menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Ford
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 525 отзывов
    Общая оценка: Дилер крупный, с заметным количеством хороших менеджеров и успешных продаж, но сервис и продажа оказываются непоследовательными — много претензий к честности персонала, срокам и качеству послепродажного обслуживания. Хвалят отдельных сотрудников и оперативные успешные случаи; ругают навязывание допов, ошибки при приёмке и затягивание ремонтов.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры продают честно и сопровождают сделку (несколько повторяющихся положительных имен).
    - Бывают выгодные скидки и прозрачные по цене предложения в отдельных случаях.
    - Есть положительные случаи грамотного гарантийного ремонта и замены агрегатов.
    - Комфортный салон, зоны отдыха, иногда понятная работа при оформлении кредита.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных услуг/страховок и изменение условий при подписании договора.
    - Ошибки и недостоверность в приёмке/ремонте: переплаты, неверно выполненные работы, подмена запчастей на неоригинал.
    - Долгое ожидание и затягивание сроков ремонта/диагностики; отсутствие подменного авто.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, не предоставляют акты работ, хамство рецепции/менеджеров.
    - Повреждения автомобиля при сервисе и отказ признавать вину.
    - Неполная подготовка при выдаче (отсутствие деталей, незавершённые работы).
    - Проблемы с б/у автомобилями: скрытые дефекты, скрученные пробеги, непрозрачная диагностика.
    - Ограниченная парковка и неудобства при логистике клиента.

    Советы перед покупкой и при обращении в сервис:
    - Точно фиксируйте в договоре все опции, комплектацию и сроки выдачи; требуйте список включённых допов в письменном виде.
    - Приёмка авто: осматривайте машину с поднятым капотом и снизу, проверяйте наличие крышек/деталей и фотофиксацию состояния; требуйте подпись приёмщика на акте.
    - При записи на гарантийный ремонт или диагностику требуйте акт выполненных работ и фотоотчёт; фиксируйте срок выдачи и наличие подменного авто в письменном виде.
    - Перед заменой запчастей требуйте показать снятые детали и подтверждение оригинальности/номеров.
    - Не соглашайтесь на дополнительные услуги устно — требуйте ценовое предложение в письменной форме; оговаривайте санкции за перенос сроков.
    - При покупке б/у автомобиля настаивайте на подъёме на подъемник, эндоскопии и письменной истории ТО; сделайте независимую диагностику при первой возможности.
  • 5 star_icon
    346
    4 star_icon
    42
    3 star_icon
    31
    2 star_icon
    16
    1 star_icon
    89
  • Смотреть все отзывы (524)
  • 524 Отзывов

  • Часто упоминают
  • lera
    star_icon1
    9 июня 2026
    Цены на то просто неадекватные
    Сергей К.
    star_icon4
    6 июня 2026
    Благодарим Алексея Колобова за великолепное обслуживание, человеческое отношения и понимания.
    681346 Жарков
    star_icon5
    4 июня 2026
    Поменял сервис с Новгородского официала на АлармМоторс. Этот сервис намного профессиональней. Быстро, качественно за вменяемые деньги.
    gus-279
    star_icon5
    31 мая 2026
    Пользовался услугами данного салона, рекомендую 👍
    Григорий Алексеевич Пикулик
    star_icon5
    28 мая 2026
    Отличный автосалон, приобретаю в нем уже далеко не первую машину. Сервис на высоком уровне, выше чем у конкурентов
    Дмитрий Спиридоноф
    star_icon3
    21 мая 2026
    Обычный сервис с громким наименованием официальный дилер... К сожалению... Как начальник небольшого автопарка перевёл машины компании на обслуживание сюда, в данный момент обслуживают автомобили Джили. Как и в других дилерах работы, даже самые минимальные делают очень долго (норма часы важная составляющая авторемонта 😊) По работам претензий нет, но очень напрягает, когда смотришь на свою машину по камере в ремзоне, а она сначала 1 час просто стоит, потом 45 минут приподнята на подъёмнике.... Потом приходит слесарь поднимает выше 5 минут ковыряется...... И уходит на час ( всё это время я сижу на диване в сервисе и смотрю за машиной в онлайн режиме) через час приходит ковыряется 10 минут и всё, машина готова! Я всё понимаю, что случай гарантийный, но безумно жаль своего времени!!! Работа которая делается за 15 минут, занимает 3.5 часа моего времени.
    Paul Paul
    star_icon5
    21 мая 2026
    review_photo
    20 лет приезжаем на ТО и ремонт в этот центр. Автомобили Форд Фьюжен. Всë 👍 хорошо. Изменения в работе только к лучшему. Удобная запись. Грамотные мастера и опытные механики. Из минусов - дороговато.. Для информации таблица стоимости ТО некоторых китайских моделей.
    Анатолий К.
    star_icon5
    26 апреля 2026
    Отличное место. Профессионалы! Знают своё дело. Работают без суеты, спокойно и быстро. Менеджеры грамотные. Вежливые, предоставят любую информацию, ответят на все вопросы. Спасибо.
    Е.А.
    star_icon1
    27 февраля 2026
    Покупают контакты у авто.ру и потом звонят предлагая услуги что запрещено законом. Холодные звонки
    Константин Л.
    star_icon5
    20 декабря 2025
    Всё хорошо👍

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели