menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 472 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — часть клиентов хвалит отдельных менеджеров и наличие машин, но большинство жалуется на навязывание допуслуг, затягивание сделок и плохую сервисную практику. Частые положительные отзывы о конкретных менеджерах и инфраструктуре перекрываются многочисленными жалобами на обман и некомпетентность сервиса.

    Плюсы:
    - Наличие автомобилей в наличии и возможность срочной покупки.
    - Бывают ответственные и компетентные менеджеры (имена повторяются: Георгий, Дмитрий, Иван).
    - Удобное расположение и комфортная зона ожидания (кафе, кофе).
    - В отдельных случаях оперативный и качественный гарантийный ремонт и предоставление подменного авто.

    Минусы и риски:
    - Навязывание платных сервисов/услуг («помощь на дороге», ГАП, КАСКО, комиссии) и включение их в кредит без прозрачности.
    - Скрытые или изменяющиеся условия сделки: скидки «отбирают» допами, изменяют цены в последний момент.
    - Долгое оформление и намеренное затягивание процессов (оформление, трейд-ин, поиск машины).
    - Низкая качество установки допов (сигнализации, тонировка, ковры, антикор) и повреждения при подготовке.
    - Плохая работа сервисной зоны: долгие сроки ремонта, отсутствие запчастей, отказ от гарантийных случаев или формальное их рассмотрение.
    - Некомпетентность и невежливость части персонала; противоречивая информация по телефону и на месте.
    - Проблемы с приемкой и дефектами при выдаче (царапины, трещины, утечка масла, неисправности электроники).
    - Ненадёжность оценки trade-in (очень низкие оценки, затягивание).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре итоговую цену «под ключ» и прямо пропишите право отказаться от допуслуг без штрафов; снимайте все устные обещания в письменной форме.
    - Тщательно осматривайте машину при приёмке (кузов, фары, панели, работа электроники, камеры) и фиксируйте дефекты в акте приёма-передачи с печатью и подписью.
    - Отдельно оговорите и закрепите комплектность допов (брелоки сигнализации, реальные марки/модели), сроки и стоимость их установки.
    - Требуйте документальное подтверждение всех комиссий/платных опций, которые вам предлагают по кредиту; сравните условия кредитора независимо.
    - При трейд-ин — фиксируйте оценку в письменном виде и не соглашайтесь на оценку «в последний час», при сомнениях уходите к другому дилеру.
    - Делайте фото/видео состояния авто при получении и сохраняйте коммуникацию с менеджерами (смс, мейлы) для претензий.
    - При гарантийных проблемах требуйте диагностическую карту и письменные сроки ремонта; при отказе обращайтесь в Роспотребнадзор или к независимой экспертизе.
  • 5 star_icon
    340
    4 star_icon
    22
    3 star_icon
    20
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    75
  • Смотреть все отзывы (472)
  • 472 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Анаева Арина Валерьевна
    star_icon5
    19 июня 2026
    обратились одним днем. встретил менеджер Георгий, все рассказал, ответил на вопросы. подобрали комплектацию и допы, подготовили документы , сделали скидочку. на следующий день купили машину. благодарю автосалон и менеджера Георгия за сопровождение и оперативность
    Данила Калугин
    star_icon2
    14 июня 2026
    Договорились с сотрудником данного автосалона. При оценке машины при сдаче в трейд- ин, условия поменялись, машину оценили по заниженной стоимости. Итог убил пол дня впустую. " спасибо" менеджеру салона ипатову ивану) в другом салоне в этот же день приобрели машину на более выгодных условиях. Компетентность данного работника оставляет желать лучшего!)
    Любовь М.
    star_icon5
    13 июня 2026
    Хочу выразить огромную благодарность автосалону и, в частности, менеджеру Георгию за помощь в выборе и покупке автомобиля. Это был мой первый опыт покупки нового авто, и я немного волновалась, но Георгий с первой минуты развеял все мои страхи. Он оказался невероятно компетентным специалистом: досконально знает весь модельный ряд, честно рассказал о плюсах и минусах каждой комплектации, не пытался навязать лишние опции. Георгий был очень внимателен к моим пожеланиям и терпеливо отвечал на все, даже самые глупые вопросы. Отдельное спасибо Анне за то, что помогла подобрать выгодные условия по кредиту и страхованию. Покупка превзошла все ожидания! Однозначно рекомендую этот салон.
    Анатолий Григин
    star_icon5
    13 июня 2026
    Отличный автосалон! Покупал автомобиль Лада Гранта и остался очень доволен. Отдельная благодарность менеджеру Георгию. Настоящий профессионал: вежливый, тактичный и отлично разбирается в продукте. Не было никакого давления, всё объяснили понятно. Помогли с оформлением документов и подбором страховки. Сделка прошла быстро и прозрачно. Если вы ищете честный подход и качественный сервис — смело обращайтесь в этот салон.
    Сергей Иванов
    star_icon5
    31 мая 2026
    Большое спасибо Крманееву Георгию за консультацию и помощь в покупке автомобиля, все объяснил, показал, пошел на встречу, покупкой остались довольны, смело обращайтесь к этому менеджеру!
    Ирина К.
    star_icon5
    28 мая 2026
    Автосалон хороший, все сотрудники молодцы! Особая благодарность менеджеру по продажам Виталию. Обсудили с ним все еще по телефону. Поэтому при встрече в автосалоне осталось обсудить нюансы. Оформляли автомобиль долго, были нюансы по кредиту. Но по итогу все прошло отлично! Машиной довольны! Спасибо!
    Инкогнито 0194
    star_icon5
    27 мая 2026
    review_photo
    Приобрели здесь автомобиль Lada Granta Cross. Покупкой довольны. Менеджер Виталий все подробно рассказал, показал, ответил на все наши вопросы. Сделал скидку. Процесс выбора авто и оформления занял не больше часа. Салон удобно расположен, большой выбор автомобилей в наличии, вежливый персонал. Впечатления остались самые положительные.
    Наталья Зеленина
    star_icon5
    27 мая 2026
    Выражаю огромную благодарность Виталию и всей команде по оформлению автомобиля.
    Алеся Капустина
    star_icon5
    27 мая 2026
    Отличный специалист и профессионал своего дела! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику автосалона Агат (На Родионова)Виталию за помощь в приобретении нового автомобиля LADA Iskra. С первой встречи специалист проявил высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к моим пожеланиям. Особенно хочу отметить: Детальное консультирование по всем характеристикам автомобиля Оперативность в оформлении документов.Сделал скидку и быстро организовал покупку. Честность в обсуждении всех условий покупки Готовность ответить на любые, даже самые сложные вопросы Процесс покупки прошел максимально комфортно и без лишних нервов. Виталий подробно рассказал о всех особенностях модели, помог определиться с комплектацией и дополнительными опциями. Рекомендую данного специалиста всем, кто планирует приобрести автомобиль. Я полностью довольна покупкой.
    Ольга Г.
    star_icon5
    27 мая 2026
    Очень понравился автосалон. Отдельное, огромное спасибо менеджеру Виталию. Помог определиться с автомобилем и оперативно оформил все необходимые документы для сделки. Мы остались очень довольны его проделанной работой.
Ранее вы смотрели