menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Самара Север
Московское шоссе, 24-й километр, 3, стр. 1, Самара
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 193 отзывов
    Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — часть клиентов хвалит оперативность и отдельных менеджеров/мастеров, но большинство жалоб указывают на системные проблемы в сервисе, продажах и коммуникации. Чаще хвалят оперативный ремонт и отдельных конкретных сотрудников; ругают некомпетентность, навязывание услуг и плохую клиентскую коммуникацию.

    Плюсы:
    - Быстрое решение некоторых поломок и качественный ремонт в отдельных случаях.
    - Есть довольные менеджеры и мастера (имена повторяются в позитивных отзывах).
    - Уютный большой салон с буфетом/кафе и зоной ожидания.
    - Большой модельный ряд и возможности для тест‑драйва.
    - Центр удобен для жителей области (парковка, расположение возле Меги).

    Минусы:
    - Частые жалобы на плохую клиентскую коммуникацию: не перезванивают, не информируют, не отвечают на звонки.
    - Навязывание допов и ненужных услуг (сход‑развал, допоборудование, высокие доппродажи).
    - Долгие сроки ремонта, некорректные обещания сроков и бардак в кузовном цехе (затяжные ремонты по КАСКО).
    - Низкое качество приёмки/оформления: отсутствие актов при приёме, требование оплат до работ, проблемы с документами.
    - Некачественное исполнение работ: забытые/рыхлые крепления, царапины, повторные поломки после сервиса, установка старых деталей.
    - Нечёткая гарантийная политика — отказы по гарантии, платные диагностики.
    - Цена — частые жалобы на высокую стоимость работ и «жадность» дилера.
    - Некомпетентность отдельных сотрудников и ощущения «совкового» сервиса.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде сроки и стоимость работ/услуг (акт приёма, смета) и требуйте подпись/печать при приёме автомобиля.
    - Уточняйте конкретно, какие услуги включены в ТО и что оплачивается отдельно (мойка, регулировки, сход‑развал).
    - Снимайте и сохраняйте фото/видео состояния машины при приёме и выдаче — для претензий по царапинам и установке деталей.
    - Передача на ремонт по КАСКО/франшизе: требуйте официальные документы и расписку о доставке запчастей; не платите франшизу без акта выполненных работ.
    - Проверяйте квалификацию и имя ответственного менеджера/мастера; записывайте телефон и время договорённостей.
    - При подозрении на навязывание услуг сделайте независимую диагностику в другом сервисе или требуйте объяснений в письменной форме.
    - При покупке фиксируйте в договоре отсутствие обязательных допов и условия трейд‑ина (оценку и расценки).
  • 5 star_icon
    125
    4 star_icon
    14
    3 star_icon
    8
    2 star_icon
    8
    1 star_icon
    38
  • Смотреть все отзывы (193)

  • 193 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Андрон Блох
    star_icon5
    3 декабря 2025
    Отличный автосалон, хорошие менеджеры. Без воды и доп навязанных услуг! Рекомендую!
    Артём
    star_icon4
    12 ноября 2025
    Дорого, как и везде. Механики адекватные. Менеджеры всегда лукавят по срокам, это раздражает. Перешёл сюда на обслуживание после двух других официальных дилеров.
    Илья Варников
    star_icon5
    31 октября 2025
    Все прекрасно!
    Denis Gerasimov
    star_icon2
    24 октября 2025
    Удивлен уровнем сервиса в Тойтоте. Звонил по поводу кузовных работ, на что ответили, что мы старые машины красить не берём, если что детали под замену. Сколько будет стоить с заменой порогов и покраской так и не сказали. У менеджера ноль заинтересованности в привлечении клиентов. Возникло ощущение, что я в долг у него прошу. Что ж, видимо Тойота действительно ушла из России. В ответ на отзыв компании, сообщаю, что звонок был 23.10.2025 по номеру 2130707 в 12:44.
    Наталья Парфенова
    star_icon5
    20 октября 2025
    review_photo
    Приобрели в этом салоне автомобиль. Всё понравилось и салон, и персонал, и обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Владимиру. Благодаря ему подобрали автомобиль. Владимир всё объяснил, показал, постоянно был с нами на связи. В день покупки достаточно быстро организовал процесс, на все наши вопросы отвечал подробно! Мы очень довольны менеджером, салоном и машиной!
    Наталья Парфенова
    star_icon5
    20 октября 2025
    review_photo
    Приобрели в этом салоне автомобиль. Всё понравилось и салон, и персонал, и обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Владимиру. Благодаря ему подобрали автомобиль. Владимир всё объяснил, показал, постоянно был с нами на связи. В день покупки достаточно быстро организовал процесс, на все наши вопросы отвечал подробно! Мы очень довольны менеджером, салоном и машиной!
    Павел К.
    star_icon1
    17 октября 2025
    Самое отвратительное обслуживание, работников нет никогда на месте, или не берут трубку, а если обещают перезвонить ни разу не перезвонили.
    Алена Демина
    star_icon5
    14 октября 2025
    Обслуживаю новый автомобиль здесь. Сотрудники работают хорошо, но т.к. их по всей видимости нехватает, всегда наблюдаю очередь к специалистам. Даже записавшись ко времени, приходится ждать.
    Катюшка Максакова
    star_icon5
    27 августа 2025
    Всё хорошо
    Андрей
    star_icon5
    7 июля 2025
    Это уже давно не ТОЙОТА центр. Сейчас там как и везде торгуют б/у тачками и новыми китайцами. Представлены Geely, Gac и Beelgee. Огромный СЦ со всеми мощностями.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах