Время работы
-
Дилеры
-
Автоклаус центр
Мультибренд
-
- Нижний Новгород, просп. Ленина, 93Д
- +7 (831) 234-36-75
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Автоклаус центр
Нижний Новгород, просп. Ленина, 93Д
Поставьте оценку
-
489 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5 февраля 2020Торг уместен.14 июля 2018Трейд-ин отдел - лучшие просто!)14 декабря 2022Всё на уровне Клауса)))хорошо2 ноября 2018Хороший сервис12 ноября 2018Покупка уже не первого автомобиля. Отличный автосалон!23 декабря 20193 из 521 ноября 2019Хоть кофе бы предлагали, все заняты своими делами18 марта 2019Все хорошо. Вежливый персонал, хороший сервис.17 декабря 2022Супер обслуживание29 января 2020Мне нравится дружелюбное отношение и профессионализм сотрудников6 октября 2020Машины продают)))18 января 2024Рекомендую! Профессионалы!30 марта 2020Все класс8 апреля 2019Делают отлично1 апреля 2020Был неоднократно. Всем доволен22 апреля 2019дорогая стоимость т/о31 июля 2019Отличный салон!!!9 октября 2023Делаю все ТО только там.19 декабря 2019Лучший центр в НН7 февраля 2019Обычный авто салон фольксваген.14 марта 2020Немцев не люблю. Я японцев люблю, они в обслуживание доступны.19 сентября 2020Все отлично2 марта 2021Менеджера очень тяжело найти, тоди сократили всех, толи заболели30 января 2019Автоуслуги высокого класса.9 сентября 2019Профессионалы во всё!24 июля 2020Бабло на ветер. Развод.11 апреля 2020Все нравится12 февраля 2021Прошла очередное ТО, все супер))))18 января 2019Отличные менеджеры в отделе трэйд-ин1 июля 2020Все понравилось,большое спасибо менеджеру Михаилу Свешникову!13 июня 2020Работают профессионалы! Молодцы!!!👍👍👍24 июня 2018Приезжайте со своими запастными частями и расходниками :)3 сентября 2019Вроде бы все не плохо . Но ценник - лошадиный !3 августа 2020Кидали от одного консультанта к другому16 октября 2018Отличный автосалон.23 декабря 2019Любтю там кафе))) вкусно и недорого20 июля 2019Приятное общение с клиентами16 января 2020Хороший автосалон2 марта 2020Нормальный салончик24 января 2021Хороший автослон28 июля 2022Как всегда все отлично!17 сентября 2022Всё супер11 апреля 20241 скажу всё очень плохо.16 декабря 2022Все отлично Только кофе перепил ожидая ответ за авто17 апреля 2020Отличный салон, отличные менеджеры, хочу отметить Сергея и Олесю!16 октября 2022Поло по 2 млн. Спасибо, не надо.25 декабря 2022Супер сервис15 февраля 2021Не умеют ремонтировать вапше кроме калодок и замена масло ничего не умеют11 октября 2023Сейчас (октябрь 2023) из новых автомобилей только туареги и мультивэны по 9 млн, ввезённые с РБ. Есть авто с пробегом, цены бодрые относительно рынка (впрочем как и в других дилерских трейд-инах)16 июля 2019Все понравилось.19 августа 2020Отличный сервис. Кофе не дают. Раньше давали.18 марта 2020Замечательное место, для покупки авто)8 октября 2021мне всё нравится11 апреля 2019Лучший дилер VW!!! Спасибо!29 августа 2019обычный автосалон5 ноября 2022Хороший официал13 ноября 2018Хороший дилер!17 сентября 2020Лучший ОД VW в Нино!20 декабря 2018Парковки хватило, ТО вроде сделали нормально, рекомендую!28 февраля 2021Большое спасибо Михаилу за профессиональную работу.3 мая 2021И буфет демократичный.14 сентября 2019Был , обсужили нормально1 мая 2020Отдел сервиса самый адекватный из всех дилеров Фольксвагена в Нижнем Новгороде.20 апреля 2020Все круто, лучший сервис24 октября 2020Отличный автосалон3 ноября 2018Грамотные, но дорогие26 января 2020Самый лучший автосалон.14 мая 2022Цены конечно жесть, у людей нет денег.20 августа 2020Хороший центр8 февраля 2019Плохой туалет17 июня 2019Отличный сервис, внимательное отношение к клиентам.8 марта 2020Прекрасный сервис23 ноября 2019Покупал здесь машину и регулярно приезжаю на ТО. Мне нравится.23 ноября 2020Все супер11 октября 2019Современный, комфортабельный салон с красивыми автомобилями.9 сентября 2020Менеджеры знают свое дело, хороший слон13 ноября 2020Был на ТО , понравилось8 сентября 2018Работник автосервиса просто спас меня!!!29 января 2019Все очень дорого4 октября 2018Хорошо, без лишних проволочек сделали очередное ТО.20 марта 2020Всё понравилось 😀21 апреля 2020Норм дилер, когда то был лучшим в НН но сейчас всего лишь на уровне с остальными.21 февраля 2023Все отлично.25 января 2020Остался не доволен ценой авто.27 апреля 2024Уже не Фольксваген, что-то китайское продают22 мая 2018Слабо с диагностом .....20 февраля 2021Очень дорогой сервисный центр12 августа 2022Я там машину покупал,у них дорого как и у всех диллеров,20 марта 2020Хорошее место, но дорого! Цены как в Москве!10 июня 2021Профессионалы28 октября 2022Хороший автосалон18 декабря 2021Хороший автосалон25 февраля 2020Хороший салон, вежлевые продавцы.14 ноября 2019Зажравшиеся менеджеры. Одни понты) Ещё и клевещут на других дилеров) Скидки надо выпрашивать с небывалым усердием и все напрасно! в сервисе тоже облапошат и сделают, то о чем не просил чтоб содрать побольше. В общем не рекомендую)30 ноября 2017Покупали здесь автомобиль в лизинг. Хочу оставить положительный отзыв о менеджере Валуйских Олесе. Олеся отзывчивый, компетентный сотрудник, оформила все быстро. Я остался доволен, спасибо за хорошую работу.28 мая 2020Хороший салон! Приветливые люди!18 сентября 2021Красивый большой и всё дорого10 августа 2018Как всегда - обслуживание на высшем уровне! Спасибо Вам.30 мая 2023Классный авто салон!1 марта 2021Обслуживание на хорошем уровне15 февраля 2022Хороший автосервис!11 апреля 2019Приветливые сотрудники!22 октября 2019Хороший салон, кофе в подарок пока ждёшь свою машину)30 ноября 2018Спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу24 января 2020Отличное обслуживание19 ноября 2020Всегда все на отлично! Для себя выбираю только этот сервис!1 ноября 2020Менеджеры всегда стараются дать полную информацию по авто и предлагают максимально выгодные предложения.16 октября 2020Хороший автосалон, очень понравился консультант антон)22 марта 2020Красавчики Все как надо Приятно работать Менеджер Сергей был4 июля 2023Как и все. Держите ухо востро. А так не плохой...20 февраля 2021Очень грамотные специалисты4 августа 2020Обожаю с ними торговаться😁Официальный дилер, как и все следят за имиджем бренда фольксваген. Достойно.10 февраля 2020Лучшие специалисты, отличный сервис.6 декабря 2023На сколько я понимаю ему не сладко ) фольцвагенов нет , китайцев тоже ))31 июля 2019Хороший дилерский центр10 января 2020Прохожу теперь здесь ТО. Раньше обслуживался и в другом сервисе, пока сюда не заехал. Хороший автосервис, а главное – нормально делают. И по цене устраивает.6 апреля 2019Есть все модели в наличии. Сервис на уровне.31 марта 2018Менеджеры нормальные, но условия поставки не очень(зимой продают на летней резине).26 августа 2022Чтобы найти причину поломки автомобиля, необходимо приехать в сервис раз 10. Выкачивание денег.17 февраля 2023Здесь есть всё что нужно моему автомобилю и конечно же мне.22 октября 2021Лучший официальный диллер Специалисты грамотные знают и понимают что делают.6 сентября 2020Лучший дилер и официальный сервис Volkswagen в НН.18 июля 2023Спокойное место.7 апреля 2020На троечку. Все не чего.. Сломалась машина около автоцентра .. охрана вышла и рекомендовала убрать машину от автоцентра.. стоянка у них тут видно купленная.17 января 2019Все делают ооочччеень медленно24 июля 2019Быстро. Качественно. Дорого...7 октября 2021Лучший салон Отличный сервис8 марта 2023Дорого5 декабря 2022Отличный дилер, беру не первую машину у них и обслуживаю у них, хотя сам живу в Москве.23 апреля 2021Шикарное, красивое место. Ещё дали бы фф каравелла на недельку для тест драйва было бы круто.23 февраля 2022Что то стало плохо. Я был летом 2021 персонала мало некого спросить17 апреля 2020Брал машину , все хорошо, рекомендую!16 февраля 2023АвтоКлаус неплохой центр, но цены у него выше.28 августа 2021Хороший салон19 сентября 2021Салон хороший, на фоне других. В открытую хотя бы не ломят цену и то спасибо.26 июля 2023Все отлично17 июля 2020Делал там первое ТО на машине. Сделали быстро. Но сервис так себе. Всем не интересно на тебя как на клиента.24 февраля 2020Пофигительское отношение к клиентам. Я не знаю, каким образом они типа в топ дилеров выбились...30 декабря 2022Все хорошо обслуживаемся здесь уже давно,все устраивает10 ноября 2016Ужасное отношение! Стремный салон! Камер трансляции твоего авто нет!23 января 2019Менеджеры не особо контактные, с вопросами по ценам и скидкам отправляют на сайт.18 января 2024Норм, человек по продажам🔥🔥🔥🔥16 февраля 2024Любимый салон. Брали свою машину там.1 марта 2021Норм салон20 октября 2022Грамотные мастера. Цены официальные - что делать.7 апреля 2024Всё отлично25 октября 2018Приятное отношение к клиентам! Были бы цены пониже ,все было бы супер!!!! Хороший сервис!13 апреля 2018Заказал полную мойку при прохождении ТО. Вымыли отвратительно снаружи и удовлетворительно внутри. Персонал не знает какое давление должно быть в шинах.3 октября 2023Наверно, единственный салон , где все цены , соответствуют - ценникам возле автомобиля)17 октября 2019Хороший салон, грамотный персонал. Делают хорошие скидки.17 апреля 2018Всё абалденно, только всё дорого.26 сентября 2021Отзывчивые сотрудники сервисной службы16 июля 2024Супер12 марта 2024Все норм, все работает10 декабря 2019Купил здесь Поло. С выбором помог определиться менеджер Михаил. Провел отличный тест-драйв. Все доступно и доходчиво рассказал. Огромное спасибо за терпение! Рекомендую!28 апреля 2018Огромная благодарность Олесе Валуйских за профессионализм, индивидуальный подход и оперативность на всех этапах сделки. Пять баллов.1 сентября 2020Ручкин Сергей, отличный специалист, отношение клиентам на высшем уровне.1 марта 2020Особая благодарность Березину Олегу. Настоящий профессионал. Видно, что человек любит свое дело и делает его на 5+20 июня 2019Хорошее обслуживание, вежливые специалисты10 июня 2020Быстро удобно купили машину, предложили вкусную цену, каска тоже мизер вышла!26 апреля 2018Все профессионально, оперативно, возможно только место не самое удобное для меня10 июля 2019Хороший автосалон. Профессиональная команда менеджеров. Дружелюбная атмосфера.10 декабря 2020Молодци спасибо очень качественная работа сервиса особенно внимание мастера Сергея Х1 сентября 2018Большой выбор авто,замечательное отношение персонала, спасибо Антону за помощь в выборе комплектации и быстрое оформление нового автомобиля.22 августа 2020Менеджер вялый, ни не хочет. Не завлекает, не рассказывает про тачки. Мат. Часть не знает, только кивает головой. Раньше был у них и авто брал, гораздо лучше было отношение. Зажрались может..... Или обеда ждут.10 апреля 2024На знаю про маз, но на газели там цены космос, а может теперь вообще цены космос!)))23 мая 2022Очень хороший сервис и дилер фольцваген.9 января 2022Отзывчивый персонал, хорошие машины 🚗27 января 2020Парковка маленькая но и ожиатажа там нет так что место найдется, любят принизить другие марки авто.31 декабря 2019Современный, проффесиональный автосалон1 марта 2019Все на уровне, но работы делают очень долго19 декабря 2018Всё хорошо, умеренные цены на обслуживание. Парковка маловата.20 февраля 2019Отличный, честный сервис. Хорошего уровня слесаря.20 сентября 2018Хороший автосалон,отличный персонал.20 марта 2021Невелик набор представленных машин. Внутри кое где пора делать ремонт15 июня 2019Прекрасный салон, работают профессионалы.7 мая 2018Бустототвечают на поставленные вопросы, знают свой объем работы1 ноября 2019Третью машину там обслуживаю, всем рекомендую!24 октября 2019Отличный кузовной цех.22 марта 2020Три года обслуживал здесь авто Очень доволен9 февраля 2020Быстро по страховой все отремонтировали.19 августа 2018Хороший сервис, приемлимые цены и удачное расположение весь обьем работ и ремонт ,и покраска.1 ноября 2020Возможно хорошмй автосалон. Я в этом автосалоне купил уже вторую свою машину и постоянно в нем обслуживаю свой авто.24 июля 2020Хороший салон и квалифицированный персонал!30 ноября 2021Отличный салон. Вежливый и граммотный персонал16 декабря 2018Все достойно но смотрите внимательней на накладную при оплате17 июля 2021Старательный персонал.Всегда стараются помочь.21 ноября 2021Отличный центр, обслуживание на высоком уровне.4 декабря 2019Пока самый лучший официал Фольксваген в Нижнем Новгороде. Пробовал все, которые есть. Но, пока только 4 звезды. Есть недочёты в работе.16 июня 2020Персонал приветливый, рассказали, показали. Подъезд парковка не очень удобно19 июня 2020Приятный персонал! Хорошее обслуживание, но вот мойка не качественная10 ноября 2018Прохожу сервис постоянно. Пользуюсь данным официальным сервисом постоянно. Всё штатно, по фирменному, честно, профессионально. Гедоставил одну звезду за отсутствие какой-либо зарядки на первом этаже. Для сотового или Ноута.12 апреля 2023Менеджеры приветливые и отзывчевые20 января 2024Обслуживаюсь у них больше 10 лет. Хорошо21 января 2023Хороший сервис. К клиентам относятся с пориманием и вежливо.18 февраля 2022Молодцы все быстро и грамотно сделали!!!11 августа 2019Отличные автомобили и обслуживание22 мая 2023Молодцы, держат марку, даже в непростой сегодняшней ситуации!7 февраля 2024WV умер, да здравствует Китай. Ещё препарируют старые WV, а новые продают Haima (типа китайская мазда) и китпйские пикапы Фотон26 марта 2024Отличный сервис !5 мая 2024Вежливый персонал11 ноября 2022Все хорошо , сервис , отношение к клиентам , рекомендую7 июля 2024перешли на китайский бренд17 июля 2025Всё хорошо.23 ноября 2021Достаточно комфортно, можно следить за работой как с ТВ так и непосредственно у Автомобиля27 декабря 2019Уютный автосалон, знающий своё дело персонал.25 января 2023Отличный автосалон и сервис. Обслуживаем свои автомобили там с 2013 года, все нравится.17 июня 2022Всё как всегда отлично, делают качественно, вкладывают всю душу23 сентября 2023Был лучшим автосалоном для меня по VW. Очень жаль что история VW закончилась… Здесь покупал свой Golf…20 ноября 2023Ремонтировал тут авто, все устроило.29 января 2022В очередной раз восхищаюсь прекрасным обслуживанием сотрудниками.24 октября 2024Всё отлично24 апреля 2023Качественный ремонт, цены высокие16 сентября 2021Всё хорошо но дополнительное оборудование на Авто было лишним ! Не было выхода нужна была машина взяли ! Но дали подарок 👍5 февраля 2024чистота и профессианализм28 июля 2023Отличный центр26 июня 2024Все быстро,четко29 декабря 2023Отличный сервис все четко сделали11 декабря 2021Хороший автосалон! Понравился центр и обслуживание.1 июля 2020Отличный автосалон. Лучший сервисный центр по ремонту VW.16 июля 2023Очень изменились. Весь салон заставлен вольвами б/у. Продавцы не подходят ни спрашивают. Такое чувство, что ни кто тебя тут не ждёт.12 августа 2024Цены космос, мастера хооошие17 октября 2023Цены конские на автомобили б.у28 декабря 2017Делают хорошо, быстро, НО я конечно понимаю что машина чистая должна заезжать перед ремонтом диагностикой, только мне очень не понравилось работа сотрудника который нифига не предупреждают заранее что дополнительно нужно за мойку заплатить т к денег взял в притык, ладно мне перевели денег и доплатил просто заранее это все они почему то не говорят16 августа 2020Предлагают не нужные лишние работы, рассчитывают на незнание устройства автомобиля клиента.24 января 2021Все сделали одним днём! Отношение великолепное) Помогли с подбором автомобиля, сделали большую скидку на автомобиль и допы) Сделали приятные подарки)23 ноября 2019Все ТО прохожу здесь уже лет 6. Никаких нареканий за это время не было. Хороший сервис7 февраля 2019Автосалон мне понравился, доброжелательностью и не навязчивостью. Менеджер Андрей Ежов понятно и доступно рассказал мне об автомобиле. Сначала я рассматривал hyundai tucson, после беседы с Андреем, я неделю обдумывал и плохо спал. После второго тест драйва я понял что Тигуан это моя машина. Выбрал простую комплектацию, но и она хорошо укомплектована. Кредит 6,9 %, реального кредита я меньше не видел. Спасибо за автомобиль.1 июня 2022Отношение к клиенту на высшем уровне. Всё четко рассказали. Рекомендую19 августа 2018понравился подход к оформлению документов-быстро и аккуратно.павловой ирине-5+.даше за оформление документов-5+.спасибо большое за чуткость и доброту. фв.поло. авто едет шикарно.18 декабря 2022Обслуживаем там автомобиль, все нравится, профессионалы18 октября 2024Без замечаний.18 июня 2021Был один раз очень давно, только негативные воспоминания об этом автосалоне. Больше туда ни ногой1 октября 2019Привлек внимание сервис напротив. Делают ремонт быстрее и качественнее чем официалы.21 сентября 2023Отличный сервис,мастера молодцы.2 августа 2023Хороший сервис Грамотный персонал12 января 2020Нет условий для ожидания с маленькими детьми. Бывают такие случаи когда их реально не с кем оставить.16 февраля 2022Специалисты по сервису молодцы, качество по ремонту на 4,10 мая 2019Очень высокого о себе мнения, если по кидкам при покупке автомобиля, то приходится буквально их выбивать из них. Ну а о том что бы предложили кофе, об этом не может быть и речи. Хотел купить у них авто, но не договорились, пришлось купить в другом салоне. И еще, нужно более подробно владеть информацией чем отличаются комплектации моделей и на что обращать внимание.28 февраля 2020Периодически приезжаю купить новинку от WAG, всё удобно да 5 авто я уже купил, верю что список продолжат расти, да и с обслуживанием всё Окей!3 декабря 2018Приезжал в сервис к клиентам относится с прохладцей.30 апреля 2018Хорошее обслуживание, но заметно что пытаются высосать из вас всё до последней копейки6 декабря 2020Отличный сервис. Делают все быстро. Машину тоже здесь покупал.15 марта 2020Выбор сделан в пользу АвтоКлаус так как предложили лучшие условия , менеджер Александр сработал быстро, все подробно объяснил (не размазывая кашу по тарелке))) ему отдельное спасибо, приятно было пообщаться.15 ноября 2020Всё на высшем уровне. И ремонт, и персонал.25 июня 2022Раньше тут было всё отлично, толковые менеджеры помогали покупать хорошие машины. Сейчас к сожалению уныло, никого нет((( Успешно вам все преодолеть!3 января 2023Как-то давно приобрёл джету котороя по истечению лет восьми прошла всего сорок тысяч то есть так и осталась съ новой машиной но к первому то что-то застучало с права сзади и к слову я не совсем идиот за которого меня вся ваша бездарная команда приняла помыв машину заменив масло взяв с меня сумму денег катаясь со мной ол часа то вашей територии ИПО прилегающим улицам выискивая какие нибудь ухабы и убеждая меня что всё нормально лижбы ничего не делать по гарантии так и отказали мне в услуге ребята я джету купил у вас и заплатил за неё деньги а вы меня пытаетесь обмануть я и без вас знал неисправность но вы даже и не попытались её найти а искали пути как снять с темы разводилы не хочу переходить на фамильярности эти люди у вас уже не работают и вы их не уволили они сами ушли от вас другие центры так сказать продолжать начатое но все-таки сделайте выводы30 января 2022Приличный автосалон, грамотные специалисты, хороший сервис. Всё на высшем уровне.15 января 2021Был на то, все быстро, качественно сделали! Сергей Х молодец.11 августа 2020Добрый день! Пока свежи эмоции, оставлю отзыв о знакомстве с Фольксваген и об автосалоне «АвтоКлаус Центр». Вдруг кому-то будет полезно. Некоторое время назад у нас с супругой зародилась идея поменять пожилой (более 6ти лет) Форд Фокус на новый автомобиль. Хотелось более просторный салон и багажник, и, главное, полный привод. Посетив несколько салонов конкурентов, заглянули с супругой в «АвтоКлаус Центр», пощупать Тигуан. К нам подошел менеджер отдела продаж Артем Гусев. Сказал, что на площадке есть несколько машин, мы можем прямо сейчас пройти на площадку и общаться уже глядя и примеряясь к «живой» машине. От увиденных Тигуанов в разных комплектациях и с разным набором пакетов стало рябить в глазах уже минут через 15. Артем это конечно же понял, и мы стали вместе с ним определяться, какие же все-таки опции мне реально нужны, а за какие нет нужды переплачивать. За это отдельное спасибо! Тест-драйв. Технически машина такая же, на которую нацелились. Полный привод, 150 бензиновых лошадей. Удивила «трасса»: маневренность оценили, управляемость оценили, динамику оценили, езду по достаточно глубоким ухабам тоже. Машина очень понравилась, есть скидка от автосалона, скидка за трейд ин, все отлично! Подсчитали стоимость КАСКО и ОСАГО. Еще раз с Артемом все проговорили, определили необходимые допники. Тут очередная благодарность Артему! Ничего не навязывал, но я понимал, что минимальный набор допников необходим. Подсчитали итоговую цену, Артем пообещал подготовить машину в субботу 08.08.2020г к открытию салона. И собственно все! В субботу утром мы с супругой наконец-то стали счастливыми обладателями Фольксваген Тигуан!!! Артем еще раз успел приятно удивить, вручив подарочный сертификат на кофемашину! Подводя итог, хочу сказать большое спасибо всему коллективу «АвтоКлаус Центр» и выразить особенную благодарность Артему Гусеву за профессионализм и компетентность! Безусловно советую автосалон «АвтоКлаус Центр» и автомобили Фольксваген!16 февраля 2018Отличный сервис, мастера всегда все доступно поясняют. Устранили неполадку в оговорённый срок (что Огрооомная редкость для официалов). Крайне доволен АвтоКлаусом!2 сентября 2020Обратился.... 3000р. Сказали небольшой ремонт стартера. Записался.......другой мастер сказал, только замена. Т.к. они не занимаются ремонтом стартеров. Работа 7500р. И сам стартер 30000р. Не рекомендую.5 сентября 2023Пользуюсь, современно, чисто, сервис работает хорошо13 февраля 2021Очень понравилось,прошёл тест-драйв и остался доволен менеджером, человек знает своё дело,рассказывает показывает,очень тактичен,вобщем-то очень даже рекомендую!11 августа 2019Купил и радуюсь! Спасибо Вам!29 февраля 2020Очень хороший автосалон, сотрудники все вежливые, чаем , кофе, напоят. Обстановка очень доброжелательная. Покупали недавно там авто, не пожалели ни на секунду.3 мая 2022Очень довольна обслуживанием автосалона Авто Клаус, персонал очень внимателен2 августа 2024Олег менеджер отличный парень, решает вопросы на ура26 октября 2024Подсунули изломанный камаз14 февраля 2020Приличный автосервис, как оказалось. Все сделали качественно и в срок.13 мая 2019Отличный сервис! Только туда теперь и езжу последние годы, после того как побывал в других салонах. И по кузову и по ходовке - все делают!8 июня 2020Купила здесь Поло. Михаил провел отличный тест-драйв. Все доступно и доходчиво рассказал. На след день позвонил и предложил авто который понравился, но был кем то забронирован.Покупкой довольна, Михаилу огромное спасибо )17 апреля 2020Все замечательно! Не смотря на карантин! Обслуживание заслуживает уважения! Респект ребятам8 сентября 2020Очень хороший салон, с первого посещения все грамотно и ненавязчиво объясняли.16 апреля 2024Прекрасный вежливый персонал. Все четко20 февраля 2022Хороший диллер. Есть толковые ребята в рем зоне и приемщики!29 сентября 2019Сервис наверное не плохой. Не удалось оценить. После общения с менеджером по Trade In.... в данный салон ни ногой! Благодаря таким сотрудникам салон теряет покупателей и сервис остаётся без работы.5 февраля 2021Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу Свешникову за сопровождение сделки по автомобилю VW Tiguan. Учел все потребности, желания, даже выдержал наш праздник на выдаче!) Миша, большое спасибо!) Также хочу сказать спасибо менеджеру Антону Циндрину за помощь с Эра-глонасс. Спасибо!👍27 января 2022Мы купили там машину. Вежливое обслуживание. Ответили на все вопросы, подобрали желаемый цвет. Спасибо.5 ноября 2024Когда был WV, был ответственнее персонал, А сейчас без перспективный взгляд!!23 апреля 2021Я клиент "Автоклаусцентр" более 10 лет, здесь шикарный сервис, хорошие скидки. Опытные мастера!) Рекомендую!31 января 2023Внимательно отношение к проблемам клиента, после ТО нареканий нет20 декабря 2019Завышены рассценки, впаривают доп. услуги. Отличное кофе по талончикам, не дают подменное авто - катаются сами.31 января 2020Делал ТО межсервисное, вышло намного дешевле чем брал бы в магазине, и помыли за 80₽, и кофе бесплатно. Все аккуратно и внимательно. Молодцы!5 августа 2020Выбирала WV POLO.Посетив несколько салонов Нижнего, остановила свой выбор на АвтоКлаусе. Отдала предпочтение благодаря отличной работе Михаила Свешникова. Михаил -профессионал своего дела, умеет найти подход к клиенту. правильно расставляет акценты. Работа всего персонала салона оставила приятное впечатление. Менеджеры на ресепшене, сотрудники отдела допоборудования были на высоте. Покупать авто приду в АвтоКлаус.31 октября 2023чистота,качественный ремонт но дорого стоит20 января 2019Обслуживаю поло только там, быстро, качественно.18 февраля 2021Оставила заявку, перезвонил "специалист" Свешников Михаил. Он меня спроил какую машину хотелось бы и что планируете? На что я ответила что Хотелось бы Хендай( подчеркну хотелось бы!!!!! НО))), но я не настаивала на этой марке и уточнила что хотелось бы, но рассчитываем на авто за 1.300.000 тыс. На что мне этот менеджер хамски ответил цитирую: " Вы звоните в АвтоКлаус центр и спрашиваете Хендай? Где логика?" И это отвечает специалист который с деньгами звонит что б купить машину!!!! Не хлеб буханку, а автомобиль?!!! Я говорю: " Вы же торгуете Шкода и т.д" Простите я девушка и не совсем разбираюсь какой автосалон что продает и такой реакции я не ожидала от менеджера! Думаю руководство прослушает разговор и все станет ясно! Это ужасно, когда я выразила всего лишь свое пожелание на авто, а может он бы меня уговорил на другое авто! Обидно что такое отношение к клиенты!20 ноября 2020Самый надежный и проверенный ДЦ , без текучки по персоналу. Все знают свое дело и едят свой хлеб не зря.14 января 202210 балов из 10! Грамотность, отзывчивость и достаточно редкое качество в наше время это порядочность!21 января 2022Один из лучших диагностов в городе работает тут. Механики отличные24 апреля 2018Езжу на машине которая попала под отзыв из-за потенциально опасной проблемы с топливной системой - возможна утечка. Жду больше месяца, когда же позвонят и сообщат об этом. По-моему им на меня наплевать...7 августа 2019Теплая обствновка и отличное отношение сотрудников. Из всех автосалонов города, как по мне, по уровню сервиса и обслуживания клиентов - он лучший.13 января 2020Приходили прицениться и приглядеться к авто, которые есть. Так сразу и сказали, что пока только за консультацией пришли. Менеджер очень вежливый, все рассказал и показал. Остались приятные впечатления. Думаем о покупке теперь.7 октября 2019Приобретали с мужем здесь автомобиль Фольксваген Поло. И машина хорошая, и сам салон отличный. У нас нареканий нет, менеджеры молодцы.22 марта 2020Отлично работают сотрудники, условия объясняют, презентацию проводят. Причтно находится в салоне.30 ноября 2020Я давний поклонник автомобилей Фольксваген,и езжу на них с 2009 года.Покупал в этом салоне Туарег в 2014 году.Этой осенью планировал купить новый Туарег в максималке.Связался по тел.с менеджером Антоном (фамилию не помню,начинается на Ц).Заранее договорился с ним о времени и дате приезда,чтобы выбрать авто и обсудить детали.За перед выездом я еще раз позвонил ему,чтобы уточнить-готов ли он ко встрече со мной.Получил утвердительный ответ.Ехал больше часа ,тк время было назначено на 2 часа рабочего дня,а ехал я из Бора,через весь НН.Но приехал во время.Сразу позвонил Антону,он сказал"ждите пять минут" и бросил трубку..Я прождал его час(час!!!),так он даже не позвонил,не извинился,что задерживается.Наверное,нашел более важное дело,чем назначенная встреча с клиентом.Те я сдвинул все свои дела,приехал к нему в назначенное им же время,а он даже не соизволил выйти ко мне и объяснить ситуацию.Тк времени ждать уже не было,я поехал обратно на Бор.Тут позвонил Антон,радостным голосом сообщив,что он освободился.Но времени и желания общаться с ним у меня уже не было.В дороге я позвонил в Автоклаус и взявшей трубку девушке объяснил ситуацию.Она пообещала ,что со мной свяжется начальник Антона и прокомментирует как так получилось.Конечно, мне никто не позвонил.После такого отношения посещать этот салон и вообще покупать авто марки Фольксваген у меня исчезло.Ставлю "два" за работу менеджеров по продажам и лично Антону-жирный "кол".27 мая 2020Отличный диллерский центр, с людьми знающими свое дело! Настрящие профессионалы.26 июня 2020Отличный салон, хорошие скидки, рекомендую менеджера Антона. Все показал расчитал без лишней ваты, все по делу. Надумайте покупать новый авто вам сюда.6 марта 2020Хороший автосалон,менеджеры всё объяснят,проконсультируют,раскажут про скидки.Высокий профессионализм сотрудников.6 февраля 2020Первый раз покупали новое авто в салоне. Грамотный и профессиональный подход менеджера и в общем всех сотрудников. идут навстречу , лишнего не навязывают. Одно удовольствие от покупки!22 ноября 2021Была небольшая очередь на сервис, а так обслуживание отличное!3 июля 2021прохожу в салоне сервис порядка 5 лет.все вежливые и очень доброжелательные.машина в порядке8 декабря 2022там всё хорошо, я там постоянно обслуживаюсь. сотрудники вежливые, мастера хорошие. скидки делают.8 октября 2018Все здорово, купил здесь уже второе авто. Спс менеджеру Липину А. и специалисту Карпову С.14 сентября 2019Купил в салоне Поло седан, непонятка возникла когда хотел оформить часть суммы в кредит. Сначала как бы одобрили, менеджер позвонил, но при покупке авто в кредите отказали. Думаю, лукавство со стороны салона. В таких вопросах необходимо оформлять все документально, не доверять словам по телефону.21 октября 2020Отличныц салон! Классный продавец Михаил Свешников. Помог нам в покупке машины, все подробно и доступно рассказал, помог с оформлением в нашей не простой ситуации.8 августа 2019Нормальный дилер, грамотные мастера приемщики. Из недостатков - долго делают работы. К примеру сезонный шиномонтаж - минимум 2,5 часа.28 февраля 2020Услугами центра не пользовался но в связи со спецификой моей работы там бываю....о салоне сложилось хорошее впечатление, чистота порядок, всё на своих местах вежливый персонал...21 июля 2022Заехал сделать ТО автомобилю. Все сделали как надо. Сервис на уровне (чувствуется подготовка персонала). В здании автоцентра хорошая кафешка можно нет только достойно перекусить (чай/кофе/пироженки/салатики/ вторые блюда).25 мая 2024машины с пробегом не подходят под описание, менеджеров никогда нету на месте14 ноября 2022Производился ремонт автомобиля по страховке, быстро, качественно.24 января 2019Плавают в комплектациях поло седан (инфо на сентябрь 2018г.). Убеждали, что хайлайн с 4 подушками, потом оказалось с 2-мя. Трейд ин жесткий. Каблучок второму смотревшему продал за 270, в трейдине автоклауса предложили 170 на старте. А в целом чисто, красиво, по умному все разговаривают...31 января 2022Если вы зарабатываете деньги своим трудом или своим горбом, вы никогда не пойдёте в этот автосервис. Если деньги вам достаются легко, тогда вы с лёгкостью расстанетесь с ними в этом автосервисе. Потому что там, вас ошкурят как липку.7 мая 2021Договорились о покупке. Внесли предоплату. Позвонил менеджер и объявил об увеличении цены на 160 000р. Отказались.4 января 2025Хороший сервис, обслуживаю втрой Polo21 октября 2020Центр хороший, специалисты грамотные, но цены завышенные, возможно из-за стоимости аренды помещений.26 ноября 2020Автомобиль на гарантии, были проблемы с электроникой, после визита стало только хуже!!! И это дилерский центр?26 февраля 2020Приветливые сотрудники. Квалифицированные менеджеры,одни из самых опытных в Н.Новгороде. Недавно появилось вкусное кафе.11 июля 2019Неплохой автосалон, особенно если сравнивать с Артаном. Обычные менеджеры, нормальная работа, косяков не замечено. Однажды пришлось обратиться без предварительной записи, т.к. внезапно потекло масло на гарантийной машине. Нашли "окно", приняли через час. В тот же день и выдали подменный автомобиль без проблем.24 ноября 2018Авторизованный сервисный центр Фольксваген. Доброжелательны, добросовестны, не так дерут деньги, как в Артане.21 апреля 2020Отзывчивые менеджеры, приемлемые цены на запчасти Минус - стоимость нормочаса 1600 рублей на апрель 2020, в Злате напротив - 14005 декабря 2019Чисто. Опрятно. Приятный персонал. Проблема с очередями. Разделить бы на раздуве кассы, кто мелкие детали покупает. А кто основательные покупки совершает11 марта 2020Официальный дилер VW, современное ро европейски просторное и светлое здание. Шоу рум для новых авто, зона выдачи, рем зона - все что положено. Есть зона ожидания, кафе. Удобное месторасположение. Про работу салона и менеджеров здесь говорить не буду, это отдельная тема: как говорится, кто не работает, у того и отзывов нет - никаких. Лично у меня с этим салоном связаны в целом положительные впечатления.12 сентября 2019Спасибо персоналу за оперативный и качественный ремонт. Механику Сергею Халипину отдельное спасибо.3 марта 2019Всем доволен. При покупке и поторговался и получил подарок в виде предустановленной сигналки о которой узнал в момент когда уже забирал автомобиль. Александру отдельное спасибо за профессионализм.14 ноября 2020Хороший центр. Обслуживал нашу Тигу раньше и пока не собираюсь менять на иной центр. Я уже писал раньше о персонале этого центра. Молодцы, что ещё сказать.21 апреля 2023Покупал там авто, все понравилось. Менеджер Наталья просто супер.30 ноября 2020Выражаю благодарность сотрудникам салона и лично мастеру- приемщику Сергею Ручкину, которые не только помогли забрать на эвакуаторе автомобиль с трассы, но и провели качественный оперативный ремонт. Дмитрий. Москва. VW California15 февраля 2022Отличный центр , муж обслуживает машину. Минусов нет. Помогут , подскажут ,посоветуют7 июля 2019Скоро будет 3 года,как мы там обслуживаемся..Довольна..благодарна нашему консультанту Березину Олегу..внимательный,толковый специалист..Человек-" слова и дела"!!.. Уютно- как у себя дома..чашечка кофе- в подарок..спасибо..Ставлю 5 звезд!!! 5 ❤❤❤❤❤ и 5 💋💋💋💋💋30 января 2022Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Всегда интересуются о проведённом обслуживании.30 мая 2017Обслуживаю автомобиль в АвтоКлаус Центре. Сервис и кузовной ремонт на высшем уровне. Доброжелательное и лояльное отношение к клиентам. Гибкая система скидок индивидуальная для каждого клиента, приятные Акции при обслуживание. Советую.10 июля 2017Добрый день АвтоКлаусЦентр .. Хочу поблагодарить весь коллектив автосалона - приятные люди и в самом центре находиться очень комфортно ... Особое спасибо моему менеджеру Шигонину Василию - внимательный , тактичный , вежливый и просто большой профессионал своей работы ... Также благодарен Сергею из доп. оборудования - только положительные эмоции ... С удовольствием приеду к вам на дальнейшие допы и на ТО ..24 мая 2021Купил авто 18 05 2021 в автосалоне сплошные допы просто чудо отдел страхования и кредитования навязывает услуги документы в страховую компанию не подает полностью оформить осаго не возможно беда ходил и спрашивает господа примите деньги работает один Максим бардак любят только кушать руководство слушает улыбается и думает что дураком покупателей им хватит24 октября 2022Качество работы на высоте! Вежливый и культурный персонал. Все понятно объяснили и сделали на отлично !!27 июля 2022Обслуживание хорошее. Что могли сделать сделали. Быстро. На втором этаже приличное кафе.9 марта 2021Небольшая площадь демонстрационного зала. Но все основные модели в зале есть. Тест драйв есть, персонал приветливый и не назойливый.27 октября 2022Уютный салон. Внимательный персонал. Ситуация в автомобильном секторе невесёлая, но здесь её пытаются отневелировать1 сентября 2019Приехал по направлению от страховой для оценки восстановительного ремонта. Мастера приняли оперативно, несмотря на приезд раньше назначенного срока. При оплате мойки увидел неточную информацию в заказ-наряде. Указал на неточности мадаме на стойке сервисного обслуживания. На что дама за стойкой достаточно агрессивно ответила что это несущественные ошибки. На просьбу вести себя менее эмоционально, был послан в сторону руководства для написания жалобы. Что и было сделано. Уважаемые руководители , доведите до вашей сотрудницы, что четкой и дерзкий можно быть после работы, распивая сикалку Окского на подоконнике в падике . А к клиентам которые оплачивают услуги (в том числе и подготовку документов) нужно относиться с должным уважением, так как из денег клиентов формируется фонд оплаты труда. Ну а я буду писать заявление на перевод в другой дилерский сервис.24 декабря 2019Ремонтировала машину после аварии, не дёшево, помимо дефектов от аварии, больше ничего не сказали и не заменили21 октября 2018Не все работники являются специалистами. Надо знать к кому обращаться. Иначе услуги окажут мягко говоря на «отстань» Если удасться попасть к хорошему специалисту, все будет супер. Цены как у всех официалов намного выше, особенно по з/частям. Но на свои з/части дают хорошую гарантию.1 февраля 2022Купил машину без навязываемых бестолковых допов, по цене оговоренной заранее(указанной на Фольксваген ру), на все про все менее 5 часов. Сам удивляюсь)))10 июня 2023Пустой автоцентр. Персонал ходит занимается своим делом, на контента типо меня совершенно пофиг. Пригнали две авто на то первый раз, чуть-чуть розобрался куда идти.6 сентября 2022Обслуживание на -10. Обманщики. Сказали свечи оригинал, когда весь город ставит Бош. Зачем нагло врать??! Причем узнали об этом уже после ТО.16 января 2024Персонал вежливый. Пока ничего не делала, только калькуляцию посчитали. Оперативно8 января 2024Всё плохо нету специалистов11 марта 2020Отличный дилер, замечательное отношение к клиентам, приветливый персонал, уважительное обслуживание. Покупка нас радует.20 августа 2019Отличный сервис! Всё вежливые, аккуратные! Отличная атмосфера ожидания,пока ремонтируют твоё любимое авто! Респект так держать-)9 ноября 2021Да, хороший салон. Не навязывают ни каких доп. услуг. Менеджер Олег работает на 5. Все чётко и по делу12 марта 2024Хорошие мастера,всегда помогут посоветуют,знают хорошо свою работу30 октября 2023Спасибо за внимание, ваши знания и опыт! Сложный ремонт пассат 1.6 tdi был удачным!12 июня 2021Отвратительное отношение к клиентам. Вечером 11.06.2021 позвонили и уточнили у девушки, представившейся Екатериной, есть ли в салоне Гольф8 и можно ли его посмотреть, на что был получен ответ 'да, машина стоит в шоуруме и её можно посмотреть'. Приехав утром на след.день выяснилось, что машина продана и заперта, внуть естественно не попасть. Спрашивается, зачем надо вводить людей в заблуждение и звать в салон. Желание купить у них машину пропало, благо выбор автосалонов позволяет пойти к тем, кто отнесётся в вам с должным вниманием.18 июля 2025Уже более семи лет обслуживаем там служебное авто. Рекомендуем8 июля 2020Авто встал от слова совсем. Доставил на эвакуаторе. Быстро диагностировали, что пришел кирдык топливном у насосу. В наличии на Джетту не было. Поскольку сам из области, попросил сделать в течение дня. Мастер позвонил на склад, джейран метнулся, привез насос, быстро поменяли и вуаля! Очень доволен.11 мая 2019Привет всем! Довелось побывать в конце апреля в этом чудесном месте. Загорелось 2 ошибки, решил поехать к официальному дилеру чтобы решить проблему. Отдал 5 тысяч, за эти деньги сделали диагностику и поменяли высоковольтный провод 1 цилиндра. Ошибки пропали, уехал. Через 20 км загорались те же ошибки. Приехал ещё раз. Отдал 7 тысяч, поменяли ещё один высоковольтный провод и свечи комплектом. Когда забирал машину плавали обороты на холостом ходу. Решил больше не связываться со «специалистами». Приехал в другой сервис, выясняется, что высоковольтные провода не закреплены как положено, свечи практически руками выкручиваются. Спасибо большое, автоклаус. Скажите только: специалистов нет или специально портите автомобили, чтобы заработать?8 октября 2022Хочу выразить благодарность специалисту своего дела Антону Циндрину , все четко , грамотно . Рекомендую на 💯👍. Отзыв , конечно , прекрасно , но премия лучше ! Руководство Автоклаус центра примите на заметку . Покупала Киа спортаж, довольна покупкой !28 июня 2022Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Нормальное отношение к клиенту мастеров сервиса.5 марта 2020Хороший (правда небольшой)дилерский центр,удобно расположен,здесь работают адекватные менеджеры,с которыми всегда можно договориться,при покупке машины.19 февраля 2021Хороший автосалон адекватные менеджеры .Общялся с Антоном Циндриным вю информацию об автомобиле он предоставил прошли тест драйв .Все понравилось11 октября 2020Рассматривая покупку нового автомобиля, я побывал во многих автосалонах, но остановился именно в этом, так как тут мне предложили максимальную выгоду по трейдин. Тестдрайв своего автомобиля проходил в другом салоне, остался довольным. В автоклаусе покупка прошла успешно, однако не без минусов. За 5 часов, проведённых в салоне, мне и моей спутнице не предложили даже стакан воды! Для сравнения, отец покупал датсун, так ему в салоне дали кучу карточек на бесплатные напитки и выпечку для него, меня и моего брата. Хотелось бы, чтоб владельцы обратили на это внимание. В остальном мне всё понравилось: небезраличное отношение менеджера, оформителя кредита и приветливый персонал на ресепшине.22 июля 2019Слишком долго. Вместо 3 часов, 7 был. Некорректно скорректировали по поводу цен на з/ч и цен на работы. Пока машину проверяли испачкали, пришлось ещё раз просить, чтобы ещё раз вымыли. Больше не приеду и другим не посоветую.3 февраля 2019Отличный салон. Доброжелательный персонал. Большой выбор. Персональные предложения. Большое человеческое спасибо менеджеру Марине, за помощь в выборе и покупке нашего автомобиля.18 июля 2019Один из лучших автосервисов города. Все делают точно и в срок. Много где уже побывал и есть с чем сравнивать. Здесь работают профессионалы.1 ноября 2019Очень хорошее отношение к клиентам. Вежливые, грамотные. Всегда хочется вернуться снова. Спасибо за хорошую работу.27 января 2024Был один из лучших центров фольксвагена в городе. Интересно что будет дальше с центром, с сервисом, коллективом.6 декабря 2017Клаус самый адекватный дилер в нн, больше нигде нет такого качественного сервиса! менеджеры все приятные, вежливые, всегда только к ним! уже 3 авто там покупаю!21 декабря 2019За последний год на моем тигуане накопилось много мелких неполадок. Тут мне все по списку проверили, отремонтировали, заменили, что нуждалось. Сейчас автомобиль как новый! Советую, все качественно делают.18 ноября 2019В последнее время я начала замечать стук в передней части своей машины. Обратилась в сервис, мне сказали, что причина в шаровых опорах. Приезжала на осмотр в выходные – все очень быстро поправили. Теперь стука нет. Спасибо.3 сентября 2019Приехала в АвтоКлаус Центр и осталась довольна на все 100%!!! Начиная от звонка на сервис, заканчивая выездом с территории салона! С моим автомобилем произошла можно сказать экстренная ситуация! Нам с семьей предстоял долгий путь на отдых! И за несколько дней до нашего отъезда, а/м стал странно себя вести! Началось дергание и неравномерная работа коробки! Я сразу позвонила в АвтоКлаусЦентр! Обращаюсь сюда не первый год! Прохожу все ТО только здесь! И всегда нравилось отношение сотрудников к клиентам! И профессионализм мастеров! Объяснив всю ситуацию девушкам с сервиса, мне предложили записаться на диагностику! И даже не смотря на то, что было очень много народа на диагностику, нам пошли на встречу и сказали что могут посмотреть а/м без записи! Мы сразу поехали! Машину принял очень грамотный мастер! Диагностику сделали достаточно быстро и сразу выявили неисправность! Сказали для устранения потребуется немного больше времени! Но на время ожидания девушки предложили нам пройти в зону ожидания где можно выпить кофе и перекусить! В итоге пробыли мы в сервисе около 3-х часов (это вместе с диагностикой, и ремонтом) Дополнительно нам проверили ВЕСЬ автомобиль, перед длительной поездкой это оказалось очень во время! Мы остались очень довольны проведёнными работами сервисного цента, работой мастеров, приветливостью девушек , ЦЕНАМИ на работы и запчасти (все очень даже приемлемо) и профессионализмом всего АвтоКлаус Центра в целом!!! В очередной раз убеждаемся, что АвтоКлаус это то место где ценят и уважают своих клиентов! А главное сотрудники сервиса лучше всех знают автомобили Volkswagen! Все 100 баллов ! Всем советую!!!10 июня 2025Очень хороший автосервис папа делал выхлоп он жоский прям21 июня 2024Отличная компания! Ребята отзывчивые всегда помогут и не дорого. Рекомендую.4 марта 2020Дважды приобретал здесь автомобиль, никаких нареканий, менеджеры свою работу знают. В сервисе и цены завышены, и время ожидания большое. Один раз пытались включить работы на 8 тыс, которые при моей поломке вообще не связаны, знакомый за 2 минуты бесплатно деталь заменил. В другом случае замена предохранителя заняла час! Бесит, когда машина стоит уже на улице перед шлагбаумом, а мастер не может оформить документы на оплату. Записывался на осмотр на конкретное время, пришлось полчаса ждать. Пришлось ругаться, сразу мной занялись Впечатление, в общем, двоякое. Как только машину приобрел, далее как будто пофиг на клиентов.2 июня 2022Ремонт автомобиля не всегда приятное мероприятие. Желаю вам не попадать в такую ситуацию. В случае, если пришлось оказаться, здесь главное какая страховая компания. А ремонтники выполнять работу на все 100%, без всяких сомнений. Профессиональная команда продавцов и опытных работников всегда помогут вам. Но, выбор страховой - это Ваш выбор, делайте его обдуманно!12 января 2022Обслуживал там раньше Тигуан. Все было очень хорошо. Сейчас не фольц, потому в другом месте. Хотя на ауди иногда и к ним заглядываю. Если будет опять фольцваген, то только к ним5 августа 2020Очень благодарен менеджеру данного автосалона Свешникову Михаилу, который вел меня от желания купить автомобиль до реального авто (новый VW Polo) с нужной комплектацией и всякими хотелками (сетка в передний бампер, бронирование капота специальной пленкой и др.) Все это осуществилось за два приезда в салон, во время второго приезда уже уехал на новом авто. Консультировал по любому вопросу причем подробно, и тут же мог показать какие-то вещи наглядно на других авто. Спасибо огромное барышням из кредитного отдела, которые подбирали мне разные варианты автокредитования по недостающей мне сумме на покупку авто. Всем рекомендую обращаться в данный автосалон. Более того уверен что лет через 5 приеду сюда за более дорогим авто.9 октября 2020Очень благодарен менеджеру данного автосалона Гусеву Артему который помог с выбором (новый VW Polo) с нужной комплектацией. Все это осуществилось очень быстро. Консультировал по любому вопросу причем подробно, и тут же мог показать какие-то вещи наглядно на других авто. Спасибо огромное за авто и коллективу этого салона. Всем рекомендую обращаться в данный автосалон. В будущем обязательно приеду за новым авто.3 декабря 2021Очень понравилось,был первый раз, думаю что не последний. Машину подобрали очень быстро,спасибо Ирине Павловой!!! Рекомендую!!!23 июля 2024Автоклаус к сожалению уже не тот, сменили профиль, сменилось качество.12 апреля 2023Качество работ по-прежнему хорошее. Сроки выполнения тоже. Во всём остальном так-же, как и в стране вцелом. :)1 декабря 2022Отличный салон. Приветливые работают там люди. Удобное место расположения. И удобная парковка.12 декабря 2020Приобрел в Автоклаусе новый автомобиль, ТИГУАН остался очень доволен услугами салона. Обратился в салон 10 дней назад, меня встретил менеджер Ежов Максим рассказал мне про автомобиль все подробно, прошли тест драйв, так что у меня сомнений в покупке автомобиля не возникло. Старый автомобиль сдал трейд ин, оценили практически по продажной цене, с учетом скидки от фольксвагена ничего не потерял. В обещанный день автомобиль был доставлен в салон, оформление заняло чуть больше часа, так что я успел получить номера в ГИБДД. При покупке следующего автомобиля обязательно поеду в Автоклаус и свяжусь с Максимом.10 августа 2022Записался на сервис с проблемой разряда аккумулятора. Машина на сервисе простояла почти сутки, так как изначально проблема не была обнаружена мастерами, да и вообще потом как оказалось проблемы в работе, разряде аккумулятора мастера не нашли. Деньги уплачены. Машина не завелась из за аккумулятора снова. Приехал к знакомому в автомагазин, проверили нагрузочной вилкой аккумулятор, аккумулятор мертв. Покупка нового. Это не первое обращение к данному дилеру и всегда, что то не так.5 сентября 2023Цены на обслуживание высокие. Запчасти продают без замены только по согласованию с руководством. Хорошо что не все шкодовские дилеры еще закрылись, там отношение адекватнее, цены доступнее.28 ноября 2022Обращалась в Кузовград, на территории Автоклауса. Быстрая и качественная работа- рекомендую27 декабря 2019Не понравилось что не соблюдаются согласованные сроки приёма автомобиля на обслуживание - пришлось ждать пока уберут стоящий автомобиль, занимавший место в ремзоне. А сроки обслуживания были согласованы заранее, диллер выбирался по рейтингу положительных отзывов и ехать пришлось из другого города. Хотелось чтобы такого не было, тем более, что у представителей других марок уже давно такого не было. Согласованные сроки обслуживания стараются соблюдать все. Небольшой ассортимент блюд и напитков в кафе, невкусная еда. Сам сервис понравился. К качеству проведённых работ претензий нет.30 декабря 2020Мы проехали почти 700 км, чтобы купить автомобиль именно в этом салоне, и ни разу не пожалели. Огромная благодарность менеджеру Кириллу, что помог приобрести автомобиль ТИГУАН нужного нам цвета (и он оставался последний). При выдаче автомобиля Кирилл всё подробно рассказал, показал, не торопил нас с осмотром. Очень понавилась спокойная обстановка в салоне, без навязывания услуг. Было ощущение, что находишься среди друзей, которые искренне желают тебе помочь. Если вдруг опять возникнет такая ситуация, что в нашем городе не будет нужного автомобиля - буду сразу обращаться сюда, а не в Москву. Всех благ и процветания вашему бизнесу, оринетированному на людей!28 мая 2020При выборе автомобиля посетили с супругой более 5-ти автосалонов. В том числе дилеров Фольксаген. Так как это наш первый автомобиль, то в салонах просили рассказать как можно больше информации о нем и подсчитать примерную стоимость. И только в салоне АвтоКлаус Центр нам предложили самые выгодные условия, а также были очень вежливы, тактичны как при объяснении всех нюансов эксплуатации автомобиля, так и при оформлении документации. Отдельная благодарность менеджеру Артему Гусеву и кредитному специалисту Полине Семеновой за индивидуальный подход и обслуживание клиентов на достойном уровне.23 июля 2024Поставили машину на то, а забрали потом не с родными брызгавиками (подменили), видео не роказывали18 июня 2021Изменился Авто Клаус! 8лет назад купила джету, всё было хорошо! Сегодня зашла в салон, т.к. надо менять авто, хотела прицениться, получить консультацию. Простояла на ресепшене 15мин. Ко мне так и не кто не подошёл, кто то выглядывал из за угла ,посмотрев на меня уходили! Менеджер который меня обслуживал 8лет назад, всё это время провела на улице разговаривая по телефону(может даже по работе) . После этого возвращаться в этот авто салон, больше не хочу! Зайдя в салон создалось впечатление, что он вот вот закроется, стоят две машины и тишина! Так что оценивать нечего!8 сентября 2020Автосалон и его сотрудники произвели приятное впечатление. Ни одного нарекания. Большое спасибо менеджеру Петрову Кириллу за отличную работу. Я получила детальное описание возможностей машины, прошла на машине качественный тест-драйв благодаря умениям менеджера. Ненавязчивый и очень внимательный сервис. По сравнению с работой менеджеров из других салонов это земля и небо. Не отпугивают "обязательной" установкой дополнительного оборудования и "обязательных" покупок в придачу к автомобилю как делают в других салонах, особенно в Татарстане. Осталась довольна покупкой.30 октября 2020При выборе нового авто, выбирали между марками Renault Kaptur и старым добрым Volkswagen. И всё таки отдали предпочтение простору и комфорту, которое предлагает Volkswagen. Спасибо менеджеру Антону, который все показал, рассказал, объяснил и ответил на все вопросы касающиеся автомобиля. До самого конца сделки был на связи и открыт для общения. Так же хотелось отметить приветливость, а главное компетентность кредитного менеджера Екатерину, это квалифицированный и клиентоориентированный специалист, с которым одно удовольствие сотрудничать. В этом центре работает отличная команда профессионалов, для которых хочется оставить исключительно положительные отзывы!!!30 августа 2018Отличные автомобили, отличный автосалон. Покупаю там уже не первый автомобиль, часто участвую в различных мероприятиях. Обслуживаю автомобили тоже тут. Отличный персонал, очень грамотные технические специалисты и менеджеры. Рекомендую!8 февраля 2021Обслуживаю уже свой второй фольц здесь. Пока ездил на Мк4 Гольфе, ездил на замену масла и других мелочей, сейчас Мк6 Джетта, полностью обслуживание производится здесь у нее. Забавно то, что первый хозяин купил эту машину именно в этом салоне, а потом после первого ТО машина обслуживалась у частников. Теперь с третьим хозяином (мной) она снова вернулась в родные стены. Очень нравится качество сервиса, всегда есть возможность посидеть в уютной кафешке наверху с чашечкой кофе и чизкейком и почитать традиционный Volkswagen Magazin, пока твоя чистая машина проходит очередное ТО или иное обслуживание. Очень нравится смена Сергея Халипина, как-то так получилось, что в основном попадал раньше на него, и в итоге теперь стараюсь записываться к нему, это очень грамотный мастер-приемщик, с которым всегда можно обсудить что-то за рамками текущих работ. Впрочем, смены и Андрея Урядова, и Олега Березина, и Сергея Ручкина - тоже профессионалы своего дела. За много лет нареканий к их работе нет, а мелкие ошибки исправляются оперативно и качественно. Цены на оригинальные запчасти, конечно, высокие, но для моей машины работает программа скидки 20% на автомобили старше 5 лет. Плюс практически всегда я приезжаю уже со своими запчастями. Плюс затраченные нормочасы (которые с конца 2020 года подросли), мастера не дерут, при необходимости идут навстречу клиенту, поэтому считаю, что иной раз лучше переплатить и быть спокойным за свой авто, что машина будет в руках профессионалов. ЗЫ. Автоклаус, завезите свежих выпусков, полгода уже читать нечего!)3 декабря 2017Покупка Туарега в АвтоКлаусе (сентябрь-ноябрь 2017) принесла массу дополнительных эмоций и качественного сервиса, и от суперскидки, и от адекватной оценки моего авто в трейд инн. Работа менеджеров без нареканий. Вся необходимая информация доводилась своевременно и в необходимом для понимания объеме - даже жене было все понятно :)) Спасибо за хорошее обслуживание30 октября 2018Доволен сервисом, обращался в 2й отдел, по поводу замены сцепления ( а\м фольцваген гольф, 1,4 турбо, дсг7), на удивление мне цена на работу оказалась меньше, чем в коммерческом сервисе ( в который очередь по записи на неделю вперед) В субботу вечером сдал машину, за выходные все сделали, в понедельник уже катался на отремонтированном авто. К слову сказать, загрузка у менеджеров серьезная, выдают авто под запись в определенное время, но очередей при этом нет. Здесь работают настоящие профи, на работу предоставляется гарантия - два года, всем доволен, обязательно обращусь еще, если потребуется.21 ноября 2019Хороший ассортимент автомобилей, качественное обслуживание всего персонала автосалона, комфортная обстановка, компетентные сотрудники29 января 2021Спасибо менеджеру Антону. Помог при покупке нового Поло в максимальной комплектации. Так же сделал скидку на авто. По сервису все отлично! Все сотрудники работают четко и грамотно. Помогают и рассказывают. Так же хочу и сказать про кредит. Что предоставляют выбор со страховкой или без страховки. Тут кто что выбирает сам. Все сотрудники отзывчивые и приятные. Рассказывают про все услуги. Оформление машины заняло несколько часов. Отличный салон и персонал, всем рекомендую обращаться в этот салон!22 июля 2021Был 17.07.2021 поехал с определённой целью приобретения авто. В салоне шаром покати, сидела девочка на рицепшоне и все, больше ни души. Прождал больше 30 мин. так не кто и не подошёл. Отличный сервис, рекомендую кто хочет убить время.7 февраля 2023На протяжении 6 лет обслуживаюсь в этом сервисном центре. Приобрел здесь два авто. Только положительные эмоции. Дорого, но все относительно. Хорошо дешево не бывает. Всем добра!6 марта 2020При покупке не навязывают никаких допов,при то все работы только с согласованием.приходилось обращаться по гарантии и а гарантий срок и после него - всегда все решалось без вопросов4 апреля 2020Приезжаю в салон на ТО, уютный салон, много мест для ожидания, а так же есть кафе в котором можно перекусить. Приятное обслуживание всегда прислушиваться к мнению клиента, сотрудники все вежливые и обходительные, всегда отлично выглядят! Посещаю салон уже около 5 лет, приезжаю только в него!26 декабря 2022Прекрасный автосалон и сервис. Человеческое отношение к клиенту. Высоко-квалифицированные специалисты сервиса и сотрудники автосалона22 ноября 2022Хорошее приветствие, обслуживание, клиентоориентированность. Высокая экспертиза, доступные цены. Рекомендую.19 ноября 2024Всё сделано быстро и качественно!14 февраля 2022Вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка. Есть зоны отдыха. Можно выпить кофе. Отдавала машину на ТО. Предложили замену или такси.29 февраля 2020Был не раз по мелочам и никак не пойму. Все как то с холодком и на тоненького. На серьезные работы нет, езжу к другому дилеру VAG. Последний раз, скорее всего это и был последний,когда я сюда поехал. За открутить и заново прикрутить 2 болта и заменить пластину 1200 было перебор! Почему!? Работы там было минут на 15-20, а вот ходили и болтали и что то обсуждали и смеялись между собой, еще минут 30. Видно было по камере. По всей видимости они свою болтовню и шутки 30 минут + 20работа=50минут. посчитали как раз за нормо час. А не за 20 минут работы и посчитали бы как половина нормо часа, то есть вышло бы не 1200 а 600р. В общем деньги берут по полной... На счет цен у них вообще беспредел на серьезные работы! Как такое может быть руководители автоклауса можете объяснить? Замена межвальной цепи на пассате 6 в Автоклаусе и Ауди центре на московском ну плюс минус одинаково, и все же в Ауди чуть дешевле. А вот замена термостата в Автоклаусе сказали 6500, а в Ауди центре на московском 4000, как такое может быть?🤷♂️🤦♂️ Опуститесь на землю вы не Ауди. Не реклама ни чего, ни кого ехать в Ауди не заставляю, но съездиете туда не пожалеете👍27 июня 2022Покупал в данном автосалоне авто в 2021 году. Сотрудники доброжелательны, вежливы , клиентоориентированность на высоте. Благодарность менеджеру по продажам Ирине!!!8 ноября 2021Хороший салон, приветливые менеджеры, особенно Свешников Михаил. Всё рассказал про авто, акции.. И самое главное ненавязчиво. Перед повышением цен посоветовал поторопится.. Вообщем только положительные эмоции26 января 2022Экслуатирую Volkswagenы с 2008 года. Обслуживался во все четырех дилерских центрах города. В АвтоКлаусе грамотные механики по сравнению с дилерами из верхней части. А вот шоурум маленький, машин мало.24 февраля 2021Автоклаус-замечательный автосалон, где работают профессионалы своего дела. Отдельное спасибо старшему менеджеру Циндрину Антону за помощь в выборе авто!16 августа 2022Ужасное место , знания отсутствуют . Все по инструкции, начинаешь задевать вопросы жмут плечами ( знание отсутствуют) Все переделывал за ними ! За последние 2 месяца трижды обращался . Результата О . Звучит громко Официальный Диллер , но это только слова .25 марта 2023КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО. По телефону говорят одно, по факту приезжаешь за 100 км, а диалог уже совсем другой. Навязывают, пытаются любыми способами выкачать Ваши финансы. Наглые. Спасибо, такой дилер нам не нужен...23 мая 2023Отличный салон с выбором! Работают профессионалы.13 сентября 2021Купил Там Свою Машину. Замечательный центр. Хорошие специалисты. Недавно по Каско пришлось обратиться, вода машину залила. Все сделали на отлично! Спасибо им. VAG - это круто.27 декабря 2021Продавец - консультант Михаил компетентен в вопросах своего дела! Гибок и идёт на встречу к просьбам и пожеланиям клиента! В целом остались довольны! Но коврик в багажник мог бы и сделать)))29 марта 2021Пожалуй лучший дилер в городе. Уважительное, доброжелательное отношение сотрудников. Идут навстречу пожеланиям, без общения "через губу", достаточно профессиональны. Особая благодарность Михаилу Свешникову-менеджеру отдела продаж.29 сентября 2021Делал развал взяли 4850р поездил месяц внезапно повернулся руль при торможение окозалос развальнный болт не затенули а теперь говорят что болт плохой его надо было менять но они сказали про это после развала и оплаты но по факту болт в идеале теперь отнекиваются21 октября 2022Всегда доброжелательное отношение со стороны работников. Очень вкусное кафе на втором этаже. Очень нравится как организованы зоны внутри, есть детский уголок.6 декабря 2023Цены стали не, реальными. Запчасти порой отсутствуют от слова совсем. Замена масла дорогая как залить в самолет.28 августа 2022Обслуживаю машину там уже очень давно, всё очень нравиться! Вежливый, отзывчивый персонал, всё делают чётко и быстро! Спасибо за работу!9 октября 2022Записались на ТО1 Фольксваген Таос в данный дилерский центр.Отличный сервис, грамотные специалисты.Особая благодарность мастеру консультанту Сергею Халипину. Ответил на все вопросы, дал дельные советы. Спасибо за работу!6 августа 2022Ужасное отношение к клиентам! Мастера хамят! Спорят! Пытаются со всего, что Просит Клиент сопутствующее к ТО, наценить максимально. Я как Корпоративный клиент, когда записывался на ТО, сказал мастеру, обслужите авто как нужно. Чтобы до следующего ТО, не думалось совсем. В итоге, когда спрашиваю про диагностику АКПП и сбросили ли вы Настройки, говорят нет, это дополнительно сверху нормы. Попросил установить, подлокотник, цены просто космос, за 3 гайки называют. Но, самое главное это отношение а клиенту. Разочаровали меня очень.13 июля 2019Купили здесь уже третью машину. Когда встал вопрос о покупке, другие салоны даже не рассматривали. Менеджеры грамотные, компетентные, очень позитивные и приветливые, общаться одно удовольствие. Ничего не навязывают, все объясняют очень доступно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Марине, Андрею из отдела трейд ин и девочкам из кредитного отдела.26 июня 2021Отличный персонал, все прекрасно и быстро обьяснят и раскажут. В лучшую сторону хочу отметить сотрудника Воронова Дмитрия отличного специалиста!25 октября 2023Клиент сервиса 6 лет. Особая благодарность мастеру Сергею Ручкину. Нареканий и замечаний к северу нет.12 июля 2021Обратился сделать диагностику тормозной системы. Сделали, проконсультировали. Лишнего не взяли. Я доволен.17 сентября 2021Обращался в сервис,все сделали хорошо,очень удобный зал ожидания,есть монитор для наблюдения за ремонтом авто,бесплатный кофе.6 августа 2019Не хватает розеток в зоне ожидания для клиентов. В кафе при салоне продавец продукции (в том числе выпечки без индивидуальной упаковки) после того, как рассчитывает покупателей не продезинфицировав руки отдает еду, к сожалению отсутствие одноразовых перчаток и (хотя бы )антисептика портит впечатление. Что касается обслуживания автомобиля, первым ТО довольны.6 декабря 2021Много лет пользуюсь услугами данного сервиса. Прекрасное отношение к клиентам и технике. В кафе можно вкусно перекусить и посмотреть за ремонтом своего авто в мониторы. Работа без нареканий.11 октября 2021Хороший дилер, выполняет работы в сроки и с полной отчётностью. Нареканий к отделу сервиса и продажи не имею, но пользоваться услугами трейд - ин не рекомендую26 августа 2022Прохожу ТО только в данном автосалоне. Выражаю благодарность мастеру-консультанту Сергею Халипину за его профессиональное, доброжелательное отношение. Все вопросы решаются оперативно и качественно.21 сентября 2021Доброго дня.Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам салона за отзывчивость и такой приятный подход к клиентам!!!Особенная благодарность менеджеру Антону за его высочайший класс в работе!!!Мы второй раз покупаем машину именно в этом салоне!!!Когда встал вопрос покупки нового автомобиля мы не раздумывая выбрали именно этот салон!!!Ещё хочется выразить благодарность Парфёнову Сергею за его профессионализм!!Желаем вам ребята дальнейшего процветания, развития,отзывчивых и положительных клиентов!!!!СПАСИБО ВАМ "АвтоКлаус Центр "6 июля 2022Грамотный персонал, народу мало, работают быстро. Настолько быстро, что, не успев выйти из автосалона, мне позвонили из отдела продаж и предложили обменять свой автомобиль. Не знаю на что. На Весту наверное9 сентября 2023Обслуживание быстрое, техники профессиональные. Только вот обещанные операции по телефону проводят не все.9 января 2023Огромная благодарность сотруднику сервисного центра (к моему стыду не запомнила имени) в оказании помощи и человеческом отношении в сильный мороз 9 января 2023года. Спасибо за решение моей проблемы!!!23 декабря 2021Людей круто обманывают, навязывают кучу доков, машину могут взять на замену масла, в итоге, обманут, просто дольют масло, по итогу масла в двигателе будет в два раза больше, что приводит к выдавливанию сальника коленвала, соответственно, попадаешь на ремонт, замену масла и фильтра.4 декабря 2021Для тех кто хочет грамотного обслуживания своего автомобиля - рекомендуется. Приёмка автомобиля на ⭐⭐⭐⭐⭐, выполнение ремонтных работ на ⭐⭐⭐⭐. Наличие основной группы запасных частей радует.30 декабря 2022Приехала машина к 12 на эвакуаторе за 300км от места жительства, диагностику сделали только к 16:30, запчастей нет, подменой машины нет, запчасти будут только к марту. Машина в лизинге, на предложения возместить запасные части отказываются.26 апреля 2025Отличный сервис, обслуживаюсь там с 2014г,нареканий нет, все чётко!29 декабря 2022Качество работ отличное, отношение к клиентам отличное, всегда вежливые и с улыбкой. Очень рекомендую мастера Сергея Халипина - все по делу, все расскажет, все подскажет! Сергей, огромное вам спасибо22 апреля 2022Во время когда нет продаж автомобилей сервис работает хорошо. Легко записался и согласовал цену. Менеджер грамотно всё показал, рассказал. Разрешили пройти в нем зону без каких либо проблем. Предложили бесплатный кофе и подарки к ТО сделали озонирование салона!27 мая 2024Раньше обслуживал здесь свой автомобиль. И страховку оформлял тоже тут. Однако, в процессе эксплуатации автомобиля и обслуживания, оказалось, что тормозные диски стираются неравномерно. Это уж точно их косяк. Кроме того, забыли отменить в сервисной книжке прохождение одного ТО, пришлось тратить лишнее время на заполнение. При этом цены, естественно, дилерские..21 сентября 2024Отличный салон. Много лет здесь обслуживаюсь. Всегда без нареканий. Ребята молодцы14 октября 2024Даже после того как фольксваген ушёл из России. Специалисты остались и знают свою работу на отлично12 января 2023Работа на высшем уровне, отношение лояльное, персонал внимательный, ремонт на высоте, время ожидания правда бывает по-разному9 июня 2023Неплохой салон. Брал там авто. Доволен. Теперь делаю ТО и страховку. Удобно. Замечаний по работе нет, делают качественно.9 декабря 2022Делают все качественно. Обслуживание конечно не из дешёвых, но гарантия иногда имеет очень весомое значение. Запчасти почти всегда есть или приходят в течении недели.3 августа 2021Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставил бы! Сервис на высшем уровне! Принимал менеджер Сергей Ручкин(извините, если ошибся в фамилии)! Заехал заменить лампы в фарах, а мне не только лампы заменили, но и залили полный бак омывайки, о чем я даже не просил! Остался очень доволен посещением и с отличным настроением еду домой)30 августа 2023Быстро и качественно сделанный ремонт . Даже воду и кофе предлагали в избытке . По качеству ремонта нареканий нет6 января 2023Приемлемый уровень цен. Мастера обслуживают хорошо. При возникновении вопросов готовы всё исправить в кратчайшие сроки. По гарантийным работам ни разу не отказывали. Рекомендую для покупки и обслуживания автомобилей VW.26 января 2025Я честно говоря в шоке, что у данного автосервиса рейтинг 4.6)))) В общем, езжу на VW Touareg, 4 месяца назад выскочил чек. До плановогоТО оставалось совсем ничего, ну и решил рассказать о данной проблеме на ТО. скажу сразу, я здесь не обслуживаю машину, пришел сюда (надеялся очень сильно) как к грамотным специалистам по VW. приехал в свой сервис, где обслуживается машина, выяснили, что чек горит из-за доп насос ОЖ. поменяли, через час снова появился чек, приехал в сервис, сказали, что первый раз сталкивались с данной проблемой, и не знают что делать. Ну ладно, знаю что есть АВТОКЛАУС центр, привезу к ним, специалисты по-любому должы что то внятное объяснить. приехали, сказали, что новый доп насос не работает, проверили родной - оказывается он работает! думаю, ну мало ли , в том сервисе могли ошибиться, или поставили бракованный доп насос. В общем, родной насос работает, но на разъеме окислены контакты - необходимо исправить. Дал добро, делайте. сделали - снова через час езды выскочил чек, приезжаю обратно, говорят будут смотреть. прошло несколько дней - оказывается обнаружены следы окисления контактов в разъеме блока управления ДВС! естественно, заменить блок управления сейчас нельзя, но можно его почистить, и все будет работать! НО, менеджер АВТОКЛАУС сказал, что у них таких спецов нет))) то есть они предложили тупо самому, без их помощи найти специалиста, который сможет почистить блок управления, потом привезти им эту деталь и они установят))) естественно весь этот бред я устал слушать и забрал машину. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - они отдали мне машину со сломанной магнитолой))))) Что, как, почему - без понятия. чинили одно - сломали другое. это все было прям в последние дни перед новым годом. В заказ наряде четко указано: Обнаружены следы окисления контактов в разьеме блока управления ДВС - требуется заменить блок управления. (надо почистить). В общем, поехал в Москву к нормальным специалистам, проверяют, почему горит чек, ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ РАБОТАЕТ ДОП НАСОС)))) то есть вы понимаете да, АВТОКЛАУС сказал, что родной насос работает, и проблема в блоке управления) Показав им заказ наряд и что в нем указано - они просто смеялись про блок управления. сделали мне ремонт в Москве, вышло дешевле за все услуги (которые к слову вообще не надо было делать) нежели у АВТОКЛАУСА. езжу уже неделю, чек не горит, надеюсь все верно устранили. ИТОГ: потраченные деньги впустую, СЛОМАННАЯ магнитола, специалисты отсутствуют, даже не могли точно выяснить про родной насос, сказав, что он работает, а как оказалось, он не работает) да, действительно, после первого сервиса действительно новый доп насос мог не работать, но скорее всего, он не работал из-за того, что попался бракованный. А в этом сервисе даже не могут выяснить (или попросту не хотят) в чем проблема. Вы думаете, после новогодних каникул мне кто-то позвонил хотя бы насчет магнитолы?) Разумеется, нет. Ну, сломали мы магнитолу ну и сломали. Все документы есть, все фотографии есть, имена менеджеров имеются. Обходите стороной этот позор, это реальная история, которая превратилась в большую проблему.20 декабря 2021Пришло время замены автомобиля в фирме. Сам нахожусь в Новосибирске. Время тотального дефицита автомобилей, сами знаете. Нужный нашёлся лишь в Нижнем Новгороде. Тигуан, R лайн, 220 сил. Туда - самолетом, обратно решил гнать своим ходом. Зная, сколько время может занимать оформление нового автомобиля попросил всё сделать заранее. Менеджер Павлова Ирина Геннадьевна умничка!)) Полное оформление (ещё и в лизинг брал!) составило примерно полтора часа!! Вообще фантастика! Помогли с постановкой на учет, так что поехал с номерами. Спасибо огромное!!)))16 июня 2024Приезжала в сервис 13.06.2024г. по страховке Каско. Так как автомобиль нужно было осматривать на возможные скрытые повреждения, мне предложили подождать. Я была готова к ожидании, но.... Ждать пришлось в душном помещении, т.к не работал кондиционер и не было даже вентилятора. Температура воздуха на улице была более 30-ти градусов и в помещении было не просто не комфортно, а ужасно!16 марта 2021Изначально планировал покупку автомобиля другой марки, но самое выгодное для меня предложение о покупке получил именно здесь. Сначала позвонил, а на следующий день уже оказался в салоне. Сразу хочу еще раз сказать спасибо Михаилу Свешникову за помощь в выборе и покупке нового авто. В салоне быстро определись с автомобилем, он был в наличии, договорились о установке дополнительного оборудования (нужного мне и за адекватные деньги), также нормально (хотелось бы конечно лучше) оценили мой автомобиль (трейд-ин). Через несколько дней автомобиль был готов к выдаче. Отличный салон, отзывчивые и приветливые сотрудники. При выборе нового авто, сначала только сюда.14 января 2025Качественный дилер, адекватные цены, специализированные мастера и закупщики15 января 2024Приехал человек на диагностику, плохо заводится авто. Зоркий глаз СПЕЦИАЛИСТА определил: да у вас ремень на зуб перескочил!!! Итог: С 13°° до 20°° (70% времени к авто ни кто не подходил) помыли, выставили ремень #наверное# ,назвали несогласованную сумму в 20т.р., ( по нормо- часу) но только для вас скидка, по этому 18т.р. и вуаля. МОЛОДЦЫ! Очень жаль, что лично не присутствовал на этом спектакле.28 августа 2022Пишу этот отзыв после ремонта в "КузовГрад" Центре кузовного ремонта. 19 июля в дальнеконстантиновском районе неподалёку от села Арманиха прилетела на нас "напасть" в виде сильной грозы и вдобавок к ней выпал сильнейший град размером с грецкий орех. Кто-то подумает, такого в нашей местности не бывает. Это удел южных районов нашей страны. За свои 59 лет жизни я такого не видел никогда. Прилогаю фотки, где можно оценить размер градин. Машина, хоть и была накрыта нами заранее авто тентом, пострадала. Обнаружили на капоте и на крыше авто (Kia Soul) десятка два вмятин. Машина на гарантии. Ей три года. Машина была застрахована по "каско" в компании альфа страхование. В понедельник утром поехал в Гидрометцентр на ул. Нартова. Заказал справку о неблагоприятных метеоусловиях в данном месте в тот день. Справку получил на следующий день и подал все документы в центр урегулирования убытков. Машину осмотрели и сказали: "Ждите SMS уведомление о решении вопроса с ремонтом". Через 5 дней пришла SMS о направлении на ремонт в кузовГрад центр. В центре машину ещё раз осмотрели. Спросили: "Вам с покраской или без покраски? ". Я естественно был настроен сделать этот ремонт без покраски. Красить из за этого половину машины. Жалко. " На ней муха не сидела". Далее съездил на авто в отпуск. А после отпуска, через 2 недели, отзвонился им и, получив добро, приехал и сдал машину на ремонт. Через 5 дней я получил автомобиль обратно. Всё было сделано безукоризненно. Мои сыновья- профессиональные водители не смогли определить где были вмятины от града. Всё было быстро, без проволочек и качественно. Ребята отработали профессионально. Огромное спасибо всем, кто принимал участие в организации и проведении этой работы.5 июня 2022Сервис на высшем уровне, общение с представителями сервиса оставляет благоприятное впечатление, все объяснят, растолкуют. Авто обслуживают быстро, есть подменное авто и чай-кофе в подарок. Покупка авто кстати тоже прошла комфортно и оперативно.7 июня 2024Если у вас много свободного времени и не нужен результат , то вам однозначно сюда . Я был записан на 05.06 на 14.30 в эту контору по вопросу неисправности рулевого управления а именно горит ошибка после ДТП , приехал в 14.15 как и просили . Сразу подошел к мастеру , который дерзким тоном дал мне понять что мне к другому мастеру, ну ок , ждем . Как результат мастера мне удалось поймать только в 14.55. Выслушав меня одним ухом ( потому что он по второму с кем то разговаривал ) заявил что это сделать сегодня не реально и может предложить мне только 11 число !! Да вы прикалываетесь я приехал , отпросился с работы привез машину , записался !!!! А мне заявляют что это сделать сегодня не реально !! Подключиться с блоку управления и сбросить ошибку ?ну это да , серьезные вещи !! Чтоб я еще раз привез свой авто в вашу богадельню , да никогда . Люди через дорогу есть прекрасный сервис занимающийся Вагом , обращайтесь туда . Выйдя от клоунов из клауса , я сразу позвонил туда и меня записали и сказали это делал полу часа , я специально обозначил суть проблемы несколько раз !! Обходите стороной эту организацию !! Будет оставлена жалоба в роспотреб !! Дополнение от 06.06: нормальный сервис выявил ошибку за 15 минут , вуаля это был предохранитель … нет слов . Руководители внимание ваша компания потеряла порядка 3 тысяч рублей за 15 минут. С такими работниками и враги не нужны . Уверен что я не первый кто от вас уехал ни оставив вам ни копейки11 октября 2021Отличный салон, великолепный сервис. Выбор и покупка моего Polo прошли быстро, без нервов, проблем и проволочек. Квалифицированный и грамотный персонал. После Хьюндаев и КИА - отдых для души.)) Машины не впаривают: знакомят с брендом, с моделями, комплектациями, приглашают за руль на тест-драйв, и только после этого идёт обсуждение финансовой стороны. Отдельно хочу отметить работу менеджера Кирилла: именно его деликатный подход ко мне как клиенту сыграл не последнюю роль в выборе салона.7 октября 2021Покупал здесь автомобиль в июле 2021 года (VW Polo). Все прошло отлично. Изначально, когда искал автомобиль, у этого дилера было самое выгодное предложение. Когда приехал забирать авто, условия не изменились (ехал из другой области), сделка прошла без каких либо проблем, все прозрачно и быстро. Хочу особенно поблагодарить менеджера Александра Липина! Всегда на связи, разъяснял все мои вопросы (первый раз брал новый авто в салоне, вопросов было много, ибо переживал :) ) После покупки авто, в процессе эксплуатации возникали вопросы по автомобилю в плане правильной эксплуатации, всегда отвечал и раскладывал мне все по полочкам. В общем всем доволен, салон рекомендую!20 ноября 2023... Менеджер Антон супер, сделал скидку на Фотон Тунланд, послепродажное сопровождение присутствует, всегда берет трубки и пытается ответить на вопросы. Что будет дальше на сервисе покажет время.5 июля 2023В салоне тихо как на кладбище ни клиентов ни менеджеров, заходишь и никто к тебе не выйдет, рецепшена с дежурным администратором тоже нет, видимо продаж совсем нет... так что если захочется отдохнуть от городской суеты и изнываете от летнего зноя вам сюда, тихо, прохладно)))22 января 2024Хороший сервис для автомобилей группы VAG. По стоимости и перечню работ, можно всегда договориться. Регулярно делаю ТО. Есть свой склад оригинальных запчастей. На втором этаже, есть кафе, где можно перекусить и комфортно поработать. Всем доволен.11 мая 2023Приобретенный автомобиль проходил гарантийное сервисное обслуживание в данной организации. Относительно качества обслуживания автомобиля у меня замечаний не имеется. Сотрудники организации тоже, на мой взгляд работают хорошо. С ними приятно общаться.28 марта 2025Если оценивать новую технику, которую здесь продают - техника отличная! Но вот сама продажа оставляет желать лучшего. Менеджер не знает элементарных вещей о машине, ну ладно, про все машины знать невозможно, но он даже не пытается узнать требуемую информацию, просто сразу говорит, что не знает. С одной стороны это понятно, я - профессиональный водитель, сам могу многое рассказать и увидеть при осмотре техники, но блин, ребята, за такие деньги хочется больше внимания.5 сентября 2024Профессионалы во всём: сервис, продажи, консультации, кузовной - вам на 5+👍30 августа 2021В данном автоцентре в свое время купил автомобиль и вот, по стечению обстоятельств т. к. проживаю далеко, приехал сюда на сервисное обслуживание. Понравилось: организация обслуживания, адекватные цены, отличная работа автомеханика. При выполнении работ присутствовал сам. На просьбу проверить некоторые узлы авто получил положительный отклик (денег за это не взяли) и были даны рекомендации. В целом могу рекомендовать автоцентр. Сам вероятно обращусь ещё.6 декабря 2021Покупала свой Полик и проходила 1То здесь.Была проблема с розеткой на 12V,все сделали.Плюс по гарантии заменили крепление на полку багажника.Мне понравилось.Очень хороший мастер Сергей Халипин,все объяснил, показал,рассказал.Пока ждали,покушали там в буфете.Недорого и вкусно,с гостеприимной буфетчицой.Кофе и чай на выбор идёт бонусом.Вообщем рекомендую.Уезжаю отсюда в хорошем настроении15 марта 2023В этом салоне купили 3 машину,грамотные менеджеры,хорошие условия для покупки!Особую благодарность хотелось выразить менеджеру Ирине,профессиональный подход к клиенту при этом очень тактичная и деликатная!У таких менеджеров хочется покупать авто и возвращаться за новым!Спасибо!Всем рекомендую этот салон!6 июня 2023Покупал в Нижнем Новгороде пассат б8 договорился с продавцом заехать к дилеру поднять и проверить,в итоге заехали туда,подняли и я заметил запотевшие задние амортизаторы,на мой вопрос в сервисе к мастеру менять их,он мне ответил это нормальное явление) у всех говорит он они потеют,на фото машина прошла 1800км после покупки,в итоге правая вся в масле!30 марта 2025Работают профессионалы. Машину доверяю только мастерам этого сервиса. Проблем не было.18 февраля 2024Покупал Тигуан- новый. Пришло время продавать. При осмотре выяснилось, что капот был перекрашен, причем, похоже, два раза.21 сентября 2021Обращалась в данный сервис 01 сентября после неудачного обращения в Артан. Были проблемы с выпускной системой и с запуском двигателя. В автосервисе АвтоКлаус совершенно другой профессиональный подход. Была проведена полная диагностика автомобиля, найдены причины неисправностей и все они полностью устранены. Проведена промывка системы питания, замена аккумулятора и свечей зажигания. Огромное спасибо мастеру Халипину Сергею Михайловичу за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение. Теперь при возникновении необходимости в текущем ремонте буду обращаться только в этот сервис.8 сентября 2021Думаю, что это один из лучших автосалонов Volkswagen в Нижнем Новгороде. Менеджер Антон - супер менеджер, все рассказывает, обьясняет, а недавно узнал, что есть у него канал, смотрю все новинки и советы, которыми он делится. Салон сам по себе просторный, есть диванчики, кафе, туалет. Делал ТО, делали со скидкой, что несомненно приятно. В общем, нареканий нет. Не знай правда как сейчас дела у компании с допами при покупке автомобиля, но раньше проблем не было, только реально нужные и по очень приемлемым ценам. Хочу обратить внимание, что ранее был очень выгодный автокредит от VW банк, без навязывания лишних услуг(типа помощи на дороге), только КАСКО и все. Но повторюсь, это было раньше, надеюсь, что политика салона не поменялась и до сих пор такие же приемлемые условия. Но при смене автомобиля - данный салон будет первым, куда обращусь, надеюсь, не разочаруют.7 апреля 2023Оставлял автомобиль Volkswagen в трейд-ин, дали хорошую цену за мой автомобиль. Планирую приобрести в лизинг Volkswagen Multivan T7, остался доволен обслуживанием, всем рекомендую!!!27 апреля 2024Приёмщик во сколько хочет,во столько и приезжает.Пригнал авто с завода и попросил ускорить процесс приемки, чтобы успеть на поезд (билет показал),так он предложил ехать на маршрутке вообще, чтобы конкретно опоздать.В итоге вызвал такси и даже заплатил чаевые,т.к. таксист вошёл в положение и поспешил😀30 ноября 2022Обращался по поводу ремонта багажника (не закрывался электронным замком). По телефону записался, приехал к назначенному времени, по результатам диагностики выявилась необходимость замены замка багажника, заказал, оплатил 100% стоимости, через неделю опять записался на замену. Работу выполнили качественно, претензий нет. Отношение к клиентам отличное, время ремонта заранее согласовывалось и не менялось. Клиентская зона оборудована телевизором (отображается видео с камер в ремонтной зоне, видел свое авто на протяжении всего ремонта), есть кафе с доступными ценами, мастер-приемщик выдал купон на бесплатный кофе ☕️ Рекомендую автосервис.31 июля 2024Персонал вежливый внимательный, инженеры грамотные, компетентные. Работы выполняют всегда качественно. Поэтому считаю, что цены на обслуживание и ремонт оправданные.5 октября 2023Отличный автосалон! Отзывчивый и вежливый персонал! Машина в ремонтной зоне под камерами, видно все проводимые работы. Ожидать можно в буфете, готовят вкусно. Огромная стоянка. Качество проведенных работ на 5+7 августа 2024Нормальный сервис. Пользуюсь его услугами пять лет. Жаль, что не торгуют новыми фольксвагенами. Хочу добавить. Привык доверять людям и такое впечатление, что моим доверием злоупотребили. Мастер Березин Олег мне отметку в сервисной книжке не сделал. Масло после 4 000 пробега после ТО черное. Сам виноват, ибо не проверил в салоне! Наверно, развели меня как лоха. Буду то теперь делать сам. Итак, мой комментарий не остался без внимания. Авто Клаусс отреагировал, что говорит о том, что репутацией они дорожат. Как и обещал, я проверил и признаю, что был не прав и указал имя мастера не правильно. Это не Березин Олег. Заказ-наряд L00006709 от 30.09.23 мастер консультант Урядов Андрей. Приношу свои извинения Березину Олегу, я был не прав. В остальном остаюсь при своем мнении, масло заменил самостоятельно.21 июня 2023Хороший сервис, посещаю около 15 лет. Работы выполняют качественно, вовремя. Менеджеры доброжелательные, компетентные, всегда предложат оптимальное решение проблемы. Правда, сегодня столкнулся с хамоватым охранником на шлагбауме, пришлось привести его в чувство. Но это исключение из правила. В целом сервис хороший. Добра Вам!23 июля 2024Операторы бросают трубки, ценники заоблачные. Приехал с проблемой - разряжался в ноль аккумулятор и не заряжался из-за чего не запускался двигатель, по итогу что-то поковыряли, содрали 6 тысяч через 3 часа проблема появилась опять. Хорошо что далеко никуда не уехал. По итогу надо было скинуть провод на массу - закипела гайка - дел на 2 минуты и 15 копеек. Как доверять автомобиль таким мастерам и вообще салону который готов только деньги брать. Обслуживался 6 лет у них с каждым годом отношение всё хуже и хуже.19 марта 2025Много лет обслуживаю здесь свой Polo VW - всегда доброжелательное отношение, быстрая работа и качественная, самое главное !26 октября 2024В общем ситуация следующая, в 21 году заезжал на замену ролика натяжителя и поликлинового ремня, все благополучно поменяли и отправили меня с наилучшими пожеланиями. Спустя три года этому ролику приходит конец, для понимания ситуации нужно внести пояснение (я один владелец автомобиля покупал у официалов новым, на момент замены ролика, пробег 150т.км) после чего я принял решение, поменять для профилактики все ролики и вот в 24 год поехал на замену уже к знакомому, после снятия всех роликов, я был очень удивлен, что вместо оригинального обводного ролика стоял miles 21 года. Никаких работ по двигателю или навесному оборудованию, не проводилось. Отсюда я на 100% уверен, что работники данного сервиса, просто сняли для себя оригинальный ролик и поставили мне эту паль. Самое печальное, что узнать об этом, можно только в случае выхода из строя чего либо. Так что будьте аккуратнее20 сентября 2024Давно обслуживаем свой Пассат здесь. Грамотные люди, Зап,Асти в наличии, качество работ на высоте Рекомендуем1 апреля 2024Купил здесь Polo в 2017 году, с тех пор обслуживаю только здесь. Всегда сделают вовремя, грамотная диагностика. Жаль, немцев больше не продают.7 мая 2025Не рекомендую данный сервис. Приехал на диагностику подвески, появились стуки, долго ничего не могли найти. Потом приговорили сайлентблоки нижнего рычага передней подвески. Сайлентблоки заменил-проблема осталась! Цены за ремонт высокие. Объезжайте! ВИН номер? А что вам раньше мешало сделать качественную диагностику подвески уже имея мой ВИН?22 декабря 2024Посещаю для прохождения ТО 2 раза в год. Безупречное обслуживание. Мой "нетехнический" с женским диалектом легко переводит Пётр Юфимычев. Цены чуть выше среднерыночных, но я готова переплатить за надёжность, ответственность и качество. Благодарю за работу, и советую пользоваться услугами автосервиса24 января 2024При продаже бу автомобиля эта компания (или менеджер) зажали второй комплект колёс. Можно сделать вывод, что когда сдаешь им авто в тред ин, кто то его обдирает (снимает что можно снять). Не знаю, может конечно это делают что бы удешевить само авто, а то что ободрали продать отдельно, а может инициатива отдельных менеджеров. Небольшой осадочек остался.30 сентября 2024Конечно не быстро, но всё проверили, масло заменили, кнопкой не заводилась машина с первого раза всё отремонтировали. Подсказали, что ещё нужно заменить2 ноября 2025Охранник сидит в своей конкурсе и не компетентен по поводу общения с клиентами , заехали под шлагбаум (был открыт) охранника не было пришел минут через 30 , закрыл шлагбаум и не выпускал. На просьбу выехать начал ущемлять мое финансовое состояние , мол у меня нет денег на покупку таких автомобилей, в ответ сказал ему что вам видимо тоже , на что он съязвил мол у него машина круче. Одна звезда за охранника.7 октября 20254.10.2025 около 8.20 передал свой автомобиль Фольксваген для проведения ТО и некоторых других работ. 5.10.25 в 15.00 на стоянке автосалона придя забрать автомобиль обнаружил повреждение лакокрасочного покрытия по левой стороне: переднего крыла в верхней части возле стекла со следами ткани (перчаток, фото 1-5) и заднего бампера над брызговиком в месте расположения колёсной арки (фото 6-7) которых ранее не имелось. Показал менеджеру выдававшему машину, написал письмо по эл. почте и попросил просмотреть камеры с видео в боксах при производстве работ так как оно там со слов сотрудников ведётся и ведётся и установить момент повреждений, вернуть деталям первоначальный вид и дальше тишина, как будто ничего такого. Всем рекомендую проезжать мимо дабы не иметь проблем.18 декабря 2025Вот мне не чего сказать ничего плохого, наоборот, все четко, понятно и профессионально. Я здесь обслуживаю 2 машины VW. Все открыто и даже если есть вопросы - есть доступ в ремзону. Все решается мгновенно. Если есть сомнения - ну отказываюсь, но такого мало.6 октября 2024Великолепно! Просто нет слов! Делают быстро и незаметно, что что-то было помято или ободрано. И с краской , и с запчастями для иномарок из недружественных стран у них проблем нет. Кроме слов восхищения, других нет. Моей машиной занимался некто Юрий (фамилии не знаю, он один Юрий), всем рекомендую.7 октября 20254.10.2025 около 8.20 передал свой автомобиль Фольксваген для проведения ТО и некоторых других работ. 5.10.25 в 15.00 на стоянке автосалона придя забрать автомобиль обнаружил повреждение лакокрасочного покрытия по левой стороне: переднего крыла в верхней части возле стекла со следами ткани (перчаток, фото 1-5) и заднего бампера над брызговиком в месте расположения колёсной арки (фото 6-7) которых ранее не имелось. Показал менеджеру выдававшему машину, написал письмо по эл. почте и попросил просмотреть камеры с видео в боксах при производстве работ так как оно там со слов сотрудников ведётся и ведётся и установить момент повреждений, вернуть деталям первоначальный вид и дальше тишина, как будто ничего такого. Всем рекомендую проезжать мимо дабы не иметь проблем.18 декабря 2025Вот мне не чего сказать ничего плохого, наоборот, все четко, понятно и профессионально. Я здесь обслуживаю 2 машины VW. Все открыто и даже если есть вопросы - есть доступ в ремзону. Все решается мгновенно. Если есть сомнения - ну отказываюсь, но такого мало.6 октября 2024Великолепно! Просто нет слов! Делают быстро и незаметно, что что-то было помято или ободрано. И с краской , и с запчастями для иномарок из недружественных стран у них проблем нет. Кроме слов восхищения, других нет. Моей машиной занимался некто Юрий (фамилии не знаю, он один Юрий), всем рекомендую.
7 фото
Похожие дилеры
-
-
Нижегородец, Omoda
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, Комсомольское ш., 14А
-
-
-
Нижегородец, Omoda
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, ул. Надежды Сусловой, 28
-
-
-
Выкуп авто
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Ванеева, 110Д
-
-
-
Чанган Центр БЦР Моторс
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, ул. Новикова-Прибоя, 4
-
-
-
Автохаус
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Июльских Дней, 1Г
-
-
-
Автохаус
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Июльских Дней, 1Г
-
-
-
Тойота центр Нижний Новгород Юг
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, ул. Ларина, 30
-
-
-
CarPrice
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, Казанское ш., 11
-
-
-
Автосалон № 1
Мультибренд
- Открыто
- Нижний Новгород, садоводческий кооператив Балтика, 51
-
-
-
Нижегородец Москвич
Мультибренд
- График не указан
- Нижний Новгород, Московское ш., 34
-