Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. ш. Космонавтов, 362, Пермь. Тел. +7 (342) 225-03-82
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Lada
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер показывает сильные разрывы в качестве сервиса — часть клиентов хвалит вежливый персонал, оперативное оформление и выгодный trade‑in; большинство жалуется на навязывание допов, затянутые сроки обслуживания и ненадёжную работу сервисного центра. Похвалы чаще касаются отдельных менеджеров и комфортных бонусов; критика — системная и повторяющаяся по продажам и гарантийному обслуживанию.
Плюсы:
- Вежливые и внимательные менеджеры (отмечают конкретных сотрудников: Алексей, Андрей, Александр и др.).
- Быстрое оформление и оперативная выдача автомобиля у довольных клиентов.
- Наличие бонусов: бесплатный кофе, такси до дома, сертификаты/подарки, акции.
- Часто адекватная оценка по trade‑in (в ряде случаев).
- Возможность кредитования без первого взноса (отмечено несколько раз).
Минусы и риски:
- Навязывание дополнительных услуг/страховок и допоборудования, иногда с требованием к покупке для получения кредита или машины.
- Непрозрачные условия кредитов и «скрытые» платежи; ограничение банков при оформлении.
- Долгое и нерегулярное обслуживание в сервисе: задержки, многократные возвращения для ремонта по гарантии.
- Низкая клиентоориентированность при решении проблем: хамство, игнорирование, неинформирование.
- Несоответствие информации на сайте/по телефону реальной комплектации и наличию машин; отсутствие ПТС/документации при передаче.
- Заниженные или меняющиеся оценки trade‑in в момент осмотра; спорные экспертизы.
- Проблемы с качеством выполненных гарантийных работ и заменой деталей (долгое ожидание запчастей, неисправности после ремонта).
- Хаотичная работа приёмки/ресепшена и плохая внутренняя коммуникация между менеджерами.
Советы перед покупкой:
- Попросите и сохраните письменное подтверждение всех условий, скидок и обещанных бонусов (включая подарки, шины, тонировку) и потребуйте их запись в договор.
- Перед выездом уточните наличие ПТС и полный пакет документов; зафиксируйте по телефону и в переписке комплектацию и наличие допов.
- Проверяйте кредитное предложение: требуйте расчёт переплаты и список обязательных услуг, уточняйте, в каких банках оформят.
- Сфотографируйте и зафиксируйте состояние старого авто при trade‑in и запросите подробную оценку в договоре.
- Записывайтесь в сервис заранее и сохраняйте время приёма в письменном виде; по гарантийным работам требуйте протокол приёма и сроки ремонта.
- Запрашивайте контакты конкретного менеджера и фиксируйте все разговоры/переписку для доказательной базы при споре. -
-
603 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
30 декабря 2025Салон отличный приехал выбрал авто получил его и уехал довольный.5
30 декабря 2025Покупаем уже 3ий автомобиль в этом салоне, остались как всегда в восторге, и как всегда у менеджера Алексея Помышева. Всём советуем и салон и менеджера5
30 декабря 2025Приятные впечатления,персонал вежлив и предупредителен.Отдельно выражаю благодарность менеджеру Андрею Федосееву за помощь в выборе модели,за своевременные и доступные советы на первоначальное использование автомобиля .5
30 декабря 2025Помогли подобрать авто по моим запросам. Быстро оформили. Подогнали пару подарочков. Персонал отличный, отзывчивый. Всегда идут на встречу клиенту. Буду рекомендовать- однозначно.5
27 декабря 2025Купила то, что хотела. Менеджер Алексей Помышев хорошо всё объяснил и показал. Благодаря ему покупкой довольна. Спасибо.5
25 декабря 2025Приобрела автомобиль Lada Iskra в салоне Сатурн-Р, по рекомендации друга попался очень приятный менеджер Андрей Периев, все доступно рассказал, показал. Мне все понравилось.5
24 декабря 2025Покупали машину 24.12.25 . Все прошло отлично , на все вопросы ответили и были вежливы . Брали в кредит . Ожидание от прихода в салон до выезда на машине 5 часов получилось5
23 декабря 2025Спасибо Владимиру за отличное обслуживание.5
23 декабря 2025Покупка прошла успешна!) Всем довольны, отдельную благодарность выражает менеджеру Андрею👍🏻😎☺️4
22 декабря 2025Быстро оценили но увы не состоялась сделка
Похожие дилеры
Ранее вы смотрели