Войти или зарегистрироваться
Позвонить
Приходите. Полюстровский просп., 79, Санкт-Петербург. Тел. +7 (812) 210-70-15
Связаться с дилером
-
Контакты
Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
-
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
Услуги
Официальный сервис Land Rover
- Сервис
- Трейд-ин
- Тест-драйв
- Кредит
- Страхование
- Лизинг
- Мойка
- Антикор
- Руссификация
- Настройка OTA
- Запчасти
- Диагностика
- Шиномонтаж
-
Общая оценка: Дилер вызывает сильное полярное мнение — есть довольные клиенты и профессиональные сотрудники, но множество жалоб указывает на системные проблемы сервиса, продажи и документооборота. Чаще хвалят отдельных менеджеров и оперативные сделки; ругают навязывание допов, медленный и некомпетентный сервис, ошибки в оформлении и обман при комплектациях/ценах.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры получают постоянные похвалы за профессионализм и помощь (имена: Игорь, Михаил, Дмитрий, Павел и др.).
- Быстрые и прозрачные сделки у ряда клиентов (особенно при выкупе/trade‑in).
- Вежливый персонал в отделах продаж у части покупателей.
- Качественные сложные ремонты у некоторых мастеров и положительный опыт долгосрочного обслуживания.
Минусы и риски:
- Навязывание кредитов, страховок и дополнительных услуг; изменение условий при подписании договора.
- Продажа не той комплектации или несоответствие заявленных опций; попытки дороботки после выдачи.
- Задержки и игнорирование возврата залога/денег и плохая коммуникация менеджеров.
- Низкое качество и медлительность сервисных работ: долгие сроки диагностики, отсутствие запчастей, потеря/скрытие документов.
- Некорректный монтаж/ремонт (повреждения, использование б/у запчастей, ошибки диагностов) и риск повторных поломок.
- Неправильное крепление/работы шиномонтажа (опасно для безопасности — примеры открученных гаек).
- Проблемы с подготовкой и выдачей авто: севшие АКБ, грязные/повреждённые машины, несвоевременная выдача.
- Несоответствие объявленных цен реальным при покупке; изменение цен после просмотра.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде полную комплектацию и VIN в договоре; потребуйте копии всех документов до подписания.
- Снимайте фото и видео состояния авто при осмотре и при выдаче (кузов, салон, документы, пробег, колёса).
- Подтвердите в договоре сроки и список дополнений/доработок, а также ответственность за их качество и источник деталей (новые/БУ).
- Уточняйте и запрашивайте в письменном виде полную смету по кредиту и страховкам; проверяйте расчёты перед подписью.
- При трейд‑ин или выкупе требуйте фотофиксацию и протокол оценки, а также фиксированный срок возврата/оплаты залога.
- Проверяйте отчёты сервисной истории и требуйте печати/электронных документов по каждому обращению.
- При сомнениях записывайте имена ответственных сотрудников и сроки обратной связи; при отсутствии реакции эскалируйте письменно. -
-
525 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
16 июня 2026Сделали то в рольф автопрайм, все прошло супер! Нареканий нет, рекомендую!5
16 июня 2026Купил автомобиль в Рольф Автопрайм. Качество предоставленных услуг оцениваю на 5. Руководители и менеджеры доброжелательны, знают свое дело, подробно и точно предоставляют необходимую информацию. Думал, что процесс подбора, консультации, оформления документов и выдачи автомобиля будет долгим, трудным, скучным. Однако, я ошибался. Ребята молодцы! Отдельное спасибо Алексею Николаеву и Матюшеной Екатерине.5
16 июня 2026Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль. Всегда всё на высшем уровне. Большое спасибо всей команде Рольф Автопрайм и отдельное спасибо Сергею Шакирову, за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.5
16 июня 2026Спасибо рольф Автопрайм за то что поддерживают качество обслуживания на высоте! Огромная благодарность Шакирову Сергею!5
15 июня 2026Отличный сервис! Не первый год прохожу техническое обслуживание, нареканий нет! Огромное спасибо Петрову А.5
15 июня 2026Замечательно сделали замену колодок, в Рольф Автопрайм всегда сервис на высоте!5
12 июня 2026Лучший червис авто - Рольф!5
12 июня 2026Самый лучший сервис Рольф5
11 июня 2026Хочу сказать огромное спасибо мастеру Уверову Андрею за то что относится к моей машине так же как к своей. Решил вопрос который не могли решить в других сервисах в течении года, благодарю, всем читающим рекомендую.5
11 июня 2026Уже не первый год обслуживаю авто в рольф автопрайм, однозначно рекомендую так как сервис на высоте! Шакиров Сергей очень грамотный специалист!
Похожие дилеры
-
-
Land Rover Рольф Октябрьская
373 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто с 09:00 до 21:00
- Октябрьская наб., 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Омега-Премиум Land Rover
276 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- График не указан
- просп. Медиков, 8, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Автобиография, Land Rover
346 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто с 08:00 до 21:00
- наб. Обводного канала, 72, стр. 2, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели