menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 473 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — часть клиентов хвалит конкретных менеджеров и сервисных мастеров за оперативность и вежливость, но множество жалоб указывает на системные проблемы в продажах и сервисе: навязывание допов, задержки документов и запчастей, невнимательное или грубое обслуживание. Часто хвалят отдельных сотрудников (Роман, Дмитрий, Михаил, Сурков), ругают работу салона в целом и сервисное сопровождение.

    Плюсы:
    - Есть заметные компетентные и отзывчивые менеджеры и мастера (именованные в отзывах).
    - Бывали быстрые и корректные сделки с выгодными условиями и trade-in.
    - Качественные и быстрые ремонты у отдельных мастеров (замена цепи, диагностика).
    - Иногда предоставляют подменный автомобиль или помогают с логистикой (по отзывам).
    - В отдельных случаях доброжелательная атмосфера и комфортный салон.

    Минусы и риски:
    - Навязывание и установка платных допов, скрытые комиссии и завышенные цены; договоренности по скидкам/допам не всегда выполняют.
    - Задержки и проволочки с выдачей документов (ПТС, возврат предоплаты).
    - Плохая клиентоориентированность: менеджеры игнорируют, пропадают, проводят совещания в присутствии клиентов.
    - Проблемы сервиса: долгие сроки ремонта, отсутствие запчастей, медленная запись; случаи повреждения шин в сервисе.
    - Непоследовательность в решении гарантийных вопросов и отказ от ответственности; не всегда дают подменный авто.
    - Нечеткое ведение документооборота, жалобы на подделку/исправления в документах.
    - Плохая уборка/подготовка автомобиля при выдаче (грязь, незаправленный/непомытый авто).
    - Неправдивая информация на сайте/по телефону и несоответствие условий при реальном оформлении.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте письменно все обещанные допы, подарки и сроки установки в договоре и в акте приема-передачи; проверьте наличие на месте при выдаче.
    - Тщательно проверьте все документы (ПТС, договор, акты работ) при получении и потребуйте копии; зафиксируйте сроки выдачи.
    - Уточните и зафиксируйте в договоре все условия по trade-in, скидкам и финаль­ной цене без скрытых допов.
    - Попросите подтвердить наличие запчастей и сроки доставки при гарантийных работах; согласуйте подменный автомобиль письменно.
    - Фотографируйте машину при приемке (наружные/внутренние дефекты, уровень жидкостей) и требуйте акт передачи с замечаниями.
    - Проверяйте репутацию конкретного менеджера и мастера по имени; при негативных сигналах требуйте другого сотрудника.
    - Ведите переписку по ключевым вопросам (запчасти, сроки, компенсации) через официальный канал, чтобы было что предъявить при спорах.
  • 5 star_icon
    429
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    33
  • Смотреть все отзывы (473)
  • 473 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ирина Кулагина
    star_icon5
    21 июня 2026
    Хорошо оценили машину в трейд ин, подобрали новую машину, хорошее обращение с клиентами Советую воспользоваться услугами данного автосалона
    654981 Л.
    star_icon5
    19 июня 2026
    Отличный автосалон,квалифицированные специалисты,отдельная благодарность Дмитрию Евтушенко за сопровождение по сделке,всегда на связи,всегда готов помочь. Спасибо.
    дмитрий субботин
    star_icon5
    17 июня 2026
    Персонал вежливый и отзывчивый, автомобиль продиагностировали оперативно! Рекомендую 👍
    Игорь О.
    star_icon5
    10 июня 2026
    Спасибо большое менеджеру Дмитрию и автосалону за предоставление выгодных условий при покупке автомобиля.
    Сергей Юсупов
    star_icon5
    6 июня 2026
    Автоцентр хороший. Приобретали Omoda C7. Менеджеры и руководитель проконсультировали,все объяснили.кредитный специалист честно предупредил о всех переплатах. Рекомендую.
    Александр фадеев
    star_icon5
    30 мая 2026
    Приезжал на То на автомобиле Омода. Мастер Михаил. Все прошло хорошо. Спасибо
    Юрий Кириллов
    star_icon5
    29 мая 2026
    Был на обслуживание своего автомобиля, остался доволен Все работы выполнили строго по регламенту Спасибо мастеру консультанту Мулину Артёму Александровичу за его профессианолизм, всё подробно объяснил вопросов не осталось
    Павел Кузнецов
    star_icon5
    27 мая 2026
    Процесс покупки прошел отлично, лишних услуг не навязывали, нашли самые выгодные для нас условия. Рекомендую обращаться к Роману, всё быстро и по делу! Спасибо!
    михаил симонов
    star_icon5
    24 мая 2026
    Сегодня был на плановом ТО,обслуживал мастер консультант Артем,все прозрачно объяснил ,рассказал без какой либо воды.Рекомендую обращаться именно к нему.
    Сергей В.
    star_icon5
    8 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    Купил тут автомобиль. Всё прозрачно, скрытых платежей нет. Тест драйв в день обращения, трейд ин с нормальным выкупом по стоимости, быстрая оценка моего авто. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Евтушенко за качественное корректное сопровождение сделки и приятное предложение по стоимости авто. Оформление сделки тоже комфортное и прозрачное. Спасибо!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели