search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера Аларм Моторс Коломяжский - официальный дилер Форд

  • Обзор дилера
    arrow_right_icon
    Сгенерировано на основе 107 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные эмоции — много восторженных отзывов по продажам и сервису, но значительный поток негативных жалоб на некомпетентность, хамство и организационные провалы. Чаще хвалят отдельных мастеров и корректные сделки; ругают качество работ, коммуникацию и честность при продаже.

    Плюсы:
    - Есть профессиональные мастера и конкретные сотрудники, которым клиенты доверяют (Сикорский, Алексей, др.).
    - Бывают качественные кузовные и гарантийные ремонты.
    - Быстро проводится ряд ТО и диагностик (по отзывам довольных клиентов).
    - Наличие программ скидок для старых машин и гарантии на работы.
    - В продаже — адекватные менеджеры, прозрачные сделки по некоторым клиентам.

    Минусы и риски:
    - Частые жалобы на хамство операторов и менеджеров, грубое общение.
    - Низкая организация сервиса: долгие ожидания, проблемы с парковкой и записью, перегруз сервисной зоны.
    - Некачественный ремонт: ошибки при сборке, плохая покраска, плохо установленные детали и утечки после сервисов.
    - Проблемы с запчастями и долгие сроки их ожидания.
    - Неконсистентность цен и «накрутки» — увеличение цены без предупреждения.
    - Риски мошенничества при внесении аванса и проблемы с договорами (пункты о невозвратности, несоответствие цены).
    - Плохая обратная связь: не перезванивают, не связывают с сотрудниками, номер сервиса часто занят или не отвечает.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном договоре цену, комплектацию и условия поставки, включая порядок изменения цены.
    - Требуйте предварительный договор или квитанцию при внесении аванса и проверяйте пункт о возврате.
    - Перед приемом автомобиля или сдачей в ремонт осмотрите и опишите в акте все комплектующие (резина, камера, допоборудование) и фотографируйте.
    - Уточняйте сроки поставки запчастей и согласуйте порядок действий при задержках.
    - Запишите имена и контакты ответственных менеджеров/мастеров, требуйте подтверждение договоренностей по электронной почте.
    - При кузовных и покрасочных работах принимайте машину после полного осмотра и проверяйте качество покраски и подгонки элементов.
    - Если важна корректная коммуникация — записывайтесь заранее и уточняйте прямой номер сервиса; при слабой связи рассматривайте альтернативные дилеры.
  • 5 star_icon
    61
    4 star_icon
    12
    3 star_icon
    4
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    29
  • Смотреть все отзывы (107)
  • Услуги
    check Официальный дилер - Ford
    • Трейд-ин
    • Тест-драйв
    • Лизинг
    • Кредит
  • 107 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей
    star_icon5
    22 июня 2020
    Все гуд👍
    Евгений Евг.
    star_icon4
    28 августа 2020
    Фордов уже не продают легковых.
    Виталий Х.
    star_icon4
    2 февраля 2020
    Хороший подхожу к клиенту
    Сергей
    star_icon5
    24 марта 2021
    Хороший сервис, внимательное отношение к клиентам.
    Леонид Безлюдов
    star_icon4
    1 мая 2020
    Хороший салон, но...
    Геннадий Лихачёв
    star_icon1
    27 июня 2021
    Боже упаси!
    Владимир
    star_icon5
    7 февраля 2022
    Все было сделано очень качественно и в срок!
    Алексей Цветков
    star_icon5
    29 апреля 2021
    Малярка. Отлично!
    валя воробьёва
    star_icon5
    9 февраля 2021
    Отличный сервис рекомендую!!!
    Денис Старицин
    star_icon5
    7 декабря 2021
    Все хорошо
    Алексей Бычков
    star_icon5
    29 января 2020
    отличный сервис рекомендую!!!
    Евгений
    star_icon5
    11 января 2021
    Отличный сервис
    Иван Лепаев
    star_icon5
    6 ноября 2022
    Купил китайца. Доволен ценой.
    Марк Юрасов
    star_icon5
    25 ноября 2022
    Работать одно удовольствие
    aleksei Den
    star_icon5
    9 февраля 2023
    Форд ушел а сервис остался )
    Yan Bessonov
    star_icon5
    10 января 2020
    Нищкие ценв на ТО, высокое качество.
    Александр Н.
    star_icon5
    21 декабря 2020
    Обслуживаюсь здесь уже лет 15. Всё супер
    Юрий Новоторцев
    star_icon5
    23 февраля 2023
    Бысьро всё сделали
    Сергей Мисюрин
    star_icon5
    24 февраля 2020
    Приняли Объяснили Показали Расчитали Помогли
    Андрей Фомин
    star_icon5
    22 октября 2022
    Большой сервис нормально работают.
    Юрий Алешагин
    star_icon5
    25 февраля 2020
    Купил там Пежо Тревелер. Все понравилось! Замечательный менеджер Игорь Кунавин.
    Виктор Пронин
    star_icon4
    15 апреля 2021
    Всё по делу, удовлетворён
    305241 Соболев
    star_icon5
    12 января 2020
    Раньше был любой Форд на выбор , теперь или микроавтобус или другие марки А
    Влад
    star_icon5
    13 августа 2022
    Отзывчивые ребята, надеюсь и дальше будет так.
    александр
    star_icon1
    8 сентября 2020
    Накрутка цен
    Станислав Антипов
    star_icon4
    9 марта 2020
    Понравился, но стояночка или парковочка для клиентов уж очень маленькая. Поэтому четыре звёзды.
    Jack Sparrow
    star_icon3
    25 декабря 2021
    Очень большие проблемы с клиентской парковкой и зоной ожидания. Сервис хороший
    Максим Богданов
    star_icon5
    11 августа 2020
    Качественный сервис и вежливый персонал!
    Сергей Иванов
    star_icon5
    23 апреля 2022
    Все четко- хороший салон!
    Надежда Акимова
    star_icon5
    31 марта 2021
    Хлроший сервис,грамотные мастера . Постоянный клиент
    Сергей Шабанов
    star_icon1
    25 октября 2022
    Крайне разочарован! Просто вытягивание денег! Сумасшедшие цены.
    Марина Урес
    star_icon5
    28 июля 2018
    Прекрасное обслуживание. Замечательные менеджеы.
    ирина шуваева
    star_icon3
    18 сентября 2020
    Хоть это и дилерский центр, но мне все время кажется, что меня там постоянно хотят "раздеть" образно говоря. Ну вот такое ощущение с первой встречи и никак от него не избавиться((
    Дмитрий Лагойда
    star_icon5
    20 октября 2019
    Уютный салон. Грамотный вежливый персонал.
    Дмитрий
    star_icon5
    14 сентября 2021
    Покупал Форда в 19 году, по текущий день все устраивает, сервис обслуживание.
    Алексей Николаев
    star_icon5
    14 декабря 2025
    Мастера сохранили старое отношение к работе
    Павел Михайличенко
    star_icon3
    4 октября 2020
    Понравился салон и менеджеры, но не сложилось, ничего не приобрели. Салон как и все закладывает сверху свою цену =/
    абдурахманов улугбек
    star_icon1
    4 сентября 2022
    Купили кия рио сказали все хорошо ми поверили ехали стучи рулявее тяги хлам сказали 1год гарантия ну вобщем не зделали одманивают
    Dmitry Ulissov
    star_icon4
    13 сентября 2020
    Автомойка, доступный сервис, продажа новых автомобилей Судзуки, УАЗ, трейд ин.
    Александр Смирнов
    star_icon5
    5 июля 2023
    Работают быстро и качественно
    Виктор
    star_icon5
    17 мая 2018
    Хороший центр, приветливый персонал! При покупке авто учли все пожелания и сделали всё точно в срок!
    Сергей Алексеев
    star_icon5
    10 февраля 2025
    С парковкой беда
    Славчо Бърдаров
    star_icon5
    27 марта 2024
    Отличные
    Вячеслав Ходаков
    star_icon5
    20 августа 2025
    Хорошие специалисты.
    Илья Антоненко
    star_icon5
    30 октября 2025
    Машину покупал.
    yuri ts
    star_icon5
    28 декабря 2022
    Парни продажники работают любо-дорого смотреть. Понимаю, заинтересованы выполнить годовую программу, но это же и мне на пользу.
    Светлана Хрущева
    star_icon5
    23 октября 2025
    Нам помогал хороший менеджер!
    Алексей Фомин
    star_icon1
    6 августа 2025
    Очень хамское поведение сотрудников.
    Евгений Михайлов
    star_icon5
    5 июля 2022
    Отличный автосалон, хорошие условия и сервис! Рекомендую!
    Анонимный отзыв
    star_icon5
    22 мая 2018
    Покупал новый форд фокус! Остался очень доволен! Ехал покупать форд куга 2014 г, а купил новый форд фокус)) Менеджер Аркадий предложил тот вариант который оказался более привлекательным и по сей день данная покупка выгодная для меня))
    Николай Алексеев
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Обслуживаю свой автомобиль по КАСКО моя оценка за ремонт 5+))).
    Алексей Мельник
    star_icon1
    9 сентября 2023
    ТО долго делают и очень очень дорого. Фордов больше не продают. И не зашто неотвичают.
    Андрей Лапин
    star_icon1
    23 декабря 2019
    Получал новую купленную машину почти два месяца. Не было необходимого доп. оборудования.
    Ponchik
    star_icon1
    1 декабря 2019
    Сервис прям "на высоте"! Обманывают на каждом слове, да и делают долго и не качественно. Про обслуживание вообще молчу, хамское отношение, всем пофиг на клиентов... В особенности блещет "познаниями" Буданин Сергей! Уважаемые руководители, рекомендую провести проверку на проф-пригодность сотрудников и сделайте инвентаризацию, судя по "прекрасному коллективу", Вы много чего не досчитаетесь... Да да, Вас обворовывают, а Вы видимо и не в курсе.
    Илья Лобанов
    star_icon1
    6 марта 2020
    Ужас!!! Мрак!!! Убийцы!!! В конце 2019 года друзья приобрели в этом автосалоне два форда транзита, новых с фаркопами. 24 февраля обе машины вышли в рейс с прицепами по 2 т. И вдруг выясняется, что на одном форде в креплении фаркопа не закручено 8 (восемь!!!) болтов на втором 2... Специально брали у официалов (хотя был вариант у частников), но специально брали у официалов чтоб всё было по-Сабанееву... А получилось как у Шарикова... Вы чего там все??? Это же безопасность, элементарная безопасность... С ума посходили, это ведь неуправляемый снаряд в 2 т. в лобовуху... У меня знакомые бледные и седые второй день ходят!!! Кому верить... Жуть просто. Считаю, что этот салон себя дисквалифицировал с рынка коммерческого авто. Извинения тут совершенно ни к чему. Увольняйте своих механиков к чертям с пометкой "На работу не брать"...
    эдди vkulakoff
    star_icon1
    21 января 2023
    Четыре часа выясняли что сломана рессора, хотя когда я признал машину ,то это и так было известно, оказалось что рессоры нет и отправили сразу восвояси, короче контора не о чём!
    Константин Воронков
    star_icon5
    9 августа 2020
    Продавал свое авто, быстро и адекватно оценили, процедура оформления тоже много времени не заняла, есть место для ожидания, выпить кофе. Есть детский уголок, это плюс большой. Спасибо, всем доволен)
    Станислав Смирнов
    star_icon4
    27 мая 2021
    Был в кузовом. Сделали быстро и качественно. Правда ждал долго запчасти. Я доволен!
    Александр Прокофьев
    star_icon1
    10 сентября 2020
    Ужасное обслуживание . Обслуживаю там ФОРД МОНДЕО 5 Косяки за косяками там и покупал отношение ужасное . не решают проблемы вообще гарантийные случаи отмазывают
    Tyt
    star_icon4
    2 декабря 2020
    Обслуживал дукатик до 200000 пробега, все четко, единственный минус писали масла что льют 6,5 литров, а как выяснилось больше 5 литров не лезет, то есть все время переплачивал.
    Екатерина Соколова
    star_icon4
    2 апреля 2021
    Меняли стекло по гарантии. Долго ждали деньги от страховой. Но сделали качественно.
    Евгений Усенко
    star_icon5
    19 июня 2025
    review_photo
    Аларм топчик и в былые времена было выгоднее всех ,форд покупал в 2017, а в 2025 купил Т2
    Николай Жоховец
    star_icon5
    29 марта 2024
    Приобрёл здесь авто, понравилось есть диалог и решение мне купить.
    Angelika
    star_icon5
    21 февраля 2020
    Проходила первое и второе ТО, работа специалистом на высоком уровне. Единственное что не очень понравилось, качество мойки автомобиля по завершении работ.
    Анатолий
    star_icon5
    7 февраля 2025
    Отличный сервис, замечательные сотрудники. Советую.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    14 октября 2020
    3 года обслуживания форд-куга. Сегодня увидел выезжающую из сервиса "буханку". Это теперь предел этого сервиса (не в обиду самой буханке). Долго, дорого и бестолково. Никому не советую.
    Анонимный отзыв
    star_icon1
    27 августа 2020
    Был ремонт заднего бампера, установили его так ,что начала ржавчина на задних крыльях появляться где касается с бампером ,руки у них у всех не с того места растут, не советую там делать кузовню или проверяйте все ,когда принимаете машину ....
    артем егоров
    star_icon1
    13 февраля 2020
    Пытаются обмануть. Будьте внимательны к условиям внесения аванса за автомобиль. Хотел купить поддержанный автомобиль, но столкнулся с попытками обмануть на каждом шагу. Пытались подсунуть счёт без договора. Потом в договоре оказался пункт про невозвратность аванса. Цена автомобиля в объявлении была указана не верно. Одним словом мошенники. Обходите их стороной!
    34plt34 kgt
    star_icon1
    14 июля 2021
    очень плохой обслуживали я им с проблемой привёз а они не исправили то что было проблема и наоборот создали другие проблема когда я привёз нигде ничего не течёт а когда забрал из двигателя масло течёт из сальники шкива оказывается они снимали и не поставили на месте вот сегодня только поехал к знакомы сервису и исправил их ошибку
    Максим Козлов
    star_icon5
    20 июля 2025
    Машины все с 2017 года сдаю в руки одному и тому же мастеру - Сергею Бударину. Только положительные оценки. Рекомендую.
    Рауль
    star_icon5
    8 июня 2025
    Отремонтировали генератор оперативно. Остался доволен! Рекомендую!
    Roman Kulbasov
    star_icon5
    2 марта 2023
    В Аларм Моторс все на высшем уровне, очень хороший коллектив менеджеров по продажам ,все внимательные , доброжелательные. Особое спасибо Николаю Андрееву , который непосредственно курировал меня .Машину приобрел 1 марта 2023г
    Дмитрий Афанасьев
    star_icon5
    13 декабря 2022
    Отличный дилер, покупал два новых авто , обслуживают более,10 лет, качестве и быстрота ремонта на высоте. Не стыдно рекомендовать
    Наталия
    star_icon1
    5 августа 2023
    27 июля сделали масляный сервис на Коломяжском 18 на Форд, машина стояла, а 1 августа поехали в отпуск и появилась ошибка Р0014
    людмила свист
    star_icon5
    6 ноября 2022
    Проходили очередное т. о, быстро,аккуратно, наш мастер был Сикорский Сергей, обращаемся к нему второй раз, вежливый, работы выполнил в срок, профессионал своего дела, будем обращаться ещё
    Владимир
    star_icon5
    15 апреля 2021
    Отличная команда по техническому сервису Ford. Обслуживаю два своих Мондео4 и Мондео5 там. Лишнего не приписывают, цены на работы адекватные, зап.части привожу свои обычно.
    А.М.
    star_icon1
    8 ноября 2020
    Заманивают в салон, по телефону один менеджер который соглашается на продажу ам без доп оборудования, а по приезду в назначенное время, в покупке без допов отказывают в открытую, а менеджера который с вами говорил по телефону в салоне не было и нет, даже когда из салона позвонили чтобы узнать по какой причине ввели в заблуждение, с сотрудником отказываются соединять. Салон и разговоры сотрудников, больше походят на перекупов. И как стандартная схема, по телефону говорят что машина в наличии, а когда приехали через час, она оказалась на каком то удалённом складе, при этом по телефону сразу озвучивали, что приезжаем, оплачиваем без кредитов и страховок, и уезжаем на ам.
    Дмитрий Георгиевич
    star_icon5
    15 августа 2022
    Хороший салон, авто в наличии. Артур отличный продавец, все нам показал. Провел тест драйв, рассчитал кредит. Впечатление хорошее.
    Ляпичев Александр
    star_icon5
    16 сентября 2022
    Отличный кузовной сервис. Высококвалифицироваеый персонал, особенно понравился грамотный мастер Александр. Качественно, быстро, работают с б/у.
    . 4rch Greyfox
    star_icon1
    2 сентября 2025
    Каждый раз после звонка из Аларма начинают сыпаться спам звонки, будьте к этому готовы, оставляя там свой номер телефона.
    Виктория Берина
    star_icon1
    20 сентября 2025
    Угробили машину,с полицейскими не можем забрать из салона,не рекомендую,обходите стороной
    Николай Герасимец
    star_icon5
    14 марта 2023
    Ребята, была сложная сервисная задача, ремонт замка двери с сигнализацией на приборной панеле! Справились на отлично! Супер мастера, рекомендую Сергея Сикорского, может организовать ремонт любого Ford. Как сейчас это важно!!!!
    Андриенко Дмитрий
    star_icon1
    18 мая 2023
    По каско красят невыносимо ужасно, переделывать приходится постоянно. Третий раз у них делаю, каждый раз переделывают. Шагрень, грязь под краской, и просо забывают покрасить элемент... Жесть полная, если бы не Каско, никогда бы больше к ним не обратился. Стыдоба.
    Константин Хусаинов
    star_icon5
    23 марта 2025
    Официальный дилер, отличный сервис, грамотные и компетентный работники. Рекомендую обслуживать автомобили здесь
    Вячеслав Савчук
    star_icon5
    2 марта 2025
    Отличный центр, сотрудники доброжелательны, готовы к диалогу. Отдельное спасибо менеджерам Анастасии и Олегу за успешную сделку
    Евгений Швидкой
    star_icon5
    23 марта 2020
    Официальный дилер, уже несколько лет обслуживаю там свою машины, недорозумений по обслуживанию за всё время не было, надеюсь и не будет! На работы и запчасти даётся гарантия. Присутствуют скидки для автомобилей у которых закончилась гарантия, тоже не мало важно! Если есть какие-то дополнительные вопросы по машине, мастера находят время пообщаться, что-то посоветовать, успокоить. Ну а вообще, данному диллерскому центру хочу пожелать; процветания, всегда радовать своих клиентов и дальше! Спасибо!
    Юлия ЮаЮаЮ
    star_icon4
    31 марта 2024
    Были претензии к выполненным организацией работам. В спокойном режиме разобрались и вернули оплату в соответствующем размере. Подобная адекватность порадовала.
    Сергей М
    star_icon5
    27 декабря 2025
    Большое желание поблагодарить персонал за оперативность, профессиональность и вежливость. Со мной работали Левяков Игорь и Трайнина Елена. Такими сотрудниками, по праву может гордиться каждый коллектив.
    Александр Г.
    star_icon5
    3 декабря 2023
    Сервис крутой! Была проблема, то ли с коробкой, то ли с двигателем! Ребята отлично справились с вопросом, машина едет как новая))) Отдельное спасибо Сергею Комнатному за диагностику. Всем рекомендую👌
    Алексей Гринев
    star_icon1
    4 февраля 2024
    review_photo
    Полный отстой!!! Сервис перегружен!!! Три с половиной часа ставили машину на подъёмник .Потом два часа ждал мастера.
    Алена Иванова
    star_icon3
    1 декабря 2025
    Плохо работаем сервис, Аларм Моторс уже не тот(( китайский автопром его совсем испортил( попросила сориентировать по стоимости услугу то, обещали перезвонить......и никогда не перезвонили
    Ольга Лучкина
    star_icon2
    11 декабря 2025
    Плохая координация взаимодействия Клиент-Мастер-Страховая, компания. Никто ничего не знает, обратную связь клиенту не дают, а хотелось бы!
    Анастасия Орлова
    star_icon1
    27 февраля 2024
    Сдали автомобиль в этот сервис. Ужасное обслуживание. Уже неделю не могут ничего сказать. Девушки, которые там «работают» никто ничего не знает. Кормят обещаниями и завтраками. Худшее место. Даже оценки «0» не достойно это место.
    Александр Ходырев
    star_icon5
    19 июля 2025
    Очень хороший сервис для УАЗ! Постоянно обслуживаюсь только там. Грамотные тестировщики и механики. Пока лишнего не берут. Проблем "не накидывают"!
    shmidt petr
    star_icon5
    5 апреля 2024
    Обслуживал Сузики-Витару ( ТО-6) у мастера Сергея Сикорского. Доволен результатом. Все профессионально. Все технические вопросы решались грамотно и быстро. Спасибо!
    Дмитрий Р.
    star_icon1
    8 апреля 2025
    Беда с парковкой. Запчасти ждать очень долго. У моего обычного дилера Рольф все быстро было всегда. И самое главное до сервиса Аларм вообще не дозвониться. Постоянно занято. И не написать им. Устаревшее голосовое меню с переадресациями, медленным голосом и ожиданием отдельное дно) Почему прямой номер в сервис в салоне не сделать? Приходится это терпеть только из-за КАСКО. Менять страховую буду.
    Дарья С.
    star_icon5
    28 сентября 2025
    review_photo
    review_photo
    Сегодня стали обладателями нового авто! Спасибо отдельное Афанасьеву Алексею, нашему семейному менеджеру! Очень профессиональный подход! Очень грамотно и ВАЖНО по-человечески все нам объяснил и сделал! Поддержка в любое время по самым «неудобным» вопросам! Обращайтесь обязательно! Довольны прозрачностью сделки, никаких «мелких шрифтов» и «подводных камней»!
    Андрей Серебряков
    star_icon5
    17 марта 2025
    Обратился в Аларм Моторс на Коломяжском для ремонта кузова и окраски. Ребята сделали все очень качественно за приемлемую стоимость. Выражаю благодарность специалистам! Буду рекомендовать!
    ... ...
    star_icon1
    28 июля 2025
    Пытались приобрести автомобиль в этом салоне, получили предложение цены, нужного цвета в наличии не оказалось, сказали сообщим, если нужный цвет поступит в ближайшее время, перезвонили сказали, что такая машина ожидается в поставке, условия прежние, я подтвердил, что мы приедем и подадим заявку на одобрение рассрочки, получили одобрение, подтвердили готовность заключить договор, в течении трёх дней, цена выросла сначала на 20т.р, а потом на 90т.р. Никаких предложений о внесении аванса или заключении предварительных договоров сделано не было. Менеджер Андрей либо предоставил заведомо не верную информацию, либо в последствии решил заработать побольше, подитожим, личный автомобиль продан для заключения этой сделки, условия изменены в одностороннем порядке, без предварительного уведомления, работа менеджера крайне не последовательна и не компетентна, заработок при помощи предоставления ложной информации ничего хорошего не несёт, а конкретного менеджера видимо не достаточно хорошо воспитывали родители, и не объяснили, что обманывать не хорошо. Привет, Андрей!
    Виталий Е.
    star_icon5
    16 июня 2025
    Быстро разобрались в проблеме с кондиционером на Форд Эксплорер. По всем работам стоимость была согласована заранее. По окончании ремонта ещё сделали скидку.
    Антон Пан
    star_icon1
    7 марта 2024
    При приёмке нового автомобиля не подключили камеру переднюю. Подсунули зимнюю резину на размер меньше, за которую было оплачено 60₽. Конечно это им вышло дороже. В общем надо следить наверно везде так. Отбили желание покупать новый авто. Китай уж теперь точно нет.
    Ольга м.
    star_icon1
    20 ноября 2025
    Позвонила записаться на гарантийное обслуживание. Девица просто нахамила, в ответ на описание проблемы - я услышала смех! А далее последовала фраза :слушайте меня! Видимо такой отечественный сервис предоставляется вместе с отечественными авто. Было ощущение что я на рынке оказалась среди торговок. Время обращения 20.11.2025, с 19 до 20.
    Юлия Синина
    star_icon1
    21 февраля 2024
    Если бы можно было поставить оценку «0», я бы так и сделала. Мы отдали автомобиль в этот салон, но получили ужасное качество услуг. Вместо новых заглушек установили старые, которые вскоре отвалились. Резинка на капоте висит, как гирлянда, а крышка бензобака оторвана. В общем, всё стало только хуже. Обратной связи с клиентами нет совсем. Сотрудники салона проявляют хамство, а мастера некомпетентны в вопросах обслуживания. Не рекомендую этот салон, обходите его стороной.
    Tati
    star_icon4
    22 февраля 2024
    16.02.2026 сдал форд фокус на замену регулятора напряжения генератора (по гарантии, т.к. в ноябре 2025 обращался с этой проблемой. Регулятор поменяли, но периодически появлялась ошибка "не идет зарядка аккумулятора). По гарантии установили новый регулятор напряжения, забрал авто 21.02.2026, пока замечаний нет. Только немного смущает, что после замены гарантийный срок отсчитывается не с даты повторной замены регулятора (21.02.2026), а с даты первичного обращения, т.е. с ноября 2025 г. Мастер объяснил, что срок гарантии 6 мес. идет с даты оплаты за выполнение работ по первичной замене регулятора напряжения. Будем надеяться, что в дальнейшем все будет работать без проблем. Мастер Алексей Дьяченко был внимательный, ответил на все вопросы, спасибо. В салон на Коломяжском обращаюсь неоднократно, обслуживанием и результатами выполненных работ доволен в целом (особенно подкупает программа скидок для авто старше 10 лет), персонал доброжелательный.
    Ольга м.
    star_icon1
    21 ноября 2025
    Позвонила записаться на гарантийное обслуживание. Девица просто нахамила, в ответ на описание проблемы - я услышала смех! А далее последовала фраза :слушайте меня! Видимо такой отечественный сервис предоставляется вместе с отечественными авто. Было ощущение что я на рынке оказалась среди торговок. Время обращения 20.11.2025, с 19 до 20.
    Юлия Синина
    star_icon1
    21 февраля 2024
    Если бы можно было поставить оценку «0», я бы так и сделала. Мы отдали автомобиль в этот салон, но получили ужасное качество услуг. Вместо новых заглушек установили старые, которые вскоре отвалились. Резинка на капоте висит, как гирлянда, а крышка бензобака оторвана. В общем, всё стало только хуже. Обратной связи с клиентами нет совсем. Сотрудники салона проявляют хамство, а мастера некомпетентны в вопросах обслуживания. Не рекомендую этот салон, обходите его стороной.
    Tati
    star_icon4
    22 февраля 2024
    16.02.2026 сдал форд фокус на замену регулятора напряжения генератора (по гарантии, т.к. в ноябре 2025 обращался с этой проблемой. Регулятор поменяли, но периодически появлялась ошибка "не идет зарядка аккумулятора). По гарантии установили новый регулятор напряжения, забрал авто 21.02.2026, пока замечаний нет. Только немного смущает, что после замены гарантийный срок отсчитывается не с даты повторной замены регулятора (21.02.2026), а с даты первичного обращения, т.е. с ноября 2025 г. Мастер объяснил, что срок гарантии 6 мес. идет с даты оплаты за выполнение работ по первичной замене регулятора напряжения. Будем надеяться, что в дальнейшем все будет работать без проблем. Мастер Алексей Дьяченко был внимательный, ответил на все вопросы, спасибо. В салон на Коломяжском обращаюсь неоднократно, обслуживанием и результатами выполненных работ доволен в целом (особенно подкупает программа скидок для авто старше 10 лет), персонал доброжелательный.

Ранее вы смотрели