Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
АдресБродовский тракт, 15 Пермь
-
Режим работы
- +7 (342) 239-59-97
- lada-davauto.ru
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дав‑Авто — дилер с заметной поляризацией: часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и быструю возможность покупки, но множество жалоб сосредоточены на сервисе, навязывании допов и проблемах с гарантийным обслуживанием. Чаще хвалят продажу и отдельных менеджеров; ругают сервисное обслуживание, задержки и навязывание услуг.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры, несколько сотрудников получают постоянные положительные отзывы.
- Быстрая подготовка и выдача автомобиля в ряде случаев, возможность доставки машины в оговоренные сроки.
- Помощь с кредитом и оформлением у отдельных специалистов, иногда удаётся подобрать выгодные условия.
- Наличие бонусов: такси при сдаче, подарки при выдаче, наборы автомобилиста и сертификаты.
Минусы и риски:
- Частые жалобы на навязывание допоборудования и включение допуслуг в кредит без явного согласия.
- Ненадёжная и медленная работа сервисной зоны: большие задержки по времени, несоблюдение записей, потеря/повреждение при ремонте.
- Отказы по гарантийным случаям или формальные оценки с перекладыванием вины на клиента.
- Плохая коммуникация: обещания по звонкам/срокам не выполняют, по телефону дают неверную информацию.
- Проблемы с качеством установленных допов (антикор, сигнализация, резина) и предпродажной подготовкой (дефекты, незакрученные колёса).
- Финансовые тонкости: скрытые сборы (проценты за безнал, платное «оформление»), несоответствие цен на сайте реальности.
- Неполное документальное оформление при приёме/выдаче (отсутствие актов, гарантийников, наряд‑заказов).
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре и в отдельном письменном приложении перечень допов и их стоимость; требуйте отметки «без навязывания» и пункт о праве отказаться от допов.
- Перед подписанием проверьте все документы (оригинал ЭПТС, гарантийник), распишите кто и что обещал по срокам; получите контакт менеджера в письме или SMS.
- Осмотрите машину при выдаче тщательно (давить фонариком, проверить колёса, давление, ЛКП) и требуйте акт приёма‑передачи с замечаниями.
- При записи в сервис фиксируйте время и номер наряда; требуйте акт приёма автомобиля и фотографирование повреждений на въезде.
- Сохраняйте все чеки и протоколы — при гарантийных спорах потребуются доказательства (фото, видеозаписи, переписка).
- Уточняйте заранее условия бесплатных услуг (ТО0, диагностика, такси) и возможные лимиты пробега/срока для гарантийных работ.
- Перед оформлением кредита внимательно читайте договор и просите исключить или явно прописать добровольные кредитные допы. -
-
253 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 июня 2023На днях принял важное для себя решение купить автомобиль в кредит (да еще без первоначального взноса). Выбор пал на Гранту кросс, оставил заявку на сайте и меня пригласили в автосалон. Персонал очень приятный и радушный, встретили на ура. В подборе комплектации и условиями кредитования работали со мной Алексей и Ксения. Честно говоря если бы не они, я бы так и не решился на покупку в кредит. Очень чуткие и отзывчивые менеджеры, нашли оптимальный вариант. Благодаря различным скидкам от автосалона (и досрочным погашением кредита) итоговая стоимость кредита меня устроила. В целом впечатление очень хорошее... И не забываемые))) за следующим автомобилем обязательно приеду сюда! Дополнение (спустя 3 месяца): Пришло время проводить ТО 0, записался. Благо думаю Все будет сделано бесплатно, ведь при покупке автомобиля мне дали (сертификат) купон на бесплатную диагностику, замену фильтра и масла. Как оказалось впоследствии купон этот не пригодился. И да!!! сделали все бесплатно)))) А вот за масло и фильтр денег взяли. Больше всего удивило что официальный дилер не собирает информацию о своем продукте для АВТОВАЗА. После нескольких наводящих вопросов понял, что эта информация не нужна самому производителю автомобиля. Не думаю что конструктора закладывали в свое изделие дыры по нижним углам задних дверей гранты. После посещения ТО 0 вопросов не осталось, выводы сделал.... И с другими знакомыми охотно буду делится ими. Одних уже уберег от покупки нового автозаводского изделия, отремонтировали старое авто. Вся надежда на китайский автопром, отечественный заставляет желать лучшего. Буду каждое ТО дополнять.5
26 апреля 2024Хороший автосалон лада, приятное обслуживание. Менеджеры всегда помогут сделать выбор. Приятный менеджер Безгодов Руслан.5
24 февраля 2023Выражаем огромную благодарность за профессиональную помощь в выборе автомобиля. Индивидуальный подход к клиенту. Были учтены все пожелания. Атмосфера в салоне доброжелательная. Особая благодарность менеджеру Алексею Вертипрахову за профессионализм и отзывчивость, за подробное разъяснение всех возникающих вопросов.3
2 июня 2019Если кратко, люди там работают нормальные, а сам дилер - "жлобская конторка". Если там есть необходимый Вам автомобиль - берите, ибо на качестве машины выбор дилера не скажется, но если есть выбор - я бы задумался. Если решитесь, будьте напористы и узнавайте всё заранее, это не та история где Вас приятно удивят. К сожалению этот дилер создают сомнительный имидж бренду LADA, из за сиюминутной и весьма скромной выгоды. Если по фактам: 1. Взяли 1% за оплату безналом и 500 рублей за "оформление документов". Похоже не боятся ч.4 ст. 16.1 Закона РФ «ЗПП»№ 2300- I, в котором сказано: "...запрещено устанавливать ... различные цены в зависимости от способа оплаты". Ну и оформлние документов, это совсем непонятно что. Просто заполнили стандартный комплект при продаже, если бы я отказался - что, я сам бы сервисную книжку заполнял? Бред короче. Итог 1% с 380 т.р. + 500 = 4,3 т.р. 2. Навязали услуги, шумка/антикор и тонировка задней полусферы. Ну ладно, антикор я итак собирался делать, но тонировка 5% мне совсем не в радость была. В итоге договорились что она будет в "подарок". Короче 10 т.р. доп. - просто навязали. Надо оговориться, что этим грешат и другие дилеры, разных марок. Наверное "закон рынка". 3. Плохо организована работа, в т.ч. с документами(ага, 500 рублей коту под хвост). Конкретно, попросил дать сертификат на антикор - растерялись, пришлось настаивать, при передаче документов проверяю - нет гарантийника, забыли. Домой приехали, смотрю а гарантийник не оригинал а копия, но с синей печатью. В акте приёма передачи не дали вписать нарекание(строчка подлокотника другого цвета). 4. по мелочи: машину при предпродажке не высушили(были подтеки); в сервисной книжке не заполнили имя того кто проводил предпродажку; обманывают в рекламе, мол КАСКО и бак бензина в подарок(никаких отсылок к ограничениям в рекламе нет); зажали набор автомобилиста(приехали из Екб. без номеров нас на каждом посту останавливали), не обязаны конечно, но машину за 930 т.р. покупаем и вроде мелочь, но нет...(купили в ленте) И ложка мёда: по факту, всё что обещали по телефону - выполнили. Кончено ,что то умолчали, но не обманывали. Когда мы приехали машина стояла готовая в зоне выдачи, и если бы не автокредит можно было бы сесть и уехать. Оформление кредита сильно затянулось(не по вине автосалона), мы были без машины(и из Екб) и менеджер свозил нас до ТЦ покушать, за это спасибо. Подарили коврики в салон и органайзер. Мелочь, но приятно. Ещё у них шикарный кофемат с орешками(!), правда стоит он не в зоне ожидания, а у стойки. Сотрудники приветливые, готовы помочь во всём что не касается денег ))) В целом,я на такое и рассчитывал, поэтому не разочарован.5
16 сентября 2024Большое спасибо автосалону ДАВ-АВТО и особенно менеджеру Сафронову Илье за высокий профессионализм и желание решить любую проблему! Однозначно рекомендую автосалон для приобретения нового автомобиля.5
9 октября 2025Отличный персонал. Сделка прошла быстро и успешно, всё очень понравилось. Договорились о скидке. Рекомендую для посещения данный автосалон.2
1 января 2025Дорого. Машины новые стоят уже с установленным доп оборудованием. Голую машину купить невозможно. Без машины туда не приедешь. Пешеходных дорожек нет .1
14 июня 2024При покупке машины навязали доп опции.Ни в коем случае не берите у них дополнительные опции или подарки. Мало того что навязывание допопций незаконно, так еще и всё что они вам "подарят" за ваши деньги некачественное в лучшем случае. Мне при покупке машины навязали антикор, который был сделан кривыми руками и теперь при долгой езде по трассе на высокой скорости он, как они говорят, капает на глушитель и воняет. Другого объяснения вони горелым в машине на скорости они предоставить не могут. Случай, естественно, не гарантийный. Это так и должно быть, что на скорости 100 км час в машине воняет горелым. "Подаренная" резина оказалась на последнем году эксплуатации, то есть залежавшаяся на складе. После первой же зимы на пробеге около 1000 км. на каждом колесе не хватает по минимум пять шипов. И это типа чисто импортная. У меня раньше на российской такого не бывало. Сигналка , установленная ихними руко#опами срабатывает просто в дождь. Что там куда вода попадает, сказать не могут. Выяснять что-то по телефону бессмысленно. Говорят одно, приезжаешь - получаешь другое. И никто ничего не знает. При проведении регламентных работ по ТО за конские деньги ряд работ просто не производится, проверить же невозможнo. P.S. Какие стандарты, о чём вы ??? :))) Всё это про три раза уже сказано вашему менеджеру по ТО, причём одному и тому же. Результат нулевой. Вы хотите что б я еще тратил свое время на поездки к вам ? Вы по гарантии клапанную крышку кое-как , со скандалом , поменяли5
29 июня 2024Профессиональное и корректное обслуживание, приятная атмосфера, отработанная система бонусов и скидок. Рекомендую!3
22 июля 2023Отношение к клиентам вежливое приветливое,но минус в том что по времени говорят одно а на самом деле совсем другое,обещают за часика три всё сделать а ждёшь намного больше и толком *** не сделали на нулевом ТО масло фильтра поменяли и всё
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели