотя вряд ли одного.5
26 января 2020Ремонтировали своего коня. Сделали все быстро и качественно.5
31 января 2020там есть очень честный менеджер Владимир!5
9 февраля 2020Быстро, чётко! 👍2
10 февраля 2020Ужасный салон! Неудобный подъезд. Жуткий прессинг со стороны персонала. А знаний о продаваемых авто мало. Несколько раз просила менеджера изучить комплектацию Rav4 и дать ответы на интересующие вопросы. Нежелание салона работать с банками, дающими под низкий процент кредит. После пересчитывала страховку и кркдит в других салонах, в Рольф самые ужасные условия.4
13 февраля 2020Приобрели авто, все хорошо, кроме Трейд ина, жлобы еще те, отдал 12ти летнюю машину в хорошем состоянии, а они жалуются что я за нее много прошу т.к. есть неполадки по ходовой... а как они хотели?4
16 февраля 2020Неплохой сервис, удобная парковка, есть метро неподалёку.4
21 февраля 2020Всё, что хотел увидеть, менеджер показал. Спасибо за обслуживание.5
22 февраля 2020Отличный сервис! Настоящие профессионалы! Супер!5
23 февраля 2020Удобный подъезд. Большая парковка. Внимательный и вежливый персонал.1
24 февраля 2020Лексус не позорьте свое имя Закрывайте это автосалон Работают хамы и обманщики5
29 февраля 2020Большое количество машин с пробегом за адекватные цены2
7 марта 2020Полный развод на каско, доп оборудование и трейд ин. Очень наглые и дерзкие сотрудники отдела трей ин. Скидок на авто практически нет.4
17 марта 2020Хороший Центр, но есть свои трудности с квалицированным персоналом, это касается только кузовного ремонта, переделывать несколько раз.3
18 марта 2020Заранее изучите маршрут на карте, салон находится в очень неудобно месте при съезде с ТТК. Внутри салона атмосфера хорошая. Советую посетить кафе на втором этаже, кухня неплохая1
19 марта 2020отвратительно. приехали посмотреть машину toyota_rav4 ,оказалась что у них переднеприводная стоит.а я ищу полный привод. подошли к менеджеру Денису,хотели что бы посмотрели еще варианты какие есть.менеджер решил что ему это не интересно и попросил не тратить его время.причем я приехала с реальными деньгами и желанием купить авто. ну что в другом центре потратим4
5 июня 2020Норм5
11 июня 2020Менеджер Олег ответственно и грамотно рассказал всю историю про Фиат добло.5
12 июня 2020Всегда быстро и хорошо4
23 июня 2020Пойдет.5
30 июня 2020Молодцы3
1 июля 2020Хорошо но дорого.3
10 июля 2020Практически нет парковки для посетителей2
17 июля 2020Делал ТО-4 на ТЛК200. Сама работа без вопросов, как качество, так и цена (37к). В ремзоне поцарапали ключ от авто, выдали с глубокими царапинами на пластике. Обратился в клиентский отдел, думали 1.5 недели, вину не признали. Удручает даже не необходимость самому его полировать, сколько глупость руководящего состава центра. Им проще получить негатив от клиента, чем исправить копеечный косяк и получить его лояльность.5
22 июля 2020Приветливые сотрудники, доброжелательные. Приличный парк авто с пробегом, приемлимые цены.5
1 августа 2020Хорошее место с дружелюбным персоналом, полная противоположность Лосинке!1
7 августа 2020С такими менеджерами,как Олег....машины не продаваться будут...а стоять, как на стоянке ...Скоро еще этаж придетсься подстраивать!!!!5
11 августа 2020Очень грамотные менеджеры5
12 августа 2020Переманили всех лучших мастеров к себе. Теперь буду обслуживать авто здесь ))1
26 августа 2020Продали машину с ограничением на регистрационных действий , никто даже не извинился. В итоге сам гасил штраф за предыдущего владельца. Возмещать ничего не хотят, игнорят больше 2-х недель. Никогда больше с вами дел иметь не буду.5
29 августа 2020Мне понравилось, всё корректно, с уважением, спокойно и работа профессионалов.5
5 сентября 2020Приятное, грамотное обслуживание.5
17 сентября 2020Отличный сервис и лбслуживание!1
20 сентября 2020Мы продаём машины только с обязательным допом на 150 000 рублей. Это их лозунг. Один ценниу на сайте, другой на месте. Почему вы не сообщаете что купив машину надо еще что то обязательно купить? Так же как ваш менеджер ражостно сообщает что ваши машины самые угоняемве, и что пару дней назад у вашего клиента из аэропорта украли машину, так себе метод для впаривания сигнализации вашей. Все ваши ценники бредьи вранье. Вот если написан ценик, то вы обязаны продать ее за столько. В итоге вместо налички предлагают кредит и машина обходится тебе со всеми страховками на 30% дороже. Все стараются урвать клиента с наличкой, а вы наооборот лишь бы кредит впарить. И машину которая к тоете имеет такое же отношение чтоти лада. Донная сборка, донные материалы. Краска как буд-то целлюлит. -Т.к мы большая компания у нас на заводе не додумались добавить сетку под бампер, а дыры там такие, что булыжник можно запихнуть, а давайтке купите у нас сетку.ю за 13-18к! Что ваше руководство употребляет когда заявляет Машины продают только вместе с допом. Вранье и хамство. Желание обмануть и посильнее. Ищите лучше другого диллера.5
20 сентября 2020Наконец-то купили машину5
20 сентября 2020Отличные сотрудники5
23 сентября 2020Пойдет.5
27 сентября 2020Получал здесь машину.1
14 октября 2020Долго ждали менеджеров так и не дождались1
15 октября 2020Приехали с девушкой выбрать подержанный автомобиль. В приоритете были 2 модели, обе были в наличии в данном салоне. На просьбу показать автомобили живьем, чтоб сравнить их и определиться в итоге с моделью, менеджер надменно сказал, что ему некогда показывать и что у них вообще сейчас все заняты и вряд ли кто-то сможет нам помочь. Ходить упрашивать я не стал, в Москве хватает других салонов. Спасибо Рольфу за отвратительный сервис, больше никогда к вам не обращусь5
17 октября 2020Пользовался услугой "Маслянный сервис'. Рекомендую.1
17 октября 2020Ужасное отношение к клиентам, стояли ждали менеджера по продажам б/у авто час, так никто и не подошёл, все типо заняты, уехали потеряв время1
17 октября 2020Отвратное отношение к клиентам!!!! 17.10.2020 приехали посмотреть б/у автомобиль, заранее позвонили, менеджер сразу сказал по телефону что он уже сильно занят будет, типа найдите другого. Ждали более часа, обращались к менеджерам, нас тупо все вежливо посылали!!! В итоге просто уехали. Мы такие были не одни, реально нервы не выдержали к такому похабному отношению! Старайтесь объезжать мимо этот "автосалон"!!!1
24 октября 2020В авто.ру пишут одно, а по факту приезда говорят другое. Потратил время в пустую5
25 октября 2020Хороший автосалон,вежливый персонал,обслуживаю свой авто в этом сервисе, нареканий нет,всё по делу без "разводов"5
28 октября 2020Все хорошо. Но с кредитами поосторожнее. Долго мурыжили, потом впарили ненужное страхование жизни на год за 209тыс. И не предупредили об этом. Така как уже опаздываю, не проверил все траншеи. Когда начал платить первый платёж, тогда и выяснилось, что кредит больше на 209 тыс. Нехорошие люди!5
14 ноября 2020Хорошее место, хорошие люди, наверное все идет от руководства.5
22 ноября 2020отличное место5
24 ноября 2020Уютно. Приветливый персонал. Покупал здесь машину и регулярно обслуживаюсь. Пока все нравится.2
26 ноября 2020Сложно. Все сложно. Если кратко - НЕ клиентоориентированная компания1
1 декабря 2020Никак. Мелкий ремонт по страховке 5 дней, вместо обещанных 2-3 дней.5
4 декабря 2020Как и все салоны бизнес класса. Чисто светло приветливый персонал.5
9 декабря 2020Оперативность4
13 декабря 2020Обращался за машиной с пробегом, всё рассказали показали, жаль тест драйва нет5
13 декабря 2020Отличный автосалон. Адекватные цены, отличный сервис. Самое удивительное для меня было то, что цены на сайте - по телефону и в живую - Не менялись! Для меня это важно. Советую всем друзьям. Спасибо!5
22 декабря 2020Супер Молодцы5
29 декабря 2020Уютно и отличный сервис5
13 января 2021Неплохо. Рольф старается держать планку.1
18 января 2021Не хватка персонала, навязывание не нужных опций5
18 января 2021Очередей нет, чисто, хорошее кафе5
18 января 2021Отличный диллер!!!3
20 января 2021Салон приличный, красиво оформленный, вроде есть где попить кофе. Сотрудники не особо разговорчивы, если не видят настоящего клиента. Как только мы сказали что готовы внести предоплату, то нам стали улыбаться и даже предложили кофе. Еще смутило что при осмотре авто нам сказали что "функция не работает потому что слабый аккумулятор"......В этот салон я бы не вернулся. Есть и другие Рольфы.5
24 января 2021Японцы делают вещи)5
24 января 2021Все хорошо1
27 января 2021Очень много сотрудников на выходе ноль!5
27 января 2021Всё отлично сотрудники знают свою работу!5
30 января 2021Год назад у них купили автомобиль, очень довольны, бываем на ТО. Шикарный салон 👍🏻5
3 февраля 2021Отличное место. Отличный Кофе, доброжелательный персонал, уютное кафе. Нравится !2
5 февраля 2021Дружелюбный персонал, но никаких выгодных предложений для клиентов, не хочешь - не покупай5
9 февраля 2021В центре зала есть системы очистки воздуха. Есть детская комната и Кафе с ремонтом в Японском стиле. Кстати, есть банкомат Сбера. Некоторые авто есть в наличии. Охранники приветливые, девушки на ресепшене симпатичные. Быстро сделали в будни мне ТО на мой Рав 4.1
12 февраля 2021Был сегодня. Писец полнейший. Настоятельно не рекомендую5
12 февраля 2021Внимательно отнеслись. Сейчас понимаю, что помочь не имели возможности, но их совет очень помог.4
13 февраля 2021Был на сервисе, по итогу диагностики предложили несколько спорных дополнительных работ. Но можно от них отказаться или сделать в другом месте, будет дешевле.5
14 февраля 2021Приятная атмосфера!5
15 февраля 2021Машину обслужили, накормили! Молодцы!5
15 февраля 2021Менеджеры работают честно4
28 февраля 2021Добраться без автомобиля крайне затруднительно!!!5
7 марта 2021Как всегда всё на высшем уровне! Огромное спасибо компании Рольф! И конечно всем сотрудникам!5
11 марта 2021Рольфу плюс ( Я его клиент с 199... лохматого года) , а менеджеры как всегда ищут свою выгоду. На разных машинах ездил. Но ( может случайность, а может нет...) но с из 4тырех РАФ4 что брал с двумя проблемы. У дизеля движок накрылс(на гарантийной машине, заправлялись только Лукойл- признали негарантия , попали на 70000 в 2018) , в 2021 на бензиновом вся электрика умерла , эвакуатор утащил в сервис. Ну а так все хорошо5
15 марта 2021Я уже отвечал всё отлично, отзывчивые, добрые и главное грамотные ребята. Особенно мастер приемщик Денис Калиновский.5
20 марта 2021Всё чётко3
21 марта 2021Очень долго мурыжили, так и не сказали цену за голый автомобиль, только с допами1
23 марта 2021Оформление очень долгое. Не рад общению с клиентами. На замечания про не поладки машины отвечали грубо и без различно. Мне данный салон не понравился. Очень долго ждали менеджера. Видел что пришли с грудным ребёнком, всё равно не взял во внимание.5
24 марта 2021Тойота банк клёвая, машины клёвые, стоят не переоценённо. Персонал хорош.5
25 марта 2021Рада, что именно здесь приобрела свой автомобиль. Работа менеджера без нареканий, никаких изменений условий, огромный бант на выдаче! Спасибо.5
27 марта 2021Отличный центр, обслуживание на высоте. Мой менеджер Екатерина, настолько доброжелательная, приятная. Сразу как пришла меня направили к ней, после первого общения, решила, что больше никуда не поеду, буду брать только сдесь.1
30 марта 2021Приезжал в ваш автомобильный салон с министром торговли Египта посольства он хотел выбрать машину посмотреть из б.у машин что то на что ваши менеджера , причем 2 раза не дали допуск к машине, не разрешили посмотреть машины вживую, он хотел без компьютера смотреть!5
1 апреля 2021Новый, просторный салон.1
3 апреля 2021Это дилер, а они плохо делают авто5
6 апреля 2021Вкусный кофе. Очень толковые менеджеры, всё знают, всё подскажут. Хороший трейд-ин. Чисто, красиво, роскошные автомобили. Автосервис хороший и отношение к клиентам. Приятно иметь дело с этим брендом и его корпоративной политикой!5
8 апреля 2021Отлично5
12 апреля 2021Долго, но уютно1
15 апреля 202115 мин стоял в зале, никто не подошёл, при этом, работников полно, почти все сидят в телефоне.5
17 апреля 2021Хорошее обслуживание3
26 апреля 2021Автомобили новые и с пробегом , всё в одном здании. Только а разных этажах. Менеджер по продажам б/у авто слишком хитрый, как он думает. По машине ничего толком не объяснил, все косяки оправдывал старостью машины. Альтернативы не предлагал, хотя были варианты. Вообщем, визитом недоволен , и рекомендовать не буду.5
27 апреля 2021Отзывчивый персонал , хорошие мастера , помещение уютное.5
27 апреля 2021Вы супер.5
28 апреля 2021Доброго времени суток.28.04.2021 года приобрели в Рольф на Волгоградке Ауди Q5.Хочу выразить огромную благодарность Пашину Вячеславу Александровичу за огромную работу,проделанную по ведению сделки,отзывчивость и терпение.А так же специалистам,которые помогали в оформлении-Никите,Александру,Илье,Ангелине.,сотрудникам ТО.Вы умнички!!!Обязательно к Вам вернемся.1
6 мая 202106.05.21 приехали в салон за автомобилем отцу, он очень хотел себе камри, думали насчёт кредита и выплаты всей суммы наличными ( хотели взять в долг, лучше чем кредит) нам озвучили цену 2064000 по кредиту с учетом скидки, 2215000 без кредита за наличные, но так как при кредите нужно каско и страхование жизни, что в общей сложности стоит в районе 300к, мы решили поискать деньги и купить за наличные, и сказали продавцу Екатерине Гусаровой, что постараемся найти деньги. Екатерина конечна была против, но отказать нам не могла. Повторяюсь, нам сказали, что если мы приедем в салон в суммой 2215000 (два миллиона двести пятнадцать тысяч ) нам отдадут машину в этот же день.после нашего ухода, в течение полутора часов отцу позвонила Екатерина Гусарова, и сказала, что если покупать авто за наличные нам он выйдет за 2315000 то есть за час цена выросла на 100к. нормально цены растут)))) а ещё длился весь процесс в районе трёх часов, что очень долго, как по мне. мы естественно отказались. не рекомендую покупать автомобили в этом месте. 1. навязывают кредит через них 2. работают очень медленно 3. хамское отношение к клиентам5
11 мая 2021Супер салон,отличные,приветливые,грамотные сотрудники!!!Общались с менеджером Игорем Ревякиным, остались очень довольны!Приехали посмотреть,а уехали на новом Тойота Рав -4!Рекомендуем Игоря,грамотный,приветливый,располагающий к себе менеджер.Терпеливо отвечал на наши вопросы,сделал скидку и подарил подарки!!!Спасибо за все!!!3
13 мая 2021Ощущение что все машины обслуживают и ремонтируют два слесаря.5
20 мая 2021Опытный персонал. Если зайдете только посмотреть автомобиль, то на нем и уедете.5
22 мая 2021Хороший автосалон, приветливые сотрудники5
23 мая 2021Осталась очень довольна побывав у вас. Приветливый и грамотный персонал. Девушка, работавшая со мной, разъяснила все возникшие у меня вопросы. Имеется зона для детей. Теперь буду обращаться только к вам!5
25 мая 2021Приобрела автомобиль Rav4 Благодарю менеджера Александра Коротких, который приложил все усилия, чтоб моя не легкая, сделка стала для меня максимально комфортной.Менеджера по кредитованию Зинаиду и по трейд-ин Вячеслава Полянского. Ребята слышат клиента, а не впаривают что им надо. Кому нужна Тойота, рекомендую данную команду 👍5
26 мая 2021Большое спасибо за качественное проведенное ТО автомобиля, купленного у Вас! Все запчасти были установлены оригинальные, старые детали были отданы мне: все честно, без обмана! Быстро, профессионально! Очень рад, что нашел Вас!5
2 июня 2021Вежливый персонал, хорошее обслуживание!2
3 июня 2021Персонал очень грубый1
4 июня 2021Ужасное место. Решил купить новый toyota camry, без кредита, и к сожалению среди официальных дилеров увидел этот автосалон. О некомпетентности персонала лучше вообще не говорить. Более хамского и пренебрежительного отношения к клиентам чем здесь, мало где можно встретить. Первым делом встретил менеджера Максима, который прямым текстом сказал, что без допов ниже чем на 300к мы вам машину не продадим, у них так не положено. Внятно объяснить что за допы, он так и не смог. Говорю на 300к мне ваши, безусловно полезные допы не нужны, готов подождать, есть ли еще какие-то варианты, можно ли взять допов на более низкую сумму и сколько это будет стоить? В ответ от Максима получил- все машины у них идут с допами, можно конечно попробовать подождать машину с допами на меньшую сумму, но он не знает когда придет эта машина и придет ли вообще. Мол у них все машины по квотам, а доступа к информации сколько у них квот у него нет. После моей просьбы позвать кого-то более информированного, пришла менеджер Ольга, которая прямым текстом сказала: "Машины наши, хотим продаем, хотим не продаем, что-то не нравится не покупайте, либо докупаете допов не ниже чем на 300к, либо гуляйте дальше. Честно сказать я обомлел после этих слов, захотелось бежать из этого места. Ооооочень клиентоориентированный сервис. В итоге: потраченное время и нервы. Никому не стану советовать этот автосалон, на рынке с вами поговорят более учтиво и компетентно, чем здесь5
6 июня 2021Есть авто в наличии. Большая парковка. Много авто с пробегом.5
14 июня 2021Хороший цент большой выбор5
22 июня 2021Возникла необходимость ремонта правого пассажирского зеркала. Даже не ремонта, а затянуть крепления, ослабли, зеркало стало опускаться. За 15 минут всё сделали, без всякой волокиты. Рекомендую!!!4
22 июня 2021остались хорошие впечатления. К сожалению не было того, что искал. Но мне обещали позвонить на этой неделе. Если будет, как сказано, оценку исправлю на 5.4
25 июня 2021Недавно приобрела машину в данном автоцентре. Очень довольна, с выбором помогли сотрудники, всегда были приветливы и внимательны. В общем рекомендую👍5
25 июня 2021Давно хотела посетит этот автоцентр, потому что очень хорошо отзывались друзья и знакомые. Наконец- то мы приехали и побыли там 4 часа.Мы даже не заметили так как быстро прошло время. Очень отзывчивые обслуживающий персонал, менеджера и консультанты мастера своих дел.Всем рекомендую!!!2
26 июня 2021Искали машину, пришли из Авилона специальной в Рольф Тойота. Готовы были купить сразу машину. К нам в салоне никто не подошёл, не обратил внимание. Вообще никого НЕ БЫЛО. Видно покупатели им не нужны. Ушли в другой салон и купили авто сразу.1
1 июля 2021Очень ужасно ! Производили кузовной окрас по страховому случаю . Покрасили плохо , без полировки , шагрень окрашеных элементов отличалась от всего кузова. Переходы в дверном проеме не доделали . На другой двери сделали царапину , не признались и отрицают, хотя на фото при приеме авто хорошр видно , царапины не было . Дверь красили без разбора , на уплотеителе стекла осталась краска , внутри испачкали обивку двери , салон белый , пепельницу сломали , отверткой ковыряли и отломили кусочек дерева от дверной вставки , уплотнитель в багажном отделении порвали и не вставили должным образом. Мастер приемщик ХОХОНИН ИВАН НАГЛЫЙ ВРУН , ВРАЛ ЧТО ДВЕРЬ КРАСИЛИ ПОЛНОСТЬЮ С РАЗБОРОМ , НА УКАЗАННЫЕ ВЫШЕ КОСЯКИ , ОТВЕТИЛ ЧТО НАВЕРНО ТАК БЫЛО ДО ПРИЕМА АВТО . НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ РЕМОНТА АВТО , ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ . Я НАПРАВИЛ ПРЕТЕНЗИЮ В СТРАХОВУЮ.5
2 июля 2021Прекрасный автоцентр. После его посещения осталась очень довольна, помогли разобраться с проблемой, всё сделали, объяснили и показали. Отзывчивый персонал, а главное, быстрое обслуживание. Теперь буду ездить исключительно сюда.5
2 июля 2021Отличный салон. Очень компетентные и профессиональные сотрудники. Вежливо общались и терпеливо отвечали на все интересующие вопросы. Все понравилось, всем рекомендую)2
7 июля 2021При ремонте заднего бампера содрали краску на нижней кромке двери багажника, в багажнике земля. И это все на выдаче с ремонта. Не удосужились признать свою в вину в повреждении ЛКП. Большой минус, более ни ходок к ним!5
9 июля 2021Хорошо организованный бизнес2
10 июля 2021Ребята ходят на работу чтобы было время где провести. Продавать у них нет никакого желания.5
11 июля 2021Классный менеджер1
11 июля 2021Делал ремонт по страховке. Покраска бампера. Ждал 8 дней. Приемщик мастер,хамовато разговаривал, был не лоялен к клиенту. На вопросы не охотно отвечал, в итоге после покраски бампера. Мне вернули авто с новыми царапинами, при закрутки крепления бампера. Мастер сказал, что это пылинка. Моё мнение о сервисе Тойота полное го.но.не рекомендую к ним попасть.5
13 июля 2021Впечатления отличные. Грамотная работа всего персонала салона, быстрое оформление авто. Мы с мужем остались очень довольны выбором и покупкой, рекомендуем.5
16 июля 2021Отлично 👍5
19 июля 2021Хороший салон. Внимательный персонал! Знают свою работу и выполняют на достойном уровне.5
21 июля 2021Очень понравился сервис.все разъяснили ,со всем помогли.рады что обратились именно сюда)спасибо большое5
21 июля 2021Отличный автосалон5
22 июля 2021Попал в салон по направлению из страховой, не Тайота. Салон просторный, современный, модный. Расположен удобно - подъезд как на машине, так и своим ходом (метро, МЦК) - легко. Персонала много, приветливый ресепшен. Внутри удобно. Можно ознакомиться с последними новинками Тойота-строения. По сервису: машину сдал и забрал легко, без очередей в будни днём. Провели доп-согласование со страховой. Ремонт кузова выполнили профессионально и качественно. Спасибо мастерам Денису Калиновскому и команде.5
22 июля 2021Здравствуйте, недавно были с мужем в вашем салоне.все понравилось. Салон чистый,персонал грамотный, все объяснили.машину присмотрели.вернемся обязательно!4
25 июля 2021Дорого, дорого🤔🤫5
26 июля 2021Супер! Соломатин Владимир рекомендую! (с) 2019, 2021 всё так же полёт нормальный Спасибо!5
29 июля 2021Хороший авто центр, грамотные и вежливые сотрудники!5
9 августа 2021Прекрасный салон, приятный интерьер, сотрудники отлично знают своё дело, очень внимательные и отзывчивые. Доступно и понятно все объясняют.5
9 августа 2021Высший пилотаж!!! Особая благодарность менеджерам в отделе продаж Анне К. и Максиму П. Невероятная клиентоориентированность, гибкость, лояльность к клиенту и поддержка. Анечка, вы большая умничка! Так держать! Максим, ну а с вами, как за каменной стеной. Так же приятное общение сложилось с Анастасией из кредитного отдела (помогла с выбором банка и страховых продуктов), а так же с Зинаидой уже на подписании документов и получения автокредита. Милый презент по окончанию сделки добавил только положительные эмоции!!)))Отличная команда и уровень сервиса!!! Рекомендую.3
10 августа 2021Осмотр ТС (деффектовка после ДТП) по записи занимает 3 часа. Боюсь представить сколько будет длиться сам ремонт (замена бампера...)5
12 августа 2021Приезжали с мужем в салон. Менеджер все рассказал, показал. Остались довольны салоном. Ждем нашу машину!5
30 августа 2021Благодарность сотрудникам, они знают толк в хороших автомобилях!)5
7 сентября 2021У меня остались самые положительные впечатления от посещения салона. Менеджеры здесь настоящие профи. Вежливые, грамотные. Встретили, выслушали, всё детально объяснили. Помогли определиться с выбором. А для меня, как девушки требовательной, это очень важно. Так что смело могу сказать, приезжайте сюда, не пожалеете!5
10 сентября 2021Отличное обслуживание5
16 сентября 2021Прекрасный автоцентр! Отличное обслуживание, уютно и приятно! Хочется побывать еще раз!5
16 сентября 2021Очень крутое обслуживание, всё сделали великолепно. Пока ждал своего "коня", выпил чая в уютном кафе. Всем рекомендую!5
23 сентября 2021Красивый шоурум, хороший вежливый персрнал. Смотрел машины с пробегом, но не купил. Но все равно впечатление хорошее.5
27 сентября 2021Все отлично прошло)5
27 сентября 2021Хороший автоцентр. Сотрудники крайне отзывчивые, все вопросы уладили быстро4
28 сентября 2021Завтосалон Тойота сравнительно недано открыт по этому адресу. Современный, машин что снаружи и что внутри просто ,,навалом,, тесновато и бедненько выглядит в сравнении с Мерседесовскими салонами. Цена за Крузак 300 больше 9🍋😲 Спрашиааю чем он так привлекателен у менеджера по поодажам??, у него нет пневмы, доводчиков дверей, нет регулировки подголовника( ручками только вверх и вниз😰), нет посветки пороов, ,,кожа,, - очень хорошая экокожа, нет панорамной крыши, задний ряд не имеет эл. регулировки по вылету и наклону спинки и подголовников, за что такие деньги?? Ответ поразит каждого, это новая модель Легендарного Ленд Крузера 300🤷♂️. Присмотревшись увидел на приборной панели ,,характерную щель,, таким устройством оборудовали машины в 2000- 2005 годах, это вход для компакт дисков для чейнджера 🤷♂️😰😰😰, я понял что крузер легендрное авто, но не современное, архаичное и разрекламированное. Такой автомобиль нравится не всем, эта ,,дореволюционная,, брутальность просто отталкивает при более скурпулёзном знакомстве с этой маркой. Остался крайне растроенным и недовольным от посещения автосалона, не ожидал от производителя такой ,, удручающей харизмы,,🤦🤦🤦5
29 сентября 2021Ехал по ТТК в другой салон ТОЙОТА ,по пути слева увидел Рольф Волгоградский.В том салоне с менеджером договаривался,что в субботу к 8.00 утра приеду и будем оформлять машину со склада.Предупредил,что еду из соседней области.По традиции в 8,10 утра менеджер мне сказал,что хотел мне сейчас звонить и сказать,что машину уже зарезервировали.Я развернулся и поехал в Рольф Волгоградский.В 9,40 на встретил в салоне менеджера Дмитрия Ершова и во вторник мы уехали на РАВ 4 в комплектации лучше чем планировали по деньгам!!!За нашу машину дали достойную цену специалист Денис Винницкий.Девушка специалист расчитала кредит.Получил все возможные скидки.И теперь мы на новой машине!!!Спасибо друзья!!!5
30 сентября 2021Дорого- богато. Чисто просторно и по записи.5
30 сентября 2021Единственный минус это отсутствие информация о скрученных пробегах на трейдиновских машинах. Проверяйте на Автотеке или проавто.5
2 октября 2021Направили сначала на какой-то мутный сервис, от которого я отказался. Направили на Рольф Волгоградский. Все СУПЕР! Надо всегда сюда брать направления5
4 октября 2021Заезжал к ребятам для услуги полировки и нанесения керамики вместе с ТО. Это восторг👍👍👍 так держать, просто выше всяких похвал5
6 октября 2021Высококвалифицированный персонал, помогли с выбором.5
7 октября 2021Достойный автоцентр! Есть из чего выбрать.5
7 октября 2021Лучше автосалона не встречала. Обслуживание на высшей категории, все расскажут покажут, помогут в выборе. Внимательно относятся к пожеланию клиента и его финансовой возможности. Ребята вы просто молодцы. Спасибо за новую машину.5
7 октября 2021Отличный салон, который имеет кучу, ещё раз повторюсь, кууучу скидок и преимуществ, по сравнению с другими салонами)))) Советую всем приезжать именно сюда и приобретать машину мечты!!!!!5
15 октября 2021Отличный салон, все быстро, все схвачено. А главное, качественно!5
18 октября 2021очень довольна салоном,долго не могли с мужем определиться где приобрести автомобиль и не пожалели5
26 октября 2021Удобно5
26 октября 2021Хорошие и приветливые сотрудники. Вроде все прошло нормально, доволен.5
27 октября 2021Отличный магазин.1
5 ноября 2021Если хотите выгодно купить автомобиль с пробегом, то Вам явно не в Рольф. Покупая автомобили за копейки, они искусственно завышают на них цены, при это даже не вкладывая в них. К примеру покупают за 450 т.р., продают за 600 т.р.; покупают за 600 т.р., продают за 800 т.р. Естественно, если автомобиль участвовал в ДТП, Вам об этом не скажут. Ну а новый автомобиль здесь без кучи допов по завышенным ценам Вы не купите.1
13 ноября 2021Данный салон не клиентоорентирован. Приехали купить машину попросили показать, нас попросили подождать а сами занялись личными беседами. Через 20 минут ожидания мы развернулись и уехали никто даже не заметил и не остановил. Менеджеры и администратор были свободны но мило любезничали между собой. Отстой салон.5
15 ноября 2021Очень понравился сервис, без навязывания дорогих услуг и автомобилей.5
15 ноября 2021Очень понравилось обслуживание, не навязчивый персонал, быстро и качественно.5
18 ноября 2021Персонал очень вежливый4
23 ноября 2021Дилеры они такие5
30 ноября 2021Хорошие консультанты, грамотно все рассказали об автомобиле5
2 декабря 2021За хорошее обслуживание 5* , все покажут расскажут, я довольна покупкой5
8 декабря 2021Прекрасная кампания! Очень приятные сотрудники, являющиеся отличными специалистами!5
9 декабря 2021Отличный салон! Обслуживание на высшем уровне5
15 декабря 2021Давно с мужем не видели такого крутого обслуживания!! Ребята консультанты профи своего дела. Советую!!!5
3 января 2022Отличный сервис, индивидуальный подход, вежливый персонал. Осталась довольна,рекомендую.2
3 января 2022Из минусов:"цена не соответствует заявленной на сайте, вернее нет ничего общего с указанной цифровой corolla от 1650 000, по факту 1 830 000 при условии оформления кредита под 13,9 %, за кэш 2 030 000 !!! О бонусах ничего не хотят даже слышать- зимнюю резину предложили мне у них купить. Из +: шиномонтаж бесплатно!!! Общеe впечатление: Рольф не заинтересован в продажах. Моё знакомство с данным дилером на этом и закончилось, продолжать желание нет.1
15 января 2022Ужасное обслуживание!!!!5
17 января 2022Очень понравился сервис, вежливый и приветливый персонал. Менеджеры отвечают на все вопросы быстро и уверенно5
19 января 2022Покупали автомобиль в январе 2022. Спасибо менеджеру Илье Гордиенко за профессиональный и клиентоориентированный подход. Рольф как всегда на высшем уровне.5
21 января 2022Best of TOYOTA, отдельный respect Максиму Теслюку, Екатерине Зубцовой и Максиму Божко так держать 🖐 молодцы🙃🙂5
26 января 2022Проходил ТО на королле, все сделали оперативно, спасибо!5
16 февраля 2022Прекрасный автосалон. Обслуживание на высоте. Очень тактичный и внимательный персонал. Рекомендую!5
22 февраля 2022Хороший клиентский состав, внимательные, быстрые, позитивные.5
16 апреля 2023Хочу выразить благодарность сотруднику Платонову Дмитрию и кредитному менеджеру Мильчаковой Анне. Покупать машину было одно удовольствие, профессионализм и приятное общение!5
8 июня 2023Отличный автосалон, прекрасный и очень ответственный менеджер Сергей, который сопровождал нас по всем вопросам в процессе покупки. Не навязывают ничего лишнего, идут на контакт, открытый и честный диалог. Спасибо!1
4 июля 2023Официальный дилер Тойота на Волгоградском шоссе не смогли решить мою проблему с дистроник(радар) на Камри 75 сказали что не умеют это делать!!как так получаеться что официальный дилер не знает элементарных вещей???вот и вам официлы3
9 августа 2023Трансформация со знаком минус. Для чего мы ( автовладельцы) идем к официальному дилеру на сервис после окончания гарантии на автомобиль? Даже если понимаем, что это дороже, чем в "гаражах"? Правильно. Все работает на ожиданиях. И мы ожидаем, что сервис и обслуживание любимого авто будет на уровне. А теперь я расскажу как хороший сервис скатывается в совок. Я приехал заранее, за 30 минут до назначенного времени. Просидел напротив мастеров эти полчаса и ни один из них не пригласил, не спросил, что это я тут жду. После моего обращения к ближайшему от меня, он ответил что я записан не к нему, а к (назвал имя). Это вроде как -иди по залу, ищи того (имя). А то что он мог бы сказать этому мастеру, что -вот к тебе клиент", нее, это выше его достоинства. Ок. Я стал дальше ждать. Потом позвонил в колцентр, попросил как то организовать прием машины. И только после этого мастер, к которому меня записали появился на горизонте с претензией, что у него были дела, а я ддолжен был его найти сам. Не вопрос. Так вы скажите-твой мастер занят, вот он. И сразу тебя позовет как только освободиться. Я бы ждал. Но когда тебя просто игнорят, не информируют что и когда, хочется встать и уехать. Продолжение было после ТО. Выяснилось, что нужно срочно менять две детали. Которые нужно заказывать. Я дал согласие на замену и заказ деталей. Неделя заканчивается после посещения ТО, но с сервиса ни ответа ни привета. Заказали? Или проблемы и таких деталей нет? Непонятно. Написал в чат приложения. Там пишут что все операторы заняты. Короче все скатывается очень быстро. Репутация это то, что ключом не подкрутишь. Это нарабатывается годами, разрушаетмя за минуту.5
17 августа 2023Работают приятные ребята, довольно сдержанные, отзывчивые. Понравился профессионализм менеджеров. Стоит устранить недочет в отсутствии электронных паспортов транспортных средств, которые зарегестрирвоаны на других лиц, а не на автосалон. А. Л.5
10 сентября 2023Приятные, адекватные специалисты, с которыми можно решить любой вопрос, держат слово5
18 октября 2023Многие годы пользуюсь услугами Тойота Центров. В Тойота Рольф центре на Волгоградском впервые. Очень понравилась профессиональная работа продавца-консультанта Отдела продаж Валерия Краюшкина.1
4 ноября 2023Отвратительный Сервис, заранее выбранный автомобиль оформляли почти 5 часов , вообщем что бы купить там автомобиль даже не в кредит ,за наличные, нужно пройти семь кругов Ада! Очень не понравился данный автосалон ни кому не советую!1
19 ноября 2023Жульё!!! Продавала на авто.ру свою машину. Они названивали, чтоб я им ее продала. Но зная, как они занижают стоимость при осмотре, отказывала. Через какое-то время звонит девушка «частный покупатель» и хочет посмотреть авто. Машина ей нравится, просит съездить в рольф проверить ее у знакомых там и если все ок она ее покупает. В итоге, машину привезли туда, проверили. Она сказала что там естественно проблемы и стали понижать цену, я согласилась с дуру. Покупательница приехала ко мне домой для подписания договора, почему-то с сотрудником Рольфа. Сообщив, что она покупает мою машину через них в кредит, поэтому не она ее покупает, а рольф. В итоге на следующий день я вижу свою машину на авто.ру на 650.000 рублей дороже. Я поняла, что покупатель была подставная, а это был разыгранный спектакль, чтобы задешево выкупить мой автомобиль и перепродать. Остерегайтесь их!!!! #рольфволгоградский #auto.ru #рольф3
10 января 202412 ноября 2023 года я покупал автомобиль Тойота Ленд Крузер Прадо в автосалоне Рольф Волгоградский. Буду краток. Предпродажная подготовка была проведена на низком уровне, вполне возможно что её и небыло. Приём автомобиля происходил на выезде в боксе со слабым освещением. Можно перечислить несколько моментов, например 1.на лакокрасочном покрытие (капот, крыша) остались следы от транспортировочной ленты 2.давление в шинах разное ( горит лампочка предупреждения) 3. Дополнительный обогреватель салона и двигателя не активирован, со слов менеджера Михаила, эту процедуру должен делать дилер. Непонятно тогда почему ваш автосалон этого не сделал? 4. В салоне автомобиля грязь, под капотом также. Словом такое впечатление, что купил автомобиль б/у. Очень печально. У меня были покупки в автосалонах данной сети и я был очень доволен отношением,сервисом,лояльностью. Поэтому и в очередной раз обратился в эту сеть, но увы споткнулся. Конечно же больше сюда я не прийду и никому не советую. Хотя если кто-то у них будет покупать автомобиль,,,,,мой совет, делайте полный осмотр автомобиля, особенно как проведена предпродажная подготовка.... И это мероприятие нужно проводить в хорошо освещённом помещении,,,, это очень важно!!!!! Всем добра!!1
17 февраля 2024Несколько лет назад дважды обращалсь к ним и был доволен покупкой и тем как со мной работали менеджеры. В этот же раз к сожалению и разочарованию сложилось мнение что машины беру не у салона, что проверяет каждый автомобиль и прозрачно говорит о имеющихся проблемах, а дело имею с какими перекупщиками за гаражами. Что пытаются всеми способами припудрить автомобиль и умолчать о имеющихся косяках. Если не заметил то сам и виноват. Но к сожалению не каждый в душе автослесарь, а их механики либо слепые что не видят явных проблем. Либо просто не компетентные работники. Советовать к ним ехать не стану. Испортили мнение о себе5
18 апреля 2024I would like to express my deep gratitude to my personal manager Mikhail Yashin for choosing an excellent car with the best offer, as well as for the fast and high-quality preparation for issuing the car, I also want to thank Ekaterina, a representative of the credit department, who helped find and select the most optimal insurance offers and auto lending. Super team, chic office where you can have a snack and a delicious breakfast and great deals on cars!!5
8 мая 2024Договоренность о покупке была за несколько дней (внесение аванса), все это время менеджер Сергей Бойко был на связи, дал исчерпывающую характеристику авто, а также подтверждал видео с подъемника относительно технической части машины) согласовали хорошую скидку, по приезду обговорил дополнительную скидку с руководством. Машина в приличном состоянии. Очень довольна работой персонала, однозначно буду рекомендовать данный автосалон.1
1 июня 2024Приехал смотреть машину, всё хорошо, менеджеры замечательные, машинка понравилась, собрался оформлять..... и она тут же подорожала на 300 тысяч рублей.....1
14 июня 2024Брали автокредит. Отвратительные условия с кучей допов и никакой скидки по факту. Так что теперь с кучей нервов от него отказываемся. Машина стоимостью 1.9 ляма стала стоить 2.3... И это еще не конец Обходить их десятой дорогой надо.2
9 июля 2024Покупал авто в Рольф Волгоградский в декабре 2023 года, по процессу покупки авто, претензий нет. Но!!! После начались звонки от различных мошенников представляясь сотрудниками Рольфа, либо связанными с ними людьми, короче кто-то из этой конторки сливает базу контактов покупателей и начинают названивать и разводить на всякую хню, типа проехал по м-12 и не оплатил платник и штраф пришел предыдущему собственнику, присылая даже поддельные штрафы с другими датами и т.д. по факту я ехал по м-7) Сегодня был еще один, звонил очередной «умник», сказал что мне продали автомобиль по его паспортным данным, опять же ссылался на Рольф… ладно, я не ведусь на эту дичь, но я думаю, приличное количество людей они развели хоть на небольшие деньги, но все же… особенно очень восприимчивых. Было бы неплохо, если бы служба безопасности заинтересовалась этой темой и провела внутреннее расследование, все таки это имидж и репутация компании.1
25 августа 2024Приехал посмотреть автомобиль с пробегом, отказали чтобы проехать по территории сервиса. Типа после заключения договора, полный развод, такого не было ни в одном офисе Рольфа. Менеджер, протирающий штаны в кресле, отказалася назвать фамилию, зовут Антон. Гнать в шею, бестолковых за такре отношение к клиентам.1
7 сентября 2024Самая бесполезная служба поддержки. Звонишь узнать готова ли машина, они переводят в режим ожидания, потом говорят, что в цехе никто не ответил и просят оставить данные якобы перезвонят. И никто не перезванивает, в итоге непонятно, что с машиной и когда ее вернут, уже сутки висим в ожидании.5
29 ноября 2024Спасибо за качественное и оперативное обслуживание! Ремонт по осаго выполнен превосходно! Отдельное спасибо менеджеру Денису за внимательность!5
29 декабря 2024Покупал недавно новую машину в этом салоне.Благодарю менеджера Илону за подбор.Это грамотный,тактичный,знающий своё дело на 5+ сотрудник.Автосалон очень понравился.1
29 марта 202529 марта 25 года приехал забрать ранее заказанную запчасть, в салон зашёл в 13-40, менеджера по запчастям не оказалось на месте. Позвонив по указанному телефону чавкающий менеджер сообщил мне что находится на обеде и будет через 30 минут. Серьезно, Рольф, это нормально по вашему что клиент должен ждать единственного запчастиста пока он поест? Обед в режиме работы не указан, но я понимаю, что человеку надо обедать и это не его вина, а ваша, разберитесь с этим, а пока 1 звезда за такой сервис.1
13 сентября 2025Подобрал себе в приложении Рольф автомобиль Geely Monjaro, позвонил в данный салон, спросил один вопрос, смогу ли я купить автомобиль за указанную цену, мне ответили без проблем, даже что бы машину не успели продать я ее забронировал, оплатив 25 тысяч рублей, в эту же ночь поездом выехал из Питера в Москву, утром прибыв в салон, менеджер показал автомобиль, вроде все шло хорошо, сказал что готов купить, пошли оформлять. И начинается самое интересное, вдруг мне говорят что машина оказывается забронирована за другим человеком, и что про эту машину я могу забыть, объяснить как такое возможно не могут, начали предлагать другую машину которая дороже. Уехал расстроенный домой. Мне компенсировали деньги за бронь автомобиля, но проезд мне отказали оплачивать. Отсюда и вывод, что им нет дела откуда вы приехали, сколько денег заплатили за проезд, потратили свое время! Остерегайтесь данного салона! Там нет ничего человеческого! Никогда не думал что попаду в такую ситуацию. Берегите себя!5
30 сентября 2025Большое спасибо продавцу-консультанту С.А. Смирнову за внимательное и ответственное отношение к покупателю. Хочется особо отметить нестандартный подход сотрудника автосалона к решению возникавших проблем.5
18 февраля 2026Ремонтировал автомобиль Рено Дастер по КАСКО.Другие фирмы не брались найти родное тонированное стекло на заднюю дверь.РОЛЬФ нашел и установил.Все вежливо,аккуратно и по делу.Оформлял меня,в отделе удаленного урегулирования убытков,в кузовном окрасочном участке Дмитрий Жаворонков .Координировал все четко и по делу.Есть еще профессионалы!Благодарю!4
14 января 2019Плохо размечены стоянки4
19 апреля 2019Внимательно, удобно, но не быстро4
7 мая 2019Приятные, грамотные менеджеры4
6 июня 2019делал ремонт вроде качественно4
5 июля 2019Очень быстро подготовили авто на продажу. Дольше пришлось ждать выдачи.4
1 августа 2019Был пару раз, не большая проходимость4
9 ноября 2019Не было в наличии фильтра салона,хотя по телефону сказали все есть,ждем.4
15 ноября 2019Удобно, просторно, персонал внимателен.4
20 ноября 2019Хороший сервис,только подъезд не очень удобный.4
2 января 2020Обычный сервис, ничего необычного4
20 января 2020Пользовался услугами сервиса, все неплохо за исключением цен.4
22 января 2020Вежливый персонал, но цена на новую машину оказалась дороже чем в другом салоне тойота4
27 января 2020Не удобно расположен, возле третьего кольца.4
31 января 2020Хороший дилер, но вот на пять звезд как то не дотягивает по сервису. Приходится вытягивать каждое слово или догадывайся если что.4
10 февраля 2020Менеджеры адекватные.4
12 февраля 2020Неудобный подъезд4
14 марта 2020Хороший дилер. Расположен удобно. Въезд отличный. Большая парковка. Выезд похуже....4
16 марта 2020Нормальный салон, но вокруг постоянные пробки4
22 марта 2020Все чисто, приятно. Ровно до того момента, как начинают рассчитывать страховки и кредиты. И вроде Тойота-банк, а переплаты абсолютно дикие. Сравниваю с выплатами по другим маркам и одинаковым ставкам.4
23 марта 2020Покупал здесь три авто! Если понастойчивее, то можно добиться хороших условий покупки, а так как и везде, заманить, и впарить!!! В целом, рекомендую!4
30 марта 2020Хороший качественный сервис, вежливый и компетентный персонал, но иногда решение вопросов неоправданно затягивается.4
8 апреля 2020Обслуживание на 5-ку!4
3 июля 2020Козырек маленький, капли дождя попадают, если прячешься под нии4
11 июля 2020Каждый раз на кпп требуют показать стс.. не правосерно это4
26 июля 2020Сам салон понравился.Хороший,отзывчивый персонал,Есть место для ожидания,кафе,вкусный кофе.Немного сложноватый заезд,но это мелочи.4
9 сентября 2020Хороший менеджер Рушан4
10 сентября 2020Большой, хороший салон. Но купить там хлам, после тотального дтп- легко! До сих пор в продаже белый х34
20 сентября 2020Отличное место и отзывчивый персонал!4
21 сентября 2020Все хорошо ,нет ,,,изюминки,,,4
27 сентября 2020Приветливый персонал, чисто даже в ремзоне. Но этот ужасный запах ванили во всём здании, это просто ужас4
1 января 2021Когда открылись всё было хорошо и скидки и оплата бонусами Сбербанк. А вот 31 декабря 2020 г. девушек не было на кассе и ребята только рубли списали, хотя ехал к ним за оплату бонусами...4
7 января 2021Как обычно в Рольфе, небольшие вопросы имеются, но молодые сотрудники более клиентоориентированы, чем "опытные" продавцы авто с пробегом4
23 января 2021Официальный дилер, что тут еще сказать. Сотрудники вежливы, услужливы, любезны. А Тойота и в Африке Тойота.4
24 февраля 2021В целом всё не плохо. Минус в том, что я был там зимой, в -20. б/у автомобили стоят на полузакрытой площадке, где холодно и очень скользкий пол... замерз.4
27 февраля 2021Мне очень понравилось , достаточно вежливые Сначала показали машину , потом все обговорили Я уехала довольная на новом авто Рекомендую Ставлю оценку 4 (чтоб было куда расти ))) )4
8 марта 2021Все хорошо. Вежливо. Четко. Только пироженки в кафе больше не буду пробовать. Удачных вам покупок и удачи на дорогах. С 8 марта!!!4
15 марта 2021Расположение не самое лучшее. В остальном проблем не обнаружено4
3 апреля 2021Искали авто с пробегом. Сделка не состоялась, но по обслуживанию нареканий нет.4
18 апреля 2021Удобно расположен4
18 апреля 2021Все хорошо, но утомительно долго4
21 апреля 2021Консультация по маркам автомобилей. Консультант все рассказала и показал.4
4 мая 2021Вроде всё ок, но то длится ооочень долго4
8 мая 2021Не все есть в наличии4
23 мая 2021Делал тест-драйв. Все отлично, но кофе так и не получил, и сварить не смог)4
28 мая 2021Покупал здесь машину. Долго, пафосно, наверное во всех больших салонах так. Менеджер Иван, молодец.4
9 июня 2021Хороший центр!Парковка удобная,персонал вежливый.4
11 июня 2021Машин много, но покупать не стал, почитал отзовы, может и зря, решайте сами.4
6 июля 2021Приезжали смотрели , понравилрсь. Думаем4
8 июля 2021Не плохое отношение к клиентам,хороший менеждер Сергей Морозов,все объяснил всё показал,ездили с ним на тестдрайв 👍4
16 июля 2021пока полёт нормальный4
31 июля 2021Автосалон, довольно большой и просторный. Менеджеры квалифицированные, знают что продают :) Кофе очень вкусный 😁4
4 августа 2021Помогли с запчастями быстро. Нарекания отсутствуют.4
5 августа 2021Делаю не быстро, долго красят детали4
24 августа 2021Очень завышенные цены4
27 августа 2021Всё красиво, всё хорошо, культурный обслуживающий персонал. Поставил 4, так как мой вопрос не был решён до конца.4
3 сентября 2021Не плохой салон покупал жене машину там бу, все прошло гуд и самое главное без обмана.4
13 сентября 2021Диллер как диллер, достаточно честно работает сервис. До корона кризиса все было замечательно. Сейчас цены выросли, условия продажи страшные (как и везде). Запись на сервис за неделю - это норма.4
18 сентября 2021Комфортно, но очень шумно, когда много народу.. сотрудники сделали многое, чтобы найти компромисс) в кафе чай кофе клиентам и вкусные салаты уже за деньги.4
16 октября 2021Были ошибки в кузовном ремонтн4
20 октября 2021При последнем ремонте поставили не родные фонари, пришлось выяснять куда делись родные...4
23 октября 2021Покупал автомобиль Обслуживания клиентов не очень ((4
25 ноября 2021Не очень удобное место расположения- самый центр развязок ТТК и Волгоградки. Как сервис- без нареканий!4
22 декабря 2021Хорошее место для приобретения автомобиля. Если вы знаете , что хотите купить.4
8 января 2022Делают ТО быстро. Но пытаются предложить очень много дополнительных услуг. Цена ТО тоже не маленькая, много непонятных пунктов счете.4
12 февраля 2022Обычный сервис, все дорого как везде, тойота уже не та)))))4
15 февраля 2022Отличный салон! Только въезд ужасный...4
20 февраля 2022Раз на раз не приходится! Когда делают хорошую скидку на Т.О., а когда нет. В этот раз пришлось обращаться к конкурентам, где предложили на треть дешевле!!!4
22 февраля 2022Ставил машину в ремон, в кузовной цех. Сделали быстро и хорошо! Спасибо!4
7 мая 2022Все профессионально. Но цены убивают.4
9 мая 2022Мастер обещал перезвонить и уточнить гарантийный мой случай или нет, но не перезвонил . Менял лобовое стекло по страховке, этой услугой доволен4
18 мая 2022В целом, не предел мечтаний в плане персонала. Но, за отдел запчастей отдельный лайк4
20 июня 2022Хороший менеджер, но можно клиентам предложить кофе, сувенир подарить, можно подумать очень бедная организация, очень жадные. Не понравилось кафе, дорого как в ресторане, а еда как в столовой, даже хуже....4
21 июля 2022Никто ничего не знает. Где приёмщик его коллеги не знают. Где сервис - никто не знает. На ресепшн вместо администратора продавец, который тоже ничего не знает))4
30 июля 2022Хорошие машины продают только в кредит, дрова за нал4
7 августа 2022Могли бы и кофе предложить)4
17 августа 2022Очень даже хорошо!4
30 августа 2022Все неплохо. Только долго ждали4
16 сентября 2022Снаружи выглядит не плохо4
18 сентября 2022Неадекватные цены на автомобили4
19 октября 2022При каждом контакте с организацией не оставляет ощущение, что разводят на бабки. Что покупка машины, что последующее обслуживание4
28 октября 2022Хорошее отношение к клиенту! Уважительно и обходительно )))4
5 ноября 2022Очень неудобный заезд на автомобиле.4
20 ноября 2022Неплохо . Быстро отремонтировали машину. Но пытались отдать машину с полностью не работающими задними фонарями , никакого контроля качества нет , проверяйте сами.4
26 ноября 2022После уходы официалов с рынка цены могли бы быть ниже. Мастеров приемщиков не хватает при этом количество персонала визуально достаточно. При этом все что определил в заказе было исполнено4
19 января 2023Не смог купить машину4
1 февраля 2023не всегда квалифицированный персонал - не знают комплектации машин4
8 июля 2023Цены почти на все авто в кредит4
16 августа 2023Ну что-то весьма среднее. Машин выбор на мой бюджет был не большой. Все требовали вложений4
3 сентября 2023Слишком долгое ожидание4
27 сентября 2023Понравилось. Работают до последнего клиента, отрабатывают до конца. Дороговато в кафе.3
20 июня 2019Не очень понравились менеджеры. Девушка на рецепшене, не понятно на каком основании решила , что мне нужна старая машина и менеджер по новым машинам мне не подойдет.3
26 июля 2019Покупал здесь авто. Обманули с ценами на авто, и впарили машину прошлого года, очень разочарован в рольфе. Никогда у них раньше не покупал, и больше не буду.3
3 августа 2019Очень огорчило уровень сервиса, а именно грубость персонала. С удивлением для себя услышал, что мастер на приемке отказывается посчитать мне скидку, так как он уже оформил документы.3
16 декабря 2019Из всех дилеров тайоты, эти реально шарашкина контора3
8 февраля 2020Бронировал плёнкой перед прадо через 3 дня нашёл пузыри загнал обратно сейчас делают по гарантии. А как официал,просто обычный.3
19 февраля 2020Не гостеприимны3
27 февраля 20201. Не понравилось отношение мастеров к клиентам. 2. При замене помпы охлаждения инвертора антифриз не заменили, хотя в перечне использованных материалов указали что новый антифриз был залит.3
3 июля 2020Машин много, но выбрать из-за отношения сотрудников нет никого желания. Уехали без авто в другой салон и купили3
23 августа 2020Консультант, услышав наш желаемый бюджет, скривил лицо и стал разговаривать нехотя. Мы люди небогатые, но все же потенциальные клиенты. Пожалуйста, проработайте с сотрудниками работу с клиентами3
21 сентября 2020Покупка машины целый экшн на целый день .Не берите кредиты там ,грабительские проценты и.т.д.Не буду все расписывать да и так все знают.3
9 ноября 2020Несколько раз пользовалась здесь услугами сервиса. Но в последний раз стало больше безалаберности. Сроки не соблюдают, качество страдает, обратной связи нет. Невнимательность к пожеланиям клиента3
16 января 2021Клиент не интересен3
23 марта 2021Приехали за БУ автомобилем с другого города. Его оказывается купили, а с сайта не сняли. Весело работают)3
29 марта 2021Парковка маленькая3
26 мая 2021два дня потратили на то, чтобы уйти нисчем. Знайте, за наличные машину вам никто не продали. Только кредитные средства. Готовы?3
24 июля 2021Менеджеры в трейднине прячутся от клиентов, автомобили в объявлении не соответствуют фактическому описанию3
4 августа 2021Плюсы: Расположен достаточно удобно. Можно бесплатно попить кофе или чай. Минусы: обязательное условие при покупке автомобиля приобретение ДОПов к автомобилю у них. Это от 10% до 25% от стоимости самого автомобиля. При этом типа скидки - ничтожные, менеджер делает вид что уходит к старшему обсудить ваш случай, затягивая время. Машины ждать от 1 до 3х месяцев.3
6 сентября 2021Навязывают доп. опции3
11 октября 2021Был на выкупе автомобилей. Как все остальные обещают заоблачный выкуп, а по факто обесценивают Ваш автомобиль. Зря потраченное время.3
19 октября 2021То 1 - 3 часа . Не много?3
25 октября 2021Не могу понять , что не устроило модератора , позвоните и договоритесь о проведении работ , а потом поезжайте к дилеру . Разница цен по телефону и по приезду.3
19 ноября 2021Заходили смотреть авто, никто не подошёл, предоставлен сам себе. Подходили к менеджеру салона уточнить об автомобиле на дизеле - зачем-то стал переубеждать на бензин. Видимо из наличия с допами надо было продать3
26 ноября 2021Покупали автомобиль с пробегом, заинтересованность менеджера упала ровно в тот момент, когда узнал, что мы будем брать за наличный расчёт)3
5 декабря 2021Пришли с другом купить Тойота Хайлюкс. Нам предложили только в кредит, хотя у друга была вся сумма и наличкой и безналом! В итоге ушли ни с чем!3
24 декабря 2021Лучше в гаражах чем к ним в следующий раз…3
12 января 2022Цены зашкаливают, навязывают покупку в кредит. Заехать и выехать в час пик не реально.3
15 января 2022Хороший автосалон и сервис, особенное спасибо мастеру сервисного отдела Новикову Михаилу. Вот только одно не приятно, обратился к руководству центра по вопросу гарантийного ремонта автомобиля с пробегом (продлили гарантию), но к сожалению ответа так и не получил, наверно проигнорировали.3
24 апреля 2022Персонал 1 звезда. Расположение 4. А так 33
26 апреля 2022Полный бардак. Машина с ремонта после ДТП по КАСКО. Удар в морду. Трубки к двигателю всё б/у, текут. Вину не признают, переделывать не хотят3
29 апреля 2022В таете е130 2006г. Уже 3-й двигатель меняю )3
27 июня 2022Ждем запчасти 70 дней!(3
8 августа 2022Оформляют очень очень очень долго. 6 часов ждал. Покупал здесь подержанный авто. Навязывают страховки. Покупкой доволен. Но всё вышеописанное испортило впечатление.3
11 ноября 2022Хотелось бы больше внимания своим клиентам.3
20 января 2023Классический диллер, попытается вам впарить огромное количество допов3
26 мая 2023Цены космос, менеджеры говорят это не предел)3
17 июня 2023Мастера достойные, а вот манагеры навязываю дополнительные работы это не приятно3
5 июля 2023Цены на авто как и везде космос. Красил машину по каско, сделали неплохо3
8 августа 2023Без комментариев При покупке авто смотрите внимательно автомобиль. Персонал очень вежливый2
17 июля 2018Выбирали кроссовер. Рассматривали, в том числе, Toyota Rav -4. Для жены. Пока по автосалону ходили, ни один менеджер не подошёл. Видимо, так хотят продать. В других салонах сотрудники показывают, что называется, товар лицом. Рассказывают о плюсах, убеждая выбрать именно из марку. А тут... Уехали в Фольксваген.2
6 мая 2019Ну очень неудобно заехать к ним из центра или ттк2
2 августа 2019Сложно ехать даже по навигатору, от метро далеко2
17 января 2020Рольф, он и в Москве Рооольф2
15 июня 2020Так себе салон, впаривают дичь2
24 июня 2020Продают б/у машины со скрученным пробегом. Менеджер знал об этом факте, но умолчал. Как теперь доверять фразе "проверено" в Рольфе?2
6 июля 2020Неприветливые сотрудники отдела продаж БУ авто, работают с клиентом без интереса, скрывая проблемы с авто которое стоит более 2 млн. руб.2
21 августа 2020Автомобиль не соответствовал описанию в объявлении.2
6 февраля 2021Менеджеры думают наверное, что приезжают покупатели которые хотят купить авто и не ориентируются по рынку.2
5 марта 2021Не компетентные сотрудники2
2 апреля 2021Менеджер откровенно хамил.2
2 июня 2021Обслуживание персонала авто с пробегом оставляет желать лучшего...2
21 июля 2021Здравствуйте Выбрал этот автосалон для проведения ремонта по КАСКО! Итог:До мастеров не дозвониться, согласование длиться три недели, затягивают с ремонтом! Кошмар и Ужас!2
6 сентября 2021Продают б/у машины только в кредит (2
17 сентября 2021Тест драйв провели отлично! НО, цены на допы и страховки жизни, которые накручивают просто космические!!! Минимум 300 тысяч.2
3 ноября 2021Дозвониться не возможно . Не зантиресовванны. Видимо очень много клиентов.2
29 ноября 2021Грубый персонал2
6 декабря 2021Очень долгие сроки ремонта.2
12 февраля 2022Охранник на выезде просит показать стску, видимо думают что в салоне Тойоты можно угнать БНВ2
13 февраля 2022Приезжал туда за колёсами,был огорчён тем что предлогами (полная шляпа)Не соответствовали фотографиям,полный обман!Жаль часа времени по пробкам.2
10 мая 2022На сайте пишут одно а ро факту машины битые в неисправном состоянии, фотографии отредактировать а по приезду на машину даже смотреть не хочется2
23 августа 2022Надменный персонал. Хиханьки да хахоньки. Авто в наличии никогда нет, хоть просто посмотреть держите в автосалоне. На бу автомобили им вообще начхать идите сами и смотрите никто не уделяет должного внимания клиенту.2
17 октября 2022Приехал на замену стекла по КАСКО, при подъезде сервису обратил внимание, что загорелся датчик давления в шинах. Попросил разобраться в причинах. Машина на сервисе была больше суток. Приехал забирать к 17.00 следующего дня, но к сожалению проблему в давлении шин не обнаружили, сослались на то что меняется температура, холодает и возможно по этой причине горит датчик. ОЧЕНЬ СТРАННЫЙ ответ для официального сервиса!!! Я настоял на том, чтобы провели диагностику. В итоге оказался прокол, который конечно же устранили. Но было потрачено ещё три часа времени и конечно же за диагностику мне выставили счёт, помимо шиномонтажа. Тут возникает большой вопрос к клиентоориентированности. Почему нельзя было это сделать в день, когда я оставил машину? И какая то нелепая «отмазка» с изменением температуры на улице. В тот день кстати была солнечная и тёплая погода +18.2
20 декабря 2022По телефону говорят одни цены на ремонт , приезжаешь по факту кучу нюансов и получается значительно дороже2
5 февраля 2023Как обычно пытались скрыть серьезные дефекты обмануть не вышло Рекомендую быть внимательнее с ними2
7 июня 2023Продали новый автомобиль Тойота Камри китайской сборки с криво установленной задней пружиной, которая практически выпала на ходу1
28 июля 2018Отвратительно покрасили дверь Самый плохой сервис из многих в которых я был1
31 июля 2018Приехали к 11:00 на выдачу, в итоге уехали в 19:00. Специалисты по страхованию не знают свою работу. Ужас.1
5 января 2019Тетушка манагер так и не смогла продать Камри. Минус1
12 апреля 2019Очень не благоприятный дилер!!! Не советую. Попали в ДТП чтоб сделать калькуляцию менеджер намикает дать денег чтоб хорошо посмотреть автомобиль, вторую машину захотели обменять на трейд ин оценили в 30% от рыночной стоимости и так же намекал менеджер что может поговорить с руководством о том что можно будет поднять цену на моё авто. Не советую никому туда обращаться!!!1
28 апреля 2019Очень долго выдают авто. Неуважительное отношение к клиентам.1
20 мая 2019И так Господа представляю Вам самый убогий сервис -Тойота РОЛЬФ Лексус на Волгоградском прт. г. Москва. Вся правда о данном сервисе: Попал в ДТП в марте, страховая компания предложила денег в размере 40к соответственно выбрал ремонт в СТОА РОЛЬФ на Волгоградском прт. Авто по направлению поставил на ремонт 8.04.2019г. Сегодня у нас 20.05.2019г. Ремонт не осуществлён в связи с долгим согласованием СТОА с СК. Хотя в СК по регламенту согласование проходит 3 рабочих дня. Так мало того что не ремонтируют, ещё звонят и просят осуществить доплату для осуществления ремонта, или же забрать авто с СТОА при этом документов подтверждающих не предоставляют. Сотрудники Рольфа, Вы там что, Блинов объелись? Если вы столько времени согласовываете документы, то у меня возникает вопрос, сколько времени нужно для ремонта авто?1
27 августа 2019Желаю всего самого-самого наилучшего тем, кто обслуживал мою машину, общался со мной . Век Вас не забуду. Спасибо, за все.1
15 сентября 2019Разводят на страховке. Мучают клиентов долгим ожиданием, какими-то непонятными оформлениями. Не обслуживают клиента без внесения предоплаты за автомобиль.1
1 октября 2019К клиенту отношение никакое.1
17 ноября 2019Ужасный сервис. Не буду в нем обслуживать свой авто. Удачи1
21 ноября 2019Ужасное место Товарищи обслуживали свои машины тут и отзыаались не очень хорошо об этом месте! И по воле судьбы я попал сюда по направлению по каско Вот уже 4 месяца делают машину Сегодня обещали отдвть и тут появиль какието не понЯтные обстоЯтельства что не могут выдать! Это ужас не кому даже жвлобу написать1
1 декабря 2019Отношение к клиентам никакое. При выдачи ключей от машины, ничего не объяснили, менеджер был другой. У машины дефекты с доп. Оборудованием. Исправлять не хотят1
6 декабря 2019Ужасный персонал.1
12 декабря 2019В трейд-ин Ваш авто оценивают в копейки! Поэтому не срослось1
17 декабря 2019Ничего хорошего. Обман и только. По телефону одна информация, по приезду совсем другое.1
22 декабря 2019Удивительно низкая квалификация менеджера по продажам! Полное незнание автомобиля. Неготовность к выдаче в оговоренное время.1
19 января 2020Купил БУ машину, при постановке на учёт оказалась с ограничениями. Юр отдел благополучно от меня открестился, хотя могли бы быстро решить, они за это зп получают. Крайне неприятно. И это крупная компания, которая себя позиционирует клиентоориентированными. Жаль, что не было времени ругаться, судиться и тд. Больше никогда с ними не буду иметь дело и никому не советую!!! Ходят слухи о возможном развале, банкротстве или что-то вроде того - искренне желаю чтобы это произошло как можно быстрее!1
28 января 2020В январе посетил этот салон для преобретения нового автомобиля Toyota RAV 4. Все менеджеры были вежливы и приветливые. Подобрали автомобиль, комплектацию и пообещали сделать скидку. После того как я сделал первоначальный взнос на автомобиль и приехал с полной суммой которую мне посчитали в салоне интерес ко мне как к клиенту у менеджеров салона пропал. За каждым из них приходилось бегать чтобы что то спросить и узнать. Сумма в итоге оказалась совершенно другой, я должен был оплатить непонятно какой то процент за банковскую операцию, хотя платил наличными. Об этом никто не предупреждал. Плюс навязанная страховка и подаренная "якобы" спутниковая сигнализация, условия оплаты которой поменялись через неделю после преобретения автомобиля. Мне позвонили и сказали, что я должен доплатить. Изначально были другие исловия на которые я соглашался. В целом мнение о работе персонала этого автосалона сложилось ужасное. Работают не квалифицированные и недобросовестные сотрудники, хотя это даже работой не назовёшь, т.к. за каждым нужно бегать чтобы что-то узнать. Оформление покупки заняло 3,5 часа. Я не первый раз покупаю автомобиль, но с подобным отношением не сталкивался😤1
18 февраля 2020Ну так. Мне не понравилось. Хотел сдать т/с в trade-in, цену занизили аж на 150 000 руб. При скидке приобретаемого 20 000 руб.1
24 февраля 2020Направили в сервис установить запчасть машину взяли 2.5 часа продержали а потом сказали этой запчасти нет,хотя за три дня знали какую запчасть надо,назначили время приезда в сервис.1
26 февраля 2020Невероятно долгое обслуживание1
13 марта 2020Кругом обман. Навязывание своего мнения. Информация не соответствувует действительности. Худший салон из тех,которые посещал.1
15 марта 2020Б/у авто все с темной историей!!!! Не тратьте время!!!1
26 марта 2020В 2019 году покупал подержанную машину, в кредит. И, как оказалось, понял только через год в 2020, меня развели и навязали услугу по страхованию КАСКО, обманывая тем, что это требования банка, хотя по тому кредитному продукту КАСКО не требовалось. Менеджеры банка и кредитный менеджер салона Рольф-Волгоградский столько лапши в уши навешали, что не подписать и не поверить в их сказки было не возможно. Так же на сколько помню дали подписать документ, фальшивку (скорее всего это сговор кредитного менеджера и работника банка, т.к. они за это откаты получают, разводя клиентов автосалона), о том что если КАСКО не продлевать то будут штрафы от банка. В Рольф претензию написал на почту, но со мной связалась только начальник отдела страхования (продления), т.к. мне про продление страховки КАСКО, звонили и угрожали штрафами и очень нагло общались, но это звонок был с мобильного и не факт, что это сотрудница Рольфа была. А по факту наглого развода всем плевать как понимаю. Так что будьте внимательны в Рольфе так же разводят. как и в серых дилерах на дополнительные услуги и подсовывают левые документы на подпись!1
2 апреля 2020Потратил время1
31 мая 2020Сплошные недомолвки представителей банков в частности Тойота банк!!!!! Обязательно уточняйте конечную сумму, проценты, страховки кредита раскрутят по полной, неприятный осадок....не банк а помойка из 90х, только из за него, следующие авто не в этом центре! К работе менеджеров по продаже претензий нет1
15 июня 2020Был на тех.осмотре, который тянуься около трех часов. Результат меня поразил. Помимо явных неисправностей (не горит лампочка и т.д.) было определено, что в ДВС масло всего 30 % и вокруг сливной пробки потеки масла. Я заехал на другую СТО , где в моём присутсвии мне показали, что уровень масла в норме. А чтобы увидеть сливную пробку необходимо снять защиту двигателя(которую на ToyotaРОЛЬФ не снимали.)Пробка была сухая. Делаю вывод. Сам на эту СТО не поеду и другим не посоветую.1
30 июня 2020Ужасный сервис,делали ТО 7 часов машину отдали грязную при том что сдавал идеально чистую,расходников нет будут заказывать придется ехать ещё раз. Не СОВЕТУЮ!!!!!!1
4 августа 2020При бронировании читайте договор внимательнее. Типа денежки не возвратные, вводят в заблуждение;)1
13 августа 2020Обман! До выхода на зделку одна сумма после другая. Проверяйте менеджера, а лучше записывайте на диктафон., причем это косается и старшего звена. Люди врут и обманывают. В этот центр для меня вход закрыт!!!1
17 августа 2020После заключения предварительного договора и согласования цены автомобиль приехал, но мне его предложили купить на 100т руб дороже. Навязывали все что можно, и так заработали бы, все мало им.1
26 августа 2020Продали машину с ограничением на регистрационных действий , никто даже не извинился. В итоге сам гасил штраф за предыдущего владельца. Возмещать ничего не хотят, игнорят больше 2-х недель. Никогда больше с вами дел иметь не буду.1
31 августа 2020позвонил Иван Попов, сказал, что Рольф хочет приобрести мой б/у авто, срочно сегодня 31 августа нужно закрыть сделку, торговаться не будут, если вся информация со слов подтвердится. 3 часа личного времени на приезды к ним в центр, информация по авто подтвердилась - на 200 тысяч дешевле предложение от обговорённого по телефону. Твёрдая, заслуженная 1 звезда за потраченное время)1
26 сентября 2020На телефон отвечают неохотно, через 20 минут ожидания. Приехали смотреть машину по объявлению за 200 километров - оказалась битая, с нерабочими фарами и без масла и прочими неисправностями, которые не указывали ранее.1
30 сентября 2020Не соблюдают договоренности, в процессе общения, ооооочень сильно навязывают их каско, которое в два раза дороже, чем напрямую у страховщика, в два раза, Карл!!!))) И, неожиданно, в конце диалога, если не берешь их каско, то требуют кучу денег за ненужные допы...1
3 октября 2020Очень высокомерный менеджер необщительный сотрудники1
5 октября 2020Это самый ужасный и лживый автомобильный салон в городе Москва! Лживые менеджеры заманивают клиентов по телефону самыми низкими ценниками на авто! Потенциальный клиент приезжает и расчитывать уже на определенную сумму, но в салоне у него спрашивают-«Как Вы планируете приобретать автомобиль? В кредит или нет?» естественно по той цене, что мне была объявлена по телефону я приобрету автомобиль наличным расчётом без кредитов!!! И с этого момента начинается в прямом смысле слова-ЦИРК!!!! Менеджер начинает рассказывать, что в таком случае они не смогут продать мне автомобиль и так как я хочу полностью оплатить авто наличкой, я должен сверху купить дополнительного оборудования на 500 000 рублей.... от услышанного я дар речи потерял)))) то есть приобретая авто в базовой комплектации, я должен заплатить как за люксовый вариант!!!! И менеджер при этом смотрит Вам в глаза и ихидно улыбается!!!! Им плевать на всех! Хорошо я проживаю в Москве, и после написания жалобы в самом салоне поехал домой, а есть граждане, которые приезжают с регионов за автомобилем, но им говорят по факту , что автомобиль не продадут и тут же навязывают автокредит на супер условиях тем самым людей подводят под сумасшедшие затраты-но в кредит! Когда граждане об этом узнают, становиться поздно, так как все документы подписаны! ДЕРЖИТЕСЬ СТОРОНОЙ АВТОСАЛОНЫ РОЛЬФ, там лжецы, «разводилы» и негодяи! По данному инциденту я был вынужден обратиться в Роспотребнадзор!1
14 октября 2020Отвратительный салон. Позвали на выкуп автомобиля, сбили цену, общались жутко надменно. Более того, когда поехал в другой Рольф, оказалось, что этот салон сам по себе и просто пользуется именем большой компании, чтобы внаглую красть клиентов. Никому не советую этот автосалон.1
14 октября 2020Работают плохо. На выкуп дают мало, рубят цены. Общение с сотрудниками отвратительное. Работают фактически отдельно от Рольфа и просто пользуются именем компани.1
17 октября 2020Хотел купить праду новую за наличку в комплектации black Onyx 5 месный в ч за 4742000, но менеджер сказал что нужно еще допов установит на пол ляма и КАСКУ оформить, на машину за наличный расчет. Такое у них внутреннее распоряжение директора. И что им не выгодно машины продавать за наличку и просил оформить кредит с досрочным погашением.1
24 октября 2020Не понравилось, от слова вообще. Приезжали с конкретной целью- приобрести авто, а не просто поглазеть.Но столкнулись с каким-то невменяемым навязыванием допов на сумму в 400 тысяч!!!!!В противном случае авто не продадут!!!Представляете? Мы вам продадим Машину, в случае если вы у нас покупаете допов на 400 тысяч!Нормально?1
7 ноября 2020Отвратительное отношение к клиенту. Отдал машину в ремонт 24.10.2020, по пред.согласованию с мастером Иваном и ориентировочное дата готовности была 28.10.2020 Просил за день до этого позвонить и подтвердить дату готовности. 27 и 28 числа дозвониться до мастера не удалось, оставлял заявку, чтобы перезвонили. В итоге после эскалации проблемы 28 числа, мне перезвонил менеджер и сказал, что машину в ремонт так и не взяли, мастер заболел. Сказали, что машину взяли в приоритет по ремонту но дату предварительной готовности так и не назвали. Звонил до 31 числа каждый день по 2-3 раза, до мастера ни разу не дозвонился. Каждый раз оставляли мою заявку, типа мастер должен связаться. И только 31 числа октября месяца мне менеджер по работе с клиентами сообщила, что машина готова. Столько нервов у офф дилера я ни разу не оставлял. Ощущение, что я машину со штраф.стоянки вызволял. Как эпилог: прошу решите вопрос с коммуникацией до специалиста который скажет статус заявки. Или хотя бы обяжите своих сотрудников связываться с клиентом и говорить им статус если пообещали это сделать. По факту сроки по коммуникацией просто срывают и у меня, как у клиента, один негатив от неведения. Ремонт сделали хорошо. Тут вопросов нет. Всем удачи!1
8 ноября 2020Автомобиль, был с долгами от старого владельца!Салон проблему решать не хочет!1
14 ноября 2020Не ценят время покупателей совершенно!!! Качество сервиса на -1. Обманывают с наличием авто. Приезжаю покупать машину за 3млн, а отношение как к куску коричневой субстанции. Спасибо, потеряли клиента и надеюсь еще потеряете. Претензия в тойота отправлена.1
24 ноября 2020Допщика максима нет на месте. Гуляет целыми днями.где то. Остальные так же.разбились на группы и болтают о своих делах. Худший Салон Рольфа.1
29 ноября 2020За счёт дефицита в тс, менеджер вёл себя очень надменно и слишком искусственно пытался быть вежливым. В итоге не получилось. Попросил записаться на тест драйв, послал просто к админам, хотя заявку должен дать менеджер. Плохо все с сервисом.1
17 декабря 2020Добрый день, люди! Начну с хорошего, по автомобилю нареканий нет, продавец Павел - молодец отработал на отлично, слышит пожелания клиента, ничего не впаривает, за это ему большое человеческое СПАСИБО! А таерерь о наболевшем - никогда в жизни не писал отрицательных отзывов, но то что я узнал спустя 16 дней после покупки авто не оставило мне шансов. Купил Камри 01.12.2020г, рассчитали кредит включили каско в кредит и страхование жизни, размер платежа устроил, специалист кредитного отдела Анастасия, сказала при досрочном погашении страхование жизни вернёт сумму за неиспользованный срок. Так вот она мне воткнула страхование за 370.000 рублей, так ещё и договор дала подписать, в котором как раз таки возврат не предусмотрен. Слава Богу с голода не умираю, оплачу этот кредит. Просто как можно быть такой поршивкой , других слов нет, ты же не себе эти 370.000 зарабатываешь, зачем подставлять людей, развели на не знании и доверии, думал люди нормальные. Поэтому уважаемые покупатели, будьте очень внимательны с кредитом, специалисты которые должны помогать и разъяснять, занимаются обманом и подставами! Она эта Анастасия наверное «много денег» заработала, пусть они выйдут ей боком. Бог всё видит. А всем порядочным людям мира и добра!1
25 декабря 2020Приехал с проблемой. С неисправностью в рулевой (посторонний шум). Мало того что не поняли откуда шум и из-за этого отказались что-либо делать(хотя есть видеофиксация неисправности ), так начали требовать с меня деньги за диагностику. После долгого скандала вернули авто. Никому не советую,поберегите свои деньги и нервы1
20 января 2021За зеркало на камри стоимостью 5 тыс. р. Попросили 32 т. р., да ещё и говорят, что надо что-то красить! Чуть не рассмеялся в трубку...1
19 февраля 2021Достаточно странные менеджеры. Приехали покупать Toyota Camry, которая была у них в наличии, но отказались ее продавать за наличные. Менеджер без оснований сказал, что мы можем забрать ее только в кредит, либо никак.1
19 марта 2021Просто ужас 👎 если вы хотите купить новую тойоту, то вам «не сюда». Развод полный, инфо о наличии, комплектациях, цветах и тд отличается от сайта на все 100% 🤦♀️, НО вы можете купить ту машину, которую хотите, только под заказ, через месяц- два, +80000 р 🤯(цены вырастут ...у них), навязывают допы, каждый вздох «согласовывают» с руководством 🤣🙈, каско... 126000 р... и это с установкой сигналки « цезарь» ( пр-ва россии 🙄😤) со спутником 🙄🤯. В общем торгаши с рынка, уровень 90х годов 😎🥴. Просто отвратительно, и еще прикол, если вы хотите купить авто за наличку... +200000 р ( около того) 🤫😬😤 кто покупает авто в этом филиале ада ??? Загадка 🤔1
28 марта 2021Удивляюсь тому,кто покупает в этом ...салоне. Обман на обмане. Даже за оплату налом берут проценты! Каско в ДВА раза дороже среднего.Впаривают допы .Ну а про персоонал просто слов нет- НЕ МЕШАЙТЕ НАМ РАБОТАТЬ. Никому не советую ,если только у вас деньги не лишние...1
31 марта 2021Трейд ин авто не рекомендую.... Под машиной лужа масла, по акту диагностики сел и поехал... Рольф уже не тот!!!1
31 марта 2021Чтобы вернуть предоплату требуют лично приехать в салон, никакие причины не принимают, ведут себя по хамски, на вопросы не отвечают1
23 апреля 2021Увеличили цену авто на 120 тр прямо перед сделкой.1
24 апреля 202110 минут ожидания превратились в 1.5 часа1
2 мая 2021Я, честно, не понял что происходит. Просто прийти и купить машину (подержанную) - нельзя. Приходишь с пачкой денег (2 млн) , а тебе говорят - только через кредит, иди , занимайся сделкой через банк 4 часа. Ну хз, я не готов 0 баллов рольф1
5 мая 2021Клиентский отдел защищает интересы салона а не клиента1
28 июня 2021Смотрел подержаный авто. Совсем не то, что обещали.....1
3 июля 2021Не ремонтируйте здесь автомобили. Сотрудники этой конторы Вам его испортят. Было направление по Каско, сдала автомобиль, при получении выявилось повреждение, которое мне сделали во время ремонта здесь (причём ведь отдавали мне автомобиль, якобы все готово), написала претензию, потом приезжала на исправление. Однако при исправлении опять повредили другую деталь (но сил уже опять (в третий раз к ним ехать) нету никаких. Безалаберные сотрудники ремонтного цеха!1
15 июля 2021НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! История наверное знакома многим Выставил на продажу свой авто, цена 1200000, звонят из данного салона (приезжайте готовы купить ваш авто по хорошей цене) звонят в течении трёх недель, я предупреждаю что готов немного скинуть, но если они расчитывают купить за 800 или 900, я на это не готов, не хочу тратить своё время на поездки по салонам, сотрудник уверяет, что моя цена адекватна и они готовы приобрести авто с небольшим торгом. Приехал в салон, вышел оценщик я спрашиваю до осмотра за какую цену +- забирает салон такие машины, оценщик говорит учитывая год и пробег до 900 т. р., хорошо думаю, пусть осмотрит ( осмотр заключался в проверке лакокрасочного покрытия) после чего он удалился для согласования цены, и объявляет цену 800🤦♂️ В общем я считаю этот салон занимается разводом клиентов, так же как и все остальные салоны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!1
1 августа 2021Покупка авто по трейдину всё вроде хорошо и оценили и скидку дали .В дополнение ТО 10000 км за счёт отдела продажи . ТО сделали отлично . Тут всё отлично . Дальше навязаная страховка , доп оборудование . Пришлось по страховому случаю приехать на ремонт . Это приключения Робинзона на острове . Замена одной детали без покраски просто прикрутить пластиковую деталь это ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ . В пятницу отдал на ТО . В субботу должны были прикрутить деталь в кузовном цеху и после 13:00 я мог бы забрать машину . Но не здесь . Машина на улице . Деталь сейчас сделают она высохнет . Её установят и в 20:00 я уеду счастливый и довольный. Возмутился . Мне сказали , что мне не говорили про час дня . Я напомнил . Тгда начали жаловаться людми после прививок заболели и на работу не вышло три сотрудника . Там работает один человек. Я сказал , что мне это безразлично. Я продолжил настаивать . Мастер скал я сейчас переоденусь и сам всё сделаю. К машине подошёл сотрудник . Пытался завести . Не получилось . Вернулся с БУСТЕРОМ . ВОПРОС , КАК НА МАШИНЕ КОТАЯ ВСЕГДА ЗАВОДИЛАСЬ ДО ЭТОГО ВДРУГ СЕЛ АККУМУЛЯТОР??? Сделали и отдали авто в 15:00 часов . Я сам больше не поеду в этот салон и другим не посоветую . Но решать вам .1
16 августа 2021Ужасный сервис, производился ремонт авто по страховке, обманывают, детали которые должны быть под замену крася т, в добавок нанесли несколько царапин на авто. С руководством связаться не возможно. Менеджеры хамы.1
23 августа 2021Забрал рабочую машину, на сиденье лежал подписанный заказ наряд на мойку, машину по факту грязная.1
30 августа 2021Не советую им продавать мошину копейки придлагает по телу другой разгавор на самом деле другой1
5 сентября 2021Пока деньги у вас, вы желанный клиент, заплатили сразу всем плевать на вас1
6 сентября 2021Мафия рулит! Куда смотрят только наши надзорные органы? Два менеджера на один и тот же автомобиль назвали три цены.1
11 сентября 2021Менеджеры которые не заинтересованы в продаже1
29 сентября 2021Все пишут про приветливый персонал, но мало кто написал про навязанные ненужные допы на несколько сотен тысяч. По мне так лучше всех приветливых уволить, но чтобы продавали в нужном покупателю виде.1
3 октября 2021Некомпетентные менеджеры. Завышенные цены, по сравнению с другими дилерами.1
13 октября 2021Высокомерный персонал, менеджер на кузовом ремонте. Как будто, он владелец салона, а мы на Ладе приезжаем и просим переделать в другую марку...1
16 октября 2021Такое впечатление что собралась куча бездельников , объясню почему так написал , это сугубо личное мнение : для того чтобы машину приняли в ремонт пришлось пройти процедуру посещения трёх менеджеров по пять - десять минут у каждого. И все менаждери до третьего отстали потом с словами " а это не к нам " . Машина заранее записана на ремонт ! Из всех окон которые принимали никто не проявил ни малейшего желания разобраться и помочь , зато всё сидели в персональных телефонах что то просматривали. Повторюсь это моё сугубо личное мнение...1
17 октября 2021В отделе продаж трейд-ин Рольф Тойота, меня впервые в жизни надули, до этого Рольф только радовал отношением к клиенту.1
26 октября 2021Цены с луны. Дерут безбожно. Не рекомендую.1
2 ноября 2021Делают очень плохо. Так ещё и машину отдают грязную. И испачканную малярами.1
3 ноября 2021На переделку по каско приезжал потом еще 3 раза. Делают долго (2 мес при наличии многочисленных жалоб клиента). Больше ни ногой в их сторону1
7 ноября 2021Напыщенные менеджеры, тебя не замечают, а я ведь зашёл купить ХайЭйса, но желание отпало быстро, купил ГрандСтарекс и не жалею.1
16 ноября 2021Наглые, оборзевшие, голодные сотрудники, пригласили выкупить мою машину, по телефону объявляли одну цену по приезду предложили на 400 тр меньше, развернулся и уехал. До свидание Продал на авто ру в течении месяца, люди не ведитесь!1
16 ноября 2021Ко мне даже не подошли! Смотрела автомобили самостоятельно.1
5 декабря 2021В сервис не дозвониться. Узнать готовность машины невозможно. Коллцентр первой линии бессилен. Они не имеют доступа к этой информации, сказать может только мастер. Говорят что мастер перезвонит, но он не перезванивает. Очень странное отношение к клиентам.1
8 декабря 2021Очень плохой сервис. Машину перекрашивали три раза, так нормально и не покрасили...1
8 декабря 2021Цены невообразимо высокие. Персонал хороший.1
13 декабря 2021Очень не доволен обманывают заставляют делать дополнительные соглашение которые не обязаны делать1
15 декабря 2021Делают долго отдают машины неисправленные. И такое чувство что снимают хорошие детали а ставят плохие1
22 декабря 2021Очень неприятное впечатление от данного автосалона, остался крайне недоволен обслуживанием менеджера1
22 декабря 2021Ужасный дилер! Ремонтируют Авто после дтп с Июля , сейчас декабрь машина неисправна, причину найти не могут пока .1
26 декабря 2021Ужасный салон и сам Рольф это сплошной обман. Напомнил Черкизовский рынок . На сайте указаны цены , которые нереальные! Звоню менеджеру Александру Коротких , озвучиваю цены, которые указаны на сайте, он подтверждает и говорит еще о каких-то скидках . И торопит , что лучше приехать и переговорить на месте, а то машин мало. В итоге, еду в снегопад на этот край столицы по пробкам, а этот менеджер уже в салоне заявляет цену другую аж плюс +350 000 руб. . на мой вопрос вы почему по телефону говорили цены сайта, а по факту другую цену, почему по телефону не рассказали о своих опциях , я бы тогда к вам и не поехала! ? Он манерам «рыночного торговца» отвечает, что там стоят доп опции и поэтому цены у всех моделей выше ( это шины и сигнализация за 350 000 руб :) ) . Я говорю мне не надо доп опций, дайте это предложение, что на сайте- он говорит , нет сейчас, если год только ждать ))) это действительно рынок!!! А не уважаемый диллер! И много чего он еще говорил маразматического, так как врать это их работа, на сайте одно, а по факту цены увеличивают значительно! Зачем людям врать, когда лучше говорить реальные цены!?! Ужасное впечатление от рольф! Так себя уважаемые компании не должны вести!1
27 декабря 202126.12.2021 купили LC Prado, вопросов нет по трейду и оформлению покупки, но предпродажная подготовка отвратительная, более того , до сервисного центра не дозвониться1
1 января 2022Отвратительно. Нужно быть крайне внимательным - персонал лжет, манипулирует, разыгрывает дешёвые пантомимв. Их основная задача продать кредит и сопутствующие услуги, а не автомобиль. С представителем кредитного отдела не стоит говорить в принципе, активно парят Совкомбанк и ВСК-страхование.1
2 января 2022Машина стояла 1.244.000 приехал стала 1.338.0001
9 января 2022Крайне низкое качество ремонта.Не смогли отремонтировать предпусковой подогреватель на прадо, Нахамили и предложили написать жалобу в тойота моторс.1
12 января 2022Приехал из нижнего новгорода за машиной, предварительно проверив подборщиком, но на этапе проверки документов оказалось, что менеджеры потеряли документы. При первичной проверке предоставили копии птс и свидетельство. Вин и номер двс проверили всё норм. Будьте бдительны,запрашивайте сразу оригиналы документов.1
17 января 2022ужасный, не рекомендую вообще с ними связываться1
30 января 2022Вообще никак.... Авто с пробегом просто помыты снаружи и всё)) А внутри просто даже не пылесосили..... Причём машина стоит 2,5 миллиона рублей..... Не солидно....1
27 марта 2022Лучше там не бывать. Вместо нового авто выкатили какую то бушку. Второй раз сюда точно не поеду, во всей атмосфере чувствуется, что здесь цель исключительно впарить, и подороже.1
19 апреля 2022Официальный дилер. Четкая работа.81
20 апреля 2022Машины у ребят есть ,но чтобы их посмотреть надо пройти 33 круга ада . Машины разные: битые, восстановленные , кривые, хромые и хорошие . Берите в подмогу авто экспертов , так как 100% сведений у сотрудников нет .1
27 апреля 2022Не стоит сюда ехать для продажи своего АВТО! По телефону красиво завлекают, а по прибытию разочарование!1
6 мая 2022Не типичный для Рольфа уровень сервиса, рекомендовал бы избегать помещение это места.1
7 июня 2022Не про этот салон, а вообще про рольф... Некомпетентный сервис... Докатились на фортунер до развала ступичного подшипника.. И это при пробеге в 30000км.. ТО делали в отрадном...перед последним ТО загорелись датчики скользкая дорога, восл. Знак и абс... Пофиг.. Это норм для них.. При повторном обращении, сказали что надо менять датчик абс... Пока ждали датчик, капец настал подшипнику... Вытекло масло и развалился подшипник... Теперь месяц уже в сервисе стоит... Ждём опять запчасти, только уже 20 наименований... Для замены подшипника... Мастера ещё те.. А диагноз можно было поставить по форумам тойоты.. Там более грамотные люди сидят, чем в рольф...P. S. ПРОДОЛЖЕНИЕ КРУТОЙ РАБОТЫ РОЛЬФ... Перезвонили... Короче машина не готова и когда готова будет не известна... Они заказали запчасти, а что то пошло не так... И они опять их заказали... Короче предложили подождать ещё.... Скоро 45 дней как машина в сервисе... Ждём! Да... Такого раздолбайства я давно не встречал... Жалко в оценках в минус уходить нельзя.1
8 июня 2022Заманивают клиентов, по телефону, под любыми предлогами. Тратишь время, приезжаешь, а оказывается всё иначе. Спасибо за потраченное время .1
3 июля 2022Записался за неделю. Согласовал цену. Когда приехал сказали что запчастей нет1
1 августа 2022Ремонтироаали кпп знакомой. Через месяц коробка рассыпалась на ходу . Далее центр насал троить . В итоге сделали все за свой счет , но нервов пришлось не мало потратить1
1 августа 2022Салон хороший ! Но менеджер даже не знаю как назвать ! Хорошего нечего , плохого не хочется ! Первый раз увидел когда отговаривают от Покупки . В такое то время на сегодняшний день !1
24 августа 2022Обращался в этот сервис « ремонт по каско» , ужасные следы по всему кузову оставили от валика или полировочной машины …. Теперь смотрю на машину со слезами на глазах , попросил убрать мне местные менеджеры сказали так и должно быть ……так себе отношение и тд1
25 августа 2022В этом центре есть кафе. В меню кофе американо стоит 180₽, но по факту на него платишь 320₽… Бариста сказала, что в меню не те цены… Как по мне - обман потребителя! И, кстати, кофе очень плохой…1
25 августа 2022В целом компания Рольф хамская1
29 августа 2022Делать там нечего! Все машины с пробегом, те что новые по невменяемой цене.1
25 октября 2022Самое лучшее отношение, это когда покупаешь машину. Потом все хуже и хуже. Дошли до того, что не могут соединить с мастером и обещают перезвонить, но в итоге не перезванивают и записаться на ТО невозможно. Отношение к клиентам равно нулю.1
4 ноября 2022Очень плохо. Безответственный менеджер. Срыв сроков.1
5 ноября 2022Время ожидание 9 часов, вместо обещанных 3. Итог, просто забыли сообщить о готовности, выдавал автомобиль "охраник". "мастер"- Неплохов Владимир.1
4 января 2023Приехал покупать машину на Каширинге в итоге Каширин не пускают на территорию уехал покупать машину в другое место! С Сервис1
9 января 2023Не озвучивают по телефону, что стоимость авто за Наличный расчёт отличается на 300 тысяч, даже при прямом вопросе какая окончательная стоимость , говорят , которая указана в объявление, менеджеры начинают хамить , когда понимают, что впарить машину не удается, категорически не рекомендую !1
26 января 2023Очень, очень плохой салон !без ответственный менеджер Бакланов Александр !!!1
19 февраля 2023Сервис и обслуживание стали на низком уровне, к сожалению.1
5 апреля 2023Отвратительное качество работы и отношение к клиентам!!!1
24 апреля 2023Почему всегда ценник в плюс. Хоть уже 5 лет у вас обслуживаюсь , завялется одна цена на ТО в итоге в всегда больше, не любите вы своих клиентов . и не маните скидками .1
8 мая 2023Портятся «официальные дилеры»((( Теперь это салон самый обычный, а цену тебе увеличивают по мере твоей заинтересованности. Кредитный отдел плюсует допы на 600 тысяч и говорит что так надо. Не рекомендую приезжать без реальных денег на руках.1
9 июля 2023В очередной раз убеждаюсь, что рольф ***, куда смотрят надзорные органы, непонятно. Звонит модам , называет цену автомобиля, начинаешь задавать вопросы на которые она не может ответить и переключает на менеджера, который начинает развод клиентов. И сумма увеличивается плюс 1500000.1
19 июля 2023Не хорошее впечатление от салона1
18 сентября 2023Сделка по выкупу авто заняла вместо обещанного часа - ПЯТЬ ЧАСОВ. УЖАС!!!5
12 августа 2022По рекомендации друзей, решили выбрать этот салон для покупки автомобиля. Хочу сказать что очень довольны обслуживанием,персонал вежливый,знает подход к каждому клиенту. Мы довольны.5
14 августа 2022При трейд ин прогнут вас капитально))5
14 августа 2022Отличный сервис Тойота, спасибо мастеру на приемке Александру.все то на 5+5
22 августа 2022Клиентоориентированный сервис. Стараются решать проблемы.5
22 августа 2022Спасибо за помощь в приобретении автомобиля. Отдельно хочу поблагодарить Валерия Краюшкина5
23 августа 2022Все хорошо. Уровень компетентности сотрудников намного выше среднего по рынку в данной сфере.5
24 августа 2022Огромный , большой автоцентр . Профи !!!! Рекомендую .5
24 августа 2022Сервис отличный. Уже несколько раз пользовался. Спасибо большое за хороший бизнес5
28 августа 2022Всё хорошо. Купил машину, но мало менеджеров… пришлось подождать5
2 сентября 2022Быстро, качественно, рекомендую5
11 сентября 2022Проходил ТО, всё отлично, всё делоают, что надо, ничего лишнего. Каждый раз звонят и спрашивают, если что-то хотят сделать неоговоренное5
13 сентября 2022Сдал машину на ремонт. По каско починили очень быстро. Доволен!:)5
17 сентября 2022Честно скажу,я очень доволен обслуживанием,меня всё устроило.Ещё не раз обращусь к вам!5
10 октября 2022Все прошло хорошо. Отличный салон, приветливый персонал.5
16 октября 2022Лучший салон Москвы!огромное спасибо Корчинской Роксолане !! Ее работа на высшему уровне! А так же хотели бы отметить отличный подход Елисеева Сергея,руководителя!5
17 октября 2022Прекрасный салон, профессиональные продавцы. Покупала там 3 машины. Все на высшем уровне!5
21 октября 2022Вежливые консультанты, договороспособные. Вызывают доверие и положительные впечатления. Конечно, понятно, как во всех салонах допы, но руки не выкручивают, можно вести переговоры :) Валерий и Ангелина — респект)5
22 октября 2022Сегодня покупали ЛС300, всё на высоте! Консультант Юлия Лазарева хорошо справляется со своими обязанностями !Рекомендую данный центр , спасибо вам огромное!!!!!!!!!!!!! С вашим центром я исполнил свою мечту!!!!!!!5
23 октября 2022Отличное обслуживание , Виталий Пузырьков !5
24 октября 2022Уже не первый раз посещаю этот салон.! Очень ответственные работники, вежливые и самое главное- качественная работа! Особую благодарность хочу выразить Васильеву Фёдору Александровичу!!!5
27 октября 2022Все очень хорошо5
28 октября 2022Лучший дилерский центр Тойота в Москве! Приобретали авто у Евгения Сырова! Очень скромный и демократичный молодой человек. Даже краснеет когда стесняется! Женя, спасибо тебе за наше счастье!5
28 октября 2022Отличный авто магазин!!!5
29 октября 2022Сервисом остался доволен,сделали скидку по акции на ТО,спасибо!5
30 октября 2022Сегодня покупал Тоета лэнд круизер прада, очень благодарен персоналу за внимательное, професионалное обеспечение продажи авто. Особо хочется отчетить професионализм Валерия Краюшкина и Наталье Госенова . Всему персоналу Тоета Рольф на Волгоградском проспекте большое спасибо.5
30 октября 2022От всей души благодарю Рината и Анастасию за помощь в приобретении автомобиля и решения всех неординарных задач.5
2 ноября 2022Вежливый персонал, иногда бывают выгодные предложения. Но крайне не удобный подъезд к салону… если пропустить въезд, придется сделать не малый круг…5
3 ноября 2022Всë хорошо и быстро5
4 ноября 2022Всё понравилось. Отличное обслуживание, вежливые и квалифицированные специалисты.5
7 ноября 2022Работают чётко, слажено, доброжелательно. Буду продолжать сотрудничество!5
8 ноября 2022Благодарю Рената за чуткий подход к покупателям и профессионализм !!! Теперь жду свою новенькую машину….5
7 ноября 2022Делал у них то 10000 и шиномонтаж, всё чётко, вовремя, сделано на отлично! Рекомендую.5
8 ноября 2022Хороший сервис! Профессиональные сотрудники! Рекомендую!5
8 ноября 2022Пользуюсь услугами данного центра Тойота уже порядка трёх лет. Сервис на высоте , обслуживание шикарное. Добавить нечего!5
11 ноября 2022Высокий уровень обслуживания. Хорошая зона ожидания, кафе с хорошими закусками, клиентам кофе в подарок5
13 ноября 2022Был в тойоте . Персонал вежливый , все расскажут и покажут. Сделку ведут до конца. Не бросят после оплаты . Удобная зона ожидания. Менеджер который вел сделку Валерий , рекомендую.5
13 ноября 2022Во второй раз обратились в Тойота Волгоградский, остались довольны покупкой авто, специалисты, менеджеры и руководство отработали на пятерку! Спасибо всем!5
13 ноября 2022Отдавал авто на кузовной ремонт, сделали очень быстро, а гласное качественно. Молодцы5
15 ноября 2022Хорошее обслуживание, четкий и грамотный персонал. Приеду ещё.5
15 ноября 2022Отлично все . Рекомендую5
15 ноября 2022Все честно и без обмана, посещением доволен.5
17 ноября 202217.11.2022 Купил Лексус в данном салоне. Покупка прошла быстро,удобно и со скидкой. Спасибо за качественную работу Евгению Сырову.5
22 ноября 2022Очень внимательные сотрудники, честно помогают клиентам, все молодцы5
22 ноября 2022Крутой салон, люди вежливые и добросовестные5
23 ноября 2022Вроде всё нормально приветливые менеджеры5
26 ноября 2022Хорошее место! Команда - Профессианалы!5
26 ноября 2022Приезжаете, отличное место5
30 ноября 2022Персонал вышколенный, доброжелательный и не назойливый. А сама Тойота- для меня лучшая машина.5
2 декабря 2022Менеджер Евгений Сыров 5+5
4 декабря 2022Отличный сервис. Регулярно обслуживаю автомобиль у них. Хорошие специалисты. Единственный минус, очень далеко от метро.5
6 декабря 2022Все очень хорошо5
12 декабря 2022Комфортно!5
13 декабря 2022Покупал там несколько машин , все понравилось!!!5
20 декабря 2022Молодцы. Менеджеры супер. Работают быстро. А, самое главное, качественно. Всем спасибо.5
23 декабря 2022отличный салон, всегда езжу на обслуживание к ним, делала кузовной ремонт. Владимир Кувшинов - супер мастер! премию ему :)))))5
26 декабря 2022Не первый раз в данном ДЦ , последний раз обновляли магнитолу, что -то пошло не так, но с техникой такое бывает. Мастер Михаил Новиков вышел из ситуации и помог в итоге решить вопрос! Спасибо !!!5
28 декабря 2022Приятные впечатления после посещения, сотрудники - молодцы!5
2 января 2023Хороший салон, сотрудник Сергей, выкупающий авто, просто супер профессионал! Все грамотно и чётко объяснил. Всегда на связи5
4 января 2023Был один раз недолго вроде все нормально но обратил внимание что на входе не было админа5
11 января 2023Всё чётко5
14 января 2023Супер 👍 балов5
26 января 2023В этом доме купили своего «мальчика», ТО проходим здесь же. Все нормально, если и встречаются косяки, то все решается в пользу клиента.5
31 января 2023Все быстро и чётко.5
3 февраля 2023Шикарный салон! Кофе ☕ вкусный, люди вежливые, не обманывают!5
6 февраля 2023Хороший персонал, ответят на все вопросы ,и не навязывают лишние работы на сервисе5
11 февраля 2023Профессионалы5
18 февраля 2023Класс5
19 февраля 2023Хорошее место5
24 февраля 2023Отлично и сегодя и вчера5
25 февраля 2023Отлисный автосалон спасибо большое менеджеру клевая атмосфера5
28 февраля 2023Отличный автосалон, приобретал там автомобиль. Менеджеры не навязывают лишнего, готовы все рассказать и показать5
2 марта 2023Хороший автосалон, внимательные сотрудники, хорошее кафе.5
2 марта 2023Быстро и чётко5
6 марта 2023Покупали машину по трейд-Ин, довольны сервисом и скоростью. Менеджер Кристина - огромная молодец5
9 марта 2023Хороший персонал, хороший автосалон!5
11 марта 2023Сдавал автомобиль в трэйд-ин, всё прошло хорошо. Единственный дилер который дал отличную цену.5
12 марта 2023Отличный сервис5
14 марта 2023Отличное место!5
21 марта 2023Выкупили авто по хорошей цене. Спасибо.5
24 марта 2023Ребята знают автомобили ! Много машин с пробегом5
28 марта 2023Отличный автосалон по всем параметрам! Особая благодарность менеджеру Суслову Александру!!! За чуткость, понимание ситуации и желание работать с клиентом!!! Спасибо. Рекомендую!5
29 марта 2023Две покупки авто, все хорошо.5
2 апреля 2023Профессиональная работа отдела сервиса5
4 апреля 2023Вежливый и квалифицированный персонал.5
8 апреля 2023Авто купили , остался доволен работой Валерия менеджером по продаже / Хайлендер / и менеджером -Трэйси Ина ,5
14 апреля 2023Ремонт качественный, быстрый, дешёвый5
19 апреля 2023Нормально5
22 апреля 2023Вообщем проблему убрали , без лишних навязываний, разобрались, я доволен.5
22 апреля 2023Всё очень положительно...5
24 апреля 2023Персонал нацелен на результат 👍5
25 апреля 2023Все быстро и качественно.5
30 апреля 2023Отличный салон и сервис, всем рекомендую!5
2 мая 2023Покупал запчасти. Все отлично. Не дорогие цены.5
7 мая 2023Отличные дилеры,обслуживаюсь у них 4-ый год!И по каско делали ремонт, всё супер.Так держать!!!5
11 мая 2023Я доволен. Все работы выполнены в срок и как положено.5
13 мая 2023Отдельное спасибо менеджеру Марку!!!! Рекомендую!5
18 мая 2023Хороший5
18 мая 2023Очень вежливый автосалон Все очень вежливые5
29 мая 2023Хочу поблагодарить менеджера Анастасию,она знает за что!)5
29 мая 2023Отличный автосалон,рекомендую!5
30 мая 2023Качественно отремонтировали машину по страховке, хороший кузовной цех.5
4 июня 2023Сотрудники очень отзывчивы. Всё объяснят, буквально на пальцах.5
6 июня 2023Прекрасно работают! Профессионализм,вежливость и забота о клиентах-вот чтобы я хотел отметить!5
7 июня 2023Все хорошо, с заботой о клиенте. Борис молодец. А. Ф.5
13 июня 2023Отличное отношение к клиентам салона. Все без подводных камней и скрытых доплат5
24 июня 2023Красиво внутри угощают кофе5
2 июля 2023Один из лучших центров ро обслуживанию и продаже авто марки тайота и лексус. Работают профессионалы, быстро и чётко реагируют напожелания и просьбы клиентов. Всем удачки на дорогах5
3 июля 2023Приятно удивлен стоимостью услуг!5
10 июля 2023Хорошее место5
16 июля 2023Пришли, показали что мы хотели. Уехали с машиной и страховкой.5
21 июля 2023Профессионал.Менеджер Алексей 🥇🥇🥇 Всё честно. Рекомендую 100% LC-300 С. П.5
21 июля 2023Гостеприимно, вежливо, оперативно, профессионально. Менеджер Валерий - должен стать сотрудником года 👍 Был приятно удивлен качественному подходу к делу на всех этапах сделки!5
22 июля 2023Продал машину. Все на высшем уровне. Менеджеру Максиму респект ✊5
27 июля 2023Место силы))💪🏻Всегда на Высоте💫5
27 июля 2023Приезжайте, выбирайте авто! Вам будут рады.5
29 июля 2023Вставлял лобовое стекло. Отличная работа.5
29 июля 2023Спасибо, нашли компромиссное решение.5
30 июля 2023Отличный автоцентр.5
31 июля 2023Кряюшкин Валерий 👍 спасибо вам за обслуживание 👍👍👍 🌟 🌟🌟🌟🌟5
2 августа 2023Хороший салон5
2 августа 2023Салон замечательный, менеджер Борис вообще спец. своего дела.5
2 августа 2023Без понятия. Только через неделю машину на ремонт загоню. Ну если очередь большая, то наверное и делают хорошо.5
11 августа 2023Остались положительные эмоции от автосалона, придраться даже не к чему. С. В.5
15 августа 2023👍так держать.5
30 августа 2023Спасибо !!5
1 сентября 2023Сервис отличный, менеджер профессиональный, быстро и ненавязчиво5
10 сентября 2023Отличный сервис Тойота5
17 сентября 2023Понравилось.5
22 сентября 2023Внимательный персонал.Быстрое решение проблем.5
25 сентября 2023Спасибо ребятам за помощь в покупке, Дарье, Глебу, Давиду! Все молодцы! Рекомендасьен! 😎🚙5
26 сентября 2023Делали полную диагностику ТЛК 200, качественно, в срок и приемлемая цена.5
27 сентября 2023Отлично обслужили. Особая благодарность Никитину Борису. Молодец!5
8 октября 2023Круто5
9 октября 2023Всё красиво и очень уютно! Очень приветливый персонал! Так держать!5
9 октября 2023Приятный менеджер попался )2
12 октября 2023Если приходишь с наличкой, ты никому не интересен5
15 октября 2023Все супер, спасибо Максиму5
16 октября 2023Быстро, четко, оперативно и культурно. 👍5
17 октября 2023Если вы хотите продать свой автомобиль, они могут купить его дороже, чем в других местах, но в любом случае, если вы продаете самостоятельно, вы можете заработать на 20% больше5
19 октября 2023Потрясающий автосалон. Все на высочайшем уровне , а кофе овратительный5
22 октября 2023Отличный выбор новых и подержаных авто5
24 октября 2023Вы лучшие!5
26 октября 2023Смотрел Е класс менеджер. Першин Данил. По автомобилю все рассказал и провел презентацию. Устроило все, хорошая машина менеджер отработал на 5 из 5, но не приобрел авто по чем обстоятельствам5
26 октября 2023Отличный автосалон, все было как договаривались по телефону, приехали из другого города за Тойота Прадо5
28 октября 2023Очень хороший авто салон, и персонаж очень хороший, я поставлю 55
28 октября 2023Порешали отлично5
29 октября 2023Хороший салон и приятное обслуживание5
29 октября 2023Супер я просто доволен5
4 ноября 2023Отличный сервис ! Специалист сервиса Татьяна дала отличную консультацию !5
8 ноября 2023Все было оперативно и качественно4
15 ноября 2023Большой хороший, но навязывают услуги как и все рольфы5
16 ноября 2023Выкуп авто лучший в Москве!!5
16 ноября 2023Ремонтировал машину, хорошо сделали5
19 ноября 2023Хорошие там ребята мастера все далают на 10 из 105
19 ноября 2023Работают отзывчивые великолепные профессионалы5
19 ноября 2023Солидно, большой выбор5
20 ноября 2023С парковочными местами полная беда5
20 ноября 2023Купили новую машину-управляю мечтой-стремлюсь к совершенству!)))за новыми тойотами-сюда!))подберут,оформят,одарят вниманием и милыми подарочками))5
25 ноября 2023Люблю иметь дело с профессионалами! Все классно!5
25 ноября 2023Отличный дилер5
30 ноября 2023Спасибо !!!!!! Марк Аванесян супер менеджер!!!!!!! Автомобиль просто бомба1
1 декабря 2023Цены пишут при покупке в кредит!за наличные совсем другие цены!1
3 декабря 2023Продали неисправный автомобиль!!! *** и ***!!!!Несоветую иметь дело!!!!1
4 декабря 2023Больше сюда не ногой. Согласовали одну цену, по приезду цену изменили. Причем был внесен задаток.5
6 декабря 2023Хороший персонал, всё расскажут и покажут. Главное не терять бдительность))’5
9 декабря 2023Все на высшем уровне! Отношение «клиент навсегда» персонал-профессионалы своего дела !5
14 декабря 2023Лучший тайота центр,пустили в туалет, а там все чисто и опрятно,следят за порядком выручили ребята молодцы!!!!5
15 декабря 2023Я остался удовлетворен работой коллектива. Компетентные, клиентоориентированные сотрудники. Г. Б.5
16 декабря 2023Очень большой автосалон, многоуровневая парковка с б/у машинами5
16 декабря 2023Прекрасная работа сотрудника Ильи вРольфе на Волгоградском Шоссе5
19 декабря 2023Машин много Все молчат 25 минут Ни кто не спросил у меня что я тут делаю, что выбираю Все заняты своими разговорами5
21 декабря 2023Очень приличный автосервис, внимательны к клиентам и к качеству выполняемых работ3
5 января 2024Цены на то огромные1
9 января 2024Приезжаешь в салон и цены меняются сразу же на 500 на 600 до 1 000 000 по телефону одно говорит а на самом деле другое5
10 января 2024Нормуль1
11 января 2024Хамское отношение.5
12 января 2024Рольф Рулит!!!5
13 января 2024Отличное место и персонал молодцы4
16 января 2024Приятное место ! Но нужно слушать и лучше записывать на подпись , что говорят менеджеры , так надежнее ! Рекомендую!1
22 января 2024При звонке о прохождении ТО цена одна но в процессе начинают расти. Перешел к другому дилеру4
23 января 2024Нормально в целом5
26 января 2024Супер автосалон.5
31 января 2024Отличный персонал , хороший подход к клиентам1
11 февраля 2024На выдачу автомобиля понадобилось более семи часов.5
15 февраля 2024Все понравилось ребята молодцы, стараются!5
15 февраля 2024Приветливый персонал5
27 февраля 2024Отличный сервис рекомендую !5
28 февраля 2024Все отлично. Спасибо.5
2 марта 2024Очень внимательное и квалифицированное обслуживание5
3 марта 2024Качество работы, отношение к клиенту, персонал, ремонт, ожидание5
5 марта 2024Всё очень классно всё рассказали и помогли подобрать лучший вариант5
7 марта 2024Молодцы,достойные ребята!Александр менеджер в Рольфе просто профессионал своего дела.Умница в Рольфе5
7 марта 2024Хорошо организованна работа.5
9 марта 2024Круто5
15 марта 2024Классный салон, брал на машину, выдача на высшем уровне5
22 марта 2024Хорошо что обратился к ним! Друзьям советую!4
22 марта 2024брал машину 2 месяца назад у них, очень мало банков которые дают кредиты на авто4
24 марта 2024Не очень но мне понравилось отличные тачки особенно Тойота Камри5
27 марта 2024Просто тойота5
27 марта 2024Отличная работа с клиентами, доброжелательный персонал)))5
30 марта 2024Приобрел автомобиль в этом салоне. Всё удачно, отдельная благодарность, Илоне👍4
2 апреля 2024Хороший автосалон, менеджеры по продажам в меру навязчивые, рекомендую5
19 апреля 2024Спасибо большое мастер Владимира5
22 апреля 2024Мне понравилось.5
23 апреля 2024Внимательно, четко, аккуратно, в оговоренные сроки. Мастер Ричард.5
2 мая 2024Хорошо просто замечательно1
3 мая 2024Обманывать любят, не верьте сказанному. По приезду в салон называют другой ценник и предлагают доп услуги за возможные скидки. ***…5
20 мая 2024Всё отлично! Менеджер Михаил Яшин профессионал, спасибо за машинку5
28 мая 2024Всегда пользуюсь услугами этого салона. Очень рекомендую. Всё на высшем уровне5
1 июня 2024В принципе приехать для ремонта можно5
2 июня 2024Дорого. Сервис на высоте. Если Вы за качество, то Вам сюда5
5 июня 2024Покупал и обслуживаю Тойота здесь, все на высоте!1
6 июня 2024Рольф не выплачивает никаких денег по гарантии. Рольф это обман5
7 июня 2024Качество работы. Отношение к клиентам5
11 июня 2024Все устроило , хорошая смена было !!!5
14 июня 2024Всё на высшем уровне. Авто полностью соответствовал описанию👍🏻5
15 июня 2024Надежный сервис!)5
23 июня 2024Великолепно Дмитрий Лавренков и юлия ск В Орцова1
24 июня 2024Продают хорошие машины за откаты своим перекупам. Хотел приобрести автомобиль, но сделать это можно только если заплатить откат (дать на лапу) Руководителю и менеджеру автосалона. Первое мое обращение было в среду 19го июня, автомобиль был забронирован. Никакой информации по авто мне дать не смогли, сказали приезжайте и смотрите сами. Второе обращение было в пятницу, 21го июня, авто якобы все так же стоит в бронь , но удивительно, снижается на него цена. Если авто забронирован, то как цена на него в объявлении может падать?) Третье мое обращение было в воскресенье, сказали что автомобиль сейчас покупают. В итоге в понедельник, 24 июня автомобиль все еще в продаже, с еще более низкой ценой. Звоню еще раз, говорю, готов приехать и купить. Мне говорят, автомобиль в броне. Я говорю, вчера же уже его покупал тот человек кто в бронь поставил, ничего мне не ответили и просто положили трубку.5
25 июня 2024Отличная работа менеджера Исмаилзаде Самед Рустам Оглы, хороший салон4
25 июня 2024Все очень дорого машины как табуретки никакого комфорта5
9 июля 2024Очень прекоасный салон, достойное обслуживание5
13 июля 2024прекрасное место, спасибо баристе Стефании за великолепный кофе!5
16 июля 2024Чистый светлый дилерский центр, вовлеченный персонал2
17 июля 2024Дорого, не быстро. Лучше не сюда.1
27 июля 2024Никогда не дозвониться до отдела запчастей5
30 июля 2024Купил тут мерседес, все молодцы5
2 августа 2024Большой выбор автомобилей, вежливые менеджеры и вкусное кафе)5
4 августа 2024Менеджеры молодцы1
4 августа 2024Ребята продают битье с американских аукционов по ценам живой машины, никак это не аыишируя.5
6 августа 2024Хороший дилер!5
10 августа 2024Отличный персонал.Обьяснили,показали... Я доволен. Надеюсь на удачную покупку5
11 августа 2024Очень хороший автосалон.5
11 августа 2024Не купил ничего,но много всего представлено,только не понятно,за наличные дороже,абсурд,но это правда!5
11 августа 2024Отличный сервис мне нравится5
14 августа 2024Хороший сервис! Отдельно спасибо Ричарду.за помощь3
15 августа 2024Отдел продаж хороший, ребята все стараются, а вот сервис желает, желать лучшего. Общая оценка 3, где отдел продаж 5, сервис 1.5
15 августа 2024Все отлично, все на высшем уровне!5
23 августа 2024Отличные продавцы !! Добросовестно все и честно , покупаю машины только там !!!5
6 сентября 2024Хороший салон компетентные сотрудники5
7 сентября 2024Клиенто-ориентированные менеджеры!!!5
18 сентября 2024Отремонтировали авто быстро, качественно, Спасибо.5
22 сентября 2024Грамотные люди5
1 октября 2024Долго делают но хорошо5
15 октября 2024Купили там автомобиль,салон как салон. Ничего удивительного и отрицательного. Хорошие продажники.1
16 октября 2024ТО нереальных денег стоит! Не рекомендую5
21 ноября 2024Хорошее место5
13 декабря 2024Все устроило.1
21 декабря 2024Обслуживание нормальное, но сравните цены на запчасти перед посещением данного заведения.4
21 декабря 2024Неадекватный ценник на расходники5
24 декабря 2024Хорошо Д.Ц. правильный персонал.5
26 декабря 2024Очень хорошее место, хорошие отзывчие менеджеры5
29 декабря 2024Приличные машины)5
29 декабря 2024Молодцы все!!!5
10 января 2025Больше всего мне нравится здесь отношение к клиентам!5
16 января 2025Качественно , профессионально !5
26 января 2025Во второй раз обращаюсь в салон.Был ремонт автомобиля. Осталась довольной. Рекомендую5
30 января 2025Лавренков супер5
4 февраля 2025Все авто в наличие и это хорошо5
6 февраля 2025Хорошее мосто, отличные люди5
6 февраля 2025Удобный въезд5
16 февраля 2025Хороший сервис ,всё понравилось.1
24 марта 2025Бронь не возвращают. *** 😠 менеджер трубку не берет.5
26 марта 2025Обслуживаю там автомобиль Лексус на протяжении 5 лет. Все отлично, рекомендую.5
1 апреля 2025Очень хороший 👍 центр4
9 апреля 2025Чистота ,5
4 мая 2025Качественное обслуживание5
17 мая 2025Отремонтировали машину по страховке на отлично.3
20 мая 2025Сноб-менеджмент. Хотел пообщаться но никто из сотрудников даже не подошёл. Про тест-драйв и подавно не увидел...наверно мне не свезло.4
25 мая 2025Бывал там, шёл в Сергиево-Троицкую лавру помолиться о спасении души. Дай думаю загляну, так как знаю в таких местах завсегда куллеры с водой стоят бесплатно. Зашёл, охранник на меня зыркнул, чего мол такому тут надобно - а я как есть был - с посохом , с котомочкой... вид то не богатый. Воды, молодой человек, испить, - ну он вроде и думает пускать , не пускать, а тут девица с ресепшена говорит вам чего, я говорю, воды попить... она заулыбалась, и мне хлоп - бутылочку в руку - пейте говорит на здоровье! ... а там машинами значит торгуют, цены миллионные конечно, не подступиться, ну да мне и не надо... а каждый конечно свою выгоду разумеется, оно и понятно. Я говорю, спасибо, дай вам Бог здоровьечка! Ну и попылил себе далее....хорошие люди, значится там - с хорошими людьми везде хорошо!5
24 июня 2025Отличный не навязчивый персонал5
2 июля 2025Развязка с трешки прикольная) Авто приобрели, отзыв 5)5
6 июля 2025Квалифицированные специалисты4
23 июля 2025Хороший салон. Это плюс. А минус ... Про него писать не хочется, но осадочек остался5
1 августа 2025Все грамотно и умело.5
15 августа 2025Рольф это круто!!5
16 августа 2025Хорошо знают свою работу4
22 августа 2025Хорошее место но есть куда расти3
25 августа 2025Цены бешенные, машины китайские! Обидно, что всё это в России!!! Вот тебе "БЕЛАЯ БЕРЁЗЫНЬКА"!!!5
27 августа 2025Все как всегда на уровне1
21 сентября 2025Не уберу оценку пока не прекратите издевательство над барабанными перепонками. Не представляю, каково сотрудникам это слушать весь день. Уже несколько раз обращалась по этому поводу, но результата ноль4
27 сентября 2025Официальный дилер тойота , забыли прикрутить гайку на колесе !!!!5
2 ноября 2025Всё очень хорошо5
6 ноября 2025Без нареканий. Свою работу выполняют на совесть. Рекомендую5
10 ноября 2025Всё понравилось. Огромное спасибо Анатолию за всестороннюю помощь в покупке авто!5
11 ноября 2025Объективно, открыто и честно! Новая реальность!5
17 ноября 2025Персонал на высоком уровне!5
21 ноября 2025О отличный дилер5
17 декабря 2025Отличные мастера1
5 января 2026Не знающие мат часть сотрудники, не знают из чего собран авто ими продаваемый, разногласие между сотрудниками , оглашают разные цены, позор рольф... ***!!!!5
7 января 2026Все понравилось. Привозил свою машину на ТО - спасибо менеджеру Александру (все объяснил, все подсказал, без развода и прочих "советов") Приятный дилерский центр, много выбора поддержанных авто Спасибо, еще обязательно вернусь!5
22 сентября 2021Ремонт 2 дверей на паджеро спорт, толщина от 86 до 120 микрон как завод, четко быстро. Федор красавчик спасибо огромное!!!2
12 июля 2021Если клиент осталсях недоволен качеством проведенных работ или работой сервис-менеджеров, он попадает в бан... его игнорируют, сервис-центр для него вымирает... в общем уезжать из сервиса надо с исключительно довольным лицом и с благодарностями на устах и у вас всё будет хорошо) однажды усомнитесь в исключительном качестве ремонта и получите гору негативных переживаний.2
23 июня 2024Хотел записаться в сервис. Оператор сказала, что все специалисты заняты, оставьте номер, мы перезвоним. Звонка так и не было. Видимо, в клиентах нужды особой нет.1
24 ноября 2020Приехали за одной машиной , купили другую дороже , автомобиль хороший, но брали с тем условие и оформляли на месте всю страховку и каско , с тем условием, что автомагазин дарит в подарок зимнюю резину , подходящюю на мой автомобил с износом в 25%говорили сделаем скидки, но скидок не было взяли машину за цену которая была указана в обьявлении , ладно хорошо!!! Приехав в сервис менять резину мне сказали, что резина не подходит радиусом на мою машину и с износом в 75% Скажите это не обман???? Почему я дрлжна Вам названивать ждать , тратить свои нервы???? Менеджер говорит Я могу сделать скидку Вам на новую резину Класссссс!!!!!2
30 января 2022Приехали смотреть автомобили с пробегом. К большому сожалению автомобили не в надлежащем виде для показа. ( грязные, не убранные, пыльные салоны ) К сожалению сразу же впечатление испортилось.5
7 января 2024Идеальное место для продажи своего авто, если оно от 2 млн и не хотите продавать сами. Менеджер Максим отличный. Лучше, чем всякие карпрайс и выкуп авто.ру1
18 ноября 2020Продавал машину, пригласили приехать очень твердо убеждая, что "готовы выкупить по вашей цене, уже есть на неё покупатель" по факту получили что ни о какой моей цене речи не идёт, торгуются хуже частных перекупов, предложили цену на 200тыс ниже, за слова не отвечают, оценщик переваливает всю вину на менеджеров которые звонили. Впустую потраченное время, развернулся и уехал5
28 ноября 2022Высокий уровень сервиса. Заключение договора на покупку автомобиля прошла на одном дыхании. Отдельное спасибо Роксолане за внимательность к клиентам и профессионализм.5
7 июля 2022Чисто, аккуратно, менеджер Антон все показал и рассказал. Машину для себя не подобрали, бюджета не хватило, цены выросли. А уставшую машину брать не хочется5
14 сентября 2021Позвонив и записавшись на следующий день к назначенному времени пригнал машину для замены тормозных колодок. К концу рабочего дня забрал машину, результатом доволен.1
18 октября 2024Если клиент не поддается на кабальные условия , то с ним особо не общаются и не перезванивают Справедливая сделка …нет не слышали …5
12 сентября 2021Отличное обслуживание. Вежливый персонал. Бесплатный кофе. Удобное расположение. Быстрая и качественная работа.5
29 июля 2020Неплохой центр. Вежливые консультанты. Ненавязчивые. Записалась на ТО автомобиля очень быстро. И скидку предоставили. Впечатление хорошее о Рольф 👌5
5 января 2025Персонал отличный сделали всё качественно!) Рекомендую!5
1 августа 2022Оперативно решили проблему с машиной, сделали все качественно, вернули в отличном состоянии. Рекомендую!5
24 июня 2022Приобрел новую Тойоту Камри. Благодарю менеджера, Алексея Куксенкова, за помощь в выборе и проведении сделки 👌5
12 июля 2019Заехали покупать одну машину по трейд-ину, в итоге купили три внедорожника 🤷🏻♂️😂 в один день! Девочки консультанты молодцы! Умеют...1
20 июня 2025В сервисе можно остаться без накоплений , суммы берутся из головы мастера5
4 декабря 2025Иногда покупаю здесь редкие запчасти на Тойота Камри 70.5
22 февраля 2022Советую обращаться в этот дилерский центр. Действительно отличный уровень клиентоориентированность во всех службах. Особую благодарность хотелось бы выразить Дмитрию. Только положительное впечатление о его работе, рекомендую обращаться к нему.5
20 января 2024Вежливый персонал. Расположение конечно так себе, но не влияет на оценку!5
21 июля 2025хорошее обслуживание но увы не нашли что хотели5
13 ноября 2021Большое спасибо менеджеру по продажам Максиму Теслюку и менеджеру отдела Трейд Ин Борису за большую помощь, оказанную при покупке авто. Предложили хорошую цену на мое авто, сделали скидку на приобретаемое авто, все быстро и четко оформили. В целом салон оставляет приятное впечатление, вежливый персонал, профессиональные сотрудники, вкусный кофе4
6 сентября 2022Постоянно там обслуживаюсь. Неплохой коллектив. Правда последнее время из-за санкций видимо, стали долго под заказ запчасти поставлять для ремонта.1
25 декабря 2021По телефону говорили про одни условия по приезду совсем другие и нет машин про которые говорили. А если хотите что бы досталась Мошина по цене той которую говорили то кро ме Каски нужно сделать ещё GAP и страховку жизни. И все вместе это почти на миллион насчитали. Это что же такое??? Машину отдают за 2 600 000 Камри в комплектации престиж а страховку миллион🤦♂️ Это вообще про что???? Короче я обескуражен и возмущён. И мне ещё доказывали что сейчас так везде. Хотя в другом салоне все не так.1
17 февраля 2021Отвратительный автосалон. Отвратительный сервис. Договорился на тест-драйв, а когда приехал, машины не оказалось. Менеджер не перезвонил, не предупредил. Не извинился. Даже если это будет последний автосалон Toyota в Москве, я туда ещё раз не поеду....5
20 апреля 2022Приобретали там автомобиль. Остались довольны . Про автомобиль рассказывают все нюансы по телефону. Отдельное спасибо менеджеру Кудряшову Евгению Валерьевичу. Всем рекомендую этот автосалон.5
30 августа 2025Прекрасный персонал и отличное обслуживание5
2 ноября 2022Хороший дилерский центр, менеджер ответил на все наши вопросы и помог подобрать автомобиль, ориентир на клиента на высшем уровне. Спасибо большое!!! Всем рекомендую.5
29 августа 2021Добрый день, приобретали автомобиль в данном автосалоне. Замечательный салон, менеджеру Павлу огромное спасибо. Все рассказали, показали, когда голодали накормили. Сервис на высшем уровне. Всем рекомендую!5
6 июля 2020Все очень здорово, спасибо коллективу Toyota за оперативную и качественную работу в приобретении автомобиля, от вас уходишь с улыбкой, приеду обязательно еще5
27 февраля 2023Отличный сервис по Тоётам и Лексусам. Все грамотные специалисты. Рекомендую этот дилерский центр 👍5
6 августа 2025Компетентный и клиентоориентированный персонал!4
8 апреля 2020Выбор авто с пробегом большой, а вот маркетологи очень напористые - это и отталкивает. Убеждают тебя, что прям сегодня нужно купить иначе цены вырастут, пришла уже разнорядка на поднятие цен и тд.1
13 декабря 2025Свернули резьбу пробки карьера и выставили счет 49тыс. Это сервис .5
24 ноября 2021Купили автомобиль в салоне, прекрасное отношение к клиентам, профессионально, очень довольны работой Анатолия Рубцова! Приятно посещать салон и сотрудник всегда на связи, готовность помочь и ответить на вопросы очень важно5
22 декабря 2022Отношение отличное. Всё быстро оперативно. Особенно хочу поблагодарить менеджера Валерия Краюшкина. Очень внимательный. Всё понятно объясняет5
20 октября 2021Помогли и с кредитом нормальным, и с выбором определиться. Сотрудники нормальные, в договорах ничего плохого не выявила. Бензина в баке с запасом хватило до заправки доехать.4
21 сентября 2021здравчтвуйте. не хотелось бы оставлять плохой отзыв. Но приезжал я по горантии на тайота камри с 15 тысяч пробегом. Слышен шум с право на кочках. Проверили ничего не нашли. но почему то всё равно шумит.4
25 февраля 2020Хороший автосалон . Приличное кафе,кофе одна чашечка бесплатно, приличная еда, тоже скидка 50%. в зале есть массажное кресло с хорошими программами . Вообщем мне понравилось. Бала акция на ТО, и мне обошлось почти в 2 раза дешевле. Минус,что едет ремонт в помещении салона Лексус. есть немного дискомфорта .5
10 июля 2021Сервис мне очень нравится! Обслуживаю автомобили уже давно! Никаких нареканий! Всегда вежливо , грамотно и своевременно!!!1
2 августа 2023До покупки машины очень внимательно ВЕЗДЕ еë осматривайте, даже новую, и внимательно читайте все договора. Требуйте поднять машину на подьëмник и предоставить осмотровый лист. Иначе можете попасть в неприятную ситуацию. Сильно обманывают.5
5 августа 2021Все супер!!! Менеджер, Илья, все понятно объяснил, показал. Остались только положительные эмоции, все быстро, качественно, удобно! Все кто хочет преобрести TOYOTA, рекомендую, не пожалеете5
7 апреля 2021Покупал автомобиль в данном салоне, все понравилось, особенно работа менеджера Ершова Дмитрия, все было быстро, легко и непринуждённо!5
9 декабря 2019Хороший салон и отличный персонал. Муж покупал машину, приезжали с грудным ребёнком, оказали всю возможную заботу, внимание и быстро все оформили. Спасибо менеджеру Николаю, кажется.1
29 июля 2022Менеджеры автомобилей с пробегом не раскрывают никакую информацию о Авто кроме входящей диагностики, заведомо пытаясь обмануть на скрученных пробегах и истории авто с абсолютно непоколебимым видом врут до последнего, будте аккуратнее и перепроверяйте все что можете5
11 декабря 2023Уровень самый высший, я там был по ремонту машины по КАСКО. Сделали всё отлично и очень быстро.2
29 мая 2021Продлевал страховку на автомобиль ранее купленный здесь же, по приглашению компании Рольф. Оформление полисов ОСАГО и КАСКО заняло 1,5 часа!!! При том, что никаких данных по авто и водителю не менялось, всё было в базе. Хотел уже уходить. Самое долгое страхование в моей жизни!5
26 ноября 2021Сервис неплохой, по КАСКО менял фару, 4 года назад забирал здесь машину из трейд-ина, тоже всё было нормально, все недостатки были озвучены, цена была ниже среднерыночной.5
11 декабря 2021Была очень растерена, первая моя такая покупка с солона. Но страх быстро прошёл очень вежливый персонал все досконально объяснили помогли и я очень быстро определилась. В солоне чистинько. Спасибо большое персоналу.1
11 августа 2023Качество работ просто скатилось… Раньше было намного качественнее ! Отношение к клиентам так себе, не примлкшиваются… лишь бы отдать аато и з вам быть этого клиента5
3 февраля 2025Обслуживание на высшем уровне!!Брал тайоту камри,не пожалел!Салон очень приятный.1
14 февраля 2021У них никакой гарантии нет. Покупал машину ,через 2 недели треснула лобовое стекло, без сколов. В итоге мне сказали что гарантия не покрывает ( Очень жалею что у них покупал машину Обращение отвратительное, всё основано на обмане. Приехал чтобы чинили машину по гарантией, 2 х недельную ,главный мастер сказал что решение будет через 15м, в итоге ждали 3 часа. Никакой ответственности, сказали вроде это не входит а рамках горонтей. С салона уехал уже нет гарантий Вот так и обращаются с людьми Тойота Центр Волгоградский они все обманывают никто ничего не будет делать по гарантии В итоге они говорят что вы Сами виноваты Что что-то случилось с машиной Она же в салоне было нормально Но а тогда гарантия производителя гарантия в салоне Для чего зачем тогда мы платим деньги5
10 марта 2022Как бы то ни было положительным это место делают люди, сотрудники. Спасибо отдельно: Гордиенко Илье, Юсифову Рафаэлю. Люди знают своё дело и всегда посоветуют наилучший вариант.5
7 июня 2021Покупали в этом салоне тайота рав 4. Консультируют грамотно, помогли прояснить некоторые вопросы. Оформление в кредит прошло довольно быстро.5
16 февраля 2024Самый лучший сервис, в Рольф!!! Никитина Софья, мастер своего дела! Спасибо огромное! Возвращаюсь сюда снова и снова!!!5
27 ноября 2021Супер салон! Молодцы сотрудники ! Обслуживание на отлично, внимательны и замечательны ! Спасибо огромное руководителю в подборе персонала и за центр !!! Благодарю Вас и процветания Вам!!!!5
2 февраля 2023Отремонтировали отлично авто(замена стекла по каско). Все вовремя)1
25 ноября 2020👎Заехал в 9.10 утра, хотел посмотреть новый Прадо. Пустой салон (ни одного клиента), сонные менеджеры. На мою просьбу показать автомобиль, грустный менеджер предложил подождать 20 минут, т.к. он очень занят. Если этот отзыв читает руководство салона, обратите внимание на отношение к клиентам. Для Тойоты это плохой тон.5
25 ноября 2021Разбила зеркало заднего вида в автомобиле. Позвонив узнала, что такое есть в наличии. Приехала, покуда отдохнула в зоне ожидания, его быстро поменяли.5
24 апреля 2022Спасибо огромное, менеджеру Илье!!!! Покупал камри за день до повышения цен, все было очень быстро и четко, так как должны работать профессионалы , так держать💪💪💪5
4 марта 2022Здравствуйте,хочу оставить отзыв о салоне Тойота на Волгоградском проспекте, салон понравился , цены понятно поднялись , но я очень остался доволен всеми менеджерами кто со мной работал. а особенно хочу поблагодарить Андрея Михайлевского ,молодец ,всем рекомендую его, спасибо.5
27 ноября 2021Отличный автосалон, брал новую камри, работал с менеджером Павлом Чугай, менеджер умеет слышать клиента, хорошо управляет всем процессом сделки. Ответит на любой вопрос. Рекомендую.2
18 апреля 2021не понравился салон. ждать менеджера долго, хотели сдать в трейд-ин, так прокатиться (чтобы менедже был за рулем) невозможно, а в конце выяснилось, что цену на интересующую машину подняли.1
27 февраля 2021автомобиль и услуги в порядке. менеджер Анна спасибо. теперь о плохом.покупал Т. Кэмри в конце августа 2020 г. 1) трейд-ин назвали сумму. я спросил: сумма ТОЧНО не изменится? меня заверили, что нет- берем так. в ходе сделки сумма изменилась в меньшую сторону. в рассчитанную сумму немного не влез 2) после покупки по прошествии месяца звонок. у нас девочка на ресепшене ошиблась и вы по каско не доплатили почти 50% суммы. либо доплачивайте, либо идите в Ж и страховки у вас нет. это спасибо, что страховой случай не произошел и не оказалось, что каско-то у меня нету. 3) улыбки и хорошее отношение кончились, когда машина была куплена. при записи на ТО-1 на вопрос: сможете перебить полученное мною предложение последовал ответ- не нравится - идите отсюда. 4) навязали кредит (хотя приходил брать за наличку), но бог с ним. спрашиваю у менеджера кредитного отдела- где смогу закрыть кредит. приезжаю в офис банка (порядка 100 км в одну сторону), где мне говорят: мы не принимаем погашений, только оформляем. проездили- потратился на бензин и заплатил % банку за неделю пользования кредитом.5
26 июля 2021Менеджеры да и вообще сотрудники зачётные, умеют слушать и стараются выполнить пожелание клиента, будь то кредит или тест-драйв. Покупала Короллу, всё чудесно.1
19 февраля 2023Цены космос на новые, просто очень большие. И при этом покупая авто за 7,8 или 20 🍋 они не представляют никакой гарантии, ссылаясь на то что авто закуплены через другие страны! Придется дальше кататься на своем авто!) Это ужас😵💫5
17 июня 2020Покупали автомобиль, обслуживание на высоте , люди замечательные, отзывчивые, как могли старались по максимуму сделать все быстро, но процедура длительная и у всех хватило терпения, спасибо всем огромное5
27 марта 2022Отличный сервис с вежливыми и грамотными механики. Приняли по предварительной записи, обслужили быстро, по окончанию проинформировали и дали дельные советы.1
27 января 2022Техцентр отвратительный, любое, даже самое простое действие занимает часы, специалисты крайне низкой квалификации, дважды обращался с одной и той проблемой, не решили и не собираются её решать, дают отписки, хотя машина на гарантии.1
15 ноября 2021Ужасный сервис, хотел купить авто с ндс в лизинг. Связался с автосалоном а именно с менеджером Владимиром, начал мне впрямую говорить что для автосалона это не выгодно, много документов надо отправлять , что им выгоднее продать за нал или в кредит и не кто заниматься этим не будет. Хамство выше не куда не кому не советую обращаться в данный салон5
30 июля 2021Выбрала и приобрела у их подержанную Короллу за триста с копейками. Обслуживание понравилось, ценники для меня нормальные, на машине кроме осмотра поездить разрешили перед покупкой.1
19 марта 2021Во первых после ТО в багажнике фильтр воздушный образовался новый. Во вторых они телефон слили куда то и теперь мне все звонят предлагают акпп починить, двигатель, запчасти , еще фигню всякую предлагают.. Причем про фильтр мне никто внятно не сказал поменяли его или нет. Два раза обещали разобраться и все, привет5
17 августа 2023Менеджер Денис. Человеческое отношение к покупателю, помощь в выборе авто, честное предоставление информации по авто.1
21 июля 202114.07.2021 забирал из ремонта по КАСКО автомобиль МАЗДА 3, выдачу производил мастер Кирилл, который не смог ответить мне ни на один вопрос. Озвучивал дефекты ему, а он толи не слышал, толи не хотел слышать, толи из-за того, что это выдача не его и ему все равно. Но, я все таки указал дефект и он обещал внести в базу пометку. Просил исправить, сказал оставить ещё на 5 дней. Автомобиль забрал в силу необходимости! Сделали ужасно, а именно: не убрали среды наплыва, следы напыла краски, не сполировали, покращенные детали полирнули в местах где это видно, сильные наплыва краски, испорчена маркировочная табличка с vin, просил Станислава мастера приемщика сделать аккуратно и локально, покрасили весь правый порог с захлестни на заднее крыло и центральную стойку, тем самым маркировочная табличка в краске, имеются сильные подтеки, смотреть противно! Куда смотрел Станислав, Кирилл, а также маляр, который производил покраску? Антигравийная пленка поклеена криво и с пузырями! Дополнительно информирую, что при первой мойки антигравийная плёнка, а также маркировочная табличка просто слезет или придёт ещё больше в негодность! Прилагаю фото для наглядности! Я надеюсь будет обратная связь в связи с этим отзывом!5
2 февраля 2021Отличный сервис и подача информации. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Чугай Павлу за отличное сопровождение в зделке и подбору автомобиля. Чувствуется профессионализм и знание своего дела.5
14 сентября 2022Ну нормально место, я тут сорок минут в массажном кресле Ямагучи проторчал. Туалет ничего чистенький у них. Машины японские в шоуруме. В целом я не клиент лексуса, японские машины не особо люблю, у меня ауди. Кресло советую.2
9 сентября 2020Приехал покупать авто с пробегом, на автомобиле оказались наложены ограничения на регистрационные действия в ГИБДД. Предварительно по телефону данная информация не озвучивалась, так же состояние авто приукрасили. Будьте бдительны при посещении данного дилерского центра!!!4
24 сентября 2020Всё хорошо. Все вежливые, добрые, профессионалы своего дела. Вот ещё бы ускориться раза в 2 и было бы отлично. Спасибо за помощь в покупке автомобиля)5
2 ноября 2021Брали машину в кредит, всё прошло лучше и желать не могли. Особенно хочется отметить отдел кредитования, смогли при подборе кредита учесть все нюансы и найти наиболее подходящий вариант.5
15 мая 2022Покупал автомобиль камри в Тойота Волгоградский , хочу поблагодарить менеджера Валерия Шпачкова за приятное общение и терпение , также хочу отметить подход из-за которого и приехал к нему. Спасибо тебе за помощь и отличное предложение на автомобиль!5
11 августа 2025Сделали ремонт машины,,быстро, качественно.5
3 октября 2024Сервис, выбор, обслуживание на высшем1
21 января 20201. Я владелец Toyota, приехал в салон где преобретал автомобиль. При покупке автомобиля дали сертификат на 3-е Т.О. бесплатно. Прошел одно у них, другое в диллерском центре в другом городе на 3 раз приехал опять к ним и они отказались делать Т.О. бесплатно. 2. Записали на одно время, приехал вовремя и пришлось ждать 40 минут в комнате ожидания. 3. Попросил долить масло до уровня, прибежали слесаря со всего центра и начали объяснять, что по регламенту залито масла сколько положено, хотя масла было меньше уровня, предложили просто купить масло. 4. Плохое отношение к клиентам. Хамят, грубят, повышают голос. В общем место показало себя отрицательно и не советую его посещать, одного из своих клиентов они потеряли, хотя вряд ли одного.5
16 января 2022Профессионалы своего дела. По предлогаемым допам есть логические аргументы и приемлемые скидки. Очень вежливые и порядочные. Держат свою марку. Так держать, здоровья и процветания!5
29 декабря 2024Все отлично все быстро сделали в кузовном цеху5
5 мая 2024Не смотря ни на что держат высокий уровень сервиса. Очень приятное впечатление от всех сотрудников с кем сталкивался при покупке и обслуживании машины.5
17 июня 2022Хочу сказать слова благодарности салону Рольф на Волгоградском новые Авто , конкретно Насте и Валерию огромное Спасибо , очень благодарен за помощь в выборе и подборе Авто , все отлично !!! Благодарю Вас от всей души , Спасибо ребята !!!5
7 мая 2021Нормально рассказали по авто с пробегом, дали всю информацию по диагностике. Но отчаянно навязывают кредит, как и везде.5
31 марта 2021В салоне работает компитентный персонал. Менеджер сработал очень грамотно: все разъянил внятно и понятно. Четко по времени прошла выдача. Спасибо менеджеру Илье.1
12 декабря 2021Очень нерриятные менеджеры. Пришла в салон 12.12.21 смотреть тойота рав 4. Милая девушка отвела к менеджеру. Жаль, не запомнила имя, спросил мне машину с вариатором или автомат. Спросила в чем отличие, ответ: «если вы не в курсе, я не смогу вам обьяснить», посчитал стоимость машины в 3 млн, спросила в чем отличие, учитывая что в комлектации комфорт стоит 2,7. Сказал ну там допы. И все. Рассказать что за допы увеличили сумму не захотел, ограничившись словом: «разные.» Я ушла, решив что куплю машину в салоне, где менеджеры заинтересованы в продаже и не хамят покупателям, а глваное что сумеют проконсультировать клиента.5
31 января 2025Очень хороший салон и сервис. Культура, вежливость и грамотная отмосфера.3
20 августа 2019По страховке довелось чинить бампер в этом салоне. По итогу сломали нам парктроники. После звонка обещали все исправить, но пришлось 2 месяца им названивать каждый день и слушать, что завтра точно все будет готово. Парктроники починили, но осадок неприятный5
19 августа 2023Хороший сервис, чисто и просторно, вежливый персонал, быстрое обслуживание5
4 апреля 2019У меня Cresta 2001 года, обычно лечу ее у всяких гаражных знатоков японских мыльниц. В этот раз решил попробовать съездить к официалам. понравилось что к машине отнеслись к уважением и сделали все как надо.2
7 августа 2021Мб мне не повезло с менеджером, но факт в том, что несмотря на аванс по брони (который долго и мучительно возвращал) купил тот же самый автомобиль в другом салоне. Как и везде было навязывание доп оборудования, но здесь это делали очень «беспардонно» при «мега конском» ценнике.5
10 ноября 2024Машину брал в этом салоне. Очень рад что салон никуда не пропал за 2 года. Всегда страхую свое авто здесь. Все нравиться.3
29 мая 2023Очень долго оформляют авто. 12 часов просидели в автосалоне, при этом, весь персонал уверял, что это совсем не долго.5
24 мая 2022Кузовной цех - молодцы ребята, всегда быстро, четко, красиво делают. Тойота топ 👍🏻 Записаться легко, Персонал вежливый. Спасибо!1
26 июля 2020Обслуживание очень плохое. У Тойоты все хорошо с продажами и на клиентов они клали пофигизм. Можете приехать простоять там пару часов но вы никому не нужны. Представляю уровень обслуживания после покупки... Девушка на ресепшн не делает ровно ничего. Менеджеры обещают но воз поныне там. Приехал на тест-драйв по приглашению их менеджера и уехал прождав два часа. Покупать буду в другом месте.4
4 февраля 2023Менеджеры грамотные, сделали интересное предложение по машине. Оформили сделку, которой остались удовлетворены и сотрудники центра и мы.1
11 мая 2024Если все рольфы начали задумываться о репутации потихоньку но только не этот тут по прежнему 3 цены на авто и как всегда не договаривают по телефону5
6 июля 2020Приятно удивил профессионализм менеджеров. Покупали у вас раф-4. Все сделали быстро и понятно разъяснили что к чему.В салоне очень приятная атмосфера, персонал вежливый и обходительный.1
11 мая 2021Итак, озадачился я поиском новой Камри. Обзвонил и посетил множество дилеров, в том числе и неофициальных. Хотел купить авто без кредитов и другой навязанной, очень выгодной ерунды. Наилучшее предложение получил тут. 9 мая приехал лично, предложение мне подтвердили. Камри стандарт плюс рестайл за 2.113 за нал. Естественно, мне было необходимо время для принятия решения. В итоге решился. Перезваниваю к вечеру, говорю, что согласен, давайте оформляться. Предложили приехать 10го к 11 утра. Приехал. Машина стала за нал 2.304, а с ооочень выгодными кредитами и касками 2.26. Я......изумился. Предполагал конечно, что заинтересованному покупателю прикрутят тысяч 40-50, был готов к этому. Однако, к прикручиванию за ночь 200 тысяч был вообще не готов. Машина была одна и таже, на складе, нтчего не поменяллсь, только цена. В итоге, позвонил другим (тоже официалы, недалеко от этих), и мне предложили Камри Классик, с кожей, электроприводом багажника и всем тем же, что и на Волгоградке, но за 2.176. В итоге еще и скидку сделали 40 тыс. И каско обошлась в 50 а не в 190, как тут. И цезарь сателит мне не впаривали. Тут наверно и ручку без этой сигнализации не возьмешь. Видимо в доле)) Короче, не стоит тут брать ничего, поищите, уверен, что быстро найдете выгодный вариант. Рольф напрочь отбил у меня желание с ним связываться вдальнейшем, хотя много хорошего слышал. Видимо, от людей, которые не ценят свое время и не считают свои деньги.5
21 февраля 2019К парням бывает заскакиваю как возникает необходимость. Тут всегда хорошее обслуживание за год что я тут ни разу не нахомили не разу не нагрубили и что самое важно всегда все делают в срок и качественно. Рекомендую всем!3
20 мая 2019Сам по себе обычный салон.Как и везде:трейд-ин подешевле/продать машину подороже. Наталья из кредитного отдела косяк на косяке, необязательная и неаккуратная особа. Желание иметь какие-либо дела отбивает напрочь своим рыночным поведением и разговорами. Часто приходится ждать внимания хотя 100 загрузки точно нет.5
19 января 2022Отличный салон. Очень отзывчивый персонал. Особо благодарна менеджеру Павлу. Он знаток своего дела. Очень доходчиво всё объясняет. Терпеливо выслушивал все мои вопросы. На все дал ответы.5
5 декабря 2025Очень вкусный бесплатный кофе для гостей хороший выбор авто5
23 марта 2020Покупала машину в период ажиотажа. Спасибо менеджеру Ярыгину Кириллу, всё было быстро, четко, к оговоренному сроку. Помог сориентироваться с доп.оборудованием. Стала счастливым обладателем RAV 4. Надеюсь, сервисное обслуживание тоже будет на высоте5
22 апреля 2022Надеюсь, что временно, но пока под одной крышей дилер Toyota и Lexus. Кафе только платное для всех посетителей. Обслуживание нормальное, но всегда сами обращайте внимание на работы, которые хотите сделать. Просите скидку на работы, про запчасти пока молчу, хорошо если вообще будут, учитывая обстановку с поставками...5
17 февраля 2021Отличный сервис! Быстро и оперативно работает команда. Всегда доброжелательны и терпеливы. Отвечают на вопросы и по Телефону:))) рада, что обратилась в Рольф. Елена Русина1
2 августа 2020Гордая надпись на авто.ру "Лучший дилер по продаже авто с пробегом 2019". Приезжаю к 9 смотреть машину. Менеджер говорит, извините у нас совещание, сейчас уточню у начальника можно ли мне отучиться показать вам машину. Возвращается "Извините, придётся пол часа подождать". Серьёзно? Клиент приезжает, когда у вас рабочее время, и ему надо подождать, пока у вас совещание? Дно. Удачных вам продаж.5
4 августа 2021Наиновейший и большой дилер Тойоты в пределах ТТК. Из интересного - есть Арктик на основе Хайлакса и почти вся гамма обычных машин. Что редкость, поскольку рынок оскудел...5
28 марта 2023Грамотные консультанты. Быстро без ошибок и проволочек все оформили , спасибо салону на Волгорадке5
1 августа 2022Купила здесь машину, обслуживаю ее уже три года. Все нравится. ТО делают за несколько часов, пока я сижу в кафе. Кстати, тут вкусно и есть интернет. Так что время совсем не теряю!5
23 октября 2022Отношение к клиентам на высшем уровне, машину по трейд ин приняли быстро оценили предложили варианты оформили договор! Все четко быстро1
27 апреля 2024Покупал машину, приехал смотреть все было хорошо. Забрал машину и заметил что притерли видимо пока выгоняли. Потом сделали несколько ошибок в ДКП пришлось ехать переделывать5
22 апреля 2023Впечатление слаженной работы, без проволочек, менеджер на вопросы дал ответы, Пожелать хочу успехов коллективу!1
2 августа 2019Покупала авто с пробегом, сервис оставляет желать лучшего. Ощущаешь себя в дилерском центре, как на рынке. Пытаются впарить доп.услуги при кредитовании... если не разбираться, то и не скажут за что платить будешь. Менеджер приготовил в подарок за покупку зимнюю резину на дисках изготовленную 2004 году... 15 лет назад! Стали бы вы возить своих детей в авто на такой резине? Еле выбила пригодную к использованию резину 2015 года, но без дисков. Удовольствие от покупки автомобиля здесь точно не испытаешь... выбирайте более клиентоориентированные компании. Соответствие авто заявленному техническому состоянию теперь тоже под большим вопросом. Если 15 летнюю резину работники считают безопасной, то и восстановленные авто - будут продавать вам с большим удовольствием!4
29 марта 2024Записали быстро. Запчасти все были. Только делали дольше заявленного5
6 мая 2022Салон просто пушка,очень хорошие Менеджеры,особенно хочу отметить Зверева Виктора,который подобрал мне машину и оформил в кратчайшие сроки сделку,спасибо всему салону за хорошую работу.5
7 сентября 2020Самые положительные впечатления от посещения этого салона. Вежливые, пунктуальные и приветливые сотрудники. Особенно хочу поблагодарить продавца консультанта Антона Золотова. Его профессиональные знания помогли мне выбрать автомобиль. Антон грамотно подготовил документы на покупку автомобиля, постоянно консультировал и отвечал на вопросы, не считаясь с личным временем. Спасибо, что в вашем салоне работают такие замечательные профессионалы, как Антон Золотов!5
10 января 2024Купили авто в Рольф волгоградский всё хорошо особенная благодарность менеджеру Алексею Зимакову большое спасибо!5
4 июня 2021Я обратилась в Автосалон Тойота Волгоградский для выбора автомобиля . Отличная паркорка доя клинентов сразу порадовала ) , очень довольна общей атмосферой в салоне, все очень приветливые и готовы плмочь. Общение с продацом особенно порадовало, все очень подробно рассказал о машине и провед тест- драйв. Советую !!! )5
17 октября 2021Оценил работу их сервиса при замене свечей зажигания. Управились быстро, машину подождал с комфортом в зоне ожидания.5
9 февраля 2022Спасибо огромное всему персоналу Тойота Рольф Волгоградский. Особенное спасибо менеджеру Рубцову Анатолию!!! Это лучший менеджер!!! А так же кредитному специалисту Егоровой Наталье. Купила авто, ура ура ура!!!1
21 июля 2022При покупке машины менеджер обманул во всем, и с обвешенными скидками и с подарком комплекта колёс и последующим сопровождением. Это при трейд-инн и при покупке авто дороже 3 млн.,покупаю третью машину в Рольф, но конкретно этот салон разочаровал , езжайте в другое место за авто1
20 июля 2022Ужасное отношение , девушки администраторы не компетентны , заманивают лимбы приехал , записался на ТО , в итоге цена оказалась больше , масло просил 0w30 оригинал , приехал масло оказалось 5w30 и Лукойл , До этого также обращался в данный сервис неоднократно т к покупал авто у них , всегда не негатив от них самый наихудший официальный дилер Тойота в Москве2
10 апреля 2020Покупал здесь б/у автомобиль. При постановке на учёт завернули. Деньги возвращать по началу отказались. Тянули время . После предъявления претензии вернули вместе с моральным вредом и другими издержками. Осадочек остался.1
26 апреля 2024Приехали купить машину любимы способами пытаются обмануть!! Не легче конкретно поставить цену и продавать? Зато будет доверия и сарафанное радио!!!5
16 мая 2022Открасили на высшем уровне, работой очень доволен. Качественно, оперативно и на уважении. С удовольствием вернусь за услугами при необходимости.2
2 августа 2023Приглашают на оценку автомобиля и пишут в ватсапе, что их все устраивает: пробег, состояние и моя цена. По приезду выходит менеджер и с порога заявляет, что моя машина ни кому не нужна, кто ее вообще купит. Далее он находит несуществующие следы ремонта, тычет в них, зовёт на помощь коллегу. Его коллега приходит, говорит что это не ремонт, а завод , но менеджера это не убеждает. Он продолжает тыкать толщиномером, не находит окраса, далее он идет проверять автотеку, ничего в ней не находит тоже. Возвращается и говорит, что машину не хочет покупать, потому что ему подозрительно. Что именно его смущает, менеджер назвать не может.1
1 апреля 2022Записался в среду 30.03.2022 по отзывной компании в этот дилерский центр, чтобы в пятницу 01.03.2022 провели замену деталей по отзывной компании. По телефону сказали, что в пятницу приезжайте проведём работы по замене. Приехал и мне менеджер Рафаэль сообщает, что детали для замены не заказывали, что он сейчас закажет и запишитесь на другой день. На вопрос зачем я тогда сегодня приехал?, он сказал, на проверку деталей которые будут менять. Я сказал, давайте проверяйте, на что он говорит, что сейчас проверять нет смысла :), детали я еже под вас заказал. Вопрос: зачем нужно было меня срывать и говорить приезжать, если дилер не готов и нет деталей для проведения работ? Зато 2 раза звонили и спрашивали приеду я, подтверждаю я свою запись к ним. Ставлю звезду и прошу относиться дилера более внимательней к своей работе.1
26 июня 2021Просто цирк, на втором этаже отдел по продаже б. У. Хотел посмотреть, заранее позвонил, приехал, встретили. "подождите я за ключами", ок подождал 20 минут, хотя на мой взгляд это достаточно долго для поиска ключа. В итоге поднялись к авто, но ни у кого НЕТ ключей от авто, чем занимались 20 минут не понятно, в итоге их так и не нашли. Первое это очень смешная фраза на сайте "мы ценим ваше время" типо ожидание-реальность. А самое удивительное, что в компании нет системы хранения и поиска вещей.5
27 марта 2021Очень приятные работники, сделали все чётко, хорошо знают свою работу, особенно хотелась бы отметить Алёну (продажа б/у авто. И Ивана в то же отделе, извените фамилии не помню. А Ещё Илону девушку на рецепщене. Все троим 10 балов из 5-ТИ.5
19 ноября 2020Всё было ок. Сдавал машину по сервисной компании Toyota. Аж 3 замены было. С утра сдал, вечером получил. Ничего не заплатил, скрытых оплат не предлагали. Только машину помыли и пропылесосили. Понимаю что не полноценный платный ремонт или ТО но от офф дилера ждешь вечно подвоха. В данном случае его не было.5
6 июля 2020Очень понравился этот автосалон. Обслуживание на высшем уровне, персонал ответит на все ваши вопросы очень быстро и вежливо. Чувствуется забота о клиентах, в отличии от многих других салонов. Моя оценка, однозначно 5!5
6 февраля 2024Очень довольна кузовным ремонтом. Работа выполнена качественно и быстро. Рекомендую.5
15 марта 2020Очень адекватный салон. Вопрос был по консультации и сразу предупредил, что ничего не собираюсь покупать. Администратор сразу нашла, кто может решать вопрос, менеджер все рассказал и показал, не смотря на занятость и присутствие потенциальных покупателей. Вот так надо работать! В следующий раз, если задумаюсь о приобретение машины, вспомню салон Тойота. Все с точностью наоборот про рядом стоящий салон лексус. Полный отврат. Ребята, как будто как минимум продают Бентли и ты уже должен, как только зашел. Один дилер и такое различие, парадоксально.5
24 апреля 2022Обслуживаюсь в этом автосалоне третий год , к сервису и обслуживанию претензий нет , Вот зона ожидания , это шумное место с одним телевизором на всех , если кто-то телевизор смотрит а другой по телефону говорит , сидеть там не очень комфортно , а уехать или уйти там некуда .1
17 марта 2022Была в этом салоне, о ужас… обманывают. По данному заведению «плачет проверка» Роспотребнадзора, обязательно обращусь в данное ведомство. Перед поездкой в данный салон общалась с менеджером данного салона, а так же предварительно ознакомилась на сайте Рольф с ценами на автомобили и их наличие в салоне ( просматривала именно автомобили в наличии и цены на них). Договорилась с менеджером о встрече. Потратила время, приехала ( заранее сообщила о приезде)…..моего менеджера нет, но это толтко «цветочки». Новый консультант объявил мне цену + 1 200 000 руб к цене авто в наличии с сайта Рольф, мило улыбаясь, и говоря мне что-то там о маркетинговом ходе 🤣🤣🤣. Хочется задать вопрос: вы когда покупаете хлеб, придя в магазин, смотрите на ценник в 50 р, а пройдя на кассу вы получаете в чеке 1000 р, Вам кассир мило сообщает что это маркетинг, как себя поведете??? Салон однозначно НЕТ - это обман!!!!1
30 октября 2023Цены говорят заведомо ниже, лишь бы приехал, по факту машина оказалась дороже. Менеджер не отработал ни одного возражения, говорил, что я не прав и каждый остаётся при своем мнении.4
5 января 2022Большой автоцентр, менеджерам зала клиент особо не интересен, покупатели в одиночку машины рассматривают. По трейдину дают типа скидку, на самом деле если вдуматься, никакой скидки там нет.5
4 ноября 2022Брал здесь автомобиль . Машина была из трейд ина. Машину не раздели, колеса были хорошие, аккумулятор тоже ( оказывается бывает переставляют) . Отъездил три года и был очень доволен.5
13 июля 2024Сервис на высоте. Мастер приёмщик Михаил отлично выполняет свою работу. Болшое спасибо.4
12 июля 2020Автосалон понравился, выслушали и сделали хорошее предложение, так же нашу машину оценили вполне по приемлемой цене ( трейд ин ) хотя авто купили у другого автопроизводителя ( так сложилось) рекомендую как ответственного диллера Тойота5
14 декабря 2021Отличный автосалон, приобретал 2 авто, сделали очень хорошие цены на альфард и Камри ! Большое спасибо хочется сказать Сафошкиной Анне, не первый раз к ней обращаюсь, замечательный сотрудник, всегда поможет и проконтролирует 🙌🏼!1
17 августа 2025Отвратительно, оценка авто просто ни о чем, дают копейки по отношению к рынку5
16 сентября 2023Очень удобное расположение. Менеджер быстро определил проблему. Сделали все быстро и качественно.5
11 февраля 2022Цены на поддержанные авто соответствуют объявлениям, даже можно поторговаться ещё. Менеджеры нормальные, единственный минус, при покупке автомобиля за наличку или оплату картой берут комиссию, не большую но всё же… А так всё устроило.1
12 апреля 2021Отвратительное обслуживание, много вранья, по телефону говорили одно (заманили) по факту другое, будте осторожней! По телефону сказали что автомобиль будет в наличие в конце марта, внёс предоплату потерял время, ближе к концу марта приехал обсудить детали где услышал, что авто ,, мы отладим только + 400К к авто за доп оборудование и это слова целого руководителя отдела продаж,, хотя в самом начале этой истории по телефону было уточнение про допы и что авто готовы отдать без допов!!! + дозвонится до менеджеров это просто фантастика!!!1
9 января 2019договорился с менеджером что приеду за автомобилем прилетел в Москву, а автомобиль оказался прода. что самое противное менеджер при звонке соврал что данный автомобиль забронирован и сказал что его можно продать. Приехали, подождали менеджера более двух часов. приехавший менеджер начал рассказывать что у данного автомобиля "стуканул" двигатель и его нельзя продать. Начал продавать нам другой автомобиль. В итоге потеряно время и за "резервным" автомобилем попросту не успели. Пришлось возвращаться с пустыми руками потрачено время и деньги. Утрачено доверие в Рольфу. Если верить менеджеру то и доверять диагностам Рольфа тоже не стоит так как вам могут продать машину с убитым движком.5
13 ноября 2023Молодые, но компетентные сотрудники, владеющие искусством продаж, способные удовлетворить запросы на любой кошелек. Приятная домашняя атмосфера5
19 марта 2024Работа четкая и быстрая. Все понравилось. Менеджер вежливый и готов ответить на все вопросы.1
22 сентября 202017.09.2020 был на комплексной диагностики автомобиля в Тойота Центр Волгоградский. Заканчивается гарантия на автомобиль, решил проверить машину. 1. Машину оформляли минут 30 точно. 2. Диагностика заняла по моим "скромным" подсчетам минут 30 максимум, вместо озвученных 2 часов с "небольшим" (сужу по тому, что автомобиль уже в 17.15 стоял на стоянке для клиентов). 3. Час с лишним сидел ждал, когда же мне вернут автомобиль (видимо "отрабатывали" норматив на диагностику). Забрал авто в 18.20. 4. В "рольфовском" приложении дважды написал отзыв с соответствующей информацией - ни ответа ни привета. Вот такая «диагностика» на ТЦ Волгоградский...5
13 сентября 2021Встал вопрос приобретения нового автомобиля. В москве достаточно широкий выбор официальных дилеров Toyota, поэтому было решено выбрать тот, который находится рядом с домом (не буду называть салон). Не зашло, поехал в другой.. так же.. менеджерам было как то не особо до меня, диалога не случилось. Приехал в Toyota РОЛЬФ Волгоградский, меня встретил приветливый молодой человек Анатолий. Удилил максимум внимания, расскозал о возможностях и приемуществах приобретения автомобиля, подобрал наилучшие условия и изыскал возможность привести автомобиль в кратчайшие сроки, в течении двух недель (к слову сказать, в других сплонах сроки начинались от 4-х месяцев). Так же Анатолий организовал покупку по системе Traid-in на лучших для меня условиях! Одним словом - нашел к клиенту индивидуальный подход! Хочу выразить признательность всему коллективу автосалона Toyota РОЛЬФ Волгоградский и особенно поблагодарить Анатолия Рубцова за грамотную и профессиональную раьоту!1
29 сентября 2021Ужасно. Никакой сервис. В самом начале приехала за наличку покупать Авто в пределах 1.3-1.5 млн. При общении с менеджером через 40 минут после его явного не желания там работать и общаться с потенциальным Реальным покупателем так и сказала - я вам не интересна, поеду! И он спокойно отпустил со словами - посмотрите в интернете наши предложения. Алло! Я зачем ехала???1
25 ноября 2023Отказали в покупке авто за наличные !!!!в пустую потрачено время .Цель у них только в кредит продать с кучей страховок от 350 т р )Других вариантов купить автомобиль нет )Просто подходят и говорят до свидули( и это руководитель салона ) если не берёшь кредит )Норм такое отношение к клиенту)))Цены не соответствуют действительности , как вы пишите .На сайте цена одна , а по факту другая )сотрудники сами ее назначают ,если вы не соглашаетесь выполнить им план по автокредиту или страхованию (которое идет плюсом от 350 т р )Такого отношения я еще не встречала со стороны компании . Контакты я вам уже оставила давно и ответа так и не получила.цена на это авто была не ОТ ,а фиксированная .А по факту получилось иначе .Прошло уже более недели с решения вопроса!!! не ответа, ни привета от вас .В пустую мы бы не стали тратить свое время на просмотр этого авто .Было конкретное авто и цена на него .По факту все изменилось как я писала ранее .5
30 сентября 2023Заказал запчасти! Приехал все готова сразу отдали оплатил ! И цены лучшие и скидку сделали 20 %5
10 октября 2023Отличный автосалон, удобное расположение и вежливый персонал. Выражаю благодарность кузовному подразделению за оперативный ремонт!!! Мастер приемщик Фирсов Павел, Мастер цеха Гавриш Игорь. ( Максим ;)5
27 августа 2022Рольф Лексус. 7 этажей машин,около 600. Продавец консультант Андрей Чучукин всё рассказал,показал выбранную машину, проконсультировал. Огромное ему спасибо. Хороший автосалон.5
17 февраля 2022Купили машину в этом салоне. Довольны всем! Наш менеджер Михаил Халиулин - профессионал своего дела. Всегда был на связи, помогал. Еще запомнился Полянский Вячеслав. Знающий, отзывчивый и доброжилательный сотрудник. Посоветую этот салон своим знакомым!5
4 декабря 2020Спасибо кузовному цеху, за ремонт моего авто, в данном сервисе ремонт провожу второй раз, и при повторном событии, выбор был только сюда!!! Мастера очень хорошо делают и качественном рекомендую!5
31 июля 2018Привозил сюда свой LC200 на ТО2. По работам понравилось - всё сделали быстро и качественно, прайс понравился думал будет выше. Расположены удобно, запись на след. день. Чуть задержали выдачу, а так вопросов нет обращусь ещё5
11 июня 2023Рекомендую! Вас встретит приветливый и компетентный коллектив. Не раз присутствовал в зоне ТО, ну мало ли. Внимательные и аккуратные механики. Пусть и Вам повезет с выбором, своего Рольфа.5
12 октября 2021Большое количество автомобилей, как новых так и с пробегом . Вежливый персонал, отличный подъезд, большая парковка.5
29 января 2022Замечательный автосалон, есть где отдохнуть и переждать, столовая и кафе. Приличный и обстоятельный менеджер Илья Гордиенко, поможет подобрать машину и все расскажет. Рекомендую.5
18 октября 2025Замечательный центр для приобретения авто. Менеджер Сергей - доброжелательный, профессиональный, очень благодарны ему за помощь!5
30 мая 2022Замечательный автосалон! Ремонтировали мою машинку по каско, после дтп. Внимательное отношение сотрудников, все быстро и во время.5
7 апреля 2021Всем доброго дня! Заезжали на днях в этот салон, хотим супруге на день рождения купить РАВ 4 или что-то из этого класса (рассматриваем в том числе корейцев). Общались с консультантом Дмитрием Ершовым. Хочу поблагодарить Дмитрия за то, что смог подробно рассказать об автомобиле, сравнить его с конкурентами и выделить все плюсы данной марки. Супруга приняла решение покупать тайоту )). Еще раз спасибо, скоро к Вам приедем.1
13 мая 2021Приехали за покупкой автомобиля менеджеры валяют дурака работать никто не хочет на втором этаже нашли менеджера который мог бы нас обслужить но на это нам сказал идите ждите 15 минут в зале ожидания мы прождали 25 минут в итоге никто не подошёл и мы остались без покупки и очень недовольны отвратительное отношение к клиенту.5
12 августа 2021Обычный дилерский техцентр, с набором стандартных приколюх для пакетных ТО( это в регламент не входит 😁, надо доплатить). Неоправданно завышенная стоимость самых простых работ(замена фильтров столько стоить не может) . В целом норм, только из за гарантийных обязательств техцентра , здесь вопросов нет.3
19 января 2020Приехали за машиной с пробегом по заманчиво низкой цене для этой машины. Но как я и предполагала, увидев объявление на авито, что это всего лишь замануха. Так и получилось... Когда мы приехали в салон, оказалось, что та машина продана несколько минут назад другим менеджером. Стали предлагать другие машины, гораздо дороже. Да и объявление не убрали с доски объявлений5
24 июля 2021Добрый вечер! Хочу поблагодарить прекрасного сотрудника этого автосалона # Седнин Антон Михайлович, за прекрасную работу ! Все было на высоком уровне , все разъяснил , все моменты для оформления и для завершения сделки сделал все на отлично , БОЛЬШЕ Вам спасибо Антон Михайлович ,приятно было обратиться!5
15 марта 2021Отличное место, радушный персонал, всегда можно найти в наличии интересные предложения. Всем советую сюда обратиться, если нужна Тойота.5
1 октября 2024хороший сервис. покупaлacь и обслуживалась тойота уже три года. без нареканий. персонал тоже высокой квалификации. рекомендуем.5
10 июня 2020Обслуживаю авто в Рольф Волгоградский. Всегда сделано все вовремя и с качеством. Мастер приемщик Дмитрий очень позитивный и аккуратный. За год обслуживания пока не накриворучили.5
27 ноября 2021Прекрасный сервис. Вежливые сотрудники, грамотные механики. Предварительная запись, быстрое обслуживание, комфортное ожидание.1
14 августа 2024Второй день пытаюсь связаться с отделом допоборудования. Такое ощущение что там миллиардеры и им новые клиенты не нужны. Не перезванивают. Соединяют вечнл мастер занят. Порой хочется чтобы эти псевдоофициалы развалились.1
5 октября 2021Была замена лобового стекла. После чего поводки дворников стали бить о капот. Итог. Капот царапанный, подкрасили кисточкой. Поводок дворника царапанный тоже подмазали. Машина не копеечная. В салоне стоит в основном б/у машины. Первый и последний раз там.5
2 мая 2024Салон Рольф, продажа, ремонт машин марки Тойота и Лексус. Отличный выбор автомобилей, грамотные квалифицированный персонал, удобная парковка5
5 января 2022Не плохой дилерский центр, все довольно четко! Не пытались ничего «впарить» ненужное, сделали скидку (попросил их и сделали;)), без суеты. Молодцы! Единственное…не очень расположен (может так показалось, так как первый раз), навигатор вёл закаулками и какими-то непонятными дворами)))5
28 марта 2020Всё предельно вежливо. Персонал всегда интересуется вами, но без навязчивости. Чай, кофе предложат, завтраком накормят)) Ремонтные работы выполняются отлично. На лишние деньги не разводили. То, что можно, устраняли по гарантии.1
30 сентября 2021Был в мае 2021 года, ходили семьёй присматривали автомобиль, менеджера пришлось звать, когда он подошел и узнал о примерной стоимости желаемого авто до 4,6 млн. Рублей, потерял к нам интерес. Даже перехотелось покупать тойоту, хотя до этого именно автомобили этого концерна меня устраивали по качеству и цене. В итоге купили автомобиль другого бренда в другом автосалоне. Не рекомендую этот салон.4
8 октября 2021Был на отзывной компании по замене пиропатрона подушки на королле. По телефону сказали займет 3 часа, по приезду 5 часов. С 5-ю часами не обманули. Неудобный въезд/выезд. На Волгоградку в центр не выехать. На ТТК в сторону Шоссе Энтузиастов тоже непросто.5
31 марта 2021Первый раз воспользовалась услугами Рольфа по выбору авто! Хочу выразить большую благодарность всей команде и в отдельности менеджеру Коротких Александру за своевременную помощь и решение всех возникающих вопросов. Очень довольна!!!1
1 июля 2021К сожалению оценка именно салону хотя она самой toyot-e. Автомобилей нет, а те что есть только с допами на сотни тысяч рублей. Трейд ин как и везде бессмысленный отдел где за дорма хотят твою машину. Ребят, выб хотябы изучили для какой цели был придуман трейд-ин а потом ваш отдел так называли. Ваш отдел можно просто переименовать в "кручу, верчу".5
29 июля 2023Хороший салон, отдельная благодарность менеджеру Владу Соколову. Занимаюсь подбором, с Владом работаем не первый год, всегда все честно рассказывает. Клиенты все довольны.5
14 августа 2022Сегодня я хочу выразить свою благодарность за отменную работу работникам Тойота Центр Волгоградский Аглиулину Руслану и Анастасии Абраковой . Я много что повидала в своей жизни, но такой чёткой, слаженной и качественной работы не видела давно. В наше время очень мало людей, которые готовы с полной ответственностью подойти к своей работе, ничего не откладывать и выполнить её на уровне. Когда я пришла в салон просто посмотреть автомобиль меня встретил менеджер Руслан, он был очень внимательный ,сразу чувствуется профессионал своего дела. Он не только помог показать автомобиль, а ещё и подобрать, рассказать и оформить. А консультант Анастосия просто потрясающий работник оформление и фин. услуги было за ней , всё доходчиво рассказала показала ,оформила. Я им очень благодарна ,если бы не их слаженная работа ,то я до сих пор была бы без автомобиля . Спасибо им огромное !!! Если вы захотите купить автомобиль ,я просто советую обратиться к ним , и поверьте мне, будите очень довольны . И конечно если руководство читает отзывы , то Руслан с Анастасией заслужили благодарность и конечно премию!!!!5
15 октября 2023Хороший автосалон. Приветливые сотрудники. Выкупили автомобиль в срок. Даниилу Сурину отдельная благодарность1
20 декабря 2019Приехали на диагностику проверить автомобиль. Беспокоил стук передней подвески.при проезде лежачих полицейских. Обещали, что управятся за два часа. В итоге просидели пять часов. Наблюдала за работой мастера с моим авто. Картина такая. Открыл капот посмотрел с умным видом , и ушел. Пришёл через пол часа, закрыл капот не глядя. Я думала это шутка такая, ан нет. Подошел, поднял машину на подъёмник и опять ушел. Но уже минут на сорок. И всё в таком духе. Далее подошел мастер смены и сказал, что они пока не могут обнаружить причину стука передней подвески на лежачих полицейских, но обязательно найдут. Надо подождать. Итог диагностики. Перегорели лампочки подсветки номера и задние габариты. А пробитый глушитель, а не работающие передние амортизаторы, а подшипник ступицы. Это только то, что я знала сама, до диагностики. Не советую сюда приезжать, разведут на деньги. PS: Правда кофе бесплатый, лучше бы я его выпила дома. Сэкономила бы время и деньги.5
25 мая 2021Отлично) заранее записался на тест драйв, приехал, быстро офориили документы и поехали!) Отношение на высоте!) Тойота всё-таки)) отдельное спасибо менеджеру Рушану!)3
12 декабря 2021Договаривались с менеджером о тест-драйве автомобиля, приехали в назначенное время, а он занят. Подходили к нему несколько раз, но он так и не смог организовать для нас тест-драйв. Пришлось воспользоваться услугами другого автосалона.5
17 июня 2021Покупал в салоне RAV4. Менеджеры оперативно всё сделали, подготовили документы и автомобиль. Оформление длилось около 3 часов. Рассказали о возможностях автомобиля и гарантии. Покупкой и обслуживанием остался доволен.5
28 июля 2021Огромная благодарность менеджеру Рафаэлю и всему коллективу центра Toyota РОЛЬФ Волгоградский. Проходил 4 ТО на RAV4. Приветливые менеджеры. Пятое ТО буду проходить здесь, и хотелось бы присутствовать на самом ТО, посмотреть что и как делается. В прошлый раз был вынужден отъехать по делам.2
7 ноября 2021Не качественно выполнена работа. Красил крыло. К слову сказать на твёрдую четвёрку, ожидал лучшего качества. Забрал автомобиль, ночью стала срабатывает сигнализация. Оказалось, сотрудники сервиса не установили на место "лягушку" от сигнализации, на открывание капота! Надеюсь халатность.5
13 июня 2021Покупал новый автомобиль, очень долго искал, нигде не было. Менеджер Максим нашёл автомобиль на производстве, забронировал, договорились по цене!👍 очень приятная атмосфера, все готовы выслушать и пойти на встречу) буду ещё обращаться, советую🤝5
21 ноября 2022Добры вечер Покупал машину в Тойота Рольф Волгоградский. Офигенный салон, очень понравилось отношение ко мне, особенно со стороны менеджера Краюшкина Валерия и Анастасии Абраковой! Просто замечательные люди! Машину продали с безумной скидкой!!! Всем рекомендую!!!4
7 февраля 2023Быстро, профессионально и корректно обслуживают клиентов, но угостить чаем ожидающего 3 и более часов клиента отменили - экономят...1
4 декабря 2021Заплатил 10к за диагностику тех.части автомобиля. Сложилось ощущение, что просто открыли капот, заглянули туда и закрыли. Про замену сайлентблоков, которые были убиты ничего не сказали. Про замену тормозов приёмщик автомобиля сказал в общих чертах (типа «ну можно заменить, если давно не меняли») после того, как я ему задал вопрос о них. Легче было поехать в частный хороший сервис центр, где бесплатно найдут недочеты и все исправят по нормально ной цене.5
14 февраля 2022Покупал машинку с пробегом - Шевролет Эпика в Январе 2022 года , Отдельное спасибо менеджеру Илье , согласовал скидку , оформил страховку и все документы , салон очень приятный и персонал вежливый . Советую всем .2
30 июля 2020Центр хороший, продавцы вежливые. Но скорость работы оставляет желать лучшего, уже собирался покупать автомобиль, договорился об детальной оценке в трейд-ин, чтобы четко понимать цену - записался, приехал в указанное время. Оказалось, что продавцы и сервис вообще без мотивации, потерял 1,5 часа времени в ожидании сдачи машины в пустом салоне. В данный салон следует ехать, если у вас вагон свободного времени.1
9 ноября 2019Записался на развал-схождение. Сказали приезжайте. Приехал - оформили заказ наряд, попросили подождать в зоне ожидания, просидев 40 минут повторно обратился к мастеру приёмщику с вопросом:"когда заезжать в ремзону?". На что мне сказали, что принять сегодня не могут - приезжайте завтра. Время приезда в сервис 18 00. Ответ что сегодня не примут 19:00... итог 3 часа потерянного времени, час ожидания +2 часа дорога по пробкам. И фраза мастера-приёмщика , кроме как извиниться, я ничего не могу сделать. 9.11.2019. Авто тлк200.3
15 июня 2023Обслужили машину в принципе быстро. Мастер приятный молодой человек, все документы сделал быстро и забрал автомобиль на обслуживание. Три звезды за кухню в кафе. Еда была холодной, а бургер с сырыми котлетами. Сервис хороший, кухня плохая.5
28 июля 2024У меня, конечно же была назначена встреча с менеджером ( лично мы не были знакомы) , прибыл пораньше. За 10 минут ни кто не подошёл. За это 4 балла.5
1 ноября 2021Сегодня у меня праздник!!! Я купила новенький RAV4. Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Ершову. Компетенция на 5+!!! От брони до выдачи автомобиля всегда был на связи.Цена со всеми скидками получилась лучшая по сравнению с другими салонами Москвы.Понравилось все! Дмитрий настоящий профессионал! Советую всем красавчика Дмитрия!!!😊5
21 января 2022Отличный салон, всегда свободно, приветливый персонал, быстрое обслуживание, делают максимальные скидки на ТО, не разводят как во многих других салонах. Успехов в работе.5
26 декабря 2021Покупали машину в рольф волгоргардский , остались крайне довольны салоном Кридитный менеджер и менеджер отдела продаж проявили высокий професионализм и клиентоориентированость Отдельную благодарность хочу выразить Анатолию Рубцову, за помощь в покупке и предоставлению максимально полной и коректной информации по машине.5
20 апреля 2024Хороший салон, приятный персонал. Можно поторговаться. Дарят подарки. Купил здесь Тойоту.1
21 марта 2023Ужасно и грустно видеть такое , клиентоориентированность нулевая если не в минус ,подобрать авто для них это проблема и сотрудники не в курсе того что они продают, от человека каторый представился как Степан пахло перегаром и он просто сказал что лучше в другой салон обратитесь цитата : мне сегодня влом работать и мне плевать на работу и его достали все и вся4
27 января 2022Было бы 5 звёзд, если бы не существенные задержки по времени (ну любых услуг), быстро и вовремя - этих понятий как-будто просто не существует. В остальном всё норм, покупкой, сопровождением, проведением ТО, консультированием по вопросам я пока довольна.5
27 августа 2023Хорошее место. Персонал приятный, автомобили есть классные есть не очень, но в общем и целом если есть желание купить машину советую5
13 октября 2021Приехал в данный автосалон сделать трейд-ин на новый автомобиль, сделка прошла отлично, договоры купли продаж подписали на месте. В автосалоне чисто, специалисты мастера своего дела им отдельный респект!5
9 ноября 2022Внимательный персонал, быстро и качественно выполняют работы. Отдавала машину в ремонт после ДТП по страховке: сервис на высоте. Удобное приложение (я здесь же обслуживаю машину), да и по телефону все вопросы решаются быстро.5
15 ноября 2025Менеджер Александр Проводилов, отличное обслуживание, очень доволен сервисом!5
25 октября 2022ОГРОМНОЕ СПАСИБО продавцу-консультанту Ринату Бахтееву!!!!! За его профессиональный подход, компетентность и за машину))))) остались довольны обслуживанием!!! Рекомендуем Рината, как самого лучшего продавца! Хорошие скидки, быстрое оформление и выдача машины)5
24 ноября 2022Наконец-то нашел салон под себя! Комфортно, спокойно, все по машине объяснили быстро и доходчиво. Покупка и обслкживание авто "от и до" 100% Краюшкину Валерию - отдельное спасибо за терпение. ЗЫ: кофе вкусный)5
7 ноября 2021Нисколько не пожалели, что выбрали этот автосанон .Менеджер Сергей Морозов помог в окончательном выборе автомобиля, показав свою компетентность. Спасибо за то, что всего за несколько дней наша мечта осуществилась! Эдуард и Ирина, Волгоград.2
18 сентября 2023Хочу поделиться непрофессиональной и некрасивой работой менеджера по выкупу. Возможно его зовут Тихонов Никита (такую визитку мне прислали в ватсапе ). Он пытается найти на новом автомобиле крашеные детали, ничего не находит, ни прибором, ни глазами, но все равно говорит что машина крашена и покупать ее они не будут, он против этого. Хотя сами меня приглашали и предварительно смотрели Автотеку.4
6 августа 2023Сдавали а м в ремонт. Сделали все раньше срока и качественно. Хорошее обслуживание.5
3 сентября 2022Прекрасный салон. Была задача продать ниссан мурано. Мне попался хороший менеджер, цену предложили больше чем другие салоны. Оформили супер быстро. Спасибо Вячеславу за хорошо проделанную работу.5
5 февраля 2022Отличный автосалон, приобретал пару автомобилей. Довольно просто за один день поменять одну машину на другую, не важно в какую строну уменьшения или увеличения цены. Единственный момент тщательнее подходите к выбору и осмотру авто.5
8 сентября 2022Лично для меня, здесь лучше чем в Ясенево, как то тихо и спокойно, работы производят по возможности максимально быстро и качественно, отдельные благодарности мастеру приемщику Александру Нехороших1
27 октября 2025Отсутствие запчастей, отказ выполнить элементарные работы1
3 июля 2023Разводят на дополнительные услуги и включают их в кредит, в итоге цена на машину вырастает на 200-300 тысяч, а если покупать за наличные то сразу прибавляют эту сумму к цене. Смотрите внимательно и спорти с ними, к сожалению только так!5
17 ноября 2021Хорошая зона ожидания. Отличный уголок для детей. Вежливый персонал. Ну ,а о том,что все очень долго это наверное во всех салонах увы так. Былоб здорово если прибавили темп)))5
17 февраля 2020Обслуживаю тут свою короллу, ребята не пытаются выжать денег, если разумно подходить к обслуживанию. Быстро и удобно, пока делают тачку, сидишь и наблюдаешь за всем процессом, попивая кофе4
24 января 2022Менеджер Андрей работает высокопрофессионально. Все выполнил в срок и качественно. Авто выдал даже раньше заявленного времени. Допы особо не навязывал. В противоположность отдел страхования (Наталья, дама пышных форм): раздражительность и ненависть к клиентам. В целом впечатление позитивное.5
28 ноября 2021Покупал запчасти на лк200, оперативно привезли, все проверили, сервис на уровне. Оплатил картой, дополнительно упаковали (стекло). В целом положительно оцениваю работу отдела запасных частей5
16 июля 2022Приветливый и профессиональный персонал.Всё объяснили, разложили, как по полочкам.Предложения по тех обслуживанию взвешенные, не навязчивые, в интересах клиента и только лучшее! Цены на запчасти нормальные по адекватным ценам.Так же,как и услуги.5
7 апреля 2021Очень довольна покупкой нового авто😍 Все быстро, профессионально и что самое главное без траты нервов 😅 Продавец Дмитрий Ершов помогал со всеми вопросами, грамотно направлял и давал свои советы😇 Боагодарю всю команду Рольф Волгоградский! Вы молодцы!!!5
27 февраля 2022Пожалуй самый лучший по ценам в Москве дилерский центр Toyota. Хотя может и с менеджером просто повезло). Приобрёл в этом центре Toyota Camry 3.5 по цене чуть выше рекомендованой производителем и со всем необходимым дополнительным оборудованием. К слову сказать, в других дилерских центрах дешевле, чем за +400 тыс. руб. к рекомендованой цене, ещё и при условии оформления кредита, автомобиль не предлагали. Менеджер же Александр (фамилию из скромности, а может и от изобилия клиентов просил не уточнять) сделал всё возможное, чтобы на случай возможной покупки следующего автомобиля я обратился именно в этот клиентоориентированный дилерский центр, за что Вам Александр, если читаете этот отзыв, огромное человеческое спасибо. Надеюсь в дальнейшем, при обслуживании автомобиля, сервис этого центра будет оставлять не менее положительные эмоции. А пока конечно же всем рекомендую и друзьям и знакомым за покупкой автомобилей Toyota буду рекомендовать обращаться именно в этот дилерский центр. Центру желаю роста продаж, а Александру же успехов по жизни и побольше благодарных клиентов.5
7 апреля 2021Дмирий Ершов-лучший продавец тойоты на сеглдняшний день! Такого клиента как я мало кто может выдержать, а Дима все сделал быстро и с улыбкой. Оьрашайтесь к нему и вы приятно удивитесь. На фоне того, как сейчас работают прдавцы, у сеня сложилось озущение что я покупал не камри, а роллс ройс! Спасибо5
3 января 2023Хороший сервис, есть кафешка, хотя еду ждать долго, но зато достаточно много мест за столиками, клиентоориентированность не идеальная, но лучше чем в большинстве других салонов, рекомендую1
17 февраля 2024Столкнулся с такой ситуацией. При покупки автомобиля нашел автомобиль на авито , позвонил все устраивает. По приезду в Солон цена уже другая на него . Та цена говорят в кредит за наличные деньги прилично дороже . Не советую5
28 июня 2023Перешёл в этот сервис два года назад когда закрылся Тойота Коломенское Все устраивает Все работы выполняют качественно и в срок5
9 января 2020Все как обычно у официального дилера Тойота.... приезжайте получите лучшие условия!!! Примем у вас машину в трейд ин по рыночной цене, дадим очень большую скидку на новый автомобиль.... бла, бла.... По итогу очень большая скидка на новый авто, как у любого дилера, трейд ин тысяч на четыреста, пятьсот ниже рынка. А так все хорошо чисто, светло все улыбаются. Вношу изменения после более детального и длительного общения: (многое не было озвучено дилером при первом общении) Скидка на авто была предоставлена (на мой взгляд хорошая). По трейд ину все решили. Большое спасибо продавцу-консультанту Рушану Идрисову 👍👍👍, вник во все трудности процесса, подобрал все возможные варианты, очень терпеливый и вежливый парень. (Я бы сказал мою покупку "вытянул" Рушан единолично) Покупал автомобиль Тойота в третий раз ( тойота Измайлово, тойота Каширский) у Вас (Рольф Волгоградский пр-т) мне понравилось больше. Так что господа не стесняйтесь задавать больше вопросов при первом общении....4
15 августа 2023Впечатления противоречивые. Дожидаться свободного менеджера нужна полчаса, на машинах цены не указаны, надо приложение обязательно качать( хотя отчасти это удобно) Прошли по парковкам, посмотрели машины, за это спасибо . Менедежер вначале ворчал про нехватку времени, но в итоге всё показал5
29 августа 2022Прошла 3-е ТО на автомобиле. Центр современный, уютный . Есть зал ожидания , кафе, сотрудники вежливые, грамотные. Могут посоветовать , предложить и не навязывают свои услуги. Очень приятно.5
6 июня 2023Огромный выбор автомобилей, грамотные специалисты во всех отделах. Всё чётко и по делу. Рекомендую.5
4 марта 2024Обращался в кузовной цех этого дц.понравилось быстрота и качество выполненных работ.5
17 июля 2022Хорошее место. Покупал тут машину и обслуживаю ее по сей день. Никто не пытает что либо впарить. Хороший персонал и лояльное отношение к клиентам. Работа выполняется в полном объеме, быстро и четко. Советую!5
21 апреля 2021Т.к. я удачно с помощью них продал свою машину, то ничего плохого сказать не могу. Хорошая работа менеджера, хорошие условия на продажу, большая крытая стоянка по продаже бу машин, удобный подьезд, хорошая парковка. Всё как должно быть.1
18 февраля 2024Управляющие, обратите внимание на ресепшен. Захожу , а какой-то сотрудник делает в это время массаж хостес . Просидела здесь более 4х часов на сделке , впервые так долго (сдаю машину не первый раз) . Работала с оценщицей 20летней Марией . Зачем набирать сотрудников , которые , видимо , не обучаемы ? Никому ее не советую .5
23 декабря 2020РЕКАМЕНДУЮ, отличный автосалон, очень вежливый персонал. Спасибо Дмитрию Шишкину помог грамотно купить автомашину тойота Рав4 согласовав с руководством. По цене так же влезли как и планировали. Свою автомашишу в трейд ин сдали за хорошую цену,дороже чем предлагал карпрайс и тойота Люберцы и Ярославский. В следующий раз за покупкой тойоты будем обращаться только в тойоту ярольф Волгоградский.5
2 мая 2024Продал свой авто в Рольф-Центр-Волгоградский (Тоёта). Выставив в продажу авто на авито, принял звонок от Сергея Смирнова очень доброжелательно пообщались и вообще я в восторге от уровня проведения сделки. Огромная благодарность Сергею, обязательно буду рекомендовать его в дальнейшем всем и Рольф-Волгоградский.😁5
8 февраля 2023Менеджером Евгением Арасланкиным, человек выкупил наш авто быстро,рассказал про наше авто, продажей остались довольны , будем обращаться в Тойота Лексус Волгоградский снова!5
4 августа 2020Взяли на ТО без предварительной записи в воскресенье. В Тойоте не было мест, предложили пройти в Лексусе. Огромное спасибо. Очень надо было именно в выходной, пошли навстречу. Позвонили после диагностики, все сказали, обсудили, сделали. Буду пользоваться в дальнейшем1
6 ноября 2021Звонят и предлагают сдать ваш б/у авто на условиях трин-ин при покупке нового авто. Менеджер Сергей называет вымышленные цены, которые в итоге по приезду в автосалон оказываются на 300-400т.р дороже тех что оговаривались по телефону, при том, что это покупка будет в кредит + каско за 160 тыс. При этом машина будет стоить не 2.6 мил.р., а 2.93 р. + кредит, каско и оценка вашего авто ниже рынка. Не тратьте свое время на мнимые обещания по цене, они в итоге окажутся на порядок завышенными при посещения вами автосалона.5
22 мая 2021Хочу поблагодарить весь персонал, участвовавший в моей покупке: Трейдин(Андрей, Олег), Кредит(Анастасия и Зинаида),сотрудник банка Илья, менеджеров(Андрей, Максим). Здесь мы чувствовали себя в руках профессионалов, все объяснили, помогли найти выгодные условия, угостили кофе.1
17 ноября 2021Навязали осаго и каско, угрожая "вы отсюда не уедете без страховки". В гаи выписали штраф за тонировку и отказались регистрировать, т.к. машина оказалась под запретом судебных приставов! Звонила менеджеру в салон - неспеша они там что-то наверное делали, прислал чек об оплате штрафа. Куда я его должна была деть - не сказал. К концу срока регистрации узнала на сайте гибдд, что с машины сняли ограничения. Что помогло, мои битвы с судебными приставами или Рольф что-то делал неясно. Мне никто не позвонил и в известность не поставил! Скидку на машину не сделали, но"подарили колёса", дома узнала что износ у них более 75% и к машине они не подходят. В машине после оплаты "не было" полочки багажника и "не нашли" второй ключ. В кассе по факту оплачивала не доплату за машину. а каско, услуги по снятию с учёта прошлой машины и ещё какую-то услугу.5
22 декабря 2021У меня остались хорошие впечатления от Рольфа, ремонт автомобиля сделали по направлению от страховой компании качественно и в срок, даже установили фару на место (это не было предусмотрено страховкой) бесплатно5
28 марта 2024Отличный автосалон) Приветливый, культурный, отзывчивый, а самое главное грамотный персонал) Сразу виден профессиональный подход к делу)3
25 сентября 2020Покупала авто в августе 2020. Если есть возможность - не оформляйте кредит в этом салоне. Под видом скидки на автомобиль и пониженной процентной ставки вам в процессе оформления засунут столько договоров страхования и дополнительных услуг, как нигде. При попытке отказа, не стесняясь, отвечают дословно "тогда не дадим обещанную скидку, и цена будет выше, мы же должны получить свою маржу". Также заставляют подписать дополнительное соглашение к договору купли-продажи авто (!), что я обязуюсь не расторгать досрочно все навязанные договоры страхования, иначе должна буду приехать и доплатить сумму скидки на цену автомобиля (это вообще законно?!) В итоге чувствуешь себя под конец дня покупки обманутым, вместо радости от обладания новым автомобилем. Всё понимаешь, а сделать ничего не можешь. Неприятно. Из хорошего отмечу вежливость и осведомленность продающего менеджера, всё, что касалось его части делал оперативно, показал машину всю досконально.5
12 февраля 2022Купил в этом автосалоне LC300! Салон превосходный, подход к клиенту на высшем уровне. Огромное спасибо менеджеру Рубцову Анатолию, за качественное обслуживание, персональные скидки и быстрое оформление сделки. Буду рекомендовать Вас!5
16 августа 2022Отличной дилер, всё понравилось, сервис работает быстро, ответили на все интересующие мной вопросы и подсказали в автомобилях, в любое авто можно сесть. Продавец консультант оформил всё быстро и без всякой воды. В следующий раз приеду сюда.5
22 июня 2022Ремонтировал машину по каско. Согласовали и пригласили быстро, сделали хорошо. Персонал отзванивался, корректировал время, в общем облуживанием и ремонтом доволен.5
13 марта 2023Быстро. Четко. Желание навязать лишние услуги присутствует. Но доброжелательно реагируют на отказ от лишних услуг. Рекомендую1
29 февраля 2024Ужасный салон , продали автомобиль с не исправленным двигателем, не хотели забирать назад , предлагали обмен , на авто дешевле 300 тыс3
26 сентября 2019Приехал с неисправной тормозной системой ,нашли прокол колеса ,все хорошо ,но не 5 часов же ремонт(записывался на определенное время) ,по поводу ТО ничего плохого не скажу ,все качественно ,в оговоренное время ,но проблемы начинаются с оформлением документов ,приезжаю как корпоративный клиент3
9 августа 2023Трансформация со знаком минус. Для чего мы ( автовладельцы) идем к официальному дилеру на сервис после окончания гарантии на автомобиль? Даже если понимаем, что это дороже, чем в "гаражах"? Правильно. Все работает на ожиданиях. И мы ожидаем, что сервис и обслуживание любимого авто будет на уровне. А теперь я расскажу как хороший сервис скатывается в совок. Я приехал заранее, за 30 минут до назначенного времени. Просидел напротив мастеров эти полчаса и ни один из них не пригласил, не спросил, что это я тут жду. После моего обращения к ближайшему от меня, он ответил что я записан не к нему, а к (назвал имя). Это вроде как -иди по залу, ищи того (имя). А то что он мог бы сказать этому мастеру, что -вот к тебе клиент", нее, это выше его достоинства. Ок. Я стал дальше ждать. Потом позвонил в колцентр, попросил как то организовать прием машины. И только после этого мастер, к которому меня записали появился на горизонте с претензией, что у него были дела, а я ддолжен был его найти сам. Не вопрос. Так вы скажите-твой мастер занят, вот он. И сразу тебя позовет как только освободиться. Я бы ждал. Но когда тебя просто игнорят, не информируют что и когда, хочется встать и уехать. Продолжение было после ТО. Выяснилось, что нужно срочно менять две детали. Которые нужно заказывать. Я дал согласие на замену и заказ деталей. Неделя заканчивается после посещения ТО, но с сервиса ни ответа ни привета. Заказали? Или проблемы и таких деталей нет? Непонятно. Написал в чат приложения. Там пишут что все операторы заняты. Короче все скатывается очень быстро. Репутация это то, что ключом не подкрутишь. Это нарабатывается годами, разрушаетмя за минуту.5
8 сентября 2021Лучший диллер тойота! Особенно хочется отметить Паронькина Александра. Действительно хороший специалист и настоящий профессионал, всегда всесторонне подходит к своей работе, не допуская формальностей. Всегда записываюсь именно к нему на протяжении уже более 5 лет! Также отличные ребята работают в отделе запчастей! В целом оценка салону 5 баллов! Так держать💪🏻1
6 апреля 2023Меня просто нагло обманули!! Купила машину за 2.300.000 не битую не крашеную, сейчас выставила на продажу и выяснилось что она и спереди и сзади битая!!! 3 ДТП!! Мне просто нагло врали в глаза!! Не покупайте у них ничего!! Слов нет как я расстроена… поверить не могу, как можно так людей обманывать5
29 октября 2022Спасибо большое Ринату и Анастасии за помощь в покупке автомобиля. Старались учесть все пожелания, сделали лучший прайс в Москве на автомобиль среди дилеров , быстро оформили сделку. За пол дня успели и купить, и поставить на учёт. Большое человеческое спасибо!!!!!5
16 июля 2021Очень хороший дилерский центр, два года назад покупали у них авто, менеджер Денис очень грамотный и вежливый, в результате сдали своё авто по выгодной для нас цене, а на купленный у них получили хорошую скидку без навязанных услуг . Большое спасибо. 👍2
12 мая 2022Заманили обещаниями дорого выкупить мой автомобиль. Заранее направил им vin, назвал цену ниже которой не рассматриваю. В итоге вышел сотрудник посмотрел внешне пару минут, что-то записал, сказал сейчас скажет финальную цифру. Вышел с цифрой существенно ниже обозначенного - обоснование: есть машины вашей комплектации дешевле. Комплектацию они могли узнать по vin, зачем мне к ним ехать надо было. Потерянное время.5
15 марта 2022Пригонял машину в сервис, ответственно подошли к своей работе, сделали диагностику, задали кучу вопросов, чтобы лучше понять суть проблемы. Работы выполнили в указанный срок.5
3 февраля 2023Всё отлично! Сдавал авто на выкуп, самая высокая цена из всех дилеров Всё очень оперативно! Отдельно спасибо Евгению Арасланкину5
27 ноября 2023Хороший сервис, хорошая работа ребят которые принимают авто на обслуживание очень ответственные, мне запомнился Александр к сожалению не запомнил фамилию, обслуживаюсь около трёх лет пока всё ок. Спасибо.5
13 июля 2022Хорошая и оперативная работа сотрудников . Приобретался моноцита Lexus RX. Машина была предоставлена к осмотру в срок . Все дополнительное оборудование установлено в соотвествии с выбранным мною списком заранее . Работали с менеджером Сыровым Евгением .5
13 марта 2022Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Игорю Ревякину за помощь в приобретении нового автомобиля.Благодаря профессиональным навыкам и слаженным действиям с кредитным отделом (мое почтение менеджеру по кредитам Анастасии) мне удалось приобрести машину в последний день перед подорожанием.Очень понравилось человеческое отношение к клиенту всего персонала дилерского центра(есть с чем сравнивать).2
25 декабря 2021Взяли машину на то. Заявленное не сделали, просили записаться на другой день. Приёмщик сел в машину в рабочей (не чистой) одежде, не постелили на сидение ничего. В мороз - 20 настроили зеркала под себя. При выдаче машины после ТО и мойки - зеркала естественно замёрзли. Пришлось ехать на тёплую парковку отогревать. Буду искать другой сервис5
26 сентября 2021Купили с мужем и дочкой автомобиль Toyota Rav4. Покупкой довольны, хотелось бы отметить профессионализм менеджера Рубцова Анатолия, за отличную консультацию и оформление сделки, а так же хорошие скидки спасибо ему за это! Так же отдельное спасибо всему персоналу Рольф Волгоградский. Скоро вернёмся к вам.5
28 февраля 2022Долго выбирали салон, остановились на Рольф Волгоградском и не ошиблись! Работа команды салона оставила приятное впечатление. Отдельное спасибо менеджеру Халиулину Михаилу, который сопровождал сделку от показа автомобиля до выдачи. Это действительно профессионал и порядочный человек! Ещё наша благодарность Абраковой Анастасии-специалисту отдела страхования,которая подобрала выгодные условия страхования и кредитования. Желаем салону процветания!1
12 сентября 2023В целом всё хорошо, но можно напороться на вариант машины в которую нужно будет вкладываться, у нас так получилось с машиной в которой не работал вариатор, хотя салон диагностику делает, но ничего указано не было в недостатках в акте приема передачи и потом мы сделали экспертизу, но салон отказался оплачивать или даже помочь в решении проблемы, жаль……5
28 декабря 2021Приобрели с мужем в данном салоне автомобиль Тойота Рав 4. Огромное спасибо всем сотрудникам Тойота Волгоградский. Отдельное спасибо кредитному специалисту Госеновой Наталии и нашему менеджеру по продажам Рубцову Анатолию, за качественное обслуживание, клиентоориентированность и хорошое настроение! Спасибо, приедем еще раз и друзьям расскажем!5
25 января 2023Автосалон отличный, менеджеры приветливые, всё рассказали, показали, скидку 50% предложили, про акции и трейд ин рассказали. Советую.5
23 ноября 2021Приобрел недавно новый автомобиль в Тойта Рольф на Волгоградском. Рост цен повлиял на решение. Предварительно позвонил в салон. Менеджер Анатолий Рубцов пригласил на встречу, где мы нашли нужный мне автомобиль и обсудили условия. Через несколько дней оформили сделку. Все быстро и качественно.5
27 марта 2023Отличное качество работ, приемлемые цены, отличное отношение к клиентам, приемлемое время ожидания. Рекомендую.2
20 июля 2021Понравилось: организованная парковка, любезность администратора и менеджера, чистота в салоне. Не понравилось: отсутствие организации приема клиентов менеджерами. Речь идет о 2 этаже, где продают поддержанные машины. Люди заходят, видят большой зал со столами и менеджерами и не понимают, что делать дальше. Приходится вылавливать сотрудника и уточнять. Свободны менеджеры или нет - непонятно. Момент, когда менеджер освобождается, так же не ясен. Ни талонов, ни оповещений, ни хостес - ничего! Стоишь посреди зала как истукан и постоянно вертишься, оглядываясь, не освободился ли какой менеджер. Как только стул рядом с ним свободен-сам подходишь и спрашиваешь: «Можно?» а тебе отвечают «Пока еще занят». И как дурак встаешь обратно в центр зала и ищешь глазами другого менеджера, который освободится (возможно). А есть еще люди, которые только зашли в зал, и еще не поняли, что тут живая очередь, ты не уследил - они сели к освободившемуся менеджеру. И менеджер ничего ему не скажет и продолжит обслуживать как ни в чем не бывало. Это все ужасно некомфортно и портит впечатление от салона!5
26 августа 202226.08.22 Покупали Лексус нх250. Консультант Сыров Евгений владеет всей информацией по машинам, молодец. Грамотно всё рассказал по комплектации, характеристикам, скидку сделал, рекомендую его как консультанта. Порекомендовал обратится к Анастасии кредитному специалисту который подобрала нам оптимальный кредит. Ребята красавцы, нам ещё и зонтик Лексус подарили 😁😁😁😁😁5
16 апреля 2022Отличная организация, персонал отзывчивый, приятный, клиентоориентированный, есть кафе с приличной едой, есть детская комната. Работа организованная, делают оперативно и качественно, большой склад авто, все понравилось, 10/105
29 октября 2024Отличный автосалон! Большой выбор автомобилей, квалифицированные менеджеры, прозрачные условия сделки. Очень доволен!5
12 января 2022Очень приличный центр для тех, кто живет на Волгоградке. Мне далековато с запада Подмосковья, но мне сделали предложение от которого я не смог отказаться;) приехал с сыном, посмотрели машины с персональным менеджером, посчитали страховки, кредиты. Посидели в кафе, теперь думаем. Все прошло быстро, вежливо;) Правда остается ощущение что тебя хотят красиво поиметь;)5
28 марта 2024Прекрасный салон! Большой выбор машин! Очень приветливый персонал!5
22 февраля 2021Отличный салон, внимательные и вежливые сотрудники. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Морозова Сергея - все рассказал, показал, всегда был на связи и отвечал на многочисленные вопросы. Сдали машину в trade-in и в этот же день получили новую))5
30 января 2022Устранили проблему на прадике с которой мучался 4 месяца и 12 000 км ( была вибрация по кузову при скорости 130 км ) . В Тойота Люберцы где и покупалась машина новой обращался 4 раза . И все 4 раза ……. мозги . На Волгоградке исправили за 30 минут . Мастера зовут Сергей . СПАСИБО большое ✊5
7 апреля 2024Прекрасные девушки на стойке информации, всегда готовы направить и разобраться куда пройти, дала если потерялся в 3ех соснах) хороший отдел продаж5
26 ноября 2023Сдавал машину на выкуп, предложили очень хорошую цену, сделку оформили в тот же день, деньги получились наличными в касссе.5
20 июня 2021Отличный автосалон! Особую благодарность хочется выразить менеджеру Идрисову Рушану. Профессионально помог с покупкой новой Toyota Camry. Обстановка в салоне порадовала: красиво, чисто и тихо, персонал вежливый. Есть бант для фото машины)4
2 октября 2021Приехал по страховке сделать ремонт. Предварительно записался на определённую дату и время. Приняли достаточно быстро, отвезли машину на осмотр. Ждал около 20 минут. Но сказали, что нет запчасти(нужно было покрасить царапину на бампере). Теперь жду когда позвонят.5
17 апреля 2023Центр конечно очень впечатляет. Есть все для комфортного ожидания всех этапов оформления автомобилей. Вкусное кафе, вода, красивые машины 😃5
3 февраля 2025РЕКОМЕНДУЮ! Приличный автосалон. Б.у. авто не нашёл, но зато всё чесно и добросовестно проошло.3
18 декабря 2023Сто сказать да салон читай, без спора. Провели более 5 часов, кофе карточку дали только 1 штука. На территории снег не почищен. Машину оценили ниже рынка, пытались хрен. И все движения со стороны персонала приходилось ждать. От 15 минут до 40.5
29 мая 2021Один из лучших автосалонов,есть всё. Парковка,быстрое обслуживание,в наличии почти всегда любой Авто или подберут на заказ,комфортно,вкусная еда в Кафе и вкусный кофе.5
9 февраля 2022Нам повезло с менеджером по продажам, всё было сделано качественно. Про различные махинациями с машинами слышала, но на нас это не отразилось. Цены, конечно, выше, чем у некоторых салонов, но зато было то, что нам нужно. Машиной довольны5
31 марта 2021Покупала машину в Тойота Рольф Волгоградский. Отличное место! Рекомендую! По предложению оказалось лучше, чем в других салонах. Понравилось отношение сотрудников. Отдельная благодарность менеджеру Коротких Александру! Профессионал и знаток своего дела! Грамотно провел сделку на выгодных для меня условиях. Всем советую сюда обратиться, если нужна Тойота!1
30 января 2022Покупали в этом автосолоне Рав 4, через какое-то время произошло дтп и по направлению страховой машина была направлена в ремонт у официального дилера по этому адресу. И тут началось: бесконечная волокита с согласованием докуменов, долгосрочный заказ деталей, потом всплывают новые необходимые детали, опять, согласование, заказ. И наконец! Спустя более 4-х месяцев!!! машину отдают (2 с лишним часа ожидания после назначенного к выдаче времени в зоне ожидания автосалона…). Хватило этого ремонта - чтобы только доехать до дома. На следубщий день не смогли открыть багажник, загорелась куча ошибок (неисправность полного привода, дворники, климатконтроль…), погнали в сервис - машина по дороге встала, вызвали эвакуатор. И вот уже третий день морозятся - то на работе нет инженера, то электрика. Машину, в общем, еще даже не смотрели. Ни подменного авто предложить не могут- таковых нет. Уже скоро полгода вся эта волокита. Свинское отношение.2
18 декабря 2025На выдаче новых автомобилей не было света,поэтому не заметили царапины5
3 октября 2021Достойный салон. В поисках нового авто поездили и прозванивал разные салоны. В итоге по самому лучшему предложению мы приехали сюда за новой машиной. Огромная благодарность менеджеру Анатолию Рубцову. Все грамотно, четко, быстро вышли на сделку, без подводных камней, что сейчас немаловажно. Довольный на все 100%.5
1 апреля 2021Приветствую. Ходил смотреть выбранную авто с пробегом . Удивило то что ничего не скрывали все описанные дефекты подтвердились при осмотре, некоторые моменты и мы дополнили( так как не плохо знаем эту модель авто). Менеджеру Александру респект !!!4
1 июля 2021Недавно был там и приобрел БУ авто по трейдину. При 1ом визите уходил с мыслями, что не вернусь туда, поскольку я был в шоке от общения с менеджером, который не проявил клиентоориентированность, почти сразу категоричная позиция, в общем очень негативные впечатления. Потом всё таки ещё раз туда через неделю вернулся и был другой менеджер, разница колоссальная, человек действительно расположен на диалог и пытается прийти к общему знаменателю, в итоге нашли общий язык)5
26 апреля 2022Вежливый персонал, быстрый и качественный ремонт кузовной части (правда был 1 случай когда оттенок не совпал при покраске, но это можно было исправить по гарантии на ремонт 6 мес).5
7 ноября 2022Хочу выразить благодарность персоналу за чёткую, грамотную , качественную работу и за вежливое отношение к покупателям. Проконсультировали, показали и ответили на все интересующиеся вопросы. Большой ассортимент моделей авто по приемлемым ценам. Осталась довольна!4
1 сентября 2021Хороший салон с приветливыми сотрудниками. Новой здание, симпатично внутри, неплохие места для ожидания, кафе. Рядом в пешей доступности МКЦ Угрешская. Что касается покупок авто здесь - то тут уж решает каждый, что ему надо, на что и как он согласен...5
28 января 2022Все довольно быстро, профессионально. Спасибо менеджеру отдела продаж Дмитрию и кредитному менеджеру Наталье за хорошие, понятные, профессиональные, консультации в выборе автомобиля. Предложили хорошие условия приобретения. Очень хорошие впечатления от покупки автомобиля и автосалона5
19 июля 2021Потёк радиатор, гонял машину сюда. Ремонт согласились провести в моём присутствии. Радиатор аккуратно сняли, запаяли, поставили на место, больше не течёт нормально работает. При желании конечно могли и поменять, но я предпочёл чтобы запаяли, из-за разницы в цене понятное дело.5
7 октября 2021Удобное расположение. В целом обычный автосалон ( чистый, приветливый персонал) большой выбор б/у автомобилей проверенных, так же выкупят Ваш автомобиль по честной цене.4
17 мая 2023Не очень любят наши автомобили. Акт приемки автомобиля на ТО не составляют, рулевое колесо больше не изолируют целофаном при приеме на ТО, Площадки осмотра после ТО нет, бросают обслуженный автомобиль где свободно. Нет больше Тойотовского уважения к клиенту!!!5
4 октября 2021Хочу выразить огромную благодарность замечательным специалистам - Соболеву Кириллу и Кувшинову Владимиру. Очень грамотно, качественно и в кратчайшие сроки отремонтировали автомобиль. Очень доволен обслуживанием в этом автоцентре. Благодарю компетентных специалистов, которые держат слово!5
3 октября 2022Выражаю благодарность мастеру технического центра Федору Васильеву - сдавали авто на ремонт царапин и вмятин, работа была выполнена в сроки и качественно, профессиональным подходом мастера и результатом очень довольны!5
11 марта 2021Всё понравилось. Большое светлое пространство, шоу рум самых популярных моделей Тойоты. Сервис. Вежливый персонал. На тест- драйв в выходные лучше договариваться заранее, менеджеры востребованы, машины тоже.5
20 февраля 2023Хороший дилер. Машины какие они предлагают с максимальной безопасностью даже бу. Каждая машина проходит проверку за что им дополнительный балл дала бы.5
25 октября 2022Все на высоком уровне! Покупателей мало, поэтому время на общение и выбор авто практически быстро. Везде есть новые авто, но цены считаю завышены , если учесть , что доллар по 50-60 руб . С уважением к «Рольф», отношение к клиентам отличное !!5
17 июня 2023Сегодня, продал свой авто в дилерский центр, Рольф Волгоградский. Ребята приехали ко мне в Тверь, быстро осмотрели авто, оформили документы и моментально пришли деньги на счет, очень советую данную организацию.1
17 марта 2024Оставила машину для покраски бампера по полису КАСКО. Покрасили не снимая бампер. Итог: бампер другого цвета, весь кузов в грунтовке, капот облез(((. Не рекомендую сюда обращаться.2
12 июля 2024Декларируют одну цену, а при покупке она оказывается другой. К сожалению так сейчас работает большинство автосалонов, главное заманить5
18 января 2022Давно мечтала об автомобиле. И вот, когда появилась возможность преобретения, я начала искать варианты. Обошла не мало салонов, но остановилась именно у вас. Так как ваш менеджер с особой внимательность отнёсся к моим прихотям и помог выбрать именно тот автомобиль, который я хотела. Благодарна вам за хорошую работу и квалифицированный персонал, отлично знающий свое дело!5
15 ноября 2021Кайфовый салон) персонал, комфорт, атмосфера. Все очень вежливые и приятные. Купили там недавно машину, не дают пустых обещаний, не выдают одно за другое, ориентируют и по времени исходя из реальности! Это очень приятно и удобно когда ты планируешь свои дела, возможности и время.5
18 ноября 2021Спасибо огромное продавцу Павлу Чугаю, все отлично сделал, рекомендую от всей души. А так же специалиста из страхового отдела Анастасию Абракову, мастер своего дела. Всем советую этот дилерский центр, все шикарно, начиная от очень вежливого (особенно вечноулыбающейся администратора Ксении, которая не давала скучать во время выдачи машины), отзывчивого персонала и сервиса, заканчивая услугами, предоставляемыми тут ! Спасибо большое!5
10 августа 2021Хорошие подержанные машины, приятно глянуть. При этом вполне можно подобрать что нибудь стоящее в районе полмиллиона. Взяла себе Yeti, о чём нисколько не жалею. Выбирать машину тоже удобно, и посмотреть, и проехать, и под капот заглянуть не запрещают, поэтому если и ошибёшься, то скорее из-за своей неграмотности. Хотя как такового металаллома на колёсах здесь и не заметила.5
16 июля 2022Считаю данный дилерский центр лучшим из всех, что находятся в Москве (касаемо тойоты). Команда профессионалов начиная с менеджера по продажам, у которого первостепенная цель помочь, а не заработать; кредитный отдел, который подбирает лучшие варианты, и выполняет все в срок; сервисное обслуживание, которое не высоте. Прекрасно всё.1
30 мая 2023Данная организация занимается обманом. Приехал за б/у автомобилем, на Авито цена стояла 1675000, позвонил, сказали ждём и пообещали скидку до 5%. Пока ехал цена на сайте поменялась на 1590000. Посмотрел давай оформлять и скидку попросил, в итоге цена на сайте вернулась предыдущая, конечная цена оказалась 1690000₽. Не советую, Всё обман.5
17 сентября 2021Покупал в данном салоне Мерседес GLK , менеджер Александр оказался адекватным человеком, три раза ходили на стоянку и смотрели автомобиль. Упреков с его стороны вообще не было, про автомобиль рассказал все, даже цену скинули на установленные недостатки. Процесс оформления был срашен в кофетерии за счет салона, пока оформляли страховку и мыли автомобиль. У меня получилось так, не знаю как у других. Один минус так заднюю полку не нашли, хотя автомобиль принимали с ней, вот и лишний расход.5
25 августа 2025Работают профессионалы. Особая благодарность Анатолию за помощь в приобретении нового автомобиля!5
30 ноября 2022От услуг автосалона TOYOTA РОЛЬФ Волгоградский остались исключительно положительные впечатления. Долго искал где выгоднее купить автомобиль(вся Москва, регионы, КАЗАХСТАН), а здесь оказались самые приемлимые цены . Отличное отношение сотрудников к потенциальным покупателям(нет устало-надменного разговора), к тому же надежность салона не вызывает сомнений. Как итог принял решение и купил новый 300 -й по цене дешевле чем в КАЗАХСТАНЕ. Оформили все очень быстро, видно, что здесь ценят своего покупателя. Хочется выразить отдельную благодарность менеджеру салона Роксолане Корчинской за профессиональный подход к своему делу, уважение, внимательность , обходительность. Спасибо ВСЕМ сотрудникам ,которые ставили спутниковую систему, антикор и т .д. Все необходимые дополнительные услуги сделали быстро и качественно. Ничего не навязывали. Салону процветания и достойных клиентов. Сотрудникам желаю здоровья и карьерного роста в компании.5
29 августа 2021Очень быстро и оперативно проведены все процедуры- подбор, оценка в трейд ин, оформление полисов. Только в кассе несколько пришлось простоять. Все остальное на высоте. Отдельная благодарность продавцу Максиму Кочневу- всё время был на связи, контролировал все действия, давал ненавязчивые грамотные рекомендации. Рекомендую.5
19 мая 2022Выражаю огромную благодарность менеджеру Сырову Евгению. Покупал авто LC 300. Особо хочу отметить Евгения- помог исполнить мечту. В плане покупки и отношения - огромный респект сотрудникам. Рольф - держит свое слово и нюансы по машине устраняет в рамках договорных отношений. Очень приятно был удивлён столь трепетным отношением к клиенту!!!!. Так что в целом персоналу 5+, рольфу 5. Евгений еще раз спасибо за проделанную работу.1
15 апреля 2024Начну по порядку. Искал автомобиль, так как Рольф часто предлагает trade inn решил оценить автомобиль супруги Ауди А1 (полностью обслуженный, в заводском окрасе и без ДТП). Низ рынка от 1,1 на авто ру. По результатам осмотра мне предложили 850-900 до комплексной диагностики и типо делали скидку 100 тыс если беру у них автомобиль, про который менеджер говорил, что аж близкому рекомендовал. По факту как начали его смотреть с подбором выяснилось, что автомобиль имеет возможные проблемы с двигателем. А Ауди я в итоге продал за 1,350 за 1 день и купил автомобиль в другом месте. Думайте сами, решайте сами))5
29 ноября 2022Безмерная благодарность Валерию, который очень профессионально сопровождал приобретение ES250. С первого телефонного разговора до напутственных слов после приемки все прошло в очень комфортной и деловой атмосфере. Тактичность, оперативность и абсолютное знание всего, что связано с автомобилем позволили отбросить все сомнения и уехать не на такси :) Валерий, спасибо!5
12 мая 2024Очень профессиональный менеджер по продажам Toyota Lexus. Цены на авто довольно высоки, но ребят за это винить не стоит. Работают с тем, что есть. И работают хорошо.5
2 октября 2021Покупал в этом салоне машину. Хороший, уютный салон. Все рассказали про машину про комплектации, про условия покупки. съездили на тест драйв. Менеджер отдела продаж Валерий Краюшкин и специалист по кредитованию и страхованию Анастасия Абракова люди которые знают свое дело. Спасибо всей команде этого автосалона!5
26 августа 2019Брал в салоне новый Прадо. Понравилось обслуживание. Предложили хорошие скидки, причем такие, что другие диллеры - просто отдыхали в сторонке. Сначала как-то не доверял особо, но со временем, пока шла сделка, убедился в прозрачности и чистоте отношений. Спасибо Вам ребята. Очень рады были общаться с Вами. Естественно будем рекомендовать Вас друзьям и знакомым. Особый привет менеджерам Андрею Дуглав и Максиму. Единственное из отрицательного, так это, что немного затруднен подъезд. А так все отлично! Еще раз спасибо!5
31 мая 2021Сегодня забрали обновленную камри, наш менеджер Максим Перевезенцев. С самой первой встречи почувствовали заботу и высокий уровень обслуживания. Помог определиться с комплектацией и пошёл навстречу с установкой авторской сигнализации. Забирали через пару дней после Дня рождения - бант на машине и приятные доп опции в подарок. Остались очень довольны и будем рекомендовать всем друзьям. Спасибо большое!5
14 февраля 2022Приятно иметь дело с профессионалами! Покупал новый автомобиль, сдавал в trade-in свой прежний автомобиль и оформлял кредит. Провёл достаточно много времени в автосалоне и хочу поблагодарить за профессиональный подход всех сотрудников, с которыми довелось пообщаться за это время. Отдельное спасибо: продавцу-консультанту Максиму Теслюку специалисту по обмену автомобилей Денису Вишницкому специалисту отдела кредитования Наталье Егоровой Из минусов могу отметить только отсутствие шампанского на выдаче автомобиля, что было компенсировано подаренным зонтом )))5
11 июля 2020Здесь я покупала свою машину и прохожу ТО, хотя есть сервисы Toyota ближе к дому. Нравится отношение персонала, обстановка - возможность работать пока ждешь машину, вкусно пообедать и получить в подарок тирамису с логотипом) Никаких нареканий по качеству работ нет.2
6 июня 2023Публичных цен на машины нет. Вам пригласят менеджера, который назовет цену. Какую цену назовет менеджер - это загадка. При таком подходе быть уверенным, что вас не пытаются обмануть не возможно. В остальном примерно как в других салонах - машины, сотрудники... Машины в наличии есть.5
20 января 2022Купили автомобиль Rav4, салоном очень довольны! Сотрудники все высококвалифицированные. Покупкой очень довольны, машина пришла точно в срок. Отдельное спасибо менеджеру Рубцову Анатолию, за качественное выполнение своей работы и заботе о клиенте, сделал хорошую скидку и отличные подарки, спасибо, рекомендуем!5
8 февраля 2022Незнаком с работой самого автосалона, но знаком с работой сервиса. Приехал разбираться с проблемой, возникшей у моего прадика. Очень тщательно подошли к своей работе, сделали диагностику, задали кучу вопросов, чтобы лучше понять обстоятельства. Очень качественный подход. Вежливые и компетентные.5
29 сентября 2023Купили мою машину быстро и дорого. Цену дали ту, которую обещали по телефону. Оплатили сверху мне такси до дома и расходы на диагностику автомобиля.5
26 ноября 2025Автосалон отличный, отношение к клиентам на высоте. Менеджеру Николаю отдельное спасибо!!1
31 октября 2023Цены в объявлениях не соответствуют действительности, можно найти хорошую машину , но купить ее без дополнительных навязанных услуг невозможно, тщательнее проверяйте документы, если после покупки найдутся юридические проблемы, салон не будет помогать вам с решением, после покупки это толко ваши проблемы5
29 марта 2022Хочу выразить благодарность сотруднику кузовного ремонта Тойота. Владимир Кувшинов держал связь на всех этапах ремонта, был очень вежлив, отвечал на все вопросы и старался сделать весь процесс не таким утомительным) как только прибыли детали, сделали все максимально быстро. Спасибо большое !5
6 февраля 2025Персонал отзывчивый и клиенториентированный. Правда стоимость замены масла (именно самого масла) кажется непомерно высокой, но наверное это сейчас норма.5
20 ноября 2021Несмотря на большой выбор диллерских центров Тайота, остановились на салоне Рольф Волгоградском и не пожалели. Высоквалифицированные сотрудники целиком ориентиррванные на клиентов. Быстрая и слаженная работа менджера по продажам, по финансовым услугам и сервиса. Особая признательность продавцу Рубцову Анатолию за неформальное отношение, профессионализм и доброжелательность. А также кредитному специалисту Госеновой Наталье. Будем рекомендовать этот салон и менеджера по продажам друзьям.5
6 мая 2024Всем доволен особое спасибо менеджеру Анастасии. Покупаю 2 машину в салоне. Всем доволен предложили хорошие условия по автомобилю рекомендую. Надеюсь приеду еще5
12 ноября 2021Здравствуйте. Хочу выразить благодарность сотрудникам: все рассказали, тест-драв провели, документы все оформили быстро. Я до безумия благодарна, что мне предложили оформить страховку и я согласилась. Прошло около недели с момента покупки автомобиля, в связи с гололедом попала в ДТП, отделалась царапинами, но все же спасибо, что не со своего кармана выплачивать буду.5
24 января 2025Благодарю за работу Проводилова Александра. Оперативно организовали продажу автомобиля, что приятно по хорошей цене🫰1
9 апреля 2023По телефону говорят одно, по факту всё иначе. Цена нигде не прописана называют как буд-то из головы, обещают скидку если брать в кредит, но скидка в 30к , ни о чем. Купить можно только если сделать страховку КАСКО у них, а она вышла 140т.р.😁за машину 9 летней давности. Когда сказали что возьмём за наличку, цена сразу возрасла на 200т.р, хотя по телефону говорили максимум 50-70. Пытались дожать на автокредит. Прокатиться так и не дали, сначала оформим всё, а пока оформляем дадут запрос на то чтобы вывести машину . А как покупать если не понятно как она ездит и есть ли какие то рывки . Обещали сделать скидку за треснутое лобовое, но эта была та же невыгодная скидка при покупки в автокредит(30т.р)... На ажиотаже, и тем что творится на рынке, втюхивают всё подряд. Да и переплата по автокредиту получалась больше миллиона рублей😁. Будьте аккуратны и внимательны при покупке, изучайте всё досканально5
14 апреля 2025Мне понравился салон. Много машин в наличии, очень профессиональные сотрудники отдела продаж. Рекомендую. Там все по честному и без развода.5
5 июля 2021Недавно приобрели Тойота Камри в данном автосалоне, менеджер Сергей Морозов подобрал нам автомобиль в наличии, всё понравилось, угощают кофе, во время ожидания, оформляли автокредит, всё профессионально и комфортно и очень приятно было получить подарок, камеру заднего вида. Спасибо Сергей за профессионализм и успешных продаж вам!1
16 сентября 2023Ну начнём с того что я 14.09.2023 года сделал плановое ТО за деньги и все прошло супер ,но 16.09.2023 года был записан на гарантийный случай на 10 часов утра .Меня перезаписали на 11 часов даже не уведомив .человек который должен был меня в известность поставит что моя очередь отодвинулась из за не понятной для меня ситуации которая меня не должна была касаться просто ушел по своим делам ! Вывод сервис 05
18 сентября 2025Очень понравилось отношение менеджера по продажам Колимасова Анатолия! Человек, который настроен на результат! Благодарю!!!5
29 ноября 2022Хотим выразить огромную благодарность менеджеру - консультанту одела продаж новых автомобилей Роксолане Корчинский за очень внимательное обслуживание, за хорошее предложение по подбору автомобиля, условий приобретения автомобиля с учетом всех пожеланий Заказчика.Хотим отметить профессионализм сотрудника,четкую и грамотную консультацию по всем интересующим вопросам, оперативность в решении всех поставленных задач. Сделку провела грамотно и на очень высоком качественном уровне. Отдельное спасибо хотим выразить менеджеру по подбору и установке дополнительного оборудования — Александру Юлаеву. Все пожелания Заказчика были учтены. дополнительное оборудование было подобраны и установлено профессионально и в установленный срок. Спасибо за все и всегда держите курс на высокий уровень сервисного обслуживания! Андрей С4
21 июля 2023В целом не плохой автосалон. Минус одна звезда только за то , что очень долго ждали кредитного специалиста. Не прилично долго. А так выбор машин большой2
23 октября 2023Всем доброго времени. Скажу сервис в нашей стране все уверенный идёт вниз. Итак приехал посмотреть авто да б/у, да не за лям , а бюджет, но она же есть в продаже. К менеджеру по продажам в принципе вопросов нет, по этому 2 звёзды , а не одна. Итак суть. Кредитный специалист насчитал мне кредит как две стоимости машины, повторный пересчет привел к ставке 20+%, и по прежнему сумма доп. услуг равна почти стоимости авто?!? Это как вообще назвать? Я машину приехал покупать или всякие страховки и доп. продукты банка?! Факт - машина 358тыс, первоначальный 60тыс. Итог машину мне делают со скидкой за 290тыс +200тыс страховка жизни+ карта помощи на дороге. Кредит 490 тыс! Я в шоке!!! Так "красиво" раньше работали только не офицалы!! Я понимаю что салон также получает процент от кредита , но зачем загонять в такую ... На вопрос если просто придти с наликом, то тут тоже скидкой не блещут, подарков каких то, нет конечно! А через пару дней моего визита скинуть 20 тыс на авто ( авто.ру то мониторю дальше))), даже не предложив это предложение по цене мне, вот тут наверное вопрос уже к менеджеру по продажам!5
8 июня 2021Была в автосалоне Toyota Волгоградский..очень квалифицированные специалисты..супер менеджер Сергей Ожередов,спасибо ему за проделанную работу ,благодаря внимательному отношению к клиенту все получилось на высшем уровне! Я в полном восторге,информацию о продуктах рассказали подробно,Сергей подсказал верные решения приобретения автомобиля Toyota c-hr,на отлично провел сделку ..забрали про трейд-ину машину ,я выехала счастливым человеком на своей классной машине !желаю работать с тем же энтузиазмом !Обязательно буду рекомендовать этот автосалон !1
9 апреля 2023Смешно))) Зимой рейтинг был 4, а стал почти 5 сами себе накрутили. Самых худший Рольф в Москве. Все очень долго, пытаются постоянно что-то навязать, скидку делают не более 10 тр Дают в подарок ТО масло + фильтр, в рем зону не пускают, тянули время до последнего потом выгнали машину сказали что все сделали, приехал на сервис фильтр вообще не трогали((5
26 июня 2021Несмотря на то, что автосалон официальный тайотовский, он вполне пригоден для покупки и отечественных подержанных автомобилей, во всяком случае если бы кто раньше сказал не поверил бы, что куплю здесь нормальную не убитую Приору без малого за двести тысяч. Покупать у их понравилось, менеджеры вежливые, всё показывают, подробно рассказывают, я уж не говорю про то что несмотря на то, что машина подержанная, без проблем можно её на тест-драйв взять, при покупке у того же частника такое и не снилось. Оформили машину без каких-то сложностей,документы при оформлении конечно изучал документы, но ничего там подозрительного не нашёл. По прошествии времени покупка по-прежнему радует.5
23 сентября 2021Выражаю огромную благодарность всему персоналу салона, очень качественное и профессиональное обслуживание. Чувствуешь себя не просто покупателем, а лучшим другом большой семьи, быстро оформили все документы, помогли с выбором кредитной программы, провели тест-драйв, остались одни только приятные впечатления!5
7 сентября 2023Всё на высшем уровне, впрочем, как и в любой точке Рольфа, качественно, быстро, внимательно! Нет дополнительных «разводов» по деньгам, как обозначили цену, так осталось!5
15 мая 2021Уже второй автомобиль тут обслуживаю , возле Машины находиться разрешают , запчасти и расходники в моём случае были ждать не пришлось , попросил проверить Довления в колёсах сказали что это у них делается по умолчанию а пофакту пришлось в следующий раз акцентировать на этом их внимание , зона отдыха вполне нормальная жаль кинотеатра нету как например в Мерседес салоне на новорязанке .5
7 мая 2021Очень приятный персонал. Получила направление от страховой, позвонила узнать о получение направления в салон. Сообщили что как только получат, сразу позвонят. Позвонили уже с результатом, что стекло направлено в салон, осталось дождаться прибытия и можно записываться в сервис. Мастер Денис в отделе урегулирования убытков, помог, все объяснил, записал на сервис, сообщил что в день приемки автомобиля его не будет, будет его напарник, прислал сообщение со временем и ФИО мастера. В день когда надо было забрать Авто, я позвонила уточнить время , Мне сообщили что можно забрать после мойки) для меня это был приятный бонус. Салон мне понравился, своей работой, оперативностью и четкостью.5
22 сентября 2023Понравились сотрудники тем , что объясняли все нюансы и мелочи касающиеся автомобиля. Все сделали быстро и профессионально , рекомендую обращаться в этот автосалон! Рольф Остаповский 4 )))5
6 мая 2023Купили тут машинку, менеджер очень хороший, дочка 11 месяцев даже отлично среагировала на него. Приехали нацеленно ни одного намека на то, что вот возьмите эту и ту. Спокойно и четко все.1
28 июня 2021Чинил здесь машину по КАСКО Согласие № обращения 160812/20, 160806/20. Ремонт/окрас крыла и замена лобового стекла. Крыло покрасили хорошо,а вот выровняли слабовато,немного стык не сходится с бампером, учитывая,что вмятина была совсем мелкая. Стекло заменили нормально,но и тут нашелся минус время спустя, каким-то образом умудрились сломать жабо или тупо переставили с другой машины. Узнал я об этом только когда менял стекло еще раз в другом месте,где мастера все снимали уже при мне и указали на сломанную деталь. Машина находилась без моего внимания 1.5 недели только в Рольф Тойота Волгоградский, в других местах всегда была возможность присутствовать при любых манипуляциях,будь это ТО или еще что-то. Будьте бдительны, кто отдает машину на длительный ремонт, лучше сдавать и принимать авто с профессионалом, который увидит косяки сразу.5
18 мая 2022Обслуживанием доволен. Предъявлял Тойоту для дефектовки по каско. Быстро, чётко. Молодцы. В мае оставлял Крузак для замены заднего бампера, по каско. Через несколько дней забрал. Авто помыли, деталь заменили. Вежливо, аккуратно. Передний бампер, со слов менеджера, для замены, везут из ОАЭ. Ещё вернусь.1
13 мая 2024Добрый день! Салон относиться к клиентам недобросовестно, сдал машину в трейдингом ее продали с номерами , пришли 11 штрафов плюс платная дорога , концов не найти !5
3 сентября 2020На Toyota Prius 2007 года поменяли насос охлаждения трансмиссии, и какую то деталь у руля, совершенно бесплатно и в назначенные сроки , как подсказали добрые люди, эти две детали меняют от завода производителя у данной модели , так как они изначально шли с браком , необходимо только написать обращение в Тойота и они подберут ближайший к вам сервис центр. Надеюсь кому то пригодится эта информация 😉 ремонт выполнен без нареканий. Все четко, качественно и в назначенное время.5
21 сентября 2020Благодарим мастера-консультанта по кузовному сервису Калиновского Дениса и мастера-консультанта Хахонина Ивана за профессионализм, оперативность и просто человеческое отношение!!! Оставляли на ремонт Тойоту по направлению СК - сделали всё очень быстро и качественно. Даже раньше предполагаемого срока! На все наши вопросы и просьбы реагировали с пониманием! Даже в свой выходной день Денис не оставлял без внимания процесс, что очень приятно удивило. Иван со своей стороны делал всё необходимое. Наша компания очень вам благодарна за проделанную работу! Всех благ вам!3
6 января 2025Попросил поприсутствовать при ТО машины. Из кафе видно, что машину уже загнали «на стенд» и начали выполнять работы. При этом менеджер говорит, что пока присутствовать нельзя, тк работы еще не начаты. Просто ошибка? Но так уже не первый год… значит это система такая.4
3 апреля 2024Мы знали что нам нужно, но процесс оформления документов занял более 6 часов, за машиной мы приехали только на следующий день . Валерий и Мария отлично отработали свои обязанности , но бизнес процесс длительный по времени С. Р.5
12 апреля 2023Вежливый консультант Александр Лубков. Оперативно по времени обслужил, компетентные ответы на заданные вопросы, принял все наши замечания и пожелания. Ждем обратной связи по поводу инженерных работ. Спасибо5
28 марта 2024Компания Рольф предложила выкупить авто у юр.лица, дали адекватную цену. Сделку вел Руслан, все договоренности были соблюдены. Замечаний нет, рекомендации есть!5
12 июня 2024Ничего не поменялось). Все отлично как всегда) Валерий цену на лексус дал, скидку дал, цвет на выбор дал, гарантию подарил, короче все супер!)1
31 октября 2023Плохой сервис. Непрофессиональный и дорогой ни за что. За диагностику подвески взяли 16 тыр., хотя в другом (где в итоге и починили) проблему определили сразу и бесплатно. Машину не помыли. Взяли денег за услугу которую явно не заказывали. В счёте на услуги сказали напишем что угодно, главное плати) Больше не приеду - уверенные 100%.5
17 августа 2021Отличный менеджер Анна Курбатова помогла оформить выгодную сделку перебив предложения конкурентов Предложили очень выгодную цену при трейд-ине (Александр в отделе б/у) По вине Тойоты была задержка при доставке, но при этом салон в новом месяце сохранил оговорённые условия! Я очень доволен тем что выбрал при покупке нового Раф4 именно Волгоградский Рольф5
15 марта 2023Были во многих ДЦ. Здесь порадовала уютная обстановка и приветливые сотрудники. Купили Камри Авалон. Огромное спасибо Павлу потрясающий человек и профессионал своего дела. Сопровождал нас на всех этапах сделки. Если за Тойотой и Лексус то только к Вам. Огромное спасибо.5
29 апреля 2021Сервис в салоне высочайшего уровня! Несмотря на ажиотаж в конце месяца, все сотрудники пытаются максимально помочь клиентам. Особенно хочется выразить благодарность Илье Гопдиенко. За 6 часов он помог принять машину в traid in, продать новую в кредит и выдать в этот же день! Приехал на старой машине, уехал 6а новой по отличным условиям! Фантастика! Так держать!1
14 октября 2023Если вы покупаете в данном дилерском центре автомобиль через автокредит, ни в коем случае не соглашайтесь подписывать документы по автокредиту в электронном виде - на экране мобильного телефона вы можете не увидеть, что вам постараются включить в кредитный договор, а именно - дополнительные платные услуги, как от автосалона, так и от банка - это бесполезные, но очень недешевые услуги: ООО "Ринг-Сити" - Карта автопомощи - 30 000 рублей ООО "Соло" - СЖ + Юр. услуги - 104 160 рублей САО "ВСК" - Телемедицина - 8 000 рублей ООО "М-Ассистанс" - Продленная гарантия - 156 240 рублей Итого 298 400 рублей, при попытке вернуть которые, автосалон будет ссылаться на то, что он (автосалон) вообще ни причем - вы видели что подписывали, обращайтесь в организации, документы которых вы подписали, а при обращении в данные организации, вы столкнётесь с проблемой возврата - перечисленные организации (кроме ВСК) не ведут приём граждан, и расторжение договора услуг осуществляется только через заявление направленное заказным письмом. Также вам постараются не вернуть денежные средства, или вернуть, но не всё. Например представитель ООО "Соло" впрямую ответил, что из 104 160 рублей, будут возвращены только 4 тысячи. Также от банка выдающего автокредит, может быть навязана платная доп услуга - в моём случае, это 147 912.55. Приходя в данный дилерский центр, т планируя приобретать здесь автомобиль, не пожалейте несколько тысяч на юриста - вы сэкономите свои деньги, нервы и время. Мой случай, при котором мне впарили доп. услуг на 446 000, не единичный. Не берите в данном салоне автокредит, какие бы скидки вам не обещали - салон все скидки компенсирует в тройном размере через доп услуги, которые вам включат в автокредит. P.S. Представители Рольф, не надо под данным отзывом писать, что вы обеспокоены случившийся ситуацией, и что просите связаться с вами для достижения консенсуса - ваши звонки и отписки ничего не решают, вы зарабатываете на не честных схемах, и уже не первый год. "Добровольные услуги от которых можно отказаться" по словам ваших представителей, юридически заключаются добровольно, а фактически путем обмана, и отказаться от данных услуг можно, но путём затраты времени и нервов. И то и другое у меня есть, поэтому ваши схемы, я буду предавать максимальной огласке.3
22 февраля 2023Ничего не осталось от былого Лексус, сейчас это просто автосалон с машинами. Сервис «не бей лежачего», все на жестком расслабоне… некоторые менеджеры еще помнят, как надо работать, но уже начинают забывать…. По факту, сейчас это просто салон с машинками, и автосервис с какой-то вывеской, похожей на известный японский бренд…. По привычке катаюсь туда, как к «бывшему официалу», пока персонал не разбежался (технический), но все больше понимаю, что в современных условиях это просто переплата денег…5
14 октября 20198 октября 2019 покупали здесь подержанный фольксваген Тигуан 2014 года выпуска. Все сотрудники настроены доброжелательно. Наш менеджер был Кузнецов Иван. Показал нам машину, рассказал о ее особенностях, все показал. Мы не каждый день покупаем машину, а подержанную впервые. И решение о покупке растянулось на несколько дней. Конечно, были готовы, начитавшись отзывов на других сайтах, что нам дадут недостоверную информацию. Но тут не к чему было придраться. Все прозрачно. Конечно, мы сами все как могли проверили, но все было без замечаний. Менеджер был всегда на связи, даже в свой выходной, сопровождал сделку до самого нашего отъезда и помог разобраться во всех функциях нового для нас автомобиля. Большое спасибо Вам, Иван. Хочется отметить работу и Ангелины, сотрудницы по оформлению ОСАГО и КАСКО. Мы недавно поменяли права и не были введены в систему бонус-малус. Она все это сделала, хотя это заняло у нее немало времени. Осталось самое положительное впечатление от этой покупки. Еще раз большое спасибо сотрудникам, сопровождавшим нашу сделку.5
22 мая 2024порадовала прозрачная цена и возможность аргументированно договориться об условиях приобретения нового автомобиля и продажи старого, наличие менеджера банка в автосалоне ускорила сделку4
7 декабря 2025Был на ТО. Единственное, что не понравилось-пришлось ждать 30 минут, чтобы меня только приняли (был по записи на самое раннее время). А в целом, ничего особенного.5
1 августа 2025Очень хорошо все приветливые Ну конечно было ожидание но зато все получилось Менеджеру Михаилу и его начальницу спасибо большое От души помогли4
22 июля 2024Салон и сервис работает, внутри все чисто и опрятно, есть каффе и отдельно стоящие автоматы с чаем и кофе. Цены на новые машины конечно не адекватные.5
10 июля 2023Забрала машину , хорошая работа менеджеров , выбор порадовал . все оформили быстро . Удобная Парковка и заезд . Довольна5
29 сентября 2021Ехал по ТТК в другой салон ТОЙОТА ,по пути слева увидел Рольф Волгоградский.В том салоне с менеджером договаривался,что в субботу к 8.00 утра приеду и будем оформлять машину со склада.Предупредил,что еду из соседней области.По традиции в 8,10 утра менеджер мне сказал,что хотел мне сейчас звонить и сказать,что машину уже зарезервировали.Я развернулся и поехал в Рольф Волгоградский.В 9,40 на встретил в салоне менеджера Дмитрия Ершова и во вторник мы уехали на РАВ 4 в комплектации лучше чем планировали по деньгам!!!За нашу машину дали достойную цену специалист Денис Винницкий.Девушка специалист расчитала кредит.Получил все возможные скидки.И теперь мы на новой машине!!!Спасибо друзья!!!5
19 октября 2018Брал в трейдин авто. есть конечно нюансы, НО, если объективно... 1) Менеджер Богдан, без вопросов, как с первого звонка объяснил что куда, так и до выезда с салона отвечал на кучу вопросов (машину беру с салона первый раз, поэтому вопросов было много). 2) Оценщик машины Игорь вроде, цена на предварительной оценке и после комплексной проверки изменилась на минимальное значение. в общем не завлекали высокими ценами, все объективно. 3) Девочка, не помню имя (стройная брюнетка) она как раз оформляла заявку на кредит, и прочие подготовительные документы - просто профессионал своего дела. Спасибо компании Рольф за первое общение с официальным салоном, в частности подержанных авто. ЗЫ Если оформление какого нибудь документа требует время больше 10-15 минут предлагают угоститься кофе/чай))) Кофе хороший зерновой в проф рожковой кофемашине, чай дешманский в пакетиках.5
5 июля 2024Крыло сделали отлично. Цвет полностью совпадает. Советую работы по кузову делать здесь. Немного дороговато, но оно того стоит. Ставлю пять звёзд.5
13 апреля 2024Приобрели автомобиль 12.04.24 Тойота Рав 4. Свой автомобиль сдали в трейд-ин. Компенсация по трейд-ин самая высокая как среди конкурентов, так и внутри самого Рольф. По новому автомобилю также получили самое интересное предложение среди всех автосалонов. Особая благодарность отличному менеджеру и просто хорошему человеку Александру Проводилову, который сделал нам столь выгодное предложение и помог в решении всех проблемных вопросов! Однозначно рекомендую салон Рольф-Волгоградский!1
2 августа 2023Не покупайте авто в кредит! Навязывают кучу допов под предлогом одобрения банков только при их наличии. Внимательно читайте договор, завышают стоимость авто на 4-5 странице (в доп.соглашении) на 500-700000 руб. Отправили письмо на электронную почту с претензией и тишина…полный игнор.4
11 сентября 2025Самое главное что хочу отметить это адекватный персонал. Всё по делу. Клиентоориентированность на уровне.5
28 ноября 2024Для тойот есть все оборудование. Сделали быстро и качественно.5
23 августа 2020Нашёл в этом автосалоне свою Toyota Camry 😊 Ознакомился с отзывами об автосалоне, пишут разное, от резко негативного до восторженно позитивного. Прихожу к выводу, что всё индивидуально, как кому повезёт. Лично у меня, в целом об автосалоне, сложилось положительное впечатление. Да, может где-то мне приходилось ждать, но я не торопился с выбором, присматриваясь к автомобилям других марок, к тому же извинились, предложили кофе 😊 (на втором этаже есть кафе). Самое главное, что за время ожидания успел прочувствовать автомобиль, насладиться пребыванием в нём, примерить его на себя, пока меня никто не беспокоил с призывами: «Надо брать!», как это часто бывает. Автомобиль выбирал я очень скрупулёзно и достаточно продолжительное время, впервые покупал автомобиль D класса, да и денег он стоит не маленьких, по моему субъективному мнению. Знаю по опыту, мою дотошность не каждый выдержит. Но в ROLF Волгоградский все от консультантов до сотрудников кредитного отдела – настоящие профессионалы, отнеслись с пониманием и терпением. В итоге и цену, и условия страхования, и кредит согласовали на приемлемых для меня условиях, и что самое главное, машину подобрали как по комплектации, так и по цвету - удачную. За это огромное спасибо всем, кто имел со мной дело, к сожалению, всех имён я не помню. Отдельная благодарность продавцу-консультанту Сергею Морозову за индивидуальный подход, отсутствие навязчивости, которая лично меня всегда вводит в замешательство и отталкивает, за дружелюбную атмосферу и в целом приятный процесс покупки. Если бы не Сергей, даже не знаю, на каком бы автомобиле я сейчас ездил 😊 Думаю, что и на ТО буду приезжать в этот центр, почему бы и нет. Покупателям желаю приемлемых цен и больших скидок, ROLF – роста объёмов продаж, сотрудникам успехов и профессиональных побед, всем – добра!5
7 апреля 2022Отлично обученный персонал, грамотные и исчерпывающие консультации. Широкий ассортимент моделей авто, по лояльным ценам. Множество различных вариантов на выбор по оплате. Время ожидания, увы, как и во всех подобных организациях-довольно длительное, так что если торопитесь, лучше переносите визит на другой день)5
18 июня 2023Продавал через них свой автомобиль, сначала не очень понравилось потому что показался менеджер немного колхозный как на авторынке, но оказалось пацаны просто волки, продали автомобиль за пару дней, и сделка прошла вообще без проблем, рекомендую5
22 сентября 2021Отлично оформленный салон, приятный персонал. Особое спасибо хочется сказать менеджеру отдела продаж Анатолию Рубцову за отлично проделанную работу и помощь в приобретении автомобиля (очень качественная работа). Также спасибо специалисту отдела трейнд-ина Олегу (фамилию к сожалению не помню) за отлично проделанную работу и достойную оценка автомобиля. Спасибо сотруднику отдела кредитования Зинаиде (фамилию к сожалению не помню) за отлично проделанную работу, очень грамотный специалист. Спасибо всем сотрудникам РОЛЬФа причастным к продаже нам автомобиля.5
3 апреля 2023Отличный сервис! Подобрали авто, покупка за пару часов. Вся информация об авто сразу и без прекрас, ничего не утаили. Сделали скидку. Уехала на своем автомобили в день обращения!5
5 июня 2023Благодарю за отличную работу менеджера Дмитрия, оперативно провели диагностику,осмотр моей машины и благополучно ее выкупили у меня по отличной цене!!!!!! Спасибо большое!!!!!5
1 июля 2021Очень хотелось бы, поблагодарить Александра Коротких, что оказался настоящим профессионалом своего дела, спасииииииибо, что в очередной раз заставили мои глазки засверкать! Невероятный профессионал, помог с подбором оптимальной комплектации, сделал хорошую скидку. Сделка состоялась быстро и без заморочек , благодаря его чуткому контролю. Покупкой довольна! Спасибо ещё раз!1
17 декабря 2023Приехали выкупать авто,все проверили,замерили,все устроило.Далее появилась необходимость загнать авто на подьемник.Ранее обговаривалось,выкуп будет происходить на месте продавца и обговоренной сумме.Я согласился на диагностику в салоне,по приезду,начали выносить мозги,по документам,которые устраивали в момент осмотра,осмотр производили 10 непонимающих человек,которые для себя сделали выводы что машина не подходит.Для чего вводить людей в заблуждение,приезжать,а потом,просить ехать на диагностику и сразу же выкуп?Специалистов в этом салоне нет.5
17 июня 2021Хороший автосалон. Приобрела себе автомобиль Skoda Yeti 2013. Менеджеры вежливые, приветливые. Рассказали какие комплектующие имеются, а какие можно ещё заказать. Дали талон на обслуживание автомобиля, что очень меня удивило. Расходники уже один раз меняли, все хорошо, без проблем. Я покупкой довольна.1
22 сентября 2025Персонал , как всегда на «высоте» Лет 15 не был в Рольф, думал , заеду ну может поменялось что то , ни чего подобного , пренебрежительное отношение к клиенту , взгляд с высока и т.д пробыл в центре ровно 30-40 секунд двух предложений хватило пообщаться с менеджером , чтобы выйти из салона . Однозначно не рекомендую .!!!! P.S я не конкурент !!! Мнение объективное !!! Господа Фильтруйте персонал учите общаться с людьми !!!5
25 января 2021Хотела выделить огромную благодарность сотрудникам автосалона , настолько приятное и вежливое отношение и со стороны руководства и со стороны менеджеров отдела продаж и кредитования , в частности Курбатовой Анне и Госеновой Наталье из отдела кредитования) Сделали скидки , оперативно провели сделку , и все это в самых комфортных условиях для клиента! Рекомендую, не пожалеете!)5
17 ноября 2024Машину показали в помещении, подняли на подъемник, всё показали как есть , вежливые менеджеры5
29 марта 2021РЕКАМЕНДУЮ, отличный автосалон, очень вежливый персонал. Спасибо Илье Гордиенко помог грамотно купить автомашину тойота Рав4 согласовав с руководством существенную скидку почти в 300 т.р., таким образом удалось влезть в запланированную сумму. Мой старый автомобиль в трейд ин забрали за хорошую цену, столько же и не больше предлагали за покупку моей машины по объявлению. Это уже второй купленный авто в данном дилерском центре и следующий скорее всего будет приобретаться там же, в Тойота центр Волгоградский.5
27 февраля 2023Отличный сервис. Вежливый и профессиональный персональный менеджер, быстро и чётко. В салоне комфортно, уютно, чисто. Есть с чем сравнить. Ребята хваткие, и шустрые, но не наглые это располагает.5
25 мая 2025Хороший автосалон. Нашёл у них машину, в той комплектации что искал. И по цене тоже очень не дорого получилось.2
22 ноября 2023Б/у автомобили стараются продать в кредит, за наличку цены на авто выше, скидок не делают, на встречу особо не идут. Много авто которые сильно ушатаны, с кучей проблем, но продают как будто авто в идеале.5
1 октября 2021Определённо хороший автоцентр. Несколько раз делал ТО, всё хорошо. Недавно был мелкий кузовной ремонт по направлению страховой, здесь отдельно хочу выделить Федора Васильева, менеджера кузовного. Несколько раз принимал у меня машину ещё до открытия центра, чем сэкономил мне много времени и в целом очень клиентоориентированный сотрудник. Спасибо ему за это. За все это - пять звёзд.5
26 ноября 2025Купил новый автомобиль, очень давольен! Менеджер Джамиль честный, отзывчивый, добрый молодой человек. Всем рекомендую!!!5
17 мая 2023Хочу оставить позитивный отзыв на менеджера Валерия! Очень общительный человек, всегда готов ответить на любые вопросы, помочь со скидками и подарками! При финальном выборе авто решил остановиться на другой марки авто, но Валерия могу смело рекомендовать, поможет получить лучшие условия!5
28 января 2022Купил в этом замечательном салоне новый Land Cruiser Prado, весь процесс покупки прошёл замечательно, начинаю от сдачи своего старого автомобиля и заканчивая кредитной сделкой. Спасибо огромное кредитному специалисту Наталье Свиридовой! Что касается менеджера, я побывал во многих салонах, но выбор пал именно на Тойоту Рольф Волгоградский благодаря менеджеру Рубцову Анатолию, очень не обычный подход к своему делу, ни какой шаблонности, продавец супер, как человек супер, спасибо тебе ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ Анатолий! Всех друзей и родственников- только к Вам! Лучший салон в Москве!5
18 августа 2024Из двух сервис центров - Волгоградского и на Новой Риге, Волгоградский нравится больше, дают более развёрнутую консультацию по работам.5
5 июня 2024Великолепное отношение к покупателю, очень профессиональный персонал. Отдельное спасибо главному менеджеру Игорю Петрову и Надеже оформляющей документы на авто. Очень чутко и профессионально5
26 сентября 2023Ремонтировался по каско, все на уровне!!! Остался доволен!! Ремонт произвели быстро, качество хорошее! Персонал всегда на связи , по любым вопросам можно обращаться в любое рабочее время! Сервис рекомендую!5
15 августа 2024Нормально, и отношение к клиентам тоже на уровне. Уже 6 лет к ним хожу. Всё чётко. Ни разу не обманули. Может и дорого, но и машина тоже не дешёвый.4
27 февраля 2024Цены выше, чем у аналогичных ТЦ. Качество неплохое. Обслуживание на хорошем уровне. А, девушки по телефону зачем то расспрашивают по 15 мин подробно, зачем, к кому, почему, с чем? Зачем?5
28 января 2020Покупал в Рольфе Тойота Волгоградский Тойоту Камри 2,0...Первое на,что смотрю в подобных центрах на наличии прайс-листов у стенда с автомобилями,они все на месте,на качественной цветной бумаге,приятно держать в руках,второе на,что обращаю внимание,на отношение менеджеров к вашим пожеланиям при покупке нового авто,именно в Рольфе нашёл компромис по покупке новой Тойоты Камри,отдельное спасибо продавцу-консультанту Андрею Дуглаву,за терпение и проявленные высокие профессиональные качества,Поразила быстрейшая метеоритная выдача машина,от моменты оплаты,до момента получения всех документов и выезда из центра,как в сказке,есть с чем сравнивать,предыдущую свою машину Мазда 6 я в Дженсере получал 6часов,а в Автомире 21 день... И за это то же отдельное спасибо и благодарность продавцу Андрею Дуглаву.Так же ,как вариант рассматривал покупку авто с пробегом той же Тойота Камри.Очень достойное отношение к клиенту ,показ авто и подробная консультация со стороны продавца-консультанта Валерия Ткаченко,за что ему отдельное спасибо.Удобная зона ожидания для клиентов,чистота,хорошее освещение,много разных моделей Тойота в зале.Очень заметно,что Рольф Волгоградский развивается,идёт в правильном направлении,клиентоориентирован,сотрудники Рольфа идут на диалог,тем самым помогая покупателем с выбором модели и комплектации.Из недостатков,если такие можно назвать недостатками,отсутствие стенда с тюнингом бамперов,капота,моделей Тойота,или показа на экране Телевизора тюнинговых моделей,что в свою очередь могло бы принести пользу не только клиентам ,но и доп.выгоду автосалону.Очень большая охраняемая парковка,удобный въезд и выезд,подъезд и подход к автосалону.И спасибо девушкам администратором,не назойливые,но очень добрые и отзывчивые.Поэтому говорю Рольфу-Волгоградский Огромное Спасибо!!!5
17 февраля 2024Делал бампер на Черри, все четко все было сделано в назначенный срок. Отдельное спасибо мастеру Ричарду!5
12 ноября 201910.11.2019 покупал в трейд-ин новый RAV 4. Очень понравилось доброжелательное и ненавязчивое отношение команды салона, от ресепшена до кредитования. Оперативно, грамотно, на все вопросы поясняют доходчиво. За 2 посещения оформил кредит, сдал старую машину и приобрел новый рафик!!! Огромное спасибо моему менеджеру Максиму Перевезенцеву, помог сориентироваться в выборе машины, все рассказал, показал, четко и быстро вел всю сделку и за предоставленные скидки! Реально, как в рекламе по инету, даже не верилось. Также на приемке менеджер Ал.Столяров настоящий спец своего дела. От посещения салона Рольф Волгоградка и его команды остались только приятные впечатления. Молодцы, так держать!5
15 января 2025Отличный салон, прекрасное обслуживание. Большая благодарность всему персоналу, в особенности менеджеру Проводилову Александру! Всегда был на связи, разъяснил все необходимые моменты, профессионально 👍🏻5
5 января 2024Хороший салон, приятно посетить такое место. Очень приятные в общении ребята! Услугами Рольфа не раз пользовался. На Волгоградской ребята молодцы, не смотря на возникшие проблемы с программой, старались создать максимально комфортные условия. Большой Вам удачи и процветания.5
10 января 2025Пользовался мультисервисом, все четко, никаких разводов. Обслуживали два мастера: Финогенов Сергей и Лазарев Кирилл, всегда на твердую "5"!5
9 января 2024Обслуживаю авто в данном салоне: ТО не самое бюджетное, но идут на встречу при аргументированном торге. 2023 год: Обращался по гарантии - ошибка полного привода. Быстрая приёмка, пустили в ремонтную зону, считали ошибки при мне, отдефектовали. За 1 час управились (+ устранили скрип площадки зарядки телефона). В течении недели согласовали с Японией замену. Отдельная благодарность начальнику гарантийного отдела! 2024 год: Кузовной ремонт - Это фантастика!!! Отдал авто 04.01.2024 (Покраска бампера, замена элементов бампера), на следующий день всё было готово!!!2
4 декабря 2025Приехал смотреть авто на такси. Авто не исправно. В описании этого нет. Минус 2 часа жизни в такси (((5
1 января 2022Покупали машину с пробегом, не дорогую за 700 тыс, кое кто тут пишет, что менеджеры не заинтересованы если машина не дорогая, незнаю. .. . Может нам повезло с менеджером (Антон парня звали) встретил нас, пошли на осмотр машинки, мучали его час наверное, он очень спокойно все рассказывал показывал, потом показал несколько вариантов той же ценовой каткгории. Конечно предложили и кредит и страховку, от кредита отказались , страховку сделали, потому как ехать домой на незастахованой машине по гололеду, тот еще квэст, подарили комплект резины на дисках, диски правда не от нашей, но об этом он нас сразу предупредил, но зато резина всего 5% износа. Плюс скидку сделали 15 тыс , не много , но все равно приятно. В итоге, когда уже договор подписывали оказалось, что предыдущую машину (тоже с пробегом) мы купили у них же, но в др салоне, отъездили на ней 4 года, только ТО делали. В общем, и целом салон хорший, кофем напоили, даже такую мелоч ,как заменить омывайку до выезда домой менеджер практически заставил, на -25 градусов, потом всю дорогу его вспоминали с благодарностью .3
16 января 2024Испортился Рольф. Каждое посещение начинается со слов А давайте проведём диагностику? А давайте! Давайте только ее делать и делать именно диагностику, а не просто походить вокруг машины и пощупать ее, ведь если бы у Вас ее действительно делали, как это положено было ранее на стенде и тп, то был бы результат, а не пустые поездки и в п вовремя можно было бы исправить. Слава Богу диагносты -врачи по другому к диагностике относятся, а то бы не успевали…. Проблему удалость выявить только через 4 года, хотя на Татаров постоянно и оказалось, что просто продали машину без подключённого обогрева стекла, там даже провода нет, но постоянно говорили зима и машина не успевает прогреваться! А где же Ваша хваленая диагностика? Главное деньги содрать? Вот так теперь работает Рольф! К тати можно заказать у р х детали, но когда она придёт цена может подняться, поэтому сразу этот вопрос уточняйте. И принцип стал другой Клиент никогда не прав, давайте его облапошим5
24 июня 2023Благодарю за отличную работу менеджера Дмитрия. Я ,продала свой автомобиль в дилерский центр, Рольф Волгоградский. Ребята приехали ко мне в Тверь, быстро осмотрели авто, оперативно оформили все документы. И благополучно выкупили у меня авто по отличной цене.5
26 ноября 2021Покупали с мужем автомобиль Тойота Рав 4, покупкой довольны! Долго думали, объездили много автосалонов и много было предложений. Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Ершову , который предложил отличные условия, как по трейд -н, так и по автокредиту. Отдельное спасибо Наталье, которая смогла предложить выгодные условия по кредитованию и оформлении полиса Каско и Осаго!По сравнению с другими автосалонами, выиграли ориентировочно 350 тыс руб. При следующей покупке, однозначно к ним!5
26 мая 2021Сегодня приобрела автомобиль Rav4 в Тойоте Рольф Волгоградский. Хочу заметить, что сделка была у меня не из легких.Внутри я не надеялась, что смена автомобиля вообще в моем случае возможна. Шла очень скептически на тест-драйв, так потравить душу)) Но к моему удивлению задуманое стало реальностью. Я уверена, что это заслуга команды, которая, работала со мной. Во-первых мне очень повезло с менеджером Александром Коротких, который очень профессионально решал все мои вопросы. А так же менеджер по кредитованию Зинаида (фамилию незнаю) и по трейд-ин Вячеслав Полянский. Это не первый мой автомобиль, мне есть с чем сравнить и я никогда не оставляла отзывы до этой покупки..не было желания. Но ребята большие молодцы. Спасибо огромное за отношение, за то что слышите клиента и идете во многих вопросах на встречу. Продажа и покупка нового автомобиля заняла у меня неделю. На протяжении всех небольших трудностей которые возникали в процессе сделки Александр решал все очень профессионально. Рекомендую данный салон. А если попадете к Александру и при кредите или трейд-ин к Зинаиде и Вячеславу то точно получите полное удовлетворение и радость от процесса покупки автомобиля. А самое главное, Ваши желания услышат и сделают максимально все возможное.Еще раз огромное спасибо!5
19 июня 2023Продавала свой автомобиль через салон. Все прошло быстро и максимаьно комфортно. Отдельное спасибо Сурину Вениамину за доброжелательность, внимание и профессионализм. Второй раз пользуюсь услугам Рольфа, достойная, уверенная компания. Рекомендую однозначно5
5 декабря 2023Обьездили несколько салонов и этот самый лучший! Рассказывают и показывают историю автомобиля .Цены заявленные на сайте соответствуют действительности. Сделали хорошую скидку! Спасибо менеджеру Николаю и менеджеру коммерческого отдела Екатерине за терпение, труд, очень доброжелательное отношение!!!! Рекомендую!!!!)1
10 апреля 2025Жадность дилера не знает границ! Загнали машину на диагностику в итоге по их словам вся ходовая и подвеска под замену ! Насчитали 700000₽! Поменяли масло Лукойл по цене 2000₽ за литр! Перегнали машину в другой сервис по тойотам к знакомым, подтвердилось только 10 процентов от их диагноза! Цена ремонта с запчастями составила 48000₽! Мы знали что официалы жадные до денег,но не до такой же степени!!!!5
7 декабря 2023Приёмка машины на замену стекла 5 минут. Работы выполнены меньше, чем за сутки. Машина к 11 часам стояла на улице. На улице не лето. Если технологии в части выдержки в определенных инструкциями температурах по фиксации клея, то работы выполнены очень хорошо.5
21 сентября 2023Хороший салон. Внимательные менеджеры. Подобрали хороший кредитный расчёт. В связи с тем, что приехали поздно задержались до "после закрытия". Сотрудники сидели с нами до последнего. Спасибо за работу.5
20 октября 2025Все нормально, был в авто с пробегом, все показали, рассказали и дали проверить4
19 августа 2022Делал здесь ремонт по направлению Страховой компании. Нужной запчасти в наличие не оказалось. Попытки раздобыть по каналам Рольфа не увенчались успехом. Занялся лично и привёз через Казахстан. Отношение , в целом, понравилось. Мастер на связи, обратная связь всегда есть. Запчасть установили оперативно и аккуратно. Просьба находиться при этом в ремзоне вопросов не вызвала, выдали жилет и каску ))и пожалуйста . Заказ-наряды выдают, всё по бумагам оформляют. В общем, всё хорошо.2
2 сентября 2024Добрый день, уважаемый Павел Николаевич. Я надеюсь, что директор увидит данное обращение. 28 июля я проходила ТО. В рамках осмотра был обнаружен шурупчик в моей резине. Его удалили и произвели ремонт шины. На следующий день моя резина лопнула в месте ремонта НА ХОДУ!!! Я тут же позвонила в Рольф высказать свое недовольство. Решение моего вопроса продолжается уже 2й месяц!!! Может директор посодействует? Служба поддержки не справляется.5
4 апреля 2023Хотел бы отметить высокий профессионализм Марии Климчук: за день до сделки позвонила по объявлению, обозначила условия выкупа автомобиля, на следующий день я уже продал свой автомобиль именно на тех условиях, которые изначально были обозначены, Мария полностью сопроводила сделку "от а до я" . Хорошо когда слово и дело совпадают.5
18 марта 2024Комфортно. Очень вежливое обслуживание, но без заискивания и навязывания. Всегда предложат чай или кофе. Работают быстро и чётко.5
5 июля 2023Отличны салон. Пообщались по телефону договорились о встречи и осмотре моего авто. Приехали сами в указанное время по моему адресу, осмотрели машину, оценили на месте, оформили договор капотпродажи и забрали сразу! Все очень быстро и оперативно, а главное юридически грамотно.1
2 июля 2024Приехал на первое то, заказал замену масла с фильтром, смазку карданов прадо. Заплатил 38000....масло заменили, спасибо, карданы не мазаны, фильтр старый( по моему мнению). Видео сделал, отправил менеджеру. Пригласили ещё приехать еще раз...и сделали всё бесплатно!!!! Спасибо!!!!5
20 ноября 2025Все нормально, претензий никаких нет пока. Очень приятный молодой человек, внимательный, отзывчивый , эрудированный.5
5 апреля 2021Приобретала в данном салоне автомобиль Rav4 Менеджер Гусарова Екатерина. Отличный менеджер - профессионал своего дела. Рассказала по комплектации исчерпывающую информацию, провела тест-драйв. Рассказала по всем привилегиям данного бренда а/м. Так же совместно с кредитным специалистом помогла подобрать кредитный продукт. Внимательная, вежливая, сразу было видно, что сотрудник заинтересован в своей работе - хочет помочь клиентам. Каждый раз звонила, что бы сообщить о той или иной информации. Машину забрали точно в срок - как и оговаривали с Екатериной. Когда приехали , машина стояла уже в зоне выдачи а/м. Осмотрели, подписали все документы и отправились эксплуатировать свой новый автомобиль. Большое спасибо Гусаровой Екатерине за профессионализм в работе. Приедем в следующий раз обновлять машину - и будем рекомендовать друзьям и знакомым.5
16 ноября 2023Второй раз обращаюсь. Кузовной цех. Доволен. Все предварительные условия по вопросам сроков и деталей работ всегда выдерживаются. Качество работ высокое. Персонал внимателен и тактичен. Так держать!5
8 февраля 2024По каско менял бампер, сняли старый и установили новый за один день, качественно, приветливый и умелые профессиональный персонал. РЕКОМЕНДУЮ5
23 июля 2023Большое спасибо эксперту по оценке и выкупу автомобилей Дьячкову Алексею. Профессионал своего дела, человек сразу располагает к себе. Никаких накруток, выкупили мой автомобиль по рыночной стоимости. Другие центры предлагали стоимость на 150-200 тыс. рублей дешевле. Честно, никогда не продавал автомобили в салоны, ориентировался только на частных лиц. Было предвзятое отношение к салонам, потому что раньше адекватной стоимости получить даже за идеальный автомобиль не предоставлялось возможным. Алексей развеял мои представления. Однозначно буду рекомендовать знакомым, большое спасибо!5
5 августа 2021Хотелось бы выразить благодарность отличной команде автосалона Рольф Волгоградский! Пользовалась услугами трейд-ин (Александр)! кредитованием и оформлением страховки (Наталья)! Все четко, понятно и по делу! Молодцы!!! Отдельное Спасибо специалисту по продаже авто Кочневу Максиму- профессионал своего дела, грамотно провел сделку и четко донес информацию по машине и документам. Сделал все и больше чем от него зависело, тк на данном этапе машина в нужной комплектации оказалась в дефиците. Всегда было приятно общаться! Спасибо, так держать!5
12 апреля 2024Хочу поблагодарить Вениамина за выкуп автомобиля , произвел отличное впечатление. Справедливо и быстро оценил авто, все нюансы по сделке объяснил. Мы однозначно остались довольны.4
24 октября 2023Покупали Хонду. Выбор большой. Менеджеры внимательные, обходительные. У меня был трейдин, конечно, долго по времени, но это такая процедура)) оценка лояльна, звезду снимаю за то,что очень мало места для парковки машин. Автосалон рекомендую.5
18 января 2024В РОЛЬФ покупали авто 🚘 Из трех нами посещаемых салонов Рольф оказался самым хорошим с адекватным специалистом , который помог подобрать автомобиль.Продавец-консультант Евгений Рандис замечательный не только как специалист своего дела но и как человек.Будем рады советовать друзья этот автосалон 👍👍👍5
8 сентября 2021Самый лучший дилер тойоты-это однозначно тойота Волгоградский! Всегда запишут на ТО в удобное для меня время (далеко не в каждом дилере так получается). Как-то сразу нашла общий язык с мастером-приемщиком Паронькиным Александром и с тех пор на ТО только к нему! Чего и всем рекомендую)) всегда подскажет и расскажет как и что лучше сделать, в общем с душой и ответственностью подходит к своей работе! Да и в целом персонал приветливый и готовый помочь. Меняла лобовое стекло по каско, проблем не возникло ни с сотрудниками страхования, ни с мастерами, которые затем принимали машину в ремонт. Всё четко и быстро!! В общем огромное спасибо Тойоте Волгоградский, Вы лучшие!!!))4
26 февраля 2024Всё очень солидно, но очень долго оформление машины в кредит. Ну и конечно при оформлении автокредита добавили дополнительные услуги на 300 тысяч, что было ровно в два раза больше суммы кредита, от которых нельзя отказаться, а если откажешься, стоимость машины увеличивается на эту сумму5
19 января 2022Несколько месяцев искал возможность купить новый автомобиль. Изучил все, что можно, разные бренды. В итоге оказался в Рольфе Волгоградский проспект. Это первое место, где реально помогают купить машину. Не накручивают цену, не отмахиваются, потому что и так у нас все купят. А реально помогают. Купил новый автомобиль по цене, близкой к рекомендованной, со всеми теми самыми «допами», с идеальными условиями по трей ину и кредиту. Огромное спасибо менеджеру Максиму Перевезенцеву, и всем, кто со мной работал - Александру Суслову за трей ин и обеим Наташам из кредитного отдела. Было по настоящему приятно совершать покупку в это не простое для всего рынка время!!!2
21 июня 2023К сожалению данный салон не оправдал наших надежд связанных с громким именем РОЛЬФ. Смотрели б/у автомобиль для родителей, менеджер и диагностическая карта утверждали, что а/м не битый и не крашеный, кроме капота и бампера. Пригласили пожилых родителей приехать из другого города, и только то, что отец имел опыт работы в автосервисе спасло от покупки «кота в мешке». Машина оказалась крашеная почти вкруг. Очень обидно за 2 дня потраченных впустую и некомпетентность сотрудников.5
15 ноября 2025Отличное место, преобретал тут автомобиль, очень профессиональные специалисты особенно спасибо Сергею Смирнову!!!5
9 мая 2021Хотим выразить огромную благодарность менеджеру тойота центр Волгоградский Ревякину Игорю.Приехали в салон только пообщаться,а через два дня уехали на новом Рав -4.Предложил выгодные условия,сделал скидку,порадовал подарками.Даже дочери подарили мишку,которого она назвала Тойотик.Спасибо отдельное всему персоналу,в частности Анастасии,что помогала оформить кредит на самых выгодных условиях,а так же Натальи. Очень приятно было находиться в этом салоне.Объехали не один салон,но попав в тойота центр Волгоградский были приятно удивлены чистотой,уютном,расположением!!От души рекомендуем данный центр,уверенны останетесь довольны!А так же менеджера Игоря Ревякина,грамотный специалист,помогал,подсказывал,советовал!Благодаря ему все прошло как по маслу!!!Не переставал удивлять нас неожиданностями!Захотели посмотреть машину в день приезда,но её на месте не было,не вопрос,Игорь тут же устроил нам встречу с нашей будущей ласточкой.Пока мы оформляли кредит,машину нам привезли и мы были в шоке,что все так быстро решилось!!!Все супер!!!Всем довольны!!!Спасибо всем!!!Если в будущем соберёмся за Ланд Крузером,то только сюда!!!С уважением,благодарные клиенты,семья Бондарчук.5
11 декабря 2021Отличный диллерский центр и отличная клиентоориентированность! В приятное время ожидания можно вкусно как перекусить, так и покушать (кафе на 2 этаже)! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Рубцову Анатолию!!! Нашел оптимальный автомобиль в отшонении цена-оборудование-срок постаки! Плюс к покупке автомобиля от салона получил презент! Кроме этого, по хорошей цене приняли автомобиль по трейд-ин!5
12 сентября 2021Покупал у них машину по программе ТрейдИн в августе этого года. Понравились условия оценки моего автомобиля, за что спасибо Денису Вишницкому, специалисту по оценке и обмену автомобилей с пробегом. Можно записаться и приехать к укащанному времени, понравилась итоговая сумма оценки , а это бало для меня категорически важно. Взял новую Камри в 70м кузове, в спортивной комплектации). Огромное спасибо Максиму Теслюк, продавцу-консультанту, за профессиональную помощь в понимании чего я хотел бы от новой машины, и в помощи выбора нужных для эксплуатации машины дополнительного оборудования. Которое, к стати говоря, я получил в подарок от автосалона. Очень приятно общаться с профессионалами своего дела) Спасибо за помощь, так держать)5
26 августа 2021Покупал тут авто с пробегом, поэтому как обстоят дела с покупкой новых говорить не буду. Из положительного: большой выбор б/у авто, состояние авто не скрывают, показывают свою диагностику и все имеющиеся документы, при вас же прогоняют интересующее авто по всем общедоступным базам (если toyota/lexus, то еще и тойотовскую базу обслуживания покажут), цена соответствует объявлениям. Из минусов: за наличку и без оформления у их партнеров КАСКО не продадут машину (оценку за это снижать не стал, т.к. за это делают существенную скидку от цены).5
8 марта 2024Отношение персонала очень хорошее. Делал машину по страховке, остался очень доволен. Быстро и качественно. Сделали быстрее чем было заявлено5
29 апреля 2023Взял машину в Трейд ин. Хороший менеджер попался Олег и оценщик Александр. Подобрали машину по хорошей цене. Приехал осмотрел на следующий день приехал свою оценил в сервисе и к вечеру уехал на новой. Всем рекомендую.5
18 сентября 2024Хочу поблагодарить Тойоту Рольф Волгоградский за лояльность и клиентоориентированность в покупке оригинальных расходников и запчастей для авто, которые всегда можно приобрести без лишнего навязывания: "только если все работы будете делать у нас". Приятно видеть, что для владельцев Тойоты вы продолжаете поддерживать достойный выбор ассортимента. Всегда покупаю только у вас.5
24 июля 2023Отличный салон, прекрасные менеджеры. Особенно хочется отметить менеджера Сергея, финансового менеджера Валентину и девочку оценщика. Очень классные ребята, помогли подобрали, все рассказали. Все прозрачно все открыто. Сдали свой старый авто по трейд ин и довольные уехали на новом!!! Берём не первую машину в этом салоне. Очень рекомендую ❤️5
13 февраля 2023Обслуживал автомобиль только там. Год назад приобретали и получили помимо минимальной цены кучу подарочков и приятностей. Менеджер Валерий отлично помог выбрать автомобиль. Спасибо большое за грамотную консультацию и быструю сделку.1
10 марта 2024Необоснованно низко оценили автомобиль по программе трейд-ин, предлагали купить те машины, которые не могут продать очень давно (старые, участники дтп, скрученный пробег и прочее). Уехал не задумываясь в другой сервис, где машину оценили на 150к больше и нашлись нормальные варианты. Крайне не советую Рольф в качестве автосалона для выбора автомобиля, обманут и не заметишь1
9 марта 2023Отвратительное место, приобрели авто с пробегом, оформление и согласование цены заняло около 6 часов, старшие менеджеры некомпетентны, затягивают время, чтобы Вы помариновались у них в салоне. После покупки выяснилось, что требуется капитальный ремонт двигателя, возвращать ДС отказались, будем обращаться в суд. Особое внимание просьба обратить на Старшего менеджера отдела продаж Эльзу. Кроме своего характера и гонора, опыта переговоров и решения конфликтных ситуаций, у нее нет. Я бы это место обошел стороной5
12 июня 2025Покупка была сделана благодаря Анатолию Колимасову. Профессионал своего дела, понимает, что нужно клиенту, умеет слушать, предлагает и объясняет, но при этом ничего не впаривает.1
18 февраля 2025Это не уважающая клиентов компания разводил, причем делают это хитро и организованно. Никому не советую туда обращаться. Для них важно получить побольше бабла любой ценой. А когда у них интерес к клиенту заканчивается, то до специалистов уже не дозвонится. Все офигенно заняты и не перезванивают.5
7 сентября 2024Регулярно прохожу ТО автомобиля! Делают качественно и есть скидки. Разрешают присутствовать в ремонтной зоне при производстве работ5
16 ноября 2023Добрый день! В выходные, 11 ноября я побывал в автосалоне Рольф Волгоградский. Общался там с менеджером по продажам Илоной Сивак. Общение проходило в крайне благожелательной обстановке, мне и моим спутникам был предложен кофе. Мы непременули воспользоваться предложением)) Илона все подробно объяснила мне про интересующий меня автомобиль, провела показала его в зону ремонта. Познакомила со своим коллегой, который занимается доукомплектовкой машин. Рассказали мне, какую сигнализацию на данный момент лучше устанавливать и многое другое, порекомендовали делать тонировку машины. Вообщем визит закончился тем, что автомобиль я выбрал, с помощью Элоны, заказал дополнительное оборудование и оставил предоплату, заключив договор купли-продажи. 22 ноября еду за машиной. Элона, спасибо!5
18 ноября 2025Мне понравился салон. Понравилось отношение персонала. Менеджер Илона всё доступно и понятно объяснила. Спасибо ей большое!5
12 ноября 2025Заехал с женой в автосалон присмотреть ей авто, нас встретил менеджер Сергей Смирнов очень профессиональный сотрудник, всячески рекомендую обращаться к нему для консультации.5
27 марта 2024Отлично! Был ремонт по Каско от Ингострах. Всё супер! И сроки, и качество. Отдельное спасибо мастеру Жаворонкову Дмитрию за внимательное отношение.4
2 июня 2023Выбирали автосалон по географии, интуиции и отзывам. Не прогадали: профессиональные работники - лишнего не говорят, но и основные огрехи машины не утаивают. Линейка машин огромная, информация на сайте реальная. Можно и нужно торговаться. Покупкой доволен. Спасибо сотрудникам. С уважением, Владимир Андреевич.5
24 января 2024Делал там машину по страховке. Все быстро, четко, быстрее обещанного срока. Салон солидный, добираться удобно и на машине, и на метро. В салоне впервые познакомился с Zeekr.5
15 марта 2024Мне нравится !!! Была недавно, мастер приемщик Сергей, фамилию не помню на Ш, оочень все хорошо объяснил. Дал карточки на бесплатный кофе. Честно, не ожидали, но очень правильный подход к клиентам. Машинку сделали быстро, молодцы5
5 августа 2024Нормальный автосалон, приехал за Ауди ку семь, а уехал на Mercedes ГЛС, а люди работали до последнего чтобы мне его продать и ушли мы все в 12 ночи. Всем Респект5
21 апреля 2021Мы приехали выбирать машину , Тойоту Камри в 55 кузове и 70. Машины в наличии и новые и с пробегом . В Рольфе сотрудники все очень грамотные , меня впечатлили их внимательность и профессионализм . В общем очень доволен , машины посмотрели , можно купить за наличные можно оформить в кредит. Есть скидки от дилера нужно попросить . Машинки как конфетки новые. Считаю это один из лучших дилеров Тойота в Москве а был я в нескольких . Уютная атмосфера и тишина нет суеты. Есть минус иногда много клиентов и сотрудники сильно загружены с документами. Но доволен и всем рекомендую .4
13 июня 2024Очень хорошие и компетентные специалисты по сервису. Даже проблемы с импортными запчастями в целом решили. Однако, как и во всех официальных сервисах, дороговато. Качество работ высокое. Отношение к клиентам доброжелательное.3
19 октября 2024Сдавал авто на ремонт, в итоге вернули без автомобильной лопаты, что лежала в багажнике. Когда заметил, прошло уже месяца полтора. Вроде бы пустяк, но осадочек остался.5
10 апреля 2023Очень хороший салон. Выкупили старое авто. Сделали скидку на новый автомобиль. Предложили интересные условия покупки. Я осталась довольна помощью менеджера Слащева М. Есть доп услуги, предлагают ненавязчиво и то, что действительно нужно ❤️ рекомендую1
24 апреля 2025Отправил жену сделать ТО, с удивлением обнаружил обслуживание развальных болтов за 8000 и регулировку угла наклона колес за 6000, на новой машине,когда никто об этом не просил.5
2 июля 2023Добрый день. Поставила на ремонт свой автомобиль в Рольф по каско Ингосстрах. Очень доброжелательно приняли, по моей просьбе, сотрудник Рольфа, показал помещения, где будет производится ремонт, всё чисто, стоит импортное оборудование. Надеюсь на оперативную доставку запчастей и качественный ремонт своего автомобиля.1
26 июля 2024Диагностика авто стоит 18000р. ??? запчастей нет совсем, только место удачное, и всё. не рекомендую точно. не диагностике электрики, не увидели что не светят противотуманки передние??? говорят их сканер не показывает?? а денег хотят5
19 октября 2024Потрясены. Спасибо, неожиданно быстро и без проблем сделан незначительный ремонт кузова. До этого момента страховая Альфа отправляла куда угодно, кроме официалов. Невероятно, но добились направления на Волгоградский. Особая благодарность Лавренкову Дмитрию. Быстро, оперативно, по делу. Да, это не критические повреждения. Но нигде нам не обещали его выполнить так быстро, как сделал Рольф. Респект.5
23 ноября 2024Была на кузовном ремонте автомобиля один раз, все очень четко, мне понравилось! И довольно быстро все сделали.5
22 февраля 2024Мне все очень понравилось, в наше нелегкое время, работа на высоте! Машину отремонтировали очень быстро, качественно и без нареканий! Проблема всего авторемонта - запасные части! Недолго ждал. Спасибо 😉5
18 апреля 2024Команда супер! Купили у них новую Камри в 2020 и новую в 2024, менеджер умничка слышит все пожелания и рассеивает все сомнения, все честно машины не подводят и цены по сравнению с другими салонами более адекватные4
14 апреля 2023Вообщем-то салон хороший.Много машин.Выбор есть.Менеджеры приветливые и вежливые,все покажут и раскажут.Но с возратом денег за бронь машины у них проблемы.Вообщем благоприятный салон по общению ,но если сделка не состоялась,то ждите долгий возраст залога за машину.Уже жду две недели-результато ноль.В других салонах этот вопрос решается в 2-3 дня.1
28 сентября 202527 сентября 2025 года приехали посмотреть и по результатам осмотра приобрести подержанный автомобиль Li9, провели в салоне 4 часа, где нам рассчитывали стоимость и скидки на автомобиль. Менеджер Антон долго все считал и делал различные предложения. В итоге мы сошлись на определенной сумме, которая всех устраивала. Выходим из салона съездить за документом дополнительным , оставив свою машину в качестве гарантии, что вернемся в течение часа, и для оформления сдачу в trade-in. Садимся в такси, через 5 минут нам звонит Антон и заявляет, что ошибся и скидки никакой быть не может. В пустую потраченное время, околомошеннический подход к продаже автомобилей. Спасибо, РОЛЬФ, где покупателя ни во что не ставят и никакой мало-мальский начальник даже не соизволил принести извинения и попытаться найти компромисс. Больше сюда ни ногой и Вам, друзья, не советую. Дмитрий.1
19 января 2025Рольф на Волгограде совсем не порадовал А именно отношению к клиенту ,нет заинтересованности и клиентоориентированности ,с нами Работал менеджер по фамилии Мун Скрыл дефект который есть на машине вмятина которую он видел что мы не её не заметили и промолчал ,хорошо мы увидели в автотеке на других фото этот дефект ,это совсем не приятно Попытались выйти на комфортную цену и платёж вроде более менее сошлись но о том что нам нужно время на размышление ,он резко ответил "что это не дело я с Вами тут целый день торчал" Хотя в ожидании были мы, а не он он выполнял свою работу и это его обязанность договоряюваться с клиентом ,и делать так чтобы клиент вернулся В итоге купили в другом салоне рольф машину и кредитную программу с меньшей ставкой и переплатой,там подобрали более выгодную и так же навязывание доп страховку которая по их словам только 5 лет В другом салоне нам сделали 3года И другая стоимость С таким подходом клиент от Вас будет уходить5
11 ноября 2025Очень нравится салон и автосервис, обслуживаюсь здесь 4 й год. Очень доброжелательная атмосфера, профессиональные мастера4
12 июня 2024Выбирали Toyota Camry для друга с пробегом в кредит, вес процесс занял боле пяти часов, кофе на втором этаже маленкий около 4 столов, меню слабенький , барменша пропала боле 20 минут, на табличке написано было перерыв 5 минут, на замечании , что долго ждем , ответила , что на указателе исправлено от руки 15 минут, надо посмотреть внимательно. Аксессуаров ноль ассортимента , хотел приобрести подарок другу термокружку , выяснилась , что то что стояла на витрине , это витринный образец , в программе для продаж не числится (((5
26 мая 2024Брал автомобиль б/у.Получил неплохую скидку и зимнюю резину плюсом. По машине сюрпризов не было- и в описании и в рекомендациях , не чета серым площадкам, где только бы утиль втридорога впарить.1
16 июля 2025Отвратительный автосалон. Запросил заказ наряд на проведённое ТО, попросили запросить заказ наряд официальным письмо и ждать. Письмо написал, в ответ получил официальный ответ от руководителя клиентского сервиса Неваевой Лики, подписанный ЛИЧНО ТЕХНИЧЕСКИМ ДИРЕКТОРОМ ДЦ Поповичем А. В. Цитата: "Повторная выдача документов действующим законодательством РФ не предусмотрена. При выдаче Автомобиля Вам были выданы оригиналы документов по выполненным работам." При чём ответ поступил через неделю после моего звонка с напоминанием!!! При том, что тот же тех. центр на дубровке просто зашёл в 1С, нажал на кнопку печать и отдал мне бумажку. То есть в салоне есть целый руководитель клиентского сервиса, технический директор, а самого этого клиентского сервиса нет даже в помине! Позор и Никаевой Лике и Поповичу А. В., если простой запрос распечатать заказ наряд вызывает мало того, что такую реакцию, так ещё и вместо того чтобы нажать три кнопки в 1С они включают бюрократов похлеще чем в ЖКХ.4
20 января 2025Ремонтировал машину,все удобно,сервис хороший,но ооочегь дорогие услуги и завпчасти,а также нет в наличии запчастей5
16 января 2023Отличный автосалон!!! Приятная атмосфера, вкусный кофе, внимательные и честные менеджеры! Особенно хочу отметить Коротких Александра. Если захотите приобрести автомобиль с пробегом обращайтесь только к нему! Александр все честно расскажет, всё подробно покажет и будет вести продажу от начал и до конца. Без внимания клиента не оставит. Александр большое спасибо Вам! Автомобилем который я приобрёл для себя, очень доволен!5
6 марта 2024Спасибо большое Валерий Карюшкин он действительно профессионал своего дела. Убедился что такие большие кампании и автосалоны держится из за таких сотрудников как он. В другом автосалоне нам почти машину уже выдавали, но Валерий предложил выгодный вариант, и мы с другого автосалона пришли к вашему автосалону и купили Toyota Camry покупкой очень довольны, буду рекомендовать Рольф всем своим знакомым.5
12 ноября 2025Отличный автосалон, помогли с выбором автомобиля, подробно рассказали про авто. Отдельное спасибо менеджеру Сергею, помог с оформлением документов5
25 января 2024В целом отличный салон! Даже не смотря на возникшие технические проблемы и позднее время суток менеджеры Алексей Зимаков и Михаил профессионально разобрались с трудностями и вышли из ситуации достойно. Взамен получили благодарного клиента который, все таки уехал из салона на новом автомобиле.5
14 октября 2025Я купила машину в РОЛЬФ на Алтуфьево. После покупки обслуживала её там, всё устраивало. Понадобилось срочно сделать шиномонтаж, обратилась в филиал на Волгоградском проспекте, всё оперативно и качественно решили. Спасибо менеджерам Александре и Александру!1
19 ноября 2024Обращался за страховкой КАСКО. Удалённо посчитали одну сумму. Страховщик уверила, что сумма увеличится максимум на 10% после заполнения всей информации об автомобиле. Когда приехал, оказалось, что сумма больше в 1,7 раза. Страховщик Кристина В. Не могу сказать по другим аспектам кроме страхования, вероятно, всё лучше.5
28 декабря 2025Пока 4* Был один раз на первом ТО(10000) Людей мало,тихо,дали карточку на кофе. Почему 4*,нет вай-фая! Сделали ТО быстрее,чем сказали,это +1
29 мая 2025Приехали посмотреть автомобиль Ли Л9, зашли смотрим ни кто не подходить, сами подошли к менеджеру сппрашиваем кто консультант нам говорят идите в другой корпус, туда идём мимо нас представитель 2 раза проходил даже не здоровается.... Охраника спрашиваем кто консультант нас обратно туда отправлют.... Что за отношение с покупателями...5
19 июня 2024Сделали ТО быстро и качественно, что важно используют оригинальные расходные материалы. Также хотелось бы отметить ориентированный на клиента персонал, за это отдельная благодарность руководству компании. После посещения появилось желание вернуться сюда снова.1
3 марта 2024Вначале персонал доброжилательный но когда оформляется сделка начинаются нервы!! Хорошая цена как в объявлении Вам скажут сразу только через кредит и трейд-ин!!! Трейд-ин более менее нормально пройдёт а вот кредит дадут с хорошей процентной ставкой и сразу будут навязывать кучу дополнительных страховок. Если страховки не будете брать начнут на повышеных тонах возмущатся!!! Угрожали что цена на машину увеличиться!!! 🤑🤑🤑Плюс требовали чтоб подписали дополнительное соглашение чтоб в дальнейшем не могли отказаться от ненужных навязаных страховок, что если произойдёт отмена Они через СУД с Вас потребуют скидку на машину которую дали!!!!!!! Будьте очень аккуратны с ними!!!!!5
13 апреля 2025Пока были только на дифектовке, внимательный к деталям персонал, всё четко по времени, на втором этаже кафе, можно посидеть пока работают с вашей машиной5
4 апреля 2024Производил ремонт а/м Рено Дастер по каско, красили капот, крышу, две двери--переднюю левую и заднюю левую. Мастер Дмитрий Лавренков, внимательный , доброжелательный специалист своего дела, работа выполнена хорошо, рекомендую.5
28 августа 2024Гобечия Ричард отличный специалист, очень благодарен за внимание и оперативные и профессиональные действия по ремонту автомобиля С уважением И. Киселев5
27 мая 2025Хороший салон. Отзывчивый персонал. В покупке машины помогал Проводилов Александр. Все рассказал по машине и документам. Машиной доволен. Хорошая цена, гарантия и приятная атмосфера2
2 июня 2024Не рекомендую. Я обслуживания на этом сервис почти 7 лет. Раньше действительно был хороший сервис. Сейчас этого сказать не могу. Сперва по телефону назвали стоимость заправки коденциора 6 тысяч рублей. После 10,5. В итоге сказали, для меня 7 тысяч рублей т.к. у их клиент. Приехал, забрали мою машину Прадо 150. Сказали, что проводилась трубка. Ну не стали ничего делать, ссылаясь на то, что трубки у них нет. Ну всё равно с меня взяли те же 7 тысяч рублей и я уехал на неисправной машине. Не понятно, почему у официального дилера нет запчастей и за что с меня взяли деньги!!! Не рекомендую!!!5
31 июля 2023Адекватные условия, обходительные сотрудники, рабочая атмосфера. Очень приятный менеджер Анастасия. Впервые приобретал здесь новый автомобиль по тред-ин. Всё получилось за один день, приехал на одной - уехал на новой. Оперативно. Хороший центр, удобное местоположение,по крайней мере для меня. Респект всему персоналу!5
24 августа 2024Хороший салон, купили там машину и ни о чем не жалеем. Начитались отзывов, но надо самому ехать и смотреть/общаться. В любом случае рекомендую.4
22 сентября 2023Покупал здесь авто с пробегом, после двух дней эксплуатации выяснились недостатки, диагностика показала замену цепи ГРМ и задней ступицы. Конечно переживал, но сервисный центр отнёсся к этому вопросу спокойно, впрочем как и остальные сотрудники, немного затянулось согласование, в итоге подписано соглашение и авто забрали в ремонт за счёт продавца. В целом осталось очень приятное впечатление. Ребятам приемщикам авто на продажу, посоветую быть более внимательными.5
29 апреля 2024В принципе работа протекает слажено и сплоченно, благодаря этому услуги оказывают в быстром темпе и без задержек. Менеджеры советуют как удобнее и лучше будет клиенту. Наша сделку полностью организовали за один день. Благодарен компании и сотрудникам! А. А.5
22 марта 2025Наверное повезло попасть сюда на кузовной ремонт, оперативно все сделали, не считая доставки запчастей, но тут претензий быть не может.5
6 мая 2024Спасибо большое рольф Волгоградский а именно менеджеру Проводилов Александр который помог очень быстро и внимательно приобрести автомобиль и кредитному отделу Куликове Екатерине которая вела замечательную работу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО5
4 октября 2024Очень хороший сервис,внимательный и обходительный персонал. Менеджеры приемщики знают своё дело,все быстро ничего лишнего.Всё супер, высший класс обслуживания5
28 марта 2025Ремонтировалась по страховому случаю. Курировал Владимир Кувшинов, все четко по делу, без воды, сухая конкретика, результат 10 баллов. Побольше бы таких Кувшиновых и был бы порядок.5
21 марта 2024Покупал новый авто, продавец консультант Проводилов Александр, сделка прошла на хорошем уровне быстро, сервисом доволен! Советую Александра точно поможет с покупкой! Спасибо.5
24 июня 2024Приехала за машиной. Уехала довольная с приобретённой машиной. Сотрудники вежливые, помогли, посоветовали. Идут на встречу клиенту, не доставляя дискомфорта о предложениях доп. услуг. За сколько стоит на сайте за столько и продали, всё соответствует. Оперативно оформили документы, пока ехали за нашей ласточкой. Рекомендую данное место.5
26 февраля 2023Отлично работает автосалон. Предупредительный персонал, комфортные зоны ожидания, удобное кафе и съедобная кухня. Менеджеры работают быстро, ты всегда в зоне их внимания. Есть возможность сдать машину в трейд-ин, оформить банковские и страховые программы, даже снять с регистрации старую и зарегистрировать новую машины салон может вместо вас. Старый добрый сервис как он есть5
24 октября 2025Покупали авто в октябре 2025 года. Менеджер Проводилов Александр к своей работе подошел на 5+. Быстро, четко и со скидкой :) Остались довольны.5
9 апреля 2024Все «Рольфы по своей системе работы одинаковы, поэтому я оцениваю работу конкретных людей. Оцениваю работу менеджера Михаила, к сожалению, фамилию не спросил. Спокойно и без спешки и давления пообщались по критериям выбираемого авто, выбрали несколько подходящих вариантов. Не смотря на то, что в это же время приехали другие клиенты, на финальной стадии оформления договора, мы все равно продолжили планово осуществлять осмотр моих вариантов. При просмотре характеристик автомобилей открыто показал в каком состоянии первоначально они прибыли, какие недостатки, что совпало с автотекой. В общем, советую Михаила - профессионал👍1
6 марта 2025В январе заезжал посмотреть новый Хайлендер , минимальная цена на тот момент с всеми скидками и накидками была 7,8 млн. В феврале начал сыпаться доллар и мне позвонили из салона с предложением по скидке 1,5 млн от цены января. Но все подробности при встрече. В итоге эту разницу умные продаваны запихнули в страховку жизни за 500 к , а если ты отказываешь то эта сумма уходит в стоимость автомобиля и 1 млн скидка за кредит которая конечно же размазана в теле кредита, ну а если не берешь кредит то 1 млн плюсуют в стоимость авто. По итогу никакой скидки нет, как и нет понимания у менеджера по какой цене завозили авто с занижением таможенной цены или в полную стоимость. Так что будете проезжать мимо, проезжайте мимо и не ведитесь на скидки в 1-2 млн !3
9 июня 2024Менял там по каско заднее стекло. Отношение к клиентам никакое. Сначало ждал когда позвонят, так и не дождался позвонил сам. Мастер сказал, что стекло есть на общем складе, где то через неделю привезут и мне позвонят. Прошла неделя, тишина. Опять позвонил сам. В этот раз мне стали говорить, что з/ч из Китая иду долго, на вопрос, что стекло есть в Москве и уже должны были привезти, в ответ сказали что посмотрят и позвонят. Действительно позвонили, и сказали, что где то через неделю привезут что оно есть на складе.... Привезли, поменяли, вопросов нет. Сделали хорошо. Но минус, за плохое отношение5
18 марта 2023Выбор машин огромный, все стоят в закрытом помощении, чистенькие. Спасибо менеджеру Габелия Лери, что показал всю диагностику, где какие недочёты у машины. Сделали небольшую скидку, что тоже очень приятно. Буквально за 3,5 часа от осмотра первой машины и выбора (совершенно другого авто) все доки были оформлены и мы уехали на машине домой. Ни каких лишних навязанных услуг и доплат. Зона ожидания вполне комфортная, кафе тоже присутствует5
4 июля 2025Замечательный автоцентр. Вежливый и квалифицированный персонал, оперативная и качественная работа автомехаников. Уже 5 лет только у них. Спасибо.5
15 мая 2025Добрый день. Хочу выразить благодарность салону за помощь в выборе и приобретении автомобиля, особенно хочу отметить и поблагодарить менеджера Александра Проводилова за внимательность, профессионализм и отзывчивость, а также за сопровождение и помощь на всех этапах сделки. Большое спасибо и желаю дальнейших успехов и процветания!5
27 января 2025Быстрое, качественное обслуживание сотрудниками автосервиса. Порадовала большая парковка, не смотря на казалось бы неудобное расположение автосалона и выходной день.5
24 марта 2024Брали в данном салоне автомобиль, тщательно и долго подбирали вместе с менеджером Александром, чтобы автомобиль подходил под наше желание! Хочу отметить желание менеджера тщательно работать с клиентом, отвечать на все вопросы, идти на встречу клиенту и предоставлять максимальную информацию, по просьбе клиента! Мы работали долгое время, обсудили множество деталей и сделали хороший выбор! Благодарю вас!5
12 марта 2024По всем параметрам этот автосалон оставил исключительно положительные эмоции. Сотрудники Рольф Волгоградский оказались дружелюбными и компетентными, готовыми ответить на все мои вопросы и помочь с выбором автомобиля. Отдельная благодарность менеджеру Александру Трунову в подборе авто и быстрому оформлению. Я осталась очень довольна обслуживанием и атмосферой здесь и без сомнения готова его рекомендовать.5
18 ноября 2025Рольф Волгоградский лучший автосалон в Москве. Приобретал Тойота Хайлендер 2025. Персонал супер. Особенно менеджер Богдан. Я очень доволен. Объехал все автосалоны в Москве, но Рольф как всегда лучший! Я не пожалел и доволен покупкой автомобиля!!!5
24 июля 2024Всё быстро и чётко! Менеджеры внимательные, отзывчивые, быстро помогают решить вопросы! Хорошая программа лояльности, можно согласовать индивидуальные условия!1
4 декабря 2025Очень плохое отношение к своим клиентам. Вместо обещанной одной суммы за прохождение тех обслуживания в моменте как загнала машину вдруг началось сильное навязывание доп услуг , которые по регламенту и не требовались. Вообщем Рольф уже стал каким то рынком который нацелен содрать побольше денег со своих же клиентов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.5
10 сентября 2025Покупали друзьям GLC, все условия обсудили по телефону, приехали уже с деньгами забирать. Салон чистый, бар, есть, пока ждали подготовку документов, дали талоны на кофе, супер, забрали быстро5
7 августа 2025Салон уютный , персонал не навязчивый и приятный. Машину купил тойота Хайлендер 2025гв. Китай. Соблазнила на это меня -Илона менеджер. Согласовали цену, допы, страховки. Спасибо Илоне, надеюсь Администрация " Рольф"ценит активных сотрудников.5
10 января 2024Отлчный диллерский центр. Отличное обслуживание клиентов, без навязования дополнительных услуг! Большой выбор машин, то что планировал купить было в наличии. Покупали машину 31.12, сотрудники все показали, рассказали и хотя короткий рабочий день и он закончился нашу сделку довели до конца, спасибо им за это.4
30 ноября 2025После того как поменялся собственник, цены на техобслуживание автомобиля взлетели. Также значительно увеличилось время ожидания по ремонту. Время записи роли не играет5
30 ноября 2024Хочу поблагодарить менеджера салона Ольгу Малышеву за высокий профессионализм в работе, вежливое и чуткое отношение к клиентам. Она нам очень помогла с покупкой новой машины Тойоты Раф4, на всех этапах сделки шла на встречу нашим пожеланиям. Постоянно находила обоюдно выгодные пути решения проблем. Большое спасибо, Оля!5
9 апреля 2024Салон великолепный, чистый и уютный . Такого персонала нигде не встречал , дружелюбные , вежливые, очень отзывчивые , покажут расскажут , помогут . Особая благодарность Владиславу «старшему менеджеру по Б/у автомобилям . Очень помог, решил быстро мою проблему 👍 Покупал здесь в 20-ом году авто с пробегом , надеюсь что звезды лягут как надо и приеду снова сюда уже за новеньким авто 😅 Очень крутое место с приятной атмосферой 👍5
19 октября 2024Отличный персонал, общались с менеджером Сергей Бойко, очень приятный и компетентный сотрудник, ответил честно и отзывчиво о всех нюансах и плюсах авто, прекрасная работа с клиентами, готовят авто для выдачи, все прекрасно. Советую обращаться за авто в этот салон и к Сергею в том числе )5
8 февраля 2025Приобрели Lexus ux200 в этом салоне. На протяжении всего процесса, нас сопровождал менеджер салона Александр Проводилов, с момента начала переписки до выезда из салона, Александр был рядом, отвечал на все вопросы. Профессионал, при этом очень весёлый и добрый, большое ему спасибо за терпение, также хотели бы выразить благодарность специалистам салона Марии Жучковой и Максиму Божко-четко, грамотно и профессионально. Рекомендуем этот салон. Однозначно вернёмся ещё.1
1 октября 2024Приехал по КАСКО покрасить дверь. Дверь покрасили, но с тоном не попали. Пытались меня убедить, что на цвету выгорит и тон будет ровный. Предложили подождать 2 недели. Через 2 недели ничего не поменялось. Также, в процессе покраски авто, видимо не совсем аккуратные маляры испачкали совершенно другой краской рамку двери. В целом, очень разочаровался данным сервисом. Малярные работы точно не рекомендую.5
27 февраля 2025Прекрасный салон, много Тайот и других авто, персонал вежлив, большая парковка, как обычно...мойка бесплатная при сдаче авто в ремонт5
5 февраля 2024Понравилось то,что не навязывались доп опции страховки и кредиты, мы спросили, нам ответили.Мы взяли только то,что необходимо.Спасибо менеджеру Михаилу Яшину. Машину быстро подготовили,Михаил терпеливо и деликатно отвечал на все наши вопросы, с пониманием отнёсся к тому ,что мы читали внимательно документы и задавали вопросы несмотря на то,что время было позднее. Страховку оформляли не в салоне, Михаил также встретил агента и проводил его к машине все также ему пояснил. Машиной довольны. Спасибо.5
9 июня 2025Хороший автоцентр. Большой выбор автомобилей. Грамотные менеджеры. Гибкая ценовая политика, на многие позиции хорошие скидки.5
10 августа 2025Прекрасный и надежный салон. Приобрели здесь автомобиль Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. Хотелось бы отметить менеджера Александра Рябых за отзывчивость и внимательное отношение, за грамотное сопровождение сделки, оперативность и профессионализм в работе. Также хотелось бы поблагодарить мастера Шубина Сергея за компетентность, труд и внимание к деталям, что делает комфортным дальнейшее обслуживание автомобиля. Спасибо за вашу работу. Желаю успехов, благополучия и процветания!5
12 ноября 2025Присматривали автомобиль, остановились на этом центре, понравился своим обслуживанием. Менеджеры вежливые, объясняют понятно. Все подсказали, теперь выбираем одну из двух. Однозначно рекомендую данное место.5
17 октября 2025Здесь проводим ТО автомобиля в течение несколько лет, здесь ремонтировали машину по страховке после ДТП. Чётко, ответственно, профессионально, дружественно к клиенту. Спасибо.1
28 ноября 2025На приемке была одна цена. На выходе другая. Не рекомендую. Обещали скидку на работу и запчасти а в итоге. Увеличили на каждую свою работу примерно по 4000₽. Хотя должно было быть по другому. Это может быть только в России скидка в обратную сторону.3
4 октября 2025Раньше Рольф Волгоградский был на пять и более звёздочек. Что случилось? Отношение к клиентам снизилось до минимума. Сделала такой вывод за последние два посещения салона. Такое впечатление, что приезжаешь в какую-то шаражку. Уже не рекомендую.5
18 ноября 2025Приобретала недавно Тойоту Хайлендер у менеджера Илоны Сивак. Осталась максимально довольна ее работой и дилерским центром в общем. Илона - прекрасный специалист высочайшего уровня, компетентный, грамотный и дружелюбный. Спасибо за Ваш труд!5
28 июня 2025Приобретали в данном автосалоне автомобиль, всё понравилось. Александру Проводилову большое спасибо и благодарность! Очень профессиональный, знающий свое дело, специалист. Сейчас это большая редкость! Организовал сделку в крайне сжатые сроки, во всём помогал, консультировал. Ещё раз большое спасибо!5
26 января 2025Вежливый персонал. Клиентооринтированность персонала. Все по делу. Брали Тойота Рав4 Китай. Все нормально и понятно, из чего строится цена. Получилось дешевле чем планировали и трейд вышел хороший со скидкой. При том что случайно мимо ехали и зашли посмотреть. Не про плаченный отзыв. Подводя итог - хороший салон.5
31 октября 2024Обслуживание в автосалоне профессиональное. Действия всех менеджеров доброжелательные, внимательные. Проводилов Александр весь процесс покупки автомобиля организовал четко и грамотно, отвечая на все запросы. По опыту покупок автомобилей за 30 лет Александр самый клиентоориентированный менеджер, за что ему особая благодарность. Спасибо и Оганисяну Давиду, а также всем сотрудникам, принимавшим участие в продаже авто.4
21 апреля 2025Девушки на ресепшене поприветствовали нас, мы попросили консультацию менеджера. Менеджера пришлось подождать, видимо клиентов много. Всё рассказал, объяснил, перевёл на другого менеджера. Хотели взять в трейд-ин, Но к сожалению отказались банки выдать автокредит.5
1 мая 2025Брал тойоту рав4, консультировал по всем вопросам и вел сделку менеджер Александр Проводилов, оперативная обратная связь, хорошие допы на машину и отличные условия для покупки гарантированны! Александру огромный респект. Покупкой доволен, салон рекомендую.5
22 декабря 2025Благодарю Алексея Коршунова, менеджера Toyota Рольф Волгоградский, за помощь при выборе автомобиля: Алексей подробно рассказал о вариантах, особенностях автомобилей, предоставил наилучшие условия сделки. Алексей, спасибо!5
28 января 2024Покупали рав4 в новогодние праздники 2024 в Рольфе в этом салоне. Остались довольны всем! Когда звонили, попали на консультанта Сергея Смирнова. Попадание 100% для нас, Сергей тактично и без лишнего навязывания нам все рассказал, всегда был на связи, помог найти наилучший вариант, чтобы выгодно купить машину со всеми нашими хотелками. Разъяснял с юридического, когда ставились на учет. Оформили на месте сразу все страховки, сигналку и т.д. Отдали нам машину с бантом на крыше, мы уехали самыми счастливы на новой машинке! Спасибо большое за сервис на все 5 звезд! А после этого, в гаи отстрелялись просто моментально, Сергей собрал нам все документы в папочку, мы ее отдали и сразу получили номера, ничего не пришлось самим искать и подбирать нужную бумажку.5
19 ноября 2025Машина мечты из рук прекрасного менеджера-профи Илоны. От выбора до передачи ключей без запинки. Знание продукта, четкость и прозрачность действий это чудо чудесное от нее. Спасибо большое за профессионализм! Повторная покупка только у вас!5
12 ноября 2025Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею за его работу. Мастер своего дела👍. Все было четко и профессионально начиная от знакомства и до выдачи автомобиля. Все рассказал, показал, на вопросы ответил, дал понятные рекомендации. Респект и по больше благодарных клиентов!3
5 июля 2025Первое ТО на Рав4 сделали достаточно быстро, но был удивлен, что в регламент не входит замена воздушного фильтра. Прям бред. Попросил заменить, но быстро отказался узнав цену самого фильтра ( около 5 кило ₽). Ну край жадности. Кусок пластика с фетровой бумагой…. Закал допом мойку моторного отсека и самого двигателя. Стоимость озвучили 1220₽ , ну ладно. Думал будут химией мыть , с участием щеточек и кисточек. Хрен там, пена и керхер . Вымыли плохо, не буду углубляться в подробности, но плохо и всё тут. Далее из неисправностей мною была заявлена негорящая сигнал низкого уровня омывающей жидкости. Так они слили мне полный бачок зимней незамерзайки и констатировали факт, мол ДА не горит на приборке. И еще спросили а он точно раньше горел и он вообще есть сигнал этого Самого уровня??? Капец , причина ими не установлена, залили мне в бачок воды и сказали надо делать дополнительную диагностику. Вот это уровень…. Капец 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️5
18 мая 2024Обслуживание в автосалоне организовано максимально комфортно: высоко профессиональные менеджеры Яшин Михаил, Оганисян Давид и Жучкова Мария сделали выбор новой машины, ее страхование и передачу свой машины в trade-in быстрым, информативным и результативным. Очень удобная оплата по карте. Очень четкие, без скрытых подтекстов ответы всех специалистов Рольфа, нет никакой навязчивости, уговоров и т.п. Рольф - это работа в интересах клиента. Надеюсь вернуться сюда на ТО.5
3 июня 2025На мой взгляд, один из лучших автотехцентров. Квалифицированные консультанты и мастера техобслуживания, дружелюбное отношение к клиентам. Комфортная зона ожидания, наличие кафе, где можно вполне вкусно перекусить, пока ожидаешь автомобиль.5
20 марта 2025Хочу оценить на отлично 👍 работу Александра Юрьевича Лубкова, профессионально, быстро и чётко выполняющий свои функции в автосалоне, всегда отзывчивый и внимательный к просьбам клиентов, а в частности мне!3
13 августа 2024Продали машину со сколами, которые при свете в салоне незаметны (он там при выдаче авто не яркий). Когда загнал на обклейку морды - сразу стали видны закрашенные сколы. Не думаю, что салон о них не знал. Бампер криво приделан, говорят завод так сделал, ничего не сделаешь. Менеджер по продажам обещал найти на складе хороший вариант, в итоге нашел вот с такими изъянами, не стал видимо заморачиваться и искать, взял первую попавшуюся. Как и всегда - до продажи сама вежливость, потом началось. Очень долго делали перерегистрацию по электронному ПТС. Дошло до небольшого конфликта, когда они уже начали наглеть. Менеджер начал говорить, что салон не виноват, это гос.система висит. Мне покупка в салоне не понравилась.5
12 ноября 2025Покупал здесь свой первый автомобиль, и остался в полном восторге! Менеджер всё объяснил подробно, помог подобрать оптимальную комплектацию и предложил выгодные условия. Спасибо Рольф Волгоградский за профессионализм и внимательное отношение!5
19 ноября 2025искала замену своей старенькой RAV4. Обзвонила много салонов, в итоге мой менеджер Сергей из Рольф Волгоградка смог подобрать именно то, что я хотела - в приемлемые сроки и по ооочень адекватной цене!!!2
17 августа 2025Приехали с супругом с готовностью купить авто -Тайоту Хайлендер, по факту крутились вокруг машины 40 минут, к нам никто не подошел. Обратились самостоятельно к менеджеру с вопросами, как результат полный игнор и никакой заинтересованности. Уехали в другой салон.1
15 июня 2025Продавал авто на доске объявлений, мне позвонил менеджер, якобы с выкупом и предложением выгодной покупки нового авто у них. По приезду посмотрели авто и очень долго продержали за оглашением итоговой суммы оценки авто (2 часа) в итоге назвали смешную цену на мое авто ниже чем в 2 раза по рынку, но обещали учесть это в скидке на покупку нового авто у них. В итоге пригласили второго менеджера, который занимается уже продажей новых авто, но цену огласили точно такую же, если бы я ничего не сдавал при "триндину" и + обязательно кредит под бешеные проценты и + обязательно дорогостоящее каско + карту техобслуживания и помощи на дороге, без всего этого машину не продадут 🤣. В итоге просто потраченное время - 3,5 часа. Просто хотят отжать авто за копьё, а вдобавок и продать по своему завышенному прайсу залежалые прошлогодние авто. Не советую вестись на выгодные условия, если Вам звонят менеджеры с данного автосалона.5
1 августа 2025Отличный салон, персонал. Приехали и купили сразу машину. На следующий день позвонили и проконсультировали по возникшему вопросу. Машина отличная, все документы в порядке. Все супер. Благодарю5
13 марта 2025Покупали сыну машину. Искали новую тойоту королла. Нашли в Рольф Волгоградский. Созвонились с менеджером Валерием, на следующий день приехали осмотреть автомобиль. Машина понравилась, сделали бронь. Через сутки выкупили. Салон очень приятный, тихая музыка, чистота, вежливый персонал. Покупаю в Рольф уже 4-ю машину, пока проблем никаких не было. Спасибо5
17 ноября 2024Здравствуйте. Покупал резину летнюю в отделе запчастей. Виктор и Станислав сразу подобрали несколько вариантов, оговорили все вопросы. После оплаты в оговоренный срок доставили на склад , сообщили мне. Когда я приехал получать встретили ,оформили бумаги быстро. Профессионалы своего дела, приятные в общении.5
3 января 2025Направили по страховому случаю. Был первый раз на этой станции. Благодарю мастера кузовного цеха Гобечия Ричарда! Компетентный специалист, внимательный человек, подобрал всё необходимое и быстро выполнили работу! Был на связи и держал всё на контроле.5
21 ноября 2025Приобрел в салоне Toyota Camry 2025 г 2.0. Хочу поблагодарить персонал за ведение сделки, особенно менеджера по продажам Александра Проводилова. За то что он подобрал выгодное предложение и отработал все мои возражения. Сделка прошла качественно и профессионально!5
29 августа 2024С момента покупки машины только один раз проходил ТО в другом офисе и сейчас, хотя ездить несколько дальше, предпочитаю обсуживаться здесь. Можно записаться на обслуживание через приложение. Заранее обсуждаются время и объемы работ или необходимые дополнительные работы. Два раза возникали "нестандартные заморички" с машиной и мастера успешно с ними справились.5
26 сентября 2025Хочу выразить благодарность менеджеру салона Toyota Рольф Волгоградский Александру Проводилову. Внимательный,ответственный, компетентный. Я -женщина,забирала машину одна,Александр проехал со мной кружок,чтобы мне было не так страшно…Забота о своем клиенте-это очень ценно и приятно! Браво Александр!Спасибо Рольф за авто и Александра Проводилова!5
2 августа 2024Покупали новую машину с менеджером Проводиловым Александром. Внимательный, вежливый, профессионал своего дела. Ответил на все интересующие нас вопросы. Впечатления от автосалона в целом положительные. Прошли первое ТО. Записались заранее. Отношение к клиентам замечательное. Все сделали быстро и качественно.4
21 августа 2025Был тут пару раз. Первый раз весной смотрел Li 6. В салоне на меня было всем абсолютно наплевать. Я изучал машину около получаса. За это время никто из персонала ко мне не подошёл. Недавно приезжал смотреть zeekr 001. На этот раз попался неплохой менеджер Денис. Был на связи, тщательно показал машину, помог со всеми вопросами, было видно, что человек заинтересован в сделке. Сама машина мне не очень подошла, но визитом я остался доволен. В общем все сильно зависит от менеджера. Если повезёт - опыт будет приятным, если нет - то...5
1 марта 2025Приятно видеть, что тойота держится и не только - а еще и даёт гарантию и все необходимое при покупке автомобиля. Менеджеры работают быстро и чётко, а Сергей так вообще лучший менеджер по продажам. Страховка, кредит, все быстро и оперативно. За один день сдали авто в трейдин, кредитнулись, оформились и выехали на новой машине. Тойота волгоградка - супер, советую всем5
3 июня 2025Все понравилось!по приходу девушка начала оформлять до прихода менеджера,чтоб не терять время! Заполнив документы,менеджер сразу забрал машину в сервис!Через полтора часа ожидания,кстати тоже хочется отметить само место(диваны,кресла,кофе,комната для детей)На вопрос менеджеру,как продвигается работа,без проблем провел к месту ремонта и уже сам мастер ,рассказал,показал и по времени соориентировал,советую!5
11 октября 2025Сегодня я стала обладательницей новой Toyota RAV4! Нисколько не пожалела, что выбрала этот автосалон. Знакомство с салоном и автомобилем началось со знакомства с Александром Проводиловым. И до конца сделки он был с нами. Всегда спокойный, вежливый, грамотный, на все наши вопросы отвечал профессионально и со знанием того продукта, который он продает! Обращайтесь к Александру, не будете разочарованы - это точно. Также хочу отметить сотрудницу отдела кредитования и страхования Марию Жучкову. Со своей стороны она сделала всё, чтобы нам было максимально комфортно оформить автокредит и страховку. Разъясняла абсолютно все нюансы и «подводные камни». Ребята в этом салоне просто молодцы!!! Надеюсь, что и со специалистами в автосервисе в будущем нам будет также везти! Ребятам удачи и хороших продаж!1
29 июля 2025Отвратительный сервис. Сдали авто на диагностику, что с автомобилем, сказать не смогли - стали предлагать менять детали наугад (поменять фару, посмотреть, что изменится, далее менять еще что-нибудь, пока все не исправиться). Ато пишет про падение мощности - специалисты говорят, что все хорошо, при этом, отдают авто с горящей ошибкой, которое не едет. Дополнительно, сломали тормозную систему (ошибки не было, после их диагностики, появилась)5
9 октября 2025Хотим поблагодарить автосалон Рольф и отдельно менеджера Александра Проводилова. Помогли подобрать идеальную машину, быстро оформили, очень подробно все рассказали, мы остались довольны! Отдельное спасибо за комплект резины в подарок и русификацию компьютера в машине. За покупкой машины только в Рольф!5
15 октября 2025Покупали машину в конце сентября 2025г.Хочу лично поблагодарить менеджера Колимасова Анатолия,за высокий профессионализм и клиентоориентированность!Вся запрашиваемая информация предоставлялась быстро и в полном объеме.Процесс оформления -четкий ,без лишних сложностей.Однозначно рекомендую данный автосалон и работавшего со мной менеджера,вы не потеряете свое время и будете довольны сервисом и покупкой!5
20 ноября 2025Хороший автосалон Toyota, поддерживающий стандарты бренда несмотря на то, что он официально покинул пределы Российской Федерации. Чисто, уютно и по-деловому комфортно. Особая благодарность менеджеру отдела продаж Илоне Сивак, отделу оценки и отделу страхования за профессиональные консультации по вопросам приобретения автомобиля. Всех благ и успешного развития в непростые времена, которые переживает автомобильный рынок.2
24 ноября 2025Отношение персонала максимально ужасное, давно такого не видел у дилеров, за 2 часа в салоне успели только посмотреть авто и то с совсем другим менеджером, менеджер по трейд ину даже не соизволил выйти для оценки авто, а предложил цену на 500 тысяч ниже минимальной стоимости по рынку. Приехал с целью купить авто, которые даже устроило во всём, но вынужден был уехать из-за отношения персонала и очень длительного ожидания на всех этапах5
2 сентября 2025Делал окраску детали.Если вам важно внимание и качество то вам сюда. Удобно добираться рядом МЦД Угрешская либо метро Волгоградский просрект.5
6 декабря 2025Хотим выразить огромную благодарность консультанту салона Toyota Рольф Волгоградский Илоне Спивак за помощь в выборе и покупке автомобиля Toyota Highlander. С первого дня Илона проявила себя как настоящий профессионал, внимательно выслушала все наши пожелания. Илона всегда была на связи и оперативно решала возникающие вопросы. Благодаря такому отношению покупка стала не стрессом, а приятным и комфортным событием. Приятно иметь дело с таким внимательным и компетентным специалистом. Огромное спасибо!!!5
2 октября 2025Хочу поблагодарить сотрудника Чепайкина Александра за его профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Автосалон хороший удобный мастера все на высшем уровне, но иногда хочется снизить бал за то что не могут заполнить обувным кремом аппарат для чистки обуви, как каждый раз приезжая к вам он отсутствует хотя это такое копеечное дело!5
26 декабря 2025Пишу отзыв с опозданием, но с большой благодарностью Абакуловой Евгении🤝начальник отдела продаж авто с пробегом. Приобрел автомобиль с пробегом 2016, без возражений и задержек получили ремонт по гарантии. Отношение сотрудника Рольфа приятно удивило🔥намерен обращаться туда в дальнейшем с продажами и покупкой авто! Благодарю, Евгения)5
6 августа 2025Тойота Рольф Волгоградский по-прежнему работает четко, что радует, ранее мне приходилось в автосервисе ремонтировать автомобиль по страховому случаю, сделали хорошо. Сейчас проводили техническое обслуживание, помыли двигатель, что могут сделать не в каждом автосервисе.5
3 декабря 2025Цент очень удобно расположен на пересечении Волгоградского проспекта и ТТК. Персонал профессиональный и воспитанный. Подбор автомобилей и цена соответствуют объявлениям на сайте. Здание очень большое, есть много мест для комфортного ожидания автомобиля с ТО или ремонта, в том числе детские уголки. В кафе очень вкусная еда, в том числе для детей.5
17 ноября 2025Хочу выразить свою искреннюю благодарность Гончарук Василию за профессионализм и высокий уровень обслуживания, при покупке моего автомобиля Toyota Highlander 2025. С самого первого обращения в автосалон Рольф филиал Волгоградский, я ощутила заботу и внимание к деталям. Особенно хочу отметить конкретные моменты, которые понравились - помощь в выборе автомобиля, консультации по техническим характеристикам, сопровождение сделки, а цвет салона приятно удивил и запал в душу. Ваша компетентность и доброжелательность произвели на меня самое положительное впечатление. Благодаря вашему профессионализму, процесс покупки прошел гладко и без лишних хлопот. Вы учли все мои пожелания и предоставили исчерпывающую информацию, что позволило мне сделать осознанный выбор. Также хочу выразить огромную благодарность нашему кредитному менеджеру Зинаиде. Меня поразил её профессионализм и внимательность к деталям. Она терпеливо разъяснила все нюансы кредитования, помогла подобрать наиболее выгодные условия и быстро организовала весь процесс оформления. Благодаря её умению находить оптимальные решения, мы смогли получить кредит на самых выгодных для нас условиях. Зинаида настоящий мастер своего дела, который действительно заботится о клиентах. Не могу не отметить Литвинова Артема, который проводил оценку моего автомобиля, который я сдавала по Traid-in. Отмечу его внимательность к деталям и глубокое знание рынка автомобилей, я получила точную и объективную оценку, которая полностью соответствует реальному положению вещей. Оперативность и готовность ответить на все мои вопросы сделали процесс оценки максимально комфортным и прозрачным. Спасибо за вашу работу и индивидуальный подход к клиенту. Желаю Рольф Toyota дальнейших успехов, процветания и благодарных клиентов!5
13 ноября 2025Покупал новый автомобиль тойота рав4, приезжали из другого города, все прошло идеально! Заранее по телефону всё согласовали, машина также заранее была подготовлена, объяснили всё от и до! Забрали старый автомобиль в трейд-ин по хорошей цене, сделали скидки и помогают на всех этапах! Огромное спасибо всем: особенно менеджеру Алексею, который решал все задачи быстро, всё объяснял подробно, а также Зинаиде из отдела кредитования и страхования и отделу оценки автомобилей в трейд-ин! Радуемся новому автомобилю и приятному воспоминанию о покупке и отличном автосалоне!5
25 ноября 2025Сегодня хочу поделиться своим положительным опытом покупки автомобиля в автосалоне «Toyota Рольф Волгоградский». Выбор пал именно на этот автосалон благодаря его хорошей репутации и удобному расположению. О салоне: «Toyota Рольф Волгоградский» произвел приятное впечатление сразу же при входе. Салон чистый, уютный, приветливый персонал встречает вас улыбкой и готов помочь с любыми вопросами. Здесь чувствуешь себя комфортно и уверенно, что особенно важно при таком важном приобретении, как автомобиль. Автомобили представлены в большом ассортименте, можно выбрать подходящий вариант по цвету, комплектации и цене. Консультанты салона подробно рассказывают обо всех моделях, помогают определиться с выбором и предлагают выгодные условия приобретения. О работе менеджеров: Особое внимание хочется уделить работе менеджеров салона. Они проявляют высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам. Мой личный опыт подтверждает это утверждение. Менеджером, с которым я работала при покупке своего нового автомобиля, стал Василий Гончарук. Его работа заслуживает отдельной похвалы. Вот почему: - Компетентность: Василий прекрасно ориентируется в спецификациях автомобилей, условиях кредитования и оформления документов. Он предоставил всю необходимую информацию ясно и доступно. - Внимание к деталям: Менеджер внимательно выслушал мои пожелания и помог подобрать оптимальный вариант автомобиля, учитывая мой бюджет и потребности. - Комфорт общения: Общение с Василием было приятным и непринужденным. Он создал атмосферу доверия и взаимопонимания, что сделало процесс покупки комфортным и легким. - Эффективность: Все этапы сделки были проведены оперативно и профессионально. Договор был заключен быстро и без лишней бюрократии. Благодаря таким профессионалам, как Василий Гончарук, покупка автомобиля становится приятной и радостной процедурой. Я искренне рекомендую «Toyota Рольф Волгоградский» и лично благодарю Василия за отличную работу! --- Спасибо за ваше гостеприимство и профессионализм! Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет качественный сервис и профессиональный подход к клиенту.
Похожие дилеры
-
-
Тойота центр Внуково
2254 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Москва, Западный административный округ, район Ново-Переделкино, 2-й квартал, 2
-
-
-
Major Toyota Сокольники
1317 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ул. Сокольнический Вал, 1Л, Москва
-
-
-
Major Toyota Шереметьево
1278 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Ленинградское ш., 23, Химки
-
-
-
Тойота центр Кунцево
1161 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ул. Горбунова, 14, Москва
-
-
-
Major Toyota Новорижский
1321 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Московская область, городской округ Красногорск, М-9 Балтия, 25-й километр, вл23
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Битца
883 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Балаклавский просп., 26, Москва
-
-
-
Тойота центр Люберцы
1297 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- Новорязанское шоссе, 23-й километр, 15, рабочий посёлок Томилино
-
-
-
Тойота центр Измайлово
1503 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- ш. Энтузиастов, 2, корп. 1, территория Западная Коммунальная Зона, Балашиха
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Серебряный Бор
547 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- просп. Маршала Жукова, 49, корп. 1, Москва
-
-
-
Toyota Бизнес Кар Каширский
1133 отзывов
Официальный дилер Toyota
- Открыто
- МКАД, 26-й километр, 5, стр. 3, Москва
-
Ранее вы смотрели