menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 266 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов за вежливых и компетентных менеджеров и быстрое оформление, но также много жалоб на невнимательный, грубый и непоследовательный сервис, особенно в отделе сервиса и при передаче авто. Хвалят продажи и трейд‑ин; ругают подготовку машин, сервисное обслуживание и прозрачность цен/допов.

    Плюсы:
    - Компетентные и внимательные менеджеры продаж (имена: Виктор Климент�ов, Никита Л., Владислав, Артур и др.).
    - Быстрое и прозрачное оформление при удачных сделках; готовы проводить тест‑драйвы и сопровождать клиента.
    - Достойные условия по трейд‑ин и иногда лучшие ценовые предложения в городе.
    - Наличие большой и комфортной площадки, парковки, зона ожидания/кафе.
    - Кредитный и страховой отделы часто помогают подобрать варианты и оперативно оформляют.

    Минусы и риски:
    - Непоследовательность персонала: обещания по документам/доверенностям, цене или комплектации не всегда подтверждаются.
    - Навязывание допов и изменение итоговой цены в процессе (скрытые условия, обязательные допы).
    - Плохая подготовка и выдача автомобиля: царапины, недоделки при передаче.
    - Долгое ожидание и проблемы с сервисом: запись на ТО, задержки ремонта, дефицит инженеров.
    - Грубость или равнодушие отдельных сотрудников; случаи хамства и наплевательского отношения.
    - Задержки с возвратом предоплаты и неисполнением обещаний по срокам.
    - Некоторая непрозрачность ценообразования на кузовные работы и дополнительные услуги.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре финальную стоимость и перечень всех включённых допов/подарков; требуйте, чтобы цена не менялась при выдаче.
    - Пропишите в документах требования к подготовке автомобиля при выдаче (осмотр, отсутствие повреждений, комплектность) и процедуру при обнаружении дефектов.
    - Снятие всех устных обещаний в письменной форме: сроки выдачи, условия трейд‑ин, возврат предоплаты.
    - Уточните состав и цену обязательных программ/сервисов и возможность отказаться от них; требуйте детальную калькуляцию.
    - Перед сдачей авто на ТО договоритесь о сроках и порядке связи с мастером; уточните, сколько инженеров/слотов доступно и возможные сроки ремонта.
    - Сохраняйте переписку (WhatsApp/эл.почта) с менеджером и сотрудниками кредитного/страхового отделов — это поможет оспорить изменения.
  • 5 star_icon
    232
    4 star_icon
    10
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    4
    1 star_icon
    14
  • Смотреть все отзывы (266)
  • 266 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Наталья
    star_icon5
    12 июня 2026
    review_photo
    Мы приобрели в этом салоне, в мае 26-го года, автомобиль Deepal. Удобно расположенный, приятный автосалон , особенно хотим отметить нашего менеджера – по продажам Климентова Виктора. Виктор профессионал своего дела, внимательный к клиентам, полностью сопроводил всю сделку, организовал классный тестдрайв. Рекомендуем👍
    Станислава Е.
    star_icon1
    9 июня 2026
    Две недели назад обратились к дилеру с вопросом гарантии (неизвестный стук водительского сидения) по записи!!!!! 4!!! Часа ожидания только приема машины, мне сказали что нужно еще 2 недели в тестовом режиме покататься и «возможно» стук пропадет. Через 2 недели 08/09 июня в рабочие часы супер «занятого» мастера Тимофея с нами свяжутся и узнают пропал ли звук. Звонка нет… звоним сами 08.06… стук как был так и остался… ответ-перезвоним! 08.06 тишина, 09.06 тишина 09.06 звоним сами, мастер занят выдачей авто, но ТОЧНО!!!через пару минут!!!перезвонит, прошел час, повторный звонок- мастер выдает автомобиль, перезвонит! Уважаемое руководство компании Вагнер, если Ваш мастер 2 дня выдает автомобиль, может ему дать в помощь сотрудника на прием звонков от действующих клиентов, которые у Вас купили и обслуживают свои автомобили??? Или клиенты, которые в ДЦ в приоритете??? Прошу провести служебную проверку на предмет «качественного» сервиса, клиентоориентированности и обещаний от Ваших сотрудников Спасибо
    Димитрий Кострикин
    star_icon5
    7 июня 2026
    review_photo
    Купил машину в этом салоне и этим всё сказано. Территория большая и чистая. Доступность локации хорошая. Самое главное работают профессионалы. Девушка, которая оформляла кредит, КАСКО, ОСАГО просто большая умничка. Менеджер отдела продаж Виктор Климентов Профессионал с большой буквы. Оформил документы максимально быстро и качественно и это с учётом, что ему пришлось выйти на работу в свой выходной день. Очень рекомендую салон Чанган Центр Вагнер Выборгский.👍🔥
    Сергей Конов
    star_icon5
    28 мая 2026
    Долго выбирал автомобиль, расброс был от весты до москвича, автоцентр давно рекомендовали родственники. Заехал по тест-драйвить CS35. Работали с сотрудником Климентовым Виктором. Изначально целился в БУ. Но Виктор так хорошо рассказал про разницу между БУ и новым, что выбор пал на новый, рассказал про скидки и доп. возможности. В итоге через два дня получили новый авто. Рекомендую как сам автосалон, так и менеджера Климентова Виктора.
    Наталья ос
    star_icon5
    27 мая 2026
    Приобретали автомобиль в данном автосалоне. Остались очень довольны! Процесс покупки прошёл быстро и комфортно, менеджер подробно ответил на все вопросы и помог с оформлением. Спасибо за профессионализм и честный подход!
    Мой хозяин
    star_icon1
    21 мая 2026
    С декабря месяца жду запчасти (решётки радиатора) на ремонт по каска, ровно 6 месяцев, на звонки говорят ждите, ждите. Сервис, ТО не плохие. А именно кузовной отдел под руководствой мастера Андрея это новый уровень)
    Viktor Terebinskii
    star_icon5
    15 мая 2026
    Отличный автосалон, большой выбор автомобилей. Приобрёл Changan Uni-S, менеджеры работают оперативно, всё рассказали, показали. Особая благодарность Виктору Климентову за великолепную консультацию и проведённую сделку. Программа trade-in на уровне, быстрая оценка авто.
    александр висицкий
    star_icon5
    4 мая 2026
    Красиво, хороший персонал
    Екатерина И.
    star_icon5
    3 мая 2026
    Персонал вежливый, Внимательное отношение к клиентам. Предоставили скидку на автомобиль. Всем остались довольны. Особенно хочется отметить работу менеджера Владислава Гермер
    амира
    star_icon5
    30 апреля 2026
    все хорошо

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели