Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Омега-Премиум Land Rover
Официальный дилер - Land Rover
-
-
- просп. Медиков, 8, корп. 1, Санкт-Петербург
- +7 (812) 424-85-91
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Омега-Премиум Land Rover
просп. Медиков, 8, корп. 1, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — у части клиентов хороший сервис и внимательные мастера, у другой — системные проблемы в клиентоориентированности и качестве сервисных операций. Хвалят профессиональных мастеров и отдельные продажи; ругают медлительность, ошибки в документах, навязанные/некачественные работы и грубость сотрудников.
Плюсы:
- Опытные мастера и приемщики (имена: Михаил Кофман, Алексей Вангели, др.) получают много положительных откликов.
- Есть честные сделки при покупке и программа поддержки при выкупе/продаже авто.
- Предоставляют подменные авто и комфортную зону ожидания (кофе, приглашение в ремзону).
- Кузовной участок и некоторые ремонты выполняют качественно; дается гарантия на работы.
- Бывают быстрые и благоприятные решения по гарантийным и спорным ситуациям (через руководителя).
Минусы и риски:
- Частые жалобы на грубость и некомпетентность сотрудников (страховые агенты, консультанты, ресепшен).
- Проблемы с качеством сервисных работ: не меняли фильтры, оставляли грязное масло, неверные или неполные ТО.
- Отсутствие запчастей, задержки и длительное выполнение работ; несоответствие обещанных сроков.
- Ошибки в документах при продаже (несовпадение VIN/номера двигателя) и затягивание исправлений.
- Непрозрачные условия трейд‑ин и задержки выплат/выкупа ПТС.
- Навязывание дополнительных работ, несоответствие заявленных материалов (оригинал vs отечественное масло).
- Плохая организация записи, пропуск перезвонов, потеря заказ‑нарядов.
- Риски мошенничества/нечестной практики по мнению нескольких клиентов (темное масло, проданные детали, неверные сметы).
Советы перед покупкой / обращением в сервис:
- Зафиксируйте и проверьте VIN и номера двигателя в документах в присутствии менеджера до передачи авто или оплаты.
- Попросите и сфотографируйте договор/смету и перечень заменяемых деталей; требуйте возврата снятых деталей в сумке или фотофиксации.
- Уточните и зафиксируйте сроки выкупа ПТС/выплаты по трейд‑ин в договоре с конкретными датами и штрафами за просрочку.
- Перед ТО проверяйте марку и объём заливаемых материалов (масло, фильтры) и требуйте запись забора пробы/чеков.
- При оформлении КАСКО/страхования требуйте показать полный договор и разъяснения по исключениям в письменном виде; записывайте имя агента.
- Делайте фото/видео состояния авто при приеме/выдаче и сохраняйте все звонки/переписку (имена сотрудников для претензий).
- Если нужна срочная помощь — заранее уточняйте наличие запчастей и подменного авто, и фиксируйте обещания в письменной форме. -
-
Услуги
Официальный дилер - Land Rover
-
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Лизинг
- Кредит
-
275 Отзывов
-
Часто упоминают
-
-
5
12 декабря 2019Мне понравилось)5
10 апреля 2019Одно слово, Официал!!3
10 августа 2018Отношение по ОСАГО на 3 -. Плохо5
8 ноября 2019Хороший салон3
2 сентября 2018Средний уровень обслуживания.3
29 января 2020Высокое цены. Ориентация на мажоров.5
5 декабря 2021Евгения потрясающий менеджер!5
3 марта 2020Ааааа, заходил, заходил... После зарплаты... Приценился к Ягуару... Два боковых зеркала, два!- уже могу себе позволить... Осталось немного и она моя!!!5
15 июля 2020Все отлично!!!4
13 июня 2023Нормально. Не восхитительно, но и не отстой. Нормально4
22 февраля 2019Хороший автосалон Лэнд Ровер в Спб. Надеюсь ремонт сделали в шоуруме.5
2 марта 2020Красиво дорого5
31 января 2019Все супер.4
29 марта 2020Все ок5
14 августа 2019Самый лучший салон в СПБ!5
7 октября 2020Пока вопросов не возникало!5
5 августа 202315 лет с вами, полёт нормальный! )4
1 апреля 2020Лучше, чем «Автобиография»5
22 октября 2021Более 10 лет с ними !5
13 сентября 2022Нормальное отношение, хорошие мастера.4
27 июля 2020Дорого богато, за что не понятно.5
13 октября 2021Стоит посмотреть5
14 февраля 2020Хорошый сервис5
30 ноября 2021У кого есть деньги на такое авто-туда!)5
18 ноября 2021Лучший сервис4
14 августа 2019Вполне4
26 ноября 2018Хорошо. Но почему ТАК дорого?(5
25 августа 2019Шикарные менеджеры по продажам!5
7 июня 2020Толковый дилер4
12 апреля 2021Бесплатный кофе или чай можно выпить только один раз.5
4 ноября 2019Лучшие менеджеры5
6 декабря 2018Удобное расположение5
11 марта 2020Всё очень хорошо спасибо3
3 декабря 2021Для автосервиса - молодцы, для оф дилера - плохо3
24 августа 2020Пафосно и дорого5
18 октября 2020Достойный уровень сервиса. Постоянно записывают к мастеру Олегу.1
24 июня 2020Мастера приемки , просто ужас5
19 октября 2021Прохoдил все плановые ТО на своем Ягуаре до 100.000км, теперь обслуживаю самoстоятельно. Прoблем с машиной пока не возникало.5
26 февраля 2020Покупал там яг на то потом возил все ок5
5 сентября 2019На мой взгляд - лучший диллер в СПБ5
22 февраля 2024Менеджер мой...профи5
6 апреля 2022Достойный дилер! Все отлично! Грамотно, быстро! Честно!5
18 декабря 2021Брал здесь себе автомобиль. Все понравилось, менеджеры внимательные1
14 апреля 2023В салоне одни китайцы. Пора менять вывеску5
1 марта 2022Хороший, ухоженный салон, впрочем, премиалка дб такая5
21 января 2019Автосалон после ремонта, замечательный!!!5
16 апреля 2021Очень вежливый персонал.5
20 апреля 2022Дилер, который работает на совесть)5
12 мая 2018Приличный сервис. Чисто и быстро. Что ещё нужно.5
16 октября 2020Сотрудники сервиса организационные вопросы решают быстро.5
30 августа 2019Коллектив-огонь!!! Никаких нареканий. А какие у них завтраки!...5
10 июня 2021Профессиональный уровень обслуживания!!!4
31 марта 2020чисто, помпезно, профессионально ...4
4 декабря 2021Дистр как дистр. Ценник как везде, трейдин не слишком понравился. Ценник дал на тачку ниже рынка на 30% видимо не иж формат :) в итоге купил мерс :)4
28 февраля 2023На оценку хорошо.5
15 апреля 2022По моему опыту, хороший дилер, лучше чем рольф5
28 марта 2021Великолепное обслуживание!5
14 сентября 2022хороший сервисный центр, обслуживаю тут свою машину уже третий год5
27 июля 2018Стараются держать высокий уровень.5
20 октября 2020Хороший, большой салон JLR. Я долго шел к покупке такой машины, спасибо Омега-Премиум за помощь, цену и как говорят американцы thank you for assistance5
20 июня 2023Да пока все хорошо.5
6 сентября 2019Чтобы посещать такой царский туалет не жалко отдать денег за ягуар с ренджем! Видимо всё в порядке и в остальном)))5
10 декабря 2020Хорошие, грамотные, приветливые сотрудники.4
14 мая 2019Неплохой сервис. Плохой кафетерий5
24 февраля 2019Удобная парковка. Хороший персонал4
27 октября 2023Нормально5
19 декабря 2021Купил здесь Ягуар. На обслуживание сюда же приезжаю, без нареканий!4
26 августа 2023Омега и китайский автопром- это как Кардинал и Боанасье.4
5 декабря 2023Жаль что это теперь китайский салон А ещё и отзывы отклоняют.5
27 января 2022Отличная работа менеджера Евгении.5
1 июня 2023Все понравилось!1
22 августа 2020Отвратительный сервис( Приехал без ошибки, уехал с ошибкой(5
27 октября 2022Подготовили авто к зимнему сезону, удобно, что не нужно решать вопрос с хранением шин.5
3 августа 2021На сегодня пожалуй лучший сервис для Рэндж Ровер.5
24 апреля 2024Отличный сервис5
7 апреля 2021Ребята - молодцы. Это было самое быстрое оформление тест-драйва5
10 июня 2023Лучший дилер Рендж Ровера4
4 февраля 2020Где такси для клиентов, которые сдают авто на ТО???5
2 мая 2022Лучший сервис!!! Продавать сейчас к сожалению нечего !!!!5
16 марта 2020Обслуживание мне и автомобилю понравилось, очень вдвойне доволен. Ловите скидки и акции на сайте.5
26 ноября 2023Персонал еще со времен могущества Ровера.Молодцы. Начинают уходить4
15 марта 2020Ну машины на любителя, но персонал чудесный. Кофе очень вкусный5
28 декабря 2021Приезжали с мужем за машиной. Хорошие условия по кредиту, в салоне обслуживание на высоком уровне. Всем спасибо!5
27 марта 2018Отличный салон. За машиной только туда.5
2 октября 2023Комфортно и приятно5
15 февраля 2021Хороший сервис! Квалифицированный персонал!3
29 августа 2023Есть свои плюсы, но и минусы присутствуют!5
15 февраля 2024Хороший салон, мне понравилось!5
15 января 2022Думаю стоит похвалить менеджеров отдела продаж. Позитивные, аккуратно выглядящие и при этом знающие марку. Молодцы!5
1 августа 2023Всё очень профессионально!5
24 июля 2021Отличный, честный сервис! Ухожу сюда из Автобиографии!5
18 декабря 2021Достойно, оперативно и быстро5
7 апреля 2022Только положительные впечатления от посещения салона. Отдавала сюда авто для проведения ТО, осталась всем довольна.5
17 августа 2020Удобный центр Прекрасный персонал2
22 февраля 2023Нет з/ч, все дорого. Долго ждать.5
26 апреля 2022Дилер есть дилер все отзывчивые и вежливые, ценник конечно космический)))5
7 сентября 2021Любимый автосалон. Очень хорошие сотрудники на сервисе.5
8 июля 2019На мой взгляд отличный Салон. Хорошие и грамотные сотрудники! Отличный кафе.5
28 января 2023Настоящие профессионалы, отлично знающие свое дело. Молодцы. Советую.5
21 января 2022Отличное место. Всегда рад заглянуть к ним на ТО и пр.)5
12 января 2022Узнавал по поводу кредита, оценки своего авто по Трейд-Ин, нормальные условия! Вчера машину тут взял!5
7 марта 2022Солидный салон! Покупала тут авто и постоянно езжу на ТО. Никаких нареканий ни к мастерам, ни к менеджерам.5
27 ноября 2021Менял сткло по Каско. Четко. Быстро5
4 мая 2023Обслуживание на самом высоком уровне.5
12 сентября 2021Покп устраивает. Посещаю для ремонта и ТО.5
10 июня 2024Хороший сервис5
24 января 2019Менеджер Кузнецов Евгений ответит на все интересующие вопросы. Спасибо ему!5
28 декабря 2022Понравился фольцваген с пробегом. Состояние у бу машин в этом салоне отличное.5
21 октября 2024Отличный сервис!5
22 июля 2021Самый лучший автосалон Ягуар в Санкт-Петербурге, на мой взгляд, по обслуживанию и ценам на автомобили4
20 сентября 2019Хороший сервис но делается все достаточно долго5
4 июня 2021Дружелюбный персонал, все оперативно1
19 марта 2020Замена колодок передних на 5800 км , это что за прикол? Автомобиль Рендж ровер спорт приобретался новым в ноябре 2019года и в марте 2020 года на 5800 км кончились передние КОЛОДКИ. ЖДЁМ ответа по данному вопросу4
13 февраля 2019Цены на сервис довольно высокие, но при этом и уровень обслуживания высокий4
23 мая 2019В принципе неплохо, но начали придумывать допработы.5
2 ноября 2020Всё чётко, быстро. Специалиста Юрия рекомендую.5
29 октября 2021Не место красит человека, а человек место. Спасибо мастерам за пррофессионализм5
26 ноября 2020Дoстойный дилер. Ощущается премиум класс. Очень кoмпетентные сoтрудники.5
3 августа 2019Отличный сервис. Выгодные предложения. Профессиональные сотрудники.5
22 августа 2021Если у вас есть лишние 6 - 10 миллионов на машину, милости прошу, обслужат по полной программе))) Есть возможность сдать подержанную машину в трейд-ин.5
9 октября 2020Хороший чистый красивый салон, вежливые сотрудники.5
19 июля 2023Хорошая линейка интересных автомобилей. Приветливый персонал.5
21 июля 2023Почему то раньше продавали ягуары и лэндроверы а ща чанган. Что то видимо произошло. Но масло в яге еще могут поменять за 30ку)5
20 июля 2019Автосалон премиум класса. Грамотные консультанты. Удобная парковка.5
28 сентября 2020Проведение очередного ТО Ленд Ровер. Первый раз в Омеге. До и после проведения работ все адекватно.5
28 октября 2023Место выбрано правильное и специалисты «классные», знают «свое» дело.3
29 марта 2024Ужас не знаю почему ПРЕМИУМ они решили взять в название сервис вообще не тянет на такое название5
23 января 2024В данном центре обслуживаются Ленд Ровер и продаются Чанганы3
21 февраля 2022Я частый гость данного заведения 😂😂😂, часто пользуюсь сервисом и через раз по гарантии. Из плюсов -всегда дают подмену2
24 декабря 2018Когда-нибудь получали Тачку за 10 лямов с пыльным салоном? Если нет, тогда вам в Омега-премиум!))) Тут вы в полной мере сможете насладится полугодовалым ожиданием вашего новенького Рэйнжика, а потом ещё недельку пока выкупят ПТС.1
25 апреля 2018Политика в отношении покупателей отвратительная. Отказывают в гарантийном ремонте. Все только через суд.5
16 ноября 2021Находимся с супругой под впечaтлением от покупки. Менеджер отдела продаж великoлепно провел сделку. Помог с выбором кoмплектации. Отличный автомобиль из находящихся в наличии.5
14 октября 2021Хороший автосалон, приветливый и профессионально подготовленный персонал.5
27 сентября 2019Станция на пятёрочку, всё красиво и добротно. Персонал отзывчивый .5
13 июня 2023Спасибо за оперативность и профессионализм. Тимур респект.5
12 января 2022Очень внимательные сотрудники, особенно Евгений из отдела сервиса5
9 марта 2022Приличный салон, общение на высшем уровне, менеджеры хорошие, отзывчивые, на любые вопросы готовы ответить, покупала авто, всё прошло хорошо.5
28 октября 2020Отличный дилер Ленд Ровера. Правда, запчастей в наличии никогда нет, кроме расходных, а так норм5
29 декабря 2021После покупки авто уже дважды на ТО приезжала. Механики только радуют)) Отлично все делают, по регламенту!5
25 декабря 2020Надежный дилер. Удобное распoложение и хoрошо организовaнная работа!5
2 февраля 2021Всё очень дружелюбно и профессионально. Спасибо Игорю и Евгению. Ягуар радует каждый день!5
8 февраля 2023Очень хороший дилерский центр, постоянно качественное обслуживание!5
7 июля 2021Лучший дилер JLR. Вообще не к чему придраться, максимальный уровень обслуживания и качества во всем!5
1 февраля 2023Ценник на ЗП высоковат. Делают хорошо. Мастера - приёмщики , молодцы.5
7 сентября 2020Компетентные менеджеры - не создают проблем на ровном месте. Покупка прошла максимально организовано и чётко5
11 сентября 2020Доброжелательное отношение. Небольшой салон, всё уютно, комфортно.5
9 декабря 2021Обратился в этот сервис впервые, раньше обслуживался недалеко от работы. Первое посещение оставило приятное впечатление. Приняли сразу, ТО сделали быстро.5
26 августа 2019Отличный салон, много машин на выбор отличный персонал который встретит сопроводит, накормит, напоит.5
13 января 2022Консультанты вежливые! В продажах знают своё дело, все шустро делают, достоверно преподносят информацию, довольна покупкой на все сто.5
9 марта 2024Хороший персонал, отличные работники отдела кредитования и страхования!5
22 февраля 2024Сотрудники качественно подходят к своей работе. Все подробно объясняют.1
16 августа 2023Купил машину с пробегом до Москвы не доехала помощи и компенсации не было от салона5
27 июня 2020Отличный салон, стараются максимально помочь. Особая благодарность менеджеру Ивану и мастеру Тимуру!5
17 апреля 2024В условия санкций, остаются компетентным сервисов Ланд Ровер5
29 марта 2020Никогда не было проблем с приобретением автомобилей. Работают профессионалы. Любые вопросы можно решить.5
7 октября 2020Хорошие ребята. Обслуживаюсь уже почти 5 лет. Коллектив, текучка минимальная, нареканий к качеству работы нет.5
13 февраля 2023Приятный сервис. Но как и у всех официалов цены кусаются. А так у них даже как-то уютно.5
8 июля 2020Станция ТО соответствует классу автомобиля и единственное что может не нравится это цена. Так у всех хороших марок. В остальном все четко и по делу, ну и кофе/такси конечно есть.5
25 февраля 2022Хорошо работают менеджеры на всех этапах пoкупки от тест-драйва до выдaчи машины!5
31 января 2023Хорошее обслуживание. Качественный сервис. Вежливое общение. Бесплатный и вкусный кофе))5
7 февраля 2022Отличный автосалон, у меня сложилoсь хорошее мнение. Покупал тут свою тачку, а теперь и на обслуживание приезжаю. Всегда внимательное отнoшение, грамотная консультация, профессиональное обслуживание. С уверенностью рекoмендую. По ценам тут вполне адекватно.5
14 декабря 2021Покупал тут Range Rover Sport. Обслуживание в салоне на высочайшем уровне! Машиной доволен на все 100%!5
26 апреля 2021Замечательное отношение и индивидуальный подход очень подкупают при выборе к кому обращаться в будущем, очень рекомендую этот салон5
28 июля 2019Супер френдли отношение к клиентам, приятные менеджеры, быстро решили возникшую с машиной проблему, дали подменное авто, тест-драйвы, консультации, все, что необходимо, чтоб пользоваться своей машиной с удовольствием.5
15 октября 2021Покупала в салоне пару месяцев назад, а приятное впечатление от него присутствует до сих пор, особенно кoгда сажусь за руль! Приятная спокойная обстановка, грамoтный и вежливый персoнал. Спасибо, что вы есть!5
8 декабря 2021Приятное обслуживание! Заботятся о комфорте клиента: записывают на удобное время, принимают вовремя, в такой холод в сервисе комфортная температура.4
29 августа 2019Удобно расположен, просторный зал, но абсолютно индифферентные продавцы и весь персонал.5
1 августа 202317.07 приобретал у ребят UNI-K. Что могу сказать... очень одекватные, клиентоарентирлванные, чего не скажешь про их коллег из "Автополе" Однозначно рекомендую!5
17 февраля 2022Доброжелательный персонал, в сервисе не пытаются навязать лишнего. Конечно, дороговато, как у всех дилеров5
2 октября 2021Всегда очень внимательны к клиенту. За диагностикой обращаюсь только сюда.5
7 июля 2018Очень вежливый персонал, не обдирают. Как-то по-семейному. Атмосфера понравилась. Теперь езжу туда на сервис2
8 декабря 2019Ужасный сервис! ТО вместо обещанных 2х часов заняло 5!!! И в итоге еще и не оказалось нужных для ТО запчастей, пришлось ехать еще раз...5
29 апреля 2020Замечательный салон, вежливые внимательные работники, особенно очаровательная Олеся Соловьева, которая оформляла страховку . Всем советую5
8 декабря 2021Очень вежливые и порядочные люди Авто с пробегом купил Сломался вариатор Сделали бесплатно1
7 июля 2023Самый ужасный сервис! Работают мастера с ограничений скоростью восприятия информации! По другому и не скажешь! Худший, худший сервис из всех в спб! Если есть возможность не ремонтируйте там свои машины1
16 мая 2022Сегодня 16.05.2022 были в сервисе на Школьной 75. Отвратительный сервис. Отвратительный персонал. Нужно было отремонтировать радиатор на машине F Pace Jaguar 2018 года (сочился антифриз снизу, так как одним колесом на скорости проехались по большой дыре в асфальте). Бог с ним, что сейчас не заменить радиатор из-за санкций, сейчас можно все списать на санкции. НО! Они могли поднять машину, осмотреть ее тщательно и предложить снять радиатор, продуть, поработать с ним(есть варианты и без замены радиатора, как выяснилось) и вернуть машину в рабочем виде. Это был бы человеческий подход людей, который клиентоориентированы. НО. Вместо этого, менеджер Тимур Лавров из сервисного отдела разводил руками и говорил ничем не могу помочь с улыбкой на лице, не отражающей отзывчивость и желание хоть как-то помочь. Далее, оставили машину у них на парковке и сами начали искать места по городу, где могут отремонтировать пробоину откуда сочился антифриз. Заказали на ресепшне у девочек Омега Премиум такси, нам прислали машину убитую с гастарбайтером за рулем. Этой поездки хватило нам до одного светофора, чтобы повернуть обратно и заставить вызвать нормальное такси с чистой машиной, а не где собаки спали и вменяемым водителем, умеющим водить. И поехали сами решать вопросы в другое место. И это "ЛАКШЕРИ" БЛИН сервис от ОМЕГА ПРЕМИУМ! ПОЗОР Вам: и ресепшионисткам, которые вообще не настроены на работу и сервисникам ОМЕГА ПРЕМИУМ. Позор. Безинициативные, неотзывчивые. Одним словом, планктон. Сейчас ситуация, когда дилерам нужно перестраиваться и работать на сервис и обслуживание. А не штаны протирать. Никакой помощи не получили. Всех приходилось заставлять и толкать. Прошу руководство дилерского центра на Школьной 75 принять меры по персоналу иначе останетесь без клиентов на будущее. Раньше у вас работали другие люди и было лучше.5
29 августа 2021Качественно и быстро происходит обслуживание. Вежливый персонал встречает.5
17 февраля 2021Ремонтировала недавно машину у них. Сделали хорошо, сервис тоже хороший. Но , все равно, пинать надо, а то через месяц бы отдали машину.5
24 ноября 2021Прекрасный автосалон, очень лояльный. Отдельная благодарность Менеджеру по продажам Игорю Матвиевскому! Всем бы продавцам автомобилей у него поучится)))5
18 января 2022Качественный ремонт, подробный рассказ о причине неисправности, рекомендации.5
5 февраля 2021Взяли в работу без записи,быстро и качественно. Большое спасибо мастеру Евгению Григорьеву.4
14 марта 2024Из оставшихся на нашем рынке «дилеров» Land Rover лучший вариант.5
3 декабря 2021Самые отзывчивые и добрые люди-начиная от коллцентра-заканчивая мастерами кузовного цеха!,5
9 марта 2022На данный момент остановился на покупке машины в этом центре за счет нормальных условий, включая трейд-ин, а также хорошего человеческого отношения.5
8 марта 2022Классный дилерский центр. Знающие консультанты, толковые, не врут по телефону, чтобы вас завлечь и уговорить купить что-то другое. Убедился, когда брал тут авто!1
11 августа 2021В данном автосалоне мы приобрели Toyta RAV 4 IV. Перед покупкой, мы предварительно провели осмотр и диагностику автомобиля. Машина действительно оказалась в отличном состоянии, как и говорил нам менеджер Алексей. Очень доброжелательный и вежливый молодой человек. К сотрудникам отдела продаж авто с пробегом только благодарность, нас угостили вкусным кофе, сделали скидку в 40.000 руб и к тому же нашли нам отличную зимнюю резину на литых дисках всего за 30.000 руб. Вобщем-то все было бы хорошо если бы не одно но. Мы решили сделать в данном автосалоне каско на купленную машину. Нас направили в отдел страхования. Для нас было очень важно, чтобы каско была без франшизы, мы попросили страхового агента рассчитать и озвучить стоимость. После того как страховой агент Наталья Полякова озвучила нам стоимость, мы попросили показать нам договор каско для ознакомления. Полякова отдала договор страхования со словами - там все хорошо! Когда мы стали внимательно читать условия каско, заметили что в одном из пунктов было написано - (за исключением тотальной гибели автомобиля), разумеется нас это смутило, так как мы настойчиво попросили полное каско без какой либо франшизы. Когда мы поинтересовалась у страхового агента Натальи Поляковой - почему тут указанно исключение тотальной гибели авто, она в грубой форме и с недовольным лицом ответила - "читайте внимательнее условия, дальше там все понятно написано". Мы попросили её быть более корректной, не грубить и отвечать на поставленный вопрос. Откровенно говоря, не понятно почему она так негативно отреагировала на наш вопрос. После, мы более внимательно начали изучать договор, так как такое поведение наталкивало на мысль - возможно она что то скрывает, иначе зачем так себя вести?! Нас там было 3 человека, и на следующий вопрос касаемо условий договора каско Полякова в грубой форме отказалась отвечать. Дорогие владельцы данного автосалона, если ваша сотрудница психически не уровновешанна, не стоит её подпускать к клиентам. После мы попросили пригласить к нам руководителя. К нам подошла девушка и попросила рассказать ситуацию и после извинилась за поведение Поляковой. Руководитель была очень милая и вежливая девушка. Мы видели, что в кабинете у страхового агента была камера с аудио записью, мы попросили её просмотреть и прослушать разговор. Это что бы нас не считали какими то провокаторами, просто мы реально до сих пор в недоумении от вызывающего хамского поведения страхового агента Поляковой.4
18 сентября 2021Хороший Диллер. Покупаем тут 2й автомобиль. Чуть испортило настроение то, что комиссию За эквайринг и оплату безналоговой пытаются возложить на покупателя. Странно и непонятно при покупке премиум сегмента.5
9 февраля 2020Хороший автосалон. Менеджер сделал максиму и подобрал варианты превосходящие все ожидания и по цене и по комплектации авто. Если вернусь к этой марке, то обязательно в Омеге.5
21 августа 2025Много лет обслуживаемся, все благодаря одному мастеру Михаилу Кофману1
20 ноября 2021В данном автосалоне трудится мальчик Семен, молодой человек, явно привыкший продавать солярисы...Пригласил меня данный молодой человек на продажу моего авто, не найдя ни каких недочетов по машине, молодой человек начал мне рассказывать про трудности рынка, про отсутствие зимней резины (о котором он знал заранее) и необходимости делать ТО будущему покупателю...На мой взгляд, руководству салона стоит задуматься о компетенции своих менеджеров...не солярисы покупаете/продаете...Больше желания иметь дело с данным салоном не возникает...и никому не советую...Переписка с сотрудником осталась, готов подтвердить...1
11 июля 2023Спасибо этому автосалону за проданный нам БМВ Х3 2014 года который спустя месяц встал с ремонтом на 270000р. Спасибо за «честность» господа менеджеры, впарили хлам. И конечно же они ответят в комментарии что разберутся в сложившейся ситуации, но на самом деле никто разбираться не будет ни в чем. Врут нагло.5
3 января 2022Отличный пример хорошего дилера. Всё чисто, аккуратно, персонал приветливый и дружелюбный. Цены в рынке, но думаю все можно обсудить😀. Крайне рекомендую посетить.1
29 мая 2020Сегодня звонила в салон по вопросу обновить прошивку медиа-системы. Девушка-консультант не спросила ни модель, ни год выпуска моего а/м, поиграла в испорченный телефон между мною и мастером. После чего перевела звонок на мастера по имени Иван. Иван порекомендовал мне самой обновить ПО моего а/м (после обновления ПО телефона начались проблемы с медиасистемой). На мой вопрос, как это сделать, раздраженно порекомендовал мне зайти в настройки а/м и там самой разобраться. Когда выяснилось, что машинка у меня 2016 года выпуска, то он отправил меня на официальный сайт Лэнд Ровер, чтобы я там поискала, совместим ли мой телефон с моим а/м. На вопрос, а если не совместим что делать, а/м выкинуть или телефон, посмеялся. Спасибо большое за указанное направления движения.2
1 марта 2021Очень не удобное расположение. Приезжаешь сдать машину, потом от туда надо на целый день уехать, потом с трудом вернуться и потом опять выехать из этого медвежьего угла, но работать умеют. Цены на услуги - понятно какие! Если работа сложная и есть вероятность сломать - то сюда! Если по мелочи, лучше к неофициалу.5
10 февраля 2022Приятный дилер, очень понравился. Приезжали с супругой прицениться к ассoртименту. Менеджер все подробно рассказал, показал, предоставил тест-драйв. В общем, реально помог выбрать автомобиль. На сделке сoпровождал постоянно, сделал интересные предложения. С оформлением прoблем не было, все четко и по делу. Спасибо, на ТО приеду сюда.2
26 декабря 2021Машины за 7-9 млн стоят на улице под снегом. Предупредил о приезде за 3 часа, никто машину не подготовил. Потом никто не перезвонил, похоже продать машину задача не стоит.5
18 ноября 2020Очень приятный салон. Менеджер Тимур всё подробно рассказал и показал каждую заинтересовавшую машину, предложил тест драйв, но мы пока просто присматриваем будущую машину. Девушки - администраторы очень милые.5
10 марта 2022После первого визита к дилеру и грамотной консультации остался положительный заряд. Менеджеры достойные, комплектации подобрать можно, кредитные условия адекватные.5
17 апреля 2018Мечтой было купить Ягуар ХФ, но не могли найти хороший вариант с подходящей ценой. К счастью, 2 месяца назад попали на дилера Омега-премиум, где нашла Бизнес ХФ 2.0 2014 года выпуска. Автомобиль хоть с пробегом, но в прекрасном состоянии, да еще и цена демократичная на него была. Покупка совершенна, спасибо за качественную консультацию5
6 июня 2023Купил авто , в вашем салоне,очень все понравилось ,сервис на высшем уровне ,все чесно и прозрачно спасибо вам салон супер !!!!5
27 мая 2018Покупал новенький Range Rover Sport в Омега премиум, отдельно порадовала неплохая цена и скорость оформления покупки. Провели тест-драйв, автомобиль понравился и я его купил))5
21 апреля 2020Ездили на плановое ТО, автомобиля, обслуживание на 5+, специалист Максим, после ТО, дал рекомендации по дальнейшей эксплуатации автомобиля, что очень важно. После посещения салона, поняла что уж лучше к профессионалам, себе дороже🙂 нежели куда попало.1
13 августа 2023Недавно приобрёл новый changan в этом салоне. Сама сделка прошла без вопросов, но можно было и побыстрей все оформить. Теперь главное НО!!! Не ожидал такого подвоха от официального дилера при покупке новой машины. Так вот, при покупке проверил документы и вин номер. Когда поехал ставить машину, при осмотре в мрэо выяснилось, что номер двигателя не соответствует данным в документах. Меня развернули и сказали обращаться к дилеру. Так вот дилер ответил, что исправят свой косяк, но ждать нужно неделю-две.... купец! А если бы мне нужно было куда нибудь ехать например в другой регион на машине...(((( Благо мне время позволяло, я тут же поставил машину и улетел в отпуск на 2 недели. Так вот по возвращении я ещё почти неделю продал исправленые документы, при этом все звонки исходил с моей стороны, приходилось подгонять. Если бы не звонил, мне кажется они бы про меня и не вспомнили... Мог бы отдельно добавить про менеджера, ну да ладно, а то его ещё уволят... я бы так сделал. При этом ни слова о сожалении, ни слова о извинениях и тем более о какой либо компенсации морального ущерба!!!5
14 мая 2022Спасибо мастеру Алексею Вангели. Мастерам на СТО, очень оперативно приняли машину, быстро сделали ТО, позволили посмотреть что и как делается, кофе напоили. Спасибо Виктории, которая решила вопрос с запасными частями и записью на ТО. Все очень клиентоориентировано! Рассмотрите возможность премирования))) Спасибо, 5+5
3 апреля 2023Полностью соответствует и обслуживание и компетентность персонала и уровень сервиса! Всё на высоком уровне! Рекомендую5
30 октября 2018Недавно купил Range Rover Velar подержаный. Решил сделать это через оф.дилера «Омега-премиум» по его программе «Територия честных сделок». Хотелось перестраховаться, поскольку вопрос серьезный и дорогостоящий. Доволен в результате подобным опытом, все получилось, все прошло прекрасно. Совсем не то, что на авторынке! Могу рекомендовать с чистой совестью!5
29 ноября 2021Все на опыте! Спасибо Яицкому Степану! Я не знаю где он в текущих условиях нашёл мне интересующую меня машину?! Но все сделано на высшем уровне! Степан, огромное тебе человеческое спасибо!5
25 мая 2024Много лет ремонтируем машины у них, спасибо Михаилу Кофману, лучший технический специалист 👍🏻5
2 июня 2023Покупали здесь автомобиль и продолжаем его здесь страховать. Нравится обслуживание, особая атмосфера, обслуживание спокойное, без суеты, очень атмосферный, как сейчас принято говорить, салон, приятный интерьер, продумано все до мелочей5
22 марта 2021Четкий сервис, отличное качество. Не хватает возможности оперативно что-то отремонтировать мелкое сегодня/сейчас, но это не минус, а скорее сожаление.5
31 декабря 2019Отличный автосалон. Менеджеры Дмитрий и Иван, профессионалы своего дела. Мы с мужем приехала из другого города, они договорились о максимальной скидке авто( Дискавери спорт). Огромное спасибо. Мы всем знакомым рекомендуем ваш автосалон. Всем огромное спасибо!!!3
27 июня 2024Информация на сайте не соответствует действительности: на сайте указано, что скидки для авто старше 5 лет составляют 55% на работы и 30% на запчасти. При фактическом обращении скидка оказывается только 40% и 20% соответственно4
7 сентября 2021В целом, хороший дилер. Четыре года с ними. Не без косяков, но у кого их не бывает. Желание решать проблемы со стороны дилера есть. Хотелось бы чуть более внимательного отношения к машине и погружения в детали неисправности, но, наверное, я слишком многого хочу :)4
18 августа 2020Покупать выгодно, а обслуживать машину мне не очень понравилось. Персонал не многословен, не охотно идут на диалог. Постоясно тусуются компашками на улице. Кстати, кафе у них нет. Это большой минус, при длительном ожидании авто.5
16 октября 2020Приятный сервис: свежий ремонт, удачнoе располoжение, уютное кафе для ожидания. К организации и ремонту вoпросов нет!1
27 сентября 2020Разочарован этим дилером. Сдавал автомобиль в гарантийный ремонт, подменную машину не дали без объяснения причин. Только после звонка в службу поддержки на следующий день согласовали мне машинку. Никаких документов после гарантийного ремонта мне не дали Вообще!2
23 октября 20192 звезды только за то что удобно ехать из центра и сам салон поддерживается в надлежащем внешнем виде. Но с персоналом так и не пообщался по причине их полного пофигизма. Ездил прицениться к Vogue. Зашёл в салон - на месте сидела только девушка на ресепшене и пара человек из сервисников. Пока стоял смотрел спецификацию и цену автомобиля - передо мной пролезла девушка (судя по одежде- одна из менеджеров) с чаем , чуть меня им не облив и скрылась в подсобке, что выглядело дико странно, потому что между мной и стойкой со спецификацией - полметра, а сзади меня была куча места, почему меня было сложно нормально обойти я так и не понял. Ну да ладно, может я просто проходимец и обращать внимания на меня не нужно. Около 15 минут лазил по всей машине, и здесь даже самый невнимательный человек бы понял каким автомобилем я заинтересован. Но никто на меня так и не обратил внимания после чего я поехал домой и просто нашёл всю информацию по автомобилю в интернете (которую хотел узнать от менеджера) и судя по всему - хорошо что автомобиль не купил. Так что спасибо персоналу за то что пассивно отговорили покупать автомобиль, не зря Вам деньги платят :)5
15 декабря 2023Один из лучших салонов на сегодняшний день по продаже Changan! Оно и понятно ведь это бывший Ягуар Ленд Ровер! Покупал здесь Changan cs 55+ ! Кстати у меня на канале You Tube Дневник Викинга есть обзор и история эксплуатации!5
4 февраля 2022Хороший сервис, все четко по времени, печалит отсутствие подменных авто на время ремонта и ТО. Такси слегка сглаживает, но не заменяет комфорта и возможности не терять время в пустую.5
8 мая 2024Подобрали, обогрели, помыли и отремонтировали авто :)1
17 сентября 2020Очень-очень грустно. В процессе эксплуатации автомобиля уронил пистон от крышки аккумулятора в моторный отсек. Через месяц на ТО мастеру приемщику сказал об этом, мол будете снимать защиту - гляньте. Забирая автомобиль переспросил, ответ был: да, смотрели, ничего нет. Гарантия кончилась и спустя почти год менял масло сам. Клипса лежала на защите картера, которую за время нескольких ТО у этого дилера никто ни разу не снимал, однако в перечне работ каждый раз она неизменно присутствовала. Дэнжер и каушон пипл! Не факт что меняли и масло то..а двигатель Ingenium тот ещё подарок..5
26 января 2020Очень хороший салон и станция ! Внимательный персонал и отличные специалисты в автосервисе ! Особенно хочется отметить мастера Тимура ! Спасибо за ваш профессионализм и качественную работу !!!5
19 октября 2020Большое внимание уделяют кoмфорту клиента! Модели автомобилей Jaguar и Land Rover сами по себе комфортные начиная с базовых кoмплектаций, но доп. опции делают машины пoтрясающими! Менеджер помог разoбраться и выбрать идеальный для меня вариант...Очень крутые ощущения от покупки!5
30 апреля 2023современный центр, открытые и отзывчивые люди, в целом приемлемая стоимость тех ремонта. остался доволен.1
11 декабря 2021ГНЕВНЫЙ ОТЗЫВ Можно было бы ставить минус поставил бы минус 5 Кратко: в смете написано и ОПЛАЧЕНО работа и сам воздушный фильтр-по факту фильтр не меняли! В сервисе данного официального дилера производил ТО-10 довольно недешевое Land Rover Discovery Sport Дата ТО: 03.11.2021 Номер сметы ops0014311 Предыстория: Долго выбирал где делать ТО остановился на них по отзывам Процесс сдачи авто: Приехал на ТО, очень вежливый и приятный менеджер Максим все рассказал и принял авто Процесс приема авто: Помытый авто ждал у входа, НО в багажнике не было замененных частей, хотя я попросил положить их когда сдавал авто, насторожился. Через 10 мин выходит Максим с дворниками и ремнем грм и говорит что фильтры уже выбросил уборщик и сказал что если не верите пойдемте все снимем и проверим. Так как времени не было-поверил, как оказалось зря. 11.12.2021 загорелся чек, поехал к ним же, сказали только на 21.11 можем записать. Поехал в другой сервис Выяснилось что чек загорелся из-за обедненной смеси Посмотрели фильтр-он был грязным а место где он стоит в пыли и грязи еще с летних времен. ГЛАВНЫЙ ВОПРОС: а делали ли все остальные работы по смете на 63тр?! Это можно квалифицировать как мошенничество, статья в УК РФ об этом есть Описал факты, решать вам обращаться или нет, я точно больше туда ни ногой! На 4 фото на металле ошметки пыли и грязи из фильтра,5
12 марта 2024Так приятно, что мастера работают много лет и знают твою машину наизусть. Ну и удивительно, конечно, что в наше время вообще есть сервис для Ягуара. Оазис из прошлой жизни)5
27 октября 2022Обслуживаю тут после покупки свой автомобиль уже 9 месяцев, всегда все делают вовремя и к качеству работ никаких претензий. Доверяю только им.5
15 декабря 2024Хороший сервис и отличное обслуживание. Цены, кстати, тоже вполне адекватные. Сравнивал с предложениями в интернете - лучше не нашёл. Короче, рекомендую.5
16 марта 2023Любимый дц. Опытные мастера-консультанты. Знакомые продавцы. Запчасти в наличии, если нет, то легко привезут любую. Очень качественная окраска авто.1
11 марта 2024Автосалон Чанган Мега Авто в Санкт-Петербурге по адресу улица Школьная 75 к.2А, старое название Омега Премиум , бывший дилер Ягуар Ленд Ровер – опасайтесь подделок! 10 февраля 2024 после планового ТО Дискавери Спорт, при приемке машины прямо в салоне, я обнаружил черный цвет масла на щупе. Я вспомнил, что такой же глубоко черный цвет масла после ТО в этом салоне насторожил меня осенью 2022, но тогда я не придал этому факту должного внимания. Мои устные вопросы и претензии были категорически отвергнуты - ответили что все в порядке. Я немедленно заменил масло на ближайшем пункте замены масла SPOT, убедился что цвет масла после повторной замены нормальный, и сдал отобранную пробу масла в лабораторию по исследованию масел Диамас в Москве. Результат исследований подтвердил мои самые худшие опасения "масло либо не менялось, либо было заменено частично"... После этого я письменно обратился в холдинг Мега авто, имеющий четыре автосалона в Санкт-Петербурге, и в представительство компании Ягуар Ленд Ровер, предоставив акт об исследовании масла. Обе уважаемые организации ответили, если коротко излагать, то же самое - все в порядке, темный цвет масла после замены это нормально и они не несут ответственность за масло, если его отбирали не в присутствии понятых, где то на стороне. Уважаемые владельцы автомобилей Ягуар Ленд Ровер и Чанган, клиенты вышеуказанного автосалона - помните, что ответственность за проверку качества проводимых работ, в том числе таких важных как замена масла, лежит только на вас! Настоятельно рекомендую немедленно поменять масло всем, кто недавно пользовался услугой по замене масла в автосалоне Чанган Мега Авто, он же Омега Премиум. Остается только надеяться, что мои официальные обращения приведут к устранению этого вопиющего безобразия в будущем.1
16 февраля 2022***! Другими словами не назовёшь. Появился а/м в рекламе, далее звонок и мифическая часовая бронь на дорогу. Прибыв на место в приобретении получен отказ, тк цена выросла. Предложили купить с каско по старой цене, но прямо сейчас - предоплату оставить нельзя (чтобы перейти чз дорогу для снятия средств из банкомата). Поехал домой и по дороге набрал, чтобы спросить можно ли приехать утром и купить с каско, но получил незамедлительный ответ, что авто продан на 100.000₽ дороже. На следующий день этот а/м продаётся всё так же у них, но на 180.000₽ дороже. Спасибо, что «перезвонили» как и обещали для урегулирования конфликта. Особая «благодарность» Александру Попову из отдела Tradein5
13 июля 2021Хороший дилерский Центр. Всегда лучшие предложения на авто. Менеджеры очень лояльные и клиентоориентированные. В некоторых ДЦ складывается мнение, что в гости к ним пришёл без приглашения. Здесь рады тебе. Молодцы. Отдельное спасибо менеджеру Дидейкину Дмитрию, подобрал что хотела, всё рассказал объяснил, потратил на меня кучу времени. Это очень располагает.4
10 ноября 2021Все отлично, и сервис и мастера, и общение с клиентом, кроме одной мелочной мелочи " мы вызовем Вам такси и оплатим 350 руб.", лучше бы вообще не говорили про вызов такси, чем в такой форме. Либо вызывайте такси по городу и оплатите полностью, либо не говорите что его оплатите. В остальном вполне доволен работой3
29 октября 2019Именно в этом салоне состоялось первое очное знакомство с продукцией LR. Несколько лет назад присматривался к автомобилю, поучаствовал в тест-драйве, прошелся по "пути качественного процесса продажи". Но тогда что-то пошло не так, и выбранный автомобиль был отдан другому клиенту. Разумеется, залог был возвращен, но тогда желания возвращаться уже не возникло. Был куплен авто другой марки из салона совсем недалеко от этого. И вот совсем недавно состоялся повторный визит. Выбирали авто для супруги. Персонал весьма квалифицированный. Огромное спасибо менеджеру Михаилу за полноценную консультацию и помощь буквально на всех этапах взаимодействия при покупке авто. В плане вежливости, обстановки в салоне и прочих особенностей свойственных автосалонам дилеров премиум сегмента никаких вопросов. Всё на высоком уровне. Однако есть более существенные нюансы. Для тех, кто собирается покупать авто здесь, будет не лишним уточнить сколько времени уйдет у дилера на "выкуп ПТС" после предоплаты клиента. У нас на практике вышло около недели. Схема трейд ин у дилера более чем своеобразная. Вы сдаете авто, но денежные средства за него получаете через весьма продолжительное время. В договоре указан срок в течении 10 дней после передачи авто в трейд ин. Но по истечению этого срока платеж так и не был сделан. На момент написания отзыва наш авто, сданный в трейд ин уже даже был продан! Однако уважаемый дилер так и не произвел оплату. Надо отдать должное менеджерам, очень вежливо отвечают о возможности платежа "завтра". В остальном красивый салон, вкусный кофе для потенциальных клиентов, подменный авто на время ожидания ПТС.5
4 марта 2019Есть реальная головная боль - заканчивается гарантия на мой Ровер. Вот думал или продлевать или может продать да новый купить? Но все равно же нужно к продаже готовить если что. Приехал на ТО в Омегу. А мне - приятный сюрприз! Оказывается могу диагностику сделать совершенно бесплатно, да еще и сертификат дали на 3000!5
18 августа 2019Отличный дилерский центр, принимают любые машины в кузовной участок и ценник по сравнению с премиум на кузовне очень даже умеренный. Обслуживание отличное, ремонтировал свой рено по осаго и был удивлен что в гаражах ещё дороже насчитали. Теперь я только туда на кузовню.1
17 февраля 202314 февраля пытался пройти техобслуживание. Но как узнал, что масло они тут сейчас заливают какое-то совсем непонятно какое и при этом втыкают фильтр салона стоимостью 352 р за 7777 р, делать-то не стал. Масло они сейчас льют отечественное Rolf Производство Обнинск, хотя когда на ТО записывался, говорили, что будет оригинал. Доверие к дилеру испаряется Очень быстро.5
28 ноября 2024Очень доволен что посетил ваш автосалон! Доброжелательный и приветлитливый персонал, мне сразу понравился! Ответили на все мои вопросы и помогли с выбором! Спасибо вам огромное!5
3 октября 2024Говорю как есть! Если есть поломки, то этот сервис могу порекомендовать. Опытные мастера, удобное расположение, удобная форма записи, диагност тут толковый. Ремонтировался, знаю.5
13 июля 2023Купил тут автомобиль с пробегом, тут его и обслуживаю! Максим Быстров отличный мастер! Очень вежливый персонал. Когда покупал авто, все рассказали и показали. Покупкой и сервисом доволен!3
2 октября 2021Первый раз был здесь. Нужен был шиномонтаж новой вседорожной резины. Опоздал на полтора часа из-за срочной встречи и приехал ближе к концу дня в пятницу. Приняли всё равно и сделали всё просто отлично! Особая благодарность мастеру Михаилу Кофману за высокий уровень профессионализма и абсолютную клиентоориентированность - моим шиномонтажом занимались ещё час после закрытия. Благодаря Михаилу я смог сохранить свои планы на выходные и провести их с семьёй на природе. А вот шум в ходовой мне толком не продиагностировали. После поверхностной проверки приговорили раздатку и посоветовали менять и смотреть - помогло или нет. У другого дилера провели нормальный осмотр, и корректно определили причину в подвесном подшипнике заднего кардана. После положительного первого впечатления этот опыт отбил охоту ездить к этому дилеру с проблемами. Кузовной отдел пока радует человеческим отношением и глубоким пониманием вопроса. Отдельно стоит отметить отвратительный уровень кафе, но это проблема не только этого дилера ЯЛР: грязная посуда, еда уровня столовой, посредственное обслуживание - не это ожидаешь найти в месте где продают автомобили по $200,000.5
3 декабря 2018Доброго времени дня! Хочу поделиться с вами моим опытом сотрудничества с "Омега-Премиум". Наше знакомство состоялось в тот день, когда я понял, что самому продать свою откатавшую немало километров машину будет крайне сложно. Да, автомобиль у меня хороший Мерседес глк, но возраст и намотанные пробеги берут свое. Обратился в Омега за помощью в продаже. Время поджимало, были на руках некоторые деньги, чтобы добавить к полученной от продажи сумме и купить новую машину.В Омега все организовали на высшем уровне, нашли покупателя, провели диагностику, помогли в оформлении бумажной волокиты (снять с учета и т.д.). Это первый момент, которым меня порадовал этот салон. Второй, это то, как я покупал у них же себе новый транспорт. Когда привозил свою старушку на продажу, мне приглянулся новый ЭВОК. Не машина, а мечта автомобилиста! Здесь в салоне сразу же все про нее расспросил у менеджера по продажам. Он все рассказал по характеристикам, даже провел небольшой сравнительный анализ с моей прошлой машиной. В общем, профессионал, ничего не скажешь. При покупке, как и при продаже, все прошло гладко, без проволочек и нервотрепки. Оформили и страховку хорошую сразу же. Одним слово, я Омега Премиум доволен, и их работой и профессионализмом! Спасибо большое! Так держать, ребята!5
17 июня 2020Отличный салон. Особенная благодарность менеджеру Матвиевскому Игорю!!! Мы из другого города приехали за автомобилем, Игорь очень оперативно предоставлял всю информацию, всегда был на связи по всем вопросам. Уделил должное внимание, все прошло отлично. Очень рады и довольны, что наш менеджер был Игорь, с таким подходом к работе, к клиентам,у него хочется купить еще автомобиль!))5
13 марта 2019После того как полетели муфты распредвала из-за "мутного" масла на "дешевом" сервисе, больше не рискую - обслуживаю машину только на Омеге. Теперь таких "сюрпризов" нет, все работает как следует. Обхожусь только плановыми ТО. Для этого оформил электронную сервисную книжку. Вся инфа про машину теперь у меня на смартфоне. Заранее предупредят, да еще об акциях всяких сообщают, чтоб я мог меньше денег потратить на обслуживание)5
26 декабря 2018Ездила сюда, когда обслуживалась по гарантии, и второй год уже езжу на ремонты и ТО без гарантии. Не нашла никого лучше - тут все таки гарантия на запчасти, мастера сертифицированные спецы, и вообще приятно приезжать в чистый светлый салон, с приветливыми сотрудницами на ресепшене. Уровень Rover однозначно.5
14 марта 2024Салон отличный! КОМПИТЕНТНЫЕ И отзывчивые менеджеры, правильный подход к клиенту, вся информация в полном доступе, быстро работают , не оставляя внимания ни на одну мелочь. Спасибо.5
1 июня 2023Отличный сервис! Вежливые опытные мастера. Помогли быстро поменять фару по гарантии. ТО делаю только в Омега Премиум. Не навязывают лишнего.5
21 сентября 2018В «Омеге-премиуме» много преимуществ перед другими сервисными центрами. Для меня важно, что это – официальный дилер Range Rover, и именно на ремонт этой марки заточены мастера. Кроме того, используются исключительно оригинальные зпч, сроки ремонта не растягиваются до бесконечности, как и цены. Меня все здесь устраивает.5
13 июля 2023Ежегодно страхую свой автомобиль в этом дилерском центре. Сотрудники кредитно страхового отдела заранее звонят, всегда предлагают очень выгодные условия и готовят страховки к назначенному времени! Всем рекомендую!5
27 сентября 2021Хочу поблагодарить руководителя по качеству Шенягину Светлану. Летом я была в Пермском крае и моя машина запросила внеплановую замену масла. Предварительно я позвонила в Омегу и уточнила, надо ли мне оплачивать у оф.дилера в Перми ТО, если у меня приобретен сервисный пакет. Мне ответили, что дилер должен все сделать бесплатно. После того, как я приехала в Пермь на ТО, мне отказались делать по сервисному пакету и 2,5 часа не брали на обслуживание машину (я записывалась заранее), ссылаясь на некие регламенты, которые мне не показали. Требовали предварительно оплатить 18 тыс за замену масла. В итоге, я позвонила в СПб Светлане и она максимально быстро решила вопрос, направив необходимое информационное письмо дилеру в Пермь. Машину обслужили, денег не взяли. Спасибо Светлане за внимательность, корректность, терпение и, конечно же, решение проблем!5
24 мая 2019Машину покупал не в этом салоне, но уже давно знаю про них. Последние 3 года только здесь обслуживаюсь. Мастера опытные и адекватные, не пытаются найти проблемы там, где их нет, всегда честны с клиентом. Делал здесь и плановые осмотры/замены, и внеплановые ремонты, замену электрики, тормозных колодок, отладку фар и тд. Всегда все делается качественно и с умом.5
5 марта 2022Не так давно приобрела автомобиль с пробегом в Омеге у Александра Попова. До этого общалась с разными продавцами, в разных ДЦ. Поверьте, Александр - лучший и супер адекватный, что редкость в наше время. Ничего не навязывал, максимально клиентоориентированный, приятный и толковый продавец. Все показал, рассказал, обсудили разные варианты покупки. Оформили все тоже быстро. В общем, я максимально довольна! Уже посоветовала его некоторым друзьям, кто в поиске машины. Хороший «свой» продавец, это как семейный доктор - ценный персонаж)5
21 июля 2023Взяли бу авто, менеджер Андрей-дайте ему премию, пожалуйста 🤗салон очень приятный, чистый, пили чай, есть кофе автомат (без сливок). Все решили в один день, допами не закидали! Рекомендую5
6 марта 2023Обслуживала свой Фрилендер здесь. Все очень вежливые, объясняли там, где не понимала, доходчиво. Все быстро и качественно, машина довольна и я довольна) Все-таки сервис в дилерском центре это не гараж какой-нибудь. Приятное место. Обслуживание на уровне.5
19 ноября 2021Жалко мало зарабатываю, обслуживания бы здесь, брал взял б.у. машинку у них, через неделю сломалась совсем не дешёвая деталь и если даже делать самому и покупать запчасти в интернете, обошлось бы примерно рублей в 70 минимум, а тут вообще без вопросов по гарантии, ещё и химчистку бесплатно сделали и подарок дали. Рекомендую. Свой следующий автомобиль попробую так же приобрести у них, уж больно спокойно и гладко все прошло. И кстати после этого, машинка только радует каждый день уж больше года.5
26 января 2024На ресепшене приветливая девушка) менеджер быстро показал и сделал тест драйв машины! За 2 дня стали владельцами новенького авто! И огромное спасибо менеджеру за все поставленные допики)))) Дай бог чтобы они и дальше так работали!5
30 мая 2021Приехал в Омегу от другого дилера. Пока только приятные впечатления. Машину поднимают на подъемник. Вместе с мастером осматривается машина на предмет каких-либо протечек и так далее. Мастер всё показывает и рассказывает. Заметили что у меня начал течь насос охлаждения ( у друго дилера просто доливали о.ж. и говорили что испаряется,всё нормально течи нет) я с доливами почти год ездил. Пока т.о. делал дали машину на подмену. Пока только положительные эмоции5
9 декабря 2021Теперь любимый сервис. Дважды проходил ТО и приезжал на диагностику ходовой. Мастер Кофман Михаил - отличный мастер и человек. Нравится сюда возвращаться. Обстановка тёплая, все доброжелательные. Как минимум есть гарантия на работы, знаешь к кому обратиться за ответственностью. Искал клубные сервисы, не ездил и не хочу, ценник не сильно отличается, но чувствую все будет иначе.5
6 июня 2021Профессионалы. Помимо лучших цен на РР (и я, и муж взяли у них), СТО лучшие. Моя история, как Омега сэкономила денег на ремонте. Я поцарапала машину о столб. Поехала сначала к неофициалам, мне назвали сумму за покраску целого элемента, но в цвет попасть не обещали. В СТО от друзей осмотрели машину и назвали чуть меньшую сумму, но так же не обещали попасть в цвет. По телефону Омега назвала цену большую, но зато цвета есть. Приехала, мастер осмотрел машину, через пару минут пришел с баночкой и тряпкой. Еще 2 минуты тёр и все оттер ) Денег с меня вообще не взяли, просто краска от столба отпечаталась на кузове. А ведь могли и денег с меня взять, и элемент покрасить ;-) большое спасибо им за честный подход. А еще у них кофе вкусный ;-)3
30 июля 2023Отдел выкупа Авто. Не сошлись в цене. Вначале обещают одно по факту другое. Продаю не спеша т.к. : 1. машина в идеальном состоянии они это подтвердили, но машина оформлена не на меня, а куплена с торгов о чем выездной менеджер был предупрежден. 2. В процессе торгов вначале предположили 430 когда менеджер был у нас. затем вечером цена опустилась до 420. Хорошо. Поехали в их офис, чтобы сэкономить 15 тыс. менеджеру на эвакуатор. 3. День второй, документы были отправлены заранее, и тут начинается. После 4 -х часов ожидания договора, выясняется, что предложенная ими цена 420 их уже не устраивает и уже цена 400 т.е. не держат слово. 4. Из плюсов за диагностику денег не взяли.5
24 декабря 2024Все понравилось. Загонял свой Ровер на ТО впервые. Цены устроили, запчасти в наличии, отношение очень профессионально. Впечатляет, буду обращаться постоянно1
12 июня 2024Звонишь, чтобы узнать стоимость ТО, отвечают, что перезвонят когда посчитают и не перезванивают. Звонишь узнать номер детали, установленной года 2 назад - не могут найти заказ-наряд. Была записана 12 июня на 12.30 на то, в итоге механик занят- сбой в программе. Клиентоориентированность 0.5
6 июня 2023Всегда очень вежливо и быстро решают все необходимые задачи, как в слесарном участке, так и в кузовном. Пока с ними можно сотрудничать, надеюсь, что в нынешнее непростое время они не растеряют свою профессиональную команду в сервисе.4
24 августа 2023Чинил свой старенький Фрилендер 2, купленный мною здесь 13 лет том назад. Машина, глохла и коробка пиналась. Диагностика была не внятной. Но ребята разобрались, сделали быстро, дешево и хорошо. А вот от былого лоска, и вышколенного вспомогательного персонала, салона премиум класса, мало что осталось, продают теперь китайские авто.5
23 октября 2024Езжу в этот сервис только изза мастера приемщика Михаила Кофмана, хоть и неудобно с беговой ездить на петроградку. Жаль, что сервис переехал со школьной. В общем советую всем именно этого мастера приемщика, он всегда найдет причину поломки и не пошлет, как другие приемщики.5
10 января 2025Покупал тут свой автомобиль, а теперь и на обслуживание приезжаю. Мастера тут грамотные и опытные, всегда делают качественно. И цены вполне доступные, советую.5
24 сентября 2024Обслуживаю тут свой автомобиль уже второй раз. Отличные мастера, всегда грамотный и профессиональный подход, делают быстро и с запчастями проблем нет. Всегда доволен работой, машинка бегает как надо.1
25 сентября 2025Клиентоориентированность просто на нуле! У меня Land Rover, раньше обслуживалась в их сервисе на школьной. Сейчас они переехали. Появились вопросики, с которыми по идее может разобраться только дилер. Мне посоветовали конкретного мастера. Первый звонок: мне вообще не хотели говорить когда мастер работает. Второй звонок: сообщили что такого мастера нет. Третий звонок: соединили все-таки с сервисом. Сказали, что мастер есть, приезжайте. Супер! Приезжаю, сначала не могут найти кто это, затем находят и говорят что мастер будет только с 12 часов. То есть мне ожидать 2 часа. Решаюсь поговорить с консультантом, узнать в целом смогут ли они решить мою проблему. Говорю, что диагностика есть, всё есть, вопрос только сможете ли решить и понимаете ли? На что мне был ответ, что чужие диагностики мы не смотрим записывайтесь на нашу за 5000 руб. а там посмотрим. Что это за клиентоориентированность, когда я вам говорю в чем проблема, оголены провода! Надо проверить проводку! Консультант на седьмом компьютере, спасибо вам большое за то, что отвадили клиента! Если вы ничего не понимаете, позовите того человека который понимает! Просто зря время потратила!5
28 октября 2024Не один год работаю и с Максимом Быстровым и Михаилом Кофманом, начинали еще со Школьной,75. Отличные ребята, профессионалы. работают четко, со знанием дела, корректные, вежливые, всегда подскажут, порекомендуют как сделать лучше, не гонятся за тем, чтобы просто выжать деньги из клиента. Все их рекомендации на самом деле оправданы и работают на все 100. Рекомендую!5
18 марта 2024Обращался с вопросом диагностики камеры заднего вида и, в последствии, ее замены на Range Rover Evoque. Остался всём доволен. Очень комфортная зона ожидания с чаем и кофе. По моей просьбе, приглашали в ремзону, чтобы я убедился в качестве выполненных работ. Персонал доброжелателен, компетентен и не накручивает цену за работы и не разводит на ремонт и запчасти. Отдельное спасибо, мастеру-консультанту Казакову Михаилу!! 👍👍👍 Всем рекомендую обращаться в этот сервис. Успехов и процветания этой компании. 😊 Надеюсь в будущем моё мнение не изменится.😉5
29 октября 2024Понравился сервис, второй раз тут делаю сход-развал на Land Rover, все чётко. Цена адекватная, и зона ожидания есть. Парни толковые, доволен5
1 декабря 2024Нравится этот сервис, более года обслуживаю тут свой Land Rover. Всегда очень профессиональный подход, грамотная диагностика, оригинальные запчасти. Этим мастерам можно доверить свой автомобиль, однозначно, рекомендую.5
18 марта 2024Обращался с вопросом диагностики камеры заднего вида и, в последствии, ее замены на Range Rover Evoque. Остался всём доволен. Очень комфортная зона ожидания с чаем и кофе. По моей просьбе, приглашали в ремзону, чтобы я убедился в качестве выполненных работ. Персонал доброжелателен, компетентен и не накручивает цену за работы и не разводит на ремонт и запчасти. Отдельное спасибо, мастеру-консультанту Казакову Михаилу!! 👍👍👍 Всем рекомендую обращаться в этот сервис. Успехов и процветания этой компании. 😊 Надеюсь в будущем моё мнение не изменится.😉5
29 октября 2024Понравился сервис, второй раз тут делаю сход-развал на Land Rover, все чётко. Цена адекватная, и зона ожидания есть. Парни толковые, доволен5
1 декабря 2024Нравится этот сервис, более года обслуживаю тут свой Land Rover. Всегда очень профессиональный подход, грамотная диагностика, оригинальные запчасти. Этим мастерам можно доверить свой автомобиль, однозначно, рекомендую.
Похожие дилеры
-
-
Land Rover Рольф Автопрайм
472 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- Полюстровский просп., 79, Санкт-Петербург
-
-
-
Land Rover Рольф Октябрьская
255 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Автобиография, Land Rover
332 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- наб. Обводного канала, 72, стр. 2, Санкт-Петербург
-
