menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 640 отзывов
    Общая оценка: Автодилер Автополе имеет множество негативных отзывов, связанных с некомпетентностью персонала и навязыванием дополнительных услуг. Однако есть и положительные отзывы о внимательном обслуживании и честности некоторых менеджеров.

    Плюсы:
    1. Вежливый и внимательный персонал, особенно менеджеры, которые помогают с выбором и оформлением.
    2. Возможность тест-драйва и наличие автомобилей в салоне.
    3. Быстрое оформление документов и кредитов.
    4. Хорошие условия по трейд-ин и скидки на дополнительные услуги.
    5. Чистый и комфортный салон.

    Минусы:
    1. Частые случаи навязывания дополнительных услуг и скрытых комиссий.
    2. Некомпетентность некоторых сотрудников, что приводит к путанице и недопониманию.
    3. Долгое ожидание обслуживания и ремонта, особенно по КАСКО.
    4. Неправильное оформление документов и отсутствие информации о состоянии автомобиля.
    5. Проблемы с доступом на территорию салона и парковкой.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточните все условия кредита и стоимость автомобиля без дополнительных услуг.
    2. Проверьте наличие автомобиля в салоне перед визитом.
    3. Запрашивайте письменные подтверждения всех согласованных условий.
    4. Осматривайте автомобиль перед покупкой и фиксируйте все его состояния.
    5. Будьте внимательны к документам, особенно к условиям трейд-ин и доп. услугам.
  • 5 star_icon
    528
    4 star_icon
    17
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    12
    1 star_icon
    73
  • Смотреть все отзывы (640)
  • 640 Отзывов

  • Часто упоминают
  • руслан С.
    star_icon5
    18 июня 2026
    Все прошло замечательно. Менеджер Юрий Тепляков все показал и объяснил. Покупкой доволен. Спасибо
    Дарья Тарасьева
    star_icon1
    12 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Взяли машину в работу в субботу, обещали, что работы займут пять дней -+, вчера прошли эти пять дней, никто не позвонил ничего не сообщили, позвонила сегодня сама, сказали, что мастера нет, звоните завтра! Хамоватые сотрудники, которые совершенно не умеют общаться с людьми! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Дополняю отзыв, сегодня в 10-00 утра к сожалению никто из сотрудников Автополе мне так и не позвонил, звонила сама, в первый раз безуспешно просто ждала на линии 5 минут, слушала музыку, потом перезвонила, ещё раз, и попросила, чтобы мне в течение часа перезвонил мастер, и сообщил, что с машиной, а дальше была вообще интересная история, в 10:37 мне пошли уведомления от сигнализации, что машину сняли с сигнализации, потом поставили, потом точка положения машины была вообще не в Кудрово, ну я естественно позвонила в поддержку сообщила об этом, на что мне ответили, что скорее всего сбои в работе моей сигнализации, и машина находится в Кудрово, потом я ещё раз позвонила, что бы уточнить на каком всё-таки этапе ремонт, и попросила, что бы меня соединили с мастером приемщиком, меня на него перевели, и звонок сбросили, и вот наконец-то спустя час звонков, мне сообщили, что машина готова. Я приехала, машину отдали всю в пыли, а на вопрос, как я могу оценить окрашенный элемент, если всё в пыли, просто пожали плечами, и только когда я попросила помыть, мастер приёмщик сказал, что после покраски не рекомендуется мыть, но так уж и быть, он загонит её на мойку, и поможет только деталь которую красили, собственно, что и произошло. На все вопросы, что появилась новая потёртость на ручке, скол на двери, грязный подлокотник в салоне, мастер Сергей, отвечал так и было, а ещё зачем-то в автомобильной метке самостоятельно поменял батарейку, и поломал корпус метки, на мою претензию, естественно ответил так и было. На просьбу позвать руководство, ответ был руководителя нет, приходите в рабочий день. Так вот, уважаемое руководство Автополе Чанган Кудрово, у меня есть огромное желание пообщаться с вами лично, и выяснить всё-таки такое отношение мастера Сергея Алексеевича является нормой, может это у вас такие стандарты отношения к вашим клиентам.
    Тамара П.
    star_icon5
    10 июня 2026
    Спасибо менеджеру по продаж, Фёдору Бутову за оперативность, доброжилательность и чёткость в работе. Желаем успехов и побольше клиентов.
    Не скажу
    star_icon1
    7 июня 2026
    По телефону заманивают тебя выгодной ценой авто и что подберут кредит, а в итоге предлагают ценник выше чем у конкурентов. Ну такое себе. Только время зря потратил
    Игорь
    star_icon5
    5 июня 2026
    Отличный салон. Спасибо персоналу и лично Юрию Седову. сделка прошла оперативно и комфортно: утром пришли повторно присмотреться к машине....вечером уехали на новой машине ( с учетом трейд-ин).
    Жанна П.
    star_icon5
    5 июня 2026
    review_photo
    Хороший салон! Благодарим менеджера по продажам Фёдора Бутова за внимательность, тактичность и профессионализм. Сделка прошла хорошо и все условия, и сроки были соблюдены. После покупки авто, на связи и оперативно отвечает на вопросы. Общение со всеми сотрудниками в процессе оставили хорошее впечатление. Спасибо! Рекомендую!
    Александр Ч.
    star_icon5
    4 июня 2026
    Спасибо Илье Водолееву за сделку , все честно , открыто , подобрал авто и условия по банкам .
    Ян Браславский
    star_icon5
    4 июня 2026
    Покупал чанган в этом салоне, помог мне в этом менеджер Илья Водолеев За что ему отдельная благодарность!
    Евгений Х.
    star_icon5
    4 июня 2026
    Покупали авто у Бутова Федора!Остались довольны все как и обещал по телефону так и слелал👍
    Юрий Тепляков
    star_icon5
    4 июня 2026
    Покупали ЧанГан У Бутова Федора, Все было быстро , всем довольны, Рекомендую этот АвтоСалон.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели