menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 104 отзывов
    Общая оценка: Дилер Автопродикс имеет смешанную репутацию: многие клиенты отмечают высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников, в то время как другие жалуются на плохое отношение и недостаток внимания к клиентам.

    Плюсы:
    1. Быстрое оформление сделок и кредитов.
    2. Приветливый и профессиональный персонал, готовый помочь.
    3. Выгодные условия трейд-ин и скидки на автомобили.
    4. Возможность тест-драйва с детальным объяснением.
    5. Прозрачность в расчетах и отсутствие навязывания дополнительных услуг.

    Минусы:
    1. Нехватка внимания к клиентам, особенно в моменты посещения.
    2. Проблемы с гарантией и качеством обслуживания после покупки.
    3. Непрофессиональное поведение некоторых сотрудников.
    4. Задержки в выполнении гарантийных обязательств.
    5. Отсутствие четкой коммуникации между менеджерами.

    Советы перед покупкой:
    1. Убедитесь, что все условия сделки зафиксированы в письменном виде.
    2. Проверьте наличие автомобиля на складе перед визитом.
    3. Уточните детали гарантии и условия обслуживания.
    4. Попросите оценить ваш автомобиль для трейд-ин заранее.
    5. Обсудите все возможные дополнительные услуги и их стоимость.
  • 5 star_icon
    81
    4 star_icon
    5
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    15
  • Смотреть все отзывы (104)
  • 104 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Иванов
    star_icon1
    13 июня 2026
    Сервис автосалона Jetour (Автопродикс на Дунайском) за последнее время заметно просел по качеству клиентского обслуживания. Отсутствуют внятные стандарты работы с клиентом. При записи на сервис никто не уточняет наличие жалоб, при приемке автомобиля также. Машину принимают формально, без нормальной фиксации замечаний. В итоге потом предлагают подписать акт с формулировкой «все исправно», и уже клиенту приходится отдельно доказывать, что проблемы были изначально заявлены. Последний визит оставил особенно негативное впечатление, общение со стороны персонала было откровенно хамским, без попытки разобраться в ситуации или помочь. Из плюсов только удобное расположение салона. На этом, к сожалению, все. Клиентская зона фактически отсутствует как класс: нет нормальных условий для ожидания, нет удобных мест для работы, розеток или зарядок. Даже базовый уровень сервиса в виде кофе организован формально, стоит автомат, но полноценного клиентского комфорта нет. Обслуживали здесь две семейные машины. На этом наше сотрудничество с данным сервисом думаю пора закончить.
    Сергей Вырвич
    star_icon5
    6 июня 2026
    Всё понравилось , отношение к клиентам отличное
    Станислав
    star_icon5
    27 мая 2026
    Отличный сервис, обслужили Infiniti Q70Sи 2018 года. Замена топливного насоса в баке и шаровых опор в комплекте с тягами.
    Тим Кор
    star_icon1
    15 мая 2026
    Отвратительное обслуживание. Ресепшена нету. Экономят. Ну для начала вам придется искать приемщика. Потому что на месте его никогда нету. Как и после забрать свой авто по теряете время что бы его найти. Накручивают на все да же на пластмассовую накладку в место нормальной защиты картера. После то выдают машину не обговаривая и не показывая что было заменено. Так же смотреть сразу что бы дали все бумаги а не только чек с оплатой и прохождением то. В общем лично НЕ рекомендую этот центр. Обходите стороной. Ну только если не хотите потерять кучу времени.
    Di
    star_icon1
    7 мая 2026
    Добрый день! Обратилась в СТО Автопродикс на Дунайском еще осенью 2025 года. Но то, что произошло 27 апреля 26 года у меня в голове не укладывается. Такого ХАМСКОГО отношения я еще нигде не встречала!!!! Еще осенью, пообщавшись с менеджером Сергеем Коваль у меня возникли подозрения в его некомпетентности. Я обратилась на СТО по гарантии и для того, чтобы сделать очередное ТО. Озвучила все свои проблемы, в том числе и то, что у меня что то стучит сзади. На что получила достаточно грубый ответ, что СЗАДИ НИЧЕГО СТУЧАТЬ НЕ МОЖЕТ, ТАМ НЕЧЕМУ ЛОМАТЬСЯ! Ладно, проглотила, думаю, ну всякое бывает, может настроение плохое у человека. В итоге по гарантии нужно было менять задний рычаг. В тот же день я озвучила проблему с кондиционером, на которую никто не обратил внимание. Задний рычаг я ждала месяца три, в это время проблема с кондиционером продолжалась. В феврале пришел долгожданный рычаг и я приехала его менять, заодно сделать ТО, в очередной раз озвучила проблему с кондиционером, хотела показать отснятое видео о его работе, но видео даже никто не стал смотреть. Машину оставила на три дня, чтобы точно все успели сделать и разобраться с кондиционером, обещали, что Сергей со мной свяжется для уточнения деталей. Но НИКТО со мной не связался, кондиционером никто не занимался, хотя я сказала, что если времени не хватит, то готова еще оставить машину для диагностики. В итоге забрала машину, а кондиционер как глючил, так и продолжал это делать. Оставляла жалобу на горячей линии Джетур, для того, чтобы со мной связалось руководство центра, но никто даже не удосужился позвонить. Записалась на 27 апреля для решения проблемы с кондиционером. Приехала, озвучила заново проблему. Меня посадили в машину на пассажирское сиденье и пытались убедить в том, что кондиционер работает. А он не работает в автоматическом режиме!!!!! За рулем сидел судя по всему механик, рядом с водительской дверью стоял Сергей Коваль. Минут 30 мне пытались доказать, что кондиционер работает. После этого Сергей сказал механику-НЕ ТРАТЬ НА НЕЕ СВОЕ ВРЕМЯ, сел за руль, вывез меня за ворота и ушел. ЧТО ЭТО БЫЛО? Как такое вообще допустимо? Напоминает какое то гаражное обслуживание, а не дилерский автоцентр. Естественно я обратилась на горячую линию Джетур, но руководство Автопродикса со мной так и не связалось и почему то меня это не удивляет.
    Игорь Р.
    star_icon5
    7 мая 2026
    Замечательные специалисты, всё чётко и быстро оформили покупку. Прекрасная машина.
    Дарья Денисовна
    star_icon5
    16 апреля 2026
    Всем здравствуйте! Проходила здесь техническое обслуживание, отдельная благодарность мастеру-консультанту Вадиму. Вежливый персонал, скорость обслуживания на высоте! Понравилось, приезжать буду только сюда.
    Борис Дмитриев
    star_icon5
    9 апреля 2026
    review_photo
    Хочу порекомендовать менеджера по продажам джетур -Дикусар Павла Валерьевича. Отличный менеджер! Выслушал все мои пожелания. Многое порекомендовал. Нечего не навязывал!всё разъяснил Я приобрёл автомобиль Джетур Т1. Рекомендую автосалон и обращайтесь к Павлу!🤝 з
    Александр Урунбаев
    star_icon5
    1 апреля 2026
    Отличный сервис. Делал ТО. Приехал пораньше , ребята приняли и обслужили оперативно. Да и цены самые оптимальные
    Дмитрий Машанов
    star_icon5
    30 марта 2026
    Рекомендую этот салон,а в особенности менеджера Виктора Кудряшова👍

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели