Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
-
На такси
Маршрут
-
Адресул. Спешилова, 105 Пермь
- +7 (342) 270-05-13
- ladacenter.lada.ru
Время работы
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер неоднозначный — продажи часто хвалят за вежливых менеджеров и оперативную продажу, но сервис и постпродажная поддержка регулярно критикуют за некомпетентность, задержки и навязывание услуг.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры по продажам (несколько позитивных упоминаний по именам).
- Быстрая и прозрачная продажа в отдельных случаях (оперативное оформление, наличие машин).
- Есть отдельные квалифицированные мастера и случаи грамотного гарантийного ремонта.
- Удобные опции оформления (онлайн-запись, помощь с кредитом в отдельных случаях).
- Бесплатные мелочи при выдаче (кофе, подарки) и позитивный клиентский сервис у ресепшена.
Минусы и риски:
- Сервисная компетентность низкая: ошибки при ремонте, недоделки, пропущенные работы и халтура.
- Длительные сроки ожидания запчастей и записи на гарантийный ремонт (недели/месяцы).
- Плохая коммуникация: не перезванивают, игнорируют претензии, долго оформляют документы.
- Навязывание допуслуг и страховок при продаже, частые споры по обязательности услуг.
- Некорректная предпродажная подготовка: браки, незакреплённые детали, бракованные допы.
- Проблемы с возвратом/документами после ремонта и сомнительные акты-наряды.
- Несправедливые оценки трейд-ин по словам клиентов.
- Неприветливое/хамское поведение отдельных сотрудников сервиса.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре все обещанные «подарки» и комплектацию — ничто не оставляйте устно.
- Перед оплатой и выдачей требуйте показать машину в рабочем состоянии (осмотреть зазоры, электронику, стеклоподъёмники).
- Сфотографируйте и опишите состояние автомобиля при приёме/выдаче; просите акт выполненных работ и копии заказ‑нарядов.
- Проверяйте наличие и сроки поставки критичных запчастей по гарантийным случаям заранее.
- Отдельно оговорите и оформите любые допуслуги/страховки — требуйте подтверждение, что банк их не требует.
- При сервисном приёме записывайте время приёма/выдачи и требуйте контакт ответственного мастера; если дело срочное — ищите альтернативный официальный сервис. -
-
603 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 июля 2018Отличный салон! Хорошие подарки!2
27 февраля 2020две звезды , не больше4
21 января 2021Шустрые менеджеры. Жаль трубку берут не сразу1
28 декабря 2018Ужасные цены5
20 декабря 2019Лучший салон в городе!3
25 февраля 2019медленно работают1
21 марта 2019Маленькая оценкам авто по трейдину5
18 октября 2022Хорошее обслуживание 👍5
23 марта 2020Приехал машину посмотреть, а взял да купил4
20 апреля 2023Что на сайте плюсуйте сразу
Похожие дилеры
-
-
Сатурн-Р-Авто, Lada
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 21:00
- ш. Космонавтов, 362, Пермь
-
-
-
Форвард-Авто, Lada
603 отзывов
Официальный дилер Lada
- График не указан
- ул. Решетникова, 5, Пермь
-
-
-
Дав-Авто, Lada
253 отзывов
Официальный дилер Lada
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Бродовский тракт, 15, Пермь
-
Ранее вы смотрели