menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Lada
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 563 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и помощь при покупке/сервисе, но большую часть негативных отзывов составляют жалобы на навязывание допов, скрытые наценки и плохой сервис. Хвалят персональных менеджеров и отдельные успешные случаи гарантийного ремонта; ругают кредитное оформление, навязанные страховки/пакеты и низкое качество или задержки сервиса.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные отдельные менеджеры (имена: Тимофей, Александр, Максим, Кирилл и др.).
    - Бывалые сотрудники помогают в сложных сделках и при оформлении кредита/трейд‑in.
    - Наличие нужных моделей в выставочном парке у некоторых покупателей.
    - Бывают качественные случаи гарантийного и нестандартного ремонта (есть довольные клиенты по сервису).
    - Возможность оформления всех услуг в одном месте (страхование, кредит).

    Минусы и риски:
    - Систематическое навязывание допуслуг: брокерские услуги, сервисные пакеты, «помощь на дорогах», КАСКО, комиссии — часто вшивают в кредит.
    - Заявленная цена по телефону/на сайте не соответствует итоговой — частые наценки при оформлении (от десятков до сотен тысяч).
    - Обман с наличием/бронированием машин — продают заявленные автомобили другим или в лизинг.
    - Сервис: задержки, некачественные работы, повторные поломки после ремонта, неполная фиксация гарантийных работ.
    - Долгое оформление и очереди, плохая организация касс и отдела выдачи.
    - Агрессивная тактика продаж: «скидка действует только сейчас», давление при подписании.
    - Проблемы с документами (ПТС, некорректные записи) и случаи повреждения чужих машин при оценке/приеме.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменную цену, комплектацию и наличие конкретного VIN/года до приезда; требуйте бронирование в письменной форме.
    - При кредитном оформлении тщательно проверьте договор и отдельно перечень всех дополнительных услуг; отказывайтесь от навязанных пакетов и не позволяйте вшивать их в тело кредита.
    - Просите полный расчёт: цена ДКП, скидки завода, суммы КАСКО, брокерских и сервисных услуг — и сверяйте с предложением по телефону.
    - Перед передачей авто осмотрите по чек‑листу (год, комплектация, состояние, зимняя резина, ПТС) и зафиксируйте все недочёты в акте приёма.
    - Для трейд‑in добивайтесь письменной оценки и не подписывайте передаточные документы до подтверждения наличия нового авто.
    - Фотографируйте и фиксируйте в заказ‑наряде все работы/замечания; при гарантийных отказах настаивайте на письменных основаниях и сохраняйте копии.
  • 5 star_icon
    362
    4 star_icon
    21
    3 star_icon
    17
    2 star_icon
    26
    1 star_icon
    137
  • Смотреть все отзывы (563)
  • 563 Отзывов

  • Часто упоминают
  • ryaboff.serega2016
    star_icon5
    22 июня 2026
    Покупали LADA ISKRA покупкой остались довольны, спасибо большое менеджеру Сергею за подбор авто под наши хотелки☺️. Он быстро и четко отвечает на все вопросы, как в принципе и весь персонал БЦР. Все подробно рассказали и описали познакомили с мастером по ТО. Покупкой довольны ведь это первый семейный новый автомобиль
    Виктория Шуралева
    star_icon5
    22 июня 2026
    Покупали автомобиль Лада Весту, менеджер Сергей оказался очень вежливым, все подробно объяснил и рассказал, давал советы. Покупкой довольны!!
    Михаил С.
    star_icon5
    22 июня 2026
    Хорошее качество обслуживания, отдельное спасибо Алексею
    Кирилл Воробьев
    star_icon5
    22 июня 2026
    Все отлично ,приехали сразу купили !обслуживание отличное ,отношение персонала хорошее !в общем все отлично!!!
    Роман Хисматулин
    star_icon5
    21 июня 2026
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность менеджерам автосалона за приобретенную ласточку. Подобрали отличный автомобиль. Сделали все быстро и качетсвенно. Мы с женой остались довольны.
    Сергей Голубев
    star_icon5
    20 июня 2026
    Были на ремонте в данном сервиси, мастер был Владимир Сахаровский. Сделали все быстро и качественно, всем рекомендую данного мастера и сервис.
    Денис
    star_icon5
    20 июня 2026
    Приезжал в БЦР Моторс на плановое техническое обслуживание автомобиля, к мастеру приемщику Григорию Корину, работа была выполнена быстро и качественно, как и было изначально обговорено, остался доволен. Рекомендую БЦР Моторс на Новикова прибоя.
    Опыхтин Александр
    star_icon5
    20 июня 2026
    Приезжал в данный тех сервис. Персонал отличный, обслуживание на высшем уровне, обязательно посещу данный сервис в дальнейшем. Отремонтировали авто быстро и качественно, все понравилось
    Дмитрий С.
    star_icon5
    20 июня 2026
    Покупал в этом автосалоне Ниву Тревел. Сегодна был на нулевом ТО. Большое спасибо сотрудникам автосалона, все сделали быстро и качественно! Отличное отношение к клиентам! Всем рекомендую!!!
    Михаил К.
    star_icon5
    19 июня 2026
    Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества с дилерским центром! Недавно приобрел автомобиль, и остался в полном восторге от обслуживания. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Андрею Невекину. Он не только профессионально подошел к выбору машины, но и проявил настоящую заботу о клиенте. Андрей даже сам предложил съездить вместе за ПТС в другой город, что значительно упростило процесс оформления. Это было очень приятно и показало, что он действительно заинтересован в том, чтобы клиент остался довольным. Также хочу отметить сотрудницу Веру, которая помогла мне с оформлением кредита. Она объяснила все нюансы и предложила самые выгодные условия, что сделало процесс покупки еще более комфортным. В целом, я остался очень доволен своим опытом в этом дилерском центре. Цены здесь действительно демократичные, а обслуживание на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ищет надежное место для покупки автомобиля!
Ранее вы смотрели