Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Самара Север
Мультибренд
-
-
- Московское шоссе, 24-й километр, 3, стр. 1, Самара
- +7 (846) 211-39-06
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Самара Север
Московское шоссе, 24-й километр, 3, стр. 1, Самара
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер демонстрирует полярные впечатления — часть клиентов хвалит оперативность и отдельных менеджеров/мастеров, но большинство жалоб указывают на системные проблемы в сервисе, продажах и коммуникации. Чаще хвалят оперативный ремонт и отдельных конкретных сотрудников; ругают некомпетентность, навязывание услуг и плохую клиентскую коммуникацию.
Плюсы:
- Быстрое решение некоторых поломок и качественный ремонт в отдельных случаях.
- Есть довольные менеджеры и мастера (имена повторяются в позитивных отзывах).
- Уютный большой салон с буфетом/кафе и зоной ожидания.
- Большой модельный ряд и возможности для тест‑драйва.
- Центр удобен для жителей области (парковка, расположение возле Меги).
Минусы:
- Частые жалобы на плохую клиентскую коммуникацию: не перезванивают, не информируют, не отвечают на звонки.
- Навязывание допов и ненужных услуг (сход‑развал, допоборудование, высокие доппродажи).
- Долгие сроки ремонта, некорректные обещания сроков и бардак в кузовном цехе (затяжные ремонты по КАСКО).
- Низкое качество приёмки/оформления: отсутствие актов при приёме, требование оплат до работ, проблемы с документами.
- Некачественное исполнение работ: забытые/рыхлые крепления, царапины, повторные поломки после сервиса, установка старых деталей.
- Нечёткая гарантийная политика — отказы по гарантии, платные диагностики.
- Цена — частые жалобы на высокую стоимость работ и «жадность» дилера.
- Некомпетентность отдельных сотрудников и ощущения «совкового» сервиса.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде сроки и стоимость работ/услуг (акт приёма, смета) и требуйте подпись/печать при приёме автомобиля.
- Уточняйте конкретно, какие услуги включены в ТО и что оплачивается отдельно (мойка, регулировки, сход‑развал).
- Снимайте и сохраняйте фото/видео состояния машины при приёме и выдаче — для претензий по царапинам и установке деталей.
- Передача на ремонт по КАСКО/франшизе: требуйте официальные документы и расписку о доставке запчастей; не платите франшизу без акта выполненных работ.
- Проверяйте квалификацию и имя ответственного менеджера/мастера; записывайте телефон и время договорённостей.
- При подозрении на навязывание услуг сделайте независимую диагностику в другом сервисе или требуйте объяснений в письменной форме.
- При покупке фиксируйте в договоре отсутствие обязательных допов и условия трейд‑ина (оценку и расценки). -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
193 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
23 сентября 2019Вкусный салат из языка3
1 марта 2020Огромный пустой ДЦ5
18 октября 2018Нормально.но мне не по карману.1
28 апреля 2019Портят автомобили5
30 января 2020Цены конечно стали. Проще за эти деньги хату взять4
4 ноября 2021Ещё не успел поситить подъезжал посмотрел Круз 300 огонь 🔥5
19 февраля 2019Лучший из центров Тойоты в Самаре.1
12 декабря 2021Менеджеров нет и машин нет.4
9 сентября 2021Была бы пятёрка, но цены сильно растут очень быстро..5
10 октября 2021Отличный салон. Отличный сервис.5
20 ноября 2020Если нет а/м Тайота то стоит купить я уже купил три и управляющая мечтой5
27 сентября 2018Менеджеры улитки5
20 января 2020Вкусный свежевыжатый сок и приятная атмосфера5
10 мая 2019Отличный центр!5
25 марта 2019Быстро. Вовремч5
22 октября 2019Все ок4
26 февраля 2020Наверное неплохо, для тех кто любит и рулит тойоту....5
18 октября 2019Хорошие автомобили!4
25 июня 2019магазин как магазин5
13 ноября 2018Отличный сервис5
30 октября 2020есть комната ожидания5
6 апреля 2018Все супер5
20 августа 2018Хороший сервис!5
15 сентября 2022Лучше заведение в мире5
1 марта 2020Там все очень серьезно.5
17 октября 2021Круто5
16 декабря 2021Все хорошо5
6 сентября 2022Молодцы так держать4
14 ноября 2018Отлично, только дорого5
2 октября 2021Отличный автосалон. Рекомендую посетить. Очень вкусная еда в кафе и доброжелательная обстановка.1
2 января 2018Очень-очень дорого.5
8 февраля 2022Отличный салон5
27 августа 2019Все на высшем уровне.3
21 мая 2020Более менее нормально салон, хотя они все оферисты...5
25 октября 2015Много раз посещал ТЦ Самара Север, всегда оставалось хорошее впечатление5
29 января 2022Стали дорогие авто. А так качество испортили.3
5 ноября 2022Качество работы1
5 декабря 2022С ума посходили от жадности ребят вы жиру беситесь. С продажи авто 9% это вообще бред 450к за что? (((4
6 октября 2019Отличный салон, но далековато от города5
29 ноября 2022Замечательное место, отличный коллектив3
21 сентября 2019Не сотрудничают с другими тайота центрами.5
17 ноября 2023Все отлично2
6 ноября 2021Совок не умер, господа! Кто соскучился по хамству, вам сюда!5
8 февраля 2021Замечательны подход клиентам5
21 сентября 2019Нормально авто салон брали брату камри понравился.5
30 октября 2016был проездом,делал ТО-все понравилось.5
2 октября 2018Отличное качественное обслуживание и сервис5
16 января 2019Быстро и качественно работают5
23 июня 2019Очень хороший центр, отличный сервис.5
10 апреля 2021Не смотря на то, что находится на удалении от цента - салон является центром для близлежащих городов области и большого строящегося инфраструктурного центра5
5 мая 2019Большое спасибо за прекрасное обслуживание!5
7 сентября 2022Очень доброжелательные, компетентные. Рекомендую1
27 февраля 2025Менеджер Диана цены на ТО с неба берет5
3 сентября 2021Молодцы. Приятно когда ценят каждого клиента....2
16 июня 2022Очень дорогой сервер, мастера не очень. Не рекомендую.5
22 мая 2022Удобное расположение при прохождении ТО можно пешком сходить в торговый центр МЕГА цены правда сейчас везде подскочили5
14 июля 2019Отличный автосалон. Вежливый, обученный персоонал.5
5 октября 2019Расположение в очень оживлённом районе отбивает охоту провести тест на автомобиле. Сам центр замечательный.5
28 марта 2021Отдел продаж работает отлично! Спасибо.5
5 сентября 2019Очень нравится данный техцентр обслуживания2
1 сентября 2019заехал в воскресный день купить масло на долив в авто, оказывается в воскресенье не работает, ни сервисный отдел, ни отдел запчастей.5
15 января 2018Прекрасный сервис, отзывчивые сотрудники, бешеные цены)5
6 февраля 2022Очень вежливый персонал, хорошие специалисты2
3 июля 2024От тойоты осталось только деньги!!))₽5
4 августа 2019Отличный центр с квалифицированными людьми5
11 марта 2023Классно, обслуживание просто на высоте👍дружелюбные, милые1
28 мая 2019Ремонтируют очень долго, подменный авто не дают1
8 декабря 2020Сидят все как Короли и ждут когда их расцелуют! Продавцы не опытные, им бы арбузами торговать на рынке!!! Очень плохое обслуживание, лишь бы содрать деньги!!! Лучше обращайтесь в Тольятти ТОН-АВТО!!!5
3 апреля 2020Грамотные специалисты. Внимательное обслуживание.1
16 октября 2019Продавцы нерасторопные. Нет оплаты картой, за автомобилем пришлось ехать в Тольятти.5
18 мая 2022Приемлемые цены и отличное качество работы.5
6 января 2019Большой выбор автомобилей как на заказ, так и в самом салоне3
30 января 2022Навяливают допы на машины с оплаченным предзаказом.5
31 октября 2025Все прекрасно!2
2 июля 2019Тойота- жадная до клиентских денег!!!5
2 марта 2022Цены завышены, внешний вид фасада прекрасный особенно эти линии вертикальные подсветки красные на окнах сочетаются, привлекают и заставляют привлечь внимание желающим.1
6 апреля 2022Не одной звезды 0000000 очень не хорошие сотрудники машина на гаранти а им дениг довай за диогностику .1
20 ноября 2019так и не перезвонили,жду уже 4 дня......отдел продаж - ну когда вы уже освободитесь то бляха-муха.....прям такие занятые все......это вам надо продать авто..... АЦТОЙ! это так вы относитесь к клиентам.......срань господня а не автосалон!не советую....5
4 июня 2019Хороший сервис , настоящее Кафе где во время ожидания можно качественно перекусить1
4 января 2022Страшное место, в условиях 21 века, рыночной конкуренции и по хорошему увеличивающегося уровня сервиса. Беда вообще во всех службах - продажи, кредитование, сервис, гарантия. СИСТЕМНЫЙ непрофессионализм, постоянные ошибки и яркое выраженное нежелание помогать клиентам. Следование каким то бестолковым шаблонам и атмосфера жуткого безделья. По опыту - такие провалы во всех процессах - заслуга руководителя, привет ему \ ей большой. Кофе только вкусный. Отзывы, которые тут размещены и которые дают ДЦ хорошую оценку - надутые, поверьте. А вот негативные - как раз информативные и четко соответствуют действительности. Это шок, что в 21 веке такое вообще возможно.5
27 августа 2025Всё хорошо5
28 апреля 2020Всегда чисто, машины у них надёжные но не хватает современного духа. Менеджеры они в Африке менеджеры, цель одна продать)4
21 сентября 2019Тойота.Всё неплохо.Но,салон находится в очень людном месте.Рядом огромная ''Мега''.И если тест-драйв,то выйдет очень нервно.А так,салон неплохой.Менеджер подошёл сразу.Модельный ряд достаточный.Просто-неудачное расположение.3
18 августа 2024Дорого, качественно5
1 декабря 2024Всё чётко5
18 декабря 2023Хороший автосалон, большой выбор автомобилей1
15 апреля 2023Ехал транзитом через Самару, на одометре пробег очень вкусный для замены масла. Машина на юр лице, и тут понеслааась, дайте доверенность или печать. А где мне её взять, я за 2000 км от своего офиса, предложил по ЭДО прислать, не согласились, на дворе 21 век, а мы всё деревья рубим чтобы у менеджеров была бумажка. Ну ладно, доехал до Уфы и о чудо, приезжайте ВСЁ сделаем, и масло поменяем и документами обменяемся, и деньги Ваши примем с удовольствием. Работа сделана на 5+. Самара FAIL....5
3 сентября 2018Высокое качество работ, вежливый и внимательный персонал. Этот салон приятно посещать.5
10 февраля 2020Большая парковка, представлены все модели, хороший маршрут для тест-драйва, отличный персонал.5
25 января 2020По сервисному и гарантийному ремонту, всё делают на отлично!1
27 октября 2017Берут клиенские авто без спроса и катаються на них для диагностики ходовой. Считают что для теста хозяин авто не нужен. Осторожнее подписавайте документы на то .5
27 апреля 2018Удобно расположен, большая парковка, хорошие сотрудники.1
21 октября 2021Впаривают Крузар 300 за 12-13 миллионов руб. При рекомендованной цене 7,5🍋. Пир во время чумы. Позор Тойоте. 👎🏻5
21 марта 2020Удобный заезд, вежливые и квалифицированные менеджеры, удобная парковка.5
16 марта 2023Соотношение цены и качество, а самое главное квалифицированный персонал!5
29 января 2022Центр аак центр, сказать нечего. Пускают смотреть на ремонт, есть много удобных столиков чтобы сидеть работать в ожидании машины.3
12 января 2019Втюхивают допы, что чуть ли ни на треть увеличивает стоимость автомобиля5
9 апреля 2023Персонал соответствует уровню обслуживания. Ценник оставляет желать лучшего.5
16 ноября 2021Хороший салон. Персонал прекрасный. Работают быстро, чётко.5
31 декабря 2018Прекрасное обслуживание.Чистый светлый зал.Персонал супер.5
29 августа 2019у меня были новые (с салона) ШКОДА, МИТСУБИШИ, КИА... и вот теперь ТОЙОТА. Если вообщем по салонам, то примерно одинаково (обслуживание). Конкретно по этому салону: вроде бы все душевно , т.е. для клиента... но чувствуется давка.1
27 января 2021Менеджеры не заинересованы в продаже авто. Путаются в в навязывании доп опций одни продают с опциями другие без опций итог не советаю салон5
6 февраля 2020Да ,был я здесь.В 2011 году я приобрёл здесь авто Тойота-королла.Всё чётко и чисто , и самое главное без обмана и развода,что в наше время очень и очень важно.ВСЁ ПРОСТО ОТЛИЧНО.5
27 октября 2022Покупал 2 Тойоты в этом салоне в разное время. Обслуживание здесь же. Хороший салон. ТО на высоте1
10 октября 2024Самый позорный автосалон в плане сервиса . Как не было клиентоориентированности так и нет.5
20 сентября 2019Приятный, чистый, просторный шоу-рум. Внимательный персонал. Много машин в наличии, есть из чего выбрать.5
8 января 2020Быстро, чётко и с разъяснениями. Советую всем владельцам Тойот.1
13 января 2023Ужасное место, обратился по гарантии Проблему не устранили, а назвали особенностью авто Камри 70 гремит подвеска Делают по своему, по кривому5
25 октября 2024Хороший центр, внимательный персонал.4
23 марта 2022Уютно. Коллектив профессиональный. Цены на авто значительные. Работает буфет.5
14 сентября 2024Обслуживается прадик 150й, ребята грамотные, дело знают.5
9 октября 2023Хороший салон,профессиональный подход к каждому клиенту5
16 апреля 2019Заезжали поменять масло,не сказать что быстро,но на совесть,заменили все что нужно !!5
26 февраля 2024Никакой Тойоты здесь уже давно нет. Только салон GAC и Geely с Knewstar.4
10 марта 2019Приветливо и замечательно встретили , быстро организовали и с комфортом тестдрайв, Что не могу сказать о самом автомобиле C-HR, тест драйв проходил на переднем приводе в комплектации HOT , надежность и безопасность рассыпалась в прах после того как автомобиль на повороте занесло как велосипед , я даже напугался что над автомобилем совершено на секунды потерял контроль, а если это дорога и ситуация внештатная ... ШОК! Где заявленые системы безопасности были в тот момент не понятно, видимо все деьги были вложены в дизайн и в красоту , безопасность для водителя и пассажиров не важна!!!!!! Очень хотел этот красивый автомобиль, но жизнь для меня дороже ! До сих пор в шоке !!!!!!1
24 января 2021Приобретала автомобиль в этом салоне. Менеджеры наверно получают зарплату как у Потанина . Практически об автомобиле читают как стих 3 предложения. На многие вопросы уходят от ответов . Напыщенные как перед свадьбой . Неприятно общаться. Не советую . Выберите адекватный салон .5
11 сентября 2019Сервис нормальный, свою работу выполняет, везде работают люди, всяко бывает, но в целом хорошо!1
29 июня 2019Не понравилось. Сервиса нет. Даже кофе не предложили. Машину по трейдину оценили по минимуму. Поехал в Тольятти, там оценили на 100 000 дороже. В итоге взял там.1
23 мая 2018Ремонтировал автомобиль по страховке с франшизой. По факту: 1. При приемке автомобиля в ремонт не был выдан «акт приемки» 2. Потребовали оплатить франшизу до начала ремонта 3. Требовали подписать акт выполненных работ до начала ремонта 4. Сроков окончания ремонта менеджер назвать не мог 5. Делали машину почти месяц 6. На все вопросы менеджер отвечал: либо не знаю, либо не могу сказать 7. При приемке из ремонта, машина не завелась, пришлось приезжать на следующий день 8. Машина отдавалась хозяину в грязном виде (это после проведения лакокрасочных работ) 9. Резиновый уплотнитель капота, поставили старый и рваный 10. Клиентский отдел в процессе оказания услуг на замечания не реагировал5
28 августа 2019Отличный центр, на протяжении 10 лет прохожу там т.о. и с каждым годом сервис улучшается. Только уже из-за обслуживания, следующая машина будет покупаться только там. Спасибо вам ребята и девушки, вы умеете работать в команде!1
2 марта 2022Сегодня, 02.03.2022 в 12 часов позвонила в автосалон с целью покупки а/м рав4. Оператор никак не могла справиться с телефоном для переключения меня на продавца, пикала кнопками мне в трубку. Потом сказала, что все продавцы заняты, взяла мой номер и сказала, что мне перезвонят. Сейчас 13.41, никто не перезвонил. Параллельно с ТЦСевер я обратилась в ТЦТольятти, откуда мне и перезвонили через минуту, и все были свободны. В итоге Рав4 premium safety покупаю у них))) молодцы, ТЦСевер, так держать!)))1
21 апреля 2021На следующий день после каждого посещения центра поступает звонок с опросом "все ли понравилось"? Складывается впечатление, что все это "для галочки", т.к. реакции на систематически повторяющиеся замечания не наблюдается. Упорно не желают принимать автомобиль на ТО или ремонт по акту. Каждый раз после возврата автомобиля из сервиса, на нем прибавляется количество царапин и сколов, а предъявить ничего нельзя. И еще, приходится чистить салон (сидения, обивка в грязи), работают очень неряшливо.4
27 августа 2019Хорошее место, хороший сервис, адекватные консультанты и работники рем зоны. Трейд Ин жадный, оценивают почти ниже всех по городу.5
25 сентября 2024Хороший сервис все быстро качественно 👍4
19 мая 2024Хороший качественный сервис. Поставил бы 5 если бы не ценны на обслуживание.5
19 января 2020Посети тойота-север. Впечатления прикрасные, менеджеры отзывчивые, отвечают на все вопросы в полном объёме. Посетите не пожалейте! Большое впечатление оставил. Павел. Василливич сваим четким вниманием к клиентам! Спасибо всем! Хороших вам покупателей и удачи вам!!!....3
25 февраля 2023В последнее время сервис испортился, накрылся термостат, ждал замену полтара месяца, по гарантии.5
23 февраля 2022Отличный салон. Все ребята очень доброжелательные. Всё быстро и без задержек.1
22 декабря 2018Низкое качество обслуживания и ремонта, высокие цены. Специалисты никакие. Менеджеры работают как "деньгососы ". Не рекомендую обращаться в этот диллерский центр.5
14 марта 2020Покупали свой автомобиль в этом центре, обслуживаемся вот уже 5 лет только у них. Грамотные, вежливые специалисты. Нареканий нет.1
19 мая 2024был в 2013. поставили неоригинальные колодки, которые повредили тормозные диски. а по бумагам оригиналы. левак.5
12 октября 2019Хороший автосалон. Все хорошо и понятно. Работа по обслуживанию автомобилей качественный. Рекомендую.5
5 июня 2018Всем привет! Меня зовут Элдар. Всей команде Тойота центр Самара хочу сказать огромное спасибо! И вот почему.... В конце мая ехал я в отпуск с севера на юг. Проезжая уральские горы моя " камрюха " вдруг начала " пинаться "....коробка начала переключаться рывками. Естественно,первая мысль,замена масла и фильтра....удовольствия в этом мало,процедура дорогостоящая,но,куда деваться!? Дотянул до Самары,заехал к официалам. Ребята сели в машину,подключили прибор и прокатились,как говорится,на всех режимах! Хоть я и настаивал на замене масла и фильтра в коробке,они меня отговорили,сказали что по коробке все в норме! Загнали к себе,провели диагностику....оказалось свечи зажигания барахлили. Поменяли. Машина стала как новая!!! Отношение к клиенту,сервис- все на УРОВНЕ! Понравилось! Ребята,ВАМ огромное спасибо! Менеджер Антон-ты молодец!!! Слесарю по ремонту АКПП,к сожаленю не знаю его имени,передавай привет от меня! Вы хорошие парни!!! Спасибо!5
2 августа 2019Хороший центр, большая парковка, удобное расположение для загородных жителей, или для тех кто приехал в Мегу, можно или присмотреть машину или отдать на сервис, а самим пойти пошопиться или покушать в Мегу.5
20 сентября 2024Отличная работа! Особое спасибо работникам сервиса и лично Гребенщикову Михаилу!5
13 сентября 2024Отличный сервис! Компетентные сотрудники! Потрясающий шоурум!5
19 августа 2023Самый лучший салон из всего города. Компетентность на высшем уровне. Желаю дальнейшего процветания5
14 сентября 2019Хороший Авто салон. Большой и уютный. Чистый. Шикарное Кафе. Можно просто туда заехать и покушать. Все по домашнему. Блинчики, салаты, первое и второе. Цены приемлимые в целом. Сотрудники все дружелюбны.5
23 октября 2024Отличный сервис!!!Отличный персонал!Всё быстро и качественно!5
8 января 2023Отношение к клиенту отличное, работу проводят хорошо, претензий не было, обслуживают там уже вторую машину5
24 июля 2019Гостеприимный салон, менеджер Дубовицкий Олег вообще молодец. Вёл мою покупку от А до Я. Спец каких мало. Приехал, купил, в шоке до сих пор от сопровождения Тойота. КЛАССНАЯ МАРКА. Стал поклонником Тойота. Надеюсь надолго сотрудничество.1
18 марта 2022Заехали с целью покупки нового авто, менеджер сразу предупредил, что без допов не продаём. Общался неохотно, создалось впечатление, будто незаинтересованы в клиентах, видимо по одёжке встречают.5
12 сентября 2022Была поражена качеством и замечательным отношением! Культурный и отзывчивый персонал ! Повезло что обратились именно сюда! Очень благодарна судьбе, Помогли, выпучили за очень небольшие деньги, получили качественные услуги.!1
22 марта 2020Купил авто тойота рав4 в Тольятти, а обслуживать хотел в Тойоте Север, г.Самара. В авто светили фары низко с завода. Записываясь на нулевое то в Тойота Север, указал на этот не достаток. Сказали, что эта процедура у них платная, не смотря, что машине месяц и она на гарантии и что, все таки это не моя прихоть, а прежде всего безопастность! Сразу все желание обслуживаться в Севере пропало.1
25 июля 2020Работаем на машине очень много, toyota rav4 2018, приходится ТО проходить по 2 раза в месяц и в разных городах. Скажу одно, клиентоориентированность у этого СЦ очень низкая. Есть с чем сравнивать, например за любую мойку дерут деньги, чего не должно быть. Неужели сложно её включить в стоимость? Мелочь, а не приятно. Общение сервисного специалиста Романа оставляет желать лучшего. С его слов у нас был разряжен аккум, заводили они его с бустера, так на вопрос что делать, он ответил зарядите где нибудь. Ну вы же должны давать рекомендации, а не я должен додумывать что мне делать, покупать новый или нет. В итоге на следующий день не завелись, поехали за новым аккумом.1
16 февраля 2019Отвратительный салон! Не рекомендую! Всегда обслуживался у официалов, с мыслями "у меня же гарантия" и слететь с нее не хочется, а вдруг что. По итогу за 1.5 года 4 раза обращался по гарантии, все 4 раза отказали! Крайний раз протекла помпа, есть конкретные следы течи! После получаса ругани, был получен отказ. После чего еще содрали деньги за осмотр! Уехал с протекшей помпой и минус 1000р. Самый худший сервис!!!5
1 августа 2024Проездом былы, приняли без записи, автомобиль сделали и скидку поставили! Респект!!!!2
14 сентября 2018Очереди нет при записи на ТО. Это большой плюс. Обслуживание в Казани сервис лучше . Предоставляют такси, можно уехать по делам чтобы не ожидать в зале. И кафе с хорошим меню. В Самаре этом салоне этого ничего нет.5
7 июля 2025Это уже давно не ТОЙОТА центр. Сейчас там как и везде торгуют б/у тачками и новыми китайцами. Представлены Geely, Gac и Beelgee. Огромный СЦ со всеми мощностями.5
28 июля 2022Остался доволен специалистами по ремонту автомобилей. Все рассказали, что и как. Цены конечно высокие. Мыть автомобили стали лучше. В целом остался доволен.1
1 июня 2023Проходил ТО. После окончания работ предложили за 8 т.р. сделать сход-развал. Якобы появилось расхождение. Отказался т.к. видимых симптомов не было. Позже заехал на диагностику в другой сервис, по итогу всё в норме, никаких отклонений нет. Навязывают ненужные услуги1
7 декабря 2020Сервис никакой от слова совсем. Куча звонков, посредников. Никто ни за что не отвечает - постоянное отфутболивание на других. Помощь на дороге - одно название... приезжали 2 дня подряд, ничем не помогли и уехали. В итоге пришлось самому открывать авто. Раздулся аккумулятор на годовалой машине, по телефону договорились с сервисом, что можно привезти сам аккумулятор, предварительно сфотографировав авто. В итоге по приезду категорически отказались принимать без наличия машины. Только предложили ехать к другому дилеру...5
22 августа 2018Приехал из Пензы. Дилер, по сравнению с Пензой, супер!!! Нет слов. Всё чётко, быстро, надёжно и .... Огромное количество приятных сюрпризов ))) Даже бесплатный перекус в кафе на сертификат 1000 рублей. Огромное спасибо менеджеру Илье! Все просто огонь.5
26 февраля 2020Тойота - это вещь, но, к сожалению, там такие консультанты, которые просто втюхивают товар, особенно тем, кто одет "с иголочки". Дважды заходил туда. Один раз с работы зашёл в костюме, так даже войти не успел, как облепихи, всё подряд начали предлагать и т.д. А второй раз на выходных заезжал определиться с выбором. Был одет в куртку и джинсы, так ни один не подошёл. Причем, когда я спрашивал, то просто-напросто перекидывали меня на другого. Желание покупать у них новый праздник просто отпало уже на финише. Такие вот там сотрудники5
4 августа 2023Обслуживаю свои авто в данном салоне уже 15 лет. Персонал вежливый и ответственный. Качество услуг на высоте!!!5
20 мая 2020Хороший центр с очень современной отделкой помещений, грамотными менеджерами продаж. Я рекомендую этот автомобильный центр для вашего посещения.5
21 апреля 2021Отличный сервис! Проходил ТО-3 на RAV4. Цены приемлемые! Евгений с отдела сервиса (мастер-приемщик) отработал на все 100%. А Александр мастер - непосредственно в сервисе, по ходу ТО - комментировал все работы и замечания по авто (При проведении ТО разрешено было находиться в зоне сервиса, с соблюдением ТБ). Рекомендую!1
23 апреля 2020Добрый День! Записал своего Отца на Дефектовку двигателя, что бы разобрались, что нужно менять. Как никак пробег 230к. По телефону всё красиво, Мастер сказал, что будет вскрываться двигатель и проходить полный осмотр, в результате чего открыли капот, послушали и сказали, что нужно менять всё, что вообще есть! И мне кажется, что за открытие капота и пару слов 2000 рублей, это очень много! Чистую машину помыли ещё раз, "красавцы", развели просто отлично! Удачи Вам ребята!!!1
16 ноября 2021Такого вселенского тупизма мы не встречали. Ехали по трассе из Тольятти и на свою Камри решили залить жидкость для стёкл, капот закрыть не получилось решили доехать до Самары ближайший сервисный центр Тойоты. Собраный консилиум из горе мастеров вывел вердикт «оставляйте машину на 2-3 дня езжайте на такси в Тольятти, тут пол морды перебирать, замок менять, в общем кошмар» Естественно мы поехали в центр Самары по рекомендации друзей, и ребята решили проблему за 7 минут, поправив тросик!!! Никогда не вернёмся в Тойоту центр и рекомендовать уж точно не будем!!!5
8 февраля 2025Отличный сервис, доступные цены на запчасти и ремонт.5
25 декабря 2021Хороший сервис, ребята молодцы, но дороговат как и все дилеры) но минус у всех тойот центров по гарантии ничего не меняют тут хендай молодцы даже после гарантии бесплатно меняют1
13 апреля 2020Посмотрев цены на сайте, поехал на ТО, когда приехал был неприятно удивлен, что цена возросла с 12 до 15 т.р. И это ТО 10тыс.км., где кроме масла и фильтров ничего не меняется. Потом сказали что сбит развал на всех 4х колесах...конечно они начали меня уверять что я езжу по ямам и ухабам... но мне то виднее где я езжу... и это при том что тайота север я на протяжении многих лет считал лучшим диллером в самаре. Качество машин упало, цена обсл выросла... где обслуживаться теперь не знаю, сюда ехать не охото...5
15 июля 2020Здравствуйте, в принципе все устраивает, всегда нормальная температура в помещении держится, комфортно, ни холодно ни жарко и за ребенка не переживаешь продует или нет), пока делаются дела, есть где посидеть, перекусить, посмотреть телевизор или просто подумать смотря на прекрасный аквариум, и для ребенка есть уголок,5
24 июля 2024Персонал отличный. Поченили авто, очень быстро, помыли машину.5
11 октября 2018Если у вас авто тойота, и вас смущает когда в левом сервисе, который может быть и не плохой, предлагают ТО за 2000 рублей, то можете приехать сюда, хоть конечно и не 2000 будет стоить полноценное ТО, но по крайней мере разумные деньги за быстрый и качественный сервис... Если же вы твёрдо убеждены что с вас сдерут в три шкуры за то что стоит копейки, а ещё взяв деньги, ничего в итоге не сделают и не поменяют, напихав в багажник чужих отработанных фильтров и стертых колодок, то наверное вам стоит все делать самому, ну... Чтобы быть твёрдо уверенным😁5
27 февраля 2022Покупали авто в этом салоне летом 2021. Остались очень довольны. Менеджер Олег подошёл с полной ответственностью и внимательностью к нам и нашим пожеланиям. И прошлую машина хорошо оценили и на допах сдвинулись. В аналогичных салонах Тольятти, Саратова, Ульяновска, нас даже и слушать не очень то хотели. А потом телефоны обрывали. Так что мы очень довольны салоном в Самаре.5
3 декабря 2025Отличный автосалон, хорошие менеджеры. Без воды и доп навязанных услуг! Рекомендую!5
24 ноября 2021Посещал данный салон, на днях забрали авто. Курировал меня менеджер Алексей, хотелось бы выразить ему свою благодарность. Есть с чем сравнить, обращался ранее на Юг-небо и земля. Менеджер проявил ко мне индивидуальный подход, общение на одной волне, подобрал нужный вариант. Конечно ожидание было долгое, но я был в курсе всех новостей по своему авто. Рекомендую салон и доволен работой продавца-консультанта.5
14 апреля 2023Добрый день! Была в данном салоне в апреле 2023г. Все, как всегда на высоте: быстро, качественно и своевременно. Идеальная чистота, грамотность и вежливость сотрудников. Желаю дальнейших успехов компании Тойота центр --Управляй мечтой!!!5
31 декабря 2024Хороший сервис, одно не удобство для иногородних клиентов, нет туалета на улице. Мы приезжаем рано, а сервис ещё закрыт.4
12 ноября 2025Дорого, как и везде. Механики адекватные. Менеджеры всегда лукавят по срокам, это раздражает. Перешёл сюда на обслуживание после двух других официальных дилеров.5
25 октября 2022Отличный сервис в г.Самара. Руководитель- Роман Васильев как лучший специалист этого центра! Рекомендую обращаться непосредственно к нему, все расскажет, разложив по полочкам каждый пункт, все работы, которые нужны сделать- обоснует и посоветует как лучше сделать. Никакой лишней наценки по работе и находит вариант как качественно обслужить ваше авто по минимальным затратам! Из всех городов, больше всего понравился это дилллерскиий центр!5
21 июня 2025Большой центр. Вежливый персонал. Все расскажут, все покажут, буквально «облизывают» каждого клиента, очень вежливо относятся. Получила грамотную консультацию перед просмотром, можно сразу посмотреть машину на подъемнике. Очень понравилось5
29 декабря 2024Спасибо за честный сервис. Особенно приятно слышать, что по результатам диагностики Ваш автомобиль в полном порядке!5
31 октября 2024Отличное место. Менеджеры знают свое дело, большой выбор автомобилей есть все цвета и комплектации. Самые честные условия, все на высшем стандарте 👍👍👍2
16 июня 2023Честно - худший из центров Toyota, в которых приходилось обсуживать свои машины. За работу по замене масла 5100 р.! И никаких скидок за постгарантийное обслуживание! Клиентов и так раз-два и обчелся, так и о них нормально не заботятся. В зоне ожидания кафе не работает, два бесполезных древних компьютера без интернета. Хорошо, хоть есть монитор для просмотра хода выполнения работ. Но и то видно только 4 картинки. И вот по этому монитору вижу как долго меняют масло в моторе моей машины. В конце концов машину снимают с подъемника и куда-то отгоняют. Жду 15 минут, никто не торопится выдавать мне машину. Иду сам спрашиваю у сотрудников салона, когда я наконец-то уеду. Оказалось, что менеджер Жмитрий ушел на обед, и машину мне выдадут, когда он пообедает... И еще оказалось, что залито масла только до половины уровня, традиционную бирку с указанием даты и типа масла также не повесили. На вопрос какое масло залили, сказали 5w-40, но тойотовское ли - не сказали. В общем, будь я местным, никогда бы не заехал сюда.1
17 октября 2025Самое отвратительное обслуживание, работников нет никогда на месте, или не берут трубку, а если обещают перезвонить ни разу не перезвонили.4
27 октября 2024Проезжали через город транзитом. Сервис хороший, всё сделали по времени, после того как уехал и заглянул в сервисную книжку увидел, что печать вся размыта, нечитаемо ни одно слово. Поэтому оценка на 4.5
10 сентября 2024Приобретал новое авто. Приехал в конце дня. Процедура одобрения банком и страховой растянулась на несколько часов. Салон закрылся, но ребята работали до тех пор пока все не оформили. В итоге я уехал на новой машине. Спасибо огромное!4
28 мая 2023Разные модели на выбор и цвет. От самой простой комплектации до дорогой, предлагаемые опции можно выбрать по своему вкусу. Светлый чистый салон, персонал был доброжелательным и вежливо ответил на вопросы. Также есть своя станция для обслуживания автомобилей. Говорят тойота надежная машина, так почему бы не выбрать надежность и мечту)) .5
13 марта 2024Приобрели автомобиль. Всем довольны. Обслуживание на отлично. Менеджер Алексей внимательный к каждому клиенту, всё доходчиво объяснил, показал. Рекомендую.5
4 ноября 2024Приобрели автомобиль в данном автосалоне, все быстро, четко и по делу. Приезжали с ребенком, поэтому быстрота оформления была очень важна! Так же ребенку подарили игрушку, что тоже очень приятно) папа рад своей новой игрушке, ребенок своей- идеально!😁 спасибо Константину и всей команде автосалона!5
14 октября 2025Обслуживаю новый автомобиль здесь. Сотрудники работают хорошо, но т.к. их по всей видимости нехватает, всегда наблюдаю очередь к специалистам. Даже записавшись ко времени, приходится ждать.1
30 ноября 2024Что сделали с сервисом?Проходил то,а через две недели приехал менять топливный фильтр.По телефону сказали,сто заменят в течении 40 мин.по приезду время ожидания увеличилось до1,5 часов.. В итоге просидел больше 4 часов.Весь день потерял.и это не за копейки какие то.1
27 января 2024Во время ТО не закрепили что-то в тормозной системе. В итоге чуть не разбились. Возвращались в центр на эвакуаторе. Второй случай обращения: ремонт вариатора. Решили доверить официалам. Кроме того, что долго и дорого. В процессе эксплуатации выяснилось, что плохо затянули крепления на рулевой рейке. Плохо крутился руль+бонус неработающая функция открытия/закрытия багажника. Но это ерунда по сравнению с возможностью ДТП. Сложилось впечатление, что Тойота север пытается убить своих клиентов)5
28 октября 2024Спасибо персоналу Тойота Центр Север. Провели полную диагностику и ремонт моего автомобиля (тойота рав4 2017 года), который 2 года простоял в гараже. Автомобиль был не на ходу. Как выяснилось проблема была в селекторе коробки передач. Помимо основной поломки заменили все расходники, а так же проржавевшие тормозные диски. Всё зафиксировано в перечне выполненных работ с указанием цен на каждую деталь. Сейчас езжу на машине и никаких проблем не возникает. Спасибо! Буду обращаться повторно на плановые ТО.2
24 октября 2025Удивлен уровнем сервиса в Тойтоте. Звонил по поводу кузовных работ, на что ответили, что мы старые машины красить не берём, если что детали под замену. Сколько будет стоить с заменой порогов и покраской так и не сказали. У менеджера ноль заинтересованности в привлечении клиентов. Возникло ощущение, что я в долг у него прошу. Что ж, видимо Тойота действительно ушла из России. В ответ на отзыв компании, сообщаю, что звонок был 23.10.2025 по номеру 2130707 в 12:44.5
20 октября 2025Приобрели в этом салоне автомобиль. Всё понравилось и салон, и персонал, и обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Владимиру. Благодаря ему подобрали автомобиль. Владимир всё объяснил, показал, постоянно был с нами на связи. В день покупки достаточно быстро организовал процесс, на все наши вопросы отвечал подробно! Мы очень довольны менеджером, салоном и машиной!5
28 апреля 2024Приобрел авто в данном салоне,сделка прошла на ура,все сделали быстро,оформление трейд-ин и получение нового авто заняло не более 2х часов, грамотные сотрудники,спасибо большое сотрудникам,менеджеру Павлу который работал со мной от подбора авто по телефону ,до выдачи при встрече.1
16 марта 2024Ужасный сервис, доведут вас точно. Сотрудники из отдела кузовных работ не выполняют свои обязанности! 2 месяца не могу отремонтировать автомобиль по каско, кормят завтраками, называют каждый раз новые даты, в день по 3-4 раза звоню, чтобы уточнить привезли ли запчасть, а в ответ слышу «мы еще не смотрели», мы вам перезвоним. Соответственно, никто не перезванивает, приходится самой звонить! Полный бардак! Сотрудники Дмитрий Ковалев и Дмитрий фамилию не помню непонятно чем занимаются.5
20 октября 2025Приобрели в этом салоне автомобиль. Всё понравилось и салон, и персонал, и обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Владимиру. Благодаря ему подобрали автомобиль. Владимир всё объяснил, показал, постоянно был с нами на связи. В день покупки достаточно быстро организовал процесс, на все наши вопросы отвечал подробно! Мы очень довольны менеджером, салоном и машиной!5
29 апреля 2024Приобрел авто в данном салоне,сделка прошла на ура,все сделали быстро,оформление трейд-ин и получение нового авто заняло не более 2х часов, грамотные сотрудники,спасибо большое сотрудникам,менеджеру Павлу который работал со мной от подбора авто по телефону ,до выдачи при встрече.1
16 марта 2024Ужасный сервис, доведут вас точно. Сотрудники из отдела кузовных работ не выполняют свои обязанности! 2 месяца не могу отремонтировать автомобиль по каско, кормят завтраками, называют каждый раз новые даты, в день по 3-4 раза звоню, чтобы уточнить привезли ли запчасть, а в ответ слышу «мы еще не смотрели», мы вам перезвоним. Соответственно, никто не перезванивает, приходится самой звонить! Полный бардак! Сотрудники Дмитрий Ковалев и Дмитрий фамилию не помню непонятно чем занимаются.
Похожие дилеры
-
-
АсеАвто
601 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Демократическая ул., 56, Самара
-
-
-
Базил Авто групп
301 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Дыбенко, 99А, Самара
-
-
-
Самара Авто trade
420 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Южное ш., 20, Самара
-
-
-
Автоцентр на Заводском
601 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Заводское ш., 14Н, Самара
-
-
-
Гэмбл
601 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Пятигорская ул., 11, Самара
-
-
-
Мультибрендовый
177 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Ивана Булкина, 66Б, Самара
-
-
-
Nextline
95 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Лесная ул., 33, Самара
-
-
-
Роялекс
87 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Московское ш., 17, Самара
-
-
-
Колесо. ру
115 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Победы, 1А, Самара
-
-
-
Азия ЭкспрессАвто
55 отзывов
Мультибренд
А
- Открыто
- ул. Антонова-Овсеенко, 52, Самара
-
