menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Официальный сервис Jetour
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 111 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные оценки: продажи часто хвалят за вежливых и компетентных менеджеров (особенно отдельных сотрудников), но сервис и постпродажное сопровождение системно критикуют за задержки, неграмотность и плохую клиенториентированность.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры продаж получают постоянные положительные отзывы (Ольга, Пётр, Евгений и др.) — вежливые, помогают с оформлением.
    - Быстрая и комфортная процедура покупки для части клиентов (оперативное оформление, подготовка авто, тест‑драйвы).
    - Конкурентные цены/скидки у некоторых предложений.
    - Хорошая работа отделов кредита/страхования в отдельных случаях.
    - Корректная предпродажная подготовка и дополнительные бонусы у части сделок.

    Минусы и риски:
    - Долгие и непредсказуемые сроки ремонта и поставки запчастей (месяцы задержек).
    - Плохая работа сервисного отдела: неинформирование клиентов, пропуски работ, отсутствие подменного авто.
    - Невежливое или незаинтересованное поведение части персонала (приёмщики, оценщики, страховой отдел).
    - Низкое качество послепродажного обслуживания: недоделки при выдаче, брак в мойке/антикоре, невыполнение гарантийных обязательств.
    - Завышенные или неполные цены на ТО и дополнительные услуги; навязывание допов при продаже и трейд‑ин занижает оценку.
    - Проблемы с документацией/актами при приемке и выдаче авто (не выдают акты, не фиксируют дефекты).
    - Несогласованность внутри департаментов: звонков много, но конкретики мало; проблемы с обратной связью.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки подготовки и выдачи авто, список допов и ответственность за дефекты при передаче.
    - При приёмке тщательно осмотрите автомобиль и оформите акт приёма‑передачи с перечислением всех дефектов (фото/видео, подписи).
    - Требуйте письменных сроков и источников поставки запчастей при согласовании гарантийных работ.
    - Уточните условия подменного авто/сервисной альтернативы на период ремонта.
    - Проверяйте подробности по трейд‑ин и комиссионной оценке — согласовывайте цену письменно.
    - Снимайте телефонные обещания и фиксируйте контакты ответственных сотрудников для оперативной коммуникации.
    - Перед оплатой допов и услуг ТО запросите детализированный прайс и перечень работ в письменном виде.
  • 5 star_icon
    84
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    3
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    17
  • Смотреть все отзывы (111)
  • 111 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Sasha S.
    star_icon5
    13 апреля 2026
    review_photo
    Выражаю огромную благодарность. Всему коллективу Джетур центр Вагнер, за помощь в подборе и приобретении нового автомобиля! Особую благодарность выражаю менеджеру отдела продаж Ольге Качка! Которая сопровождала меня на всех этапах сделки (от первого входа в салон, до выдачи автомашины)! Ольга - большой профессионал своего дела! Сумела грамотно и деликатно устранить все мои предрассудки и развеять сомнения. Оформление документов и выдача автомобиля на 5+ Еще 05.04.26 я был холодным контактом, а уже 08.04.2026 уехал на новом авто! Надеюсь руководители центра, по достоинству ценят таких специалистов как Ольга! Всех благ и процветания центру!
    Андрей У.
    star_icon5
    12 апреля 2026
    Покупал джетур дашинг в этом салоне. Хочу выразить благодарность менеджеру Петру Ковалю за профессионализм и человеческий подход. Редко встретишь специалиста, который настолько глубоко знает технические нюансы и при этом не навязывает лишнего. ​Петр помог оперативно решить все вопросы по сделке, был на связи на каждом этапе и сделал процесс покупки максимально комфортным и прозрачным. Если планируете покупку авто — искренне рекомендую обращаться именно к нему.
    Вячеслав
    star_icon5
    10 апреля 2026
    Заехал на 2 часа. Уехал с машиной. ))) P.S. Заезжал туда два дня. Но впечатление сложилось именно такое. (см.выше)
    Александр
    star_icon5
    9 апреля 2026
    review_photo
    review_photo
    Заезжал в салон Джетур для консультации по выбору и приобретению нового автомобиля. Вежливый персонал. Все рассказали, показали. Отдельное спасибо Осипову Валентину за индивидуальный подход и рекомендации по проведению сделки 🤝 Так держать!
    Yuliiya Nikolaenkova
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Хочу рекомендовать автосалон Вагнер. При посещении нескольких салонов в СПб, могу сказать, что этот действительно честно выполняет свои обещания при покупке машины, то что смотрели и озвучивали, то и получили за ожидаемую сумму, никаких "подводных камней", что как выяснилось большая удача! Помощь в выборе авто JETOUR DASHING оказывал Анатолий Базуев - отличный менеджер, большое спасибо! Ожидание при получении машины около часа, замечаний к работе сотрудников нет.
    Наталья Новик
    star_icon5
    7 апреля 2026
    Сегодня забрали машинку) Спасибо четко сработавшим менеджеру Анатолию, приемщику трейд ин Максиму. От покупки только положительные эмоции, не было ни одного негативного момента!)
    Алексей Иванов
    star_icon5
    2 апреля 2026
    review_photo
    Спасибо менеджеру Петру Ковалю за работу, сделка прошла гладко, купленным автомобилем доволен. Хороший автосалон.
    nomercy35
    star_icon5
    31 марта 2026
    Большое спасибо Петру Ковалю за профессионализм
    Дмитрий Круподеря
    star_icon5
    30 марта 2026
    Добрый день, купил вчера автомобиль, который мечтал. Помог мне в этом Коваль Петр, не смотря на проблемы с поставщиком, уехал я на новой своей машине и довольный. По больше таких специалистов которые работают на тем чтобы хотелось советовать знакомым и близким данного дилера.
    Наташа Р.
    star_icon5
    29 марта 2026
    review_photo
    Замечательный автосалон! Отдельная благодарность менеджеру Ковалю Петру — настоящий профессионал своего дела. Всё подробно объяснил, сопровождал и контролировал каждый этап от оформления до выдачи авто. Благодаря ему процесс прошёл быстро, чётко и без лишних хлопот: приехали, оформили и уехали. Очень внимательный, вежливый и ответственный специалист. Остались только самые положительные впечатления.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели