search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Дилер противоречив — есть довольные покупатели и профессиональные мастера, но много жалоб на сервис, навязывание допов и плохое клиентское обслуживание. Хвалят продажи отдельных менеджеров, качество отдельных ремонтных работ и удобную зону ожидания; ругают ошибки в ремонте, медлительность, хамство и завышенные цены.

    Плюсы:
    - Есть опытные и вменяемые менеджеры по продажам (имена часто отмечают).
    - Качественные кузовные и гарантийные ремонты у части клиентов.
    - Удобная клиентская зона: кафе, монитор с камерами, комфортная выдача авто.
    - Грамотные отдельные мастера и приемщики, которые устраняют сложные неисправности.
    - Наличие программ скидок и возможность помощи с документами/кредитом у некоторых специалистов.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных услуг и запчастей, попытки «впарить» лишнее.
    - Некомпетентность/ошибки персонала в ряде случаев: неверная диагностика, некачественная установка деталей, снятие оригинальных запчастей.
    - Долгое ожидание и срыв согласованных сроков работ.
    - Грубость и невнимание со стороны некоторых менеджеров, охраны и приемщиков.
    - Задержки коммуникации по рекламациям и отсутствие обратной связи.
    - Завышенные цены на работы и запчасти; неясность в оформлении и оплате (неподробные заказ-наряды).
    - Повреждения и загрязнения машин при обслуживании с последующим затягиванием решения проблем.
    - Нехватка персонала в пиковые периоды, плохая организация очередей.

    Советы перед покупкой/обслуживанием:
    - Зафиксируйте в заказ-наряде все согласованные работы, детали и сроки — требуйте печать и подпись.
    - Сфотографируйте машину при приеме/выдаче и договоритесь о просмотре видеозаписей по факту повреждений.
    - Уточните и пропишите в документе, какие запчасти будут ставиться (оригинал/аналог) и их стоимость.
    - Попросите контакт менеджера и регламент коммуникации при изменениях; фиксируйте все звонки/письма.
    - Перед оплатой проверьте фактически выполненные работы и сопутствующие позиции в накладной.
    - При покупке автомобиля оговаривайте все условия трейд‑ин и комплектацию письменно; проверяйте VIN/историю покраски.
    - Если проблема критична — сверяйте диагностику у независимого сервиса до дорогого ремонта.
  • 5 star_icon
    348
    4 star_icon
    46
    3 star_icon
    35
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    46
  • Смотреть все отзывы (489)
  • 489 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Алексей Самарин
    star_icon5
    5 февраля 2020
    Торг уместен.
    AVKLCH
    star_icon5
    14 июля 2018
    Трейд-ин отдел - лучшие просто!)
    Владимир
    star_icon5
    14 декабря 2022
    Всё на уровне Клауса)))хорошо
    Юрий
    star_icon5
    2 ноября 2018
    Хороший сервис
    О Б
    star_icon5
    12 ноября 2018
    Покупка уже не первого автомобиля. Отличный автосалон!
    Роман
    star_icon3
    23 декабря 2019
    3 из 5
    Константин Сорочинский
    star_icon3
    21 ноября 2019
    Хоть кофе бы предлагали, все заняты своими делами
    Евгений Баранов
    star_icon5
    18 марта 2019
    Все хорошо. Вежливый персонал, хороший сервис.
    Игорь
    star_icon5
    17 декабря 2022
    Супер обслуживание
    SoVa
    star_icon5
    29 января 2020
    Мне нравится дружелюбное отношение и профессионализм сотрудников
    Радикулит К.
    star_icon4
    6 октября 2020
    Машины продают)))
    Алексей Рябинин
    star_icon5
    18 января 2024
    Рекомендую! Профессионалы!
    Денис ларин
    star_icon5
    30 марта 2020
    Все класс
    Кирилл А.
    star_icon5
    8 апреля 2019
    Делают отлично
    Александр И.
    star_icon5
    1 апреля 2020
    Был неоднократно. Всем доволен
    сергей жаворонков
    star_icon4
    22 апреля 2019
    дорогая стоимость т/о
    Максим З.
    star_icon5
    31 июля 2019
    Отличный салон!!!
    Q-Q
    star_icon5
    9 октября 2023
    Делаю все ТО только там.
    Константин Спиридонов
    star_icon5
    19 декабря 2019
    Лучший центр в НН
    Олег Ш.
    star_icon5
    7 февраля 2019
    Обычный авто салон фольксваген.
    Алексей Иванов
    star_icon5
    14 марта 2020
    Немцев не люблю. Я японцев люблю, они в обслуживание доступны.
    АЛЕКСЕЙ Б.
    star_icon5
    19 сентября 2020
    Все отлично
    Заципин
    star_icon2
    2 марта 2021
    Менеджера очень тяжело найти, тоди сократили всех, толи заболели
    Лариса К.
    star_icon5
    30 января 2019
    Автоуслуги высокого класса.
    Vitaliy 757
    star_icon5
    9 сентября 2019
    Профессионалы во всё!
    Максим Л.
    star_icon3
    24 июля 2020
    Бабло на ветер. Развод.
    людмила А.
    star_icon5
    11 апреля 2020
    Все нравится
    Оленка Ф.
    star_icon5
    12 февраля 2021
    Прошла очередное ТО, все супер))))
    Kaleva
    star_icon5
    18 января 2019
    Отличные менеджеры в отделе трэйд-ин
    Виталий Никулин
    star_icon5
    1 июля 2020
    Все понравилось,большое спасибо менеджеру Михаилу Свешникову!
    Валерий Фоменко
    star_icon5
    13 июня 2020
    Работают профессионалы! Молодцы!!!👍👍👍
    Виктор
    star_icon4
    24 июня 2018
    Приезжайте со своими запастными частями и расходниками :)
    Алексей
    star_icon4
    3 сентября 2019
    Вроде бы все не плохо . Но ценник - лошадиный !
    Юлия Хахалина
    star_icon3
    3 августа 2020
    Кидали от одного консультанта к другому
    Ригина Ефремова
    star_icon5
    16 октября 2018
    Отличный автосалон.
    Наталья Железова
    star_icon4
    23 декабря 2019
    Любтю там кафе))) вкусно и недорого
    Николай Чеменев
    star_icon5
    20 июля 2019
    Приятное общение с клиентами
    Сергей А
    star_icon5
    16 января 2020
    Хороший автосалон
    Денис Якутин
    star_icon4
    2 марта 2020
    Нормальный салончик
    люда аликова
    star_icon4
    24 января 2021
    Хороший автослон
    Владимир Сюндюков
    star_icon5
    28 июля 2022
    Как всегда все отлично!
    Дмитрий Власенков
    star_icon5
    17 сентября 2022
    Всё супер
    Роман Зубатов
    star_icon1
    11 апреля 2024
    1 скажу всё очень плохо.
    Алексей Родионов
    star_icon5
    16 декабря 2022
    Все отлично Только кофе перепил ожидая ответ за авто
    rodion-nk
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Отличный салон, отличные менеджеры, хочу отметить Сергея и Олесю!
    Артем А.
    star_icon1
    16 октября 2022
    Поло по 2 млн. Спасибо, не надо.
    Иван Вадимович
    star_icon5
    25 декабря 2022
    Супер сервис
    анвар собиров
    star_icon1
    15 февраля 2021
    Не умеют ремонтировать вапше кроме калодок и замена масло ничего не умеют
    Александр С.
    star_icon5
    11 октября 2023
    Сейчас (октябрь 2023) из новых автомобилей только туареги и мультивэны по 9 млн, ввезённые с РБ. Есть авто с пробегом, цены бодрые относительно рынка (впрочем как и в других дилерских трейд-инах)
    Дмитрий
    star_icon5
    16 июля 2019
    Все понравилось.
    Олег Левченко
    star_icon5
    19 августа 2020
    Отличный сервис. Кофе не дают. Раньше давали.
    Николай К.
    star_icon5
    18 марта 2020
    Замечательное место, для покупки авто)
    marina m
    star_icon5
    8 октября 2021
    мне всё нравится
    Елена Мочалова
    star_icon5
    11 апреля 2019
    Лучший дилер VW!!! Спасибо!
    Виктор Ки
    star_icon3
    29 августа 2019
    обычный автосалон
    Михаил
    star_icon5
    5 ноября 2022
    Хороший официал
    Николай Кузнецов
    star_icon4
    13 ноября 2018
    Хороший дилер!
    v v
    star_icon5
    17 сентября 2020
    Лучший ОД VW в Нино!
    Алексей Суворкин
    star_icon5
    20 декабря 2018
    Парковки хватило, ТО вроде сделали нормально, рекомендую!
    Евгений М.
    star_icon5
    28 февраля 2021
    Большое спасибо Михаилу за профессиональную работу.
    Александр
    star_icon5
    3 мая 2021
    И буфет демократичный.
    Виталий Блеклов
    star_icon5
    14 сентября 2019
    Был , обсужили нормально
    Аполлон
    star_icon5
    1 мая 2020
    Отдел сервиса самый адекватный из всех дилеров Фольксвагена в Нижнем Новгороде.
    Максим Р.
    star_icon5
    20 апреля 2020
    Все круто, лучший сервис
    Денис Трошин
    star_icon5
    24 октября 2020
    Отличный автосалон
    Михаил П.
    star_icon5
    3 ноября 2018
    Грамотные, но дорогие
    Сергей Лоскутов
    star_icon5
    26 января 2020
    Самый лучший автосалон.
    Кристина Шевчук
    star_icon1
    14 мая 2022
    Цены конечно жесть, у людей нет денег.
    Илья Ширяев
    star_icon5
    20 августа 2020
    Хороший центр
    Елизавета Я.
    star_icon4
    8 февраля 2019
    Плохой туалет
    Алексей
    star_icon5
    17 июня 2019
    Отличный сервис, внимательное отношение к клиентам.
    Региональный центр эндоскопии
    star_icon5
    8 марта 2020
    Прекрасный сервис
    Кирилл Харитонов
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Покупал здесь машину и регулярно приезжаю на ТО. Мне нравится.
    Игорь Тарасов
    star_icon5
    23 ноября 2020
    Все супер
    Iuan Medni
    star_icon4
    11 октября 2019
    Современный, комфортабельный салон с красивыми автомобилями.
    Андрей Напольских
    star_icon5
    9 сентября 2020
    Менеджеры знают свое дело, хороший слон
    Юрий
    star_icon5
    13 ноября 2020
    Был на ТО , понравилось
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    8 сентября 2018
    Работник автосервиса просто спас меня!!!
    Валерий Швеция
    star_icon1
    29 января 2019
    Все очень дорого
    Валерий Шагаев
    star_icon5
    4 октября 2018
    Хорошо, без лишних проволочек сделали очередное ТО.
    ВЯЧЕСЛАВ 888
    star_icon5
    20 марта 2020
    Всё понравилось 😀
    STEREOtype07
    star_icon5
    21 апреля 2020
    Норм дилер, когда то был лучшим в НН но сейчас всего лишь на уровне с остальными.
    Кристина Б
    star_icon5
    21 февраля 2023
    Все отлично.
    Дмитрий Балясников
    star_icon3
    25 января 2020
    Остался не доволен ценой авто.
    Владимир К.
    star_icon3
    27 апреля 2024
    Уже не Фольксваген, что-то китайское продают
    Alex Za
    star_icon3
    22 мая 2018
    Слабо с диагностом .....
    Илья Сироткин
    star_icon3
    20 февраля 2021
    Очень дорогой сервисный центр
    Рафаэль Аймасов
    star_icon5
    12 августа 2022
    Я там машину покупал,у них дорого как и у всех диллеров,
    Svetlana
    star_icon5
    20 марта 2020
    Хорошее место, но дорого! Цены как в Москве!
    Бабаев Степан
    star_icon5
    10 июня 2021
    Профессионалы
    Александр Скворцов
    star_icon5
    28 октября 2022
    Хороший автосалон
    Колобок
    star_icon5
    18 декабря 2021
    Хороший автосалон
    Ангелина Кулясова
    star_icon5
    25 февраля 2020
    Хороший салон, вежлевые продавцы.
    Алексей А
    star_icon1
    14 ноября 2019
    Зажравшиеся менеджеры. Одни понты) Ещё и клевещут на других дилеров) Скидки надо выпрашивать с небывалым усердием и все напрасно! в сервисе тоже облапошат и сделают, то о чем не просил чтоб содрать побольше. В общем не рекомендую)
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    30 ноября 2017
    Покупали здесь автомобиль в лизинг. Хочу оставить положительный отзыв о менеджере Валуйских Олесе. Олеся отзывчивый, компетентный сотрудник, оформила все быстро. Я остался доволен, спасибо за хорошую работу.
    Денис Олегович
    star_icon5
    28 мая 2020
    Хороший салон! Приветливые люди!
    Дмитрий Кузнецов
    star_icon5
    18 сентября 2021
    Красивый большой и всё дорого
    алена к.
    star_icon5
    10 августа 2018
    Как всегда - обслуживание на высшем уровне! Спасибо Вам.
    максим норкин
    star_icon5
    30 мая 2023
    Классный авто салон!
    Шоронов Вадим
    star_icon4
    1 марта 2021
    Обслуживание на хорошем уровне
    Андрей А Зарудаев
    star_icon5
    15 февраля 2022
    Хороший автосервис!
    Ирина В.
    star_icon5
    11 апреля 2019
    Приветливые сотрудники!
    al-dron12
    star_icon5
    22 октября 2019
    Хороший салон, кофе в подарок пока ждёшь свою машину)
    Михаил Сенин
    star_icon5
    30 ноября 2018
    Спасибо сотрудникам за оперативную и качественную работу
    Анатолий Шачков
    star_icon5
    24 января 2020
    Отличное обслуживание
    светлана осина
    star_icon5
    19 ноября 2020
    Всегда все на отлично! Для себя выбираю только этот сервис!
    Иван Ганин
    star_icon5
    1 ноября 2020
    Менеджеры всегда стараются дать полную информацию по авто и предлагают максимально выгодные предложения.
    Валерия Ф.
    star_icon5
    16 октября 2020
    Хороший автосалон, очень понравился консультант антон)
    Сергей Росси
    star_icon5
    22 марта 2020
    Красавчики Все как надо Приятно работать Менеджер Сергей был
    Инкогнито 7972
    star_icon4
    4 июля 2023
    Как и все. Держите ухо востро. А так не плохой...
    Александр К.
    star_icon5
    20 февраля 2021
    Очень грамотные специалисты
    Serg
    star_icon4
    4 августа 2020
    Обожаю с ними торговаться😁Официальный дилер, как и все следят за имиджем бренда фольксваген. Достойно.
    илья куранов
    star_icon5
    10 февраля 2020
    Лучшие специалисты, отличный сервис.
    Михаил П.
    star_icon5
    6 декабря 2023
    На сколько я понимаю ему не сладко ) фольцвагенов нет , китайцев тоже ))
    Константин Спиридонов
    star_icon5
    31 июля 2019
    Хороший дилерский центр
    Михаил Г.
    star_icon5
    10 января 2020
    Прохожу теперь здесь ТО. Раньше обслуживался и в другом сервисе, пока сюда не заехал. Хороший автосервис, а главное – нормально делают. И по цене устраивает.
    Сергей Аксенов
    star_icon5
    6 апреля 2019
    Есть все модели в наличии. Сервис на уровне.
    antony trubitsin
    star_icon5
    31 марта 2018
    Менеджеры нормальные, но условия поставки не очень(зимой продают на летней резине).
    Михаил Круглов
    star_icon1
    26 августа 2022
    Чтобы найти причину поломки автомобиля, необходимо приехать в сервис раз 10. Выкачивание денег.
    александр иванов
    star_icon5
    17 февраля 2023
    Здесь есть всё что нужно моему автомобилю и конечно же мне.
    Сара Конор
    star_icon5
    22 октября 2021
    Лучший официальный диллер Специалисты грамотные знают и понимают что делают.
    Артём Криулёв
    star_icon5
    6 сентября 2020
    Лучший дилер и официальный сервис Volkswagen в НН.
    Курбатова Екатерина
    star_icon5
    18 июля 2023
    Спокойное место.
    Виктор
    star_icon3
    7 апреля 2020
    На троечку. Все не чего.. Сломалась машина около автоцентра .. охрана вышла и рекомендовала убрать машину от автоцентра.. стоянка у них тут видно купленная.
    Дмитрий Зайкин
    star_icon3
    17 января 2019
    Все делают ооочччеень медленно
    Александр Мальцев
    star_icon5
    24 июля 2019
    Быстро. Качественно. Дорого...
    Pavel -
    star_icon5
    7 октября 2021
    Лучший салон Отличный сервис
    Александр К.
    star_icon1
    8 марта 2023
    Дорого
    Игорь
    star_icon5
    5 декабря 2022
    Отличный дилер, беру не первую машину у них и обслуживаю у них, хотя сам живу в Москве.
    Дмитрий Леухин
    star_icon5
    23 апреля 2021
    Шикарное, красивое место. Ещё дали бы фф каравелла на недельку для тест драйва было бы круто.
    Александр Сальников
    star_icon4
    23 февраля 2022
    Что то стало плохо. Я был летом 2021 персонала мало некого спросить
    Курт
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Брал машину , все хорошо, рекомендую!
    Николай Лагуткин
    star_icon4
    16 февраля 2023
    АвтоКлаус неплохой центр, но цены у него выше.
    Юлия Сысоева
    star_icon5
    28 августа 2021
    Хороший салон
    Михайло Ломоносов
    star_icon5
    19 сентября 2021
    Салон хороший, на фоне других. В открытую хотя бы не ломят цену и то спасибо.
    Сергей Бис
    star_icon5
    26 июля 2023
    Все отлично
    Никита Стрижов
    star_icon4
    17 июля 2020
    Делал там первое ТО на машине. Сделали быстро. Но сервис так себе. Всем не интересно на тебя как на клиента.
    Григорий Дэн
    star_icon1
    24 февраля 2020
    Пофигительское отношение к клиентам. Я не знаю, каким образом они типа в топ дилеров выбились...
    Сергей Малышев
    star_icon5
    30 декабря 2022
    Все хорошо обслуживаемся здесь уже давно,все устраивает
    Сергей
    star_icon1
    10 ноября 2016
    Ужасное отношение! Стремный салон! Камер трансляции твоего авто нет!
    Борис Нижегородский
    star_icon2
    23 января 2019
    Менеджеры не особо контактные, с вопросами по ценам и скидкам отправляют на сайт.
    Алексей Новиков
    star_icon5
    18 января 2024
    Норм, человек по продажам🔥🔥🔥🔥
    Елена
    star_icon5
    16 февраля 2024
    Любимый салон. Брали свою машину там.
    Юрий герк
    star_icon2
    1 марта 2021
    Норм салон
    Алексей Иванов
    star_icon5
    20 октября 2022
    Грамотные мастера. Цены официальные - что делать.
    Aндрей М.
    star_icon5
    7 апреля 2024
    Всё отлично
    Дмитрий
    star_icon5
    25 октября 2018
    Приятное отношение к клиентам! Были бы цены пониже ,все было бы супер!!!! Хороший сервис!
    Валерий
    star_icon3
    13 апреля 2018
    Заказал полную мойку при прохождении ТО. Вымыли отвратительно снаружи и удовлетворительно внутри. Персонал не знает какое давление должно быть в шинах.
    Alexander Vipdls
    star_icon5
    3 октября 2023
    Наверно, единственный салон , где все цены , соответствуют - ценникам возле автомобиля)
    елена з.
    star_icon5
    17 октября 2019
    Хороший салон, грамотный персонал. Делают хорошие скидки.
    Андрей Б.
    star_icon3
    17 апреля 2018
    Всё абалденно, только всё дорого.
    марина матасова
    star_icon5
    26 сентября 2021
    Отзывчивые сотрудники сервисной службы
    Ольга С.
    star_icon5
    16 июля 2024
    Супер
    александр репин
    star_icon5
    12 марта 2024
    Все норм, все работает
    Олег П.
    star_icon5
    10 декабря 2019
    Купил здесь Поло. С выбором помог определиться менеджер Михаил. Провел отличный тест-драйв. Все доступно и доходчиво рассказал. Огромное спасибо за терпение! Рекомендую!
    Андрей Б.
    star_icon5
    28 апреля 2018
    Огромная благодарность Олесе Валуйских за профессионализм, индивидуальный подход и оперативность на всех этапах сделки. Пять баллов.
    Арман Маргарян
    star_icon5
    1 сентября 2020
    Ручкин Сергей, отличный специалист, отношение клиентам на высшем уровне.
    Денис Таскин
    star_icon5
    1 марта 2020
    Особая благодарность Березину Олегу. Настоящий профессионал. Видно, что человек любит свое дело и делает его на 5+
    Просто чел.
    star_icon5
    20 июня 2019
    Хорошее обслуживание, вежливые специалисты
    Алексей
    star_icon5
    10 июня 2020
    Быстро удобно купили машину, предложили вкусную цену, каска тоже мизер вышла!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    26 апреля 2018
    Все профессионально, оперативно, возможно только место не самое удобное для меня
    brulex. n.
    star_icon5
    10 июля 2019
    Хороший автосалон. Профессиональная команда менеджеров. Дружелюбная атмосфера.
    Шмеркович Александр
    star_icon5
    10 декабря 2020
    Молодци спасибо очень качественная работа сервиса особенно внимание мастера Сергея Х
    Юрий С.
    star_icon5
    1 сентября 2018
    Большой выбор авто,замечательное отношение персонала, спасибо Антону за помощь в выборе комплектации и быстрое оформление нового автомобиля.
    Евгений Ш.
    star_icon1
    22 августа 2020
    Менеджер вялый, ни не хочет. Не завлекает, не рассказывает про тачки. Мат. Часть не знает, только кивает головой. Раньше был у них и авто брал, гораздо лучше было отношение. Зажрались может..... Или обеда ждут.
    сергей пуприпятский
    star_icon5
    10 апреля 2024
    На знаю про маз, но на газели там цены космос, а может теперь вообще цены космос!)))
    Быков Александр
    star_icon5
    23 мая 2022
    Очень хороший сервис и дилер фольцваген.
    Лес Деревянный
    star_icon5
    9 января 2022
    Отзывчивый персонал, хорошие машины 🚗
    Морозко Сказочник
    star_icon4
    27 января 2020
    Парковка маленькая но и ожиатажа там нет так что место найдется, любят принизить другие марки авто.
    Владимир Калинин
    star_icon5
    31 декабря 2019
    Современный, проффесиональный автосалон
    Андрей З.
    star_icon4
    1 марта 2019
    Все на уровне, но работы делают очень долго
    Михаил А.
    star_icon4
    19 декабря 2018
    Всё хорошо, умеренные цены на обслуживание. Парковка маловата.
    Дмитрий
    star_icon4
    20 февраля 2019
    Отличный, честный сервис. Хорошего уровня слесаря.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    20 сентября 2018
    Хороший автосалон,отличный персонал.
    Владислав Хробостов
    star_icon4
    20 марта 2021
    Невелик набор представленных машин. Внутри кое где пора делать ремонт
    Ekaterina Gorelik
    star_icon5
    15 июня 2019
    Прекрасный салон, работают профессионалы.
    Екатерина Баранова
    star_icon5
    7 мая 2018
    Бустототвечают на поставленные вопросы, знают свой объем работы
    СЛС
    star_icon5
    1 ноября 2019
    Третью машину там обслуживаю, всем рекомендую!
    Алексей Мокрецов
    star_icon5
    24 октября 2019
    Отличный кузовной цех.
    Сергей
    star_icon5
    22 марта 2020
    Три года обслуживал здесь авто Очень доволен
    Руслан Биргер
    star_icon5
    9 февраля 2020
    Быстро по страховой все отремонтировали.
    Айрат
    star_icon5
    19 августа 2018
    Хороший сервис, приемлимые цены и удачное расположение весь обьем работ и ремонт ,и покраска.
    Иван Иванов
    star_icon5
    1 ноября 2020
    Возможно хорошмй автосалон. Я в этом автосалоне купил уже вторую свою машину и постоянно в нем обслуживаю свой авто.
    Максим Потапов
    star_icon5
    24 июля 2020
    Хороший салон и квалифицированный персонал!
    Анна Малышкова
    star_icon5
    30 ноября 2021
    Отличный салон. Вежливый и граммотный персонал
    Александр Швецов
    star_icon4
    16 декабря 2018
    Все достойно но смотрите внимательней на накладную при оплате
    Алексей Юрьевич
    star_icon5
    17 июля 2021
    Старательный персонал.Всегда стараются помочь.
    Олег Борисков
    star_icon5
    21 ноября 2021
    Отличный центр, обслуживание на высоком уровне.
    Vladimir Nikolaev
    star_icon4
    4 декабря 2019
    Пока самый лучший официал Фольксваген в Нижнем Новгороде. Пробовал все, которые есть. Но, пока только 4 звезды. Есть недочёты в работе.
    Андрей Плюснин
    star_icon5
    16 июня 2020
    Персонал приветливый, рассказали, показали. Подъезд парковка не очень удобно
    Максим Морозов
    star_icon4
    19 июня 2020
    Приятный персонал! Хорошее обслуживание, но вот мойка не качественная
    РодинА.
    star_icon4
    10 ноября 2018
    Прохожу сервис постоянно. Пользуюсь данным официальным сервисом постоянно. Всё штатно, по фирменному, честно, профессионально. Гедоставил одну звезду за отсутствие какой-либо зарядки на первом этаже. Для сотового или Ноута.
    Константин
    star_icon3
    12 апреля 2023
    Менеджеры приветливые и отзывчевые
    Сергей С
    star_icon5
    20 января 2024
    Обслуживаюсь у них больше 10 лет. Хорошо
    Дмитрий Халдин
    star_icon5
    21 января 2023
    Хороший сервис. К клиентам относятся с пориманием и вежливо.
    Сергей
    star_icon5
    18 февраля 2022
    Молодцы все быстро и грамотно сделали!!!
    Сергей Р.
    star_icon5
    11 августа 2019
    Отличные автомобили и обслуживание
    Максим Костин
    star_icon5
    22 мая 2023
    Молодцы, держат марку, даже в непростой сегодняшней ситуации!
    Ефрем Еллиев
    star_icon5
    7 февраля 2024
    WV умер, да здравствует Китай. Ещё препарируют старые WV, а новые продают Haima (типа китайская мазда) и китпйские пикапы Фотон
    Валентин Пяткин
    star_icon5
    26 марта 2024
    Отличный сервис !
    Николай к.
    star_icon5
    5 мая 2024
    Вежливый персонал
    Андрей Столяров
    star_icon4
    11 ноября 2022
    Все хорошо , сервис , отношение к клиентам , рекомендую
    Вадим Столяров
    star_icon3
    7 июля 2024
    перешли на китайский бренд
    Николай П.
    star_icon5
    17 июля 2025
    Всё хорошо.
    Павел Королев
    star_icon5
    23 ноября 2021
    review_photo
    Достаточно комфортно, можно следить за работой как с ТВ так и непосредственно у Автомобиля
    Людмила
    star_icon5
    27 декабря 2019
    Уютный автосалон, знающий своё дело персонал.
    Наталья Веселова
    star_icon5
    25 января 2023
    Отличный автосалон и сервис. Обслуживаем свои автомобили там с 2013 года, все нравится.
    Владимир Мурыгин
    star_icon5
    17 июня 2022
    Всё как всегда отлично, делают качественно, вкладывают всю душу
    Алексей Захаров
    star_icon5
    23 сентября 2023
    Был лучшим автосалоном для меня по VW. Очень жаль что история VW закончилась… Здесь покупал свой Golf…
    Андрей Андреев
    star_icon5
    20 ноября 2023
    Ремонтировал тут авто, все устроило.
    Александр Королев
    star_icon5
    29 января 2022
    В очередной раз восхищаюсь прекрасным обслуживанием сотрудниками.
    сергей антонов
    star_icon5
    24 октября 2024
    Всё отлично
    Весельчак У
    star_icon4
    24 апреля 2023
    Качественный ремонт, цены высокие
    дмитрий х
    star_icon5
    16 сентября 2021
    Всё хорошо но дополнительное оборудование на Авто было лишним ! Не было выхода нужна была машина взяли ! Но дали подарок 👍
    Николай
    star_icon5
    5 февраля 2024
    чистота и профессианализм
    Сергей Ч.
    star_icon5
    28 июля 2023
    Отличный центр
    Игорь Аверкин
    star_icon5
    26 июня 2024
    Все быстро,четко
    Алексей Бузов
    star_icon5
    29 декабря 2023
    Отличный сервис все четко сделали
    Kirill
    star_icon5
    11 декабря 2021
    Хороший автосалон! Понравился центр и обслуживание.
    Олег Березин
    star_icon5
    1 июля 2020
    Отличный автосалон. Лучший сервисный центр по ремонту VW.
    Сергей и Екатерина
    star_icon5
    16 июля 2023
    Очень изменились. Весь салон заставлен вольвами б/у. Продавцы не подходят ни спрашивают. Такое чувство, что ни кто тебя тут не ждёт.
    Дмитрий Атопшев
    star_icon3
    12 августа 2024
    Цены космос, мастера хооошие
    Док
    star_icon1
    17 октября 2023
    Цены конские на автомобили б.у
    Роман Леонтенков
    star_icon3
    28 декабря 2017
    Делают хорошо, быстро, НО я конечно понимаю что машина чистая должна заезжать перед ремонтом диагностикой, только мне очень не понравилось работа сотрудника который нифига не предупреждают заранее что дополнительно нужно за мойку заплатить т к денег взял в притык, ладно мне перевели денег и доплатил просто заранее это все они почему то не говорят
    Андрей Капранов
    star_icon3
    16 августа 2020
    Предлагают не нужные лишние работы, рассчитывают на незнание устройства автомобиля клиента.
    Antoine Shakhov
    star_icon5
    24 января 2021
    Все сделали одним днём! Отношение великолепное) Помогли с подбором автомобиля, сделали большую скидку на автомобиль и допы) Сделали приятные подарки)
    РикиТикиТави
    star_icon5
    23 ноября 2019
    Все ТО прохожу здесь уже лет 6. Никаких нареканий за это время не было. Хороший сервис
    oleg-dogmaf12
    star_icon5
    7 февраля 2019
    Автосалон мне понравился, доброжелательностью и не навязчивостью. Менеджер Андрей Ежов понятно и доступно рассказал мне об автомобиле. Сначала я рассматривал hyundai tucson, после беседы с Андреем, я неделю обдумывал и плохо спал. После второго тест драйва я понял что Тигуан это моя машина. Выбрал простую комплектацию, но и она хорошо укомплектована. Кредит 6,9 %, реального кредита я меньше не видел. Спасибо за автомобиль.
    Андрей М.
    star_icon5
    1 июня 2022
    Отношение к клиенту на высшем уровне. Всё четко рассказали. Рекомендую
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    19 августа 2018
    понравился подход к оформлению документов-быстро и аккуратно.павловой ирине-5+.даше за оформление документов-5+.спасибо большое за чуткость и доброту. фв.поло. авто едет шикарно.
    Елена Волкова
    star_icon5
    18 декабря 2022
    Обслуживаем там автомобиль, все нравится, профессионалы
    Олег Кулаков
    star_icon5
    18 октября 2024
    Без замечаний.
    Андрей
    star_icon1
    18 июня 2021
    Был один раз очень давно, только негативные воспоминания об этом автосалоне. Больше туда ни ногой
    Виктор Е.
    star_icon3
    1 октября 2019
    Привлек внимание сервис напротив. Делают ремонт быстрее и качественнее чем официалы.
    Алексей Матюшин
    star_icon5
    21 сентября 2023
    Отличный сервис,мастера молодцы.
    алексей бриндуков
    star_icon5
    2 августа 2023
    Хороший сервис Грамотный персонал
    ВадимычНН
    star_icon2
    12 января 2020
    Нет условий для ожидания с маленькими детьми. Бывают такие случаи когда их реально не с кем оставить.
    александр хантурин
    star_icon5
    16 февраля 2022
    Специалисты по сервису молодцы, качество по ремонту на 4,
    алекс иларионов
    star_icon2
    10 мая 2019
    Очень высокого о себе мнения, если по кидкам при покупке автомобиля, то приходится буквально их выбивать из них. Ну а о том что бы предложили кофе, об этом не может быть и речи. Хотел купить у них авто, но не договорились, пришлось купить в другом салоне. И еще, нужно более подробно владеть информацией чем отличаются комплектации моделей и на что обращать внимание.
    Владимир Шолохов
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Периодически приезжаю купить новинку от WAG, всё удобно да 5 авто я уже купил, верю что список продолжат расти, да и с обслуживанием всё Окей!
    Алекс Мат
    star_icon3
    3 декабря 2018
    Приезжал в сервис к клиентам относится с прохладцей.
    Евгений М
    star_icon3
    30 апреля 2018
    Хорошее обслуживание, но заметно что пытаются высосать из вас всё до последней копейки
    Никита Балдов
    star_icon5
    6 декабря 2020
    Отличный сервис. Делают все быстро. Машину тоже здесь покупал.
    Владимир
    star_icon5
    15 марта 2020
    Выбор сделан в пользу АвтоКлаус так как предложили лучшие условия , менеджер Александр сработал быстро, все подробно объяснил (не размазывая кашу по тарелке))) ему отдельное спасибо, приятно было пообщаться.
    Николай Толстиков
    star_icon5
    15 ноября 2020
    Всё на высшем уровне. И ремонт, и персонал.
    Dmitry Sergeev
    star_icon5
    25 июня 2022
    Раньше тут было всё отлично, толковые менеджеры помогали покупать хорошие машины. Сейчас к сожалению уныло, никого нет((( Успешно вам все преодолеть!
    Вовамерс Вовамерс
    star_icon5
    3 января 2023
    Как-то давно приобрёл джету котороя по истечению лет восьми прошла всего сорок тысяч то есть так и осталась съ новой машиной но к первому то что-то застучало с права сзади и к слову я не совсем идиот за которого меня вся ваша бездарная команда приняла помыв машину заменив масло взяв с меня сумму денег катаясь со мной ол часа то вашей територии ИПО прилегающим улицам выискивая какие нибудь ухабы и убеждая меня что всё нормально лижбы ничего не делать по гарантии так и отказали мне в услуге ребята я джету купил у вас и заплатил за неё деньги а вы меня пытаетесь обмануть я и без вас знал неисправность но вы даже и не попытались её найти а искали пути как снять с темы разводилы не хочу переходить на фамильярности эти люди у вас уже не работают и вы их не уволили они сами ушли от вас другие центры так сказать продолжать начатое но все-таки сделайте выводы
    Михаил Смирнов
    star_icon5
    30 января 2022
    Приличный автосалон, грамотные специалисты, хороший сервис. Всё на высшем уровне.
    эдуард грибанов
    star_icon5
    15 января 2021
    Был на то, все быстро, качественно сделали! Сергей Х молодец.
    Александр К.
    star_icon5
    11 августа 2020
    Добрый день! Пока свежи эмоции, оставлю отзыв о знакомстве с Фольксваген и об автосалоне «АвтоКлаус Центр». Вдруг кому-то будет полезно. Некоторое время назад у нас с супругой зародилась идея поменять пожилой (более 6ти лет) Форд Фокус на новый автомобиль. Хотелось более просторный салон и багажник, и, главное, полный привод. Посетив несколько салонов конкурентов, заглянули с супругой в «АвтоКлаус Центр», пощупать Тигуан. К нам подошел менеджер отдела продаж Артем Гусев. Сказал, что на площадке есть несколько машин, мы можем прямо сейчас пройти на площадку и общаться уже глядя и примеряясь к «живой» машине. От увиденных Тигуанов в разных комплектациях и с разным набором пакетов стало рябить в глазах уже минут через 15. Артем это конечно же понял, и мы стали вместе с ним определяться, какие же все-таки опции мне реально нужны, а за какие нет нужды переплачивать. За это отдельное спасибо! Тест-драйв. Технически машина такая же, на которую нацелились. Полный привод, 150 бензиновых лошадей. Удивила «трасса»: маневренность оценили, управляемость оценили, динамику оценили, езду по достаточно глубоким ухабам тоже. Машина очень понравилась, есть скидка от автосалона, скидка за трейд ин, все отлично! Подсчитали стоимость КАСКО и ОСАГО. Еще раз с Артемом все проговорили, определили необходимые допники. Тут очередная благодарность Артему! Ничего не навязывал, но я понимал, что минимальный набор допников необходим. Подсчитали итоговую цену, Артем пообещал подготовить машину в субботу 08.08.2020г к открытию салона. И собственно все! В субботу утром мы с супругой наконец-то стали счастливыми обладателями Фольксваген Тигуан!!! Артем еще раз успел приятно удивить, вручив подарочный сертификат на кофемашину! Подводя итог, хочу сказать большое спасибо всему коллективу «АвтоКлаус Центр» и выразить особенную благодарность Артему Гусеву за профессионализм и компетентность! Безусловно советую автосалон «АвтоКлаус Центр» и автомобили Фольксваген!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    16 февраля 2018
    Отличный сервис, мастера всегда все доступно поясняют. Устранили неполадку в оговорённый срок (что Огрооомная редкость для официалов). Крайне доволен АвтоКлаусом!
    Максим Богачкин
    star_icon2
    2 сентября 2020
    Обратился.... 3000р. Сказали небольшой ремонт стартера. Записался.......другой мастер сказал, только замена. Т.к. они не занимаются ремонтом стартеров. Работа 7500р. И сам стартер 30000р. Не рекомендую.
    Наталья Морозова
    star_icon5
    5 сентября 2023
    Пользуюсь, современно, чисто, сервис работает хорошо
    Евгений Фомичёв
    star_icon5
    13 февраля 2021
    Очень понравилось,прошёл тест-драйв и остался доволен менеджером, человек знает своё дело,рассказывает показывает,очень тактичен,вобщем-то очень даже рекомендую!
    Артём Широков
    star_icon5
    11 августа 2019
    Купил и радуюсь! Спасибо Вам!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    29 февраля 2020
    Очень хороший автосалон, сотрудники все вежливые, чаем , кофе, напоят. Обстановка очень доброжелательная. Покупали недавно там авто, не пожалели ни на секунду.
    Надежда Галкина
    star_icon5
    3 мая 2022
    Очень довольна обслуживанием автосалона Авто Клаус, персонал очень внимателен
    solovev. andrej1975@gmail. com
    star_icon5
    2 августа 2024
    Олег менеджер отличный парень, решает вопросы на ура
    Алексей абрамов
    star_icon1
    26 октября 2024
    Подсунули изломанный камаз
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    14 февраля 2020
    Приличный автосервис, как оказалось. Все сделали качественно и в срок.
    Кира Ю.
    star_icon5
    13 мая 2019
    Отличный сервис! Только туда теперь и езжу последние годы, после того как побывал в других салонах. И по кузову и по ходовке - все делают!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    8 июня 2020
    Купила здесь Поло. Михаил провел отличный тест-драйв. Все доступно и доходчиво рассказал. На след день позвонил и предложил авто который понравился, но был кем то забронирован.Покупкой довольна, Михаилу огромное спасибо )
    Aleks S.
    star_icon5
    17 апреля 2020
    Все замечательно! Не смотря на карантин! Обслуживание заслуживает уважения! Респект ребятам
    Дмитрий К.
    star_icon5
    8 сентября 2020
    Очень хороший салон, с первого посещения все грамотно и ненавязчиво объясняли.
    Елена Морозова
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Прекрасный вежливый персонал. Все четко
    Виктор Забозлаев
    star_icon4
    20 февраля 2022
    Хороший диллер. Есть толковые ребята в рем зоне и приемщики!
    Андрей Немо
    star_icon1
    29 сентября 2019
    Сервис наверное не плохой. Не удалось оценить. После общения с менеджером по Trade In.... в данный салон ни ногой! Благодаря таким сотрудникам салон теряет покупателей и сервис остаётся без работы.
    Василий Новиков
    star_icon5
    5 февраля 2021
    Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу Свешникову за сопровождение сделки по автомобилю VW Tiguan. Учел все потребности, желания, даже выдержал наш праздник на выдаче!) Миша, большое спасибо!) Также хочу сказать спасибо менеджеру Антону Циндрину за помощь с Эра-глонасс. Спасибо!👍
    91345 троицкая
    star_icon5
    27 января 2022
    Мы купили там машину. Вежливое обслуживание. Ответили на все вопросы, подобрали желаемый цвет. Спасибо.
    Андрей Талый
    star_icon3
    5 ноября 2024
    Когда был WV, был ответственнее персонал, А сейчас без перспективный взгляд!!
    Александр Комаров
    star_icon5
    23 апреля 2021
    Я клиент "Автоклаусцентр" более 10 лет, здесь шикарный сервис, хорошие скидки. Опытные мастера!) Рекомендую!
    Марина Киселева
    star_icon5
    31 января 2023
    Внимательно отношение к проблемам клиента, после ТО нареканий нет
    ada63
    star_icon4
    20 декабря 2019
    Завышены рассценки, впаривают доп. услуги. Отличное кофе по талончикам, не дают подменное авто - катаются сами.
    Александр Б.
    star_icon5
    31 января 2020
    Делал ТО межсервисное, вышло намного дешевле чем брал бы в магазине, и помыли за 80₽, и кофе бесплатно. Все аккуратно и внимательно. Молодцы!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    5 августа 2020
    Выбирала WV POLO.Посетив несколько салонов Нижнего, остановила свой выбор на АвтоКлаусе. Отдала предпочтение благодаря отличной работе Михаила Свешникова. Михаил -профессионал своего дела, умеет найти подход к клиенту. правильно расставляет акценты. Работа всего персонала салона оставила приятное впечатление. Менеджеры на ресепшене, сотрудники отдела допоборудования были на высоте. Покупать авто приду в АвтоКлаус.
    валерий мамыкин
    star_icon4
    31 октября 2023
    чистота,качественный ремонт но дорого стоит
    Алена С.
    star_icon5
    20 января 2019
    Обслуживаю поло только там, быстро, качественно.
    Алексей
    star_icon1
    18 февраля 2021
    Оставила заявку, перезвонил "специалист" Свешников Михаил. Он меня спроил какую машину хотелось бы и что планируете? На что я ответила что Хотелось бы Хендай( подчеркну хотелось бы!!!!! НО))), но я не настаивала на этой марке и уточнила что хотелось бы, но рассчитываем на авто за 1.300.000 тыс. На что мне этот менеджер хамски ответил цитирую: " Вы звоните в АвтоКлаус центр и спрашиваете Хендай? Где логика?" И это отвечает специалист который с деньгами звонит что б купить машину!!!! Не хлеб буханку, а автомобиль?!!! Я говорю: " Вы же торгуете Шкода и т.д" Простите я девушка и не совсем разбираюсь какой автосалон что продает и такой реакции я не ожидала от менеджера! Думаю руководство прослушает разговор и все станет ясно! Это ужасно, когда я выразила всего лишь свое пожелание на авто, а может он бы меня уговорил на другое авто! Обидно что такое отношение к клиенты!
    Сергей
    star_icon5
    20 ноября 2020
    Самый надежный и проверенный ДЦ , без текучки по персоналу. Все знают свое дело и едят свой хлеб не зря.
    Andrey Surkoff
    star_icon5
    14 января 2022
    10 балов из 10! Грамотность, отзывчивость и достаточно редкое качество в наше время это порядочность!
    Михаил Игнатьев
    star_icon5
    21 января 2022
    Один из лучших диагностов в городе работает тут. Механики отличные
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    24 апреля 2018
    Езжу на машине которая попала под отзыв из-за потенциально опасной проблемы с топливной системой - возможна утечка. Жду больше месяца, когда же позвонят и сообщат об этом. По-моему им на меня наплевать...
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 августа 2019
    Теплая обствновка и отличное отношение сотрудников. Из всех автосалонов города, как по мне, по уровню сервиса и обслуживания клиентов - он лучший.
    Саша С.
    star_icon5
    13 января 2020
    Приходили прицениться и приглядеться к авто, которые есть. Так сразу и сказали, что пока только за консультацией пришли. Менеджер очень вежливый, все рассказал и показал. Остались приятные впечатления. Думаем о покупке теперь.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    7 октября 2019
    Приобретали с мужем здесь автомобиль Фольксваген Поло. И машина хорошая, и сам салон отличный. У нас нареканий нет, менеджеры молодцы.
    василий тимофеев
    star_icon5
    22 марта 2020
    Отлично работают сотрудники, условия объясняют, презентацию проводят. Причтно находится в салоне.
    Константин
    star_icon1
    30 ноября 2020
    Я давний поклонник автомобилей Фольксваген,и езжу на них с 2009 года.Покупал в этом салоне Туарег в 2014 году.Этой осенью планировал купить новый Туарег в максималке.Связался по тел.с менеджером Антоном (фамилию не помню,начинается на Ц).Заранее договорился с ним о времени и дате приезда,чтобы выбрать авто и обсудить детали.За перед выездом я еще раз позвонил ему,чтобы уточнить-готов ли он ко встрече со мной.Получил утвердительный ответ.Ехал больше часа ,тк время было назначено на 2 часа рабочего дня,а ехал я из Бора,через весь НН.Но приехал во время.Сразу позвонил Антону,он сказал"ждите пять минут" и бросил трубку..Я прождал его час(час!!!),так он даже не позвонил,не извинился,что задерживается.Наверное,нашел более важное дело,чем назначенная встреча с клиентом.Те я сдвинул все свои дела,приехал к нему в назначенное им же время,а он даже не соизволил выйти ко мне и объяснить ситуацию.Тк времени ждать уже не было,я поехал обратно на Бор.Тут позвонил Антон,радостным голосом сообщив,что он освободился.Но времени и желания общаться с ним у меня уже не было.В дороге я позвонил в Автоклаус и взявшей трубку девушке объяснил ситуацию.Она пообещала ,что со мной свяжется начальник Антона и прокомментирует как так получилось.Конечно, мне никто не позвонил.После такого отношения посещать этот салон и вообще покупать авто марки Фольксваген у меня исчезло.Ставлю "два" за работу менеджеров по продажам и лично Антону-жирный "кол".
    Игорь Богатов
    star_icon5
    27 мая 2020
    Отличный диллерский центр, с людьми знающими свое дело! Настрящие профессионалы.
    Игорь С.
    star_icon5
    26 июня 2020
    Отличный салон, хорошие скидки, рекомендую менеджера Антона. Все показал расчитал без лишней ваты, все по делу. Надумайте покупать новый авто вам сюда.
    Евгений С.
    star_icon5
    6 марта 2020
    Хороший автосалон,менеджеры всё объяснят,проконсультируют,раскажут про скидки.Высокий профессионализм сотрудников.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    6 февраля 2020
    Первый раз покупали новое авто в салоне. Грамотный и профессиональный подход менеджера и в общем всех сотрудников. идут навстречу , лишнего не навязывают. Одно удовольствие от покупки!
    Алексей Рыжов
    star_icon5
    22 ноября 2021
    Была небольшая очередь на сервис, а так обслуживание отличное!
    Анна
    star_icon5
    3 июля 2021
    прохожу в салоне сервис порядка 5 лет.все вежливые и очень доброжелательные.машина в порядке
    Елена Александровна Нефедова
    star_icon5
    8 декабря 2022
    там всё хорошо, я там постоянно обслуживаюсь. сотрудники вежливые, мастера хорошие. скидки делают.
    timocha
    star_icon5
    8 октября 2018
    Все здорово, купил здесь уже второе авто. Спс менеджеру Липину А. и специалисту Карпову С.
    Сергей Щ.
    star_icon4
    14 сентября 2019
    Купил в салоне Поло седан, непонятка возникла когда хотел оформить часть суммы в кредит. Сначала как бы одобрили, менеджер позвонил, но при покупке авто в кредите отказали. Думаю, лукавство со стороны салона. В таких вопросах необходимо оформлять все документально, не доверять словам по телефону.
    Ирина П.
    star_icon5
    21 октября 2020
    Отличныц салон! Классный продавец Михаил Свешников. Помог нам в покупке машины, все подробно и доступно рассказал, помог с оформлением в нашей не простой ситуации.
    Андрей З.
    star_icon4
    8 августа 2019
    Нормальный дилер, грамотные мастера приемщики. Из недостатков - долго делают работы. К примеру сезонный шиномонтаж - минимум 2,5 часа.
    алексей
    star_icon5
    28 февраля 2020
    Услугами центра не пользовался но в связи со спецификой моей работы там бываю....о салоне сложилось хорошее впечатление, чистота порядок, всё на своих местах вежливый персонал...
    Георгий
    star_icon5
    21 июля 2022
    Заехал сделать ТО автомобилю. Все сделали как надо. Сервис на уровне (чувствуется подготовка персонала). В здании автоцентра хорошая кафешка можно нет только достойно перекусить (чай/кофе/пироженки/салатики/ вторые блюда).
    Артем Ефимов
    star_icon1
    25 мая 2024
    машины с пробегом не подходят под описание, менеджеров никогда нету на месте
    Марфа
    star_icon5
    14 ноября 2022
    Производился ремонт автомобиля по страховке, быстро, качественно.
    Алексей N
    star_icon3
    24 января 2019
    Плавают в комплектациях поло седан (инфо на сентябрь 2018г.). Убеждали, что хайлайн с 4 подушками, потом оказалось с 2-мя. Трейд ин жесткий. Каблучок второму смотревшему продал за 270, в трейдине автоклауса предложили 170 на старте. А в целом чисто, красиво, по умному все разговаривают...
    елена леванова
    star_icon2
    31 января 2022
    Если вы зарабатываете деньги своим трудом или своим горбом, вы никогда не пойдёте в этот автосервис. Если деньги вам достаются легко, тогда вы с лёгкостью расстанетесь с ними в этом автосервисе. Потому что там, вас ошкурят как липку.
    Евгений Кирьянов
    star_icon1
    7 мая 2021
    Договорились о покупке. Внесли предоплату. Позвонил менеджер и объявил об увеличении цены на 160 000р. Отказались.
    Вячеслав Чесноков
    star_icon5
    4 января 2025
    Хороший сервис, обслуживаю втрой Polo
    константин чуватов
    star_icon5
    21 октября 2020
    Центр хороший, специалисты грамотные, но цены завышенные, возможно из-за стоимости аренды помещений.
    Сергей С.
    star_icon1
    26 ноября 2020
    Автомобиль на гарантии, были проблемы с электроникой, после визита стало только хуже!!! И это дилерский центр?
    Евгения Гриш
    star_icon5
    26 февраля 2020
    Приветливые сотрудники. Квалифицированные менеджеры,одни из самых опытных в Н.Новгороде. Недавно появилось вкусное кафе.
    Михаил Михайлов
    star_icon5
    11 июля 2019
    Неплохой автосалон, особенно если сравнивать с Артаном. Обычные менеджеры, нормальная работа, косяков не замечено. Однажды пришлось обратиться без предварительной записи, т.к. внезапно потекло масло на гарантийной машине. Нашли "окно", приняли через час. В тот же день и выдали подменный автомобиль без проблем.
    Алексей С.
    star_icon5
    24 ноября 2018
    Авторизованный сервисный центр Фольксваген. Доброжелательны, добросовестны, не так дерут деньги, как в Артане.
    Андрей Недоговоров
    star_icon4
    21 апреля 2020
    Отзывчивые менеджеры, приемлемые цены на запчасти Минус - стоимость нормочаса 1600 рублей на апрель 2020, в Злате напротив - 1400
    Ирина
    star_icon4
    5 декабря 2019
    Чисто. Опрятно. Приятный персонал. Проблема с очередями. Разделить бы на раздуве кассы, кто мелкие детали покупает. А кто основательные покупки совершает
    Илья Т.
    star_icon5
    11 марта 2020
    Официальный дилер VW, современное ро европейски просторное и светлое здание. Шоу рум для новых авто, зона выдачи, рем зона - все что положено. Есть зона ожидания, кафе. Удобное месторасположение. Про работу салона и менеджеров здесь говорить не буду, это отдельная тема: как говорится, кто не работает, у того и отзывов нет - никаких. Лично у меня с этим салоном связаны в целом положительные впечатления.
    Алексей
    star_icon5
    12 сентября 2019
    Спасибо персоналу за оперативный и качественный ремонт. Механику Сергею Халипину отдельное спасибо.
    Михаил
    star_icon5
    3 марта 2019
    Всем доволен. При покупке и поторговался и получил подарок в виде предустановленной сигналки о которой узнал в момент когда уже забирал автомобиль. Александру отдельное спасибо за профессионализм.
    Наблюдатель
    star_icon5
    14 ноября 2020
    Хороший центр. Обслуживал нашу Тигу раньше и пока не собираюсь менять на иной центр. Я уже писал раньше о персонале этого центра. Молодцы, что ещё сказать.
    Александр
    star_icon5
    21 апреля 2023
    Покупал там авто, все понравилось. Менеджер Наталья просто супер.
    Дмитрий Трошкин
    star_icon5
    30 ноября 2020
    Выражаю благодарность сотрудникам салона и лично мастеру- приемщику Сергею Ручкину, которые не только помогли забрать на эвакуаторе автомобиль с трассы, но и провели качественный оперативный ремонт. Дмитрий. Москва. VW California
    Алена
    star_icon5
    15 февраля 2022
    Отличный центр , муж обслуживает машину. Минусов нет. Помогут , подскажут ,посоветуют
    Бабуля Пчелина
    star_icon5
    7 июля 2019
    Скоро будет 3 года,как мы там обслуживаемся..Довольна..благодарна нашему консультанту Березину Олегу..внимательный,толковый специалист..Человек-" слова и дела"!!.. Уютно- как у себя дома..чашечка кофе- в подарок..спасибо..Ставлю 5 звезд!!! 5 ❤❤❤❤❤ и 5 💋💋💋💋💋
    Михаил С.
    star_icon5
    30 января 2022
    Приветливый персонал. Качественное обслуживание. Всегда интересуются о проведённом обслуживании.
    Юлия К.
    star_icon5
    30 мая 2017
    Обслуживаю автомобиль в АвтоКлаус Центре. Сервис и кузовной ремонт на высшем уровне. Доброжелательное и лояльное отношение к клиентам. Гибкая система скидок индивидуальная для каждого клиента, приятные Акции при обслуживание. Советую.
    larisa L.
    star_icon1
    10 июля 2017
    Добрый день АвтоКлаусЦентр .. Хочу поблагодарить весь коллектив автосалона - приятные люди и в самом центре находиться очень комфортно ... Особое спасибо моему менеджеру Шигонину Василию - внимательный , тактичный , вежливый и просто большой профессионал своей работы ... Также благодарен Сергею из доп. оборудования - только положительные эмоции ... С удовольствием приеду к вам на дальнейшие допы и на ТО ..
    юрий щитов
    star_icon1
    24 мая 2021
    Купил авто 18 05 2021 в автосалоне сплошные допы просто чудо отдел страхования и кредитования навязывает услуги документы в страховую компанию не подает полностью оформить осаго не возможно беда ходил и спрашивает господа примите деньги работает один Максим бардак любят только кушать руководство слушает улыбается и думает что дураком покупателей им хватит
    Андрей Пышкин
    star_icon5
    24 октября 2022
    Качество работы на высоте! Вежливый и культурный персонал. Все понятно объяснили и сделали на отлично !!
    Юлия Д
    star_icon5
    27 июля 2022
    Обслуживание хорошее. Что могли сделать сделали. Быстро. На втором этаже приличное кафе.
    Konstantin N
    star_icon4
    9 марта 2021
    Небольшая площадь демонстрационного зала. Но все основные модели в зале есть. Тест драйв есть, персонал приветливый и не назойливый.
    Елена Ткач
    star_icon5
    27 октября 2022
    Уютный салон. Внимательный персонал. Ситуация в автомобильном секторе невесёлая, но здесь её пытаются отневелировать
    Александр
    star_icon2
    1 сентября 2019
    Приехал по направлению от страховой для оценки восстановительного ремонта. Мастера приняли оперативно, несмотря на приезд раньше назначенного срока. При оплате мойки увидел неточную информацию в заказ-наряде. Указал на неточности мадаме на стойке сервисного обслуживания. На что дама за стойкой достаточно агрессивно ответила что это несущественные ошибки. На просьбу вести себя менее эмоционально, был послан в сторону руководства для написания жалобы. Что и было сделано. Уважаемые руководители , доведите до вашей сотрудницы, что четкой и дерзкий можно быть после работы, распивая сикалку Окского на подоконнике в падике . А к клиентам которые оплачивают услуги (в том числе и подготовку документов) нужно относиться с должным уважением, так как из денег клиентов формируется фонд оплаты труда. Ну а я буду писать заявление на перевод в другой дилерский сервис.
    Sonechka F.
    star_icon3
    24 декабря 2019
    Ремонтировала машину после аварии, не дёшево, помимо дефектов от аварии, больше ничего не сказали и не заменили
    максим
    star_icon3
    21 октября 2018
    Не все работники являются специалистами. Надо знать к кому обращаться. Иначе услуги окажут мягко говоря на «отстань» Если удасться попасть к хорошему специалисту, все будет супер. Цены как у всех официалов намного выше, особенно по з/частям. Но на свои з/части дают хорошую гарантию.
    geka galkin
    star_icon5
    1 февраля 2022
    Купил машину без навязываемых бестолковых допов, по цене оговоренной заранее(указанной на Фольксваген ру), на все про все менее 5 часов. Сам удивляюсь)))
    тим мелкий
    star_icon1
    10 июня 2023
    Пустой автоцентр. Персонал ходит занимается своим делом, на контента типо меня совершенно пофиг. Пригнали две авто на то первый раз, чуть-чуть розобрался куда идти.
    Алиса
    star_icon2
    6 сентября 2022
    Обслуживание на -10. Обманщики. Сказали свечи оригинал, когда весь город ставит Бош. Зачем нагло врать??! Причем узнали об этом уже после ТО.
    Юлия Михайлова
    star_icon5
    16 января 2024
    Персонал вежливый. Пока ничего не делала, только калькуляцию посчитали. Оперативно
    Дмитрий Индиев
    star_icon1
    8 января 2024
    Всё плохо нету специалистов
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    11 марта 2020
    Отличный дилер, замечательное отношение к клиентам, приветливый персонал, уважительное обслуживание. Покупка нас радует.
    Борис Викторович
    star_icon5
    20 августа 2019
    Отличный сервис! Всё вежливые, аккуратные! Отличная атмосфера ожидания,пока ремонтируют твоё любимое авто! Респект так держать-)
    Анатолий Б.
    star_icon5
    9 ноября 2021
    Да, хороший салон. Не навязывают ни каких доп. услуг. Менеджер Олег работает на 5. Все чётко и по делу
    Евгений Марчишин
    star_icon5
    12 марта 2024
    Хорошие мастера,всегда помогут посоветуют,знают хорошо свою работу
    IN TANK Дерюгин
    star_icon5
    30 октября 2023
    Спасибо за внимание, ваши знания и опыт! Сложный ремонт пассат 1.6 tdi был удачным!
    Рябова_НП
    star_icon1
    12 июня 2021
    Отвратительное отношение к клиентам. Вечером 11.06.2021 позвонили и уточнили у девушки, представившейся Екатериной, есть ли в салоне Гольф8 и можно ли его посмотреть, на что был получен ответ 'да, машина стоит в шоуруме и её можно посмотреть'. Приехав утром на след.день выяснилось, что машина продана и заперта, внуть естественно не попасть. Спрашивается, зачем надо вводить людей в заблуждение и звать в салон. Желание купить у них машину пропало, благо выбор автосалонов позволяет пойти к тем, кто отнесётся в вам с должным вниманием.
    Сергей В.
    star_icon5
    18 июля 2025
    Уже более семи лет обслуживаем там служебное авто. Рекомендуем
    Evgeny Borissow
    star_icon5
    8 июля 2020
    Авто встал от слова совсем. Доставил на эвакуаторе. Быстро диагностировали, что пришел кирдык топливном у насосу. В наличии на Джетту не было. Поскольку сам из области, попросил сделать в течение дня. Мастер позвонил на склад, джейран метнулся, привез насос, быстро поменяли и вуаля! Очень доволен.
    Лев Планин
    star_icon1
    11 мая 2019
    Привет всем! Довелось побывать в конце апреля в этом чудесном месте. Загорелось 2 ошибки, решил поехать к официальному дилеру чтобы решить проблему. Отдал 5 тысяч, за эти деньги сделали диагностику и поменяли высоковольтный провод 1 цилиндра. Ошибки пропали, уехал. Через 20 км загорались те же ошибки. Приехал ещё раз. Отдал 7 тысяч, поменяли ещё один высоковольтный провод и свечи комплектом. Когда забирал машину плавали обороты на холостом ходу. Решил больше не связываться со «специалистами». Приехал в другой сервис, выясняется, что высоковольтные провода не закреплены как положено, свечи практически руками выкручиваются. Спасибо большое, автоклаус. Скажите только: специалистов нет или специально портите автомобили, чтобы заработать?
    Ульяна С.
    star_icon5
    8 октября 2022
    Хочу выразить благодарность специалисту своего дела Антону Циндрину , все четко , грамотно . Рекомендую на 💯👍. Отзыв , конечно , прекрасно , но премия лучше ! Руководство Автоклаус центра примите на заметку . Покупала Киа спортаж, довольна покупкой !
    Григорий Мухин
    star_icon5
    28 июня 2022
    Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Нормальное отношение к клиенту мастеров сервиса.
    Вальтер
    star_icon4
    5 марта 2020
    Хороший (правда небольшой)дилерский центр,удобно расположен,здесь работают адекватные менеджеры,с которыми всегда можно договориться,при покупке машины.
    Михаил Колдунов
    star_icon5
    19 февраля 2021
    Хороший автосалон адекватные менеджеры .Общялся с Антоном Циндриным вю информацию об автомобиле он предоставил прошли тест драйв .Все понравилось
    Максим Проничев
    star_icon4
    11 октября 2020
    review_photo
    Рассматривая покупку нового автомобиля, я побывал во многих автосалонах, но остановился именно в этом, так как тут мне предложили максимальную выгоду по трейдин. Тестдрайв своего автомобиля проходил в другом салоне, остался довольным. В автоклаусе покупка прошла успешно, однако не без минусов. За 5 часов, проведённых в салоне, мне и моей спутнице не предложили даже стакан воды! Для сравнения, отец покупал датсун, так ему в салоне дали кучу карточек на бесплатные напитки и выпечку для него, меня и моего брата. Хотелось бы, чтоб владельцы обратили на это внимание. В остальном мне всё понравилось: небезраличное отношение менеджера, оформителя кредита и приветливый персонал на ресепшине.
    Андрей Здобнов
    star_icon1
    22 июля 2019
    Слишком долго. Вместо 3 часов, 7 был. Некорректно скорректировали по поводу цен на з/ч и цен на работы. Пока машину проверяли испачкали, пришлось ещё раз просить, чтобы ещё раз вымыли. Больше не приеду и другим не посоветую.
    Николай Франкевич
    star_icon5
    3 февраля 2019
    Отличный салон. Доброжелательный персонал. Большой выбор. Персональные предложения. Большое человеческое спасибо менеджеру Марине, за помощь в выборе и покупке нашего автомобиля.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 июля 2019
    Один из лучших автосервисов города. Все делают точно и в срок. Много где уже побывал и есть с чем сравнивать. Здесь работают профессионалы.
    Моисеева Н.
    star_icon4
    1 ноября 2019
    Очень хорошее отношение к клиентам. Вежливые, грамотные. Всегда хочется вернуться снова. Спасибо за хорошую работу.
    Василий Погодин
    star_icon5
    27 января 2024
    Был один из лучших центров фольксвагена в городе. Интересно что будет дальше с центром, с сервисом, коллективом.
    Полина С.
    star_icon5
    6 декабря 2017
    Клаус самый адекватный дилер в нн, больше нигде нет такого качественного сервиса! менеджеры все приятные, вежливые, всегда только к ним! уже 3 авто там покупаю!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    21 декабря 2019
    За последний год на моем тигуане накопилось много мелких неполадок. Тут мне все по списку проверили, отремонтировали, заменили, что нуждалось. Сейчас автомобиль как новый! Советую, все качественно делают.
    Светлана Николаева
    star_icon5
    18 ноября 2019
    В последнее время я начала замечать стук в передней части своей машины. Обратилась в сервис, мне сказали, что причина в шаровых опорах. Приезжала на осмотр в выходные – все очень быстро поправили. Теперь стука нет. Спасибо.
    Евгения П.
    star_icon5
    3 сентября 2019
    Приехала в АвтоКлаус Центр и осталась довольна на все 100%!!! Начиная от звонка на сервис, заканчивая выездом с территории салона! С моим автомобилем произошла можно сказать экстренная ситуация! Нам с семьей предстоял долгий путь на отдых! И за несколько дней до нашего отъезда, а/м стал странно себя вести! Началось дергание и неравномерная работа коробки! Я сразу позвонила в АвтоКлаусЦентр! Обращаюсь сюда не первый год! Прохожу все ТО только здесь! И всегда нравилось отношение сотрудников к клиентам! И профессионализм мастеров! Объяснив всю ситуацию девушкам с сервиса, мне предложили записаться на диагностику! И даже не смотря на то, что было очень много народа на диагностику, нам пошли на встречу и сказали что могут посмотреть а/м без записи! Мы сразу поехали! Машину принял очень грамотный мастер! Диагностику сделали достаточно быстро и сразу выявили неисправность! Сказали для устранения потребуется немного больше времени! Но на время ожидания девушки предложили нам пройти в зону ожидания где можно выпить кофе и перекусить! В итоге пробыли мы в сервисе около 3-х часов (это вместе с диагностикой, и ремонтом) Дополнительно нам проверили ВЕСЬ автомобиль, перед длительной поездкой это оказалось очень во время! Мы остались очень довольны проведёнными работами сервисного цента, работой мастеров, приветливостью девушек , ЦЕНАМИ на работы и запчасти (все очень даже приемлемо) и профессионализмом всего АвтоКлаус Центра в целом!!! В очередной раз убеждаемся, что АвтоКлаус это то место где ценят и уважают своих клиентов! А главное сотрудники сервиса лучше всех знают автомобили Volkswagen! Все 100 баллов ! Всем советую!!!
    Ерсултан Д.
    star_icon5
    10 июня 2025
    Очень хороший автосервис папа делал выхлоп он жоский прям
    Дмитрий Петрыкин
    star_icon5
    21 июня 2024
    Отличная компания! Ребята отзывчивые всегда помогут и не дорого. Рекомендую.
    Алексей
    star_icon3
    4 марта 2020
    Дважды приобретал здесь автомобиль, никаких нареканий, менеджеры свою работу знают. В сервисе и цены завышены, и время ожидания большое. Один раз пытались включить работы на 8 тыс, которые при моей поломке вообще не связаны, знакомый за 2 минуты бесплатно деталь заменил. В другом случае замена предохранителя заняла час! Бесит, когда машина стоит уже на улице перед шлагбаумом, а мастер не может оформить документы на оплату. Записывался на осмотр на конкретное время, пришлось полчаса ждать. Пришлось ругаться, сразу мной занялись Впечатление, в общем, двоякое. Как только машину приобрел, далее как будто пофиг на клиентов.
    Alexander P.
    star_icon5
    2 июня 2022
    Ремонт автомобиля не всегда приятное мероприятие. Желаю вам не попадать в такую ситуацию. В случае, если пришлось оказаться, здесь главное какая страховая компания. А ремонтники выполнять работу на все 100%, без всяких сомнений. Профессиональная команда продавцов и опытных работников всегда помогут вам. Но, выбор страховой - это Ваш выбор, делайте его обдуманно!
    alflame
    star_icon5
    12 января 2022
    Обслуживал там раньше Тигуан. Все было очень хорошо. Сейчас не фольц, потому в другом месте. Хотя на ауди иногда и к ним заглядываю. Если будет опять фольцваген, то только к ним
    Евгений
    star_icon5
    5 августа 2020
    Очень благодарен менеджеру данного автосалона Свешникову Михаилу, который вел меня от желания купить автомобиль до реального авто (новый VW Polo) с нужной комплектацией и всякими хотелками (сетка в передний бампер, бронирование капота специальной пленкой и др.) Все это осуществилось за два приезда в салон, во время второго приезда уже уехал на новом авто. Консультировал по любому вопросу причем подробно, и тут же мог показать какие-то вещи наглядно на других авто. Спасибо огромное барышням из кредитного отдела, которые подбирали мне разные варианты автокредитования по недостающей мне сумме на покупку авто. Всем рекомендую обращаться в данный автосалон. Более того уверен что лет через 5 приеду сюда за более дорогим авто.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    9 октября 2020
    Очень благодарен менеджеру данного автосалона Гусеву Артему который помог с выбором (новый VW Polo) с нужной комплектацией. Все это осуществилось очень быстро. Консультировал по любому вопросу причем подробно, и тут же мог показать какие-то вещи наглядно на других авто. Спасибо огромное за авто и коллективу этого салона. Всем рекомендую обращаться в данный автосалон. В будущем обязательно приеду за новым авто.
    Михаил Лавров
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Очень понравилось,был первый раз, думаю что не последний. Машину подобрали очень быстро,спасибо Ирине Павловой!!! Рекомендую!!!
    Дмитрий Храмцов
    star_icon3
    23 июля 2024
    Автоклаус к сожалению уже не тот, сменили профиль, сменилось качество.
    Сергей Галков
    star_icon5
    12 апреля 2023
    Качество работ по-прежнему хорошее. Сроки выполнения тоже. Во всём остальном так-же, как и в стране вцелом. :)
    Людмила Свешникова
    star_icon5
    1 декабря 2022
    Отличный салон. Приветливые работают там люди. Удобное место расположения. И удобная парковка.
    Юрий Бойко
    star_icon5
    12 декабря 2020
    Приобрел в Автоклаусе новый автомобиль, ТИГУАН остался очень доволен услугами салона. Обратился в салон 10 дней назад, меня встретил менеджер Ежов Максим рассказал мне про автомобиль все подробно, прошли тест драйв, так что у меня сомнений в покупке автомобиля не возникло. Старый автомобиль сдал трейд ин, оценили практически по продажной цене, с учетом скидки от фольксвагена ничего не потерял. В обещанный день автомобиль был доставлен в салон, оформление заняло чуть больше часа, так что я успел получить номера в ГИБДД. При покупке следующего автомобиля обязательно поеду в Автоклаус и свяжусь с Максимом.
    Сергей
    star_icon2
    10 августа 2022
    Записался на сервис с проблемой разряда аккумулятора. Машина на сервисе простояла почти сутки, так как изначально проблема не была обнаружена мастерами, да и вообще потом как оказалось проблемы в работе, разряде аккумулятора мастера не нашли. Деньги уплачены. Машина не завелась из за аккумулятора снова. Приехал к знакомому в автомагазин, проверили нагрузочной вилкой аккумулятор, аккумулятор мертв. Покупка нового. Это не первое обращение к данному дилеру и всегда, что то не так.
    S G
    star_icon3
    5 сентября 2023
    Цены на обслуживание высокие. Запчасти продают без замены только по согласованию с руководством. Хорошо что не все шкодовские дилеры еще закрылись, там отношение адекватнее, цены доступнее.
    Наталия Никонова
    star_icon5
    28 ноября 2022
    Обращалась в Кузовград, на территории Автоклауса. Быстрая и качественная работа- рекомендую
    Олег Б.
    star_icon3
    27 декабря 2019
    Не понравилось что не соблюдаются согласованные сроки приёма автомобиля на обслуживание - пришлось ждать пока уберут стоящий автомобиль, занимавший место в ремзоне. А сроки обслуживания были согласованы заранее, диллер выбирался по рейтингу положительных отзывов и ехать пришлось из другого города. Хотелось чтобы такого не было, тем более, что у представителей других марок уже давно такого не было. Согласованные сроки обслуживания стараются соблюдать все. Небольшой ассортимент блюд и напитков в кафе, невкусная еда. Сам сервис понравился. К качеству проведённых работ претензий нет.
    Елена А.
    star_icon5
    30 декабря 2020
    Мы проехали почти 700 км, чтобы купить автомобиль именно в этом салоне, и ни разу не пожалели. Огромная благодарность менеджеру Кириллу, что помог приобрести автомобиль ТИГУАН нужного нам цвета (и он оставался последний). При выдаче автомобиля Кирилл всё подробно рассказал, показал, не торопил нас с осмотром. Очень понавилась спокойная обстановка в салоне, без навязывания услуг. Было ощущение, что находишься среди друзей, которые искренне желают тебе помочь. Если вдруг опять возникнет такая ситуация, что в нашем городе не будет нужного автомобиля - буду сразу обращаться сюда, а не в Москву. Всех благ и процветания вашему бизнесу, оринетированному на людей!
    Игорь V
    star_icon5
    28 мая 2020
    При выборе автомобиля посетили с супругой более 5-ти автосалонов. В том числе дилеров Фольксаген. Так как это наш первый автомобиль, то в салонах просили рассказать как можно больше информации о нем и подсчитать примерную стоимость. И только в салоне АвтоКлаус Центр нам предложили самые выгодные условия, а также были очень вежливы, тактичны как при объяснении всех нюансов эксплуатации автомобиля, так и при оформлении документации. Отдельная благодарность менеджеру Артему Гусеву и кредитному специалисту Полине Семеновой за индивидуальный подход и обслуживание клиентов на достойном уровне.
    Иришка
    star_icon1
    23 июля 2024
    Поставили машину на то, а забрали потом не с родными брызгавиками (подменили), видео не роказывали
    Елена Кашникова (Давыдова)
    star_icon1
    18 июня 2021
    Изменился Авто Клаус! 8лет назад купила джету, всё было хорошо! Сегодня зашла в салон, т.к. надо менять авто, хотела прицениться, получить консультацию. Простояла на ресепшене 15мин. Ко мне так и не кто не подошёл, кто то выглядывал из за угла ,посмотрев на меня уходили! Менеджер который меня обслуживал 8лет назад, всё это время провела на улице разговаривая по телефону(может даже по работе) . После этого возвращаться в этот авто салон, больше не хочу! Зайдя в салон создалось впечатление, что он вот вот закроется, стоят две машины и тишина! Так что оценивать нечего!
    Ольга
    star_icon5
    8 сентября 2020
    Автосалон и его сотрудники произвели приятное впечатление. Ни одного нарекания. Большое спасибо менеджеру Петрову Кириллу за отличную работу. Я получила детальное описание возможностей машины, прошла на машине качественный тест-драйв благодаря умениям менеджера. Ненавязчивый и очень внимательный сервис. По сравнению с работой менеджеров из других салонов это земля и небо. Не отпугивают "обязательной" установкой дополнительного оборудования и "обязательных" покупок в придачу к автомобилю как делают в других салонах, особенно в Татарстане. Осталась довольна покупкой.
    Юлия Т.
    star_icon5
    30 октября 2020
    При выборе нового авто, выбирали между марками Renault Kaptur и старым добрым Volkswagen. И всё таки отдали предпочтение простору и комфорту, которое предлагает Volkswagen. Спасибо менеджеру Антону, который все показал, рассказал, объяснил и ответил на все вопросы касающиеся автомобиля. До самого конца сделки был на связи и открыт для общения. Так же хотелось отметить приветливость, а главное компетентность кредитного менеджера Екатерину, это квалифицированный и клиентоориентированный специалист, с которым одно удовольствие сотрудничать. В этом центре работает отличная команда профессионалов, для которых хочется оставить исключительно положительные отзывы!!!
    Александр Стручков
    star_icon5
    30 августа 2018
    Отличные автомобили, отличный автосалон. Покупаю там уже не первый автомобиль, часто участвую в различных мероприятиях. Обслуживаю автомобили тоже тут. Отличный персонал, очень грамотные технические специалисты и менеджеры. Рекомендую!
    Artem Buzhak
    star_icon5
    8 февраля 2021
    Обслуживаю уже свой второй фольц здесь. Пока ездил на Мк4 Гольфе, ездил на замену масла и других мелочей, сейчас Мк6 Джетта, полностью обслуживание производится здесь у нее. Забавно то, что первый хозяин купил эту машину именно в этом салоне, а потом после первого ТО машина обслуживалась у частников. Теперь с третьим хозяином (мной) она снова вернулась в родные стены. Очень нравится качество сервиса, всегда есть возможность посидеть в уютной кафешке наверху с чашечкой кофе и чизкейком и почитать традиционный Volkswagen Magazin, пока твоя чистая машина проходит очередное ТО или иное обслуживание. Очень нравится смена Сергея Халипина, как-то так получилось, что в основном попадал раньше на него, и в итоге теперь стараюсь записываться к нему, это очень грамотный мастер-приемщик, с которым всегда можно обсудить что-то за рамками текущих работ. Впрочем, смены и Андрея Урядова, и Олега Березина, и Сергея Ручкина - тоже профессионалы своего дела. За много лет нареканий к их работе нет, а мелкие ошибки исправляются оперативно и качественно. Цены на оригинальные запчасти, конечно, высокие, но для моей машины работает программа скидки 20% на автомобили старше 5 лет. Плюс практически всегда я приезжаю уже со своими запчастями. Плюс затраченные нормочасы (которые с конца 2020 года подросли), мастера не дерут, при необходимости идут навстречу клиенту, поэтому считаю, что иной раз лучше переплатить и быть спокойным за свой авто, что машина будет в руках профессионалов. ЗЫ. Автоклаус, завезите свежих выпусков, полгода уже читать нечего!)
    Роман К.
    star_icon5
    3 декабря 2017
    Покупка Туарега в АвтоКлаусе (сентябрь-ноябрь 2017) принесла массу дополнительных эмоций и качественного сервиса, и от суперскидки, и от адекватной оценки моего авто в трейд инн. Работа менеджеров без нареканий. Вся необходимая информация доводилась своевременно и в необходимом для понимания объеме - даже жене было все понятно :)) Спасибо за хорошее обслуживание
    Дмитрий Худяков
    star_icon5
    30 октября 2018
    Доволен сервисом, обращался в 2й отдел, по поводу замены сцепления ( а\м фольцваген гольф, 1,4 турбо, дсг7), на удивление мне цена на работу оказалась меньше, чем в коммерческом сервисе ( в который очередь по записи на неделю вперед) В субботу вечером сдал машину, за выходные все сделали, в понедельник уже катался на отремонтированном авто. К слову сказать, загрузка у менеджеров серьезная, выдают авто под запись в определенное время, но очередей при этом нет. Здесь работают настоящие профи, на работу предоставляется гарантия - два года, всем доволен, обязательно обращусь еще, если потребуется.
    Алексей Куликов
    star_icon5
    21 ноября 2019
    Хороший ассортимент автомобилей, качественное обслуживание всего персонала автосалона, комфортная обстановка, компетентные сотрудники
    дима с.
    star_icon5
    29 января 2021
    Спасибо менеджеру Антону. Помог при покупке нового Поло в максимальной комплектации. Так же сделал скидку на авто. По сервису все отлично! Все сотрудники работают четко и грамотно. Помогают и рассказывают. Так же хочу и сказать про кредит. Что предоставляют выбор со страховкой или без страховки. Тут кто что выбирает сам. Все сотрудники отзывчивые и приятные. Рассказывают про все услуги. Оформление машины заняло несколько часов. Отличный салон и персонал, всем рекомендую обращаться в этот салон!
    Вячеслав
    star_icon2
    22 июля 2021
    Был 17.07.2021 поехал с определённой целью приобретения авто. В салоне шаром покати, сидела девочка на рицепшоне и все, больше ни души. Прождал больше 30 мин. так не кто и не подошёл. Отличный сервис, рекомендую кто хочет убить время.
    Виктор Крупкин
    star_icon5
    7 февраля 2023
    На протяжении 6 лет обслуживаюсь в этом сервисном центре. Приобрел здесь два авто. Только положительные эмоции. Дорого, но все относительно. Хорошо дешево не бывает. Всем добра!
    сергей
    star_icon5
    6 марта 2020
    При покупке не навязывают никаких допов,при то все работы только с согласованием.приходилось обращаться по гарантии и а гарантий срок и после него - всегда все решалось без вопросов
    Елена Мягкова
    star_icon5
    4 апреля 2020
    Приезжаю в салон на ТО, уютный салон, много мест для ожидания, а так же есть кафе в котором можно перекусить. Приятное обслуживание всегда прислушиваться к мнению клиента, сотрудники все вежливые и обходительные, всегда отлично выглядят! Посещаю салон уже около 5 лет, приезжаю только в него!
    Кирилл Мизенцев
    star_icon5
    26 декабря 2022
    Прекрасный автосалон и сервис. Человеческое отношение к клиенту. Высоко-квалифицированные специалисты сервиса и сотрудники автосалона
    Dmitry Savelov
    star_icon5
    22 ноября 2022
    review_photo
    Хорошее приветствие, обслуживание, клиентоориентированность. Высокая экспертиза, доступные цены. Рекомендую.
    Владимир Яблоков
    star_icon5
    19 ноября 2024
    Всё сделано быстро и качественно!
    Ольга Жезезова
    star_icon5
    14 февраля 2022
    Вежливый, внимательный персонал. Удобная парковка. Есть зоны отдыха. Можно выпить кофе. Отдавала машину на ТО. Предложили замену или такси.
    GermanyHome
    star_icon3
    29 февраля 2020
    Был не раз по мелочам и никак не пойму. Все как то с холодком и на тоненького. На серьезные работы нет, езжу к другому дилеру VAG. Последний раз, скорее всего это и был последний,когда я сюда поехал. За открутить и заново прикрутить 2 болта и заменить пластину 1200 было перебор! Почему!? Работы там было минут на 15-20, а вот ходили и болтали и что то обсуждали и смеялись между собой, еще минут 30. Видно было по камере. По всей видимости они свою болтовню и шутки 30 минут + 20работа=50минут. посчитали как раз за нормо час. А не за 20 минут работы и посчитали бы как половина нормо часа, то есть вышло бы не 1200 а 600р. В общем деньги берут по полной... На счет цен у них вообще беспредел на серьезные работы! Как такое может быть руководители автоклауса можете объяснить? Замена межвальной цепи на пассате 6 в Автоклаусе и Ауди центре на московском ну плюс минус одинаково, и все же в Ауди чуть дешевле. А вот замена термостата в Автоклаусе сказали 6500, а в Ауди центре на московском 4000, как такое может быть?🤷‍♂️🤦‍♂️ Опуститесь на землю вы не Ауди. Не реклама ни чего, ни кого ехать в Ауди не заставляю, но съездиете туда не пожалеете👍
    Александр Еленин
    star_icon5
    27 июня 2022
    Покупал в данном автосалоне авто в 2021 году. Сотрудники доброжелательны, вежливы , клиентоориентированность на высоте. Благодарность менеджеру по продажам Ирине!!!
    Артем Гожев
    star_icon5
    8 ноября 2021
    Хороший салон, приветливые менеджеры, особенно Свешников Михаил. Всё рассказал про авто, акции.. И самое главное ненавязчиво. Перед повышением цен посоветовал поторопится.. Вообщем только положительные эмоции
    Михаил У
    star_icon4
    26 января 2022
    Экслуатирую Volkswagenы с 2008 года. Обслуживался во все четырех дилерских центрах города. В АвтоКлаусе грамотные механики по сравнению с дилерами из верхней части. А вот шоурум маленький, машин мало.
    Ольга Лапшина
    star_icon5
    24 февраля 2021
    Автоклаус-замечательный автосалон, где работают профессионалы своего дела. Отдельное спасибо старшему менеджеру Циндрину Антону за помощь в выборе авто!
    Максим Г.
    star_icon1
    16 августа 2022
    Ужасное место , знания отсутствуют . Все по инструкции, начинаешь задевать вопросы жмут плечами ( знание отсутствуют) Все переделывал за ними ! За последние 2 месяца трижды обращался . Результата О . Звучит громко Официальный Диллер , но это только слова .
    Виктор Мигаль
    star_icon2
    25 марта 2023
    КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО. По телефону говорят одно, по факту приезжаешь за 100 км, а диалог уже совсем другой. Навязывают, пытаются любыми способами выкачать Ваши финансы. Наглые. Спасибо, такой дилер нам не нужен...
    Татьяна
    star_icon5
    23 мая 2023
    Отличный салон с выбором! Работают профессионалы.
    Ник Сол
    star_icon5
    13 сентября 2021
    Купил Там Свою Машину. Замечательный центр. Хорошие специалисты. Недавно по Каско пришлось обратиться, вода машину залила. Все сделали на отлично! Спасибо им. VAG - это круто.
    DenBT-215
    star_icon5
    27 декабря 2021
    Продавец - консультант Михаил компетентен в вопросах своего дела! Гибок и идёт на встречу к просьбам и пожеланиям клиента! В целом остались довольны! Но коврик в багажник мог бы и сделать)))
    Игорь Коробков
    star_icon5
    29 марта 2021
    Пожалуй лучший дилер в городе. Уважительное, доброжелательное отношение сотрудников. Идут навстречу пожеланиям, без общения "через губу", достаточно профессиональны. Особая благодарность Михаилу Свешникову-менеджеру отдела продаж.
    Артем Панкратов
    star_icon1
    29 сентября 2021
    Делал развал взяли 4850р поездил месяц внезапно повернулся руль при торможение окозалос развальнный болт не затенули а теперь говорят что болт плохой его надо было менять но они сказали про это после развала и оплаты но по факту болт в идеале теперь отнекиваются
    Ольга Бондаренко
    star_icon5
    21 октября 2022
    Всегда доброжелательное отношение со стороны работников. Очень вкусное кафе на втором этаже. Очень нравится как организованы зоны внутри, есть детский уголок.
    Себастьян Перейро
    star_icon3
    6 декабря 2023
    Цены стали не, реальными. Запчасти порой отсутствуют от слова совсем. Замена масла дорогая как залить в самолет.
    Alex Sadikov
    star_icon5
    28 августа 2022
    Обслуживаю машину там уже очень давно, всё очень нравиться! Вежливый, отзывчивый персонал, всё делают чётко и быстро! Спасибо за работу!
    АНЖЕЛА П.
    star_icon5
    9 октября 2022
    Записались на ТО1 Фольксваген Таос в данный дилерский центр.Отличный сервис, грамотные специалисты.Особая благодарность мастеру консультанту Сергею Халипину. Ответил на все вопросы, дал дельные советы. Спасибо за работу!
    Максим Баринов-1992
    star_icon1
    6 августа 2022
    Ужасное отношение к клиентам! Мастера хамят! Спорят! Пытаются со всего, что Просит Клиент сопутствующее к ТО, наценить максимально. Я как Корпоративный клиент, когда записывался на ТО, сказал мастеру, обслужите авто как нужно. Чтобы до следующего ТО, не думалось совсем. В итоге, когда спрашиваю про диагностику АКПП и сбросили ли вы Настройки, говорят нет, это дополнительно сверху нормы. Попросил установить, подлокотник, цены просто космос, за 3 гайки называют. Но, самое главное это отношение а клиенту. Разочаровали меня очень.
    Юлия М.
    star_icon5
    13 июля 2019
    review_photo
    Купили здесь уже третью машину. Когда встал вопрос о покупке, другие салоны даже не рассматривали. Менеджеры грамотные, компетентные, очень позитивные и приветливые, общаться одно удовольствие. Ничего не навязывают, все объясняют очень доступно. Отдельное спасибо нашему менеджеру Марине, Андрею из отдела трейд ин и девочкам из кредитного отдела.
    Владимир Абрамов
    star_icon5
    26 июня 2021
    Отличный персонал, все прекрасно и быстро обьяснят и раскажут. В лучшую сторону хочу отметить сотрудника Воронова Дмитрия отличного специалиста!
    сергей васильев
    star_icon5
    25 октября 2023
    Клиент сервиса 6 лет. Особая благодарность мастеру Сергею Ручкину. Нареканий и замечаний к северу нет.
    Филипп
    star_icon5
    12 июля 2021
    Обратился сделать диагностику тормозной системы. Сделали, проконсультировали. Лишнего не взяли. Я доволен.
    Константин Гальцев
    star_icon4
    17 сентября 2021
    Обращался в сервис,все сделали хорошо,очень удобный зал ожидания,есть монитор для наблюдения за ремонтом авто,бесплатный кофе.
    Вероника Садова
    star_icon3
    6 августа 2019
    review_photo
    Не хватает розеток в зоне ожидания для клиентов. В кафе при салоне продавец продукции (в том числе выпечки без индивидуальной упаковки) после того, как рассчитывает покупателей не продезинфицировав руки отдает еду, к сожалению отсутствие одноразовых перчаток и (хотя бы )антисептика портит впечатление. Что касается обслуживания автомобиля, первым ТО довольны.
    Александр Борисов
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Много лет пользуюсь услугами данного сервиса. Прекрасное отношение к клиентам и технике. В кафе можно вкусно перекусить и посмотреть за ремонтом своего авто в мониторы. Работа без нареканий.
    Александр Коваленко
    star_icon5
    11 октября 2021
    Хороший дилер, выполняет работы в сроки и с полной отчётностью. Нареканий к отделу сервиса и продажи не имею, но пользоваться услугами трейд - ин не рекомендую
    Татьяна Самородова
    star_icon5
    26 августа 2022
    Прохожу ТО только в данном автосалоне. Выражаю благодарность мастеру-консультанту Сергею Халипину за его профессиональное, доброжелательное отношение. Все вопросы решаются оперативно и качественно.
    Екатерина Грибанова
    star_icon5
    21 сентября 2021
    Доброго дня.Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам салона за отзывчивость и такой приятный подход к клиентам!!!Особенная благодарность менеджеру Антону за его высочайший класс в работе!!!Мы второй раз покупаем машину именно в этом салоне!!!Когда встал вопрос покупки нового автомобиля мы не раздумывая выбрали именно этот салон!!!Ещё хочется выразить благодарность Парфёнову Сергею за его профессионализм!!Желаем вам ребята дальнейшего процветания, развития,отзывчивых и положительных клиентов!!!!СПАСИБО ВАМ "АвтоКлаус Центр "
    ottowagnerspitalonair
    star_icon4
    6 июля 2022
    Грамотный персонал, народу мало, работают быстро. Настолько быстро, что, не успев выйти из автосалона, мне позвонили из отдела продаж и предложили обменять свой автомобиль. Не знаю на что. На Весту наверное
    Александр Гришин
    star_icon3
    9 сентября 2023
    Обслуживание быстрое, техники профессиональные. Только вот обещанные операции по телефону проводят не все.
    Светлана П.
    star_icon5
    9 января 2023
    Огромная благодарность сотруднику сервисного центра (к моему стыду не запомнила имени) в оказании помощи и человеческом отношении в сильный мороз 9 января 2023года. Спасибо за решение моей проблемы!!!
    Всеволод Берзлапин
    star_icon2
    23 декабря 2021
    Людей круто обманывают, навязывают кучу доков, машину могут взять на замену масла, в итоге, обманут, просто дольют масло, по итогу масла в двигателе будет в два раза больше, что приводит к выдавливанию сальника коленвала, соответственно, попадаешь на ремонт, замену масла и фильтра.
    Александр
    star_icon5
    4 декабря 2021
    Для тех кто хочет грамотного обслуживания своего автомобиля - рекомендуется. Приёмка автомобиля на ⭐⭐⭐⭐⭐, выполнение ремонтных работ на ⭐⭐⭐⭐. Наличие основной группы запасных частей радует.
    Андрей Баландин
    star_icon1
    30 декабря 2022
    Приехала машина к 12 на эвакуаторе за 300км от места жительства, диагностику сделали только к 16:30, запчастей нет, подменой машины нет, запчасти будут только к марту. Машина в лизинге, на предложения возместить запасные части отказываются.
    Наталья Чинаева
    star_icon5
    26 апреля 2025
    Отличный сервис, обслуживаюсь там с 2014г,нареканий нет, все чётко!
    Игорь
    star_icon5
    29 декабря 2022
    Качество работ отличное, отношение к клиентам отличное, всегда вежливые и с улыбкой. Очень рекомендую мастера Сергея Халипина - все по делу, все расскажет, все подскажет! Сергей, огромное вам спасибо
    Александр Гришин
    star_icon5
    22 апреля 2022
    Во время когда нет продаж автомобилей сервис работает хорошо. Легко записался и согласовал цену. Менеджер грамотно всё показал, рассказал. Разрешили пройти в нем зону без каких либо проблем. Предложили бесплатный кофе и подарки к ТО сделали озонирование салона!
    Alexey
    star_icon3
    27 мая 2024
    Раньше обслуживал здесь свой автомобиль. И страховку оформлял тоже тут. Однако, в процессе эксплуатации автомобиля и обслуживания, оказалось, что тормозные диски стираются неравномерно. Это уж точно их косяк. Кроме того, забыли отменить в сервисной книжке прохождение одного ТО, пришлось тратить лишнее время на заполнение. При этом цены, естественно, дилерские..
    Елена Ко
    star_icon5
    21 сентября 2024
    Отличный салон. Много лет здесь обслуживаюсь. Всегда без нареканий. Ребята молодцы
    Радик Галеев
    star_icon5
    14 октября 2024
    Даже после того как фольксваген ушёл из России. Специалисты остались и знают свою работу на отлично
    Александр Лисин
    star_icon5
    12 января 2023
    Работа на высшем уровне, отношение лояльное, персонал внимательный, ремонт на высоте, время ожидания правда бывает по-разному
    Андрей Орлов
    star_icon5
    9 июня 2023
    Неплохой салон. Брал там авто. Доволен. Теперь делаю ТО и страховку. Удобно. Замечаний по работе нет, делают качественно.
    Александр Москвичев
    star_icon5
    9 декабря 2022
    Делают все качественно. Обслуживание конечно не из дешёвых, но гарантия иногда имеет очень весомое значение. Запчасти почти всегда есть или приходят в течении недели.
    DMITRIY ZABRODIN
    star_icon5
    3 августа 2021
    Если бы можно было поставить 10 звёзд, поставил бы! Сервис на высшем уровне! Принимал менеджер Сергей Ручкин(извините, если ошибся в фамилии)! Заехал заменить лампы в фарах, а мне не только лампы заменили, но и залили полный бак омывайки, о чем я даже не просил! Остался очень доволен посещением и с отличным настроением еду домой)
    Козлов Владимир Иг
    star_icon5
    30 августа 2023
    Быстро и качественно сделанный ремонт . Даже воду и кофе предлагали в избытке . По качеству ремонта нареканий нет
    Александр Шаров
    star_icon4
    6 января 2023
    Приемлемый уровень цен. Мастера обслуживают хорошо. При возникновении вопросов готовы всё исправить в кратчайшие сроки. По гарантийным работам ни разу не отказывали. Рекомендую для покупки и обслуживания автомобилей VW.
    dxth dtxgtdx
    star_icon1
    26 января 2025
    Я честно говоря в шоке, что у данного автосервиса рейтинг 4.6)))) В общем, езжу на VW Touareg, 4 месяца назад выскочил чек. До плановогоТО оставалось совсем ничего, ну и решил рассказать о данной проблеме на ТО. скажу сразу, я здесь не обслуживаю машину, пришел сюда (надеялся очень сильно) как к грамотным специалистам по VW. приехал в свой сервис, где обслуживается машина, выяснили, что чек горит из-за доп насос ОЖ. поменяли, через час снова появился чек, приехал в сервис, сказали, что первый раз сталкивались с данной проблемой, и не знают что делать. Ну ладно, знаю что есть АВТОКЛАУС центр, привезу к ним, специалисты по-любому должы что то внятное объяснить. приехали, сказали, что новый доп насос не работает, проверили родной - оказывается он работает! думаю, ну мало ли , в том сервисе могли ошибиться, или поставили бракованный доп насос. В общем, родной насос работает, но на разъеме окислены контакты - необходимо исправить. Дал добро, делайте. сделали - снова через час езды выскочил чек, приезжаю обратно, говорят будут смотреть. прошло несколько дней - оказывается обнаружены следы окисления контактов в разъеме блока управления ДВС! естественно, заменить блок управления сейчас нельзя, но можно его почистить, и все будет работать! НО, менеджер АВТОКЛАУС сказал, что у них таких спецов нет))) то есть они предложили тупо самому, без их помощи найти специалиста, который сможет почистить блок управления, потом привезти им эту деталь и они установят))) естественно весь этот бред я устал слушать и забрал машину. САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ - они отдали мне машину со сломанной магнитолой))))) Что, как, почему - без понятия. чинили одно - сломали другое. это все было прям в последние дни перед новым годом. В заказ наряде четко указано: Обнаружены следы окисления контактов в разьеме блока управления ДВС - требуется заменить блок управления. (надо почистить). В общем, поехал в Москву к нормальным специалистам, проверяют, почему горит чек, ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕ РАБОТАЕТ ДОП НАСОС)))) то есть вы понимаете да, АВТОКЛАУС сказал, что родной насос работает, и проблема в блоке управления) Показав им заказ наряд и что в нем указано - они просто смеялись про блок управления. сделали мне ремонт в Москве, вышло дешевле за все услуги (которые к слову вообще не надо было делать) нежели у АВТОКЛАУСА. езжу уже неделю, чек не горит, надеюсь все верно устранили. ИТОГ: потраченные деньги впустую, СЛОМАННАЯ магнитола, специалисты отсутствуют, даже не могли точно выяснить про родной насос, сказав, что он работает, а как оказалось, он не работает) да, действительно, после первого сервиса действительно новый доп насос мог не работать, но скорее всего, он не работал из-за того, что попался бракованный. А в этом сервисе даже не могут выяснить (или попросту не хотят) в чем проблема. Вы думаете, после новогодних каникул мне кто-то позвонил хотя бы насчет магнитолы?) Разумеется, нет. Ну, сломали мы магнитолу ну и сломали. Все документы есть, все фотографии есть, имена менеджеров имеются. Обходите стороной этот позор, это реальная история, которая превратилась в большую проблему.
    Алексей
    star_icon5
    20 декабря 2021
    Пришло время замены автомобиля в фирме. Сам нахожусь в Новосибирске. Время тотального дефицита автомобилей, сами знаете. Нужный нашёлся лишь в Нижнем Новгороде. Тигуан, R лайн, 220 сил. Туда - самолетом, обратно решил гнать своим ходом. Зная, сколько время может занимать оформление нового автомобиля попросил всё сделать заранее. Менеджер Павлова Ирина Геннадьевна умничка!)) Полное оформление (ещё и в лизинг брал!) составило примерно полтора часа!! Вообще фантастика! Помогли с постановкой на учет, так что поехал с номерами. Спасибо огромное!!)))
    Надежда
    star_icon2
    16 июня 2024
    Приезжала в сервис 13.06.2024г. по страховке Каско. Так как автомобиль нужно было осматривать на возможные скрытые повреждения, мне предложили подождать. Я была готова к ожидании, но.... Ждать пришлось в душном помещении, т.к не работал кондиционер и не было даже вентилятора. Температура воздуха на улице была более 30-ти градусов и в помещении было не просто не комфортно, а ужасно!
    Денис
    star_icon5
    16 марта 2021
    Изначально планировал покупку автомобиля другой марки, но самое выгодное для меня предложение о покупке получил именно здесь. Сначала позвонил, а на следующий день уже оказался в салоне. Сразу хочу еще раз сказать спасибо Михаилу Свешникову за помощь в выборе и покупке нового авто. В салоне быстро определись с автомобилем, он был в наличии, договорились о установке дополнительного оборудования (нужного мне и за адекватные деньги), также нормально (хотелось бы конечно лучше) оценили мой автомобиль (трейд-ин). Через несколько дней автомобиль был готов к выдаче. Отличный салон, отзывчивые и приветливые сотрудники. При выборе нового авто, сначала только сюда.
    Алексей С.
    star_icon5
    14 января 2025
    Качественный дилер, адекватные цены, специализированные мастера и закупщики
    Бородатый
    star_icon1
    15 января 2024
    Приехал человек на диагностику, плохо заводится авто. Зоркий глаз СПЕЦИАЛИСТА определил: да у вас ремень на зуб перескочил!!! Итог: С 13°° до 20°° (70% времени к авто ни кто не подходил) помыли, выставили ремень #наверное# ,назвали несогласованную сумму в 20т.р., ( по нормо- часу) но только для вас скидка, по этому 18т.р. и вуаля. МОЛОДЦЫ! Очень жаль, что лично не присутствовал на этом спектакле.
    Сергей Чернов
    star_icon5
    28 августа 2022
    Пишу этот отзыв после ремонта в "КузовГрад" Центре кузовного ремонта. 19 июля в дальнеконстантиновском районе неподалёку от села Арманиха прилетела на нас "напасть" в виде сильной грозы и вдобавок к ней выпал сильнейший град размером с грецкий орех. Кто-то подумает, такого в нашей местности не бывает. Это удел южных районов нашей страны. За свои 59 лет жизни я такого не видел никогда. Прилогаю фотки, где можно оценить размер градин. Машина, хоть и была накрыта нами заранее авто тентом, пострадала. Обнаружили на капоте и на крыше авто (Kia Soul) десятка два вмятин. Машина на гарантии. Ей три года. Машина была застрахована по "каско" в компании альфа страхование. В понедельник утром поехал в Гидрометцентр на ул. Нартова. Заказал справку о неблагоприятных метеоусловиях в данном месте в тот день. Справку получил на следующий день и подал все документы в центр урегулирования убытков. Машину осмотрели и сказали: "Ждите SMS уведомление о решении вопроса с ремонтом". Через 5 дней пришла SMS о направлении на ремонт в кузовГрад центр. В центре машину ещё раз осмотрели. Спросили: "Вам с покраской или без покраски? ". Я естественно был настроен сделать этот ремонт без покраски. Красить из за этого половину машины. Жалко. " На ней муха не сидела". Далее съездил на авто в отпуск. А после отпуска, через 2 недели, отзвонился им и, получив добро, приехал и сдал машину на ремонт. Через 5 дней я получил автомобиль обратно. Всё было сделано безукоризненно. Мои сыновья- профессиональные водители не смогли определить где были вмятины от града. Всё было быстро, без проволочек и качественно. Ребята отработали профессионально. Огромное спасибо всем, кто принимал участие в организации и проведении этой работы.
    Alex MirOnOff
    star_icon5
    5 июня 2022
    Сервис на высшем уровне, общение с представителями сервиса оставляет благоприятное впечатление, все объяснят, растолкуют. Авто обслуживают быстро, есть подменное авто и чай-кофе в подарок. Покупка авто кстати тоже прошла комфортно и оперативно.
    Дмитрий Соколов
    star_icon1
    7 июня 2024
    review_photo
    Если у вас много свободного времени и не нужен результат , то вам однозначно сюда . Я был записан на 05.06 на 14.30 в эту контору по вопросу неисправности рулевого управления а именно горит ошибка после ДТП , приехал в 14.15 как и просили . Сразу подошел к мастеру , который дерзким тоном дал мне понять что мне к другому мастеру, ну ок , ждем . Как результат мастера мне удалось поймать только в 14.55. Выслушав меня одним ухом ( потому что он по второму с кем то разговаривал ) заявил что это сделать сегодня не реально и может предложить мне только 11 число !! Да вы прикалываетесь я приехал , отпросился с работы привез машину , записался !!!! А мне заявляют что это сделать сегодня не реально !! Подключиться с блоку управления и сбросить ошибку ?ну это да , серьезные вещи !! Чтоб я еще раз привез свой авто в вашу богадельню , да никогда . Люди через дорогу есть прекрасный сервис занимающийся Вагом , обращайтесь туда . Выйдя от клоунов из клауса , я сразу позвонил туда и меня записали и сказали это делал полу часа , я специально обозначил суть проблемы несколько раз !! Обходите стороной эту организацию !! Будет оставлена жалоба в роспотреб !! Дополнение от 06.06: нормальный сервис выявил ошибку за 15 минут , вуаля это был предохранитель … нет слов . Руководители внимание ваша компания потеряла порядка 3 тысяч рублей за 15 минут. С такими работниками и враги не нужны . Уверен что я не первый кто от вас уехал ни оставив вам ни копейки
    Алексей Лисин
    star_icon5
    11 октября 2021
    Отличный салон, великолепный сервис. Выбор и покупка моего Polo прошли быстро, без нервов, проблем и проволочек. Квалифицированный и грамотный персонал. После Хьюндаев и КИА - отдых для души.)) Машины не впаривают: знакомят с брендом, с моделями, комплектациями, приглашают за руль на тест-драйв, и только после этого идёт обсуждение финансовой стороны. Отдельно хочу отметить работу менеджера Кирилла: именно его деликатный подход ко мне как клиенту сыграл не последнюю роль в выборе салона.
    Сергей Шлепнев
    star_icon5
    7 октября 2021
    Покупал здесь автомобиль в июле 2021 года (VW Polo). Все прошло отлично. Изначально, когда искал автомобиль, у этого дилера было самое выгодное предложение. Когда приехал забирать авто, условия не изменились (ехал из другой области), сделка прошла без каких либо проблем, все прозрачно и быстро. Хочу особенно поблагодарить менеджера Александра Липина! Всегда на связи, разъяснял все мои вопросы (первый раз брал новый авто в салоне, вопросов было много, ибо переживал :) ) После покупки авто, в процессе эксплуатации возникали вопросы по автомобилю в плане правильной эксплуатации, всегда отвечал и раскладывал мне все по полочкам. В общем всем доволен, салон рекомендую!
    Баранкин Михаил
    star_icon5
    20 ноября 2023
    ... Менеджер Антон супер, сделал скидку на Фотон Тунланд, послепродажное сопровождение присутствует, всегда берет трубки и пытается ответить на вопросы. Что будет дальше на сервисе покажет время.
    Роман Фиолетов
    star_icon4
    5 июля 2023
    В салоне тихо как на кладбище ни клиентов ни менеджеров, заходишь и никто к тебе не выйдет, рецепшена с дежурным администратором тоже нет, видимо продаж совсем нет... так что если захочется отдохнуть от городской суеты и изнываете от летнего зноя вам сюда, тихо, прохладно)))
    Андрей Т.
    star_icon5
    22 января 2024
    Хороший сервис для автомобилей группы VAG. По стоимости и перечню работ, можно всегда договориться. Регулярно делаю ТО. Есть свой склад оригинальных запчастей. На втором этаже, есть кафе, где можно перекусить и комфортно поработать. Всем доволен.
    владимир петрович
    star_icon4
    11 мая 2023
    Приобретенный автомобиль проходил гарантийное сервисное обслуживание в данной организации. Относительно качества обслуживания автомобиля у меня замечаний не имеется. Сотрудники организации тоже, на мой взгляд работают хорошо. С ними приятно общаться.
    Павел Козушкин
    star_icon4
    28 марта 2025
    Если оценивать новую технику, которую здесь продают - техника отличная! Но вот сама продажа оставляет желать лучшего. Менеджер не знает элементарных вещей о машине, ну ладно, про все машины знать невозможно, но он даже не пытается узнать требуемую информацию, просто сразу говорит, что не знает. С одной стороны это понятно, я - профессиональный водитель, сам могу многое рассказать и увидеть при осмотре техники, но блин, ребята, за такие деньги хочется больше внимания.
    Александр Александрович
    star_icon5
    5 сентября 2024
    Профессионалы во всём: сервис, продажи, консультации, кузовной - вам на 5+👍
    Андрей К.
    star_icon5
    30 августа 2021
    В данном автоцентре в свое время купил автомобиль и вот, по стечению обстоятельств т. к. проживаю далеко, приехал сюда на сервисное обслуживание. Понравилось: организация обслуживания, адекватные цены, отличная работа автомеханика. При выполнении работ присутствовал сам. На просьбу проверить некоторые узлы авто получил положительный отклик (денег за это не взяли) и были даны рекомендации. В целом могу рекомендовать автоцентр. Сам вероятно обращусь ещё.
    Надежда П.
    star_icon5
    6 декабря 2021
    Покупала свой Полик и проходила 1То здесь.Была проблема с розеткой на 12V,все сделали.Плюс по гарантии заменили крепление на полку багажника.Мне понравилось.Очень хороший мастер Сергей Халипин,все объяснил, показал,рассказал.Пока ждали,покушали там в буфете.Недорого и вкусно,с гостеприимной буфетчицой.Кофе и чай на выбор идёт бонусом.Вообщем рекомендую.Уезжаю отсюда в хорошем настроении
    Ирина Маркова
    star_icon5
    15 марта 2023
    В этом салоне купили 3 машину,грамотные менеджеры,хорошие условия для покупки!Особую благодарность хотелось выразить менеджеру Ирине,профессиональный подход к клиенту при этом очень тактичная и деликатная!У таких менеджеров хочется покупать авто и возвращаться за новым!Спасибо!Всем рекомендую этот салон!
    alfa-romeo-virus-rf
    star_icon1
    6 июня 2023
    review_photo
    Покупал в Нижнем Новгороде пассат б8 договорился с продавцом заехать к дилеру поднять и проверить,в итоге заехали туда,подняли и я заметил запотевшие задние амортизаторы,на мой вопрос в сервисе к мастеру менять их,он мне ответил это нормальное явление) у всех говорит он они потеют,на фото машина прошла 1800км после покупки,в итоге правая вся в масле!
    Nadezhda
    star_icon5
    30 марта 2025
    Работают профессионалы. Машину доверяю только мастерам этого сервиса. Проблем не было.
    Роман Р.
    star_icon1
    18 февраля 2024
    Покупал Тигуан- новый. Пришло время продавать. При осмотре выяснилось, что капот был перекрашен, причем, похоже, два раза.
    Бусарова Елена
    star_icon5
    21 сентября 2021
    Обращалась в данный сервис 01 сентября после неудачного обращения в Артан. Были проблемы с выпускной системой и с запуском двигателя. В автосервисе АвтоКлаус совершенно другой профессиональный подход. Была проведена полная диагностика автомобиля, найдены причины неисправностей и все они полностью устранены. Проведена промывка системы питания, замена аккумулятора и свечей зажигания. Огромное спасибо мастеру Халипину Сергею Михайловичу за профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение. Теперь при возникновении необходимости в текущем ремонте буду обращаться только в этот сервис.
    Дмитрий Адмакин
    star_icon5
    8 сентября 2021
    Думаю, что это один из лучших автосалонов Volkswagen в Нижнем Новгороде. Менеджер Антон - супер менеджер, все рассказывает, обьясняет, а недавно узнал, что есть у него канал, смотрю все новинки и советы, которыми он делится. Салон сам по себе просторный, есть диванчики, кафе, туалет. Делал ТО, делали со скидкой, что несомненно приятно. В общем, нареканий нет. Не знай правда как сейчас дела у компании с допами при покупке автомобиля, но раньше проблем не было, только реально нужные и по очень приемлемым ценам. Хочу обратить внимание, что ранее был очень выгодный автокредит от VW банк, без навязывания лишних услуг(типа помощи на дороге), только КАСКО и все. Но повторюсь, это было раньше, надеюсь, что политика салона не поменялась и до сих пор такие же приемлемые условия. Но при смене автомобиля - данный салон будет первым, куда обращусь, надеюсь, не разочаруют.
    Дмитрий М.
    star_icon5
    7 апреля 2023
    review_photo
    Оставлял автомобиль Volkswagen в трейд-ин, дали хорошую цену за мой автомобиль. Планирую приобрести в лизинг Volkswagen Multivan T7, остался доволен обслуживанием, всем рекомендую!!!
    Роман Никитин
    star_icon1
    27 апреля 2024
    Приёмщик во сколько хочет,во столько и приезжает.Пригнал авто с завода и попросил ускорить процесс приемки, чтобы успеть на поезд (билет показал),так он предложил ехать на маршрутке вообще, чтобы конкретно опоздать.В итоге вызвал такси и даже заплатил чаевые,т.к. таксист вошёл в положение и поспешил😀
    Serj
    star_icon5
    30 ноября 2022
    Обращался по поводу ремонта багажника (не закрывался электронным замком). По телефону записался, приехал к назначенному времени, по результатам диагностики выявилась необходимость замены замка багажника, заказал, оплатил 100% стоимости, через неделю опять записался на замену. Работу выполнили качественно, претензий нет. Отношение к клиентам отличное, время ремонта заранее согласовывалось и не менялось. Клиентская зона оборудована телевизором (отображается видео с камер в ремонтной зоне, видел свое авто на протяжении всего ремонта), есть кафе с доступными ценами, мастер-приемщик выдал купон на бесплатный кофе ☕️ Рекомендую автосервис.
    yuri konobeev
    star_icon5
    31 июля 2024
    Персонал вежливый внимательный, инженеры грамотные, компетентные. Работы выполняют всегда качественно. Поэтому считаю, что цены на обслуживание и ремонт оправданные.
    roman52sarova
    star_icon5
    5 октября 2023
    Отличный автосалон! Отзывчивый и вежливый персонал! Машина в ремонтной зоне под камерами, видно все проводимые работы. Ожидать можно в буфете, готовят вкусно. Огромная стоянка. Качество проведенных работ на 5+
    Николай Шелудько
    star_icon4
    7 августа 2024
    Нормальный сервис. Пользуюсь его услугами пять лет. Жаль, что не торгуют новыми фольксвагенами. Хочу добавить. Привык доверять людям и такое впечатление, что моим доверием злоупотребили. Мастер Березин Олег мне отметку в сервисной книжке не сделал. Масло после 4 000 пробега после ТО черное. Сам виноват, ибо не проверил в салоне! Наверно, развели меня как лоха. Буду то теперь делать сам. Итак, мой комментарий не остался без внимания. Авто Клаусс отреагировал, что говорит о том, что репутацией они дорожат. Как и обещал, я проверил и признаю, что был не прав и указал имя мастера не правильно. Это не Березин Олег. Заказ-наряд L00006709 от 30.09.23 мастер консультант Урядов Андрей. Приношу свои извинения Березину Олегу, я был не прав. В остальном остаюсь при своем мнении, масло заменил самостоятельно.
    Василий Шаткин
    star_icon5
    21 июня 2023
    Хороший сервис, посещаю около 15 лет. Работы выполняют качественно, вовремя. Менеджеры доброжелательные, компетентные, всегда предложат оптимальное решение проблемы. Правда, сегодня столкнулся с хамоватым охранником на шлагбауме, пришлось привести его в чувство. Но это исключение из правила. В целом сервис хороший. Добра Вам!
    Андрей Х
    star_icon1
    23 июля 2024
    Операторы бросают трубки, ценники заоблачные. Приехал с проблемой - разряжался в ноль аккумулятор и не заряжался из-за чего не запускался двигатель, по итогу что-то поковыряли, содрали 6 тысяч через 3 часа проблема появилась опять. Хорошо что далеко никуда не уехал. По итогу надо было скинуть провод на массу - закипела гайка - дел на 2 минуты и 15 копеек. Как доверять автомобиль таким мастерам и вообще салону который готов только деньги брать. Обслуживался 6 лет у них с каждым годом отношение всё хуже и хуже.
    Екатерина Бондаренко
    star_icon5
    19 марта 2025
    Много лет обслуживаю здесь свой Polo VW - всегда доброжелательное отношение, быстрая работа и качественная, самое главное !
    Роман С.
    star_icon1
    26 октября 2024
    В общем ситуация следующая, в 21 году заезжал на замену ролика натяжителя и поликлинового ремня, все благополучно поменяли и отправили меня с наилучшими пожеланиями. Спустя три года этому ролику приходит конец, для понимания ситуации нужно внести пояснение (я один владелец автомобиля покупал у официалов новым, на момент замены ролика, пробег 150т.км) после чего я принял решение, поменять для профилактики все ролики и вот в 24 год поехал на замену уже к знакомому, после снятия всех роликов, я был очень удивлен, что вместо оригинального обводного ролика стоял miles 21 года. Никаких работ по двигателю или навесному оборудованию, не проводилось. Отсюда я на 100% уверен, что работники данного сервиса, просто сняли для себя оригинальный ролик и поставили мне эту паль. Самое печальное, что узнать об этом, можно только в случае выхода из строя чего либо. Так что будьте аккуратнее
    Andy Taker
    star_icon5
    20 сентября 2024
    Давно обслуживаем свой Пассат здесь. Грамотные люди, Зап,Асти в наличии, качество работ на высоте Рекомендуем
    Сергей Щеголев
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Купил здесь Polo в 2017 году, с тех пор обслуживаю только здесь. Всегда сделают вовремя, грамотная диагностика. Жаль, немцев больше не продают.
    Инкогнито 5440
    star_icon1
    7 мая 2025
    Не рекомендую данный сервис. Приехал на диагностику подвески, появились стуки, долго ничего не могли найти. Потом приговорили сайлентблоки нижнего рычага передней подвески. Сайлентблоки заменил-проблема осталась! Цены за ремонт высокие. Объезжайте! ВИН номер? А что вам раньше мешало сделать качественную диагностику подвески уже имея мой ВИН?
    Galina Zg
    star_icon5
    22 декабря 2024
    Посещаю для прохождения ТО 2 раза в год. Безупречное обслуживание. Мой "нетехнический" с женским диалектом легко переводит Пётр Юфимычев. Цены чуть выше среднерыночных, но я готова переплатить за надёжность, ответственность и качество. Благодарю за работу, и советую пользоваться услугами автосервиса
    Александр Ф.
    star_icon3
    24 января 2024
    При продаже бу автомобиля эта компания (или менеджер) зажали второй комплект колёс. Можно сделать вывод, что когда сдаешь им авто в тред ин, кто то его обдирает (снимает что можно снять). Не знаю, может конечно это делают что бы удешевить само авто, а то что ободрали продать отдельно, а может инициатива отдельных менеджеров. Небольшой осадочек остался.
    Ola Kiseleva
    star_icon5
    30 сентября 2024
    Конечно не быстро, но всё проверили, масло заменили, кнопкой не заводилась машина с первого раза всё отремонтировали. Подсказали, что ещё нужно заменить
    Александр
    star_icon1
    2 ноября 2025
    Охранник сидит в своей конкурсе и не компетентен по поводу общения с клиентами , заехали под шлагбаум (был открыт) охранника не было пришел минут через 30 , закрыл шлагбаум и не выпускал. На просьбу выехать начал ущемлять мое финансовое состояние , мол у меня нет денег на покупку таких автомобилей, в ответ сказал ему что вам видимо тоже , на что он съязвил мол у него машина круче. Одна звезда за охранника.
    Игорь Шушляев
    star_icon1
    7 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    4.10.2025 около 8.20 передал​ свой автомобиль Фольксваген для проведения ТО и некоторых других работ. 5.10.25 в 15.00 на стоянке автосалона придя забрать автомобиль обнаружил повреждение лакокрасочного покрытия по левой стороне: переднего крыла в верхней части возле стекла со следами ткани (перчаток, фото 1-5) и заднего бампера над брызговиком в месте расположения колёсной арки (фото 6-7) которых ранее не имелось. Показал менеджеру выдававшему машину, написал письмо по эл. почте и попросил просмотреть камеры с видео в боксах при производстве работ так как оно там со слов сотрудников ведётся и ведётся и установить момент повреждений, вернуть деталям первоначальный вид и дальше тишина, как будто ничего такого. Всем рекомендую проезжать мимо дабы не иметь проблем.
    Дмитрий Мордвинов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Вот мне не чего сказать ничего плохого, наоборот, все четко, понятно и профессионально. Я здесь обслуживаю 2 машины VW. Все открыто и даже если есть вопросы - есть доступ в ремзону. Все решается мгновенно. Если есть сомнения - ну отказываюсь, но такого мало.
    Наталья
    star_icon5
    6 октября 2024
    Великолепно! Просто нет слов! Делают быстро и незаметно, что что-то было помято или ободрано. И с краской , и с запчастями для иномарок из недружественных стран у них проблем нет. Кроме слов восхищения, других нет. Моей машиной занимался некто Юрий (фамилии не знаю, он один Юрий), всем рекомендую.
    Игорь Шушляев
    star_icon1
    7 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    4.10.2025 около 8.20 передал​ свой автомобиль Фольксваген для проведения ТО и некоторых других работ. 5.10.25 в 15.00 на стоянке автосалона придя забрать автомобиль обнаружил повреждение лакокрасочного покрытия по левой стороне: переднего крыла в верхней части возле стекла со следами ткани (перчаток, фото 1-5) и заднего бампера над брызговиком в месте расположения колёсной арки (фото 6-7) которых ранее не имелось. Показал менеджеру выдававшему машину, написал письмо по эл. почте и попросил просмотреть камеры с видео в боксах при производстве работ так как оно там со слов сотрудников ведётся и ведётся и установить момент повреждений, вернуть деталям первоначальный вид и дальше тишина, как будто ничего такого. Всем рекомендую проезжать мимо дабы не иметь проблем.
    Дмитрий Мордвинов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    Вот мне не чего сказать ничего плохого, наоборот, все четко, понятно и профессионально. Я здесь обслуживаю 2 машины VW. Все открыто и даже если есть вопросы - есть доступ в ремзону. Все решается мгновенно. Если есть сомнения - ну отказываюсь, но такого мало.
    Наталья
    star_icon5
    6 октября 2024
    Великолепно! Просто нет слов! Делают быстро и незаметно, что что-то было помято или ободрано. И с краской , и с запчастями для иномарок из недружественных стран у них проблем нет. Кроме слов восхищения, других нет. Моей машиной занимался некто Юрий (фамилии не знаю, он один Юрий), всем рекомендую.

7 фото

  • photo Автоклаус центр
  • photo Автоклаус центр
  • photo Автоклаус центр
  • photo Автоклаус центр
  • photo Автоклаус центр
  • photo Автоклаус центр
  • photo Автоклаус центр

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели