menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис BMW
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 1496 отзывов
    Общая оценка: Дилер Автодом BMW на Стартовой получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на низкое качество обслуживания и недостаточную компетентность персонала. Однако есть и положительные моменты, связанные с вниманием к клиентам и качеством автомобилей.

    Плюсы:
    1. Вежливый и отзывчивый персонал.
    2. Честное состояние автомобилей и прозрачность сделок.
    3. Удобная форма оплаты и возможность трейд-ин.
    4. Хорошая атмосфера в салоне и зона ожидания.
    5. Быстрое оформление документов.

    Минусы:
    1. Долгое ожидание обслуживания и выполнения работ.
    2. Низкая компетентность мастеров и менеджеров, проблемы с диагностикой.
    3. Частые случаи обмана с ценами на услуги и запчасти.
    4. Непрофессиональное отношение к клиентам, особенно в отделе продаж.
    5. Проблемы с возвратом залога и задержки в ремонте.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия трейд-ин и получите письменное подтверждение оценки.
    2. Проверьте наличие запчастей и сроки их поставки перед ремонтом.
    3. Запрашивайте детальные отчеты о проведенных работах и диагностиках.
    4. Обсудите возможность возврата залога и сроки его получения.
    5. Убедитесь в наличии необходимых документов на автомобиль перед покупкой.
  • 5 star_icon
    1195
    4 star_icon
    111
    3 star_icon
    43
    2 star_icon
    32
    1 star_icon
    115
  • Смотреть все отзывы (1496)
  • 1496 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий Журбин
    star_icon5
    11 июня 2026
    Спасибо Сергею Васильеву и АвтоДом MINI Стартовая за ремонт нашего MINI Cooper. Обращались с течью радиатора охлаждения. Случай был с дополнительной сложностью - ремонт проходил через продлённую гарантию, поэтому требовались согласования, документы и ожидание оплаты от гарантийной компании. Сергей всё время был на связи, давал понятную информацию по статусу, помогал с процессом и заранее заказал радиатор, чтобы не затягивать ремонт. В итоге автомобиль починили, забрали его из сервиса и снова радуемся езде. Отдельное спасибо за внимательное и человеческое отношение.
    Natalia Fedorova
    star_icon1
    11 июня 2026
    Отсутствие сервиса, хамство сотрудника и некорректно сделанная диагностика.Приехала забирать машину менеджер сервиса Алексей Чукин просто выдает документы об оплате и говорит пройти в кассу. Я спрашиваю о состоянии автомобиля на что он мне говорит - поменять коробку передач. Это я знала.Я спрашиваю о результатах диагностики и прошу расшифровать ошибки. Он в хамской манере обьясняет мне» ВСМЫСЛЕ?? А что я должен?) Прошу пригласить человека, который хоть что- то скажет про автомобиль и узнаю, что мастер, проводивший диагностику выходной и телефон выключен. Сам он расшифровать ошибки не может - и ни один сотрудник станциии не смог!!! А может не хотели,- все на « отвяжись». После чего сотрудник Диляра держала меня полчаса- отговариваясь, повторяя общие фразы о том , что они НИЧЕГО не должны!На вопрос- почему была выполнена только дианостика коробки передач и ВСЕ!!!!(?) - она стала сеня убеждать, что это я попросила только это сделать. Наглость и непорядочность за гранью. Так и уехала не узнав про машину НИЧЕГО. Про то, что коробка передач неисправна и ее надо менять я знала до. Я не знаю, за что я отдала деньги,- видимо послушать, что они ничего не ДОЛЖНЫ. Звонила, предупреждала, что я приеду. Не знала, что так можно- мы не можем ничего сказать- ваш мастер выходной и все.Поведение сотрудников просто обескураживает
    Инкогнито 4950
    star_icon4
    7 июня 2026
    Шикарный салон! Минус звезду, за то что доехать туда была проблема- пробки! Персонал предупредительный, всё объясняют. Ещё минус- долго ждали запчасти, но это видимо логистика. Сделали быстро, это плюс. Работают без выходных. Как сделали, к сожалению пока не знаю, машину ещё не забрали.
    Евгений М
    star_icon5
    6 июня 2026
    Как всегда все на высоте. Приятная зона ожидания и кафе.
    Александр О
    star_icon1
    5 июня 2026
    Менеджер Дмитрий пытался затащить авто на комиссию. Самое смешное - я даже ни разу не был в этом автосалоне. Он сам приехал на просмотр моего авто по объявлению и под видом физлица, а не представителя салона. «Да, я работаю в салоне, но машину ищу для себя». Он предложил странную схему: я беру кредит под авто, а вы ставите его к нам, на комиссию. Естественно, под кабальный договор комиссии, который мне любезно предоставили на ознакомление. Ну этот так, «формальности»… При общении пытался манипулировать. Я не знаю, что именно он преследовал. Но мне это крайне не понравилось.
    Инкогнито 5296
    star_icon5
    5 июня 2026
    Минусов нет, делают хорошо. 5 звезд
    валлес
    star_icon1
    4 июня 2026
    Даже бампер красить не умеют. Только сейчас, к сожалению заметил, что имеются пятна. После ремонта не работает автопарковка. Слов нет, одни буквы. Расположение отстой.
    Zolo77va Подписка
    star_icon5
    2 июня 2026
    Отличный автосалон. Проходим ТЭО на свою БМВ. Отдельное спасибо нашему мастеру Алексею Чукину. Всегда все делает на совесть. Благодарим на честность и прекрасный сервис.
    наталья е.
    star_icon5
    1 июня 2026
    👍прекрасные ребята
    Alexandr B
    star_icon5
    31 мая 2026
    Всё на 5

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели