Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Заводское ш., 14Н, Самара
- +7 (846) 215-16-92
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–20:00
Вторник
08:00–20:00
Среда
08:00–20:00
Четверг
08:00–20:00
Пятница
08:00–20:00
Суббота
08:00–20:00
Воскресенье
08:00–20:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Автоцентр на Заводском" получает в основном негативные отзывы, особенно о сервисном обслуживании и качестве ремонта. Клиенты жалуются на хамство сотрудников и затягивание сроков выполнения работ.
Плюсы:
1. Быстрая реакция на жалобы после публикации негативных отзывов.
2. Множество положительных отзывов о мастере-приемщике Владимире Петруке.
3. Хорошая работа кузовного ремонта по направлению страховых компаний (КАСКО).
4. Вежливый и отзывчивый персонал, особенно в отделе продаж.
5. Наличие скидок и бонусов при покупке.
Минусы:
1. Отвратительное качество сервиса и длительное ожидание ремонта.
2. Отказ в гарантийных ремонтах и уклонение от responsabilidades за дефекты.
3. Непрофессионализм некоторых мастеров и недолговечность выполненных работ.
4. Нухождение нежелания решать проблемы, возникающие после продажи автомобиля.
5. Частые случаи навязывания дополнительных услуг и агрессивная продажа допов.
Советы перед покупкой:
1. Уточнить все условия гарантии и проведенных работ перед передачей автомобиля.
2. Просить schriftliche акты выполненных работ по сервису и замене деталей.
3. Обязательно проверять автомобили на наличие дефектов сразу после покупки.
4. Записываться на ТО и ремонт заранее и фиксировать сроки выполнения работ.
5. Позаботиться о наличии подменного автомобиля на время ремонта. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
601 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
2
14 февраля 2020ТО здесь лучше не делать и знакомым об этом сказать. При сдачи машины на ТО, машины не моют и нет приемщика. После ТО можно обнаружить мятину или царапину на машине. Покупать машину тут можно, но не обслуживать!4
23 декабря 2021Далековато добираться. Претензий к работе персонала нет. Есть парковка.5
28 сентября 2021Лучший салон Лада в Самаре, менеджеры сговорчивые, остался доволен покупкой.5
23 декабря 2024Чинят быстро4
21 августа 2023Внимательный персонал, но оооочень долго и дорого, к сожалению5
29 сентября 2020Оценивают автомобиль за 10 минут. Правда подъезд к автоцентру ужасен.5
30 ноября 2019Купил уже второй автомобиль в этом центре. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Рекомендую.1
10 декабря 2022Выкачивание денег на дополнительные услуги. Нехпрофессионализм при ремонте. Претензии по качеству услуг не принимаютя.1
26 мая 2021Очень долго и плохо работают, машину больше 2 часов мыли а машина все равно очень грязная5
28 июля 2021Папа покупал там ниву трэвэл ,девушка перед этим устроила шикарный тест драйв, по пересечённой местности5
3 июля 2023Сервис на высшем уровне! Маладцы ребята хорошо выполняют свою работу!5
15 июля 2023Хороший сервис.сервисный консультант Владимир Петрук молодец!5
9 февраля 2025Сделали всё хорошо.5
10 мая 2023Прекрасный салон! Все сделали во время качественно1
23 ноября 2018Они прошли т.о. на не исправном автомабиле и потребовали за это деньги я отказался и мне не вернули автомобиль тоесть машина не на ходу после дтп но с пройденым т.о. это как может быть тоесть они дают заключение что он исправен и они все протенулити заменили масло и фильтр интересно как5
14 ноября 2025Всё отлично5
31 июля 2021Очень понравился автоцентр, сотрудники тактичные, вежливые и ответственные.5
11 сентября 2023Все супер, менеджер Дарья просто лапушка,купили ,накормили,в добрый путь желали!5
5 января 2023Довольны сервисному обслуживанию! Отдельное спасибо Никите Семёнову и Владимиру Петруку!1
26 октября 2023Если это продается - ваз, значит это кто-то покупает, и как раз это самое обидное. Люди покупая это, тем самым спонсируют автоваз и побуждают продолжать делать плохие авто за большие деньги.2
29 ноября 2018Была в салоне минут 30, менеджер и администратор даже не обращали внимания на клиентов5
7 августа 2022Очень понравилось обслуживание. Грамотный персонал. Лишнего не навязывают. Всецело советую.5
6 августа 2019Отзывчивые консультанты. Не выпендривались, все показали, дали покататься. Цены правда на наш автором завышены.5
5 ноября 2022Отличные консультанты, отличный сервис. Покупал здесь машину - всем доволен.5
22 декабря 2024Приобретали в данном автосалоне автомобиль, менеджер отлично выполняется свою работу, советую данный салон для приобретения автомобиля5
16 сентября 2023Веста классная машина, кто бы что не говорил, езжу с 18 года и никаких вопросов нет, только масло меняю, так что проверено на собственном опыте.2
17 апреля 2023Что не понравилось, так это обязательное навязывание допов на новый автомобиль.5
17 июля 2021Не далеко территориально. Покупали авто здесь же. Обслуживание хорошее.4
14 марта 2020Очень вежливые сотрудники все доходчиво объясняют и консультируют особенно спасибо Даше менеджеру.3
8 апреля 2021Порядочный автоцентр, адекватные цены.5
28 сентября 2019Хороший персонал, вежливый. Делают все быстро и качественно5
28 октября 2018Отличный автосалон. Чисто, уютно. Прекрасный профессиональный персонал.2
19 января 202017.01.2020 ~14:20 Проблема: Утерян гарантийный талон и сервисная книжка, необходимо ввести код от магнитолы. Обращаюсь к официальному дилеру на заводском шоссе, чтобы они восстановили код, либо запросили у производителя. Действия ОД: Ничем помочь не можем. Вам нужно ехать туда где машину брали, там все Документы они поднимут и скажут код, у нас их нет, поэтому ничем помочь не можем, до свидания. Логично? Ещё как. Занимает 5 часов + дорога. Решение проблемы: Звонок на линию техподдержки лада. Сверили VIN номер и мою фамилию, сказали код. Подтвердили, что у любого ОД я бы мог получить этот код, так как с такой проблемой к ним обращаются часто и нет никаких проблем предоставить код. Заняло 5 минут. В итоге вместе простого решения мне предложили просто уехать к другому ОД (20км) Делаю вывод, что в данной ситуации работники вели себя непрофессионально и не имели достаточных знаний. Зато теперь для человека с похожей проблемой у вас есть быстрое решение за 5 минут, вместо 5 часового и у другого ОД ❤️ Из плюсов скажу, что салон крупный, очень много парковочного места, внутри очень чисто, персонал дружелюбен и вежлив. Линейка машин одна из самых больших в Самаре.5
6 декабря 2024Отличный Автосалон. К сожалению уехал на Весте а не на Мерседесе.1
17 ноября 2025Заехал узнать наличие машины. Оказалось на сайте одна цена, а у них на 100тыс. дороже. *** чистой воды.4
24 июля 2021Хороший салон, расходные материалы дорого Веста св.5
8 февраля 2025Обслуживание хорошее5
24 июня 2020Выбирали машину в салоне, всё понравилось. Обслуживание отличное, подробно рассказали, показали, с собой дали рекламу. Но дорога на Зоводском просто ужасная, вся убитая, идёт какая-то стройка.1
25 июля 2019Всё отвратительно сначоло роспишис потом приганяют машину а если что вы же росписалис что притензи не имеешь, у меня поменяли дверь во время разборки двери поцарапали стекло так как я раньше упомянул что я расписался потом увидел это не смог доказать сказали это ваша вина подписали бумагу что притензи не имеешь5
25 декабря 2022Сервис произвели качественно, необходимые разьяснения дали. Указываю мастеров-консультантов Илью Андреевича и Владимира Вячеславовича3
23 декабря 2020Забирали авто друга с ремонта. Отношение персонала такое как будто мы что-то им должны. Вроде как должны наоборот привлекать клиентов. Ценник дорогой. По качеству ремонта сказать пока нечего, надо чтоб машина откаталась какое-то время.5
21 августа 2019Покупал в этом автоцентре служебный автомобиль. Вежливые сотрудники, оформление документов быстрое. Предпродажная подготовка автомобиля на уровне. Рекомендую всем.5
3 октября 2019Отличный Автоцентр! Вежливый и внимательный персонал, обслуживание много лучше, чем в других автосалонах!5
8 февраля 2020Хороший автоцентр,хорошие ,доброжелательные сотрудники,но дорога до него от 22 партсьезда ужасная.5
9 декабря 2023Спокойная рабочая атмосфера, персонал деликатный и поофессиональный5
8 апреля 2023Очень грамотные специалисты! Большая благодарность Владимиру Петруку сервисному консультанту3
18 мая 2019Очень дорогое ТО. Дополнительные услуги озвучивают уже после работ. Единственно, что по замене по гарантии пока проблем не было.5
6 декабря 2024Спасибо менеджеру Данилу за помощь в покупке машины1
15 августа 2022Ужасное место с ужасным персоналом !!! Купил автомобиль 27 июля, Лада гранта по гос программе " семейный авто" ,как только выехав с салона ,прокатился по заводскому шоссе ,стало бить руль ! Тут же вернувшись в салон ,обратился к персоналу ,объяснив ситуацию . Автомобиль загнали в сервис и через час буквально вернули мне ,сказав ,что неисправность устранена. Проехавшись по заводскому ,руль стало меньше бить ,но вибрация и хождения руля осталась . Записавшись опять же ,я приехал в назначенный день вовремя , в сервисе нашли причину,она была в самих штампованных дисках . Нужно было время ,чтобы мои бракованные диски поменять . Так что сказали ,приезжайте в другое время ,в другой день . Не вопрос ,я сказал, главное чтобы устранили причину . Приехав опять же в назначенное время в назначенный час ,машина пробыла в сервисе с 10.00 до 16.00. Поменяли все диски. Сказали теперь все будет хорошо. Со мной даже сели прокатиться,механик и админ ,проверить биение . Прокатившись оба ,утверждали ,что все хорошо , но по моему ,изменений не было . Посмотрел на передние и на задние колеса ,заметил ,что передний протектор чистый ,а задний грязный. Не суть . Задав вопрос , почему мне сказали ,что поменяли 4 колеса ,а на самом деле 2 , ответа не нашли . В итоге вышел главный у них и говорит , чем я недоволен ,я сказал ,что проблема не устранена . Он тогда и говорит ,оставляй машину ,ее заново посмотрят ,только очередь моя будет крайней ,после всех . Мне нужно было ориентироваться на закрытие их салона ,т.е на 20.00. мне уже все равно было . Уже весь день потерял . Пусть доделают доконца. В итоге прождав свой автомобиль ещё 1.5 часа, эти двое механик и админ берут мой авто и выгоняют его к пункту выдачи к КПП и говорят,слушайте ,автомобиль в полном исправном состоянии ,нам нечем вам помочь . Хотите ,пишите претензию . Я говорю ,а где ваш главный ,который обещал посмотреть авто, он говорят уже уехал домой. Я им в ответ ,а ничего ,то что я прождал 1.5 часа ещё дополнительно , а вы даже не загоняли его в сервис ,он все это время простоял просто у вас во дворе. В ответ тишина . В итоге вышел ещё какой то тип ,сказал заезжайте заново . Я лично присутствовал на осмотре авто , говорят скорее всего развал ,но за то что , они посмотрят у меня развал ,им за это не заплатят денег. Я говорю ,давай уж я сам заплачу ,только лишь бы сделали . В итоге ничего они не изменили . В другой раз я уже с письменной претензией обратился к ним ,они ее заверили печатью. в этот же день главный говорит ,нашли колеса с другой партии ,хорошие ,приезжайте ,поменяем . В итоге поменяли и стало ещё хуже. Я уже устал туда ездить. У меня двое детей ,и мне нужно работать . Времени нету к ним ездить. Покупал новое авто ,чтобы не было проблем ,но увы.. по городу езжу ,все хорошо ,не заметно. Разгоняюсь до 100 по трассе ,ощутимо бьёт руль ,а если выше колошматит .3
16 июля 2019Покупали машину...очень долго получилось. Видимо изза кредита. Пришлось по банкам поездить. Плохо что карты не приняли к оплате5
14 января 2019Приобретали там недавно машину. Ребята молодцы обслужили на высшем уровне. Уехали довольные и с покупкой5
2 сентября 2019Наверное, хороший автоцетр. Понравилась процедура выдачи машины с ударом колокола. И только в этом центре мне предложили присутствовать при ТО.5
27 января 2025все понравилось,персонал хороший5
12 декабря 2019Отзывчивые сотрудники. Стараются сделать все для комфорта клиента. Делают хорошие скидки.5
16 апреля 2022Приезжал на третье ТО. В процессе проведения вскрылись назревавщие дефекты. Поставили в известность меня и предложили провести необхадимый ремонт/замену. После моего согласия всё было сделано. Я остался доволен.3
8 января 2022Авто в трейд ин не соответствуют описанию в авито, в объявлении указано одно, а по факту авто труп, печально очень что везде обман1
10 сентября 2018Тут не смогли помочь с ремонтом автомобиля, автомобиль не заводился, попросили подождать 2 дня пока электрик на работу выйдет.....1
6 июня 2024Ремень генератора на Весте меняли 4.5 часа3
21 ноября 2021Без допов Вы авто не купите из наличия, а качество обслуживания начинает хромать1
17 октября 2023Никогда не ездите на заводскую в этот автосалон в приёмке ужасный приём договорились что машина примут замена клапанов регулировка клапанов вернее как и машину не приняли завтра на Алматинка поеду5
2 апреля 2024Очень хороший салон, вежливые сотрудники1
16 ноября 2021Салон обманывает людей, цена на сайте не соответствует цене в автосалоне. Ужасное обслуживание. Люди не покупайте у них автомобили. За наличку не возможно купить авто! ценник заоблачный!5
29 марта 2020недостаток один: асфальта туда нет)))) но скоро исправят-будет 4 полосы! Всё чётко,спокойно,без разводов. Уже порекомендовал своим друзьям,которые знают сколько салонов я объехал и чего это мне и им стоило!5
21 апреля 2025Покупал машину , сдал свою в трейд ин, все прошло хорошо1
10 февраля 2021Был там никому не советую, особенно по ремонту. В цех не пускают, один говорит из-за пандемии, другой говорит распоряжение директора. Одним словом заврались. Такое ощущение складывается, что в красную зону входить запрещено. Я просто хотел присутствовать при осмотре после ДТП.Поехал к ним от страховой Ингосстрах. Ни советую не салон, не страховую. Позвонил на горячую линию автоваза, жду ответа. В результате убил время зря и уехал. На входе проверили температуру, все нормально был в маске. Говорят распоряжение Азарова. Короче полная чушь.5
1 сентября 2023Работают хорошие люди. Выбирал авто, душевно поболтали с менеджером.1
24 августа 2021Хитрые ребята. Сделали развал схождение два раза и оба раза платные) это за одно посещение!3
6 апреля 2024Время ожидания переходит просто всё границы4
12 июля 2023Хорошие менеджеры могут помочь в выборе автомобиля, единственный минус администратор вообще не компетентный5
31 мая 2022Хороший автосалон брали 3 машину всё хорошо и персонал тоже всё круто и друзьям тоже советую все рады. Так что5
2 мая 2025Сотрудники вежливые и не назойливы3
3 марта 2023Перед покупкой проверяйте хорошо машину,чтобы в дороге не сломалась.5
13 июля 2024Отличный автосалон, лучший в городе. Квалифицированный персонал, всегда готовый ответить на все вопросы.3
24 марта 2020При прохождении т.о.замеченно некорректно залит объем масла по паспорту 4.7 по заказ наряду 4 ,и оставили в той же канистри почти литр.Уровень по щупу середина5
20 ноября 2019Был на ТО, всё сделали быстро, аккуратно и качественно, правда сам всё это время находился возле авто. Мужики-ремонтники мастера своего делы, грамотные, опытные.5
22 сентября 2020Очень понравился автоцентр, сотрудники тактичные, вежливые и ответственные. Приобрели там уже два автомобиля! Спасибо))5
13 ноября 2022Автоцентр имеющий один из недостатков : Это безминутное время припровождения с Менеджерами - Экспертами. Знатоки возложившие на себя ответственность не просто принцип впаривания услуг, а право выбора с развёрнутой информацией по каждому продукту. Клиентоаринтерованность на высшем уровне. Руководителю огромное спасибо, за дисциплину и развитие патриотического духа.5
29 декабря 2022Проходил ТО. Персонал доброжелательный, все сделали, дали рекомендации, грамотно ответили на все вопросы. Молодцы!2
15 июня 2020Нужно было отремонтировать коробку передач, ответили мы такого не делаем. Тоже мне специалисты. А масло можно и самому поменять.2
20 февраля 2023Покупали тут новую Ниву Трэвел . Впарили страхование жизни на 1 год за 40 тыс. и доп. оборудование на 100 тыс. Не советую сюда обращаться , лучше поискать другого дилера . p.s. ДКП №5461
28 мая 2022Делали машину почти месяц и не сделали.потратил 8700 за работу им и 20тр на запчастм , которые не нужными оказались.поехал к кустарю.он сделал за 40минут все за 3500руб.гранта номер 3364
9 ноября 2019Добрый день! Купили в автосалоне Лада на Заводском Гранту Кросс. Хотим сказать большое спасибо всем работникам автосалона. Все сотрудники доброжелательные. Сервис на высшем уровне. Отдельно хотим поблагодарить менеджера Теблева Сергея. ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! Выслушал какой авто нам нужен, помог подобрать, без лишних навязчивых втюхиваний, как это бывает. Огромное спасибо. Только в этом салоне при покупке автомобиля, когда забираешь машину, звучит рында.👍Подарили карту на скидки на ТО, подарочную карту 500 р и карту клиента 5 % скидка. Рекомендуем.5
4 августа 2021Купил машину дешевле ррц без навязанных во многих автосалонах домов рекомендую. Вежливость, оперативность и уважение к клиенту даже если тот неправ!1
6 декабря 2024Еще разбираемся поставили бракованные фары3
19 марта 2019Приобретали там автомобиль гранта, у данного авто были перепутаны поводки дворников. В итоге поцарапалось стекло.5
26 февраля 2024Олегу менеджеру корпоративных продаж большое спасибо, все профессионально!5
2 марта 2024Отличное обслуживание.Дмитрий Головин отличный специалист.5
17 августа 2022Вежливые консультанты, сделали ремонт быстро и качественно !4
19 мая 2021Обычный автосалон. Не понравилось отношение к клиентам, - "не хотите не покупайте". В итоге поехали в ТЛТ, там и скидку сделали и кучу подарков в добавок.1
2 октября 2019Два дня звонили,чтобы пообщаться с менеджером и купить автомобиль. Менеджеры ,все время, были заняты.Два дня нам обещали перезвонить. Купили машину в Тольятти. Самарские менеджеры перезвонили через два дня после покупки автомобиля.5
14 мая 2022Персонал вежливый, время ожидания минимум, есть место где можно выпить кофе.5
9 апреля 2024Спасибо менеджеру Дмитрию за работу и стойкие нервы) Ну и за новенькую Весту👍5
11 августа 2024Персонал вежливый. По времени не затягивают.1
5 мая 2023Персонал вежливый, ни чего сказать не могу, а вот авто б/у которые продают - хлам, а говорят, что делали предпродажную подготовку, а ро факту, повторюсь, хлам/ржавый5
10 июля 2024Трейд ин очень удобно. Хорошие ребята. Приятно общаться.5
18 марта 2019Официальный дилер этим по сути все сказано. Купил там не так давно автомобиль. Все устраивает. Единственное, что хотелось бы отметить это просто кошмарные условия автокредитования. Не знаю куда смотрит сам автоваз, но про условия его так называемых банков-партнеров просто слов не подобрать. Кредит наличными в итоге оказался намного выгоднее по условиям чем кредит на авто в этих банках. Очень данный факт удивил и раздосадовал.5
14 ноября 2024Спасибо всем сотрудникам. Помогли то А до Я.5
30 октября 2018Брали новый автомобиль с учётом трейд ин. Оценили достойно, обслуживание на хорошем уровне.5
23 декабря 2021Был на новогоднем детском утреннике организованом администрацией салона. Ребёнок был в восторге! Дед мороз!Показали автомобили, ремонтные боксы, напоили чаем со сладостями и вручили отличные подарки Спасибо большое!5
21 мая 2023Отлично! Благодсрим Владимтра Петрука за качественное обслуживание! Мамтера цеха максим и механика Павла Катунина5
25 июля 2025Цены приемлемые, менеджеры вежливые5
27 мая 2024Отличный персонал, все прошло быстро, без проблем5
5 октября 2023Здравствуйте всем Огромное спасибо особенно Александру Иванову менеджеру по продаже автомобилей очень грамотно встретил и с удачей отправил в этом салоне моя вторая машина буду рекомендовать друзьям5
3 марта 2023Хочу поделиться впечатлением о данном салоне авто.Ну что сказать,я безумно рада ,что там была)! Причем не ушла с пустыми руками)!!! Огромное спасибо,всем сотрудникам!!!Особенно Александру Колесникову(если с фамилией ошиблась ,извиняюсь)Просто молодец,провел все от А до Я!Одним словом "5+"!!!5
2 ноября 2020Порядочный автоцентр все цивильно брат выбирая по интернету приехал из Ульяновска все понравилось грамотные продавцы всем сотрудникам спасибо.5
22 апреля 2021Не знаю как другим, но мое мнение о этом авто центре наивыший бал! Радушный приём, отличное обслуживание! Все доходчиво объясняют .1
18 февраля 2021Загнал машину от страховой посмотреть скрытые повреждения под задним бампером записан на 10утра сейчас уже15 00 машину все ещё смотрят интересно с какой скоростью они делают ремонт хуже сервиса не видел5
13 ноября 2019Удобное расположение, большая парковка. Сотрудники вежливы и внимательные. Приятные в общение.3
3 апреля 2025Ну так себе. Обслуживают только легковые автомобили.5
18 июня 2019Смело езжайте сюда. С отцом объездили половину Самары, а автомобиль приобрели здесь. ТД Куйбышев зря посетили. Они сами признали, что цену на сайте можно получить только если получить все скидки: трэйд-ин, скидку от банка, молодая семья и первый автомобиль и т д.2
13 марта 2023Продали авто, на котором даже до заправки не смогли доехать. (Бензина в баке было грамм 400) Позор! А потом почему такое недоверие к отечественному автопрому5
4 марта 2025Спасибо все грамотно особая благодарность Антон кидяров хороший специалист5
12 декабря 2024Автомобилей полна стоянка. Можно гранту за миллион взять.4
27 марта 2023Был на днях. Балансировал колëса. Всё прошло нормально. Посмотрим как отбалансировали в движении. Надеюсь хорошо)))5
12 апреля 2023Хорошее обслуживание мне очень понравилось, отдельное спасибо Петрюку Владимеру все объясниль понятными словами5
13 октября 2022Неоднократно обслуживаю здесь авто, спасибо Павлу за работу, всегда все быстро и качественно!1
8 июня 2020Начну с хорошего: комплексная мойка великолепная, да еще и за такие деньги, лучше мне машину не мыли нигде. Шиномонтаж - без каких-либо нареканий, скидка на хранение шин в случае комплексного шиномонтажа, удобно, недорого. Продолжу плохим: персонал всеми своими силами будет увиливать от гарантийного ремонта. Причем, если у вас не хватит технического образования и упорства - еще и убедит вас, что потеть при +25 градусах Цельсия в машине с климат-контролем это нормально. Теперь к фактам: приехал на ТО1, заодно озвучил жалобу на слабую работу кондиционера. В ходе осмотра трубки высокого давления мною было обнаружено масляное запотевание как трубки, так и электрогофры под ней. Дилер на все жалобы ответил просто: запотевания - не проблема, кондиционер холодит (ага, на 25% от заводской мощности, да еще и в прохладном боксе его включали, а не на жаркой парковке под солнцем). На мою просьбу посветить ультрафиолетовой лампой на запотевания (чтобы увидить спец маркер, который с завода добавляется в хладагент) пояснили, что ТАКОГО оборудования у них нет. Предложили заправить неисправную систему хладагентом за деньги. Но, что удивило больше всего, официальный отказ от гарантийного ремонта выдавать не стали, что еще раз убедило меня в том, что дилер всячески пытается избежать ответственности. При звонке на горячую линию АвтоВаз мне ответили, что дилер ОБЯЗАН письменно официально мотивировать свой отказ. Что ж, пришлось поехать в магазин и купить ультрафиолетовый фонарик, дабы еще раз подтвердить свои слова. Однако, при очередной записи к дилеру они оказались столь заняты, что смогли бы принять меня не ранее чем дней через 11. И все эти дни я должен был мучиться от жары. В итоге, записался к другому дилеру (Самара-Лада), там меня сразу заверили, что случай гарантийный, заказали трубки кондиционера и сегодня проводят гарантийный ремонт. Да и УФ лампа у них оказалась... Странно, конечно.5
15 сентября 2022Вежливое и доброжелательное обслуживание!!! Качественно и быстро подбор машин!!1
1 февраля 2019Делали диагностику и она не выявила ни шум помпы которая трещала очень сильно ни перелива форсунок и то что клапан троит в итоге делал кап ремонт в другой фирме у более знающих людей5
12 сентября 2022Отличный салон. Очень компетентные консультанты. Особенно понравился Егиков Сергей-Руководитель отдела по работе с клиентами, ему отдельное спасибо.5
10 февраля 2023Спасибо сервесному кольсультанту, Петрук Владимир, всё четко и понятно растолковал,на каждый вопрос был четкий ответ!! ТО автомобиля прошли без проблем!5
10 октября 2022Тепло приняли. Много хороших советов по ремонту автомобиля. Особенно большая благодарность сервесному консультанту Петруку Владимиру5
19 ноября 2025Нормальный автосалон, соблюдают договоренности.1
17 июня 2024Помыл машину, всю заднюю дверь исцарапали, просто слов нет, даже машину помыть нормально не могут.5
13 июля 2024Очень понравилсв данный салон, хорошее отношение к клиентам, спасибр менежеру Дарйэ за подобранный автомобиль. Тепер приедем на ТО5
13 февраля 2024Очень доволен обслуживанием в автоцентре, особую благодарность хочу выразить Кидярову Антону за отличный сервис и клиентоориентированность! Если по порядку: нужно было провести ТО и заменить задний фонарь на Лада Гранта. Антон объяснил, что будет сделано в рамках второго ТО, что нужно немного подождать и скоро всё будет готово, ответил на все мои вопросы. Отдав ключи, я направился в зал ожидания Затем тот же менеджер вернулся ко мне и сказал что всё готово, заверил что с машиной всё в порядке, все работы сделаны. Хочется отметить отличное отношение к клиенту и доброжелательное общение, никакой напыщенности, как иногда бывает в сферах представления услуг к сожалению, в особенности касаемо автомобильной сферы. Видно что работы у ребят много, но они не теряют лица, открыты к клиенту. Я расплатился и забрал машину, очень доволен и приеду сюда снова на следующее обслуживание За таким сервисом и качеством хочется вернуться! За персонал отдельный лайк, ребята у вас молодцы Дополню: заезжал на гарантийный ремонт, всё сделано быстро и качественно, обо всём рассказали и показали, впрочем как и всегда. Персонал замечательный, всё понравилось! Желаю процветания и успехов автоцентру! Обращаюсь в автоцентр регулярно - недавно заезжал на ремонт порога, было замятие. Сделали отлично, на минимальной площади вытянули элемент (порог был оклеен пленкой, поэтому делали точечно), поэтому расклеивать полностью порог не пришлось, а около 30 см всего. Даже на такой площади сделали ювелирно. Это сложная работа и спасибо мастерам за то что взялись и сделали как нельзя лучше!3
18 октября 2021Покупал там Ларгус с предустановленной сигнализацией. Так вот установщики не закрепили проводку после себя. В результате замыкания два раза пришлось катать авто на эвакуаторе к диллеру, (хорошо что бесплатно 😀). "Косяк" устранили с второго захода. И пока все отлично!1
26 февраля 2024Поменяли заднее крыло по каско поцарапали порог и не покрасили ужас(5
29 апреля 2024Хороший салон. Менеджер Александр делает конечно много лишних "движений", но в целом дело знают.5
3 октября 2021Отличное обслуживание особенно по гарантии. Мойка на высоте, машина после мойки как новая.1
9 сентября 2023Обращалась по гарантии по страховке КАСКО: тянули резину, думала, что страховая мудрит, но нет, официалы не торопились. Обратилась к ним во второй раз машина была на гарантии: дверь багажника заедала, могла по несколько дней не открываться, или до обеда не открываться, потом открыться, через 5 минут опять не открыться, на что сказали, что сломан замок, оставила машину на несколько дней: кто только не смотрел машину, какие только специалисты, сказали, что однозначно надо менять замок. Сразу не хотели делать, потому что им нужно было видео заснять как не открывается замок, как доказательство и отправить в г. Тольятти на АвтоВАЗ. Машину забрала, ездила но тяжело то было поймать момент не открывающегося багажника и сразу к ним поехать и оставить машину, отьезжаю от дома багажник не открывается, приезжаю к ним - дверь открывается, и так несколько раз. Конечно, же пришлось поругаться, в том числе с начальством, что не дало никаких результатов. Предлагали сделать ремонт - поменять замок за свой счет, якобы так будет быстрее и лучше. К, сожалению, к ним обратилась только потому,что машина была на гарантии. Нервы мои не выдержали, учитывая что муж работает днями и ночами, я с двумя детьми 7 и 2 лет моталась к этому автодилеру. Обратилась к знакомым ребятам в Навигатор, парнишка всего лишь открыл и закрыл дверь багажника и сразу сказал,что дело не в замке, а в проводке, проводок замыкает. Вернулась к официалам, сказала, что эксперт сделал заключение и с замком всё в порядке, а дело в электрике. Ещё несколько раз ездила, к ним,потому что, обязательное условие, чтобы машину приняли на ремонт - это заснять видео, как не открывается багажник. В итоге забрали машину, когда поймала момент. И в конце всей этой истории сказали, что замок сменили и проводок тоже заодно поменяли, но почему то ни инженер, ни электрик и др. специалисты так и не поняли, что с электрикой проблемы, а не с замком. Правда, я склоняюсь верить, что всё они поняли, в чем дело, просто хотели из меня вытянуть деньги на ремонт из моего кармана, а не из АвтоВАЗа, и видео бы не нужно было, если сама заплатила. В третий раз, на ТО, конечно же к ним не поехала, не честные они! Да и ТО ого-го сколько стоит по сравнению с ценами в Навигаторе. Не советую это место, отвратительное отношение! Да и специалисты с персоналом то ли туповаты, то ли слишком нагловаты!5
24 декабря 201822 декабря преобрел ладу весту. Отличный автосалон, все честно, достойно. Спасибо менеджеру Дмитрию в подборе авто и за выгодное предложение!1
11 июля 2022Отвратительный сервис, клиентоориентированность на 0! Общаются по-хамски. Началась наша увлекательная история с того, что страховая компания направила нас на ремонт по КАСКО в этот «чудо» салон 22.03.22 - через приложение заявляю об убытке, указывая все повреждения и прилагая фото (капот, бампер, фара и правое крыло) 19.04.22 - нас приглашают на осмотр в ДЦ. При осмотре, несколько раз упомянули приёмщику о крыле! После осмотра папе (собственник он и на ремонт он же сдавал) не дали ознакомится с актом, который они отправили на согласование в страховую. Как потом выяснилось, что у них не положено ознакамливать клиента с работами которые они согласовывают. После майских праздников пыталась дозвониться до ДЦ и узнать, когда ждать приглашения на ремонт, да и вообще, как обстоят дела с согласованием ремонта. Так и не дозвонилась, ответ один: «Приемщик занят, он Вам чуть позже перезвонит». Звонка я так и не дождалась, ни в этот день, ни в последующие дни. Решила пойти другим путем. Звоню в страховую, объясняю ситуацию и получаю ответ, что работы согласованы в полном объёме, з/ч пришли, ждите приглашения на ремонт. Неделю ждем... Вторую... Приглашения так и нет. 06.06.2022- Звоню в ДЦ, ответ всё то же: «Приемщик занят, он Вам чуть позже перезвонит». Через 4 часа! Еще раз набираю (время 17:45), прошу соединить с кузовным и та же пластинка: «Занят. Перезвонит.» Прошу соединить с руководителем кузовного: «А его уже нет, он ушел». Соедините с клиентским отделом: «А они у нас до 17:00 и уже ушли». Просто прекрасно!😤 В этот же день пишу отзыв на Яндексе. Т.к. была пятница, то реакции никакой. А вот в понедельник началось веселье. Кто мне только не звонил. И приемщик, который оказывается звонил 29.05.2022, чтобы пригласить на ремонт, но мы не взяли и трубку, и он решил больше не перезванивать. И другой приёмщик, который согласовывал дату визита. Даже руководитель сервиса (он мне так представился), который обещал прослушать звонки и разобраться в ситуации. В итоге нас приглашают на 20.06.22 на ремонт и просят удалить отзыв с Яндекса. Моё условие было – Если меня устроит качество ремонта, то удалю. Думаете блокбастер закончился?! А нет, дальше было еще веселее...🫠 20.06.22- при сдаче а/м, попросила показать акт ремонтных работ, которые будут проводить и ...ремонта крыла в списке нет! Начинаются отговорки, вы не говорили. Когда уже психанул папа и сказал, что я вашему осмотрщику 3 раза напомнил про крыло и показывал, мастер сразу «переобулся» и уверил, что сейчас они отправят на согласование, да и вообще не переживайте, отремонтируем крыло. На вопрос, сколько еще ждать согласования от СК ремонта крыла, ответили, что 1-2 дня. Пока заполняли бумажки я им говорю –« Если вдруг согласование затянется, то позвоните, я через знакомого постараюсь ускорить согласование». 21.06.22 – звонок сначала от одного мастера, который ничего внятного не может объяснить. Потом от второго. В итоге третий смог объяснить, что страховая ремонт крыла не согласовала, а крыло они уже отремонтировали. И мягко намекнули, что ремонт крыла нужно будет оплачивать за свой счет. Просто замечательно! Пришлось на следующий день отпрашиваться с работы, ехать в страховую. Писать заявление на пересмотр согласования, описывать всю ситуацию и просить поднять фото от осмотра из приложения. Спасибо отделу убытков ВСК! Что уже к вечеру рассмотрели заявление и согласовали ремонт. 29.06.22 День Х. Забираем авто. На капоте толстый слой шпаклевки, хотя на капоте был небольшой залом от удара ногой. Крыло из овна и палок, причем даже на палках в этом случае сэкономили. Переход между шпаклевкой и заводской краской даже не удосужились затереть, так и залили тонким слоем лака(мне маникюр финишным покрытием и то толще покрывают, чем здесь крыло лаком) При первом камушке в крыло – скол и соответственно, крыло цветет во всю. А гарантия на механические повреждения у них не распространяются... На все наши замечания мастер ответил, что страховая очень мало оплачивает норму час, поэтому такой ремонт. Если не нравится ремонт, то пишите претензию, мы её 45 дней будем рассматривать... А человек, который работает на этой машине, 45 дней должен ждать и просить милостыню у переходов, чтобы как то жить... Видно на это всё и рассчитано, что люди не готовы будут остаться без машины на 1,5 месяца и заберут как есть. P/S. И научите своего охранника разговаривать нормально. А то, когда шли на стояку к а/м, причем за нами шел приемщик, ваш security вслед закричал: «Эй! Вы куда претесь!»🤦🏻♀️5
11 июля 2025Отличный салон , менеджер Дарья сделала хорошие условия , большое спасибо5
1 октября 2022Приветливый и отзывчивый персонал, слаженная работа, отличная организация внутреннего пространства.5
8 марта 2022Проходил ТО, вежливый персонал, все доступно объяснили, рассказали сделали быстро 10 из 10)3
26 апреля 2024Очень долгое обслуживание, три часа на осмотр и замену масла5
18 августа 2022Не знаю кому как, я только тут тачку обслуживаю. Проблем нет. Работают качественно. Вообще с машиной,в основном, возникают по двум причинам: 1)несвоевременное обслуживание, 2)вы её сами "убиваете"5
29 ноября 2020Третий раз обращаюсь в эту компанию, третий раз очень доволен профессионализмом и культурой обслуживания. Здесь работают поистине добрые и талантливые люди. Дай им Бог здоровья! Всем рекомендую этот автосервис.3
16 февраля 2022В срок машину не отдали ,на звонки отвечают через раз,не перезванивают.В целом без особых проблем,но из-за мелочей осадочек остался5
3 мая 2023Всë отлично. Всë понравилось. Петрук Илья молодец, выслушал все нарекания, коструктиано решил проблемы. Чаадев Владимир так же отзывчев. Спасибо.5
11 декабря 2021Остался очень доволен сервисом. Персонал приветливый, а главное нашли и исправили всё неисправности.3
24 марта 2020Доехать туда одно дело , а уехать другое. Дороги это просто жесть. Два часа там потерял. Салон нормальный , небольшой, персонал приветливый.5
26 июля 2024Понравился салон.Менеджер Александр очень положительный, решает все вопросы.5
9 октября 2022Прекрасное обслуживание, вежливый и понимающий консультант Илья. Консультант всë доступно объяснил и посоветовал. Большое спасибо консультанту Илье за обслуживание.5
29 ноября 2022Прекрасно обслужили!Есть таиюм замечательный мастер-дигност Дмитрий Шалев,просто молодец!Подлечил мою ласточку,теперь машина летает!Спасибо!Отличная работа!1
24 июля 2023Обслуживание ужасное.ждешь по полчаса чтобы решили вопрос,но он всё равно не решается..отношение очень грубое. Именно от специалиста по фамилии Петрук1
6 мая 2022Отвратительное обслуживание!! После покупки машины прошел здесь нулевое ТО, по телефону называли одно масло, по факту сказал нужного масло нет - Лейте это, ну что делать, пришлось лить что есть! Через 6т.км решил опять заменить масло , по телефону 4 раза сказал какое масло хочу залить, сказали - все ок такое будет , приезжайте, НО ОПЯТЬ по приезду (а дорога 40км в одну сторону) не было нужного масла !!! Опять предложили дороже, отличная схема для заманивания клиента!!! Отвратительное обслуживание!! Оставил притензию письменную в салоне (03.05.22), сказали завтра с вами специалист свяжется....два дня прошло и не кого не слышно.Если через пару дней не свяжутся, буду писать в АвтоВАЗ, что бы решили проблему с некомпетентным обслуживанием в автосалоне. Ехать мне до АвтоВАЗа меньше , чем до этого Салона, буду требовать что бы забрали у этого место возможность обслуживать и продавать ВАЗ!4
24 апреля 2024Неплохой автоцентр. Проблема в высокой стоимости наших современных автомобилей. Они безумно завышены по цене. И ещё их интересы лоббируют законодатели.5
27 ноября 2025Отличный сервис, быстро качественно!5
9 октября 2022Общение вежливое, обслуживание грамотное и быстрое. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Илье за профессионализм.1
3 ноября 2023Отвратительное обслуживание. Забронировал автомобиль, приехал с другого региона, представители салона не продали автомобиль!!! Не советую данный автосалон!1
26 декабря 2023Обратился к дилеру с проблемой, зашумел задний подшипник на полуоси (Нива Тревер 2022г), девушка так мило отвечает место самое ранее во второй половине февраля............. Пытаюсь понять?! вы отказываете мне в ремонте,!? нет не отказываем ,вы можете пригнать автомобиль прямо сейчас но мы его 45 дней будем держать так как нам так можно. Хорошо говорю я ваш клиент который платит вам деньги за ТО и вы меня берете по первому звонку, а случилась у меня беда приезжай через полтора месяца. Прошу дайте подменный автомобиль, ответ нет его. Что за отношение. Как вы дуумаете поеду к ним на очередное ТО ??? думаю ответ любого человека и мой больше к ним ни когда.5
21 октября 2019На Алма-Атинку больше ездить не буду из-за установленного газового оборудования хотели снять с гарантии двигатель и всю электрику. Пункт 5.4 и 5.5 договора читать не умеют. Поэтому ездить на ТО буду на Заводское5
12 августа 2019Приятный центр, вежливые сотрудники, открытый доступ к ремонтируемому автомобилю, то есть можно присутствовать при ремонте своего авто, а это очень хороший и приятный момент, в других центрах такого нет.5
8 февраля 2023Добрый день! Хочу поблагодарить Иванова Александра за помощь в выборе автомобиля мечты. Отличный центр и отличный сервис5
20 июля 2023Заезжал 20.07.2023. Владир Петрк сделал всё быстро и качественно. Выражаю благодарность!5
4 мая 2024Хороший сервис.вежливый персонал, все строго по времени5
1 октября 2022Очень все понравилось, доброжелательный и вежливый персонал.Менеджер Колесников Александр все объяснил и показал... А также сотрудник Алия, больше спасибо..5
25 мая 2023Отличный сервис ,работа выполнена на отлично особое внимание хотелось бы уделить сервисным консультантам Петрук Владимир и Александр Радица.5
19 августа 2020Приятные консультанты. Вежливо обслуживание, всем советую, подберут на любой вкус и кошелёк авто, без навязывание!4
23 сентября 2019Персонал отзывчивый, доброжилательный, не все запчасти в наличии, не все работы могут сделать в один день5
10 ноября 2022Уютный автосалон. Делал шиномонтаж. Консультанту Владимиру и соесарю Никите огромное спасибо! Все Быстро и качественно.5
3 сентября 2022Отличноеместо,вежливый и грамотный персонал сервиса, оставлял машину на ТО,сделали все воговоренное времяи качественно.5
21 октября 2022Отличный салон. Очень приятные сотрудники, позвонив по телефону получили очень исчерпывающую консультацию, что в наше время мягко говоря не часто бывает.5
22 декабря 2018Добрый день! Сегодня преобрел в данном автосалоне ладу весту. Отличный персонал, все честно, качественно. Большое спасибо менеджеру Дмитрию за предоставленную скидку!5
4 июня 2019Замечательная,слаженная команда специалистов! Удобный зал ожидания , зона отдыха и детская игровая. Профессионально и качественно!5
17 октября 2022Приезжал на ТО Нивы. Всё отлично. Мастер Илья всё объяснил, показал , рассказал. Хорошая зона ожидания. Из минусов- нет вайфая5
24 февраля 2025Везливый и грамотный персонал. Проблему решили с первого раза. Рекомендую👍🏻4
9 мая 2023Обычный центр, с вежливыми продавцами, но много умалчивают как обычные продавцы. Что сам не увидел о том и не скажут(про б/у авто)5
28 января 2022По сравнению с Самара лада это просто лучший дилерский центр. Вежливый персонал, постоянные акции. Приезжайте только сюда!!! Проверил на себе1
18 мая 2022Весь нормальный сервис закончится после покупки авто. Обслуживаться тут не рекомендую. По гарантии не добьётесь ничего. Сервис менеджеры будут вам рассказывать про то, что в России тяжёлые эксплуатационные условия, что есть необъяснимые акустические эффекты, и всяческим образом переложить на вас косяки, возникшие в авто.4
9 августа 2024Хороший салон,менеджеры хорошие но цены на наши машины просто труба. Салон рекомендую1
4 января 2025Надеюсь, что АО "АВТОВАЗ" расторгнет договор с данным дилером и будет более жёстко контролировать центры. По гарантийному ремонту просто невозможно ничего сделать, Петруку - рекомендую научиться общаться с клиентами, совершенно не клиентоориентирован.1
17 сентября 2021Отвратительная работа! Новая машина (4 месяца). Чтобы заменить сальник нужно заказать и ждать его несколько недель (из-за границы?)! Позвонили, назначили дату и время. Несколько раз звонили, напоминали. Муж взял время, как говорят, за свой счёт на работе и приехал. Культурно послали..... Не успевают они. А позвонить и предупредить заранее не возможно? Назначили другой день и время. Такая же ситуация!!! Опять послали. Перезапишитесь ещё раз. Тянется это месяц. Безобразие! Не считаются с людьми! Не предупреждают! Полная безноказаннось!1
23 мая 2024Отношение к клиентам хамское и некачественное. Видимо менеджеров устраивает сидеть на окладе. Сначала дают одну информацию, а при оформлении - другую. Не поехали в другой салон только из-за того, что та машина, которую хотели взять в наличии только здесь. Оставляли залог за машину, когда его возвращали столько трудностей у менеджера возникло будто впервые с этим сталкивается. Сотрудники не хотят учиться и развиваться в своей деятельности, поэтому мы и ездим на ведрах с болтами. Сотрудники не работают, оформлялись мы полтора часа!!! пока нас оформляли куча из 7 менеджеров сидела и хихикала, хотя есть клиенты, с которыми нужно работать. С таким отношением, что все что-то должны и с недовольным настроением - лучше на удаленке работать. Мы тоже были недовольны, что нам навязали на 50 тысяч допы - пакетик, салфетки влажные, коврики, чистилку для снега.5
18 октября 2021Выражаю огромную благодарность руководителю салона Алексею и его персоналу за внимательное,добросовестное и вежливое отношение к клиентам! Обращаюсь сюда не первый раз, очень всем довольна! Спасибо!5
1 августа 2021Заезжал по поводу новой машины. Сразу подошёл менеджер, ответил на все вопросы и предоставил полную информацию. При желании можно пройти тест-драйв.5
30 августа 2019Сегодня с мужем посетили данный автосалон. Обслуживание отличное. Приобрели машину, выбором довольны. Спасибо менеджеру Дмитрию Ильичеву.1
23 ноября 2025В сервисе работают не качественно, одно делают другое калечат.5
22 февраля 2024Обслуживают по ТО, сейчас по последнему нарекания нет, вежливо доступно проконсультировали..5
8 сентября 2022Обратился сюда только из того, что страховая по каско направила. Квалифицированный и вежливый персонал. Очень хорошо работают. Клиентоориентированы. Рекомендую1
25 февраля 2024Здравствуйте , не вздумайте оставлять здесь свой автомобиль на ремонт по направлению от страховой !!!! ( договаривайтесь со страховой чтоб направили в другой дилерский цент на ремонт ) ВАШ МЕЛКИЙ РЕМОНТ МОЖЕТ ЗАТЯНУТЬСЯ НА 3 МЕСЯЦА !!!!!5
30 марта 2025Достойное отношение, особо хочу отметить мастера Петрук Владимира Вячеславовича5
23 октября 2022Хороший персонал, вежливый, при сдаче машины очень быстро готовят документы, отвечают на все вопросы, цены не занижают5
17 июня 2024Хороший центр. Вежливое обслуживание. Взяли уже вторую машину в данном салоне.5
12 февраля 2024Отличный автосалон, покупал авто в отделе тр ин, менеджер был Максим, я очень щепетильный покупатель, Максим мне померил авто, поднял его на подъемник, согласовал скидку. Однозначно рекомендую.5
13 октября 2021Отличный автосалон. Приветливый персонал. Красивые автомобили. Тест-драйв понравился. Жаль только то что находятся так далеко.5
4 июня 20233 июня приобретали с супругой автомобиль. С нами работал менеджер -КОЛЕСНИКОВ АЛЕКСАНДР, доступно объясняет информацию по интересуемой нас продукции, доброжелательный и с персональным подходом к каждому клиенту. Очень советуем!2
23 декабря 2021Персонал вежливый. Брала там машину. Машина на гарантии,но у сервисного центра один ответ: это не входит в гаранитю. Так что с гарантийным обслуживание у них беда.5
8 ноября 2023Прошёл ТО-0 и по мелким недочётам были вопросы. Обслуживался у Владимира Петрука, классный специалист, подсказал рассказал что надо и что не надо делать. Дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации. Покупал машину у другого дилера, теперь однозначно буду обслуживаться у вас в дальнейшем.5
4 октября 2024Хорошее отношение к клиентам . Без проблем предоставили подменный автомобиль. Рекомендую.5
4 января 2020Отличный персонал,доброжелательные сотрудники,рекомендую!!!По выбору автомобилей продавцы Дарья и Сергей вежливые и очень хорошо консультируют по выбору автомобиля!!!5
18 августа 2023Всё делают вовремя, по записи. Внимательные и к машинам и к клиентам, приемлимые цены5
19 октября 2024Купили новую весту. Спасибо большое, все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Александру.1
23 августа 2022Кузовной ремонт на фото. Лак или краска начал спустя время (больше чем гарантий срок) желтеть. Естественно отказали устранять (хотя признали косяк). Сотрудники отсутствуют на рабочем месте. Хотел купить у них машину. забронировал (типо ПТС готовилась) через три дня звонят, плюс 200 к цене5
21 декабря 2020Прочитав ниже отрицательные отзывы я всё таки посетил данный салон с целью пройти ТО1. Такого уровня я не ожидал. Там работают действительно проффесионалы своего дела. Сервис на высшем уровне, качество выполненых работ, так же на высоте. Рекомендую данный салон1
21 июня 2019Продали машину Лада Гранта с не работающим кондиционером В итоге приезжал к ним, просто заправили его и отфутболили, хватило на 3 дня Ремонтировал НОВУЮ машину у другого дилера, так как записаться к ним на ремонт тоже проблема, чуть ли не на неделю вперед5
1 июня 2022Проходили То. Очень понятливые сотрудники. Все быстро! Благодарю, ребята! Инжинеру по гарантии Михаилу большое спасибо!5
9 октября 2022Добрые отзывчивые сотрудники, как специалисты отличные. Спасибо за доброту и хорошее сервисное обслуживание. Отдельная благодарность Петруку Владимиру, и мастеру Павлу Катунину. Отличные ребята. Спасибо.5
22 декабря 2019Купили в салоне Лада на заводском шоссе Гранту Лифтбек. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Дарьи, за отличную помощь в выборе автомобиля! В салоне очень уютно, персонал доброжелателен,советуем всем данный салон! А салону успеха и процветания!!!)1
18 июня 2024НеХороший салон. Но только вот кузовной цех не очень бампер красили два недели так и не попали в цвет3
7 ноября 2019Сдох аккум у нового авто почему то, машину отогнала в сервис они зарядили и сказали все прекрасно, утечки тока не обнаружено. Наверно плохая предпродажная подготовка. Чувствую скоро в нормальный сервис поеду))) а так, вежливые работники сервиса.5
29 апреля 2023Хороший сервис, приятный интерьер, вкусный кофе, качественное и быстрое обслуживание , прям порадовали. Хочется отдельно поблагодарить Чаадаева Илью за теплый прием, все понятно объяснил по работам5
14 августа 2023Приезжаю на ТО третий раз, каждый раз все доступно объясняют. Персонал внимательный и доброжелательный. Отдельное спасибо Павлу из сервисного отдела.5
23 октября 2024Хороший центр раньше там машину обслуживал. Обслуживал Мазда 6 !1
10 июня 2024Оставил машину на ремонте прошло болше двух недель и теперь кормят завтраками. То в пятницу теперь в понедельник и опять не готова. Очень не добросовестные работники1
21 декабря 2021Пару лет назад в небольшом ДТП мне царапнули арку (чуть-чуть над колесом) правого заднего крыла и буквально 1 см краешек правой задней двери. Поехал в "Автоцентр на Заводском", думал официалы всё сделают как надо (с их-то расценками). В итоге перекрасили ВСЁ крыло до крыши и ВСЮ дверь. Сама машина белая, а окрашенные этими художниками элементы начали желтеть и сейчас уже имеют светло-бежевый цвет. Видно даже в темноте. В общем, если хотите угробить ЛКП на своём автомобиле, смело обращайтесь в эту шарашкину контору.4
8 июля 2021Мне лично всё нравится. Внимательные, сервис менеджеры мастера квалифицированные . P.S. предыдущий отзыв писал в 2018 году. Сейчас 2021 год -и немного дополню. Странное,неуважительное отношение сегодня (06.07.21) проявили сотрудники автосалона .По сути - позвонил в автосалон в 15:00 ,просьба записаться на диагностику , переключили на сервис менеджера , но трубку не взял ,Девушка с ресепшен сказала,что сервис менеджер перезвонит ,прождал 2,5 часа , никто не перезвонил. В 17:30 звоню сам,соединяют с сервис менеджером . Я начинаю объяснять что мне требуется ,сотрудник сообщает -Я вам перезвоню в течении часа ....Ну на этом и всё ...Сейчас время 23:25 никто не перезвонил....Такое неуважение и невнимательность (а может и не планировалось перезванивать - обман ) не допустимы в сфере обслуживания. Плохо обучают сотрудников (а может не обучаются)- как правильно нужно работать с клиентами. 08.07.21 -Вопрос не компетентного отношения к клиенту ,решен силами Клиентской службы автосалона. ! Молодцы!1
4 декабря 2019На замену бампера по страховому случаю ушло ДВА!! месяца и плюс перед этим месяц на осмотр, оценку и согласование со страховой.(но этот месяц к ним не относится). Трижды приезжал (на осмотр, оставил лючок бензобака и загнал машину на ремонт). Ни разу не позвонили, хотя обещали. Работы вроде сделали не плохо с виду. Недочёты были - устраняли на месте.!!!Когда забирал машину загорелся chek engine до этого все было нормально. Это не мы говорят, сами делайте или загоняйте к нам на ремонт.!!! По замене бампера пытались дополнительно денег вытянуть, хотя за все страховая платит. До этого сталкивался с аналогичной проблемой на все про все ушёл месяц. Не понимаю зачем страховая именно туда направила без альтернативы. Некоторых сотрудников думаю нужно заменить, некоторым размах крыльев убавить. Не рекомендую.1
28 октября 2019Ездил на замену масла, записался на 8:00, в итоге пол часа прождал сотрудников, пока они занимались своими делами. Хотел лично присутствовать при замене масла, сказали что позовут когда начнут работу, в итоге позвали в бокс и говорят что всё уже сделали, вот мол машина, всё готово..расстроило, больше не поеду.2
5 августа 2019Сдавал автомобиль по каско после ДТП на покраску крыла краски хватило на 7 месяцев начала облитать. А гарантия у них 6 месяцев. Устранять свой косяк отказываются так как шесть месяцев прошло.5
21 апреля 2021Выражаем благодарность менеджеру автосалона Ильичеву Дмитрию за грамотное и квалифицированное обслуживание, за отличное отношение к клиенту, за добросовестный труд, внимание и тактичный подход, вежливое обращение, было приятно сотрудничать! Мы остались довольны процессом покупки автомобиля. Большое спасибо, и хороших Вам продаж!5
19 ноября 2023Большое спасибо за качественное то 3.Особая благодарность Петрук Владимиру.быстро и професионально все сделали .5
22 февраля 2022Самый лучший автоцентр 👍👍👍 Вежливый и профессиональный персонал. Отличное оригинальное оформление торгового зала. Много цветов, аквариум, рекламные стеллажи. Всё с умом и со вкусом.1
21 сентября 2024Приехала на оценку своего автомобиля с последующей сдачей в трейд ин и покупкой нового. Менеджеры не заинтересованы в продажах, разговаривают не охотно, видимо клиентов много и продажи хорошие. В итоге уехала в другой автосалон и купила там1
11 августа 2022Хотел приобрести гранту под госпрограмму со скидкой 20%. Ну, думаю, черт с ним, что нет АБС, подушек безопасности. Возьму гранту clab.Оринтеровочная цена 830000!!!! Рублей(для такого ведра с болтами заоблачная цена). Ну, думаю, скидочка всё компенсирует. Созвонился с консультантом салона на заводском Дмитрием Устиновым. Приезжайте , мы вам подберем машину какую вам надо. Получите скидку..... Только за наличку нельзя, только в кредит. Ну думаю, ладно, возьмем в кредит. Пока нужной комплектации нет, Дмитрий предложил сделать предварительный расчет. Не буду подробно описывать, но авто с начальной стоимостью в 830000 рублей, в конечном итоге стала стоить 1200000, и это со скидкой от государства в 20%. И такая хрень творится в каждом официальном в азовском салоне . Государство пытается спасти автопром, субсидируя в стоимость недоавтомобилей огромные средства, а эти хапуги из салонов все эти начинания уничтожают на корню.5
24 февраля 2023Хороший салон! Отличные сотрудники, особенно Иванов Александр. Спасибо Александру за помощь в выборе автомобиля!5
28 мая 2022Обслуживаю с этой зимы своего верного друга только здесь! Поехал сюда только из-за хороших отзывов на сайтах и не пожалел! Гарантия работает, обслуживание супер. Так держать 👏1
20 июня 2025Ждал запись по гарантии 4 недели, в день брибытия не смогли принять, специалист ушел на больничный. Не советую данный автоцентр.5
25 августа 2023Приехал на первое то. Петрук Владимир из сервиса все рассказал, объяснил. Машину проверили. Одним словом остался доволен. 🙂1
1 августа 2020Ужасный сервис! Не рекомендую пользоваться услугами данного диллера. С февраля 2020 по уже август 2020 не могу отремонтировать автомобиль по признанному гарантийному дефекту. Менеджеры и инженер по гарантии общаются отвратительно, по-хамски, грубят, вводят в заблуждение, отказываются предоставлять корректные заказ-наряды и акты выполненных работ. Без уведомления и моего ведома закрывают и открывают новые заказ-наряды, прописывают в них недостоверную информацию, некорректно отображают выполняемые работы. Никогда не вернусь в этот салон.1
27 января 2022Записался на т/о в четверг 27 января . Говарят 7.500 с вас приезжаю туда просят уже 10. Тр . Говарю что это за 3 дня цена выросла. Они мне масло стоимостью в 1500. Втюхивают за 4.500. Я в шоке 3 т.р на ровном месте. Ребят это шаражкина кантора. Перезаписался на алматинку. Норм цена и люди одекватные5
1 августа 2025Хороший Автосалон всем советую всё честно не чего лишнего не навязывают это большой плюс.5
13 мая 2023Все понравилось, работу произвели быстро и качественно, отдельное спасибо Владимиру и Денису за вежливое отношение.5
4 мая 2023Проходила ТО на Заводском, отличный сервис и специалисты. Отдельное спасибо Владимиру, все хорошо разъяснил, что к чему, без лишних накруток5
25 февраля 2025Приятные сотрудники, отличный сервис 👍🏻 Спасибо большое сервисному консультанту Илье💪1
4 августа 2021Я вчера обратилась в сервис данного салона по поводу шума. Оказалось, что сломалась коробка передач. Мне посоветовали ехать на Алма-атинку и ничего там не говорить, что я была у них. Я потратила 1, 5 часа на диагностику и на сломанной машине поехала к другому дилеру. Зашибись!!!! Они делают ТО и ремонтируют только, что им нравится, а тут гарантийный случай. И никаких документов не дали. Если мы хотим что-то изменить в стране в лучшую сторону, начинать надо с себя в каждом конкретном случае и достойно! делать свою работу.5
8 июля 2021Обращался неоднократно. Ощущение, что ребята неизбалованны вниманием, а посему приём в этот же день, отношение радушное, ненужное не навязывают. Все по делу. Пока все устраивает.5
29 ноября 2024Прекрасный персонал, который отлично справляется со своей работой. Настоятельно рекомендую его! (При покупке автомобиля)5
22 ноября 2021Не думал не гадал, а стал второй раз клиентом автосалона лада на заводском. Очень всём доволен, особенно хочу отметить менеджера по продажам Бушуева Дарью, коммуникабельная вежливая, находчивая находит выход из любой ситуации, если бы покупал авто каждый год, то обращался бы только к ней. В общем благодарен всём сотрудниками которые проводили мою сделку. Спасибо всём!!!5
26 сентября 2024Отзывчивый и вежливый персонал. Благодарю за качественно оказанную консультацию.1
5 августа 2023Втюхивают доп услуги на ТО. Залили какой-то сомнительный антифриз! После пройденного здесь ТО, через несколько дней, пришлось ехать на эвакуаторе и менять помпу! Больше сюда не ногой!5
4 июля 2019Очень понравился салон,все доброжелательные, всё быстро,весь коллектив поздравил с покупкой,подарили подарочную карту на 500₽ и скидки на ТО,до этого был на Алматинской и на мирной,там нет такого.1
27 февраля 2022Являюсь клиентом Автоцентре на Заводском с момента его открытия (2007г.). Гонял туда и свои машины, и служебные. Никогда не было нареканий по качеству работ. Но, ничто не вечно.. И чем дальше, тем хуже. Последнее посещение стало последней каплей. 09.02 записался на ремонт (зашумело сцепление и сгорело реле стеклоочистителей). Машину забрали. Через час выходит приемщик и говорит:"Сцепление под замену, но его нет в наличии. Ждать от 3х дней до 2х недель, потому, что запчасти заказываются на заводе" Машина не на гарантии! (Бред, конечно, но на Горячей линии это подтвердили). Кроме того, сказали, что надо поменять тросик ручника, тормозную жидкость, масло и прокладку клапанной крышки. Ну надо так надо! Спустя ещё несколько часов машина готова! Казалось бы, УРА!! Но не тут то было. Реле, тросик ручника и прокладки тоже нет в наличии!! На обычную Ниву?! Спустя несколько дней перечитал Заказ-наряд и обнаружил, что мне продали два масляных фильтра!! Поехал разбираться. Ответ "убил". Первый фильтр ставят перед заливкой промывки, второй перед заливкой нового масла!! Что то новое. В итоге: пять часов из жизни вон, семь тысяч с копейками из кармана туда же. Ну и вишенка на торт: на следующий день сцепление перестало шуметь!! Выводы за вами...5
24 сентября 2021Все понравилось. Делал 1 ТО. Машину приняли, мойку не навязывали, как в других местах. Машину реально всю проверили и выполнили все положенные работы. Единственный минус это цены, но к сожалению это у всех "официалов".5
11 октября 2022Сегодня обслуживали по гарантии плюс рекомендации, все отлично, работа хорошая, спасибо Владимир Петрук и девушкам из рецепшен. Рекомендую. Главное честно.5
24 мая 2023Здравствуйте сегодня приобрели автомобиль Рено Логан , огромное спасибо за консультацию особенно менеджеру Игорю!!!! авто салон рекомендую!!!4
15 мая 2019Очень вежливые сотрудники, но долгое оформление. 30 минут оформляли, зато быстро заправили кондиционер (чуть меньше часа с мойкой). Если ускорить оформление, вообще будет отлично.5
6 ноября 2023Приветливый и профессиональный коллектив работает в автоцентре. Всегда приятно зайти в офис: стильно, аккуратно, вежливо, приветливо. Всем рекомендую для покупки, продажи и ремонта своих автоигрушек.4
8 февраля 2022Купил здесь машину, зимой при морозе - 25 отвалилось салонное зеркало заднего вида (задел слегка головой). Приехал по гарантии - мне сказали, что мол я сам виноват, так как был удар. Они мне его приклеили бесплатно, но с оговоркой, что на лобовое стекло уже не будет ни какой гарантии 😐. Вообщем осадочек остался3
20 июля 2023Менеджеры отдела сервиса работу свою выполняют некачественно. При прохождении первого ТО - стоимость на официальном стенде составляла одну сумму, без объяснения итоговая сумма выросла в три раза.3
23 февраля 2022Покупали машину другу,брали в кредит,3 разных человека в этом салоне,рассчитали кредит на разную сумму,+ напихали много того,чего брать мы не собирались... Хороший консультант там девушка по имени Дарья,она и посчитала всё как надо,и в общении была приятна!4
18 июля 2019Всё отлично, но ребятки хотелось бы обратно получить крышку от движка...вы забыли её нам прикрепить...а т.к. мы ехали на море...и торопились,то понадеялись что всё будет в порядке и не проверили сразу, чтоб всё было на месте...сообщите как нам вернуть крышку...были у вас на плановом 2ТО из Тюменской области,г.Ишима машина,Лада Веста СВ...26.06.19 в 12:47 оплатили услуги...мы видели по камерам как нам снимали крышку..но почему то вы утверждаете , что у нас её не было изначально в комплектации...мы ж наверно лучше знаем как владельцы была она или нет....мы понадеялись на вашу честность и не перепроверили после салона всё ли на месте,т.к. не спали 2е сутоки очень устали с дороги, но увы нельзя никому доверять...очень жаль что такое отношение к клиентам...5
7 декабря 2025Отлично брал весту кросс отзывчивые сотрудники ,и делают по уму .5
28 июля 2025Отзывчивый персонал, опытные специалисты. Мастеру Владимиру уважение за компетентность.5
5 июля 2021Приобрел в этом салоне авто два года назад, с тех пор у них обслуживаю. Меня всё устраивает, дружелюбный персонал, адекватное время проведения работ.5
1 августа 2023Отличный сервис. Специалист Владимир Петрук очень приветливый, все рассказал, предложил разные варианты обслуживания автомобиля и помог с решением вопроса по другому ДЦ. В общем, на ТО теперь только сюда. Очень приятно! Спасибо!5
12 ноября 2024Покупал три машины в 2017, в 2021 и 2024 годах. Очень нравится. Все кроме цен)) но это везде. Хорошие люди работают.1
11 апреля 2023Записывался по проверке подшибника . Запись на 10.00. К 10.40 только повесили машину. К 13.00 сказали мы не занимались ещё машиной все заняты . На вопрос когда нет ответа. Просто нет никакого понимания . Как по совести сотрудники и руководство нехорошие люди. Это если мягко5
22 ноября 2024Приветливый персонал, есть место отдыха , чисто и уютно5
18 октября 2022Проффесионально,внимательно и честно,доволен отношением к решению дополнительныхвопросов.сервисные консультанты Владимир и Илья грамотно и доступно обьясняют ход и проведение работ,терпеливо обьясняют непонятные вопросы.заметно изменение в лучшую сторону по сравнению с прошлым годом,Спасибо!!!!5
22 октября 2019Официальный дилер Лада. Незаслуженно забытый и не очень сильно популярный у автовладельцев. А зря. Сервис по ТО автомобилей на уровне. В отличие от алмаатинки нет очередей. Позвонил, записался, приехал и прошёл обслуживание своего авто. Рекомендую всем.5
28 февраля 2025Покупали тачку в январе, приехали уже на ТО. Спасибо Даше Бушуевой, катаемся в своё удовольствие4
19 сентября 2022Внимательное отношение, подробное разъяснение услуги, качественная работа. По времени ожидания примерно совпало. Делал несколько ТО и диагностику по спецпредложению.1
2 октября 2023Кроме ТО дважды обращался с проблемами и дважды мне говорили, что все ОК. Первый раз обращение по стуку под капотом при начале движения. Результат обращения: мы не нашли причину. Решение: обратился к полупьяным мастерам в гараже, обнаружили убитую гитару. Второе обращение ЗАНи027282 от 03.10.2023: После ТО в длительной поездке, когда колодки прогреваются, появлялся постоянный свист сзади (мне подтягивали ручник и меняли тормозную жидкость). Колодки касаются барабана. После часа "ничегонеделания" я потребовал отдать машину. Мне предложили продемонстрировать неисправность. Естественно такую проблему в полной мере невозможно воспроизвести за 5 минут. Получилось только воспроизвести свист задних колодок. Результат: подождите, все притрется. Это последнее обращение и к данному дилеру, и вообще к дилерам Лада. Лучше обслуживаться в обычном сервисе. В конце концов там умеют и другие вещи делать, кроме ТО. Ну и само собой дешевле. PS: По второму обращению машину отдал в 8:15. В 8:20 её загнали в помещение. 30 минут никто ничего с ней не делал, я смотрел по камерам и по логам сигнализации starline. Потом выгнали на улицу, покатались пару минут, и она стояла 30 минут заведённая. Никто ничего не делал. И только после претензий по тому, что никто ничего не делает, мне предложили прокатиться. PS2: Видео снято по приезду домой после отказа дилера в исправлении дефекта. Машина просто катиться, не на тормозе.1
27 октября 2022Обращался на плановое то. Заманили ценой. При оформлении начались качели масло не то посчитали, не все работы и расходники также, по времени ушло больше 7ми часов. На вопрос почему так долго ответили - не хватает слесарей. Так что если соберётесь к ним на техобслуживание подумайте 10раз.5
2 июля 2024Хорошая организация, персонал подобрал мне автомобиль по оптимальной цене, кредитный специалист , рассчитал кредит по комфортному ежемесячному взносу, не много долго, но зато подобрал, все хорошо.5
20 июля 2023Прекрасный сервис! Ребята работают бысто, оперативно. Особо хочется отмемить сотрудников Владимира и Илью. Спасибо Вам брльшое!5
25 января 2022Лучший диллер в городе, честные продавцы!!! Самые лучшие сервисные консультанты, сделали машину качественно и в срок 5+5
28 ноября 2024Работают прозрачно, спасибо Александру. Отдельное спасибо кредитному специалисту Дарье.5
31 октября 2022Был в сервисе данного автосалона , отличные специалисты, приветливо встретили , быстро и качественно все сделали , большое спасибо мастеру-консультанту Чаадаеву Илье.5
31 марта 2025Провели то, Владимир подсказал нюансы по гранте, все супер!3
10 октября 2022Был на ремонте по Каско и заодно решил установить мультимедиа и камеру заднего вида. Заплатил 6600, из них более 4000 за установку камеры. Результат-просто пародия на работу электрика! Сломал клипсы внутренней обшивки салона, не вывел, а просто бросил из под торпеды концы на слоты сим-карты и USB, а камеру просто прикрутил вместе с кронштейном (не утопив под накладку крышки багажника!!!))) Во время общения с оператором по опросу моего мнения о ремонте высказал свои претензии, но видимо лоханулся, т.к.подписал акт приёмки до осмотра авто-ну, не думал я что настолько бездарно работает электрик. Раньше претензий не было. Видно пора менять вектор обращений. ratibornvr@yandex.ru5
25 сентября 2025Отличный диллер, отношение стало огонь, лучше чем в Самаралада1
22 июля 2024Отвратительное место! До приобретения автомобиля тебя обработают и оближут с ног до головы, но после покупки - ты для них никто, пустое место - будешь ходить вечно, чуть ли ни каждую неделю с новой очередной проявившейся проблемой и обивать пороги сервиса, пытаясь добиться справедливости. Но персоналом сервиса будет всё делаться ради того, чтобы гарантийные случаи и огрехи свалить на собственника автомобиля, мол тактика вождения неправильная. Понятия «гарантия» - не существует, на всё будет отказ, ссылаясь на какие-то пункты, положения АвтоВАЗа. Производят автомобили отвратительного, самого низшего качества ценой более млн рублей, тем самым данными «пунктами» и «положениями» покрывают свои огрехи, посылая покупателя куда подальше со своими проблемами. Дословная фраза сотрудника дилерского центра: «Ездите, пока что-то не сломается или не отвалится». И эти люди являются работниками официального дилерского центра. Однозначно не рекомендую и советую обходить стороной данную контору.5
17 января 2019Посетили с мужем этот автосалон в январе 2019 года,остались очень довольные,только положительные эмоции,сотрудники автосалона работают на 5+,спасибо нашему специалисту по продаже Сергею очень внимательно относиться к клиентам,пошли нам на встречу в подарок сделали бесплатный шиномонтаж,отдельное спасибо сотруднику по имени Сергей( по отчеству точно не помню ,вроде Алексадрович)который без проблем решил возникший вопрос в нашу сторону.Покупали Весту в цвете анткор.1
31 января 2022Направила меня страховая в этот сервис и это полный провал , начиная от ожидания деталей неделю, ну это ладно. Приехал я забирать а дверь мне не покрасили. Оставил ещё на 2 дня как сказал мастер. Но самое забавное что ремонтировали ее 2 месяца. Так что думайте люди кто хочет сдать свой авто сюда в ремонт5
24 октября 2024Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всем осталась довольна.5
5 декабря 2021Молодцы,стараются держать марку.Была на диагностике и ремонте,сделали быстро и недорого.Мастер Шалев Дмитрий.Рекомендую5
22 сентября 2023Качество работы персонала 10,отношение клиенту 10,подготовка автомобиля 10,ни разу не пожалели о покупке все супер !4
1 июня 20214ка за сервис. Показалось, что продавцы не заинтересованны в продаже. Приехали с наличкой готовые купить. Выбирали между этим салон, и салоном в Тольятти. Было впечатление, что продавцу, что с нами работал, было все равно где и как мы купим. Возможно, у ребят и так большой спрос. Но в целом остались довольны. Продавцу спасибо. Машину купили. При чем это второй наш авто в этом салоне. Спасибо за бонусы в виде скидок на то и карты со скидкой на ремонт. Отдельное спасибо продавцу Николаю (к сожалению в день покупки, он не работал). Но именно он повлиял на наш выбор покупки авто в этом салоне. Ему за это большая благодарность.5
2 сентября 2023Отличный дилерский центр, ребята все молодцы как и девчёнки. Большой выбор автомобилей.5
13 июля 2024Прохожу второе то у Петрук Владимира Вячеславовича всегда подскажет что и как хороший мастер приемщик советую обращаться к нему1
12 сентября 2023Не пе первый раз связываюсь с этим дилерским центром. Отвратительно хамское отношение в отделе обслуживания. Продав новую машину наотрез отказывают в обслуживании. С огромным удовольствием только меняют масло за ваши деньги! Если у вас есть возможность , то обращайтесь в другой центр!5
12 ноября 2025Отличный автосалон, грамотные специалисты, покупаю не первый авто, делают хорошие цены5
27 ноября 2025Был на ТО. Все сделали быстро, качественно. Всем рекомендую5
14 апреля 2019Делают все быстро и качественно. Лишние услуги не навязывают. Разъясняют достаточно хорошо, почему не надо делать ту или иную работу. Доброжелательное отношение. Радушный приём. Тщательно соблюдают рекомендации завода. Сергей.5
14 марта 2020Мне понравился. Как и везде тебе пытаются продать то что тебе не надо: страховку, карту техпомощи и т.п., но рогом в это не упираются и от многого можно отказаться. Асортимент машин по наличию большой. Зал с презентацией - отличный! Санузел чистый. Куллер с водой в свободном доступе.2
29 августа 2019Приехал в данный салон с проблемой бензонасоса на весте, пробег был 13тыс. км. Отказали в замене, ссылаясь на загрязнение сетки в топливном насосе, сказали не гарантийный случай. Так для этого же и предназначена сетка чтоб частички грязи не попали в насос！Отказали, сказали не гарантийный случай. Машина 1 ТО даже не прошла еще. Поехал в другой автосалон, так вот там поменяли без проблем！Не советую данный сервис.5
17 октября 2022Хочу выразить благодарность за проделанную работу. От мойки - до осмотра и обслуживания авто. Качественно, по делу, без навязывания ненужных услуг. Вежливые сотрудники. Отдельное спасибо Катунину П.В., интеллегентный человек и отличный специалист.1
25 февраля 2024Менеджеры девочки не заинтересованы в продаже авто, задаём им вопрос про авто, "это не ко мне", "этот снова не ко мне"... уехали в другой автосалон, здесь такое отношение, что я им что-то должна... никому не советую данный автосалон5
16 марта 2019Сегодня воспользовался услугами этого центра второй раз. В 2012 г. поставил бы 3 балла из 5, сейчас ставлю 5. Люди сделали огромный шаг вперед. Все очень четко, вежливо и быстро. Порадовала работа оценщика трейд-ин и менеджера Дмитрия.5
4 января 2019Мне все понравилось, хоть и пришлось ждать 3 часа, пока мне ремонтировали машину, было чем заняться. Внутри центра удобная комната ожидания, вежливый персонал. Всем спасибо.5
13 августа 2022Обратился по подбору оригинальных запчастей. Менеджер оперативно подобрал нужную деталь , и я оплатив её уехал в сервис устанавливать. Установил бы у них, но не было свободных мастеров и подъёмников.5
18 сентября 2023Был сегодня на Техническом обслуживании в Автоцентре на Заводском! Все понравилось!Владимир Петрук и Качунин Павел профессионалы. Все рассказали проконсультировали!5
27 июля 2025Был на сервисе, принял меня Илья. Все подробно рассказал, объяснил. Дал рекомендации… Спасибо большое!4
29 июля 2024Брал там Калину универсал - спасибо моё личное -человеку по имени Денис Холодович,который имеет большое терпение с нами общаться и профессиональные навыки с техникой АвтоВАЗ,моя дочь и я остались довольны,конечно не всем-но главное на выходе результат- а он реально соотношение цена- качество.В данный момент времени июль 2024 только плюсы этой площадке.5
24 мая 2024Сегодня купили машину Нива Травел в салоне на Заводском шоссе. Хочется выразить благодарность менеджеру Илье за его вежливое и профессиональное отношение на протяжении всего времени совершения сделки. Большое спасибо. Благодарных клиентов.5
20 апреля 2024Приобрёл в автоцентре автомобиль. Отличный продавец консультант Евгения. Все пожелания учтены. Машиной доволен.5
30 января 2024Сервис отработал на отлично, быстро и качественно. Сервисный консультант Дмитрий всё объяснил и проконсультировал на отлично, большое ему спасибо5
2 февраля 2024Отношение прекрасное. Сегодня пригнала машину на первое ТО. Все понравилось . Специалист фамилию забыла Дмитрий вроде фамилия на букву Г. Очень вежливый. Все рассказал и объяснил. Советую этот автосалон .5
24 февраля 2025Качественное обслуживание, вежливый и профессиональный коллектив. Рекомендую.5
30 августа 2025Отличный салон и сервис. Порадовал мастер-консультант Чаадаев Илья Андреевич. Всем советую5
2 сентября 2024Хочу выразить благодарность Владимиру Петруку за быстрое и качественное обслуживание!1
5 июня 2024Как сервис не рекомендую. Затроил двигатель, приехали на диагностику, ничего не нашли, посоветовали поменять бензин. Зато предложили ненужные доп.работы на 10т. Через 3 недели машина стала глохнуть и загорелся чек. Спасибо, помогли. В другом сервисе нашли причину в свечах.5
3 июля 2023Отличный салон, красиво и уютно, по сервису всегда идут на встречу, за это отдельное спасибо. Если и выбирать в какой салон ехать, то только сюда!5
18 июня 2023Очень хорошее сервисное обслуживание. Мой автомобиль Датсун ОН ДО привели в порядок после большого простоя. Спасибо Петрук Владимиру, за помощь и заботу. Он помог мне в обработке крыши от коррозии.5
17 марта 2023Очень хороший автосалон .Все специалисты мастера своего дела Профессионально, чесно ,грамотно . Всегда расскажут,помогут,объяснят .ТО - смотрели все как положено . Все рассказали, показали, объяснили .5
19 ноября 2025Отличный персонал! Быстрое и качественное обслуживание!5
21 июля 2025Отличный дилерский центр. Качественное обслуживание, вежливый и профессиональный коллектив.5
4 ноября 2023Обслужили быстро и качественно. Приветливый персонал. Сервисный консультант Дмитрий хороший специалист.5
29 января 2023Присматривался к новым авто от ВАЗа, заглянул и в этот автосалон. Проехался на тест-драйве. Ребята, работающие здесь молодцы! Сделали всё быстро. Приятно было пообщаться. Когда придёт время покупать новый ВАЗ, скорее всего приеду именно сюда.1
6 мая 2024Пригнал на диагностику,сервисмэн димка предупредил часа два,три.Через четыре часа спросил где машина.димка сказал ещё не загоняли.Зависла машина на перепрошивке,мужик ждёт 8часов.Спрашиваю димку,знал что долго,почему не отпустил меня?Ощущение толи болеет,а может ударился,внятного ответа не услышал.Сижу шесть часов,красота!димка человекнаук атдай машину!!!5
19 февраля 2024Договорились о сделке устно, пришли к общей цене, по факту встречи ничего лишнего не навязывали, на все интересующие вопросы ответили. Авто подготовили, документы сделали. В общей сложности за час управились. Коллектив грамотный, приветливый. Рекомендую!5
3 июня 2022Менял диски и колодки здесь. Так получилось, что после их притирки появился скрип при торможении, обратился в салон, результат приятно удивил. Поменяли колодки по гарантии от салона, на данный момент всем доволен. Спасибо за такое отношение к клиентам!5
22 апреля 2021Хочу поблагодарить за отличное качество работы в вашем супер салоне Дарью Бушуеву продавца - консультанта и Дарью Калёву менеджера кредитного отдела!!!!! Такого обслуживания я ещё нигде не встречала.Очень грамотно и доступными словами они нам помогли как в выборе автомобиля , так и в оформлении документов.По больше бы таких добрых и отзывчивых людей хотелось бы встречать везде! Очень приятно было находится в вашем автоцентре!!!Дай бог здоровья всему вашему слаженному коллективу!!!!С добрыми пожеланиями Щеголькова Юлия!!!!5
25 февраля 2025Отличный прием, профессиональные мастера: Владимир, Илья! Ласточку обслуживать только сюда. Люди знают и любят свое дело!5
26 мая 2019Делал здесь ТО-1 на своей Lada Granta. Персонал приветливый, отношение к клиенту на высоком уровне. Всё рассказали, объяснили. Моё пожелание присутствовать в ремзоне выполнили без лишних вопросов (в отличии от Алма-Атинской, 72, где мне пришлось сослаться на постановление Правительства РФ, но безрезультатно). Вопросов к мастерам не осталось, всё сделали хорошо. Молодцы! Продолжайте в том же духе!5
9 января 2024быстрое и качественное обсуживание! консультация на высшем уровне! приветливый и атмосферный коллектив! отдельное спасибо Петруку Владимиру!5
8 июля 2023Прошёл седьмое то ,всё максимально быстро и вежливо,особая благодарность Петруку Владимиру и Катунину Павлу5
13 июня 2022Проходила недавно на техническое обслуживание, позвонили заранее напомнили о записи к ним, на месте Роман все сразу обьяснил по всем моментам подсказал, поврепени все прошло даже быстрее чем договаривались, также звонили и рассказывали что с автомобиоем на каждом этапе обслуживания, прекрасный сервис, рекомендую.5
8 октября 2021Сервисное обслуживание по сравнению с другими дилерами значительно лучше. Внимательные консультанты, опытные механики и самое главное скидки, основные факторы выбора этого сервиса. Спасибо, так держать!5
16 ноября 2024Коллектив отзывчивый спасибо большое обратился все подробно рассказали и объяснили, но у меня много вопросов к нашему автомрому это цена качество.5
27 ноября 2023Покупал там автомобиль остался доволен и отношением к клиентам и скидками. Сейчас прохожу ТО опять доволен, ребята работают на совесть да и скидки приятные1
5 ноября 2024Один обман, там. Деньги такие гребут с граждан, а что надо делать, на словах делают, а на самом деле всё остаётся как было. Своих друзей буду отговаривать от посещения к вам туда.5
28 мая 2022Всем привет ,обслуживаю свое авто ,уже не один раз ,доволен ,хорошая работа ,все быстро и четко ,а главное качественно ,мастера на все руки ,руководителю Алексею Никулину огромное спасибо ,персонал вежливый и учтивый ,мягкая зона , кофе .5
12 сентября 2022Делают все быстро и качественно. Лишние услуги не навязывают. Разъясняют достаточно хорошо, почему не надо делать ту или иную работу. Доброжелательное отношение. Радушный приём. Тщательно соблюдают рекомендации завода.5
12 ноября 2024Качественный ремонт автомобилей. Сервис на высоком уровне. Минусов нет4
20 мая 2021Загонял машину на ремонт(после дтп) в кузовной цех, сделали хорошо, если не брать в расчёт незначительные нюансы(что являются скорее человеческим фактором) но после приёма авто, я поторопился и уехал, а нужно было проверить всё на месте. По приезду домой(в Димитровград) обнаружилась ложка дёгтя в бочке с мёдом. Зеркало в солнце защитном козырьке было разбито. В авто центре свой касяк признавать не стали и всячески отнекивались от этого. Не извенились, не предложили заменить( хотя я туда и не поехал бы из-за этого зеркала). Но после вкусие, всё же это оставило. Итог: на ремонт загонять можно, но при приёмке авто, не торопитесь, проверяйте машину целиком. Дилеру за проведённые ремонтные работы спасибо.4
21 апреля 2022Всё как бы хорошо, если бы не но! Продали машину, всё хорошо, соответствует бумагам, но отлетели колпаки спустя 2 км и увидел что нет заглушек на ступицах. Делаю тут ТО, всё работы выполняют, но! То не домажут, то не дотянут, то воды нальют куда не надо. Пока самое лучшее впечатление оставило посещение в марте 2022 года. И да, без машины туда трудно добраться.1
25 июня 2025Записи на меСяц вперед!!!! Остался без машины!!! Сорвали Поездку на юг!! Хотя просто нужно было сделать диагностику , так как повылазили ошибки ! Папоротников и слепых зон ,Веста 2024г5
27 ноября 2023Хорошая организация! Достойный сервис. Отзывчивый персонал, хорошее отношение к клиентам. Жаль что "Автоваз " в настоящее время держит подобные организации на "голодном пайке".5
24 февраля 2025Отличный сервис, быстро и недорого починили мою ласточку🥰5
8 марта 2024Все отлично. Хороший и вежливый персонал. В салоне очень уютно. Покупкой машины очень довольны. Молодцы! Так держать!2
9 марта 2024Географическое положение. Очень дорого добираться на такси, на общественном транспорте практики невозможно. Пожелание администрации центра - предоставляйте подменный автомобиль.1
4 января 2024Купили новую Весту! В сентябре 2023 года! С дохлым аккумулятором, который не держит плотность! Менять ГАРАНТИЙНЫЙ аккумулятор отказались! Зарядили до 1,25 (когда норма зимой 1,27!!!) и дали гарантию на 2000км. Через 1300км ситуация повторилась и машина за 1,5 ляма встала ПАМЯТНИКОМ! И не завелась! Обратились повторно! Предложили подъехать на ремонт через 1,5 месяца с даты обращения!!! Зимой! ГАРАНТИЙНЫЙ автомобиль, аккумулятор на гарантии + гарантия с прошлого ремонта себя не оправдала! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Будем подавать в суд!!!5
24 февраля 2025Отличный ремонт, сервис очень нравится, рекомендую всем! Отношение ребят очень приветливое. Молодцы, так держать. Буду приезжать обязательно. Спасибо за такую работу.5
23 февраля 2024Отличный автосалон, персонал на высоком уровне, отдельная благодарность менеджеру Александру Бабинцеву и Директору автосалона. Всем рекомендую!3
13 марта 2024Покупали машину в кредит. Втюхали очень много страховок при оформлении со словами, что отказаться нельзя. Теперь ездим по страховым и подаем заявление на отказ от услуг.1
9 марта 2025На третьем ТО мне тупо не поменяли тормозную жидкость и фильтра. Хотя в акте выполненных работ это есть и они мной оплачивались. Обман)1
7 апреля 2023Отвратительный сервис. Некомпетентные сотрудники, которые совершенно не заинтересованы в работе. Проведение элементарной работы занимает у них невообразимое количество времени. Цены не обосновано высокие. Не рекомендую.1
5 января 2024Сервис просто отврат. Когда брал авто облизали со всех сторон))) ну вот наступил час расплаты. Авто не завелось на трассе от Пензы 30-50 км в сторону Самары. 05.01.2026, снегопад. Звоню, говорю, соединяют с менеджером сервиса, говорят что занята, перезвонит. Жду. Нет перезвона. 30 минут, перезвонил, соединили - ну говорят берите эвакуатор и до ближайшего диллера. Я говорю, ок, машину у вас брал и как бы мне в Самару надо, давайте я ее притащу, бог с ним, сколько времени на ремонт? Хз - стоят машины а очереди на ремонт. Я говорю ну сколько стоит их? Сколько ждать? Менеджер Яна - не знаю! Я, ок. Притащу тачку, дайте подмену - нет! Просто нет и все. На все нет!))), да сразу скажу, не заводилась не из за лягушки, а «отвалился» блокиратор руля, короч система его не видит и не заводит авто. Проблема не решена. Авто домой на тросу, пока тянули, записался на утро в диллера на улице рядом с ТЭЦ - обещали принять и помочь.5
12 ноября 202412,11,24 был на то2 все понравилось спасибо ,отдельно хочу поблагодарить сервисного консультанта Владимира Петрук, отличный специалист!5
20 апреля 2023Приезжаем только сюда, отличный АвтоСалон! Прекрасная работа персонала, все мастера своего дела, безупречно, знающие свою работу. Всегда все быстро, чётко и качественно!5
7 апреля 2023Запчастей в наличии нет. Даже предохранителей . В центре температура под 30 градусов отопление не выключают. Говорят не имеем права и кондиционеры тоже не включают . Тоже не имеют право.4
23 октября 2024Брали в лизинг, так что все прошло быстро. А мыть машины можно и получше. Стекла лучше не опускать потом)5
14 февраля 2023Хочу выразить благодарность всему коллективу , а особенно Петрук Владимиру быстро удалили мою проблему с автомобилем на гарантии, все подробно объяснили. Персонал очень вежливый и внимательный. Однозначно рекомендую этот салон .3
3 декабря 2019Очень долгое ожидание и обслуживание. Качество работ тоже страдает. Приезжал с одной проблемой, уехал с другой. Обратился с проблемой, загорелся чек "двигатель". Необходимо было провести диагностику, я так думаю. Соглашусь, приёмщик был очень вежливый молодой человек, предложил присесть в зоне ожидания. Проходит час, за ним другой. Машина стоит на парковке без движения, и это при том что я заранее записался по телефону. Больше я ждать не мог, уехал на работу. Вечером забрал машину, но она не едет!!! Педаль топчешь, а её как будто сзади держут. Так как время было позднее, возвращаться не стал. Пришлось обратиться в другое представительство. Оказалось тупо недоделка при ремонте, забыли установить воздуховод на место. Мелочь, а не приятно...5
11 июля 2022Пожалуй самый адекватный салон по области. Брал 2 машины здесь (новую и с пробегом), обслуживал там же, всегда все на отлично. За следующей машиной только туда. Персонал максимально вежливый, по всем вопросам с обслуживанием всегда получал грамотные и доступные объяснения. Продавцам отдельный привет 👍🏻5
19 октября 2022Купили на днях новую ниву travel. Менеджер Дмитрий Кондаков-отзывчивый, простой сотрудник, быстро нашли с ним общий язык, предложил авто в нужной интересной комплектации, ничего лишнего не предлагалось, сопровождал нас вплоть до выдачи авто. Все прошло быстро и без запинок. Рекомендую данный центр!5
23 июня 2020Только хорошее могу сказать о самом настоящем официальном дилере ЛАДА НА ЗАВОДСКОМ ШОССЕ. По телефону с ориентировали о наличии нужного мне авто ВЕСТА СВ КРОСС" МУЛЬТИМЕДИА " Забронировали на удобное мне время, приехал посмотрел. Всё без подвоха, без навязывания ненужого мне оборудования. Цена без сюрпризов, таже. Не хватило денег, так сразу оформили кредит и всё, поехал счастливый домой. Очень грамотный е и вежливые весь персонал и самое ещё главное честные и порядочные. Моим персональным менеджер ом был Ильичев Дмитрий , ему огромное спасибо. Если хотите чтобы Вас не обманули, как это в наше время часто случается, приезжайте сюда.5
22 августа 2023Каждый год меняю масло в этом сервисе. Сегодня приехала на прочистку радиатора. Вежливые сотрудники, получилось попасть в этот же день что и позвонила. Занимался сотрудник Павел, все отлично.5
17 июля 2023Очень вежливый персонал. Уютный автосалон. Отдельная благодарность менеджеру Александру Долматову, всё доходчиво объяснил, рассказал, показал. Спасибо за автомобиль!!!2
14 февраля 2024Снижаю оценку до двух. Проводил очередное ТО при пробеге 90000 км. стоимость для Ларгуса превысила 50000 рублей, без мелких ремонтов. Зима, а в машине резко стало холодно на трассе так совсем дубак. Сразу не смог машину вернуть, а в течении недели сам выяснил, что забыли поставить салонный фильтр. Поставил сам, от записи на исправление, отказался. Добавлю. Любой производитель в том числе и авто, познается в том числе, а может и в первую очередь тем, как он соблюдает свои гарантийные обязательства. Я понимаю, что как правило до гарантийного ремонта доходит редко, но вот мне при очередном ТО сказали, что задняя опора двигателя сломана и это отремонтируют по гарантии. И добавили, что желательно заменить шаровую слева, есть износ, а лучше парой для симметрии. На вопрос а это к гарантии не относится? Сказали, что ещё износ не настолько сильный для гарантии :-). Юмор оценил и решил поездить. В общем, итог, пока ждал неделю или две заднюю опору двигателя для замены, износ шаровой достиг необходимого уровня для гарантийной замены. Правда пока ждали шаровую для замены прошло ещё недели две или три, потом не смогли выкрутить болт машину вернули и ждали ещё неделю или две когда болт привезут. Все это время на машине ездил поэтому ожидание не напрягало. А вот после ремонта машину три дня не отдавали. АвтоВАЗ не согласовывал. Вот тут пришлось без машины побыть в роли пешехода. Спросил про подменную, ладно бы сказали не предусмотрено для такого класса авто, да нет сказали все заняты. В общем, как то так. Пользуюсь уже несколько лет услугами по ТО и ремонту, сменил там же Ларгус на новый. В целом без каких либо памятных замечаний. Ну разве что цены высоковаты.5
11 мая 2025Менеджер Данила Чёрных, кредитный спец. Евдокимова Света-хорошие специалисты, оценка на отлично!3
26 августа 2021Вежливый персонал, дали машину на тест-драйв даже без предварительной записи, всё вполне на уровне, но есть большая ложка дёгтя в бочку мёда. Не хотят продавать за наличку авто, говорят, только кредит. Наверное, это не вина менеджера, а руководства, что оно даёт такую установку. Другие люди в отзывах пишут, что продают дешевле РРЦ, что же, видимо, им повезло больше, чем мне. Про допы сверху я вообще молчу. В общем, авто у вас хорошее, да и персонал тоже, но мне придётся искать место, где я смогу приобрести авто за наличку. Это грустно.1
12 августа 2023Это просто жесть до чего опустился уровень обслуживания ОФИЦИАЛЬНОГО ДИЛЕРА Автозавода !!! Позвонил по поводу ремонта - нужно заменить замок зажигания ... старый снять - новый поставить .... Стоимость ремонта не знают ... Но самое удивительное - отправляют к электрику который должен сказать сколько будет стоить ... Т.е. не руководство утверждает Прайс на услуги - а наверное какой нибудь ашот из близлежащего гаража говорит цену замены...... Уже боюсь что будет с запчастями ...4
18 августа 2023Приём и обслуживание на должном уровне. Услуги не навязывают, просто дают рекомендации. Минус высокая цена,вообщем-то как у всех официальных дилеров. Если машина не на гарантии можно у конкурентов отремонтировать я на порядок дешевле.5
24 июля 2024Проходил пятое ТО на x ray cross в этом автосалоне. Как всегда всё на хорошем уровне. Отдельное спасибо сервисному консультанту Илье Чаадаеву. За профессионализм, корректность и желание помочь.5
15 октября 2021Приезжал на бесплатный осмотр автомобиля. Дали рекомендации по ремонту, угостили кофе и починили автомобиль с максимальными скидками, цены с учётом оригинальных запчастей просто отличные, плюс гарантия на работы. Всем рекомендую!1
12 мая 2025Покупал машину уговорили поставить сигналку у них старлаин с 9.так она работает не как сигнализация, а как градусник на улице температура понижается срабатывает датчик удара, температура повышается опять срабатывает датчик удара тревоги, сегодня поеду спрошу у них когда на магнитные бури будет срабатывать5
18 октября 2022Доброго времени суток! Отличный автоцентр: вежливые и внимательные консультанты, квалифицированные мастера, оригинальные запчасти и цены официального дилера! Отдельно хочется выразить благодарность сервисному консультанту Чаадаеву Илье за внимательность и механику Денису за аккуратность при обслуживании и ремонте автомобиля!5
23 октября 2022Отличное качество работ, все делают вовремя! Очень добрый и отзывчивый персонал, всё могут объяснить, если что-то непонятно. Очень трепетно относятся к каждому клиенту. Принимают в назначенное время. Ремонт выполнен отлично. Прохожу ТО в который раз, и только тут! Спасибо большое!1
14 октября 2025Ужасный центр! При обращении по гарантии - придумывают липовые больничные мастеров!) не сервис центр- а детский сад. Позор для Лады, лишать таких лицензий надо.5
1 августа 2025Отличный сервис, быстрая и качественная работа! Один из лучших дилеров в городе. Очень понравилось!5
21 июля 2023Александр Довлатов отличный менеджер популярно все объяснил, подсказал, рассказал. Уделял внимание мелочам. Прошли тест - драйв. Забронировали машину. Всем спсб. Пересаживаемся на отечественный автопром. Приглядитесь и вы.5
26 июля 2024Хотим выразить благодарность работнику сервиса Петрук Владимиру. 26.06.2024 были на ТО, все работы проведены качественно, даны подробные рекомендации по обслуживанию автомобиля.1
2 декабря 2024Отношение персонала очень плохое,сплошной обман! Будьте щепетильнее к документам и словам персонала! Думаю в суд уже подать на них!5
15 июня 2025Выражаю благодарность мастеру приемщику Илье , быстро устранили неполадки на моем авто5
29 декабря 2023Покупал новый автомобиль LADA, всем очень доволен, всё прошло максимально быстро и прозрачно. Выражаю свою благодарность менеджерам этого автосалона: Максиму Мамонтову, Удачину Евгению, Кондакову Дмитрию. Добрый, вежливый и профессиональный коллектив.5
10 февраля 2022Оценка в основном кузовному цеху. Люди тут работают хорошие. Приезжал к ним менять зеркало по каско(от РГС).( Страховая конечно ужасная, долго тянула). Но на реценшен был ответственный парень. Сращивал наши пожелания со страховой. Отзванивался сам. Заранее пригласил на замену. Вообщем всё понравилось.1
12 мая 2022Решил заехать сюда по гарантии, так как у другого официального дилера, у которого постоянно обслуживал авто, не было в наличии детали для гарантийного ремонта. Здесь мне ответили, что нужно обслуживаться там, где постоянно обслуживают по причине "откуда мы знаем что вам там делали"))) На мой вопрос - это воспринимать как отказ? Мастер (или кто он там) ушел видимо консультироваться. Вернувшись минут через 10, с радостью сообщил, что мы готовы заняться моим авто завтра, так как инженер по гарантии работает до 17.00. Деталь может идти с завода неделю, две, три.. Поэтому я забил на обслуживание у официальных дилеров, благо гарантия почти кончилась. Отвратительное отношение к клиентам!4
8 июля 2022Не первый раз был в данном автосалоне - приезжал на ТО. Качеством работы доволен - хотя не всё получилось сделать "без напрягов" (при снятии подшипника возникли проблемы). Персонал был максимально вежлив и приветлив, за исключением кассира (или бухгалтера), которая за полчаса до окончания рабочего дня в приказном тоне давала команды менеджеру выписывать квитанции, расплачиваться, "потому что касса закрывается через 10 минут и после её закрытия ещё полно дел". В остальном только положительные впечатления.5
23 апреля 2023ТО сделали качественно. Починили то что не входило в ТО и было просроченно. Вежливое отношение к клиенту. Пришлось подождать, но всё починили.5
5 июня 2024Провели ТО-1 все мои проблемы отработали, все быстро сделали, огромное спасибо ребятам с ДЦ, консультант Дмитрий клиентоориентированность хорошо, премию ему)2
6 апреля 2024Официальный сервис АВТОВАЗа, не в состоянии решить элементарных проблем ссылаясь на надуманные , ничем не подкрепленные причины. Всячески пытаются затянуть решение проблемы. В конечном отказывают в ремонте по причине того что исполнитель не хочет заниматься решением проблемы5
28 сентября 2023Ребята машину всю пересмотрели(диагнистика была), что было сломано и не работало заменили, отремонтировали. На все мои вопросы ответили, всё разьеснили, показали. На Машина работает(Гранта автомат).Рекомендую.5
27 апреля 2023Регулярно прохожу ТО в данном диллерском центре, все всегда устраивает, машина всегда как новая выезжает, отдельная благдарность Петруку Владимиру, Непопалову Ивану и Чаадаеву Илье за профессиональные консультации и помощь в решении любых вопросов касаемо обслуживания моего любимого автомобиля!5
8 февраля 2024Получал машину по договору лизинга, всё прошло быстро и четко. Пару небольших проблем, возникших по ходу дела, менеджер решил оперативно. С машиной получил кучу небольших, но приятных подарков.5
5 января 2024Чисто, уютно. Выбранный авто оформили в течении часа. Сервисные услуги тоже удобно и быстро, главное качественно. Без навязывания доп услуг. Рекомендую.5
24 мая 2022Приехал за покупкой авто 21.05.22 практически под закрытие салона,т.к в другом продержали весь день,а по итогу результата ноль.Менеджер Дмитрий очень быстро помог с оценкой моего старого авто.посчитал все скидки,цена меня устроила.и мы начали оформление.заняло все очень быстро.весь персонал был вежливым и благодаря им я уехал довольный на новой машине.5
20 ноября 2022Проходили первое ТО своего автомобиля в этом центре. Отличная работа электрика Сергея, профессионал своего дела, очень толковый специалист, безупречно знающий свой профиль. Отрегулировал и настроил все показатели, свет, настройки. Доступно рассказал о нюансах и тонкостях электроники в отечественном автопроме. менеджер Владимир всё быстро оформил, ТО сделали хорошо, так же дал рекомендации к машине!!! Обязательно приеду ещё раз!!!5
1 апреля 2025Хочу выразить благодарность сервис -менеджеру Илье Чадаеву за внимательное отношение . Тех обслуживание пройдено на отлично !5
15 декабря 2022Проходил очередное ТО в автосалоне Лада. Хочу отметить работу сервисного консультанта Чаадаева Ильи: нареканий по работе с клиентом нет никаких абсолютно, очень вежливый, грамотно отвечает на все технические вопросы! Также хочу выразить отдельную благодарность механикам (Никите и другим), работа выполнена на отлично, устранили все недочеты в машине, отчитывались о каждом этапе работ. Машина Лада Веста sv cross, пробег 35000км, едет как новая! Всем спасибо!5
16 октября 2024Большая благодарность Владимиру Петрух!!!! Сегодня поменяли концевик!!! Коротко; парень профессионал своего дела, четко, правильно, верно!!!1
14 октября 2024Могут делать только регламентные работы. С двигателем возиться не хотят. Диагносты либо не хотят работать либо не умеют. Не советую.5
30 июля 2024Выражаем огромную благодарность менеджеру Кондакову Дмитрию за компетентность, колоссальное терпение и понимание. Спасибо всем сотрудникам за обслуживание и хорошую атмосферу.5
27 февраля 2025Отличный сервис. Вежливый персонал, адекватные цены. На ремонт буду ездить только сюда5
20 июня 2023Огромная благодарность сотрудникам. Отличный сервис, все быстро и качественно делают. Отдельная благодарность Савелко Павлу, очень грамотный специалист. Все мне объяснил и дал рекомендации.1
13 февраля 2024Такие сервисы нужно лишать дилерства. Понятно, что отечественный автопром не подарок, так они только обостряют это чувство. Не дают никакую информацию о ремонте. Машина больше 3-х месяцев в кузовном была. Это еще хорошо, что мы предложили доплатить за запчасть, чтобы ускорить ремонт, хотя у нас КАСКО. Толи разводят, толи… После диагносты уже неделю не могут понять почему горит значок АВС на приборной панели.5
15 июня 2023Обслуживаюсь у этого дилера не первый год. Делают все качественно, модно без проблем присутствовать при ТО или ремонте. Постоянно акции по обслуживанию и цены дешевле, чем в других дилерах нашего города. Советую1
4 мая 2024Хотели взять машину по трейд ину,приехали ,оценили. Через несколько дней приехали оформлять покупку,и при повторной оценке разница получилась очень существенная(не в нашу сторону). Уехали в другой автосалон и теперь ездим на новеньком авто.1
18 января 2024Это самый худший салон из тех, в которых я был. На подготовку автомобиля и оформление документов ушло 4 часа. При том что я не оформлял кредит, не оформлял страховки, доп. оборудование тоже устанавливать (кроме того что уже было навязано и установлено) не надо было. Только переобуть резину на зимнюю и помыть авто5
13 марта 2023Добрый день! Сегодня ставила свою гранту на ТО. Большое спасибо консультанту Петрук Владимиру. Грамотно и доступно дал рекомендации по необходимому ремонту моей машины. Качеством и сроками выполненных работ довольна. Буду советовать Ваш салон )5
24 февраля 2025Отличный салон, приехал оценить свою старую машину а уехал на новой весте. Все оформили в тот же день. Менеджер Данила Черных все рассказал, показал, предложил тест драйв. Очень доволен покупкой и в целом отношением персонала.5
9 июня 2023Огромная благодарность сотрудникам , в частности сотрудникам сервисного отдела! Отличный сервис, все быстро и качественно делают. отдельная благодарность Владимиру Петрук грамотный специалист, все объяснил дал необходимые рекомендации5
18 октября 2023Стараются. А как не стараться - место непроходное. На приёмке в сервис работает Владимир, кажется, - очень всё подробно объясняет. Вот прям его дамам рекомендую: всё расскажет - как, когда, зачем и почему. По поводу места. Да, скучно там. Но я лично, оставив машину в обслуживание, обычно иду в Дипорт, там можно время ожидания скоротать.5
5 июня 2025Классный персонал , всё объяснили хорошо о предложениях, скидках. Я уехал с покупкой, очень доволен. Спасибо огромное всем.5
28 февраля 2025Брала Ниву вместе с отцом тут, предложили условия лучше, чем в других салонах, менеджеру Дарье отдельное спасибо, очень приятное впечатление оставила ну и спасибо, что отвечала на кучу вопросов. Мой отец теперь ездит на рыбалку с комфортом, спасибо)5
24 февраля 2025Персонал хороший, но время ожидания оставляет желать лучшего. Общее впечатление хорошее, если бы не потраченное количество времени.5
7 января 2023Огромная благодарность сотрудникам , в частности Бушуевой Дарье! Давно не получали такого удовольствия от, казалось бы муторного занятия - оформления покупки машины! Очень профессионально, вежливо, внимательно Даша помогла с выбором модели, различных допов и организации их установки. Спасибо ребятам - автослесарям за оперативную и качественную работу! Особая благодарность девочкам за оформление кредита! Очень профессионально! Идеальная работа! В это день мы посетили ещё два автосалона, но только здесь мы встретили такое потрясающее качество общения и обслуживания! В результате мы уехали на новой Ниве! Спасибо всем! Продолжаем верить в хорошее, благодаря вам!)))5
24 февраля 2025Покупали в выходные авто. Спасибо менеджеру Дарье за сопровождение сделки! Остались довольны качеством ее работы. Рекомендую менеджера.5
30 ноября 2024Плюсы: менеджер Дарья, все рассказала, показала, все варианты рассчитала. Оформитель авто (не помню имя) все рассказала, через неё же оформление ЕПТС. Минусы: Трейд-Ин, если нет желание самому продавать, возьмут старое авто на 100 меньше реальной стоимости. Если надо ехать в сторону Авроры на новом авто, лучше бензин с собой привести.5
7 декабря 2023Проходила техническое обслуживание, сделали всё в срок. Отдельно, хочется отметить мастера, Головина Дмитрия. Был всегда на связи, подробно консультировал по всем интересующим вопросам.5
31 октября 2023Спасибо менеджеру Александру Колесникову за организацию продажи авто нива тревел ,все и прошло отлично, спасибо кредитному специалисту Дарье за помощь в оформлении кредита и страховки, лучшие специалисты!!!5
7 июня 2024Достойный автосалон . Приобрел новую Весту и тут же обслуживаю . Отдельно хочу отметить сервисного консультанта - Владимир, грамотный специалист , профессионал своего дела. Ни чего лишнего , все строго по делу . Рекомендую5
29 мая 2025Услуги оказаны в соответствии с ТО , по времени уложились. На все вопросы получил ответы.5
30 января 2025Отличный сервиз. Хорошие специалисты. Всегда найдут неисправность и устронят. Рекомендую.1
30 мая 2023Когда покупаеш машину все очень обходительны .но машина окозалась с дифектом не проездив 2 недели обратились к дилеру туту же где и брали на заводском просидев в салоне 3 часа прищину не нашли ,или не хотели искать но за осмотр и мойку оплатила.машину предложили оставить на неопределеный срок для выеснения . Не предоставив в замен временное авто даже не предложили .машина для семьи очень необходима чтоб добратся до работы с работы всемье 5 детей.машину купили в обмен свою и + кредит .в этоге попали в очень непростую ситуацию .я не рекомендую атодилера на заводском.5
13 августа 2024Делал ТО. Персонал отзывчивый и внимательный к каждому. Хоть и ТО занимает какое-то время, всё расскажут и покажут. На все вопросы ответят и даже подскажут.5
27 ноября 2023Рекомендую центр как для покупки так и для последующего обслуживания авто, выделить могу лишь 2х сотрудников, первый это мастера специалиста Владимира,. Всё вопросы по гарантии и тех обслуживание только с ним по 10 бальной шкале 10/10. Второй человек это начальник по гарантии. А если честно то от покупки до обслуживания авто очень доволен, цены на то адекватные. Теперь только к мастеру Владимиру5
16 июля 2023ТО делал на алмаатинке.шестое то совпало с днюхой.позвонили с автосалона на заводском.предложили бесплатную диагностику в подарок.приехал и сделал ТО здесь.спасибо ВЛАДИМИРУ ПЕТРУКУ,всё объяснил,показал,не побрезговал залезть под капот грязной машины.вообщем дальнейшее обслуживание буду проходить здесь.СПАСИБО ВСЕМ.всё делают как для себя.увидимся в следующем году.1
10 декабря 2024Самый ужасный автоцентр, прошу обходить стороной Отношение к клиентам отвратительное, как впрочем и сам салон По поводу гарантии кладут на вас огромный болт С сентября месяца везут лягушку тормоза на весту, а месяц декабрь уже Ничего не говорят по срокам, проще говоря шлют вас. Зато звонят приглашают на техническое обслуживание, доставая звонками Обходите стороной от этого горе салона Персонал отвратительный) Буду писать жалобу на завод.4
13 февраля 2023Покупали 2 автомобиля, обслуживались у них же, на ТО со своим маслом и сертификатом соответствия. Могут навязать доп услуги, есть наценка за счёт официального дилера. Если записываетесь, узнайте насчёт скидок, бывают не редко 10% на расходники и работу. Спокойно присутствовал во время то, общался с мастером насчёт эксплуатации, он все доходчиво объяснил и показал. Особенно затяжка болтовых соединений подвески, с завода не докрутили оборот или полтора, на следующем то уже не надо было затягивать (не разболталось) . Если сами в машине не разбираетесь, отдавайте официалам. Многие люди при продаже смотрят историю обслуживания именно у официалов.1
26 августа 2024*** (есть машина, но только в кредит, за наличку не продают, нарушение действующего законодательства, где прокуратура не понятно. А если кредит хоть 100000р то обязательно страхование жизни на 229000р+каско 178000+дорожная карта 69000.и досрочное погашение через 3-5 лет а за пользование кредитом больше 40% в год. Там не хотят продовать машины там только хотят оставить клиента без штанов.) ни в коем случае туда вообще не стоит ходить.5
6 июня 2023Отличный дилерский центр. Купила машину год назад по абсолютно адекватной цене и продолжаю обслуживать здесь. Отличный сервис, приятная обстановка, профессиональный персонал. Особенно хочу отметить Савелко Павла и Радица Александра - на все вопросы ответят, все разъяснят. В общем категорически рекомендую))5
6 апреля 2024Очень понравилось работать с сотрудницей клиентского сервиса Яной. Очень внимательная, клиентоориентированная, компетентная сотрудница, без лишнего поможет решить любой вопрос. Так же хочу отметить работу приемщика Антона, выполняет свою работу с интересом и запалом!!! Спасибо Вам!!!5
24 февраля 2025Благодарю сотрудников салона LADA на Заводском шоссе, в частности Черных Даниила за профессионально проведенную работу. Все провел здорово, все показал, объяснил. Остался в высшей степени довольный!5
9 января 2025последний раз был там 4 года назад и был недоволен обслуживанием. сейсас обслуживание на порядок выше. вежливые, граммотные продавцы и оценщик. такдержать)!5
22 мая 2023Пригнал рабочий ларгус на диагностику сервисный консультант Владимр Петрук принял машину осмотрел внешний вид проверил все жидкости после чего перегнал машину в сервис где по моим просьбам проверили и устранили неисправности Владимир отличный специалист рекомендую для обращений5
5 сентября 2023Выражаю огромную благодарность этому салону и лично менеджеру по продажам Бушуевай Дарье. Приехал в салон из другого региона, по телеыону договорились об условиях продажи Лады гранты. Дарья была выходная, но пришла выдавать авто. Все условия усного договора салон выполнил, уехал на авто. Это уже редкость в настоящее время когда салон не навязывает дополнительные опции и не зазывают в салон низкой ценой на авто. Всем рекомендую этот салон, в нем не обманут5
29 августа 2025Оперативно встретили и обслужили, приятное общение, дружелюбный персонал. Рекомендую.5
21 марта 2025Первый автомобиль в этом салоне брал еще в 2016г. И в том и в этом году они смогли сделать самые привлекательные условия. Менеджеру Данилу отдельный респект!5
26 декабря 2023Большое спасибо Автоцентру на Заводском, что приняли без очереди и устранили за короткое время неполадку, несмотря на предновогоднюю суету. Большое спасибо приёмщику Владимиру и мастеру Радику. Теперь только сюда!5
24 октября 202319 октября приобрели в данном салоне автомобиль. Большое спасибо всем сотрудникам, которые участвовали в продаже, в частности, Колесникову Александру. Александр-профессионал своего дела, сумел найти подход в случившееся ситуации, отвечал на все возникающие вопросы! Искали автомобиль в необходимой нам комплектации с конца августа, но самые выгодные условия нашли здесь! Покупкой я довольна, буду рекомендовать Ваш салон.5
28 февраля 2025Классный сервис, во первых сделали быстро, во вторых мне, как девушке, старались понятно рассказать и объяснить в чем дело. В общем всё отлично, ребятам большое спасибо!5
4 мая 2023Ребята хорошие, работают нормально, как положено! Обращался для прохождения ТО . Мастера с задачей быстро справились. К работе вопросов не возникло и общались со мной достойно, корректно, вежливо. Сотрудники очень хорошие, работу всегда качественно и аккуратно делают.5
15 декабря 2024Покупал там недавно машину. Отличный автосалон и хорошие грамотные менеджеры. Да и машиной доволен. Всем рекомендую.5
3 июня 2023Очень благодарен менеджеру по продажам Колесникову Александру за оперативную организацию продаже/покупке автомобиля и индивидуальный подход в ситуации. Ехал за машиной с другого города. Не пожалел, что доверился ему. Быстро. Чётко. Слажено. Рекомендую именно его!5
10 января 2024Третий раз проходил ТО в Автоцентре на Заводском и всегда Авторцентр оставлял положительные впечатления. Особо хочется отметить мастера консультанта Петрук Владимира Вячеславовича. Внимательный, понимающий, вежливый, всегда развернуто ответит на вопрос, посоветует. Профессионал своего дела! Спасибо всему коллективу автоцентра. Мой автомобиль Веста Cв Кросс.5
16 февраля 2023Не хотел ехать в данный автосалон , так как был в нем в 2017 году и мне он казался самым ужасным. Однако , все же решил заскочить , в итоге так и купил у них машину. Работают профессионалы. Вся команда. Оценщик хорошо оценил мой Рио , сразу сказал все по делу без лишней возни. Девушки в кредитном отделе без раздражения отвечали на мои глупые вопросы которые я задавал по 10 раз, всегда сохраняя спокойствие. Отдельное спасибо менеджеру Колесникову Александру. Максимально приятный и располагающий человек. Все рассказал , подсказал , где надо добавил , где надо убавил. Человек знает своё дело. Всем советую данный автосалон.5
29 марта 2023Проходил первое ТО на своей granta drive active Всем доволен, машину обслужили от и до! ТО делали около 3 часов, что для такого масштаба работ не удивительно, пока ждал находился в клиентской зоне, имеются кофеаппараты , стулья и столики.5
3 июля 2024Покупали первую машину. Большое спасибо Александру Колесникову за выбор машины. Человек очень хороший и помог оформить хорошую машину. Подсказал, какую машину купить. Не жалею ни о чем. Большое ему спасибо!1
1 сентября 2024В дороге перестали включаться передачи. Без сцепления доехал. Отказали в ремонте т. к. предварительно не записался. Приёмщик один, сколько постов работает неизвестно1
7 апреля 2025Прикольные ребята. Ставишь машину на гарантийную покраску пишут все виды работ кроме покраски тех частей что покрылись рыжиками. И грят так надо. Какую вы цель преследуете... Цель всегда одна Закон есть закон!!! Делайте всё правильно!!!!5
4 мая 2024Отличный автосалон. Все вопросы решают быстро. Менеджеры по продажам все обьясняют хорошо. Сделади хорошую скидку и много допов надавали! Советую посетить при выьоре авто Lada.5
24 ноября 2025Хороший выбор автомобилей, вежливое обслуживание, оказание помощи по любым вопросам1
21 ноября 2024Продали машину с неработающими дворниками, на 0 ТО попросила их сделать , сказали сделали, по факту ничего не сделали. Зато зачем-то выдернули штекер из видеорегистратора и сбили все настройки, на это у них мозгов хватило. Передача задняя переключается только с хрустом , говорят ездите так дальше , притереться через 20000 км, серьёзно , 2 года , за это время можно коробку сломать. По факту никакой гарантийный ремонт не делают, как была машина с дефектами та и осталась5
23 апреля 2025Покупали автомобиль 21.01.25, сопровождал менеджер Данила Черных, ответил на все вопросы, показал доступные варианты, подчеркнул все преимущества и недостатки авто, остался всем доволен2
31 мая 2023Сервис в данном автоцентр разочаровал совсем,проходил ТО1.Работы проведены просто халатно!!!смазка дверных петель и ограничителей прошла удачно,смазаны детали и всё в округе(уплотнители,детали панелей салона и коврики тоже в крапинку от смазки)с багажником тоже самое.самое интесное замена масла ДВС.демонтаж защиты картера обязательно и платно,масло слито без снятия,а деньги уплочены!!!защита в масле и её даже и не думали снимать, главное оплачивайте,это обязательно!!!за ваши деньги,любое чудо.авто "Евроконт"5
6 сентября 2024Приобретал автомобиль в этом салоне. Систематически прохожу плановые и внеплановые ТО тут же. Хочется отметить приветливых менеджеров, инженеров, слесарей. Всегда выслушают, пойдут на встречу, порекомендуют оптимальный вариант в решении вопросов. В салоне уютная зона ожидания. Кофе, сладости, игровая детская зона. Рекомендую.5
18 августа 2025Загорелся в дороге чек, по пути был данный салон, сделали за 30 минут, проблема была в катушке, спасибо приемщику Петраку Владимиру за оперативное решение проблемы.5
6 июля 2024Были на то 6 июля 2024, все понравилось, вежливый персонал, достаточно быстро все сделали, спасибо мастеру Петрук Владимиру и Калашникову Н. В. СПАСИБО ЗА работу. Приняли в указанное время, что порадовало. Приедем ещё.5
25 сентября 2023Быстро обслужили, предложили варианты выбора авто, забронировали, долго ждать не пришлось, менеджер Александр Колесников всегда на связи, помог оформить и дальше по вопросу обслуживания помог, благодарность ему большая.5
27 августа 2025Проходил ТО Нива Тревл. Благодарю за добросовестную работу: Петрука Владмира Никифорова Дмитрия Емельянова Сергея Все понравилось!5
7 сентября 2024Отличный автосалон, менеджеры все покажут, расскажут, посоветуют. Чувствуется клиентоориентированность. Был в нескольких автосалонах лада, этот один из лучших. В итоге приобрел авто здесь, Vesta Enjoy 1.8, очень доволен. По кредиту и каско девушки старались подобрать лучший вариант. В общем рекомендую! Отдельное спасибо менеджерам Иванову Александру и Евсееву Сергею за консультацию и подбор авто!1
12 августа 2023Ремонтировал машину от страховщика, причем сам настоял на официальном диллире, больше не буду так делать. Работы были по окраске и выправке кузова. По покраске пока нареканий нет, кроме того, что обещали сделать переход в одном месте, скрыв тем самым дефекты лкп, а по факту переход был сделан в другом месте и дефекты пытались скрыть полировкой - не помогло. Зато выправили дверь так, что теперь зазор стал больше причем нижняя часть двери выпирает - не совпадает с порогом. И "вишенка на торте" не работал поротник в задней правой фаре, как обычно я решил что лампочка сгорела и полез ее менять, но выяснилось, что просто не одет разъем на фару и по факту не горели все лампы в этой фаре. Вопрос только остался, для чего трогали заднюю правую фару, если ремонт проводили с лёгкого бока.5
21 сентября 2024Хороший автосалон. Благодарны сервисному консультанту Владимиру Петруку. Проходили ТО, он очень грамотно всё объяснил, ответственно подошёл к своей работе. Спасибо за работу. Рекомендую.5
23 октября 2024Автоцентр хороший. Менеджер Александр проффисиональный работник, технически грамотный, умеет заинтересовать и убедить в покупке того или иного автомобиля. Большое спасибо за обслуживание.5
18 августа 2025Периодически заезжаю на ремонт в этот сервис, все отлично: делают быстро и недорого.1
23 июля 2024С молодым человеком обратились по поводу первой возникшей проблемы с коробкой передач. Когда он показывал механику, какая проблема волнует, другой сотрудник с ресепшена сервисного отдела спросил сотрудника, объяснили ли нам, что придётся платить за ремонт. Хотя достоверно никто не мог сказать, заводской это брак или на самом деле виноваты мы. Вся отсылка идёт на инструкцию по эксплуатации, а о возможном заводском браке не шло речи. Другими словами, хотели, чтобы мы заплатили за гарантийный случай.1
15 апреля 2025Лично в салоне не был, но скажу то, что знаю! Друг по трейдину сдал весту 17 года в максималке, он единственный собственник, сдал с утра с пробегом 154 тыс. км(рвался ремень ГРМ, соответственно клапана гнулись, масложор появился, видимо шатун загнуло, лично я менял и провафлил затяжку шестерен ГРМ, поэтому и провернуло, рукожоп, что взять. И рыжики поперли, плюс в салоне заднюю правую арку *** пойми как подкрасили и кстати там грыжа на колесе). Сейчас в салоне ее выставили с пробегом 79 тыс. км(вы еще верите что там пробег не скручивают). Сдал за 650, продают за 800. Друг не в курсе, что я отзыв накатал, просто номер на объявлении засветился х601уо163, поэтому не выдержал и написал. А в целом думайте, стоит ли в данном автосалоне брать б/у авто, ибо, как показывает практика, пробег крутят безбожно.5
2 мая 2023Отличный сервис, все быстро и качественно делают. Всегда есть удобное время для записи. Особенно хотелось бы отметить мастера-консультанта Владимира, сразу видно мастера своего дела! Спасибо, буду всегда к вам обращаться, хотя у меня через дорогу от дома есть дилер Лада, но буду выбирать ваш салон!5
24 февраля 2025Купили автомобиль у Кондакова Дмитрия. Отличный продавец, обслуживание на высшем уровне, все четко и быстро. Остались довольны2
11 июля 2024Здравствуйте уважаемые читатели, очень плохой автоцентр., купил у них машину в 21 году - она на гарантии, появилась проблема с сигнализацией и не могу теперь попасть к ним на обслуживание по причине что мастер работает с 8 до 17 ч. только в будни . А Мы ваши клиенты не работаем блин да? И мы работаем. А на обслуживание то как попасть А, умники одни везде . Вообщем недостойное отношение и поведение всей администрации центра.5
13 августа 2024Большое спасибо сервисному консультанту Петрук Владимиру за профессионализм и доброжелательность. Ответил на все интересующие вопросы. Огромное спасибо механику Катунину Павлу за быструю и качественную работу.5
13 августа 2023Всем доброго дня! Приобретали в конце июля новую ниву, приехали за ней за 700 км из другого региона, и хотелось бы поблагодарить за компетентность, честность и профессионализм двух специалистов, отметить их высокий уровень сервиса: Александра Колесникова (он внимательно прислушался тому, что мы хотим приобрести от модели машины до цвета и всяких мелочей и все подобрал настолько быстро, чему мы были безумно рады) и Дарью Калеву (все разъяснила и объяснила как происходит процесс кредитования и как грамотно все оформить, очень приветливая и грамотная девушка). Пока ждали одобрения кредита, два специалиста о которых писала выше Дарья и Александр все это время держали нас в курсе и контролировали весь процесс. Специалисты всегда были на виду, не приходилось никого искать по залу. Благодарим Вас всей семьей, понимаем, что не даром проехали такой путь долгий путь, сейчас радуемся своей черной ниве о которой так мечтали! Процветания вашему дилерскому центру Лада на Заводской! С такими то специалистами однозначно будете лучшими 👍5
2 декабря 2025Прекрасный салон. Замечательный продовец Данил. Все грамотно объяснил при покупке автомобиля. Всем советую посетить данный магазин.5
8 января 2024Приезжал на ТО-0 по записи. Приняли быстро, ждал 4 часа пока всё сделают. Менеджер на приёмке Дмитрий приветлив и отзывчив, всё чётко объясняет, молодец. Запчасти не все в наличии. По гарантии устранили все мои замечания без проблем.5
26 ноября 2025Покупал автомобиль. Огромная бдагодарность менеджеру Дарье. Всё чётко, как обещали,без обмана и переплат. Обязательно приеду на сервис.1
28 мая 2024Приобрел автомобиль в данном салоне (Веста новой с 23 года комплектации с замещенными комплектующими) Качество автомобилей существенно снизилось, однако, здесь нет вопросов к дилеру. После 15 000 обратился в салон для прохождения первого ТО, с учетом доп. работ вышло дороже стандартной стоимости, но зафиксировали дефект (хотя указал на дефект сам, не знаю стали бы определять, проблема с подшипником ступицы). Заказали сразу замену, и вроде бы все хорошо, но после этого и случилось НО!!! после которого не рекомендую данного дилера. Ни через неделю, ни через две о поступлении детали из салона не позвонили, на все звонки был стандартный ответ: сейчас все заняты мы уточним и свяжемся с Вами. Никто не связался. О том ,что деталь все таки пришла (сейчас завод относительно оперативно направляет детали) узнал случайно, позвонив другому дилеру. И только приехав в салон добился ответа, что запчасть все-таки поступила.... И получил два предложения: первое позвонить по номеру телефона и записаться на замену, но не ранее чем через месяц!!!! или обратиться к другому дилеру. Не говоря уже о том, что в процессе общения звучали фразы: Это Ваши проблемы, Мы Вас услышали, Нам Вам нечего предложить. Поэтому даю ценный совет: ТО можно делать у любого оф. дилера, не обязательно, у которого вы купили автомобиль. Поэтому смотрите по отзывам о сервисном центре дилера, а не об отделе продаж. Сервисный центр данной организации категорически не рекомендую и следовательно нет никакого смысла делать у них официальное ТО. Ну, а при таком послепродажном обслуживании, скорее всего и выбирать данного дилера для покупки тоже нет смысла5
29 мая 2024Наверное, это одно из немногих мест, где к твоему вопросу подойдут ответственно, с пониманием именно твоей ситуации и предложат наиболее оптимальный вариант. В этом я убедился в очередной раз. Благодаря высокому уровню профессионализма и человечности менеджера по продажам автомобилей Колесникова Александра я наиболее оптимальным способом для себя решил свой автомобильный вопрос: был подобран самый выгодный способ покупки автомобиля (пришел за Грантой, уехал на Весте). Сделка проходила без навязывания доп.услуг и аксессуаров, а наоборот, благодаря усилиям Александра, как бонус, я получил хорошую скидку, коврики, защиту картера и упоры капота. В то время, как другие его визави, из иных автосалонов (подчеркиваю: иных), откровенно говоря, пытались решить свои личные вопросы за счет Покупателя, продав стандартные аксессуары за не очень лояльную стоимость. Сделка прошла очень комфортно, в дружелюбной атмосфере. Рекомендую данное предприятие. Руководству ООО "Автоцентр на Заводском" ходатайствую о премировании Колесникова А. за вышеописанные заслуги, поскольку в XXI веке, большая редкость встретить в составе отдела продаж таких специалистов.5
24 февраля 2025Отличный автосервис, спасибо мастеру Антону и диагносту Владимиру за быстрый и качественный ремонт моего автомобиля.5
12 февраля 2024Приехал на Гранте после покупки с рук. Всё проверили, рассказали. Сразу заменили и настроили тормозную систему. Сделали скидку 20%. Спасибо!5
15 апреля 2024Покупку делали 08.04.2024. Выражаем огромную благодарность менеджеру Дмитрию. Профессионал своего дела. К нашему приезду машина уже была готова. Сотрудникам банка, страхования и оформителю машины Ольге огромное спасибо. Все сделали чётко, быстро, грамотно.5
4 апреля 2025Хочу выразить огромную благодарность работникам сервиса. Професионалы! Спасибо Владимир вам лично. Всё сделали быстро и качественно. Ездию только к этим ребятам1
23 марта 2024Страховая компания отправила сюда ремонтировать машину. Ну что могу сказать..... Идёт искусственное затягивание ремонта. Запчасти уже почти два месяца ждут, врут по полной, дозванивается спрашиваешь пришли запчасти в ответ да все пришло остался подкрылок, без него делать не будем, через неделю звонишь остался брызговик остальное пришло. Ещё через неделю звонишь оказывается вообще ни чего не пришло. Девушки на ресепшене (благодарю кстати за терпение, подозреваю что таких как я много) пытаются соединить с другими отделами, там трубки не берут обещают перезвонить естественно ни кто не перезванивает. Я пойму ещё что нет запчастей на иномарку, но на ладу нет крыла? Это вообще не смешно .5
30 января 2024Пришло время делать ТО. Написал на сайте. Перезвонили и записали в этот же день как мне удобно. Мастер Владимир Петрук предложил варианты типа масел для замены выслушал мои просьбы при осмотре машины на что обратить внимание. В рем зону не заходил наблюдал в видеокамеру. После обслуживания авто общался с автослесарем Никитой Калашниковым, по эксплуатации авто. Все что просил все осмотрел и исправил. Отношение как собственному автомобилю. Спасибо. Приеду и на следующее То5
20 февраля 2025Хочу выразить благодарность мастеру Чаадаеву Илье,за проделанную работу! Приезжала на плановое ТО,все мои недочеты по автомобилю устранили. Очень довольна! На следующее ТО,обязательно поеду в Автоцентр на Заводском. Рекомендую👍5
7 мая 2024Спасибо мастеру Петрук Владимиру за умелое руководство приемкой и ведением автомобиля по работам. Охотно отвечает на вопросы, и знает существо дела. Так же спасибо механикам Калашникову К.В. и Меркулову Д.А. за качественное и быстрое выполнение работ.1
27 октября 2024Решили купить автомобиль в данном автосалоне. Навязали допов немерено. 48500 рублей пытались втюхать карту помощи на дорогах. После отказа долго уговаривали все таки купить автомашину. Отвратительный автосалон5
21 ноября 2025Купил в этом салоне автомобиль, менеджер Дмитрий сопровожил сделку и согласовал зорошие условия. Рекомендую5
13 ноября 2023Думали с супругой приобрести новый автомобиль, выбор пал на ладу гранту. 21.10.23 на официальном сайте узнали, что в наличии на заводском шоссе имеется интересующий нас автомобиль и поехали туда. Консультировал Александр Колесников, рассказал про комплектацию и что будет дополнительно установлено и соответственно обозначил ценник. Решили взять паузу и подумать, на что Александр обещал забронировать на пару часов без оплаты и дал свою визитку. Спустя пару часов мы определились, приехали в салон и ещё раз уточнили про комплектацию, допы (которые нас интересовали, даже внесли небольшие корректировки в них), оставили предоплату и поехали домой. Машину обещали подготовить и выдать 24.10.23. Около 13.00 позвонил Александр, чтобы уточнить что мы не передумали и когда мы сможем подъехать. Около 6 часов мы уже осмотрели автомобиль и ожидали очереди на оформление документов. Начиная с консультации и заканчивая выдачей автомобиля Александр зарекомендовал себя, как хорошего специалиста в своей области, за что хочу выразить ему благодарность. Также хочется поблагодарить Ольгу, которая занималась оформлением договора, и объяснила некоторые нюансы по электронному ПТС. Но как бы все хорошо не было, во всем есть свои минусы, в данном салоне минусом оказалась техника, из-за чего на договоре плохо пропечаталась дата и часть текста, на что работники МРЭО сделали замечание, но все таки пошли на встречу. Пришлось ещё раз посетить дилера и переделать договор, но как на зло база автоваза висела и получить доступ к документам не получалось, но Ольга как то смогла их повторно найти и заново оформить, за что хочется сказать ей спасибо.4
23 апреля 2024Центр как центр. Ни хорошо, ни плохо. Есть парковка. Есть зона ожидания, кофемашина (кстати не плохой кофе и недорого совсем). Был на обслуживании, все по красоте. Персонал нормальный, адекватный. Ощущения что я им не нужен не возникло.5
18 января 2024Обратился на первое ТО гранта фл. Сделали все по красоте, с рекомендациями и адекватной ценой, с моими комплектующими. Поменяли все согласно регламенту. У других дороже вдвое, и не факт что сделают. Здесь видел все проведенные работы. Спасибо за быстрый приём и выполненную работу ребятам: Петряк Владимир, Кидяров Антон. Молодцы!5
6 мая 2024Покупал здесь машину, менеджеру Александру Иванову огромное спасибо за успешную сделку. Нужная комплектация оказалась только у них, забронировали на неделю. В обговоренный день приехал, оформился и забрал. Теперь довольныц катаюсь)5
31 октября 2024Хороший выбор б/у машин! Для тех кто любит красить,шпаклевать,чинить.Кому просто купить и ездить неполучится5
15 февраля 2025Большая благодарность менеджеру Колесникову Александру. Сделка прошла легко, грамотный специалист. И большое спасибо всему рабочему персоналу за грамотное обслуживание и комфортную сделку. Замечательный салон!!! 👍👍👍1
25 февраля 2025Добрый день. Я приобретала здесь автомобиль. Но к сожалению моему автамобилю нет даже года. И в этот центр по гарантии ездила уже 3 раза. Это ладно, я была там в ноябре 2024г и мне так всё ужасно сделали вернее даже не докрутили детали, а я то думала что попала в специалистам. Наверное в первую очередь я бы поставила ноль директору.5
5 апреля 2025Классный сервис. Ребята и девушки вежливые! Что не ожидал от АвтоВАЗа! Приятно удивили. Авто отремонтировали быстро и недорого.5
22 июля 2024Меня привлек этот автоцентр тем , что тут большой выбор авто . Покупал машину жене и после покупки она была довольна, сотрудники весьма ответственно подошли к выбору автомобиля , все сотрудники были приветливы , добрые и адекватные.5
6 июля 202506.07.2025 Хочу выразить огромную благодарность мастеру приемки Антону , и автослесарю Никите , очень профессиональный и качественный подход к ремонту автомобиля5
24 июля 2025Приобрели в вашем салоне автомобиль. Обслуживание на высшем уровне. Весь коллектив отличается доброжелательностью к клиентам. На все вопросы получены исчерпывающие ответы. Особенно хотелось бы отметить работу Владимира. Благополучия и процветания всем!!!5
3 августа 2024Выражаю свою благодарность сотрудникам автоцентра на Заводском, конкретно Воробьёву Сергею и Петрук Владимиру, а также ребятам механикам. Делал пост гарантийное обслуживание своей Весты (пробег 130 т. км.) Всё прошло на высшем уровне. Спасибо вам большое.5
26 февраля 2025Покупали авто в январе у менеджера Дмитрия Кондакова, остались очень довольны покупкой. Приятный молодой человек, вежливый, все обьясняет, сделал хорошую скидку. Рекомендую!5
23 ноября 2025Отличный автосервис! Отличные ребята на приемке! Качественная работа и мойка авто! Спасибо за обслуживание! Буду рекомендовать! Удачи в работе!1
17 января 2025Доброй ночи. Хочу высказаться по сервисному обслуживанию в дилерском центре на Заводском. Хуже этого центра за всю свою жизнь я не встречал. Как можно держать на работе таких работников как менеджер Сальников Антон, который плевал на клиентов. Ему позвонила девушка с ресепшена и озвучила, что клиент ждет на запись сервисного обслуживания по установке дополнительного оборудования ( камеры заднего вида), Я подождал 40 минут, а господин Сальников так и не появился на рабочем месте. Пришлось мне уехать с этого центра. У меня вопрос к руководству: за что вы платите заработную плату таким горе специалистам?5
22 июня 2024Очень понравилась работа сотрудников Автоцентра на Заводском. Компетентные, приветливые, работают слажено все без исключения - и отдел продаж, и кредитные специалисты и специалисты на оформлении сделки. Особенное спасибо менеджеру по продажам Бабинцеву Александру за профессионализм и искреннее доброжелательное отношение к клиентам!5
10 июля 2024Покупала в этом салоне машину и ездила на ТО. Здесь мне больше всего нравится, была еще на южном и московском шоссе при выборе машины. Продавец-консультант Чернецова Евгения предложила сразу нужный вариант и комплектацию, не навязывали никакие дополнительные условия Петрук Владимир Вячеславович (мастер-консультант по техническому обслуживанию и ремонту) дал много ценной, полезной и интересной информации по автомобилю и его эксплуатации, все подробно объясняет что, зачем и когда нужно делать. Хочется выразить благодарность за их грамотность и отзывчивость!5
27 сентября 2023Недавно я осуществила свою мечту и купила автомобиль в данном автосалоне. Естественно автомобиль в кредит. Все сотрудники были предельно вежливы и оформление прошло в комфортной обстановке и достаточно быстро. НО! Огромную благодарность хотелось бы выразить Александру Колесникову за его профессионализм и отзывчивость. Учел все мои пожелания и выбрал мне самый лучший автомобиль. Все объяснил и поддерживал до победного конца. Вообщем советую,все лучшие ребята работают именно там!5
9 апреля 2023Недавно посетил в очередной раз Автоцентр на Заводском, обратился по гарантии(пропала зарядка). Быстрая и слаженная работа сервисного центра, причину устранили. Отдельно хочу поблагодарить Владимира, который встретил за стойкой сервисного обслуживания, фамилии его не запомнил) Работой салона доволен, приобретаем и обслуживаем у них же уже не первый автомобиль, езжу к ним с 2018 года. И по гарантии приходилось уже обращаться ещё с первым авто, никаких отказов или что-то в этом роде! Машины у меня трудятся, и считаю они заслуживают должного обслуживания, и не нужно говорить, что это дорого, как минимум то что будет заливаться или меняться по гарантии, будет оригиналом! Знаю о чем говорю, на ларгусе на 70 тыс по гарантии рычаг меняли(шаровая дала знать), больше 100 тыс после этого не трогал👍, с учетом того, что машина ездит под нагрузкой, по разным дорогам, и далеко не 90 км/ч! Да и кто бы что не говорил, машина на гарантии. Автосалоном в целом доволен, персонал адекватный, рекомендую! ,5
24 февраля 2025Покупал автомобиль в данном салоне. Менеджер Данила Черных подробно отвечал на мои вопросы, объяснил про скидки, оформление достаточно быстрое.2
5 сентября 2024Просидев в автосалоне 6 часов смогли сделать только то-1,проблемы связанные с гарантийным обслуживанием по автомобилю не были устранены.Отношение к клиентам очень хорошее ,уважительное .2
24 ноября 2025Приехал на то 1. Замок багажника по гарантии отказались сделать. Сказали, как совсем сломается, тогда и приезжайте!!!5
27 апреля 2025Замечательный автоцентр! Отличный менеджер Дарья - грамотно, чётко и по делу всё! Работа автоцентра в целом оставила только положительные впечатления, начиная от администратора, менеджера, и заканчивая автомеханиками! Молодцы - как дружный коллектив! Успехов! Процветания! Лёгких клиентов! Удачи!5
24 февраля 2025Покупали машину родителям, остались довольны обслуживанием. Большой выбор автомобилей с ПТС. Купили одним днём, мы довольны. Рекомендую!!!1
30 июля 2025Честно сервис особо не порадовал. Проходил ТО на Ниве. Были потеки масла по раздатке. По итогу- я самостоятельно установил бесшумные рычаги. А это якобы вмешательство в конструкцию, не гарантия. Тогда вопрос, рычаги то впереди, а масло течет сзади, с хвостовика. ( Получается и лампочку в фаре самостоятельно заменить нельзя, тоже вмешательство ?) Вообще не логично. А так же обнаружили установленные НЕ заводские гайки на раздатку. Откуда они там, мне не известно. Заявили- раздатка снималась. Бред сивой кобылы . Момент два. Потеки масла заднего редуктора. Замыли все, сказали наблюдать. И снова вопрос... Если сальник уже потек, то он чудесным образом не починится самостоятельно.. Снова нужно приезжать, и тратить свое время. Момент три. Боковые молдинги отклеились. Вроде гарантия. Когда я спросил со мной свяжутся как придут запчасти? Ответ удивил. Это будет долго, позвоните через неделю сами. Момент четыре. Кондиционер не дует, и руль стоит криво с момента покупки. Ответ снова неповторим. Это предпродажная подготовка.. если бы приобретали у нас, мы бы переделали.. А сейчас увы и ах.. Но вопрос.. кто вообще предпродажкой занимается?! Да ни кто. Получается элементарное перекладывание ответственности с одного сервиса на другого. Вот как то так если вкратце.5
24 февраля 2025Покупал машину в данном автосалоне. Хочу выразить благодарность персоналу салона за хорошее и доброжелательное отношение, а именно продавцу Колесникову Александру и кредитному специалисту Дарье. Сделка прошла в один день, утром приехал в обед уже уехал на своем автомобиле!1
1 марта 2025Некомпетентные специалисты в сервисе. Обратились по КАСКО, надо было крыло покрасить, в итоге через несколько месяцев краска стёрлась в том месте, где красили. Свою вину не признают, о некачественном ремонта, ждём встречи с экспертом со страховой. Не рекомендую сервис.5
4 июля 2024Хочу выразить свою благодарность сотруднику автоцентра Лада на Заводском шоссе Кидярову Антону. Сегодня обращалась в данный центр по поводу проведения ТО автомобиля и осталась очень довольна и результатом работы, и общением с профессиональными квалифицированными работниками . Антон вежливо и подробно объяснил все нюансы процедуры, проконсультировал по расходным материалам, дал все необходимые рекомендации. А ещё я хочу сказать ему огромное спасибо за человеческое отношение к клиентам: у меня во время ожидания закончилась зарядка на телефоне и Антон нашёл зарядное устройство для мобильного, благодаря чему я не осталась без связи. Так приятно было видеть, что в этом автоцентре работает не просто профессионал и знаток своего дела, а чуткий и внимательный сотрудник. Думаю, что и руководство оценит такой подход к клиентам. Спасибо!5
26 ноября 2025Покупали ладу гранту, большой выбор автомобилей с ПТС, быстро оформили покупку. Спасибо продавцу Иванову Александру.1
23 сентября 2024Обратился по гарантии с кривым тормозным барабаном на нива тревел на пробеге 700км, инженер по гарантии признал дефект, сказал закажет барабан на замену. Прождав 3 месяца меня пригласили на замену: " О, чудо подумал я!" Но по приезду мне просто отказали в гарантии !!!! Полный дурдом !!!!5
26 февраля 2025Обслуживание на высшем уровне! Менеджер Александр Колесников подобрал нам машину по нашим пожеланиям. Помог с оформлением. Сделал подарок. Большое спасибо. Советую всем обращаться за покупкой машины в этот салон!!!!1
4 апреля 2025Худшее место! В течении 1,5 месяца выявляли неисправности по авто, предлагали исключительно замену не гарантийных деталей. ТО и гарантийные ремонты с ожидание более месяца, а развал схождение за 2600 можно на следующий день сделать(при рыночной стоимости в других сервисах 1400)5
31 июля 2025Всем привет. Хочется отметить сервисного специалиста Чаадаева Илью как грамотного, вежливого человека. Третий раз приезжаю на ТО и попадаю к нему. Обслуживанием и консультацией вполне доволен. Всегда приятен в общении, отношение к клиентам на должном уровне.5
6 февраля 2024Купил бу авто, все оформили быстро, машину проверяли, почти все как было заявлено. Приезжал из другого города, цена не поднималась.5
31 августа 2025Искал Ниву спорт строго в черном цвете, как ни странно она оказалась в наличии у ребят на Заводской , Дима Кондаков менеджер по продажам настоящий мужчина, машину забронировал, все быстро оформил, авто к выдаче подготовил, Большое спасибо всем причастным, машина удачно добралась до Москвы , народ голову сворачивает, особенно в центре .5
8 августа 2025Покупали там уже 2 машины , хороший салон чистый , люди адекватные работают, выбор больше чем в остальных магазинах5
4 сентября 2024Проходил очередное ТО в данном ДЦ. Хочу отметить высокий профессионализм и оперативную работу всех сотрудников данного центра. Обслуживание прошло быстро и качественно. Спасибо старшему мастеру Никулину Станиславу и мастеру приемщику Антону5
28 ноября 2025Покупала в этом центре машину. Спасибо за внимание, быстрое оформление, вежливое обращение. Теперь по всем вопросам обращаюсь только туда. Все нравиться. Спасибо большое.2
12 июня 2025Пускают пыль в глаза, куча проблем с данным салоном. Именно с сервисным обслуживанием. Трудно решить проблемы по гарантии, постоянно что-то придумывают. Рекомендую требовать все акты работ для официальных претензий. Общаются вежливо за это 2 звезды.5
29 июля 2025Объездили все салоны Лады в Самаре, но остановили свой выбор на этом. Менеджер Александр Колесников прекрасно подобрал нам автомобиль, соответствующий всем нашим требованиям. Самое главное - оперативно.5
29 марта 2025Выражаю благодарность за доброжелательность и ответственность менеджеру по сервисному обслуживанию Илье! Проходил 28.03.2025 ТО-1 на весте, всем остался доволен. Дилер на алма-атинской даже близко не стоит. Ребятам с заводского спасибо за работу, буду вас рекомендовать!5
28 июля 2024После посещения ряда автоцентров мы остановились именно на этом. Наш выбор был определен как удобным местом расположения, а так же по опыту обслуживания предыдущего автомобиля. Так же большую роль с играло доброжелательность и профессионализм в подборе комплектации выбранного авто и индивидуальный подход по предлагаемыми скидкам и дополнительному оснащению с максимальной выгодой для нас. Отдельное спасибо менеджеру по продаже Колесникову Александру, а так же всем кто принимал участие в покупке и оформление авто. Желаем всего самого наилучшего, дальнейшего развития, роста продаж и удачных сделок.5
23 сентября 2024По приобретению претензий нет. Цена соответствовала озвученной ранее при телефонном разговоре, дополнительно предоставили скидки и подарок. Менеджер Дмитрий Кондаков был вежлив и учтив.5
4 сентября 2023Год назад приобретала Гранту в этом салоне, в тот период объездили почти все салоны Самары, по итогу тут предложили самые выгодные условия и по трейд ин, в других салонах по 2-3 часа мурыжили с оценкой, здесь Максим (фамилию не помню) очень оперативно провел оценку и меня устроила цена выкупа) по покупке нового авто, тоже устроили все условия и ценовая категория ) Спустя год пришло время проведения первого ТО, большой плюс, что сотрудники напоминают и помогают подобрать удобное время, даже в выходной ) Так сошлись звезды, что мою запись не скорректировали, но хочу сказать большое спасибо мастеру-консультанту Савелко Павлу за оперативное решение проблемы) приятно, что сотрудники вовлечены в решение любых ситуаций связанных с авто! На техническом обслуживании провели полный осмотр машины, рассказав о нарушениях, мешающих качественной работе моего автомобиля, бесспорно сразу было принято решение устранить все неполадки! Хотелось бы выразить большую благодарность всему коллективу данного Автоцентра, особенно за большую вовлеченность и клиентоориентированность Савелко Павлу! Моя машина выехала после ТО как будто обновленная, я бы сказала, теперь летает 😄 Спасибо! Буду приезжать еще! 👌5
24 февраля 2025Обращалась за расчетом кредита. Хотелось бы отметить компетентность и внимательность специалиста по кредитованию Калевой Дарьи. Об"яснила все очень подробно и понятно. Буду принимать решение. И в целом салон очень уютный, персонал приветливый и доброжелательный.5
24 ноября 2025В данном сервисе делал кузовной ремонт по каско, приемщик Бондарев все объяснил и рассказал. Ремонт сделали хорошо.5
29 июля 2024Покупал машину в этом салоне. Отношение персонала очень хорошее к клиентам. Выражаю благодарность всем сотрудникам, особенно, менеджеру Дарье и Александру Бабинцеву за подбор автомобиля. Отдельная благодарность приемщику Кидярову Антону и электрику Булыге Владимиру за гарантийный ремонт авто. Очень грамотно и быстро всё сделали. Молодцы!!!5
27 июля 2024Выражаю благодарность коллективу салона. Слаженная работа грамотных специалистов устраняет недочёты Автоваза в гарантийный период и не только, в это нелёгкое время импорта замещения и иных сложностей производства. Уже не первый автомобиль приобретаю в салоне и конечно обслуживаю здесь. При посещении салона в разные смены работы специалистов, хочу выразить всем благодарность! Индивидуальный подход и профессионализм виден в каждом сотруднике. Это конечно результат ежедневной работы с персоналом опытного руководителя самого салона и его помощников. Спасибо.5
24 февраля 2025Хочу выразить огромную благодарность ДЦ «Лада на Заводском». Осталась в полном восторге от покупки своего а/м, спасибо менеджеру Колесникову Александру, выслушал мои пожелания ,был чуток и внимателен,отвечал на все мои вопросы и провел сделку очень качественно и комфортно! Желаю всем благодарных клиентов! До новых встреч1
28 июля 2025обратился по гарантии - на ларгусе провисли петли , ждать гарантийного ремонта 2 месяца, через 3 дня будет год, как машину купил - получается , когда машину примут уже будет не гарантийный случай, по телефону девушка согласилась что вопрос можно урегулировать через суд. и послала к дилеру кто продал2
5 ноября 2025Подержанные авто лучше не брать, если возьмёте, готовьтесь к тому что столько же как минимум ещё потратите на ремонт, впарили колымагу, причём не только я один такой, через авито можете отзывы посмотреть, есть люди кому куда хуже неповезло чем мне5
12 марта 2024Покупал машину по гос Программе встретил Менеджер Дмитрий Кондаков ему респект и призвание Лучший менеджер г Самары ! Не юлил не навязывал допы ! Он просто бился за клиента и предложил комфортные условия к покупке ! Если идти в Автоцентр на Заводском то только к нем! Так же хочу отметить кредитного специалиста Татьяну которая разложила и разжевала по полочками! В кредит добавили только те продукты что я хотел именно я ! Покупкой доволен ! Салон рекомендую !5
24 ноября 2025Автосервис топ! Ремонтировал кузовщину Работа на высшем уровне, всем доволен. Приемщик Бондарев Сергей все хорошо рассказал и разьяснил. Рекомендую!5
27 августа 2023Всех приветствую ! Однозначно рекомендую этот сервис , приезжал на ниве на нулевое ТО , предварительно записался за день , по всем вопросам проконсультировал Петрук Владимир а именно по стоимости и нюансах , расходники у меня были свои . В назначенное время загнали машину в сервис , я напросился чтоб присутствовать на самом сервисе , мне дали бланк по технике безопасности, я его заполнил с правилами поведения был ознакомлен. Загнали машину на подьемник меня пригласили , при жтом выдали каску и жилетку . В самом сервисе меня встретил Калашников Константин , ответил на все интересующие меня вопросы, ТО прошло с его руками просто великолепно! Нигде не осталось потеков масла , все было протето на сухо . В общем и целом я доволен и однозначно рекомендую этот сервис.5
25 июля 2025Замечательный автосалон: большая свободная парковка, комфортно и чисто внутри, все сотрудники приветливые и компетентные. Отдельное спасибо продавцу Дмитрию Кондакову - ничего не навязывал и не впаривал, учёл все пожелания, внимательный и знающий что продаёт!5
1 июля 2025Пишу второй раз. Была проблема с нахлобучкой передней дверной ручкой. Очень приятно удивлен-все сделали по горантии, быстро и качественно. Спасибо!5
17 марта 2025Обслуживаю тут рабочую машину. Все работы выполняются в срок. Вежливый и внимательный персонал. Качественные ремонтные работы. Рекомендую к посещению.5
21 июля 2025Хорошее отношение к клиенту. Технически грамотный персонал сервиса. Качественно выполнили техобслуживание и кузовной ремонт автомобиля.5
18 августа 2025Хочу сказать большое спасибо ребятам за их работу и терпение. Отдельное спасибо Кидярову Антону, он принимал мой автомобиль на гарантийный ремонт5
27 сентября 202424.09.24 посещали данный автосалон для прохождения первого ТО любимой машинки Lada Granta CLAB🥰. Нулевое ТО проходили здесь же, обслуживание очень понравилось, поэтому вернулись снова. Мастер-консультант Петрук Владимир очень грамотно и доходчиво пояснил, для чего и какие работы необходимо провести, чтобы моя машинка продолжала так же бодро и без проблем возить меня на не очень любимую работу, но на очень любимую дачу))) Благодарю за обслуживание, рекомендую, до встречи на втором ТО☺1
11 июня 2025Машина по страховке с марта месяца находится в ремонте в данном сервисе. Деталей до сих пор нет. Сегодня попросила связать меня с отделом закупок, он был занят. Сказали,что перезвонят. Прошел час, звонка нет, звоню в центр - "линия занята", короткие гудки. Почему-то после звонков в данный центр потом звонят *** с вопросом "Вы интересовались покупкой автомобили?", Возникает вопрос, почему канал настолько незащищен, что мне потом названивают 2 дня . Сами специалисты данного сервиса (если заказывать звонок) позвонят только один раз. Не успел ответить - все , твои проблемы, мы снова заняты.5
17 октября 2024Первый раз покупал авто в салоне, был приятно удивлен. Ждали меня 4 дня, авто был в резерве. Цена осталась как договорились. Менеджер точно рассказал о состоянии авто. Покупкой доволен.1
15 августа 20253 недели ремонтировали кузов, после ремонта отдали все в пыли, отполировали стыки краски плохо, на все просьбы посмотреть ходовку пока стоит и сказать что за стуки в ходовке можно ли ездить ответ один все заняты. Запись в сервис через 2 месяца. Так и пришлось обращаться на АлмаАтинку. Больше сюда ни ногой.3
2 мая 2024Ничего плохого сказать не могу, но и хорошего мало. Приехал на внеочередное ТО, думал только заменить масло. В итоге убедили на доп.работы, итого 10 тыс. Не стал спорить и портить себе настроение. Качество работ как в большинстве сервисов. Некоторые работы не стоят своих денег - за 250 р не мойка, а полив водой, за 1600 установка защитной сетки радиатора по факту закрепили пластиковыми стяжками. Ожидание - 4 часа, и это по записи. На тонировку и установку допов нельзя записаться, только в живой очереди если повезёт будет окно. Месторасположение не самое удачное. В очередной раз убедился что в частных сервисах делают также за меньшие деньги.5
25 февраля 2025Покупали автомобиль в данном салоне! Обслуживание на высшем уровне! Продавец Дарья всё подробно рассказала, показала, прокатила! Сотрудники из других отделов так же ответили на все вопросы! Оформление автомобиля быстрое5
26 ноября 2024Выражаю благодарность сотрудникам данного автосалона за быструю и грамотную работу, особенно Калевой Дарье за компетентность. Всё чётко сделали, оформили документы без проблем, как нужно. Данное место рекомендую. 👍5
17 февраля 2024Конкретно в моей ситуации понравилось обслуживание персонала данного автосалона. Менеджер по продажам Александр Колесников рассказал о ситуации на рынке автомобилей, предложил варианты. Остановились на Granta Liftback, ещё и в цвете "Борнео". Сделка прошла успешно! Спасибо так же специалистам оценки Treid In и специалисту кредитования Светлане. Светлана кстати как суперкомпьютер ,обрабатывает сразу несколько задач у нескольких клиентов. Радует, что с ребятами всегда был на связи через мессенджеры, приезжал в удобное для меня время. Обкатываю новый автомобиль. Всем успехов. P.S. никого не хочу обидеть, но в других салонах менеджеры ходили как сонные рыбы! Я все понимаю, человеческая усталость, замученность и долгие трудовые будни с разными клиентами!!! Однако как человек, который сам ведает миром продаж, не могу понять, как можно упускать потенциальный улов. Молчу про банальное поздороваться. В этом же автосалоне, таких проблем не увидел. Финализирую: никого не агитирую, никого ни к чему не призываю, но мой опыт сугубо положителен.5
27 ноября 2025Был на гарантийном обслуживании, сделали всё быстро и хорошо, заодно и то прошёл, рекомендую!5
21 июня 2025Добрый вечер!Сегодня купили машину в вашем центре.Нам помогал с выбором машины менеджер Колесников Александр. Очень благодарны ему за помощь.Грамотный специалист,знающий свое дело и очень доброжелательный человек.Все работники вашего центра с кем пришлось сегодня общаться при оформлении машины,оставили очень приятное впечатление.Благодарны всем,успешных вам продаж и продвижения в бизнесе!1
22 сентября 2024По работе менеджеров по продаже и мастеров сервиса вопросов нет. Оценщик 🔥. Не сдавайте свои авто, занижают стоимость от рыночной почти в 2 раза, причем комплектацией даже не интересуются. По работе сервиса полный бардак. Записался за неделю к 11-00. Приехал заранее минут за 20. Оформили бумаги и приняли авто быстро, а потом пришлось ждать 3,5 часа и это приехал только поменять масло. Отличная работа, ребята, так держать! Причем на видео видно,что слесаря без дела слоняются!2
6 августа 2025Очень долгое обслуживание, ремонт который обещали сделать за 2 недели делают 4 недели, просьбу проверить стуки в подвеске и сказать можно ли дальше ездить до момента записи на ремонт- сказали это невозможно, запись 2 месяца ждать. Больше туда ни ногой.1
16 октября 2024Не советую покупать у данного дилера ! Купил машину 24 года нива , проездил месяц - сломалась , проездил еще три месяца полетела коробка передач! Вот уже месяц она у них , ремонтировать ее не хотят , говорят завод не предоставляет детали ! Директор разводит руками ! Подумайте о покупке авто там !5
28 февраля 2025Второй автомобиль покупаем уже в этом салоне. Всё понравилось, одним днём покупка, подготовили, по цене как и обговаривали, спасибо продавцу Дарье, всё чётко 👍4
10 мая 2025Все таки больше на тройку. Никакой особой заинтересованности. Ну пришел клиент, ушел да и бог с ним. . Интерес более или менее разгорается, когда клиент показывает деньги. Тут же в цене к падает ненужное доп оборудование в виде како то чернителя для колес, флакона антидождя, перчаток, жилета светоотражающего, щетки для снега и прочей ненужной мишуры + установленной сигналки. Зато коврики неее.... Завод их мол не кладет, но так и быть мы вам их подарим5
20 сентября 2024Приобрели автомобиль в данном автосалоне. Покупка прошла успешно,без всяких проволочек. Хотим с супругом отметить работу продавца-консультанта Колесникова Александра. Очень грамотно, ответственно и профессионально подошел к своей работе,объяснил все нюансы. Сделка прошла легко, комфортно и в дружелюбной обстановке. Рекомендуем этот автосалон и нашего менеджера! Отличный специалист!5
22 июля 2024Приобретали авто в данном автосалоне, выбор автомобиля с необходимой комплектацией было успешно подобран! Покупка прошла отлично, благодаря нашему менеджеру - Бабинцеву Александру! Отдельное спасибо данному человеку, за индивидуальный подход к каждому человеку, за грамотный подбор автомобиля, и полную помощь со всеми интересующими вопросами. Александр помог забронировать автомобиль, и приобрести конкретный автомобиль. Быстрое оформление документов, пунктуальные и ответственные работники автосалона! После покупки остались только приятные эмоции! Спасибо автоцентру на Заводоском и менеджеру Бабинцеву Александру!3
2 августа 2025Купили весту 29.06.2025г. Выехали, Кондиционер работал 5мин. и все. Записалась в сервиса ждали неделю запись, муж подъехал в назначений день. Кондиционер заработал. И они не стали смотреть. Сказали приезжайте когда не будет работать. Чтобы к ним приехать в сервис надо неделю ждать. Отдали такие деньги за машину. Не советую этот автосалон. Все лето без кондиционера.5
23 февраля 2025Это уже вторая машина с этого салона.Менеждеры делают скидки подарки .Сервисный центр работает на 5+.Запасная часть по гарантии пришла быстро.Консультируют по всем вопросам .Будем проходить ТО только там)1
24 июня 2025Никогда не демонтируйте авто в данном сервисе. По страховому случаю в августе 2024 года ремонтировал авто в данном сервисе, в июне 2025 года увидел, что вспучилась краска в месте ремонта, позвонил в сервис, они сказали ,что гарантия на покраску полгода и развели руками. А когда красил машинку в 2024 году с первого раза не попали в цвет и машину пришлось ждать на 2 недели дольше обещанного. НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЕ специалисты.5
11 ноября 2024Имели неосторожность заехать в салон "просто посмотреть" и в итоге уехали на новом авто. Супер менеджер Дарья Бушуева извиняюсь если фамилия указана с ошибкой. Всё рассказала, показала, можно сказать любой каприз исполнила, просто респект!!! Отличный кредитный специалист Даша, всё подробно расписала, расказала. Две Даши сделали наш день🤝, так что случайности не случайны! Давно мечтали о новом авто , и все-таки свершилось! А девочкам премию года и отзывчивых клиентов!!!5
20 августа 2025Все супер. Очень довольна. Были в кузовном по гарантии, проблема решена, быстро и качественно.5
20 августа 2025Отличное отношение, грамотное разъяснение по вопросам касающихся эксплуатации машины. Спасиба Кидярову Антону и Калашникову Никите за быстрый ремонт моей машины.5
24 февраля 2025Салон произвел приятное впечатление с первого взгляда. Чистота, порядок и современное оборудование — это то, что сразу бросилось в глаза. Персонал встретил вежливо, заявку оформили достаточно быстро. Работы выполнили в срок, отдельное спасибо мастеру Илье.5
1 июня 2025Выражаю огромную благодарность мастеру-консультанту Кидярову Антону Александровичу в организации техобслуживания, квалифицированных рекомендациях по ремонту! Лучший мастер! Всегда приветлив, вежлив, тактичен, высококлассный специалист своего дела! Отдельная благодарность слесарю Калашникову Никите за мастерство и качество исполнения своей работы! Благодаря таким сотрудникам всегда с огромным удовольствием возвращаемся в наш любимый Автоцентр на Заводском! С первого дня покупки с вами, все ТО только у вас проходим!5
3 октября 2024Всем доброго времени суток. 24.09.24 г. Проводил ТО а/м НИВА, вопросов по данному автомобилю набралось достаточно и все проблемные. Думал за неделю не решат. Ошибся. Работы выполнены качественно , быстро, все замечания по автомобилю устранены. Такой прекрасной работы я давно не видел. Огромная благодарность Петрук Владимиру,Артёму, Юре, Никите за отличную работу и профессионализм!Это мастера с большой буквы!5
26 февраля 2025Огромное спасибо менеджеру Дмитрию Кондакову, это профессионал с большой буквы. Покупали в феврале Ладу Весту Дмитрий прекрасно организовал все этапы покупки.Автосалон супер - ТОПчик!!!!!Менеджер,оформитель и кредитный специалист которые помогли оформить все быстро - клиентоарентированость на все 100 %. Рекомендую автосалон и менеджера Дмитрия!!!!!5
25 февраля 2025Хорошая локация сервиса. Приехал на прохождения второго ТО , сделали оперативно, да же не ожидал, что будет быстрее чем первое)Особая благодарность мастеру по приемке Антону. Спасибо,не ожидал такого сервиса.Да, кстати Антон , даже пару дельных советов мне дал!5
21 сентября 2024Ребята большие молодцы, Антону и Александру отдельная наивысшая благодарность. Сделали четко, относительно быстро, все показывали и рассказывали. Разрешили понаблюдать за их работой. Осталась довольна и машина теперь лучше новой).3
25 января 2025В декабре покупал новый автомобиль. Оформление покупки затянулось на три с половиной часа, и это покупка за наличные. Сразу после выезда из салона в автомобиле появился химический запах, это антикором попал на выхлопной коллектор при обработке. При постановке на учёт в ГАИ выяснилось что отсутствует печать в акте приёма передачи автомобиля, пришлось снова ехать в салон. Через месяц эксплуатации автомобиль перестал реагировать на брелок сигнализации, а двери ключем не открываются. Как оказалось была не затянута минусовая клемма на аккумуляторе, и автомобиль обесточился. Личинки замков на дверях замерзли из-за пропавшей в них при предпродажной мойке воды. Резюме - менеджеры по работе с клиентами вежливые, а остальные специалисты работают так себе.5
27 ноября 2025На перспективу смотрел Весту. Руководитель отдела продаж Евгений, уделил время рассказал о доступных вариантах, сориентировал по комплектациям. Автосалон оставил приятное впечатление. Молодцы 👍🏻1
17 декабря 2025Как продающая организация, вопросов в общем нет. Но что касается сервиса и предпродажной подготовки-это тихий ужас, ее просто не делают. Руль с завода установлен криво, тянет в сторону. После покупки даже 500 метров не проехал, вернулся обратно, озвучил проблему. Ответ был следующий. Пролетели через рельсы вон там, не притормозив - вот все и сбилось... Это не гарантия, но за определенную сумму денег сделаем развал. Позже появились проблемы: потеют фары- не гарантия, запотевание маслом узлов - не гарантия, грохот в подвеске- не гарантия, вой от вентилятора печки-снова не гарантия. Тут вопрос, а что тогда гарантия? На ТО мастер приемщик похоже слепо-глухо-немой, потеков не видит, прокатились- и грохота нет. Ну а то что печка воет- это нормально!! Ответ салона- просто отписка шаблонная, напишите на почту, бла бла бла.. А толку то? Работа все равно не проводится. Хочется задать вопрос директору салона и сервисникам. Можно ли исправить косяки завода?? Так и ответ последует: Можно, в зачем! Ребята кто прочтет, ведь наверняка и у вас было подобное с дилером, может кто подскажет хороший сервис где чинить автоваз?5
24 февраля 2025В феврале покупали машину нива тревел в данном дилерском центре. Менеджер Александр прекрасно сработал, все по делу. Также выражаю большую благодарность кредитному отделу, все подробно объяснили, рассказали, как оплачивать. В отделе оформления все быстро оформили без задержки. Молодцы, так держать! Все советую данного дилера для покупки автомобиля.5
31 декабря 2025ответственные и самое главное честные. Особый подход к каждому клиенту. В самом центре, чувствуется благоприятная атмосфера, - то чувству когда понимаешь что тебя не пытаются "развести". Надеюсь на плодотворное и благоприятное сотрудничество.5
27 августа 2024Обращаюсь второй раз по ремонту и остаюсь доволен салоном.Персонал приятный в общении и не скажу что вводят в заблуждения или не договаривают чего-то. Мастерам тоже хочу сказать спасибо за понимание, информацию и вообще за приятное общение тем более что сегодня обслуживали старенькую Калину. А в общем я рекомендую вам этот салон. P.S : Про продажи сказать не могу поскольку машину покупал в Тольятти,а вот по сервису точно если приехать то не пожалеете.5
24 февраля 2025Отношение, цены на 100 баллов! Был в сервисе, красили бампер, а так же меняли масло с фильтром. Осмотрели ходовую и дали совет, на что ещё нужно обратить внимание! Заказал некоторые запчасти, скоро ещё приеду.5
23 ноября 2024Хорошее место. Попалась девушка менеджер, общаться приятно, барьеров никаких. Терпеливо отвечают на вопросы, много объясняют, тест драйв без проблем - ни записи, ничего не потребовали. В итого забронировали машину, сделали заявку удаленно - приехал и оформил. Да местами, ожидание было, но так сложилось. Надоедливых звонков не было, персонал нормальный.5
25 июля 2025Рекомендую консультанта Данила,всё досконально объяснил и без лишней воды по телефону подготовил машину ,приехали оформили,проверили и купили.Оформление заняло около 4 часов,рассрочка,запрос в банки,каско.4
28 апреля 2025Машина находится в кузовном ремонте по направлению страховой компании по Каско. В ремонте уже более двух недель. Во- первых дозвониться до цеха кузовного ремонта тот еще квест. Во вторых и самое главное: если Вам озвучивают срок, то смело умножайте его на три... При этом страховая все согласования присылает достаточно быстро, а вот на стороне сервиса постоянная волокита со сроками. Машина Веста. После оплаты франшизы сказали, что заказывают детали и через недели полторы стоит позвонить и узнать поступили ли детали на склад. Позвонил более чем через две, так как звонка от сервиса так и не дождался. Оказалось, что еще не все поступило, и нужно еще ждать, а уточнить по срокам поступления деталей(уплотнитель капота и радиатор) можно завтра у соответствующего специалиста. На следующий день позвонил... Администратор, переговорив с кем то сказала, что все запчасти все таки есть, и меня уже записали на 31.03. 28.03 не дождавшись звонка позвонил сам, оказалось, что меня никто и никуда не записывал, "перезаписали на 07.04. При сдаче машины в ремонт спросил сколько по времени ориентировочно займет ремонт, мастер приемщик сказал, что работ тут недели на полторы. Честно прождал две недели и решил позвонить и уточнить что с машиной. 18.04 дозвонился до кузовного, и мне ответили, что машина в покраске и сказали перезвонить во вторник 22.04. Сегодня выяснилось, что машина хоть и в покраске, но её никто не красил, т.к. какая то проблема в краске(типа нет её) и это у официального дилера. Теперь обещают сделать машину на этой неделе, но судя по предыдущим обещаниям веры нет совсем. Зачем брать машину в ремонт, если у Вас "Официального дилера автомобилей Лада" нет стандартной черной краски? Пока за общение с клиентом ставлю две звезды. По факту окончания ремонта будем смотреть. Или еще снижу или исправлю. Исправляю отзыв. Добавлю: справились за два дня после предыдущего отзыва). Отдельно хочу отметить и поблагодарить мастера приемщика Сергея. Своё слово он сдержал. Машину действительно отдали24.04.5
23 июля 2025Выражаю благодарность Бондареву Сергею и коллективу кузовного цеха, который учавствовал в восстановлении автомобиля. Думал буду пешеходом долго, но когда сообщили, что автомобиль готов к выдаче за совсем небольшие сроки, я был в шоке. Сделали всё быстро и отлично. Спасибо за оперативность!5
8 октября 2024Сегодня ездила сюда, по причине поломки концевика . Заменили все по гарантии. Попутно масло сменили и потянули ходовую. Очень вежливые и внимательные консультанты! Особенно Кидяров Антон) очень приятный и вежливый молодой человек. Приятно было побывать в этом центре, не то, что в Лада на Алма-атинке.. Приеду сюда на плановое ТО)) Спасибо))5
23 октября 2024Купила машину Лада xray с рук с некоторыми проблемами. Пригнала на диагностику и то. Мастер консультант петрук Владимир грамотно все объяснил, указал на недочеты, выявили все неисправности и подсказали как их исправить. Отличный дилерский центр с грамотным персоналом! Рекомендую5
18 октября 2024Хотим выразить огромную благодарность менеджеру по продажам - Дарье Бушуевой за оперативность , заинтересованность , быструю и качественную работу, помощь в покупке нового автомобиля! Машина подобрана в нужной комплектации, минимальное время оформления купли - продажи и ещё один немаловажный момент- страховку оформили на месте, очень удобно! Будем с удовольствием советовать ваш автоцентр ! Спасибо за качественное обслуживание покупателей !2
26 ноября 2025За качество обслуживания тройка. То что вода в фаре- это норма для АвтоВАЗа, я уже не удивляюсь. Чтобы попасть на гарантийный ремонт нужно подождать три недели( вот не знаю с чем это больше связано, то ли с качеством авто и количеством поломок, то ли с отсутствием персонала в сервисе!5
13 декабря 2024В апреле этого года покупали автомобиль в этом салоне, сегодня были на нулевом ТО, всё прошло очень хорошо и по времени и по качеству. Отдельное спасибо мастеру-консультанту Петрук Владимиру, выслушал, посоветовал и подробно ответил на все мои вопросы и пожелания. Дополняю отзыв. 11 декабря проходил ТО 1 по пробегу, принял меня опять тот же мастер, что и на нулевом ТО Петрук Владимир и опять всё на 5 баллов, огромное спасибо за проделанную работу5
27 июля 2025Благодарность инженерам сервиса Илье Чаадаеву и Владимиру Петруку за быструю и качественную диагностику и решение вопроса по автомобилю! Автоцентр "Лада на Заводском" как всегда на высоте! Вот Вам конкретные специалисты, к кому советую обращаться.5
20 ноября 2025Проходил ТО2 на лада Веста. Сделали быстро+сразу выполнили предписания по блокировке руля, мастер приёмщик дал дополнительные рекомендации по дальнейшей эксплуатации моего автомобиля. Всё отлично.5
19 ноября 2025Были на ТО. Четко, быстро. Отдельная благодарность сервисному консультанту Кидярову Антону. Профессионал! Рекомендуем! Были в воскресенье на очередном обслуживании. Порадовались акции "скидка выходного дня". Очередная благодарность Антону.5
30 марта 2025Вчера 29.03.2025 у моей красотки Веста СВ было 4 Т. О. Как всегда приехали на Заводское шоссе г. Самара и нас вновь с широкой улыбкой и добрым сердцем встретил "куратор" нашей любимки Владимир Петру. Как всегда посоветовал что необходимо сделать.выражаю ему огромную благодарность. И всем работникам. Работают на совесть.,все делают качественно, быстро. На современном оборудовании. Всем советую. Исправноть наших авто это безопасность. Побольше бы таких Владимирович.!!!1
1 ноября 2025Приобретали Весту! Двигатель полетел на второй день. Вроде заменили, как начались другие проблемы. Жалобы просто игнорировали. Полетел ремень так они отказываются делать за свой счет якобы из за вмятины. Провели экспертизу со стороны автосалона но конечно же в пользу себя любимых. А то что вмятина могла быть по их причине это по их мнению не возможно. АвтоВАЗ отказывается принять свою бракованную продукцию. Аргументируют что нет оснований. Получается какая-то странная ситуация. АвтоВАЗ делает бракованные машины а данный автосалон их продает!!! И такая проблема у каждого второго. Теперь экспертиза ложится на наши плечи, сюда же ремонт. По факту машина есть а ездить на ней нельзя. И еще не известно какие еще сюрпризы АвтоВАЗ вместе с диллером там припрятал!!! Ну а что касается отзывов то после замены двигателя салон попросили оставить положительный отзыв🤷♂️.5
26 ноября 2025была на кузовном ремонте, всё сделали качественно и оперативно! персонал отличный, ребята на приемке очень дружелюбные, всё очень понравилось. обязательно обращусь сюда ещё5
23 ноября 2025Приезжал в сервис на кузовной ремонт по каско, приемщик Бондарев Сергей всё понятно обьяснил и рассказал. Ремонтом доволен. Спасибо за качество и сроки!5
24 ноября 2025Заезжали в данный сервис для проведения кузовного ремонта. Принимал Сергей Бондарев. Подробно и понятно всё обьяснил. Ремонт сделал качественно и в оговоренные сроки.5
9 февраля 2024Приобретали Искру в базовой комплектации. Так как мы с области, то оказалось очень легко добраться до ДЦ (7 минут пешком от станции Стахановская). Процесс подбора, выдачи и оформления на высшем уровне. Все чётко и по делу. Отдельное спасибо менеджеру Александру Бабинцеву, кредитному специалисту Дарье и оформителю Ольге. Однозначно рекомендую данный ДЦ.5
18 августа 2025Отличный сервис, обслуживаю свою ласточку в этом сервисе уже несколько лет. Всегда все на высоте, персонал вежливый, грамотный, все объясняют. В салоне комфортная зона для ожидания. Ребята так держать, на ремонт только к Вам3
28 декабря 2025К сожалению, оценить качество предоставляемых услуг не могу, так как пытаюсь попасть сюда с августа 2025! Проблема до ужаса банальна, отвязались ключи на Весте НГ 2023 года. Позвонив в августе, первоначально записали на диагностику аж на ноябрь. Решила подождать, так как запасной ключ работал, ездила с ним. За день до записи позвонили и сказали, что не могут принять, так как мастер ушел на больничный (один мастер на весь сервис и нет замены? Странно). Сказали, что сами перезвонят как возобновят работы. Ждала месяц. В начале декабре перезвонила сама. На что мне сказали, что мастер до сих пор на больничном. Не стала больше ждать, записалась в другой сервисный центр. Но там проблему тоже не удалось решить, так как у них не было оборудования для привязки ключей😱 Обзвонила другие сервисные центры везде очереди, решила снова попробовать записаться сюда, так как удобно по местоположению. Записали теперь на февраль 2026 (странно тогда, что сами не перезвонили и не передвинули запись, раз пообещали). Посмотрим что будет дальше… К сожалению, проблема только усугубилась. Запасной брелок тоже перестал работать. Машина заводится раз через раз. Последний раз смогла завести спустя 40 минут…на ней опасно далеко уезжать, есть риск просто не уехать.5
28 февраля 2025Я хочу выразить свою благодарность особенно специалисту по приему гарантийных автомобилей Владимиру за быстрый и качественный гарантийный ремонт. Я остался очень доволен результатом. Всё было сделано аккуратно и оперативно, без каких-либо проблем для меня. Особенно хотелось бы отметить ваше внимательное отношение к деталям и готовность помочь в решении любых вопросов. Спасибо за вашу работу! Ещё раз благодарю за отличный сервис!5
29 ноября 2025Обслуживаюсь в указанном автосервисе с 2018 года! оперативно и качественно выполнили замену рулевого вала на Lada X-Ray Cross (по отзывной компании АвтоВаза). Минимальное время ожидания запчастей. Без навязывания дополнительных услуг!5
17 октября 2024из минусов - приходится ждать. но вряд ли где будет иначе - что налетят Фиксики и сразу всё починят. плюсы - работают в постоянном режиме, поэтому накапливается опыт. и он чувствуется - и по советам, и по качеству работ. и большинство запчастей есть. в этот раз даже масло с собой не привозил - залил масло Роснефти, которое было в автоцентре. // стараюсь попадать в смены Владимира Петрука.5
29 ноября 2025Добрый день! Долго не могли выбрать подходящую машину по оптимальной для нас цене. Продавец Дарья помогла с выбором, проконсультировала в подробностях по каждому вопросу и мы без сомнений остановили свой выбор на автомобиле Lada Granta. Благодарим продавца Дарью за профессионализм и помощь в выборе авто, а Автоцентр на Заводском за хорошее отношение к клиентам!5
20 ноября 2025Спасибо большое мастеру приёмщику Бондареву Сергею за оперативный ремонт моего автомобиля, по кузовным работам, все быстро согласовали и отремонтировали мой автомобиль в течение 2 недель1
26 сентября 2025Никому не советую этот автосалон. После ремонта ходовой забрала машину и услышала ,что у меня впереди стук какой-то,оказалось ,что плохо или не докрутили колесо левое,под стороной водителя, в итоге колесо отлетело на трассе. На эвакуаторе привезла автомобиль в Ладу на заводском, сказали,что не их вина. В итоге разбиты снизу бампер, испорченный диск колеса по вине механиков автосалона Лада. Некачественная работа, не лояльный административный персонал.5
7 августа 2025Искала омоду с5 на авито, я из Краснодара, нашла в Самаре по хорошей цене в этом автосалоне, б/у пробег был 5т км, менеджер Денис скинул автотеку на ватсап и все подробную информацию, видео.. я нашла автоподборщика на авито в их городе и он также подтвердил что с авто все отлично . Денис сделал куар код для брони, я перевела и приехала в скором времени на поезде в город. Все оформили правильно, перевод также по куар коду оставшуюся сумму, Денис подсказал как все правильно сделать, постоянно был на связи. Это мой первый авто и я вообще 0 в технике. Денис показывал как управлять необходимыми кнопками, показал уровни жидкостей , организовал фото с бантиком по моей просьбе)! Я встретила покупку как праздник. ОСАГО оформила там же день в день, т к онлайн банки делали ее только на следующий день, а мне нужно было ехать из салона. Добралась в свой город на машине , сегодня оформили в гибдд , все ок. Автоцентр оказался надежным, я очень переживала. Спасибо большое менеджеру Денису !!!5
20 августа 2025Обслуживание на высоте! Продавцы компетентные. Салон уютный. Рекомендую. В апреле 2025 заезжала на ТО , предварительно записалась по телефону, обслужили быстро и качественно. Отдельное спасибо Антону Кидярову, работнику приемки, за чуткое отношение к клиентам! Желаю салону удачи и процветания !5
27 ноября 2025Покупал Калину б/у. Заезжал на ТО. Поменяли всю жижу, свечи, фильтра. При осмотре выяснилось, что одна передняя стойка потекла. Поменяли обе. Порекомендовали поменять глушитель, подгнил. Всё быстро и оперативно. Машина работает как часы.5
21 февраля 2025Самый лучший диллерский центр в Самаре! Спасибо огромное Александру Колесникову и всей его команде!!! Автомобили в наличии и с ПТС!!! Самый адекватный трейд-ин, кредит по сниженной ставке, страховка на выгодных условиях!!! На автомобиль предоставили хорошую скидку и порадовали подарками))) Советую всем, можно не сомневаться в порядочности салона. Нужен автомобиль - Вам только в автоцентр на Заводском! В других салонах один развод! Уж поверьте нашему опыту - объездили всю Самару и область.5
24 апреля 2025Обращался по гарантии 5.03, общался с Антоном Кидяровым, максимально компетентный и вежливый мастер приемщик, постоянно поддерживал связь, вплоть до подтверждения гарантии. Этот салон оказался единственным кто согласился принять автомобиль на эвакуаторе день в день. 30.03 приезжал на ТО1, в этот раз уже попал на мастера приемщика Владимира Петрука, отличный мастер приемщик, вежливый компетентный, предложил провести дополнительные работы, как раз те, что я и сам планировал, в целом всё по существу, без воды. Авто делали точно по времени, которое озвучили, без задержек. Также неожиданный и приятный бонус, Владимир подарил карту помощи на дорогах, на год, за это отдельное спасибо! Дилер отличный, рекомендую!5
10 февраля 2024Спасибо ребятам из сервиса, быстро и четко. Мойка, проверка загоревшегося чека двигателя, замена лампочек. Удобно: большая парковка, а/м консультант забирает сам, ожидание в комфортных условиях и даже можно почитать книжки из имеющейся "библиотеки".5
18 октября 202516.10.2025 года обратился вечером в данный автосалон «Автоцентр на Заводском» с гарантийным ремонтом своего автомобиля LADA Vesta. Меня встретил мастер-приемщик Кидяров Антон (просто профессионал!!!!). Тактично, вежливо и доходчиво все объяснил, моментально оформил документы и… О чудо!!!! Не прошло и часа, как мой автомобиль в абсолютно исправном состоянии!!!! Спасибо ребям огромное!!!5
28 ноября 2025Ни раз обращалась по ремонту своего автомобиля, работу проводили быстро, качественно! 👏По стоимости так же все устраивало! Спасибо большое за отличный сервис и доброжелательных сотрудников!👍5
20 августа 2025На удивление очень достойная работа менеджера на приёмке, при том, что он был один( как мне показалось). Посмотрел ремень грм еще на стояке, чтобы сориентировать по стоимости, по времени ожидания, тоже все верно и предупредил о замене подшипника ступицы по гарантии, обслуживание лучше чем в сервисах более именитых брендов.5
26 сентября 202526.09.2025 Купил в автосалоне ладу Весту св кросс, новую. Менеджер по продажам являлся Кондаков Дмитрий. Допы обсуждал дистанционно, были выполнены в ближайший срок. Заказывал автоподборщика на проверку автомобиля, он подтвердил что все сделано качественно. Итогом, рекомендую покупку авто на заводском. Пока есть, качественные сотрудник отдела продаж!5
29 ноября 2025Хочу выразить благодарность сервису Автоцентр на Заводском. Притащила свою Lada, трясет непонятно с чего. Думала дело серьезное, готова была к большим тратам. Сделали диагностику, оказалось — разболтался щиток под двигателем! 😂 Взяли с меня символические деньги только за диагностику, ничего лишнего не навязывали. Вот честно, аж не по себе стало от такой порядочности. Теперь только к вам.5
26 ноября 2025Приезжал в автоцентр в сервис на ТО. Пришлось подождать. Но сделали хорошо, спасибо ребятам слесарям и приемщику Владимиру. Подробно объяснили по некоторым моментам. Покупал автомобиль давно, периодически приезжаю ремонтироваться, т.к. машине больше 10 лет. Доволен сервисом и отношением. Хочу отдельно поблагодарить Илью - консультанта.5
20 августа 2025Была в Автоцентре на Заводском на первом ТО своего автомобиля Лада Гранта. Качество обслуживания на высшем уровне. ТО провели максимально быстро, без задержек, устранили все нарекания по автомобилю и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Хочу выразить благодарность мастеру-приёмщику Чаадаеву Илье. На все мои вопросы по обслуживанию я получила чёткие ответы и рекомендации. Теперь на обслуживание авто буду приезжать только в данный дилерский центр.5
26 ноября 2025Став счастливым обладателем автомобилем российского автопрома прошел нулевое ТО в данном автосалоне и хочу выразить благодарность отдельно мастеру по приемке авто Владимиру Петруку который грамотно и квалифицированно дал рекомендации по эксплуатации и техническому обслуживанию. ТО провели быстро, устранили рекомендации по автомобилю, на все мои нарекания по автомобилю дали четкие и понятные объяснения. Огромное спасибо персоналу, я остался доволен обслуживанием, следующее ТО буду проводить только в этом автосалоне.5
1 октября 2025Недавно пришлось обратиться по гарантии. По мимо того, что меня волновало в автомобиле, в сервисе провели полную диагностику, устранили предписания, которые были на автомобиле, заказали запчасти, которые неисправны. Очень приятная обстановка в салоне, все очень внимательные и вежливые. Спасибо большое! Обязательно буду обращаться в этот Автоцентр!5
27 ноября 2025Став счастливым обладателем автомобилем российского автопрома прошел нулевое ТО в данном автосалоне и хочу выразить благодарность отдельно мастеру по приемке авто Владимиру Петруку который грамотно и квалифицированно дал рекомендации по эксплуатации и техническому обслуживанию. ТО провели быстро, устранили рекомендации по автомобилю, на все мои нарекания по автомобилю дали четкие и понятные объяснения. Огромное спасибо персоналу, я остался доволен обслуживанием, следующее ТО буду проводить только в этом автосалоне.5
21 сентября 2025При покупке нового автомобиля ориентировались на отзывы о данном автосалоне и ни на минуту не пожалели!Огромную благодарность выражаем продавцу -консультанту Александру Колесникову, очень отзывчивый и порядочный специалист. Документы быстро оформили, кредит прошел по сниженной ставке, страховка на выгодных условиях без миллиона допов, подарочки. Однозначно рекомендуем автосалон на Заводском!
Похожие дилеры
-
-
АсеАвто
601 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Демократическая ул., 56, Самара
-
-
-
Базил Авто групп
301 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Дыбенко, 99А, Самара
-
-
-
Самара Авто trade
420 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Южное ш., 20, Самара
-
-
-
Гэмбл
601 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Пятигорская ул., 11, Самара
-
-
-
Мультибрендовый
177 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Ивана Булкина, 66Б, Самара
-
-
-
Nextline
95 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Лесная ул., 33, Самара
-
-
-
Роялекс
87 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Московское ш., 17, Самара
-
-
-
Колесо. ру
115 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Победы, 1А, Самара
-
-
-
Азия ЭкспрессАвто
55 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто
- ул. Антонова-Овсеенко, 52, Самара
-
-
-
Альфа, Хендэ
233 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ново-урицкая ул., 22, Самара
-
Ранее вы смотрели