menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 659 отзывов
    Общая оценка: Автохаус вызывает сильные противоречия — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров, выбор и скорость оформления, большая часть жалуется на навязывание допуслуг, ложные цены и долгие ожидания. Чаще хвалят персонал и атмосферу, ругают прозрачность цен, кредитный процесс и наличие машин.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры, которые помогают с выбором и оформлением.
    - Большой ассортимент новых и б/у машин.
    - Комната ожидания, кофе и комфортная зона выдачи — приятная клиентская зона.
    - Быстрое оформление в удачных случаях и оперативная работа кредитного отдела у части клиентов.

    Минусы и риски:
    - Реклама и цены часто не соответствуют реальности: многие обещанные машины либо отсутствуют, либо стоят дороже.
    - Навязывание страховых продуктов и допов (КАСКО, страхование жизни, помощь на дороге) и включение их в кредит; итоговая сумма и процент часто значительно выше объявленных.
    - Трейд‑ин: заниженная оценка своей машины или изменение условий в одностороннем порядке.
    - Длительное ожидание (часы) при оформлении и согласовании банков; частые переносы и отсутствие машины из «склада».
    - Подозрения в передаче и продаже контактов третьим лицам — спам и звонки.
    - Практики электронного подписания без возможности ознакомления с документами.
    - Неполное пост‑продажное сопровождение (проблемы с ПТС, снятием с учёта, гарантийным обслуживанием).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте по телефону и в чате точную модель, VIN/год и цену — потребуйте подтверждение в письменном виде.
    - Перед подачей заявки на кредит уточните у банка напрямую, какие продукты обязательны и можно ли отказаться от допов; не подписывайте включение допов в кредит.
    - Тщательно проверяйте расчёт кредита: ставка, сумма тела кредита, включённые страхования и единовременные комиссии.
    - При трейд‑ин получите независимую оценку своей машины и оформите условия в письменном виде до сдачи ключей.
    - Не подписывайте документы по SMS, требуйте бумажные экземпляры и время на их прочтение.
    - Приезжайте с запасом времени и, по возможности, не из другого города без подтверждённой наличности/присутствия автомобиля в салоне.
  • 5 star_icon
    478
    4 star_icon
    21
    3 star_icon
    11
    2 star_icon
    21
    1 star_icon
    128
  • Смотреть все отзывы (659)
  • 659 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий Шестаков
    star_icon5
    18 июня 2026
    Персонал,очень хороший 👍
    Гарик Погосян
    star_icon1
    16 июня 2026
    Самое ужасное место.Развод.
    Елена Владимировна
    star_icon5
    13 июня 2026
    Благодарю ребят Максим и Данил очень помогли в выборе и оформлении авто. Всё прозрачно и открыто. Мастера своего дела. Максим договорился о скидки для нас. Данил нам всё любезно показал на тест драйве. Благодарю ребят за их труд и работу. Однозначно рекомендую. Благодарю!
    Светлана Б.
    star_icon1
    13 июня 2026
    Присоединяюсь к отрицательным отзывам, ничего не соответствует из обещанного по телефону со стороны менеджера. Отсутствует в наличии авто, цены завышены. Когда выбрали авто из того, что есть в наличии, оказалось НОВОЕ АВТО с глубокими царапинами, ошибка на дисплее, связанная с технической проблемой, мультимедиа работает с перебоями. Абсолютно зря потраченное время. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, во всем *** с самого начала общения!
    Демосфен
    star_icon2
    11 июня 2026
    Машины которые продаются на сайте, на самом деле не существуют. Парковка отсутствует.
    Анастасия Н.
    star_icon5
    11 июня 2026
    Купили машину в данном автосалоне, персонал вежливый, помогли подобрать машину под наш запрос, при любых возникших вопросах оперативно помогали с их решением.
    svetlana v.
    star_icon1
    4 июня 2026
    Я ещё такой наглости не видала. Ходили во многие салоны, но после посещения Автохаусе просто шквал звонков по поводу покупки авто, будьте осторожны. То, что хотели посмотреть в наличие нет, по телефону обещания, что покажут, привезут из промзоны Дзержинска, ага, насмешили, прям подкатят персонально, заманиловка, только приедьте и вам предложат то, что стоит в салоне или на сайте непонятном, где стоит заниженная цена, такие же машины уже есть в другом салоне, но на 1 млн дороже, делайте выводы.
    Максим Жинкин
    star_icon1
    3 июня 2026
    Всем кто хочет купить авто в автохаус! Забронировал автомобиль за три дня,предварительно созванивались с менеджером не один раз,и перед выездом тоже,сказали все хорошо мы вас ожидаем,по итогу проехав 300км на подъезде к салону заметил что объявления нету,решил позвонить,услышал что авто продан еще за день до моего приезда.
    Таисия Ермошина
    star_icon5
    31 мая 2026
    Приезжали в автохаус в прошлую субботу. Несмотря на ажиотаж, помогли выгодно продать свой и купить новый. Спасибо за честность и порядочность - это стало главным фактором выбора салона. В других местах пытались ввести в заблуждение, умалчивая детали. Цены плюс-минус одинаковы, но отношение и порядочность важнее. Рекомендуем этих специалистов.
    Павел Л.
    star_icon1
    30 мая 2026
    Вроде автосалон а вроде... Убалтывают, заговаривают, врут, голову морочат. По телефону *** так же говорят. Машину продают, но посмотреть ее нельзя, она где-то на другой парковке. Ты купи мы привезём. Вопрос о сумме кредита решает менеджер а не кредитный специалист. То есть что по факту банк одобрил неизвестно. Менеджера только интересует потянешь ли ты ежемесячный платёж. Чтобы уговорить на кредит в ход идёт всё. Типо "если вы сегодня запрошенный кредит не возьмёте то у вас кредитная история ухудшится". В общем ещё оттуда вырвались. Чуть машину в 3 коня не купили. Берите время на подумать. Когда домой приехали только там поняли какую дичь нам там затирали. Бумажки с расчётами изучили, оказалось чуть за двойную цену машину не купили. Машины то вроде ничего, но платить за нее мы бы заколебались конечно. Те кто пишет хорошие отзывы, вы посчитайте все и увидите что вы купили не выгодно и в выигрыше только банк и автосалон. В других салонах все на много прозрачнее, цена понятна и ты по этой цене с реальными специалистом работаешь. Крайне не рекомендую.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели