menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 669 отзывов
    Общая оценка: Дилер выглядит поляризованно — продажи и отдельные менеджеры получают много похвал, но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют за некомпетентность, задержки и навязывание допов. Хвалят персоналов продаж; ругают сервисную практику, честность при оформлении и работу с гарантийными случаями.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (именуют по фамилиям, помогают с документами).
    - Часто есть нужные автомобили в наличии и выгодные условия при покупке (скидки, трейд‑ин).
    - Удобная логистика салона, зона ожидания и дополнительные сервисы (кафе, помощь при оформлении).
    - Бывают прозрачные и быстрые сделки при корректной работе конкретных сотрудников.

    Минусы и риски:
    - Навязывание и подмена допов: допы включают в цену, скрывают их обязательность, страховые/ассистанс‑пакеты продают без прозрачности.
    - Низкая компетентность и невнимательность сервисной зоны: пропуски работ, сломанные фиксаторы, плохой монтаж допов (сигнализаций, защиты).
    - Долгое ожидание и срывы сроков: приёма, диагностики, ожидания запчастей и ремонта (по 1–3 недели и больше).
    - Платные «диагностики» и навязывание платных работ при гарантийных обращениях; сомнительные результаты проверок.
    - Некорректная работа менеджеров: противоречивые обещания по наличию авто/ПТС, ложные брони, несогласованное изменение цен.
    - Проблемы с безопасностью/организацией: ключи оставляют в машине, частые жалобы на потерю/переписки телефонов (спам).
    - Возможные ошибки при приёме: не фиксируют повреждения, забывают отметки в сервисной книжке, неверно выставленные цены на ТО.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре полную комплектацию и наличие ПТС/документов; потребуйте, чтобы все допы и их стоимость были перечислены отдельно и подписаны.
    - Снимите фото/видео состояния авто до подписания и потребуйте показать VIN/проверку всех опций лично до сделки.
    - Проверяйте кредитные и страховые документы: отдельно подтвердите банком необходимость доп.страховок/ассистанса и не соглашайтесь на услуги без письменного согласия.
    - При записи в сервис требуйте подтверждение наличия запчасти по VIN и время обслуживания в письменном виде; при гарантийных обращениях фиксируйте все общения и ответы.
    - На приёме осмотрите и проверьте крепления/фиксаторы, отметки ТО и чек-лист работ; не забирайте авто без приемо‑сдаточного акта.
    - При сомнениях по качеству ремонта требуйте демонстрации результата (вибростенд, фото, видео) или право оставить авто для детальной проверки; сохраняйте все квитанции за платные услуги.
  • 5 star_icon
    528
    4 star_icon
    22
    3 star_icon
    21
    2 star_icon
    17
    1 star_icon
    81
  • Смотреть все отзывы (669)
  • 669 Отзывов

  • Часто упоминают
  • ЮлиЯ
    star_icon5
    12 июня 2026
    Сплошные плюсы! Спасибо , что Вы есть!!
    Алексей Чередниченко
    star_icon5
    11 июня 2026
    Покупал авто, всё прошло хорошо, менеджер Илья работает четко,быстро,профисионал своего дела.
    Екатерина Ефремова
    star_icon3
    11 июня 2026
    Отличный сервис! Очень нравится обслуживание. Автомобиль в хорошем рабочем состоянии. Ремонтируют достаточно быстро, сами подбирают и заказывают запчасти, не нужно искать самой. В целом всё устраивает! Крайне негодую после последнего заезда в сервис. Очень много зависит от сервисного консультанта, к которому попадёшь. На диагностике ходовой обнаружили, что порван пыльник заднего кардана. Отказали в замене пыльника, потому что это будет дороже и лучше поменять кардан в сборе. Задний кардан на ниву оригинал стоит около 30000р (приобретала 2 года назад, поэтому ещё помню). Дешевле?! В этот момент я усомнилась в адекватности людей, о чем им и сказала. Вторая причина отказа: механики боялись, что в процессе снятия кардана и замены пыльника может развалиться ШРУС. Тут я уже засомневалась в профессионализме работников и забрала машину. Рекомендовать сервис мне не хочется, но если есть желание просто поменять масло в ДВС, то вполне подойдёт. Я скорее всего буду записываться в другую смену в лучшем случае.
    Владимир Гайниев
    star_icon5
    11 июня 2026
    Доброе время суток читающим. Два года назад мой шнива прошел 50000км, и яначал вентилировать процес замены на новую ниву. Начинал с таких фирм Автохаос, Премьер (Коминтерна 31), Лига мотор (Куйбыщева 32) и тд в них после получасовой обстоятельной беседы, чувствуешь развод. В Нижегородце выбрал модель ,определились в цене , внес предоплату при заказе нужной модели. Вдруг оказывается что цена возрасла от рекомендованной заводомна 140 т.р. т.к. нет трейдин. Еду в АГАТ ЛАДА на Комсосольсом ш. 7 . На входе встретились с менеджером Емельяновым Евгением (знакомы не были) ,присели обсудили мои пожелания .Он заказл поставку с завода Ниву тревл (техно) 20 мая. Я произвел предоплату 5т.р. , и попросил Установить ТСУ. 8 июня Евгений позвонил и сообщил о готовности. 9 июня внес в кассу оплату за авто ,получил документацию, кучу подарков, и в прекрасном настроении поехал домой на новом авто. За примерное обслуживание клиентов очень блародарен офису продаж АГАТ ЛАДА и лично Евгению Емельянову.
    Владимир Дорошенко
    star_icon1
    8 июня 2026
    Ужасный автосалон, скидок никаких не делают (хотя по телефону и это есть и то есть, что ты внёс это и есть твоя скидка), про подарки и говорить не чего, в общем плюсов в этом салоне нет. Цель автосалона максимально развести вас на деньги. И вторая проблема это трейд ин, машину они не оформляют, договор письменный и ты должен потом мучаться, бегать.
    Евгений Зайченко
    star_icon5
    7 июня 2026
    Хорошее и деловое обслуживание. Классный автосервис. Езжу только туда
    Артём Попов
    star_icon5
    4 июня 2026
    Отличный автосалон! Консультанты вежливые ,ненавязчивые ,в целом приятный коллектив. Рекомендую!
    Егор Бостин
    star_icon5
    1 июня 2026
    Очень хорошее место,все показали и рассказали,покупали гранту сыну,очень довольны покупкой,Спасибо Менеджеру Егору и кредитному специалисту Марии,очень хорошие ребята,помогли с выбором автомобиля и выгодно взяли его в кредит
    Екатерина Луценко
    star_icon5
    1 июня 2026
    Приобрели здесь Ладу Весту в мае 2026. Клиентоориентированность на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Егору и специалисту кредитного отдела Семёну. Всё подробно рассказали, показали, объяснили, оформили. Сопровождение клиента и после покупки авто, если вдруг возникают вопросы в процессе эксплуатации.
    Денис Мыльцев
    star_icon5
    1 июня 2026
    Отличный салон и персонал. Очень понравилось.
Ранее вы смотрели