Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- наб. Обводного канала, 72, стр. 2, Санкт-Петербург
- +7 (812) 561-59-40
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
08:00–21:00
Вторник
08:00–21:00
Среда
08:00–21:00
Четверг
08:00–21:00
Пятница
08:00–21:00
Суббота
08:00–21:00
Воскресенье
08:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер "Автобиография" имеет крайне негативную репутацию, с множеством жалоб на качество обслуживания и высокомерие персонала. Клиенты отмечают как положительные, так и отрицательные аспекты, но в целом преобладают недовольства.
Плюсы:
1. Приветливый и внимательный персонал на ресепшене.
2. Наличие оригинальных запчастей и грамотные механики.
3. Быстрое выполнение некоторых услуг, таких как диагностика и ТО.
4. Комфортная зона ожидания с кофе.
5. Положительные отзывы о конкретных менеджерах и мастерах.
Минусы:
1. Низкая клиентоориентированность и высокомерие сотрудников.
2. Частые ошибки в диагностике и обслуживании.
3. Долгое ожидание выполнения работ и отсутствие информации о статусе.
4. Неправильные расценки на услуги и запчасти.
5. Проблемы с соблюдением сроков и качеством ремонта.
6. Игнорирование клиентов и отсутствие помощи при покупке.
Советы перед покупкой:
1. Уточните наличие и стоимость запчастей заранее.
2. Записывайте все договоренности и условия обслуживания.
3. Попросите показать документы на выполненные работы.
4. Проверьте отзывы о конкретных сотрудниках перед обращением.
5. Обсудите возможность получения подменного автомобиля на время ремонта. -
-
Услуги
Официальный дилер - Land Rover
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
346 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
28 сентября 2025Спасибо ребятам, всегда выручают заезжих москвичей.1
21 января 2026Отвратительный сервис. Увидел объявление об автомобиле, позвонил, соединили с менеджером Тарасом (отдельное предупреждение, остерегайтесь, просто перестал отвечать на звонки и сообщения), который обещал забронировать автомобиль и связаться со мной с подробностями сделки. Был готов внести предоплату 100 тыс руб и оперативно приехать в салон. В итоге просто пропал, пришлось звонить через общий номер, причем перевели на Тараса и он взял трубку. Сказал, что уточняет детали. К концу дня ситуация повторилась, соединили с другим менеджером, который сказал, что машину уже оформляют другому человеку. На мою просьбу связаться со мной руководителя автосалона мне нехотя ответили хорошо, но так никто и не связался. Советую покупать авто в других салонах.4
23 января 2026Покупали здесь автомобиль, понравился по фотографиям и нужен был именно салон рыжего цвета. Что очень впечатлило и понравилось 😻: Всё выглядело очень празднично, машинка была украшена как невеста. Номера выдали козырные - 888 ! Сам салон расположен далеко от метро и рядом поесть, посидеть и дождаться очереди очень тягостно. Менеджер страхования обслуживала нас со знанием дела, обо всём рассказала и предложила оптимальную цену. Машинкой в целом были довольны, пока не наступил счастливый 2022-й. Все кинулись на китайский автопром, ну и нам пришлось поддаться общей панике 😁1
13 февраля 2026В отделе Трейд-Ин этого салона приобрел авто. Я приходил с автоэкспертом. И то что он пропустил поломку-это конечно его косяк,но считаю что продавец салона так же должен был предупредить,что печка не работает. В итоге это выяснилось когда я ехал на этой машине домой-поэтому сходу пришлось ехать в ремонт. Так же менеджер мне подсказал заправлять ее 92м бензином. Я так то лопух конечно,не проверил бумаги...Уже потом дома это выяснил,что надо 95й.. При обращении в салон понимания не встретил.Начальник отдела просто свалила всю вину на меня...Печку я починил,бензин выкатаю и все будет хорошо..А вот впечатление от салона останется на всегда негативное. Еще спрашивают-какая вероятность ,что я посоветую их салон своим знакомым?..Вероятность-НОЛЬ!1
25 февраля 2026Записался на ТО озвучили одну цену, приехал уже другая, сделали одолжение и сделали скидку. По гарантии не хотели обновлять коробку. За деньги обновили сразу. Приёмку задержали на 30 мин, выдачу на 20мин. В итоге масло и тормозную жидкость меняли почти 4 часа. Никаких заказ-нарядов в руки не получил. Получается минус клиент, благо дилеров много в городе.5
27 марта 2026Дорого-богато)))5
28 марта 2026Удобная парковка, вежливый персонал.4
1 апреля 2026Чисто, тихо, тепло.5
3 апреля 2026Хорошее место , много лет обслуживаю тут машину . Мастера своего дело . Уверено , четко , комфортно .1
9 апреля 2026Покупал и обслуживал Ренж в данном заведении, покупал новый автомобиль, ТО по регламенту всегда и всегда еще что-то допом прилетало, все делал оплачивал, колодки диски, прошла гарантия и 100 к км, до этого специально обслуживал на дилере только, а тут решил поехать и сделать ТО в сервисе, где строил и обслуживал свои дрифт проекты и выяснилось, что за 100 к км, ни разу не было ни одной замены масла нигде вообще и ничего не откручивалось даже ни разу, диски тормозные, которые якобы меняли были родные еще (поняли по цифрам с внутренней стороны, только завод такие наносит) , я платил за замену, а мне просто их проточили и оставили как новые, не знаю насколько вовремя я все это заметил, сейчас буду промывать двигатель заменой масла каждые 2 к км и каждые 10 коробку, хотя в коробке якобы тоже все меняли, но стоит родной поддон и в ужасном состоянии масло. Всех предупреждаю, уверен я не один такой, кому данное заведение якобы делает ТО, а на самом деле просто скидывает компьютером и просто отправляют ездить дальше!!!!!! Выясняю разбираюсь, как правильно подавать в суд и делать экспертизу, просто так этого не оставим!!!!!1
19 апреля 2026Выдача авто после шиномонтажа производились без предьявления акта, в котором указано давление в шинах после работ; мастер выдал машину с давлением 1.6, после указания на это - была произведена докачка шины. После выезда из сервиса через 6 минут заднее колесо снова было с давлением 1.6, подкачка в паркинге не помогла, требуется минимум проверка и возможно ремонт. По пути следования за 6 минут не было ни рельс, ни ям. Проверка в сервисе Hofmann показала неполное прилегание шины к диску без повреждений. Так осуществляется шиномонтаж в спешке, чтобы быстрее выдать авто. Спешка в данном случае стоила мне времени и денег.5
25 апреля 2026Хороший салон. Приветливый персонал5
29 апреля 2026Лучший сервис.5
28 мая 2026Отличный сервис. Иван Семкив -профи!5
3 июля 2018Все грамотно и вежливо!5
20 апреля 2022Все супер5
24 сентября 2020Получил лучшее предложение5
24 октября 2019Хороший сервис, отличный кофе).5
21 июня 2022Самый шикарный официальный дилер в Санкт-Петербурге для Land Rover.4
21 сентября 2019Хорошо5
23 февраля 2020Все супер!!!5
23 апреля 2020Мега круто👍5
10 ноября 2020Кофе есть, машины за 8 млн есть, кафе есть, нет массажисток, нет (4
28 декабря 2021Все ОК5
23 апреля 2021Уютно5
20 августа 2020Хороший центр5
4 мая 2022Самые лучший центр ever!!!)5
9 мая 2018Сервис супер, автосалон новый4
7 августа 2022ну поздороваться в ответ уж могли))5
30 июля 2021Один из лучших автосалонов СПБ.5
22 декабря 2021Лучший в городе5
26 мая 2019Отличный рабочий коллектив5
21 июля 2021Супер центр!!!4
27 марта 2020Менеджеры излишне самодовольны5
20 июня 2022Сервис хороший5
28 августа 2020Как владелец ЛендРовера - доволен.5
5 сентября 2021Отличный сервис!5
11 октября 2019На мой взгляд, лучший сервисный центр ягуар в городе.5
5 марта 2019Хороший центр.5
27 марта 2021Это стиль ленд ровер, больше ничего не добавить :)5
16 июля 2020Лучшие в Питере5
10 сентября 2022Вкусный кофе4
17 сентября 2019все было хорошо пока руководство не сменилось.....4
2 февраля 2022Начальник охраны слишком переживает, что его персону похитят. Шаг в лево, шаг вправо - расстрел)))1
27 апреля 2020Очень плохо4
10 июня 2022Хороший салон1
17 ноября 2018Ужасный подход к клиентам5
11 апреля 2021Все на уровне5
29 сентября 2018Норм кофе, хостес бы посимпатичнее!1
8 ноября 2022Спамят , откуда слив базы интересно. Не оставляйте им личные номера.3
6 июля 2021Нет на выставке Jaguar(((1
26 июля 2018Хотели купить мини. Минут десять лазили по миникам. Никто не подошёл. Менеджер трындела с подружками по тел и не замечала клиентов. Поехали в другой салон)4
13 февраля 2021Все на высшем уровне!5
14 мая 2022Хорошо,,но дорого))))₽₽5
17 января 2021Цены растут и растут, куда девать свои миллионы, сюда. Пока что только мимо проезжал5
26 сентября 2018Место хорошее чтобы брать Бу бмв5
16 августа 2021Прекрасно5
21 июля 2021Один из лучших салонов по продаже ЛендРовер в Питере.5
30 декабря 2021Приветливый персонал1
3 августа 2022Отношение как к клиенту ужасное.5
12 февраля 2022Крутой салон5
17 декабря 2021Сервис на уровне советую!5
17 июня 2018Рады помочь в ремонте и покупке авто5
24 декабря 2021Все отлично как всегда!1
7 сентября 2019Много пафоса,мало профессионализма5
28 июля 2020Отличный сервис4
23 декабря 2018Все соответствует марке бренда дюже дорого да богато5
1 ноября 2017Прекрасный персонал отдела сервиса!5
25 марта 2023Красивый современный автоцентр, есть кафе.1
5 сентября 2021Ну пришёл, в вск, такое ощущение что тут ждут людей у кого мешок денег…. Как будто в Сайлент-Хилл попал5
7 апреля 2021Хороший автосалон. Ремонтируют хорошо и без вопросов5
2 ноября 2021Отличный салон!5
24 апреля 2017Шикарный автосалон. Нет слов, ребята молодцы! Уютно, просторно, красивые машины и девушки.3
13 августа 2021Снобизм отдельных сотрудников - просто зашкаливает... был неприятно удивлён, но да ладно. Есть и адекватные люди.5
13 октября 2021очень, очень красивая девушка по имени Анастасия работает в этом автоцентре!5
3 июля 2021Как всегда на ТО к Владимиру!5
6 января 2023Лучший сервис JLR5
13 мая 2022Отлично! Особенно мастер Владимир Макаренков.5
30 апреля 2022Качество обслуживания на высшем уровне.5
21 июня 2020Качественно и точно в срок.3
3 марта 2020Ремонтировали то,что не нужно ремонтировать.5
14 января 2020Прекрасный Дилер. Уровень автомобилей обязывает.3
12 мая 2018Понравилось обслуживание, а вот что не понравилось так это ассортимент машин :) мал..1
22 февраля 2024Ни кто не подошел.3
21 января 2022поменяли сотрудников, качество упало4
14 ноября 2018Не удобный подъезд к автосалону со стороны Лиговского проспекта5
10 ноября 2023Быстро, удобно!5
21 февраля 2022Отличный салон, отличные специалисты5
23 июня 2023Хороший дилер2
26 ноября 2021Можно побывать и с Вами не поздороваются. (Мы подбирали авто)5
12 августа 2018Все на высшем уровне5
27 апреля 2022Грамотные сотрудники , сервис 👍🏻5
7 июня 2018Очень хороший сервис для обслуживания БМВ и Мини. Советую смену Неделина Николая.5
24 октября 2023Хороший сервис)5
5 ноября 2022Прекрасный салон! Обслуживание, выполнение работ, персонал- все на самом высшем уровне!5
4 мая 2019Хороший дилер. Сервисмены компетентны. Обслуживаниях на высоте. По мне так лучший дилер в спб.5
18 июня 2021Всё хорошо! Вежливый персонал!!!!👍😀5
16 января 2024Очень понравилось!)5
31 декабря 2022Всё четко2
4 апреля 2023Кроме б/у ничего нету5
19 мая 2021Прекрасный центр. Отдельное спасибо Голубеву Сергею5
16 марта 2020Спасибо,помогли показали объяснили..персонал хороши..не навязчивый🔥💪5
24 ноября 2023Обычный салон. Приехали за машиной с другого города даже кофе ☕ не предложили. Что сказать кризис видимо , продажи упали. Впечатление так себе.5
31 октября 2023Качество оказываемых услуг устраивает.5
26 июня 2021Профессионально , качественно ,быстро5
8 октября 2021Достойный салон, что в принципе и ожидаешь от данного бренда :)4
18 января 2019Красиво и уютно, но все ооооочень долго...)4
15 сентября 2021Наиболее адекватный дилер ленд ровер среди прочих в городе.5
9 октября 2021Дилер есть дилер. Как и на Пулковском, долго едет заказанное такси.1
12 декабря 2023Сервис 👎5
8 января 2022Обслуживание. Качество работы и персонал.5
11 апреля 2021Андрей Коцегубов - мастер огонь! Ради него и езжу туда.5
17 апреля 2023Хороший автосалон1
29 июля 2022Восторга, не произвел( менаджер, не слышит покупателя, на своей волне. Люди с наличкой, купить авто не могут))))))5
24 ноября 2023Отличный сервис! Супер команда!5
15 апреля 2023Хороший салон!5
29 апреля 2022Очень вежливый персонал и хороший сервис!3
7 ноября 2020Обслуживание клиентов как и автомобилей обставляет желать лучшего.4
18 мая 2024Когда ланд ровер продавали, было норм5
9 июня 2022Умницы,не занимают места для электромобилей!5
24 декабря 2019Профессиональный технический персонал. Отличный руководитель автосервиса.5
6 июля 2020Любимые бренды собраны в этом здании. Приятный сервис, красивый центр5
6 февраля 2022Всё очень удобно неплохие продавцы5
7 июня 2020Кофе в кафе понравился. Рассказывают продавцы тоже очень хорошо1
11 июля 2020Наглый и хабалистый персонал в ЛР. Необоснованно высокие цены на предоставляемые услуги.5
3 апреля 2021Кофе hausbrandt, чил аут и приятная музыка. Машин почему то стало меньше.5
10 марта 2024Все четко, машину купили и оформили за один день👍5
13 августа 2022Обратился на сервис. Быстро! Четко! Бесплатно!!!5
20 августа 2018Компетентные представители, удобное расположение1
22 мая 2020Персонал не вежливый, общаться правильно не умеют, все потому что не понимают клиента, а думают только о деньгах.5
18 мая 2020Молодцы! Нашли проблему,устранили,отдали авто. Мо ло д цы!3
20 августа 2020Задержка готовности машины, видимо не хватает ресурсов1
16 ноября 2018Ужасный салон. Постоянно новенькие менеджеры. Всё очень долго и с ошибками. Не советую1
26 ноября 2022Грустно… продажа только тред ина, при чем цены заоблачные. Мой прогноз - скоро закроются.3
30 октября 2021Зашли посмотреть. Видимо вид у нас не пафосный. Поэтому смотрели на нас сверху вниз, как будто мы полные нищебробы. Но даже если и так, они точно такие же когда у них заканчивается рабочий день!5
8 декабря 2018Отличный сервис. Отзывчивый и приветственный персонал. Очень приятно когда тебя понимают с полуслова!5
30 декабря 2021Отличное место посидеть и подумать, на тему что за ломучие ведро я купил. Шутка) очень вкусный крем для рук в туалете5
26 сентября 2018Отличный салон. Доброжелательные сотрудники. Если BMW то только сюда.5
30 декабря 2021Дорого! Сервис на высоте! Специалисты знают своё дело.👍5
25 февраля 2024Все отлично приняли авто)))1
19 декабря 2021Ужасное отношения менеджеров к клиенту болие ужасного сервиса не знаю не советую к посещению.5
10 июня 2023Прекрасная Кухня, авто тоже, но уж очень «накручено» (не спагетти, конечно)5
19 сентября 2021Покупал Range Rover на Приморском, но обслуживаю здесь. Принципиально. На мой взгляд, сервис здесь работает лучше и никогда нет проблем с записью. По крайней мере. У меня.1
30 января 2024Грубый сотрудник Владимир на оформлении машин. Из нескольких визитов все время в плохом настроении сидит и портит его окружающим...1
25 августа 2020Собрался сделать ТО и доп.работы на ДискоСпорте, позвонил узнать цены. В отделе сервиса цен назвать не смогли, даже на замену масла, записали телефон, чтоб перезвонить - так и не перезвонили. Вывод - клиенты им не нужны.5
29 сентября 2021Вежливые сотрудники!!! Все работы выполняются качественно!!!5
6 февраля 2022Отличное место классные тачки отзывчивый персонал5
23 декабря 2019Приятное место, где можно спокойно выбрать себе авто5
18 марта 2024Супер. Как всегда5
6 января 2024Хорошее место. Квалифицированные специалисты всегда помогут с решением проблем.5
22 декабря 2019Спасибо мастеру Владимиру, очень оперативно и качественно!!!5
27 июня 2024Профессиональный сервис LR!!!5
16 ноября 2021Классный салон когда был ягуар обслуживали тут , хороший персонал.4
17 декабря 2019Всецелом нормально очень просторный второй этаж, бесплатное кофе, есть где припарковаться5
17 сентября 2019Вежливый, грамотный персонал. Отличные специалисты механики. Вкусный кофе. Спасибо.5
12 ноября 2019Очень хороший автоцентр! Сервис высокого уровня!Внимательный персонал!5
17 ноября 2022Всегда вежливо встретят , комфортно себя чувствуешь даже на ТО )))1
27 августа 2020Отвратительное место! В частности, сервис. О какой премиальности может вообще идти речь... Ранее неоднократно пользовался услугами этого автосалона. Больше никогда не буду и другим "посоветую". Обратился по телефону в отдел запчастей за уточнением наличия и стоимости свечей накаливания, менеджер увидел в системе все данные о моем а/м, озвучил цену 1605 руб. за свечу. Через час я приехал, подошел к этому же сотруднику и (О ЧУДО!) цена уже была около 5 тыс.руб. за свечу, т.к. произошла какая-то видите ли ошибка и видимо посмотрел он не туда. В итоге, потратил свое время и деньги, уехал ни с чем. Отношение персонала удивительное. Позвонил на горячую линию оставить жалобу, с трудом соединили с руководителем. Руководитель выслушал жалобу, обещал разобраться и перезвонить - НО В ИТОГЕ мне перезвонил опять этот менеджер и повторил то, что ранее мне озвучил в салоне. Давно я с таким не сталкивался. Клиентоориентированность - НОЛЬ! Отвратительный сервис! Клоунада. Это не премиальный сервис, а ширпотреб. Направляю жалобу в представительство JAGUAR/LAND ROVER, пускай там оценят работу персонала, если руководство самого автосалона разобраться не может.1
3 октября 2018Тест драйв не дали, по причине того, что машины вдруг не оказалось, хотя записывались за 4(!) дня. Никто конечно не предупредил. Очень жаль. Был, по-моему мнению, лучший дилер bmw до переезда с Боровой.4
24 июля 2021Приятное место , расположен удачно , ассортимент есть2
10 июля 2020Пришёл покупать у них машину и для просмотра машин, которые в наличии, мне предложили приобрести у них маску. На мой взгляд, клиенту, который хочет купить у них машину стоимостью в 4 млн.руб., можно было бы и подарить маску а не пытаться её продать. Не купил, просто ушёл. Не на этом НАДО ЗАРАБАТЫВАТЬ!!!!4
20 октября 2019хороший салон, отличные сотрудники, все есть для ожидания покупки -кафе , зона отдыха , зачет на 4.5 баллов , очень отличный салон1
16 января 2020Обман со стоимостью обслуживанию, указанной на официальном сайте LR. Салон ответил что сайт к ним никакого отношения не имеет. При урегулировании вопроса через представительство LR, обещали провести трёхстороннюю конференцию. Так и не перезвонили. Не советую, считаю если обманывают в таких мелочах, что же может быть при более серьёзном вопросе.5
23 января 2024Как всегда, на высоте! Профи с многолетней историей!5
30 апреля 2023Замечательный центр. Замечательные сотрудники. Образец отзывчивости и порядочности5
2 марта 2024Соблюдают условия сервисного пакета с 20 го года. Это приятно5
23 декабря 2021Отличный кузовной участок. Качество ремонта на высоте5
20 марта 2024Делали ТО. Очень достойно4
13 августа 2020Был пару раз. Некоторые сотрудники переехали из АБГ Пулковское ш., надеюсь, что взяли лучших. В целом, понравилось. Как серьёзный минус-нет подменных автомобилей.5
10 января 2024Илья лучший механик дайте ему премию!5
27 августа 2023Обслуживание на высоте, даже в наше не простое время. Ни разу не подводили . Отдельное спасибо и респект, мастеру Владимиру М .5
18 марта 2024На удивление после ухода европейских брендов из России сервис в Автобиографии значительно улучшился5
23 июля 2022Купили автомобиль с пробегом мерседес гле, сотрудники почти на 5 но пытаются навязать дополнительные услуги....5
31 октября 2022Отличный дилер. Именно здесь осуществил свою мечту - RRS. Огромное спасибо Ивану. Отличный менеджер. Ставлю твердую 5 ку.5
9 мая 2022Почти смогли продать Range Rover SVA… Кстати по очень хорошей цене. Ребятам большой респектище! Предоставили всю информацию в развёрнутом виде об автомобиле. Молодцы!5
17 сентября 2020Мне понравилось наличие большой парковки и внимательное отношение к клиентам. Удобно расположено и комфортно внутри.4
8 ноября 2022Качественный сервис, грамотные и вежливые сотрудники, хорошая парковка. Но цены….5
11 июля 2022Про этот автосалон хочется высказать наилучшие пожелания - уровень клиентоориентированности на высоте, вопросы решаются быстро.5
2 февраля 2022У них есть замечательная кофе-машина к который ты можешь подойти и сделать свое прекраснейшее кофе, ОСОБАЯ благодарность мастеру Алексею5
28 марта 2023Все как всегда быстро и качественно4
9 июня 2021Есть классные мастера.ьцены на обслуживание умеренные, по сравнению, например, с фирменным сервисом Субару5
9 марта 2020Делал ТО на своём ягуар ф тайп, ребята настоящие профессионалы своего дела, еду дальше давать боком5
6 сентября 2024Дорого5
11 апреля 2024Обслуживание на отлично. Забота о клиенте на первом месте . Есть где отдохнуть и покушать .5
18 октября 2019Удаленное Урегулирование по ленд ровер - быстро, вежливо, даже кофе угостили5
31 мая 2023Отличный автосалон! Грамотное и вежливое обслуживание!5
8 июня 2024Честно купил авто без навязывания5
30 апреля 2022Всем советую обращаться к Андрею Коцегубу. Сервис хороший! Скидки делают. Все вопросы решают5
3 декабря 2024Лучшие менеджеры по продажам Роеров4
21 июля 2021Дорого, но стабильно хорошо. Очень понравился мастер Иван. Все по делу по существу.5
30 августа 2024Масштабно, красиво2
16 октября 2021Машин нет,все распродано.сервиса нет.ни кто не здоровается.не интересуются целями прихода.наверное оценивают по одежде.1
27 сентября 2022Отвратительное обслуживание. Согласован ремонт по страховой. С весны от сотрудников не поступает никакой информации. Либо не дозвониться, либо сотрудники обещают перезвонить и пропадают с концами.1
22 марта 2022При замене резины, сделали скол со вмятиной на двери. Заметный. На простой вопрос входит ли эта услуга в оплату?) и просьбу найти виновного и принисти малейшие извинения, стали вести себя по хамски. Ощущение что у всех британские паспорта)5
25 сентября 2023Отличный сервис достойнойного бренда!5
24 июля 2024Отлично проконсультировал менеджер!5
10 декабря 2019Хороший автоцентр. Был на тест-драйве электрического ягуара. Толковый менеджер. Приятное впечатление. К сожалению, из-за отсутствия тех. возможности установки зарядной станции, пришлось отказаться от покупки.5
18 августа 2022Всё,как всегда, на высоком уровне. Т.О сделали, рекомендации дали, машину помыли.5
22 ноября 2018Самый лучший салон. Особенно кузовной участок. Несколько раз ремонтировал автомобиль, вопросов ни разу не возникло.5
25 марта 2018Отличные мастера с большим опытом, я им доверяю. Мне тут понравилось. Обязательно приеду еще. Всем советую5
29 января 2022Объездил много салонов, но окончательный выбор пал в пользу салона «Автобиография Центр» по большей части благодаря менеджеру Щетинину Роману , так внимательно, профессионально и ненавязчиво нигде не общались, подобрали идеальный вариант за лучшую цену. Желаю процветания и отличных клиентов1
26 февраля 2020Заехали с женой посмотреть мини. Зашли в салон, но пафосно-гламурные торговцы даже не соизволили оторваться от своей беседы. Посмотрели на нас и продолжили дальше общаться между собой. И так в каждом закутке этого салона. Мальчик-менеджер в отсеке мини нехотя вышел из своего кабинета и очень сухо, без интереса, отвечал на вопросы. И был явно недоволен, что его от чего-то оторвали более важного, чем продажа авто. Такое впечатление, что эти мальчики являются владельцами этих авто и самого салона, а мы нищеброды не достойны их внимания. Побродив в одиночестве и получив информацию только из бумажек на стойках у машин, мы ушли. Больше никогда туда не придём и не посоветует друзьям.5
26 февраля 2023Отличный сервис. Автомобили, которые не могут сделать в Рольфе или Омеге отправляют сюда.5
9 июня 2023Отличное место для владельцев Ягуар! Даже если авто уже дедушка,отношение внимательное.1
9 мая 2022Держали машину три дня. Классно попытались развести на 50000₽, пока не попросил посмотреть сломанную деталь (да и выдали нехотя со второго раза)… в итоге оказалось просто сломанное крепление, которое нашел на разборке за 50 р в течении часа и машину выдали через 2 часа после того как привез ее… Больше сюда ни ногой, изначально повелся на бесплатный эвакуатор.5
27 декабря 2019Удобный заезд и свободная парковка. К менеджерам замечаний нет - работают по регламенту, даже чуть лучше)5
4 июля 2023Все как всегда, четко и качественно. Ценник в последнее время на обслуживание не радует, а так марку держат4
7 декабря 2019Хорошыи салон .Приветливый персонал ,на любве вопросы вежлево ответят.Всегда чисто и уютно+кофе.Но все эти плюсы может перечеркнуть один лиж слесарь с кривыми руками.Жалко мастеров которые краснеют за криворуких и находят выход из таких ситуацый.5
30 января 2024Адекватные и отзывчивые работники в сервисе и кузовном (отдельно хочу отметить Александра)5
13 мая 2021Хороший автосалон, отдельная благодарность Щетинину Роману! Помог с выбором, всю прoцедуру покупки провел оперативно, ожидания почти не было,сoветую!5
5 июня 2024Мне нравится, хорошие ребята - профессионалы своего дела.4
10 ноября 2018Все хорошо. Купил бу форд кугу. Пока радует. Недостаток что не дали полноценный тест драйв. Только по двору.5
14 сентября 2021Отличный ДЦ с компетентными и отзывчивыми специалистами, которых хочется рекомендовать! Большое спасибо за положительные эмоции и новый автомобиль!5
14 июня 2024Отличный сервис! Быстро, качественно!5
5 января 2022Хочется отметить работу менеджеров. Отзывчивые, максимально идущие на встречу. С 2014 года консультируюсь с одним и тем же. Покупал уже 2 машины у Романа. Никогда не подводил. Спасибо что такие ещё есть!5
27 ноября 2019Удобное расположение, есть свободные парковочные места. Работой менеджеров довольна, но есть небольшие недочеты, как у всех в принципе.5
20 ноября 2024Любимый диллер :) Пока ждешь машинку, можно попить кофе и вкусно покушать5
25 ноября 2021Хорошая клиентоориентированность, никогда не было к ним претензий. Хорошие мастера, адекватные менеджеры5
30 ноября 2022Замечательное место, хорошее обслуживание, только не мог найти на первом этаже, где чаю попить, кофе было, чай не мог найти.5
12 марта 2020Быстро и качественно! Отдельная благодарность Денису Бубенину за добросовестный труд и подход к делу!5
18 января 2023Я люблю этот автоцентр, являюсь их вип-клиентом! Очень жалко что пока не поставляют новые машины! Очень хороший и внимательный персонал5
27 марта 2024Нашли неисправность и сделали. А Мерседес на Пулковском 3 раза диагностику делал и не смог исправить5
27 июля 2022Я сюда стал ездить когда он только открылся и хочу сказать это был первый в Европе ДЦ открытый по новым стандартам ✌🏻 Спасибо сервис центру, обслуживание авто только у них.1
14 января 2019Постоянно что то не доделывают, полный ахтунг, отчитываются что все сделано, проведен тест драйв, все нормально. В итоге оказывается, что даже примитивно не проверили.5
23 августа 2020Побывал на первом ТО, всё прилично и достойно. Отличный персонал, менеджер сервиса Иван грамотный и профессиональный сотрудник.2
5 декабря 2021Я понимаю, что машин нет, но если салон не заинтересован в продажах, то зачем держать его открытым? На ресепшн предложили подняться на второй этаж, где нас встретит менеджер. Поднялись, походили, менеджерам не до нас, видимо, пошли в соседний салон BMW. Из забавного: на ресепшн сразу предположит, что мы на сервис, конечно же. Сразу видно, что слухи про качество JLR не врут :)5
11 июня 2022Хороший салон , покупала и обслуживаю у них автомобиль уже 5 лет . Сотрудник профессионалы своего дела .5
12 февраля 2020Отличный автосалон. Есть кафе. Менеджер всегда найдёт авто по любым запросам. Радует гибкая система скидок.5
17 сентября 2022Неоднократно обращался по обслуживанию Эвока супруги. Работают со знанием дела. Хороший дилерский центр.3
23 октября 2021Масло вам конечно поменяют, но и заплатите за это по полной. Место для богатых. Менеджеры даже не встают при виде посетителей. Пристроили своих подруг на ресепшн - и порядок. В наличии топовые Спорты от 5-и лямов. Есть отдел подержанных авто на втором этаже. Там цены приятнее. Могу рекомендовать мастера сервиса Дениса - адекватный и грамотный без понтов.5
1 января 2022Салон красивый. Большой. Но как не живой. Девочки не ресепшене - как роботы андроиды. За чем нужны - вообще не ясно. В остальном все хорошо.5
18 июля 2019Заежал на т.о. Ранее там приобретал автомобиль, нормальные, адекватные сотрудники. Спасибо огоромное Семену, вот это человек, сделал покупку машины праздником. Удачи таким сотрудникам как он.1
1 апреля 2020В отделе продаж ждал сотрудника порядка 30 минут. Не заметить меня было трудно, был с шумным ребенком 5 лет. Считаю подобное недопустимым для премиального бренда.5
18 марта 2020Обслуживаю авто с открытия центра на Обводном. Обстановка благожилательна, ремонт качественен и выполняетя в срок.5
14 августа 2018Хорошее обслуживание клиентов, вкусный кофе, быстрые и подробные ответы на все интересующие вопросы.5
1 января 2022Покупал в этом салоне Defender все очень понравилось. Если кто-то из моих друзей решит покупать Land Rover , обязательно рекомендую это салон! Отдельное огромное спасибо менеджеру Щетинину Роману за проведённую сделку по покупки автомобиля! Рекомендую его!!!! Спасибо Роман тебе за очень классный автомобиль!!!5
9 сентября 2021Отличный, красивый салон. Приятный и вежливый персонал. Грамотные мастера и супер квалифицированые продавцы.1
3 апреля 2018После покупки авто BMW X3, я решил разобраться с единственной неисправностью данного авто – не работала ручка комфортного доступа правой передней двери. К несчастью, для диагностики я выбрал автосалон «Евросиб» на Обводном. Два дня подряд я отправлял заявки на запись в сервис через оф.сайт дилера… но видимо эта функция там исключительно для галочки и соответствия дилерским стандартам, так как мне в итоге никто не перезвонил. Но это не смертельно, позвонить и записаться я смог самостоятельно. Приехав по записи был встречен милыми девушками – ассистентами сервиса, которые попросили у меня паспорт и внося данные в базу умудрились указать неверный адрес прописки… после подписания документов меня встретил мастер Дмитрий, которому я изложил суть моего обращения и отдельно акцентировал, что для первичной проверки, в стороннем сервисе ручки передних дверей уже перекидывали местами, но неисправность по прежнему оставалась на правой передней двери. Выслушав меня Дмитрий принял авто. Спустя 1.5 – 2 часа Дмитрий сообщил мне о готовности авто, и о необходимости замены наружной ручки передней правой двери стоимостью 16000 руб. На вопрос, кто будет оплачивать данную ручку, если после ее замены неисправность останется – Дмитрий ответить не смог, на этом мы и расстались. Понимая, что чудес на свете не бывает, я решил продолжить диагностику все в том же непрофильном стороннем сервисе, и сделал это не зря. Ребятам, которые не знают устройство BMW и не имеют схем штатной проводки – потребовались все те же 1,5 часа для выявления обрыва провода в жгуте дверной эл.проводки. Отремонтировав провод – неисправность была устранена. Итог печален - я зря потратив время и деньги посещая данный «Ара Сервис». з/н № SRO253273 от 01.03.20185
8 сентября 2023Компания Автобиография Центр, заслуживает исключительно положительных отзывов. Когда после каждого посещения и проведения обслуживания мне звонии менеджер и интересуется моей оценкой по 10-ти балльной шкале, я отвечаю 12,5.5
23 мая 2021Понравился салон, обстановка. Вежливый персонал, внимательный и профессиональный подход. Спасибо.5
10 марта 2021Только хорошие впечатления! Клиент Автобиографии с 2012 года. И продолжаю обслуживать автомобиль далеко за пределами гарантийного срока. Вывод очевиден! *****1
10 ноября 2021На 09.00 был записан на замену стекла задней двери, по готовности( около 12.00) машина должна была переехать на ТО 78000+переобуть резину и тонировка заменного стекла, все это по заверению "специалистов" с СТО должны были сделать примерно к 19.00, ОК. Факт; Машина в 09.00 принята, в 15.00 звонок(т.е. диагностика и ТО по всей видимости уже сделано, раз разговор идет о допработах) , нужно дополнительно поменять гидровтулки/сайлентблоки(СБ) передних серповидных рычагов - готовность машины перенесли на 20.00, ок меняем. Итог: приезжаю на СТО в 21.20, мне говорят машину не готовы отдавать - причина не подсохла пленка тонировки??????? Мне подобное заявление показалось немного странным и я попросил показать мне машину и что сделано..... и кульминация машина висит на подъемнике без колес(рядом не переобутые), прошу показать замененные СБ, но увы на машине стоят старые пыльные, прошу показать трещины на СБ, говорят сейчас машина без нагрузки и их не видно????, дальше говорят мы все сделаем сейчас(время 21.20, СТО работает до 22.00 = 40мин!!!!), с пленкой кстати все было норм. Уважаемые руководители СТО Автобиография, что это злой умысел, элементарная халатность или новые реалии работы СТО, раньше все вроде было не так плохо?? Стоит задуматься о смене СТО??5
13 июля 2024Консультант попался очень хороший, рассказал о всех преимуществах и недостатках всех комплектаций, теперь знаем что купим))1
6 мая 202106.05.2021 приехал присмотреться к новому Velar и столкнулся с хамством и высокомерным отношением со стороны менеджера отдела продаж Романа Щетинина. Данный персонаж был недоволен, что я не могу точно назвать наименование выбранной комплектации и видимо ждал, что это я ему должен сделать презентацию авто, а не он мне. Роману Щетинину рекомендую ознакомиться со своим трудовым договором с привлечением юриста, дабы он выяснил на кого возложена обязанность презентации авто в салоне. Хотел забронировать модель, но после прозрачных намеков, что я не знаю размер колесных дисков будущего авто, желание пропало. Планирую обратиться в Рольф, надеюсь там помогут, подскажут и расскажут всю необходимую информацию по авто. Руководителя ОП прошу разьяснить менеджеру его должностные обязанности, может он просто не понимает, что он не покупатель премиум авто, а посредник между продавцом и покупателем с окладом 20000 в месяц и клиентами следует дорожить, а не относиться к ним пренебрежительно и высокомерно!5
28 сентября 2024Спасибо ребятам, всегда выручают заезжих москвичей.1
21 июня 2023Приехали с намерением приобрести авто с пробегом, не смотря на наши попытки, ни одного человека, который бы захотел нам помочь, к сожалению, не нашлось, все сидят, занимаются своими делами, на клиентов абсолютно все равно, при том что кроме нас в салоне никого не было, побродили в одиночестве и ушли ни с чем, впечатление на нуле5
2 апреля 2021Самый лучший официальный дилер в СПб. Адекватные мастера. Если планируете пройти ТО или обслужить своё авто, рекомендую мастера Владимира Макаренкова. 👍🏻5
14 апреля 2021Обслуживаюсь всегда здесь. Ценник как и в Рольфе , но есть скидки , плюс никогда не навязывают доп. Услуг. Качественный сервис- видно, что следят за этим.5
4 сентября 2024Хорошие машины по адекватным ценам. Персонал бережет их для будущих клиентов.1
2 октября 2019Забавный случай, с девушкой смотрели рендж ровер на втором этаже и вот на этапе осмотра одной из машин, к нам подошёл сотрудник, лысый такой в синем костюме и сказал, что нельзя нажимать на кнопки, якобы так можно что-то испортить, меня так удивила эта смешняфка и я не пойму либо рендж ровер стоимостью выше 7 миллионов плохой, либо лысый сотрудник глуповат)1
31 мая 2023Дважды после ТО царапали автомобиль, не говорят и считают, что так и нужно Будьте внимательны при приемке авто назад. Крайне недоволен таким подходом!!! Машину ставят так, чтобы ты не увидел при приемке!2
27 июля 2022Сам дилер и продажи новых машин - супер, но трейд ин это дно, из 90х. Все договорённости письменно делайте, а то потом в момент сделки разведут5
5 мая 2024Отличный ДЦ. Центр города, парковка. Отличные сотрудники.5
27 октября 2023Красивый офис, дружелюбные и честные сотрудники, которые качественно выполняют свою работу5
24 июня 2022Отношение к клиентам выше всех похвал. Сотрудники станции очень внимательны и добросовестны. Машину с ТО стараются вернуть быстро.5
28 сентября 2021Отличный сервис. Грамотные специалисты. Денис Бубенин конечно номер один. Отличный поход. Никаких задержек по времени.5
8 июля 2022Несколько лет обслуживаю автомобили на данной станции, никаких проблем и нареканий, менеджеры Денис и Сергей специалисты, мастера своего дела, рекомендую!!!5
9 августа 2020Очень признателен менеджеру Кристине Разуваевой. Терпеливо и внимательно выслушала все пожелания по желаемой моделе машины и опциям. Несколько раз показывала как все будет выглядеть вдивую, так скащать. Вежлива, высоко компетентна и доброжелательна. Оказала помощь и как результат полностью со всем определились и сделали щаказ. Спасибо!5
25 февраля 2024Хорошая парковка, большая просторная, вежливый персонал!2
1 февраля 2024По сервисному обслуживаю проблем в целом не было, всегда помогали и ремонтировал. После ухода LR сервис стал менее приятным. Продажники не заинтересованы так же в продаже автомобилей.5
30 июля 2024Отличный сервис, мастер Иван профессионал своего дела!1
13 февраля 2021Гарантия закончилась на трасс е москва -спб привез авто . Никому про это нет дела но зато выставили счет без предупреждения. Машина стоит уже 5день на ремонте хоть бы кто нибудь позвонил. Такоео щущение что только у них очередь на ремонт. 30лет имею авто но с таким беспределом я даже в Лексусе не сталкивался5
7 апреля 2021Отличный дилерский центр! Всегда все в сроки и рассказывают про детали обслуживания, дают рекомендации, отдельное спасибо Андрею Пазовникову!5
20 июня 2022Удобное расположение, большая парковка, вежливый персонал, большой выбор роверов.5
18 августа 2021Я, точнее моя машина, обслуживается в данном центре с 2008 года. Согласна со многими комментариями, это действительно премиум уровень. Очень вежливый персонал, компетентные мастера. Всем огромное спасибо. Теперь мы обслуживаемся здесь целым семейством Land Rover :)1
30 января 2022Просто поверьте. Не советую связываться, отношение к клиенту ужасное. Причём качество явно не соответствует цене. Мастера приёмщики не отвечают за тех кто реально ведёт ремонт, ремонтировать особо не умеют, могут только предложить новое купить за овермного денег. В машине могут испачкать салон и оставить какие-то свои вещи. При всём этом ведут себя нагло, не ценят время клиента. Перед выдачей могут вместо того чтобы отдать автомобиль постоять поболтать друг с другом минут 15 о всякой ерунде. Когда заходишь с вопросом старательно делают вид, что заняты и работают над планом космического полета на Марс чтобы обогнать Илона Маска, а ты тут со своей старой машиной, которой уже целый год... Если не покупаешь новую, чё вообще пришел сюда? Срочный ремонт выполнить нереально, запчастей никогда нет, только по предоплате и за деньги клиента могут заказать и через неделю-две-три-пять-десять привезти. Могут сделать ТО, потом когда что-то сломается сразу после него долго будут пытаться доказать, что это ты виноват и опять же машина у тебя уже старая... А если ты не согласен, то обижаются и отдают машину "как есть" заводят ее, выгоняют и не глушат и мол мы отдали машину "на ходу", а что случиться дальше не их заботы и ответственность. Конец .5
5 декабря 2021Менеджеры знают своё дело, нет белённых накруток на авто. Все очень приятно и хорошо. Всё расскажут покажут, дадут совет, чтобы было легче принять решение)5
7 мая 2019Я сюда со спокойной душой езжу на ТО и ремонт, если такая потребность возникает. Для меня цена не имеет значения, а главное, чтобы толковые механики были, которые разбираются в том, что они делают. И здесь такие есть! Последний раз при замене масла, увидели, что задний сальник коленвала дал небольшую течь. Заменили быстро и что самое главное, запчасти у них есть в наличии и все оригинал. Доволен обслуживанием.5
3 января 2022Много лет обслуживаю свою технику в авто салонах Евросиба. И везде доброе и честное отношение к клиентам. В последние годы один раз в год посещаю авто салон Автобиография и этого вполне достаточно что бы не иметь проблем с авто в течении всего последующего года. Особая благодарность мастеру по тех. обслуживанию и его бригаде Ивану, все поймут о ком речь, он один такой умелец.5
28 марта 2019Воспользовался в декабре предложением зимний сервис для Ленд ровер старше 3х лет. Очень удобная и нужная акция. Провели диагностику и регулировку, поменяли щетки и в подарок еще канистру незамерзайки подарили. Спокойствие на всю зиму всего за 4,5 тыс. руб.5
17 апреля 2021Кузовня там супер. Делают машину так что докопаться не до чего. Персонал приятный. И вежливый. Как и положено быть в таком месте.1
12 ноября 2023Прошло около месяца, после моего негативного отзыва после посещения этого салона и сервиса так никто и не связался. Не извинились и не предложили как то урегулировать ситуацию. Что ещё раз подтверждает мою объективную оценку о данной организации.5
7 мая 2019По срокам нужно было проходить технический осмотр, вот сюда и приехал. Ребята профи, сделали свою работу максимально быстро, чтобы я смог отправиться скорее по своим личным делам.5
2 февраля 2023Вежливый корректный персонал, автомат с кофе, предоставляют промокод на Яндекс такси и вы можете во время ремонта доехать до метро.5
3 мая 2019Проходила здесь недавно ТО. Качеством услуги полностью довольна. Специалисты слаженно и оперативно все необходимое сделали. Очереди не было, проходила в будний день. В следующий раз снова буду проходить у вас.5
18 сентября 2022Отличный дилер. Чисто. Тепло. Кофе. На 2 этаже просторный коворкинг с зарядками для Mac и телефонов. Зарядка для электромобилей.5
6 июля 2021Девушки-менеджеры - умнички!!! Если б ещё радиотелефоны у мастеров были нормальные (поговорить нормально так и не удалось), то салону цены бы не было. К счастью вопрос решили девушки. Причём помогли уже второй раз. За время владения своим «джагой» много ягуаровских дилеров повидал. «Автобиография» - топ!3
4 февраля 2022Не рекомендую, единственное что привело сюда, обещание взять машинку быстрее, чем у других дилеров и записать на подменный автомобиль. Авто не дождалась, сервис ниже среднего. Специалист попался и вовсе ,,, Больше не приеду.1
26 мая 2019Приехали посмотреть Авто для покупки. В итоге нам сказала девушка беременная ! с выражением лица - будто мы у нее денег украли...Короче выражение лица было ее весьма печальным для такого салона...странно что такие люди там работают, сказали что работает один менеджер, что тоже очень странно... Подождать нужно было 10-15 мин, в итоге подождали 15-20 минут, подошел к девушке уточнить сколько еще ждать. и снова это выражение лица непонятное ....и фраза ЕЩЕ 10 мин, естественно мы уехали С таким подходом продадите все свои машины НИКОГДА!)5
3 апреля 20215 лет дилерского обслуживания, пробег 200000 км, дизель, всё адекватно работает, есть шероховатости конечно, но они связаны с машиной, обслуживание Евросиба на высоте, цены конечно то же:)))), но куда без них!5
17 мая 2019Спасибо за качественный ремонт автомобиля ! Замена стартера у мастеров заняла несколько часов, это еще с тем учётом, что машине нужно было время чтобы остыть. Цены у вас отличные !5
25 августа 2021Отличный дилерский центр с прекрасным СТО. По всем вопросам сервиса RR обращаюсь ТОЛЬКО сюда. Понимающие мастера, четкое выполнение графика ремонта и всегда корректное и адекватное согласование стоимости работ. С аналогичным центром на набережной НЕВЫ (знающие люди поймут) не сравнить3
18 октября 2022Прекрасный дилерский центр. Хорошее обслуживание. Ведут своих клиентов годами. Наилучший сервис. На втором этаже хорошее кафе.5
23 ноября 2022Приезжал на обслуживание БМВ. Быстро приняли автомобиль, предложили кофе. Никаких претензий к работе, все отлично. Первое ТО-15000 на Х3 бензин обошлось всего в 14тр со всеми расходниками .5
16 августа 2023Всегда очень вежливо и быстро решают все необходимые задачи. Можно записаться в любое время. Все замечательно!5
25 июня 2021Покупал новый автомобиль в середине июня, быстро и оперативно решались все возникающие вопросы, менеджер Роман молодец, рекомендую дилера кто присматривает к покупке новый Range Rover1
28 апреля 202114 апреля 2021г. приехал в данный салон, приехал с техническим бюллетенем от ЛР (LTB00873v2 установка демпфера на выхлопную систему), с целью является ли эти работы бесплатными и возможными для моего авто. По итогу, старший менеджер (к сожалению, имени девушки не запомнил) выслушав меня, посмотрев и изучив бюллетень, позвонив кому-то несколько раз, уточнив все детали, сверив мой вин, говорит: "всё в порядке, данные работы имеют места быть, но Вам необходимо будет приехать к нам на сервис часа на 2-3, мы убедимся, что проблема есть, проверим вашу систему выхлопа, при условии, что нет ни каких повреждений, данные работы мы проведём". Ок, говорю я. Согласовали день, это было 24 апреля, 10 утра. По приезду 24 апреля, меня вносят в клиентскую базу и отправляют к менеджеру на сервис, зовут его Александр. Александр с ходу заявляет мне, что данные работы ведутся по гарантии, мой авто 2015 года и не является гарантийным (о чём я как бы в курсе, спасибо, что напомнили). Далее говорит что пойдёт уточнит и вернётся. После возвращения, Александр, подтверждает мне выше указанные слова ещё раз. Далее я повторно объясняю ситуацию, что я приехал, бла бла бла, меня старший менеджер автосервиса записала на осмотр и тд. Выслушав это Александр хлопает глазами и разводит руками. Далее предлагает мне купить эту деталь у них и произвести работы по установке. Спасибо, говорю я, разворачиваюсь и ухожу. Сделав выводы о не компетенции персонала работающего в этом салоне. Перед записью все документы на авто, бюллетень и тд были у меня на руках. Куда смотрел старший менеджер не ясно. По итогу, потратил на них 1,5 недели ожидания (так как очереди видите ли) и получается зря отложил свои дела... В общем ничего хорошего на данный момент не вижу.5
26 января 2022Покупал свой автомобиль. Долго торговались, но пришли к согласию. Оч доволен! Обслуживаюсь тоже здесь. Жаль, что не все работы они могут выполнить, но это не от неумения - строго соблюдают политику корпорации.1
21 декабря 2022Три месяца гарантийная машина ночует в этом салоне .Ремонт обеспечить не могут подменку не дают .Пришлось купить себе машину другую.Постоянно кормят завтраками .В итоге сам уже деталь заказал.3
12 декабря 2021Немного удивила встреча в салоне, есть интерес к ягуару. Пришли в салон, девушка на ресепшене отработала на 5 все чётко рассказала и рекомендовала пройти на 2 этаж, где стоят машины, но ягуаров сейчас нет. Поднялся на 2 этаж, там я не встретил никого из консультантов, подойдя к девушке, узнать, есть кто нибудь, выяснить по а/м ягуар, мне также чётко было сказано, я на ремонте и точка, ищите сами. Возможно время было такое, воскресенье, около 17.00 что уже продавцы не работали... ... Зашли рядом в BMW, там по другому, можно посмотреть, посидеть в машинах. BMW ❤️5
4 декабря 2022Хочу выразить благодарность за Профессионализм чёткость и слаженность в работе мастера Корчагина Ивана ✅Спасибо за оперативно сделанное ТО Иван Грамотный профессионал в своём деле, рекомендую !!5
14 сентября 2021Хороший центр, все специалисты перешли с Пулковского шоссе36, адекватные мастера, которые стараются помочь своим клиентам. Рекомендую для автовладельцев с гарантийными и постгарантийными авто.5
5 ноября 2024Вежливый персонал, внимательный персонал, время обслуживания меньше чем заявлено.1
15 июня 20216 июня, приехал на диагностику подвески на стенде. Просидел более трех часов чтоб мне сказали что наверное нужно поменять передний правый амортизатор. Хотя стучит левый. Взяли за это почти 3 тысячи и даже не смогли дать распечатку самой диагностики со стенда, я ее сфотал на телефон. Но на мой взгляд печально не это. Это официалы, у них есть доступ к описаниям систем и методам диагностики. Но они не стали заморачиваться. Просто тупо взяли деньги. (далее можно не читать) Суть проблемы. В машине активная подвеска (амортизаторы) они меняют жесткость по показаниям с датчиков. По этому не ведут себя как стандартные амортизаторы. На момент диагностики, как я это сейчас выяснил, проблема была в блоке который отвечает за работу подвески. Его перепрошили (в другом сервисе) и поведение поменялось. Но официалы этого не выявили. Хотя показаниям со стенда удивились. Но объяснить что на нем видят толком не смогли. Сказали что такие машины у них редкость!!! Моя машина 2012 года, такие амортизаторы стоят на многих моделях как LR, так и Jaguar... Так же мне говорили что в автомобиле проверят все жидкости. И осмотрят подвеску. В машине не было омывайки, предупреждение горит на всю приборку, и была течь моторного масла!!! Даже помыть машину ребята тоже толком не смогли.5
25 октября 2021Пока у меня был рейндж обслуживал его здесь. Нареканий никаких, все прекрасно. Всегда помогут, подскажут, проконсультируют, даже когда чего-то срочное, то поставят вперёд в очередь. Молодцы. Так держать5
27 июля 2024Быстро, качественно, надёжно! А ещё, держут слово! В наше время это не всем по плечу.1
7 ноября 2022Отвратительное место!!! Высокомерное отношение, ни кому нет дела до клиентов. Решил посмотреть машину ( б/у, на фото состоянии норм, один хозяин и продажа от оф.дилера!!!) созвонился, договорился что буду у них через час, приезжаю, и что я вижу, уставшее, упавшее на один бок, ржавое в круг авто, ещё и полумрачном помещении. За те деньги что за него хотели это просто смешно. Странно что кланяться не заставляют на входе. Думаю что все хорошие отзывы куплены. Сервис скорее всего на том же уровне. При всем желании не рекомендую сюда заходить, потратите время и настроение испортите.5
23 октября 2022Все соответствует статусу. Купили подержанный евог, про машину все рассказали, скидку дали, скорость оформления на высоте ! Как и ценник на предлагаемую продукцию ;))5
17 ноября 2022Согласование с страховой очень 5+ цифравизовано, 1 раз приехал все обсудил чего не хватало прислал по ватсап или электронной почте, 2 дня получил решение, запчасти через 3 дня, итог 3 захода уехал с новым Лобовым, супер скорость!!!!3
14 мая 2021Всё было нормально. Но почему то испортилось. Отдеагностировали машину,приговорили задние диски с колодками. Мастер сказал ,что подготовлю зап.части и позвоню мне согласуем время и дату когда я пригоню машину. Не позвонили. Позвонил сам, объяснил ситуацию,что мол забыли наверное. Обещали позвонить,не позвонили. Поехал в омегу премиум и всё сделал.1
1 ноября 2024Обслуживание в сервисе мягко сказать отвратительное, сотрудники на своей волне, время идёт, торопиться не нужно.5
12 мая 2021Шикарный автосалон с неменее шикарными машинами. Очень приятный и деликатный персонал. Премиум уровень во всем. Рекомендую всем, кто имеет возможность обрести эти шедевры английского автопроизводителя и обеспечить достойное им обслуживание1
7 апреля 2021Хотел приобрести подержанный автомобиль Ягуар, Приехал посмотрел все понравилось, мою машину тут же приблизительно оценили , не сказать , что хорошо, но все же приемлемо. Дальше пошли рассчитали автокредит + страховку. Вроде все складывалась хорошо. Я уехал домой так как ответ по кредиту не было. На следующий день мне менеджер сказал , что мою машину они хотят взять на 200 тысяч дешевле и так же уменьшить стоимость Ягура , на вопрос зачем и почему особо не отвечал. На тот момент кредит одобрен был и я был готов брать автомобиль. Начал писать звонить менеджеру, меня постоянно игнорили , потом сказали , что либо я соглашаюсь на их условия либо ни как. Чисто из принципа не стал дальше идти на контакт. Уехал купил машину в другом месте.5
1 апреля 2022Отношение к клиенту на должном уровне. Общительный персонал с деловым подходом, всё показали и рассказали, ничего лишнего. ТО проведено качественно и в срок + исправили прочие замечания, авто вернули чистым, исправным.5
29 мая 2021Спасибо ребятам из Автобиографии Центр, всё очень грамотно. Сдавали свой автомобиль Trade-in, покупали другой. Цену не сбивали, всё честно и оперативно. Особая благодарность менеджеру Роману Щетинину за внимательное отношение и профессионализм.5
29 августа 2020Всегда обслуживался на Пулковское шоссе и переезд салона (закрытие части РР там) сюда сперва воспринял без восторга. Но публика с пулковского перешла сюда, работают так же дорого, но прилично, так что кроме транспортного неудобства, с точки зрения качества, для меня ничего не изменилось. Сам салон лучше - больше шоурум, мест для ожидания, лучше инфраструра. Так что все традиционно- дорого, но качественно, быстро и организовано. Так держать!5
7 марта 2024Отличный автоцентр, с достоинством и честью переживающий не лучше времена автомобильного безвременья. Сохраняют высокие стандарты обслуживания несмотря ни на что. Клиент с пятилетним стажем.5
26 декабря 2022Ой, это прям восторг во всех вопросах! Обещали-перезвонили, все четко, открыто! Очень понравилась команда, которая и машину подобрали, и мою оценили, и колеса нашли-заменили..я довольна!5
26 марта 2019На сайте автобиография центр прочитал о днях выгодных условий на сервис LAND ROVER. Решил воспользоваться предложением. Сделать ТО, поменять передние колодки и провести диагностику. Моему старичку уже седьмой год, оказалось, пока всё в норме, а перечисленные выше работы сделали быстро и качественно. Акция работает, скидка на ремонт 50%, на запчасти 25%.5
13 октября 2024Оперативно, быстро занимаются приемкой и вопросами касаемо авто. Рекомендую.2
17 сентября 2020Девушка на ресепшн - самый клиентоориентированный работник данного салона. Приветливое, милое отношение. Привёз машину на гарантийный ремонт, указал на проблему и причину, то есть дал готовый ответ. В итоге, провёл весь день в ожидании результатов диагностики - безрезультатно, по процессу работ никто не сообщал ничего, на мои вопросы отвечали неохотно, будто я не имею права знать текущий статус. В конце дня нехотя выдали подменный автомобиль, а на следующий день, когда заехал узнать статус работ - сказали, что нашли проблему по результатам диагностики. И, о, чудо (!) - проблема именно в том, что я сказал накануне. В итоге ожидание заказанной детали и выполнение работы - автомобиль забрал спустя двое с половиной суток, после того, как сдал в сервис2
22 июня 2023Отвратительный сервис! Приехал на плановое ТО-8 и заодно попросил посмотреть кнопку открытия багажника. Уехал почти через 7 СЕМЬ!!!! часов из обещанных 2,5! Это издевательство. За 4 часа никто не подошёл и ничего не сказал, пока сам не начал ходить и спрашивать, что случилось? Почему так долго? Оказывается работы много и все заняты. Позорище! И это премиум! Просто нет слов.5
9 июня 2024Очень приятно было находиться и оформить покупку в этом салоне, особенно приятно, когда все по полочкам и без обмана👍👍👍 Отдельное спасибо милой сотрудницы кредитного отдела ВТБ ОЛЕСЕ!!! С первого взгляда понимаешь, что работает не просто грамотный человек, но и добрая, красивая девушка🌸🌸🌸5
7 апреля 2024Приехал из другого сервиса, где насчитали ремонт на 240000, чтобы удостовериться в целесообразности этих ремонтных работ, провели диагностику и сказали что машина в полном порядке5
31 марта 2024Лично для меня лучший сервис, очень удобное расположение, и цены вполне приемлемые. Я у них обслуживаю разные машины с 2007 года- вопросов нет.5
25 сентября 2023Сделал то ягуар f-pace. Все было сделано профессионально и быстро. Получил рекомендации по эксплуатированию автомобиля. Рекомендую !1
18 августа 2023Пришло время ТО 2 сделать на Дефендер 3л .Позвонил записался на сервис ,спросил сколько стоит ,сказали 53500 .Позвонил в Рольф сказали 45000 ,все оригинальные фильтры масло И так далее .Думаю ,ладно машину у них покупал ,разница 8000 рублей ,деньги не большие поеду ,где покупал .Мастера на приёмке по имени Владимир попросил посмотреть ,что то поскрипывает подвеска во время медленного движения и при постановке на автоматический ручник после остановке ,что то пищит/скрепит .Мастер ,который по имени Владимир любезно мне объяснил ,что это не гарантийный случай .(машина на гарантии )Попросил его пояснить почему это не гарантийный случай и что это скрепит и в другом случае пищит .Мастер ,сказал не знаю что это ,но не гарантийный :)Нам надо провести диагностику за 14800 .Таким образом ,он не понимает ,что это ,но не гарантийный .В моей семье три Лендровер .Причем два из них покупал в этой конторе .Ну вот такое отношение к своим преданным клиентам ,совсем мне не понятно .Больше не поеду никогда ,и никому не посоветую обращаться в эту контору .5
21 июля 2023Впечатления от обращения в сервисный центр: отлично. Ремонт производился по КАСКО, всё сделано быстро, необходимые для ремонта запчасти были в наличии. Сервис на высоком уровне.5
4 ноября 2021Отличный официальный сервис! Обслуживаю свои Лендроверы исключительно там. Грамотные специалисты, цены нормальные, запчасти всегда в наличии. Очень доброжелательный мастер приёмщик Бубенин Денис. Всегда поможет и подскажет. Единственное, над чем нужно поработать - в сезон шиномонтажа очередь на этот монтаж. Конечно, как везде - но Вы же премиум.4
29 апреля 2022Фирменный сервис центр по обслуживанию Лэнд Ровер. Отношение к клиентам отличное, персонал грамотный, фирменные запчасти в наличии, правда и ценник на импортные запчасти высокий. Заявленное время ремонта и стоимость объявляют заранее и выдерживают. Находится в промзоне и оттуда выехать можно только на такси или пешком добираться до метро.5
20 августа 2021Отличный дилер, ничего лишнего не впаривают, ТО по гуманной цене, сделали бесплатно диагностику. Был показательный момент, позвонил, попросил принять без очереди, так как был транзитом в Питере. Пошли на встречу, вклинили без очереди, за что отдельное спасибо. Рекомендую к посещению, персонал приветливый, зона ожидания комфортная, кофе есть, работают быстро и качественно. ТО сделали за пару часов, у других дилеров держат по 4-6 часов.5
18 февраля 2024Отличные дилерский центр. Вежливый персонал, хороший выбор автомобилей. Чисто и аккуратно.1
1 августа 2024При замене цепи на Ленд Ровер Дискавери спорт повредили прокладку головки блока. Не признались. Сразу течь масла не заметил, в гарантийный срок обратиться не успел. Итого замена цепи вышла в полмиллиона рублей.5
27 февраля 2023Приобретал там автомобиль с пробегом . Ребята-менеджеры молодцы . Уделили достаточно времени, Все честно рассказали , по моей просьбе подняли автомобиль на подъёмнике . Остался доволен обслуживанием.5
20 июня 2024Отвозила машину на сервис на диагностику. Все сделали быстро, качественно! Очень приветливый и внимательный персонал. Рекомендую.5
21 января 2024Хочу выразить благодарность сотрудникам этого салона, а точнее Тарасу за грамотную и компетентную помощь в выборе автомобиля! Приобрел с его помощью замечательный автомобиль Volvo XC90! Грамотный, компетентный, честный сотрудник который отлично разбирается в автомобилях! Обращайтесь к нему за выбором автомобиля не пожалеете! Все сделал быстро, по делу! Спасибо ему, мы очень довольны! прекрасный СЕРВИС! Салону процветания!5
27 октября 2024Отличный автоцентр, тихо и по деловому. Цены соответствуют автомобилям. Отличный приветливый персонал Денис , Владимир.5
6 февраля 2024Только начала здесь обслуживаться, прошло ТО (52000) и приехала заменить заданию стойку. Все работы выполнены раньше обозначенного времени, что не могло не порадовать. Ну, пока посмотрим что и как, время покажет. Мастер Денис Бубенин.1
17 марта 2024Не соблюдают условия оговоренные ранее,говорят если не записано,значит и не было ничего! На репутацию плевать! Так что никаких устных договоренностей,имейте ввиду! Дополню отзыв:мне написали из клиентской поддержки и после долгой переписки,подтвердили,что на слово никому,у них в салоне,ВЕРИТЬ НЕЛЬЗЯ!!!! И везде,и все надо прописывать на бумаге!!!!! Вот такой вот замечательный салон!5
4 декабря 2024Выражаю благодарность сотрудникам автосалона, особенно Дмитрию. Все грамотно. Отношение к клиентам потрясающее. Все очень быстро. Четко. Профессиональный подход. Машина SERЕS M53
19 апреля 2024Ожидал лучшего, если честно. И раньше то было негусто в в плане комфорта, а сейчас вообще тоска и разочарование уровнем отношения к клиенту. Даже кофейный аппарат убрали и лишь предлагают грустный талончик на чашечку кофе, за которым надо переться к бюргерам, в соседний бмв салон1
29 августа 2024Тех. обслуживание нормальное. Но при покупке машины, вместе с договором подсунули ДС, которое я подписал но не посмотрел. Дубликат не дали, а кода я отказался от страховки, которую навязали, подали в суд и теперь хотят 400т. р. При подписании читайте каждый листик, даже если их 100штук. Обманут5
30 июня 2024Делаю тут регулярные ТО. Все ок, проблем каких то не было, сроки называют реальные, персонал приветливый. В целом можно рекомендовать.5
25 мая 2024Обслуживаем свои автомобили в этой Автобиаграфии, собственно, где их и приобрели, очень довольны доброжелательностью всего персонала и качеством предоставляемых услуг. Спасибо за качественную работу!5
9 апреля 2024Приобрела в Автобиографии на Обводном Jetour на самых выгодных условиях в городе. Наш менеджер по продажам Роман (к нашему с мужем удивлению еще только стажер) сделал все возможное, чтобы мы купили именно здесь автомобиль (сопровождение сделки,скидки,условия покупки, оформление документов)... Выражаем огромную благодарность Роману за его отношение,коммуникабельность и вовлеченность в процесс с каждым клиентом, а также всем остальным сотрудникам за их профессионализм (работники сервисного центра, кредитный отдел). Езжу вторую неделю на машине и очень довольна.5
15 июля 2024Приняли фактически сразу по звонку.. сделали в сроки которые проговорили. Запчасти были в наличие ! Полностью доволен3
18 января 2024Позвонила мне сотрудница этого ДЦ с предложением пройти ТО, Спросил сколько стоит. За одно спросил сколько стоит покраска. Обещала, что мне перезвонит её коллега и всё расскажет. В течение дня никто не перезвонил. На следующий день решил позвонить сам по номеру с которого она звонила (интересно ж сколько нынче стоит ТО и покраска у официалов, да и волнуюсь - всё ли у них нормально). Звонил два раза. Оба раза автоответчик сообшал мне, что он рад что я ему позвонил и обещал, что мне перезвонят (он сам или человека, не знаю). Никто не перезвонил. Даже автоответчик. А мне показалось, что мы уже подружились.....(( Ps автоответчик почему-то сообщал, что я позвонил в BMW😳 PS даже немного волнуюсь, есть ли там люди, может автоответчик с ними что-то сделал😳 Я не из Спб, может кто доедет до них - проверит? Спасибо Ps три звезды в надежде, что перезвонят, приятно удивят ценой и конечно качеством)1
16 мая 2024БМВ X1 обслуживал с 2020 г. За это время пробег 25000 км. Приезжал на обслуживание на пробеге 9000 км и 16000. Получилось так что Т.О. 25000 днлал не у них. При Т.О. выяснилось что воздушный фильтр не менялся вообще. На фильре дата производства 20 год. Весь забит пылью так,что уже перестал пропускать воздух в мотор из этого мотор перестал тянуть. С маслом такая же история. На фильтре дата выпуска 22 год. В этом году делали первое Т.О. после воздушного фильтра возникает вопрос,что вообще залили в мотор. Ни бирок ,ни каких то упоминаний о масле я не нашёл . А в остальном нормально,персонал культурный,девочки красивые,кофе бесплатно,цены конские.5
18 августа 2024Отличный автосалон с профессиональным персоналом. Всё продумали и подстраховали. Уложились в 1 час, ремонт сделали на вышем урлвне . Рекомендую1
30 октября 2024Приехала на ТО по сервисному контракту, без нареканий по машине и без единого лишнего звука по подвеске. Во время ТО мне предложили помыть баллоны пневмоподвески, я согласилась. После этой мойки машина при подъеме и опускании начала издавать странные звуки, не всегда но регулярно. Я записалась к ним повторно, звук продемонстрировать не смогла, уговорила их все таки посмотреть машину, заплатила за диагностику и естественно онр ничего не нашли. То есть моим словам про звук никто видимо и не поверил. Смотрели машину или нет останься загадкой. Записалась к другому диллеру, итого плохо мытые баллоны, есть видео. И оторванный рычаг схождения от сален блока, так же есть фото. Подумайте 10000 раз перед тем как брать дополнительные услуги за них явно никто ответственность нести не собирается.5
31 мая 2024Обслуживаю уже много лет уже не первый автомобиль здесь, всегда у мастера Дениса Бубенина. Всегда все очень хорошо - качественно, достаточно быстро, все объяснит, подскажет и посоветует, приветлив, как и все другие сотрудники. Рекомендую5
6 февраля 2024Недавно приобретал автомобиль в данном салоне. Анатолий всё подробнейшим образом рассказал про интересующую модель и доступные программы, ничегоне навязывая и не скрывая. Стоит отметить чуткий подход, помощь с документацией и советы по эксплуатации автомобиля после его приобретения. Цена автомобиля оказалась самой привлекательной из всех предложенных вариантов большинством салонов, к тому же в комплекте шло допоборудование в подарок, что тоже оказалось весьма кстати.5
1 октября 2024Качественное обслуживание авто, клиентоориентированность сотрудников, вкусный кофе и отличное кафе, где можно обождать небольшое ТО с лоптопом и перекусом. По этим причинам постоянный клиент этого центра. Хотя локация для меня не очень удобна, есть альтернатива ближе. Ключевое - качество услуги и радушие персонала. Однозначно рекомендую.5
11 февраля 2024Приобретал в Автобиографии автомобиль по системе трейд Ин, до этого был в трех автосалонах и в каждом из них какие , когда дело доходит до конкретного предложения вылезают какие то ньюансы. В автобиографии все прошло быстро и просто, Предварительно все обговорили, условия согласовали, приехал подписал документы и через 40 мин уехал на новом авто. Менеджеру Дмитрию особое спасибо!!!5
27 июня 2024Приехал на диагностику мотора, все сделали быстро и качественно. Мастер-консультант все подробно рассказал (очень хорошо, что мои подозрения не подтвердились). За отличным сервисом и обслуживанием теперь точно к вам!👍🏻 рекомендую.5
10 февраля 2024Хотела бы поблагодарить Павлова Романа , менеджера автосалона, находящегося по адресу: г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала д. 72. С момента заявки на автомобиль до покупки он проявил профессионализм, грамотность, четкость, вежливость, готовность разъяснить все возникавшие по сделке вопросы. Постоянно информировал о состоянии заявки. Подробно были подсказаны все последующие шаги по регистрационным действиям, дальнейшим возможным бонусам и акциям. В будущем с удовольствием обратимся к нему при покупке авто. Так же благодарим руководство и всех сотрудников за индивидуальный подход и выгодные условия на автомобиль. Большое спасибо за подарки и отличную подготовку автомобиля к выдаче. Хочу отметить широкий выбор автомобилей в салоне и возможность получить действительно выгодные условия. Приехали из Ярославля и полностью довольны покупкой. Получили даже больше чем ожидали по предварительной договорённости!
Похожие дилеры
-
-
Land Rover Рольф Автопрайм
525 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- Полюстровский просп., 79, Санкт-Петербург
-
-
-
Land Rover Рольф Октябрьская
373 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Омега-Премиум Land Rover
276 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- График не указан
- просп. Медиков, 8, корп. 1, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели