menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Changan
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 441 отзывов
    Общая оценка: Дилер Changan Автостиль в Санкт-Петербурге получает в основном негативные отзывы, клиенты отмечают низкий уровень сервиса и некомпетентность сотрудников. Положительные отзывы касаются лишь отдельных менеджеров и их профессионализма.

    Плюсы:
    1. Некоторые менеджеры (например, Юрий, Арсен) получают высокую оценку за клиентоориентированность и профессионализм.
    2. Быстрая обработка документов и оформление сделок.
    3. Возможность получения выгодных условий по кредиту и скидок при покупке.
    4. Наличие кузовного цеха и услуг по дополнительному оборудованию.
    5. Чистота и порядок в салоне.

    Минусы:
    1. Низкий уровень обслуживания и хамское отношение сотрудников.
    2. Частые ошибки в документах и некомпетентность персонала.
    3. Долгое ожидание при записи на сервис и отсутствие обратной связи.
    4. Некачественное выполнение работ по ТО и ремонту.
    5. Проблемы с выполнением обещаний по срокам и условиям.
    6. Сливы личных данных клиентов и навязчивые звонки от других дилеров.

    Советы перед покупкой:
    1. Уточнить условия и сроки выполнения всех услуг, включая ТО и установку дополнительного оборудования.
    2. Проверить наличие всех обещанных скидок и бонусов в письменном виде.
    3. Обсудить и зафиксировать стоимость автомобиля до подписания договора.
    4. Запрашивать информацию о квалификации сотрудников, которые будут обслуживать ваш автомобиль.
    5. Сравнить условия с другими дилерами перед принятием решения.
  • 5 star_icon
    352
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    9
    2 star_icon
    15
    1 star_icon
    54
  • Смотреть все отзывы (441)
  • 441 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Вячеслав Киселев
    star_icon5
    18 июня 2026
    Купил машину. Остался доволен покупкой. Отдельная благодарность Тимуру Ибаеву! Профессионально помог с выбором, получением рассрочки и дополнительными опциями в подарок. Могу смело рекомендовать. Плюсы: оперативная профессиональная помощь. Минусов не обнаружил.
    Максим Петров
    star_icon5
    16 июня 2026
    Пригнал свой CS75 на плановое ТО. Менеджер Тимур принял машину, через час уже отдал ключи. Заменили масло и фильтры, прошивку обновили. Работой доволен, цены адекватные. Буду обращаться сюда.
    Машка Морозова
    star_icon5
    15 июня 2026
    Заехала на тест драйв CS55, а уехала уже на своей. Менеджер Александр быстро оценил старую машину по трейд ин. Бумаги подписали меньше чем за час. Теперь только положительные эмоции.
    Николай Фролов
    star_icon5
    15 июня 2026
    Хотим выразить огромную благодарность Гаврилову Юрию за помощь в покупке автомобиля! Этот человек мастер своего дела! Полностью рассказал все плюсы и минусы про каждый из автомобилей , которые мы рассматривали. Всегда был на связи с нами. Отвечал на самые глупые вопросы, которые мы задавали,т.к. у нас это первая покупка новой машины. Очень рекомендуем его!! Спасибо от всей нашей семьи!
    Ксения Сергеевна
    star_icon5
    15 июня 2026
    review_photo
    Сегодня мы стали счастливыми обладателями нового крутого автомобиля! Спасибо огромное Гаврилову Юрию за помощь! Он помог нам с выбором. Грамотный специалист,знает все об этих машинах. Мы полностью доверились ему и не прогадали. Очень рекомендуем его!
    Андрей И.
    star_icon1
    5 июня 2026
    review_photo
    review_photo
    Обратился в отдел гарантии, автомобиль Changan Uni-T 2023г.в. (на автомобиле не работает ABS, ESP, круиз-контроль, автохолд и не открывается багажник), звонил записывался в начале мая, записали на 31.05.2026., 30.05.2026 переносят на 02.06.2026. (причина: менеджер по гарантии заболел), 01.06.2026 в сообщение в MAX предлагают перенести на 12.06.2026. Приезжаю в салон 02.06.2026 руководитель сервиса Пётр объяснил ситуацию тем, что менеджеры по гарантии уволились, т.е. дата 12.06.2026 может быть перенесена. Записали телефон и VIN автомобиля, обещали перезвонить и записать, за два дня ни кто не звонил. Т.Е. когда Вы покупаете автомобиль, приезжаете оплачиваете техническое обслуживание есть и свободное время и менеджер, но когда наступает гарантийный случай нет ни того ни другого. Позвонил 04.06.2026 в другой официальный дилер Changan "Вагнер" ситуация +/- такая же, даже не записали на диагностику, т.к. свободное время есть после 15.07.2026, но для этого надо позвонить 15.06.2026. и возможно Вас запишут , но это не 💯 процентов))(менеджер по гарантии один, малоли,что). Что касаемо гарантии в 5лет или 150000км., (если хватит терпения и времени ей воспользоваться) то после 3 лет, гарантия только на двигатель, а на детали подвески 1 год или 20000км. Попросите почитать сервисную книжку перед покупкой, там всё подробно написано!) Всем успехов и делайте свой выбор не спеша и взвесив все ''за" и "против".
    Патрушев В.
    star_icon5
    5 июня 2026
    Отличный дилер, вежливый персонал, лишнего не навязывают. Очевидные плюсы маленькой компании - не гонятся за овер заработками, как Рольф. Если нужен свежий китаец за адекватный ценник, то рекомендую посетить.
    Татьяна
    star_icon1
    29 мая 2026
    Выражаю системную неудовлетворенность качеством предоставленных услуг в автосалоне. Выбор салона был обусловлен исключительно его территориальным расположением в моем районе, однако за весь период взаимодействия я столкнулась с рядом грубых нарушений деловой этики и сервисных обязательств. 1. Нарушение этики продаж. При обращении с четким запросом на конкретную модель менеджер по продажам предпринимал попытки навязать альтернативный автомобиль. Кроме того, в ходе переговоров, несмотря на мое присутствие как основного покупателя, менеджер адресовал все вопросы и комментарии сопровождавшему меня мужчине, полностью игнорируя меня как клиента. Считаю подобное поведение некорректным. 2. Ненадлежащее исполнение ремонта по КАСКО. После ДТП (столкновение с мусоровозом) автомобиль ремонтировался в этом же салоне. Работы были выполнены формально быстро, но одна деталь отсутствовала. Сотрудники попросили приехать за ней через неделю. Впоследствии я совершила 4 звонка, в ходе которых мне регулярно отказывали в связи с ответственным лицом, предлагая перезвонить позднее. Вопрос был решен только спустя 3 недели после того, как я вынуждена была в жесткой форме донести проблему до начальника малярно-кузовного цеха. Складывается устойчивое впечатление, что линейные сотрудники приступают к работе только после вмешательства руководства. 3. Срыв предварительной договоренности по диагностике. Спустя 3 месяца после покупки автомобиль перестал запускаться. В ходе телефонного разговора с оператором была достигнута договоренность о визите в салон в конкретные день и время для проведения диагностики аккумулятора. Однако по прибытии в сервисную зону сотрудники сообщили об отсутствии какой-либо заявки на мое имя и отказали в помощи, сославшись на невозможность ее оказания без предварительной записи. Надеюсь, что данный отзыв будет рассмотрен руководством. Прошу принять меры по повышению персональной ответственности сотрудников отдела продаж, сервисной службы, операторов , а также наладить систему исполнения предварительных договоренностей с клиентами.
    Дмитрий Л.
    star_icon5
    29 мая 2026
    Приехал в данный салон ,уровень консульации на высоте ,особое внимание для выражения благодарности хотелось бы поблагодарить Гаврилова Юрия за особый подход и проффесионализм ,еще раз спасибо )благодаря Юрию,приобрели автомобиль
    Екатерина Яковлева
    star_icon1
    27 мая 2026
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    review_photo
    Для первого знакомства не рекомендую, не получите достаточное впечатление об рассматриваемых авто. Не самый удобный маршрут для тест драйва. Салон не с самым высоким сервисом обслуживания, выбор хороший, доставка авто нужного цвета со склада пару дней. Могут сделать интересное предложение исходя из встречного, не в ущерб себе, но вполне компромиссно. Предпродажная подготовка страдает по реализации допов, укладке их в авто и даже в мойке. При установке домов работа выполнена с койками и царапинами пластика в салоне. О русификации гу тоже пришлось напоминать, вопрос 10 минут. В общем , надо самому готовиться к покупке и изучить форумы и сравнить с работой других салонов что бы проверять конкретные моменты и на срок озвученной предпродажной подготовки накинуть еще пару дней. На то суммы приемлемые, в Рем зону можно подойти и задать необходимые вопросы. Плюс, что есть кузовной цех. Необходимые допы ищут по складам и привозят оперативно. Персонал забавный. В отделе трейдина будут говорить о несуществующих проблемах сданного авто) Дополняю спустя год. Обслуживала авто только здесь, включая шиномонтаж с хранением резины. Как итог-царапины на крыле, бампере, пороге, акт приема и передачи авто отдел сервиса не оформляет , осмотр ни до ни после оказания услуги не производит. Тех мойка (облив) выполнена ужасно, машину невозможно осмотреть при получении, вся в песке по контуру высохших капель, не машина , а песчаный гепард. Каждый раз от этого облива не дают отказать и каждое поседение сервиса стоит плюсом мойка кузова, благ от рядом есть мойка самообслуживания и детейлинг центр. Царапины на фото выявлены в момент осмотра авто после передачи ключей, тк сотрудникам главное выгнать авто из бокса, и поставить на п апр ковку пофиг как, перегородив другие машины и подвергая риску имущество потребителя. И приемщик поцарапает и не скажет, мойщик поцарапает и не скажет, в нем зоне прислонят резину с шипами к кузову, а система безопасности «ничего н увидит по камерам», на авто почему то отсутствует кусок перемещения тс с подьемника на парковку. Клиентский сервис не работает с претензиями как при личном обращении, так и по электронной почте, ответа от автостиль нет. Гарантия на работы и сохранение целостности тс пр передаче в данный сервис-гаражный уровень по конским ценам. Тк нет ответа от авто стиля, дальше претензии направляются в прокуратуру ,роспотебнадзор и представительство чанган. А новый тенет я поеду покупать уж точно не в авто стиль. Скидка от такого диллера обходится мне значительно дороже устранением царапин у диллера, который дорожит своими клиентами не только на этапе покупки, а и обслуживания.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели