search menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Время работы
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Toyota Центр Ясенево
Москва, Новомосковский административный округ, район Коммунарка, территория МКАД, 40-й километр, 1
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

  • Рейтинг дилера Toyota Центр Ясенево

  • 3.7
    1427 отзывов
    arrow_right_icon

    Обзор дилера

    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 1427 отзывов
    Общая оценка: Дилер Toyota Центр Ясенево имеет крайне низкую репутацию среди клиентов, с множеством негативных отзывов о качестве обслуживания и ремонтов. Чаще всего ругают за халатность и некомпетентность сотрудников.

    Плюсы:
    1. Большой выбор автомобилей и наличие различных моделей.
    2. Удобные зоны ожидания и бесплатное кофе.
    3. Вежливый и отзывчивый персонал (некоторые менеджеры получили положительные отзывы).
    4. Возможность проведения тест-драйва.
    5. Качественный кузовной ремонт (в отдельных случаях).

    Минусы:
    1. Низкое качество обслуживания и халатное отношение к клиентам.
    2. Долгое ожидание и задержки в ремонте и выдаче автомобилей.
    3. Частые ошибки в диагностике и выполнении работ.
    4. Неправильная информация о наличии автомобилей и условиях продажи.
    5. Завышенные цены на услуги и запчасти.
    6. Непрозрачные условия по кредитам и страховкам.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие автомобиля и его состояние перед визитом.
    2. Запросите полную информацию о всех дополнительных услугах и их стоимости.
    3. Проверьте отзывы о конкретных менеджерах, если есть возможность.
    4. Зафиксируйте все условия сделки в письменном виде.
    5. Обязательно осмотрите автомобиль перед покупкой и зафиксируйте его состояние.
    6. Убедитесь в наличии всех необходимых документов и их корректности.
  • 5 star_icon
    814
    4 star_icon
    82
    3 star_icon
    146
    2 star_icon
    76
    1 star_icon
    309
  • Смотреть все отзывы (1427)

  • Услуги

    check Официальный дилер - Toyota

    • Трейд-ин

    • Тест-драйв

    • Лизинг

    • Кредит

  • 1427 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Катерина
    star_icon4
    21 декабря 2021
    Не впечатлил... Обслуживание могло бы быт лучше
    Сергей Бахарев
    star_icon4
    28 декабря 2021
    Не удобно добираться
    Restolder
    star_icon4
    29 декабря 2021
    Верните зону отдыха для клиентов!
    Аветисян Гриша
    star_icon4
    4 января 2022
    Все хорошо, кроме цен
    максим
    star_icon4
    4 января 2022
    Плюсов масса, такси в одну сторону, чашка кофе в подарок, чисто, хорошо консультируют, если вы клиент сервиса. Можно присмотреть машину, почти все открыты. Минусы: накрутка по стоимости... 3 конца от стоимости хорошего сервиса(не гаражные, а профильные), 2 конца от клубных. Если говорить про покупку нового авто, то быстрее в библиотеке найти нужные сведения, чем допроситься менеджера по продажам дать консультацию по интересующему авто.
    Илья Фролов
    star_icon4
    11 января 2022
    Уровень сервиса значительно повысился. Обратная связь хромает немного. Персонал квалификацирован.
    Иван Иванов
    star_icon4
    12 января 2022
    Лексус соседи лучше
    Ignat Abramov
    star_icon4
    20 января 2022
    Большой выбор автомобилей. К сожалению, в последнее время наценка на авто стала просто космической. Ценники растут прямо на глазах.... Понятно, что эта претензия не относится напрямую к данному автосалону, но ситуация не самая приятная. Тем не менее этот автосалон мне понравился)
    Сергей Белов
    star_icon4
    7 февраля 2022
    Покупал здесь подержанную машину, всё прошло хорошо.. И мою взяли не за дёшево и номера старые перекинули за деньги нормальные, конечно, но машина и правда оказалась нормальная..
    Lilium
    star_icon4
    17 марта 2022
    Очень понравилось. Покупали автомобиль с трейд-ина, очень грамотный специалист Игорь работает, большущее ему человеческое спасибо за подбор автомобиля. А вот новый автомобиль тяжело купить - все разбирается.
    Сергей
    star_icon4
    4 апреля 2022
    Покупал машину в тойота ясенево еще в ноябре 2021г. Хочу оставить отзыв про все отделы салона. 1. Отдел продаж- менеджер Юлия Лазарева. Все о чем договаривались, все так и осталось. С было очень приятно работать, добрый и хороший человек. 2. Отдел трейдин- Менеджер Эльдар. Представительный, вежливый, культурный мужчина. Очень понравилась его работа. 3. Отдел доп.оборудования- сначала был менеджер Максим, потом Александр. Первый понравился больше. Ценник на все допы очень высокий, то что вы набираете допов на сумму 400- 500 т., реально стоит в два, а то и втри раза меньше. 4. Отдел страхования. Менеджер-Юлия. Здесь надо быть очень внимательными. При страховке каско подсовывают страхование gap в ренессансе за, которое в несколько раз дороже, чем было бы gap в той же компании, что и каско. Также суют на подпись полис помощи на дорогах с какой вымышленной страховкой, которую потом нельзя расторгнуть. Понятно,что отдел страхования хочет извлечь наибольшую прибыль сразу, только вот вопрос- буду ли я после этого пролять у них полис? Скорее нет. 5.Сам салон большой красивый. Везде чисто. Бесплатное кофе, чай, неплохое кафе. 6.Отдел сервиса- мастер Коробков Александр. Делал нулевое то. Ничего не навязывали, т.к. то бесплатное, но если хотите, чтобы машину вам помыли то 1000р., бесплатно только техническая мойка. В целом от покупки автомобиля осталось хорошее впечатление, единственное внимательно изучайте страховку и не подписывайте все сразу, может тогда они перестануть обманывать.
    Tatyana Belyavskaya
    star_icon4
    18 апреля 2022
    Навязывание не нужных опций по страховке автомобиля при покупке. Тест драйв только по внутренней территории.
    Alex Alex
    star_icon4
    28 апреля 2022
    Хорошо, но всегда есть к чему стремиться.
    Анастасия Квятковская
    star_icon4
    26 мая 2022
    Очень навязчивый отдел по доп оборудованию с завышенными ценами.
    goodgood
    star_icon4
    26 июня 2022
    Большой автомобильный салон на внешней стороне МКАД. Отношение к клиентам нормальное. Кроме новых тойот меется большой выбор б/у автомобилей.
    Томас Кравченко
    star_icon4
    20 июля 2022
    Покупал новую машину, старую по трейдину сдал хорошо, салон просторный
    Алексей жарков
    star_icon4
    22 июля 2022
    Норм салон.... приехал с заводским дефектом, прождал инженера по гарантии 40 минут. Но данная персона так и не соизволила появиться
    Андрей Строганов
    star_icon4
    4 августа 2022
    Если по страховке, то отлисно. Если просто, очень дорого. Кузовщину сделали не отличить от номинала.
    мария
    star_icon4
    4 августа 2022
    Меняла лобовое стекло. Сделали быстро и хорошо. НО! Ждала я его два месяца!!!
    ЗнаюУмеюДелаю
    star_icon4
    14 августа 2022
    Большой выбор продуктов.
    Анна Аксёнова
    star_icon4
    14 сентября 2022
    Раньше было великолепно. Сейчас хуже. После ремонта по КАСКО получили машину без выполнения части работ. Обнаружили при приёмке из ремонта. Исправили, но пришлось торчать дополнительно два часа
    Сергей Иванов
    star_icon4
    14 сентября 2022
    Дорого.
    ruslan musaev
    star_icon4
    16 сентября 2022
    Огромный выбор автомобилей. Есть и плюсы и минусы
    Виталий Бацуков
    star_icon4
    25 октября 2022
    Вполне не плохо, но иногда То делают очень долго!
    Denis Doroshenko
    star_icon4
    16 ноября 2022
    Хороший центр, приветливый персонал. Пока больше сказать нечего ☝🏼
    Ренат
    star_icon4
    27 ноября 2022
    Специалисты работают неспешно.
    Olga Gubina
    star_icon4
    17 декабря 2022
    Работают ребята в центре хорошо! Но менеджеров не хватает( Можно пробыть до 6_7 часов.. ) Спасибо за старание! С наступающим!))
    Сергей
    star_icon4
    14 января 2023
    Профессиональный центр, знают свою дело.
    Александр Александр
    star_icon4
    2 февраля 2023
    Хороший диллер, по тех обслуживанию, приглашают в ремзону показывают обьясняют план работы рекомендуют а не навязывают услуги.
    ООО Ф.
    star_icon3
    2 ноября 2017
    жесткое завышение цен, развод в тех центре
    Sergh Shepping
    star_icon3
    3 марта 2018
    Парковка завалена снегом и машинами дрейдин
    Павел Б.
    star_icon3
    1 июля 2018
    Не отзывчивые менеджеры
    Денис
    star_icon3
    27 июля 2018
    официальный сервис а авто покрасить с первого раза не смогли. Пришлось перекрашивать,тратить время. И цены на некоторые услуги дороже чем у других официалов ( обслуживался у Лексус Ясенево)
    Evgeny Vlasov
    star_icon3
    25 августа 2018
    Малоинформативен финансовый отдел. Долго ждать выдачу автомобиля. Нет приятных бонусов.
    Игорь Г.
    star_icon3
    30 августа 2018
    не сговорчивые менеджеры
    Марго
    star_icon3
    8 октября 2018
    Заезжать удобно, а выезжать вечером в час пик ужасно некомфортно. Мкад забит под завязку. Надеюсь развязку сделают и станет свободнее.
    Дмитрий
    star_icon3
    13 декабря 2018
    Манагеры трейд ина оч тяжёлые люди Заезд не удобный, ремонт МКАДа
    Борис Долгих
    star_icon3
    31 декабря 2018
    Плохая организация заезда с МКАД
    Иса Хамидов
    star_icon3
    29 января 2019
    Навязывают финансовую защиту при покупки автомобиля, хотя по закону от неё можно отказаться. Автосалон оставил неприятный осадок.
    Широко Шагая
    star_icon3
    8 марта 2019
    Приезжал сдавать машину на ТО, прождал мастера 40 минут. Развернулся и уехал.
    Андрей Мокрушин
    star_icon3
    6 апреля 2019
    Места для стоянки клиентов практически нет, движение внутри стоянки не организовано - в какую сторону больше едет машин, те и прАвы!
    Алексей У
    star_icon3
    6 апреля 2019
    Ремонтировал свой автомобиль. Оформление и приемка происходит очень долго, хотя приехал во время по записи. Если бы не гарантия, то и не приезжал бы к ним вовсе.
    MrUSSR77 .
    star_icon3
    17 апреля 2019
    Медленная работа менеджеров
    Сергей Ермаков
    star_icon3
    22 апреля 2019
    21 апреля был в салоне смотрел тойота хайлендер 2017 года. Менеджер говорит что по машине все честно , они держат марку и что тощить подборщика нет смысла. При беглом осмотре я лично выявил что стоит зимняя резина 15 года , хотя машина 17 года. Не увидел о прохождении ТО документа. Говорю про скидку , говорит что могут предложить резину )))). Все начинается с мелочей. Вот и ася марка рольфа. Все происходило в тойота центр ясенево. Сегодня машина еще упала на 40 тысяч. А вчера двигаться по цене менеджер в никакую нет и все. Можем резину посмотреть !!! Склады забиты вторичкой , продажи падают и они за машину в 3 миллиона предлагают резину и то та которая стояла на ней изначально. Держим марку все по честному????
    Марта Ветренская
    star_icon3
    4 мая 2019
    Отличный автосалон
    Алексей Логинов
    star_icon3
    5 мая 2019
    В общем не плохо, но сдишклм все долго
    Анастасия
    star_icon3
    26 мая 2019
    Оперативно оценили машину. Но навязчивость консультанта оставляет не приятный осадок.
    Сергей Петров
    star_icon3
    27 мая 2019
    Скидку, на поддержанные автомобили, с множеством тех неисправностей, не делают, на встречу клиенту категорически не идут.
    Размазин Илья
    star_icon3
    14 июня 2019
    Отвратительный менеджер по дополнительному оборудованию
    S.R.
    star_icon3
    20 июня 2019
    В связи с ремонтом МКАД к центру очень непросто подобраться. Площадь перед центром очень плотно заставлена машинами, грязища.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    1 июля 2019
    Негде было припарковаться.
    Boris Razor
    star_icon3
    4 июля 2019
    Долгое оформление,центр перегруден заказами, парковка щабита трейд инн и гостями...ждал 1:23 минуты отназначенного времени. Работу вроде сделали.Был по направленнию страховой.
    Сергей Ш.
    star_icon3
    5 июля 2019
    Не очень понравилось обслуживание. А так так круто
    Di
    star_icon3
    7 июля 2019
    Машина была сдана по КАСКО в ремонт. Опись не была сделана в расчете на порядочность мастеров этого сервиса. В итоге из машины пропали мелкие вещи. Неприятная история
    DM
    star_icon3
    9 июля 2019
    Автосалон отличный,все красиво,но Рольф очень испортился в последние годы,стали работать как серые дилеры,что очень удачно к большому сожалению
    Кирилл Шу
    star_icon3
    14 июля 2019
    Отдел трейд ин откровенно продаёт НЕкачественные авто. Будьте бдительны и проверяйтесь как следует
    Vl.G.
    star_icon3
    18 июля 2019
    Менеджерам вообще пофиг на клиента. Ленивые. Машины в трей ин посредственные.
    Алексей Дементьев
    star_icon3
    1 октября 2019
    Плохая транспортная доступность, все перекопано , очень дорого
    Валерия
    star_icon3
    5 октября 2019
    Персонал, оставляет не лучшее впечатления. Ездила к ним на ремонт.
    Владислав Морозов
    star_icon3
    17 октября 2019
    Покупали здесь машину. Это было ну очень долго. Часов 5-6 сидели. Потом приехали на ТО к своему времени. Прождали 1,5 часа, но так нас и не приняли. Уехали
    345345 345345
    star_icon3
    21 октября 2019
    полчаса ждали менеджера
    Александр Барский
    star_icon3
    29 октября 2019
    Много лет тут обслуживаюсь, мне кажется, что стало хуже, но все еще неплохо. Деньги гребут лопатой, это да))
    Павел С.
    star_icon3
    31 октября 2019
    Полный бардак. Переобувают по 3-5 чясов
    Илья Самуйлов
    star_icon3
    13 ноября 2019
    Приятное обслуживание с возможностью тест драйва
    Кирилл Шуршин
    star_icon3
    19 ноября 2019
    Типичный авто-центр, ни чем не лучше остальных официалов. КАСКО предлгаают в тридорого.
    Мария
    star_icon3
    21 ноября 2019
    Автомобили с пробегом убитые
    Олег П.
    star_icon3
    26 ноября 2019
    менеджеры не дают скидок - выкручивают руки)
    Антон Ф.
    star_icon3
    29 ноября 2019
    Менеджерам быть немного почестнее с клиентами.
    Ирина
    star_icon3
    19 декабря 2019
    Навязывают много допов
    Надежда Ковалёва
    star_icon3
    23 декабря 2019
    Доброго времени суток.Будьте осторожны!!!Покупал в тойота центр ясенево новый автомобиль тойота камри 70.Позвонил,договорился сдать свой автомобиль по системе трейд ин,приехал все подтвердили,установили срок сдачи следующий день.Приехал как и договаривались на следующий день для оформления документов,Обещали выдать новый за пару часов.В итоге прождал новый автомобиль с 12 дня до 19 вечера,ссылаясь на подготовку авто к выдаче,хотя из дополнительного оборудования были только брызговики.В 19 пригласили на выдачу,при осмотре на авто были установлены номерные рамки тойота центр волгоградский.На вопрос почему так???менеджер Татьяна обьяснила это тем что это одна общая компания Рольф и все в норме,это обычная практика для них.В итоге документы подписывли уже поздним вечером не читая,лишь бы побыстрее это все закончилось.Через год решил продать свое практически новое авто с пробегом 9т.км и при продаже выяснилось что у авто перекрашено переднее левое крыло,естественно покупатели отказались от сделки.Сразу звоню в салон,на что мне ответ что во первых я покупал авто в тойота центр волгоградский,все документы именно с волгоградским а не с ясенево,вторых такое бывает но это совсем не проблема,в третих прошло уже много времени и с автомобилем могло быть все что угодно.Конечно их позиция мне понятна,но сам факт произошедшего просто ужас.Будьте осторожны,не повторяйте чужих ошибок.
    Олег Котов
    star_icon3
    23 января 2020
    Требуют копии паспорта
    Павел Гулынин
    star_icon3
    28 января 2020
    Персонал по автомобилям с пробегом не компетентен вообще. Перекидывают клиентов друг на друга, в автомобилях не разбираются.
    Evgeny B.
    star_icon3
    28 января 2020
    Обслуживанием в целом довольны. Вместе с тем, обещанный в подарок зонт так и не отдали( Менеджер Джамиль обещал передать его как поступит в шоу рум, но так и не позвонил.
    Юрик Смирнофф
    star_icon3
    2 февраля 2020
    Хороший автосалон)
    Елена Абрамова
    star_icon3
    17 февраля 2020
    В Самом автоцентр все хорошо, кроме того, что слили базу автостраховщикам, и те теперь террроризируют :(
    Константин Евтушенко
    star_icon3
    28 февраля 2020
    Дорого, не гибкие по цене!
    Автономные Системы
    star_icon3
    28 февраля 2020
    Говорят по телефону одно,по приезду иное. Как всегда замануха. Как везде...
    Евгений Филонов
    star_icon3
    29 февраля 2020
    Продать машину любой ценой, а там трава не расти.
    андрей с.
    star_icon3
    3 марта 2020
    Продают авто с пробегом. Не надо быть большим специалистом, чтобы понять, что пробег там явно скручен и не только эти косяки на этих машинах. И это официальный дилер. Просто кошмар!!!
    Александр Александровский
    star_icon3
    4 марта 2020
    Ни разу не уехал после ТО вовремя. Все время задержки. За 10 лет так и не сделали нормальную дорожку до Меги. Пока дойдёшь, весь грязный будешь. Попробовал в трейд-ин обратиться, так за пятилетний прадо не битый в максималке 1,4 предложили при рынке в 2
    CAN
    star_icon3
    5 марта 2020
    Менеджеры продавать не хотят, выезд по СТС, ужас...
    Amgalan Batomunkuev
    star_icon3
    14 марта 2020
    Не отзывчивые консультанты... Приходите только в первой половине дня.
    Денис Ш
    star_icon3
    7 мая 2020
    После «смены» основной команды салон изменился и не в лучшую сторону. Цены на услуги могут меняться как в арифметической прогрессии...поэтому ушёл в другой салон где адекватные цены на сервис и внимательнее обслуживание.
    Мария Н.
    star_icon3
    31 июля 2020
    Хороший дилерский центр. Но ждать машины с ТО 20 тыс. 3 часа с момента когда машину уже загнали в сервис, при котором основное идёт замена масла и остальное проверка - это слишком долго.
    Сергей Ш
    star_icon3
    13 октября 2020
    Не особо сотрудники заинтересованы в продаже авто (подход такой: если вы не купите, то другие найдуться и купят за любую цену, которую озвучат). Отношение явно потребительское и никак не располагает это к клиентам.
    Данила П.
    star_icon3
    23 октября 2020
    Сильно скатился клиентский сервис за последние год-полтора. Менеджеры не перезванивают, записаться на ТО - еще то приключение
    Oqotomesmugokodu
    star_icon3
    12 ноября 2020
    Охрана на въезде просто кошмар))
    leyla zaripova
    star_icon3
    18 ноября 2020
    Маленький выбор модельного ряда
    денис поспелов
    star_icon3
    10 января 2021
    Обслуживание не соответствует нормам. Пока не спросишь не подходят.....особенно если 200 Крузак не смотришь.
    Дмитрий Шилов
    star_icon3
    17 января 2021
    Был машину по гарантии 2 месяца чинили и пытались всё время на бабки развести а так сервис нормальный
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    19 января 2021
    Долго ждали сотрудников они все заняты были странно там сколько Люди работают и всё занят
    Александр Калинин
    star_icon3
    10 февраля 2021
    Красивый офис, нешустрые манагеры. Хотели посмотреть авто, в теплом зале почему-то не представлен, пришлось ждать и осматривать на холоде. Машин нет и когда будут и по какой цене, внятного ответа не получили.
    Ди
    star_icon3
    10 февраля 2021
    Хороший центр, кормят вкусным обедом пока ждёшь, но много ненужного и лишнего пытаются впарить.
    Александр Перовский
    star_icon3
    4 марта 2021
    Странное отношение стало к клиентам, готовым потратить свои деньги на автомобиль, сначала отправят ждать, оплатишь, подпишешь и уже совсем не интересен, даже если обо всем договорился, все недочёты будешь исправлять потом сам
    Николай Ильин
    star_icon3
    22 марта 2021
    Очень много людей и машин. Проблемы с парковкой. Долгие очереди ожидания.
    Михаил Викторович
    star_icon3
    25 марта 2021
    Отношение к посетителям не айс.
    Артём Г
    star_icon3
    8 апреля 2021
    Машины хорошие, но менеджеры не очень.
    Дарья Лебедева
    star_icon3
    12 апреля 2021
    Весь персонал как-будто специально медлителен! Вечно куда-то уходят, просят подождать. Что менеджеры, что в ремзоне.... как на подбор! Ужасно все долго. К качеству вопросов нет, но терять столько времени больше не приеду.
    Татьяна Пырченкова
    star_icon3
    12 апреля 2021
    Делать шиномонтаж 5 часов это нечто!
    Р. В.
    star_icon3
    15 мая 2021
    Ну тут вас прям хозяева жизни обслуживают))
    Андрей
    star_icon3
    1 июня 2021
    Менеджеры заняты, стояли 10 минут пока к нам подойдут. Смотрели б/у машину, сказали всё честно за это +
    Юрий
    star_icon3
    7 июня 2021
    Цены высокие, а качество не соответствует, не совсем грамотные мастера приемщики. Да и слесаря, если не смотреть за ними в рем зоне во время ТО не все сделают.
    Evgenia
    star_icon3
    9 июня 2021
    Приехали выбрать машину. За 20 минут к нам никто не подошёл. На вопрос про тест драйв ответили-не проводим с мая. Не рекомендую
    Екатерина Щ.
    star_icon3
    14 июня 2021
    Персонал доброжелательный, грамотный, но всё очень долго и муторно! 6 часов мы провели в салоне, чтобы забрать новый автомобиль, это издевательство над людьми! Покупали ранее авто другой марки и приобретение происходило гораздо быстрее...
    Анто Маратти
    star_icon3
    24 июня 2021
    Долго обслуживают, тайоту продают, как бентли. Парковка плотная, не удобная.
    Илья
    star_icon3
    19 августа 2021
    Дозвониться просто невозможно и куча других мелких проблем, если решите там покупать
    Евгений
    star_icon3
    24 августа 2021
    Много движений, бесплатный чай и кофе, много текста в уши. По факту схема работы как у большинства дилеров: "вы нам деньги-мы вам сделаем мозг". Есть время, деньги и терпение-вам сюда.
    Макаров Вадим
    star_icon3
    28 августа 2021
    Заезжал на диагностику, заплатил 4800. Результат диагностики - надо делать более глубокую диагностику. Сдать и получить машину - долгие и бестолковые ожидания. В другом сервисном центре- углубленную диагностику и дефектовка сделали за 1800
    Даниил
    star_icon3
    5 сентября 2021
    Был 1 раз там...толкают хлам всякий...больше у меня желания что-то писать о них нет
    Чингиз ✊️
    star_icon3
    7 сентября 2021
    Вялые менеджеры, без особо большого желания продать автомобиль. Знания мат части среднее, ценник на Камри + 500тр к РРЦ (обещали 100тр сделать скидку)))) так себе салон
    Эдуард
    star_icon3
    9 сентября 2021
    Цены на б/у автомобили завышены, того не стоят
    Николай Востриков
    star_icon3
    3 октября 2021
    На авто ру цена одна. В салоне по факту дороже, а за ту цену что на авто ру только в кредит! 👍 Когда эта вакханалия закончится!?
    Турбо Чел
    star_icon3
    9 октября 2021
    Дорого, наглый персонал. Цена растёт на глазах
    Konstantin Tyapin
    star_icon3
    10 октября 2021
    Делал диагностику перед продажей авто (пригласили). В целом неплохо, цена по рынку не самая низкая среди салонов перекупщиков, но огорчил сервис. После забора авто уже по пути домой появились металлические звуки из моторного отсека, к дому подъехал как на погремушке. Заехал проверить в знакомый сервис, оказался сорван один из болтов крепления штатной металлической защиты, торчал обломок, защита висит на одном, соответственно, билась о днище авто. Сообщил в салон, они сразу вспомнили, что да, было тяжело снять защиту, но почему-то при выдаче авто ничего этого не было. В общем, либо все делать в присутствии, либо...
    Алексей
    star_icon3
    25 октября 2021
    Цены не адекватные
    Ринат Алимбеков
    star_icon3
    26 октября 2021
    В принципе нормально ,но очень много навязанных услуг. Я понимаю все зарабатывают но не до такой же степени. Есть там такая Аня Воробьева уж не знаю по своей инициативе или с подачи руководства накинула на кредит лишние 300 000 рубликов, причем так мило обижалась что ей не верят и этих трат можно избежать. Да и еще озвучили что на авто с пробегом дают гарантию а важное условие почему то случайно забыли сообщить.
    Александр
    star_icon3
    27 октября 2021
    Менеджеры, это что-то) Зачем напрягаться, когда тойота сама продаётся)
    Фёдор Малаховский
    star_icon3
    5 ноября 2021
    Менеджеры обманывают про время ожидания. Приехали утром за машиной, сказали, что к обеду сделка будет оформлена и мы уедем на ней. Ни машины, но сделки вот уже 5 часов ожидания, кормят завтраками, полагаю, что сегодня мы ее не заберём. К сожалению, по такому принципу сейчас работают все автосалоны.
    Иванов Матвей
    star_icon3
    18 ноября 2021
    Внешне солидно. Внутри.., не стоит салону по серым схемам авто продавать. Не их уровень, мне кажется.
    Сергей Ш.
    star_icon3
    27 ноября 2021
    Покупал здесь б/у два 120 Прадо в разное время и 200 крузер. Оба Прадо спустя время также здесь и сдавал по трейдин. Снимают с машин все, сдаёшь машину им с новым аккумулятором, обслуженную, в трейдин, через месяц пишет новый хозяин, так мол и так, задаёт вопросы по машине, выясняется, что аккумулятор в машине стоял старый дохлый, пробка заливная со скрученной резьбой и двумя шайбами, уж не знаю что они там делали с ней. Камеру заднего вида и ту сняли. Будет стоять усилитель наверное и его снимут. Самое печальное, не важно сколько ты покупал в этой компании машин, это их не волнует, каждый раз ты для них лох, которого надо максимально обобрать. Ну и работают там не самые лучшие и добропорядочные люди, честных мало.
    Ольга Анатольевна
    star_icon3
    5 декабря 2021
    Всё очень долго, ребята не торопяться. Чтобы посмотреть машинку- 1-2 часа, оформит- 3-4 часа, денег заплатить - ещё час, полтора. Ну, как-то так
    Nataliya P.
    star_icon3
    16 декабря 2021
    Так себе сервис. Продпжники некотрые грубы
    Эдуард Мат.
    star_icon3
    21 января 2022
    Цены на машины космос!!! + наценка и допи жесть
    Владимир Иванов
    star_icon3
    20 февраля 2022
    Менеджеры озабочены какими-то личными проблемами, скорее всего из-за отсутствия автомобилей в реале
    Мария Лущикова
    star_icon3
    7 марта 2022
    Приезжал на прошлой неделе пообщаться с менеджером Андреем и выбрать машину с пробегом. Салон большой, парковка на фоне многих салонов приемлемая. Ожидая прошёлся по залу посмотреть новые модели Camry, так как сам являюсь владельцем Тойоты. Удивило безразличие менеджеров ко мне как к потенциальному клиенту(возможно они и отличают "своих" клиентов от покупателей машин с пробегом), девушка на ресепшн (имени не видел, была в короткой кожаной юбке) увлечено общалась с коллегой. Андрей меня встретил, сразу было видно, что как менеджер он заинтересован во мне как в клиенте. В целом доволен, уехал думать насчёт авто, не писал бы отзыв, если бы яндекс не прислал напоминание
    Ольга
    star_icon3
    15 апреля 2022
    Ездила в салон по приглашению менеджера, хотели купить мое авто. Цену обещали не значительно ниже желаемой. В итоге цену предложили на 300000 ниже! Потом за мной ходил пепекуп... было не приятно
    Андрей Иванов
    star_icon3
    23 апреля 2022
    Дорого там:(
    Дмитрий Ганичев
    star_icon3
    26 апреля 2022
    Больше не поеду к ним. Навязывают работы в которых нет необходимости и ценник стал неадекватный.
    Борис
    star_icon3
    12 мая 2022
    Обращался в кузовной ремонт по страховке. О качестве ремонта пока судить не могу, но вот сервис... Обращающимся выдают талоны, которые якобы можно обменять на ланч. В действительности по одному из них я смог получить кофе, по другому же через полчаса ожидания смог получить целое ничего, так как мой заказ успешно забыли.
    tatiana-facility
    star_icon3
    28 июня 2022
    Приехать к назначенному времени и 40 минут ждать,пока подготовят машину. Это плохой сервис.
    gennady dgv
    star_icon3
    21 августа 2022
    Только деньги. Если развесите уши лапша будет точно свисать
    Инкогнито 7209
    star_icon3
    8 сентября 2022
    К сожалению, стоимость работ растёт, а перечень работ, входящих в пакет планового ТО, уменьшается ((( В частности, обслуживание тормозных механизмов теперь только за отдельную плату! Да и баллами "СберСпасибо" уже нельзя расплатиться (((
    Леонид Издебский
    star_icon3
    12 сентября 2022
    Раскручивают клиентов с автокредитованием по полной,навязывают доп продукты, много не договаривают, но действуют в рамках закона. Кто собрался покупать автомобиль в кредит, обязательно изучите матчасть.
    Милованов Антон
    star_icon3
    30 декабря 2022
    Оччччень дорого всё сейчас
    Сергей
    star_icon3
    14 января 2023
    В отделе авто с пробегом нелюбят клиентов! Заставляют бегать с 2 на 1й этаж , записаться к менеджеру , сидят все свободные и гоняют клиентов на рецепшн вниз! Можно им сделать звонок туда .....нееет ! Надо послать клиента вниз , потом опять на верх ... БРЕД !
    АНДРЕЙ
    star_icon3
    11 мая 2023
    Тесно на парковке
    Dmitriy
    star_icon2
    10 сентября 2018
    Отвратительное отношение к клиенту. Обещают одно - выходит совершенно другое. Не соблюдают оговоренное время ремонта, ремонт по КАСКО напоминает квест - дождись пока мы закажем тебе запчасти. Комплект оплаченных колес, мало того что выдали только на следующий день, после оплаты, так еще и выдавали почти полтора часа.
    Алекс Гяурон
    star_icon2
    30 октября 2018
    Не понравилось то, что при покупке автомобиля пытаются принудительно впарить страховку на кредит и обязательно супердорогое КАСКО. И это при том что большая часть стоимости автомобиля за свои деньги! На скидки почти не идут. По трейд ин машину оценили дешевле чем везде где были до этого. Объективности ради скажу, что салон хороший, светлый, менеджеры хорошо понимают о чем разговаривают. Попыток кинуть не было. Денег в залог не просили
    Динамо
    star_icon2
    19 декабря 2018
    Надменный персонал. Цитата: «Мы дилер #1 в России, продали больше всех...» - объясняет такое отношение. Отсутствие чистоты и жидкого мыла в туалете - тоже показатель, как ни странно.
    Роман Р.
    star_icon2
    25 декабря 2018
    Очень медленно работают
    Дзен
    star_icon2
    7 февраля 2019
    Снег на территории не чистят.
    Hayk Amaryan
    star_icon2
    17 февраля 2019
    Обслуживание хуже некуда. Это не продавцы, а зазнавшиеся снобы! Больше туда ни ногой
    Justas
    star_icon2
    31 марта 2019
    Дорого, но кормят обедом. Навязывают ремонт, необходимость которого резко отсутсвует! Так и хочется сказать, что это - развод.
    Басанский Василий
    star_icon2
    8 апреля 2019
    Один раз случайно по дороге заехал в ремонт. Три года названивали и присылали смс
    Алексей Д.
    star_icon2
    22 мая 2019
    Хотел сдать свою машину в отдел подержаных Авто,машину оценили не выходя из офиса и несмотря сам авто ,Оценка производилась ссылаясь на сайт авто ру,по самому минимальному ценнику,так как им ещё надо сделать наценку в 10 %,вот так вот работают))) несоветую
    Валерий
    star_icon2
    30 мая 2019
    Не понравилось отношение менеджера
    Азат
    star_icon2
    14 июня 2019
    Машина стоит там уже 2-й месяц. Сначала она стояла в очереди на запчасти. Когда они пришли - поставили в очередь на ремонт - это через 3 недели после поступления з/частей. Потом ремонт не менее 2-х недель. Это ремонт по страховке. Все улыбаются. У них все хорошо
    Trubetskaya D.
    star_icon2
    26 июня 2019
    Сам центр хороший, но найти у него парковку - то еще приключение.
    валерия ж.
    star_icon2
    9 июля 2019
    Менеджеры не могут определиться с ценой (авто с пробегом) - в объявлении одна, менеджер озвучивает другую, а на машине на площадке осмотра указана цена ниже предыдущих, но они «не могут за эту цену продать потому что цена актуальна та, которую я Вам озвучил» 😂👍🏻 Почему так - выяснить не удалось))
    And.
    star_icon2
    18 июля 2019
    Самые вялые менеджеры которые существуют
    Дмитрий Голяпов
    star_icon2
    30 июля 2019
    Посещал отдел авто с пробегом. Очень все долго, госмонополии авто по трейд ин, занял 5 часов, и ещё 2 часа ушло на подписание договора. Запаситесь терпением. В нутом есть хорошая зона для ожидания.
    Сергей Кузнецов
    star_icon2
    13 августа 2019
    Много обещаний о скидках. Манипуляции, чтобы вы оставили быстрее задаток. По факту скидки одни из самых маленьких. Не понравилось.
    Сергей Мельников
    star_icon2
    30 августа 2019
    Автомобиль по ОСАГО ремонтировали 2 недели. Меняли бампер и крыло. Крыло так на место и не поставили. Приятные менеджеры в остальном совок. Очень не рекомендую.
    Виктор
    star_icon2
    23 сентября 2019
    Пригласили на встречу.с Главным конструктором LC 200. обещали подарки, гамбургеры . Подарил значок за три рубля, гамбургеры достались кто пришел первыми. Вопрос по организации праздника задать было некому. На входе стояли три девушки которые вообще ничего не знали. На мои вопросы про подарки наврали
    Sergey K
    star_icon2
    23 октября 2019
    Был по приглашению. Всё достойно. В стиле бренда - красивые словарные обороты, приятные улыбки, интрига в голосе...., но цены не соответствуют рекламным, убили доверие напрочь...
    Иван Филатов
    star_icon2
    30 октября 2019
    Приехал покупать машину. Вообще никто, ничего не знает из менеджмента. Не хотят работать, тупят в телефоны. В общем СССР, под модной вывеской.
    Frankenstein
    star_icon2
    4 февраля 2020
    Авто не соответствуют заявленным данным. Цены завышены. В отделе с пробегом торг 5-15 тысяч всего, за реальные косяки по машине.
    Вячеслав
    star_icon2
    11 февраля 2020
    Очень мало оценивают ваш автомобиль, разводят на страхование жизни и прочие ненужные прелести при покупке нового. Будьте внимательны, многие менеджеры весьма жуликоваты и хотят вас «объегорить».
    Лилия Кушнаренко
    star_icon2
    23 февраля 2020
    Не посоветую . Из подарков при покупке наличными по полной стоимости только коврик в багажник . А девушка Виктория на страховании навязала функции которые мы не планировали покупать на каско Это перевозчик и страховка страховки при угоне . Не соизволила сообщить , что эти функции есть и их можно исключить . О них мы узнали при оплате каско . Жёсткий развод . Остались не просто не давольны , очень сильно разочарованы .
    Александр
    star_icon2
    14 марта 2020
    Народу много и консультанты не обращают внимание на клиентов, которые хотят просто короллу, а не прадо .
    Антон Б
    star_icon2
    19 марта 2020
    Парковка неудобная - она большая, но все заставлено машинами, причем явно посетителей столько нет сколько там стоит машин. Проезды узкие, въезд весь в грязи, как будто на стройку приехал. Встретили меня тоже странно, оставлял на сайте свой телефон, поговорил с менеджером, а когда приехал долго не могли определить кто я и к кому приехал. Дальше все таки нашли менеджера, он спросил что меня интересует, толком ничего не предложил и не рассказал, отправил к оценщику в трейд ин. Что не затягивать историю - оценили мою машину очень низко (на 50к меньше чем в другом центре тойота), ничего не предлагали - я встал и вышел. Решил что в этот центр никогда больше не приеду. Очень грустно что в наше время такой крупный центр Тойота не знает что такое ориентированность на клиента и активные продажи.
    Kirk S.
    star_icon2
    22 июня 2020
    Приехали за подержанным авто. Было объявление на Сайте, менеджер любезно сказала по телефону что авто в наличии. Мы приехали, а авто нет. Его не то что бы продали, нет. Его... потеряли.. просто в автосалоне потеряли машину, которая у них продаётся на Сайте. К менеджеру, который с нами искал «пропавшую» машину молодец, к нему вообще претензий нет. А вот про организованность в целом есть Вопросы. Это печально.
    Ник
    star_icon2
    10 июля 2020
    На ТО-2, масло залили 5w40, a должны были залить 5w30, сэкономили!!!😡👎
    Вадим Аникеев
    star_icon2
    10 июля 2020
    1. Не компетентные механики. 2. По телефону называют одну цену а когда машину уже отдал выставляют другую, конечно не сильно больше, но всё же осадок остаётся.
    Александр М.
    star_icon2
    13 июля 2020
    Расскажу о мелочи - но впечатление складывается из мелочей. Скажите, как можно сказать клиенту, ожидающему машину на ТО, что можете воспользоваться бесплатным чаем, кофе, взяв жетон, но когда подходишь за жетоном, оказывается, что их уже нет? И это в понедельник в 10 часов утра?... При том, что за этим кофе постоянно подходят группы сотрудников? )))
    Кирилл КА
    star_icon2
    3 августа 2020
    Машины в салоне закрытые, разукомплектованные (даже ручки с коробки передач сняты). Аккумуляторы разряжены. В общем - бардак полный
    Анастасия Демидова
    star_icon2
    3 августа 2020
    Центр красивый, авто огонь! Гуляла по залу 40 мин - никто даже не поинтересовался из персонала, зачем я тут...
    olbutukova
    star_icon2
    10 октября 2020
    Ужасно, приезжаю 2-й раз на ТО, и везде очередь. Нужно отстоять что бы документы получить на машину, работает одна девушка, очередь человек 7, и потом ещё в кассу, так же работает одна касса.И того, что бы забрать машину после ТО, мне понадобилось больше часа. Сервис в этом плане отсутствует.
    Вадим
    star_icon2
    2 ноября 2020
    Навязывание дополнительных услуг .
    Алинка-Малинка
    star_icon2
    5 декабря 2020
    Раньше обслуживание было на высоком уровне. Что случилось в 2020 - это загадка! Являюсь владельцем автомобилей Toyota на протяжении многих лет. Обслуживала и приобретала свои автомобили в том числе и в Рольф Ясенево. В 2020 году критически упало качество сервиса. При ремонте автомобиля по каско были допущены ошибки, которые привели к выходу из строя электронных блоков автомобиля (подтверждено независимой экспертизой и другим оф дилером). От общения с отделом страхования ( при попытке застраховать машину каско) остались крайне негативные впечатления: неприкрытое хамство сотрудников и их полный непрофессионализм заслуживают только одной оценки - плохо!
    Viktor Loginov
    star_icon2
    2 января 2021
    Оставил автомобиль на покраску по страховке заднее крыло и задняя дверь, обещали все качественно сделать за две недели, просил до н. Г. Закончить, пообещали 30го декабря авто будет готова! В итого не ответа, е привета!! Пол дня дозвониться до мастера не мог, как дозвонился сказал, что авто находится только на покраске, 2го января пообещал будет готова, звоню опять не чего не готово.... Мало того, что испортили праздник, так ещё за две недели не чего толком не сделали, и кормят завтраками... Разочарован...
    Александр Кузьменков
    star_icon2
    23 января 2021
    23.01.2021 14:36 После просмотра предполагаемого к покупке автомобиля и общения с менеджером салона остались положительные эмоции, которые в итоге были омрачены на выезде с территории стоянки. Изначально я не понял, почему перед шлагбаумом все авто притормаживают, а охранник что-то спрашивает. Как оказалось он просит показать свидетельство ТС на авто. На вопрос зачем-ответил, "чтобы убедиться что автомобиль Ваш". Профанация чистой воды, покажи любое свидетельство и езжай. Кто это придумал? И почему "кто-то" решил, "наделить их" - такими полномочиями? Пришлось вызывать старшего смены и сотрудников полиции, попутно заблокировав выезд из автосалона. Пять минут объяснять ЧОПу противоправность их действий. ЦИРК! В итоге убрали препятствие-шлагбаум. Теперь знаю, что отмену вызова полиции через 112 сделать нельзя, надо звонить по территориальности. Конечно я туда более не приеду, да и без меня клиентов хватает.
    Che
    star_icon2
    15 февраля 2021
    Ужасная коммуникация отдела продаж с потенциальным клиентом. Мной. В итоге развернулся и не стал заказывать ланд Крузер 200
    Egor Zhigarev
    star_icon2
    3 марта 2021
    Понравились только машины, персоналу только Ладу продавать..
    Куликов Дмитрий
    star_icon2
    22 апреля 2021
    Менеджеры и страховщики это одна команда. Цель-заработать больше на покупателе. Допы и страховка по невероятным ценам. И жизнь тоже застрахуют так что мама не горюй!
    Константин Щепетов
    star_icon2
    8 августа 2021
    Очень грязно, автомобили закрыты, кофе в пластиковых стаканчиках. Одним словом ширпотреб.
    Алексей Зайцев
    star_icon2
    20 августа 2021
    Очень медленно выполнялись работы, замена масла и 2-х фильтров составила 4,5 часов
    Ксения Дуюнова
    star_icon2
    24 августа 2021
    Машин много, но за день нам не смогли подобрать ничего!!! Только время потеряли!!! Может конечно не повезло с консультантом!!!
    Алексей
    star_icon2
    27 августа 2021
    Ждал менеджера 1.5 часа
    Catch_22 U.
    star_icon2
    9 сентября 2021
    Вот Вам история. При все моем желании не писать отзыв - все же вынужден, так как такая работа не в какие рамки не вписывается. Приехал я к ним на оценку авто, все же уговорили (кстати из 100 звонков, поехал именно к ним), при этом + 1 балл накинул как раз за превосходное общение с менеджером, который уговаривал приехать (не оценщик), а именно предварительный сотрудник, зазывающий к ним на оценку и диагностику. Далее, меня встретили, договорились о времени итд., и тоже вроде все достаточно не плохо (тоже +1 балл кстати), а вот дальше просто ничего. Расписывать более ничего не буду, думаю и так все ясно, зазывали - зазывали, я приехал, потратил время, бензин и что Вы думаете, они так и предоставили оценку) То есть, я конечно могу сам позвонить и спросить, ребята ау, ну как там, что-то есть, хотя бы предварительно, но думаю это не совсем корректно будет. P.S. После одного визита, я теперь не удивляюсь, почему никто не едет к оценщикам автодилеров. Итого Ваша оценка 2 балла и то с огромной натяжкой.
    Алексей Кузьмин
    star_icon2
    24 сентября 2021
    Отвратительное место! Персонал хороший!
    евгений красильников
    star_icon2
    2 октября 2021
    То-3 - приехал в 9.00, машину отдали только в 14.30. Записывался заранее на 9.00, машину загнали на ТО только в 11.50...🤔🤔🤔
    Андрей
    star_icon2
    4 октября 2021
    Наценки на новые автомобили до 40-50% от стоимости
    Алексей К
    star_icon2
    9 октября 2021
    Все очень дорого
    Халид Сакаржаев
    star_icon2
    25 октября 2021
    Не понятное обслуживание клиентов! При оформление машины в кредит или рассрочку требуют взноса первоначального, чтобы забронировать авто, что является абсурдно!!!!
    М Е
    star_icon2
    23 ноября 2021
    Не отзывчивый менеджера работают так ка буто ты должен бегать за ним и умолять чтоб он продал тебе машину разговаривать с клиентом не умеют 👎
    михаил корсак
    star_icon2
    27 ноября 2021
    Уровень цен к качеству бу авто сильно завышен
    Вячеслав Лапин
    star_icon2
    29 ноября 2021
    Обращался за покупкой автомобиля - накрутили допов. В итоге купил в другом месте о чем не жалею.
    Андрей В.
    star_icon2
    10 января 2022
    Исключительно положительные отзывы. Однако). Не знаю, кому по цене ниже рынка автомобили предлагают?) При стоимости автомобиля по прайс-листу 3222000 руб. дилер просит за него 3750000 (Toyota camry 3.5 в топе). Действительно "ниже" рынка).
    Максим Овчаров
    star_icon2
    20 января 2022
    Дилеры завышают цены минимум в полтора раза
    Сергей Петров
    star_icon2
    2 февраля 2022
    Был 30.01. Не понравилось отношение к клиенту. Все менеджеры страшно заняты. Консультации не допросишься. Развернулся и ушел.
    Иван Ткачев
    star_icon2
    8 ноября 2022
    Да, не складывалось у меня с самого начала с этим местом. Началось с косяков при выдаче автомобиля. Приобрел прадо в марте 20 года, прямо перед введением ограничения на нормальную жизнь, выдавали авто очень долго 10 часов, уехал уже после закрытия салона, всё время предлагали перенести на завтра, хотя я уже отсидел много часов в ожидании. Ну, забрал кое-как, уже уставший, почти ночью. Посещал все ТО исправно, включая «нулевое». Был сертификат на третье ТО бесплатно, но что-то не сработало, не так заполнено, откуда мне знать, как их бумага правильно заполняется. И не заполнял. На ТО 6 обратил внимание, что штатные инструменты, находящиеся в задней двери, разукомплектованы, не хватает пары ключей, ещё какой-то мелочи, попросил укомплектовать. Конечно же, объяснили, что сам дурак, мы не брали. Целых десять дней думали). В целом вроде бы замашки у них неплохие, стараются, но вот эти инструменты испортили картину, как говорится "остаточек-то остался". Видимо буду обслуживаться где-то ещё, хотя по логистике было удобно.
    Андрей М.
    star_icon2
    5 декабря 2022
    Ехать до центра три дня на оленях. Но не суть. Починили мне по страховке авто. Но т.к. время было горячее, параллельный импорт только обкатывался - не доехала одна запчасть - крепление панели переднего бампера. Остальные запчасти пришли, ну и договорились, что ремонтируемся, а по факту поступления поменяем. В эти выходные решили воплотить второй этап, т.к. запчасть приехала. Машина нужна постоянно и решил записаться на 9 утра субботы. Работа - сняли бампер, заменили этот крепёж и поставили обратно. На мой взгляд 30 мин, ну пусть час. Сказали 3 часа. Ок. В пятницу решил оптимизировать и сдать авто в пятницу вечером, чтобы в выходной не подрываться с подъёмом в полвосьмого утра и не татить время на сдачу авто утром (наивно думал, что утром сразу возьмут в работу). Позвонил - договорился. Сдал в пятницу. Менеджер Юля Бикбулатова. Дальше трэш. Утром смотрю по отбойке вебасты - в 09.20 авто с температурой минус 15 (т.е. машиной даже не начали заниматься). Сказали 3 часа - ок. Приезжаю с запасом в 12.45. Менеджер спрашивает - а вы на сколько записаны? Поржал. Говорю получать. Записали номер и минут 30 искали авто. Оказалось его профакапили и не занимались им. В итоге уехал из салона в четвёртом часе дня. Весь день на выброс. Менеджеру отдельное спасибо. Делай как Юля!!! Больше в этот сервис ни ногой!
    Александр Куракин
    star_icon2
    21 февраля 2023
    Оооочень долго
    Георг Т.
    star_icon2
    18 мая 2023
    Машин дочтаточно, а купить нечего. Все предложения только за "космические деньги". Менеджеры это знают. Поэтому и не очень и стараются.
    Андрей
    star_icon1
    14 ноября 2014
    Позвонил и договорился о покупке Лэнд Круйзера 200, обещали скидку, привез задаток, скидку подтвердил менеджер Ирина. Все было хорошо до момента когда приехал оформлять автомобиль. Сказали что скидки не будет, что политика изменилась... Хотя задаток то я внес...одним словом пустозвоны.. Только время зря потратил...
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    2 августа 2016
    Опыт общения с системой ООО РОЛЬФ Тойота Ясенево. Про прохождение ТО не скажу, а вот обрщение по КАСКО это целая история. Засада начинается на мойке автомобиля. Тамошним мойщикам из подрядной организации, плевать на Вашу машину и технологию мойки. Будьте готовы к тому, что после мойки на машине появятся хорошие царапины там, где их не было раньше. Это обтирание грязными тряпками. И Вам нужно это заметить вовремя, не покидая площадки ОД, Иначе, будьте уверены, на Ваши претензии ответят отказом. Эта такая там политика. В первый раз я всё приметил и они с извинениями всё исправляли, долго, сопротивляясь, неумело, но исправляли.Клиентская служа только одно название. Жалобы клиентов там никому не интересы, главное соблюсти свои интересы, даже если не правы. И это стабильная практика этого заведения. По второму обращению машину сдали грязной, принял- это и была моя ошибка. Полностью отмыв заметил море несмываемых пятен от полироли и новые царапины с голограммами по борту. И ожидаемый ответ от клиенской службы- машину забрали- проблемы Ваши. Головной офис Тойота не разбирается в ситуации и отправляет обратно к "накосячевшему" ОД. И так всё по кругу. Т.е вся система работы Тойота с клиентами односторонняя и защищает только свои интересы. Заключение- сделать хорошо они ничего не могут, зная это, создают условия на приёмке авто ( там полумрак), чтоб клиент всех огрех не заметил, потом обращение к ним за исправлением их же "косячков" бесполезно. Вас попросту вежливо пошлют подальше. В сети много негатива про эту контору Тойота Ясенево, почитайте, делайте выводы.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    23 августа 2016
    Первое впечатление- пионеры без опыта на приёмке авто на ТО, скучные и мрачные лица. Не поменяли масляный фильтр с заменой масла (сказали, что забыли), при уборке салона поцарапали навигационную панель и внутренн. обшивку левой двери. С разбирательствами вообще никак. Ответили- пишите претензию, но Вам ответят, что так и было.... Вот тебе и сервис у "мечты", просто ужас...
    Валентина К.
    star_icon1
    7 сентября 2016
    Коротко Toyota Ясенево работает под дивизом- "одно лечим, другое калечим".Сдавал по КАСКО свой L200 на полировку правого борта (двери передняя и задняя). Машину принимал при плохом освещении , по правде сказать это может у них на выдаче там так специально сделано. На следующий день помыл машину на мойке, присмотрелся- полировали как будто наждачкой, краем полировальника попилили лак на зеркале заднего вида, оставив очень заметные риски, голограмм море, остатки полироли въелись в переднее крыло, задний бампер, стойку переднюю. Отмыть это химия не смогла, вгрызлись эти брызги прямо в лак. Тряпкой с усилием не оттирается, остаются царапины. Короче говоря там точно не спецы работают, круглые бездари. Надеюсь моя оценка этого недоофициального диллера насторожит некоторых людей от повторения моей ошибки.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    7 сентября 2016
    На моей камрюшке во время то поцарапали левое крыло и фару, как будто что-то тянули через всю машину и две глубокие царапины :( Сразу им написала претензию. Теперь вот думаю, когда исправлять будут, может и ещё со злости или от разгильдяйства добавят царапин. Хотя приёмщик высказался, что это мой "косяк" и он эти повреждения помнит, но в акте их нет и таких свежих заметных повреждений не было на машине, всегда она у меня чистенькая.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    7 сентября 2016
    Был там. Ни разу не европейский стиль работы и подход к клиентам. Плохое место.
    Денис Петров
    star_icon1
    21 января 2018
    Сервис так себе, за плату наличкой берут 0.25%. Менеджера, который эти вопросы решает, просили на 10 тыс подвинуться, зажмотил, брали Авто за 2млн., уехали в Кунцево, там на 25 тыс больше подарков дали, итого 30 тыс выгода...
    михаил аудит
    star_icon1
    18 февраля 2018
    Отвратительное обслуживание
    Евгений Николаевич
    star_icon1
    26 июля 2018
    Очень медленно работают сотрудники. Невозможно спланировать время
    Павел. А
    star_icon1
    7 сентября 2018
    Низко квалифицированный персонал,
    Сергей Клюев
    star_icon1
    2 октября 2018
    Никакого положительного эффекта я не испытал. Наверное потому,что обращался а отдел авто с пробегом. Не очень охотно меня приняли и вели беседу по авто. Может для них авто 08 года и стоимостью 1,5 млн.ничего не значит или погоду не сделают в их не лёгкой судьбе продажника. В общем не понравился этот автосалон,может с новыми авто другая история,но с б/у - их продажа никого не интересует.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    15 октября 2018
    При заключении кредитного договора была навязана услуга "Ринг Ассистанс" на сумму 60000. Кредитный менеджер вместе с представителем банка "Зенит" при заключении кредитного договора сообщили, что от услуги можно будет отказать на следующий рабочий день, если позвонить в компанию ООО "Ринг-М", проценты по кредиту при этом будут пересчитаны. После звонка в компанию ООО "Ринг-М" на следующий рабочий день, там сообщили, что максимальная сумма возврата составляет 10%, то есть 6000 рублей. Такая схема мошенничества действует в Тойота Центре Ясенево.
    Тимур Рахматулин
    star_icon1
    16 октября 2018
    Хотел купить машину. Вроде договорился менеджер тупил тупил, не взял аванс. А утром машина ушла. Мерзость больше не поеду.
    Шогер М.
    star_icon1
    21 октября 2018
    Ужасное обслуживание, час ждали пока освободится менеджер. Решили хотя бы кофе выпить в их «кофейне», так и там не было работника , а когда появился , с таким лицом обслуживал, что все Желание что-либо брать у них отпало. Одним словом, не советую это место, зря время потеряете
    владимир качмазов
    star_icon1
    22 ноября 2018
    Обходите это место стороной. И сохраните свои нервы и деньги.
    Игорь Шильников
    star_icon1
    3 декабря 2018
    Менеджеры сильно заняты
    Alexandra Shmirina
    star_icon1
    7 декабря 2018
    Отвратительная шарага. Расскажу что такое у них диагностика для трейд-ин: 6 часов ожидание и два замечания по авто - добавить тосол и скол на стекле (машине 10 лет). Простите за 3000 рублей в фольксвагене вам расскажут нечто большее: как работают системы, двигатель, коробки АКП. Где все это? Или у меня все так хорошо у машинки, ну впринципе не плохо. По истечении 6,5 часов мое терпение закончилось и мы пошли забирать машину, т к предварительная оценка авто оказалась далека от того, что предложили при сделке. Но, как интересно, мою машинку оказалось не так-то легко найти, ее спрятали и забаррикадировали 2-мя машинами, чтобы невозможно было выехать. Но отдельного описания достоин полуохранник на выезде со стоянки машин сдаваемых в трейд-ин. Он совершенно бесцеремонно во время движения моей машины открыл сначала дверь, а потом и багажник. После чего был поруган боим спутником с разьяснением, что закон имеет высшую силу над его охранническими внутренними инструкциями. Так что, если хотите кому-то подарить свое авто вам сюда! А я долью тосол и буду ездить!
    Наталья
    star_icon1
    7 января 2019
    Позвонили и сказали приезжайте на ремонт, запчасти пришли. Записали на 12. На след день приезжаю, а мне говорят а мы вам не звонили и никто вас не записывал. Идиотизм...
    Петров Сергей
    star_icon1
    16 января 2019
    Из кузовного ремонта по каско пытаюсь забрать автомобиль четвертый раз. Постоянно выявляются недоделки. При получении автомобиля не предоставляют перечень работ. Якобы этот документ необходимо запросить в страховой. В страховой отказали. Замкнутый круг за ваши деньги. Зона приемки и выдачи автомобиля слабо освещённая. Осматривать автомобиль необходимо с фонарём. Не рекомендую.
    Наталия
    star_icon1
    22 января 2019
    клиентоориентированность на - 0 ждали менеджеров отдела трейд ин около полу часа.. потом когда пошли смотреть авто, спрашиваем расскажите что нибудь, -"ну вот она смотрите" ответил продавец. я конечно все понимаю, но такого еще ни в одном салоне не встречала.. по шоу руму ходила около 20 минут ни один продавец новых авто даже не подашел! 🤦🏻‍♀️
    Олег Смирнов
    star_icon1
    23 января 2019
    Для клиентов маленькие кресла и сиди, ни телевизора..... ни чая не предложат, жульё...
    Арман В.
    star_icon1
    28 января 2019
    Ужасно работают
    Игорь Ш.
    star_icon1
    5 февраля 2019
    Ведут себя хуже перекупов. Общаются на ты, смеют повысить голос...
    Sib B.
    star_icon1
    16 февраля 2019
    Всем не до тебя.
    Евгений
    star_icon1
    20 февраля 2019
    Отвратительная пропускная система, Заезжаешь посмотреть авто и назад тебя не выпускают пока ты сторожу (который юридически никто) не покажешь свой стс! С какой стати? он что инспектор? Не можете иначе настроить контроль за автомобилями которые находятся на территории? стыдно!
    Gennadiy N.
    star_icon1
    26 февраля 2019
    Сплошной обман на сервисе. Подмена деталей, а после-развод на серьезный ремонт.
    Александр Владимирович
    star_icon1
    3 марта 2019
    Долго ждали менеджера который подошёл как бы с одолжением
    Константин
    star_icon1
    14 марта 2019
    Постоянно присылают СМС-спам. Это при том, что последний раз я туда заходил 10 лет назад. Задолбали страшно, не оставляйте им номер телефона ни в коем случае.
    Феликс Юхимец
    star_icon1
    20 апреля 2019
    Записались пройти тест на Прадо. Не могли подьехать и оставить машину на парковке - большая часть забита товарными автомобилями. Менеджер, к которому записывались на тест уехал, попросили подождать. Планировали купить не самый дешевый автомобиль но поняли, что мы не самые ценные клиенты ((( Решили с женой, что не судьба здесь и сейчас купить авто.
    Максим Райков
    star_icon1
    23 апреля 2019
    Первое впечатление - всегда верное. Хотели купить Рав4 в самой бедной комплектации на ручке, позвонили, уточнили и поехали к этим господам из Рольфа. Театр с вешалки, а автосалон с подъезда начинается.... Стройка вокруг, пылища, места на паркинге нет. Но подумали это норма, но ошиблись. Если дальше вкратце - то наши ожидания, это наши проблемы, и основной слоган, вы приезжайте, что-нибудь подберём, хуже только у серых дилеров.
    Василий Владимирович
    star_icon1
    28 апреля 2019
    Всё враньё !!! В рекламе - одна цена, а на самом деле : ГораздО ВышЕ !!!
    liubarsky-s
    star_icon1
    29 апреля 2019
    Минут 40 ждали менеджера, на вопрос может ли кто-нибудь проконсультировать, сказали да да и прошли мимо
    Анастасия М.
    star_icon1
    1 мая 2019
    Приехала выбрать машину, менеджеров никого, тест-драйв не возможен. У них собрание у старших, как сказала секретарь. Поехала в другой салон. Удачи им в продажах.
    Павел Р.
    star_icon1
    23 мая 2019
    ужасно, отдал машину на обследование украли видео регистратор.
    Евгений Туманов
    star_icon1
    14 июня 2019
    Руководитель отдела продаж с с пробегом абсолютна некомпетентна, на сомнительные авто то резко поднимают цены и также оезко их опускают. Менеджеры (опыт общения был с двумя) индеферентные, плана у них нет судя по всему. На подъёмник авто разрешают поднять только, если внесен аванс!
    Алексей
    star_icon1
    14 июня 2019
    Проверяйте комплектность б/у автомобилей. Тащат все!
    Андрей Д.
    star_icon1
    16 июня 2019
    Сдавал машину на покраску. Была царапина на бампере которую перекрашивали неделю. Причем машину нужно оставлять у них. В любом другом сервисе тебе снимают бампер и лючёк бензобака за 10мин. Перекраска одной детали занимает 2 дня максимум. Сегодня сдал, а завтра забрал и машина у тебя.
    Pavel Yakovlev
    star_icon1
    24 июня 2019
    Заезд с МКАД очень неудобный, строительные блоки все закрывают, легко пропустить, территория покрыта пылью и камнями, машин перед входом- огромное количество, припарковпться негде и нереально. Огромный шоу- рум с ленивыми и сонными менеджерами, легко потеряться)) В общем производит впечатление какой то базы или склада на задворках)
    Море
    star_icon1
    24 июня 2019
    Менеджер вяло навязывают то, что Вам не надо, вводят в заблуждение о стоимости обслуживания и т.д. О скидках рассказывают запутанно, обещают золотые горы. Не понравилось отношение, работа и общий настрой команды центра.
    Андрей Андрей
    star_icon1
    6 июля 2019
    Квалификация сотрудников низкая, документы переделывают по несколько раз, покупая машину готовьтесь провести в салоне весь день
    Nik N.
    star_icon1
    8 июля 2019
    Здравствуйте. Приобрел автомобиль с пробегом в рольф ясенево. При продаже автомобиля уверяли, что он полностью исправен и никаких недостатков нет. Плюсом в выборе стала программа гарантии, если что-то с автомобилем не так его починят, поменяют или вернут деньги. Купив автомобиль поехал ставить его на учет... по дороге в ГАИ почувствовал, что автомобиль кидает на дороге... сразу же обратился в рольф. Диагностика (которая длилась 6 часов) выявила неисправность рулевой рейки в технически исправном автомобиле. Сказали что отремонтируют по гарантии. Записался на ремонт, 2 дня ее ремонтировали. Выдают автомобиль со словами теперь все в порядке. Доехав до дома понял , что не все в порядке, автомобиль продолжает кидать на дороге, так еще и загорелась ошибка по двигателю. При втором обращении оказалось, что еще неисправны (какие-то рычаги) и нужно поменять свечи. Рычаги поменяли (меняли 8 часов). Усомнившись в их техническом заключении о исправности авто поехал к официалам. Неисправностей оказался целый список :свечи, фильтра сложены в гармошку и просто приляпаны в примерное место их нахождения, заднии стойки стабилизатора, радиатор ... список большой, но самое интересное это летняя резина которую мне установил в подарок рольф, она была на размер выше, на размер шире и ей было 15 лет- хороший подарочек. Провел работы у диллера, поменял резину стало лучше, НО опять чек энерджи и добавились тормозные диски... мда, вот так исправный автомобиль. Решил вернуть его продавцу. Не расписывая детали скажу так 3 диагностики по 8 часов каждая, выявляющие разные причины загарания ошибки по двигателю и естественно отказ в возврате денежных средств. Подведем итог. Вся работа оооочень медленная, приезжая в рольф готовьтесь провести вместо часа целый день. Вся информация по товару не соответствует действительности. Вся программа гарантии сплошная замануха. Обходите стороной и не пожалеете. П.с. буду обращаться в суд.
    Екатерина С.
    star_icon1
    8 июля 2019
    Думаю никому не понравиться, когда ему навязывают при покупке Авто дополнительно страховку на 170 тыс р и каско - 40 т р .. А по факту каско не шло по нашей программе кредитования, а при связи с банком, оказалось что страховка составляет 4 тыс руб. Думайте сами.. что мне должно понравиться.. А автомобиль отличный.. мы очень рады, что его приобрели.. Иии.. да.. в результате длительных переговоров без страховки и без каско.. За Авто спасибо.. за сервис, вымотанные нервы и целый день, который пришлось потратить на переговоры убираю все звезды.. это был чистой воды обман
    Анна Е.
    star_icon1
    9 июля 2019
    Хочу себе тайоту, но покупать буду принципиально не у них, в другом салоне! Сотрудники этого салона паркуют свои машины напротив, около жилого дома, и идут на работу. И они считают что так и надо, потому что парковку у салона тайоты сократили. Даже ремонтные работы около жилого дома не могли начать вовремя, кинутая ими машина задержала строителей на два дня. Я уже не говорю про мам с детьми и сумками, которые не могут найти место парковки, потому что минимум 8 машин стоят у подъезда весь рабочий долгий день!
    Владислав Мацина
    star_icon1
    18 июля 2019
    Попросил выдать документ, подтверждающий обращение на ремонт, сказали - пиши письменное обращение. Написал обращение - позвонили , сказали, у нас есть информация , что всё вам уже выдали, больше ничего не дадим. Клиентская служба отвечает по телефону как запрограммированная. Сложилось ощущение, что любят только тех клиентов, которые приносят деньги, а не всех кому нужно решить какую-то проблему.
    павел соболев
    star_icon1
    28 июля 2019
    Ремонтировал свой авто в 2017 по каско. Тянули резину и в конце концов сделали отвратительно моё авто. С лкп через год начал отслаиваться лак. А менеджер по работе с клиентами Володя просто врун и не профессионал своего дела. Как таких людей держат в таких солидных организациях. Из за таких людей создаются не хорошие впечатления в целом о всей компании.
    Роман Н
    star_icon1
    29 августа 2019
    делают все через одно место, раньше делали мастера, сейчас набрали подрядных организаций, не советую
    Магомедшафи Э.
    star_icon1
    30 августа 2019
    Все битые машины делают и продают как не б ни к с зади центра прячут битые машины, все кто купили оттуда жалуются, обманывают в наглую по поводу гарантии, потом покупатели обращаются в суды, люди откройте глаза!
    алексей п.
    star_icon1
    12 сентября 2019
    В тойота центр обратился, по страховке, на ремонт автомобиля ниссан Альмера, машина простояла 5 месяцев, они ждали задние деталь, и не собирали её. Пока не пошли по инстанциям, и ту деталь которую они ждали, оп и они от реставрировали, машина ещё стоит у них, собирают. Сказали в конце августа отдадут. И говорят все.Один голос но это же ниссан, запчастей НЕТ! 8.09.2019 забрал машину из сервиса бампер задний не тот стоит, пластик в багажнике сломанный пришлось вытащить, пластиковая деталь под капотом треснутая, сиденье водителя так и не делали, цена нового сиденья 60 000, б/у в отличном состоянии 15 000.
    Андрей Владимирович
    star_icon1
    14 сентября 2019
    Плохо сделали ТО
    Арсен К.
    star_icon1
    17 сентября 2019
    Продали мне машину которая находится в залоге банка . Не покупайте там БУ Авто !!!
    ЛинаДельфина
    star_icon1
    29 сентября 2019
    Страшно посещать это место. Вчера на выезде с территории центра чуть не убило шлагбаумом целую семью с маленьким ребенком! Будьте осторожны! Тойота центр Ясенево - неужели вам безразлично???
    Екатерина
    star_icon1
    30 сентября 2019
    Отвратительный сервис. Обращались туда по страховой для ремонта авто по осаго. В итоге машину перекрашивали 3 раза потому что не могли подобрать цвет. Когда покрасили первый раз пригасили забирать авто. Долго спорили что покрашенное ими отличается от всей остальной машины. В итоге предложили сравнить какими то датчиками через комп. Ну соответственно эти датчики показали что делали отличаются по цвету. После чего мастер приемщик сказал что лучше бы мы так машину забрали может они перекрасят и еще хуже будет🤦🏻‍♀️ Без комментариев...
    avd
    star_icon1
    9 октября 2019
    Летом менял лобовое стекло на VW Tiguan. Ингосстрах почему-то отправляет в Тойоту. Стекло поменяли, но при этом сломали крепления молдинга лобового стекла со стороны водителя. Вместо того, что бы поставить новый, просто посадили на герметик. ПОЗОР как для ОД и солидной конторы!
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    10 октября 2019
    Занес 15000 рублей за бронь авто. Авто приобрести не получилось. Денег не могу получить обратно уже вторую неделю.
    дмитрий с.
    star_icon1
    30 октября 2019
    Менеджеров нет,предложили посмотреть авто вдоль забора самостоятельно под снегом. Если менеджеры освободятся,подойдут. Вообщем такое впечатление что пришел дрова купить на рынок
    Павел
    star_icon1
    2 ноября 2019
    Приехал с другом посмотреть б/у авто, предложили откровенный хлам. На выезде пристал мутный охранник, решил что он обязан проверить мой СТС. Заблокировал выезд шлагбаумом. Вырвались только после прериканий со старшим охранником и звонка в дежурную часть. Больше туда ни ногой, а так с виду всё было прилично...
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    14 ноября 2019
    Я купил Тойоту Камри Там просто Обманывать людей страховка жизни они не делают При этом они кредит засовывается Кто купит здесь машину внимательно читайте куплю продаж они так хитро Обманывать людей при этом Вы машину сдаёте threading от вас просит 20.000 позор этому автосалону👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
    Павел Кравченко
    star_icon1
    19 ноября 2019
    Менеджер Хам попался
    ТСЖ Пржевальского 2
    star_icon1
    19 ноября 2019
    В воскресенье приехала на ТО по гарантии в тойота центр Ясенево. После ТО высвечивается ошибка проверьте двигатель и проверьте 4wd. Мне сказали в этом сервисе, что это сигнализация. Оказалось совсем другое. При замене фильтра воздушного забыли прикрепить шланг. ТО мне стоило 16 т. рублей и теперь мне надо долить масло двигателя, еще оказывается надо проверять работу мастеров. В эти 16 т.р. вошло: замена масла двигателя, замена фильтра воздушного, замена салонного фильтра, регулировка уук, диагностика тормозов и подвески. Ждала я четыре часа.
    Сергей Иванов
    star_icon1
    7 декабря 2019
    Оценка автомобилей по трейд ин просто наглость. Лучше уж заложить ее. Никакой выгоды при трейд ин нет. Не верьте. Ну и так, при покупке дорогущей машины хотели уступить 7 тр. Это смешно. Конечно я отказался. При этом через три дня та же машина у них стала стоить на 50 тр меньше.
    Maria
    star_icon1
    16 января 2020
    Посещала по причине обращения по осаго, стол с менеджером по осаго находится в ремонтной зоне там холодно и сыро, зато менеджеры по каско внутри салона, где чистенько и тепло. Бред.
    Evgeniy Seliverstov
    star_icon1
    21 января 2020
    Нет заинтересованности сотрудников.
    Kонстантин
    star_icon1
    26 января 2020
    Навязывание кредитов с низким процентом и «страхованием жизни» за баснословно высокую стоимость, около 300 тыс руб при сроке кредита 3-4 года. Активные препятствия при желании самостотельно застраховать автомобиль, например, отказ сообщить VIN до подписания акта приема-передачи (то есть купить автомобиль в кредит со «своей» КАСКО невозможно, тк полис требуется при сделке). Заманивают самыми высокими скидками на автомобиль, которые берутся из «страхования жизни» за сотни тысяч. Менеджеры и директор по продажам безапелляционно заявляют, что «сейчас так везде» и «это нормально». Из положительного: в салоне чисто, предлагают чай-кофе. Хороший выбор а/м для тестовой поездки.
    Артем М.
    star_icon1
    8 февраля 2020
    Приобретали новый автомобиль, старый сдали в трейд ин. С нас взяли денежные средства о прекращении регистрации тс. По факту получили штрафы о превышении скорости когда а/м был продан, связавшись с салон сказали все оплатят, по факту ни чего не оплатили. Не рекомендую с ними связываться, а тем более верить и платить за воздух!!!
    Дмитрий Бутаев
    star_icon1
    3 марта 2020
    Обращался в отдел автомобилей с пробегом: организовано все плохо, договор на продажу моего а/м по трейд-ин предлагали до того как показали договор на покупку нового авто. Страховку также просили оплатить до подписания договора покупки. В сам договор на покупку включили непонятную карту помощи на дорогах, бесплатную но заплатить за неё надо 7 тысяч рублей. В целом вместо ощущения качественного сервиса от официального дилера ощущаешь себя на рынке, где каждый норовит тебя обмануть. В целом от дилерского центра отвратительное впечатление, ИМХО всех менеджеров надо либо разогнать, либо переучить.
    игорь Пешехонов
    star_icon1
    5 марта 2020
    Созвонился с сотрудниками по продажам машин с пробегом по поводу покупки машины, менеджер сказал приезжать..по приезду оказалось, что машину продали ещё утром....
    Yana Love
    star_icon1
    6 марта 2020
    Купила в августе 2019 г. автомобиль Тойота Рав 4 по трейд ин. С учётом скидки стоимость автомобиля составила 1 400 000 рублей. Мало того, что продали автомобиль с дребежащей панелью в салоне и сломанными блоками регулирования воздуха (внутри сломаны клипсы крепления блоков), так еще уверяли, что машина придёт с проводами без магнитолы, чтобы я поставила музыку у вас же за 75 000 рублей. На этом обман при покупке автомобиля не закончился. Я заплатила 6 500 рублей за снятие с учёта предыдущего автомобиля в ГАИ. Каково же было моё удивление, когда я онлайн на сайте налоговой в личном кабинете обнаружила снятие с учёта предыдущего авто в ноябре месяце (сняли на момент продажи и регистрации новым владельцем своего авто), хотя договор купли-продажи оформлен 28.08.2019г.(должны были снять с учёта в течение 10 дней!!!) Получается деньги взяли, а услугу не оказали. Спасибо также за предложение заменить проданные Вами блоки регулирования воздуха, в моем новом автомобиле за 1 400 000 рублей, за свой счёт!!! Никому и никогда не посоветую приобретать в вашем салоне автомобили. Жду не дождусь прекращения гарантийного срока, хотя уверена, что если что-то случится с машиной на период гарантийного обслуживания, вы снова скажете, что я сломала сама и предложите снова ремонтировать за свой счёт!!!
    Andrei E.
    star_icon1
    9 марта 2020
    Зашёл посмотреть автомобиль, менеджер был не доволен что я не купил авто , но я сразу сказал что не готов сейчас покупать,он сказал что зря потерял время. Я думал что это и есть их работа рассказать и показать.
    Ирина К.
    star_icon1
    14 марта 2020
    Не очень корректное поведение персонала
    Василий О.
    star_icon1
    15 марта 2020
    Обманщики, зазывают Клиентов что у них есть определённые модели авто, цвет, комплектация и цена. Приезжаешь а на самом деле этого нет и вам предлагают другой автомобиль
    Владимир Якушов
    star_icon1
    15 марта 2020
    Невоспитанный персонал , клиента в упор не видит.
    Вячеслав Лобачев
    star_icon1
    22 марта 2020
    Подъезд к центру, отвратительный, из-за строительство. Осмотр авто на дефектовку занимает в среднем 3-5 часов, очень долго.
    Evgenii
    star_icon1
    28 марта 2020
    При прохождении ТО настойчево навязывают опции которые для моего авто еще рановато делать , я дурак согласился а потом посоветовавшись с друзьями через 20-мин позвонил чтобы отказатся , но увы мастер сказал что уже поздно , все поменяли . Тоесть мои еще нормальные фильтры на новые , я спросил зачем вы мне навязали? Он тут же "переобулся" и сказал что их предложения носят чисто рекомендательный характер. Всегда им доверял, теперь туда не ногой. А и еще начали втуливать дизинфекцию салона за 4.500₽ , эффект от нее на сутки , максимум двое, вообще бред , тоесть еще и пользуются людскими страхами из за коронавируса . Брал машину в Тойота-Ясенево обслуживался у них же и на десяти и на двадцати тысячах все было четко на доверии без лишних навязываний ,никакой дизинфекции раньше не предлогали, всегда всем говорил что там все круто и четко , а сейчас разочарован ...
    Максим Аверин
    star_icon1
    24 мая 2020
    Был вчера, все перекрыто, зато продавцы по 6 человек сидят и ни на кого не обращают внимания, для бу машин сверху маленькая каморка. Вообще рольф в целом так себе контора
    Андрей Лошкарёв
    star_icon1
    24 мая 2020
    Ужасная работа и отношение к клиентам
    Денис П
    star_icon1
    21 июня 2020
    Покупал в этом автосалоне 2 автомобиля, 1 на свое имя другой на жену. При покупке все хорошо, но как только ты покупаешь машину и выезжаешь за пределы автосалона, то на тебя сразу же все кладут с полна. В пятницу 19.06.2020г обратился с целью узнать цены на запчасти и записаться на ремонт. И все по стандарту, меня переводят на сервисный отдел и так НИКОГДА никто не отвечает, потом говорят, что вам обязательно перезвонят...и как вы думаете, хоть раз мне перезвонили? НИ РАЗУ, до сих пор никто не перезвонил. Это уже последняя капля в море, такое хамское и пофигительское отношение к клиентам в этом салоне постоянно. Больше никогда сюда не буду обращаться и никому не посоветую тут, что либо покупать.
    Вера Г.
    star_icon1
    24 июня 2020
    Если нет свободного персонала, сообщайте об этом на сайте и введите запись. Потратили почти час в ожидании менеджера, дольше ждать не стали, есть и другие салоны!
    Тамгде Х.
    star_icon1
    24 июля 2020
    Все владельцы автомобиля Тойота будьте внимательны, в данном автосалоне при прохождении ТО, я увидел, что используются неоригинальные расходные материалы, масла/жидкости. Стоял, наблюдал как делали ТО моему автомобилю, стоит на минуту отвернуться, пытаются залить какую-то хрень сомнительного качества из общей бочки, но при этом в счете указывают, что заливают оригинальные жидкости. На вопрос, что они мне льют, ответили, что Вам какая разница)). В итоге, на минуты отвернулся, налили тормозную жидкость Лукойл, но уже не было сил ругаться, сказали разницы нет (Лукойл стоит 150 руб, а указанная в счёте 950 руб, бизнесмены). Был записан на ТО в 13:00, 2,5 часа просто сидел ждал, потом поинтересовался в чем дело, ответили, что через 40 минут только начнут ТО авто👍, в итоге уехал из сервиса в 18 часов)
    Алексей Ш
    star_icon1
    31 июля 2020
    Сервис отсутствует. Пришли. Сказали все очень заняты. Взяли номер телефона. Попросили посидеть в зале. Ждали минут 15. Спросили ещё раз. Ещё ждать. В итоге уехали. Звонка так и не поступило.
    Михаил
    star_icon1
    1 августа 2020
    Ужасный дилер, заставляет покупать доп оборудование на 120 тысяч от прайсовой цены. Без него не продают
    Артур П.
    star_icon1
    2 августа 2020
    Ужасное обслуживание, сервис ниже нуля, в процессе приобретения автомобиля вылезло большое количество подводных камней, разводят на деньги, выдали машину вся царапанная, весь день потратили на этот гем...рой. Никогда сюда не приезжайте! Самый худший дилер в Москве!!!
    Александр
    star_icon1
    4 августа 2020
    Приехал на диагностику двигателя автомобиля. Завысили стоимость услуги в два раза. С наглым видом утверждают, что очень трудная была диагностика. При том, что у машины постояли 20 минут. Машина простояла на СТО 3,5 часа. Не рекомендую. Есть лучше места.
    Илья К.
    star_icon1
    5 августа 2020
    Отвратительная работа сотрудников Тойота Банка и сотрудников продажи автомобилей с пробегом. Пытаются навязать ненужные услуги, работают нехотя, во время разговора постоянно отвлекаются на свой смартфон и каких-то посторонних людей. Приехали за авто в 9 утра, сидим уже 6 часов и ничего особо не движется.
    Вадим Захаров
    star_icon1
    18 августа 2020
    Ужасное обслуживание, менеджеры всем видом показывают свою не заинтересованность и не желание работать... Пропадает всё желание туда впредь заходить.
    Инкогнито Иванов
    star_icon1
    11 сентября 2020
    Большой и бестолковый дилерский центр. За 15 минут прибывания никто не обратил на меня внимание. На подъезде надо ещё подумать, как к ним проехать, будьте внимательны, не пропустите поворот. И держите в быстром доступе ПТС потому что на выезде вас спросят, а ваш ли это автомобиль, на котором вы уезжаете, потому что система настолько тупа, что не может отследить какие машины заехали, а какие выезжают.
    Alexander K.
    star_icon1
    12 сентября 2020
    Припарковать невозможно. Въезд загорожен шлагбаумами, табличек указывающих на порядок въезда отсутствуют.
    Алексей П. О.
    star_icon1
    19 сентября 2020
    Берут деньги за мойку при ТО. Возмутительно
    Аноним
    star_icon1
    22 сентября 2020
    Никто не помог никто не подошёл Сервис блин
    Владислав А.
    star_icon1
    24 сентября 2020
    Ужасное заведение. Позвонил и договорился об осмотре автомобиля, приехал. Менеджер занят. Осмотры по записи в какой-то блокнот, чтобы осмотреть машину пришлось ждать 2 часа, так и не осмотрел.
    Владимир Рябченков
    star_icon1
    26 сентября 2020
    Начальник отдела продаж авто Илья и менеджер по продажам очень навязчиво предлагали ненужные опции и допы, а также тщательно скрывали пункт договора каско, который не устраивал меня, что в конечном итоге привело к потере времени и отказу от покупки в данном салоне нового авто. Неприятный осадок.
    Name
    star_icon1
    3 октября 2020
    Обманывают на услугах и сервисе. В ТО включают много допов, которые не являются обязательными, а являются навязанными.
    Ксения
    star_icon1
    3 октября 2020
    УЖАС!!!НЕ ХОДИТЕ СЮДА!!!! Приехали с супругом смотреть машины с пробегом. Я в положении. Нам сказали следующее : " Для просмотра машин образовалась очередь, перед вами два человека, оставьте ваш номер для связи и ожидайте звонка в кафе". Мы просидели 40-50 минут никто не связывался с нами. Позвонила на горячую линию в этот центр ожидая хотя бы уточнения времени. Нам предложи опять подняться к ним на второй этаж и уточнить все. Когда поднялись, опять сказали перед вами два человека ждите, сколько не понятно. На улице не видно консультантов по показу машин. За красивыми картинками скрывается ужасное отношение к клиентам. Если у вас куча времени приезжайте к ним пить кофе и сидеть в их массажных креслах.
    Маргарита Шуленкова
    star_icon1
    3 октября 2020
    Не купили там заранее забронированнную машину из-за полнейшего непрофессионализма и хамства менеджера и руководства. Полнейшая неосведомленность и предоставление недостоверной информации. Навязывание дополнительных услуг, ощущение что нахохлишься на базаре.Купили в тот же день в другом автосалоне по цене меньше.
    Григорий
    star_icon1
    5 октября 2020
    В октябре 2020 года приходили в этот салон, с целью покупки Тоета Камри в комплектации «престиж», согласно официальному ценнику стоимость данного автомобиля примерно 2.3 млн, но нам было озвучено , что автомобиль можно приобрести только при условии покупки КАСКО стоимостью примерно 200000, покупки дополнительного оборудования стоимостью 170000 рублей и при условии сдачи своего автомобиля в трейд ин , при этом при оценки автомобиля заведомо было озвучена заниженная цена. Таким образом , наценка составила более 400000 рублей!!?!?! На наше возражение нам сказали , что это якобы нормальные условия. Налицо нарушения закона о защите прав потребителя, вынуждены обратиться в контролирующие органы. Ознакомился с отзывами , к сожалению мы не первые и тенденция не меняется.
    Елена Кустарева
    star_icon1
    6 октября 2020
    Приехали купить понравившееся авто с пробегом, менеджер сказал что это авто можно купить только в кредит......
    Юлия Маринченко
    star_icon1
    21 октября 2020
    Продают помойки, весь рынок Б/У авто собрали на свои площадки. Пришли смотреть машину, а она даже близко не такая как на фото, полуразобранный салон. Комиссию за внесение наличных берут 0,3%, остались в шоке от этого салона...не советую.
    Анна Ефимова
    star_icon1
    23 октября 2020
    Отвратительно. Провели в центре 4 часа. Машину приняли в 12:15, до 14:30 к ней никто не подходил, только помыли и она стояла. Когда, наконец-то, получили, были сбиты все настройки: сиденья, руля, зеркал. Единственное, что отлично сделали, это помыли. Но 27000 мойка все равно не тянет.
    Сергей
    star_icon1
    2 ноября 2020
    Звонил 5 раз в отдел автомобилей с пробегом ,так никто и не ответил. Звонил в разные дни,девушка оператор говорила что как только менеджер освободится ,обязательно перезвонит . НИКТО ТАК И НЕ ПЕРЕЗВОНИЛ !!!!
    Вадим Яшин
    star_icon1
    2 ноября 2020
    Доброго дня всем,недавно посетил данный салон,с целью покупки нового авто,конкретно тойота раф 4 и пришел в ужас от общения с менеджером Андреем,оказывается данный авто нельзя купить за наличные деньги,мы его непродаем просто так,обьяснял он нерадивым, надо обязательно с обременнием с дополнительным оборудованием,с полисом каско,это за наличные деньги,доп оборудоние в размере 170.000,и каско полис за 150.000,так не делают даже неофициалы в итоге авто стало стоить 2.432.000,в моей просьбе позвать руководителя было оказано вроде ему некогда,меня очень идивило почему я должен покупать то что мне не нужно,и по такой цене,решетка на радиатор 19.000,обработка днища 60.000,я сам решу что мне ставить на свое авто,вообщем впечатлние осталось ниже среднего и это официалы,мотивируя это тем что у них мало авто,и они вешают на реальных покупателей двойное обременение,спутниковую сигнализацию плюс полис каско,после отказа от которой машины уезжают,вообщем не советую подумайте несколько раз прежде чем туда ехать
    Сергей З.
    star_icon1
    3 ноября 2020
    Продают машины с допоборудованием на 300тысяч и это еще без страховки. Представитель явно из бывших перекупшиков развившийся в большой салон.Покупка в салоне носит случайный характер нежели систематически.
    александр кузьмин
    star_icon1
    13 ноября 2020
    обслуживание отвратительное замена резины на дисках (хранение у них) по предварительной записи второй год подряд заняло пять- семь часов. Позорят марку Тойота!
    Кирилл Данько
    star_icon1
    13 ноября 2020
    Считаем , что мастера специально сломали фару, хотели тайно взыскать со страховой ее стоимость под 100 тыс руб. Впереди Полиция, суд и жалобы к тойоте
    Алексей Петров
    star_icon1
    13 ноября 2020
    Очень медленно все работают
    Наталья Шмакова
    star_icon1
    18 ноября 2020
    Не приняли, даже не дали посмотреть машину
    Константин
    star_icon1
    22 ноября 2020
    Проходил ТО, позвонили сказали, что машина готова, приехал и почти полтора часа ждал пока выдадут.
    Иван Дроздов
    star_icon1
    26 ноября 2020
    Приезжаю по записи и мастер принимает машину через 40 минут после назначенного времени.Отговорки всегда одни и те же,то клиент другой задержал,то много работы...Зачем тогда записываться?!? Позвонил в колл центр,чтобы проконсультироваться по поводу ремонта,оператор не смог перевести звонок на мастера,оставил заявку, чтобы перезвонили.Через полтора часа позвонил снова сам,также история.В течении дня так никто и не перезвонил.Позвонил на горячую линию в 20:00,чтобы оставить претензию на работу сотрудников,а они говорят,что претензию можно оставить только до шести вечера.Занавес. Перешёл от другого дилера в РОЛЬФ.Буду уходить,так как это далеко не все их сюрпризы которые были.Рольф уже не тот,что был раньше. Даже по ответам на отрицательные отзывы понятно,что им пофиг.Не оставляют никаких данных с кем можно связаться и решить вопрос.Только банальные отписки типа сожалеем,возникло недопонимание...
    1
    star_icon1
    27 ноября 2020
    Ужасный менеджмент продаж.
    Салим Салимов
    star_icon1
    2 декабря 2020
    Убогое обслуживание клиентов
    алексей смирнов
    star_icon1
    25 декабря 2020
    Навязывают каску , без неё не продают машины.
    lev777aya@mail.ru
    star_icon1
    3 января 2021
    Сильно занижают стоимость машин при выкупе. Расстроили очень сильно. По телефону одно, по факту совсем другое. Накрутка около 20%. Бессмысленная поездка.
    Александр
    star_icon1
    30 января 2021
    Что случилось со всеми дилерами??Почему нельзя просто приехать и купить авто в наличии???почему меня заставляют ставить допы ??что за бред!!!
    Александр Андрюшин
    star_icon1
    30 января 2021
    Не рекомендую! Подумайте прежде чем что то у них заказать! Мной в июле 2020 года был заказан автомобиль хайлендер (белый на коричневом салоне) который обещали поставить в конце сентября начале октября.но в связи с пандемией он не пришёл не в сентябре, не в октябре ,не в ноябре связь с менеджером Александром проинформировал что ждите обязательно привезём чуть позже якобы тойота сократила поставки на России аж на 70% . После звонка на горячую линию тойота. ру меня соединили с отделом по работе с клиентами рольф ясенево . Девушка всё объяснила рассказала ситуацию с постановкой авто и что я заказал очень редкое сочетание и ее нечем заменить так как подобный авто не найдёшь придётся ждать эту! В декабре набрал менеджеру Александру он порадовал меня что машина приедет ЯНВАРЕ 2021 . И вот уже в 20 х числах января звоню Александру а он в ответ: что Ваша машина не приедет! Поставку перенесли ! Но я стал на очередь к нам едет точно такой же хайлендер и от него хотят отказаться. Задав вопрос Александру почему этот хайлендер приехал а мой нет ведь в декабре вы подтвердили постановку в январе придет ! Он сослался на то что этот был раньше заказан!если что я заказал авто как только был объявленстарт продаж я в первую неделю это должна была придти первая партия в салон на них даже ценник еще был не известен!Мне приблизительно его озвучивали 4.2 +- 100. Но в диалоге с Александром стало ясно что все это только для того чтобы мне продать машину с доп.оборудованием на приличную сумму якобы эта отказная машина и мы ее вам будем продавать с допами.а если не хотите ждите в конце марта Может приедет Ваша! Принял решение забрать предоплату. Но ее вернули без проблем!Спасибо .ТАК ЧТО ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО ЗАКАЗАВ МАШИНУ ЖДАТЬ БОЛЬШЕ ПОЛ ГОДА и вести такие лживые диалоги .
    Eric Cantona
    star_icon1
    17 февраля 2021
    Делал ТО на хайлендер и менял бампер с фарой . Фара не родная оказалась . Диллер аферист
    КМС
    star_icon1
    19 февраля 2021
    Позор отделу продаж. Не смогли предоставить новый автомобиль, который планировал купить за наличные. Мотивируя это маленькой морженальностью. Я в шоке от свинского подхода к постоянному клиенту. Не рекомендую ни кому. В мск много хороших ОД Тойота
    Roman Garjanoff
    star_icon1
    21 февраля 2021
    review_photo
    Сегодня приехал с целью заказать Тойоту Прадо бензин. Общался с менеджером Николас Юссеф. Такого надменного общения не испытывал в жизни. Особенно мне запомнилось, что при отказе в тест драйве по непонятным причинам просто послушать шумоизоляцию на заведённом бензиновом моторе тоже нельзя. Дословно : «не вижу смысла в этом». Ехал специально к вам, так как в близлежащих на тесте стоят дизеля. Они меня не устраивают. Итог: 2 балла. С такими людьми возвращаться не хочется в салон. Плюс ещё доп опций на 500 тысяч нагрузить пытался
    ввв ввв
    star_icon1
    28 февраля 2021
    В тойота центр пытаюсь сдать автомашину на ТО,прошел 1ч (доки приняли, а мастера по приему машины нету ), даже не предложили кофе.
    Жанна С.
    star_icon1
    8 марта 2021
    Разводилово. Рав 4 хотели купить, заявленная цена была на 100 тыс ниже, чем у конкурентов. По такой цене оказывается можно приобрести набрав допов на 150 тыс. Но больше всего убила страховка по КАСКО ценой в 186 тыс рублей!!!! (правда девушка сказала, что это на первый год, потом будет по 70)))) На вопрос, почему так дорого ответ был: Ну это же Тойота!Потом еще "скидку сделала" -Каско стала стоить все навсего 139 тыс🤣 В обычной страховой потом посчитали и предложили полис с полной выплатой за 58 тыс.руб. Как кредит нам посчитали уже не буду рассказывать, ну если коротко, то в банке потребительский кредит на 5 лет имеет месячный платеж на 2000 дороже, чем у них, но там на 7 лет. Девушка сказалу: Ну ежемесячный же платеж меньше))) В общем принцип работы этого салона: Клиент всегда ЛОХ! Категорически не рекомендую.
    Мария
    star_icon1
    10 марта 2021
    Машину направили на ремонт по ОСАГО в Рольф Тойота Ясенево, машине 3 года и тут сразу консультант начал юлить и разводить. Консультант начал говорить что ремонт затянется и будут доплаты скорее всего, хотя по направлению все делают бесплатно! Затягивали с осмотром и согласованием со страховой, потом позвонили и сказали надо доплачивать за оригинальные детали причём сумма огромная там ремонт весь можно сделать за сумму, я позвонила в страховую и недели через 2 приходит отказ от станции из за сроков а не из за того что денег не хватает!!! Весь ремонт центре оценили в 500 тысяч это просто обдираловка и на людях наживаются, ещё я приехала на машине а сейчас они предъявляют забирайте на эвакуаторе машину, чего не имеют право?!
    Евгений Мельников
    star_icon1
    17 марта 2021
    Не очень лояльны к клиентам! При посещении предложили с часик подождать менеджера) Мы и уехали - они что одни в округе...ЧАСИК подождать!
    Skazka
    star_icon1
    28 марта 2021
    Отвратительный салон и неуважительное отношение к клиентам/покупателям и их времени! 28.03.2021 посетили салон по предварительной договорённости с менеджером о просмотре автомобиля с пробегом который хотим приобрести! Так вот за час ожидания не у одного менеджера не нашлось времени чтобы нам его показать! Оставили запись в жалобной книге и покинули салон! Зря потратили только время! Судя по отзывам с других сайтов мы такие не одни и это в порядке вещей для данного салона! САЛОН НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЕСЛИ ВЫ ЦЕНИТЕ СВОЁ ВРЕМЯ!
    Дмитрий Ляшенко
    star_icon1
    29 марта 2021
    Сначала в очереди отсидишь 2 часа потом спрашивают какая модель интересует и оказывается такой модели нет, сразу можно это уточнять прежде чем в очередь записывать.
    Юрий Щёткин
    star_icon1
    30 марта 2021
    Приобретал 23 февраля в этом автосалоне у дилера автомобиль Toyota RAV4 Да были навязаны опции на 170000 - это сигнализация за 90 и за 80000 шумоизоляция мало того что корявые совершенно руки поломанные пистоны поцарапана Торпеда Не рекомендую обращаться за сервисом в данный автосалон
    Сергей Бак
    star_icon1
    5 апреля 2021
    Привёз машину на продажу. Занизили стоимость до непреличия. Уехал от них продал сам. Не рекомендую продавать там.
    Владимир Овсянников
    star_icon1
    5 апреля 2021
    К салону претензий нет. Зато к кредитному отделу куча
    Maksim Kr
    star_icon1
    9 апреля 2021
    Так лень было писать этот отзыв, но чуть не заработанный простатит добавил мотивации, собрался с силами и собственно вот: На слуху очень презентабельное место, которому уже много лет, подумал куда как ни сюда нужно ехать покупать LC 200??!! зашел на известный сайт по продаже автомобилей, нашел в тайота ясенево 5-6 приемлемых вариантов и погнали. Приехал. С порога меня спросили как будете покупать в кредит или наличными, отвечаю -наличными, на что мне сразу сказали, что из 6 доступных вариантов, осталось только 2!, на мое удивление и вопрос, почему, мне сказали что эти 4 красивые и хорошие LC 200 продаются только в кредит, на что я спросил не понял, вот деньги вот машина в чем проблема, мне что-то долго объяснял менеджер из чего я понял, шел бы я со своими наличными в другое место, вобщем не выгодно салону так продавать, ну ладно, давайте смотреть эти 2 оставшихся варианта, один отвалился сразу крашенный и битый, второй сказали тоже не ВАУ салон прокурен , а так ничё, ну хорошо пойдем смотреть его. Шли метров 300 пришли на площадку, подогнать менеджеру машину конечно было нельзя, я так понял, к слову сказать, менеджер сидит в отделе по продаже бу авто, слева стол как заходишь, самый первый. Так вот пришли мы к машине, менеджера настолько ломало рассказать об авто. что он с горем попалам отвечал только на заданные вопросы, хотя я ему сразу сказал что пересаживаюсь с BMW и о машине знаю мало. Вы можете себе представить что Вас подводят к авто. который стоит в луже и вы не можете из за этого сесть за руль, осмотреться и вообще что-то понять что из себя представляет этот автомобиль, вобщем через 25 мин хождения вокруг автомобиля я подумал что нужно идти туда где можно погреться иначе еще через 10 мин мне придется ехать в аптеку за препаратами от простатита, на этом просмотр бу авто я закончил, так и не попав за руль авто из за болота в котором стоял автомобиль, хотя парня я понимаю и не виню, показ показом, а насморк тоже никому не нужен)), но на этом не закончились мои удивления,, спустился я в низ где стоят новые LC 200ходу брожу возле них хоть бы один менеджер поднялся спросил, чего тебе мил человек нужно, мож чего подсказать, потому как все таки из того как я дергал ручки авто, можно было понять что машина интересна, зато все эти милые люди так трепетно общались между собой, что честно даже радостно за них стало!) После всего этого, я понял что продажи у салона наверно зашкаливают, так как покупатели им собственно не нужны это выражается в отношение к ним! Единственное, что меня правда порадовало, это вежливый парень в кафе. который вежливо налил мне вкусный чай и сказал здравствуйте, а я в свою очередь ему сказал спасибо!
    Алекс
    star_icon1
    12 апреля 2021
    Забронировал автомобиль на сайте, сделал предоплату. Заказ 35954. Автомобиль по указанной цене продавать отказались. Обращение в клиентскую службу не помогли. По указанной цене на сайте сказали могут продать только под заказ, ждать 4 месяца, а информация на сайте сказали не соответствует действительности. Другие салоны если ставят дополнительное оборудование, то и цену указывают с учётом допов, эти же товарищи не утруждают себя этим. Ставят цены прайс, а о том, что автомобиль на 200 000руб дороже сообщают при обращении.
    Артем
    star_icon1
    21 апреля 2021
    Ужас отношение Ужас поведение Навязывание услуг, а именно кредита Без кредита и трейдина машины не хотят продавать
    Юлия Антонова
    star_icon1
    8 мая 2021
    Пробыли в салоне минут 40- не подошёл никто! Зато 600 р за 2 кофе срубили только в путь
    Дмитрий
    star_icon1
    9 мая 2021
    Эти ребята хуже перекупов! По телефону поют что покупают по рыночной цене, а по факту предлагают цену на треть ниже! Просто хамы, не тратьте на них свое время!
    Александр Гудков
    star_icon1
    11 мая 2021
    Покупали авто с пробегом, эти не хорошие людишки, прикрутили свою рамку для номера, не снимая старую, да ещё и саморезами к кузову... хотя на авто имелись штатные отверстия для крепления номера... Слов нет, они там все плохие.
    Борис Ахмадеев
    star_icon1
    12 мая 2021
    Долгое оформление
    nikita polkovnikov
    star_icon1
    14 мая 2021
    Позвонили, сказали, что хотят купить машину. Сотрудница сказала, что цену скидывать не будут. По итогу цену скинули на треть. В общем - сплошной обман. Если вам звонят по объявлению по покупке машины можете смело слать куда подальше.
    Павел Клюев
    star_icon1
    17 мая 2021
    Сам центр возможно не плохой,менеджеры не умеют работать с клиентами, всё время врут и пытаются всеми способами обмануть клиентов, навязывают услуги которые им выгодны. У другого дилера проблем нету, пришёл выбрал автомобиль и купил.
    Валерий Филатов
    star_icon1
    23 мая 2021
    Покупали здесь авто. В обязательном порядке навязывают доп. оборудования на 170 тр. Не берёшь допы, не продадим машину. Покупали без кредита, при этом в обязательном порядке навязывают каско по заоблачным ценам. Не берёшь каско, не продадим машину. Пришлось брать каско, к нему прилепили полис ГАП и полис по здоровью. Машину покупали 19 числа, а в полисе указали, что он выдан 13 числа(на месте просмотрел, очень мелким шрифтом) , видимо чтобы быстрей прошли 14 дней периода охлаждения. Машину купил, а на следующий день поехал в саму страховую и расторг все договора страхования(жду возврата денег). В Рольфе (в другом салоне) 3 года назад покупал машину и все было ровно наоборот, тебя облизывали, только купи. А сейчас не берёшь допы и каско, досвидание. Моё мнение резко изменилось к Рольфу(брал у них три машины). Думаю сотрудники (в принципе были вежливы и обходительны) не виноваты, это политика руководства.
    Андрей
    star_icon1
    25 мая 2021
    Не советую.Безразличное отношение к клиенту.
    Вячеслав 76
    star_icon1
    25 мая 2021
    Отвратительно, менять динамики 4часа! Два задних, три часа берут в запас и за меньше чем за час всё сделали!
    Никита
    star_icon1
    25 мая 2021
    Отказали в обслуживании за 50 минут до закрытая
    Кирюха Сахаров
    star_icon1
    21 июня 2021
    Хотели приобрести авто в trade in, менеджеры разговаривали сквозь зубы. Предлагали нам самим найти подходящий для нас авто у них на сайте. Спрашивается зачем они тогда сидят там, в отделе автомобилей с пробегом. Больше ни ногой туда. И всем советую искать другого дилера.
    DESTILLANDREY
    star_icon1
    14 июля 2021
    Приехал на очередное ТО (замена масла и проверка тормозов) Доехал из МО за час, к 9:00 Прождал 8ч. Я первый раз в жизни так долго чего то жду. Просто нет слов. Причем сам лично видел в окно сервиса, что никто не прикасался к машине первые 3.5 часа....
    Дубанков Ю.
    star_icon1
    26 июля 2021
    Ужасное отношение к клиентам. Звонила 2 раза с интервалом 5 часов, чтобы записаться на диагностику. И оба раза девушка сказала что линия занята и она передаст мой номер телефона приемщикам для того, чтобы они перезвонили, но никто так и не перезвонил. Видимо все очень заняты и за весь день так и не нашли время для того, чтобы перезвонить клиенту. Разочарована
    Рубен Суварян
    star_icon1
    5 августа 2021
    Ни очень приятный салон. Вечно очереди. Делали мне машину по страховке. Меняли багажник все криво косо.
    Алексей Иванов
    star_icon1
    24 августа 2021
    Самый отстойный продавец машин на моем веку))))) В очереди надо стоять, чтобы посмотреть машину)))) Рольф я очень любил и всегда старался у них покупать. И общее отношение сотрудников просто расстроило.
    аня к.
    star_icon1
    24 августа 2021
    Отвратительное обслуживание клиентов!!!!!
    гаянэ цатурян
    star_icon1
    31 августа 2021
    Очень плохо относятся клиентам и только бракованные машины продают и нечего по гарантию у них не проходят купил месяц машины уже ищу покупателья чтоб продавать
    722611 Березин
    star_icon1
    5 сентября 2021
    Забирал в данном автосалоне Камри, менеджер не проинформировал, что привыезде нужно отдавать какие то документы, охранник потребовал документы на выезд причем разговаривал со мной, как с другом, а никак с клиентом (хамил и грубил), после меня попросил не портить ему настроение. От покупки после этого только один неготив, никогда не приеду сюда больше.
    Зойиржон Юлдошов
    star_icon1
    6 сентября 2021
    Здравствуйте!Здесь не правильно почитает только умеет обманывать!
    Вера Сенина
    star_icon1
    15 сентября 2021
    Мне не понравилось. Возможно это связано со спецификой марки, но именно здесь самые большие накрутки. Искала prado, вроде есть в наличии, но купить за ту сумму, что на сайте невозможно. Прямым текстом говорят прибавляйте 600-1000 тысяч типа на допы. ( например антигравийная обработка и подкрылки за 150 тыс). У других марок тоже такое есть, но там 100-150 тысяч ненужных допов, но не на миллион же.
    Елена Романова
    star_icon1
    19 сентября 2021
    Отвратительный сервис, нормально общаются только с наличными клиентами, которые готовы купить опции на 30% от стоимости машины. Цены не соответствуют заявленным
    Владимир Русанов
    star_icon1
    20 сентября 2021
    Не хотел писать негативный отзыв, но все таки напишу для тех кто будет покупать авто. Уважаемые будущие владельцы тойот. Когда оформляете каско или осаго, проверяйте все внимательно, читайте условия, а лучше записывайте на видео или аудио всё что говорят вам сотрудники, а то потом вам могут сказать, что "мы же Вам говорили....." Продав машину у нас была КАСКО, за неиспользованные месяцы хотели вернуть деньги, в компании росгосстрах отказали в возрате денег, сказали что каско перешла к новому владельцу...., сказали что надо было до продажи авто расторгнуть договор, сослались на статью гражданского кодекса, такого поворота событий я вообще не ожидал..... Хотя при оформлении каско, спрашивал и девушка (в салоне тойота рольф ясенево) мне с уверенностью отвечала, что при продаже авто вы обратитесь в любой офис расторгнете договор и деньги вернут (это мне было сказано в марте 2021 г., когда посещал этот "автосалон" по гарантийному случаю) как то так.... Будьте внимательны и несовершайте ошибок!!! Читайте всё внимательно, подбирайте надежные страховые компании, РОСГОССТРАХ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, как говорится скупой платит дважды, вот и мы попали.... заплатив за каско около 138 т.р.
    Владимир Анталов
    star_icon1
    25 сентября 2021
    Плохо делают диагностику! Приходилось обращаться несколько раз по одной неисправности! Так проблему и не решили
    Елена
    star_icon1
    29 сентября 2021
    Были в автосалоне целый день-оценивали нашу машину. Приехали по записи утром, уехали в 18.30. Бездельники! Новую оформили быстро.
    Андрей Токарев
    star_icon1
    1 октября 2021
    Хотел купить 3-й автомобиль в ТЦ Ясенево и сдать свой автомобиль в этом салоне. Договаривался с одним, оценивал другой, потом, ещё другой. Последний потерялся и на звонки так и не ответил. Создалось впечатление что общался с мошенниками, кто, чего, непонятно. Через какое то время нашёл даму которая тоже занималась этим вопросом. Переговорили, цену и время подтвердили, сказала пришлёт "визитку" с кем поддерживать связь. Визитку конечно не прислали. Обратился к менеджеру Денису Томилину по покупке автомобиля, подробно рассказал как происходила оценка моего авто. Время ожидания нового автомобиля значения не имело. Менеджер сообщил что есть подходящий автомобиль, но надо выбрать доп оборудование на 150000. Выбрал примерно нужные: з.резина, диски (китайские), защита, видеорег., защита-157тр. Итого стоимость 2837000. Подарок страховка вместо чего то не 45тр. Менеджер сказал что узнает что со сдачей авто и перезвонит на следующий день. Перед тем как собирался сдать автомобиль уточнил, есть ли какие скидки по сдаче старого авто при покупке нового? Всё ответили нет!. Спросил, а скидки постоянным клиентам собирающимся приобрести в этом салоне 3 автомобиль есть? Ответ- подарки никто не отменял, но в пределах разумного до 150тр. Т.Е получается что я заплачу за доп.об-ие это и есть подарок. В принципе я согласился. Заплатил предоплату. Кроме д.о никаких условий озвучено небыло. Договор мне не дали. Никто конечно не перезвонил, примерно через две недели позвонил сам, менеджеру сказал, что готов приехать, но сдавать авто им не буду. Он сказал, что тогда я заплачу 200тр больше. Я спросил, ведь с ваших слов никаких скидок от Тойоты по обмену нет, он ответил что это от салона и взял паузу. Позже перезвонил и сказал, что это договорённость с заводом продавать новые авто только в обмен на старый. Это в общем Никакой прозрачности, точной информации нет, и не дают. Желание конечно покупать авто в этом сало нет, осадок очень тяжёлый. Это всё в общем. Обратился в службу клиентской поддержки. Старший продавец Яна, чтобы не терять постоянного клиента заказать автомобиль в ноябре-декабре, чего я и хотел сначала. Всем удачных покупок, за ошибки прошу прощение. Скажу одно, не лучший салон года, в других куда обращался уже к сожалению позже, всё чётко и ясно
    Екатерина
    star_icon1
    1 октября 2021
    Ждала менеджера 6 Часов, чтобы купить конкретную машину. Даже никто не вышел
    Петрович
    star_icon1
    5 октября 2021
    Записались за встречу, приехали слегка опоздав, манагер так и не подошёл
    Ориф
    star_icon1
    12 октября 2021
    review_photo
    Сначала говорят готовы купить вашу авто за ту цену которые вы выставили на авто.ру, приезжаешь и тебе предлагают на -300000 меньше. Если в объявлении все написано правильно зачем приглашать к себе обманным путем!
    Вадим
    star_icon1
    16 октября 2021
    Проверяйте акты выполненных работ, могут вписать что угодно. Приехал с сертификатом на бесплатные работы в рамках ТО, все равно попробовали включить данные работы в платёж.
    Pavel Mishcherskiy
    star_icon1
    18 октября 2021
    Имел "удовольствие" вчера заехать в этот центр и получил кейс полного отсутствия клиентоориентированности от компании Рольф. Ситуация - у отца сломался двигатель на его машине. Приехали узнать стоимость замены (работы + сам двигатель). Сначала нам сказали что стоимость работ будет 90 тыс рублей в надежде что этого нам будет достаточно (девушки из сервисного центра сами определяют покупательскую способность на глаз?) Затем, когда мы попросили сообщить стоимость двигателя, несколько раз вздохнули, позвонили специалистам и озвучили что "двигатель будет идти 3 месяца из Японии, а мы будем сидеть и ждать". В третий раз получив от нас вопрос о стоимости моментально ответили "1 миллион рублей" что во-1 просто непрофессионально (у нас не узнали даже какой двигатель конкретно нам нужен), а во-2, просто глупость, так как речь шла о машине, стоимость которой новой сейчас 2 млн. Поэтому фраза про 1 млн читалась как "идите отсюда на 3 буквы". Не рекомендую к помещению данный центр. Компания Рольф потеряла в этот момент 2 клиентов - моего отца, который планировал обновление машины и меня.
    Валера Фомичев
    star_icon1
    22 октября 2021
    Ужасно, реклама не соответствует их работе
    Charodei 0.
    star_icon1
    23 октября 2021
    Как автосалон, хороший , но как сервис и дальнейшее прохождение т.о 1 звезда , самая высокая цена по москве на плановое т.о , с учетом их псевдо скидок , расположение желает лудшего , не удобный подъезд , так же на т.о навязывание услуг по предлогом рекомендации от производителя ,например почистить тормозные колодки )))просто смешно , приезжая по времени , машину сдаешь мастеру приемщику позже мин на 30 , потому что только в тоете ясенево надо выполнить квест ,не понимаю для чего сидят девочки которые сначала печатают направление , у которых очередь всегда , потом идти к мастеру приемщику у которого так же живая очередь , и так же выполнить все обратно что бы получить авто , не у одного офециального дилера я не видел такого , обычто мастер приемщик делает и направление на ремонт или т.о и также на оплату печатает , из плюсов вас угостят кофем или чаем , но переплачивая от 4 т.рублей за плановое техническое обслуживани по стоимости выше рынка оказание услуг по москве , я думаю дорого обходится бесплатная чашка кофе , так же минус это транспортная доступность объщественного транспора при остовление авто в сервисе
    Анатолий Селезнев
    star_icon1
    28 октября 2021
    Продают только с допами, навязывают страховку и тд. Не очень внимательны. Клиент здесь не всегда прав. Возможно только мне так везет - перезванивать клиенту когда оставляешь свой номер здесь также не принято (отделы запасных частей и б/у автомобилей).
    Анастасия Попова
    star_icon1
    1 ноября 2021
    Ели есть время ненужное, то приезжайте. 2 диагностики делали 7 часов. Работают как мухи спящие. Нет жилания ехать к ним больше
    Igor familia
    star_icon1
    9 ноября 2021
    Обходите их стороной. В марте 21 г., ещё до начала безумия с ценами на авто, договорился купить машину с пробегом, по телефону всё оговорили, всё условия. Когда приехал к ним заявили, что без кредита не продадут и выбранный автомобиль уже "под кредитами" у 3-х других человек. Надеюсь ситуация с продажей машин когда нибудь вернётся в привычное русло и их скотское отношение к покупателям вернётся к ним в двойном размере.
    Александр Сидоров
    star_icon1
    21 ноября 2021
    Сервис отстой. Обращаюсь только из за гарантии. Сегодня 13.11 воскресенье записан на 09:30. Прибыл вовремя. Сдал машину через 50 минут при отсутсвие клиентов ранним воскресным уровнем и самое главное отсутствием старших по процессу сервиса. Кот из дома мыши в пляс.
    Ваге Сафарян
    star_icon1
    23 ноября 2021
    Оьманщики! Сначала говорят одну цену, а при заключении договора получается другая цена. Подумайте лишний раз стоит ли к ним обращаться.
    Paul Dubin
    star_icon1
    24 ноября 2021
    Мое личное субъективное мнение - если есть возможность, ищите другого дилера. Здесь вам постараются навязать все что только можно. И доп оборудование на немыслимую цену и каско, даже если вы планируете покупку за наличные и кредит на семь лет под процент как у микрозаймов. Если будете отказываться, то просто не продадут авто. Так что, выбор за вами, а я нашёл другого менее жадного дилера.
    Мурад
    star_icon1
    25 ноября 2021
    Цены космос, запускают шаттл, больше туда не еду.
    Виктория Глад
    star_icon1
    28 ноября 2021
    Ужасный сервис. ТО делают очень долго. Ставят старые детали. Камер нет для просмотра как делают ТО. Что там делают и как не понятно. Мы очень разочаровалась. Больше никогда не обращусь.
    Алексей Симанин
    star_icon1
    29 ноября 2021
    Просто жесть! Сотрудники с которыми общался все адекватные! Но условия дилера отвратительные! В новую машину установили доп оборудование ( тонировка, защита радиатора, брызговики) , накрутка 500 к. Втюхивают кредит , без кредита продавать не хотят! Отбили все желание покупать авто
    Nina L.
    star_icon1
    2 декабря 2021
    Два дня звоню в отдел по продажам авто с пробегом. Менеджеров на месте нет, телефон берут и не перезванивают. Худший сервис
    Afafe Efasf
    star_icon1
    4 декабря 2021
    Без кредита отказываются продавать машину. За живые деньги, за рубли РФ, здесь и сейчас! Накручивают по умолчанию на все автомобили допы на 500+ тысяч! Это уже форменный беспредел! Кто-то будет этих товарищей контролировать вообще? Оф. представительство Тойоты, ау👋🏻
    Елена С.
    star_icon1
    6 декабря 2021
    Не советую делать здесь ремонт, потратите много времени и нервов!!!
    Вартан С.
    star_icon1
    6 декабря 2021
    К сожалению сам выбрал салон Тайота Ясенево, для ремонта автомобиля по КАСКО…. Машину отремонтировали, кое как, очень долго, много звонков, нервов, но отремонтировали. Забрал машину, и только потом заметил, что поцарапали передний бампер снизу. Позвонил им, они не удивись сильно, сказали надо разбираться, посмотреть камеры, 2 недели типа смотрели камеры, ничего не увидели, но подтвердили, что при приеме автомобиля царапин там не было, на этом хоть им спасибо…. Они отказались возместить нам ущерб!!!!! Предложили какие-то непонятные скидки на какие-то услуги, которые нам не нужны!!!
    Михаил Ф.
    star_icon1
    9 декабря 2021
    Добрый день! Хочу отметить неприемлимую работу менеджера по продажам.сделали расчет предварительный по автомобилю, насчитали каско на камри 250 т. р. Попросил предложить варианты каско подешевле, на что получил ответ : Дешевле не будет, если хотите звоните в другой салон. С таким отношением к клиентам продать автомобиль будет проблематично таким сотрудникам салона. Хотелось что бы их руководство заострило внимание по работе с клиентами и проводило более тщательное обучение. Больше туда ни ногой.
    А.Б.
    star_icon1
    12 декабря 2021
    Два раза возвращался на рекламацию по выполненным работам! 👎👎👎
    Пенсионер МО
    star_icon1
    18 декабря 2021
    review_photo
    Провели То-1 Рав4, купленного у этого же дилера. Через месяц решил проверить уровень масла в двигателе после ночной стоянки, вынул щуп и был крайне удивлен. На щупе после условной замены масла, уровень был выше максимального на 8 мм и масло темное. Похоже в старое масло долили свежего с превышением максимально положенного.
    Дмитрий
    star_icon1
    19 декабря 2021
    Постоянно вводят в заблуждение, не договаривают, тянут время. Крайне не приятное впечатление от посещения в дальнейшем воздержусь от посещения данного заведения.
    nektostroitel
    star_icon1
    22 декабря 2021
    Посетил салон 21.12, впечатление двоякое. Салон действительно большой, менеджеров в салоне много, на ресепшн сидели 2 девушки, но на входе никто не встретил. Автомобилей в салоне много, но все закрыты, ходил минут 15, никто не не предложил помощь. Менеджеры в зоне видимости были с клиентами, с просьбой открыть авто подошёл на ресепшн, девушки сидели в телефонах занимаясь своими делами. С менеджером в итоге удалось пообщаться, но осталось ощущение, что клиенты должны сами искать помощи. От салона такого масштаба ожидал большего внимания от персонала. Ну а вишенка на торте, пункт выезда с автосалона,на котором требуют показать документы на автомобиль. Просто ужас,очень неудобно и не клиентоориентировано
    Сергей
    star_icon1
    31 декабря 2021
    Трейд ин- ужас. Позвали, пообещали произвести осмотр за 30 мин. по прибытию- пришлось ждать почти час. В итоге посмотрели только визуально и оценили на 30% ниже рынка.
    Евгений Альяных
    star_icon1
    8 января 2022
    Пытаются обмануть и навязать много чего не нужного
    Антон
    star_icon1
    8 января 2022
    Хотел купить БУ авто, без кредита не продали. По телефону заранее не предупредили.
    boris
    star_icon1
    9 января 2022
    Смотрел Fortuner. Купить автомобиль за наличные невозможно. Только трейд-ин, кредит, каско и допы. Можно заказать заказать автомобиль, но продавец Евгений Сыров не дал гарантий, что его можно будет забрать за РРЦ. Соответствующие письма в ФАС и представительство Тойота написаны.
    Алексей Иванович
    star_icon1
    17 января 2022
    Решил приобрести Тойота Камри 2,5 комплектации стандарт плюс, на сайте обозначена цена 2 290 000, за авто 2021 года. При звонке с дилерского центра общался с Дмитрием, обговорили все моменты, о том, что автомобиль будет приобретаться в кредит и возможно покупка без допов. Заверил , что автомобиль такой есть. Также обговорили, что при сдаче авто в трейд - ин, будет установлена сигнализация и комплект зимней резины - БЕСПЛАТНО. Я озвучил, что приеду в понедельник 17.01. При посещении ДЦ его на месте не оказалось, на ресепшене предложили пообщаться с менеджером Александром. И стоимость автомобиля выросла до 2 510 000 и это с учетом кредита и трейд-ин, на что я возразил, где стоимость озвученная Дмитрием и размещенная на сайте. Вразумительного ответа я не получил. Также задал вопрос по обещанным плюшкам за сдачу машину в трейд-ин, ответ - ничего. Чтобы не говорили, что пишут конкуренты и еще кто-то, скриншот авто прикреплю.
    Наталья Ткаченко
    star_icon1
    28 января 2022
    Ужасно!!! Попал туда, пропал!!! Очеееень все долго!!!! Машину сдавали в тред ин, провели там 8,5 часов!!!!
    Иван
    star_icon1
    29 января 2022
    За 30 минут так и не нашёлся свободный менеджер
    Любовь Кудринская
    star_icon1
    29 января 2022
    Ранее оставляла отличный отзыв о работе менеджера и автосалона в целом, теперь спустя 3 месяца! Внимание автовладельцев кто приобретает новый и сдаёт старый автомобиль. На все рассказы менеджеров, что они самостоятельно в течении 10 дней снимут с вас ваш автомобиль с учёта и переоформят его не верьте. Хорошое отношенее заканчивается к вам иминно при обрашении о нарушении этих договоренностей. И понеслось, претензии, игнор, хамское отношение! Теперь решение вопроса идёт через претензии по официальной переписки. Очень жаль! ((( Не рекомендую, нервы, время дороже. Есть диллеры у кого с этим проблем не возникает
    Саша Кузьмин
    star_icon1
    30 января 2022
    Пришли покупать Toyota Corolla за 1.8 млн они ее продают за 2.2 млн, 400 тысяч рублей берут из не откуда. Я понимаю что доп. Продукты но в эту цену не включают даже дополнительные продукты. И менеджер говорит что это отличное предложение. Ужас
    Александр Ахметчин
    star_icon1
    2 февраля 2022
    Не выполнили обязательства по сертификату на ТО-3
    Семён Семёныч
    star_icon1
    10 февраля 2022
    Брал там камри новую в 17м году.Накрутили по-максимуму.А когда досрочно погасил кредит отказались возвращать страховку за кредит.Менеджеры по продажам б/у машин даже не владеют инфой какие у них машины есть и в каком состоянии. Рольф не таков хорош,каким он хочет казаться.А самое интересное,вас будут убеждать в том,что здесь честные и классные машины.Ложжжжжжжь...
    Sergey Ivanov
    star_icon1
    11 февраля 2022
    Приехал машину покупать не один менеджер не подошел побродил походил и уехал в другой автосалон очень не приятный осадок остался
    лариса кленина
    star_icon1
    13 февраля 2022
    Очень удивило и расстроило, как ухудшился сервис на ТО в Тойота Ясенево. Некомпетентность менеджера и механика/слесаря, а так же хамовитость и безалаберность перегонщика авто.
    Павел Яковлев
    star_icon1
    20 февраля 2022
    Начну с того , что оценщики и технический приём авто на самом низшем уровне!!!! Покупал автомобиль с пробегом по их оценке весь в заводском окрасе, а оказалось крашена крышка багажника!!! Технически проблемы с пропусками зажигания, а по факту первый цилиндр умер!!!! Вот вам и приемка автомобилей!!!! Благо менеджер оказался профессионал своего дела и решил вопрос с обменом на другой автомобиль!!! Руководство в отдела продаж вообще полный отстой !!!! Торговались хуже бабок на рынке!!! Ещё у них там фишка продавать колёса отдельно от автомобилей!!! Могли ли бы ещё и домкраты продавать!!!))) Ещё и автомобиль продали мне на летней резине, как хочешь так и добирайся до ближайшего пункта по замене колёс!!!! подготовка автомобилей к выдаче это отдельная история, некоторые вообще не готовят!!!!!! При мне человеку выгнали машину с сугробом на крыше!!))))) В общем не верьте народ этим непрофессионалам !!!
    Максим Михайлович
    star_icon1
    21 февраля 2022
    Это что за отношение к клиенту?! При звонке, записали все данные и сказали соединят с отделом продаж. Положили трубку и ни слуху ни духу. Вы думаете, за вами клиент бегать должен , умоляя продать машину?
    Роман С.
    star_icon1
    25 февраля 2022
    Ремонт (замена заднего бампера) длится уже 11 дней.
    Сергей Козлов
    star_icon1
    23 апреля 2022
    Обратился с микроскопической вмятиной на двери чуть выше молдинга. ( Специально оплачивал КАСКО с ремонтом у официального дилера). Дверь перекрасили, но плоскость двери не выровнена, молдинг не прилегает . Работу не принял. Ещё через неделю вернули, но видимо выравнивать дверь не стали, т.к. молдинг отходит от двери. Разочарован в кузовном ремонте у официального дилера(((((((((((((((
    Илья Крылицын
    star_icon1
    27 апреля 2022
    Отвратительный сервис, долго, мутно, дорого
    Илья
    star_icon1
    29 мая 2022
    Если вам позвонили с предлодением выкупиьь ваш автомобиль, можете не тратить свое время! Услышите смешное предлодение цены. При сумме авто 1.2 млн могут оценитб за 700. Перекупы гараздо больше дадут!
    Станислав
    star_icon1
    13 июня 2022
    когда звонят сами клиентам, врут про условия выкупа авто. менеджер в салоне же прямым текстом заявил, что рынок на мою машину один, а ему нужно с неё получить минимум 100, поэтому мне предложил -130 от рынка
    Александр
    star_icon1
    27 июня 2022
    review_photo
    Будьте внимательнее, здесь работают люди без совести, которые не отвечают за свои слова. Позвонила сотрудница отдела подержанных автомобилей Дарья, умело и красиво удержала разговор и сказала, что машину нашу готовы купить за выставленную стоимость с минимальным торгом в 5-30 тыс. рублей, если не будет найдено существенных проблем по состоянию и ДТП. Я чётко пояснил, что торга большего не будет. Потрачено время и деньги, чтобы по пробкам и жаре 35 градусов добраться до данных граждан. Сама Дарья к нам не вышла, а прислала коллегу, который осмотрел машину, все, что было указано по состоянию в объявлении подтвердилось. Однако после оценки стоимость резко упала на 200 тыс. так как такие машины дороже не продаются... А в части Дарьи ее коллега пояснил, что она просто не разбирается в стоимости. Таким образом людей гоняют, тратят их время и деньги, а самое главное портят репутацию компании. Спектакль сыгран замечательно, Станиславский одобряет. Привет от 82 летнего отца, который выразил желание проводить свое авто не смотря на жару и плохое самочувствие.
    Влад Нагайкин
    star_icon1
    5 июля 2022
    Нет цен на автомобили в шоуруме, нужно узнавать у менеджеров
    Иван Пронин
    star_icon1
    7 июля 2022
    Обычные ***! Другого комментария нет! Выставили машину БУ на продажу 7900 с какими то копейками, пока к ним ехал, машина подорожала на 200 тыс. При оценке моей машины в трейд-ин, ценник предложили на миллион-полтора, ниже рынка… Все построено на обмане! Категорически не рекомендую данного дилера для покупки машины!
    Павел Красотин
    star_icon1
    31 июля 2022
    Заказал авто в сентябре 2021 года, обсудили с менеджером стоимость, меня всё устроило, внёс предоплату за заказ. Приход авто ожидался в январе 2022.Затем мой менеджер уволился, связался со мной и сказал что с вами свяжется новый менеджер который будет вас вести. Прошёл месяц, два, никто со мной не связался. Решил позвонить уточнить сам, как обстоят дела с поставкой. Новый менеджер мне подтвердил, что авто в пути, но цена выросла на 500 тыс., так как на эту сумму необходимо докупить дополнительного оборудования. На моё замечание что с предыдущим менеджером мы обговаривали покупку без дополнительного оборудования, он ответил что такая покупка возможна, но мы будем отодвигать вас в очереди постоянно и вы получите авто в сентябре-октябре 2022, в лучшем случае, а то и дольше. Вся переписка и сообщения из вотсап сохранены, так что это не рекомендательный характер, как это было написано в отзыве ранее, мне было четко сказано что автомобиль это собственность компании и мы в праве устанавливать свои правила продажи. Мне конечно же пришлось отказаться от покупки. Крайне не рекомендую обращаться за покупкой в данный салон.
    Туран З.
    star_icon1
    3 августа 2022
    Ждал 30 минут, после меня мужик пришёл вперёд меня, отношение ужасное
    Павел Д.
    star_icon1
    26 августа 2022
    review_photo
    Кузовной ремонт не про этот сервис однозначно. Ремонтировался здесь по КАСКО. Через год на капоте появились «рыжики» при том что капот ставили новый, а не ремонтировали старый. А со всех сколов полез лак :-/
    Дмитрий
    star_icon1
    4 сентября 2022
    Ну что сказать. Приехал я на своём мини на оценку автомобиля , точнее мне позвонил менеджер Салона и сказал что готовы выкупить мой авто. Менеджера звали Михаил (в сотый раз) мы с ним предварительно обговорили состояние авто и я несколько раз повторил, что торг в пределах разумного возможен, но при условии выявленных дефектов о которых я не сообщил (скрыл) , а скрывать было нечего сказал все как есть. В итоге стандартная СХЕМА… приехал машину осмотрели , позвали меня и начали рассказывать про тяжелый рынок и показывать авто.Ру. С ценниками минимальными, на переднеприводные 1,5 литровые миники и предложили на 500 к меньше моей цены которая изначально их якобы устраивала… бред я приехал к дилеру с определёнными условиями продажи , а они не найдя к чему придраться начали мне рассказывать эту чушь!!! Потратили мое время !!! Для чего все это?!!! Зачем было тратить своё, моё время ???? Вам сотрудников нечем занять , там мне каменьщики на работу нужны они и минуты отдыхать не будут и будут реально работать и результат показывать!!!
    Konarevyn
    star_icon1
    9 сентября 2022
    Машину оставлял на сутки для диагностики. Неисправность так и не нашли....
    Иван
    star_icon1
    12 сентября 2022
    Люди проверяйте какие детали они используют при обязательных ТО! За совсем нескромные деньги ставят не оригинальные запчасти, ссылаясь на то что они в праве это делать. На аргументы в пользу того что данный вид деятельности может сказаться на продолжительности использования авто без неполадок, отвечают что если это и произойдет то в течении 10к километров, а то что если системы выйдут из строя после гарантийного обслуживания это не их проблемы. Кстати льют масло Лукойл вместо оригинала тоеты, на просьбу залить тоету сказали что нужно доплатить, хотя мною был приобретен пакет из двух то по фиксированной цене, и естественно никто мне про масло Лукойл и фильтра сакура не сказал. Отношение дно, вы главное денежку вовремя приносите, а если вас что то не устраивает идти на... Комплект то покупался до февральских происшествий, специально звонил и уточнял готовы ли они исполнить обязательства, на что мне дали ответ, что да в полной мере. Позвонил другому дилеру, и что за чудеса, за те же деньги оригинальное масло и запчасти. Самое обидное что если вы приедете со своими оригинальными запчастями они их поставят, но случись что с агрегатами, после экспертизы 99% что виною всему будут ваши запчасти.
    Сергей Ливенцов
    star_icon1
    22 сентября 2022
    Покупал Камри. Хорошие и ответственные люди, которые всё подготовили чётко, но подрядчик Илья по установке Пандоры спутник не приехал активировать мне мою сигнализацию и через небольшой скандал активировал мне её по телефону. Отдельная благодарность менеджеру по продажам Тимощенков Александру, который мне впарил дополнительное оборудование на 240.000 рублей со словами, что без допов, без кредита и трейд-инн нет у них машин. И вот после продажи и подписания бумаг начались чудеса. Вначале Александр Тимощенков отправил меня к своим друзьям(сторонняя организация), где мне поклеили отвратительно бронепленку на переднюю часть автомобиля. Потом на нулевом ТО со скандалом мне поправляют бампер после кривой установки сетки в бампер и берут 3 тысячи за диагностику коробки(мастера приемщика Зауралья уже уволили). Потом, при моей попытке записаться на промежуточную замену масла при пробеге 15.000 км мне говорят, что такие работы мы не делаем. Приезжайте на ТО 20.000 км. Руководство запрещает лить масло не в ТО. Потом натирание капота изнутри пластиком у них не гарантия и после года не хотят отвечать по гарантийным обязательствам за впаренное доп оборудование при покупке автомобиля. Предлагают регулировать привод багажника за деньги или в сторонней организации, адрес и телефон которой могут подсказать, но тоже за деньги. НЕ РЕКОМЕНДУЮ РОЛЬФ НИКОМУ. Так как он испортился и стал как московские таксисты в аэропортах и на вокзалах - ГЛАВНОЕ УРВАТЬ СЕЙЧАС С КЛИЕНТА, А ПОТОМ БУДЕТ ПОТОМ. НЕ СЕЙЧАС. Им не надо, чтобы к ним ездили клиенты на обслуживание и привозили деньги постоянно. ГЛАВНОЕ УРВАТЬ СРАЗУ
    Владимир Куриленко
    star_icon1
    29 сентября 2022
    review_photo
    Пригнал Лексус LX570 на замену лобового стекла 26.09.22г. в 11:00 по записи, авто приняли, в 18:30 звонит мастер приёмщик и говорит, что стекло пришло со штампом тойота, я спрашиваю бывают ли 200-ки с проэкцией, мастер отвечает что не знает(я в шоке, все таки оф. дилер), но утверждает, что оно один в один как у меня с проекцией, так как со стёклами напряжёнка говорю если отличие только в надписи, то меняйте. Приезжаю забирать авто, стоит в зоне выдачи, открываю водительскую дверь, а ковролин у водительского сиденья грязный по нему топтались, со стороны пассажира тоже самое, так еще и накладку порога согнули, лобовое стекло, которое меняли грязное, на панели приборов и у рычага КПП мусор, я спрашиваю у мастера куда я попал в гаражный сервис или к оф.дилеру…? Он пригласил женщину и она начала убирать мой авто. Почему нельзя это было сделать до моего прихода, господа сервисмэны??? И после уборки начинается самое интересное - сажусь в авто и на проекции двоятся цифры и оказывается, что стекло совсем без проекции, у мастера-приемщика начинают трястись руки и он зовёт старшего… старший предлагает продиагностировать авто:)) я истерически смеюсь и говорю, что даже я делитант и знаю что цифры на проекции двоятся когда стекло без проекции. Вообщем предлагают, что 40 дней и стекло от Лексус будет, я отказался. Показал в интернете что в Москве есть стёкла оригинальные , пообещали выкупить и в течение 8 дней поменять. Зафиксировав все на бумаге с потрёпанными нервами я уехал. Посмотрим как все сделают и дополню отзыв. А тем, кто собирается страховать авто полной КАСКО с ремонтом у дилера советую страховать либо с выплатой денег, либо от тотала и угоне(дешевле) так как у официального дилера ни запчастей и ни сотрудников нормальных не осталось. На фото кстати попал ,,специалист по стёклам,, мастер-приёмщик Роман Галустян.
    Алексей
    star_icon1
    5 октября 2022
    Крайне возмущен работой специалиста по оценке и выкупу автомобилей Никита Малиновский, так он представился в визитке отправленной на WhatsApp. Он позвонил по объявлению, получил все сведения по автомобилю включая VIN номер. На следующий день перезвонил и предложил выкупить мой авто за 1,65 млн.₽ попросил приехать для осмотра и совершения сделки купли-продажи. Он был предупрежден, о наличии ДТП в автотеке, и что на стоимость ниже им озвученной я точно не соглашусь. Пообещал, что если с машиной все в порядке, к озвученной сумме добавит еще 50000₽ По приезду в автоцентр меня встретил совсем другой человек Абдул, оказалось что Никита - менеджер с отдела телемаркетинга, а не специалист по оценке. Вот первое враньЁ. Далее без заезда в сервис и осмотра автомобиля, менеджер Абдул заявляет, что за автомобиль могут предложить 1,35 млн.₽ !!! На вопрос где Никита и кто будет нести ответственность за мое потраченное время, бензин, автомойку (был дождь) мне сказали - звоните Никите который не брал трубку при вызове с моего телефона, но при этом общался с Абдулом. Требую от Компании автоцентра наказать этого гореспециалиста, так как он своей либо не честностью либо невнимательностью бьет по репутации компании!!! и вопрос к Компании - кто возместит мне расходы понесенные ВАШИМ горе специалистом. Сам Никита от этого отказывается.
    Игорь К.
    star_icon1
    18 октября 2022
    Не рекомендую! Страховал машину в 2022. По окончанию срока страховки позвонили и пригласили на продление назвали условия. Сказал, что условия не устраивают, что в другой копании КАСКО с франшизой 20000₽ дешевле на 8500₽. Согласовали данную сумму, приехал застраховал АМ. Сейчас у меня второй страховой случай и выясняется, что франшиза у меня не 20000₽, а 37000₽!!! По факту обманули сделали дешевле но на деле просто убрали все в франшизу.
    Юрий
    star_icon1
    26 октября 2022
    Цены автомобилей, которые указаны на различных сайтах, указаны с большим занижениен. Если хотите купить машину выставленную салоном, то необходимо прибавить 150-200 тыс.руб.
    Марк
    star_icon1
    27 октября 2022
    При кредите навязывают страховку жизни, не покупайтесь )
    Елизавета Сидорова
    star_icon1
    28 октября 2022
    Не советую продавать автомобиль через этот салон. Обманут и потратите свое время в пустую. Подставная менеджер Анна якобы пригласила уже на выкуп автомобиля по моей цене, указанной в объявлении. По итогу приехала и по стандартной схеме оценили автомобиль по смешной цене. Ребята, вы хоть когда приглашаете, сразу указывайте условия!!!! А мне наврали (прикреплю фото переписки) не ведитесь , и не теряйте время зря, отвратительное отношение. Анна звонила 5 раз и втирала , что мой автомобиль выкупят по указанной цене, поменьше бы таких Анн в мире))))) НЕ СОВЕТУЮ ПРОДАВАТЬ АВТОМОБИЛЬ ЧЕРЕЗ ДАННЫЙ САЛОН, САМАЯ БЕСПОЛЕЗНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ. 👌🏽 сотрудники просто похлопали глазками, будто ничего и не знают, за то у входа конечно встретили , смешные одним словом
    Буржинский Максим
    star_icon1
    1 ноября 2022
    Дорогие читатели и будущие покупатели авто с пробегом, очень сильно прошу вас всегда перед покупкой автомобиля вызывать стороннего диагноста и не доверять даже Рольф. Вчера смотрел автомобиль с пробегом. Спрашивал у менеджера по продажам несколько раз: «Точно машина не битая? Завтра пришлю диагноста, он в любом случае увидит.» Менеджер на это ответил: «Машина в идеальном состоянии…» и бла бла бла. Естественно, на следующий день я вызвал диагноста и оказалось, что машина битая просто вся и, более того, у него скручен пробег! Твою мать, как такая машина вообще может продаваться в Рольфе?! Таким образом, всем еще раз настоятельно рекомендую проверять машину не самому или с другом, а с хорошим диагностом. Ну, а Рольфу и его подходу к клиентам просто позор!
    Гопций А.В.
    star_icon1
    5 ноября 2022
    При планах приобрести авто, могут ждать разочарования. После Вашего звонка в соответствующий отдел, к выбранному б/у ТС, в течение 30 минут, никто не придёт. Можете уехать с осадком.
    Тенгиз Ф.
    star_icon1
    13 ноября 2022
    Проблему не могут решить с одного раза !!! И ещё следите как по территории будут вашу машину перегонять,смотрел со второго этажа как *** гонял мою машину 👎
    Владимир
    star_icon1
    20 ноября 2022
    Цены просто космос ! Долгое обслуживание, шиномонтаж занял 10 часов ! Через окно видно , 2 колёса сняли , потом к машине час никто не походил !
    Александр
    star_icon1
    25 ноября 2022
    Добрый вечер. ОТВРАТИТЕЛЕНЫЙ ДИЛЕР.Хочу поделиться печальным опытом обращения к официальному дилера Тойота Ясенево. Обратился я к ним по направлению на ремонт от страховой компании в рамках каско. Оставил у них автомобиль на ремонт подписав акт приема-передачи, где указал сотрудник на все недостатки по кузову. И вот настал день, когда забирать автомобиль, я обнаружил повреждение молдинга лобового стекла в следствии замены лобового стекла. Сотрудник предложил на словах оформить претензию на произведённый ремонт, после моего отказа это указали в акте. И естественно они пропали, после 2 недель, я позвонил, они сказали: «идите в суд, вы же забрали автомобиль». Никому не рекомендую туда обращаться, у меня несколько автомобилей и все с каско, но такого отвратительного отношения встретил первый раз.
    Сергей Щербаков
    star_icon1
    2 декабря 2022
    Одна звезда за выполнение ТО 30. Купил в Рольф Ясенево Rav4 в конце 2020 года. Гос номер Р806...Все ТО проходил там же. Но вот ТО 40 чешил сделать у старого знакомого в сертифицированном центе. И вот что увидел... Открыли капот и увидели, что резиновый патрубок к воздушному фильтру просто надет, не закреплён хомутом. Хомут болтался сверху. Проводка от датчика воздушного фильтра не прикреплена защелками к крышке воздушного, тоже просто болталась. Прокладка, кольцо сливной пробки масляного поддона посажана на герметик...неужели на прокладке решили сэкономить, вы серьёзно? Такие деньги за ТО и экономить 100 руб. на прокладке, позор. Вот такое ТО. ТО 30 заказ наряд 65276637
    Алексей
    star_icon1
    18 декабря 2022
    Качество выполненных работ ( кузовной цех ) на худшем уровне . После проведенных работ по страховому случаю ( покраска переднего бампера по причине царапин снизу ). Как вы думаете вы будете заглядывать после выполненных работ после официального дилера Рольф , стоя на коленях перед своей машиной ? И я тоже не стал ! а зря . Итог после мойки и осмотра автомобиля в стороннем сервисе . На фото все видно ! Бампер не ремонтировался , больше Вам скажу его просто покрасили на царапины .
    Абдукаюм Каюмов
    star_icon1
    29 декабря 2022
    Ну здравствуйте Я в прошлом году 2021 году поехал мне машина понравился с пробегом и считали автокредитом машина стоила 2.600 и с кредитом стоит 4.950 очень большой ставка 17,5%
    Катя Лог
    star_icon1
    6 января 2023
    Самый кошмарный салон 1) цены,заявленные на разных площадках онлайн не соответствуют действительности про покупке . По факту предлагают на миллион дороже 2) при попытке купить новый якобы автомобиль, пригнанный из Казахстана по параллельному импорту, наняла диагноста и выяснилось , что авто далеко не новый , а со скрученным пробегом и кучей дефектов! Это как ? Спросила я у менеджера по продажам -он лишь развёл руками и ничего вразумительного промямлить не смог 3) машину в трейд инн оценили на 700 тысяч дешевле рыночной цены 4) при попытке оформить кредит навязали каско ценой в 370 тысяч , не буду говорить что по факту как выяснилось он гораздо дешевле в другом салоне для аналогичного авто 5) никаких абсолютно скидок менеджер не сделал , даже после прямых указаний на все дефекты авто 6) в целом абсолютно некомпетентные сотрудники -по телефону один говорит что авто есть в наличии ,приезжаешь -и говорят , эту машину у нас уже купили но есть модель подороже , как простите за день оба автомобиля могли выкупить ? После того как позвали старшего продавца , о чудо , автомобили выбранной модели все таки оказались в наличии … Также старший продавец Александр дико давит , пока сидели в шоке и ещё немного обдумывали, стоит ли вообще что либо покупать в данном салоне , он несколько раз прикрикнул, будем ли мы брать машину или нет , будто на рынке торгует Клиентоориентированность ? -не слышали 7) пока ходили по салону и смотрели машину , ни один продавец не подошёл и не показал ничего , попросили открыть машины и показать внутри , так продавец это делал с таким безучастным видом , будто он одолжение делает. А где собственно презентация автомобиля ? Где работа его как продажника? Стоять рядом с машиной и зевать ? Често на рынках лучше обслуживание , чем у вас За всеми этими минусами машину покупать категорически расхотелось , честно в ужасе от этой лавочки.
    Роман
    star_icon1
    16 января 2023
    По телефону обещают одну цену, а по факту цена на много дороже, просто так ехали из другого города, одна звезда за обман.
    Идрис М
    star_icon1
    27 января 2023
    Долго ожидание в пустую
    дмитрий косяков
    star_icon1
    2 февраля 2023
    Ужасный Трэйд Ин, никому не советую обращаться к ним, в автомобилях не понимают ничего, пытаются максимально опустить цену на ваш авто специально собирая несколько людей которые вас уговаривают, не профессионально
    Олег Л
    star_icon1
    14 февраля 2023
    Цены - ужас, Камри 2.5 в комплектации классик - 4млн с лишним, притащили из Казахстана через оформление на физика, гарантии нет. Продают как новую , в ГАИ при постановке на учёт правда с ними не согласились и загнали на проверку.
    Александр Кондрашкин
    star_icon1
    20 февраля 2023
    Качество на всех уровнях - дно!!! Ни шагу больше к ним. Думал за 6 лет что то поправили - ан нет.
    inkognito
    star_icon1
    9 мая 2023
    За наличку не продают (((бред полный,кредит только.уточню(приехал за авто с пробегом)то есть меня заставляют брать кредит,это законно ????было бы время и возможность ,составил бы жалобу в соотвествующие органы
    Сафар Шопулотов
    star_icon1
    11 мая 2023
    Звонил за сутки , отправил вин номер , оценили 8 млн ую машину за 7 млн , ок! Приезжаю новая оценка за 5,8 млн , обманывают на ровном месте , типа выновать оценщик его нету мы накажем его и все . Не рекомендую вообще!👎👎👎👎👎👎
    Алексей Сальников
    star_icon1
    12 мая 2023
    Менеджер навязал услугу «автозащита» от Локо банка , при покупке авто , попал на 500.000₽ Нашёл опытных юристов помогли справиться с этой ситуацией , суд решился в мою пользу .
    Denis Lobachev
    star_icon1
    13 мая 2023
    Приезжал дважды, первый раз предложили выгодный кредит с допами в виде страховок на 400 тысяч на Короллу за 2. Во второй раз менеджер Юлия Лазарева была так занята на планерке, что прождав полчаса уехал ни с чем .
    Максим
    star_icon1
    5 июня 2023
    Позвонила какая-то дама, представилась сотрудницей данного заведения, с намерением продать мне полис КАСКО. На мой вопрос а какого это они меня спамят в ответ прозвучало, что они имеют право, и вообще если я не согласен, то сейчас быстренько машина снимется с гарантии. Далее разговор перешёл в использование ненормативной лексики, узнал о себе много нового и интересного из заявлений сотрудницы этого заведения. В общем да, новые стандарты Рольфа впечатляют:))
    Валерия
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Хочу выразить огромную благодарность Лазаревой Юле за проделанную работу. Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди. Спасибо!
    Алексей Поляков
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Лазаревой Юлии ! Хотим поблагодарить вас за работу! За часть себя, вложенную в труд. За отдачу и понимание, щепетильность и слаженность. За полное понимание значимости и важности нашего дела! Благодарим и желаем вам благополучия, выдержки, стимула и финансового благосостояния!
    Антон Лошкарев
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Отличный салон, все сделали быстро и качественно. Отдельную благодарность хочу выразить Наумовой Евгении Сергеевне за ее профессиональные и человеческие качества. Евгения шикарно выполняет свою работу и является настоящим профессионалом своего дела
    Фирюза Мингазова
    star_icon5
    11 ноября 2022
    Замечательный салон,уютный. Сотрудники очень вежливые,отзывчивые.
    Воротняк Р.А.
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Иногда долго ждать пока выполнят сервисные работы, вежливые и всегда хорошее отношение. Бесплатный кофе при ожидании. Можно поторговаться)
    Мария
    star_icon5
    18 ноября 2022
    Нормальный дилер. Как везде и все )
    Олег Баскаков
    star_icon5
    21 ноября 2022
    Качество работы не вызывает сомнений. Отношение к клиентам уважительное. На дороге случилась проблема с двигателем, еле добрался к ним. Без записи. Всё оперативно решили. Молодцы.
    Александр Анатольевич Ельчанинов
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Сказать особо нечего! Ребята профессионалы! Спасибо!✊✊✊
    Александр Королев
    star_icon5
    22 ноября 2022
    Отдел авто с пробегом работает хорошо. Вопросов минимум. Ребята молодцы.
    Инкогнито 8901
    star_icon5
    24 ноября 2022
    Выражаем благодарность Розанову Дмитрию за отличное обслуживание!
    Владислав В
    star_icon5
    24 ноября 2022
    Покупали авто, все понравилось👍
    Инкогнито 8760
    star_icon5
    25 ноября 2022
    Хочу поделится радостью о покупке нового автомобиля. Хочу отметить сто покупка скрасил не только сам автомобиль, но и чистый светлый салон, А так же хочу отметить безукоризненную работу менеджера Арама Самвеловича. Всё прошло отлично, и стразовку оформляли так же прекрасные дамы. Юлия Арекаева, отдельная благодарность.
    Юлия Правоторова
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Профессионально
    Александр Александр
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Отличный салон, шикарная мойка, приятный сервис
    Антон Бондарев
    star_icon5
    27 ноября 2022
    Починили тачку, правда забыли об жатом сказать, неделю стояла блестящая там
    Максим Войтешенко
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Комфортное ожидание авто, вкусная еда в ресторане
    Борис Борислав
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Много лет здесь обслуживаю разные автомобили. Весь персонал высокие профессионалы. Все четко и по делу. Индивидуальный подход. Всем спасибо.
    Позамантир Дмитрий
    star_icon5
    29 ноября 2022
    Все очень прилично. Машин много, что сейчас удивительно. Сотрудники внимательны и вежливы. Юля Лащарева вообще выше всяких похвал. В общем, я доволен.
    Константин Сова
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Стандартный Тойотовский центр. Большой. Гармонично устроеный для покупок и обслуживания. Есть и авто с пробегом. Если ищете авто рекомендую к посещению.
    Александр Каминский
    star_icon5
    2 декабря 2022
    Отличный автосалон. Хорошо организована служба продаж автомобилей с пробегом
    Павел
    star_icon5
    3 декабря 2022
    Спасибо большое Ахмидеевой Дарье! Хотел покупать китайца, но позвонил в Тойота Ясенево и попал на Дарью, подобрала отличный авто , предложила хорошую цену! Спасибо Вам за таких сотрудников!
    владимир
    star_icon5
    3 декабря 2022
    Салон как Салон
    Ольга Шишлова
    star_icon5
    3 декабря 2022
    Самый большой центр по кузовному ремонту!
    Ivan.070306m
    star_icon5
    5 декабря 2022
    Хороший техцентр !
    Yury Czech.
    star_icon5
    8 декабря 2022
    Покупал автомобиль. Хороший персонал. Внимательное отношение к клиентам. Все мои пожелания были выполнены. Всем был доволен. Рекомендую.
    Gor Zargaryan
    star_icon5
    9 декабря 2022
    Всё норм !!!
    Александр Сафонов
    star_icon5
    11 декабря 2022
    Очень вежливые и клиентоориентированны.
    Павел Ант
    star_icon5
    12 декабря 2022
    Отлично, приобретал Тойоту LC300, проблем не было.
    goldenmarzipan1
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Качество на уровне. Компетентный персонал. Услуги предлагают, но не навязывают. Все в сроки. Умеренные цены.
    Екатерина Мохова
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Огромнейшая благодарность Джамилю - машину забрали за 1 день! Очень довольны❤️ Успешных Вам дальнейших продаж!!!
    Павел Воробьев
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Рольф как всегда на уровне! Менеджер Керим закрыл все мои вопросы по машине. Удобный и всесторонний комплекс услуг. Уютная атмосфера. Вкусный кофе.
    Иванов ИВАН
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Профессионалы.
    нина васильева
    star_icon5
    15 декабря 2022
    Очень всё хорошо, коллектив вежлив, очень грамотный в своём деле. С нами работала Юля, очень доброжелательная, на все интересующие нас вопросы ответила, спасибо. Вашей фирме процветания и удачи, спасибо вам за прекрасный ваш коллектив. У вас все на высшем уровне
    ГЕОРГИЙ АМИРЯН
    star_icon5
    18 декабря 2022
    АРАМ МУРАДЯН & ЮЛИЯ и его команда !! Это просто ! КРУТО ! как они работают слов нету !ПРОФИ всем рекомендую четка.ясно и кросияа ???
    Михаил Карпенко
    star_icon5
    20 декабря 2022
    review_photo
    Приобретали Lexus RX 300 в Лексус Ясенево 20.12.2022 Менеджер Сыров Евгений 👍🏻
    Владимир Г.
    star_icon5
    20 декабря 2022
    Отличный сервис все понравилось буду рекомендовать друзьям.
    Дмитрий М
    star_icon5
    23 декабря 2022
    Просто автосалон, просто они продали, а я купил автомобиль. Всё по честному.
    A.Marin
    star_icon5
    23 декабря 2022
    Быстро, качественно
    Дмитрий П.
    star_icon5
    24 декабря 2022
    РОЛЬФ Ясенево самый лучший салон. Всё оперативно. Менеджер Ренат провел сделку все супер.
    Александра В.
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Отличный сервис и коллектив! Большое спасибо Виктору Звереву и Александру Юдаеву за организацию процесса покупки и подготовку машины (RAV4). Все подробно показали, рассказали, были внимательны к мелочам, ответили на все вопросы. Рекомендую! :)
    А.И.
    star_icon5
    25 декабря 2022
    Отлично, качественно. У меня был менеджер сервиса Роман Галустян, все профессионально!
    Михаил
    star_icon5
    30 декабря 2022
    Всё прекрасно, обслуживание хорошее, внимательные работники.
    Виталий Ш.
    star_icon5
    29 декабря 2022
    Круто
    Дина Хайруллина
    star_icon5
    15 января 2023
    Хорошее обслуживание, профессионалы своего дела.
    Володина Марина
    star_icon5
    20 января 2023
    Огромное спасибо , продавцу консультанту Ахмидеевой Дарьи , за помощь выборе автомобиля !
    Сергей Габуров
    star_icon5
    22 января 2023
    Очень хороший сервис для авто, квалифицированный персонал , всегда помогут по гарантии если что случилось с авто. Всем добра.
    зоя с.
    star_icon5
    23 января 2023
    Отличный центр . Быстро и оперативно решили все вопросы с покупкой . Отдельно хочу поблагодарить менеджера Роксолану. Покупкой остались довольны.
    валерия гололобова
    star_icon5
    23 января 2023
    Спасибо менеджеру Ахмидеевой Дарье за отличную работу! Очень довольны авто. Все понравилось! Есть бесплатный кофе! Спасибо
    Эмча Эмчановна
    star_icon5
    23 января 2023
    Спасибо , огромное за проделанную работу , Лазаревой Юлии ! Очень рекомендую , по покупке авто к данному менеджеру !
    Данелян Денис
    star_icon5
    23 января 2023
    Отличное место! Отдельно хотелось бы поблагодарить Орлова Александра, помог выбрать автомобиль, подробно рассказал про комплектацию, на протяжении сделки был рядом! Спасибо огромное! P.S.Компании нужно присматриваться к таким менеджерам.
    Юлия Ермолина
    star_icon5
    23 января 2023
    Покупал Тойоту Рав4 у менеджера Роксоланы. Остался всем доволен! Рекомендую всем этот салон
    Марина Петрич
    star_icon5
    23 января 2023
    Здравствуйте Приобрёл авто Мечты прада Хочу выразить благодарность Рольф за проделанную работу Рекомендую менеджера Юлию Лазареву Покупкой автомобиля доволен
    Настя Р.
    star_icon5
    23 января 2023
    Приобретала в данном салоне tayota LC300, менеджер Орлов Александр все подробно рассказал, согласовал отличную стоимость на а/м! Спасибо большое
    Алла Шапошникова
    star_icon5
    23 января 2023
    Долго выбирали автомобиль в семью. Самые лучшие условия сделала менеджер Роксолана Корчинская. Спасибо всем!
    Иван Сопов
    star_icon5
    23 января 2023
    Хочу выразить огромную благодарность Джамилю и Александру ! Прекрасные ребята ! Отличный салон! Покупали Прадо
    Оксана Рубцова
    star_icon5
    25 января 2023
    Все довольно неплохо организовано, вопросы решаются оперативно
    Владислав Б.
    star_icon5
    27 января 2023
    Всё чётко и ясно без лишних слов
    Наталия Н.
    star_icon5
    30 января 2023
    review_photo
    муж подарил машину на день рождения, менеджер был Александр Орлов, все рассказал и показал, даже бант был на машине
    Игорь
    star_icon5
    31 января 2023
    Сегодня 31.01.23 покупали в Тойота центр Ясенево автомобиль Рав4. Процесс прошёл хорошо, всем доволен! Менеджер Сыров Евгений.👍👍👍
    ВадимКа
    star_icon5
    31 января 2023
    Культурно, к клиентам уважительно.
    Igor
    star_icon5
    1 февраля 2023
    Настёна просто огонь 🔥
    Дмитрий Мартьянов
    star_icon5
    3 февраля 2023
    Все хорошо, только дороговато, а так сервис по Лексусам самый хороший!)
    виктор петров
    star_icon5
    3 февраля 2023
    ТО - 3. Всё сделали. Моя Тойота даже стала шустрее. Как-будто омолодилась. Спасибо Артёму и всём сотрудникам за работу.
    Mikhail
    star_icon5
    7 февраля 2023
    Всё понравилось и всё это улучшить.
    Рената Королева
    star_icon5
    8 февраля 2023
    Всем рекомендую. И условия отличные, и сотрудники хорошие!
    Антонио
    star_icon5
    16 февраля 2023
    Вежливый и профессиональный персонал, все быстро
    petr krivko
    star_icon5
    16 февраля 2023
    16.02.2023 Приобрёл Прадика. Цена - подарок! Менеджер Евгений Сыров отработал на 5+ Рекомендую! Да и доводчики на двери установите обязательно, отличная вещь!
    Тимур Б.
    star_icon5
    24 февраля 2023
    Хороший был салон
    Aleksandr Turobov
    star_icon5
    26 февраля 2023
    Покупал а/м в 2020 году. Огромное спасибо Валерию Шпачкову! Компетентный, доброжелательный, все без проволочек. Рекомендую отличный менеджер!
    Татьяна Карпова
    star_icon5
    28 февраля 2023
    Были в этом автосалоне. Сервис на высоте. Благодарим за обслуживание этот персонал . Рекомендую, теперь знать будем куда заезжать.
    My Car
    star_icon5
    27 февраля 2023
    Да вы просто молодцы!!! Это я профессионально заявляю, работая более 20 лет в автосалоне !!!
    Михаил Потапов
    star_icon5
    1 марта 2023
    Как всегда на высоте. Вместительная парковка,где можно найти Кашеринговые машины. Или пока ждёшь, можно сходить в Оби или Ашан, всё рядом.
    Данила Юрьевич
    star_icon5
    6 марта 2023
    Приезжал на диагностику LC200, порадовало что всё быстро. Доп. услуги не навязывали.
    Денис Денис
    star_icon5
    6 марта 2023
    Вообще Рольф очень не плох! Почти 3 года обслуживаюсь в Лексус Ясенево, пока никаких нареканий! ТО выполняется качественно, без навязывания доп услуг! Доволен!
    Алексей Алаев
    star_icon5
    14 марта 2023
    Отличный салон с прекрасным выбором автомобилей и запасных частей.Вот только цены….
    максим богданов
    star_icon5
    16 марта 2023
    Хороший сервис. Подобрали запчасти, когда Автомир отказал. Сделали все хорошо.
    SeriyGus
    star_icon5
    29 марта 2023
    Отличные менеджеры, отличный салон
    Иброхим Табаров
    star_icon5
    2 апреля 2023
    Самая лучшая салон
    Алексей Исаев
    star_icon5
    2 апреля 2023
    Всё отлично, хороший персонал. Можно положиться. А платить всё равно везде нужно за хороший авто
    Вадим Сергеев
    star_icon5
    2 апреля 2023
    Утомляет придирчивость охранников на выезде..
    dimon limonovich
    star_icon5
    4 апреля 2023
    Хорошие менеджеры и мастера входят в положение не тянут резину подстраиваются под клиента уровень обслуживания на высоте💪💪💪👍👍👍
    "Забота о друге"
    star_icon5
    6 апреля 2023
    Менеджер Алексей принял авто быстро, угостил вкусным кофе. Люблю этих официалов👌 если захотите лучший гипоаллергенный корм для домашних животных bestpetchoice❤
    Шер Рахмонов
    star_icon5
    8 апреля 2023
    Супер всё
    Наталья Кузнецова
    star_icon5
    14 апреля 2023
    С 2007 года , являюсь клиентом дилерского Центра РОЛЬФ. Спасибо. Все вопросы решаются быстро, качественно, отношение те прекрасное. Все отлично.
    Виталий
    star_icon5
    21 апреля 2023
    Не плохо работает. Лишнего, мне лично, никогда не насчитывали и не предлагали.
    саша логинов
    star_icon5
    24 апреля 2023
    Один из немногих автосалонов в Москве, которому можно доверять.
    Валентина Кисель
    star_icon5
    28 апреля 2023
    Покупали там машину, мне все понравилось, то в том числе
    Сергей М.
    star_icon5
    4 мая 2023
    Прекрасный салон , все быстро , четко , честно , рекомендую
    Евгений
    star_icon5
    5 мая 2023
    Потребовалась внеплановая замена масла. Поменяли в день обращения. Ранее в сети Рольф обслуживал свои хендай, всегда все четко
    Максим Филатов
    star_icon5
    6 мая 2023
    Все очень хорошо, качество, ремонт, цены, очень не дорого
    Денис
    star_icon5
    9 мая 2023
    Хороший Тойота центр. Профессиональные, ненавязчивые менеджеры. К сожалению не нашел что искал. А так все очень прилично и достойно
    Евгений К.
    star_icon5
    12 мая 2023
    Приехал посмотреть бу автомобиль, уехал на новой машине. Роксолана, вы молодец! Отличное сопровождение всей сделки.
    Я
    star_icon5
    12 мая 2023
    Машин много. Народу тоже.
    Сергей Величко
    star_icon5
    15 мая 2023
    Приобрел новый автомобиль и остался доволен. Спасибо Роксолане Корчинской за работу! Квалифицированный сотрудник, все было сделано эффективно и быстро
    мария м.
    star_icon5
    15 мая 2023
    Спасибо за грамотную выдачу Хайлендера Евгению Столову и Андрею Меркульеву! Все прошло максимально честно и быстро!
    Александр Орлов
    star_icon5
    16 мая 2023
    Вежливый и отзывчивый персонал, без отрицательных эмоций
    Али Хакимов
    star_icon5
    17 мая 2023
    Очень,приятно было иметь дело. Пунктуален,грамотный и просто хороший человек + знающий свое дело
    Солдатова С.
    star_icon5
    18 мая 2023
    review_photo
    Сегодня приобрел автомобиль Таойота Камри, У менеджера Артём Мотов , все прошло хорошо , остались очень довольны работой , рекомендую👌
    Насим К.
    star_icon5
    21 мая 2023
    Спасибо большое за прекрасное обслуживание от Александра Барабаша!!! С января была проблема с запчастями решил за неделю! Еще раз СПАСИБО!
    Боголюбова Ирина
    star_icon5
    21 мая 2023
    Я посещала Рольф Ясенево 21.05.23 продавец - консультант Мурадян Арам оказывал услугу по продаже авто. Очень подробно рассказал о сделке купли-продажи авто
    Алексей
    star_icon5
    25 мая 2023
    Менеджеры супер
    Дмитрий Зай
    star_icon5
    27 мая 2023
    Очень понравилось. Хороший персонал.
    Инкогнито 5387
    star_icon5
    1 июня 2023
    Хороший дилерский центр
    Геннадий Натаров
    star_icon5
    2 июня 2023
    Качество работы превосходное,а персональный менеджер-Вячеслав-умница,очень сильно помог при выборе авто с пробегом,отнесся как к родному отцу!Очень ему благодарен!Побольше бы таких сотрудников!!!
    Андрей Корницкий
    star_icon5
    3 июня 2023
    Уважительный персонал. Делают хорошо. Ценник не детский. Вкусный кофе.
    Максим Яркин
    star_icon5
    6 июня 2023
    Всё прекрасно и, качественно, но, к сожалению, не дёшево
    Александр Гуськов
    star_icon5
    10 июня 2023
    Замечательный автосалон, вежливый персонал, всё расскажут и подскажут👍
    Николай Я.
    star_icon5
    12 июня 2023
    Выражаем благодарность автосалону Рольф Ясенево, в частности менеджеру Мотову Артёму за компетентность и отзывчивость , купили новое авто на выгодных условиях !
    Валерий Болотов
    star_icon5
    12 июня 2023
    Большой выбор машин, мы нашли, что искали
    Игорь Кострыкин
    star_icon5
    15 июня 2023
    Делал то на ланд крузер 300. Встречал нас мастер консультант Коробков Александр. Хочу выразить благодарность за отличную работу ! У меня уже 4 Ланд Крузер и проходил множество то и многое повидал, А приезжем из Тульской области. Я надеюсь что такое хорошее отношение к клиентам и отличное к машинам останется и впреть! Спасибо!
    Довгань Виталий
    star_icon5
    20 июня 2023
    Хороший салон. Заходил.
    ФИС ФИС
    star_icon5
    20 июня 2023
    Сегодня купили машину в данном автосалоне. Всю сделку от показа автомобиля до передачи ключей у машины провел менеджер Юрий Крашихин. Всегда был на связи и полностью предоставлял информацию на наши вопросы. Без нареканий и только положительные эмоции.
    Татьяна
    star_icon5
    21 июня 2023
    Вежливый персонал Хорошее отношение к клиентам.
    Александра Белозерова
    star_icon5
    24 июня 2023
    довольны покупкой
    Никита
    star_icon3
    29 июня 2023
    Ну обман всегда есть,вызывайт подборщика
    rdw2
    star_icon5
    2 июля 2023
    Быстро, качественно, хороший сервис
    Мороз Андрей
    star_icon5
    7 июля 2023
    Быстро, четко с уважением!
    Денис Зеленко
    star_icon5
    8 июля 2023
    Отличный автосалон ! Все прекрасно. Артем Мотов помог быстро и качественно ! Молодчинка - Благодарен
    𝕮𝖔𝖓𝖘𝖙𝖆𝖓𝖙𝖎𝖓𝖊
    star_icon1
    9 июля 2023
    Только в кредит с кучей допов, за наличку дороже.
    vasily l.
    star_icon5
    10 июля 2023
    Огромное спасибо Артему Мотову за профессионализм и отличный сервис!! Все прошло отлично 👍
    Александр Макаров
    star_icon1
    10 июля 2023
    Ужасное место Не рекомендую Персонал отвратителен и не компетентен
    Сергей Смолянский
    star_icon1
    11 июля 2023
    В Рольф Ясенево 2022 году покупал Рав 4 б/у, и страховал у них по КАСКО полюс ГСК Югория -1 бал этой страховой, менеджер по страхованию в автосалоне в односторонем порядке заполнила Акт предстрахового осмотра и сама расписалась в документе(будьте внимательны) опишу, при наступлении страхового случая страховая компания очень сильно завысила стоимость пред страхового повреждения и отказывается выплачивать всю сумму. Обратилися в Ворошиловский суд в г. Волгоград по месту нахождения представительства Югории, о признании Акт пред страхового осмотра не действительным, после 5 заседаний судья вынесла решение оставить иск без рассмотрения. 18.08.2022 произошол страховой случай авто признали тотальным, сегодня 11.07.2023 деньги мною в полном объеме не получены. Новая мошеническая схема страховых
    Андрей С.
    star_icon5
    12 июля 2023
    Артём Мотов, спасибо огромное за оперативность и отличную работу. Замечательный менеджер, профессионал!
    АПАРИНА ОЛЬГА
    star_icon5
    12 июля 2023
    Ух! Как тут интересно и к вам очень внимательно относятся!
    Саш Ко
    star_icon3
    12 июля 2023
    Автосалон раньше был нормальный, сейчас не знаю. Но сервис не в первый раз оставляет ощущение развода по мелочам.
    Леонид Волков
    star_icon5
    12 июля 2023
    Чуствуется, что здесь дорожат клиентами. Всегда готовы помочь и решить твою проблему. Но не дешево конечно.. Там же сейчас и обслуживание Лексус.
    Вячеслав Гвоздев
    star_icon5
    14 июля 2023
    Удобно добираться, сразу у МКАДа, обслуживают быстро и качественно.
    Алсу Юсипова
    star_icon1
    14 июля 2023
    Слабый персонал А руководитель просто ужас как будто директор себя ведёт Хотел там приобрести машину но потом отказался и поехал на Каширку
    Игорь Попов
    star_icon5
    15 июля 2023
    Очень хорошее заведение. Все супер ,вежливый персонал. Особенно Артем Мотов очень хороший специалист. Держал в курсе всех событий до выдачи автомобиля.
    Владимир Никулин
    star_icon4
    15 июля 2023
    Хороший салон, внимательные менеджеры
    Saxyn
    star_icon1
    15 июля 2023
    Настолько неприкрыто оценивающего взгляда от сотрудника не встречал нигде. Прям фу и охранник перепутав с курьером нахамил. Очень отрицательное место. 😡 в очередной раз это место меня огорчило. Охранник не выпускал ссылаясь на внутренние порядки фирмы, которые нарушают закон. Охранник считает себя никем иным, как сотрудником ГИБДД. Отправьте своих охранников на курсы, по изучению их прав и обязанностей. Никому не советую сюда ездить из-за хамского отношения.
    Alexander K
    star_icon5
    21 июля 2023
    К сервису замечаний нет. Но, после известных событий нет прежнего блеска и величавости. А жаль.
    Сергеевич
    star_icon5
    21 июля 2023
    Купил новую Камри . Здесь же делаю ТО . Ожидание 3 часа . Все устраивает .
    qwerty qwerty
    star_icon1
    22 июля 2023
    Некомпетентный персонал. Цены в объявлениях ниже фактических.
    Камилла Кипкеева
    star_icon5
    25 июля 2023
    Все понравилось, отличный персонал 😺
    Виталий
    star_icon5
    27 июля 2023
    Покупал автомобиль 27.07.23 Тойота, был менеджер Сыров Евгений. Все хорошо, всем доволен. Буду рекомендовать.
    Алексей Блинушов
    star_icon5
    6 августа 2023
    Добрый день.Сегодня забирал свой авто из центра,очень понравилась работа менеджера Тимура.Сопровождал от выбора до забора автомобиля.Очень доволен его работой.Спасибо большое.
    Рыбаков Владимир
    star_icon1
    8 августа 2023
    Все очень долго
    Дарья П.
    star_icon5
    10 августа 2023
    Хочется выразить благодарность Урусову Тимуру за оперативные, чёткие ответы. Помощь в переоформлении документов и дельные советы.
    Михаил
    star_icon5
    11 августа 2023
    Отличный салон. Обращались по поводу ремонта, все было на высоком уровне.
    T F.
    star_icon5
    12 августа 2023
    Выражаем большую благодарность сотруднику салона Роксолане Корчинской. Помогла подобрать интересующую модель автомобиля, учла все наши пожелания. Желаем салону дальнейшего процветания! Спасибо Вам за вашу работу!!!
    Магомед Магомедов Русланович
    star_icon5
    12 августа 2023
    Нормальная тема
    ДМИТРИЙ ТЕМНИКОВ
    star_icon5
    13 августа 2023
    Это лучшее место в мире оно может быть нам и нафиг не надо а вот так что случись вот вам и пожалуйста будьте счастливы друг от куда будет время позвоните пожалуйста обсудим детали заказа на сегодня все занято спасибо большое что предупредили выздоравливайте поскорее.
    Ляля К.
    star_icon5
    18 августа 2023
    Хороший центр, вопрос помогли решить.
    Сергей Лесюк
    star_icon5
    19 августа 2023
    Сегодня продал свой автомобиль в Рольф Ясенево. Все прошло очень быстро, оперативно и профессионально! Отдельная благодарность специалисту по оценке автомобилей Лучкину Евгению!
    М
    star_icon4
    20 августа 2023
    Очень красивые машины, но дорогиеее 😂
    Николай Е
    star_icon1
    21 августа 2023
    Даже если вам сказали, что вы оплатили услугу снятия с учёта автомобиля, который вы им продали, может так получиться, что автомобиль стоит по прежнему на вас, а оспаривать штрафы нового владельца сложно, придётся вам оплачивать. Я считаю, что так работать нельзя.
    Ksusha71382
    star_icon5
    21 августа 2023
    Шикарный автосалон! Покупаем не первую машину в этом салоне! Менеджеру Мухину Олегу отдельное спасибо за помощь в выборе автомобиля .
    Dem Shcherbakov
    star_icon5
    22 августа 2023
    Менеджер артем. Вежливый и терпеливый, грамотный. Рекомендую. Отдел авто с пробегом.
    Елена
    star_icon5
    23 августа 2023
    Всё профессионально! Без "лишней воды". Оперативно! Огромное спасибо менеджеру по продажам Мухину Олегу!!! Только самые лучшие впечатления от покупки нового автомобиля!!!
    Евгений Ерофеев
    star_icon5
    23 августа 2023
    Понравилось.
    Анатолий
    star_icon5
    23 августа 2023
    Внимательное и качественное обслуживание клиентов.
    Марина П.
    star_icon4
    26 августа 2023
    Всё отлично, но цены несколько завышены.
    Рам .
    star_icon5
    27 августа 2023
    Качество работ, отношение к клиентам
    марина мельникова
    star_icon5
    30 августа 2023
    Хороший салон и работают с клиентами очень тактично и грамотно!
    Виктор Горин
    star_icon5
    3 сентября 2023
    Хороший сервис. Не пожалел. В случае необходимости обращусь ещё. Рекомендую.
    Сергей К.
    star_icon5
    6 сентября 2023
    Покупал там тачку,респект Продавцу -консультанту Николаю,хороший человек!!!
    Владимир Милехин
    star_icon5
    8 сентября 2023
    Это очень правильный авто центр,до него я проехал 11 неофициалов, и все безрезультатно ,рекомендую,все по-честному!
    Алексей З.
    star_icon5
    8 сентября 2023
    Сегодня забрал LC300, спасибо менеджеру Артёму Мотову, все прошло отлично. Теперь не могу нарадоваться!!! Покупкой очень доволен!!
    Юлия
    star_icon1
    9 сентября 2023
    Хуже я даже не встречала !!!! До сих пор разгребаем халтуру кузовного цеха!!! Если в ближайшее время вопрос не решится , будем обращаться в суд!
    Нинэль Б.
    star_icon5
    10 сентября 2023
    Хороший персонал, вежливый.
    Инкогнито 0115
    star_icon5
    13 сентября 2023
    13.09.2023 покупали Джили монжаро продавец консультант Сыров Евгений. Спасибо за хорошие обслуживание.
    Федор
    star_icon3
    17 сентября 2023
    Пишут одно, говорят по телефону другое, по приезду еще что то
    Dmitriy Mazurov
    star_icon4
    17 сентября 2023
    В принцыпе как и большинство автосалонов. Большое пространство, много окон, чисто и аккуратно.
    Александр
    star_icon1
    18 сентября 2023
    У машины оказалась ошибка по АКПП и в два раза больше крашеных деталей чем обещали
    Наталья Мамонова
    star_icon5
    18 сентября 2023
    Грамотный менеджер. Ремонт автомобиля произведен качественно.
    МАРИНА К
    star_icon1
    28 сентября 2023
    Машин много, на любой вкус и карман. Но вот менеджеры лажа. Надо просить, надо заставлять. Вообще некомпетентны.
    GK
    star_icon1
    29 сентября 2023
    Что-то я юмора не понял. Вообще не хотят работать. Приехали с женой в салон с четким запросом. Нам нужен крузак, деньги с собой. Минут 40 мы изучали представленные в зале авто, посидели в каждой и НИКТО к нам за это время так и не подошел. Мы пошли на второй этаж, где сидит отдел продаж. Менеджер-бородач начал грузить нас какими-то техническими аспектами, кредитными программами и тяжелой ситуацией на авторынке, хотя я с ходу сказал, что нам нужна машина - покажите что есть в наличии или что можно заказать с поставкой на ближайшее время, мы готовы рассматривать варианты к приобретению. Ноль эмоций, такое ощущение, что задача у них не продать авто, а впаривать кредиты и устранять техническую неграмотность населения. Просьба показать (дать посидеть) авто с пробегом, которые стоят на улице, мягко говоря была отклонена в стиле "не нужна тебе такая машина, брат". нужна или не нужна я решу сам, ты дверь открой и пусти меня внутрь! Короче говоря, это был тот самый случай, когда встретили по одежке, видимо не поверили, что молодые ребята могут, а главное хотят купить себе большой семейный автомобиль, и особо даже напрягаться не стали, мол эти точно ничего не купят. Я даже не стал вести дальнейший диалог, решил, что принципиально ни копейки не потрачу в этом месте, благо салонов у нас много.
    Мария
    star_icon5
    30 сентября 2023
    Понравилось, один минус - долго не было детали. Ждала 1.5мес.
    NNB
    star_icon1
    2 октября 2023
    Пытались приобрести автомобиль, но цена, от заявленной на сайте выросла на 30%. Обязательно уточняйте цену перед поездкой в данный салон.
    aм
    star_icon5
    5 октября 2023
    Отличный салон, всё плюс.!
    Душнила
    star_icon5
    6 октября 2023
    Большой выбор, качественное обслуживание.
    Максим Самоделов
    star_icon4
    9 октября 2023
    Нормальное место. Немного не уютно из-за размера помещения. Но это моё личное мнение.
    Александр Геращенко
    star_icon5
    12 октября 2023
    Нормальный салон
    Senia Zolotov
    star_icon3
    12 октября 2023
    Есть проблемы с качеством по ряду кузовных работ и дополнительных услуг. Это некоторое разочарование, тем более меня об этом предупреждали раньше знакомые.
    golvik1
    star_icon5
    15 октября 2023
    Красиво, приятное обслуживание - все по высшему разряду, особенно цены.
    Кос_Флор
    star_icon4
    16 октября 2023
    Всё официалы одинаковы, долго и нудно
    znatok
    star_icon1
    16 октября 2023
    Не понравилось. Ощущение-рынок из 90-х. Обманывают с ценой авто. Цена сильно выше, ч чем заявляют в рекламе авто и при первичном общении по телефону. Зая потраченное время. Купил в другом месте, там же на МКАДе
    ВолодЯ
    star_icon4
    19 октября 2023
    Цены на запчасти завышены в 3-4 раза, на работы в2 раза по сравнению с другими центрами.
    ВалериЙ Захряпин
    star_icon4
    22 октября 2023
    Нормальный центр
    Андрей Глушко
    star_icon5
    27 октября 2023
    Автосалон отличный. Персонал доброжелателный и готов поити на всречу на обоюдно выгодных условиях с уступком прислушиваясь желанию клиента.
    Бонч Бруевич
    star_icon1
    28 октября 2023
    Пора уже переименовать японское название сервиса на китайское слово - ТААЯТА . Стоянки для клиентов нет от слова совсем . Народу много , толкаются суетятся . О правилах проезда никто не помышляет , как и не соблюдает их . А почему ? Да потому , что знаков законно установленных не видно .
    Андрей Кудинов
    star_icon4
    30 октября 2023
    В принципе как и везде умничают и любят подгрузить на ровном месте
    Андрей Артемов
    star_icon5
    31 октября 2023
    Обслуживание на высшем уровне! Ребята знают свою работу!👍
    Дмитрий Сталь
    star_icon5
    1 ноября 2023
    Сервис соответствует всем требованиям, обслуживаюсь уже несколько лет,доволен.
    Юрий Гагарин
    star_icon5
    2 ноября 2023
    Отличный автосалон!
    Liza Liza
    star_icon1
    5 ноября 2023
    Поехали в этот салон на шиномонтаж и замену одной детали (электроника причём очень важная), записались заранее. 5 лет шиномонтаж стоил 5к, по факту когда уже все поменяли оказалось 9к и о повышении стоимости на услугу постоянного клиента не предупредили, хотя до этого всегда называли цену сами. По приезду у менеджера ещё раз стоимость уточнялась про 5к, в ответ было тихое угу. Когда речь дошла до оплаты, менеджер сказал что вопроса про 5к он не слышал. Деталь ради которой ехали в салон не оказалась в наличии. Не извинились даже. Спрашиваю так а почему не позвонили и не предупредили? В ответ "я даже не знал об этом". Менеджер назначается при обращении и запрос на смену детали был создан практияески неделю назад. Ещё раз повторюсь что именно в этот салон ехали именно сегодня ради этой детали ну и заодно шины. А получилось что детали нет, и шиномонтаж за 9тыс. Отношение с каждым годом в этом салоне все хуже и хуже. Цена даже не так волнует как человеческое отношение!
    Олеся Молотильникова
    star_icon5
    5 ноября 2023
    Вежливый и грамотный персонал, большой выбор автомобилей.
    Татьяна Стр
    star_icon3
    8 ноября 2023
    На тойоту гарантий не выдают. Назначают ненужные допы при то.
    Василиса Козловская
    star_icon5
    8 ноября 2023
    Вежливый персонал, только приятные впечатления!
    Елена Elli
    star_icon3
    11 ноября 2023
    Куча народа, шум/ гам, сервиса нет, цены жуткие. Т.О. Lexus 80 тысяч. Км. В сервисе обозначили цену 76 и. Рублей🫣🫣🫣
    Юрий Владимирович
    star_icon5
    14 ноября 2023
    Менеджеры - огонь!!! Особенно - Мясоедов Антон!!!
    Vitaly
    star_icon5
    15 ноября 2023
    Визиты в этот центр радуют. Как правило, делаю ТО автомобилю. Все делается качественно и профессионально. Особенно хотелось бы выделить менеджера Овчинникова Игоря и мастера Алексея. Приятно удивляет клиентоориентированность сотрудников. Из отрицательных сторон - цены на отдельные виды работ выглядят очень высокими и неразумными.
    Арам Гукасян
    star_icon5
    16 ноября 2023
    Выражаю благодарность ЛАЗАРЕВОЙ ЮЛИИ АНДРЕЕВНЕ ! Профессионал своего дела !Много покупал автомобилей,но такого вежливого, и профессионального продавца консультанта не встречал! Огромное спасибо
    Андрей Т.
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Вежливый персонал
    Дмитрий
    star_icon2
    27 ноября 2023
    С новыми машинами не сталкивался! В трейд Ин заявленных на сайтах моделей нет! Те объявления по которым приехал - фейк, они нужны только для заманивания в салон!
    IT M.
    star_icon2
    1 декабря 2023
    В ТО включили очень дорогостоящие работы, которые объяснили внутренним регламентом. Детальной информации по сделанным работам не предоставляют.
    Василий Михайлов
    star_icon5
    5 декабря 2023
    Покупал тут машину, все оперативно и качественно, рекомендую 👌🏻
    Константин салов
    star_icon5
    7 декабря 2023
    Всё здорово сделали скидку даже на то. Вежливый коллектив. Всё объяснят на все интересующие вопросы, отвечают спокойно.
    инна григорович
    star_icon5
    8 декабря 2023
    Очень грамотные специалисты, все делают в срок и качественно
    Олег Самсонов
    star_icon5
    10 декабря 2023
    Хороший сервис.
    Наталия Филатова
    star_icon5
    16 декабря 2023
    Брали тойоту hilux, менеджер Олег Мухин. Все прошло отлично, к договоренному времени все подготовил, подробно разъяснил все условия и угостил кофе.:) Спасибо
    Другой
    star_icon5
    17 декабря 2023
    Покупали не в первый раз, все на высшем уровне, все быстро и качественно. Огромное спасибо консультанту Шпачкову Валерию
    Лилия Блохина
    star_icon5
    21 декабря 2023
    Терпеливые, заботливые, радушные и вежливые менеджеры, Евгений, тебе отдеьное огромное спасибо! Спасибо за помощь в покупке нашего нового авто!
    Дим Си
    star_icon5
    25 декабря 2023
    Покупал автомобиль сделали лучшую цену в России. Менеджер Тимур Урусов и старший менеджер Орлов Александр.
    Константин Коршунов
    star_icon1
    27 декабря 2023
    Цены отличаются от заявленных
    Виталий Виталий
    star_icon5
    29 декабря 2023
    Отдел запасных частей на высоте.
    Александр Аникеев
    star_icon5
    31 декабря 2023
    Достойное место. Хорошо отремонтировали машину
    Геннадий М.
    star_icon5
    6 января 2024
    Комфортно и добротно!
    Georgy
    star_icon5
    7 января 2024
    Всегда помогают , спасибо
    Никита А.
    star_icon5
    9 января 2024
    Все понравилось Заезжал с другом
    яков куликов
    star_icon2
    13 января 2024
    Ремонт автомобилей оставляет желать лучшего!!!
    Владимир О.
    star_icon5
    16 января 2024
    Персонал хороший
    Roman Sozarukov
    star_icon4
    17 января 2024
    Неплохой центр. Мастера приемщики без нарекании. А вот администратор девушка, оставляет желать лучшего
    Сергей
    star_icon1
    25 января 2024
    КОФЕ не пейте у них отравитесь. Отравился так, что бессонная ночь была и день потерян.
    Денис М
    star_icon4
    29 января 2024
    Не очень гибкий в сторону клиента менеджмент, к сожалению. Раньше было намного лучше!
    Dia.Che
    star_icon5
    29 января 2024
    Молодцы ребята , умеют договариваться )
    Руслан Невенченко
    star_icon5
    30 января 2024
    Обслуживаю здесь два автомобиля, качеством сервиса очень доволен ! За 5 лет не разу не разочаровался в них !
    Артём Гончаров
    star_icon5
    30 января 2024
    Суперский провели ремонт Хавал Ф7, покраска деталей на высшем уровне, советую
    Жук
    star_icon5
    31 января 2024
    Хороший выбор автомобилей и обслуживание клиентов
    Валерий Кернес
    star_icon5
    1 февраля 2024
    Все хорошо, удобно, быстро
    Виктор Добрый
    star_icon3
    2 февраля 2024
    Долго все долго
    Иван М.
    star_icon1
    4 февраля 2024
    Навязывают за дополнительные деньги вещи, которые должны на ней стоять
    Татьяна Джигринюк
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Купили авто. Довольные
    Игорь Бессонов
    star_icon5
    8 февраля 2024
    Лучший сервис
    Константин Киреенко
    star_icon5
    8 февраля 2024
    Стандарты работы японцев сохранились. Нормальный салон.
    Artem S
    star_icon5
    9 февраля 2024
    Хороший центр. Вежливые и внимательные сотрудники. По ремонту нареканий нет.
    Сергей Ш
    star_icon5
    11 февраля 2024
    Пока все ок.
    Борис Шинкаревский
    star_icon5
    15 февраля 2024
    Уже 7 лет с ними. Без проблем
    Ильяс Абубакиров
    star_icon2
    16 февраля 2024
    Обманывают с ценами ! Рольф Ясенево👎🏾
    MIRZAEV М
    star_icon5
    24 февраля 2024
    Все вроде бы Гуд))но вот на выезде сотрудник стоянки не понятный попросил стс от машины ,вообще не понятно,кругом камеры а они задерживают
    maxvelsvip
    star_icon4
    26 февраля 2024
    Хороший салон, но... Менеджеров не найти. Являясь клиентом ты ощущаешь, что о тебе забыли или ты не нужен...
    Алексей Басов
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Благодарю! Высокий профессионализм сотрудников! Годами отработанные бизнес-процессы! Доволен
    Дмитрий
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Хороший салон, большой выбор не только новых авто, но и с пробегом
    Валерий Кофейнов
    star_icon5
    3 марта 2024
    Потрясающее качество лучшие специалисты всем советую
    Олег Анисимов
    star_icon5
    5 марта 2024
    Доброго времени суток. В этом центре делал ТО автомобиля, все устроило.
    Анастасия Н.
    star_icon5
    10 марта 2024
    Отличный салон, хорошие специалисты. Уехали на новеньком авто.
    Василий Филиппов
    star_icon5
    11 марта 2024
    Дилер как дилер Много авто в наличии
    Юрий Маракуша
    star_icon5
    12 марта 2024
    Хорошее отношение к клиентам.
    Татьяна С.
    star_icon5
    14 марта 2024
    Большой выбор автомобилей. Внимательные сотрудники.
    Александр К.
    star_icon4
    14 марта 2024
    Качество работ хорошее , но цены на детали и работы - просто жесть.
    Александр Необердин
    star_icon5
    15 марта 2024
    Самый большой центр Тойоты в Европе. Есть отдел поддержанных автомобилей, грамотный и приветливый персонал.
    Tatyana T.
    star_icon5
    16 марта 2024
    Качественное и внимательное обслуживание. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
    Алексей Придворов
    star_icon5
    16 марта 2024
    Обслуживание потрясающее! Гарантия качества! И кофе отличный)))
    Артем Абсатаров
    star_icon5
    17 марта 2024
    Здесь работают профессионалы спасибо 😉
    Александр
    star_icon5
    19 марта 2024
    ТО на дилере в гарантийном периоде за вменяемые деньги со своими расходниками. Удобный сервис и время обслуживания, вежливый персонал.
    Просто Елена
    star_icon5
    20 марта 2024
    Отношение к клиентам доброжелательное, а качество выполняемых работ - минусов не нашла))
    База
    star_icon5
    20 марта 2024
    Менеджеру Андрею Николаеву спасибо за просмотр авто ,лучший.Показал все как есть рассказал про авто без утайки.Смотрели СС.
    Яна Б.
    star_icon5
    23 марта 2024
    Отличный сервис,отличный персонал!все на высшем уровне
    андрей х.
    star_icon5
    27 марта 2024
    Купил авто, все отлично
    Михаил Баринов
    star_icon5
    30 марта 2024
    Очень хорошее отношение к клиенту.
    Таисия
    star_icon5
    30 марта 2024
    Отличный салон, есть всё что нужно
    Рыбак
    star_icon5
    31 марта 2024
    Лучший ДЦ, работают хорошие люди.
    Сергей Войчик
    star_icon5
    4 апреля 2024
    Профессиональные менеджеры!
    Дмитрий Чопоров
    star_icon1
    7 апреля 2024
    Очень дорогой дилер и недружелюбный персонал,начиная с рецепшн и заканчивая механиками
    Сергей.К
    star_icon5
    12 апреля 2024
    review_photo
    Сделка состоялась за один день, быстро, качественно , профессионально.
    151746 немыкин
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Качество работы
    Сергей Селиванов
    star_icon5
    19 апреля 2024
    Очень хороший сервис. Обслуживаюсь там.
    Елена Кавецкая
    star_icon5
    20 апреля 2024
    Классные менеджеры. Всё ОК
    Екатерина Косинова
    star_icon5
    22 апреля 2024
    Купили Инфинити qx70, нам с мужем нравится, Алексей прекрасный продавец, а Вот в кредитный отдел не рекомендую попадать, максимально делают покупку не выгодной
    Юлия Салихова
    star_icon1
    23 апреля 2024
    Отказали в помощи (ремонт), было очень не приятно как менеджер разговаривал , не выслушав до конца - отреагировал сразу категоричным НЕТ Мерзко и не приятно Покупать машину уже точно там не буду
    Владимир П.
    star_icon5
    23 апреля 2024
    Отличный мастер по приему машины Зарубин Дмитрий
    Виктория Алексашина
    star_icon5
    29 апреля 2024
    7 лет с этим автосалоном, довольна всем!
    Нуран М.
    star_icon5
    5 мая 2024
    Тимур Урусов хороший, вежливый консультант, помог со всем. Он мой близкий Тэмо
    Игорь Мошенский
    star_icon5
    7 мая 2024
    Дом родной. Бренд вне времени, вне конкуренции. Так держать
    Инна Бойченко
    star_icon5
    7 мая 2024
    Знают свое дело
    Игорь Ткачев
    star_icon5
    10 мая 2024
    Ранее из-за плохого обслуживания машины понес убытки. Для более объективной оценки приходится писать второй положительный. По представленным фактам возместили убытки и
    Николай Николаев
    star_icon4
    11 мая 2024
    Все неплохо, но документальное оформление покупки автомобиля заняло примерно 4 часа. Считаю, что это уж слишком долго
    Расул Махмудов
    star_icon5
    16 мая 2024
    Все прекрасно, все хорошо
    Олег Г.
    star_icon5
    21 мая 2024
    Отличная команда!!! Отдельное спасибо Андрею Буланову)
    Юрий Пухов
    star_icon5
    25 мая 2024
    Нормальный салон и сервис.
    Алексей Тургенев
    star_icon5
    27 мая 2024
    Ни раз покупали авто. Всегда довольны
    владимир колев
    star_icon5
    1 июня 2024
    Отличный салон, 7 лет туда обращаюсь, все по честному.
    Эду эдуард
    star_icon5
    10 июня 2024
    Выражаю благодарность Розанову Дмитрию и всем сотрудникам автосалонв , покупаю уже третий ам в этом салоне. Рекомендую!
    Марина Байер
    star_icon5
    12 июня 2024
    Отличный центр, быстро нашли и решили проблему
    Ди М
    star_icon5
    20 июня 2024
    Всё на высшем уровне, давно являюсь клиентом Ясенево. Всегда только позитивное настроение, внимание сотрудников
    Вячеслав К.
    star_icon5
    21 июня 2024
    Отличный салон, качественный подход к людям,рекомендую.
    Юрий
    star_icon4
    23 июня 2024
    Продажа авто бу, менеджеры заточены на продажу дорогих марок, придельдо 2 мл. Р. Их почти не интересует.
    Максим Филатов
    star_icon5
    23 июня 2024
    Хороший сервис, вежливый и грамотный персонал
    Владислав
    star_icon5
    29 июня 2024
    Юлия Лазарева и Татьяна Мартыненко - лучшие, огромная благодарность за новую камри)
    GS
    star_icon5
    3 июля 2024
    Хороший автосалон. Поддерживают соответствующий уровень обслуживания за соответствующие деньги.
    Дмитрий Борисов
    star_icon5
    10 июля 2024
    Работают профессионалы! Центр отличный!
    Елена Масленникова
    star_icon4
    11 июля 2024
    Клиентоориентированность на высоте. Чай, кофе, места ожидания.
    Сергей Лаптиев
    star_icon5
    12 июля 2024
    Отличное место
    Евгений Штыков
    star_icon5
    17 июля 2024
    По моему вопросу претензий пока нет. Своевременные, вежливые. Будут новости, а они будут, допишу.
    Виктор Выж
    star_icon5
    17 июля 2024
    Благодарю Розаноаа Дмитрия за помощь в подборе автомобиля
    Мария С.
    star_icon5
    18 июля 2024
    Супер клиентоориентированный центр. Особенная благодарность Лазаревой Юлии за теплый подход и оперативное решение всех вопросов.
    Карен Маргарян
    star_icon5
    21 июля 2024
    Хочу выразить благодарность, Александр Коробков мастер - консультант , За его вежливость и общение с клиентами .
    Человек
    star_icon2
    26 июля 2024
    Напрасно потраченное время , дают не правдивую информацию
    Антон
    star_icon5
    30 июля 2024
    Шикарно покрасили по КАСКО
    Елена
    star_icon5
    31 июля 2024
    Отличный салон с профессиональными менеджерами
    Роман Е.
    star_icon5
    9 августа 2024
    Отлично . Хорошее обслуживание . Вежливый персонал
    Юрий К.
    star_icon5
    14 августа 2024
    Купил хороший авто. Уже дважды. Арсен, менеджер, очень доволен его работой.
    Дарья М.
    star_icon5
    15 августа 2024
    Все очень понравилось. Спасибо
    Григорий Звягинцев
    star_icon5
    16 августа 2024
    Все хорошо, все молодцы
    Николай Попков
    star_icon5
    19 августа 2024
    Купил машину у Тимура Урусова!!! Все понравилось!!!
    Lev L.
    star_icon5
    21 августа 2024
    Благодарю за профессионализм и четкую работу менеджера по продажам Тимура Урусова, процесс покупки автомобиль прошел быстро и четко
    ЛИДЕР ПАРТС
    star_icon5
    24 августа 2024
    Купили автомобиль , всем довольны , менеджеру Тимуру Урусову спасибо
    Владислав Шкорин
    star_icon5
    24 августа 2024
    Все отлично. Благодарна Татьяне и Сазонову Алексею за проделанную работу.
    Елена К
    star_icon5
    26 августа 2024
    review_photo
    Не знаю кому и как, мне лично, тут комфортно. И я уверенна, что тут работают профессионалы.
    Денис Юрьевич
    star_icon5
    28 августа 2024
    Спасибо ЛУЧШИМ ИЗ ЛУЧШИХ В АСП. РОП СПК ДДЦ ДИРЕКТОР ПО ПРОДАЖАМ ВООБЩЕ ОГОНЬ.
    Левон М.
    star_icon5
    28 августа 2024
    Отдельное спасибо менеджеру Замире Ахмедовой
    Николай Фалалеев
    star_icon5
    29 августа 2024
    Спасибо, Тимуру Урусову за отличную работу и скидку👍!!!!
    Roman Pshenichnov
    star_icon5
    29 августа 2024
    Все прекрасно! Все понравилось! Огромное спасибо менеджеру Ахмедовой Замире-
    Алексей П.
    star_icon5
    29 августа 2024
    Спасибо Евгению Смолову за проделанную работу в выборе и подготовке автомобиля для продажи
    геннадий потлоа
    star_icon5
    31 августа 2024
    Спасибо Розанову Дмитрию за великолепный подбор автомобиля Rav4
    Сергей Попов
    star_icon2
    3 сентября 2024
    Не ок
    Татьяна П
    star_icon4
    3 сентября 2024
    Нравится, но дорого!
    Александр
    star_icon4
    3 сентября 2024
    Всё дорого!первоначальный взнос большой!проценты по кредиту огромные!!!!
    Андрей Дедов
    star_icon5
    4 сентября 2024
    Очень хорошо починили машину по страховке, как будто в прошлом побывал)! Рекомендую!
    UFO
    star_icon1
    11 сентября 2024
    Убогая контора. Менеджеры обманывают по поводу ценника, с целью затащить в салон. Не советую
    юрий м.
    star_icon5
    11 сентября 2024
    Выражаю благодарность Розанову Дмитрию за помощь в выборе автомобиля!
    Светлана Т.
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Благодарю менеджера Андрея Кашаева , за помощь в выборе автомобиля, выбором не ошиблись. Спасибо большое , хороших продаж !!!
    Вячеслав Гуцул
    star_icon5
    12 сентября 2024
    покупали автомобиль, с нами работал Розанов Дмитрий. Отличный специалист! мы остались довольны! Все супер.
    ДСО-2 Дмитрий Ф.
    star_icon5
    17 сентября 2024
    Удобный сервис, грамотный и вежливый персонал, пока лучший где я побывал.
    Лариса
    star_icon5
    22 сентября 2024
    Профессиональные менеджеры, но машину мы взяли, ещё раз подчёркиваю, там работают люди, которые устроились продавать и выкрутить деньги с посетителей‼️все предельно вежливо и уважительно, но остается впечатление, что тебя отымели прям улыбаясь тебе же в глаза
    Александр Ф.
    star_icon5
    24 сентября 2024
    В автосалоне чисто,культурно,всё грамотно организовано.
    Игорь А.
    star_icon5
    28 сентября 2024
    Большое спасибо Ахмедрвой Замире за профессиональный подход к клиенту
    Бурмистров
    star_icon1
    4 октября 2024
    Не очень честное место
    leonard82 Kretov
    star_icon5
    4 октября 2024
    Отличный дилер.
    Juli Juli
    star_icon4
    13 октября 2024
    Отличный салон
    Татьяна Татьяна
    star_icon5
    17 октября 2024
    Всё отлично! Зарина Ахмедова отличный консультант! Деликатная, хорошо разбирающаяся во всех нюансах! Большое спасибо!
    Алексей
    star_icon5
    4 ноября 2024
    Отличный персонал. Внимательны к клиентам.
    Владимир Селезнев
    star_icon5
    5 ноября 2024
    Качественный сервис, хорошие акции на обслуживание! Рекомендую!
    906049 Ищук
    star_icon4
    6 ноября 2024
    Невнимательный персонал.
    Всеволод Драмарецкий
    star_icon5
    6 ноября 2024
    Огромный выбор, отличный сервис. Рекомендую
    Валерий П
    star_icon1
    13 ноября 2024
    Цены космос
    AVS
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Понравилось, только ценников на авто не хватает? Вы действительно считаете, что цифры 10-20 млн будут производить плохое впечатление?
    Алексей Жуков
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Самый лучший сервис
    Александр
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Много лет являюсь клиентом этого Центра. И покупал здесь машины, и обслуживаюсь, и колеса храню. Рекомендую.
    Ильгар Г.
    star_icon5
    25 ноября 2024
    Лучший сервис. Приятная атмосфера. Профессиональный персонал.
    Влад777
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Отличный автосалон. Хорошее обслуживание, приветливый персонал
    Юра Войтков
    star_icon5
    5 декабря 2024
    Хороший сервис. Всё понравилось.
    Павел Миронов
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Профи
    Евгений Х
    star_icon5
    8 декабря 2024
    Все на высоком уровне, отмечу менеджера Юлию Лазареву отдельно, за помощь при выдаче авто.
    О К
    star_icon5
    12 декабря 2024
    Благодарю Дмитрия в помощи при выборе авто.
    Иванова Анастасия
    star_icon5
    16 декабря 2024
    Все чудесно, кроме цен! 🤣
    Андрей Синякин
    star_icon5
    18 декабря 2024
    Огромный автосалон, очень красивый и удобный. МНого автомобилей, есть кафешка.
    Александр .
    star_icon5
    20 декабря 2024
    Самый лучший кузовной ремонт Тойоты. Только к ним.
    Ярослав Масальский
    star_icon5
    21 декабря 2024
    Очень приятное место, единственное на общественном транспорте, сюда трудновато добраться)
    николай вачаев
    star_icon5
    28 декабря 2024
    Купили лексус , всем довольны, менеджеру Тимуру Урусову спасибо
    Вячеслав Смольянинов
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Все объяснили, рассказали, молодцы
    Omoda Такси
    star_icon4
    30 декабря 2024
    Нормальный сервис если им подсказывать что нужно делать 😉
    Валерий С.
    star_icon5
    6 января 2025
    Лучший Рольф , рекомендую!
    Давыдов А.
    star_icon1
    10 января 2025
    Не понравилось. Не рекомендую.
    Андрей Иванов
    star_icon5
    19 января 2025
    Вежливый персонал. Все по высшему разряду!
    Мария Гаврилина
    star_icon5
    23 января 2025
    Отличный сервис, обслубиваюсь более 12 лет
    Евгений Козин
    star_icon5
    27 января 2025
    Крузак шикарен.
    сергей покладов
    star_icon5
    16 февраля 2025
    Шикарная тойота. Только цены как на лексус.
    fearless-2007
    star_icon5
    17 февраля 2025
    Норма, пойдёт, посещать можно!
    Алексей Киреев
    star_icon5
    9 марта 2025
    Отдел кузовного ремонта: менеджеры Алексей и Андрей квалифицированные , коммуникабельные , ответственные сотрудники!
    Александр .К
    star_icon5
    18 марта 2025
    Хороший сервис и персонал !
    Алексей Перфилов.
    star_icon5
    19 марта 2025
    Очень вежливый и отзывчивый персонал!!
    М
    star_icon1
    22 марта 2025
    Задранные цены на сомнительные авто
    Арсений Привет
    star_icon5
    9 апреля 2025
    Очень хороший вариант для человека у которого уже есть Тойота, автоцентр для тебя в Ясенево
    Людмила
    star_icon5
    22 апреля 2025
    Высокое качество обслуживания
    Виктор Лапшин
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Рекомендую хорошая компания
    Андрей
    star_icon5
    18 мая 2025
    Хороший сервис и вежливый коллектив
    сергей
    star_icon1
    23 мая 2025
    Зачем ездить к дилерам и переплачивать. Гарантий то нет.
    Россия
    star_icon5
    24 мая 2025
    Отличный Автосалон, профессиональные менеджеры. Рекомендую!
    Станислав Е.
    star_icon5
    25 мая 2025
    Отличное обслуживание и профессиональная работа! 20 лет вместе
    Дмитрий Кононов
    star_icon5
    27 мая 2025
    Хороший персонал
    Алина Алексеевна Зайцева
    star_icon5
    9 июня 2025
    Не первый раз пользуемся услугами данного сервиса. Вторая машина с Рольф!
    Роман Лободин (Альфа)
    star_icon3
    12 июня 2025
    Всем немного по фиг на то что ты в салоне. Зашел посмотреть Хайлендер,внутри сидел менеджер который был чем то занят, даже не удосужился выйти из машины, чтобы я мог ее посмотреть...
    Елена Васильевна Н.
    star_icon5
    19 июня 2025
    Обращалась в сервис по Каско. Всё сделали быстро и хорошо!
    Алексей К.
    star_icon5
    22 июня 2025
    Отличные сотрудники. Грамотные и вежливые.
    Евгений Иванов
    star_icon5
    24 июня 2025
    Чинить авто можно, но немного дороговато. Но за качество надо платить
    Гуля Л.
    star_icon5
    25 июня 2025
    Интересно
    Анна Г.
    star_icon5
    30 июня 2025
    Персонал любезный. Есть зона для ожидания. На любой вопрос мастер отвечает Рекомендую.
    Alex
    star_icon5
    9 июля 2025
    Хороший центр Респект клиентскому менеджеру
    SPM t.
    star_icon5
    9 июля 2025
    Все отл
    Сергей Рыбин
    star_icon5
    12 июля 2025
    Отличный сервис, персонал квалифицированный, все по делу.
    Yusuf I.
    star_icon1
    22 августа 2025
    К сожалению не запомнил имя сотрудника трейд инн. Уже второй раз себя ведет как последний ***!!! Не стал грубить в салоне, но *** если ты читаешь этот отзыв то знай, ты всего лишь сотрудник! Так имей уважение к клиентам и их имуществу!!!
    Алексей Двуреченский
    star_icon1
    24 августа 2025
    Гоняю машину чуть -ли не каждый мес, проблему не решают, клиентоориентироанность-0
    Сергей Фесюнов
    star_icon5
    24 августа 2025
    Шикарный автосалон
    ИрисМ
    star_icon3
    26 августа 2025
    Центр уже не тот, к сожалению(.
    Егор Дубровский
    star_icon3
    5 сентября 2025
    Неоправданно дорого...
    Павел Акула
    star_icon5
    11 сентября 2025
    Хорошие специалисты в ремзоне
    роман горобец
    star_icon5
    13 сентября 2025
    Хорошее место, понравился менеджер по продажам бу авто,зовут Гаджи!!!
    Арсен
    star_icon1
    16 сентября 2025
    По заявке от страховой АТ16062161 С 24 июля ждём очереди на ремонт автомобиля.
    Роман Спрыгин
    star_icon5
    17 сентября 2025
    Хорошо салон, всё по человечески
    Алксандр Волков
    star_icon5
    3 октября 2025
    Работают оперативно качественно.
    Ver Ka
    star_icon5
    6 октября 2025
    Так как оформление автомобиля занимает несколько часов, удобно что есть кафе, цены конечно очень дорогие. Но от менеджеров можно получить бесплатный чай кофе (кофе не очень вкусный)
    Сергей З.
    star_icon1
    17 октября 2025
    Внёс предоплату за автомобиль. По результатам осмотра автомобиль не понравился. Предоплату никто не возвращает. Саппорт обещает перезвонить и не перезванивает. Готовлю досудебную претензию.
    Дмитрий Ойдинский
    star_icon5
    17 октября 2025
    Хорошие отношения к клиентам
    Сергей Григорьев
    star_icon5
    18 октября 2025
    Брали авто в прокат, все понравилось!
    Светлана
    star_icon5
    20 октября 2025
    Чисто, уютно, вежливый персонал
    Александр Викторович Горячих
    star_icon4
    21 октября 2025
    Дорого! Но блин зайти приятно!!
    Павел
    star_icon5
    24 октября 2025
    Все супер, преобретали новый автомобиль лексус рх, спасибо Алексею Попову за сделку!
    AbsurdNO
    star_icon1
    1 ноября 2025
    😀на ТО 80 включили в сумму ТО смазку дверей силиконом по 2700руб за дверь и петли/замки (14 штук) каждый пшик по 1400руб. Это каким местом дверь смазывается за такие деньги?) Языком?) 😂
    Евгений Н.
    star_icon5
    4 ноября 2025
    Ребята большие молодцы, Попов Алексей 👍💪🤝
    ALEKSANDER M.
    star_icon5
    17 ноября 2025
    Рольф - лучший! Всегда отличное обслуживание ..
    Сергей Д.
    star_icon1
    21 ноября 2025
    Всё медленно
    Екатерина Какоткина
    star_icon5
    9 декабря 2025
    Отличныйцентр, где работают профессионалы! Отдельная благодарность Валерию!
    Игорь К.
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Прекрасное техническое обслуживание.
    Денис Х.
    star_icon1
    12 декабря 2025
    В целом, данная компания производит плохое впечатление в сфере автобизнеса, так как в рольф используют клиентов и сотрудников. Нигде нет такого потребительского отношения.
    ☣ Дмитрий ☣ Городецкий ☣
    star_icon5
    12 декабря 2025
    Последний раз был там когда новая Toyota LC 200 стоила 2.500.000.
    Eygenii Berezin
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Благодарность менеджеру отдела продаж Лазаревой Юлии отличный специалист ! Всем рекомендую РОЛЬФ !
    Роман Романовский
    star_icon5
    25 декабря 2025
    Супер салон , ТО качественное , персонал вежливый - всё супер 👍
    Кирилл Е.
    star_icon5
    26 декабря 2025
    Больше спасибо Попову Алексею за адекватную продажу автомобиля.
    Чынали Тагаев
    star_icon4
    22 января 2022
    Купил машину в кредит до нового года, машин много у них в наличии. У тойоты страховки дорогие. Каско полная 215 т.р. выходила для камри. Страховка жизни 195 т.р. насчитали. Авто с допами 2 607 000 т.р. в доп входило 4 колеса, коврики салона, багажника, водительский набор, я сам согласился и взял авто, меня никто не заставил. Откровенно говорили чё почём.
    artem n.
    star_icon5
    27 августа 2021
    Нам с женой всё понравилось в этом салоне Рольф. Процесс покупки Авто оказался прозрачным, быстрым и удобным. Менеджер Руслан профессионально и с достоинством делал свою работу. Надеюсь и в дальнейшем обслуживание нового Авто в этом салоне будет оставлять только положительные эмоции.
    Irinka A.
    star_icon5
    23 января 2023
    Спасибо Тойоте Рольф за классное обслуживание! Особенно Ахмидеевой Дарье! Подобрала отличный авто, сделали хорошее предложение! Всем рекомендую
    Александр Х.
    star_icon5
    16 ноября 2021
    Большое спасибо Тимуру Урусову за организацию сделки обмена моего авто в трейдин на новый тойта рав 4! Оперативная, профессиональная и добросовестная работа! Я очень доволен! Рекомендую всем Тойота Центр Ясенево!
    Ирина Б.
    star_icon5
    1 сентября 2021
    Хочу выразить благодарность Тимощенкову Александру за внимательность и индивидуальный подход! Даже после продажи авто (купила в воскресенье) через несколько дней Александр сам пишет и интересуется все ли хорошо и нужна ли его помощь в вопросе по эксплуатации авто! Большое вам спасибо
    Валерий
    star_icon5
    10 марта 2021
    Респект и уважение Артёму из отдела кузовных запчастей Тойота Центр Ясенево. От мороза лопнула рамка под номер с их логотипом. Проживаю за 200 км. Артём нашёл попутчика ( Андрей тоже спасибо огромное) и потратив на меня уйму времени , отправил мне в дар эти рамки. Машина купленная в этом Центре только радует, что значит всё с душой у ребят.
    Кристина
    star_icon5
    2 августа 2021
    Купили Toyota camry в Тойота центр Яснево, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму Козыреву за помощь в выборе автомобиля и оформлении документов! Все чётко, быстро и по делу! Было очень приятно работать!! Спасибо!
    Костюк Сергей
    star_icon5
    25 апреля 2021
    Отличный салон! Делал ТО 200 тыс. для своей любимой Тойота Авенсис. Сделали все работы очень хорошо. Проконсультировали по всем слабым местам на будущее. Все профессионально и вежливо. Механику, занимавшемуся моим авто, Николаю Данилкину особая благодарность!) Мои рекомендации!
    Эльвира С.
    star_icon5
    30 июля 2020
    Покупили Land Cruiser 150 в Тойота центре Ясенево. Остались крайне довольны работой менеджера Габдрахмановой Эльзы. Замечательная подача информации в доступной форме, профессиональное обслуживание и высокая квалифицированная помощь. Также Эльза помогла нам в кратчайшие сроки забрать наш долгожданный автомобиль! С большим удовольствием посоветую свои друзьям этот салон и, в частности, Эльзу! Спасибо!
    Влад
    star_icon2
    23 августа 2022
    Заказывал Камри, выбрал цвет, комплектацию, в наличии были значительно дороже, долго ждал( 5 месяцев), когда пришла моя стали предлагать по цене гораздо выше, как из наличия на данный момент, т.е. смысла в ожидании и заказе не было никакого. Говорят прямо:" ничего личного только бизнес, не купите Вы купит другой ". Очень не приятно! Я так дела не делаю и отказался, аванс мне вернули и я купил Кадьяк в другом месте по суперцене, до сих пор счастлив, что от Камри и этой компании Бог отвёл. А так компания нормальная наверное, вопрос для кого...
    Мария С.
    star_icon5
    8 апреля 2021
    Выражаю благодарность Хребтову Михаилу за качественную работу кузовного ремонта,а также Елисееву Владимирову за добросовестное отношение к обслуживанию автомобиля, за внимательность к клиенту. Огромное спасибо. Так держать! Ваш постоянный клиент-Талалаев Александр Иванович.
    Олег Бородин
    star_icon5
    15 июля 2021
    Приобретал поддержанный автомобиль марки Toyota. Хочу выразить огромное спасибо менеджеру по продаже б/у автомобилей Умарову Шамилю. Он грамотно и главное точно отвечал на все вопросы, помог в сравнении машин, также при оформлении учёл все наши пожелания и обстоятельства. Рекомендую его как компетентного специалиста, кому если нужен поддержанный автомобиль.
    Геннадий Дворников
    star_icon5
    23 марта 2020
    Спасибо менеджеру по продаже авто с пробегом Шамилю! Все вежливо, быстро, качественно и честно. И это при том, что приехал я за 20 минут до закрытия салона. Показал автомобиль, все ньюансы разъяснил) На следующий день оперативно оценили мой предыдущий автомобиль, и уже в 12 часов дня я уехал на другом. Персонал автосалона в целом замечательный, а вот в кафе работает какое-то быдло, уберите их от туда)))
    Сергей К.
    star_icon5
    19 февраля 2022
    Очень доволен посещением данного автосалона! Особую благодарность хочется выразить Розанову Дмитрию, за его чуткое, доброе отношение к клиенту! Поставил машину в резерв в связи с в незапновозникшими трудностями! Машина дождалась своего хозяина! Выражаю благодарность руковдству и всему коллективу ТЦ Ясенево! С уважением, ваш клиент Сергей Куликов
    Павел
    star_icon5
    31 мая 2019
    Хорошее место, брал там Форчунер, вчера, в целом доволен. А теперь о главном, ставлю 5 звезд потому как люди адекватные, я устал от простого "извините" когда тратишь более 2 млн, тут за один день просрочки выдачи мне подарили регистратор(20 т.р. в допах стоит), за заминку при выдачи(около часа) коврики и дорожный набор. Вот именно так должны работать другие салоны, извини на словах нечего не стоит, я вас просто больше не увижу с вероятностью 80%. Отдельное спасибо менеджерам: Дамиру-за умение выслушать и отсутствие такого навыка как "посылание человека на... вежливыми словами"- с адекватным человеком приятно общаться и не хочется кричать, и конечно же Роману Тарянику осуществлявшим конечную выдачу, вообще всем спасибо, выделять каждого (Алексея и Сергея-трейд-ин, Лизу- подобрала страховку за нужную сумму,Дмитрий-доп. оборудование, Андрея и Олега-готовили документы) долго СПАСИБО!
    Дарья Долгова
    star_icon5
    8 мая 2022
    review_photo
    review_photo
    Выражаю большую благодарность Араму Мурадяну за подбор авто! Супер презентация нового rav4, ответил на все (миллион) вопросов, клиентоориентированность на высоте!!! Веселый, открытый и приятный человек в общении! Спасибо еще раз!
    posthover
    star_icon5
    9 сентября 2021
    Продал машину Ниссан икстрейл в Тойота центр Ясенево. Машине было три года . Очень внимательные и приветливые сотрудники. Выражаю благодарность сотруднику Ивану Козак , за его работу с клиентами. Машину продавал ,в таком формате,первый раз. Машина была с обременениями и Иван подробно и профессионально помог разобраться со всеми проблемами. Всё было решено. Огромная ему за это благодарность! Спасибо Рольф!
    Михаил
    star_icon5
    2 июня 2023
    Все отлично! 👍 Вежливый персонал, уютная атмосфера, учитывают пожелания клиента по времени, высокое качество исполнения работ! Обслуживаюсь с 2018 г. , с момента покупки нового автомобиля, пробег 120 000 км. Утром позвонил (нужно было провести срочно ТО и устранить некоторые неисправности) - приняли в тот же день, без задержки, вечером уже было все готово!
    Александр Т.
    star_icon3
    12 августа 2019
    Салон большой, светлый, машин с десяток стоит, есть на что поглядеть. Сейчас вокруг ремонт дороги и чтобы подойти к салону, придется проплыть через 20ти метровую грязевую ванну. Рекомендую при выдаче тщательно осматривать машины (особенно резьбовые соединения), а так же закладывать часов 6 на получение новой машины. Не понятно что они все это время делали, тк само получение заняло минут 30
    Евгения П.
    star_icon5
    9 июня 2021
    Покупала Камри в рольф ясенево у менеджера Николаса. Сделал наилучшее предложение, хорошую оценку по трейд ину и просто составил отличную компанию на время ожидания сделки! Лучший менеджер в хорошем салоне)
    Вадим Сергеев
    star_icon5
    16 июля 2021
    Спасибо большое за обслуживание, все очень понравилось. Консультанты позитивные и заботливые, помещение чистенькое и выбор большой. Очень понравилось, ставлю пять звезд!
    Никита Игоревич
    star_icon5
    17 апреля 2021
    Решил выбирать машину именно в этом Тойота центре из-за отзывов и хорошего рейтинга. И не ошибся. Здесь комфортно, приятно, дружелюбная атмосфера. Особенно хотелось бы отметить специалиста Приходько Павла за помощь в выборе определенной комплектации, постоянную телефонную связь и грамотную консультацию на каждом шагу оформления. Спасибо за отличную сделку и мой новый автомобиль. Успехов и процветания!
    Lana S.
    star_icon5
    24 июля 2021
    review_photo
    review_photo
    Добрый день! 22.07.2021 приобрела себе автомобиль Тойота C-HR оранжевый металлик. Хочу выразить огромную благодарность команде менеджеров специалистов, которые сопровождали мою сделку: 1) Олегу Полушкину - профессионал своего дела, более 6 лет работает в компании, обладает искусством ведения переговоров, грамотным индивидуальным подходом к каждому клиенту; 2) Юлии Арекаевой - компетентна во всех вопросах своей области, проявляет заботу о клиенте и располагает к общению; 3) Александру Пырьеву - грамотен, дипломатичен, обладает способностью урегулировать спорную ситуацию. Все трое обладают приятными внешними данными и культурой делового общения! Благодаря им сервис и качество оказываемых услуг находятся на высоком уровне. Именно такие специалисты являются частью корпоративной политики «Рольф» и поддерживают имидж и репутацию Компании! С уважением, Светлана Пятышева
    Ольга Л.
    star_icon5
    20 мая 2022
    Хочу поблагодарить сотрудников центра Орлова Александра, Меркульева Андрея, Никифорова Илью за высокий профессионализм, оперативность в решении вопросов при выборе и покупке автомобиля . Буду рекомендовать ваш центр своим друзьям и знакомым. Спасибо
    Александр Х.
    star_icon2
    18 февраля 2023
    Рассмаривал авто б/у,на фото в объявлении машина была прям отлична,Менеджер хвалил машину по телефону.а при просмотре авто было без дворника и глушителя 🤦.да и сам авто не внушал доверия даже с виду. Не рекомендую однозначно
    Александр Паршин
    star_icon1
    9 декабря 2019
    Покупали авто в тойоте, В объявлении автомобиль без дтп и ремонтов, по факту, автомобиль после дтп, при ремонте использовались бу детали( присутствует маркировка с разборки) все подкапотные болты сорваны, ремонт выполнен не качественно. ГБО не зарегистрировано, потеет задний сальник раздатки, люфт переднего кардана, люфт ступичных подшипников(сами рассказали, поняв что найдем), множество ошибок по блокам управления, затертые кнопки управления климатом при пробеге 109тк, аннулирован учет- обещают номера в подарок,пока оформлялся кредит, салон увеличил стоимость с 1.5до 1.58, сдаваемый авто в трейдин оценен на 180000₽ ниже рынка, все скидки только увеличивают стоимость покупаемого авто. Потрачено три дня на покупку у профессионалов.
    наталья кислица
    star_icon1
    13 октября 2021
    Мы из Новороссийска,созвонились с менеджером Екатериной забронировали 2автомобиля и приехали,но нам авто не показали и сказали что эти машины с поломками, Ждали с13 до 18часов пока привезут машины,в итоге их так и нет, через 30мин.позвонили и пригласили уже на 27км.МКАд в салон и там нет этих машин,стали предлагать совершенно другие модели. И что делать? Прилетели потратили деньги ,улететь сразу не смогли ,гостиница,такси, нервы.как можно так работать?А ведь мы хотели приобрести 2автомобиля.Или собственникам автосалона не нужны такие покупатели?
    Сергей
    star_icon5
    20 января 2021
    Автосалон хороший. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные. Наличие кафе помогает скрасить ожидание окончания ремонтных работ. Готовят вкусно. Как недостаток автосервиса, отсутствие возможности заказать запчасть в день посещения, так как на складе нет.
    Георгий Конохов
    star_icon5
    30 января 2025
    Большое спасибо, за профессиональное обслуживание, консультацию. Особенно Джамилю Тухфатулову.
    Pair s
    star_icon5
    6 августа 2024
    Персонал хороший, отношение хорошее, единственный минус: цена высокая, а так автосалон как автосалон.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 августа 2020
    Приобретал в Тойота Ясенево свою Камри. Огромный дилерский центр, очень комфортное ожидание и внимательное обслуживание персонала. Выражаю благодарность продавцу Аглиуллину Руслану и всей команде за прекрасную работу! Желаю процветания и спасибо за отличный автомобиль!
    Лилия С.
    star_icon1
    17 февраля 2021
    review_photo
    Спешу уберечь Вас от покупки авто в данном автосалоне! Приобрели Tayota Hilux летом 2019 года, на 29 тысячах км пробега машина встала. По заключению официального дилера проблема в поломке двигателя и не носит производственный характер, а причиной является некачественное топливо с большим содержанием воды и механических примесей. И что примечательно, заправляли топливом только на проверенных временем АЗС. Удивителен и тот факт, что машина своевременно проходила ТО у тех же официалов, и никаких намеков на неисправность обнаружено не было. По итогу диагностику двигателя произвели, сказали случай не гарантийный. Бумагу об отказе в гарантийном обслуживании предоставили. А что по итогу получается, моя машина – моя проблема? Представители автосалона наотрез отказываются вести переговоры, ссылаясь на техническое заключение. На горячую линию звонить бесполезно, говорят, решайте вопрос с вашим менеджером. Очень жалеем, что обратились именно в этот автосалон. Сервис хуже не куда, отношение сотрудников адекватное только до момента покупки, а после вы для них никто. Машину так и не починили, а вместо этого потрачены деньги, время и нервы. Советуем обходить этот салон стороной. Тойота Центр Ясенево стыд и позор вам!
    tatyanakotomkina
    star_icon5
    1 августа 2020
    Неделю назад уехали из салона на новеньком RAV-4. Свой автомобиль сдавали в трейд-ин. Оценили примерно так, как мы рассчитывали. Большая благодарность менеджеру Валерию Шпачкову за внимательное и вежливое отношение, за готовность грамотно прояснить все интересующие моменты. Валерий лично помогал супругу переустанавливать бокс с прежней машины на новую. Салон очень аккуратный, ненавязчивый, приятно находиться в нем, в ожидании оформления могли попить кофе как клиенты салона. Впечатлила традиция после покупки и перед выездом звонить в колокол, после чего аплодирует весь салон)) с огромным удовольствием это осуществили) Довольны покупкой, общением и сервисом.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 октября 2020
    Покупал новый автомобиль. Отлично оборудованный салон, - есть всё для проверки автомобиля и отдыха. Менеджер Полушкин Олег, - консультация и обслуживание на высшем уровне, грамотный, вежливый, виден высокий профессиональный подход к своему делу. Рекомендую покупателям обращаться именно к нему. Уехали на новом автомобиле, с семьёй, из салона удовлетворённые всем. Спасибо огромное руководству и всей команде. Отдельная благодарность менеджеру Олегу Полушкину за профессионализм и внимательное отношение! Желаю всему коллективу здоровья и успехов в работе! С уважением!
    Лексус Лексусов
    star_icon3
    26 июля 2021
    Это РОЛЬФ.... Компания поставила на Огромный поток торговлю авто с пробегом. Не успевают и не очень могут организовать процесс на линейном уровне. Только пробиваясь к руководству можно форсировать события. За это спасибо руководителю отдела и менеджеру Андрею. Однако, компания практикует взимание комиссии за оплату авто, будь то наличными или картой. Не солидно...
    Дмитрий Булгаков
    star_icon5
    17 октября 2020
    Отличный автосалон, пожалуй лучший для выбора Тойот! Всегда приветливый персонал, уже покупаем здесь не первый автомобиль и всегда остаемся довольны покупкой. Отдельно, хочу поблагодарить Тимощенкова Александра, за оперативность, приятное отношение и как специалиста, знающего свое дело!
    Дмитрий Яшин
    star_icon4
    4 июля 2024
    Покупал машину в этом автосалоне, как обычно ну очень долгое оформление, при покупке в трейдин рассчитывайте на часов 6. В остальном всё прилично.
    Нина Остремская
    star_icon5
    25 апреля 2022
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сырову Евгению за профессиональный подбор автомобиля, и очень выгодные условия покупки автомобиля, Евгений очень приятный в общение и также внимателен к деталям и скрытым пожеланиям клиента))) Евгений удачи вам в продажах!! Еще раз спасибо вам за таких сотрудников как Евгений!
    Артур Арменович
    star_icon5
    28 июня 2024
    Покупал машину в центре тойота ясенево остался довольным прекрасно обслужили все рассказали остался довольным все доступно нам объясняла Лазарева Юлия спасибо ей огромное
    Сергей К.
    star_icon5
    5 сентября 2021
    Отличное место! Грамотный персонал. Внутри тепло и уютно. Прозрачные схемы. Лучшая оценка автомобиля с пробегом. За один день сдали свою машину и уехали на новой!
    с и
    star_icon5
    23 января 2023
    Дорогие друзья ! Недавно приобрел авто мечты lc300, в тц Тойота ясенево - все компетентно / четко/ быстро !хотел выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Лазаревой Юлии , ! С наилучшими пожеланиями !
    сергей костенко
    star_icon5
    10 ноября 2022
    Своего бегемотика покупал здесь. Постоянно прохожу ТО тут же. Получил персонального менеджера. Кризис салон по ходу пережил. Машин в продаже много. Персонал вежлив, сроки работ норм.
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    15 июля 2013
    Балансировали мне все 4 диска на Rav4 дорестайл.Заодно после балансировки решил сделать развал и заменить тормозную жидкость, а то на прошлом ТО не менял. Справились быстро без особой волокиты, хотелось бы цены по ниже по этому ставлю пока только 4.
    Ace F
    star_icon5
    9 августа 2021
    Спасибо сотрудникам центра! Отдельное спасибо Ивану Казаку - прислушивается к клиенту, нацелен на сотрудничество и поиск взаимовыгодного решения. За пару часов договорились об условиях трейд-ин, провели сделку и я уехал на новой машине. Всем удачи!
    Чигринов Алексей
    star_icon5
    20 октября 2019
    Только положительные эмоции и результаты. Приехал в центр, выбрал Прадо, и купил. Очень благодарен менеджеру Араму! Не смотря на то, что закончился его рабочий день, задержался и мы подписали предварительный договор, а в субботу (в свой выходной) вышел на работу, что бы выдать мне автомобиль. Всем советую этот автосалон! Менеджеру Араму огромная благодарность за отзывчивость, терпение, внимательность, чуткость и достойное предложение по цене автомобиля и допоборудования! Рекомендую!
    Роман
    star_icon5
    8 октября 2018
    Нравится! Пользуюсь их услугами уже больше 6 лет. Обслуживают долго, дорого, но качественно. Была как-то раз проблемка (проточили тормозные диски). В итоге биение, вибрация на руле. Пришлось таки менять. В целом, пока обслуживают Автомобиль можно довольно комфортно провести время.
    Сергей Юдаев
    star_icon5
    21 мая 2024
    Профессиональная работа с клиентами. Мой менеджер Роман Галустян. Спасибо ему за консультацию и оперативность при помощи в оформлении страхового случая
    Александр Цыгаркин
    star_icon5
    3 февраля 2022
    Удобное место расположения. Большая парковка для клиентов. Приветливый и отзывчивый персонал. Быстро подобрали автомобиль и удобную кредитную программу. Рекомендую к посещению.
    Ева Вагнер
    star_icon2
    15 мая 2023
    Нужно поменять защиту картера на Toyota Yaris. Говорят, покупайте сами и мы поставим. Мне непонятно, почему салон Toyota не может сам её приобрести за мои деньги? Я понятия не имею, какую брать защиту и где её искать, как выбрать. Сотрудники обладают гораздо большей компетенцией в этой части, но помочь не могут. Буду обращаться в частную мастерскую, которая меня уже выручала, когда салон не мог мне ничем помочь. А именно я приезжала в салон прошлым или позапрошлым летом, с проблемой, что у меня внезапно во время движения блокировался руль. Ничем не помогли. Сказали, когда заклинит, привозите авто эвакуатором, или мы можем проверить всю электрику, но это скорее всего ничего не покажет и стоить будет в районе 50.000р. И что вы думаете? Я поехала в частную мастерскую, где мне клеммы смазали на аккумуляторе и прочих контактах и проблема решилась, отдала 1000р.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    1 декабря 2020
    Всех приветствую! Мне понравилось отношение менеджеров салона по отношению по мне! Да это салон Люкс - продающий дорогие машины! Внимание, доброжелательность к клиенту здесь явно прежде всего! Понравился и сам салон, своим уютом, удобством расположения отделов, а также сервисной зоной. Обязательно рекомендую прежде чем делать какие-то выводы, посетить лично салон. И уверен, Вы не останетесь равнодушны после этого. Мой персональный менеджер Олег Полушкин и нач.отдела Татьяна Лазарева, выше всяких похвал, профессионалы своего дела! Желаю им дальнейшего развития и карьерного роста! С уважением, Валерий Соколов
    ALLURE HOMME SPORT
    star_icon5
    22 июля 2022
    Приобретал Авто. Сотрудник всё сделал качественно. Старался как можно быстрее, так как мне ехать было еще 1500 км обратно. В целом салоном доволен. Но не хватает комплимента для клиента в виде кофе или иных напитков. Так как 3 часа ждать тоже тяжко.
    avkazan7329
    star_icon1
    12 февраля 2023
    Очень наглый персонал. Менеджеры возомнившие из себя РЕШАЛ. "Я проконтролирую чтоб вы мне поставили 5 из 5" сказал он мне на последок. Я аффигел. Честно. Такого я еще ни где не встречал. Делигатор на делигаторе. Вопрос 5 минутной активности они всем своим лелигаторским составом решали 1.5 часа. И после этого поставить 5 из 5 не поднялась рука, пусть и попросил менеджер лично об этом.
    chillie_millie
    star_icon5
    27 декабря 2020
    Добрый день! Меня зовут Владимир я покупал здесь автомобиль в декабре 2020 года. Менеджер Габдрахманова Эльза, которая сопровождала сделку зарекомендовала себя исключительно с положительной стороны, отличный человек и профессионал. Подготовила все необходимые документы, четко и в срок. Ответила на все интересующие меня вопросы. Организовала взаимодействие с другими отделами (страховка, допоборудование). Были выдержаны все даты сделки (срок поступления автомобиля и дата его выдачи). Рекомендую данного менеджера как хорошего специалиста. Всех с наступающим Новым годом!
    Владимир Путина
    star_icon3
    9 декабря 2021
    Вроде бы и не плохо. И почти все честно .По итогу провели весь день ,при покупке авто. Менеджеры многого недоговаривают ( была трещина на лобовом, прозжон подлокотник, в авто небыло домкрата и баллонника, хотя с последним решили после переговоров ) при этом задавались прямые вопросы по телефону ( конкретно по лобовому стеклу) Создаётся иллюзия работы, но по факту все как будто не заинтересованы в продаже, « мариновали» нас весь день хотя могли все решить за пару часов. В целом все нормально , но над рботой с клиентом стоит провести много поправок.
    Алексей Ниязметов
    star_icon5
    22 ноября 2019
    Добрый день, прекрасный автосалон, покупали Прадо в ноябре 2019, у нас был отличный менеджер Евгений, на все вопросы отвечал, не юлил, всегда был на связи, решал интересующие нас вопросы, а также сделал лучшее предложение на покупку авто, также не могу не отметить девушку страховщика Татьяну, она также всё грамотно рассчитала и на завершающей стадии покупки сделала большую скидку на каско и осаго, прекрасный салон рекомендую)
    Алёна Р.
    star_icon5
    23 марта 2021
    Были в салоне Toyota Центр Ясенево, менеджер Павел Приходько помог с подбором авто, все время был на связи и помогал по всем вопросам! Все понравилось, выбрали отличный авто, благодаря сотрудникам оформили документы и из салона уехали на новой машине в тот же день
    Тимур Г.
    star_icon5
    12 августа 2022
    Долго выбирали салон по телефону и поговорив с Андреем Меркульевым, позвонив в Ясенево, хоть и неудобно с другого конца Москвы, но собрались и приехали. Все что говорил по телефону, все так и оказалось наяву. Огромное спасибо за честность и открытость. Забрали автомобиль, недолго думая. Очень довольны
    Дарья О.
    star_icon5
    21 июля 2021
    Отличный автосалон! Когда искали с мужем автомобиль, мы просмотрели многие автосалоны. Остановили свой выбор на Toyоta Центр Ясенево. Предварительно, позвонив в салон, попали на менеджера Яменского Никиту, который грамотно рассказал всё об интересующем нас автомобиле. После разговора, мы приняли решение приехать лично в центр, для более детального рассмотрения покупки автомобиля Toyota Land Cruser Prado. По приезду в центр, нас встретил Никита. Он показал и рассказал об этой машине более подробно, помог подобрать нужные нам условия, где были соблюдены и учтены наши просьбы и пожелания. Сделка прошла на высшем уровне, в комфортных условиях и без препятствий. Рекомендуем данный автосалон и менеджера Яменского Никиту. Этот человек нам помог развеять миф о том, что в Московских автосалонах много обмана.
    Владислав Демидов
    star_icon5
    14 февраля 2021
    Покупал много разных автомобилей, качество обслуживания было разным, но при покупки нового рав4 - бонусы и обслуживания были просто шикарными! А за это большое спасибо менеджеру отдела продаж Урусову Тимуру!!! Если едите в Рольф тойота Ясенево - ищите его, и 100% уйдете счастливыми!!!
    Алексей Мещерский
    star_icon4
    16 мая 2021
    Не всегда показывают стабильное качество обслуживания, часто увеличивают время прохождения т.о. Все как у всех дилеров, но в 21 году встали на путь исправления. Мойка автомобиля улучшилась, отношение к клиентам тоже. Удачи и успехов.
    Евгений Михайлович Ш.
    star_icon5
    31 августа 2021
    Обратились в Рольф Ясенево за покупкой нового автомобиля рав 4. Менеджер Урусов Тимур максимально вник во все наши пожелания и подобрал нам автомобиль, который ждали всего 3 дня! Сегодня приехал наш новый автомобиль, состоялась сделка! Тимур лучший менеджер салона!Мы счастливы от покупки. Спасибо!))
    Алмаз Д.
    star_icon5
    4 февраля 2022
    Покупали машину тойота центр ясеново очень понравилось обслуживание быстро подготовили машину спасибо менеджеру сырову Евгению грамотный специалист своего дела!!!!!!!! Мен машина алайын деп Москвадан коптогон салондорго барып коруп акыр ушул жерди тантадым, биринчиден алдабай ачыгын айтып иш алып барышат экен конулго толо турган машинаны ушул жерден таптып сиздерге да советую друзья.
    Дмитрий В.
    star_icon5
    5 мая 2020
    Покупал здесь машину, все очень понравилось. Особенно хочу отметить менеджера по продаже Эльзу Габдрахманову и менеджера по приемке в trade-in Александра Соловьева. Быстро, чётко, вежливо и, что самое важное, хорошее отношение к клиенту и помощь в выборе и покупке.
    Анонимный отзыв
    star_icon3
    5 марта 2019
    Перед тем как ехать в данный салон, позвонила, уточнила всю информацию по телефону ( менеджер Арам) , хотела купить Камри стандарт, по телефону менеджер озвучил цену, подтвердил наличие машины, в итоге: потратив полтора ! часа на дорогу, мне было сказано прямым текстом, что если я покупаю машину Не в кредит, Не по трейд ин, без Каско, то я ДОЛЖНА!!! приобрести ДОПы..или мне машину не продадут!!!!)))) И как оказалось ее и в наличии сейчас нет, надо ждать поставку из Питера! Я никак не ожидала такого отношения к покупателю от Официалов! Получается, не Покупатель выбирает товар, а Продавец выбирает покуптеля!!! Больше похоже на Базар!!!
    Линар Т.
    star_icon5
    25 марта 2021
    Покупал Camry в комплектации престиж, очень понравился салон, все получилось быстро и без заминок, ещё и подарок приятный подарили, отдельное спасибо хочу выразить менеджеру Андрею Меркульеву, за отзывчивость и вежливость, профессионал своего дела💪🏻
    Semyon Zakharov
    star_icon5
    1 ноября 2020
    review_photo
    Купили там позавчера RAV4, в этот раз быстрее прошло оформление, чем 4 года назад. Всё в один день, привезли свою старую машину и забрали новую (новая комплектация style). Огромное спасибо Олегу Полушкину! В конце нас ожидал сюрприз от отдела продаж.
    jl02
    star_icon5
    29 июня 2024
    Быстро обслужили,покупали первое авто,сотрудники доброжелательные! Здорово, быстро и качественно. Спасибо, советую 🔥
    Максим Слоев
    star_icon5
    15 января 2023
    Выражаю большую благодарность Никифорову Илье, заместителю руководителя отдела продаж РОЛЬФ ЯСЕНЕВО, за оперативную и профессиональную помощь в решении вопроса! Помог получить обратную связь от предыдущего собственника нашего авто, согласовал коммуникацию со специалистами по охранной системе, и всё это в течение 20 минут! Цените таких сотрудников и будете процветать🤝🏼
    Марина PDLGV
    star_icon5
    3 ноября 2021
    Добрый день. Сегодня 03.11.2021 приобретали автомобиль Тойота Рав 4, все максимально комфортно, качество на высоте, менеджер Лазарева Юлия с нами с первого визита в дц, всегда на связи, всесторонне оказывала нам помощь - это очень здорово! Мы очень рады что приехали именно к Вам. Огромное спасибо.
    Туранов С.
    star_icon5
    1 июня 2021
    Менеджер автосалона Toyota Центр Ясенево Алексей Кулешов произвел на меня самое благоприятное впечатление. Он отличается высокой квалификацией, вежливым общением, отличным знанием автомобилей. Алексей помог мне выбрать комплектацию, рекомендовал необходимое в процессе эксплуатации автомобиля дополнительное оборудование, согласовал скидки. Он всегда готов помочь советом. Рекомендую Алексея Кулешова всем, кто намерен купить автомобиль Toyota.
    Дмитрий
    star_icon5
    12 октября 2023
    12 сентября покупал в Рольф Ясенево два автомобиля Рено Логан с пробегом. Всё прошло отлично. Отдельное спасибо менеджеру Андрею Тихову за внимательное отношение и качественное обслуживание!
    Markh
    star_icon5
    6 июня 2021
    review_photo
    Необходимой машины не нашли во всей Москве, но менеджеры данного центра решили вопрос, с момента обращения до момента закрытия сделки 8 часов с учетом заявки на кредит
    Александр К.
    star_icon1
    14 сентября 2022
    Товарищи,я никому не рекомендую обращайтесь в данный автосалон. Купил у них автомобиль , планировал за наличные но мне предложили скидку если возьму в кредит, сказали,что могу погасить досрочно но не ранее 3 месяцев, дополнительно продали страховку кредита и убедили что при закрытии кредита я могу вернуть деньги но в итоге в возврате мне отказали. Что касаемо автомобиля он был с пробегом мне дали заключение диагностики где были описаны неисправности,но по факту в процессе эксплуатации были выявлены другие неисправности жалкую долю которых они устранили,но в основной на сумму окало 200000 отказали . В салоне сплошной обман .
    Дмитрий В.
    star_icon5
    27 января 2022
    Покупал автомобиль в Тойота Центр Ясенево. Хочется выразиться благодарность сотрудникам автосалона и сказать огромное спасибо Меркульеву Андрею. Помог четко определиться с комплектацией автомобиля и что ещё более важно организовал сделку быстро и качественно.
    Елена Миросанова
    star_icon5
    10 июня 2021
    3 июня забрала свою долгожданную Камри! Очень понравилось качество обслуживания, все быстро, профессионально и вежливо. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Николасу и специалисту отдела продаж Залине за высокий профессионализм, им удалось превратить покупку авто в удовольствие!
    Ольга П.
    star_icon5
    9 октября 2025
    Менеджер Тимур Урусов. Очень приятное обслуживание. Искала машину, проехала по нескольким Рольфам. Купила здесь, только потому что самое адекватное общение встретила. Спасибо 😇
    Катерина
    star_icon5
    24 августа 2016
    Я купила и обслуживаю здесь свою камри уже третий год. Странно читать негативные отзывы... Мне не к чему придраться. всё нравится! И сервис, и качество, и внимательность, и скорость, и цены! Прекрасный сервис! Я рекомендую всем однозначно этот дилерский центр.
    Паргев П.
    star_icon5
    24 декабря 2025
    review_photo
    Покупал автомобиль, остался доволен всеми услугами, без обмана и лишних допов Артур Папикян лучший продавец компании Рольф. спасибо большое!
    Елена Худякова
    star_icon5
    2 марта 2024
    Отличный сервис, всё быстро и чётко 👍🏻Спасибо большое Роману Галустян и Андрею Штылину. Всегда по срокам всё чётко👍🏻
    Олег Шальнов
    star_icon4
    25 ноября 2018
    Зашёл, чтобы заказать Prius. Но ни в заказе ни в продаже машин не было. Постарались предложить альтернативный вариант. Ненавязчиво. Не повелся. Тогда взяли координаты и обещали перезвонить как только что-то появиться. И перезвонили. Очень подробно объяснили комплектацию, рассказали про допопции. Вообщем жду в марте новую машину
    Татьяна Швыдкина
    star_icon5
    15 августа 2022
    Отличный салон! Берём второй раз там машину, грамотные специалисты, хороший сервис обслуживания. Отдельное большое спасибо Кериму Калантрову, подобрал автомобиль согласно нашим запросам, все рассказал и показал, оперативно оформил документы, в общем без нареканий! Грамотная и оперативная работа!
    Maximum
    star_icon5
    14 августа 2021
    Покупали машину в Тойота Центр Ясенево. Очень благодарны Руслану Аглиуллину за помощь в выборе автомобиля и отлично проведённую сделку. Очень грамотный, внимательный и профессиональный подход. Мы полностью положились на Руслана и не ошиблись. Руслан, если вы прочитаете наш отзыв, спасибо вам за терпение))) Автомобилем довольны! Побольше хороших клиентов и продаж! Очень хочется сказать салону спасибо за таких профессионалов!
    Юрий Белов
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Только плюсы, очень вежливый персонал, качество обслуживания клиентов на Высоте, по ремонту никаких нариканий нет. Весь процесс в ходе работ согласовывается.
    olga titova
    star_icon5
    3 апреля 2023
    Салон очень хороший, машин много. Лексус, Тойота и теперь еще Киа. Ощущение - тесно. Персонал внимательный. Чисто, элегантно. Съехать с мкад без ошибки трудно! Много развилок, съездов. ДПСник так и сказал - здесь все плупают.
    YanBarmen
    star_icon5
    23 июля 2024
    Спасибо большое Юлии, купили лексус, все сделали и помогли оформить быстро и без заджержек!!!
    STA0508
    star_icon5
    17 октября 2020
    Не впервые обращаюсь за покупкой к официальному дилеру автомобилей! В данном автосалоне в Ясенево я получаю от оформления покупки нового авто, со сдачей авто б/у полное удовольствие, создаётся такое впечатление, что весь автосалон занят только мной!!! Нет никакого мучительного ожидания, я всегда нахожусь в процессе!!! ОГРОМНОЕ И БОЛЬШУЩЕЕ СПАСИБО!!! Отдельное СПАСИБИЩЕ моему продавцу-консультанту отдела продаж новых автомобилей Денису Томилину!!!! Отдельное и личное спасибо Менеджеру по закупкам автомобилей б/у Забабурину Олегу!!!! Благодарю ВСЕХ!!!!!
    Ольга Е.
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Toyota центр Ясенево Елисееву Сергею за помощь в выборе и покупке автомобиля! Сергей приятно удивил меня ценой на автомобиль. Подробно ответил на интересующие меня вопросы. И когда я приняла решение о покупке максимально оперативно выполнил заказ! Во время покупки все условия даже поменялись в лучшую для меня сторону. Спасибо!
    Елена К.
    star_icon5
    9 ноября 2022
    Спасибо большое ,,Toyota Центр Ясенево’’ за качественное обслуживание. Хочу выразит благодарность мастеру консультанту Шумакову Юрию, вежливый, все четко и ясно объясняет. И огромное спасибо диагносту Чербаеву Василию за профессионализм. Причина найдена. Рекомендую. До это обращалась в другие салоны, но проблема оставалась.
    Le MAN Net
    star_icon5
    17 октября 2020
    На этой неделе приобрели Land Cruiser 150 в Тойота центре Ясенево. Весь персонал очень милый и доброжелательный, в особенности хочется отметить Арама Мурадяна, который проконсультировал и помог определиться с выбором автомобиля, после которого мы до сих пор в восторге! Также хочется отметить, что салон очень просторный и чистый, приятно находиться в такой дружелюбной атмосфере.
    Medina Karaeva
    star_icon1
    14 апреля 2023
    Очень сложно купить машину, приходится по 6-7 часов сидеть в салоне 2 или 3 дня . За наличные взять можно, но цена вырастет на тыс 500 минимум. Кредит впаривают всеми доступными способами. Не рекомендую
    Мария Пронина
    star_icon3
    11 сентября 2022
    Полный салон работников, а машину оформляли полдня! Работают медленно, бестолково, некомпетентно. Замалчивают некоторые моменты. Пример: просили не оформлять КАСКО, а потом постфактум, выясняется, что она входит в стоимость машины! Спрашиваем: есть ли инструкция на русском? Да, конечно. В результате только на ин.языках! И так во всём! Нудно, долго, в тёмную . Ещё ни разу так не покупали машину, не первую берём... Не понравился салон! Внешне всё шикарно, а по факту сплошной обман, накрутка цен на всё в разы.
    Денис Иванов
    star_icon5
    21 декабря 2020
    review_photo
    Заказал новый Hilux, автомобиль пришел в срок, дополнительное оборудование поставили за один день, оформили и выдали авто оперативно. Впервые порадовала услуга Trade-in, тоже все быстро и взаимоввгодно. 👍 Спасибо менеджеру Олегу Полушкину и всем его коллегам 🤝
    Александр К.
    star_icon1
    31 марта 2025
    Зашёл в салон с целью купить машину. После общения с менеджером, к которому нет вопросов, подошёл к сотруднику трейд инн, который, в свою очередь, сделал всё для того, чтобы ничего не покупать здесь. Хамоватый самоуверенный тип. В итоге купил машину в другом месте. Руководству уделять бы больше внимания на работу персонала, а то так и теряется прибыль.
    Dima V.
    star_icon5
    4 июля 2021
    Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу Тойота Центр Ясенево за профессионализм, отношение к клиентам и оперативность действий!!! Менеджеру продаж Никите Яменскому отдельный респект)) Всё четко, ясно и в оговоренный срок, без каких-либо "подводных камней"! Продолжайте идти в том же направлении, ну а мы обязательно к Вам вернемся))!
    Хетагурова Зарина
    star_icon5
    21 февраля 2022
    review_photo
    review_photo
    Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Тайота Ясенево Полушкина Олега, покупала машину у него 21.02.2022 года . Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента моего первого разговора с ним и вплоть до покупки автомобиля я не услышала ни одного отказа от него о том, что мне хотелось бы проверить, посмотреть, добавить и.т.д .Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 10 баллов, так как Олег знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Я очень осталась доволтна и буду его рекомендовать знакомым . Так же хотелось бы выразить огромную благодарность Юлие Арикаевой и Ольге Патриной за профессионализм , девочки с отдела кредитования и страхования , все рассказали и сделали для меня наилучшие условия страхования машины . Спасибо большое! Тайота Ясенево единственный салон где мне повезло с сотрудниками, а я была во всех почти салонах Тайота в Москве прежде чем купить автомобиль . Хочу пожелать салону Тайота Ясенево побольше таких сотрудников! Благодарю🙏
    Юлия Т.
    star_icon5
    12 июля 2021
    Хочу поблагодарить салон Toyota Центр Ясенево в приобретении моего нового автомобиля и особенно Елисеева Сергея и менеджера по страхованию Ксению, а также менеджера trade-in Святослава за профессионализм, оперативность, четкость, лояльность и внимательность к клиенту!
    Егор В.
    star_icon5
    1 мая 2024
    Отличный сервис, всё быстро делают, профессионалы своего дела! Кофе и чай предлагали бесплатно ( кстати очень вкусный кофе, всем советую). Пока ждали оформление сделки, решили покушать в кафе, еда нам очень понравилась! Еще не раз сюда приеду покупать машину.
    Валерий Гутиев
    star_icon5
    9 января 2022
    review_photo
    Приобрёл 08.01 новую Toyota Camry. В трейдин сдал старую машину, оценили хорошо. Спасибо отдельное менеджеру Николасу за проведенную сделку, клиентоориентирваность на высоком уровне. Отдельная благодарность Анастасии за помощь в подборе условий страхования и кредитования.
    Кирилл Богуславский
    star_icon5
    20 февраля 2022
    Спасибо большое Toyota Центр Ясенево за качественное обслуживание, а особая благодарность Юлии Лазаревой все сделано качественно, быстро, очень хорошую производит консультацию, очень быстро подготавливает всю документацию. Спасибо большое.
    Вита О.
    star_icon5
    20 марта 2021
    Приобретали машину в данном салоне. Огромное спасибо за быстрые ответы и правильные рекомендации замечательному менеджеру Олегу Полушкину! Был на связи и помог определиться с выбором! А также специалисту по оценке нашего предыдущего авто Евгению Пешкову и специалисту по страхованию Евгению!отличные знатоки своего дела! Обязательно вернемся к вам за другим автомобилем!
    Григорий К
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Выражаю благодарность салону и отдельно продавцу-консультанту Урусову Тимуру Ринптовичу за профессионализм и внимательное отношение при покупке автомобиля.
    Oleg
    star_icon3
    9 сентября 2023
    Внимательнее с кредитными историями. Менеджеры очень хорошие, но кредитные специалисты навязывают все что попало. Внимательнее. Выбор машин очень хороший!
    Александр Пакин
    star_icon4
    27 марта 2023
    Классный салон, большой выбор, хорошие специалисты, но минус звезд только с дублера МКАД - проехал по невнимательности - съезд за долго до салона и на новый круг(
    Илья Новицкий
    star_icon5
    3 декабря 2021
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность менеджерам салона. Покупал авто e63 amg. Особо хочу отметить Николаев Андрей - помог исполнить мечту. В плане покупки и отношения - огромный респект сотрудникам. Рольф - держит свое слово и нюансы по машине устраняет в рамках договорных отношений. О, ень приятно был удивлён столь треаепным отношением к клиенту. Ложка дегтя конечно есть в виде условий и вынужденого кредита. Но тут сам выбирал как говорится и принимал решение. Так что в целом персоналу 5+, рольфу 5+
    Андрей
    star_icon5
    10 июня 2020
    Хорошее впечатление от Тойота Центр Ясенево. Хочу поблагодарить продавца Отдела Продаж Тойота Центр Ясенево Розанова Дмитрия за профессиональное обслуживание и квалифицированную помощь во время покупки нового автомобиля. Проконсультировал, ответил на все вопросы, ничего лишнего не навязывал. В целом персонал салона дружелюбный, вежливый и хорошо подготовленный, покупку оформили быстро. Всем доволен. Спасибо!
    Алла С.
    star_icon5
    5 марта 2021
    Благодарим супер менеджера Джамиля за прекрасный сервис по высшему разряду! Джамиль - профессионал своего дела, грамотный, вежливый, оперативный, тактичный. Сам Центр просторный и комфортный, впечатления только положительные. Алла (Тойота Королла 2020)
    Александр
    star_icon4
    9 декабря 2019
    Просторный салон Рольф Тойота. Есть большая зона отдыха, место где выпить чашечку кофе и не только...)) Видна рем.зона. Подъезд не очень хороший (вялотекуще строительство эстакад продолжается). Парковка большая, но практически забита. Находясь в салоне минут 20 никто из менеджеров не подошёл! (Все заняты или я не был похож на покупателя))) Ценник на машины конечно космос (тойота все еще не поймет, что на пятки ей давно наступили и скоро перегонят конкуренты), но возможно я просто не узнал от менеджеров хорошие предложения...))) .
    Дмитрий Максимов
    star_icon4
    15 июля 2023
    Огромный салон с огромным выбором. Все в целом хорошо, но каждую машину все равно проверять, а не верить на слово менеджерам
    Наседкина Т.
    star_icon5
    16 марта 2021
    Хотим выразить огромную благодарность сотрудникам центра Тойота Ясенево - Полушкину Олегу, Пешкову Евгению, Качуровой Юлии за высокий профессионализм, внимательное и дружелюбное отношение. Смотрели авто в другом салоне, но остановились на этом, благодаря вашим сотрудникам. Спасибо им большое! Приятно было получить от Олега дополнительные подарки. Он все точно, грамотно и со знанием своего дела сдал нам и рассказал про авто. Обязательно выберем ваш салон для прохождения ТО. Так держать! Будем рекомендовать нашим знакомым ваших сотрудников!
    Людмила М
    star_icon5
    29 июня 2023
    Очень понравился сервис салона, начиная с консультации по телефону и при посещении. Хочу отметить профессионализм, отзывчивость, заинтересованность менеджера Джамиля Тухфатулова. Во многом благодаря его работе смогли сделать правильный выбор и приобрели 27.06.23 новый RAV4
    Саша
    star_icon5
    25 июня 2024
    Автосалон хороший , чистый . Большой выбор машин и сотрудники добрые. Цены адекватные.
    Елена Гришкевич
    star_icon5
    8 февраля 2021
    На днях приобрёл автомобиль Тойота RAV4. Продавец консультант Приходько Павел всё подробно объяснил, ходил вместе со мной по разным отделам, вместе с сотрудниками этих отделов он очень постарался чтобы приобретение авто было максимально комфортно. Рассказал и показал функции автомобиля, и даже после того как я уехал из салона, был всегда на доступен на телефоне и терпеливо отвечал на все возникающие вопросы. Большое ему спасибо, если будут какие вопросы буду ему звонить.
    Никита Капусткин
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Большой выбор автомобилей с пробегом, с весьма привлекательными ценами.
    Павел
    star_icon5
    8 января 2022
    Хочу выразить большую благодарность Дарье Кузнецовой за профессиональную помощь, оказанную на всех этапах проведения сделки, начиная от сдачи старого автомобиля в trade-in до звонка в колокол). Очень оперативно получал ответы на интересующие меня вопросы по телефону, и даже в нерабочее время. Удачи и успехов Вам!
    Виктория Пугачева
    star_icon5
    26 декабря 2024
    Очень довольны работой Попова Алексея. Граммотный специалист, приятный человек. Покупка прошла легко. Рекомендую
    Бек Т
    star_icon3
    6 сентября 2021
    Заезжал по предварительной записи на ТО, стоимость ТО предварительно было обговорено. По факту записи не оказалось, но молодцы, быстро записали и провели ТО. Механику большое спасибо, молодец, всё быстро сделал, ответил на все мои вопросы. Цирк начался при оформлении документов на оплату, так ценник на ТО резко возрос до почти 15 т.р., по акту выполненных работ около 9 т.р., по телефону была озвучена сумма в 10500 руб. На просьбу распечатать мне экземпляр акта выполненных работ - программа якобы резко зависла. В итоге хорошее впечатление от работы мастера было смазано алчностью и неподобающим отношением соответствующих сотрудников.
    Евгения Паркина
    star_icon5
    8 ноября 2020
    Замечательные и доброжелательные специалисты в отделе продаж машин с пробегом. Если вам нужно будет купить подержанный автомобиль советуем обратиться в этом центре к Куколеву Дмитрию. А если надо сдать свой подержанный автомобиль в трейд-ин - то смело обращайтесь к Помошину Александру : оценит быстро и адекватно!
    Андрей 77
    star_icon3
    30 апреля 2024
    Приехал кукурузер покупать. Зашел в салон. Не кто не подошел, не поинтересовался чего желаем. Манагеры какие то жизнью не довольные. Смотрять как будто я им денех должен и не отдаю. Короче, не кто так и не подошел) Девчонки на ресепшене только норм, улыбаются, вежливые. Не хочу у них больше не чего покупать и своим друзьям не посоветую.
    Igor Shevchenko
    star_icon3
    4 ноября 2024
    Чудовищно дорого, если расходники оригинал. Масляный фильтр - 3900, фильтр салона - 4200, масло - 8600 и далее по прайсу.... Ничего необычного с вашим авто тут не сделают, но помоют перед выдачей 😄
    Maria Krashikhina
    star_icon5
    17 марта 2023
    Прекрасный сервис . Наличие хороших машин с пробегом . Профессиональные менеджеры по продажам.
    Виктория Леонова
    star_icon5
    18 мая 2023
    Дилерский центр оставил прекрасные впечатления. Высококвалифицированные сотрудники, компетентные и вежливые. Сегодня приобрела Тойоту Камри и хотела бы выразить благодарность менеджеру Мотову Артему за профессионализм в своей работе, вежливость и клиентоориентированность. Осталась очень довольна.
    Яна Стреляева
    star_icon5
    20 августа 2022
    review_photo
    Получила направление на кузовной ремонт в этот сервис. Сделали все в оговорённые сроки, аккуратно и качественно. Персонал вежливый, клиентоориентированный. Мне понравилось. Рекомендую.
    Илья Рыбьяков
    star_icon5
    28 июня 2020
    Большой современный автосалон с кучей машин в шоуруме: можно потрогать, посидеть внутри всех моделей - это важно. Много рабочих столов менеджеров которые одновременно могут принять много клиентов. это тоже хорошо. Ну а обсуждать цены на допоборудование в салоне наверно бессмысленно, этим грешат все без исключения
    Вера Г.
    star_icon5
    9 октября 2020
    Добрый день. Приобретали Тойота РАВ 4 в конце сентября 2020 года. Остались очень положительные эмоции от покупки автомобиля, довольны работой и отношением менеджера Николаева Андрея все сделал просто супер, корректно и адекватно, а главное своевременно отвечал на все вопросы. И быстро провёл сделку, объяснил, показал и рассказал все по машине. А также хочется сказать огромное спасибо его руководителю и менеджеру по страхованию Залине.
    Дмитрий Капров
    star_icon5
    28 августа 2022
    Доброго времени суток. Был направлен по страховой компании после ДТП в Рольф Ясенево тридцать девятый километр. Всё сделали быстро качественно. Мастера-приёмщики и кто работал всё хорошо отлично. Единственное вопрос зачем включали кондиционер на машине ,если снимали две правые двери
    Юлия А.
    star_icon5
    18 октября 2020
    Приобретали в сентябре автомобиль в" Тайота Ясенево " очень уютный центр, все вежливые, но особенно хотелось бы отметить менеджера Приходько Павла(у него приобретали а/м) Вежливый, приятный мужчина. Выдача у нас была сложная, мы сначала хотели одно, потом другое, но Павел терпиливо выслушивал и все делал, в итоге все было выдано в срок и без нареканий. Так что, советую приобретать у Павла, мы с супругом уверены, вы останетесь приятно удивлены! :)
    Alexei S.
    star_icon5
    27 декабря 2021
    review_photo
    Выражаю большую благодарность менеджеру Николасу Николасу Юссефу за высокопрофессиональный подход к работе, поддержку и полностью оправдавшие себя советы по выбору машины. Очень важно было прояснять вовремя вопросы, которые возникали в начале использования машины за сотни километров от Москвы. Купили новый автомобиль Toyota Rav 4 в комплектации "Комфорт". Очень порадовали разные режимы для различных дорожный условий, быстрый подогрев лобового стекла, руля и сидений, и, конечно, система помощи при парковке. С легкостью удалось проехать непрерывно первые 650 км благодаря отличной анатомической форме сидений, которые прекрасно подходят для высоких ростом. Спасибо!
    Filin_club
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Очень понравилось. Устранили все неполадки быстро и качественно. Вернули машину даже раньше. Выдают купон на чай/кофе. Удобная зона ожидания. Сотрудники вежливые и компетентные
    Сергей Болгарин
    star_icon3
    5 декабря 2020
    Приехал смотреть Rav4 который был в trade in. Малина более менее понравилась, спросил загнать на подъемник, ответ убил, "только если будете брать" как можно сделать вывод брать или не брать не осмотрев авто. Далее ещё веселее, если покупать в кредит, то и скидку на машину дадут, а если за наличку никакой скидки, как есть и вообще по словам менеджера "вам повезло что ее вообще продают без кредита и без вашего авто в зачёт" собственно это и отпугнуло, машину не взял только из-за этих странных условий. Плюс спросил про зимнюю резину, предложили лысую зиму за 15000, ужас!!! Если вы хотите взять машину за наличку или переводом и не планируете сдавать свое авто в зачет или брать кредит, то не советую
    Сергей Малишенко
    star_icon5
    27 июля 2022
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность сотруднику Тойота центр Ясенево Аглиулину Руслану Ринатовичу. В подборе и выборе моего автомобиля, приобретенного мно 07.07.2022 г. На словах добавлю, что Руслан Ринатович является вежливым и техническим грамотным сотрудником, обладает гибким умом, грамотно ведет переговоры с покупателем, после общения с ним хочется приобретать новые авто только в том салоне где он работает. Спасибо Руслан я очень доволен своим автомобилем приобретенным в Тойота Ясенево и рад, что познакомился Аглиулиным Руслан Ринатовичем, своим друзьям рекомендую приобретать автомобили в Тойота Ясенево у Руслана! Большое Спасибо!
    Елена Ш.
    star_icon5
    10 августа 2020
    В июле покупала новый автомобиль со сдачей прежнего в Trade-in в Тойота Центр Ясенево, Осталась очень довольна работой менеджера Николаева Андрея. Вся покупка была обговорена заранее по телефону, при посещении не возникло заминок и вопросов - за 3,5 часа были совершены все операции купли-продажи, оформлена страховка и получен новый автомобиль! Причем это был второй опыт покупки в Ясенево, не разочаровали, а слаженностью и четкостью работы приятно удивили. Рекомендую!
    Дмитрий Соколов
    star_icon3
    3 апреля 2022
    Машину можно выбрать для себя любую - выбор есть. От "с пробегом" до новой. Тут же по каско ремонт. Один пробел - это страховщики. Продление не контролируют или специально в доле с банком, чтобы повысить платеж. Каско проморгали на 1 день, продлить не успели, пришлось делать новую и сразу существенно повысили платеж за тачку... Редиски.... Отдали свое авто на ремонт после ДТП - результат и качество опишу позже... пока скажу, что тачку забрали на дольше чем обычно забирают а машину подменную или хотя бы в аренду не дали - типа нету... не удобный косячок....
    Марина Кедич
    star_icon5
    9 октября 2024
    Приобрела машину в Рольф. Менеджер Веарев Евгений. Вежливый, все рассказывает и помогает. Обслуживание супер.
    Вячеслав
    star_icon5
    11 июля 2021
    Первый раз был на ТО, присутствовал в ремзоне. Тойота Камри, расширенная гарантия от Рольф. Менял масло в двигателе, частичная замена масла в коробке и задние колодки. Все сделали быстро и качественно. Персонал был вежлив. На следующее ТО, скорее всего, поеду сюда же.
    Арс Али
    star_icon5
    29 декабря 2024
    Спасибо большое менеджеру Розанову Дмитрию за оперативное проведение сделки. Мы остались довольны предоставленными скидками.
    Юлия Н.
    star_icon5
    22 мая 2021
    review_photo
    Вчера уехала из салона Рольф Toyota Ясенево на новеньком RAV4-от сервиса,моего персонального консультанта Шпачкова Валерия, кредитного специалиста Анастасии и,конечно же,от моего автомобиля в полном восторге!Усехов Вам,адекватных клиентов и личностного роста!
    Ник
    star_icon5
    24 мая 2023
    Наверное если не лучший то один из самых хороших салонов Рольф в плане персонала, подхожу, ассортименту. Честные цены без обмана, так получилось что дважды совершили покупку в этом салоне, хотя смотрели в других
    наталия легейда
    star_icon5
    8 февраля 2025
    Купили машину в даном салоне, очень довольны. Менеджер Тимур Урусов оперативно и четко провёл сделку.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    25 мая 2021
    Хочу выразить огромную благодарность Рольфу за лучшего менеджера Меркульева Андрея. С первой минуты общения Андрей завоевал доверие, помог с выбором автомобиля, всегда находился со мной на связи, отвечал на все вопросы. Очень быстро провёл сделку. Максимально вежливый, компетентный сотрудник! Процветания вашему салону!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    14 июля 2013
    Неплохой автосалон за разумные деньги, я бы даже написал отличное соотношение цена\качество. Был там на тойоте камри по ремонту передней ходовой части, расбились втулки стабилизатора, а так же возникли проблемы из шаровыми опорами. С работой справились за 3 часа. Качеством работ доволен на все 100%. Ставлю твёрдую 4рку.
    Ольга Иванова
    star_icon5
    26 ноября 2022
    Шикарный дилерский центр. Всё удобно и красиво обустроено для удобства клиентов центра. Видно что денег не пожалели для комфорта посетителей. Хорошие, мягкие и удобные кресла. Вкусный кофе и приветливый персонал. Однозначно рекомендую. По ценовой политике не могу ничего сказать. Так как всего лишь проходила там собеседование..
    Оксана Д.
    star_icon5
    22 июня 2021
    Отличный автосалон! Сегодня купила новый RAV4. Вежливый персонал. Особенно хочу отметить консультанта Елисеев Сергея - очень грамотный человек и настоящий профессионал! Помог с выбором автомобиля и организовал приличную скидку. Помог выгодно оценить мой старый автомобиль в trade-in. Ответил на все мои вопросы и дал ценные советы. Выражаю огромную благодарность за помощь ему и его коллегам! Спасибо!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    17 апреля 2013
    Свою Тойоту Короллу купил в прошлом году. ТО-20000 проходил в Ясенево. Как это было, рассказываю. Пригнал машину. Пока ее помыли, я успел выпить кофе. Потом заменили фильтры, смазали суппорта, заменили фильтры, почистили тормозные механизмы, плюс шины, масло и еще много всего. Машину забрал вечером, денег отдал чуть больше восьми тысяч. На ТО-30000 приеду сюда точно.
    Филипп Городов
    star_icon5
    23 февраля 2021
    Посетил этот салон 3 месяа назад, чтобы заказать авто. С первого слова все устроило! Меркульев Андрей - наш менеджер, оказался очень вежливый и приятный молодой человек. После заказа звонил, как и обещал по нескольку раз в меся и говорил о статусе доставки авто! Когда авто пришел, то мы сразу приехали посмотреть на него и решили дополнить авто некоторыми аксессуарами. Были пряитно удивлены, что Андрей согласовал у руководства для нас некоторые подарки. Рекомендую посетить данный салон!
    Александр Л.
    star_icon5
    3 августа 2020
    Добрый день. Покупал в данном автосалоне автомобиль Тойота Камри. Менеджер, который занимался подбором автомобиля была девушка. Многих это настораживает, но как оказалось в автомобилях она разбирается гораздо лучше многих мужчин). Быстро и доступно всё объяснила, показала автомобиль, проконсультировала по комплектациям и их отличиям, вообщем придраться не к чему) Огромное спасибо за помощь с покупкой автомобиля! Рекомендую при выборе автомобиля Тойота обращаться к менеджеру: Габдрахманова Эльза Айратовна!
    Алексей Ильин
    star_icon5
    1 июня 2024
    Отличная лаунж зона. Во время ожидания автомобиля имеется возможность поработать и вкусно поесть. Битца рядом не стоит
    Кристина П.
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Хороший салон, приятная атмосфера! Сотрудники очень вежливые и грамотные, но отдельно хочу выразить свою благодарность - Андрею Кашаеву! Знает как делать свою работу, компетентный, клиентоориентированный, в общем профессионал своего дела! 👍🏻
    Винокурова Николаевна
    star_icon5
    16 апреля 2021
    Огромное спасибо всем сотрудникам центра. Быстро, аккуратно и качественно отремонтировали машину. Процесс ожидания на уютных диванчиках с вкусным кофе только добавил плюсов данному центру.
    Юлия Лукьянова
    star_icon5
    8 июня 2024
    review_photo
    Супер салон , уехала на новом лексусе уже во второй раз ! Менеджер Замира Ахмедова спасибо , отнеслась со всей душой к нашим предпочтениям !
    Slava Salnikov
    star_icon4
    14 августа 2025
    Приятный мультибрендовый атосалон. Достаточно грамотный персонал, уютное кафе с вкусным кофе.
    Алиса И.
    star_icon5
    22 октября 2021
    Хочу выразить огромную благодарность и восхищение продавцу-консультанту Александру Тонких! Невероятно приятный, лёгкий в общении и очень профессиональный продавец! Подобрал для нас машину мечты, которую очень оперативно доставили в салон, оборудовали всеми дополнительными опциями и выдали нам в лучшем виде с красным бантиком 🎀 Александр был очень внимателен к нам и даже подготовил для нас индивидуальный, уникальный подарок! Спасибо большое! Желаем Александру много богатых, адекватных и благодарных клиентов! Успехов и процветания! СПАСИБО!
    Александр
    star_icon5
    23 октября 2021
    23.10.2021 года обновил свою Toyota Camry 2.5 на Camry 3.5. Тимур Урусов оперативно оформил заказ на автомобиль. Все обещания по условиям преобретения нового авто сохранил до момента получения. Очень грамотный, внимательный и профессиональный подход. От покупки данного автомобиля до сих пор под впечатленим! Тимур ответил на все наши вопросы и дал ценные советы. Также организовал много допов в подарок. Он прекрасно организовывает процесс оформления. Тимур как человек очень приятный в общении! За обновлениям авто марки Toyota только к нему!
    Алексей С.
    star_icon5
    23 июля 2020
    Выбор автомобиля закончился, как у многих знакомых и друзей, в автосалоне «Тойота центр Ясенево». В отличие от большинства автосалонов честный и порядочный подход к клиенту. Нет никаких накруток. Даже сделали скидку и небольшие подарки. Большое спасибо за оформление покупки автомобиля менеджеру Полушкину Олегу!!! Самые лучшие впечатления!!!
    Елизавета Козырева
    star_icon5
    2 июня 2021
    Хочу оставить отзыв с благодарностью в помощи приобретения автомобиля. Помогал нам менеджер Илья из Рольф Ясенево. Мы очень рады, что попали именно к нему! Весь процесс занял у нас 2 дня. Илья всегда был на связи, помогал, подсказывал!) Илья умеет расположить к себе и найти общий язык. Общается с позиции человек- человек, а не менеджер-клиент: без избитых продажных манипуляций и триггеров)) Очень интеллигентный и воспитанный, что само по себе редкость! Выбирали между 3 авто в трёх разных центрах. Но благодаря именно такому подходу, решили уже никуда не ехать. Спасибо) Светлана и Данил)
    Назрин А.
    star_icon5
    6 января 2022
    Очень понравился салон Toyota. Прям балдею от него. Находится в очень красвом месте. Все консультаты очень отзывчивые, помогали и отвечали на все наши вопросы. Мужу и мне очень понравилось, а на счёт автомобилей это вообще, все такие восхитительные и чистые что очень важно для меня! Рекомендую!
    Anatoli Pronin
    star_icon1
    20 января 2022
    Обманщики!!! Купили автомобиль LEXUS ES 250 2013 года б/у. За 1700000. Машина в целом в хорошем состоянии, но! Проблема с гидротрансформатором. Естественно при покупке ничего не сообщили. После покупки, на второй день сразу обратила к ним с проблемой в коробке, чтобы сделали диагностику. На что мне ответили, что скинут коробку и все настройки чтобы коробка подстроилась под мой стиль вождения. В итоге прошло больше двух недель проблема не ушла. Сделав повторное ТО, приговорили к замене гидротрансформатор. Подали заявку на замену по гарантии от Рольф, пришёл отказ с причиной того, что эта делать на этой моделе не меняется по гарантии. Ремонт у них стоит 75000 с «скидками»… делайте выводы сами
    Ирина Невзорова
    star_icon1
    11 ноября 2023
    Ужасное отношение к клиентам, такое ощущение , что никто не знает что надо делать. Машину не могли сделать сразу, пришлось приезжать 3 раза, так как забыли заказать какую-то заглушку, заклеили просто скотчем, и ждите еще месяц. Это уровень салона
    Алексей Калядин
    star_icon5
    12 сентября 2021
    Когда искали с женой новый автомобиль Toyota Camry, мы просмотрели многие Московские и не только автосалоны. Остановили свой выбор на Toyоta Центр Ясенево. Предварительно, позвонив в салон и поинтересовавшись про нужную нам машину, нас пригласили приехать в Toyоta Центр Ясенево и прислали в ватсап контакты Урусова Тимура Ринатовича. Когда мы приехали лично в центр для более детального рассмотрения покупки автомобиля Toyota Camry, нас встретил Тимур. Он показал нам машину и рассказал об этой машине всё подробно, помог подобрать нужное нам дополнительное оборудование и учёл наши просьбы и пожелания, отвечал на все интересующие нас вопросы, просто профессионал своего дела и приятный человек. Сделка прошла на высшем уровне, в комфортных условиях и без препятствий. После покупки машины, мы были одарены подарками от салона и консультанта. Рекомендуем данный автосалон и менеджера Урусова Тимура Ринатовича. Также хочется выразить огромную благодарность менеджеру по trade-in Пырьеву Александру Аркадьевичу. Он помог выгодно оценить наш старый автомобиль, ответил на все наши вопросы и дал ценные советы.
    Яна Гудина
    star_icon5
    19 июня 2021
    Отличный автосалон, сервис на высоте! Мы довольны всем. Все максимально быстро и комфортно. Отдельное большое спасибо Александру Тимощенкову за позитивное и продуктивное общение, а также чёткое понимание пожеланий клиента! Без навязывания и суеты. Ещё и подарок получили)
    Лев Ю.
    star_icon1
    17 декабря 2025
    Ни каких цен, нет отчета по авто, забронировать не зная сколько авто стоит, немного бестолково работаете, поучитесь у конкурентов
    Денис
    star_icon5
    23 мая 2021
    review_photo
    Купил Camry, долго подбирал комплектацию и не мог определится, менеджер Тимур У. профессионал своего дела, все разложил по полочкам все плюсы и минусы, что нужно, а что нет, и вот я счастливый владелец своего авто. В нашем городе такой в наличии не было, не пожалел, что съездил за авто к нему. Тимур, ты акула в своём деле. Красава!
    Евгений Кондратьев
    star_icon5
    28 июня 2024
    Очень хороший автосалон, как минимум все по честному, в отличие от многих других в Москве. Автомобилем доволен , сделкой доволен.
    Юлия Васнецова
    star_icon5
    17 января 2021
    В салоне нам помогала Эльза Габдрахманова. Мы остались очень довольны обслуживанием. Четко, быстро, все по делу. Профессионал своего дела. Ответила на все вопросы. Предложила все возможные варианты, организовала быструю выдачу авто. Помогла с документами для постановки на учет. Да и просто было приятно общаться с симпатичной приятной сотрудницей "Тойота Центр Ясенево"
    Ирина
    star_icon5
    27 февраля 2021
    Хочу выразить Огромную благодарность за прием и обслуживание!!!!Конечно наш менеджер Тимур!!!Это просто супер!!! Внимание..разъяснение по любому вопросу..И все с улыбкой!! Это очень приятно!!! Выдержка на 100 процентов!!!! Мы приобрели отличную модель..Благодаря Тимуру и его команде)))Хочу отметить работу Залины..кредитование и Олега..трейд ин...Спасибо Вам Огромное за Вашу работу профессионализм и доброе отношение с пониманием в наших вопросах!!! Вашему терпению можно позавидовать)))) Проведя целый день в салоне Рольф..Я скажу...работа Отличная!!!Комфортная обстановка!!! Мы рады нашей Покупке Rav4..Ребята..Спасибо Вам Огромное!!! Удачных Вам продаж!!!! С уважением семья Батурайтис!!!!!!
    Мария Дзюба
    star_icon3
    7 апреля 2019
    Большой выбор авто в наличии. Процесс покупки авто долгий. Заранее не подготовили справку о погашении кредита предыдущим владельцем, хотя мы звонили за пару дней и предупреждали, что приедем за конкр. машиной. В итоге, потеряно время. Машину не помыли перед просмотром. Мы ждали пока произведётся мойка авто. Всё остальное - без нареканий.
    Михаил Воронцов
    star_icon4
    30 марта 2021
    Хороший центр, приезжал посмотреть подержанные машины. Менеджеры работают хорошо. Чтобы посмотреть машину надо прилично идти. Смотрел Volvo XC 70, не работал электро привод водительского сиденья, спросил можно ли починить, сказали нет. Сиденье отодвинуто далеко ехать очень не удобно. Тест драйв только по территории, которая заставлена машинами, за рулём только менеджер. Это не очень хорошо.
    Александр К.
    star_icon5
    25 октября 2021
    Большой автосалон, просторная «витрина» с автомобилями! Хочу отметить работу менеджера отдела продаж Ахмидееву Дарью, которая быстро и качественно провела сделку, что положительно повлияло на покупку в целом! Покупкой крайне доволен, советую данный автосалон к посещению
    yd-7711926937
    star_icon5
    9 ноября 2024
    Подбирали автомобиль для семьи. Спасибо Евгении Столову за помощи и за выбор автомобиля. Всем рекомендую автосалон рольф на Ясеново
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    28 декабря 2020
    Хочу поделиться приятными впечатлениями от сотрудничества с автосалоном Тойота Центр Ясенево! На днях приобрели с мужем сдесь новый RAV4, а свой сдавали в трейдын. Отзывы выше всяких похвал! Перед этим побывали у нескольких дилеров Тойота и поверьте, что знаю о чем говорю... Очень просторный, чистый светлый и удобный автосалон! Вкуснейший кофе)! С момента телефонного звонка и до момента отъезда на собственном авто работали с Колчинской Яной. Яна прекрасно организовала процесс на всех этапах покупки! Приятный, вежливый и внимательный сотрудник! Оформлением страховки Суворкиной Анастасией на 5+! Хочу отметить также Дмитрия, который оценивал наш старый автомобиль! Очень живой, приятный и простой в общении человек !
    Алексей П.
    star_icon5
    6 февраля 2021
    Купил Toyota Camry у Томилина Дениса, реккомендую данного сотрудника, все четко и оперативно, человек слова - договореннсти соблюдает. Вцелом у данного диллера было одно из лучших предложений по Москве касаемо стоимости автомобиля и страховки. Хотел бы выразить благодарность и попросить руководство диллерского центра Тойота Центр Ясенево отметить соедующих сотрудников, а именно: Томилина Дениса (отдел продаж), Суворкиру Анастасию (отдел страхования) и Забабурина Олега (отдел оценки и выкупа а/м). С Уважением, Алексей
    Олег
    star_icon5
    5 августа 2021
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Тойота центр Ясенево Аглиуллину Руслану Ринатовичу за индивидуальный подход и помощь в выборе и покупке автомобиля!!! Очень профессионально отвечал на все интересующие меня и мою семью вопросы. В итоге в очень короткие сроки мы приобрели на очень выгодных условиях прекрасный автомобиль! Спасибо!!!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    11 августа 2013
    Заглядывал на Тойота Ясенево, для покраски задней крышки багажника на toyota corolla рестайл, после небольшого ДТП. Покрасочный работы заняли с малярной подготовкой 2 дня и багажник был готов. Качество покраски однозначно радует глаз. Точно совпадает с заводом. Остался приятно удивлен от работы дилера , ставлю твёрдую 4рку с плюсом за обслуживание!
    Инкогнито 9224
    star_icon5
    28 декабря 2024
    Спасибо большое Тимуру Урусову за хорошую работу , и быструю сделку на хороших условиях! Спасибо
    Olga D.
    star_icon5
    17 января 2023
    Отличный сервис, клиентоориентированный мастер Овчинников Игорь был очень приветлив и учтив. ТО сделали и помыли авто, в т.ч. и внутри салона. Респект!
    алил цимпаев
    star_icon5
    27 июня 2020
    Салон прозрачный.Менеджеры опытные.В смысле могут навялить лишнего ,если не разбираешься.Что бы все прошло норм нужно проявить упорство и выдержку.Я брал авто в трейд -ин,пробегал пол дня ,выбрал ,взял в кредит и уехал.Слово держат-дали резину "зима" Гиславед.Салон норм.Менеджеру Кериму Калантарову особый респект.Так как в салоне продают авто с неполным баком топлива ,решил заехать на заправку.На заправке возникли некоторые трудности с управлением.Позвонил менеджеру ,и представьте себе ,он лично приехал ко мне из салона что бы решить МОЮ проблему.До сих пор впечатлён.Сопровождение супер!
    Татьяна Литвинова
    star_icon5
    9 июля 2023
    Приобрели супругу в Toyota центр Ясенево Land Cruiser 150, огромное спасибо за грамотное консультирование и помощь в подборе менеджеру Дарье Ахмидеевой! Отличное обслуживание, благодарим за терпение и помощь при оформлении автомобиля!
    Danila Prosh
    star_icon5
    12 апреля 2023
    Хороший центр без навязывания лишнего, проходим регламентные ТО тут и еще никаких вопросов не возникало. Прислушиваются к пожеланиями и грамотно отвечают на вопросы. Всегда готовы по телефону оказать любую помощь.
    Дмитрий Крепис
    star_icon3
    2 июня 2025
    Не ходите, круго обман, накрутка цен. Все думают о своей кармане. для людей не чего. Много не оригинала продают по цене оригинала.
    Ильдар Камалов
    star_icon4
    10 мая 2021
    Удобное расположение на мкад ,большая парковка вместительная парковка,огромный парк б/у машин,огромный спектр услуг автосалона,а также демократичные цены на новые автомобили по сравнению с другими автодилерами,может не всегда технический персонал справляеться со своими задачами ,но действует обратная связь, где можно решить возникшие проблемы!
    БТБ ГАЗ
    star_icon5
    8 июня 2023
    Благодарим за ваше отношение к нашему автомобилю с высоким уровнем мастерства и ответственности. Отдельно благодарим нашего мастера Игоря Овчинникова , за оказанное внимание и уважение проявленное к нам.
    Николай Д.
    star_icon5
    15 августа 2022
    Второй раз приобретаю авто в этом салоне. Хочу снова отметить профессионализм и компетенцию менеджера Александра Орлова. Сделал лучше предложение, все оговоренные сроки приобретения авто были выполнены. Всегда на связи ответил на все интересующие вопросы. Александр спасибо вам большое, было приятно вновь с вами посотрудничать. В следующий раз только к вам.
    Геннадий Нечаев
    star_icon5
    9 августа 2025
    Не первый раз покупаем автомобиль в Рольф. Все как всегда профессионально, удобно, весь спектр услуг. Спасибо Валерию Шпачкову за внимательное отношениеп
    Валентина Айвазян
    star_icon5
    23 августа 2021
    Отличный салон! Ставила машину на замену лобового стекла на сутки и плановое ТО. В индивидуальном порядке, по решению руководства дали подменное авто премиум класса (кроссовер Ягуар из соседнего салона). Очень приятно, т.к. живу за городом и без машины очень неудобно добираться домой. Индивидуальный подход к клиентам и очень внимательное отношение весьма радуют! Спасибо Тойота Рольф Ясенево!
    Ольга К
    star_icon5
    25 апреля 2024
    Отличный дилер, но цены всегда нужно перепроверять у конкурентов. Обслуживаю машину уже много лет. Сервис с кофе и завтраком прям супер!
    Самвел Багян
    star_icon5
    21 августа 2024
    Спасибо ! Евгений Столов лучший специалист в своем деле! Общение и компетентность выше всех похвал!
    Федор Глухов
    star_icon1
    20 апреля 2021
    С новыми машинами как у всех: в наличии нет, но в кредит и с дополнительным оборудованием есть. С ТО тоже проблемы, уже как года три одно и тоже. Сдаешь машину, перечисляешь проблемы, но ни диагностировать, ни исправлять никто не хочет. Отрабатывают формально методику очередного ТО, и на этом все. Позиция мастеров такая: "как сломаетесь, так и приезжайте, а что-то там искать диагностировать по скрипам и свистам мы не хотим". Искать вменяемого мастера бесполезно, судя по всему это позиция центра в целом.
    Сергей И
    star_icon5
    22 сентября 2019
    Спасибо менеджеру Араму Мурадяну, человек и специалист своего дела. За два дня решил вопрос покупки тоета камри, хорошо оценили по трейдину мой фольксваген поло и так же быстро и качественно сделали дополнительные услуги кредит, обтянули пленкой и поставили усилитель с противоугонной сигнализацией. Еще раз спасибо!
    Hata senina
    star_icon5
    3 октября 2021
    Подбирали машинку в trade in. Очень быстро консультант нам показал, провед тест drave рассказал про все условия и скидки, в том числе частичное кредитование. Клиентооринтированный персонал. Все очень понравилось
    Елена
    star_icon5
    12 ноября 2022
    Цены конечно увеличились и бесплатное кофе не предлагают)), но скорость, качество и сервис остались на том же супер- уровне! Приятно все же там находится, люди особенные - взгляд теплый, разговаривают дружелюбно. Можно сидеть в кафе и смотреть как ремонтируют машинки)
    Алла Игумнова
    star_icon5
    18 мая 2023
    В мае 2023 года купила автомобиль тайота РАВ 4. Теперь хочу выразить огромную благодарность сотрудниками центра, а особенно Роксолане Корчинской. Очень грамотный специалист. С первой минуты расположила меня к себе. Всё объяснила, ответила на все вопросы. В итоге у меня не осталось сомнений в моём выборе. Спасибо большое.
    Dmitry M.
    star_icon5
    18 июля 2021
    Приобрёл недавно в этом салоне RAV 4. Остался очень доволен. Все прозрачно и понятно. Александр Тонких - отличный менеджер. Помог разобраться во всех деталях, всё объяснил и показал. На всех этапах консультировал и содействовал. Салон удобный и просторный. Есть где отдохнуть, выпить кофе и перекусить. Впечатление очень хорошее.
    Ольга Б.
    star_icon5
    11 февраля 2022
    review_photo
    Отличный Toyota центр! Приветливый, отзывчивый персонал! Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Андрею Меркульеву за помощь в выборе автомобиля! Провёл замечательную консультацию по Toyota RAV4! Оформление документов прошло за пару часов, все быстро и оперативно. Очень рекомендую салон всем желающим приобрести авто!
    Анастасия А.
    star_icon5
    26 мая 2021
    Хочу выразить огромную благодарность Владиславу Эзиашвили, помог определиться с комплектацией, выбрать нужные НАМ функции! Сдавали старый автомобиль в трейд ин и воспользовались кредитом под 5.9% и это реальная ставка по кредиту!!! Автомобиль получили в тот же день, так как наш авто был с ПТС! Очень довольны работой всех сотрудников Ясенево! Хорошо, что ещё остались такие автосалоны! Обязательно ещё приедем!
    Алена Степ
    star_icon5
    4 октября 2021
    Благодарю автосалон Лексус за приятную атмосферу, менеджеры доброжелательны, компитентны, проявляют свое терпение, вежливые, корректное общение. Выражаю отдельную благодарность Андрею Архипову за потраченное свое время с нами! Очень хотели приобрести там автомобиль, но увы, данного цвета автомашины не было в наличии, а ждать по времени не могли. С уважением, Елена.
    Оганян Ишхан
    star_icon4
    19 января 2022
    Чисто, аккуратно, есть островок с десертами, кофе. Но если вы с ребёнком и оформляете автокредит, а это длится часов эдак 5, то берите с собой покушать, так как из сытной еды ничего нет. В туалете также кристально чисто. Персонал вежливый. И в автокредит засовывают все страховки, какие только можно, тысяч на 250!
    Дмитрий К.
    star_icon5
    9 ноября 2020
    Приобретал новый автомобиль Toyota RAV4 в автосалоне Тойота Ясенево. Обратился в салон по рекомендации товарищей. Ожидания от обслуживания себя оправдали. В приобретении нового автомобиля очень помог продавец-консультант Габдрахманова Эльза. Как оказалось, эта та милая девушка, которая презентует Тойта Рав 4 в официальнлм ролике Рольф.С момента знакомства Эльза постоянно поддерживала прямой контакт, благодаря ей не возникло никаких проблем с сдачей предыдущего автомобиля в трейд-ин, предложенная ей персональная скидка позволила войти в бюджет покупки. На каждом этапе сделки, Эльза консультировала по всем возникшим вопросам, предложенное Эльзой дополнительное оборудование, надеюсь сделает управление автомобилем более комфортным. Тесное сотрудничество Эльзы с страховыми агентами позволило получить оптимальную скидку на каско. Спасибо за приобретенный автомобиль и приятное сотрудничество.
    Андрей Горшков
    star_icon5
    17 января 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Покупали новую машину Тойота Фортунер через трейд ин, старую машину Toyota Prado 120 сдали, а новый Фортунер получили. В сделке нам помогала продавец-консультант Габдрахманова Эльза. Человек с железными нервами, так как я - клиент из непростых. Мне вечно все не нравится, я везде подозреваю обман (спасибо Рен-ТВ и их сюжеты про автосалоны, где обманывают клиентов). Но с Рольфом всё нормально. Я придирался буквально ко всему, задавал кучу неудобных и каверзных вопросов, однако Эльза выдержала их все с честью. Спасибо ей!
    Юлия Таратунина
    star_icon5
    1 июня 2021
    Покупала машину неделю назад. Весь персонал очень доброжелателен. Начиная от девушек на ресепшн. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Кулешову. Сервис на высшем уровне. Индивидуальный подход к клиенту и ситуации. Профессионал своего дела. Учёл все мои пожелания, ответил на все мои вопросы. Подобрал для меня подводящий автомобиль. Все быстро, грамотно и чётко. Уехала на машине мечты 🥰
    Леший
    star_icon5
    27 октября 2022
    Менял по страховке лобовое стекло на RAV 4. Все сделали хорошо, замечаний нет. В оговоренное время быстро сдал машину, в оговоренное время быстро получил. Даже на площадку крепления транспондера, которая была приклеена на старом стекле, наклеили новый двусторонний скотч, чтобы я смог снова приклеить транспондер, куда мне будет удобно. Молодцы! Спасибо!
    Мария Лемешева
    star_icon5
    23 мая 2023
    Уютно, быстро и качественно, без навязывания лишних услуг. Слышащий и компетентный персонал. Слесарный цех порадовал своей работой и оперативностью
    Анатолий Андреевич
    star_icon3
    21 августа 2025
    Фишка данного центра это постоянная отправка к разным сотрудникам. Почему сразу нельзя отправить к нужному человеку? Зачем такой квест ? В целом все хорошо.
    Инна Д.
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Я заядлая автолюбитель, за свою жизнь была во многих дилерских центрах и поменяла много автомобилей. И с высоты своего опыта могу сказать, что именно в Тойота Ясенево мне смогли не только подобрать автомобиль по моим скрытым потребностям, но также сделали хорошую скидку. Менеджер Николай был со мной на каждом этапе подбора и продажи автомобиля. Помогал мне разобраться во всех тонкостях покупки автомобиля, за что ему огромное спасибо. А непосредственно салон радует своим гостеприимством и хорошим отношением к клиентам. За следующим авто непременно в Рольф Ясенево.
    Павел
    star_icon5
    3 октября 2021
    Отличный ДЦ. Новые автомобили премиум и с пробегом. Вежливые сотрудники. Комфортная обстановка. Есть возможность продать свой автомобиль по цене близкой к рынку не боясь мошеннеческих действий в отношении себя. На авто с пробегом даётся гарантия.
    Илья Евдокимов
    star_icon5
    23 февраля 2023
    Спасибо менеджерам салона Чибисову Владимиру и Гежа Руслану за профессионализм и клиентоориентированность. Все сделали быстро, четко. На все вопросы получил исчерпывающие ответы. Рекомендую!
    Александр
    star_icon1
    25 октября 2024
    Про качество сервисных работ сказать пока что ничего не могу, так как машину ещё не делал. Хотел чинить Камри 70 по направлению страховой, 1,5 недели ждали мастера для проведения осмотра. И вот после долгожданного осмотра наш мастер Дмитрий уведомил, что запчастей для ремонта (бампер и фонарь) ждать придётся 2 месяца . Очень оперативно для Тойота центра- Ясенево
    Фатима А.
    star_icon5
    26 июля 2020
    Добрый день! Я купила в салоне новый авто и продала старый ! Изначально в этот салон заехали проездом и в принципе планировали покупку в другом автосалоне. Но в выставочном зале меня ждала моя машинка , цвет и комплектация соответствовала моим желаниям. Менеджер Павел предложил тест поездку . В общем вопрос о покупке для меня решился быстро. Вся процедура купли/продажи прошла организованно и четко. Спасибо, Павлу Приходько и Алексею Кулешову! ТО планирую проходить здесь же.
    Alena L.
    star_icon5
    13 сентября 2019
    Могу выразить только самые положительные эмоции в отношении данного салона. Персонал, сервис, работа по кузовной части, по технической, работа страхового представителя и даже кафе, где кстати, все давольно вкусно, клиентская зона отдыха, все такое, каким должно быть, все очень качественно и ориентированно на клиента! Самые лучшие сотрудники - Максим Герш и Александр Барабаш, настоящие профессионалы своего дела с высокими знаниями по авто, каждый в своём сегменте, отзывчивые, тактичные и ответственные сотрудники, благодаря которым хочется возвращаться именно в этот салон.
    Анна Бу
    star_icon5
    9 декабря 2021
    Хочется оставить отзыв о работе сотрудников салона Рольф-Ясенево. Оценщика автомобилей с пробегом - Алексеева Александра. Очень внимательный и вежливый человек. А самое главное - компетентный и грамотный сотрудник. Адекватно оценил мой автомобиль, обосновал стоимость, которая меня устроила на 100%! Быстрое оформления документов для сдачи моего автомобиля, - действительно, очень профессионально. Так же, выражаю огромную благодарность продавцу-консультанту автомобилей с пробегом Виктору Стрельникову. Начиная от звонка по оставленной мной заявке, заканчивая выдачей ключей проявил себя высококвалифицированным специалистом. Услышал все мои пожелания, отнёсся с душой, подобрал такой автомобиль, в который я действительно влюбилась! Я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на таких сотрудников! Побывав во многих салонах - я оценила бы их работу на 10 из 10. Хотелось бы пожелать Вам побольше таких менеджеров. Уехали довольные, и только с положительными эмоциями. Такого отношения в автосалонах я давно не встречала! Обязательно буду рекомендовать! Удачи!
    alexander.luky
    star_icon5
    1 марта 2020
    Покупал здесь новый автомобиль. Продавал свой старый по трейд-in. Сделали хорошее предложение. Все оформление прошло быстро. Остался доволен. Фирменный подход к клиенту. Теперь приезжаю на ТО. Мастера-приемщики всегда выдержанные, вежливые. Особенная благодарность Александру Коробкову. Из минусов: перестали бесплатно кормить :) пару раз было не убрано в туалете. Желаю успеха этому центру!
    JCE-M
    star_icon5
    5 сентября 2020
    Обслуживался в нескольких центрах Тойоты, есть с чем сравнивать. Поэтому мой отзыв - не о стандартах оформления салона - тут все чисто, все блестит, продавцы готовы помочь - это высокие стандарты Тойоты. Хочу сказать о сотрудниках компании Рольф (официального дилера Тойота Центр Ясенево) по сервисному обслуживанию. Менеджеры Екатерина и Ирина - выше всяких похвал! Внимательны, вежливы, профессиональны. Работают четко и быстро, максимально дружелюбны. Мастер - Максим Герш. Такие сотрудники делают честь любой компании. Я забыл секретку при сдаче авто на обслуживание и уехал на такси. Максим пешком перешел по надземному переходу через МКАД, чтобы я, как клиент Тойоты не тратил лишних 20 мин на возвращение. Это не входило в его обязанности, это личный акт доброй воли и работа на команду Рольфа. Такие люди и создают своим компаниям лояльных клиентов. Спасибо !
    КСА
    star_icon5
    18 апреля 2020
    Приятный автосалон! Покупал уже не одну машину там для друзей, родственников, клиентов правда Только новые, про Б/У ни чего сказать не могу, в сервисе обслуживался все понравилось.Всегда предложат разные варианты как выйти из ситуации, пойдут на встречу. Если достигнута мах скидка, то все равно какой нибудь пустячок но подарят. Мелочь но приятно. В данном салоне всегда встречают гостеприимно и с улыбкой , угощают кофе , если приходятся долго ждать!
    ALINA SOSNOVSKAYA
    star_icon5
    31 июля 2024
    Отличный автосалон. Огромное спасибо Тимуру Урусову. Замечательный сервис!!! Идеально подобрали автомобиль!
    Артем И.
    star_icon5
    1 марта 2021
    review_photo
    Приобреталась новая камри взамен предыдущей камри. В автосалоне встретили как говориться «с хлебом-солью», спасибо за это Урсову Тимуру. Максимальное понимание клиента и согласование лучшей цены в Москве со всеми привилегиями. Очень быстрая сделка. Старый оценили-забрали, новый отдали и пожелали ровных дорог.
    Борис Г.орнов
    star_icon5
    16 января 2019
    Покупал лексус бу все без задержек, прозрачно, быстро. Все что было обещано... Сделано. Благодарю Евгения, менеджера отдела авто с пробегом, профессионал. Спустя 2 недели как купил обнаружил что не работает обогрев стекла где щетки, сделали диагностику и заменили стекло, все БЕСПЛАТНО, фантастика, вот и подумаешь, где искать, частник или дилер. Да, ещё дали бонусом год гарантии...
    Romario
    star_icon5
    14 сентября 2021
    Отличный Toyota центр!!! Последние несколько лет провел за рулём именно Toyota. В связи с пополнением в семье пришлось задуматься над новой большой компактной машиной. Выбор лежал только перед автомобилями марки Toyota. Внимательный и отзывчивый персонал этого центра помог сделать выбор, подобрать комплектацию. Отдельное спасибо Валерию, который от А до Я рассказал о представленных в центре моделях и об условиях покупки. Вся семья довольна покупкой современного компактного кроссовера Rav4. При покупке и выборе авто советую и рекомендую обратиться в Toyota Центр Ясенево!!!
    Дмитрий Александров
    star_icon5
    26 июля 2022
    Менеджер Юлия Лазарева - мастер моментальной продажи. Случайно зайдя в салон из любопытства в субботу , в воскресенье мы уже подтвердили покупку Toyota Alfard, в понедельник согласовали условия, а во вторник забрали машину. Абсолютная координация со всеми отделами компании, молниеносная оперативность в решении любого вопроса ( от технических до юридических) и невероятная приветливость, желание помочь в непростом выборе и дать дельный совет. Сам процесс оформления-отдельное удовольствие. Наивысшая оценка за отличный сервис и прекрасное настроение.
    Алиса 1987
    star_icon5
    23 мая 2022
    Покупали машину в октябре 2021 в этом салоне. На тот момент именно здесь предложили условия покупки существенно выгоднее, чем в других салонах. Отличное отношение к клиентам. Процесс покупки затянулся из-за оценки нашего авто, в это время клиенту предлагают попить кофе, а деткам ещё на входе вручили подарки и они спокойно играли в детском уголке. В итоге всё остались довольны!
    Станислав
    star_icon4
    12 февраля 2021
    Отзыв оставляю поочерёдно: 1) приехал, вежливо встретили и рассказали что как будет происходить. 2) выслушали все мои чаяния по машине, пообещали разобраться на сколько возможно! 3) сервисный центр огромный значит вероятность большего количества качественных специалистов велика. 4) удобно наблюдать за своей машиной как её там трогают чужие руки. Дополню отзыв после приема авто 5) не знаю всех регламентов, но в каком указано стоять 20 минут и не делать авто?
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    13 декабря 2022
    review_photo
    Доброго времени суток! Хотел выразить огромную благодарность в подборе и приобретение Lexus 500d 2022 г.в. Менеджера Виктора Зверева автосалон Тойота центр Ясенево. В общении было всё просто и открыто. На нашу сложную задачу было предложено рациональное решение и ее скорейшее воплощение. Порекомендован лучший вариант расчета с учетом гарантийного обслуживания и страхования авто. Смело могу рекомендовать данного специалиста. Спасибо!
    Ольга Л.
    star_icon5
    23 марта 2022
    Спасибо Тоyota Центр Ясенево за приятное сотрудничество! Отдельно хотелось бы выразить благодарность Орлову Александру за помощь в выборе автомобиля в короткие сроки, за профессионализм и компетентность! За бонусы-подарки-отдельная благодарность. Сделка прошла спокойно, прозрачно и быстро. Рекомендую этот центр и Александра!
    Анатолий П.
    star_icon5
    10 сентября 2020
    купили автомобиль toyota camry 2.5 у дилера в Ясенево, комплектация классик очень довольны, автомобиль хороший! быстро всё сделали и оформили, нам несколько раз всё показали и объяснили, менеджер у нас был Сыров Евгений, очень любезен и вежлив, сделал нам подарок хороший, мы очень вредные и капризные покупатели, однако он нас долго терпел и отвечал на все вопросы причём в любое время дня и ночи. если будете у официального дилера Тойота Ясенево обращайтесь именно к нему!)) Всем удачных покупок!
    Илья Измайлов
    star_icon3
    23 февраля 2023
    Бардак. Работать никто не хочет. Надо привлекать внимание менеджера, который потом уходит на 20 минут "проверить информацию". С машинами на стоянке тоже бардак. Вроде смотришь новую машину - так менеджер ее найти не может даже по своему плану. Ну, подумаешь, что парковка открытая и все снегом завалено. Но в текущей ситуации у него параллельным импортом ввезено 5 машин нужной нам марки. А он не знает, где стоят, как найти и даже у кого спросить, кто знал бы) Мы на них забили после этого, а они даже не вернулись спросить, куда ушли.
    Maria Lo
    star_icon5
    29 января 2022
    review_photo
    Спасибо нашему менеджеру Александру Орлову за нашу новую машинку! Всё очень оперативно - первый раз в салон мы попали 2 января, авто получили уже 28го и то, потому что сами не могли раньше приехать. Александр профессионал своего дела, и это было понятно при первой консультации, ведь мы тут же оставили предоплату)) Приятными бонусами были доп услуги от салона. Однозначно довольны.
    Светлана Александровна
    star_icon3
    12 февраля 2024
    Обслуживаю машину в этом центре уже больше двух лет. В последний раз приехала не к своему менеджеру. Это было ошибкой! Навязали кучу ненужных работ, по простому развели. Больше не поеду
    Алёша П.
    star_icon5
    7 июня 2025
    Обслуживаюсь давно.Обслуживание,ремонт,персонал, отношение к клиентам все на отлично.Всем добра!
    Юрий Я.
    star_icon5
    1 декабря 2020
    Добрый день всем! Хотел оставить отзыв о качестве кузовного ремонта моего автомобиля и о мастере, который занимался моим автомобилем. Так вот, по страховке (ОСАГО) мне предложили данный дилерский центр для кузовного ремонта - ремонт правой стороны - две двери, заднее крыло. работа была сделана на высшем уровне. совпадение краски - идеальное . придраться не к чему. все линии , зазоры - все идеально. внешний вид безупречен. Особая благодарность мастеру Найденову Арсению. От Юрия (фольксваген Пассат). Пока не пришел в это место, думал, что может быть из-за того, что центр тойотовский, а не фольксваген, возможно выбрал не совсем подходящее место, может быть нужен был ваговский, проще с запчастями, и могут быть нюансы и тд. Так я думал. Но, сейчас, когда забрал готовый автомобиль, ни на секунду не жалею. Сделано все просто супер. И поверьте, я знаю о чем говорю. в моей жизни ДТП было много и автомобилей тоже. То есть, опыт есть. Тех.центр просто суперейший, Профессионально, качественно, с уважением, обед, кофе, все на уровне, чувствуешь себя человеком. Арсению большой привет, он знает свое дело. Он профи!
    Ana Romanova
    star_icon5
    6 февраля 2022
    review_photo
    Выражаю благодарность сотрудникам дилерского центра «Тайота Ясенево», особенно Урусову Тимуру! При выборе автомобиля, он очень подробно рассказал о всех особенностях и преимуществах модели RAV 4, учёл все пожелания и предложил достойные условия покупки! Компетентный, приятный в общении с клиентами, профессионал своего дела! К таким людям хочется возвращаться снова и снова! Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
    Лазиз
    star_icon5
    30 мая 2023
    Приобрели в автосалоне Rav4. Автосалон огонь!!! Профессиональный подход к клиентам. Отдельная благодарность Роксолане знает свою работу на +100500 и Святославу из отдела Trade In. Все прошло на высшем уровне.
    eruyei7owo7 e5u56u
    star_icon4
    7 октября 2019
    В этом центре ремонтировал машину по осаго. В принципе всё понравилось, есть где провести время в ожидании: удобные места отдыха, кафешка (давали талончик на кофе), есть где зарядить телефон и ноутбук, пара хороших массажных кресел. Ремонт зделали качественно, я доволен. Время посещений подстраивали под меня. Один минус - долго согласовывали сумму ремонта со страховой и закупали запчасти.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 декабря 2020
    Приобрел автомобиль RAV4 в салоне "Тойота Центр Ясенево". Просторный, чистый, светлый автосалон с комфортной зоной ожидания, большой парковкой, доброжелательными и профессиональными сотрудниками. Работа всех служб четко отлажена и синхронизирована. Особенно хотел бы отметить продавца-консультанта Аглиуллина Руслана - вежливый, обходительный и компетентный сотрудник, с доскональным знанием предмета и сверхпрофессиональным отношением к делу. Руслан внимательно отнесся ко всем моим пожеланиям и просьбам, постоянно держал в курсе ситуации, оперативно решал возникающие вопросы. И в итоге сдержал свое слово относительно даты продажи мне автомобиля, хотя, как я понимаю, сделать это было весьма непросто. Огромное спасибо! Такие сотрудники - надежный фундамент любой организации!
    Александр Третьяков
    star_icon5
    26 октября 2022
    Хочется поблагодарить за помощь в выборе и покупки нового автомобиля , нашего менеджера Орлова Александра. Звонили по всем дилерам искали автомобиль, уже потеряв надежду обратились в Ясенево . Александр рассказал какие есть варианты и самое важное дал прозрачный ответ по параллельному импорту . Через несколько дней приехали , нам показали автомобиль на парковке , после чего обсудили все условия сделки и забронировали , уже через день мы подписывали договора и ехали в ГАИ для постановки автомобиля на учёт . Просьба отметить работу Орлова Александра , отличный специалист !
    Алексей
    star_icon5
    24 марта 2025
    Чисто, тихо, все заняты своим делом. Лишний раз с вопросами не подойдут)) Есть кафешка, журнальчики и т.д. Сервис отличный.
    полина_полина
    star_icon5
    7 августа 2021
    review_photo
    Приобрели машину тойота альфард, нигде в Москве их нет. А вот Полушкин Олег продавец из тойота Ясенево нас порадовал. Приехали в салон, обговорили условия покупки. Предложили несколько выгодных вариантов покупки, мы выбоали то, что подходит нам и остались довольны. Вдохновляет, когда проессионалы встречаются на пути. Интелегентно, ненавязчиво, высокопофессонально!!! Было приятно, от покупки получили удовольствие! Подарил мне подарок от Тойота. И напоили вкусным кофе - как приятный бонус. Успехов Вам!
    Nata S
    star_icon5
    13 августа 2022
    Огромное спасибо Павлу Приходько. В ходе сделки оказывал посильную помощь, отвечал на множество наших вопросов, объяснил самую выгодную схему покупки. Все было прозрачно и профессионально. После продажи машины так же оказывал поддержку отвечал на вопросы которые возникали в первый месяц эксплуатации автомобиля . В самом салоне очень комфорно назодится , есть хороший кафетерий на 2м этаже , где можно даже пообедать . Чай / кофе для клиентов бесплатно - очень располагает .
    Александр
    star_icon5
    6 июня 2022
    Просторно, светло, чисто! Угощают чаем и кофе. Кофе неплох! Машин много! Ещё больше уже выкупленных Тойот б/у. Примерно столько же - желающих сдать машину на реализацию. Много народа приехало на ТО. Покупателей не видел ни одного. Ни в салоне новых авто, ни в отделе продаж б/у. Менеджерам откровенно скучно.
    Алексей Крюков
    star_icon4
    8 июня 2023
    Качество работы 4+ Отношение к клиентам зависит от менеджера. Один оставил максимально положительные эмоции, а был и тот что разочаровал с первых минут🤷🏼 так еще и удерживал пустыми уговорами. Скидки есть но по факту только за кредит где вы в итоге переплатите
    Htczarros
    star_icon5
    13 мая 2022
    Ясенево лучший дилер. Профессиональные менеджеры, в частности работал с Меркульевым Андреем..Ни чего лишнего, все сделал быстро, подробно объяснил. Изначально собирался покупать туарег,, по пути заехал в ясенево и после тест драйва с Андреем стал счастливым обладателем Ландкрузера 300 в отличной комплектации.
    Артем П.
    star_icon1
    16 марта 2024
    Самый ужасный сервис, который я наблюдал за 15 лет владения Тойота и Лексус. Ожидание приемки авто +45 минут это абсолютная норма, за которую сотрудники даже не удосуживаются извиниться. Страшно представить,что бы дальше было с авто с таким отношением!
    Ирина Мальгина
    star_icon5
    24 августа 2021
    Меркульев Андрей - настоящий профессионал своего дела. Заказывали Камри и ждали около месяца. На протяжении всей продажи был на связи. По приходу авто пригласил в салон для осмотра. Решили поставить дополнительное оборудование на авто и получили персональное предложение по кредиту, после чего передумали насчёт потреба, а ещё получили в подарок зимнюю резину!
    ALEKSEY KUZNETSOV
    star_icon2
    30 июня 2021
    Ремонтировал автомобиль по КАСКО. Качество работ может и не плохое, время покажет. Заказ запчастей почти 3 месяца после согласования со страховой. Замена и покраска крыла, бампера и прочей мелочевки заняла более 2 недель. В итоге уехал на машине вне доделанном виде. Запчасть, что ждали 2,5 месяца пришла бракованная. Мастер выполнил свою работу на отлично, но бюрократия, есть бюрократия. По доброй воле сам не обращусь к ним. Да и врагам не порекомендую
    Международный Фонд "Фонд инноваций имени Н.К. Байбакова"
    star_icon5
    6 мая 2025
    Очень внимательный персонал. Приехала к назначенному времени, машину тут же забрали в ремонт
    Ольга
    star_icon5
    23 февраля 2021
    На днях в данном автосалоне приобрели RAV4, старую авто сдали в трейд-ин. Выражаю огромную благодарность прекрасному менеджеру и хорошему человеку Тимуру Урусову! за помощь, максимально лояльный поход к покупателю и оперативность в решении всех возникающих вопросов. А также всему коллективу Toyota Рольф Ясенево за слаженную работу!
    Елена Г.
    star_icon5
    18 октября 2020
    Два дня назвд стала счастливой обладательницей Toyota Camry S edition в Рольф-Ясенево! Хочу поблагодарить команду профессионалов за слаженную и безупречную работу. Всё, от сдачи в трейдин до выдачи, было организовано на высоком уровне - быстро, качественно. Отдельно хочу отметить моего персонального менеджера Яну Колчинскую! Благодарю Яну за терпение), высокий профессионализм, доскональное знание бренда, готовность в любое время ответить на массу самых разнообразных вопросов, доброжелательность и личное обаяние! Поздравляю команду Рольф-Ясенево с 10-летием! Желаю долгих лет успехов и процветания!
    Евгений И.
    star_icon5
    1 марта 2021
    Год назад приобретал в Тойота-Ясенево Новый автомобиль. Понравилось всё: внешний вид центра, светлый и просторный выставочный зал, понимание моих условий приобретения автомобиля менеджера по продажам Урусова Тимура, сроки установки и качество установки дополнительного оборудования, сроки выдачи автомобиля. Понравилось ВСЁ. Хотелось высказать руководству Центра пожелание: таких менеджеров как Тимур Урусов надо всячески поощрять: вежливость, внимательность и понимание «капризов» заказчика - это его отличительные черты. И вообще он хороший и ценный сотрудник Вашего центра
    Ольга Кутузова
    star_icon5
    5 июля 2020
    Тойота Камри, 2019 г., вдруг начала орать как ненормальная (в машине только штатная сигнализация). Сделали диагностику на Коломенской (прям перед закрытием), записались на Каширку (с отсрочкой на 4 дня)... В результате, дозвонились до Ясенево, где нас приняли оперативно. Ничего не починили, поскольку нечего было исправлять (объяснили причину скандала нашей капризули))), диагностику намекали (навязывали) оплатить, но после угрозы написания претензии решили, что дешевле будет отправить восвояси... 5 звезд за терпение мастеров (да, мы не автослесари, тупим иногда), мойку, чернение колёс, вкусный бесплатный каппучино и доброжелательных девочек ❤️ ехала ругаться и писать жалобу, а получилось, наоборот! Это очень приятно) и да, отзыв не заказной!!! 🥰
    Никита
    star_icon5
    22 мая 2024
    Доброжелательные сотрудники. Удобная зона отдыха. Отличный выбор машин с пробегом.
    A85
    star_icon5
    17 сентября 2020
    Отличный автосалон!!! Все дорого и красиво. Попадая сюда в зал - хочется что-нибудь купить хоть и не надо. Все вежливые, все для клиента. Кроме новых , ещё море подержанных авто в прекрасном виде. Рядом ещё много автосалонов, принадлежащих Рольфу. Так ещё и вертолетная площадка, откуда кстати, можно совершить вертолётную прогулку (сам ещё не летал, но изучал вопрос)
    Милана Агафонова
    star_icon5
    10 июля 2022
    review_photo
    Ну, что, выше всяких похвал! Ушли из BMW пришли в Toyota. Выражаю свою благодарность профессионализму и компетентности, пониманию и дружескому настрою менеджера Приходько Павла, страховому агентк Юлии и Татьяне Л (просто директор)) за радушный прием, решение всезх вопросов на оперативном уровне, кончно личному подходу на каждом этапе в продвижениии сделки по по покупке автомобиля! Огромное спасибо центру Ясенево и Волгоградке (Алексею, за подробнве видео матермалы по презентации авто дистанционно). Рекомендую даннвй центр и перечисленных профессионалов в своем деое,- задача решена, автомобмль приобретен,-зеленого света на дорогах и трасах нашей жизни❤️❤️❤️
    Марина Горшкова
    star_icon5
    20 сентября 2021
    12.09.2021 года купили с мужем Toyota Highlander. Очень благодарны Тимуру Урусову за помощь в выборе автомобиля и быстро проведённую сделку. Очень грамотный, внимательный и профессиональный подход. От покупки данного автомобиля до сих пор под впечатленим! Тимур ответил на все наши вопросы и дал ценные советы. Также организовал много допов в подарок. Он прекрасно организовывает процесс оформления документов, покупка проходит быстро и системно. Как человек очень позитивный и приятный в общении!
    Alexander K.
    star_icon2
    29 октября 2023
    Второй раз в этом сервисном центре и такое ощущение будто ты им очень дорог, замена масла и фильтров происходит более шести часов. Просто прелесть! По истечении семи часов мне сказали,что осталось заменить фильтр и помыть машину. Вопрос:-что делали раньше? Это хамство и издевательство. Верной дорогой идёте товарищи!
    Алексей К.
    star_icon5
    25 февраля 2022
    Сегодня 25.02.2022 купили Rav4 в Тайота Ясенево. Оперативно купили автомобиль, с учётом оформления трейд-ин и Каско. Роману по трейд ину спасибо, все четко понятно! И отдельное спасибо менеджеру Сырову Евгению подобрал автомобиль и что важно все договоренности по цене и обслуживанию соблюдены от а до я.
    Сергей К.
    star_icon4
    18 января 2025
    Рынок и внешние условия рулят. Машин мало, ценник конский, тест драйва нет
    Марина Иванова
    star_icon5
    1 апреля 2023
    Отличный автосалон : как содержание , так и работники Хочется выразить благодарность менеджеру Орлову Александру. Клиентоориентированный , доброжелательный и вежливый . Быстро оформил документы на новый автомобиль
    Альмира Д.
    star_icon5
    8 августа 2020
    Покупала машину в дилеском центре Тойота Ясенево. Оч крутой автосалон - изолированные зоны отдыха/работы, кафе, салон очень просторный, чистый, современный, большая парковка для клиентов, всегда есть места. Менеджеры приветливые, машины чистые, не заляпанные отпечатками пальцев посмотревших. Продавец-консультант Тимощенков Александр - 🔥 Оперативно, по делу, качественно и комфортно все оформили. Довольна, рекомендую👍
    валерия л.
    star_icon5
    31 января 2022
    Хотим выразить благодарность нашему менпджеру Тонких Александру. За день мы преобрели отличный авто по супер выгодным условиям, плюсом ко всему трейд-ин оказался очень приятным))Сделка прошла быстро и комфортно. Очень тактично и грамотно работает специалист
    Serg S
    star_icon4
    10 июля 2021
    Центр достаточно большой по своей территории!!! Некоторые продающиеся машины, находятся под открытым небом(точнее большинство), но так же имеются и крытые! К тому же дорога очень плохая, когда ты захочешь вдруг устроить тест драйв. А учасок дороги, где она хороша(по крайней мере освальтирована), маловат!( На мой взгляд. А самое главное, что мне в этом салоне не понравилось! Это если хочешь купить авто за наличку, тебе никак и никопейки не уступят!!! Скидку сделаем, если возьмёте кредит и сдадите своё старое авто в трейд-ин! Всё, других вариантов не дано!!! Сотрудники есть отвратительные(у которых в глазах только прибыль), а есть отзывчивые(но их там очень мало), как повезёт! Итог: У салона выбор авто, есть! Но на какие-то скидки за наличные не рассчитывайте, трата своего времени! Покупка за кредит, вас там оближут с ног до головы! Хотя это опять же всё это индивидуально! Это был взгяд заблудившегося покупателя на их территорию!)
    Gala T.
    star_icon5
    5 мая 2022
    Срочно нужен был автомобиль, новый. В три дня. Обзвонил и Петербург, и Москву. Тойота центр Ясенево, в наше сложное время, отнесся к звонку с необычайной отзывчивостью. Попал на менеджера Руслана. Он сделал все, чтобы мой отпуск не пропал. Подобрал автомобиль с максимальной скидкой, оперативно решил все вопросы! Без навязывания дополнительных услуг. Очень приятные впечатления от работы центра, и менеджера по продажам Руслана. Рекомендую обращаться. Здесь - Тойота Центр Ясенево - реально помогают!
    алекс ж.
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Тимур Урусов - мой персональный менеджер. Я приобрёл новый автомобиль. Всё оформлено за один день быстро и без проблем.
    Natalija P.
    star_icon5
    15 ноября 2020
    Очень довольна дилерским центром Тойота Ясенево. Шикарный центр и професиональные сотрудники. Всем, кто заинтересован в покупке авто рекомендую обращаться именно сюда. В поисках машины нужной комплектации была в разных дилерских центрах, жалею о потраченом времени. В центре Тойота Ясенево мой менеджер Шпачков Валерий быстро нашел нужную машину, помог подобрать необходимое доп оборудование и сделал все возможное чтобы я в кратчайшие сроки уехала на новом автомобиле. Спасибо огромное Шпачкову Валерию за его професионализм, приятное общение и внимательное отношение. Все вопросы были решены им быстро и грамотно. Даже после покупки было информационное сопровожнение. Это очень приятно. Теперь я только в Тойота Ясенево, с удовольствием буду обслуживаться здесь и всем рекомендую!
    Юлия А.С.
    star_icon5
    11 июля 2021
    Купила на днях новый RAV-4 в этом салоне. Прекрасное обслуживание, оперативное ведение сделки. Была с 11ти месячным ребёнком на руках, для меня актуально было всё оформить быстро, оплатить и уехать. Процесс покупки нового авто, КАСКО/ОСАГО, получение сервисной книжки, подписание договора в трейд ин старого авто, заняло 2 часа, как и обещал продавец-консультант Аглиуллин Руслан Ринатович. Настоятельно рекомендую Руслана, как профессионального продавца и компанию РОЛЬФ в целом!
    Юрий Леонидович
    star_icon5
    10 июля 2025
    Вежливый персонал, внимательное отношение к клиентам, минимальное время ожидания, техническое обслуживание и ремонт на 100 баллов.
    Людмила Дейко
    star_icon5
    7 сентября 2024
    Особую благодарность хотим выразить менеджеру по подбору и оформлению автомобиля Розанову Дмитрию. Он оказал профессиональную помощь в приобретении автомобиля. Рекомендую данного сотрудника.
    Венера С.
    star_icon5
    12 декабря 2023
    Хотим выразить благодарность Мухину Олегу и Александру Орлову , приобрели шикарный авто по хорошим условиям , оперативно совершили сделку ! Рекомендую !
    Василий Пупкин
    star_icon5
    8 декабря 2019
    Без преувеличения -лучший центр ,представляющий автомобили Тойота,в Москве,а возможно,и в России.Четкие представления о пожеланиях и соответствующих возможностях клиентов,достаточный ассортимент моделей в различных комплектациях,вежливый и внимательный персонал,отличные консультанты продавцы.Немаловажно сотрудничество с"Тойота"Банком,предлагающим неплохую линейку своих продуктов по кредитованию,позволяющих клиентам приобрести автомобили по выгодной цене и по выгодной же банковской ставке.Возможность дозаказать различные дополнительные опции по заводской цене.Всегда можно смело рекомендовать Toyota Центр Ясенево всем друзьям и знакомым!
    Andrey Kolesnikov
    star_icon5
    27 июня 2024
    В целом всё устраивает. Плюсы - хорошее оборудование и высокая квалификация персонала. Из минусов - бюрократия (все вопросы решаются не быстро), ну и цена.
    Natalia S
    star_icon5
    22 октября 2024
    Хороший 👍 автосалон! Менеджерам огромное спасибо, помогли с выбором и оформлением необходимых документов. Я безумна довольна покупкой
    Елена Алексеева
    star_icon5
    24 ноября 2023
    Отличное обслуживание, очень внимательные и добросердечные люди. У меня была непростая ситуация, нашли решение. Принимал Вячеслав, а получала машину у Андрея. Все очень любезно и быстро. Желаю коллективу и дальше не снижать уровень сервиса. С благодарностью, Е.И. Алексеева , 24.11.2023,
    BBK B.
    star_icon5
    27 апреля 2025
    Ремонт по страховке. Всё в срок. Запчасти все оригинал.
    Svetlanakraidenkova
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Всем рекомендую работать с Алексеем Поповым, потрясающий менеджер, быстро решает все вопросы, дружелюбный. Благодарю всю команду Рольфа
    Юрий Ефремов
    star_icon4
    14 февраля 2023
    Центр Тойота-Лексус, хотя Лексус переехал сюда недавно в связи с изменившейся конъюнктурой. И в сервисе кое-что изменилось и стало немного хуже. И отношение к клиентам и даже к покупателям. О качестве ремонта говорить трудно. С запчастями появились проблемы. Сроки поставки выросли сверх всяких мер.
    Антон П
    star_icon1
    12 февраля 2025
    review_photo
    Автоцентр торгует автомобилями с дефектными двигателями, будьте осторожны!, можно попасть на несколько миллионов рублей. Персонал не идет на контакт при выставлении претензии.
    Алик Ян
    star_icon5
    12 сентября 2023
    Сдали свое авто в трейдин в этот салон, отсюда же купили новое авто. Помог нам продавец консультант Руслан Аглиуллин. Сделка совершилась быстро и пунктуально. Всем довольны, всем советуем.
    Сергей Карпович
    star_icon5
    13 ноября 2025
    Всё ок, и обслужили и кофе напоили, если заезжаете и в багажнике что то есть из запчастей, то курсаните охранника, а то он засомневается
    Песцова Юлия
    star_icon5
    17 февраля 2023
    17.02.2023 Купили автомобиль Лэнд Крузер Прадо! Ура!😀При покупки автомобиля нашим продавцом -консультантом выступал Сыров Евгений, доброжелательный человек и профессионал своего дела. Огромное спасибо Евгению и всему персоналу данного центра за качественную работу. Всех благ и процветания. 💕👏
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    21 апреля 2020
    В прошлом месяце, в марте, родственник надумал поменять свой старенький рав4 с колесом на задней двери на новый, без него). Обзвонив более 5 салонов остановились на ясенево , т к продавец из этого салона был едиенственным который нам сразу перезвонил и предложил то, что мы хотели. Более незаинтернсованного отношения других проавцов в других салонах, я не встречал. Возможно , всему виной скачок доллара и слухи о карантине, который в дальнейшем подтвердились. Менеджер из Тойота Ясенево поставил в резерв нам авто в белом цвете , который мы выбрали и на следуюший день мы приехали в салон и были в шоке от увиденого , людей было столько , как в Ашане 31 декабря..и салон поразил своими размерами.. Наш продавец, Тимощенков Александр, радушно встретил нас и угостил кофе так как был занят, далее долго диагностировали старый рав, ничего не нашли и оценщик Сергей поднял стоимость на 30 т руб, и подарил снятие с учета, за что ему благодарность! Также выражаю благодарность нашему продавцу -Александру, он выполнил все свои обещания и даже более. Побольше бы таких отзывчивых людей! Компанию Рольф знаю не по наслышке, как всегда держит марку! Здлровья вам и процветания!
    Егор И.
    star_icon5
    1 июля 2024
    Купили новый автомобиль Лексус рх, осталось очень приятное впечатление после покупки, отличное обслуживание, сделали лучшую цену по Москве. Отдельная благодарность менеджеру Джамилю👍🏻
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Хотелось бы поделиться своей историей! Первое впечатление при посещении ДЦ было: ничего себе размеры, впечатляет! Очень просторный! Красивые, натертые до блеска автомобили! Приветливые сотрудники! Было приятно находиться в салоне с первой минуты! Приехали в салон с мужем по договоренности, нас встретил менеджер, угостил ароматным кофе, атмосфера царила дружелюбная. Мы оценили свой автомобиль, выбрали интересующее нас дополнительное оборудование (ассортимент тоже впечатлил), расчитали страховки. Для нас согласовали выгодные условия покупки. Так как подходим очень взвешенно ко всем крупным покупкам, нам необходима была пауза. Нас проводили на второй этаж в очень уютное кафе, мы решили совместить приятное с полезным и перекусить. Все складывалось удачно с самой первой минуты, приветливые и профессиональные сотрудники, исчерпывающая информация - было принято решение о покупки именно в Тойота Центр Ясенево! И не прогадали! Советую всем, кто рассматривает покупку а/м Тойота приехать именно в это место! И получить действительно удовольствие от покупки!
    Павел Б.
    star_icon5
    19 сентября 2021
    Огромное спасибо, автосалону Тойота Центр Ясенево с выбором автомобиля. В частности хочется отметить, работу менеджера Гаджихибиева Руслана. Помог подобрать автомобиль быстро и качественно, оформить сделку в кратчайшие сроки. Всегда был на связи по любым вопросам, сделал хорошую скидку на автомобиль, также были сделаны подарки при покупке. Побольше таких сотрудников внимательных и клиентоориентированных.
    Артур Касимов
    star_icon5
    27 мая 2019
    Очень хороший центр! Из 13 ТО , 10 пройдено именно здесь (остальные просто находился в других городах). Принимают согласно записи, время выполнения работ соответствует заявленному. Может быть совпало, но пару лет назад при вопросе, что бы Вы добавили - я ответил, что добавил бы протирку авто после мойки (не вытирали, предложил даже платно сделать - не критично) и комнату для детей. И вот сегодня уже все это есть. Также, приятно, если Ваше время выпадает на обед - получает талон и бесплатно обедаете. Молодцы ребята!
    Егор Пукалов
    star_icon5
    20 июня 2022
    Заехали просто посмотреть, а уехали на новом авто🙃. Благодаря клиентоориентированному подходу со стороны специалистов Рольфа, в частности, Александра Орлова, нам предложили условия, которые нас устроили, включая trade-in, кредитование и покупку понравившейся нам машины. Профессиональный подход, гибкость, вежливость и отзывчивость - это одни из самых важных ценностей для расположения клиентов, тут мы это почувствовали, несмотря на определенное сформированное недоверие к автодилерам в России. В любом случае, мы остались довольны покупкой.
    Ольга Семенова
    star_icon5
    1 ноября 2020
    Данный автосалон Toyota - самый одекватный и клиентоориентированный в Москве! Есть с чем сравнить. Хочу особенно поблагодарить нашего менеджера Валерия Шпачкова. Очень внимательный, вежливый и четкий, все вопросы решал быстро. Остались только положительные эмоции от посещения. Рекомендую. Так же хочу сказать слова благодарности сотрудникам в отделе трейд ин и кредитования. Обычно приходишь в салон и тебя маринуют, здесь такого ни разу не было всегда все быстро, по делу и четко. Покупали новый автомобиль и остались очень довольны, будем обслуживаться здесь!
    Сенсей Иваныч
    star_icon5
    16 июля 2025
    Сервисный центр на должном уровне. Отношение к клиентам, такое которое и должно быть, то есть с заботой о клиенте. Мастера в процессе работ всегда позвонят и согласуют необходимые работы.
    Андрей Филипков
    star_icon5
    1 июля 2024
    Купили новый автомобиль Лексус в Рольф Ясенево у менеджера Джамиля. Очень понравился профессионализм, сделка прошла позитивно, все очень понравилось, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
    AMS BAG
    star_icon5
    3 октября 2024
    Спасибо менеджеру Авдиеву Рустаму! Подробно рассказал про автомобиль, а также оперативно согласовал условия и провел сделку!
    Валерий Ф.
    star_icon5
    20 февраля 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Очень крутая работа менеджера-консультанта Елисеева Сергея. Очень быстрая работа специалиста, квалифицированная консультация и очень простой и понятный выбор, который помог сделать Сергей. Пришли покупать Камри, но выяснилось что за эти деньги на которые я рассчитывал можно купить автомобиль классом выше. Всё оформление заняло около 2-х часов, включая трейд-ин. Очень высокий уровень работы, я остался очень доволен!
    Оксана Б
    star_icon3
    22 апреля 2024
    Долго думала, поставить 4 звезды или 3. Решила 3, поставить 4 рука не поднимается, не говоря уже о 5ти. Из плюсов - кафе на втором этаже 😅 там очень вкусный салат. Наверное это все. Чтобы вы понимали все мое негодование, хотя врятли его можно поняв, не побывав на моем месте и не увидев все в живую… Меняла лобовое стекло по страховке (КАСКО). Ждала 3,5 недели, но это не страшно. Настал долгожданный день замены стекла. Приехала и отдала машину. Ждать 3-4 часа я не стала тк у меня собака и ждать сидеть с ней там мне неудобно. Сказали, что я могу приехать на след день к 12:00. На след день мне позвонили и отложили все до 19:00. Приехала забирать машину, а там лобовое все в каком-то герметике или клее, не знаю. Попросила убрать. Менеджер оттирал мне стекло час САМ! И не оттер 😆 Пришлось приезжать на след день еще раз (напоминаю, у меня собака большая и ездить неудобно, на такси не сажают с ней, но… это же мои проблемы, да 🙂‍↕️). Тадааам Вы сейчас подумали, что я благополучно забрала машину ??) Хахахах Нет. На лобовом, где камера или это радар (не знаю что это, находится под зеркалом заднего вида). Там я нашла ВОЛОС! Волоооос! Кучерявый и рыжеватый волос 😅 Меня пытались уверять, что это такая прокладка и у меня стекло искажает 😂😂 стекло искажает хахаххаха Ну вообщем, я сказала, чтобы звали пару человек, будем устраивать консилиум, волос там или нет )) Что думаете ?) Конечно волос. Тк мне совсем не нравилась идея ездить с чьим-то волосом под лобовым (перед моим лицом) 😂 я попросила еще раз его убрать. По итогу, прождала я там 4 часа! Мне дали 1 купон бесплатный на чай 😅 спасибо большое )) И благополучно уехала на своей машине БЕЗ ЧУЖИХ КУЧЕРЯВЫХ ВОЛОС (не знаю уж с какой они части тела). Спасибо, скорее всего, я больше не приеду к вам. Хотя, может и приеду, какими-то родными вы мне стали за эти несколько дней и огромное количество часов 😁 Мельком сфоткала волосок (круглый такой, там при желании можно разглядеть корешок от волоса). На этом все 💞
    Эдуард Иванов
    star_icon1
    3 октября 2025
    Приехал посмотреть б/у машину. Подошел к менеджеру назвал марку, тот щас пригоню. В итоге машина не подготовленна, грязная с наружи и в салоне будто там бомжи ночевали. Я спросил , вы предпродажную подготовку делаете, а он отвечает зачем и так пойдет. Короче ужасное место , не советую
    Александр Сергеевич
    star_icon5
    16 ноября 2019
    Если б можно было поставил бы 10 звезд,сдавал машину на ремонт по каска,сделали в кратчайшие сроки,недели не прошло как забрал машину,минус один,сломали заглушки крепления обшивки двери,обещали поменять как привезут,а там посмотрим Дополню отзыв,оценка 5 только благодаря Александру из кузовного цеха,предыдущие мастера приемщики,которые как сказали уже уволились(и слава богу),сломанную деталь даже не заказали,еще раз Спасибо Александру за оперативное и качественно выполненную работу!
    Алексей
    star_icon5
    13 марта 2022
    Чинил авто по Осаго в Ясенево. Был удивлён, что по Осаго можно отремонтироваться как по Каско в дилере. Был до этого печальный опыт в другой страховой по Осаго. А тут все сделали отлично. Делали не очень быстро, но в оговорённый срок и это того стоило. Мастерам Барабаш Александру и Попову Алексею отдельное спасибо!
    Элико
    star_icon5
    24 апреля 2024
    review_photo
    review_photo
    Люблю этот центр и сотрудников , или мне так везет). Давно обслуживаюсь у них, всем довольна- и скоростью, и качеством, и приветливостью персонала.
    Sergey Viktorovich
    star_icon4
    10 сентября 2021
    Крупный автосалон! Реально крупный! Но, как всегда стандартная схема работы. На сайте машин много, цены заманчивые. По приезду на место оказывается 9 из 10 машин проданы или под бронью, а на оставшуюся указана цена в объявлении при условии покупки в кредит! Можно и за налик забрать, но цена примерно на 1/5 выше. Кстати, чтобы попасть в очередь к менеждеру по подержанным машинам в выходной день, нужно записываться и час ждать!
    А.К.
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Стандартный для Тойоты центр облуживания и продаж. Приятно удивляет размах выставочного зала. Большая парковка. А так, всё как обычно: красиво, чисто, светло, вежливый персонал. Обращался по поводу покупки дворников, весьма доволен. Сотрудник Юрий мало того, что тщательно подобрал нужные, так ещё и сам установил бесплатно. Понравилось, что не было развода на более догогие детали, плюс ещё дал много советов по другим вопросам обслуживания автомобиля. Профессионал и просто приятный человек. Покупка обошлась дешевле, чем планировал. В целом, очень позитивные впечатления от этого Техцентра.
    Любовь Ковшова
    star_icon5
    15 июля 2023
    review_photo
    Всё понравилось.Менеджер Арам,всем советую.Очень понктуален,вежлив,говорит правду,всё за и против.помог правильно подобрать авто.огромное спасибо всему персоналу.Всё быстро и качественно.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    10 октября 2019
    Отличный сервис ,обслуживаюсь больше 7ми лет.Очень прветливый персонал начиная от сдачи автомобиля и до получения. Плюсы вовремя обслуживания можно наблюдать за ремонтом как из зоны ожидания ,через панарамное окно с 1 или 2го яруса кафе.при желание можно пройти в зону ремонта для консультации у авто слесоря.ТО производится в отведенное регламентом время , при ожидание предлагаются на выбор напитки а также завтрак и обед за счет сервиса.
    Ильдар Гимадеев
    star_icon5
    28 января 2022
    Большой автосалон, широкий ассортимент как БУ так и новых. Очередной раз купил в этом салоне б/у авто. Менеджер Андрей Рябов все сделал по феншую!!! Всё классно всем доволен. Не какого обмана всё по честному. Вежливо и аккуратно. В ожидании кофе в ассортименте. Давно пользуюсь услугами этого автосалона. Каждый раз что-то меняют к лучшему. Доволен, рекомендую всем.
    Геннадий Yar
    star_icon3
    1 июня 2021
    Хотел машину свою, опель астра GTC 3-дверку 2009 г.в., сдать - устранил все недостатки по механике, ходовой, двигателю, поменял расходники, компрессор, диски, колодки... ну, думаю, со спокойной совестью можно и продать, чтобы купить что-нибудь с пробегом побольше в габаритах и возможностях... Предложение было просто смешное - менеджер по приёму, пряча глаза, неуклюже, пытался мне обосновать низкую цену... Я понял, что я не торгаш и не готов отказываться от машины за такие деньги. Ищу своего покупателя, но, уже не в Рольфе.
    Михаил И.
    star_icon5
    18 сентября 2021
    Хотим отметить профессионализм команды данного салона: все сотрудники, с которыми мы общались в процессе приобретения нового автомобиля, передачи старого в трейд-ин, оформления страховых полисов, выбора дополнительного оборудования очень компетенты, работают быстро и качественно. Особо отметить хочется менеджера Тимура Урусова, благодаря четкой и слаженной работе которого, мы очень оперативно получили наш новый автомобиль. Спасибо!
    Евгений
    star_icon1
    6 сентября 2025
    Обман полный, на сайте одна цена, по телефону также врут, когда приезжаешь начинаются сказки, крайне непорядочные менеджеры
    Гульнара Сяглова
    star_icon5
    23 июля 2023
    Отличный салон! На протяжении 20 лет покупали с мужем машины исключительно в Кунцево, но в этом году получилось так что с машинами беда, поэтому приехала в Рольф Ясенево и было удивлена подходу к клиенту. Отдельное огромное спасибо Продавцу консультанту Дарье Ахмидеевой девушка очень приятная, коммуникабельная, готова ответить на любой ваш вопрос. Прошу руководство салона примировать Дарью и ценить таких сотрудников. Огромное спасибо ещё раз. Покупкой и обслуживаем довольно, всем советую этот салон!
    Владимир
    star_icon5
    22 декабря 2021
    Уже более 7 лет свою "Тойоту" обслуживаю в специализированных центрах с лицензией от японской компании с аналогичным названием. В зависимости от прейскуранта и расстояния. Да, разница между ценами на ТО в разных центрах порой составляет до 5 тысяч руб. на одни и те же виды работ! Самый дорогой центр в Ясенево, однако, если объём работ не большой, то цена, в принципе, приемлемая, можно и сюда съездить т.к. он по расстрянию ближе всего. Здание центра большое, на обслуживании одноврнменно машин 50, наверно, имеется. Плюс, по моему мнению, то, что официал и гарантируют качество работ. Минусы есть. Мало продуманных мест ожидания. На 1 этаже есть маленькое кафе со скудным ассортиментом. Там есть детская игровая комната, практически всегда пустая. Телевизор вечно на канале 24 или на 1 канале. Дома надоедает, а тут вообще убивает! Я бы запретил эти каналы, можно включать мир животных, может и фильмы показывать, тогда надо обеспечить звук. Стоит настольный хоккей, но игроки сломаны. На вьором этаже тоже кафе, там есть первое и второе, но цены, как в ресторане. Раньше, кстати, по приезду на длительное время, давали талончик на обед+ кофе-чай. Сейчас 1 раз талое на кофе или чай. До городских удобств, типа, шопинга, далеко, ибо центр расположен на внешней стороне от МКАДа. Е сть Wi-Fi cо скромными услугами. Качество работ по ТО сразу оценить сложно ( ну не спец ты), но есть надежда, что сделают обслуживание профессионально. Поэтому основная проблема - это досуг на 4-6 часов. Рядом, в парк километррв 2-х есть "Икея", магазин стройматериалов, еще пару гипермаркетов. Добираться до туда либо на такси, либо по бездорожью на своих двоих. Вот исходя из этого, можно сделать вывод, что забота о досуге клиентов непосредственно в Центре "Тойота' близок к нулю из пяти возможных оценок! В гипермаркеты идти не хочется - далековато, да и неудобно. В город ехать - тоже надо дойти до остановки. Но такой расклад часто повтряющийся. Поэтому, если цена работ устраивает, то надо идти со своим ноутбуком или телефоном с интернетом! И готовиться по-тихоньку сходить с ума от безделья..... Всё остальное в норме.
    Татьяна Бредихина
    star_icon5
    9 января 2022
    Хочу выразить свою благодарность всем кто работает здесь и создаёт благожелательную и комфортную обстановку для клиентов сервиса . Производили здесь ремонт моей машины по КАСКО .Всё чётко и быстро сделали , очень приветливый персонал . Хотелось бы особенно отметить мастера Сергея Яковлева,внимательный и доброжелательный сотрудник. Спасибо !
    Елена Зайцева
    star_icon5
    27 октября 2020
    Покупала RAV4 в октябре 2020, менеджер Шпачков Валерий . Хороший автосалон, приветливый персонал. При первом посещении, выяснили все интересующие вопросы, произвели диагностику автомобиля, который сдавали по системе Тrade-In и внесли аванс, через неделю забрали авто. Было приятно взаимодействовать. Отзывчивый к просьбам клиентов, Валерий был всегда на связи, профессионально выполнял свою работу на каждом этапе выбора автомобиля и на всех стадиях заключения сделки купли-продажи. Остались только приятные впечатления. Машина оправдала ожидания. Надеюсь, что с сервисным обслуживанием, тоже все будет хорошо.
    Маша Т
    star_icon5
    12 августа 2025
    Все отлично Сказал нам менеджер, мы сделаем все,что бы вы уехали на авто... И мы действительно уехали на новом авто, не важно,что в кредит... Главное подобрали выгодные условия! Прям рекомендую! Коллектив молодой, сплоченный! Наш менеджер был Давид. Отличный парень!!!! Вобшем , все норм!
    иван иванов
    star_icon1
    3 августа 2023
    Покупал в центре Ясенево свой третий автомобиль, больше делать этого здесь не буду. Менеджер при рассмотрении мной автомобиля на ряд вопросов ответить не мог, ссылаясь на то, что это непрофильное авто для их салона. По-моему крайне непрофессионально отвечать так заинтересованному в покупке лицу. Предпродажная подготовка авто на 0. При визуальном осмотре был неприятно удивлен, что некоторых мелких деталей не хватает. Сказал об этом менеджеру он куда то сбегал , принес. Видимо снял с другого авто. Помыли автомобиль плохо. Самое главное разочарование ждало впереди . Когда приехал клеить бронепленку оказалось, что капот погнут в нескольких местах. Хорошо сделал в комнате выдачи фото авто со всех ракурсов. Коллектив Тойоты центр Ясенево к сожалению поменялся не в лучшую сторону. Впаривать клиенту авто с такими косяками это неправильно.
    Оксана Дегтярёва
    star_icon5
    16 января 2021
    Хочу выразить огромную благодарность самому лучшему менеджеру по продажам Тимуру Урусову ))) Мы очень долго ждали наш авто в нужной комплектации в СПб, но дилер всё переносил дату поставки, естественно ждать более не было терпения и мы начали обзванивать Москву. Первый автосалон в яндексе по нашему запросу выпал Рольф Ясенево, при звонке нас соединили с Тимуром, он нам все очень вежливо и грамотно рассказал про авто и УРА 🎉 он нашел нам ЕДИНСТВЕННЫЙ автомобиль в нужной нам комплектации по всей Москве. Решено было поехать с Питера в Москву за машиной и конечно же очень переживали, за то что приедем в автосалон, а там начнутся «какие то мутки» и предвзятое отношение, типо клиенты приедут с другого города и им уже никуда не будет деться. Но тем не менее, решение было - ехать. Мы сели на сапсан и за 3 с половиной часа были уже в Москве, потом 35 минут на такси и мы в автосалоне Рольф Ясенево. Нас доброжелательно встретил Тимур, показал нам нашу крутую тачку 😍 и мы всё... 🤪😜😋 Все наши опасения по недоверию к автосалону и менеджеру исчезли) Оформление автомобиля прошло шикарно, нас и покормили и подарочки подарили и бант 🎁 на машину повесили))) в этот же день мы уже в 22.00 были в Питере. Вообщем всё прошло отлично и заботливо по отношению к нам. Тимур по нашей просьбе проследил за некоторыми нюансами при установке тонировки и некоторых допов, которую мы согласовали заранее, просто у нас были свои индивидуальные пожелания. Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Урусову - он крутой 🤘и конечно же обязательно администрации Рольф Ясенево за подарки и скидку на автомобиль. PS. Красный борщ с хлебушком и бекончиком в кафе вообще пушка 👍🔥.
    Светлана
    star_icon5
    10 августа 2025
    Хороший салон, приобрели там авто… Единственное что ооочень долго оформляли документы - 7 часов 🙈
    Максим Короткин
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Приобрели авто, все устраивает) долго оформляли в центре , но это их бюрократия, автомобилем довольны
    Мария fairyofsweets
    star_icon5
    12 июля 2020
    Покупали в центре машину по трейдин. Позвонили по интересующему нас автомобилю, договорились о встрече. Когда приехали, машина нас уже ждала у входа с консультантом. Чего уж говорить, приятно. Консультант Виктор Скопинцев все очень доходчиво объяснял, на любые вопросы отвечал обстоятельно. Был некоторый момент задержки, но скорее связанный с выходным днем и обилием желающих купить авто. Все понимаем, люди адекватные. Тем более что зона ожидания в центре весьма удобна, да и кофе вкусный. И бесплатный, что тоже весьма порадовало😉. Было бы быстрее, если бы банки присылали одобрение сделки пошустрее, да и мы в какой-то момент вышли до ближайшей Меги. В общем машину взяли. Посмотрим как она после покупки и То. Дорога от салона без нареканий по машине. Отдельное спасибо Виктору Скопинцеву за помощь и высокую квалификацию. Мы товарищи требовательные и дотошные😇. Наверняка утомили его вопросами, но ведь не фигню покупаем, хочется не напрасно деньги потратить. В общем нервы у Виктора крепкие, доброжелателен, компетентен. Спасибо. Ещё спасибо Екатерине, которая оформляла нам осаго и каско. Также все весьма доброжелательно и обстоятельно. Спасибо.
    Галина Т.
    star_icon5
    5 июня 2021
    Все безумно понравилось! Очень вежливые сотрудники, хотелось бы выразить огромную особую благодарность Елисееву Сергею! Ответил на все мои вопросы, согласовали нужное мне доп оборудованние, все быстро четко! Сергей на протяжении всего врени был на связи. Покупала машину, воспользовавшись услугой трейд-ин, так мою прежнюю машину оценили по ее действительной стоимости, никаких занижений не было! Если вы думаете, в каком салоне покупать машину, то Рольф Ясенево это будет лучший выбор!
    Александр Кулагин
    star_icon2
    14 июня 2023
    Общался с работниками отдела продаж б/у автомобилей. После общения и попыток согласовать условия приобретения осталось плохое впечатление. Отношение не внимательное, очень долгое согласование любого вопроса, приходилось ждать ответа пол дня. То ли работы у них много или просто такие люди попались, но возвращаться туда не планирую .
    Алекс
    star_icon5
    3 декабря 2025
    Возможно лучшие специалисты по продажам. Все быстро и качественно справились с самой сложной сделкой
    Николай Юрьевич П.
    star_icon5
    25 января 2021
    Воспользовался услугами по приобретению автомобиля в данном дилерском центре. Машину приобретал в конце декабря, а получил 20.01.21. Хотелось бы отметить профессионализм менеджера Дмитрия Розанова и обратить внимание руководства и по возможности премировать. Дмитрий, показал профессионализм и клиентоориентированность, которую я не смог найти в 4 других дилерах Тойота. Перед приездом в Тойота Рольф Ясенево посещал еще 4 дилерских центра, в конце года не в одном не было интересующего автомобиля в шоу-руме, все в один голос говорили делай заказ и машина приедет в марте. По приезду в Тойота Ясенево автомобиля так же не оказалось, но менеджер Дмитрий показал машину с тест драйва и провел консультации, договор заключили сразу же в этот день. Очень доволен индивидуальным подходом и решением вопросов в пользу клиента. Спасибо Дмитрию Розанову и салону Ясенево за работу. Машина Тойота Форчунер.
    Ирина Зиновьева
    star_icon5
    21 мая 2023
    Валерий Шпачков очень внимательный сотрудник центра Тойота Ясенево. Качество работы на высоте. Отношение к клиентам отличное. Дает разьяснения по всем вопросам, доступен по телефону, время ожидания ответа минимальное.
    Виктор Иванович Vic
    star_icon5
    20 февраля 2022
    review_photo
    review_photo
    Как полагаете, за что автосалону можно поставить отличную оценку? Думаю, не угадаете - просто за отличный кофе, которым угощают клиентов, ожидающих своей очереди! Да, такая мелочь, но это отношение и уважение к клиентам! И на своем примере, это в результате приводит к тому, что мы купили новое авто именно в Рольф Ясенево, посетив перед этим 4 автосалона! Молодцы, приятно смотреть на работу персонала, видно, что это дружная команда. И особенно хочу выразить свою признательность нашему менеджеру Николасу за помощь и консультации даже после отъезда из салона. Спасибо большое, и хороших вам клиентов!
    Сергей Сергей
    star_icon1
    31 января 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Лишили клиентов комфортой зоны ожидания, расположив там отдел перекупщиков, теперь сидеть приходится только возле приемки или кофейни и это крайне не комфортно сидеть перед сотрудниками кузовной и слесарной мастерской которые работают с клиентами. Хоть бы телевизор поставили. Клининг похоже в воскресенье не работает, пол грязный. Кто собрался ожидать машину из ремонта в салоне будьте готовы сидеть на грязных тесных диванах без подлокотников, с рядом стоящими столами на которых бардак (скамейки в парках комфортнее). Статус салона падает👎 стремительно.
    Constantin K.
    star_icon5
    21 января 2023
    Пространство - просторно, технологично, удобно. Персонал - за 3 месяца подбора автомобиля общался с менеджерами разных автосалонов. В итоге - пришел за авто в Рольф Тойота Центр Ясенево.. Причина - тактичный терпеливый профессионал Валерий Шпачков.
    Наталья Д.
    star_icon5
    7 апреля 2023
    review_photo
    Прекрасный сераис, обслуживаюсь больше 10 лет. Авто покупала здесь. Сюда же и в трейд ин сдавала. Внимательное отношение к клиентам. Персональный подход. Хорошая зона отдыха и кафе на 2 этаже
    Екатерина Б.
    star_icon5
    4 апреля 2021
    Хочу выразить благодарность всему коллективу «Тойота-Рольф «Ясенево» и лично продавцу-консультанту Тимощенкову Александру за исключительно профессиональный подход, доброжелательное отношение, оперативность, грамотность и интеллигентность на всех этапах работы. Под всеми этапами подразумевается обращение за консультацией, оценка автомобиля в трейд-ин, автокредитование и страхование автомобиля, инструкции по эксплуатации и безопасности. Александр с первого и до последнего момента выступал как надёжный проводник в этом серьёзном процессе, будучи всегда на связи, помогая оперативно решать все возникающие вопросы и рассеивая сомнения. Большое спасибо! Благодаря такому подходу, я присоединяюсь к тем, кто считает этот центр лучшим, во всяком случае, для меня это точно лучший опыт общения с дилерским автоцентром. Я рада, что наши отношения теперь продолжатся на стадии обслуживания автомобиля и с удовольствием рекомендую «Тойота-Рольф Ясенево» своим знакомым. Желаю удачи и процветания!
    Алиса Хабибрахманова-Осипова
    star_icon5
    30 сентября 2020
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    В свою очередь хотим оставить отзыв салону! Очень понравился салон, очень чисто, приятно оформлен цветами, что не может не радовать)))) Мы приобретали Raf 4,машину демонстрировал Полушкин Олег, знающий тонкости и плюсы данной модели, не могу не отметить культуру поведения и соблюдения всех норм, не навязчиво и в тоже время столько внимания, угодить клиенту не каждый способен, молодец, думаю это ценный работник, рекомендую обращаться к специалисту знающему своё дело!
    Светлана Джума
    star_icon5
    2 января 2022
    review_photo
    Спасибо от всей души менеджеру Александру Орлову. Коммуницировать с ним было удовольствием для нашей семьи. Приобрели на выгодных условиях тойоту рав4, получили много приятных бонусов, машину быстро подготовили) Спасибо!
    Андрей Конюхов
    star_icon1
    12 октября 2024
    Кузовной цех. Просто мрак. У меня сосед в деревне лучше красит. Мало что долго, бог с ним. Подтеки лака и и песчинки под краской. Капот покрыли лаком с верхней стороны. Обратной связи нет.
    Сергей
    star_icon5
    7 августа 2024
    Тимур Урусов прекрасно с нами поработал, все обьяснил , оформление очень быстро прошло. Мы с женой остались очень довольны!
    BuzinessPravo
    star_icon5
    22 апреля 2021
    Покупали с мужем Тайоту Камри 2021 года выпуска, сделку оформлял менеджер Максим Козырев. Все прошло просто на отлично 10 баллов с плюсом. Учитывая тот факт, что Максим подобрал нам автомобиль без нашего участия, так как у нас даже не было возможности ездить в салон. Максим учел все наши пожелания и возможности и выбрал для нас лучшее, как я и просила. Мы очень рады, что приобрели автомобиль именно в этом автосалоне, и большое спасибо сотрудникам этого салона. Нам быстро подобрали также автокредит и все очень быстро оформили, ни один сотрудник нам не грубил, все были очень вежливые. Мы уехали из салона также с кучей подарков!!! Нам к покупке дали зимние шины, чехлы (суперские для шин), оригинальный зонт и термос. Спасибо Вам большое!!! Максим Козыреву огромный привет от нашей семьи и успехов в работе!!! С уважением, Светлана Семенова.
    Михаил Каширин
    star_icon5
    3 марта 2023
    Очень огромный выбор автомобилей с пробегом, вежливый персонал, угостили кофе. Есть большая парковка. Большое спасибо за помощь в покупке автомобиля.
    Алексей Б
    star_icon3
    20 сентября 2025
    Все как везде…задача подороже впарить автомобиль с зеленой автотекой🤷🏻‍♂️ состояние реальное автомобиля не интересно никому
    Александр Тимощенков
    star_icon5
    20 апреля 2020
    Добрый день. Хочу поделится своим опытом покупки нового автомобиля Тойота камри. Я проживаю в другом городе, где тоже есть Тойта центр. Я случайно позвонил в Ясенево и мне сразу понравилось общение с продавцом-консультантом, устроло, что я смог подать заявку в банк удаленно(не приезжая) , что не смог предоставить мне мой дилер. Был в наличии автомобиль нужной для меня комплектации, сразу рассчитали страховку и смогли договорится по цене дополнительного оборудования. Приятно удивило меня бесплатный трансфер от аэропорта до ДЦ. По приезду в центр меня встретили чашечкой кофе. Автомобиль был готов к выдаче, время в Ясенево я провел не более двух часов. Основываясь на своем опыте, мне очень понравилось находится в этом месте, прияное общения персонала, весь персонал очень приятный. С удовольствием буду покупать автомобиль в этом месте и всем советую.
    Eduard Kopylov
    star_icon5
    31 декабря 2021
    Решили поменять машину в семье на более вместительную и первоначально выбор пал на новый Киа Мохаве. После года ожидания, постоянного роста базовой цены, и попыток втюхнуть ненужных опций на миллион осталось только разочарование. Решили расширить область поиска с учетом подросших цен и оказались в Тойота Ясенево. Наш скептический настрой к этому якобы недешовому салону был развеен менеджером Евгением Сыровым в один момент. Очень профессионально и быстро он предложил решение которое идеально ложилось на наши требования, сделку сделали в течении недели и теперь мы обладатели машины мечты. Интересно, в течение всего периода общения, было ощущение, что Евгений представляет не интерес салона максимизировать прибыль, а наш интерес, что б получить оптимальные опции и уложиться в бюджет. В итоге получили самое необходимое за минимальную доплату. И даже больше!
    Руслан Аглиуллин
    star_icon5
    22 мая 2021
    Покупали Тойоту Камри в дилерском центре Рольф Ясенево. Большой выбор авто (что в текущее время меня сильно удивило), предложили мне самому выбрать дополнительное оборудование, ничего не навязывали. Кредит также подобрали по моим возможностям. Менеджер Руслан предоставил скидку, я остался доволен. Ставлю 10 из 10 Руслану как менеджеру и всему салону! Так держать!
    Роман Турулин
    star_icon5
    12 сентября 2024
    Отличный салон ! Особенно продавец Андрей Кашаев , с выбором авто подхожу очень серьезно , с ним сразу нашли общий язык , благодарю за всю информацию!!
    Дмитрий Паленый
    star_icon1
    31 мая 2023
    Отвратительный сервис приехал на гарантийном автомобиле по записи просидел 30 минут пока меня примут т.к. на время моей записи решили заняться другим клиентом После чего оказалось что они не делают выездную диагностику сервис работает по принципу скажи нам что у тебя сломано мы это поменяем в несколько раз дороже реальной стоимости Но по итогу мне отказано в диагностике гарантийного автомобиля
    Stanislav Shirokov
    star_icon5
    17 ноября 2020
    Хороший автосалон! Брали Rav 4. Предложили лучший вариант по машине в наличии и trade-in. Да, стоят "допы" на машине, но в целом нужные. Ничего более не навязывали. Предложения по КАСКО вполне адекватные. Сделку вёл Валерий Шпачков, ему отдельное спасибо! Всё чётко, по делу, на все вопросы ответил, возникшее недопонимание в одном аспекте оперативно решил. Сопровождал на всех этапах покупки. Trade-in вполне адекватный, с учётом скидок сумма за машину вышла чуть ниже ожидаемой, но сильно выше по сравнению с другими дилерами Тойоты.
    Георгий Яланузян
    star_icon5
    29 августа 2024
    Преобрёл Прадо! Ахмедова Замира дождалась нас, с самолёта, к самому закрытию, вертуозно и оперативно всё оформила! Бомба, Спасибо!
    Геннадий Ч.
    star_icon5
    8 мая 2022
    review_photo
    Пришли с женой покупать новый РАВ, попали к менеджеру Мурадяну Араму. Парень очень квалифицировано разложил варианты, сделал несколько отличных предложений, было из чего выбирать. В итоге довольно быстро разобрались и за несколько часов уехали на новом автомобиле. Приятно было работать и с остальными профильными сотрудниками. Есть легкие недочеты, машину помыть можно было получше, видно было что спешили, но не страшно, на улице дождь…)
    Марина Тишина
    star_icon5
    3 ноября 2023
    Очень довольна работой сервиса. При моей нехватке времени - все быстро, качественно, доброжелательно и есть зона комфорта. Особая благодарность мастеру Артемову Артему.
    Валерий Вячеславович Нефедов
    star_icon5
    28 марта 2021
    Сегодня приобрел Тойоту Камри в этом салоне. Коммуницировал с менеджером Андреем Меркульеввм. Подобрали именно то, что было нужно, быстро и оперативно были решены все вопросы. Покупал машину без кредита через трейдин, сотрудники квалифицировано ответили на все вопросы. Очень доволен отношением сотрудников. Сделано все было быстро, оперативно. Впредь думаю и ТО делать в этом центре. Надеюсь, что наши отношения смогут перерасти из деловых в по настоящему партнёрские.
    Марина Солнышко
    star_icon5
    26 декабря 2023
    Спасибо огромное персоналу за работу (в особенности менеджеру Жигметович В.) меняла лобовое стекло, быстро и качественно;) приятный бонус вернули чистую машину, помыли и пропылесосили.
    Светлана Куприенко
    star_icon5
    6 декабря 2021
    review_photo
    Хотим выразить благодарность Тонких Александру за профессиональную помощь в покупке автомобиля, за внимательное и трепетное отношение к нам, положительные эмоции, оформление оперативной сделки и приятные подарки. Александр, желаем Вам дальнейшего продвижения по карьерной лестнице и чтобы каждый клиент также ощущал себя в ‘зоне комфорта’. Toyota -управляй мечтой :). Спасибо!!!
    Ольга Петрова
    star_icon5
    4 июля 2022
    Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту по оценке и выкупу авто с пробегом Кутелия Вахтанг ( Рольф Ясенево) за проделанную работу, продажа моей машины БМВ Х1 была произведена в кратчайшие сроки и по выгодным для меня условиям, в целом сотрудничество со специалистом произвело на меня приятное впечатление, внимательное отношение и тщательное, понятное объяснение всех ньюансов сделки, диагностика авто прошла очень быстро и без надумываемая лишних проблем по авто. Отдельная благодарность за заботу и вкусный кофе!
    Dmitriy Karpizenkov
    star_icon4
    17 августа 2025
    Официальный дилер Тойота. Есть пробег. Оформляют страховки. В целом быстро и вежливо
    ТК Московский
    star_icon5
    25 сентября 2024
    Все модели тойота в наличие, страхование, кредиты, быстрый расчёт цены, профи. Советую.
    Тимур Я.
    star_icon1
    5 октября 2023
    Здравствуйте, не советую! В августе пакупал рафика б/у. При покупки авто обещают гарантию а, по факту все сылают на негорантий случай. После покупки на второй день выдала ошибку кислородных датчиков неделю не могли устранить в итоге - не гарантийный случай. Сделал сам. Через три недели начал жрать антифриз - пернула прокладка под башкой двг-опять не гарантийный случай. Хотя в договоре указан двигатель, коробка на гарантии. Насчитали почти 100к.за ремонт. Делают так что бы ты не приходил по гарантии. Дают гарантию на не пойми что. Одни разочарования и растраты.
    Иван K.
    star_icon5
    20 октября 2019
    review_photo
    Покупал в этом салоне авто с пробегом. И сдал свой авто в трейдин. Всем доволен, кроме длительности. Из-за того, что была суббота - провел в салоне добрых часов 7. Но в целом - не страшно. Все менеджеры помогали скрасить и сократить ожидание, чем могли. Чай, кофе, зал ожидания. Массажные кресла, бильярд, телевизор и возможность зарядить телефон. Отдельное спасибо менеджеру Нурлану. Очень воспитанный и приятный человек. Показал по приобретаемой машине все, что мог и, кажется, сделал все возможные скидки, которые только были возможны.
    Герман К.
    star_icon5
    27 февраля 2022
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность Александру Орлову! Суперграмотный специалист. Помог подобрать автомобиль, срок поставки с завода - день в день как оговаривалось. Все быстро и грамотно оформил, грамотно координировал работу всех служб автосалона по моей сделке. В трейд-ин тоже все честно и прозрачно. Цену на сдаваемый автомобиль, как многие думают, не занижают. Сдал старую машину за нормальную цену. Уехал на новой! Все понравилось, все честно. Александр, здоровья Вам, успехов в работе и большого карьерного роста!
    Александр Г.
    star_icon5
    1 сентября 2022
    Выражаю благодарность Тойота центру Рольф Ясенево и персонально мастеру отдела ТО Виталию Танасогло! Очень приятный в общении человек и профессионал своего дела. Обслуживал свой Фортунер 01.09.2022 , узнал много нового и полезного о машине. Также благодарен Вадиму с 6-го подъёмника, непосредственно занимавшемуся моей Тойотой, за профессионализм и внимание к деталям и мелочам! Быстрое и качественное обслуживание авто, которое приобретал здесь же! Спасибо за работу и клиентоориентированность!!!
    Илона Бончук
    star_icon5
    28 января 2022
    Хочу выразить благодарность консультанту Соболеву Артему. Помог подобрать максимально выгодные и комфортные условия для приобретения автомобиля. Очень быстро и оперативно оформили покупку. Максимально вежливый , коммуникабельный и приятный в работе. Были предложены приятные бонусы-подарки, что безусловно также обрадовало при покупке автомобиля. Очень рекомендую обращаться за прекрасным сервисом и приятной подачей своей работы к Соболеву Артему :)
    ГЕОРГИОС НТАМОТСИДИС
    star_icon5
    6 июля 2025
    Действия соответствуют словам. Приняли оперативно, выдали деньги на следующий день. Смело рекомендую.👍
    Денис Ульев
    star_icon5
    17 сентября 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность коллективу Тойота Центр Ясенево за проделанную работу по ремонту моего авто после ДТП по Каско🙂Особенно хочу поблагодарить Мастера приемщика кузовного цеха Попова Алексея и его коллегу Александра за профессионализм и терпение!!!Машинку сделали хорошо,я всем доволен!Рекомендую данного дилера для ремонта авто,сам сначала боялся,что машинка не Тойота,но как видите,все возможно,главное иметь прямые руки!Фото до и после прилагаются!
    Юрий Храпонов
    star_icon5
    3 ноября 2021
    Просторный автоцентр на МКАДе. Была предварительная договоренность о нашем приезде с менеджером. Конкретики по нашему интересу к чему либо не было. Посмотреть, посидеть в авто, оценить ощущения, поговорить. Встретили бесплатным кофе, кстати вполне приличным. Менеджер ждал без проблем пока сидели в кафе. Обслужил спокойно, никуда не торопясь, отвечал на любые вопросы, понимал что хотим услышать. Короче был на нашей волне. Так что впечатления от салона положительные.
    Сима Антонова
    star_icon5
    14 февраля 2021
    После 8 лет эксплуатации авто папы , было решено. Меняем! Как бы он не сопротивлялся, а я упёртее как ни крути :)начались поиски авто. Цену для себя мы установили и в этой ценовой категории решили , будет Рав4! Знаете, очень много зависит от человека, стоящего на против! Звонила я поздно вечером..... соединили с Сергеем. Любезно рассказал что чего да как. Договорились о встрече. И что я хочу сказать; Сергей Елисеев, человек с безумной клиентоориентированностью. На все вопросы есть ответы. Сразу предупредила , что папа сложно делает выбор. Но после его презентации машины мой совсем не легкий родитель сказал «берём!». Считаю что полностью заслуга Сергея , одна бы я не справилась :) Сегодня машину мы забрали. Все налажено , четко. Сергей провёл полный обзор повторно, где что нажимать. Пожалуй тот случай , когда смело можно сказать «Сергей, мы вернёмся в Тойота, и только к вам» На самом деле хочу поблагодарить всех ребят, которые помогали нам с трейдин, с оформлением кредита , с подготовкой авто к выдаче. Вы все большие молодцы. Хороших продаж вам и лёгких клиентов :) держите марку, это очень здорово, когда уходя от вас , хочется вернуться! Спасибо
    Ольга П.
    star_icon5
    16 декабря 2020
    Очень приятный, светлый, чистый центр с прекрасным обслуживанием клиентов, начиная от бонусных чая и кофе, заканчивая процессом выезда из салона. Полное соблюдение мер в период пандемии. Все в масках, перчатках, повсюду стоят санитайзеры, а также клиенты могут взять для себя перчатки и маски при входе. Все сотрудники очень внимательны, аккуратны, Особенно хочется отметить грамотную и высокопрофессиональную работу продавца-консультанта Олега Полушкина, который не только быстро и качественно оформлял документы, но и отзывчиво, доброжелательно помогал в решении других вопросов, связанных с мобильными приложениями, гарантийным обслуживанием, взаимодействием с другими службами Центра, вызовом такси. Словом, создавал атмосферу уюта и праздника! Желаю Центру продолжать держать и дальше такой высокий уровень отношения с клиентами!
    Татьяна Старостина
    star_icon5
    20 ноября 2024
    Покупали Toyota Rav4 в Рольфе. Сопровождение покупки осуществлял менеджер Юрий Крашихин. Очень корректно, грамотно и четко все провел, был постоянно на связи, ответил на все наши многочисленные вопросы. Огромное спасибо!
    Александр П.
    star_icon5
    20 августа 2024
    Купил машину в салоне Рольф Ясенево. Менеджер Тимур Урусов. Очень рекомендую его как хорошего профессионала и клиентоориентированного специалиста. Все прошло четко, грамотно и главное честно и порядочно. Оценка отлично
    Дмитрий Л.
    star_icon2
    29 октября 2023
    Записывался заранее. Предупредил, что времени мало и просил записать на то время, в которое меня бы сразу приняли иначе для чего тогда запись? Ждал час до начала приёма. В итоге мастер оказался занят всё равно, и меня, по доброте душевной, принял другой мастер. Потом ещё час нехитрых манипуляций и вуаля машина готова. Сказали, что автосервис это не где-то там а живой организм. Нечего требовать от него пунктуальности. Правильно, тогда двоечка вам от меня. Я тоже живой организм.
    Роман
    star_icon1
    19 марта 2024
    Продали машину с неисправностями, о чем умолчали. Навязать доп.страховки при покупке за наличные . Долго оформляли дкп, искали документы, сняли защиту двигателя при предпродажной подготовке, обратно не поставили.
    Полианна Д.
    star_icon5
    20 мая 2023
    Замечательный автосалон! Все четко! Особенно хотелось бы отметить работу сотрудницы Корчинской Роксоланы! Очень приятная девушка! Заранее назначили встречу! Встретили, все объяснили и показали! Оформили все быстро, профессионально! Остались только положительные эмоции от покупки! Однозначно рекомендую!
    Vlad Kuznetsov
    star_icon5
    30 декабря 2021
    review_photo
    review_photo
    Приветствую всех кто управляет мечтой! Приобрел в данном автосалоне автомобиль, Тойота Рав 4. Однако если не менеджер отдела продаж Тухфатулов Джамиль Рафаилович, моя мечта так и не воплотилась бы в жизнь!!! Человек с большой буквы! На момент, когда в поисках данного авто я увидел объявление, у меня была определенная сумма, которой изначально не хватало на "мечту", но поговорив предварительно по телефону с Джамилем перед приездом, он вдохнул в меня надежду сказав: "мы что-нибудь придумаем, приезжайте" 😁. По началу я скептично отнёсся к его словам, мол будут уговаривать взять кредит, а там страхование жизни и тп., а также цена сказанная по телефону мягко говоря не внушала доверия, потому что по словам менеджера Рав 4 был без допов! Вы можете себе представить, конец 21 года и авто без допов! Я так ему и сказал, зачем вы меня обманываете?? Но все же при грамотном знании своего дела и гибкому подходу, опять же не в умении убеждать и зомбировать лишь бы приехал покупатель, а спокойно и уверенно выслушав критику и не оправдываясь Джамиль проявил вверх такта и смог убедить меня приехать и убедиться самостоятельно в правдивости его слов. В итоге реальность превзошла все мои ожидания! Все оказалось правдой. И подумав, решено было брать мечту за "рога"! Обговорив условия сделки мы приступили к условиям трейд ина моего старого авто. С учётом предварительного (без диагностики) трейд ина, моей суммы было недостаточно, на что обращаю внимание кому будет полезен этот отзыв.. Джамиль ни разу за все этапы переговоров даже не упомянул взять кредит!! (Такого в жизни я ни в одном салоне не видел!) А начал переговоры с руководством об поиске выхода из ситуации и просьбы дать скидку. В итоге я не знаю как он это сделал, но таки смог уговорить руководство выдать целый комплект "акций": скидку, каско и комплект летних, зимних шин! В тот момент у меня не было слов описать свою радость. Но радовался я недолго, оцененное мое авто не дотягивало в 50 тысяч (опять же это не жадность, а около тотальное состояние моего форда..) расстроившись я уже смирился с печальным исходом, Но! Менеджер, благодаря своему профессионализму, смог убедить товарищей по цеху увеличить стоимость выкупа, на что также хочу отметить Думиника Игоря (специалиста по выкупу старого авто) в гибкости и сумении пойти на компромисс, где казалась не совсем выгодная для него сделка. Но все же по итогу, мне так и не хватало до заветной мечты ещё немного и казалось все резервы автосалона были использованы. Тогда было сделано предложение приобрести авто без зимней резины, на что я был против и в надежде на чудо слёзно просил Джамиля поговорить ещё раз с руководством об выходе из ситуации, на что менеджер (я уже сбился со счета сколько раз он уходил), смело и уверенно пошел "оббивать порог" защищая интересы клиента. По итогу невероятным для меня образом менеджер добился результатов (даже смог оставить комплект зимних, летних шин и каско), которые меня смогли устроить. В тот миг счастья, который я никогда не забуду, Джамиль для меня казался родным старшим братом, который нашел подход и примерил "наглого" сына с семьёй!!! Возможно я итак уже "опять" много прошу, но если вышестоящее руководство достойно оценит труды и объявит как минимум поощрительную премию Тухфатулову Джамилю Рафаиловичу, то взамен вы только усилите преданность ваших отличных специалистов и получите ещё больше довольных клиентов!! С наступающим новым годом!! П.с. Я постоянно изучал автосалоны, смотрел много блоггера (Ярдрей), который помогал попавшим в беду из-за автосалонов и был достаточно скептичен к дилерам. НО автосалон Тойота Ясенево навсегда изменили мое мнение об их центре. Скажу кратко- профессионализм и человечность сплетены здесь неразрывно, это то, чего так не хватает в наше время...
    Андрей П.
    star_icon5
    23 мая 2021
    Покупка автомобиля марки Тойота получилась спонтанной, после обзвона ряда дилеров, подходящий автомобиль в наличие оказался только в "Тойота Центр Ясенево". После знакомства с автомобилем и диалога с менеджером сомнений в покупке уже не осталось. Особое спасибо менеджеру Аглиуллину Руслану!! Все быстро и четко, без доп. накруток и навязываний, как у других дилеров. Все понравилось!
    Турал Турал
    star_icon5
    10 марта 2021
    Постоянный клиент Тойоты и Тойоты Центр Ясенево. Купил там уже 4 автомобиля, рекомендую данный центр. Салон просторный и удобный, в кафе можно вкусно перекусить, удобная зона ожидания. Отдельное спасибо моему менеджеру - Алексею Кулешову, именно он помог мне выбрать 4-й автомобиль, сдать свой старый автомобиль по системе трейд ин и организовал установку необходимого дополнительного оборудования и выдал мне автомобиль в назначенный день. Благодарность руководству за слаженую работу всего центра!
    Татьяна Т.
    star_icon5
    28 сентября 2021
    review_photo
    Решили купить Toyota Fortuner. Отличный салон, отношение к клиентам! Тимощенков Александр - невероятно отличный продавец-консультант! Всегда был на связи по всем вопросам от начала до самого выезда из салона на своем собственном шикарном авто! Александр- истенный профессионал своего дела! Сделка проведена идеально! Он с нами занимался вопросом настолько скурпулезно, будто мы машину ему берем 💪😁 Почаще бы таких ответственных и грамотных специалистов! Очень довольны качеством обслуживания и будем рекомендовать знакомым Toyota Ясенево и только Александра Тимощенкова ! Никаких нервов, все легко , быстро, четко и по факту. 😇👏
    тимур
    star_icon4
    12 сентября 2024
    Ох ребята. Нужно иметь стальные нервы что бы выдержать процесс трейд ин с покупкой. Будьте внимательны. Еще до посещения задайте больше вопросов, будет меньше сюрпризов.
    rus-rodina777
    star_icon5
    18 июля 2024
    Тимур Урусов компетентный профессионал своего дела! Спасибо за помощь в подборе и сопровождении покупки автомобиля ! Тимур спасибо
    Alexander Trufanov
    star_icon1
    28 апреля 2025
    Первый и последний раз обратился в этот сервисный центр. Цены на услуги задирают космические.
    Светлана Платонова
    star_icon5
    11 июня 2025
    Приемлемо. НО!!! Запчасти на мою машину везли 9 (ДЕВЯТЬ!!!) месяцев. Пока не написали досудебную претензию, ничего не изменилось. Машина не использовалась, ответственности никто не несет. Жаль. Раньше Toyota это был символ качества и надежности.
    Денис С.
    star_icon5
    27 мая 2023
    Обслуживались у Роксоланы по покупке автомобиля. Супер обслуживание, быстро, четко, удаленно можно решить много вопросов и приехать к сделаете. Помогали Юлия по кредитам и Бахтияр из трейд Ина. Ребята молодцы. Вежливые и понимающие сотрудник.
    Ира
    star_icon5
    25 сентября 2020
    Покупали с мужем машину в Тойота Центр Ясенево.Ехали с другой области,можно сказать наугад,так как нужная нам модель должна была поступить в салон в этот же день.Чесно сказать,были настроены агрессивно,так как бытует мнение что в Москве иногородних часто обманывают...Нам попался отличнейший менеджер-Руслан Аглиуллин. Быстро подобрал нужную модель,не навязывал дополнительное оборудование,сделал очень выгодное предложение,и мы спустя несколько часов уехали домой на нашей «красавице»!Сам автосалон не сравнится с нашим местным...Большой,просторный,в зале представлено большое количество автомобилей.Девочки на ресепшене очень приветливые-сразу предложили кофе,и пригласили менеджера.Во время ожидания,понаблюдавши за другими менеджерами ,мы сделали вывод что нам очень повезло с Русланом.Были очень удивлены,когда узнали что он всего 3 месяца у них работает.Выражаем ему огромную благодарность.Руслан настоящий специалист своего дела.Желаем Вам карьерного роста и процветания!!!
    Никита
    star_icon5
    25 марта 2024
    22.03.2024 покупали здесь автомобиль (Тойота Королла), очень помогли с выбором и быстрым оформлением документов менеджеры Джамиль и Евгений, покупкой остались довольны, спасибо ребятам за их труд!
    Медведева Валерия
    star_icon5
    15 января 2021
    Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки нового автомобиля. Приобрели Toyota Camry. Выбирали мы долго, искали наиболее подходящий из вариантов, и найти нам его удалось именно в этом Дилерском центре. Так как есть с чем сравнивать, хочется сразу отметить очень компетентных сотрудников. Особенно хочется выделить менеджера Тимура Урусова, который помог нам определится с выбором, очень граммотный специалист👍🏻 Весь процес проходил без суеты. Кредитные специалисты все подробно объяснили. Свой автомобиль сдали в этом же салоне и так же остались очень довольны, оценка прошла быстро и условия нас полностью устроили. Хочется еще раз сказать большое спасибо😊 Обязательно будем рекомендовать именно Ваш ДЦ👍🏻
    Елена
    star_icon5
    9 сентября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Замечательный салон, а сотрудники вообще золото! Отденое спасибо Тимуру за индивидуальный подход! Приятно было купить у вас авто! Однозначно рекомендуем к покупке машины, ваш салон!
    Сергей Филиппов
    star_icon5
    27 января 2021
    Покупаю в этом салоне уже вторую машину, за 7 лет качество менеджмента не поменялось, Рольф, по сравнению с остальными дилерами Тойота, по - прежнему отличается в лучшую сторону. Хотел бы отметить грамотную работу менеджера по продажам Валерия Шпачкова: на протяжении нескольких месяцев регулярно информировал меня по существу вопроса, как появилась ясность с поставкой - приехал в салон и мы детально обсудили все имеющиеся моменты, забронировали конкретную машину. Это избавило от необходимости дополнительных поездок в салон по пробкам, все возникающие впоследствии вопросы также оперативно решались с ним по телефону. По факту, покупка, с учетом сдачи машины в трейд ин в зачет новой, заняла нескольких часов. Все допработы по машине (сигнализация, перетяжка салона, тонировка и т.д.) были выполнены качественно. Это не даёт абсолютно никакого повода для каких либо нареканий к салону и персонально к менеджеру. Надеюсь что текущий уровень отношения к клиенту Рольф сохранит и в дальнейшем, надеюсь покупать здесь следующую машину
    Андрей
    star_icon5
    2 апреля 2024
    Быстрая и приятная приемка авто мастером-приемщиком! А еще лучьше грамотная и качественная работа мастера в цеху!! Молодцы ребята, зарабатывают отличные и формируют репутационные бонусы)
    Роман Митрущенков
    star_icon5
    11 декабря 2025
    Покупали лексус, менеджер Алексей Попов все подсказал, объяснил и сопроводил до конца. Все прошло успешно и приятно
    Д. Г.
    star_icon5
    10 мая 2021
    Выбрали данный центр для ремонта авто по страх. случаю КАСКО. У нас skoda, при выборе автоцентра больше рассчитывали на ремонт у дилера skoda, но такого варианта страховая не предложила. Остановили выбор на Toyota центр и не пожалели. От первичной встречи до ремонта прошло 2 месяца. Поменяли детали кузова за сутки, все качественно. Хотим выразить благодарность менеджеру, который нами занимался - Гаев Евгений. Понимающий, клиентоориентированный, идет на встречу клиентам. Спасибо!
    sanat qurbonov
    star_icon5
    27 июня 2024
    review_photo
    Приобретали тойота Камри в новом 80 кузове самые первые ! Очень благодарны менеджеру Ахмедовой Замире за оперативную сделку
    Victor Balikoev
    star_icon5
    25 марта 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Персонал очень вежливый. Нас обслуживал менеджер Роксолана. Очень вежливая ,профессионально консультирует, внимательно к мелочам, оперативно решает вопросы. На 2 ом этаже очень вкусное кафе Lavite, стоимость выше среднего чем в центре Москвы.
    Сергей
    star_icon5
    13 февраля 2023
    Отличный автосалон,а в частности хочу поблагодарить менеджера по продажам новых автомобилей Меркульева Андрея. Быстро подобрали авто с максимальным дисконтом относительно других салонов еще и шины зимние дали в подарок ,огромное спасибо!
    George I.
    star_icon5
    24 марта 2021
    Хочу поблагодарить всю команду Тойоты центр Ясенево , а в особенности специалисты Хребтова Михаила ! Михаил , очень оперативно откликнулся на просьбу о помощи по кузовному ремонту. Михаил, в дистационном режиме оказал поддержку, по приезду в сервис так же очень оперативно и быстро увстранил повреждение. Михаил, огромное Вам спасибо за Вашу помощь! Так же хочу добавить, что машину с момента покупки обслуживается только в этом сервисе , все всегда на высшем уровне, а главное качественно и быстро ! С уважением, Яковцев Г.А
    ЛенаАрт
    star_icon5
    27 июня 2022
    Направили на ремонт по КАСКО от страховой, не мой дилер, но мне понравился автосалон и техцентр, все строго по времени, никаких пустых ожиданий. Очень надеюсь, что мастера тут серьёзные и талантливые, и мой бампер покрасят быстро и он будет как новенький) Завтра везу сдавать машинку, позже обязательно дополню отзыв) Покрасили отлично, попали в цвет, уложились в оговоренный срок ремонта, все отлично) но...доехали до дома и бампер немного " осел"...появился зазор в месте соединения с крылом, видно заже защёлки...незнаю как поступить далее...далековато снова ехать да и не хочется спорить и что либо доказывать🤔 Прикрепила фото с обеих сторон, к покраске нет претензий вообще, бампер сияет как новый! Вот только небольшой зазор ... 🤔
    Алёна Тайматова
    star_icon5
    10 января 2024
    Приобрели Toyota Corolla по отличной цене. Очень довольны процессом покупки в РОЛЬФ! Особая благодарность Урусову Тимуру за сопровождение сделки на всех ее этапах, консультации по выбору машины, помощь и поддержку во всех возникающих вопросах.
    Константин Фомоиди
    star_icon5
    5 мая 2025
    Всё отлично и ремонт и зона ожидания, одна проблема это доехать ( вечный ремонт дороги и полное отсутствие нормальных указателей)...
    андрей постолов
    star_icon5
    10 декабря 2024
    забирали авто сегодня в Рольф Ясенево огромное спасибо менеджеру Крашихину Юрию, все сделано быстро и качественно. так держать!!!
    Артур К.
    star_icon1
    2 декабря 2024
    Привез авто на осмотр по направлению от страховой. Машину помыли поверхностно, что соотвественно не позволяет протирать насухо. В следствии такой мойки получил подарок от Тойота-Ясенево ВОДНЫЙ КАМЕНЬ. Теперь только полировка деталей.
    Владимир А.
    star_icon5
    4 ноября 2022
    review_photo
    Отличный салон. По выбору машин без преувеличения можно сказать, что САМЫЙ БОЛЬШОЙ ВЫБОР В МОСКВЕ авто марки Toyota!!! Огромное спасибо Валерию Шпачкову. Профессионал экстра класса. Провел консультацию по авто, показал другие авто в наличии, вел всю сделку от приветствия в автосалоне до праздничного отъезда на новой машине из салона. Очень доброжелательный и компетентный. Отдельно хочу остановиться на слаженной работе всего автосалона, всё очень согласовано, быстро и удобно. В качестве доказательства вышенаписанного приведу следующий факт: процедура осмотра автомобиля и сдача его в Trade-in ,и приобретение нового авто ( включая установку зимних шин и специального противоугонного оборудования) ВСЕГО 4 часа. Салон очень удобен. Есть комфортные зоны для ожидания, кафе, что важно для последующего технического обслуживания. Если выбираете марку Toyota - однозначно Тойота Ясенево. Если ищете грамотного специалиста - Шпачков Валерий. Спасибо большое руководству этого диллерского центра за его профессиональную команду!
    Вячеслав Сергеевич
    star_icon5
    14 октября 2025
    review_photo
    Приехал, увидел и уехал на машине новой. Рекомендую Розанова Дмитрия (машины знает на отлично). В целом салон произвёл хорошее впечатление.
    Михаил Девянин
    star_icon5
    4 июля 2025
    Уважаемое руковожство компании Рольф! Хотим выразить благодарность продавцу-консультанту Столову Евгению. Профессионализм, внимательность, отзывчивость это те качества вашего сотрудника, которые присущи только ему. Евгений заслуживает наивысшей похвалы. Хотатайствуем о поощрении Евгения.
    andrey
    star_icon5
    16 августа 2024
    Здравствуйте, покупал здесь Прадо 24 года, цена лучшая, менеджер Юрий сделал все быстро и грамотно!
    Владимир Безгин
    star_icon5
    21 июля 2021
    Через вышеуказанный автосалон продавал автомобиль с пробегом. Ранее от контактов с менеджерами Рольфа были только отрицательные воспоминания, цену назначали чуть дороже, чем просто подарить. В этот раз было совсем по другому, я планировал купить новый авто и цена трейд ин меня не устраивала, поэтому подал объявление о продаже на одном известном сайте. Предложений о покупке было достаточно много, но все они крутились плюс-минус вокруг трейд ин. Сроки поджимали и я уже было дело настроился на сдачу авто, но за пару дней до снятия объявления с продажи позвонил менеджер Тойота Рольф Ясенево Александр Костромин и предложил фактически нужную мне цену. Автомобиль, который я продавал был полгода от роду с пробегом 9500 км. Но была необходимость съездить в южный регион страны, что добавляло к пробегу порядка 3 т.км и две недели. Приехав на диагностику мы договорились о первоначальной цене в пределах погрешности, ребята во главе со старшим менеджером Дмитрием Граком сделали все, чтобы я максимально быстро получил денежные средства, причем так как авто был кредитный порешали чтобы сразу выдать мне наличку для погашения задолженности, а не переводить через бухгалтерию и как только банк сделал мне в личщ кабинете справку о погашении кредита в течение часа выдали оставшуюся сумму. Может мне просто повезло, но от действий менеджеров Александра Костромина и Дмитрия Грака остались самые положительные эмоции, удачи им в дальнейшей работе.
    Karina B.
    star_icon5
    7 июля 2024
    Чудесный салон и замечательный менеджер по продажам Столов Евгений! Огромное спасибо Евгению за помощь в выборе автомобиля,помощь в объяснении всех характеристик машины и процессов оформления! Спасибо!
    Александр Редькин
    star_icon5
    14 ноября 2021
    Здравствуйте! Приехали с женой в этот центр Тойота в первый раз. До этого неоднократно были в других центрах Тойота. Очень понравилось, центр большой, сразу попадаешь в атмосферу драйва. Покупали новый РАВ. По трейд-ин. Нашей модели не было. Однако наш менеджер - Павел Приходько нашёл авто на других складах и через 5 дней его привезли в центр. Огромное ему спасибо!!! С самого начала он вёл нашу сделку, профессионально, качественно, помогал на всех этапах. Так же спасибо менеджеру по трейд-ин Илье!!! Хорошо, граматно оценил наши две машины, всё сделал быстро и профессионально. Рекомендую этот центр Тойота!
    Инкогнито 5952
    star_icon5
    16 сентября 2024
    С мной работала Юлия. Компетентный, ответственный работник. Сделку провела четко, в оговоренные сроки. Ответила на все вопросы.
    Александр Неважно
    star_icon3
    28 декабря 2025
    Не нашел плюсов.. расматриваю покупку авто премиум 3-4года... мне не смогли подобрать достойный вариант.... да и вариантов то там и небыло нормальных...
    Евгений
    star_icon2
    17 сентября 2023
    Испортился сервис. По КАСКО красили задний бампер на лексусе. С первого раза вообще ужасно сделали и сами признали что плохо покрасили. Перекрасили второй раз. И все равно есть косяки. Сообщили что лучше просто не могут. Рольф стал каким то гаражным сервис в промзоне. Качество ушло вместе с официальными продажами Тойота/Лексус. Единственное что осталось на прежнем уровне так это работа мастеров-приемщиков. Хорошие ребята. Не рекомендую в этом месте проводит покрасочный работы!
    Татьяна К.
    star_icon5
    23 июля 2022
    review_photo
    review_photo
    На днях приобрела в салоне Ральф Ясенево авто RAV4.Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Рольф Ясенево.Александр Орлов.Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек.Ощущение полного доверия с первой минуты знакомства.На все вопросы отвечает максимально развернуто и понятно.В салон приехала с целью просто посмотреть авто.В итоге в тот же день начали оформлять покупку.Очень порадовали бонусы,приятное дополнение к покупке💫Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника,а покупателям очень рекомендую Александра Орлова. Александр,если вы читаете отзыв,я Вас еще раз благодарю🙏 Всё отлично!Авто по всем параметрам соответствует запросу.Я счастлива💫
    Алексей Некрасов
    star_icon5
    16 января 2025
    review_photo
    Умеючи можно купить со скидкой и подарком в виде зимних колес) Ноябрь 2024. Покупка Toyota rav4
    Sergey
    star_icon3
    5 июля 2023
    Персонал вежливый, качество работы хорошее. Цены на неоригинальные запчасти выше в разы, чем в интернет магазинах. Подчеркну, не на проценты, а в разы. Оригинальную ждать несколько месяцев, пришлось брать Китай. При обзвоне по качеству обслуживания вопрос задал, в итоге его переадресовали мастеру приемщику, который цены на запчасти не определяет. Зачем тогда этот обзвон? Мнение мастера я итак знаю. Не знаю, услышали меня или нет, но это как раз причина, почему купленная в этом салоне машина, в нем почти не обслуживалась за несколько лет. Во время покупки, к слову, тоже все было хорошо.
    Ольга К.
    star_icon1
    2 февраля 2024
    review_photo
    31.01.24 купили Октавию 2021 года. В объявлении, платном отчете с автору, автотеке и на одометре пробег 53600. Оформляли 7 часов, выехали после полуночи, проехали 15 километров, 53600 превратились в 88517.
    Ilya S.
    star_icon5
    5 сентября 2025
    Покупка авто прошла успешно. Менеджер по продажам Алексей Попов компетентный и отзывчивый. Рекомендую обращаться к нему.
    Андрей
    star_icon5
    8 июня 2025
    Большой выбор моделей. Цены высокие, как и все сейчас, персонал очень любезный и не навязчивый.
    Лев Сидоренко
    star_icon5
    30 июня 2022
    review_photo
    review_photo
    Хочу поделиться опытом. И похвалить персонал и клиентский сервис, особенно со стороны моего менеджера Арама. Покупая тойоту 300 в салоне ясенево, самое первое что понравилось, он свозил на тест драй, показал почти все машины на площадке про каждую из них рассказал, и действительно профисионально помог выбрать ту машину которая реально подойдет. После того как за забронировал автомобиль, я еще 2 дня думал стоит ли его брать по тому как покупка серьёзная. Но опять Арам меня уговорил послушать себя и принять взвешаное решение! И во время выдачи, когда все затянулось по причине долгой диагностики, мне нужно было ехать за внучкой, Арам на своём автомобиле имея детское кресло, выручил как будто родной не колебался не секунды! Браво 👏🏻 Профи своего дела и просто хороший человек 👍🏻 Снимаю шляпу👍🏻👍🏻👍🏻 Очень рекомендую покупку нового автомобиля в Тойота центре Ясенево!
    Наталья Ильясова @natalivsmmmarketing
    star_icon5
    3 октября 2024
    Приехала посмотреть авто утром - вечером на нем уехала🙂‍↔️ Удобно, чисто, профессионально. Сотрудники отлично знают свою работу, правда выполняют на отлично не все. Но это уже не к оценке самого центра.
    Карина А.
    star_icon5
    24 января 2022
    Всем привет! Свершилось 🙏🏻 Приехали в автосалон за новой малыхой! Мониторили с осени, искали выгодные варианты, т.к. рынок не стабилен...киа мазда хендэ....в итоге по машине определились с Рав 4, по предложениям Рольф Ясенево просто пушка! Никаких допов, никакой лишней воды в уши) все по факту! В подарок резина на 18х катках бриджстоун (на выбор шипы/липучка), коврики салон/багажник, набор автомобилиста, сигналка пандора) бонусы приятные! Все быстро, оперативно, по машине вёл от и до менеджер Никита Яменский, за что ему огромнейшее спасибо! Покупкой довольны, ещё благодарность всем сотрудникам которые были с нами в этот чудесный день! И кто хлопал, когда я била в колокол) до новых встреч =)
    Инкогнито 7143
    star_icon5
    14 февраля 2024
    Реальные и высоко квалефицированные мастер знающие своё дело,которые ценят вас и ваше время. Главным хочется отметить,все работы производятся с любовью и заботой о Вашем автомобиле,что не сомненно радует!!!! Спасибо всей команде за их труд и прекрасную добросовесную работу,которая на высоте!!! Рекомендую всем владельцам Лексуса !
    Елена З.
    star_icon5
    30 августа 2021
    Отличный автосалон! Сегодня купили новый Land Cruiser Prado. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Дмитрия Розанова - очень грамотный человек и настоящий профессионал! Покупаем у данного менеджера уже четвертую машину!!Помог с выбором автомобиля и, несмотря на отсутствие в наличии новых автомобилей этой марки, сумел сделать невозможное! Также организовал приличную скидку и помог выгодно оценить мой старый автомобиль в trade-in. Ответил на все мои вопросы и дал ценные советы. Также хотелось бы отметить консультанта Суворкину Анастасию за грамотный выбор и подбор услуг по КАСКО, ОСАГО и правилбно подобранного автокредита. Выражаю огромную признательность за помощь ему и его коллегам! Спасибо!
    Ирина Юнеева
    star_icon5
    9 февраля 2021
    review_photo
    review_photo
    Неожиданно для себя приобрела автомобиль Тайота RAV4. Хочу выразить огромную Благодарность продавцу-консультанту отдела продаж новых автомобилей ЕЛИСЕЕВУ СЕРГЕЮ, благодаря которому я приняла решение ездить именно на этом автомобиле. 6 лет назад я уже заходила в автомобильный салон Тайота, но тогда мне не очень понравился интерьер салона машины (показался неудобным) и мой выбор пал на Мазду СХ-5. Теперь же, спустя 6 лет, я опять подыскивала новый автомобиль, но к сожалению - то марки не нравились, то время их ожидания, да и никто из продавцов меня не останавливал в тех салонах, по принципу – «не нравится, не ешь!» и в салон Тайота я зашла просто посмотреть, ничего не ожидая! В салоне Тайота Центр Ясенево все сразу по-другому стало!!! Он предстал передо мной - большой, чистый и светлый с приветливыми улыбающимися лицами сотрудников!!! Осмотрелась и мой взгляд притянул обновленный RAV4, таким я его не видела, что меня очень заинтересовало! Сергей подошел сам ко мне, как будто знал меня раньше и просто начал рассказывать об этой машине. В его речи не было не навязывания, ни давления. Складывалось впечатление, что он беззаветно влюблен в этот автомобиль и по меньшей мере сам себе хочет его приобрести)) Отвечал на все мои вопросы, наверно даже дурацкие)) Возникло полное доверию к Сергею, что он точно знает, что продает! А потом еще выяснилось, что этот автомобиль 2021 года выпуска и есть в наличие, а специалисты автосервиса быстро навесят доп. оборудование и установят спутниковую сигнализацию (с которой я подружилась еще 6 лет назад и она меня полностью устраивает, это тоже было в наличии) и через 1 день я смогу уехать на своем новеньком авто!!! Это меня вообще сразило!!!! И вот я стала счастливой обладательницей нового RAV4, хотя еще ранее уже внесла возвратный залог на новый МАЗДА СХ-5. Я нисколько не жалею, что купила RAV4 – это БОМБА!!! Устраивает ВСЁ!!!!!!! Очень много нового, о чем я раньше и не знала! Самые яркие и радостные эмоции вызывает мой автомобиль! Сергей, огромное Вам и всей команде ТАЙОТА ЦЕНТР ЯСЕНЕВО, человеческое СПАСИБО!!!!!!
    Дмитрий РИЭЛТОР
    star_icon5
    14 декабря 2023
    Тот, случай, когда Вас ждут, видят, слышат, у менеджера Руслана, было сразу несколько клиентов, но, это не помешало ему принять меня. Итог, от первой консультации до покупкаи нового авто всего несколько дней. И скидку сделали, и зимнюю резину продали. И более того, менеджер всегда на связи по любому вопросу касающегося автомобиля.
    константин полупанов
    star_icon5
    16 июня 2024
    Куплена Камри , сделку проводила Ахмедова Замира. Спасибо за большое внимание и быстрое проведенную сделку. Очень быстро и грамотно подготовила документы и на мои просьбы в деталях реагировала положительно. Спасибо за терпение.
    Таня
    star_icon5
    2 мая 2024
    Регулярно делаю ТО в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне. Особая благодарность Полушкину Олегу. Можно отдать машину в руки профессионалов и не о чем не переживать. Лишних работ не насчитают. Всё по существу. А это очень важно
    Микис
    star_icon3
    29 ноября 2025
    К сожалению, пока негативных эмоций больше. Есть хорошие мастера, которые помогают решать вопросы (Танасогло Виталий Георгиевич). Запчасти на уровне среднего, бывают и ниже (тойота). Но переплата за работы – цены на порядок выше среднего по рынку. Цены на новые авто поднимаются перед покупкой в авангарде рынка. Есть рекомендации по ТО, подрывающие репутацию сервиса (менять масло в коробке каждые 10т км). И это все стоит на порядок дороже обычного не дилерского сервиса. Все это и повлияло на оценку.
    Elena Sem
    star_icon5
    23 января 2025
    Люблю этот центр ,прохожу ТО там.Все сервисно ,бесплатный кофе,удобная зона ожидания ,ну и профи конечно
    Анна С.
    star_icon1
    24 марта 2024
    Добрый день! Хочу оставить отрицательный отзыв на работу Рольфа с поставщиками запчастей. Ожидали фару на lc prado месяц, затем сроки сдвигались: сначала на две недели, затем на месяц, и сегодня сдвинули на полтора, и это не предел( как говорят сотрудники). В мск огромное количество предложений от частных лиц, соответсвенно, возникает вопрос, неужели сложно переорганизовать процесс закупки запчастей для того, чтобы в следующий раз захотелось выбрать именно вашу сто.
    Юрин А.
    star_icon5
    1 июня 2021
    Отличный автосалон! Вчера купил там новый RAV4. Вежливый и отзывчивый персонал. Особенно хочу отметить консультанта Валерия Шпачкова - очень грамотный человек и настоящий профессионал! Помог с выбором автомобиля и, несмотря на отсутствие в наличии новых автомобилей этой марки, сумел сделать невозможное и я уехал из салона на новом автомобиле уже на следующий день после оформления заказа! Также организовал приличную скидку и помог выгодно оценить мой старый автомобиль в trade-in. Ответил на все мои вопросы и дал ценные советы. Выражаю огромную признательность за помощь ему и его коллегам! Спасибо!
    Алена Г.
    star_icon5
    4 марта 2024
    Очень признательна сотрудникам Toyota Цент Ясенево, особенно Розанову Дмитрию, за четкость, оперативность, отзывчивость и, самое главное, профессионализм. К вам приятно возвращаться!
    Сергей Нагайцев
    star_icon5
    6 февраля 2024
    Проводили легкий ремонт по КАСКО. Всем доволен, в цвет попали. Запчасти пришли за 3 дня, с учетом очереди в кузовной, машину отдали на 5 день.
    Соколова Юлия
    star_icon5
    13 октября 2023
    Тайота-Ясенево, уже много лет с Вами! Лично для меня - с Вами всё прекрасно складывается! Всегда уровень профессионализма и этика сотрудников на высшем уровне! Гарантии безопасности сделки купли-продаж, гарантии, обслуживание проблем не возникало. Отдельное спасибо продавцу-консультанту Юлии Лазаревой, отстаивать интересы фирмы и отстаивать интересы клиента )) надо быть хорошим медиатором ! Юлия всегда на связи , очень приятный в общении человек, все вопросы решены, начальство должно беречь таких девчонок!
    Чеховский Старожил.
    star_icon5
    16 августа 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Сегодня приобрели новый автомобиль в самой крутой компании РОЛЬФ-ТОЙОТА!!! Нашу сделку проводил , самый порядочный, самый лучший менеджер Евгений Столов!!! Машину выбрали Тойота РАФ 4, давно мечтали о покупке, но за ценами было не угнаться , но благодаря слаженной работы компании РОЛЬФ-ТОЙОТА, менеджера Евгения Столова, наша мечта стала реальностью!! Сделка прошла без сучка и задоринки, нам сделали отличную скидку)) Если бы мы захотели ещё раз купить автомобиль,то только в РОЛЬФ-ТОЙОТА и именно к Евгению!!
    Рая Я.
    star_icon5
    27 октября 2021
    review_photo
    review_photo
    В конце сентября купила себе машину в Тойота Центр Ясенево. Хочу выразить благодарность Меркульеву Андрею, очень хороший человек, специалист своего дела. Помог определиться с машиной, сделал скидку, ну и конечно было приятно получить хорошие подарки. Сам салон большой, чистый и светлый, предлагают кофе и чай. Огромный выбор машин в наличии, никаких допов не навязывают. После покупки машины, у меня были вопросы по эксплуатации, на которые Андрей отвечал моментально, даже в нерабочие дни. Вчера я приехала на нулевое ТО. Сотрудники отдела сервиса тоже на высоте, Игорь Овчинников все объяснил по технической части, принял четко по времени, отдал машину тоже в срок. Даже помог выехать с неудобного места на стоянке. Вообщем человеческий подход во всем, что несомненно радует, когда вам не просто продают машину, но и сопровождают по разным вопросам после покупки. Советую к покупке авто у данного дилера, а в особенности менеджера Андрея Меркульева, не пожалеете.
    ООО "АФиНА"
    star_icon5
    1 августа 2021
    review_photo
    Для тех кто новые Тойоты планирует покупать в Москве. Самый лучший менеджер по продажам новых автомобилей Тойота Центр Ясенево - это Александр Тонких, для покупателей он согласовывает самые низкие цены и самые выгодные условия из всех возможных. Поэтому наверное к нему всегда очередь. Купила и машину 30.07.2021 и просто в восторге! • Во-первых, отличная цена на автомобиль, ниже рынка; • Во-вторых куча допов в подарок, чего я даже не ожидала. Мне даже перешили кожаный салон по моей просьбе всего за 4 дня. • В-третьих, он прекрасно организовывает процесс оформления документов, быстро и очень системно, покупка проходит без задержек, • В-четвёртых, это то что он выполняет свои обещания на все 100% - и по стоимости машины, и по допам, и по срокам подготовки автомобиля. • В-пятых, максимально подробно рассказывает о машине, так что даже руководство пользователя теперь не нужно, • В-шестых, сам менеджер как батарейка позитива и хорошего настроения!!! В общем, очень надёжный и ответственный сотрудник и человек отличный!!! Побольше бы таких. Всех своих друзей и знакомых направляю к нему. И, кстати, очень выгодно сдавать машину по трейд-ин в этом салоне, самые высокие цены дают при оценке вашего авто.
    Ярослав Шмойлов
    star_icon1
    13 октября 2025
    1. Встреча клиента - ее просто нет 0/5 2. Аргументы при оценке вашего авто - а их тоже нет, они как цена на ваш авто зависит от настроения менеджера, при вас открывают сайт по продаже машин ставят сортировку по увеличению цены и пробег ставят как ваш, только х2, и с умным видом говорят: « ну вот де рыночная цена 400-500 тыс», а на фото битые авто, лол😄 0/5 3. Кредитный менеджер - знает лишь то, что успела заучить, вопрос влево/вправо вызывает искреннее недоумение и закатывание глаз) 0/5 4. Особо удивило, что менеджеры около 6-7 человек просто стоят в зале, как в курилке и буквально ржут между собой, ну а что, принцип: все равно люди придут 0/5 Рольф с каждым годом хуже и хуже, так еще и отзывы подтирает!
    v kokorin
    star_icon5
    27 мая 2024
    Все как всегда качественно и в заявленные сроки. Чашка коые - всем клиентам. Хотелось бы периодически получать предложения по скидкам на запчасти и работу
    Оксана Трофимова
    star_icon5
    30 июля 2025
    Приятно было обратиься в этот салон - покупка машины состоялась. Весь персонал был внимателен и предупредителен, особенно хотелось бы отметить работу Юлии Лазаревой: четкая, деловая, корректная, с ее помощью все максимально быстро было согласовано и оформлено.
    VladimiR
    star_icon5
    29 июня 2021
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Работу данного дилерского центра оцениваю на отлично: автомобили в наличии, компетентные и вежливые сотрудники, реальные скидки или подарки покупателям, нет практики навязывания дополнительного оборудования, низкие ставки по кредиту, выгодные условия выкупа клиентского автомобиля по системе трейд-ин. Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Тимощенкову Александру,сотрудникам отдела страхования/кредитования Бозиевой Залине и Пышкиной Елене, а также менеджеру по закупкам Минненгалиеву Роману. Здесь всё по-честному!!!
    Анна Маркова
    star_icon5
    21 января 2024
    Качественное обслуживание. К сотрудникам и к сервису никаких претензий.Если честно, больно наблюдать , что машин Тойота раз-два и всё.. Вспоминаю, как было раньше- все модели да во всех цветах...Сейчас китайские машины, трейд инн и немного тойот. Надеюсь, всё еще вернется.
    Максим 71
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Большой , удобный , чистый и уютный шоурум. Удобное расположение центра. Большое спасибо менеджеру Юлии с информативной консультацией по подбору автомобиля. Все четко, понятно и компетентно . Рекомендую менеджера и диллерский центр.
    Анна И.
    star_icon5
    7 марта 2024
    Любимая наша Тайота Ясенево!Огромное спасибо, за то,что вы есть!!!И низкий поклон и благодарность Юлии Лазаревой,за её профессионализм,индивидуальный подход,душевность и отзывчивость!!!Покупаем машину второй раз ,и благодаря Юлии,всё, как всегда, на высшем уровне!Рекомендуем от всей души!Юлия,вы очень светлый человечек,дай Бог вам здоровья!!!
    Милана
    star_icon1
    21 мая 2024
    Купила автомобиль менее года назад. Недавно была в отпуске автомобиль не был в эксплуатации 10 дней. Теперь не заводится. Со вчерашнего дня обращаюсь в сервис Ясенево никто не реагирует и не решает мою проблему. Автомобиль на гарантии . Моим вопросом не занимаются я вынуждена второй день передвигаться пешком что затрудняет мой рабочий график. Отвратительный сервис. Ни один специалист ни хочет помочь решить мою проблему . Придется приезжать в центр к руководству
    Юрий Кан
    star_icon5
    20 ноября 2021
    review_photo
    Искал Авто с пробегом очень долго, рынок автомобилей сейчас мягко говоря очень не простой, везде продаётся хлам, частники оказываются перекупами в 99% случаев, посоветовали на работе этот автосалон, позвонил озвучил цену в какую хотелось бы уложится, мне предложили варианты под мой бюджет, в этот же день я выбрал себе машину, мне рассказали всё о ней, заказал платный отчёт и пробил по вин номеру, всё совпало как и говорил менеджер, на следующий день приехал посмотрел, прокатились, мне очень понравился автомобиль. Оформили документы страховку. ps. Очень хорошая обстановка, приятный вежливый персонал очень хорошо комфортно оборудованы места для клиентов есть Кофе где можно перекусить, отдельное спасибо продавцу консультанту Молодчикову Павлу за подборку для меня автомобиля
    Константин Зубов
    star_icon5
    11 февраля 2024
    И покупал здесь, и обслуживаюсь. Всё хорошо. ТО недёшево, конечно. Но тут приходится выбирать - или цена, или качество. В целом, готов порекомендовать. Кстати, помимо Тойоты, сейчас продаются и другие марки, в т.ч. из Кореи и Китая.
    bronny2011
    star_icon5
    29 апреля 2023
    Мной был приобретен в этом автосалоне мой новый друг, автомобиль Geely Atlas. Данный автомобиль мне помог подобрать Виктор Стрельников. Было все подробно рассказано про автомобиль. Сделка прошла быстро, качественно. Без какой либо ошибки. Очень благодарен команде Рольф. И естественно буду рекомендовать данную локацию всем своим знакомым. Спасибо вам огромное!
    Никита К.
    star_icon1
    22 декабря 2024
    Всем доброго времени суток, наконец дошли руки написать отзыв про это место….далее будет повествование ТОЛЬКО про сервис и только про отдельных сотрудников, которым доверяют не высокооплачиваемые работы по замене масла и т.д. Автомобиль Land Cruiser Prado, пригнали на замену масла….передали автомобиль, сервис произвел регламентные работы, вернули автомобиль, казалось бы все хорошо…но на следующий день (автомобиль уже был возвращен в гараж) под моторным отсеком обнаружилось масляное пятно. Ответ сервис: там есть технологический патрубок - с него якобы может подтекать….ну ок, подумал я (хотя казалось бы бред, но все же)….под моторный отсеком была постелена пленка…в течении недели «масляная капель» так и не прошла - видимо технологический патрубок был сконструирован автоконцерном Тойота таким образом, чтобы регулярно плеваться маслом (нет). В результате, не смотря на многочисленные небылицы сотрудников сервиса, была инициирована поездка в этот Тойота Центр Ясенево (дабы обнаружить и устранить течь с технологического патрубка….тут важно вставить спойлер: вина сервиса - недотянули маслосливную пробку). Сотруднику, который менял масло вопрос: автомобиль стоит не пять копеек - на сколько надо быть безруким, чтобы сделать так как ты сделал? Сотруднику, который обнаружил и устранил - благодарность. Это что касается последнего случая. За последний год, было поменяно четыре колесные шпильки, хотя казалось бы, существует динамометрический ключ, момент затяжки и другие прелести и особенности из мира метрической резьбы. Опять же, понимаю, человеческую лень никто не отменял - проще взять и главное быстрее пневмопистолет - и забубенить колесные гайки так, что открутить их можно только рычагом с плечом метра два….да и цимус заключается не в этом, на звонок в сервис, была озвучена фраза, что: «Ну чего вы переживаете, и на четырех шпильках доползете до сервиса». Уверен, что если бы по дороге что-нибудь произошло, эти самые люди потом говорили бы, что надо было вызвать эвакуатор и таким образом довести автомобиль до сервиса…на самом деле было бы правильно сервису вызвать эвакуатор за свои «деревянные», довести автомобиль и устранить косяк. И за все это мы платим деньги. Благодарю за внимание, уважаемый читатель этого отзыва….
    Владимир Алёшин
    star_icon5
    26 мая 2023
    review_photo
    Хочу порекомендовать салон Лексус Ясенево! Отметить высокий профессионализм и качество обслуживания клиентов, а именно Юлию Лазареву !Спасибо за проделанную работу , успехов Вам ! Индивидуальный подход вне зависимости от предпочтений и статусности клиента, что не часто встречается в наше время. Впрочем, и первый раз попал по отзывам и имел сравнительный опыт сдачи и покупки автомобиля, что в общем и решило исход сделки. Всем рекомендую за покупкой именно в данный салон !
    Макс Лиса
    star_icon1
    24 октября 2024
    В свое время проходил диагностику у официалов Тойота не в москве, там по результатам был выдан чек лист с разными замечаниями н-р не работает датчик подогрева стекла , не работает правая лампочка стоп сигнала, замыкает шлейф в рулевом колесе, Здесь в Рольф взяли сканер заняло у них 15 мин, продиагностировали одну ошибку нет коммуникации с блоком управления , хотя я бытовым Car Scanner у себя в приложении выявил больше ошибок к примеру блок управления АВС ошибка С1201 , Климат ошибка В1421 и В1424 Рольф в отчете указал только одну ошибку Ровно прописана одна строчка и на вопрос менеджеру обсудить с тем кто диагностировал авто данный код мне отказали, а предложили за 10 000 рублей провести прозвон цепи , при этом не давая гарантии что причина будет выявлена. То есть просто 10 000 без установки причины. В общем приехал за диагностикой а в результате понял что помыл кузов за 3 500 ( у них это входит в сервис услуг) и уехал без установления причины почему не работает. Думал профессионалы , а оказались ..........
    Ivan Gostev
    star_icon5
    4 октября 2024
    Рекомендую центр Тойота роль и, особенно, менеджера Алексея Сазонова. Профессионал своего дела и приятный в общении человек. Проконсультировал профессионально по всем вопросам, помог с выбором, вызвал чувство доверия. Рекомендую.
    Mariya Romanova
    star_icon5
    7 декабря 2024
    Осталась довольна обслуживанием и предоставлением полной информации о машине от Столова Евгения. После непродолжительного общения сразу же появилось желание купить выбранный автомобиль.
    Анна Радченко
    star_icon4
    14 сентября 2025
    В целом неплохо, но очень долгое обслуживание. Машины живые, наценка не особо высокая
    Майя Плешанова
    star_icon5
    31 августа 2024
    Благодарю Урусова Тимура за профессионализм, клиентоориентированность и внимание. Сделка прошла быстро и комфортно.
    Олег В.
    star_icon2
    3 июня 2025
    Пользовался услугами 6 лет, за последние полтора года обслуживание стало значительно хуже, но больше всево раздражает, что тебя принимают за лоха и навязывают не нужные услуги(заменить топливный фильтр при пробеге в два раза меньше положенного по регламенту) и таких услуг при каждом ремонте. ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ СЕБЯ НЕ УВАЖАТЬ.
    Дмитрий Алексеев
    star_icon5
    28 февраля 2024
    Рекоменду, обратился за консультацией при покупке нового автомобиля для своей супруги! Ребята оперативно проконсультировали, сделали хорошую скидку, предложили условия по программе трейд ин! Спасибо
    ivansmirnoff1981
    star_icon5
    6 июня 2023
    Очень благодарен менеджеру Роксолане за подбор и оформление автомобиля! Показала все варианты, дала грамотные консультации касательно технико-экономических характеристик автомобилей. Все сделано на высоком уровне, профессионально, быстро и качественно. Роксолана пожертвовала своим личным временем и задержалась на работе для того, чтобы все сделать в один день. Доставило настоящее удовольствие общаться и сотрудничать с Роксоланой. Исходя из своего опыта взаимодействия с компанией "Рольф" считаю, что Роксолана лучший менеджер в "Рольф Ясенево".
    ирина давыдова
    star_icon5
    1 мая 2023
    Не первый раз воспользовалась салоном для ремонта своей Kia Ria. Отличный салон! Все сотрудники работают четко, без проволочек, сами звонят по телефону, если нужно. Особенную благодарность хочу выразить мастеру-консультанту кузовного цеха Дубинину Руслану. Культурный, вежливый, внимательный молодой человек. Детально объяснил и дал необходимые рекомендации по ремонтным работам, и хорошие советы по сотрудничеству со страховой организацией. Спасибо ему огромное!
    Дмитрий Б.
    star_icon1
    7 января 2024
    Камри 13 года. 2.5. Сегодня созвонился с сотрудниками данного центра и договорился подъехать в сервис к определенному времени. Обратился с известной мне ошибкой С1433. Ошибка датчика угла поворота руля. Подъехал к оговоренному времени и загнал машину в сервис. Красивое большое помещение с красивыми сотрудниками, чай, кофе… проходит определенное время и мне озвучивают что провели диагностику и у меня под замену этот датчик, который они мне предложили приобрести у них под заказ за 70 000 рублей. Когда на рынке оригинал в розницу стоит в районе 30 000 рублей. За диагностику ошибки, с которой я изначально обратился-взяли 3 500. Новый год не хотел ругаться. Но скажу одно, компетентных сотрудников не увидел, как цель была «обуть» клиента по максимуму, так и осталась, только цены стали еще выше. Естественно, более ни ногой в данный салон.
    Ирина Корнеева
    star_icon5
    16 июля 2023
    Купила в Тойота Рольфе автомобиль Шевроле Кобальт. Всем рекомендую именно этот автосалон: профессиональный, компетентный и просто очень отзывчивый персонал, особенно понравился Евгений Сыров. Сделали хорошую скидку, оформили страховку, установили доп. оборудование, всё очень оперативно.
    Светлана К.
    star_icon1
    14 апреля 2024
    Начиная с покупки машины, всегда проходила ТО и ремонт машины в РОЛЬФ тойота ясенево, всегда устраивало обслуживание и ремонт, всегда была уверена в качестве проведенных работ, хотя стоимость не маленькая. Но в последний раз сервис меня разочаровал, при замене масла не полностью закрутили крышку куда заливают масло( не знаю как правильно называется), что привело к утечке. Кроме того несколько раз уточняла о необходимости замены дисков и тормозных колодок, на что меня уверили что до следующего ТО такой необходимости нет. В результате не пройдя и 4000 км, масло вылилось и залило двигатель, диски почти полностью стерлись, что могло привести к серьезным последствиям, включая аварию. Теперь у меня нет уверенности в качестве и профессионализме работников данного сервиса, и я больше не планирую обращаться к его услугам.
    Mikhail Tarasenko
    star_icon5
    2 сентября 2024
    Сдавали в трейд -ин старый автомобиль, покупали новый, все прошло отлично. Отдельное спасибо Евгению Столову, за помощь в выборе машины и оформление покупки
    Татьяна Клыкова
    star_icon5
    11 декабря 2024
    Купили авто в лизинг! Очень хороший сервис обслуживания! Благодарим менеджеров и всю команду за адекватное общение и взаимодействие ! Спасибо большое!
    Дмитрий Виноградов
    star_icon5
    1 ноября 2023
    review_photo
    Хочу поделиться своими впечатлениями от покупки авто в данном салоне- высший уровень. Долгое время выбирал автомобиль. Мне повезло с менеджером Тамуровым Ильёй - сумел помочь с выбором, сделка прошла быстро и легко, на всех этапах оказывал поддержку и активное участие. Я был приятно удивлен его отношением к клиенту и исключительным подходом, просто профессионал своего дела, рекомендую! Отдельная благодарность руководству локации, максимальная вовлеченность и участие в сделке. Спасибо за работу и эмоции!
    Давид Гоцман
    star_icon5
    26 апреля 2024
    Как и везде есть хорошие машины и есть хлам, имеется в виду б/у. Главное, чтоб повезло с менеждером. Пожалуй первое место где не пытались откровенно обмануть. Мне повезло...
    Disound
    star_icon4
    16 июня 2025
    Хорошее место. Менеджеры грамотные и вежливые. Продают Toyota из Китая. Но при смене стекла забыли поставить пластиковые заглушки по углам. Оставили их на заднем сиденье грязные(
    Ягуб Гулиев
    star_icon1
    11 сентября 2024
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Ужасно непрофессиональное, наглое, халатное отношение к клиентам! Обратился по Каско заменить лобовое стекло- испачкали обшивку стоек в салоне так, будто не стекло меняли а двигатель. Далее по направлению КАСКО направили на покраску и рихтовку небольшой вмятины задней правой створки двери- в итоге толщина шпатлевки 1.2 мкр, при осмотре изнутри видно что вмятину даже вытягивать не стали- просто толщей шпатлевки залепили и все! В местах покраски большая масса инородных тел. При демонтаже щетки очестителя стекла поломали крепления манжеты. На все указанные недостатки механики ответили просто: "жалуйтесь! Бумага все стерпит!" Категорически не советую обращаться в данный СТОа. Отдадите хороший автомобиль получите испорченный. В продолжение ранее изложенному хочу добавить, что автомобиль приняли к устранению некачественно произведенного ремонта, но! уж не знаю специально ли, случайно ли, но после второго ремонта автомобиля, в частности перекрасив дверь которая была повреждена снаружи, мне почему-то покрасили ее еще и изнутри, в том числе и стекло, поломали уплотнительное кольцо штока стеклоочистительного дворника ремонтируемой двери, а еще как-то умудрились поломать ручку левой боковой сдвижной двери. Одним словом уважаемые владельцы автомобилей- подумайте 1000 и 1 раз прежде чем доверять свое авто этим горе-специалистам. Насколько красиво у Вас принимают авто, настолько некачественно Вам его вернут.
    Татьяна Е.
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Тимур Урусов самый крутой и грамотный продавец в этом автоцентре, оперативно все оформил, не уставал отвечать на наши бесконечные вопросы! Большой молодец! Теперь мы счастливые обладатели LC300
    Светлана
    star_icon5
    27 мая 2023
    review_photo
    Нам очень помог менеджер Арам. Все плюсы, минусы и нюансы очень доходчиво и грамотно объяснил. Про дополнительное оборудование нам рассказал не только обо всех возможностях, но и функциях. Предложил выбор. Покупка машины была приятной, в спокойной обстановке. Да и сам Тойота Центр-Ясенево приятное место. Кредитный менеджер Юлия - большая умничка! Спасибо ей за объяснения. Всё было чëтко и слаженно. Прямо всë, как я люблю. СПАСИБО!
    Кирилл Б.
    star_icon5
    22 июля 2023
    review_photo
    Я приобретал автомобиль Land Cruiser 300 С первого разговора с нами начал работать менеджер Роксана Корчинская. Очень доходчиво и понятно объяснила. И на следующий день мы были уже в Москве. Она нас встретила,предложила выпить кофе и отдохнуть после дороги. Уже через четыре часа оформили все документы и уехали довольные в обратном направлении. Сделка прошла корректно. Мы остались довольные обслуживанием. Спасибо большое Роксане Корчинской за отличную работу. Будем рекомендовать ваш салон друзьям.
    Бондарь Евгений Владимирович
    star_icon3
    6 сентября 2024
    Продали плохо проверенный диагностически автомобиль. Очень разочаровали. Хотя до сего времени очень им доверял и пользовался их сервисом. Постоянно проходил ТО у них
    mastersonik
    star_icon4
    7 ноября 2023
    Посещал 5 ноября в связи со страховым случаем. В Иншоссирахе единственный подрядчик. Подьезд с МКАД требует предварительного изучения маршрута перед посещением. Въезд на стоянку и выезд через охрану. Калькуляция работ заняла 1.5 часа. Помыли машину, это хорошо. Нашли под замену повреждения которые я не указывал и не просил менять. Это увеличит переиод ремонта, т.к. потребует нового согласования сметы с Ингосстоах. Попросили позвонить через 7 ней, узнать о решении страховщика. После этого, как я понимаю, будут заказаны новые детали (платмасовые молдинги). Срок покраски одной детали, без жестянки, 7-10 дней. Посетителей в салоне мало. Тактично предлагают допработы на машине. Простейшая ситуация и пустяковые повреждения (царапины бе повреждения метала). А время будет потрачено уйма. Ранее у них же делал два раза такие же работы + жестянка. Делали значительно быстрее, но за нал.
    Никита Кравченко
    star_icon5
    26 апреля 2023
    Проходил в этом центре гарантийный ремонт. Всё понравилось, персонал достаточно вежлив и довольно компетентен. Мастер приёмщик, примерно называл мне время диагностики и ремонта, как в первый в первый раз, так и вов второй и как не странно укладывались в него. Может это мне так повезло, но зато я смог спланировать своё время.
    Максим Ибрагимов
    star_icon5
    20 февраля 2025
    Брал у них Хайлендер, быстро оформили, в подарок комплект резины на дисках дали, прям удивили..... потом еще год звонили на после продажное ТО напоминали .
    Тумэн Ж.
    star_icon5
    2 декабря 2024
    Сегодня после приехали в рольф для покупки автомашины. Менеджер Тимур Урусов за несколько часов принял старую автомашину и выдал новую. Молодец! Так держать!
    Владимир
    star_icon5
    27 июля 2025
    Купил 27.07.2025 в Тойота центр Ясенево toyota highlander. Хочу поблагодарить Алексея Попова. Сервисность на уровне 10 звезд! Найдет подход к любому покупателю😁
    Инкогнито 3505
    star_icon5
    4 апреля 2024
    Купил новый авто в этом салоне. Менеджер Замира действительно хотела и помогала все сделать грамотно и профессионально. Старый автомобиль сдал в трейдин, принял его Антон, по цене которая меня устроила. Пока все хорошо, будем смотреть на сервисное обслуживание, надеюсь не разочаруюсь, если все понравится буду покупать здесь, новая цель уже есть.
    Зоя Мусаева
    star_icon5
    8 апреля 2023
    Нашу покупку и решение приобрести именное Тойоту Прадо, это наше путешествие 🗺️ Москва -Владивосток🔥 машина идеально прошла 10.000 км Ребята в салоне очень очень хорошо справились с нашими желаниями по авто , машину ждали не долго и очень рады покупке Спасибо сотрудникам салона за помощь и хорошую работу 👍🏿👍🏿👍🏿
    Светлана Д.
    star_icon5
    17 июня 2024
    Покупали автомобиль Toyota в центре Ясенево. Сотрудники все доброжелательные и внимательные. Автомобиль купили по отличной цене. Все быстро и качественно. Особое спасибо нашему менеджеру Ахмедовой Замире.
    Dragan Ch
    star_icon5
    19 января 2023
    review_photo
    Отличный автосалон! Персонал вежлив, работают профессионалы, все сотрудники адекватные и главное- ненавязчивые. Приобретал Лэнд Крузер, остался очень доволен, и машиной и самым процессом. Ни разу, ни на одном этапе приобретения не возникали трудности. Все четко, в срок и с удовольствием. Особо хочу поблагодарить за профессионализм Зверева Виктора, благодаря которому у меня и сложилось столь приятное впечатление о салоне в целом! Минусов не обнаружил.
    Александр Александр
    star_icon4
    1 апреля 2024
    Отличная организация, к качеству работ претензий нет. Единственный минус - при сдаче автомобиля в ремонт визуальный осмотр не производится и внешние повреждения (или их отсутствие) не документируются. При случайном повреждении а/м во время ремонта доказать что-то будет невозможно.
    Сергей Х.
    star_icon3
    28 сентября 2025
    Очень долго происходит обслуживание автомобиля. Автомобиль может висеть на подъемнике несколько часов просто так. Без автомеханика
    Vafadar Gasanov
    star_icon5
    9 июля 2024
    Купили машину у продавца-консультанта Замиры Ахмедовны. Очень довольна покупкой. Консультант вежлива и оперативно ответила на все интересующие мне вопросы. Рекомендую Рольф Тайота Ясенево👍
    Владимир Потапков
    star_icon5
    31 декабря 2025
    review_photo
    Дилер есть дилер, Антону Бунину отдельное спасибо, помог сделать правильный надежный выбор для моей семьи! Жду от него видео🤣😉
    Дарья Маяк
    star_icon5
    24 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Благодарю менеджера Шпачкова Валерия. Приобретали автомобиль, все прошло комфортно, понятно, четко, легко, Валерий старался по максимуму ускорить процесс. Будем рекомендовать!
    Зинаида Сахарова
    star_icon1
    4 июля 2025
    19.06.2025 на "чери тиго 4 про" были выполнены работы по замене решетки радиатора. Ремонт шел более 6 часов. Пока ждали машину, пришла мне на телефон смс о согласование дополнительных работах, но мастер дополнительные работы не озвучивал. Машину отдали, с зазорами и повреждениями бампера. Внутри машину за чем то помыли и оставили несколько болтов Долго доказывали что так и было и это у всех машин этих марок. Потом вместе с мастером ходили по парковке искали аналогичную машину, как пример, того что у моей машины бампер так и должен стоять. В итоге мастер согласился, что бампер нужно переустановить. Царапину обнаружившую на бампере закрашивать не стали, дали маленький флакон краски. Никаких документов на подпись о принятии работы не было. Позже выясняется, что сервис согласовывал работы на покраску бампера в моей страховой компании. Страховая компания согласовала работы. Но! Покраска бампера не была выполнена. Что за Сервис? Хамское отношение. Затягивание по времени работ. Нужно было только решетку радиатора поменять. За чем пол машины разобрали? Порча моего авто. Враньё мастера.
    Змей Горыныч
    star_icon4
    18 декабря 2023
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    В этом сервисном центре при автосалоне ремонтировали автомобиль по полису каско, после дтп. Довольно большое современное помещение, с большим количеством сотрудников. Есть места для ожидания (кресла, диваны), кулеры. Очень чистые туалетные комнаты. На втором этаже - кафе. Осмотр автомобиля (дефектовка) занимала около 2-х часов. Затем мастер, который принимал авто, вкратце рассказал о мероприятиях по ремонту, которые планируется выполнит и о сроках (назначен был Константин Скворцов, а реально осматривал его коллега Алексей). Очень доступно всё объяснил. Период ожидания деталей составил 3,5 месяца. Константин позвонил и пригласил сдать автомобиль для ремонта, сказал,что все нужные детали поступили. (Кстати, не очень понравилось, что Константин после дефектовки никак не прокомментировал ход событий, пришлось, через полтора месяца после осмотра, самому звонить и спрашивать, как идут дела с согласованием со страховой и с поиском нужных деталей). Машину ремонтировали неделю, качеством ремонта, пока довольны. Единственно, что удивило, это то, что одна деталь не была заменена. Получали авто уже у другого сотрудника - Максима Киселёва, он никак не мог прокомментировать это. В день выхода Константина на работу (сотрудники работают по скользящему графику и взаимозаменяемы), позвонил ему и спросил, как же так, вы сказали, что все детали готовы для замены, а по факту одна не была заменена. Он ответил, что разберётся и перезвонит через полчаса. Прошла неделя, звонка нет. Звоню сам, попадаю на Максима, он сказал, что передаст Константину просьбу дать комментарий. Прошла ещё неделя, звонка нет. Звоню сам и попадаю на Леонова Владимира (руководитель и Максима и Константина), который обещал разобраться и перезвонить. Обещание сдержал, перезвонил через пару часов. Выяснилось, что деталь заменить не могут, её нет в наличии и необходимо требовать от страховой денежной компенсации. Очень подробно и доходчиво всё объяснил, спасибо Владимиру. Есть ещё момент неприятный. Въезд и выезд с территории контролирует охрана. При въезде проверяют содержимое багажника (когда сдавал машину в ремонт в багажнике лежала повреждённая деталь для замены), а когда забирал и выезжал через пост, охранник не пропускает с этой деталью, требует доказать, что она моя! А как доказать, на ней же не написано имя владельца! Вызывали мастера (Максима), он что-то объяснял охраннику, какие-то докладные записки писал, в том числе по эл.почте кому-то отправлял письма, короче эта процедура заняла минут 20. Неприятная ситуация.
    Гектор А
    star_icon1
    17 июня 2024
    Сервис очень испортился. Компетентность специалистов стремится к нулю, при этом ценник стремится в бесконечность. Машина LC200. На горящий датчик давления в шинах мне сказали, что по отдельности они не диагностируются и придется поочередно менять каждый датчик, пока индикатор не погаснет. При этом стоимость одного датчика равна 20 т.р. (т.е. 20 х 5 в худшем раскладе). Про замену турбин назвали цену от 500 тысяч за одну. Как оказалось впоследствии в другом компетентном сервисе - датчики давления в шинах диагностируются адресно и их замена стоила по 3 т.р. за каждый из двух вышедших из строя датчика. Две турбины мне заменили за 220 т.р. за обе.
    Кеша Шниперсон
    star_icon5
    22 сентября 2025
    Отличный ДЦ. Особая благодарность специалисту-оценщику Денису В. Профессионал с большим опытом, грамотно и быстро выкупит ваш автомобиль за хорошую цену. Остались довольны.
    Александр ЛАВ
    star_icon5
    20 сентября 2025
    «Менеджер Дегтярёв Алексей подробно показал разные модели и организовал тест-драйв» — отзыв об автосалоне автомобилей с пробегом очень крутой менеджер быстро оформил сделку 10 из 10 очень понравилось рекомендую обратиться к нему и он вам поможет
    Виктория Гришина
    star_icon5
    2 июля 2024
    Выражаю огромную благодорность Рольф Ясенево. Обратились в салон за покупкой нового машины. Наш менеджер был Джамиль Тухфатулов. Он нам идеально подобрал авто (я хотела конкретный салон и цвет), предложил отличную цену и подобрал доп материалы. Машиной очень довольна! Работой салона, всей команды, в том числе Джамиля и Александра (директора по продажам) очень довольна! И конечно, буду рекомендовать!
    Дмитрий Мнушкин
    star_icon5
    13 июня 2024
    Благодарю сотрудников компании Рольф Ясенево за оказанный сервис и услуги!) Приняли проблемный автомобиль BMW X1 по очень хорошей цене, оказали отличный сервис, пока ожидал новый автомобиль! За сделку благодарю менеджера Лазареву Юлию! Отличная цена и качество авто!
    Денис Попов
    star_icon1
    22 декабря 2024
    Купил лобовое стекло бренда Saint-Gobain Sekurit и 14.12.2024 отдал машину в Toyota Центр Ясенево для замены стекла. После замены стекла перестала работать камера системы удержания в полосе движения. Позвонил и перезаписался для "повторной" настройки камеры на 21.12.2024. По приезду в сервис мне сказали, что ошибок в системе нет и настройка не требуется. На мой вопрос: "при замене стекла производилась или нет калибровка и настройка камеры?" не ответили и стали говорить что причина не работы камеры в самом стекле, потому что я его сам купил. Настояв на повторной настройке, я попросил чтобы меня пригласили для непосредственного контроля процесса. В итоге меня позвали уже после якобы повторной калибровки камеры, в чем я не убедился и мастер приёмщик сказал что ему не сообщили вовремя из цеха, чтобы он меня пригласил. В итоге камера опять не работала. Приехав в третий раз в сервис 22.12.2024 мастер приёмщик предложил обратиться в другой сервис для настройки камеры, при этом отказав вернуть ранее уплаченные денежные средства за настройку камеры, которые от общей стоимости работ по замене лобового стекла составляют 30% стоимости. В итоге денежные средства уплачены за не невыполненные работы.
    Marina
    star_icon5
    14 сентября 2024
    Спасибо Тимуру Урусову за помощь в покупке автомобиля! Тимур всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы, помог определиться с выбором авто. Выбрали красавца RAV4 в чёрном цвете, супер!
    Галиулин А.
    star_icon5
    1 октября 2024
    Хочу поблагодарить Розановв Дмитрия, за профессиональный подход к своим клиентам, он все подробно объяснил и показал, посоветовал. Покупал крузак 300 премиум новый, забирал 31.08.24 года. Так же хотел добавить, что на сегодняшнии день так же по возникшим вопросам с моей стороны, консультирует по телефону. Желаю ему удачи и карьерного роста.
    Александр Вишняк
    star_icon1
    13 марта 2025
    когда-то здесь тебя ждали,даже если ты мог приехать после 9 вечера и я купил здесь замечательную машину, на которой проездил 5 лет без единой поломки! А теперь... я больше часа ждал в пустом салоне пока менеджеры наговорятся друг с другом, писал им в чат, звонил они валяли дурака, издеваясь с помощью бота. А ведь я приехал за машиной, и мог уехать на ней в тот же вечер. Что толку от звонков после того как человек уже пол мкада проехал от вас? Вы были заняты, чем? не было там никого, НИКОГО,а вы сидели за столиками и веселились. Ну ок, одна звезда вам и негативный отзыв,которых я никогда до этого не писал. Меняйтесь.
    Александр А.
    star_icon5
    3 сентября 2024
    Последний раз был тут 01.09.2024г. делал шумку на тойоте рав 4. Остался максимально доволен особенно благодарен приемщику (честно не запомнил его имени). Максимально с пониманием моих просьб отнесся, за что ему и Дмитрию огромное спасибо!
    о
    star_icon5
    7 февраля 2023
    review_photo
    С удовольствием приобрела автомобиль в этом автосалоне. Спасибо менеджеру Джамилю (всегда на связи, вежлив, профессионал своего дела, все сделал по максимуму чтобы мы были довольны, выдали авто с суперпраздничной подачей) и Александру по доп оборудованию ( очень контактный и грамотный специалист, всё сделали быстро и качественно, перешили салон авто в кожу, установили сигнализацию с удаленным автозапуском… и тд.. всем довольна) Быстро оформила кредит с хорошими условиями от автосалона и банка. )❤️
    Дмитрий Андрианов
    star_icon5
    16 марта 2024
    Очень приятное место, огромный ассортимент, очень крутой техцентр, как слесарный так и кузовной, сотрудники красавцы отдельная благодарность консультанту Алексею Попову и жестянщикам, сработали просто бомба
    Дмитрий Кванталиани
    star_icon5
    28 января 2025
    Купил тут в 2020 свою тойоту, тут и обслуживаю. На ТО всегда нахожусь у машины (пускают без проблем). Мастера хорошие. Если есть какая-то проблема, показывают. Навязывания услуг не замечено.
    Геннадий черных
    star_icon5
    24 октября 2024
    Несколько месяцев ждал запчасти а сделали машину за неделю очень качественно! Благодарю коллектив профи за быстро выполненную работу.
    Юрий Т.
    star_icon5
    5 августа 2025
    Выражаю особую благодарность менеджеру Столову Евгению за высокий профессионализм, заботу и внимание ко мне с выбором автомобиля дальнейшего сопровождения при покупке. Большое Спасибо!!
    OLEG OLEG
    star_icon5
    3 июля 2024
    От первого звонка в Рольф- Тойота Ясенево , до покупки автомобиля прошло три дня - пролетели как миг. Вселенная сразу дала грамотного специалиста- которая все объяснила , все рассказала. По приезду в салон тоже стало понятно, что Юлия занимается любимым делом. Благодарю Юлию Лазареву за подобранное мне авто. От посещения салона остались только тёплые воспоминания, все специалисты грамотные, лояльные, с огромной выдержкой!!)) За следующий машиной только в Рольф , только к Юлии!! Рекомендую всем !! 10 из 10 !!
    Елена Романова
    star_icon5
    21 июня 2023
    Привет всем , я люблю этот центр, и всегда когда приезжаю на обслуживания, мне комфортно. Клиентская служба работает отлично. Персонал образованный, клиент ориентирован . Можно остаться в зоне отдыха и перекусить, вкусно и полезно, можно найти по вашим запросам , я требовательна к еде. Если не хотите находиться можно уехать по делам и забрать машину, когда удобно, вам всегда скажут сколько ждать) цена соответствует качеству 👍
    Ольга К.
    star_icon5
    27 октября 2023
    review_photo
    Компетенция всех сотрудников салона на 5+! Самая лучшая цена на автомобиль из всех салонов в Москве. От брони до выдачи один день. Я очень довольна. Особая благодарность Лазаревой Юлии, за высокий профессионализм, за просто приятное общение и внимательное обращение к клиентам , Юлия всегда была на связи и отвечал на все мои вопросы. Отдельное спасибо кредитному отделу в частности Качуровой Юлии за тщательный подбор выгодных условий по кредиту и сотруднику оценки автомобиля Дмитрию Кузьменко ❤️
    Анастасия Солнечная
    star_icon1
    29 апреля 2025
    На днях приехала на ТО утром , обслужить свой автомобиль тойоту как все говорят «лучший дилерский центр». И что я увидела , очередь огромная на сервис , ожидание на оформление документов 20-25 минут! Где ваши сотрудники? Бедная девушка сидит одна , и оформляет всю эту толпу , и что дальше к вас будет еще один механик на все эти автомобили??? Прошу руководство обратить внимание , на то что с утра хочется быстрее сдать автомобиль и уехать на работу , а не сидеть в очереди!!! Я приехала к своему времени, зачем тогда эта запись . Очень осталась недовольна
    вадим н.
    star_icon5
    23 октября 2025
    Сотруднику Тойота ясенево Бахтееву Ринату выражаем от все души от всего сердца благодарность в продаже автомобиля Тойота прадо .считаем самым лучшим сотрудником центра за его коммуникабельность отзывчивость и умение работать с клиентам ,ну и желаем вам процветания успехов в работе и удачи !Огромное спасибо Ринату!
    Игорь Савченко
    star_icon5
    29 декабря 2025
    Купил машину в Тойота центр Ясенево, менеджер Урусов Тимур, всем доволен , квалифицированный менеджер , приятный персонал салона, сделка прошла на отлично, спасибо Тимуру и его коллегам
    Елена Федорова
    star_icon5
    5 ноября 2025
    Спасибо Все очень быстро и приятно! Приветственная скидка на первое обслуживание. Максиму Шувалову отдельное спасибо! Автомобиль Омода
    Владислава О.
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Приобретали автомобиль, нам помогал продавец-консультант Евгений Столов. Все было четко, по делу, ответил на все наши вопросы, все разъяснил и показал. Нам все понравилось, спасибо!
    Александр Смирнов
    star_icon5
    11 августа 2023
    review_photo
    Качественно проведено плановое техобслуживание автомобиля. Четкая работа отдела обслуживания: быстрая запись, своевременное информирование о начале о окончании работ, вежливость, соблюдение тайминга. Быстрое проведение работ, минимальное время ожидания. Высокая квалификация мастера Сергея Лоскутова: глубокие знания тонкостей и технических деталей автомобиля, подробное информирование о текущем состоянии машины, выдача рекомендаций по ее дальнейшей эксплуатации.
    Ksander
    star_icon1
    16 ноября 2025
    Уже несколько лет прохожу ТО в данном салоне и его сервисе и всегда был очень доволен. Но недавно приехав но плановые ТО и замену резины, был обескуражен от выставленной цены, более 60 т. р. при пробеге машины 30 тыс. км. Но более всего шокировало что залили масло Лукойл для дизеля по цене масла для Боинг. Более 20 т. руб. за 5 литров. Был немного возмущён и это высказал приемщику. Подумал что ну и ладно, найду новый салон... Продолжение истории: доехал до дома и поставил машину на неделю у подъезда. Вчера вечером выехал во делам, буквально по району. При выезде на шоссе и проехав не более 10 минут в салоне почувствовал запах гари, перез несколько минут из под капота пошёл Дым. Пришлось резко останавливаться и буквально выпрашивать из машины. После проветривания полез под капот. В районе заливной горловины для масла, виден сильный подтек, как следствие маслом оказалось залито не только головка двигателя но и выпускной коллектор, турбина, рулевая рейка и лужа масла на защите двигателя с низу. А Дым из-за того что масло стало пригорать и испаряться при нагреве выпускного коллектора! Короче ощущение не передаваемое после 1 часа на дороге и поиска причин. Приехал сегодня с претензией в сервисную службу, попросил проверить откуда образовалось течь масла! Если честно, был в бешенстве от того что сегодня теряю челый день, т к. Были планы. Но у них всё нормально: течей не обнаружили, свалили все на то что специалист разлил при заливке масла и они всё помыли. Но мне при приемщике пришлось снять верхнюю пластиковую крышку двигателя и смотреть при нем. Всё в масле как и было не чего не мыли, а что бы больше не дымело, ветошью протёрли выпускной коллектор. Странное ощущение, отдать деньги профессионалам, чтобы не было проблем, а в итоге их ещё больше! 1. Решил съездить слить Лукойловское масло. 2. Помыть за ними двигатель. 3. Забыть про существование это Центра.
    Сергей Шаяков
    star_icon5
    26 октября 2024
    Добрый вечер! Купил автомобиль у менеджера Тимура Урусова. Все договоренности были соблюдены, купил авто одним днем. В подарок получил зимние шины и сигнализацию . Рекомендую Всем!!!
    Семён Турулин
    star_icon5
    4 декабря 2024
    Объездили много салонов , но этот прям бомба ! Менеджер Андрей Кашаев , ему огромная благодарность, хороших продаж ! Приехали с другого города , он нам все подробно и качественно рассказал про автомобиль ! Очень рады покупке !
    Олег А.
    star_icon5
    28 октября 2024
    За один день! Выкупили автомобиль по рыночной цене. Представитель приехал сразу же для осмотра и оценки автомобиля. Спасибо большое Туквадзе Георгию. Супер профессионал своего дела.
    Андрей А.
    star_icon5
    11 сентября 2025
    Покупал Тайота Хайлендер, менеджер Попов Алексей, все устроил быстро, информативно, с таким человеком, приятно иметь дело, рекомендую обращаться к нему.
    Валентин Белянский
    star_icon5
    27 июля 2024
    review_photo
    Большая благодарность Розанову Дмитрию, помогал как мог с выбором и максимально облегчить приобретение! Были нюански, но все благополусно решили без всякиз доплат! Остались довольны выбором и покупкой в целом! Большое спасибо Дмитрию!
    виктор к.
    star_icon4
    7 мая 2024
    Все на высоте , по записи не хуже чем раньше при официалах. Внимательный персонал,слесаря теже что и раньше.И кофе и чай бесплатно. Время ожидания также, не быстро. Единственный недостаток 0 ТО почемуто платно и с заменой масла зачемто в первые 2000 и по цене 18900 только замена масла,кардан шприц. плати еще 3500 хотя делов на 1 минуту. Необоснованный ценник ,совсем не бюджет.
    Игорь Маме
    star_icon5
    17 июля 2025
    Благодарю Евгения Столова за профессиональное обслуживание ,внимание и понимание клиента при подборе машины и ее описании, организации для оформления нужных документов и подборе допоборудование.
    VIK
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Удобное местоположение, есть парковка для гостей, доброжелательность персонала , особенно хотел бы поблагодарить менеджера Дмитрия Розанова , настоящий профессионал своего дела, вообщем доволен покупкой нового авто.
    Валерий К.
    star_icon5
    20 января 2025
    Как всегда тех.обслуживание качественное и своевременное. При ожидании машины - чашка кофе в качестве бонуса. В основном сотрудники лояльны к клиентам
    Инкогнито 9499
    star_icon5
    10 сентября 2024
    Приобрели Land Cruiser 300 у менеджера Валько Виалетты. Хотим выразить большую благодарность за оперативность) Очень приятно было работать с профессионалом. Виалетта-молодец! Обязательно приедем еще за новыми авто👍
    Валерий Суслов
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Менеджер Алексей Попов обслужил великолепно, трейдин, кредит допы и получил машину в один день ! Супер ! Рольф- команда!👍
    кирилл филатов
    star_icon5
    30 декабря 2024
    Спасибо менеджеру Столову Евгению за оперативную помощь в выборе и покупке автомобиля.Евгений отлично организовал сделку и познакомил меня с новой техникой. Буду рекомендовать ваш центр своим друзьям.
    Павел Г.
    star_icon5
    26 мая 2024
    Прекрасный автосалон как по мне. Доброжелательное отношение сотрудников,приятная и комфортная зона отдыха. Хотелесь бы выделить Лазареву Юлию. Сопроводила сделку от и до. Во всем помогала, никогда не отказывала, держала в курсе событий. Образец сотрудника. Спасибо вам огромное за такую приятную работу и великолепную машину.
    Владимир А.
    star_icon5
    30 октября 2024
    Отличный салон, приятный персонал, отдельно хочется отметить продавца-консультанта Евгения Столовая, очень грамотно и по полочкам всё объяснил, ответил на все вопросы, помог подобрать именно тот вариант, который нам подходил больше всего! Огромное спасибо!!!
    Наталья Рыбакова
    star_icon5
    31 октября 2024
    Купила авто Ленд крузер прадо, очень понравилось общение с Лазаревой Юлией. Все сделано быстро, без задержек, профессионально и внимательно. Следующую машину будем покупать только у нее. Огромное спасибо.
    Сергей Ашлов
    star_icon5
    14 октября 2024
    Огромная благодарность Ахмедовой Замире за проведение полного комплекса продажи и дополнительных работ по страховке , внесению изменений эптс, быстрому оформлению документов и скидок на новый авто СПАСИБО!!!
    lefort27
    star_icon5
    31 октября 2025
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность Гасанову Ильгару ,Лысякову Николаю и Дорохину Андрею. Всегда четко и понятно объясняют и помогут поактически с любым вопросом по автомобилю. С уважением,Игорь Александрович.
    Ольга Анисимова
    star_icon5
    27 октября 2024
    Огромная благодарность Урусову Тимуру за нашего нового нереально красивого коня. Приехали за одной машиной, в итоге уехали на другой, но в миллион раз лучше. Все оперативно, доброжелательно. Очень рекомендую продавца 👌👍
    Ales A. Альберт
    star_icon5
    24 августа 2025
    Понравился Рольф центр Ясенево. Четко, оперативно, доходчиво. Покупали новую тойоту. Особенно понравилась работа продавца-консультанта Алексея Попова.
    oleg zh.
    star_icon5
    15 сентября 2025
    Профессиональный персонал, всегда терпеливо выслушают, дадут необходимые консультации и предложения, угостят кофе. Помогут с выбором модели автомобиля, проведут предпродажную подготовку. Юридически чистые сделки.
    Екатерина С.
    star_icon5
    2 ноября 2025
    Приобрели машину буквально за пару дней: в один день посчитали старкю машину, на следующий день подготовили новую! Спасибо за помощь и консультаци при выборе машины менеджеру Алексею Попову.
    996479 И
    star_icon5
    24 августа 2024
    Покупал автомобиль тойота в августе в Рольф Ясенево. Хорошая цена, очень быстрая и прозрачная процедура покупки. Менеджер Евгений Столов отличный профессионал. Рекомендую Рольф Ясенево и Евгения, если думаете приобрести автомобиль.
    Александр Стёпушкин
    star_icon1
    6 января 2025
    Был на сервисе 4 раза, всё замечательно. Последний раз в декабре был удивлён низким качеством проведённых работ. Масло поменяли и залили ДВА уровня. На горящий Чек не обратили внимание и не провели диагностику. Одна свеча не работала ( определили и поменяли в другом сервисе). Срезанную гайку крепления двигателя не стали менять, объяснив что так и должно быть. На фото как должно быть и как есть
    Дмитрий Д.
    star_icon1
    23 сентября 2025
    Обратился через приложение в телефоне за услугой Автогарант в Ясенево. Обещали перезвонить, никто так и не перезвонил вот и спустя три дня оставляю отрицательный отзыв. Если рассчитываете провести сделку с помощью Рольф – не расчитывайте на это, подведёте себя и сорвете сделку!
    Александр Филимонов
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Приобретали автомобиль Тойта. Команда в салоне работает слаженно и четко. Менеджер Дмитрий Розанов оперативно отвечал на все вопросы и провел сделку быстро и качественно.
    Наталья
    star_icon5
    24 декабря 2024
    Выражаю благодарность менеджеру по продажам Тимуру Урусову, покупала в трейд ин Тойоту РАВ 4, поучила максимальную поддержку. Тимур проконсультировал по всем моментам сделок, по автомобилю, дал ценные советы, учел все мои пожелания и был всегда на связи. Профессионал своего дела!
    Игорь О.
    star_icon5
    20 июля 2024
    Хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с Юлией Лазаревой, менеджером по продаже автомобилей. Она помогла мне приобрести автомобиль Тойота Хилюкc, и я остался доволен ее профессионализмом и вниманием к клиенту. Юлия была отзывчивой и всегда готова помочь, отвечая на все мои вопросы и предоставляя необходимую информацию о покупке. Я чувствовал себя в надежных руках, и процесс покупки прошел максимально гладко. Единственное замечание, которое у меня есть, касается установки крышки кузова — установщики, к сожалению, поцарапали внутреннюю часть борта аж до грунта. Но это не связано с работой Юлии, которую я оцениваю на высший балл. В целом, рекомендую Юлию Лазареву как отличного специалиста в области продаж автомобилей! А вот те кто кто крышку багажника ставили могли бы хоть маркером царапины закрасить. Учитывая что автомобить черный, а грунт под краской белый не заметить такой косяк довольно сложно…
    Никита Елисеев 247-421
    star_icon5
    28 сентября 2025
    review_photo
    ВЕЖЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, ГРАМОТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ. ОТЛИЧНАЯ И КАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА ПОПОВА АЛЕКСЕЯ. ЧЕТКОЕ РАЗЬЯСНЕНИЕ, БЫСТРАЯ СДЕЛКА ПО ПОКУПКЕ АВТОМОБИЛЯ. СПАСИБО БОЛЬШОЕ.
    Екатерина Алексеевна
    star_icon5
    20 июля 2025
    Из всех центров в очередной раз выбрали этот и не разочаровались как и 11 лет назад. Всё чётко, профессионально и с улыбкой. Алексей Попов с первого нашего звонка и до выдачи автомобиля показал себя как опытный менеджер. Спасибо Рольфу, обязательно вернёмся ещё.
    vbredkin
    star_icon2
    17 апреля 2025
    Всегда считал что Рольф, это имя проверено временем. Оказалось нет! Решил записаться на сервис именно в Рольф (в своё время покупал здесь авто). Объяснив оператору(девушка Полина) что я хочу получил утвердительный ответ ,что такая услуга есть( моё авто нашли В Базе рольф) записался и в назначенное время приехал на сервис. После того как машина была уже в рем. Зоне выяснилось: что посчитали как бензинку а у меня дизель. Дизель они не делают. Приёмщик развёл руками и попрощался, сказал что девушка виновата. Это при том ,что изначально было видно в их база какой у меня автомобиль. Ничего на предложили чтобы как-то сгладить ситуацию ( мойка например). Как они могут чинить авто если ошибка произошла на этапе записи? Отмечу что сервис у них не из дешёвых!
    Анастасия Б.
    star_icon5
    7 июля 2025
    Приобретили автомобиль Раф4. Помогал нам в этом Алексей Попов. Полное сопровождение от обращения до выдачи авто, комуницирование со смежными отделами - все быстро и профессионально. Водил за ручку от специалиста к специалисту. Все возникающие вопросы оперативно разрешались. Самые благоприятные вречатления от покупки автомобиля.
    Галина
    star_icon5
    8 апреля 2024
    review_photo
    Отличный салон, состоялась сделка по приобретению автомобиля с учётом трейд-ин и кредита. Со всех сторон только положительные эмоции. Трейд-ин - оценка нас устроила, при окончательном подписании договора осталась не изменной. Кредитный отдел - пободрали наилучший вариант. Отдельное спасибо менеджеру Евгению за профессионализм, всё чётко объяснил, ответил на все вопросы, вёл всю сделку от начала и до конца. Вообщем - всё понравилось, спасибо!
    Андрей Картаполов
    star_icon5
    28 октября 2025
    Приветливый и компетентный персонал, качественно и оперативно работают, в кафе достойное меню и вкусно готовят.
    Алексей
    star_icon1
    22 января 2025
    Цена только при покупке в кредит, а по телефону уверяли, что за наличный расчёт цена не изменится. В итоге поверил, приехав из другого города вышло следующее: - авто крашеное, причем где-то в гаражах и очень некачественно (даже риску не убрали, а слой шпакли такой, что толщиномер не определяет в некоторых местах). По телефону в родной краске и не битая. - цена только при покупке в кредит. За наличку на 1/3 стоимости больше. По телефону раз 5 уточнял, менеджер уверял, что от вида расчёта стоимость не изменится и при покупке за наличный расчёт тоже. Резюмируя, могу сказать, что персонал ни за что не отвечает и стремится вас любым враньем затащить в салон, а там авось кто-то и купит.
    F10-GO
    star_icon5
    1 августа 2025
    Алексей Пеньков, однозначно лучший менеджер кузовного цеха, и не толка в Рольф, всегда все профессионально, быстро и позитивно.
    Олег Захаров
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Качественный подход к ТО, кузовному ремонту, в отделе продаж. Дорого, нормо-час в стандарте 8800₽, но есть скидки. В рем.зоне чисто как в операционной, это при объемах внутренних помещений как в авиационном ангаре
    Елена Латышева
    star_icon5
    17 июля 2025
    review_photo
    Большое спасибо салону Рольф,в особенности менеджеру Попову Алексею за качественное сопровождение при покупки Тайоты Ланд Крузер 300,довольны очень его вежливостью знанием характеристики автомобиля,очень приятный молодой человек,специалист своего дела.👍👍👍
    Ukz
    star_icon5
    18 октября 2024
    Отличный салон, приятный персонал,все договоренности выполняются, даже с текущими трудностями по доставке автомобилей. Отдельная благодарность нашу менеджеру Евгению Столову!!! Настоящий профеесионал своего дела. Компитентный, вежливый, очень аккуратный в плане договорной работы. Глубоко погружен в предмет своей работы,поэтому всегда может дать граммотный совет по возникшим вопросам. Остались очень довольны нашим сотрудничеством!
    Болотов Дмитрий
    star_icon3
    2 сентября 2025
    Заранее созвонился и записался на сервис, даже выторговал себе скидку заранее. В общем всё как обычно у меня, у зануды. Приехал на сервис в назначенный час, сдал машину мастеру-приёмщику, напросился в рем-зону. В рем-зону меня пустили, предварительно надев на меня оранжевый жилет и каску. Техника безопасности превыше всего (я это одобряю)! Пока я разглядывал днище автомобиля на подъёмнике, механик занимался осмотром узлов и агрегатов подкапотного пространства (и тоже снизу). Оглядев всё внимательно, механик меня "обрадовал" — течёт сальник левого привода. Тот самый сальник, который течёт почти у всех с завода. Я знал про эту проблему и даже не мог представить себе, что замена этой копеечной маленькой деталюшки выльется в шесть дней простоя моего космолёта в сервисе. Само собой это гарантийный случай и никто даже не пытался это оспорить или подвергнуть сомнению, и мне, само собой не отказали в гарантийном ремонте, НО… ШЕСТЬ дней, шесть! на замену сальника! Как по мне — это за гранью понимания! Мне сразу сказали, что сальники на центральном складе есть, ну а дальше началось: мы сальник заказали, он будет идти от трёх до пяти дней. И это из Москвы в Москву, вы что, его по почте России пересылаете? Я сдал машину в субботу, во вторник позвонил узнать как дела, а сальник в пути. Такое ощущение сложилось у меня, что если бы этот сальник просто от руки катнули бы со склада в сторону Ясенево, то он бы быстрее докатился, чем его доставляли. Следующий мой звонок в Рольф, был в четверг и это было то ещё приключение! Звоню, попадаю в кол центр Рольф, прошу соединить меня с менеджером в Ясенево, соединяют. Я задаю вопрос по своему авто, менеджер говорит, что он не за компьютером и что когда он до компьютера доберётся, он мне перезвонит. Хорошо, жду. Проходит пол часа, тишина. Я заволновался, вдруг что-то случилось, обещал же перезвонить. Звоню в кол центр, говорю как было, что обещал позвонить как доберётся и тишина, попросил чтобы этому менеджеру выдали навигатор и компас, ну он ведь явно потерялся. Соединили меня с ним снова, менеджер сказал, что у него был "живой" клиент и он не мог заняться мной. Далее мы выяснили, что сальник пришёл (четыре дня пути) Я поинтересовался, когда-же когда его установят на замену моего потёкшего и услышал: я сейчас всё узнаю и Вам перезвоню. Наученный горьким опытом, я поинтересовался: точно позвоните? Да, конечно, услышал я. Через час я снова звонил в кол центр и рассказывал оператору, что так жить нельзя… Когда меня снова соединили всё с тем же менеджером, он начал рассказывать мне, что мой автомобиль сделают завтра прям с утра и он поставил мой авто в приоритет и т. д и т. п. На следующий день утром, а это была уже пятница, я как знатный зануда, снова звонил в Рольф Ясенево. Трубку взял уже другой менеджер и от него я узнал, что в самом лучшем случае, моя машина поедет на подъёмник только после обеда. Как вам приоритет? Короче, ближе к двум часам дня, позвонил мне менеджер и сказал, что машину можно забирать. Что в итоге? А в итоге, у меня в голове не укладывается как можно не иметь у себя на складе этих сальников, которые они меняют очень часто? Я купил машину чтобы пользоваться ею каждый день, а вынужден был неделю ездить на такси и каршэринге. Да есть вопросы и к производителю, т. е. к Мотор Инвесту, как можно знать о проблеме с ткущими сальниками, не устроить отзывную компанию по ним? Но к Рольфу Ясенево у меня сильно больше вопросов.
    Dmitriy Sergeev
    star_icon5
    26 августа 2024
    От всей души, хочу поблагодарить за грамотный и профессиональный подход персонал автосалона! Особенно выразить благодарность, продавцу-консультанту Столову Евгению!🤝🍷 За оперативную и грамотную работу, все детали разьяснил, оформил документы! Желаю вашему автосалону, процветания и успехов! Огромного количества клиентов и продаж!🥂💐😄
    Светлана Л.
    star_icon5
    16 ноября 2024
    Спасибо персрналу-это они лицо салона, менеждер Дмитрий Розанов и Юлия Качурова из отдела страхования и кредитования. Сделка проведена профессионально, оперативно, возникшие некоторые тонкости с банком урегулированы без ушерба клиенту. Салону и Дмитрию Розанову отличная оценка.
    El Askerov
    star_icon1
    6 октября 2024
    Машин нормальных не осталось , одна китайская шляпа , а то что есть из нормального цены космос , отдел кредита просто ужасный пихают что только возможно как будто первый раз машины покупаем ) расскажу на своем примере , тойота камри новая машина цена 5.300.000 , менеджер делает скидку , отдает да 4.800.000 ну отдел кредита пихает страховку и цена 5,500.000 😂😂😂😂😂😂 где скидка ??? Люди будьте умнее не ведитесь на их предложения обдумайте 100 раз прежде чем соглашаться
    Андрей
    star_icon5
    26 ноября 2024
    Спасибо автосалону за высококлассное обслуживание и за новый автомобиль! Отдельную благодарность хочу выразить Лазаревой Юлии за высококлассную помощь в подборе авто, полное и максимально понятное сопровождение сделки, за доброжелательность, вежливость и профессионализм. Еще при первом созвоне понял, что без автомобиля я не останусь)
    Людмила Егоренкова
    star_icon5
    12 января 2025
    Отличная команда- Тимур Урусов, Юля Качурова, Владимир Малюков! Быстро, качественно, проффесионально оформили трэйд ин, покупку нового автомобиля Тойота РАВ 4. Огромное спасибо! Приехали в 5 часов вечера, а уже в 21-24 выехали на новой машине. Молодцы ребята!
    Andrey Kolesov
    star_icon5
    10 октября 2024
    Выражаю благодарность менеджеру Юлии Лазаревой за грамотную работу как специалиста по продажам и как отзывчивому человеку. Покупали с семьей Toyota RAV4 Юлия сопровождала сделку от и до, начиная с того что мне согласовала более дорогую комплектацию Advancer Plus по цене Advancer что существенно по деньгам. Оформление документов: договора, страховки все прошло гладко. Ну и наконец выдала ключи от нашей новенькой тойота и проводила из салона с бантами (надеюсь все понимают кто покупал новую машину о каком банте идет речь) и фотографиями. Спасибо салону и удачи Юлии!
    Инкогнито 9723
    star_icon5
    18 февраля 2024
    review_photo
    Приобретали автомобиль Тойота Хайлендер в этом салоне. Хотим отметить Сырова Евгения, который с высоким профессионализмом сопровождал нашу сделку. Допоборудование, страховки, кредит , трейдин- всё оформили быстро без проблем. Даже после покупки , ребята отвечали на наши звонки- вопросы быстро и обстоятельно. Это не первая наша покупка в Рольфе. Всегда оставались довольны. И в этот раз Рольф держит марку. Молодцы! Спасибо!
    Ольга Мазилкина
    star_icon5
    18 июля 2025
    review_photo
    были в Рольф Ясенево и ушли от туда с покупкой. очень довольны, сервис на высшем уровне, персонал отзывчивый, профессиональный, внимательный. огромное спасибо Алексею Сазонову нашему менеджеру. он с нами работал и все показал и объяснил. побольше таких работников. спасибо
    Антон А.
    star_icon3
    4 декабря 2024
    Направили в данный салон на кузовной ремонт по КАСКО. Сделали хорошо, но есть пара очень неприятных моментов. Во-первых, очень затянули со сроками, да и по итогу выдали не до конца готовый автомобиль: не хватало двух антигравийных наклеек. Обещали, что перезвонят в течение недели и пригласят на установку, по итогу прошло почти полгода, и наклейки мне так и не установили.
    Евгений
    star_icon5
    10 октября 2025
    Обслуживаюсь исключительно в данном сервисе для своего автомобиля Toyota, и каждый визит приносит лишь положительные впечатления. Приятно удивляют бесплатные напитки на приёмке, что добавляет комфорта. Наличие удобных мест для ожидания оснащено зонами наблюдения за процессом ремонта, позволяя оставаться спокойным и уверенным в качестве выполняемых работ. Персонал неизменно демонстрирует высокий уровень профессионализма, вежливости и внимательности. Особенное уважение вызывает соблюдение сроков технического обслуживания — весь процесс занимает максимум полтора-два часа, без задержек и проволочек. Особенно хочется выразить благодарность сотруднику Игорю Овчинникову за профессионализм и компетентность.
    >Юрий Крашихин
    star_icon5
    20 декабря 2025
    review_photo
    Добрый день! Не первый раз покупаю авто в Лексус Ясенево, очень доволен покупкой. Хочу выразить благодарность менеджеру Крашихину Юрию, за оперативность и договороспособность. На сделку вышли очень быстро!
    Вячеслав Ильич Ершов
    star_icon3
    19 марта 2025
    Второй раз сталкиваюсь. Не внушают доверия !Первый раз по страховке делал машину Почти на месяц позже положенного срока отдали авто .Потом выязнилось что запчасть которую должны были поменять.постановили и оставили .И самое неприятное что выяснилось только спустя три года после работ.Приятель отдал авто на продажу .А продавали авто только в кредит. Когда это выяснилось пришлось забрать авто . Предварительно оплатив стоянку. В размере 10 т.р.
    Мария
    star_icon5
    24 августа 2025
    Сегодня преобрели машину в данном центре. Остались довольны автомобилем, обслуживанием. Отдельное спасибо Сазонову Алексею за его помощь при выборе автомобиля и действиях связанных с покупкой. Алексей всегда был на саязи, всё подробно рассказал, помог в решении всех возникающих вопросах.
    Андрей Ганичев
    star_icon5
    8 сентября 2024
    Решили вопрос покупки rav4 оперативно и грамотно, благодаря профессиональному подходу Тимура Урусова, ведущему работу с клиентами доброжелательно, но по деловому, быстро ориентирующемуся в возникающих вопросах и проблемах, устраняя чужие мелкие недоработки. Благодаря ему, от общения с сотрудниками автосалона остались только положительные эмоции! Андрей
    Артëм Хайзик
    star_icon5
    11 ноября 2024
    Сегодня поменяли свой приус на рав4. Благодарим за помощь менеджера Ахмедову Замиру. Очень оперативно всё была, сегодня оценили авто, сделали диагностику и мы смогли уехать на новенькой машине
    Наталия Муранова
    star_icon5
    30 июля 2025
    Выражаю большую благодарность АЦ Рольф Ясенево за приобретение мечты Тойтоты Рав 4! Менеджер по продажам Юрий Крашихи - волшебник, помимо супер внимательного обслуживпния он еще и одарил меня всякими подарками! Рекомендую этот центр для покупок машин и обращайтесь к Юрию, получите удовольствие от общения!
    Alexey Ochur
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Доступные модели Крузеров и Прадо с пробегом в кредит от 105 тыс/мес для племянника, повышения цен не заметил, вежливые специалисты, кофе в ожидании, рекомендую.
    АННА И.
    star_icon5
    30 января 2025
    review_photo
    Замечательный центр, светло, просторно. Грамотный и вежливый персонал. Отдельная благодарность Столову Евгению: встретил, все рассказал, помог сделать выбор и полностью довел сделку до конца. Все супер!
    Сергей Калинин
    star_icon5
    22 августа 2025
    Осталось приятное вречатление от покупки авто: - отличная атмосфера в салоне; - отзывчевый персонал; - гибкий подход в поиске удобного решения для клиента; - желание услышать наши запросы и ответить на них. В целом такое впечатление сложилось благодаря нашему менеджеру Алексею Попову. Все вышеперечисленные плюсы были обеспечены благодаря его профессиональному подходу к поддержкек нас, как клиентов. Спасибо, Алексей, удачи в карьере!
    Григорий
    star_icon5
    25 августа 2025
    В настоящих реалиях, это Тойота центр живой и работающий. В наличии достаточно машин, в салоне не плохо представлен этот бренд. Половина парковки здания закрыто под склад авто новых и бу, но перед входом в салон есть парковка Гарантию сейчас дают 2 года или 100т. пробега.
    Кристина
    star_icon5
    30 января 2025
    Приезжала на ТО, авто Тойота CHR. Девушки на ресепшене просто замечательные. Менеджер Сергей Лоскутов быстро принял ТС, все рассказал, учел мои пожелания по ТО. ТО сделали быстро, сроки не нарушены, ТС помыли, пропылесосили - ну просто сказка! Девушки заказали такси до Меги - это очень приятно! От салона остались положительные эмоции, я очень довольна работой! Спасибо!
    Вятчеслав Я.
    star_icon5
    12 сентября 2025
    Прибрел в сентябре 2025 года автомобиль Тойота Рав4 в Рольф Ясеневопо честной и адекватной цене! Остался очень доволен качеством обслуживания и отношением к клиентам. Однозначно рекомендую для обращения покупателей за покупкой автомобилей в салоне Рольф Ясенево ⭐⭐⭐⭐⭐ Особую благодарность выражаю нашему менеджеру Розанову Дмитрию за его профессионализм, отзывчивость и уважение к клиентам! 👍
    Александр С.
    star_icon5
    31 июля 2024
    Приехали с семьёй посмотреть новые автомобили марки Тойота. Заинтересовал C HR . Менеджер Замира Ахмедова всё подробно рассказала и сделала выгодное предложение. Сделку провели очень быстро. За 4 часа успели оценить наш автомобиль и подписать кредит . Благодарим за прекрасный автомобиль)
    ДМИТРИЙ
    star_icon5
    13 июля 2025
    Профессиональная работа. Тактичность. Хорошо оборудованная зона ожидания. Минусом можно считать это то что трудная доступность общественного транспорта. Можно было бы запустить свою маршрутку до ближайшей станции метро. А так только на такси. Сдал машину на комиссию . Очень надеюсь что Рольф Ясенево продадут мой автомобиль. Советую.
    Сергей Лецкий
    star_icon5
    22 октября 2025
    Лексус Ясенево , достойный салон , покупаю уже второй автомобиль . Менеджер Урусов Тимур всё отлично рассказал про покупаемый мною авто , все документы оформили очень быстро . Мне очень понравилось , буду еще обращаться
    Никита Чекушин
    star_icon5
    31 августа 2024
    review_photo
    Большое спасибо!!! Менеджеру отдела продаж Валько Виалетте за профессиональный подход,!!! Оперативную сделку!!! Были проблемы со сдачей и оцекой авто в трейдин. Ставлю высокую оценку только благодоря Виалетте за урегулирование всех вопросов !!! Еще раз спасибо!!! Всем реклмендую!!! ps: с уважением Рубен LC 300
    Павел С.
    star_icon5
    6 июля 2025
    Обращался с целью покупки автомобиля (плюс трейд-ин). Помогали в выборе руководитель отдела продаж Александр и менеджер по продажам Джамиль. Очень оперативно подготовили все необходимые документы, приняли старую машину, еще и поспособствовали новой машине (изначально договаривались на 2024 год, а получилось 2025 достать). Спасибо сотрудникам!
    Юрий Снигирев
    star_icon5
    15 сентября 2024
    Приехал в техцентр , проблема с коробкой передач, чуть подождал, вышел мастер приемщик Юрий , поговорили рассказал что мне не нравится, отдал ему машину, сделали диагностику устранили неполадки, примерно за час, вообщем я доволен рекомендую все ребята вежливые техцентр чистый , молодцы 👍👍👍спасибо
    876005 ю.
    star_icon5
    19 сентября 2024
    Обращение по покраске и установке нового переднего бампера, замена гнезда для ближнего света,чистка радиаторра и замена антифриза. Все работы выполнены качественно и своевременно. Особая благодарность менеджеру по тех.обслужению Виталию
    Екатерина Есина
    star_icon5
    26 ноября 2025
    Добрый вечер. Покупали здесь новую машину ОМОДА С5. Менеджер Давид В. Спасибо большое, все отлично, очень дружелюбный персонал, поили кофе бесплатно, шутили. Все профессионалы. Время пролетело незаметно. Рекомендую. Мне показалось вся информация доступна, открыта, ответили на все интересующие вопросы.
    Marina D.
    star_icon5
    3 февраля 2025
    Ребята работают очень быстро, профессионально. Менеджер Евгений Столов сопровождал весь процесс покупки от первого призода в салон и до выезда на новом авто. Вся информация была предоставлена совершенно точно, ответили на мишлионы наших вопросов. Юлия - специалист по кредитам, очень говмотно помогла подобрать нужные способы финансирования, рассаказала про все варианты и помогла определиться. В общем, после сравнения всех опций пл Москве, посчитали, сто здесь самые выгодные условия. Надеюсь и дальше плодотворно сотрудничать.
    Степан Назаров
    star_icon5
    22 октября 2025
    review_photo
    Отличный салон,богатый выбор авто,отдельное спасибо Менеджеру Алексею Сазонову за быстрый и качественный сервис,обращайтесь смело 👍🏻
    Сергей Б.
    star_icon5
    27 июля 2025
    Уже несколько лет обслуживаю машину в этом центре. Всегда очень внимательно, качественно проводят ТО или работы по гарантийному ремонту. Подсказывают, как лучше содержать и эксплуатировать автомобиль.
    Юля Ш.
    star_icon5
    29 ноября 2025
    Ясенево был исключительно положительным. Я с уверенностью могу рекомендовать этот салон всем, кто ищет надежного партнера в покупке автомобиля. Розанов Дмитрий продавец- консультант, был очень внимателен и профессионален, помог мне определиться с доп оборудованием и работами, учитывая все мои пожелания и бюджет. Спасибо команде за профессионализм!
    Инкогнито 4769
    star_icon5
    20 августа 2025
    Тойота раф4 ,обратился 20.08.25г.приветливый персонал,приняли на дигностику быстро,спасибо мастеру - консультанту Рафаэлью, электрику Василию,работы выполнеа, быстро,грамотно, большоие спасибо!Михаил.
    Татьяна Славко
    star_icon5
    1 августа 2025
    Хочу выразить огромную благодарность Владимиру Леонову, который вел мою машину, он сделала все возможное и не возможное для быстрого ремонта, насколько позволили обстоятельства, Большое человеческое спасибо, ремонт на высоте
    Михайлова Е.
    star_icon5
    14 сентября 2024
    Пришла в салон с желанием купить новый автомобиль и продать старый. Менеджер Евгений Столов профессионально рассказал про представленые автомобили, очень быстро и грамотно урегулировал вопросы трейд-ин, согласовал хорошую скидку и быстро оформил сделку. Все очень приветливо, комфортно, профессионально. Рекомендую.
    Вероника
    star_icon5
    6 июля 2025
    review_photo
    Не первый раз покупаю машину в Рольф. Хочу отметить Дмитрия Розанова, менеджера по продажам. Помог определиться с машиной, сделал приятную скидку и довольно щедрые подарки (коврики в салон, коврик в багажник, пепельницу и прикуриватель). К сожалению, в день выдачи удалось забрать только один из подарков, остальное Дмитрий сделал под заказ. Но это никак не повлияло на общее впечатление, я точно знаю, что салон с такой высокой оценкой, навряд ли обманет. Отдельно хочу поблагодарить Александра Орлова, руководителя отдела продаж. Настоящий профессионал своего дела. Помог уладить некоторые недопонимания, возникшие во время приемки нового авто. Исправить мелкие косяки предпродажной подготовки. А так же, менеджера по доп оборудованию. Все подробно рассказал без лишних навязываний, показал на примерах, как все будет в результате выглядеть. Надеюсь, что дальнейшее сервисное обслуживание будет проходить без проблем и по приятным ценам.
    Светлана А.
    star_icon5
    30 ноября 2024
    review_photo
    Сегодня здесь купили машину Rav4. Всем довольны. Получилось не быстро, так как решали вопрос с Trade-in, но все разрешилось справедливо. Менеджер Юлия Лазарева хорошо вела нас по сделке, оперативно и спокойно решала вопросы. Уехали довольные на новой машине. Спасибо!
    Анастасия Бичарова
    star_icon5
    26 августа 2025
    Более чем довольна центром Рольф Тойота-Ясенево. Делала ТО, не втюхивали ничего, даже приятно удивилась ))) Так же делали ремонт по Каско, очень аккуратно все сделали, быстро. Довольна, советую.
    _GAJlCTRH_
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Хороший рольф, больше деловой, а не для прогулок, как в Путилково. Приехали в один день, менеджер Антон, отдельное спасибо ему еще раз, порекомендовал очень хорошую Теану. Всё посмотрели, покатались без проблем и взносов, всё сразу. На следующий день приехали оформили её без каких-либо преград
    Наталья Т.
    star_icon5
    19 августа 2025
    review_photo
    Купила на днях в данном салоне автомобиль Джейку Джи 7. От души хочу поблагодарить менеджера корой нам её продал. Зовут его Зарзанд,всем рекомг!)👍 Произвел очень приятное впечатление, позитивный, вежливый, внимательный,лояльный и просто человечный парень) Потратил на нас буквально целый день, ни разу не вздохнул и не закатил глаза)) Осталось очень приятное впечатление от покупки!)
    Вадим
    star_icon4
    24 октября 2024
    review_photo
    Отмечаю высокое качество обслуживания клиентов в автосалоне и клиентоориентированность персонала при продаже нового автомобиля. Отдельная признательность менеджеру салона Сазонова Алексею за выполнение договоренностей и высокопрофессиональное сопровождение сделки по покупке нового автомобиля, предложенные скидки за оснащение автомобиля допоборудованием, выполнение срока выдачи готового автомобиля, за полезные советы по его регистрации в ГАИ и внесению записи о собственнике в ЭПТС. Для покупателей нового автомобиля и сдачи своего в трейд-ин следует быть готовым к низкой (по низу рынка) оценке сдаваемого автомобиля при положительных результатах его инспекции и завышенной стоимости КАСКО. Зона ожидания клиентов и кафе - на высоком уровне.
    Анастасия
    star_icon5
    17 марта 2025
    review_photo
    Очень приятный сервис , обслуживание . Возим свой рав 4 только сюда ! Все работы выполнены в срок и качественно . Мастеру приемщику Александру большое спасибо ! Так же на баре хотелось бы отметить наличие вкусной еды и кофе , где можно спокойно провести время в ожидание.
    Kns432
    star_icon5
    12 августа 2025
    review_photo
    Приобретали новый автомобиль в данном центре! Была рада чуткому вниманию нашего менеджера Розанова Дмитрия, который оперативно решал все наши вопросы, был внимателен к деталям и старался отвечать нашим просьбам! Благодарю и желаю успехов, наша покупка не заставила себя ждать!
    Роман Матвиенко
    star_icon5
    30 июля 2025
    Что ж, свершилось - стал счастливым обладателем Тойоты Прадо дизель в новом кузове! Покидаю давно знакомую гавань автосалона Тойота Ясенево, с Богом!)) Четвертый автомобиль за два десятка лет в Рольфе - поменялось многое в этой жизни, и здесь тоже, но.. хуже не становится, даже наоборот! Спасибо всем огромное за такой подход к делу и людям, особенно ведущему менеджеру Тимуру! И это не только эмоции, а ещё фактура - и в гибкой ценовой политике, и в исключении даже малейших элементов «впаривания», и в ряде очень существенных бонусов и подарков, в исчерпывающая информация по необходимым допам, в постановке на учет! Желаю всем добра, успехов и осуществления своей персональной авто мечты! Рольф - ты лучший!))
    Илона
    star_icon5
    24 декабря 2025
    Выбрали салон случайно, так как соседи рядом поыели себя коайне негативно. Мы были настроены на покупку, рады что оказался наш цвет и комплектация. Сделали скидку на машину, спасибо Дмитрий Розанов 😉. Приехали за машиной через 3 дня, отдали свою и забрали новую и все за 3 часа! Гуд! Спасибо!
    Денис Борисов
    star_icon5
    25 октября 2025
    Toyota Центр Ясенево выбираем уже второй раз для покупки автомобиля для нашей семьи. Все четко, понятно, быстро. Ребята большие молодцы. В тот раз нашим менеджером был Дмитрий Розанов. Дмитрий был постоянно на связи, оперативно решал все возникающие задачи и вопросы. Спасибо ему лично и всему Рольфу. За третьей машиной только к вам.
    Sergey Shabalin
    star_icon5
    7 июля 2025
    review_photo
    review_photo
    В этом центре мою Geely Coolray ремонтировали по КАСКО. Весь процесс от начала до конца мне однозначно понравился! Машину сделали достаточно быстро и качественно, со страховой всё согласовывали без лишних проволочек. Мастер-приёмщик Сергей Самойлов обеспечил максимально комфортное и бесстрессовое решение проблемы. Машина стояла на ремонте 3 недели, общий срок с момента аварии - 3 месяца. На фото: после ремонта - до ремонта.
    Марат Искандыров
    star_icon5
    27 февраля 2025
    Был в салоне лексус по вопросу замены лобового стекла по КАСКО. Персонал доброжелательный. Приняли в четко назначенное время Быстро самостоятельно согласовали страховой случай со страховой и быстро (в течении 2х недель нашли стекло) Замена была в зимнее время, м Поэтому автомобиль пришлось оставить на ночь. Установили не только стекло, но и все оборудование (транспондер, регистратор), а также сделали комплексную уборку автомобиля.
    Александр
    star_icon2
    19 июля 2025
    Записали по страховке, ремонт бампера, незначительный, но из одного крепления вылетел. Приехал на дефектовку, разобрали посмотрели, обозначили в страховую. Вроде все согласовали, но перезванивают и просят оплатить часть работы по демонтажу пленки. Ну хорошо думаю, соглашусь, не критичные деньги, время дороже, с учетом, что уже на два дня задерживается выдача, выдохнул оплатил. Забрал машину, два дня прошло и крепление в том же месте вылетело опять. Жду менеджера, корректировать отзыв уже буду после ремонта
    Вячеслав Смирнов
    star_icon5
    19 февраля 2025
    В апреле 24 года обращался в кузовной ремонт по каско, сделали отлично,за 5 дней. Когда возникла необходимость ремонта в феврале 25 года, специально попросил направление именно сюда. Но, когда мне озвучили,что запчасти для ремонта пришли и можно привести автомобиль, озвучили срок ремонта 7-10 дней. Конечно долго (для замены бампера и крышки багажника),но деваться некуда,жду. В итоге автомобиль отремонтировали отлично. Претензий по качеству ремонта не возникло. Было небольшое недопонимание относительно больших сроков ремонта, однако, пообщавшись с руководителем сервисной службы Владимиром ,а до этого и с мастером -приемщиком Андреем, понял,что данный срок продиктован объективными причинами. П.с. руководство искренне пытается разобраться в сложных ситуациях и предлагает компромисы,это можно только приветствовать! Это говорит о том, что Рольф становится лучше!
    Михайлов Илья Александрович
    star_icon5
    9 августа 2025
    Ремонтировал здесь автомобиль по Каско после достаточно тяжелого ДТП с грузовиком. Очень вежливый персонал, все четко сделали, на всех этапах отчитывались, выправили лонжероны, сошелся сход-развал. Отдельная благодарность Владимиру Леонову!
    Наталья К.
    star_icon5
    19 августа 2025
    review_photo
    Выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Toyota/Lexus Ясенево руководителю отдела продаж Орлову Александру, менеджерам отдела продаж Шпачкову Валерию и Столову Евгению за грамотное и квалифицированное обслуживание при «купле - продаже» автомобиля. Придя в салон с целью проведения ТО старого автомобиля, мы получили исчерпывающую консультацию менеджера Столова Евгения по выбору и техническим особенностям нового автомобиля и приняли решение о покупке нового автомобиля. Сопровождение и оформление 1-м днем сделки по продаже старого автомобиля и покупки нового стало возможным с помощью Валерия Шпачкова. Благодаря руководителю Орлову Александру, мы встретили отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам при покупке нового автомобиля. Приятно, что в компании люди помогают в любой ситуации, до позднего вечера и порой даже готовы бросить свои дела и в выходной день выдать ключи и поздравить клиента с покупкой автомобиля! Слаженно! Оперативно! Эффективно! Спасибо!
    Татьяна К.
    star_icon5
    7 октября 2025
    review_photo
    Выражаем благодарность салону продаж Урусову Тимуру за комфорт и поддержку при покупке автомобиля. Получили максимально позитивную энергию от покупки, процветания и успехов! Отношение к клиентам всего персонала на очень высоком уровне
    Вадим Н.
    star_icon5
    2 июня 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Toyota Центр Ясенево. Обслуживал здесь свой авто 01.06.2025г. В первый раз и мне очень понравилось. Специально записался на 08:00, чтобы не разрывать воскресенье и с утра всё закончить. приехал раньше восьми, все уже на местах. Яна за 3мин оформила документы, Олег за 3мин принял авто. Я попросил, сделать максимально быстро. Пообещали всё закончить за 1,5ч, в итоги через час уже отдали авто. Вот это уровень сервиса! И ещё приятный бонус, сделали доп.скидку. Благодарю за клиентоориентированность! 5+ Всем рекомендую посещение данного сервиса и сам конечно будет здесь обслуживать авто.
    Андрей
    star_icon5
    31 июля 2025
    Самый лучший и качественный сервис! Прекрасная атмосфера, очень приветливые сотруднки. Особенно хочу отметить менеджера по продажам Джамиля Тухватулова. Очень помог с выбором и комплетацией автомобиля, компетентно ответил на все вопросы. Также хочу поблагодарить специалиста по оценке моего старого автомобиля Александра за оперативность и честность при проведении работ. Особая благодарность кредитному специалисту Юлии. Очень помогла с оформлением кредита и документов на автострахование. В общем прекрасная дружная компетентная команда. Рекомендую Рольф Ясенево однозначно!
    Оксана Аронова
    star_icon5
    22 октября 2025
    Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику автосалона Тимуру Урусову за безупречную работу и высокий уровень профессионализма. С первых минут общения стало понятно, что Тимур — человек, который отлично знает своё дело и умеет выстраивать доверительные отношения с клиентом. Он внимательно выслушал все мои пожелания, подробно рассказал о доступных моделях и комплектациях, помог сравнить варианты, не навязывая решения, а действительно помогая выбрать оптимальный автомобиль под мои нужды. Отдельно хочется отметить его внимательность к деталям и терпение — Тимур ответил на все вопросы, подробно объяснил нюансы оформления документов и условия гарантии. Всё прошло спокойно, чётко и без малейших задержек. Благодаря Тимуру процесс покупки автомобиля превратился не в стресс, а в приятное и уверенное событие. Чувствуется, что он работает с душой, заботится о клиентах и искренне хочет, чтобы каждый ушёл довольным своим выбором. Такие сотрудники заслуживают особого признания и благодарности! Тимур — настоящий профессионал, с которым хочется иметь дело снова и которого с удовольствием буду рекомендовать всем знакомым. Огромное спасибо за отличную работу, внимание и доброжелательность!
    Олег Вареничев
    star_icon5
    26 ноября 2025
    review_photo
    Купил автомобиль в Тойота Центр Ясенево, классный менеджер Тимур Урусов быстро и грамотно оформил продажу нашего автомобиля в трейд ин и подобрал нам автомобиль мечты, Спасибо большое и всегда пусть клиенты приезжают только к вам👍
    Рустамова Айнур Ибашовна
    star_icon5
    21 декабря 2025
    Хочу выразить признательность консультанту Дмитрию Розанову за высочайший уровень сервиса при покупке автомобиля. Он проявил себя как настоящий профессионал, досконально изучивший все особенности модельного ряда. Дмитрий предложил несколько вариантов, детально разобрав их технические и эксплуатационные характеристики. Консультант грамотно организовал и провел тест-драйв, что позволило принять взвешенное решение. Весь процесс оформления документов и подготовки автомобиля к передаче был организован им четко и оперативно. Отмечу его умение доступно объяснять сложные технические вопросы и условия договора. На всех этапах сделки чувствовался его персональный контроль и ответственность. Особенно ценю отсутствие какого-либо давления и навязчивости в процессе общения. Послепродажное внимание и готовность решить возникающие вопросы также заслуживают высокой оценки. Его работа стала примером клиентоориентированного подхода в автомобильном бизнесе. Искренне рекомендую Дмитрия Розанова как исключительно компетентного и надежного консультанта.
    Наталия Т.
    star_icon5
    8 ноября 2025
    review_photo
    Огромная благодарность автоцентру «Рольф Тойота Ясенево» и особенно менеджеру Шпачкову Валерию за мою новую Toyota! Это был один из самых спокойных и прозрачных процессов покупки автомобиля, с которым я когда-либо сталкивалась. Валерий — профессионал высшего класса. Он не просто «продавал машину», а помог выбрать именно тот вариант, который идеально подошел мне по характеристикам и бюджету. Что особенно ценно: 1. Подробная консультация: Валерий Шпачков детально рассказал о всех комплектациях, показал автомобиль со всех сторон, честно ответил на все, даже самые каверзные вопросы. 2. Подготовка документов: Весь пакет документов был подготовлен заранее, мне не пришлось ни за чем бегать или что-то доживать. 3. Честная сделка: Не было никаких скрытых комиссий или навязанных услуг. Всё четко, прозрачно и по делу. Рекомендую этот автоцентр и лично Валерия Шпачкова как лучшего специалиста, с которым приятно иметь дело!
    Мой господин
    star_icon3
    9 декабря 2025
    review_photo
    review_photo
    Брал машину там omoda c7. К покупки машины вопросов нет менеджер красавчик . А вот работа отдела трейдин это отдельная история. Ждали 3 часа пока они проведут диагностику. И так итоги диагностик сказали что диски тормозные совсем плохие , но они были новые я их менял 1000 км назад . Таже история с колодками ) При первом осмотре сказали, что за машину готовы дать 300 после второго осмотра 260 . И самое главное диагностика платная 5500 .Но об этом вы узнаете только после самой диагностики. И не важно будете вы сдавать машину или нет эти 5500 надо будет оплатить... Ещё раз спасибо нашему менеджеру Эзизу он смогу убедить забрать нашу машину за 300. Но всё же те 5500 за диагностику оплатить пришлось
    Максим
    star_icon3
    22 сентября 2025
    Посещал салон для покупки авто с пробегом. Посещал второй раз.Как вам сказать....Всё вроде красиво,пафосно местами. Но! Хочу обратить внимание, на некачественный осмотр авто их специалистами. Заявлено авто без окрасов-крашенная дверь(причём признались,да видим,крашеная.Я со своим прибором приезжал).Плюс не работал задний фонарь(не дешёвый). Говорят рычаги на подвеске под замену(да зачем вам рычаги менять?Меняйте сайленблоки.) Диски тормозные изношены(да они ещё 50 тысяч проедут). И это у них ,как они это называют, портретное авто!))) Про скидки за всё это даже не разговаривают. Максимум 10т. Ну если в кредит возьмёте,то скинут 50(под безумные проценты и автокаско. Персонал. Менеджеры обычные трудяги,как везде. А вот РОП оставил негативное впечатление.
    Никита Соловьев
    star_icon5
    6 октября 2025
    Приобрел тойота рав4 в автосалоне рольф. Изначально пришел просто посмотреть автомобиль и узнать цены, в итоге завершилось все покупкой. Менеджер Попов Алексей тактично подошел, проконсультировал по машине и предложил хорошие условия, от которых сложно было отказаться. Сдавал старуб машину в трейд-ин, оценили хорошо. Доп.оборудование согласовали и поставили очень быстро, проблем не было. Всем доволен, и работой Алексея, и автомобилем.
    Дарья Д.
    star_icon5
    4 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Приехали в данный салон с целью покупки нового авто. Менеджера Юлию Лазареву Андреевну,мы знаем уже давно, и покупаем не первую машину с ней! Юлия всегда на связи до позднего вечера,знает все тонкости продаж, она всегда на стороне клиента! Кроме,этого при покупке авто, с Лазаревой Юлией мы получили огромное количество бонусов и подарков, что не может не радовать. А так же подробно проинформировала по необходимости допов, которые так же были установлены! Мы благодарны,Юлие за профессионализм и помощь в выборе авто, всё показала и рассказала. Юлия сопровождала сделку на всех ее этапах, все контролировала лично. Очень приятный и ответственный менеджер. Моя мечта исполнилась, это покупка машины моей мечты! Спасибо салону Рольф, что такие профессионалы работаю у них, которые имеют исполнять мечты !!!) Мы точно вернемся!
    Lina Поспелова
    star_icon5
    13 ноября 2025
    review_photo
    Слышала об автосалоне уже давно, исключительно с положительной стороны ! Позвонила узнать об автомобиле, и, насколько оказалась возможным быстро и просто подобрать все в деталях по автомобилю и допам дистанционно из другого города ! Очень круто 👍🏻 Огромнейшая благодарность Лазаревой Юлии Андреевне ! всегда на связи до позднего вечера - рассказала все нюансы о машинах, вместе подобрали варинт взиморасчетов, взвесив все «за» и «против» - нашли баланс, необходимый именнно в моей ситуации ! Кроме того, учитывая мою загруженность по работе и отдаленность от Москвы, согласовали возможность передачи авто чуть позже !Огромное спасибо Юлие за профессионализм и помощь при выборе авто - всё рассказала в деталях, сопровождала сделку на всех ее этапах. Рассказала про все необходимые функции при выдаче авто, и, конечно, же красный бант очень радует в такой волнительный момент )) покупка мечты, чтобы ею управлять 😊 хочется вернуться снова!
    Лариса П.
    star_icon5
    15 ноября 2025
    review_photo
    Очень классный салон! С августа начала нздить по салонам в поисках нового авто взамен отслужившей мне верой и правдой 12,5 лет. Тойота центр ясенево в топе моего личного рейтинга. В наше непростое время и в условиях не очень цивилизованного авторынка здесь по-прежнему надежно и спокойно. Сегодня я забрала здесь машину! Никаких неожиданностей по условиям сделки, никаких разочароваий. Очень признательна Дмитрию Розанову и Артему Макарову за профессиональное и комфортное сопровождение. Ребята, вы лучшие! Большое спасибо вам, удачи и высоких продаж!!!👍
    Екатерина С.
    star_icon5
    22 июля 2025
    Более 12 лет я свои машины обслуживаю в Тойота сервис Ясенево. Персонал действует четко по протоколу обслуживания клиентов. Это касается и звонков, записи, ремонта. А особенно служба мытья машин - это качественная мойка, самая лучшая в Москве. Ожидание во время небольшого ремонта или шиномонтажа можно провести в кафе на втором этаже. Там отличное меню, вкусное кофе. По поводу кофе: на ресепшене выдают талон на бесплатное кофе. Это так мило. Ремонт производят профессионалы, нет никаких претензий. Так держать, Тойота Ясенево!
    Светлана Айдинова
    star_icon5
    1 сентября 2025
    review_photo
    Заехала посмотреть Тойоту Хайлендер и линейку кроссоверов. Увидев мое замешательство, на помощь мне пришел менеджер Тимур Урусов. Рассказал все характеристики, достоинства каждого автомобиля и предложил вариант в виде Лексуса RX, который я не рассматривала. Ни разу не сказал плохого ни об одном автомобиле даже в бюджетном классе, это было очень приятно отметить. Предложил сделать сразу оценку трейд-ин. Менеджер по оценке Иван быстро подключился к вопросу, оценка была готова в течение 15 минут и оценили в очень достойную сумму, чему я была удивлена, поэтому решила не откладывать приобретение новой машины. Мне помогли оформить кредит по хорошей ставке (спасибо Марии). Все было сделано очень оперативно, работали слаженной командой. Было приятно видеть такую работу. Вечером я уехала на новой машине. Я в восторге от всех участников сделки. Искренне рекомендую!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели

Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах