Автомир, Kia

Делал в данном автосервисе плановое ТО6 кия спортедж. Ранее обслуживал в другом сервисе. Всё на хорошем уровне, записали, приняли авто, обговорили доп работы, меня вовремя отговорили от ненужных работ, выполнили в срок, предупредили о возможных эфектов. В части обслуживания все работает как нужно. Очень порадовали оперативные действия менеджера по зоне ожидания, закончилось кофе, сразу пополнили кофемашину👍. Кстати, кофе и чай в зоне ожидания бесплатный 👍👍

Отдал машину на 4 то киа спортейдж. До этого скажу честно не было претензий. Начну с самого плохого, я так понял мне меняли топливный фильтр и залили салон бензином, ещё и в пакете положили его в салон, из пакета вытекло, что-то. Ехал домой с полностью открытыми окнами, потому что дышать просто было не возможно из-за запаха бензина ( Результат: салон пропах бензином, езжу 4 день с открытыми окнами, запах настолько жёсткий, что во рту чувствуется бензин, бли это жесть отдать 55 тр за такую работу. Я позвонил в салон, попросил объяснений, мне ответил человек ответственный за отзывы так сказать, вообщем он сказал, что вам меняли топливный фильтр и поднимите заднее сиденье и проверите салон, всё. В тот день всё пошло не по плану. У меня плохо работал кондиционер, я объяснил, что он работает, но похоже его надо заправить, в двух словах, мастер который принимал машину постоянно спорил со мной, и улыбался , как будто я ничего не понимаю, вообщем я оказался прав. Спорить с заказчиком мне кажется это не правильно, хотя я знаю как работает кондиционер, а про бензин и запах, не было такого никогда в жизни, это просто жесть! В салоне на сегодня ещё пахнет бензином, хотя жарко, и я оставляю окна приоткрытыми, но не уходит запах.

Был клиентом 4 года. С каждым годом падает качество обслуживания. Но что самое главное- полная невозможность записаться в сервис. Звонишь оператору, переключают на тех, кто записывают. Ждём 10 минут. Извините, все занято. Вам перезвонят. Естественно, никто вам не перезвонит. Я пытался записаться месяц! 6 звонков. Оператор уверяет, что у них не бывает неперезвонов и говорит, что в течение часа свяжутся. Пошел второй день…