Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- ул. Савушкина, 112, корп. 4, Санкт-Петербург
- +7 (812) 210-70-07
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Евросиб Лахта получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкое качество обслуживания и недобросовестность сотрудников. Часто упоминаются проблемы с документами и некомпетентность мастеров.
Плюсы:
- Вежливый и отзывчивый персонал в отделе продаж.
- Удобное расположение и комфортная зона ожидания.
- Быстрое выполнение некоторых работ по обслуживанию.
- Наличие акций и специальных предложений на услуги.
Минусы:
- Низкое качество сервиса и диагностики, частые ошибки мастеров.
- Отсутствие документов о выполненных работах, что создает риски для клиентов.
- Непрозрачные цены и навязывание ненужных услуг.
- Долгое ожидание обслуживания и низкая скорость работы.
Советы перед покупкой:
- Убедитесь, что вам предоставят все документы о выполненных работах.
- Запрашивайте подробные расценки на услуги и уточняйте, какие детали будут заменены.
- Проверьте отзывы о конкретных мастерах перед записью на сервис.
- Снимайте на видео состояние автомобиля при передаче в сервис для избежания споров. -
-
Услуги
Официальный дилер - BMW
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
622 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
17 декабря 2025Отлично. Сделали замену масла по спеццене, заодно починили металлическую защиту. Комфортная зона ожидания, все оперативно и вежливо. Однозначно рекомендую!5
22 декабря 2025Когда впервые приехала в сервис, мне посчастливилось попасть к Роману Солодкому. Мастер работает очень качественно и честно, если что-то делать нет необходимости, всегда скажет об этом. Ранее в других сервисах часто сталкивалась с предвзятым отношением к «девушке за рулем», но Роман всегда готов все подробно объяснить, ответить на любые вопросы. Обращаюсь теперь к нему по всем вопросам с уверенностью, что услуга будет оказана на высшем уровне.5
28 декабря 2025Профессиональное быстрое обслуживание4
28 декабря 2025Спасибо за работу5
18 января 2026Сервис значительно улучшился ранее тут приобретал первый BMW и несколько раз проходил обслуживание, сейчас конечно очень много выполнено по обновлению салона и конечно отличный сервис для автомобиля. Особенно удивила скорость работы и принятие заказа на дату приемки авто. Спасибо !5
19 января 2026Отличный салон, быстро и без лишней суеты выкупили мой автомобиль, отдельное спасибо Михаилу Лахвичу🤝5
28 января 2026Хочу выразить большую благодарность мастеру Максиму. Большой души человек, отвечал в любое время суток, звонил даже в выходные. Очень тактичный, общается на уровне отличного продажника, очень располагает к себе. Сделал все быстро, консультировал на каждом этапе ремонта. Помогал с запчастями (которые покупал я) Вообщем обязательно вернусь сюда, ради работы с таким профессионалом. Советую к сотрудничеству!5
2 февраля 2026Заряжал машину,все как обычно,все работает очереди не было напряжение не скачет,закрываются в 21:00 это нужно учитывать.5
4 февраля 2026Обслуживание просто на вышестоящем уровне !!заказывал м 5,привезли за 10 дней5
10 февраля 2026Хороший салон с большим выбором BMW , цены очень порадовали. Менеджеры консультируют отлично. При покупке авто дарят подарки.5
17 февраля 2026Хороший центр, с интересным выбором автомобилей5
4 марта 2026Отличный сервис и команда. Всегда помогут и подскажут по любым вопросам. Стоимость обслуживания автомобиля зачастую выгоднее чем в гаражных сервисах5
26 марта 2026Всегда прекрасное обслуживание, довольна3
28 марта 2026В кафе могли бы пополнить ассортимент. Пришлось много времени провести , но кроме булок ничего нет, надеялась хоть на шоколадку, но пришлось пить пустой чай. Булки и пироги едят не все...5
5 апреля 2026Стас пушка гонка 😄😉🫡5
21 апреля 2026Спасибо большое Михаилу за выбор автомобиля! Всё было оперативно и качественно! Остались очень приятные впечатления. Рекомендую!!!5
7 мая 2026Профессионалы5
10 мая 2026Посетили автосалон и остались в полном восторге! Очень открытая и дружелюбная атмосфера. Главным впечатлением стала BMW M4 CSL — нам не просто разрешили её рассмотреть, а без проблем открыли салон, дали поснимать и посидеть внутри. Никакого пафоса, только искренняя любовь к машинам и уважение к гостям. Огромное спасибо команде за такой прием!5
28 мая 2026Неоднократно обращались в этот сервис для починки нашей Х5. Первый раз нам сделали кузовной ремонт после ДТП, заменили все скрытые дефекты, подошли к ремонту максимально внимательно и профессионально. Затем меняли масло в раздатке и проводили перепрошивку ПО на более свежую версию. Предоставили приятную скидку на услуги. По срокам все максимально быстро, высокий сервис на стойке регистрации, бесплатный кофе на втором этаже в зоне ожидания клиентов. Однозначно рекомендую к посещению, пять звёзд ⭐⭐⭐⭐⭐5
29 мая 2026Благодарю сотрудников сервиса, за помощь, приезжал с очень сложным ремонтом, в предыдущих двух сервисах не могли найти проблему - стук в подвеске, а здесь на Лахте ребята помогли и устранили, быстро, получилось недорого и качественно! Однозначно рекомендую ребят, молодцы!4
23 сентября 2023На сегодня лучший сервис БМВ что остался в городе5
29 февраля 2024Покупаю в этом салоне автомобили обычно раз в 3 года , здесь и обслуживаюсь , хороший и качественный сервис. , удобное местоположение, в трудной ситуации всегда прийдут на помощь .рекомендую )5
16 мая 2021Поменяли стекло по каско. Вопросов нет.5
18 июля 2022Самые лучшие ароматизаторы для машины!!!5
11 декабря 2021Отличный сервис, но дорогой)))5
14 ноября 2022Все супер!5
19 мая 2019Отличный салон, хорошие условия покупки, отличные менеджеры.1
10 марта 2022Крайне не порядочный дилер!4
2 сентября 2021Вяленькие менеджеры5
12 декабря 2021Один из любимых сервисов BMW. Здесь же и покупаю машины2
26 августа 2019Каждый раз ощущение, что менеджеры не заинтересованы в покупателе4
26 марта 2021Хороший салон.5
20 сентября 2019Для электрокаров стоит быстрое зарядное устройство. О салоне ничего не могу сказать5
29 июня 2021Самый любимый салон5
30 июня 2018По моему мнению лучший дилер в городе.5
6 октября 2019Всё на высшем уровне5
19 августа 2021Супер сервис ! Всегда на высоте!!!5
25 октября 2021Отличные сотрудники!5
23 января 2024Дорого но качественно5
7 ноября 2022Хороший диллер!5
23 августа 2019Чувствуется -дилер. Хорошо душевно любезно4
26 февраля 2021Нормальный сервис.5
1 июля 2022Приятное место5
5 ноября 2023Супер обновленное здание❤️😞💕😂5
27 ноября 2018Удобное расположение автосалона.5
3 августа 2019Хороший быстрый сервис5
6 марта 2019Хороший сервис, что сказать то можно? Автосалон как и должен быть.5
26 июля 2021Хороший отдел трейд ин, тщательно проверяют авто, который берут в зачёт.5
24 октября 2022Хорошее обслуживание.5
5 октября 2021Лучшее место для обслуживание автомобиля BMW5
17 сентября 2021Лучший сервис BMW в СПб!5
27 октября 2023Супер5
11 декабря 2021Рекомендую. Замена масла по акции 🔥5
14 июля 2022Всегда хорошее обслуживание!5
3 ноября 2019Отличный десерт подают5
31 мая 2021Все быстро . Рекомендую3
14 февраля 2021Персонал уж очень важный.5
16 ноября 2020Всё быстро и качественно.5
30 ноября 2019Григорьев А. Ю. и Лавриенко К. Заслуживают премии к Новому 2020году, за свой проффесиональный уровень. Хочу чтобы так было!!!5
16 января 2021Обычный качественный сервис BMW5
28 сентября 2021Отличнвй салон5
22 ноября 2021Замечательный сервис5
30 июня 2022Все вопросы и ошибки решают.1
2 октября 2022Сотрудники сервиса общаются между собой о клиентах при других, в том числе использую мат. При сервисе отсутствует ориентация на клиента. Обходите стороной.3
3 апреля 2020Слишком пафосные менеджеры по продажам.5
13 октября 2021Отличный салон5
17 марта 2022Самое оучше обслуживание, всем рекомендую, оьращайтесь!!5
24 апреля 2020Хорошие специалисты, делают качественно.2
26 ноября 2021Очень мало акций4
6 декабря 2021Странное отношение к покупателям5
18 апреля 2020Бэмэве, одним словом, все дорого и багато!5
13 сентября 2020Отличный салон, отличные специалисты5
16 мая 2024Очень профессионально5
19 октября 2021Супер салон!!!5
16 января 2022Улыбчивый персонал5
29 апреля 2019Достойный сервис, удобно расположен5
2 декабря 2022Обслуживаемся здесь, все четко!5
5 сентября 2021Очень хороший автосалон1
15 августа 2021Сильно испортился салон.5
9 сентября 2019Сотрудники очень клиентоориентированны5
20 января 2022Нравится салон, несмотря на то, что далеко от дома4
24 октября 2018долгий подготовительный период5
23 января 2022Прекрасное отношение к клиентам.5
18 февраля 2023Профи,профи,профи!!!5
14 августа 2023Отличное место, всем советую5
31 января 2023Отличное место5
17 апреля 2022Есть адекватные менеджеры. Например.Вадим5
22 ноября 2022Отличное место! Качественный сервис!5
21 августа 2021Классное обслуживают тока дорого5
20 ноября 2022Качество работы на 5+5
7 мая 2022Отличный сервис! Быстро, качественно 😎👍🏻👍🏻👍🏻3
18 февраля 2022Сервис уже не тот, к сожалению5
15 сентября 2019Держат уровень, дорого конечно, но качественно.5
28 августа 2020Отличный сервис и приветливый персонал!!!5
7 июля 2019Менеджер Антон!!!!!! Лучший!!! За машиной все к нему!!!5
3 июля 2019Качественный сервис5
25 января 2020Один из немногих порядочных сервисовбмв5
12 ноября 2022Отличный сервис, профессиональный персонал ✨5
18 апреля 2021BMW хороший салон Спасибо персоналу!5
19 января 2020Молодцы,быстро, качественно5
29 ноября 2021Всё понравилось , хороший сервис 👍🏼4
28 декабря 2022Всё на высоком уровне5
9 декабря 2021Лучшие! Ждём окончания реконструкции основного здания ☺️5
10 июля 2021Замечательный Диллер BMW, хороший кофе)5
21 июня 2019Очень хороший салон. Спасибо сотрудникам.5
9 февраля 2022Отличный салон.5
7 января 2020Лучший дилер БМВ на северо-западе5
12 июля 2020вроде все норм, все решили. по деньгам немножко непонятно вышло, но вроде всё по делу.5
3 октября 2021Отличное обслуживание!1
19 января 2021Заходили выбрать автомобиль , не подошёл не один из менеджеров.5
7 января 2019Вежливый персонал, хороший сервис!5
18 декабря 2021В нынешние тяжелые времена, тут не пытаются развести. Отдельная благодарность Анатолию.5
11 июля 2023Самый лучший салон!!!5
9 сентября 2021Прекрасные мастера отлично знают все дело.5
18 декабря 2021обслуживание на высшем уровне.4
2 июля 2018Хорошее обслуживание Немного затянуто 2 часа замена масла, очень долго5
7 мая 2019Хороший сервис5
19 февраля 2020Достойный салон достойного бренда5
18 июня 2022Всё неплохо. Но в Рольфе было намного лучше, когда я там свою машин обслуживал. Постоянно какие-то проблемы, очереди. Персонала не найти.3
24 января 2019Мастеров искать приходится очень долго...1
30 августа 2020Сервис нулевой. Заходишь никто не встречает. Персонал занимается своими делами. Все автомобили закрыты. Салон привет из 90х.5
20 февраля 2023Спасибо, что не Джили, Омода и прочие Хавалы. Держитесь. Вы-молодцы! Я на вашей стороне. Очень хочется, чтобы все стало хорошо.5
15 декабря 2023Супер автосалон. Красивые девушки в окружении красивых машин.5
12 ноября 2022Не ремонтируют электрички BMW. Даже масло поменять не могут((2
5 июля 2021Мягко говоря, не клиент-ориентированный дилер :(5
30 июня 2022Хороший отзывчивый персонал, советую5
28 августа 2019Отдельная благодарность менеджеру отдела продаж Евгению Клименок5
3 мая 2024Отличный салон, вежливый персонал.5
9 августа 2022Отличный сервис, качественное обслуживание5
29 января 2022Работают четко, никаких скрытых нюансов5
8 июня 2021мини смотрел, круто , но дорого5
4 марта 2023Отличное место , всем рекомендую5
21 августа 2022Все всегда четко, чисто и приятно5
14 июня 2022Покупаю машины и обслуживаю только здесь) все как всегда идеально)4
1 октября 2018Все супер, только пришлось немножко подождать5
14 октября 2021Менял тут масло, приятный сервис.5
22 января 2022Быстрый сервис, приятное общение. Не первый раз в ЕВРОСИБ приезжаю на замену масла5
21 сентября 2021Самый лучший Диллер в городе, всем советую5
17 декабря 2023Все на высшем уровне, как всегда!5
28 января 2019Самый лучший подход у мастеров сервиса в городе!!!5
28 ноября 2021Всё быстро и почти без нареканий))5
29 июля 2021Лучший сервис BMW среди официальных дилеров в России!5
12 мая 2020Все четко. Персонал приветливый, но не навязчивый.3
19 февраля 2020Морально устаревший салон для такого рода машин как бмв🤗 требует капитального ремонта5
21 сентября 2019Грамотный подход к клиентам! Опытный персонал!5
2 марта 2024Все отлично! Профессионально!1
6 сентября 2021Теперь оказывается в отделе трейд ин в Евросибе на диагностике работают узбеки5
22 июня 2021Алексей Лысо-Иванов - лучший мастер-приёмщик данного заведения.5
16 февраля 20240 хорошая профессиональная станция мне понравилось ценники как на официальном дилере что вы хотели даром за амбаром5
13 июня 2021Покупали тут машину. Хороший сервис5
23 октября 2021Самый удачный сервис bmw . Много лет там и вполне успешно5
4 декабря 2021Все на высшем уровне, без нареканий уже 3 года5
30 декабря 2021Качественный сервис рекомендую5
12 августа 2022Отличный сервис!Ответственный коллектив!5
17 сентября 2018Хорошее обслуживание. Никаких нареканий нет5
7 мая 2022Лучший сервис BMW в Санкт-Петеобурге! Рекомендую 👍4
14 февраля 2019Не очень дружелюбные менеджеры, не особо хотят продавать вам машины5
13 июня 2022Хороший автосалон, с хорошим обслуживанием.5
21 февраля 2024Хороший сервис, приятные сотрудники!5
13 августа 2019Охотно уступают в цене💸 Компетентный персонал😎5
9 декабря 2018Супер салон и очень приветливый персонал!5
10 ноября 2024Классно! У меня самого м5 ф90 кс и м4 г82. Всегда провожу ТС здесь5
26 июня 2019Хороший ресторан именно у этого дилера и по аксессуарам прекрасный выбор5
16 июля 2022Отношение к клиентам хорошее. Пока никаких нареканий не было.4
21 марта 2020Все ок!5
25 ноября 2021Хоооший, честный автосалон. Оперативный сервис.5
19 августа 2021Любимый салон, где качество и сервис всегда на высшем уровне5
11 января 2023Купил у них тачку. Все ок5
17 июня 2021Покупал здесь в 2016 новую 520d... кроме Евросиба никого из дилеров БМВ в Питере не посоветую3
1 октября 2021Сонное царство) продавцы видимо все продали и ушли курить кальян5
14 декабря 2021Хороший сервис, всегда довольна обслуживанием!5
22 ноября 2022Очень все хорошо и классно Сервис профессиональный ! Рекомендую всем!5
22 ноября 2020С открытия автосалона являюсь клиентом. Сервис на высоком уровне.3
8 августа 2023Когда-то был приличный автосалон, но все проходит...2
21 ноября 2019Раньше отношение к клиентам было душевное(Питерское) а сейчас видимо всё под Московский маркетинг или гребенку.5
29 марта 2024Современный технический техцентр БМВ.5
22 февраля 2022Отличный сервис. Обслуживаем в нем несколько авто , всегда все четко.5
28 декабря 2021Делал ТО. Все быстро и качественно!!!5
13 февраля 2023Хорошее обслуживание5
17 декабря 2019Константин Лавриненко только к нему ,уравновешен И приятен в общении5
2 июня 2021отличный салон...Всё как обещают,так и выполняют5
6 февраля 2024ЛУЧШИЕ !!!!!5
2 декабря 2023Купил там машину в 2020г. Только положительные эмоции. К счастью, ничего не меняется. Все хорошо.5
1 июня 2019Отличный персонал, все быстро и аккуратно.1
22 апреля 2022Ценник на все слишком высокий1
20 июля 2020Добрый день. По всей видимости писать сюда и ожидать ответа от дилерского центра это не их уровень и стандарты БМВ Россия по всей видимости такие же нулевые как и качество сервисного обслуживания Евросиб Лахта. Пишу тут только для того чтобы люди сюда не ехали. Во-первых, если ты приезжаешь со своими зап частями ты для них не являешься клиентом, а что-то типо в стиле Яны Рудковской "дешманский" клиент , у них как и у всех дилеров стоит план заработку в день на каждом авто, увидев акционный сертификат на замену масла (который мне так любезно подарили в отделе трейд-ин при покупке авто), и колодки с датчиками они поняли что много на мне не поднимут. Поэтому решили развести по когда все разберут. Авто я сдала в 16.35 уехала в около 20.00. Это при том что по ключу были работы по замене масла, фильтра, свечей и передних колодок. Мастер был Роман Солодкий, который не умеет пользоваться мобильным телефоном пытался дозваниваться зачем-то с внутренней трубки, на мой взгляд это не премиум обслуживание, ведь если ты не можешь с этой трубы дозвониться до клиента что мешает взять свой мобильный и перезвонить??! Для меня это так и осталось загадкой. Сама являюсь сотрудником ДЦ Мерседес-Бенц и прекрасно знаю как должны обслуживать клиентов в сегменте премиум, теперь зато знаю как не надо или как сделать все чтобы клиент больше не приезжал на сервис. Во-вторых в данном дц вас обязательно разведут на не нужные замены, у меня это оказалось тормозные диски, пробег на авто 35 тыс 2018 г.в. Роман озвучил не существующую цену и только по работам, т.е. сколько вся процедура вместе с материалом будет стоить не было сказано. В общем диски в итоге заменили попросила вынести мои старые, когда их принесли и приехала домой и посмотрела их износ был минимальный (диски я отдала на экспертизу) В-третьих если вы официальный дилерский центр то вы обязаны выдавать на руки документы о сдаче автомобиля и в каком состоянии вы его приняли, также не было предоставлено диагностической карты о необходимости замены дисков. В-четвертых ассистенты которые принимали письменную претензию от моего супруга сидели и смеялись ему в лицо как будто мы тут клоуны. В общем автомобильная "деревня" маленькая и среди своих коллег я рассказала о таком "премиальном" обслуживании и часть клиентов вы точно потеряете, в лице меня уже. В общем никогда не приезжайте сю5
27 марта 2024Все хорошо5
20 февраля 2019Профессиональные менеджеры, лучшие цены на автомобили4
13 января 2020Все хорошо! Персонал приветливый и квалифицируемый!!5
29 декабря 2022То кофе ремонт обслуживание все на уровне1
12 сентября 2020Все машины закрыты, посмотреть не дают из-за какого-то «распоряжения». Смысла ехать в этот автосалон нет никакого, тем более у всех конкурирующих марок свободный просмотр авто во всех салонах.5
23 ноября 2023Осень понравилось отношение персонала5
26 января 2022Отличный коллектив !! Большое спасибо, буду рекомендовать друзьям !!5
30 июня 2020Оценить инфраструктуру собственно автосалона салона трудно из-за режима масок-перчаток, но работа сервиса на высоте.5
16 января 2022Хороший сервис. Грамотные вежливые сотрудники5
27 февраля 2022Отличные цена на ТО по акции для автомобилей от трёх лет!1
31 мая 2024После одного звонка туда, ваш номер телефона сливают во все автосервисы, после чего поступают звонки со всей России с предложением купить у них авто. Прошла неделя, а мне до сих пор звонят!4
30 июля 2019Удобная парковка. Менеджеры не активные к концу рабочего дня.5
10 ноября 2020Я много лет постоянный клиент салона. Без нареканий. Рекомендую однозначно5
26 января 2022Люблю этот салон , сотрудники душевные, без лишнего пафоса.5
4 декабря 2021Отличный автосалон, хорошо относятся к клиентам, вежливое обслуживание5
23 декабря 2023Отдел запчастей - молодцы !4
2 января 2020Тесно очень и неудобно подъезжать но очень активный менеджмент5
24 мая 2024Всем спасибо!5
2 января 2020Все выполнено хорошо. Благодарность мастерам Н.Мошкову и А.Школину.5
8 марта 2020Любимый дилер БМВ, успешно обслуживаемся семьей с двумя машинами - Х4 и Х5М5
31 марта 2020Хорошие предложения по цене. Толковые менеджеры.5
21 марта 2018Приветливый персонал. Качественное обслуживание. В срок.5
15 мая 2022Спасибо Евросиб Бмв ,что они поставили зарядную станцию для электромобилей и выделили 2 парковочных места,это ШОК для Петербурга !!5
19 января 2024мою любимую сервис я доволен5
17 декабря 2021Отличный сервис все четко еще и машину помыли.5
4 мая 2024Отличный салон!!!5
31 октября 2018Всё прекрасно , очень приветливые квалифицированные менеджеры5
22 октября 2019Был. Красиво. Особенно девчонки. Тачки - тоже очень ничего, так...но совсем не из дешёвых. В общем стоит зайти, посмотреть, посидеть...везде, кроме буфета. Он, видимо, от Бэнтли к ним прибился...5
14 декабря 2018Топовые мастера! Вежливый персонал. Обслуживание на высоте!4
9 сентября 2020Все хорошо!! Но покупая авто более чем за 3млн руб. потом появляются какие то изъяны!! Приходилось приезжать неоднократно и решать вопросы!!5
11 декабря 2023шикарный ремонт - суперкомфортно!5
17 сентября 2021Все на самом высоком уровне, рекомендую!4
19 февраля 2020Машину отдали грязную, в песке и такое ощущение что на ней ездили, а так всё хорошо4
12 июня 2021В целом, сервис неплохой, но все зависит от мастера-приемщика, что здесь, что на Обводном.5
20 декабря 2023Быстро, эффективно. Рекомендую5
8 октября 2021Не смотря на временные неудобства с ремонтами самый. Лучший автосалон в спб.5
5 января 2022Спасибо5
5 июля 2019Очень отзывчивая девушка Оксана из отдела страховых случаев. Большое спасибо 🤗5
16 апреля 2023Приятное место. Для своей ласточки в ожидании ТО за чашкой вкусного кофе5
10 июля 2022Первый раз в салоне бмв, попался отличный менеджер Алексей. Все сделали быстро и по делу)5
8 декабря 2021Уровень бмв ! Делал ТО на машине, всё понравилось, претензий нет5
17 мая 2024Все ок.5
2 января 2022Самый любимый дилер! Все быстро, профессионально и со вкусом)5
28 июля 2024Отлично5
28 декабря 2023Обслуживание на уровне5
11 февраля 2024Приятный персонал) Все по делу, рекомендую!5
7 апреля 2023Отличный сервис, отзывчивые менеджеры5
26 апреля 2022Достойный автодилер. Замечаний по обслуживанию не имею5
14 августа 2019Классный салон, есть тест драйв. Толковые менеджеры.5
9 мая 2022Очень люблю всех, начиная от администраторов, до любезного и качественного сервиса❤️5
30 января 2022Обращался несколько раз,всё вполне устроило.1
10 марта 2020Обслуживание ужасное,мастер хамит и дерзит,все что случается с машинами "это не гарантийный случай",к слову это уже третий не компетентный мастер в этом Евросибе.5
21 января 2023Отличное место! Все во время и недорого3
9 мая 2022Дорого, как любой сетевой громкий сервис, навязывают ненужные услугу5
10 июня 2024Качественно и быстро5
23 февраля 2024Все удобно, комфортно, внимательны к клиентам.5
29 октября 2019Отличный сервис, грамотные сотрудники. Трейд ин так себе.5
21 июля 2024Лучший сервис эвер5
25 апреля 2019Хороший сервис, квалифицированные специалисты., езжу сюда с удовольствием.3
23 августа 2019невозможно дозвониться, отношение к клиентам, как будто в долг ремонтируюсь, причем прошлый долг еще не отдан, а я снова... всё впечатление будет при первом звонке, от очень уставшей от клиентов секретарши.5
13 марта 2022Вежливый и внимательный персонал. Всегда учитывают интересы клиента и идут на встречу! Прекрасный дилер с профессиональным персоналом!4
15 февраля 2019В целом пока претензий нет, но персонал мог бы быть поприветлевее учитывая стоимость авто5
3 мая 2024Всё как всегда, слажено, профессионально, с душой👍5
25 марта 2021Приятный салон, где работают профессионалы своего дела, качество на высоте!4
16 июля 2024Нормально, как положено в автосалоне5
22 ноября 2021Делали первое ТО , все прошло отлично ! Спасибо мастеру Ивану!1
4 мая 2023Такое ощущение , что работают мастера с ПТУ, точнее проходят практику и наставников нет5
10 июня 2024Внимательный персонал, хороший сервис5
19 августа 2018Отношение к клиентам отличное , сервис, качество обслуживания и запчастей.5
19 августа 2021Привет.регулярно обслуживаю свой (уже 4-й) bmw.отличный сервис,отличный автосевис.рекомендую.5
25 августа 2024Дело мастера боится! Всё Отлично!5
19 мая 2022Из всех салонов самый лучший5
23 февраля 2020Отличная команда профессионалов, сервис, обслуживание, всегда на высоте!5
30 апреля 2024Все машины обслуживает только тут Рекомендую 100%5
20 июня 2021Хороший салон, прекрасные работники. Авангарду до них ещё очень далеко1
28 августа 2019Совершенно не заинтересованные в продаже автомобидей продавцы. Зашел с явным интересом и долгое время пристально рассматривал авто. Ноль внимания на меня.5
22 января 2022Уж сколько лет обслуживаемся и приобретаем авто в Евросиб-Лахта. Качество, сервис. Цена - это BMW.5
14 сентября 2021Отличный автосалон, пригонял авто на ТО, работники знатоки своего дела. 5 баллов!!!5
17 сентября 2021Довольны обслуживанием, скоростью и качеством оказания услуг.4
29 декабря 2021Приятные сотрудники. Сделали ошибку, но компенсировали приятно очень в счёт обслуживания копеечкой5
11 октября 2021Достойные профессионалы с душевным отношением! Решают проблемы со знанием дела! Отдельное спасибо мастеру Роману Солодкому5
17 октября 2019Приятный салон, красивые машины, обслуживание на хорошем уровне.5
23 июня 2023Хороший сервис. Все быстро и четко5
28 января 2022Самые позитивные впечатления от салона и сервиса. Ребята очень стараются и это видно.1
7 января 2020Записался заранее,через 2 часа ожидания узнал об отсутствии запчастей Противно что убил выходной5
9 февраля 2023Самый лучший сервис bmw, и самый лучший мастер Алексей5
14 ноября 2023Все хорошо, но раньше кофе предлагали, а сейчас руководство требует чтобы люди сами покупали) но так вроде лучше лады. Там кофе напоят без проблем5
5 января 2023Всё как всегда на высшем уровне👍С заботой и вниманием ! Поздравляю коллектив с Новым годом 🥂здоровья и благополучия, всех благ 🤝3
3 января 2019Первые 2 раза обслуживания ТО автомобиля были с проблемами. То шланг антифриза не закрутят и весь антифриз под капотом окажется то после замены масло в салоне стоит вонь от санья кошек.5
15 октября 2021Отличный сервис, быстрое решение проблем! Осталась довольна.5
21 декабря 2021Самый лучший сервис bmw !!!!!5
24 января 2024Отличный мастер Александр Школин5
20 августа 2020Отличный салон как для покупки так и для обслуживания автомобиля, вежливый персонал, все объяснят , подскажут, мастера отличные , знают своё дело!5
29 февраля 2020Хороший сервис, внимательный персонал, великолепные автомобили!5
16 февраля 2023Спасибо менеджерам отдела авто с пробегом Максиму и Алексею за помощь в покупке авто!!!5
8 апреля 2024Мастер Александр Школин, отличная работа и сервис5
3 сентября 2022Любимый сервисный центр, удобное расположение, приятный персонал ❤️5
10 марта 2020обслуживаюсь уже лет 15 (покупала, продавала, ремонтировалась, страховалась, кредитовалась и т.д) очень нравится - все молодцы!!!1
26 марта 2022Приехали купить автозапчасть, в отделе продажи автозапчастей никого не было более 30 минут. Ушли, не дождавшись.5
30 октября 2021Шикарный автодилер с супер приветливыми и обаятельными девушками на ресепшене! :)5
23 апреля 2024Отличное место и персонал5
12 января 2024Отличные специалисты своего дела5
28 сентября 2023Самый лучший сервис БМВ! Очень вежливые и компетентные сотрудники!5
6 апреля 2024Качественно5
1 апреля 2023Отличный персонал , делают быстро и качественно ,5
26 ноября 2021Очень хороший сервис!!! Сотрудники делают всё, чтоб было комфортно клиенту!!! Спасибо!!!5
16 июня 2022Прекрасное качество работы, вежливый персонал. Единственный минус - стоимость5
6 марта 2022Отличное обслуживание, прекрасное отношение к клиентам, спасибо вам за такую работу!5
10 декабря 2021Самый лучший Диллер и сервис. Приезжаю только сюда. Спасибо мастеру Роману и менеджеру Евгению.5
21 декабря 2021Очередное ТО и как всегда все быстро и качественно. Спасибо большое.5
9 октября 2021Хороший дилерский центр, оперативно разрешают все ситуации по машине👍5
11 декабря 2022Отличное обслуживание, все сделали вовремя и качественно5
12 января 2024Диллер. Чинно благородно. Все быстро4
7 ноября 2024Хорошая станция, если есть свой мастер. Лысо-Иванов Алексей.5
31 мая 2024Довольно вменяемые цены при адекватном уровне работы5
22 ноября 2021Обслуживаюсь много лет. Все быстро, четко, вежливо. Спасибо!5
14 ноября 2023Там купили авто и только там обслуживаем! Никому больше не доверяем!!!5
8 марта 2024Отличный персонал, профессионалы!1
3 августа 2024Ужасный сервис, отношение, никому не рекомендую!!!5
11 декабря 2021Клиентоориентированный подход, профессиональная работа персонала. Приятные первые впечатления от посещения сервиса2
1 февраля 2022Приехал посмотреть Мини. Открыть машину не захотели. «Специалист» по мини с ключами от машины работает только по будням.5
15 апреля 2020Отличный автосалон. Удобно и стильно. Большой ассортимент.3
13 октября 2019Сервис приятный, но пока ожидаешь свой автомобиль чувствуешь себя будто в пустыне. Очень жарко4
6 февраля 2020Как центр для обслуживания своего автомобиля можно сказать отлично. Но вот менеджеры по продажам оставляют желать лучшего. Скидки дают с огромным скрипом, неперещванивают.5
12 апреля 2024Отличное качество сервиса и обслуживания клиентов!5
27 декабря 2021Отличный салон, быстрое обслуживание. Самый лучший автосалон, качество сервиса на высоте.5
28 июня 2021Машины прекрасные. Персонал в массе своей ленивый. Разочарование от их работы.5
11 декабря 2021Превосходный сервис. Приветливый и компетентный персонал. Качественное обслуживание и сервис.5
21 сентября 2024Отзывчивый менеджер.5
3 июля 2022Как всегда, быстро, четко, максимально лояльно даже в этот очень сложный период. Спасибо.5
25 июля 2021Покупала тут машину. Менеджер Ирина - просто чудо) на сервисе работают отличные мастера.5
17 июля 2022Спасибо огромное Антону Карандашову за помощь и дополнительную консультацию в сложном вопросе. Теперь с Бмв только к вам5
14 мая 2024Лучший дилер бмв в Санкт-Петербурге. Покупал, обслуживаю у них уже много лет. Александр Сергеев - лучший.3
1 ноября 2020Евросиб сильно поменялся в лучшую сторону за последние 3 года. Однако всё зависит от менеджера и от мастера. Мастеров хороших мало. Менеджеров хороших стало больше5
21 декабря 2017Заезжал выбирать себе машину, понравился приветливый персонал, напоили кофе, рассказали все что интересовало5
24 февраля 2021Отличные мастера, быстро сделали и качественно.......и конфетки на входе вкусные!.....конфеток больше нет!5
10 января 2022Удобное расположение, быстрая запись на сервис, вежливый персонал5
23 ноября 2023Безупречное обслуживание . Профессиональные сотрудники. Идеальный сервис5
2 ноября 2019Шикарные, достойные автомобили. Хорошее, вежливое и грамотное обслуживание. Рекомендую посещать и покупать...5
14 июня 2024Внимательный персонал. Лояльное руководство.5
23 февраля 2022Небольшой салон, внутри буквально 3 машины. Все сделали быстро, четко, вежливо.1
27 апреля 2021Работа менеджеров хуже самой плохой. Внутри салона грязно и очень жарко. К вам никогда не придут на помощь не предложит и водички.5
24 апреля 2022Внимательные Сотрудники, делают все быстро и качественно2
7 марта 2019Неповоротливый персонал. Пришлось 2 раза ездить по одному тому же вопросу. Не дорожат временем клиентов совсем.5
17 февраля 2022Отличный сервис, хорошее обслуживание, приятная атмосфера, дружелюбный персонал.5
23 декабря 2018Прекрасный салон, быстрое обслуживание, очень вкусное кафе и, конечно же, лучший отдел MINI.5
28 ноября 2019Покупал у них б/у автомобиль, все оформили быстро, но помещение с б/у авто так себе.5
10 июня 2024Самый лучший дилер BMW! Очень нравиться обслуживание, всегда на высоте!!!5
16 марта 2024Быстро! Дороговато конечно, но за качество нужно платить!5
8 ноября 2019Вежливый и грамотный персонал. Отдельная зона ожидания для клиентов на втором этаже. Также кафе расположено.5
25 мая 2024Отличный автосалон грамотные сотрудники.5
19 октября 2023С момента покупки автомобиля обслуживаюсь только в Евросиб Лахта. Всегда вежливые сотрудники. Работой сервиса доволен.5
27 апреля 2023Прекрасное обслуживание. Быстро, четко, качественно.3
8 июля 2020Странный автосалон, где тебе совершенно не хотят продать автомобиль. Если большинство продавцов стараются заманить покупателя, предлагая различные варианты, то тут абсолютная апатия к тебе.3
1 февраля 2020Один сортир на весь салон... Если приехали и клапан придавило - занимайте очередь5
18 октября 2021Любимый дилер BMW и самый лучший менеджер Константин Таточко! Второй раз покупаю здесь машину и оба раза у Кости. За следующей BMW только сюда!5
30 апреля 2024Лучший центр. Уже 15 лет только здесь. Так держать. Мастера отличные.5
28 июля 2022Не первый раз приезжаю на ТО. Хорошая цена, приятное обслуживание. Работают профессионалы.5
12 сентября 2022Приобретали х3, менеджер топ, как и авто) Очень приятное отношение, без навязываний доп услуг.5
12 декабря 2021Вежливый персонал, все быстро. Пока ждёшь такси можно попить чай/кофе.5
23 апреля 2022Все отлично, быстрое обслуживание и точная информация по плановой стоимости обслуживания5
7 января 2022Приветливый и внимательный персонал , все быстро и по делу, умеренные цены на сервис!!!1
26 марта 2018Обсалютно всем всё равно..Сложилось впечетление что мы должны ходить что бы кто нибудь продал нам машину и уж тем более посветил нас о комплектациях и опциях..А ведь машина стоимостью почти 4.000.000...ужасно...Не в одном салоне такого не позволяют...Видимо приехав на сервис придётся стоять на коленях что бы отдать автомобиль..Уехали в другой салон..1
6 сентября 2021Отвратительное обслуживание, чтобы найти менеджера по продажам надо в Рупор кричать, так ещё и с такой рожой подходят, как будто я что то должен. Совсем уже обнаглели. На ваш салон будет составлена жалоба в Германию, костального вашего отношения к клиентам.5
5 октября 2021Сегодня были на сервисе в этом автосалоне. Отношение к клиентам очень порадовало, мастеру Константину отдельное спасибо! Следующее ТО обязательно к вам5
1 мая 2024Спасибо большое, всё прошло нормально. Быстро, чётко!5
26 декабря 2018хорошее обсуживание , Алексей Виноградов молодец, вежливый, компетентный, вообще не зря я к ним из Ростова за Маздой приехал!4
24 января 2022Рекомендую все проверять на месте после ТО. Меняла масло и фильтры, все сделали четко, но в системе не отметили и в машине горела отметка с просьбой о замене. Пришлось приезжать второй раз, дистанционно также не удалось решить вопрос. Поэтому все хорошо кроме того, что перед тем как покинуть данное место надо все проверить самому и не надеяться, что будет все без ошибки.5
4 августа 2024Супер, обслуживаемся здесь!) Удобная зона ожидания, есть ресторан5
17 марта 2023Хороший сервис, кофе и не отказывают никогда в гарантии5
20 декабря 2021Отличный сервис! Отдельная благодарность мастеру Роману! Езжу к нему уже более 5 лет. Обслуживание на высшем уровне!5
10 июля 2019Рекомендую продавца Островского Илью! Индивидуальный подход. Найдёт именно тот автомобиль, о котором вы мечтали!!!5
23 декабря 2021Покупала машину с пробегом , осталась очень довольна . Наверное это единственный салон в России где продавцы по каждой машине говорят правду ( какие вложения требует или не требует ) . Рекомендую !5
22 октября 2022Сервисное обслуживание на самом высоком уроне! Больше ТО сделали очень быстро и без лишних вопросов!!!5
16 июня 2021Здесь всегда вам будут рады помочь и подскажут все и про все машины. Отзывчивый и клиентоориентированный персонал.5
20 сентября 2021Делал регламентное обслуживание. Только хорошее впечатление. Также хороший сервис , предоставляемый сотрудниками.3
26 июля 2018Удобное расположение на севере города. Надежный дилер. Не самый дружелюбный отдел сервиса и отдел продаж - навстречу не идут. ДЦ не самый новый- это сильно ощущается. Особенно на фоне открывшегося рядом новым многоэтажным «дворцом» мерседес авангард5
26 февраля 2018Обслуживался у многих (наверное, почти всех) оф.дилеров БМВ. Евросиб самый приличный по качеству, отношению. Есть заинтересованность в клиете и результате. Но, само собой, соответственно, не дёшево.1
8 сентября 2020Совершенно безграмотные, либо специально вводящие в заблуждения сотрудники (дочитайте до конца, если собираетесь привезти BMW на диагностику). Пригнал к ним авто на диагностику перед покупкой. BMW частника, ранее обсуживающегося в Евросиб Лахта со всеми доками на руках. Заплатил за полную диагностику (внешняя, ЛКП, техника), по итогу дают бумажку, что авто в порядке, есть незначительные косячки и все. Начинаю выспрашивать сотрудника, что как, после долгих упрашиваний за свои же деньги, тож подтверждает, что все хорошо, том еще прошу вызвать непосредственно мастера осматривающего авто, который не уверенно как-то говорит, что у машины есть крашеные элементы, но при этом все это говорят не уверенно, расплывчато. До этого ни слово о крашеных элементах. По диагностике (полной с комплексной проверкой всего авто) на бумажке все ОК. По итогу проверил просто в левом сервисе за ценник в разы ниже. По машине – срабатывала безопасность, много крашеных элементов и т.д. ТАКИЕ КОНТОРЫ НАДО ЗАКРЫВАТЬ.1
24 января 2018менеджеры в трейд-ин, накручивают комплектации автомобилей "левыми" фотографиями от других автомобилей, скрывают отсутствия деталей штатной комплектации, утаивают явные дефекты кузовных деталей.5
27 декабря 2021Обслуживание и менеджмент, как и марка авто, - на уровне. Всё по делу, без лишнего + приятные бонусы от салона. Константину спасибо!5
6 января 2024Клубная атмосфера, намоленное место. Один из немного премиум салонов, где остался шик и дух.5
27 ноября 2021Молодцы))) спасибо за скорость и ваш сервис!) Наталья Цыганова и роман солодкий! Спасли меня, несмотря на мое опоздание))) спасибо5
1 августа 2024Много лет обслуживаюсь, всегда все на уровне!5
11 апреля 2021Приезжал по отзывной компании. Работу выполнили, ничего лишнего не навязывали, отношение хорошее. Мастер Константин.2
12 августа 2021Записались на тест-драйв, приехали на 20 минут раньше, в указанное время нам сказали ждите и еще 20 минут. В результате не дождались, внимание не было никакого, уехали. Так как были с женой в поиске новой машины заехали поблизости в автосалон Лексус, где и приобрели машину. Персонал ведет себя высокомерно.5
2 января 2024Обслуживаю свой Х3, всегда все четко, быстро и понятно, ребята молодцы 💪🏻👌🏻👍🏻5
22 сентября 2019Хороший салон БМВ. Запись на тест-драйв очень удобная, менеджер Александр хорошо все объясняет. Сыну подарили маленькую модель БМВ)))5
23 сентября 2023Отличный сервис, все вовремя и по хорошей цене что сейчас важно!2
25 января 2022машин нет в наличии, как-то очень грустненько и весьма очень "серо" в салоне, уехал за покупкой к конкурентам!5
29 февраля 2020В отличие от многих салонов у сотрудников нет нароста крутизны. Общаются вежливо, на допы не разводят. 3 машина и 10 лет вместе. Спасибо руководству. Главное не расслабляться5
22 мая 2024Все красиво, не только снаружи, внутри, а и по качеству проводимых работ, рекомендую!2
19 августа 2021Отвратительный сервис. Хамское поведение. Незаинтересованность клиентом. Навязывание услуг типа Страховки Жизни. Без неё двигаются как черепахи. Прямая дорога к мошенничеству, поздравляю!5
30 января 2022Реально слова с делом не расходятся, что большой редкостью сегодня является. Все четко и ясно без развода на допы и навязывания услуг…5
24 июня 2020Есть толковые менеджеры. Особенно девушки. Все раскажут и честно посоветуют и подберут то что надо по цене и качеству. Без разводок. Приятно общатся5
21 декабря 2023Дружественный персонал Вкусный кофе Приемлемые цены5
14 июня 2020Ну какой мужчина не любит эту марку?! Автомобили очень красивые, персонал автосалона приветлив и доброжелателен.4
29 августа 2019Персонал в салоне вежливый. Есть отдел страхования. Запись на техобслуживание (ремонт) по телефону. Пока авто находится на техобслуживании можно перекусить в кафе или посидеть за компьютером в интернете в зоне ожидания. Несколько неудобный подъезд к салону со стороны Черной речки (приходится делать большой крюк для разворота).5
2 августа 2022Хороший автосалон, остались приятные впечатления. Сотрудники внимательные и вежливые, но не навязчивые, любят BMW и хорошо разбираются в автомобилях. Leem.n5
9 февраля 2022Мне очень понравилось отношение сотрудников ко мне и качество Обслуживания. Большое спасибо за профессиональное внимание и работу!5
3 февраля 2022Меня тут масло пока идет акция по замене масла у старых BMW. Что понравилось - не разводят, по крайней мере прям вот в лоб.5
22 ноября 2021Все отлично. Приедешь на сервис- предложат бесплатно такси, если ждёшь - чашке кофе. Но вот очень жаль что машины для теста стали только по предварительному бронированию.2
13 июня 2022Низкий уровень сервиса…Никогда не предложат подменный автомобиль, ценник конский.Были претензии к качеству обслуживания.2
3 января 2022Я не понимаю, может быть нам не повезло, но встретили нас сильно прохладно и желания продать новый X3 не было совсем. Пришлось «клещами» вытаскивать информацию.4
16 декабря 2023Все хорошо, но долго, тормозуху на бэхе меняли 5 часов3
8 июня 2024За занесения в историю просят 950 рублей. Отталкнуло сразу1
15 марта 2017Не понравилось, диагностика плохая, приехал к ним с проблемой, деньги взяли за ненужный ремонт и отправили решать проблему в другое место, мастера зовут Евгений.5
9 декабря 2021Отличный дилерский центр! Профессиональный ребята. Сервис - быстро, четко понятно!5
27 декабря 2023Все было быстро четко и удобно! Отличные цены на ТО2
4 ноября 2019Все долго, с мастерами как повезет, то норм, то какой то доминантный экземпляр, выдумывающий неисправности. После диагностики нужно перепроверять.5
26 августа 2019Роман Солодкий, очень хорошо разбирается во всех марках BMW, оперативно сообщает о ходе работ, очень грамотный специалист.5
7 сентября 2019Выбирали мини, очень дотошно, персонал справился на отлично, показали со всех сторон, покатали на тест драйве без записи5
23 января 2024Вежливый персонал и качественое обслуживание4
16 августа 2019Все хорошо, но обращайте внимание , когда сдаете автомобиль на то, что говорит Вам мастер-приемщик. Возможно, Ваша внимательность и задаваемые Вами вопросы, уберегут Вас от ненужных трат. Надеюсь, меня все поняли.1
10 декабря 202123 октября 2021 я заказал диагностику планируемого к покупке автомобиля, включающую проверку ДВС эндоскопом. Ближе к концу дня мастер-приемщик сообщил мне, что проверку ДВС выполнить не смогли, поскольку «катушки зажигания прикипели и удалось осмотреть только 3 цилиндра, при этом в осмотренных цилиндрах задиров нет, компрессия в норме, данный двигатель не склонен к задирам, тем более пробег небольшой». Я приобрел автомобиль, переместил его в родной город и заказал диагностику в другом дилерском центре. Никаких сложностей при ее выполнении в виде прикипевших катушек зажигания не возникло, а в результате выявлены задиры в 6 из 10 цилиндров. В связи с весьма низким уровнем профессионализма сотрудников ООО «ЕВРОСИБ ЛАХТА» либо, с большей вероятностью, наличии сговора сотрудников вышеуказанной СТО с предыдущим собственником машины с целью скрыть от меня существенные недостатки автомобиля, мне предстоит ремонт, сопоставимый со стоимостью всей машины, хотя перед покупкой я заказал полную и дорогостоящую проверку его состояния у официального дилера. Я шокирован тем, что в сети дилеров бренда BMW, давним почитателем которого я являюсь, можно столкнуться с обманом или низким уровнем профессионализма сотрудников. Участник проекта «Лига лидеров BMW» Григорий Коуров г.Тольятти p.s. Официальный ответ содержит недостоверную информацию о том, что заказчиком работ по диагностике являюсь вовсе не я (хотя я заказал и оплатил эти работы), а один из предыдущих собственников автомобиля, который фактически не имеет отношения к этому автомобилю с 2018 года. Якобы с ним проводились переговоры, в процессе которых он отказался от проведения осмотра двигателя, о чем меня не уведомили. Я сильно разочаровался в бренде BMW, поскольку в их дилерской сети могут работать такие компании, как Евросиб-Лахта.1
3 июля 2020Ужасное обслуживание со стороны менеджеров и девушки, которая принимает звонки и встречает покупателей. Просто ужас, отношение максимально уродское и холодное. Менеджер ничего толком объяснить, направить и подсказать не смог. Был готов купить машину, но теперь вообще сомневаюсь в выборе данного салона. Девушка при входе 2 раза кормила 5 минутками, мол сейчас подойдёт менеджер. Со стороны видно, как сотрудник любит свою работу и пытается удерживать клиентов своим "приятным" настроением и напором. Начальнику советую получше набирать работников, если "дурочка" позволяет себя вести неподобающе, то может следует задуматься и её уволить? Глупой девушке будет уроком, что следует ценить работу, в которой зарплата выше средней, где надо просто радовать новых клиентов, а не работать ручками и шевелить мозгом.5
14 декабря 2024Прекрасные менеджеры, приветливые и хорошо знающие своё дело5
30 марта 2018Отличное обслуживание! «Удалёнка» и кузовной цех профессионально и качественно выполняют свою работу.5
24 мая 2020Пожалуй, один из лучших официальных сервисов BMW в Санкт-Петербурге, да и при покупке автомобиля всегда предлагают самые низкие цены в городе, менеджеры и мастера очень профессиональные и приятны в общении. Доступно разьясняют все даже блондинкам 😄1
8 ноября 2022Сомнительное место. Безобразно составляют документы. Загорелся Чек на приборке. Приехал к ним на диагностику. Они проверили, сказали что вышел из строя датчик частиц дизельного топлива, срок поставки которого несколько недель. Я расплатился, уехал в страховую с их отчетом. Каково же было мое удивление, когда в их заказ-наряде вместо заключения о неисправности я увидел, что вместо моей машины там значится какая-то другая модель и другой хозяин. Какие-то записи сделаны от руки. Расчётной стоимости ремонта нет, только на словах. При этом, в заключении значилось: "для ПРОДОЛЖЕНИЯ ДИАГНОСТИКИ нужно заменить датчик... " . То есть, по документам получается, что результат диагностики - это продолжение диагностики. а деньги я заплатил за процесс. Когда я пришел с их заключением в страховую, меня отправили на повторную диагностику, сославшись на то, что причина неисправности найдена не была, а размытые формулировки "Для продолжения диагностики..." не являются основанием для рассмотрения случая страховой. Я звонил этим товарищам в евросиб, с просьбой откорректировать бумаги, но все, что я от них получил - это отписку, что они ничего делать не собираются т. к. заказ-наряд уже закрыт. Крайне не рекомендую это место5
28 ноября 2023Отличный сервис! Третий год обращаюсь по всем вопросам только в Евросиб Лахта, всегда все четко, вежливо и профессионально.5
19 октября 2021Лучший дилер СПБ ! Все машины ( больше 3) были куплены здесь , и обслуживаются тут же ! Качество работ , профессионализм сотрудников на высоте !5
25 декабря 2023Менял по рекламации подушки быстро аккуратно все поменяли1
18 декабря 2020Сдавал авто (g30) на установку обвеса m/performance. Детали обвеса покупал не у них, привёз с собой. Принимая авто, детали никто не проверил, целы ли они! На следующий день звонят и говорят, что передний сплитер сломан пополам (залом)! Я конечно, в недоумении, сплитер оригинал, не дешевый! Сотрудник скинул фото сплитера, спрашивая устанавливать или нет, на это я сказал, что если он не переломлен пополам на 2 части - установите! Приехав забирать авто через 3 дня, обнаружил 2 царапины на крыле + залом сплитера! Сотрудник Гореликов Е.А. при сдаче мне автомобиля сунул документ 3 дневной давности, попросив подписать его и идти в кассу для оплаты! Я ему сделал замечание, почему акт приема передачи от того же дня, когда я сдал авто! Он тут же убежал печатать новый акт! К слову, такая ситуация с несоответствующими датами повторяется не первый раз, при обращениях в этот автоцентр. Я отказался оплачивать счёт за выполненные работы, так как есть претензии к результату и качеству выполненных работ! Составил претензию, авто забирать не стал! Решил обратиться к юристам для консультации! Для составления претензии вышла мне помочь сотрудник по работе с клиентами Коновалова Е. Все объяснила где что и как заполнить! Однажды, уже составлял с ней же претензию (ответа на претензию никакого от представителей салона не было)! Было составлено заявление, также я попросил показать мне записи с видео камер! На следующий день меня пригласили, чтобы показать мне записи! На записях видно весь путь автомобиля от стояки до бокса по установке запчастей, КРОМЕ ЗОНЫ МОЙКИ! Я попросил предоставить записи с зоны приемки (мойки) , они мне ответили, что в этой зоне камер у них нет! 🧐 записей разумеется тоже! А машину они помыли! Тоесть если вы сдаёте пыльную машину, на мойке они могут сделать с ней все что угодно! Получая ее назад, есть вариант получить с царапинами, да хоть с вмятинами, пояснив, что так и было под слоем грязи, а записи с мойки нет! Сотрудник Гореликов Е.А. доставил машину в зону ремонта, выгружая из багажника запчасти (запчасти упакованы в воздушно пузырьковую плёнку, сквозь которую не видно целостность детали) но когда он достал упакованный Сплитер он как то сразу определил, что деталь с трещиной ровно по середине! На записи видно, как он достал, потрес деталь и точно определил повреждение! 🤣 (начал вскрывать именно в месте повреждения). Хотя деталь не была разъединена на 2 части, и даже нет люфта! Как он так это определил , непонятно! Также трогал, брал в руки мои личные вещи из багажника и рассматривал, не просто потрогал в багажнике, а достал и рассматривал (это было видно на записи). Согласитесь, это просто неприемлемо. Тут же при просмотре записей я сказал сотрудникам что это вообще такое, почему ваш сотрудник достаёт мои личные вещи! Они молча опустили глаза! Все оплатил! Машину забрал! И сделал вывод, что больше никогда не вернусь туда! Когда видео мне показали, Коновалова сказала, что претензия составлена, все ок, ждите ответа, а счёт можете оплатить! Счёт я оплатил, претензия написана, на бланках везде указал суть претензии. Через несколько дней приходит ответ по претензии - претензию получили и закрывают, так как все оплачено и на бланке стоит моя подпись! ( претензию помогла составить Коновалова). Работа их сотрудника по работе с клиентами - вводить клиентов в заблуждение! Сотрудник явно сделал все так , чтобы не решить справедливо ситуацию , а прикрыть своих сотрудников! Недобросовестные сотрудники начиная от приемки авто, заканчивая сотрудниками по работе с клиентами! Сдавая автомобиль в этот сервис , вы не можете быть уверены, что на выходе вам вернуть авто в целости и сохранности. Сервис никакой отвественности не несёт, решать спорные ситуации не лоялен. Нет отвественности ни за сохранность автомобиля, ни за личные вещи, лежащие в личном вашем автомобиле.1
8 августа 2023Страховать автомобиль здесь не рекомендую. Светлана по страхованию поставила сумму гораздо больше, чем оказалось потом в действительности и вообще невежлива. Сервис хромает. Больше не поеду .5
30 июля 2019Нам все очень - приочень понравилось!) машинки стоят красивые, народу в салоне мало, много воздуха, светло, тепло, не накурено)) Масло, которое мы купили просто огонь!🔥 После его заливки, в машине увеличилось лошадиных сил, примерно так лошадей на 200!!))5
22 ноября 2021Оооо, это то место, где необходимо обслуживать свою машину BMW. Если она у вас есть. Всё на высшем уровне и качество супер 👍5
4 июня 2022Отлично починили моего коня. Меняли лобовое стекло, не забыли переклеить транспондер и в целом молодцы, всё чётко. Респект!5
21 декабря 2021Все четко и по делу. Решают только реальные проблемы клиента. Вторую БМВ у них обслуживаю, очень доволен.5
22 декабря 2023Отличнозарекомендовавший себя дилер. На рынке уже много лет. Обслуживал у них машины. Сейчас открыт после реновации. Сложный ремонт -это сюда. Советую1
29 апреля 2022Покупка авто прошла хорошо, все работают слажено. Продавца рекомендую. На сервис еще не обращался, возможно дополню отзыв позже. Дополнение: А вот и сервис проявил себя. Сливаются с гарантии. На запросы пишут отписки. «Не на камеру» говорят следующее: если дефект выявляется не часто, если большинство обращений клиентов с этим дефектом удаётся отбить и шумихи нет, то БМВ считает что дефекта нет! Не существует! И с таким подходом, только суды… Вероятно проблема с гарантией системная и дилер лишь звено…1
22 мая 2024Не советую обращаться к Абдуловой Юлии( ресепшен)! Более хамского и не компетентного сотрудника я не встречала! Есть с чем сравнить,регулярно обслуживаюсь в салонах Мерседес. Пришлось развернуться и уйти. Ресепшен это лицо организации,примите меры.3
31 октября 2022Самый плохой сервис. Можно приехать, а в зале никого. Нужно звонить, чтобы к тебе подошел хоть кто-то. Могут позвонить, чтоб забирали машину, а потом сообщают: 20 минут подождите5
5 июля 2022Отличный Диллер ! Все автомобили бмв обслуживаю только тут . Отзывчивые сотрудники , всегда помогут и все подскажут. И ещё очень вкусный кофе )5
12 ноября 2021Купил автомобиль в этом автосалоне. Остались только самые положительные эмоции от сотрудников, как говорится всё для клиента и очень вкусный кофе. Благодарю за помощь!5
30 ноября 2021Нравится быстрое и качественное обслуживание. Отзывчивый персонал. Много лет пользуюсь этим сервисом. Нареканий нет.5
30 октября 2023Приобрели автомобиль, остались довольны, отличное обслуживание😉. Огромное спасибо менеджеру Евгению за помощь!5
27 июля 20201. Отозвались по он-лайн заявке в течении 20 минут. 2. Приехал на То на 45 мин раньше., авто тут же оформили. 3. Завершили на 20 ммн. Раньше. Вск понравилось! Спасибо!5
27 декабря 2020Отличный салон, рекомендую, большой выбор БМВ и автомобилей с пробегом! Покупал хороший мерседес1
6 мая 2024Заехал сюда, поскольку выбираю новый автомобиль… Сотрудники посмотрели оценивающим взглядом… Из вежливости можно было бы поздороваться… На интересующие вопросы никто не ответил - в ответ только игнорирование… Ладно, спасибо. Вокруг есть множество автосалонов с более коиентированным ОБСЛУЖИВАЮЩИМ персоналом 🤍5
4 февраля 2023Обслуживаю автомобиль больше 3-х лет. За это время впечатление об уровне сервиса ни разу не было испорчено.5
28 января 2024Отличный сервис! Всегда все быстро и четко! Приятный персонал.1
13 мая 2023Не думала, что предоставление документации ( доверенности на подписантов ДКП) в этом салоне -это проблема! Покупали -3 машины и продавали -1 машину, в этом салоне. Созванивалась с салоном, менеджер сказал, что надо оставить заявку на официальном сайте, ОСТАВИЛА…. И НИЧЕГО. Не регистрации заявки, ни номера. Дополнительно написала письмо с просьбой на эл. почту…. И ОПЯТЬ НИЧЕГО…. Очень разочарована. Не думала, что законные требования доверенности на подписантов-это БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА ДЛЯ ЭТОГО САЛОНА.1
1 марта 2022Попытка записаться на ТО оказалась неудачной. Координатор (девушка) не обучен общаться с клиентами. Руководству на заметку. Звонок 01.03.2022. Итог - запись к другому дилеру, где по телефону смогли дать всю необходимую информацию и озвучить цены. Не рекомендую👎🏻👎🏻👎🏻5
13 января 2022Покупали а/м Остались довольны. Правильный подход менеджера Вадима. Много приятных бонусов, что тоже очень порадовало. ( сертификаты от Спа салонов до ресторанов плюс шикарный букет).4
29 сентября 2023Как и у любого крупного дилера, все на уровне, все приветливые и отзывчиваю. По проблемам с этим салоном её сталкивался, В моей частном случае все прошло хорошо.1
26 декабря 2020Ужасный салон и персонал работающий в нем. Сама являюсь владельцем БМВ 3, решила обновить машину на новую. Приезжаю в салон, подхожу к машине, а она закрыта, обращаюсь к менеджеру продаж: откройте машину, хочу посмотреть ее салон, музыку... на что мне говорят, что все машины закрыты и посмотреть можно только через окно или на фото, можно ещё на улице, но они под снегом и вы ничего не увидите. На мой вопрос вы серьезно? Как машины то у вас покупают? Менеджер продаж Павел, начал мне читать мораль, что он устал всем каждый день объяснять, что сейчас пандемия и в связи с этим машины все закрыты)))) Позвонила в другие салоны БМВ с вопросом, у них тоже машины стоят в салонах закрытые, крайне были удивлены моему вопросу, ответив, что конечно открыты, приезжайте смотрите4
2 октября 2019Очень долгие ребята. Постоянное ожидание сверх оговоренных сроков. В основном половину времени машина просто настаивается по регламентом времени, нежели находится в работе. Качество работ толком оценить не могу, пока обращался по мелочи.1
25 сентября 2019ТО по акции!!!! Позвонили с дилерского центра и предложили замену масло по акции... Записался и приехал..., все вроде сделали хорошо, вопросов к обслуживанию нет! А дальше случилось то, что только в 90х бывало... Заметил, что отсутствует заглушка на защите двигателя, которая сливную пробку закрывает! Позвонил на дилер, мастер все выслушал и обещал отзвониться в этот же день, но забыл как выяснилось, я сам позвонил на следующий день! В итоге, не нашли мою крышку, предложили написать заявление на почту (21 век ж на дворе), чтоб они по камерам посмотрели, снимал ли мастер крышку... По результатам просмотра видео, мне отзванилась девушка, которая в целом не очень понимает в технике процесса..., "не снимал, не было ее" – говорит! Хотя я её лично на днях новую ставил, да и не зима на дворе, чтоб я её обо что-то сорвал! Попросил показать видео, как они это снимали (как-то не верю, что при подъёме машины, они снизу этот процесс снимают)... показать видео не могут "конфиденциально" - говорят! На вопрос - "а почему мастер тогда мне не предложил поставить новую заглушку, если заметил, что её нет? она ж не просто так там стоит", ответа не нашлось, хотя мне мастер столько всякого напредлагал, аж на 27т.р.запчастей только... В общем очень странная и таинственная история, и она случилась на ДИЛЕРЕ BMW, не ВАЗа какого-нибудь! Бардак, и акционная замена масла даже не радует..., на обычной станции за эти же деньги меняют, разве что машину не моют…5
21 апреля 2023купил здесь авто. все прошло отлично. получил хорошую скидку и подарки.5
11 января 2022Отличный дилер, быстрый сервис. Обслуживаю тут два своих авто, все качественно и быстро.5
4 сентября 2022Покупал здесь автомобиль, сдавал предыдущий авто в трэйд-ин, периодически прохожу сервисное обслуживание. Всегда всё проходит отлично. На мой взгляд, это лучший ОД BMW в Санкт-Петербурге5
5 июня 2022Очень хороший дилерский центр, всегда обслуживаемся только здесь и никаких проблем никогда не возникало. Приятная обстановка и вежливый персонал!5
12 декабря 2019Отличный сервис! Решил мою проблему с далеко не новым бмв за умеренные деньги! Отдельное спасибо мастеру Роману! На неофициальные сервисы больше ни ногой!!!3
20 февраля 2022Не заинтересованный персонал, машины в дефиците, клиенты без должного внимания, про тест-драйв можно даже не намекать))3
17 августа 2020Уже покупал здесь Бмв. Был очень хороший менеджер Горбачев Олег. Сейчас там не работает. Заехал чтобы купить следующий авто. Впечатление такое как будто никому не нужен. Вроде бы и очереди нет. А ты никому не нужен. Интереса продать авто у персонала нет.2
22 октября 2021Машин в наличии практически нет, посмотреть ничего не удалось. По итогу посещения не получил никакого представления об автомобилях, которые были интересны.1
3 июля 2024Зашли посмотреть автомобили и узнать цены - не подошёл ни один менеджер! Покрутились и ушли... Как же здесь с продажами 🤔1
21 января 2022Сервис - позорящий марку! Данный вывод делаю на основе 2х с небольшим лет обслуживания. До этого был опыт обслуживания премиальных японских марок. За это время пройдено 6 ТО и сезонная замена резины с балансировкой. Почти каждое ТО -это определенная проблема. Не доехав до дома после ТО пришлось возвращаться в сервис на эвакуаторе,т.к. не докрутили пробку поддона и масло вытекло. При замене лобового стекла и дворников - 4 раза приезжал на сервис, чтобы поставили адекватные дворники ( они просто не терли).На 67000 пробега заменил передние диски и колодки по кругу. На 84000 - появился скрип. При обращении мастер-приемщик порекомендовал замену дисков без объяснения причины. При обращении к другому оф.дилеру BMW СПб были наглядно ( на подъемнике) показаны и объяснены причины скрипа ( не качественные комплектующие). Последней каплей стало обращение по замене батареи в системе ГЛОНАСС ( середина декабря2021). По настоящее время проблема не решена.А телефонные разговоры с администратором заканчиваются обещанием перезвонить... Одна звезда, только за то, что есть все-таки в этом месте профессионалы, которым можно доверить автомобиль ( мастер-приемщик Константин). BMW X6 ( Е326ЕА 198) Александр.5
5 апреля 2024Всегда профессиональный сервис, очень внимательны к клиентам. Спасибо большое!5
8 августа 2019Покупал здесь две машины с разницей в пару лет. Там же обслуживаюсь. Правда обе не BMW, а Mini. В целом, всё, практически, идеально. Мелкие шероховатости можно не считать, учитывая готовность помочь в нестандартных вопросах, без монетизации.1
23 июня 2022Покупка прошла быстро и в комфортной обстановке. Менеджер оперативно подготовила все документы, была предоставлена исчерпывающая информация по автомобилю. Покупкой остались довольны.5
11 ноября 2023Сделан ремонт, открыли внутри кафе, комфортно, чисто, новое здание построили. Удобно, рядом.5
19 января 2022Отличный салон! Все быстро и качественно. Спасибо менеджеру Александру В. за быстрый подбор авто и сопровождение сделки.5
6 января 2024Все на высоком уровне, очень компетентно во всех отношениях! Не первый раз пользуюсь сервисом и каждый раз получаю удовольствие от посещения. Рекомендую однозначно салон!!!!5
8 августа 2024Отличный сервис .Очень внимательные мастера.Чисто и просторно 👍🏼1
26 декабря 2022Делал ТО. При мытье машины, вынули полку багажника. Обратно не установили. Когда начал ставить, обнаружил, что не хватает одного из шнурков, который подымает полку. Позвонил, сказали, что поищут. Так в итоге и не отзвонились.5
4 сентября 2021Не смотря на реконструкцию здания и соответствующие трудности, салон продолжает работать качественно и клиентоориентировано. С нетерпением жду окончания работ, чтобы увидеть свой любимый автосалон обновлённым.5
21 декабря 2021Хороший сервис, приезжал на замену масла по акции, все сделали качественно, дополнительно дали рекомендации по обслуживанию других систем.5
19 августа 2021Приобретал здесь новый автомобиль BMW! Остался очень доволен процессом покупки. Так же сдавал свой Ауди в зачёт нового. Все сотрудники отдела продаж и страхования показали себя профессионалами! Все очень понравилось. Всем рекомендую Евросиб-Лахта!5
13 июня 2022Моё место уже 8 лет. Здесь покупал и обслуживал все свои авто. Отношение , проффесионализм, качество работ, всё на высоком уровне. Рекомендую !5
28 июля 2022Сервис достойный, персонал дружелюбный, цены как и у всех дилеров, доступность вполне , С 1.04.22 отменены все скидки для многолетних клиентов, вот это уже нонсенс.5
26 марта 2021Высококвалифицированные специалисты в салоне, внимательное отношение к клиентам, уютная атмосфера в самом салоне. Слаженная, дружелюбная и профессиональная работа всей команды1
2 октября 2020Собирался купить 2 автомобиля 5 серии. Ужасное обслуживание и наглость менеджера Алексея и Владимира. . Если с установленных цен на авто салон ничего не зарабатывает. То можно предположить , что запчасти далеко не оригинальные. Вы поставьте те цены за которые готовы продать , а не морочьте голову. Три дня было потрачено в пустую!!!хочу добавить , что покупатели Бмв уходят из вашего салона на шкиперский проток. Там обслуживание лучше!!!!1
1 июня 2021Отвратительно! Два раза пытались сделать покупку. Первый раз приехали для выбора машины Mini, абсолютно «мертвые» манагеры! Ни то что проконсультировать, даже глаза не поднял от телефона. В итоге купили машину В Автодоме на Стартовой. Второй раз приезжали вчера 31.05.21. Молодой человек под названием «менеджер» сидел общался со своим знакомым, попросил, без слов приветствия, одеть маску, хотя сам сидел в салоне без неё! Ок, одели! И при попытке купить аксессуары для Mini просто начал хамить моему мужу. И отказался продавать аксессуары, сказав, что освободятся только через два часа. К сожалению не записала Фамилию этого чудо продавца! Но такое хамство я встречаю первый раз! Развернулись, заказали в интернете! Больше желания ходить туда вообще нет!5
22 марта 2022Внимательное отношение к клиентам и готовность помочь. Обслуживаюсь несколько лет,за это время пожаловаться не на что. Чтобы выбрать удобное время,надо звонить дней за 7.5
4 марта 2023Покупали здесь машину и обслуживали лет 5. Консультанты и персонал вежливые, немноголюдно. Впринципе нареканий не было5
18 ноября 2022Оценил по достоинству этот автосалон несколько лет назад, когда покупал там свою машину. С тех пор обслуживаюсь только здесь. Нареканий нет вообще никаких. Устраивает абсолютно всё. Друзьям рекомендую тоже обслуживаться здесь.5
24 марта 2021Приобретал в этом салоне два автомобиля, обслуживал. Все понравилось, быстро, комфортно, грамотно. Рекомендую1
23 июня 2019Записался на ТО заранее, по телефону сказал, что приеду со своим маслом, остальные расходники дилерские. "Ок, приезжайте". Масло с допуском bmw. Привез им машину и деньги. В итоге потерял кучу времени из-за их тупого упорства и непоследовательности. Машину в работу не взяли. Сделал все за час в другой конторе, а сюда больше ни ногой.5
22 ноября 2023Отличный сервис! Грамотные мастера - всегда профессионально, вежливо! Много лет обслуживаю здесь два автомобиля! Рекомендую Спасибо 👋3
18 сентября 2024Все машины в салоне закрыты, каждый раз надо просить чтобы их открыли. Странная политика компании в области продаж. Нигде такого не видел3
26 июля 2020Без претензий к сервису и мастерам. Очень приветливый персонал отдела продаж. Вкусная еда в кафе и планировка территории. Зимой, правда, в помещениях душно. Заслуживают перевода в мойщики машин все работники бухгалтерии, кассиры и часть администрации, поскольку уже несколько лет не могут решить проблему с оплатой картами. Никогда не имел дел с Промсвязьбанком, но оказался у них в чёрном списке, все мои платежи отклоняют без объяснения причин (врут что я сам виноват). Через терминал Сбербанка в Евросибе не принимают карты Visa (!). Жалобы в администрацию игнорируются.5
22 октября 2022Постоянно обслуживаю своё авто в Евросиб Лахта. Отношение к клиентам лучше э, чем у других дилеров. Даже в условиях дефицита все есть в наличии. Так держать! Спасибо!2
11 августа 2022Была бы моя воля, не приходил бы, но по наказу пришел купить масла, хотел 4л, менеджер продажник где-то шлялся, сидел ждал его минут 5-7, а придя, он сказал что только 2 могут продать и сделал лицо такое как будто мне великое одолжение сделал, продав 2л... Были бы люди умнее не велись бы на маркетинг масло оригинальное БМВшное, смешно даже.5
26 сентября 2022Отличный дилерский центр по обслуживанию автомобилей BMW. Работы проводятся строго по согласованному регламенту, в соответствии с предварительной записью по телефону, никаких навязанных услуг и изменения цены в сторону увеличения не было. Стоимость замены масла оказалась ниже, чем в специализированных Сервисах BMW, при том, что масло и фильтры предложены неоригинальные, в отличии от Евросиба, где масло и сам фильтр-оригинал! На 4 цилиндровый двигатель стоимость (работа+запчасти) получилась менее 12000₽! Также в салоне есть комфортная зона ожидания. Рекомендую к посещению.1
29 ноября 2021Не рекомендую данный сервис, за все Леру деньги и слабые специалисты при этом. За операцию доливки тормозной жидкости попросили 1300 руб. и ещё купить жидкость именно у них, тк за другую жидкость они ответственности не несут. Я отказался (на что, по всей видимости они и расчитывали). На другом сервисе мне долили жидкость бесплатно, за 5 минут и ещё свою жидкость принесли. Никому не рекомендую сервис ЕвроСиб, обходите стороной!4
10 июня 2024Долго обновляли машину, такое ощущение, что с рестами мало работают и не до конца разобрались в них. Но в целом все нормально.1
2 июля 20212,5 года я обслуживался тут, так что шансов я давал им более чем предостаточно. У всех трёх мастеров приемщиков которых мне удосужилось посетить сидели с таким лицом как-будто они ненавидят все вокруг. Заказ-наряды вырывают из рук. Приезжаешь к назначенному времени, ждёшь пол часа пока мастер объявится, потом ждёшь час когда твою машину помоют, даже если она чистая, это никого не волнует и потом меняют масло два часа. Любой визит в сервис по любому вопросу занимал весь день. В общем салон - помойка, отношение отвратительное, каждое посещение в этот мало был для меня стрессом, больше туда ни ногой... если вдруг у руководства или клиентской службы есть вопросы, звоните... гос номер в518вх198 И немного подробно про пару случаев из ста... чтобы отзыв был объективным... Записался на то, по телефону сказал что хочу забрать колёса, приехал, ассистенту сервиса ещё раз озвучил что хочу забрать колёса, сказали да да все ок колесу тут отдадим, наступил вечер отдают машину, я спрашиваю где колёса забрать... а колёса забыли вытащить из контейнера и сказали приезжайте в другой день забирайте колёса... Менял по гарантии декоративную накладку на двери, в процессе сборки видимо подключили не тот разъём подсветки, в итоге подсветка была сверху и снизу одного цвета, в должна быть двух. Приехал в салон, все что нужно было сделать по-моему мнению это прям на парковке снять эту панель, перевоткнуть разъёмы, извинится и отпустить, вместо этого у меня забрали машину на 5 часов..... на 5 часов... потому что была очередь на мойку час, потом сама мойка была час, потом диагност диагностировал два часа, потом 5 минут снимали эту панель и меняли разъёмы Т.е. людям вообще плевать на ваше время... И что-то подобное я могу рассказать про каждый, про каждый!!! Визит в этот салон....5
13 ноября 2018Очень любезный девушка-менеджер по продажам. Ненавязчивая обстановка и хороший автосалон. Не понравился шатёр где продают поддержанные авто (trade in), холодно и как то уныло очень.5
22 января 2022Наша семья обслуживает свои автомобили в Евросибе еще со времен, когда они были только на Боровой, лет 20 точно. Вопросов нет, все спорные ситуации решаются быстро.5
8 ноября 2021Нравится быстрое и качественное обслуживание. А в целом , нравится отзывчивость и вежливость работников всей станции и автосалона. С услугами сервиса сталкиваюсь часто - тут нареканий вообще нет.5
21 ноября 2021сервис на высоте. Стоит немного переплотить, чтобы почувствовать это) машину помоют, кофе предложат, такси компенсируют. Сестёр тоже хорошие, всегда помогут дельным советом, подскажут, в беде не бросят5
19 мая 2024Приятный дилерский центр, с грамотным персоналом и качественным выполнением работ.1
26 октября 2022Добрый день. С дилером знаком давно, купил у них 3 авто. Последний купил в мае 2021г, 5 серию. Первое ТО прошел( замена масляного фильтра и масла на 15 тыс.км. в январе -13тыс.рублей. Второе ТО на 30тыс.км думал делать у дилера или у не официала, машина на гарантии, позвонил в салон дважды сказали замена масла ,масляного и салонного фильтра, стоимость 19тыс.руб. Записался, приехал, мастер оформил и озвучил сумму-35тыс.руб. Я сказал, что вчера было 19тыс.руб., а сегодня 35 тыс.руб. Со своими расходниками делать не разрешили. Ничего не оставалось, т.к. машина гарантийная пришлось делать. Попросил положить коробки из под расходников в багажник, чтобы убедиться что расходники за такие цены оригинальные, хотя раньше при прохождении ТО в багажник укладывали поменянные запчасти в коробки из под новых. Приехал домой и стал изучать тему отличий оригинала от не оригинала и пришел в ужас размах цен в интернете по моим расходникам от 1тыс .руб. до 3,5 тыс.руб. , мне продали за 12 тыс.руб. Полное разочарование. Буду искать что то другое . Верить им точно нельзя.4
14 августа 2020Купили здесь авто. Менеджеры по продажам, как и весь салон произвели очень приятное впечатление. Бал снизил за их отдел страхования, где девушка Анна накосячила со страховками, она просто перепутала буквы в полисах осаго и каско. Работа, за которую она получает деньги была не выполнена, и хорошо что мы все проверили, так бы и уехали с не действующими полисами. Время было вечером, исправить все не представлялось возможным. А так, все отлично.1
12 ноября 202210 лет обслуживали свои авто там, но сейчас салон испортился совершенно. Сотрудники не компетентны. Я ждала специалиста по гарантийному ремонту 30 мин, в то время как он, даже не собирался ко мне выходить, и никто не счел нужным сказать мне об этом. Не дилер, а коронованный беспредел.5
16 февраля 2023Приятный автосалон. С нами общалась менеджер-девушка. Грамотный и вежливый сотрудник. Машины отлично подготовлены к продаже.1
31 января 2019Отвратительное качество кузовного ремонта. Плохо красят! Показываешь на недочеты - удивляются, как будто это делали не они... Очень расстроен, что пришлось у них ремонтировать машину. Не посоветую кузовной у этого дилера. Дополню отзыв, так как работа специалистов этого сервиса меня «преследует». Обнаружилось пропаже литровой канистры масла. Не знаю как это назвать... Считаю что это воровство! Проверить сразу даже в мыслях не было. Всплыла пропажа при сдаче машины на очередное ТО. Категорически не советую этот сервис! Но Ваш выбор конечно же за Вами.1
3 ноября 2021Наглый обман и вымогательство денег. 14.10.2021 проходил ТО в Евросиб Лахта. Обслуживал мастер-консультант Лавриенко Константин Фёдорович. Настоятельно рекомендовал заменить тормозные диски и сказал, что есть масляное запотевание передних амортизаторов и люфт переднего правого поперечного рычага. Озвучил приблизительную сумму в 90.000₽. На ТО машину привезла моя мать. Далее я отвёз машину своему знакомому в сервис. Тот сказал, что тормозные диски в хорошем состоянии и менять их вообще не зачем. Я его спросил на счёт масляного запотевание и на счёт люфта переднего правого поперечного рычага. На это он ответил, что это бред полный и мы можем вообще не париться. И как мне теперь доверять официальным дилерам?5
17 августа 2023Всё на уровне. Если есть какие-то проблемы , всё решают. Даже с учетом нынешнего положения. ( имею ввиду ремонт) . Машины в наличии5
1 августа 2024В отделе страхования трудятся очень смышлёные и красивые сотрудницы. Особенно Юлия. Порядочная и быстро мыслит.5
4 февраля 2024Отличный сервис, покупала машину здесь и была приятно удивлна отношением и аачеством обслуживания, езжу на ТО С удовольствием, рекомендую1
3 октября 2021Обращался по поводу скрипа тормозов на новом, купленном в вашем салоне автомобиле (X6). Четыре(!!!) раза я приезжал на внеплановые осмотры, подстраиваясь под режим работы сотрудника гарантийной службы, но кроме недовольных лиц и разведения руками не получил никакого ответа… проблема не решена… Отвратительно!!!5
23 февраля 2020Хотел пройти техническую акцию на своем БМВ, выбрал ЕвросибЛахта и не пожалел. Недельных очередей нет,записался на ремонт на следующий день,саму машину тоже сделали очень быстро!1
14 июня 2023Качество работы отсутствует т.к приехал с ошибкой привода машину продержали 2 часа взяли 6912₽ ничего не сделали деньги вернуть отказали через связь с отделом претензий. Поехал в Автодом все починили5
20 ноября 2022Очень качественный сервис. Уже много лет езжу к одному мастеру. Хоть и живу в Купчино. Всегда точно в срок выполняются работы. Хорошее отношение к клиенту.1
29 сентября 2021Красил тут крыло в декабре, в итоге летом было замечено вздутие краски, перекрашивать свои косяки они естественно отказались, сославшись на гарантию в 6 месяцев! Вдумайтесь 6 месяцев на покраску а потом вы идете лесом! Просто цирк. Не советую обращаться сюда4
15 мая 2020Работает только по предварительной записи на сервис. Сделали хорошо и быстро, но забыли предупредить что зона ожидания не работает и придётся выйти на улицу. Запчасти почему-то купить нельзя. Пиццу научились передавать бесконтактно, запчасти - нет.1
31 октября 2023Не рекомендую данный салон, хотя именно там я купил 3 новых авто… сервис в лахте нулевой, проблемы на всем протяжении обслуживания. Плохо красили по каско, некачественно делали диагностику (на следующий день после диагностики вытекал весь антифриз), после ремонта по каско не регулировали фары. Мастера приемщики никогда не одевают накидки на сидения и руль. Короче этот салон дно…5
11 декабря 2021Отзывчивый персонал, крепкий кофе ☕️ и вкусный шоколад. Приезжали заменить масло , ребята все быстро а главно качественно сделали. Все в масках , всё как положено.5
11 мая 2022Отличный салон , очень очень очень вежливый и внимательный персонал. Кофе и шоколад бесплатно и вкусно . Подарочки дарят разные и хорошие скидки.5
2 февраля 2024Всегда все быстро, вежливо и качественно. Обслуживаюсь уже много лет без нареканий.2
1 марта 2022Телефон не берут до автоматического сброса, хотя пытался дозвониться на все номера указанные на сайте, если оставляешь номер и с салона перезвонивают, то через час-два, и не уж если не смог взять трубку, а остался нерешенный вопрос - заявка снимается, это лояльное отношение к клиенту?1
30 мая 20222 года назад ремонтировала дверь в Евросиб лахта. Машина бмв х5 2019 года, куплена новая в этом же салоне. При получении авто, заметила, крашенный элимент не заполированн. Спустя два года, услышала треск при открывании/закрывании этой же двери. Приехав к диллеру по гарантии авто отказали в ремонте, тк дверь уже была в ремонте, а гарантия по ремонту истекла (1год). Сказали, что ремонт будет платный, но сначала необходимо сделать диагностику, стоимость 8тыс руб. Приехав к другому диллеру бмв, мне бесплатно посмотрели и оказалось, что был откручен(болтался) болт на дверном ограничителе. Плохое отношение к клиентам, как и сам ремонт, хотя являюсь я и вся семья постоянными покупателями авто бмв в данном центре. Не рекомендую покупать и тем более обслуживаться в данном центре.2
17 февраля 2022При сервисе был нарушен сборочный процес небыл установлен крепёж, в итоге вся пластиковая защита днища висела на одном саморезе "случайно увидел" Обратившись повторно мастер приёмник заявил что всё отгнило и крепить некчему, приехав на подъёмник посмотрев всю эту картину убедился что всё это враньё, и что просто откручено и назад просто нажевленно . Вывод либо второй раз просто не смотрели, или умышленно принесён вред для поломки автомобиля . И в глаза врали.5
28 ноября 2021Очень приветливые консультанты и профессиональные мастера. Огромное спасибо Солодкий Роману и Школину Александру за быстрое и качественное решение технического вопроса1
13 октября 2023От былого сервиса остались только воспоминания. Записался поменять колеса на зимние (колеса в комплекте с дисками). Вместо обозначенных 1,5 часов -у этих "специалистов" замена колес заняла три часа. Отвратительно.5
26 октября 2023Отличный сервис. Четкая и корректная работа персонала. Наличие скидочных программ и акций. Однозначно рекомендую!3
19 сентября 202210 лет был всем доволен, была адекватная ценовая политика и не плохое качество, после того как на маленькое ТО выкатили цену 160к - больше не поеду, шиномонтаж 1 колеса - 4000р? Серьезно? Я понимаю что проблемы с запчастями, но попыткой вытащить компанию из кризиса неадекватными ценами скорее приведет еще к большим проблемам5
20 мая 2023Хочу поблагодарить Павлышко Алексея за профессионализм и индивидуальный подход в подборе запчастей. Лучше специалиста в СПб Вы навряд ли найдете. За это в том числе огромный лайк Евросиб Лахте. Всем советую.1
2 февраля 2024отказываются продавать поддержанные автомобили без навязанных услуг. хотя бы по телефону предупреждали, чтобы не тратить время на дорогу.5
1 апреля 2023Оиличный автосалон! Компитентные сотрудники, комфортная зона ожидания, вежливый персонал который отвечает на все вопросы😉5
26 ноября 2021Приезжаю на ТО только сюда, так как выполняют работу качественно и быстро. Очень вежливый персонал. Плюс для меня самое удобное местоположение и удобная парковка.5
13 июня 2022Отличный, качественный сервис автомобиля. Выгодные акции на различные виды работ и запасные части. Воспользовался акцией Обслуживание и очистка кондиционера. 👍🏻👍🏻👍🏻5
18 сентября 2021Вроде нормально всё, был на бесплатной замене масла двс для новых владельцев бмв с пробегом (акция от бмв), помыли, водичку фирменную дали, кучи сертификатов в рестораны дали. Читав отзывы, ехал с опаской. Ничего плохого сказать не могу.5
4 декабря 2021Благодарен за скорость и качество работы. На ремонт приезжаем только сюда. Делают быстро и качественно. Отдельное спасибо Алексею. За качество работы5
2 ноября 2022Отличный сервис! Быстро и качественно сделают ТО. Постоянно делаю шиномонтаж и оставляю Колеса в дилерском центре. Отдельно благодарен Отделу продаж. Они профессионалы. Рекомендую!4
8 августа 2019Шоу -рум стандартный , всё приятно и опрятно . Отношение приветливое , машину приняли на ремонт во время. Чай, кофе, такси всё предложено. Хорошая кухня в баре на втором этаже. Есть скидки и бонусы. Пока приятные впечатления.1
11 ноября 2024После полного большого ТО нашли кучу проблем в машине. До этого всегда обслуживание было у официальных дилеров. В итоге кривые ржавые детали, сорванные резьбы и просто бесконечный перечень проблем из-за мастеров именно в этом сервисе.4
15 июля 2020Приобретал тут машину в трейд-ине. По общению все понравилось, иногда надо было менеджера подталкивать правда. Далее, приезжал на одно ТО и тех.акцию. Все здорово приятно. НО - не выдаются на руки никакие документы. То есть вот так прямо оставил ключ и иди себе. А если машину на подъемнике уронят или на запчасти разберут - у клиента нет никаких доказательств того, что он вообще сюда приезжал. При выдаче, опять-таки, ничего не дают на руки. После замечания работник дал незаверенную копию, я уже не стал настаивать, так как машина негарантийная. И тем не менее - это прямое нарушение ЗЗПП. За это снижаю на 1 звезду.5
11 декабря 2021Быстрое и качественное обслуживание, сдал Авто на обслуживание. При открытии капота оказалось, что оборван тросик открывания, без проблем согласовали ремонт за счёт сервиса, отзывчивый персонал👍5
4 июня 2024Заказал запчасть. Все четко и даже раньше срока, я про запчасти. Цена ниже, чем на разборке5
26 марта 2021Отличный салон, Мини это семья и очень дружная. Выбирая тут авто вам точно подберут то что вам нужно, и после покупки и до вы будете окружены заботой и пониманием. За авто только а Евросиб )1
18 сентября 2021Консультанты не работают от слова совсем. Приходишь в салон, смотришь, пока сам не попросишь помощи - никто не подойдёт. Разговаривают без энтузиазма. Просили показать б/у машины в ответ услышали «у меня за спиной все что есть», то есть даже не предложить пройти и посмотреть вместе, а идите и смотрите сами. Не было той модели, что мы хотим, не предложили альтернативу или посмотреть в других салонах. В общем, сюда больше ни ногой.2
19 февраля 2022Делал ТО на bmw, расстроился, забыли сбросить пробег до следующего то по тормозной жидкости и сделать в компьютере машины отметку о прохождении. На следующий день на коврике машины нашёл крышку разъема подключения компьютера. Такая халатность навевает на мысли, может ещё что то забыли?2
7 июня 2020Стандартная скорость выполнения ТО, отношение к новому клиенту холодное и не заинтересованное. Машину всполоснули, даже не все коврики помыли, салон не протерли, акция на замену масла условная, более 4000 руб, там копейки конечно, но не приятно. И все это на фоне, что привез я им 2 машины из семьи своей. Первое и последнее посещение этого диллера.5
5 декабря 2019Крайне грамотные специалисты отдела продаж) Готовы помочь, рассказать все досконально о модельном ряде, оттолкнуться от ваших предпочтений, и порекомендовать достойные варианты ) Грамотный и квалифицированный отдел сервиса !) Я доволен) Всем рекомендую, также появился эксперт по продукту, который грамотно объяснит те, или иные детали по определенному авто, что крайне приятно и не может не радовать (поскольку многие далеки от автоиндустрии) Большое спасибо!1
6 мая 2024Ну как вам сказать…. Тихо. Видно запустение без фоновой музыки. Грязные стекла. Ни «здрасте», ни «досвидания». Перед носом закрыли удаленно машину. Мерзко. Персоналу пофиг… С уважением, парень 30 лет у которого было 14 разных не дешевых авто.5
30 октября 2022Отличный автосалон. Обслуживаюсь здесь 3 года, с момента покупки своего БМВ Х5. Персонал всегда вежливый, качество ремонта и сервиса высокое, цены приемлемые, несколько раз давали подменную машину - 7 серию. Данный автосалон рекомендую.5
10 мая 2024Что-то на идеальном🔥красивый салон,клиентоориентировнный персонал,качество услуг на высшем уровне👍5
26 сентября 2023Был на бесплатном ТО + замена колодок. По сравнению с Акселем очень демократичные цены. Работа мастера-приемщика тоже порадовала. Обязательно приеду еще.5
27 ноября 2023Качество услуг и сервиса на высшем уровне. Всегда приветливый персонал, все расскажут все покажут, кофе предложат. Если сервис, то в этом месте.5
5 мая 2023Обслуживаемся в этом автосалоне с 2020 года. Всё на высшем уровне. С каждым обращением только положительные эмоции. Отдельная благодарность мастеру Лысо-Иванову А.В! Лишних услуг не навязывают, рекомендую!1
22 мая 2022Хотел приобрести в данном центре автомобиль мечты! BMW 6 GT M-Sport с пробегом. Авто позиционировали как купленный у них и с прозрачной историей. Забронировал! В мыслях уже ездил на ней))) но такой авто решил проверить с экспертом! 1 км назад были стерты все ошибки и самое подозрительное адаптация коробки! Зачем??? По итогу проверки оказался не стерт пробег в раздаточной коробке, он отличался от заявленного дилером на 84 т. км и составлял 174 т. км. Проверяйте автомобили перед покупкой, не жалейте денег на проверку!!!5
4 июля 2024Машину пришлось сдать на ТО и оставить на несколько дней - всё отлично!5
20 марта 2024Отличный дилер, хороший персонал, все быстро и качественно5
17 августа 2024Отличный сервис!Доброжелательные сотрудники,все очень качественно и на хорошем уровне!5
16 октября 2021Дооснастил дополнительным вторым тоном Клаксон в Mini Countrymen. Сделали качественно, быстро. Не первый раз делаю тут дооснащение! В прошлом-ставили обогрев руля! Рекомендую автосалон всем!!5
16 декабря 2023Отличный сервис, хорошие сотрудники. Ремонт произвели качественно и быстро5
19 марта 2022Сервис БМВ на уровне, пока ремонт идёт в основном здании, но все равно все уютно, чай кофе печеньки;) меняли гарантийную детальку, все четко быстро, даже с учётом мировой обстановки….5
27 мая 2022Проездом в Санкт-Петербурге, заодно решил пройти ТО. Быстро записался, по приезду очень вежливое обслуживание, быстрая приемка, несмотря на то, что заблудился и опоздал. Все консультации чётко, по делу. Работы в срок и профессионально. Приеду еще !4
15 мая 2022Быстро согласовали гарантийный ремонт. Быстро его произвели.. очень дотошно осматривали взятый мной подменный автомобиль, притом что мой авто пытались взять в ремонт без осмотра… возможно приеду на ТО.. цены , конечно, ужас😱5
16 декабря 2021Так получилось, что осталась без автомобиля, который был, продала, а новый заказала, должен был прийти в ноябре, но уже декабрь, его нет. Начала искать по другим городам, и вот, Евросиб Лахта, и автомобиль который мне нужен. Нашла ночью, утром позвонила в салон, соединили с менеджером Константином Тоточко, это было 7 декабря, 9 декабря я уже была в Питере, в салоне. А 11 декабря я уже уехала на своём автомобиле. Живу в Краснодаре. Салон замечательный, персонал до того четко работает, как говорится, «все как по маслу» 😊. Сделали буквально все, машину идеально подготовили, на учёт поставили, и самое главное, для меня во всяком случае, как для женщины, мне подарили такой шикарный букет цветов , прямо в тон моего салона ☺️👏🏻. Огромное спасибо Евросиб Лахта, вы лучшие!!!5
8 ноября 2022Лучший автосалон! Вежливые, внимательные, компетентные сотрудники! Помогли подобрать отличный автомобиль, сделали приятную скидку. Процедура покупки организована отлично, все быстро и удобно. Однозначно рекомендую!5
19 октября 2021Обращалась в Евросиб для замены масла в машине, записывлась по телефону. Девушка все подробно рассказала о процессе, как проехать к ним, а также подобрала идельное время для посещения салона. Масло поменяли быстро, а также соообщили о всех нюансах автомобиля на которые стоит обратить внимание. Спасибо вам за работу!5
15 февраля 2024Отличный сервис. Всё быстро, качественно, на уровне марки BMW. Рекомендую.5
3 ноября 2021Проходил 3 ноября плановое ТО на BMW318. Вежливые сотрудники. Всё подробно рассказали и проконсультировали. Всё сделали в срок. Дополнительно бесплатно выполнили 2 отзывные компании от завода BMW. Остался очень доволен. Отдельное спасибо мастеру приемщику Дмитрию Дурову.5
6 июня 2021Вчера с женой покупали здесь аксессуары для её БМВ X 5.Понравился и ассортимент, и отношение персонала.Спасибо менеджеру Алексею за грамотную профессиональную консультацию.! Ценник,правда,несколько кусачий, но это плата за уверенность в достойном качестве купленного товара. Спасибо!!!1
8 января 2023Добрый день ! 18.02.2022 Я приехал в автосалон чтоб забрать автомобиль Бмв 3 серии . Сданный ранее на проведения отзывной кампании. МК Солодкий Роман пригласил меня на улицу чтоб выдать автомобиль. Сказав что диалоговой приемки у вас нет . Выйдя на улицу мне подкатили автомобиль сказав что ключи в авто и пока . При этом не рассказав что делали с автомобилем . На мою просьбу предоставить мне заказ наряд на проведённые работы и карту развал-схождения , мне было отказана . Получаеться что у меня на руках нету не единого документа подтверждающего что на автомобили производились работы . Так же мне было сказано что на детали установленные вашем автосалоне гарантии нет ! Я попросил позвать руководителя сервиса Вячеслава Михайловича , на что мне был дан ответ . Что Вячеслав Михайлович не желает со мной разговаривать и подходить ко мне . Для меня это не много странная ситуации. У ваших сотрудников конфликт с клиентам , а руководитель не чего не хочет сделать чтоб уладить возникнувшую ситуацию . Так же у меня остались замечания по выполненным работам . В бортовом компьютере не поставили отметку о выполнимых работах . До сих пор в горит сообщения что надо обратиться к дилеру . У вас перед тем как выдавать автомобиль клиенту , производиться проверка ? Прошу по данной ситуации разобраться , так как считаю что были нарушены права потребителя . Мне теперь придётся ехать к другому дилеру и производить у них работы . Так как я теперь не уверен после всего случившегося что на автомобили вообще производились какие-то работы .5
30 мая 2022Отличный сервис. Быстро и качественно обслужили. Имеется парковка. Предлагают в зоне ожидания. Чай. Кофе. Шоколадку. Удобное расположение. Отзывчивый персонал.5
22 июля 2022Обратился за помощью с оклейкой пленкой своей 5-ки. Практически сразу предложили варианты, оговорили цену и сразу же взяли в работу. Очень доволен подходом и результатом - качество, цена. Лишнего не навязывали, а обещанное сделали. Всем рекомендую! 👍5
4 января 2024Сдавал машину на ТО. Машину приняли быстро, на все вопросы ответили. Угостили кофе, чем был приятно удивлен. Выполни ТО раньше срока5
12 декабря 2021Прекрасный мастер Роман Солодкий! Компетентный, клиентоориентированный. Роман при неожиданной поломке моего автомобиля нашёл возможность принять его в нужное мне время. И оперативно выявить неисправность.5
7 октября 2020Приобретал x5, в отделе trade in. Остался более чем доволен . Спасибо огромное менеджеру Владимиру, помог во всем - договориться с собственником , с отделом Каско и со спутниковой сигналкой. Сделка заняла 40 мин - приехал, а документы уже все готовы!!! Очень клиентооиенториентированы! Буду рекомендовать друзьям и обслуживаться здесь !5
7 января 2024Прекрасный автосалон, дружелюбный ресепшен, подберут вам автомобиль по всем вашим параметрам и желаниям. Советую!2
13 февраля 2021Посещение Евросиб Лахта СПБ в июне 2020 - предварительно специально звонил - подтвердили наличие открытой зоны ожидания, по приезду пришлось ожидать на улице под открытым небом. Посещение 29.01.2021 - на личное заявление от 29.01.2021 на имя директора ответа в положенное время не последовало, по телефону озвучили, что заявление еще на подписи с планом отрицательного ответа. В салоне установлен один маленький диван для ожидания, в ящике столика грязные прайс-листы с датировкой 2017 года и использованные салфетки, нет розетки для зарядки гаджета во время ожидания. Салон не соответствует премиальному обслуживанию.3
6 мая 2019Купил у одного из диллеров в Спб авто с пробегом на гарантии. Поездив неделю заметил ,что у авто повышеный расход топлива. Провел самостоятельно диагностику. Была обнаружена ошибка в работе турбины. Обратился к диллеру Евросиб Лахта с этой проблемой по гарантии. Приятная девушка записала меня в ближайшее время . В День когда сдавал машину предложила воспользоваться бесплатно услугами такси. Ошибку обнаружили, просто стерли, потребовали оплаты за диагностику. Нормальный расход, нет никаких проблем, катайтесь дальше))) После записался в другой диллер. Опоздал по записи на 4 часа. Машину приняли , нашли ошибку, устранили, разобрались с повышенным расходом топлива, помыли машину ,а оплаты никакой не потребовали. Очень странное отношение к клиентам в техническом сервисе в Евросиб Лахта. Проблему не решают, а деньги берут. Обслуживать буду в другом диллере, хоть и не рядом с домом.5
14 января 2024Как всегда на высоте Специалист отдела продаж Евгений максимально подробно и профессионально все обсудил с нами. Рекомендую решать с ним вопросы приобретения авто4
12 марта 2022Нормальный автосалон, для жителей приморского района добраться удобно. Просторная и комфортная зона ожидания, хоть и сам по себе автосалон не очень большой. Конечно минус, что не так много моделей представлено, как этого бы хотелось.5
21 июня 2023Отличный сервис, в данный момент даже предлогает акции на ремонт и обслуживание, грамотные мастера. Советую мастера Цвылев Иван, очень доброжателен и доходчиво обьяснил все.5
2 апреля 2023Обслуживаю машину только в Евросибе, все максимально быстро, отличные цены на сервис, оригинальные запчасти, вежливый персонал 👍🏻5
17 июня 2021Обращался несколько раз. Один раз даже купил машину. Ребята явно клиенториентированы. Это касается и отдела продаж и сервиса и отдела запчастей. Все вопросы решаются быстро и с учётом пожеланий клиента. Не боятся брать ответственность и всегда вежливы. Одним словом - молодцы!5
15 августа 2023Всегда хороший сервис. Мастера доброжелательные и профессионально подходят к обслуживанию. Всегда разъясняют все тонкости работы. Вторую машину обслуживаю у них.5
11 декабря 2023Ребята обслужили f25 на отлично. Меняли задний сальников коленвала (хвостовик) 5 часов на работу ушло. Цена вышла намного ниже, чем у других оф. диллеров 10400 руб5
11 июля 2023Качество работы хорошее. Отношение к клиентам хорошее. Персонал работает. Время ожидания отсутствует. Парковка работает постоянно. Рекомендую к посещению и работе1
6 апреля 2021Сдавал машину на замену лобового стекла, при передаче авто предупредил что авто закатано в плёнку, мыть аккуратно. Стекло поменяли быстро и качественно, за это спасибо. В итоге: мойщики сбили кусок пленки с крышы, затем я обнаружил что кто-то, зачем-то испачкал шариковой ручкой обшивку двери. Наскальную живопись полностью оттереть не смогли, сказали что бояться попортить кожу, мол когда приедете в следующий раз ототрем до конца. По вопросу мойки авто в пелёнке сказали, что нет никаких особых рекомендаций, авто моется как обычный. В итоге пришлось за свой счёт наносить новый защитный слой на кожу у специалистов по работе с кожаными обшивками.1
23 апреля 2024Отзыв напишу позже😤пока решаю вопрос об отьема моей машины из салона.Без моего на то согласия сняли турбину и отдали кому-то,камон,минуточку🤦♀️часть моей машины находится непонятно где.И ведь не говорят,где.Точнее говорят,коммерческая тайна5
16 января 2023Прекрасное качество работы, чуткое отношение к клиенту, вежливый и профессиональный персонал. Время ожидания полностью устраивает. Всё, что было сделано - качественно!5
27 февраля 2024Мне нравится обслуживание, спасибо Быстро, качественно и всегда дадут совет по обслуживанию5
5 августа 2023Лучший сервисный центр BMW. Всегда (на протяжении многих лет, с момента открытия), я приезжаю на обслуживание только сюда. Внимание, без навязывания услуг! Четко : расскажут, что, сколько, почем и зачем. Удобно приезжать из Приморского района или из пригорода.5
23 сентября 2019Недавно купил Х3 М на вторичке. Проверял Авто в Евросиб Лахта. По программе от BMW сразу предложили приехать на бесплатную работу по усилению, IsoFix. Сделал вчера. Работают с 8:00. Мне очень удобно, так как живу рядом. Сервис на высоком уровне. Все профессионально, быстро и комфортно. Не говорю уж о кофе и такси. Также предложили бесплатно поменять масло и фильтр. (специальное предложение для купивших BMW не ранее 60 дней назад). Машину отдали через 4 часа полностью помытую, как внутри, так и снаружи. По итогу - твёрдая 5/5.5
2 марта 2024Отличный подход. Все сотрудники очень доброжелательные. Качество на высоте. Денису отдельный респект, было приятно пообщаться. Всем советую приезжать на обслуживание в Евросиб.5
24 февраля 2023Сделали скидку за первое посещение, что очень приятно. Объявленная цена была выше чем по факту. Приветливый персонал. Работы выполнили быстро. Бесплатный кофе. Остался доволен.5
18 января 2024Отличный центр, адекватные и компетентные специалисты, новый современный ремонт, всегда качественный персональный подход3
24 июля 2022На данный момент три звезды, но это из-за затянувшегося ремонта здания и очень медленно где-то вечно занятых менеджеров продаж. Сервис и ТО - специалисты высшего уровня. Цены как везде растут, но хозяин человек не жадный и делится скидками. По Петербургу они всегда дают самую вкусную цену и богатую комплектацию.5
28 апреля 2023Официальный представитель BMW в России г.Санкт-Петербург, Проверенная личным опытом компания (покупка 2-х авто). Отдел продаж новых автомобилей, traid in, отдел страхования, сервис, пост гарантийное обслуживание на 5+ !!! Рекомендую!5
2 октября 2023Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Внимание к клиентам. Оперативное и оптимальное решение вопросов касаемо технического обслуживания автомобиля. Обратная связь. Всё супер.1
7 ноября 2024Русская история Начиналось все прекрасно (обслуживался более 10 лет). Но с каждым годом все хуже. И похоже текущая ситуация их добила: потеря качества, клиентоориентированности… А значит и нет смысла переплачивать5
31 мая 2024Как всегда на высоте. Что умилило- это пунктуальность, взяли по записи в 12, сказали на три часа, и ровно в 15 мастер отдал машину, как с секундомером стояли3
1 июня 2024И кофе и сервис хороший, но выдача машины подкачала, весь уровень сервиса смазала. Открыл дверь, на сиденье валяется пленка от руля.5
1 августа 2023Отличные мастера, очень вежливые девушки, удобное расположение ДЦ. Стараются найти решения и предоставить максимально комфортные цены и условия. Большой выбор автомобилей5
28 октября 2021Приобрёл автомобиль с пробегом в автосалоне Евросиб Лахта, свой сдал в трейд ин. Оценили мой автомобиль отлично и на новый дали очень хорошую скидку. Сопровождал куплю-продажу автомобиля Алейников Олег. Ему лично выражаю свою благодарность за оперативность, внимание к покупателю, за честность и отзывчивость. Всё в целом прошло на отлично, также спасибо автосалону. Спасибо девчонкам-красавицам из отдела страхования и спутниковой сигнализации Желаю всем здоровья и процветания.5
31 марта 2023Хочу выразить благодарность за обслуживание в салоне. Удобное расположение. Спокойная обстановка, вежливый коллектив. Квалифицырованные сотрудники, все грамотно обьяснили, и выполнили диагностику автомобиля.5
29 августа 2024Все отлично 👍 Пока машина была в ремонте, угостили вкусным кофе. Был в кузовном ремонте, очень хорошо всё сделали.5
2 марта 2024Салон с отличным ремонтом! Отзывчивыми менеджерами ! Приехали сделать диагностику перед покупкой машины! Сделали качественно! Хороший салон !5
4 января 2024Очень довольна сервисом! Первый раз к ним обращалась, сделали всё что нужно дистанционно. Буду и дальше пользоваться услугами, отдельное спасибо Алексею. Однозначно рекомендасьён 👍5
13 февраля 2024Отличный сервис! Рекомендую всем владельцам BMW!!! Работают профессионалы, знающие своё дело!!! Четкий подход и внимательность к каждому клиенту! Рекомендую!5
21 февраля 2024Отличный диллерский центр с новым ремонтом. Вежливый персонал, мастера, все быстро и качественно. Девушка в кафе отдельное спасибо!5
5 августа 2023Всегда радушный прием, быстрое и качественное обслуживание. Есть небольшой ресторан, где можно перекусить. Сейчас идет ремонт и всё менеджеры сидят в небольшом помещении, но думаю после ремонта все будет ещё комфортнее👍5
19 декабря 2021Отличный дилер, хорошая зона ожидания есть вода и кофемашина, что приятно. Приехал на замену масла по акции, хорошая цена, оригинальные расходники, после замены дали рекомендации по обслуживанию, про них знал до этого, так что очевидно, что не просто что-то хотят навязать как иногда бывает у дилеров! Стоимость обслуживания и запчастей высоковата, но есть сезонные акции по которым можно обращаться. Отдельное спасибо менеджеру по приемке авто Александру, грамотный специалист. Все понравилось, кроме нынешних цен на новые авто)5
16 марта 2024Обратился в сервис евросиба с поломкой на миникупере, доставили на эвакуаторе до сервиса за свой счёт, это очень удобно) Проблему нашли, и повели все буквально за пару часов, еще и угостили чашкой кофе.5
5 февраля 2024Хорошее место, персонал хороший, вежливый, отзывчивый. Качество выполненных работ хорошее. Сделали всё быстро и качественно. P.s. Everything is fast, high-quality, EXPENSIVE1
25 ноября 2024Хамка в кафе, которой все вообще пофигу. Привезла машину на сервис, время на ремонт 4 часа. Интернета нет,зарядки для телефона нет. Девушка в кафе чуть ли не посылает на 3 буквы. Воообще пофиг на клиента. Отношение отврат!!! Не приеду сюда больше никогда.1
21 марта 2024Приобрел здесь BMW X5 в 2023 г. с тест-драйва с пробегом 6000 км. С наступлением холодов фара "заплакала". Каково же было удивление, когда официал заявил, что год выпуска фары не соответствует году выпуска автомобиля. Истории замены в базах нет, даже представительство BMW развело руками. Как результат - отказ в гарантии. Крайне разочарован непорядочностью дилера. Репутацией своей не дорожит. Остерегайтесь обмана!5
22 августа 2024Тихо, спокойно, приветливо. С удовольствием купили машину. Ее вручили торжественно, с огромным бантом, ударом колокола))) Очень приятно!5
16 декабря 2023Мне с мастером повезло, встречают радушно, ремонтируют. Все аккуратно, недёшево, но красиво))). Да, бывает заранее начинают предлагать замену деталей, которые могут ещё послужить, но это их работа))) С запчастями, в связи с санкциями, проблем вроде нет.5
18 июня 2024Отличный любимый сервис! Качественно работают. Внимательное отношение к клиентам! Рекомендую!5
3 декабря 2024Отличный салон и сервис, комфортные и приятные в общении сотрудники. По выполненным работам нареканий также никаких нет. Рекомендую5
26 апреля 2024В Евросиб Лахте мне делали кузовной ремонт. Всё качественно и без задержек. Хочу отметить вежливость и приветливость сотрудников. Мастеру кузовного участка Дмитрию моё отдельное СПАСИБО за профессиональный подход и отзывчивость! Вы молодцы, вы-команда!5
17 декабря 2023Очень красивый и шикарный шоурум, квалифицированный и грамотный персонал, приятные цены на ТО. Лучший дилер в Москве и Санкт-Петербурге. Однозначно всем рекомендую!5
31 января 2024Удобное расположение, приятный персонал, всегда есть место для записи! Делали плановое то, запчасти в наличии, все быстро т удобно!5
9 июня 2023Четкость в работе. Замечания устраняют быстро, потом про них забываешь. Хорошо разбираются в устройстве БМВ! Поэтому им доверяешь, поскольку автомобили стали очень сложные! Зал сервиса хоть и не большой но чистый и уютный. Приятно, то мастера помнят твой автомобиль! С машиной может случиться что угодно-важно как дилер выполняет свои обязательства!5
2 ноября 2024обслуживаю автомобиль всегда в евросиб лахта , очень доволен обмлуживанием , добродушным отношением , скоростью выполненых работ .1
28 декабря 2024Крайне не рекомендую, хотят менять исправные запчасти, скрывают свои косяки, На обычной замене масла забыли установить кольцо на масляный стакан, в следствии чего машина какое то время передвигалась по территории сервиса без него, потом опомнились и установили, но масло замыли только для вида, мастера не смутил даже регистратор, мне ничего не сообщили. Так же сказали что люфты в рычагах и их нужно менять. На другом сервисе при замене колес обнаружили что весь двигатель в масле, на теплообменнике и сливной пробке висели капли масла, вся шуба в масле, защита в масле. Так же смотрели рычаги, и удивительно, никаких люфтов обнаружено не было. Ошибку признали, но условно(якобы фильтр был бракованый), какой либо инициативы по решению вопроса не увидел, всегда приходилось напоминать, звонить и писать. По поводу рычагов никаких комментариев не дали. Компенсацию предложили смешную, которая даже не покрывает мойку двигателя. Никакой честности и открытости тут не ждите. В ответ на комментарий: 1. Никакого брака детали не было, это косяк ваших мастеров, якобы "бракованный фильтр" никто не менял, установили лишь уплотнительное кольцо. (у меня на реге все прекрасно видно) 2. Уже не актульно что-то смотреть и замывать, это нужно было делать сразу, а не пытаться скрыть этот факт. 3. С таким качеством обслуживания и очень интересной диагностикой (в которой исправные запчасти вдруг стали неисправными) — любые персональные скидки мне не интересны.5
11 октября 2024Менял термостат, единственное место где он был в наличии, отличный и вежливый мастер, хорошее место , но для меня очень далеко туда ездить .5
30 августа 2024Хорошо сделано, большой выбор, цены приемлемые, приветливый персонал, чисто, красиво2
8 ноября 2024Так себе, в гарантийный период молчат о проблеме до конца гарантийного срока, потом говорят, что нужно менять, но уже платно, там в пределах 85 т р. Замена у них.... и тараканы в туалете.. )))1
5 мая 2024Записывался на сервис по замене колодок, по телефону сказали стоимость работ 7300 с учетом внесения в базу, уточнил можно ли не вносить сказали без проблем, по факту супруга приехала на замену, взяли 7950 и по умолчанию занесли это в базу. Отменить свои же услуги о которых не просили не захотели, хотя их об этой услуге никто не просил! Зачем нам внесение в базу если авто даже не на гарантии уже?? По итогу переплата на ровном месте 1650р так как мастер просто так решил, и дело даже не в этой сумме, а в самом отношении! Видимо это был наш последний визит в данную организацию5
3 ноября 2024Обслуживаюсь, здесь уже 4 года, сервисом очень доволен, всегда все вовремя без нареканий, работают вежливые , адекватные люди, что в наше время очень ценно! Всем рекомендую, а то что немного дороговато, скупой платит дважды!5
19 июля 2024Очень много изменилось здесь с тех времён, когда это был официальный дилер BMW,. Сейчас, приезжая на сервис, тебе уже не впаривают оригинальные запчасти, а предлагают импортозамещение в виде серого импорта и контрактных запчастей, которые ты сам и привозишь. Очень демократично и приятно.5
2 ноября 2024Обслуживаю свой авто уже три года, все по делу. Мастера приемщики технически подготовлены, могут и дистанционно прояснить и подготовить морально к предстоящим работам🥲1
27 ноября 2024Уровень сервиса очень низкий, раньше обслуживался здесь, потом сменил сервис, но по старой памяти 27/11/24 заехал заменить переднюю рамку номера и мне отказали, т.к. я сейчас не обслуживаюсь здесь. Такая мелочь, был крайне удивлен. Рамки в наличии есть, я сам был готов открутить старую, но даже в самой рамке отказали. Копейки стоит. Вот это уровень сервиса. С таким отношением к мелочам позор. Очень неприятный осадок.5
16 августа 2024Лучший сервис бмв в городе, рекомендую однозначно. Осталась очень довольна мастером кузовного ремонта и приемкой, и выдачей автомобиля.5
2 декабря 2024Профессиональный подход к каждому клиенту! Все четко и по регламенту. Ремонт и тех обслуживание быстро и качественно4
30 июня 2024Классический центр продажи автомобилей, времен их изобилия. Вежливый персонал,компетентные мастера, чистота и блеск. Цены на машины даже не обозначается,наверное не хотят пугать посетителей. Одна беда - нет запчастей,причём самых элементарных. Но это беда глобальная. Цены на работу очень высокие,но для бмв и мини куперов это обычная история.1
3 февраля 2024Обслуживал автомобиль в данном сервисе с 2016 года. Пробег на машине 150.000 км, «официальный дилер» заявляет, что не надо менять масло в коробке… Встрял на ремонт в 700к, из-за слепого доверия к салону и мастерам, которые уверяли, что с машиной всё хорошо и она в прекрасном состоянии. Год назад сдавал машину в сервис, чтобы проверили полностью, так как планировалась дальняя поездка, сказали, что всё прекрасно - езжайте! Как постфактум - масло в коробке не менялось ни разу, хотя как выяснилось это нужно было делать каждое 6-7 ТО. Сервис хорош бесплатными талонами на кофе и новым ремонтом, больше из плюсов добавить нечего. У кого есть проблемы по коробке советую обратиться в akppcomplex, ребята знают, что делают, разбирают коробку при вас и не дерут с вас деньги. Данный сервис считаю неквалифицированным и вряд ли буду обслуживать машину в данном месте. Грустно, что всё получается так, хотя долгое время доверял свой любимый x5 данной организации. ZF 8 ступка коробка не вечная и обслуживать её надо в любом случае, чтобы не говорил дилер. Надеюсь, что кому-то помог своим комментарием, а организации советую улучшить качество обслуживания и проф навыков мастеров. Спасибо, всем удачи!5
29 сентября 2024Обслуживаю машину всегда только у Тимура! Мне, как девушке, очень ценно , что Тимур доступно объясняет , что нужно заменить, в какие сроки и если нет необходимости какие-то работы выполнять - то тоже по - честному озвучит свое мнение и даст рекомендации. В целом приятный диллер: от работы администраторов до мастеров. P.s: хотелось бы снова видеть приятные сертификаты со скидками на рестораны и массажи на ресепшн от партнеров 😇5
1 декабря 2024Прекрасный салон, девочки на ресепшн очень любезные и отзывчивые, все подскажут) Александр мастер кузовного отдела , просто выше всех похвал , все по делу очень быстро и всегда готов помочь и подсказать даже по телефону. Приезжаю в этот салон с огромным удовольствием) А вкусный кофе как бонус )5
18 октября 2024Был проездом в Питере, необходимо было поменять масло в дороге. Дилеров в Питере не так много, это единственный дилер, где доступна запись на следующий день, без ожидания и тд. Сделали все быстро, я доволен.5
28 апреля 2024Считаю что лучший сервис BMW в городе. Все быстро, качественно, мастера всегда дадут рекомендации по эксплуатации и всегда предупредят о необходимости замены и сроках когда необходимо будет сделать. Отдельное спасибо Сергееву Александру и Солодкому Роману. Свою машину и машину жены обслуживаем у них. Все четко и по делу!☺️5
31 августа 2024Автомобиль давно обслуживается в данном центре. Все делается быстро, цены приемлемые. Никогда ничего лишнего не советуют делать!!!! Прекрасное отношение персонала к клиенту. А еще вкусный кофе!5
30 августа 2024Профессионалы своего дела. Всегда есть какие-то акции на работы по ремонту и техническому обслуживанию автомобилей. Стоимость работ достаточно демократичная для официального дилера по сравнению с другими дилерскими центрами.5
30 января 2024Обслуживаюсь 4 года, очень нравится. Начиная с ресепшен, девушки вежливые, компетентные, всегда все подскажут. Мастера тех обслуживания Лысо - Иванов Алексей и Ланге Денис грамотные, приятные специалисты. Очень внимательно относятся к любым вопросам. Заранее предупреждают, когда и что менять, ничего лишнего. И время ожидания приятная, предлагают кофе,чай.. Благодарна всем сотрудникам.5
3 октября 2024Отличный дилер, сделали ТО очень быстро, без проблем. На администрации очень милые девушки, угостят кофе. В кузовном работают очень толковые ребята. Большое спасибо за ваш труд! Машина в надежных руках! Жаль, что самих машин стало мало, раньше можно было все посмотреть и всюду заглянуть…5
24 июля 2024Хочу выразить свою благодарность автосалону «Евросиб Лахта»! Обратился сюда за покупкой автомобиля и остался очень доволен всем процессом. Персонал салона проявил высокий профессионализм и внимательность к моим потребностям. Консультации были подробными и информативными, помогли мне сделать правильный выбор. Отдельно хочу отметить чистоту и порядок в салоне, а также удобство расположения. Всё было организовано на высшем уровне — от встречи до оформления документов. Рекомендую «Евросиб Лахта» всем, кто ищет надёжный и качественный автомобиль! Спасибо вам большое!
Похожие дилеры
-
-
Автодом BMW Стартовая
1496 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Стартовая ул., 10, Санкт-Петербург
-
-
-
Аксель-Моторс
1229 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Шкиперский проток, 21, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
BMW Евросиб
676 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- наб. Обводного канала, 72, Санкт-Петербург
-
-
-
Русский Транзит
163 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Старорусская ул., 16, Санкт-Петербург
-
-
-
Рекар
151 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- просп. Испытателей, 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Autocreativ
107 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- просп. Маршала Блюхера, 12, корп. 7, Санкт-Петербург
-
-
-
БорисХоф Proбег Ленинский
299 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Ленинский просп., 146, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Флагман
133 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Лахтинский просп., 2, корп. 1, Санкт-Петербургэтаж 2
-
-
-
WestMotors
42 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- ул. Фучика, 4К, Санкт-Петербург
-
-
-
Бутик Авто
27 отзывов
Официальный дилер BMW
- Открыто
- Малый просп. Васильевского острова, 57, корп. 2, Санкт-Петербургэтаж 1
-
Ранее вы смотрели