search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Общая оценка: Автодилер "Альфа" получает множество негативных отзывов, основных проблем — некомпетентность персонала и некачественное обслуживание. Похвалы касаются вежливых менеджеров и доброжелательной атмосферы.

    Плюсы:
    1. Вежливый и доброжелательный персонал.
    2. Чистота и уют в салоне.
    3. Быстрое оформление сделок и документов.
    4. Хорошая работа с клиентами, покупающими автомобили.
    5. Предложение кофе и комфортные места для ожидания.

    Минусы:
    1. Низкая квалификация сотрудников, приводящая к недостаточному качеству услуг.
    2. Игнорирование проблем клиентов и бездействие в вопросах гарантии.
    3. Долгие сроки ожидания выполнения услуг и ремонта.
    4. Постоянные навязывания дополнительных услуг.
    5. Высокие цены на запчасти и услуги.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните наличие необходимых запчастей и сроки их поставки.
    2. Проверьте репутацию центра на предмет отзывов о гарантии и ремонте.
    3. Зафиксируйте все условия сделки и дополнительные услуги в письменном виде.
    4. Это стоит сделать как для покупки, так и для обслуживания автомобиля.
    5. Сравните цены и условия с другими дилерами перед окончательным решением.
  • 5 star_icon
    138
    4 star_icon
    26
    3 star_icon
    7
    2 star_icon
    12
    1 star_icon
    50
  • Смотреть все отзывы (233)
  • 233 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Юрий Яковлев
    star_icon5
    8 октября 2019
    Хотелбы там купить тачку, но средства не позволяют пока😂
    Николай
    star_icon2
    9 ноября 2020
    Зря на них время потратил
    Алексей В.
    star_icon1
    29 июля 2021
    Совсем оборзели не хотят работать. Кол сминосом.
    Макс Гордеев
    star_icon5
    7 сентября 2019
    Комфортно
    Александр Паршин
    star_icon5
    1 июня 2020
    а раньше там опеля продавали(((
    Сызранский ПНД
    star_icon4
    25 сентября 2020
    Все хорошо, но дорого.
    Cергей
    star_icon5
    25 августа 2020
    Качественное обслуживание.Отзывчивый персонал.
    Александр
    star_icon5
    20 августа 2020
    Отличный салон , мне всё понравилось , не знаю как другим)))
    Евгений
    star_icon5
    27 августа 2019
    Хороший салон
    Сергей К
    star_icon5
    29 июля 2021
    Советую.
    Starlei1234
    star_icon5
    18 сентября 2020
    Хороший салон.
    Владислав Ковалев
    star_icon4
    5 июля 2019
    Не добрый персонал
    Денис
    star_icon5
    28 августа 2020
    Купил хорошую машину
    Леонид Волков
    star_icon4
    20 июня 2019
    В целом все неплохо, есть мелочи, над которыми нужно поработать.
    Галина Р.
    star_icon5
    19 мая 2022
    Супер хорошо
    Дмитрий
    star_icon5
    10 апреля 2020
    Хороший сервис, всем доволен.
    Ильсур А.
    star_icon5
    14 июля 2019
    Хороший автосалон
    Алексей А.
    star_icon5
    10 сентября 2019
    Очень даже прилично, если не считать что диллер 2 марок.
    Елена Е.
    star_icon5
    4 октября 2019
    Профессиональные менеджеры
    Александр Гришин
    star_icon4
    23 октября 2020
    Все нормально. Особо не впечатлило.
    Vadim
    star_icon5
    9 июня 2021
    красиво, персонал всегда приветлив.
    Закир Муратов
    star_icon4
    23 июня 2019
    Ничего особенного, обычный дилер
    Анастасия Зинковская
    star_icon5
    20 апреля 2020
    До совершенства уже недалеко
    Андрей Погодин
    star_icon5
    2 февраля 2021
    Все отлично,дорого
    Ишхан Князян
    star_icon5
    10 января 2022
    Самый лучший в самаре
    елена м.
    star_icon5
    21 апреля 2019
    приятный персонал
    Дмитрий
    star_icon4
    8 сентября 2019
    Отличные менеджеры
    Арман М.
    star_icon5
    25 февраля 2020
    Крутое обслуживание
    Денис С.
    star_icon2
    14 ноября 2021
    Навязывание допов
    Сергей маринченко
    star_icon1
    16 июля 2021
    без коментариев
    Александр З.
    star_icon1
    24 ноября 2019
    Чинить Машины не умеют
    Дмитрий Елистратов
    star_icon4
    15 июля 2020
    Хороший выбор автомобилей!!!
    Геннадий Х.
    star_icon4
    21 августа 2022
    Хорошие специалисты.
    Сергей Московский
    star_icon5
    22 октября 2022
    Отличное обслуживание!!
    Сергей Х.
    star_icon5
    22 марта 2019
    Отличное обслуживание
    Erik N.
    star_icon5
    23 марта 2019
    Официальный дилер. Вежливый персонал
    Сергей Тимофеев
    star_icon5
    9 октября 2021
    Хороший салон
    Алексей В.
    star_icon5
    28 марта 2019
    Самый лучший автосалон в Самаре!
    Игорь Иванов
    star_icon2
    16 апреля 2023
    Машины дороже чем в Питере и Москве в среднем на 500 т
    Андрей
    star_icon4
    27 августа 2019
    Отзывчивый персонал
    Любовь
    star_icon5
    1 мая 2022
    Хороший центр
    Лилия
    star_icon5
    17 ноября 2020
    Все отлично. Вежливый персонал
    Армен Авакян
    star_icon1
    13 февраля 2020
    Кузовной сервис отвратительный .
    Антон Чернеев
    star_icon5
    24 ноября 2019
    Квалифицированные консультанты
    Юрий Пестриков
    star_icon1
    5 декабря 2021
    Менеджеры сидят до тех пор пока их не попросишь помочь. Машины, сами себя продают.
    Александр Малыгин
    star_icon4
    8 мая 2021
    Никаких претензий нет, кроме цен на авто
    mister-ilin2018
    star_icon5
    3 декабря 2021
    Замечательный салон и высококвалифицированный персонал !
    Дмитрий Галактионов
    star_icon5
    7 декабря 2018
    Отличный сервис.
    Archim
    star_icon5
    3 августа 2023
    review_photo
    Здесь работает позитивный и компетентный персонал.
    Алексей
    star_icon5
    12 августа 2018
    Проходил ТО. Отличный, грамотный персонал!
    Андрей Романов
    star_icon5
    21 сентября 2021
    Брал машину. Хорошие сотрудники
    Виталий Богатов
    star_icon4
    5 января 2024
    Всё уже не так как ранее….
    oleg bader
    star_icon3
    17 мая 2022
    В шоке от цен! Солярис за 2,2 млн.руб.
    Алексей Шишков
    star_icon5
    20 сентября 2023
    Обычный автосалон.
    Евгений Щёлоков
    star_icon4
    25 января 2020
    В целом не плохо, все приветливые, чисто, но как и везде :)
    Иванов Андрей
    star_icon5
    1 октября 2019
    Грамотные мастера, хороший сервис! Отдельное СПАСИБО Бантикову Сергею мастеру приёмщику!!!
    Александр Яковлев
    star_icon5
    7 сентября 2020
    отличный официальный сервис
    Андрей Ильин
    star_icon5
    19 мая 2019
    Грамотный персонал. Отличный сервис.
    Интернет магазин упаковки СПТ Сервис
    star_icon5
    4 февраля 2020
    Хороший автосалон но по гарантии увиливают
    Светлана Хохлова
    star_icon5
    16 октября 2018
    Отличный салон, приятный персонал
    Сара Кац
    star_icon4
    8 июня 2019
    Приятный салон, достойные менеджеры.
    Алексей Павлов
    star_icon1
    7 декабря 2022
    После ТО шумела печка, чтобы исправить ещё 1000 рублей, прикольно
    Oleg Old
    star_icon5
    24 марта 2020
    Адекватный персонал, хороший сервис
    Lesia_me
    star_icon5
    14 апреля 2023
    Хороший салон
    Sergh
    star_icon4
    7 апреля 2019
    Вежливые но очень навязчивые продавцы-консультанты
    Николай Денисов
    star_icon4
    6 сентября 2020
    Комфортная парковка, самая низкая стоимость нормочаса. Но не пускают в ремонтную зону.
    Sergey Petrov
    star_icon5
    25 июля 2021
    Быстро, качественно, дорого.
    Артем Лымарь
    star_icon5
    26 декабря 2019
    Доброжелательный персонал, удобная парковка
    Геннадий
    star_icon5
    5 февраля 2024
    Хороший автоцентр.
    Господин Сергей Ежов
    star_icon4
    14 августа 2023
    Очень неплохой сервис
    Кирилл Л.
    star_icon5
    7 октября 2019
    Прекрасный автосалон, вежливый персонал
    Максим Антонов
    star_icon5
    1 апреля 2024
    Ок
    Алексей Новиков
    star_icon5
    3 июля 2023
    Пользуюсь услугами много лет, пока все нормально.
    Den
    star_icon5
    11 октября 2019
    Хорошее обслуживание и продавцы и скидки как попросить
    Анастасия
    star_icon1
    24 июля 2020
    Халатное отношение к работе, к клиентам и их авто.На работу ходят покрасоваться, а не делом заниматься
    Дмитрий
    star_icon5
    20 октября 2018
    Отличный автоцентр, приветливые сотрудники.
    Вадим
    star_icon5
    9 декабря 2021
    Обслуживание отличное, но очень дорогое!
    Сергей Кашицын
    star_icon5
    16 января 2023
    Доброжелательные, всё чётко и по факту
    Илья Гревцев
    star_icon5
    4 мая 2021
    Отличный салон.Вежливый и ненавязчивый персонал.
    Даниил
    star_icon1
    2 июля 2022
    Не перезванивают. Дозвониться до отдела продаж невозможно.
    Юрий Иванов
    star_icon5
    16 апреля 2024
    Всё хорошо рекомендую
    Константин
    star_icon5
    4 июля 2023
    Нормально, даже машину после ТО помыли
    Александр Васин
    star_icon5
    10 марта 2020
    Покупал там машину. Всё понравилось. Недалеко от работы - обслуживаю там же.
    Анатос К.
    star_icon2
    27 октября 2021
    Отношение к клиентам странное...покупал машину через шоурум и получал в данном центре...больше к ним не поеду 100%!
    Денис Гуров
    star_icon3
    4 ноября 2019
    Зашёл в салон, даже здравствуйте не сказали
    Вадим ламанов
    star_icon4
    27 февраля 2024
    Жаль что цены задрали но магазин норм
    Андрей Сергеевич
    star_icon5
    11 сентября 2019
    Отличный салон. Очень грамотный персонал. Однако ОСАГО не застраховали.
    Олег Александрович
    star_icon5
    22 сентября 2021
    Хороший автосалон. Хороший сервис вежливые сотрудники. 5+ !
    Александр Смирнов
    star_icon5
    26 октября 2019
    Заранее звонишь, приезжаешь, очередей нет, оставляешь авто и ждешь
    Сергей
    star_icon5
    3 мая 2019
    Очень внимательные консультанты, хоть мы и долго выбираем авто.
    Дмитрий Громов
    star_icon5
    6 декабря 2024
    Супер
    Сергей Ланцов
    star_icon4
    25 апреля 2021
    В целом центр неплохой, только долгое оформление!
    Михаил Борцов
    star_icon1
    9 февраля 2023
    За 10 минут до закрытия охранник выгнал с парковки. Не советую
    Денис Денисов
    star_icon5
    6 февраля 2023
    Менеджер по продажам проконсультировал от и до. Но к сожалению цены сейчас космос.
    Нина Гусева
    star_icon5
    28 сентября 2023
    Обслуживание автомобилей на отлично
    Игорь Кузнецов
    star_icon4
    10 ноября 2019
    Качественно, профессионально. Петриков Евгений 5 звёзд... Кузовщики подкачали😩
    Давид
    star_icon1
    4 июля 2020
    Навязывается страхование жизни от которого нельзя отказаться, завышенные цены на доп оборудование.
    Сергей Райский
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Был не давно на Т/о чувствуется что работают профессионалы мне понравилось
    Илья Горбунов
    star_icon5
    29 января 2021
    Грамотные и вежливые специалисты! Все большие молодцы!
    Вадим С.
    star_icon5
    15 апреля 2023
    Быстро, удобно, качественно.
    светлана некрасова
    star_icon5
    19 ноября 2021
    Все понравилось. Ребята молодцы! Команда что надо!
    Зинаида В.
    star_icon5
    16 ноября 2020
    Сотрудники молодцы всем клиентам измеряют темпиратуру и маски нормальные дают.
    андрей симаков
    star_icon5
    10 июня 2021
    Так всё Супер! И сотрудники грамотные и приветливые... Но Цены??? На автомобили? Просто до Небес!
    Ден
    star_icon5
    8 июня 2020
    Консультанты отличные, даже скидку хорошую предлагали
    Ксеня
    star_icon5
    20 июля 2023
    За диагностику срубили бабки ,2 часа потраченного времени ,ничего не сделали в итоге ,
    Алексей И13
    star_icon5
    16 сентября 2019
    Отличный персонал и салон. Рекомендую. Все на 10 баллов
    Александр Савинов
    star_icon5
    13 марта 2020
    Хороший Автосалон,большой выбор машин всё устраивает
    Андрей Валерьевич Черкасов
    star_icon5
    20 января 2020
    Покупали авто. Всё отлично. Большое спасибо менеджеру Максиму.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    27 июня 2021
    Очень низкая квалификация персонала, либо у них очень серьёзные ограничения... Решил после их отказа свой вопрос в пять!!! Раз дешевле через интернет дистанционно...
    Дмитрий Болдов
    star_icon5
    27 июня 2020
    Просто нормальный автосалон. Хотелось бы чуть больше внимания от персонала при прохождении планового то.
    Александр С.
    star_icon5
    30 ноября 2018
    Чисто, аккуратно и приятный в общении персонал. Устьянцева Анна профессиональный менеджер и хороший человек.
    KING
    star_icon1
    4 июля 2021
    Ехал проездом, пробег 600 км, на скорости 105 стало подбивать руль, приехал в салон, попросил сделать балансировку. ОТКАЗАЛИ, ВЫКИНУЛИ ИЗ САЛОНА, при этом пояснили, что машину не у нас покупали , значит пока, сотрудник доказывал, что это не гарантийный случай, принимать машину отказались. В конце беседы, просто заплати и мы все сделаем, я отказался, пояснив, что это безопасность движения, им до лампочки!!! Отъехал 100 метров и все сделал в 5 колесе. Буду обращаться в суд!! Не ходите в этот салон, там мошенники работают, которые просто вымогают деньги, и им все равно, что с Вами случиться, ГЛАВНОЕ ДЕНЕГ У ВАС ВЫХВАТИТЬ, ВОРЫ!!
    Фролов Д.
    star_icon5
    13 июня 2021
    Спасибо, очень быстро сделали 1 то, надеюсь и качественно.
    Anton L.
    star_icon5
    26 апреля 2021
    Впечатление хорошее осталось. Сработали слаженно. Обстановка приятная.
    Марина
    star_icon1
    9 ноября 2023
    Все в одной куче. Сотрудникам не чего нужно. Отношение к клиентам пофигистское.
    Степанов Александр
    star_icon4
    1 апреля 2023
    Жаано захожу к ним. Раньше там поккпали лачики для фирмы (служебные). Нежавно зашел, пркупателей нет, продавцов тоже, цены... Но так все чистенько, нарядно.
    Сергей Волков
    star_icon1
    30 ноября 2021
    Автомобили без доп оборудования не продают,цены заоблачные
    Владимир Жидков
    star_icon5
    7 января 2025
    Хороший сервис по ремонту
    Честный
    star_icon1
    30 ноября 2020
    Нет авто нужной комплектации предлагают по наличию+ кредитный отдел обнаглели при стоимости авто 1млн и первоначальном взносе 50% страховка банку 85000 и 15000карта дтп, не считая переплаты 280000 за 3года
    Наталия Урсалиева
    star_icon5
    21 июля 2020
    Спасибо большое за понимание и внимательность мастера-приемщика и консультантов при обращении в экстренном случае .
    Евгений Сафонов
    star_icon5
    4 мая 2025
    Отличный автосервис
    Михаил
    star_icon5
    15 марта 2021
    Отличный автосалон! Внимательный персонал, компетентные менеджеры, знают свое дело на 5+. Особенная благодарность Алексею Тарановскому. Грамотный специалист, все популярно объяснил, помог с выбором модели и комплектации. Всем рекомендую!
    Татьяна Колганова
    star_icon5
    22 мая 2024
    все понравилось, спасибо
    Алексей Шалимов
    star_icon4
    21 июня 2021
    Накручивают допы, но хорошо общаются с клиентом и пытаются угодить во всём, чего не могу сказать про их соседей с красной эмблемой
    Александр Кепеть
    star_icon5
    4 ноября 2023
    Быстро, качественно, клиентоориентированно
    Елена Ч.
    star_icon5
    4 октября 2021
    Добрый день! Выражаю благодарность Автоцентру в лице менеджера Анны за профессионализм и внимательность к клиентам! Большое спасибо!
    Женя
    star_icon5
    18 июля 2021
    Отличный салон, все сделали быстро, работают профессионалы
    Александр Якушев
    star_icon3
    29 ноября 2021
    Место неплохое, но как и везде навязывают кучу допов и цена автомобиля возрастает сразу на 200, 300 тыс. Никакого заказа через сайт нет, все равно все проходит через них
    Алина
    star_icon5
    8 июля 2022
    Не в первый раз покупаем автомобиль в этом центре. Отдельная огромная благодарность менеджеру Сердару за шикарную и добросовестную работу!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    18 июня 2020
    Отличный автосалон! Персонал вежливый, выгодные условия по продаже автомобиля. Спасибо большое!
    евгений м.
    star_icon5
    14 сентября 2023
    Качественный сервис Вежливый персонал Адекватные цены
    Люся Я.
    star_icon1
    24 мая 2023
    Автосалон ужасный.Назначили на два часа, машину забрали а делать наверно некому. Сидели два часа просто так и не знаю сколько ещё просили.
    Мария Шокина
    star_icon1
    5 октября 2020
    Если есть возможность не обращайтесь к менеджеру Эдуарду. Хамство и отсутствие клиентоориентированности его ключевые навыки. Руководству салона рекомендую тщательнее подбирать кадры.
    Юлия Сафонова
    star_icon3
    31 августа 2024
    Данному центру точно есть куда расти. Не всегда с первого раза решают проблему.
    димон димонович
    star_icon1
    18 января 2023
    Самый плохой и безответной салон! И такая же поддержка и помощь клиентов!!! Больше туда не поеду. И никому не советую.
    Алексей
    star_icon4
    31 августа 2025
    +/- как обычно в салоне. Все зависит от менеджера.
    Шульц63
    star_icon3
    6 октября 2020
    Сердце машины не выдерживает, а плавно двигаться только время терять! Но для пробок подойдёт, считаю что китай уже их обогнал, а до качества Японцев им ещё далеко.. персонал лаялен, втюхиаают допы ... а да, ещё, очень хрустальные и дорогие в обслуге!
    Будем Знакомы
    star_icon1
    10 сентября 2018
    Ужасная организация в плане ремонта. Машина на гарантии, поломка гарантийный случай, так эти жулики чтобы срубить бабла отказали в гарантийном ремонте. Такие хитрозадые там работают это ужас. Отдал им машину на гарантийный ремонт, так эти мошенники сменили масляный фильтр и налили масла ниже уровня, когда приехал разбираться, они заявили что я сам менял фильтр и масло и сам налил ниже уровня, хотя все ТО проводили они, я сам никаких замен масел не проводил. Вот так разводят на бабки эти жулики. Не в коем случае не приезжайте к ним на ТО и Ремонт, вас обманут
    Евгений Зеленовский
    star_icon1
    6 марта 2021
    Не советую Альфа трейд ин, развод. Чек лист по машине не соответствует действительности. В целом нагрели порядка на 30-40 тысяч.
    Иванова И.
    star_icon2
    5 августа 2020
    Есть минусы по персоналу и обслуживанию. Обещали сделать в течении часа мелочь, делали 5 часов пока к руководству не пошел!
    Сергей Лахнов
    star_icon5
    29 июля 2022
    review_photo
    Выполнил диагностику работы кондиционера, дефекты выявили, сегодня приехал на устранение их. Запасные части покупал сам. Надеюсь на устранение и выезд с рабочим кондиционером. Авто кобальт шевроле.
    Sergey D.
    star_icon2
    20 июля 2019
    Проходил плановое ТО в салоне 09.07.19 года. После замены топливного фильтра на автомобиле хендай сантафе в салоне сильно пахнет бензином. На заправке залил полный бак, бензин стал бежать с бензобака.
    Лена С.
    star_icon5
    31 марта 2020
    Отличный автосалон.Внимание менеджеров к каждому клиенту. Хочется выразить особую благодарность Филиппову Сергею очень помог с покупкой новой машины.Большое спасибо. покупали Хендай Крету.Александр.
    Олеся B
    star_icon2
    1 июля 2021
    Такой отзыв приходится оставлять из-за качества обслуживания в салоне. Обслуживаюсь год с момента приобретения авто. Персонал работает « на отвали». Постоянно где-то шатаются неспешным шагом, ждёшь каждой опции очень подолгу, понимаешь, что твоё время здесь никто не ценит. Ошибаются и что-то забывают постоянно! Без преувеличения каждый раз, при каждом обращении! Сегодня просидела 1,5 часа вместо плановых 15 минут! Раньше была оценка 3, сейчас просто 2. Имитация деятельности - вот ощущение от салона. Единственный плюс - менеджер по доп оборудованию Евгений - доброжелательный, внимательный, участливый и старательный.
    Артём Камалитдинов
    star_icon1
    7 ноября 2024
    Совершенно бесполезный и хамский персонал, меняли колёса 4 часа.
    Олег С.
    star_icon4
    15 августа 2020
    13 августа преобретал автомобиль в ДЦ Альфа. Огромная благодарность менеджерам центра. Быстро, качественно, без проблем. Молодцы!
    Игорь Крутов
    star_icon1
    24 мая 2020
    Покупал авто у данного дилера, делал ТО0,1. Сервис вышка, но пока не столкнулся гарантией. Все из под палки! Приходиться ездить и упрашивать чтоб посмотрели авто. Всячески пытаются отболтаться! Категорически не доволен обслуживанием. Не буду рекомендовать ОД друзьям и знакомым.
    Александр Герасимов
    star_icon5
    15 июня 2022
    Покупал в этом салоне Авто. Все отлично, персонал приветливый, доброжелательный! Машину на ТО вожу к ним. По гарантии без вопросов помогают!
    Юля Ш.
    star_icon5
    10 июня 2021
    Добрый вечер! Хотела по благодарит Автоцентр Альфа за профессиональный подход клиентам и хотела по благодарить Максима Горячева за помощь выборе машины очень хорошо обслуживание ! Спасибо большое!
    Пользователь
    star_icon5
    4 июня 2022
    Отношения на 5, ещё бы автомобили не кривыми руками в России собирали, было бы отлично, все достаточно быстро, за исключением тех случаев когда их полномочия заканчиваются, очень дружный коллектив, спасибо за обслуживание
    Самвел А.
    star_icon5
    14 апреля 2021
    Обзвонил всех дилеров хендай в Самаре... В итоге выбрал этот, и не пожалел... Спасибо менеджеру Екатерине... И девушкам с кредитного и страховой... Всë подробно объяснили...
    Максим Пыжьянов
    star_icon5
    15 июля 2022
    Обходительный персонал, свою работу делают быстро, ожидаешь только согласования с банками, начальством. Лишнего не предлагают.
    Антон О.
    star_icon1
    27 июля 2021
    Просто обнаглевший салон, купить авто нереально за наличные деньги, навязывают кредит и допы внаглую. Цена на оф.сайте РФ импортера 1.65млн, а они заламывают 2.05млн в кредит да еще якобы со скидкой 200т.р. Или ждите год два на заказ. Подожду но другой компании и модель
    Константин Кожевников
    star_icon5
    19 ноября 2021
    Приезжал на ТО. Вежливый менеджер. Дополнительных услуг не навязывали. Приятно было обнаружить в багажнике сюрприз - 5л омывайки. Остался доволен.
    Алёна Аблеева
    star_icon5
    27 июля 2022
    Ребята молодцы, быстро нашли и устранили неисправность в отличии от других центров.
    а ю
    star_icon5
    23 декабря 2021
    Хороший центр - благодаря хорошим работникам, которые могут держать слово. И не вытаскивать в шоурум отремонтированный автомобиль и выдавать за новый не битый авто - как это сделали со мной их прямые конкуренты.
    Александр П.
    star_icon5
    10 декабря 2020
    После начала вибрации передних колёс, приехал на диагностику в хендай Альфа, смотрели минут 15-20. Посоветовали сменить передние и задние тормозные диски, и тормозные колодки. Приняли решение менять. Работа заняла больше чем сказали минут на 40, но работу сделали хорошо. После пробной поездки неисправности больше не было. Ещё раз спасибо!
    Светлана Солодкова
    star_icon5
    18 августа 2023
    Молодцы! Быстро среагировали в момент кризиса, поменяли линейку автомобилей. Вежливый персонал
    Стиль-Промо
    star_icon5
    31 октября 2021
    Присматривал себе автомобиль. Заехал в этот салон. Ни чего пока не купил, но персонал здесь адекватный. За зря не мурыжит. Все чётко и понятно. Все прозрачно. Даже по цене можно договориться.
    Анжелика
    star_icon5
    4 ноября 2020
    Прекрасный салон. Внимательный персонал. Встретила нас прекрасная девушка менеджер Екатерина Якушкина. Дала нам исчерпывающую информацию по интересуещему нас автомобилю. Купили Хундай тусон. Спасибо. Обслуживанием остались с мужем очень довольны.
    Андрей
    star_icon5
    20 сентября 2019
    Выражаю огромную благодорность сотрудникам автосалона "Альфа" за высокий уровень обслуживания клиентов! Было очень приятно находиться в атмосфере доброжелательности, отзывчивости, внимания со стороны сотрудников. Отдельная благодарность моему продавцу-консультанту Александру Кудинову за компетентность, профессиональный подход, притный диалог продавец-покупатель. Желаю автосалону "Альфа" высоких продаж и процветания.
    Татьяна Полянская
    star_icon5
    9 сентября 2023
    Многие годы пользуюсь этим салоном. Как в покупке машин, так и их обслуживанием. Очень довольна. Персонал корректный, дружелюбный, профессиональный.
    юрий цыбулин
    star_icon5
    16 декабря 2022
    Все работы по ТО прошли в установленное время. Получил ответы на интересующие вопросы. Зона ожидания комфортная, есть кафе.
    Маша Иванова
    star_icon2
    9 июня 2019
    Ужасная работа персонала, при входе в помещение никто не подошёл, пришлось самим искать менеджеров , ты им деньги приносишь так ещё и бегать за ними приходиться, есть новые автомобили с вмятинами
    Даниил Ксения
    star_icon5
    2 августа 2021
    Достойное обслуживание менеджерами, коротко и ясно ответили на все вопросы. Приобрёл машину за пару часов, без лишних мучительных ожиданий.
    Артем Х.
    star_icon4
    4 февраля 2025
    Очень понравилось, что стараются работать с клиентами, купившими у них машины. Но плохо, что не готовы по запчастям
    Галина Иванова
    star_icon5
    4 августа 2022
    Прошу руководство автосалона отметить отличную работу мастеров кузовного цеха,которые в короткий срок качественно и добросовесно сделали свою работу.Так держать!!
    Аня Догадина
    star_icon5
    10 марта 2019
    Отличный салон, хороший сервис обслуживания клиентов. Менеджеру Виталию отдельное спасибо. Подобрали автомобиль соответствующий моим требованиям с приятной ценой. Не обошлось и без подарков! 😉
    Анна З.
    star_icon1
    23 декабря 2020
    Добрый день. Уважаемое руководство данного салона, присмотритесь к своим менеджерам. После такого отношения к клиентам к вам просто не хочется возвращаться. В декабре 2020 приехали в ваш салон для покупки автомобиля встретили нас просто отвратительно, сложилось такое ощущение, что менеджер вообще ничего не знает. В кредитном отделе вообще восприняли нас в "штыки", постоянно выкручивались, на задаваемые вопросы не могут внятно и понятно ответить, а в конечном итоге менеджер посоветовал нам обратиться к другому менеджеру. После этого мы поехали в другой салон и там купила автомобиль. Ребята вам еще учится и учится как нужно работать. Но в следующий раз к вам мы точно не вернемся. Просто ужас.
    Олешка
    star_icon5
    20 января 2020
    В таких местах приятно бывать. Все сотрудники предельно грамотны и вежливы! Внутри все блестит, при входе девушка, поприветствует вас и направит к нужному сотруднику, на втором этаже можно попить вкусного кофе с плюшками. Все на высоте, рекомендую!
    Алёна Александровна
    star_icon1
    22 февраля 2024
    На ремонт-теперь ни ногой! По гарантии обслуживать не хотят, находят 100 причин и отговорок,чтобы только этим не заниматься.
    Александр Г.
    star_icon1
    17 апреля 2024
    Был в этом автосалоне на мойке радиатора, по итогу не правильно установили бампер и поцарапали крыло, больше сюда не ногой
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    2 апреля 2019
    Сервис полнейший отстой и Выколачивание денег. Два часа делали шиномонтаж двух колес r16, содрав две с лишним тыс.руб., не сумев установить их обратно на место, на вопрос почему так получается получил ответ такого плана: "че ты с ним разговариваешь, пиши замену ступицы". Делать развал отказались, ссылаясь на разбитые рулевые наконечники, не обнаружив там даже намека на люфт. Вообщем подумайте сто раз, прежде чем обращаться к этим «спецам». Всем удачи на дорогах и хороших сервисменов!!!!
    Полина Р.
    star_icon1
    22 октября 2020
    Сегодня при заказе услуги тест драйв в данном автосалоне столкнулась с менеджером, который пытался "впарить" кредит , по-другому даже это назвать не могу к сожалению,на автомобиль который хотим купить за наличку.очень настойчиво и абсолютно не слушая желания клиента. Цена на автомобиль оказалась гораздо выше, чем у других офиц. Дилеров. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Больше ни ногой и другим не советую.
    Алексей Малышев
    star_icon1
    23 апреля 2021
    Хотел купить тут машину, созвонился с продавцом, узнал что есть нужная мне комплектация Active, договорились о цене. Когда приехал в салон, оказалось что на машине установлена сигнализация и защита и за это просят 70 000 рублей. Ни скидок, ни подарков, накручивают цены за воздух. В итоге купил Селтос. не советую этот салон.
    Анюта
    star_icon5
    28 апреля 2020
    Хочу выразить сердечную благодарность Логинову Вячеславу за внимательное отношение к клиенту и, в целом, за высокопрофессиональное выполнение своих обязанностей. Спасибо за быстрое и качественное обслуживание, устранение моих замечаний и приятных бонусов по улучшению моей ласточки)))
    Андрей Б.
    star_icon1
    23 апреля 2022
    Шиномонтаж - заявленное время 3 часа!!! Сезонное хранение шин есть услуга, но - не дозвониться, по воскресеньям и понедельникам не работает. Обманывают при звонках в колцентр - линия сейчас занята, мы Вам перезвоним позже. И это в 08:10 утра воскресенья! И никакого перезвона. Работать не хотят и Скорее всего не могут. Орг. причины. Ещё и грубят - не подходит делайте в другом месте. Так и сделаем! Спасибо за откровенность.
    Алексей Vosuru
    star_icon5
    4 мая 2021
    Брали авто. Менеджер Екатерина проконсультировать, вела полностью сделку. Все условия были соблюдены, в трейд ин тоже отдали авто без проблем и цена была таже на какую договаривались после диагностики.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    2 ноября 2018
    Никому не рекомендую этот центр. Машина на гарантии,появился посторонний стук в ходовой. Прокатились с мастером по гарантии,он лично это услышал. Приняли,продиагностировали,ничего не нашли. Вердикт:приезжайте,когда стук вылезет наружу. С Вас 800 рэ. Вопрос за что? Ответ:за работу слесарю,он провел диагностику. Любят только ТО,где наценка что на работу,что на запчасти конская.Просьба не писать в ответ,что нужно указать машину и дату обращения. Ничего у Вас никогда не изменится. Автомобиль Hyundai
    Igor Dvurechensky
    star_icon5
    5 января 2020
    В автосалоне прекрасный автосервис. Пользовался их услугами. Осуществляли кузовные работы и покраску двери после ДТП. Все было сделано быстро и акуратно. Претензий нет. Рекомендую.
    Михаил Джедаев
    star_icon2
    7 сентября 2021
    Ладно автомобиль стоит дорого, но допы на него навешивают просто космических масштабов, даже с учётом скидок. Плюс только за работу менеджера, он действительно хорошо выполняет свою работу, с возвратом аванса не возникло проблем, поэтому 2 звезды, а не одна, но я себе не могу позволить платить за допы 130т.р., это чересчур
    Петр С
    star_icon1
    20 ноября 2020
    В этом салоне приобрели Крету в начале 2019 года, через полтора года заметили трещины на фарах. Обратились сюда же для устранения недостатка на гарантийном автомобиле. Сначала отмахивались: попал камень, лампочки слишком мощные поставили (лампы мы не меняли). Потом дали заключение: "Повреждения механического характера на рассеивателях передних фар и повреждений связанных с нарушением условий использования поверхтностно-активных веществ при осуществлении ухода за внешним видом автомобиля". Если это из-за активных веществ-шампуней на автомойке, то вопрос к качеству данных автомобилей и возможности их эксплуатации в нашей стране! Никому не советую данный автосалон в вопросе сервисного обслуживания. Надеялись на мирное решение вопроса, но получили вот такое...
    Евгений К.
    star_icon1
    20 декабря 2022
    Качество работы ужасно. Делал диагностику причину не нашли, зачистили массу на аккумулятор и всё. Заезжал к ним три раза с одинаковыми ошибками, при условии гарантии на диагностические работы в одни сутки, отказались диагностировать повторно по гарантии. Клиентская служба не отвечает. Обращался к ним четыре раза, мы перезвоним и игнор. Не советую.
    irina surodina
    star_icon5
    18 июня 2020
    Свой Опель ремонтирую теперь только тут. Хорошие диагносты, ставят точный диагноз вашего авто)). Вежливый персонал, удобный подъезд и парковка, работает по выходным!
    иван иванов
    star_icon1
    30 октября 2021
    Никому не советую. Отдел кузовного ремонта работает в режиме одолжения клиенту. Мастер приёмщик еле сдерживается, чтобы не послать клиента куда подальше. Приемки автомобиля в ремонт ожидал около часа, хотя была предварительная запись на конкретное время. Приемщик автомобиль даже не сфотографировал, плюхнулся на сиденье без использования временной накидки, и умчал в ремзону. Такое отношение к клиенту встречаю впервые.
    Михаил П.
    star_icon1
    14 сентября 2021
    НИКОГДА и ни по каким вопросам НЕ обращайтесь в этот АЦ! Во-первых, там всё НЕ гарантийный случай. За диагностику берут деньги и при этом ни в чем не разбираются. После них с этими же проблемами обращался в другой дилерский центр, где сразу всё установили и по гарантии устранили. Во-вторых, сотрудники страхования обманывают. Заявляют завышенную сумму за договор, при этом заявляют, чтобы получить с этой суммы скидку необходимо купить другую программу, которая вам не нужна. При обращении в страховую компанию выяснилось, что никаких скидок не было, а я тем самым приобрел по полной стоимости страхование, и при этом выкинул немалые деньги на покупку услуг, которые Hyundai и так предоставляет бесплатно.
    Иван Pr
    star_icon1
    27 декабря 2024
    Выкручивать руки наценками. Впаривают допы и страховки, не стал покупать
    Kate
    star_icon2
    26 августа 2020
    Хотели купить Крету. Но в салоне не было светлых тонов. Записали телефон сказали скоро будут, позвоним. Два месяца ездили туда, ждали звонка. И по совету знакомых позвонили в Тольятти. Да есть приезжайте. Приехали купили белую. Через месяц звонят вы машину заказывали. Да светлую. У вас есть? Нет. Ну а мы уже в Тольятти белую купили. И под занавес удивлённый вопрос менеджера:"А вы только из-за цвета в Тольятти купили?". Нет блин! Надо было взять у вас чёрную или красную и каждый раз отворачиваясь от неё садиться в машину чтобы не видеть какой она масти.
    Евгений П.
    star_icon5
    19 мая 2024
    Красивые, современные машины. Много новых марок и моделей авто. Вежливый, отзывчивый персонал. Парковка большая и удобная. Есть хорошая мойка для машин в отдельном здании.
    Ольга Р
    star_icon5
    2 августа 2021
    Хороший салон. Приобрела автомобиль в конце июня 2021 года, менеджер Максим очень подробно все рассказал и показал, посоветовал бронь, думала 3 дня, в результате купила Creta, приехала на 0 ТО, о покупке не пожалела, спасибо менеджеру Максиму, что убедил в приобретении.
    Алекс Александр
    star_icon1
    18 мая 2025
    Раньше все время обслуживался, ремонтировал автомобиль хендай санта фе 2013 г., сейчас же со сменой персонала, я в шоке от такого сервиса, , мыл у них радиатор, мало того, что они не сняли усилитель бампера, не отодвинули радиатор кондиционера, тем самым провели некачественное обслуживание (кстати их старший заявил, что радиатор кондиционера отодвинуть в сторону нельзя так как трубки подводятся металлические, которые не дают этого сделать, показывая мне на резиновые трубки подвода, это жесть, надо было сразу уезжать оттуда)))), так они умудрились мне сломать при снятии бампера заглушку омывателя фары и не подключили блок фару дхо и противотуманки, считаю их мош.....ками, написал на них 2 заявления в полицию, когда приехал к ним на осмотр фары во второй раз, то оказалось, что электрик забыл якобы ее просто подключить, а в тот день, когда я им сказал проверьте фару, она не горит они заявили что там идет подключение одним штекером на 2 фары, а так как одна фара у меня горела, значит дело не в разьеме, а в сломанной фаре!!!Считаю, что они мош....ки, просто разводят людей никому и никогда не порекомендую этот сервис, встретимся в суде, господа, мош....ки!
    Светлана .......
    star_icon5
    24 ноября 2020
    Хороший салон, купили мне новую хендай солярис. Ждали два месяца в этой сборке и этого цвета. В салоне с нами работал очень приятный молодой человек, Александр. В целом остались довольны, вот если бы еще и документы все оформляли чуть быстрее... но даже этот момент не особо сильно расстроил. Молодцы ребята, спасибо!
    Анонимный отзыв
    star_icon4
    20 октября 2020
    В целом салон хороший, покупали новую хендай крету (очень повезло с цветом машины, ни в одном ближайшем салоне не было синей машины). Персонал вежливый, не было лишних "впариваний", единственное долго возились с документами, но на качестве обслуживания, это не отразилось. Еще раз спасибо
    Ирина Болдова
    star_icon5
    30 октября 2023
    Очень качественно рассказали о новом модельном ряде. Предложили разные варианты. Однозначно рекомендую этот автомобильный центр
    любовь С.
    star_icon5
    5 октября 2019
    Добрый вечер друзья, 28 сентября я с мужем стали счастливыми обладателями автомобиля HYUNDAI CRETA, за неделю эксплуатации убедились в правильности выбора и своего решения, отличный автомобиль, отличная комплектация... Огромная благодарность СЕРГЕЮ ФИЛИПОВУ за четкую информацию, за интересные предложения, за бодрожелательное отношение, поверьте есть с чем сравнить, за оперативнось в любых вопросах. Оценка по TRED- IN оказалась на порядок дороже, чем на южке. Потрясающе вкусный кофе ребята у вас, за это спасибо огромное, такая промозглая породка была, а тебя встречают вкуснейшим , горячим кофе.... Покупка прошла на одном дыхании, четко, слажено, оперативно, спасибо большое! Дальнейшего процветания, развития и роста вам, отличных продаж и так держать! Будем вас рекомендовать всем своим друзьям и знакомым! А Филипову Сергею премию, человек на своем месте, причем не навязчиво, без давлений, и очень четко! Еще раз спасибо! Любовь и Дмитрий!
    Дмитрий Славнов
    star_icon4
    29 апреля 2022
    Хороший сервис. Немного тупит администратор. Приехал на кузовной ремонт - прождал целый час пока не примет менеджер (записан был на время). После того, как он снизошёл до меня, и выяснил причину моего ожидания, торжественно заявил что мне в салон Ниссан, в дверь с надписью «Не входить». На мой вопрос: «а сразу сказать нельзя» он удивился и сказал что это известно всем.
    Глеб Саюк
    star_icon5
    25 января 2024
    Хорошо относишься к персоналу то персонал в два раза лучше будет относиться к тебе! Все молодцы, сервисные акции радуют, подход к каждому клиенту индивидуальный, так держать!
    Алексей Гаев
    star_icon5
    11 августа 2024
    Был здесь на ТО с автомобилями уже 4 раза. В современных реалиях неплохо. Очереди по записи небольшие. Неудачное расположение. Негде провести время , пока машину обслуживают. Приходиться занимать себя самому 2 часа. В самом салоне есть места для ожидания. И даже можно выпить кофе.
    Вера Игнатьева
    star_icon5
    23 ноября 2022
    Покупали с мужем машину Крета в кредит. Менеджер Алексей предложил выгодные условия, сделал скидку и помог выбрать комплектацию. Оформление прошло быстро и оперативно, машиной остались довольны. Рекомендую обращаться к этому дилеру.
    Eugen Left
    star_icon5
    18 апреля 2023
    Всё достаточно хорошо. Делают качественно, замечаний нет, но проблемы с запчастями. Загнал на ТО на 3 часа. В итоге потребовался дополнительный ремонт и с учетом поставки запчастей остался без машины на неделю.
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    23 сентября 2019
    26.07.2019г. я стала счастливым обладателем HYUNDAI CRETA. Даже не знаю, что больше порадовало меня в этот день сама машина или тот праздничный день, который сделали для меня ребята в автоцентре «Альфа» г. Самара. Очень порадовало обслуживание, уровень знаний всех услуг салона, комплектации машины и в связи с этим возможности подсказать и оказать помощь в приобретении дополнительных функций и оборудования авто, а также корректное общение менеджера Филиппова Сергея, что и стало основной причиной выбора салона «Альфа» в г. Самара, находящегося более чем в 170 км. от моего города (рассматривались также более близкие по расстоянию города Ульяновск и Тольятти). Проделав путь длиною в 3 часа, нас ждал не только новенький автомобиль, что можно получить в любом салоне, а добродушный коллектив и доброжелательная атмосфера автоцентра «Альфа». Все ребята очень старались, упаковали и презентовали мой авто по высшему классу, для меня этот день стал - благодаря им, настоящим праздником. Больше всего запомнилась душевная атмосфера коллектива и улыбки на лицах сотрудников. Ребята большие молодцы, что за всей ежедневной рабочей рутиной они сохраняют позитив, дружелюбие и хорошее отношение к людям. ОГРОМНОЕ СПАСИБО им за это.
    Наталья Бокова
    star_icon3
    20 сентября 2021
    Посещаю данный сервис не первый раз, но последние посещение расстроило. Сезонная замена масла в двигателе заняла 4 часа!!!! Причем была предварительная запись на 13-00. Машину мне отдали в 17-00. Видимо мелкие работы в виде замены масла в двигателе у сервиса не в приоритете. Также не оказалась в наличии топливного фильтра (а это на минуточку официальный диллер) - пришлось ехать в магазин. Над следующим посещением данного сервиса подумаю.
    Вячеслав Cироткин
    star_icon5
    5 июля 2024
    Хороший автоцентр. Грамотные специалисты. Хорошая зона ожидания. Есть кафе, интернет. Все прекрасно.
    Alexey
    star_icon5
    18 января 2024
    Очень понравился сервис. Был здесь впервые. Никакой очереди, прием строго по времени, учтиво, уважительно, пунктуально. Качеством проведенного ТО автомобиля тоже доволен. Спасибо!
    Софья Г.
    star_icon1
    28 апреля 2025
    «Сказочный» сервис. Обычный шиномонтаж без доп. опций занимает 4 часа 🤬 Что надо там делать столько времени, объясните, пожалуйста? Может быть, я чего-то не понимаю? Почему на улице меняют за полчаса, а в «крутом салоне» все 4? Даже учитывая оформление, помывку и т.д. Заранее записываясь клиент рассчитывает на профессионализм и оперативность. Но видимо, мастера некомпетентны даже для смены покрышек. Абсолютно не имеет значение сезон и загруженность когда вы записываете на услуги ПО ВРЕМЕНИ. И даже тогда 4 часа это СЛИШКОМ. Более серьезную работу доверять этому салону не собираюсь. Больше не вернусь в этот позор.
    Сергей Серебряков
    star_icon2
    8 января 2022
    За 2 года ничего не изменилось… 1. Отсутствие запчастей в наличии- плечо доставки 2 недели 2. При этом запчасти стоят в 3 раза дороже других сервисов 3. Попросил раскидать стоимость и состав ТО - могут только на словах, распечатывать не могут 4. За такой ценник нормочаса работ - можно не клянчить 200 рублей на мойку 5. По телефону и по факту разная стоимость нормочаса (обещали 1300 , посчитали 1700). К посещению не рекомендуется
    Шахватов
    star_icon5
    18 января 2021
    Из официальных дилеров а Самаре, наверное самый адекватный. Скидки на работу и запчасти для постгарантийных машин. У меня туссан 15 года, приехал посмотреть люфт в руле - протянули гайку, устранили проблему, кроме этого по отзывной кампании поменяли бесплатно тормозные шланги. Я даже не знал, что такая была. Через полгода проходил ТО - подарили незамерзайку. Пустяк, а приятно ))
    Сергей Тихонов
    star_icon1
    10 сентября 2023
    Мне не повезло с этим салоном. И к нему тоже относится выражение, что люди не меняются. Салоны - тоже. Сначала мне меняли сайлентблоки, отговорили от замены рычагов, что я чуть не улетел в кювет, а потом решил сделать ТО, так они мне сделали его не полностью. Крайне не рекомендую, хотя, допускаю, что мне возможно попался неквалифицированный менеджер
    AGK
    star_icon5
    31 января 2023
    Покупал здесь авто в январе 23 года. Заранее договорилось о моём приезде, приехал с другого города. Заранее менеджер предварительно помог оформить кредит, в принципе всё о чем договаривались всё подтвердилось. Есть и минус, это обязательно доп оборудование, но тут к сожалению это чума автобизнеса РФ, на которую не желает обращать наше любимое правительство. Во всём остальном рекомендую, поэтому ставлю 5. Удачных покупок)
    Natalia
    star_icon5
    3 апреля 2023
    Покупали тут машину. Отличный сервис. Вежливые консультанты. Все прошло быстро. На днях делали там очередное ТО - получили в подарок карту «помощь на дорогах» на год) приятно
    Кристина
    star_icon5
    27 апреля 2021
    Отличный автосалон. Авто был в наличии в той комплектации, в которой и искали. Поставили его на бронь и через неделю приобрели. Условия предложения за неделю не изменились. По трейд- ину тоже вопросов не возникло. Огромное спасибо менеджеру Екатерине Якушкиной, всё на высшем уровне! 👍 👏
    Сергей С.
    star_icon1
    4 июля 2025
    Обещают горы. А на деле ничего ни делают по гарантии и возможна подменяют запчасти . Твою снимают а сломанную ставят.. По запросу по видеокамерам не предоставляют. Ссылаются что там камер нету где машину делали..
    Артем Седов
    star_icon1
    30 июня 2023
    Записался на диагностический осмотр опель астра после покупки. За день до этого провел полную диагностику в другом сервисном центре. Думал официалы мне еще что то найдут. НО они не увидели течи радиатора охлаждения и лопнувшие сайлентблоки задней балки. Все эти поломки были обнаружены в предыдущем сервисном центре и показаны мне лично. Как они делали осмотр вообще непонятно. Рекомендую не обслуживаться у них. Сам я туда точно больше не поеду.
    алексей гриднев
    star_icon1
    14 марта 2024
    Менял масло в коробке, отказался от мойки авто за плату, так как на улице был сильный мороз (машина была не грязная). Поменяли, а защита карьера начала дребезжать. Полагаю специально не прикрутили. Более туда не ногой. Делайте выводы. Мелочь, но осадок остался.
    Иван Агров
    star_icon1
    23 октября 2023
    Приобрел автомобиль Kaiyi e5 в автосалоне, после получении автомобиля услышал стук в подвеске, позвонил в автоцентр для устранения неисправности на что мне сказали, что инженер по гарантии в отпуске и порекомендовали поездить до ТО-0 (пробег 3000 км). На пробеге 3000 км записался на ТО-0, на приемке автомобиля описал проблему, на что мне сказали что все проверят и устранят, т.к. на ТО-0 предусмотрена протяжка и проверка подвески. При получении авто сотрудник приемщик мне сказал, что они выполнили все регламентные работы и стук устранен (инженер проехал проверил). Забрал машину, проехав несколько километров понял, что ничего не изменилось. Записался повторно, приехал прождал 2 часа, при выдачи автомобиля сказали, что дополнительно сделали протяжку подвески (хотя должны были протянуть на ТО-0) опять прокатился инженер сказали что стук устранили. Выехав из автосервиса понял, что ничего не изменилось. Возвращаюсь озвучиваю, что ничего не изменилось, инженер мне говорит, что это стук амортизатора, надо разбирать подвеску (при этом заплатить за работу сумму которую не могут сказать, потому что неизвестна стоимость работ на данный автомобиль) и добавляет, чо это будет не гарантийный случай, т.к. он считает что амортизатор получил механическое повреждение при эксплуатации. Услышав все сказанное решил провести диагностику в обычном сервисе, где мне без труда установили причину стука. Как итог хочу сказать, что автоцентр не заинтересован в решении вопроса гарантии. Купленный в автоцентре авто был третьим. Больше сюда не ногой!!!!!!!
    Карина Гарандеева
    star_icon5
    6 октября 2021
    review_photo
    Хороший автосалон, комфортно, уютно, не смотря на то, что были с маленьким ребёнком, (есть маленькая игровая), сделка проходила прозрачно, на все наши вопросы менеджеры отвечали, все нюансы, скидки, которые были оговорённы по телефону до момента покупки авто, были актуальны. Спасибо главному менеджеру Анне, менеджеру Фролову Сергею-непосредственно вёл сделку и менеджеру Сердару, который помогал, чтоб бы, сделка быстрее прошла, кредитному специалисту Яне, вообщем не кажется, что нам помогал весь салон. Спасибо вам ребята. А те кто пишет отрицательные отзовы, вы как хотите получить скидки и кредитнутся бесплатно? Так не бывает! Будьте финансово грамотны! Взять в долг бесплатно, вы можете только у соседа 1000 рублей, и то вряд ли, будите обязаны помимо 1000 ещё чем либо. Вашему Hyundai "Автоцентру АЛЬФА" процветания, а сотрудникам карьерного роста.
    Наталья Мараховская
    star_icon1
    20 августа 2025
    Ужас!!!! Вместо быстрой замены.... Машину забрали на 2 недели.... Из за некомпетентности специалистов! Разобрали.... Сломали... А теперь ещё и доп. запчасти ждём и за наш счёт!!!!
    Павлова Ольга
    star_icon3
    28 марта 2024
    Смутное отношение к салону. После очередного ТО в салоне проблемы с клеммой аккумулятора, причём аккумулятор меняли один раз, а состояние, как будто раз 50 снимали. Есть подозрение на подмену. Обратились за заменой к ним. Нет в наличии, в том числе и под заказ.
    Андрей Саблин
    star_icon5
    1 октября 2025
    Автосалон Джетур. Менеджер Давид-- менеджер от бога. Все чётко, быстро, честно и что не мало важно всегда на связи.
    Айрат Ахметов
    star_icon5
    11 июня 2025
    Авто салон, раньше был Ниссан, хотели присмотреться к машине. В этот день работал менеджер Валерий. Рассказал многое о машинах, провели тест драйв. Спасибо за уделенное время и терпенье
    Мария к
    star_icon5
    16 сентября 2024
    Уже три раза посещал этот сервис, всегда всё проходит очень хорошо. Персонал вежливый, на всё вопросы отвечают компетентно, стараются помочь, можно присутствовать в ремзоне
    Ярослав Малахов
    star_icon5
    28 августа 2023
    Зашёл, увидел интересующую тачку. (Прикиньте, у них есть НЕ корабли). Я искал именно компактную тачку что бы не гемороиться с парковкой в городе. Секунд через 30 подошёл консультант и начал отвечать на мои нестандартные (для большинства) вопросы. Причём как я считаю достойно ответил. (Возможно это заслуга именно конкретного консультанта.). Тест драйв. Пушка гонка? нет, я не такой мне пожалуйста продемонстрировать максимально утилитарные штуки. Эко режим, езда по жопе и идеальное соблюдение ПДД. А и кстати Дать мне возможность просто посидеть в салоне минут 40, не отвлекая, что бы я сосредоточился, не затекает ли у меня спина и задница. Короче внимание к моим заскокам закончились тем, что я в тот же день уехал но новом авто. Доволен как слон. Если не забуду, ещё допишу как у них с обслуживанием тачек (это когда время ТО подойдёт). Если это прочитают представители салона, я буду ожидать, что у вас будет возможность оставить отработанные фильтра и масло на правильную утилизацию (экология, все дела.)
    Магсад Сейфаддин
    star_icon5
    27 января 2025
    Четкий салон. Начиная от менеджера Давида заканчивая ребятами из отдела сервиса. Купил джетур т2 по совету Давида, спасибо ему огромное! Машина просто зверь. Спасибо вам всем. Однозначно рекомендую 👍👍👍
    Ирина С.
    star_icon1
    26 октября 2024
    Сдала автомобиль на ТО. Договорились, что заберу авто на следующий день в 11:00. Когда приехала в салон ни одного менеджера не было. Сначала сказали что работают с клиентами. Потом выяснилось что уехали на обед. Ждала 1,5 часа. Отвратительное отношение к клиентам. Автомобилем занимался менеджер Прокофьев А.С. Причем никаких извинений со стороны работников салоны не было.
    Игорь С
    star_icon1
    30 октября 2024
    Записался на 8:00 утра. Приехал вовремя. На рабочем месте мастера приемщика не застал. Сказали, что человек задерживается и предложили подождать на диване. Ребят, на диване я могу и дома посидеть. Я записался заранее, получил подтверждение SMS. Сервис - это услуга, услуга за деньги (в данном случае за мои) и она должна быть оказана должным образом. У вас очередь из клиентов? Не уверен, точнее уверен, что нет. А с таким подходом станет только хуже. Так нельзя работать. Клиент приезжает к вам не с просьбой сделать одолжение и принять его автомобиль. Клиент приезжает за услугой, услугой за деньги. Отвратительное отношение к клиентам. Данную организацию не рекомендую. Уверен, что в городе миллионнике есть места с должным уровнем сервиса.
    Ксения Громова
    star_icon1
    12 сентября 2024
    Сто раз пожелела что связалась с этим салоном! В 2019г купила Хёндай Крета, по документам была доп бронеплёнка за 50000, через какое то время узнала что её нет и не было! В салоне сказали что я её якобы сама сняла!Так же с самого начало был стук при повороте руля, каждое ТО мастеру говорила про это, но в течении 4 лет вопрос ни как не решался! Только как закатили скандал, в течении 3 месяцев поменяли по гарантии рулевую колонку! Что то добиться по гарантии практически вообще не возможно! На ТО меняли масло, за что было оплачено. После очередной замены заехала в другой сервис где мне показали что масло не менялось тысяч 50,фильтр просто прикипел и практически не возможно было открутить! Хотя ТО проходила как положено каждые 15000км!недавно заехала сделать развал схождения, после чего выехала но ни чего не изменилось! Сегодня приехала разбираться, отвезли на диагностику! После диагностики сказали что требуются замена саленблоков и пока не поменяем их, сделать развал не смогут! На вопрос зачем тогда делали развал хождения раньше ответить не смогли, а саденблоки по гарантии поменять не смогут так как мы не прошли ТО на 105000,хотя на 90000 нам сказали что ТО проходить у них далее не обязательно гарантии всё равно нет! Один развод, на каждое ТО в смету они даже выписывают каждый раз новые перчатки, мыло и полотенце! Разводят как хотят
    A.V.Goncharov
    star_icon2
    2 сентября 2024
    Приезжал на проведение планового ТО. До этого ездил в другой центр. Общее впечатление на слабую троечку. Сотрудники неприветливые, хамят. Техническая мойка такая, что лучше бы и не мыли, приехал на более чистой машине. По готовности не отзвонились. Недоволен.
    Андрей Бакланин
    star_icon1
    8 августа 2025
    review_photo
    Записался на замену масла в АКПП на 08:30, приехал в назначенное время никого из менеджеров не месте нет - все пьют кофе... Ну, окей, подождал 10 минут - менеджер подошёл. Сразу его спросил сколько времени займет замена, мол я могу подождать или подъехать позже ? Получил ответ, что замена займёт 1,5-2 часа и могу подождать. В результате масло мне меняли 6 часов! Смысл меня было вводить в заблуждение и говорить, что я могу подождать и что за официальный автосервис где меняют масло 6,5 часов так еще и по предварительной записи ? Салон и сервис ужасный. Избегайте этого места подальше. Через 50 метров находится салон KIA, там таких проблем не было .
    Алексей Хурин
    star_icon1
    14 апреля 2025
    Загорелся чек. Записался на диагностику, приехал. Взяли 1000р, машину отдали быстро, ничего не сказали. Обрадоваться не успел, опять загорелся чек. Записался опять на диагностику, выяснилось, что первый раз они ничего не делали, просто стерли ошибку. Продиагностировали, ошибка датчика, датчик дорогой, прежде чем заказывать нужно провести расширенную диагностику, записывайтесь, оставляйте машину на целый день. Приехал, оставил, через полчаса звонят- возвращайтесь, забирайте, сегодня в работу не возьмем, возьмем через неделю. Без извинений и объяснения причин. Отношение к клиентам наплевательское, ремонт так и не состоялся. Одна звезда только потому, что нельзя поставить меньше. Автомобиль не отремонтирован, время и нервы потрачены.
    Анна Щанкина
    star_icon5
    22 ноября 2025
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Давиду(фамилию не помню). Это мастер своего дела,подобрал авто ,все сроки соблюдены,сделал приятные бонусы.Побольше бы таких специалистов)))
    Алексей Хурин
    star_icon1
    15 апреля 2025
    Загорелся чек. Записался на диагностику, приехал. Взяли 1000р, машину отдали быстро, ничего не сказали. Обрадоваться не успел, опять загорелся чек. Записался опять на диагностику, выяснилось, что первый раз они ничего не делали, просто стерли ошибку. Продиагностировали, ошибка датчика, датчик дорогой, прежде чем заказывать нужно провести расширенную диагностику, записывайтесь, оставляйте машину на целый день. Приехал, оставил, через полчаса звонят- возвращайтесь, забирайте, сегодня в работу не возьмем, возьмем через неделю. Без извинений и объяснения причин. Отношение к клиентам наплевательское, ремонт так и не состоялся. Одна звезда только потому, что нельзя поставить меньше. Автомобиль не отремонтирован, время и нервы потрачены.
    Евгений Яковлев
    star_icon5
    28 января 2025
    Всегда все вопросы решают грамотно и оперативно, на втором этаже удобные диванчики в зале ожидания, много машин стоит в экспозиции. Было бы неплохо, если оставляли менеджеров на выдачу авто после ТО и ремонта до 21:00.
    Анна Щанкина
    star_icon5
    23 ноября 2025
    review_photo
    Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Давиду(фамилию не помню). Это мастер своего дела,подобрал авто ,все сроки соблюдены,сделал приятные бонусы.Побольше бы таких специалистов)))

8 фото

  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ
  • photo Альфа, Хендэ

Ранее вы смотрели