Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Московское ш., 34, Нижний Новгород. Тел. +7 (831) 280-97-10
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер продаёт машины хорошо — продажи и менеджеры часто хвалят — но сервис и послепродажное обслуживание системно критикуют: медленные сроки, некомпетентность и навязывание допуслуг. Покупка проходит комфортно; гарантийный ремонт и сервис — главный источник проблем.
Плюсы:
- Вежливые и результативные менеджеры по продажам, много персонала получают положительные отзывы.
- Хороший ассортимент и наличие автомобилей в зале/теплом паркинге.
- Частые скидки и подарки при продаже (шины, антикор, подготовка).
- Процесс покупки часто проходит прозрачно и быстро при внимательном менеджере.
- Есть довольные специалисты в сервисе, к которым клиенты возвращаются (отдельные мастера отмечены).
Минусы и риски:
- Сервис: долгие сроки приёма/ремонта и очередь на гарантийные работы (запись +2–3 недели, ожидание запчастей).
- Низкая клиентоориентированность: плохая связь, не перезванивают, грубость мастеров.
- Неисправности после сервисных работ (некачественные установки, ошибки при ТО, повторные поломки).
- Навязывание платных допуслуг и страховых/кредитных продуктов; случаи навязанных дорогостоящих пакетов.
- Ошибки и халтура в ремонте/установке (неправильно вставленные фильтры, криво установленные замки, проводка сигнализаций).
- Высокие цены на работы и запчасти; сомнительная калькуляция нормо‑часов.
- Отсутствие подменного авто при длительном ремонте и проблемы с учётом/документами (потерянные записи, неверные акты).
- Риски по трейд‑ин/кредиту: скрытые условия, неполная информация, навязывание услуг в договоре.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде цену, комплектацию и все обещанные подарки/допы перед подписью; требуйте перечень и стоимость допов в договоре.
- Проверяйте кредитные документы и пакеты услуг: требуйте отдельные согласия на дополнительные продукты и письменное разъяснение условий возврата.
- Приём машины: инспектируйте её при выдаче при дневном свете и фиксируйте все внешние и внутренние дефекты в акте передачи.
- При записи в сервис согласуйте сроки ремонта, наличие подменного авто и способы оповещения; просите номер заказ‑наряда и ответственного мастера.
- Фиксируйте все обращения по гарантии (даты, имена, что диагностировано) и требуйте копии актов и фото/видео работ.
- При плановом ТО проверяйте перечень работ в заказ‑наряде и сохраняйте все чеки; контролируйте установку расходников (фильтры по стрелке, крепления и т. п.).
- Если у вас сомнения в квалификации сервиса — заранее уточните наличие нужных запчастей и сроки их поставки или рассмотрите альтернативный официальный центр. -
-
762 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
22 июня 2026Отдельное спасибо мастеру - приемщику Казакину Николаю, очень помог и выручил, профессионал своего дела, сделал все качественно и быстро. Огромное спасибо за терпение, труд и понимание, благодаря таким сотрудникам и хочется обращаться в компанию. Надеюсь этот отзыв увидит руководство Николая и выпишет ему премию! Ещё раз спасибо🤝 С уважением, Сергей Анатольевич Хочу дополнить свой отзыв, ремонтировал в начале июня 2026г., автомобиль по гарантии, с снова встретил меня мастер приёмщик Николай Казакин. За время диагностики быстро выявили причину поломки .Сервис был хорошо организован,заказали на АвтоВАЗе запчасти и как они пришли Николай позвонил и пригласил на ремонт в ближайшее,удобное время,без очереди. Облуживание и ремонт прошли быстрее чем я ожидал и по завершении мне был представлен отчёт. В итоге мой автомобиль снова на ходу, благодаря профессионализму и вниманию к деталям Николая Казакина. Работы выполнены на отлично. Спасибо грамотному и внимательному специалисту Николаю Казакину!!!! С уважением Сергей Анатольевич.5
20 июня 2026Нету минусов Одни плюсы5
20 июня 2026Покупали машину в Нижегородце, огромное спасибо Яровой Марии, все прошло отлично, с утра приехал на старой машине,а после обеда уехал на новенькой Ладе Гранте!5
19 июня 2026Спасибо большое за быструю и качественную работу ваших сотрудников, а особенно менеджеру ,который нам помогал и обслуживал, Антону Кроль, уехали на новом автомобиле , очень довольны сервисом.5
19 июня 2026всё отлично.Вадиму Бабанову отдельное спасибо!Хороший специалист.5
18 июня 2026Приобрели в Нижегородце Ладу Весту по госпрограмме в мае. И спустя месяц могу написать отзыв: 1. Салон очень удобно расположен, представлен полный модельный ряд. Изначально думали брать Искру, но даже без тест-драйва Веста оказалась предпочтительнее. Перед этим были у другого дилера в нижней части города, там только «копейка» и Нива стояли, посмотреть и «пощупать» автомобили не получилось. 2. Также сдали свой автомобиль в трейд-инн в Нижегородце. С учетом скидки за трейд-инн на новый автомобиль получилось, как продажа по рыночной цене. Оценка прошла в течение часа. У другого дилера по трейд-инну обозначили срок на проверку автомобиля в 1 неделю. 3. Покупка нового авто (включая трейд-инн, тест-драйв, оформление, установку доп. опций) заняла 1 день. Утром приехали на старом автомобиле, вечером уехали на новом. 4. Допы не впаривают, цены – приемлемые, мы решили установить сразу все в одном месте. 5. Менеджеры идут навстречу, делают скидки и подарки. В целом персонал салона клиентоориентирован, вежлив и внимателен. 6. Спустя месяц эксплуатации у автомобиля проблем не замечено. Со стороны салона также все договоренности были выполнены. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Соколову за помощь в выборе автомобиля, сопровождение сделки и дальнейшую обратную связь.1
17 июня 2026Ужасное сервисное обслуживание. После ТО почему-то всегда проблемы с авто. При поломке на гарантии не могут назвать сроки ремонта аж до конца ремонта, можно ждать долго, причем даже не зная сколько. Записаться с трудом. Да и передают персональные данные третьим лицам. После того как им позвонишь, начинают названивать с разных номеров с предложением купить авто или просто сбрасывают. Непросто так у операторов сервисные номера Нижегородца блокируются как мошеннические.5
15 июня 2026Покупали автомобиль Нива Тревел по гос.программе 30 апреля 2026г. Сначала общались по телефону с менеджером Максимом, так как мы живем в другом городе. Обсудили все детали по нашим пожеланиям, в том числе по доп.оборудованию. К нашему визиту в автосалон все было установлено на машину. По условиям гос.программы и кредитованию Максим подробно все рассказал, даже рисовал схематически, что особенно вносило ясность. Менеджеру банка (не помню имя девушки) тоже огромное спасибо за участие и терпение, с которым нам все рассказали и объяснили. По трейд-ину машину оценили хорошо, цена нас устроила. Оформление документов не затягивали, хоть и пришлось подождать, но не критично, все сотрудники на всех этапах относились с пониманием, нам все-таки нужно было ехать еще в другой город домой. Теперь рекомендую салон коллегам и знакомым. Огромная благодарность менеджеру Максиму, человек отнесся с вниманием, не было никакой "воды в уши", что улучшало впечатление о самом автосалоне.5
14 июня 2026Выбрали этот салон для покупки новой машины. Нам очень повезло с менеджером, который помог нам все же определится с тем, что нам нужно. Кашурин Денис - настоящий специалист. Очень вежливый, грамотный, а главное, я увидела в нем человека, который действительно хотел нам помочь. Премию ему тройную! Спасибо большое 🙏5
13 июня 2026Огромное спасибо менеджеру Кашурину Денису за помощь в выборе и оперативное оформление документов на покупку нового автомобиля лада.
Похожие дилеры
-
-
Юникор, Lada
818 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 07:30 до 20:00
- Нижний Новгород, просп. Гагарина, 121Д
-
-
-
Lada Агат на Комсомольском
669 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Нижний Новгород, Комсомольское ш., 7В
-
-
-
Lada Агат на Родионова
472 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 08:00 до 20:00
- Нижний Новгород, ул. Родионова, 203
-
-
-
БЦР Моторс Lada
563 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, 2
-
Ранее вы смотрели