menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Ford
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 550 отзывов
    Общая оценка: Максимум Ford — дилер с противоречивой репутацией: продажи и отдельные менеджеры получают похвалу за оперативность и вежливость, но сервис и выкуп б/у часто критикуют за задержки, ошибки и сомнительные практики. Основные жалобы — долгие сроки работ, навязывание допуслуг, ненадёжная коммуникация и случаи неправильного или некачественного ремонта.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж, которые помогают с оформлением и трейд‑ин у части клиентов.
    - Есть положительные кейсы быстрой и качественной диагностики/ремонта (отдельные мастера отмечены).
    - Наличие складов запчастей и возможность заказать редкие детали.
    - Удобная клиентская зона, веб/смс‑оповещения и периодические скидки для постоянных клиентов.

    Минусы и риски:
    - Частые задержки в сервисе: ожидание по записи, затягивание ремонтов на дни/недели, частые переносы сроков.
    - Плохая коммуникация: не информируют о статусе ремонта, не перезванивают, клиенту приходится звонить самому.
    - Навязывание допуслуг (страхование жизни, ненужные работы), неоправданные доплаты при кредите/покупке.
    - Занижение цены при выкупе б/у и длительная «мариновка» клиентов при оценке авто.
    - Ошибки в ремонте и приёмке: пропущенные дефекты, некачественная диагностика, разбитые/переставленные детали, незавершённые работы.
    - Непрозрачность документов: трудности с получением актов, заказ‑нарядов, расхождения в датах/реквизитах.
    - Сервисные процессы неустроены: нехватка персонала, хаос в ремзоне, мастера отсутствуют у авто часами.

    Советы перед покупкой / обращением:
    - Зафиксируйте все устные обещания письменно в ДКП или дополнительном соглашении (скидки, подарки, сроки выдачи).
    - Потребуйте и сохраняйте папку с документами: заказ‑наряд, акт приёма, диагностика — распечатанную копию на руки.
    - Уточните и пропишите в договоре все условия кредита/страховок (обязательность страховки жизни, суммы, кто получает деньги).
    - При выкупе б/у требуйте фото/видеопротокол осмотра и реальные бумаги по диагностике; не подписывайте без времени на проверку.
    - При сдаче в сервис оговаривайте конкретные сроки и контакты ответственного мастера; делайте претензию в первый же день при несоответствии формы приёма.
    - Перед выездом после ремонта проверяйте уровень жидкостей, снятые/заменённые детали и работоспособность основных систем; фиксируйте замечания письменно.
  • 5 star_icon
    330
    4 star_icon
    59
    3 star_icon
    40
    2 star_icon
    29
    1 star_icon
    91
  • Смотреть все отзывы (549)
  • 549 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр
    star_icon1
    16 октября 2025
    Постоянно пытаются обмануть, недоговаривают условия,
    Владимир
    star_icon5
    7 августа 2025
    Теперь не форд а хавал. Страхуюсь здесь. Цена вполне устраивает.
    Дмитрий Ш
    star_icon1
    28 июля 2025
    Компании Форд тут уже давно нет.
    Игорь Е.
    star_icon4
    24 июля 2025
    В принципе, не плохой сервис. Хотелось бы более быстрой работы, а то замена масла за пол дня- день, как то слишком.
    Стас
    star_icon5
    10 июля 2025
    Много лет здесь обслуживаюсь. Без особых претензий.
    Дмитрий Щербаков
    star_icon5
    17 июня 2025
    Дорогое удовольствие
    Александр Кащук
    star_icon5
    29 мая 2025
    Классный автосалон! 8 лет назад впервые там побывал. Понравилось отношение к клиенту и профессионализм сотрудников! Теперь при необходимости только туда и езжу! Быстро делают, профессионально и качественно! Очень хорошее отношение к клиенту! Во всех салонах бы так относились к клиенту! Спасибо коллективу!!!👍
    Александр Кащук
    star_icon5
    29 мая 2025
    Классный автосалон! 8 лет назад впервые там побывал. Понравилось отношение к клиенту и профессионализм сотрудников! Теперь при необходимости только туда и езжу! Быстро делают, профессионально и качественно! Очень хорошее отношение к клиенту! Во всех салонах бы так относились к клиенту! Спасибо коллективу!!!👍
    Анна Артамонова
    star_icon5
    31 января 2025
    Дороговато для меня,но качество на высоте
    Дмитрий Москвичев
    star_icon5
    23 января 2025
    Уже 9 лет пользуюсь этим салоном. Все быстро и качественно!!!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели