Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Полюстровский просп., 79, Санкт-Петербург
- +7 (812) 210-70-15
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер вызывает сильное полярное мнение — есть довольные клиенты и профессиональные сотрудники, но множество жалоб указывает на системные проблемы сервиса, продажи и документооборота. Чаще хвалят отдельных менеджеров и оперативные сделки; ругают навязывание допов, медленный и некомпетентный сервис, ошибки в оформлении и обман при комплектациях/ценах.
Плюсы:
- Отдельные менеджеры получают постоянные похвалы за профессионализм и помощь (имена: Игорь, Михаил, Дмитрий, Павел и др.).
- Быстрые и прозрачные сделки у ряда клиентов (особенно при выкупе/trade‑in).
- Вежливый персонал в отделах продаж у части покупателей.
- Качественные сложные ремонты у некоторых мастеров и положительный опыт долгосрочного обслуживания.
Минусы и риски:
- Навязывание кредитов, страховок и дополнительных услуг; изменение условий при подписании договора.
- Продажа не той комплектации или несоответствие заявленных опций; попытки дороботки после выдачи.
- Задержки и игнорирование возврата залога/денег и плохая коммуникация менеджеров.
- Низкое качество и медлительность сервисных работ: долгие сроки диагностики, отсутствие запчастей, потеря/скрытие документов.
- Некорректный монтаж/ремонт (повреждения, использование б/у запчастей, ошибки диагностов) и риск повторных поломок.
- Неправильное крепление/работы шиномонтажа (опасно для безопасности — примеры открученных гаек).
- Проблемы с подготовкой и выдачей авто: севшие АКБ, грязные/повреждённые машины, несвоевременная выдача.
- Несоответствие объявленных цен реальным при покупке; изменение цен после просмотра.
Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в письменном виде полную комплектацию и VIN в договоре; потребуйте копии всех документов до подписания.
- Снимайте фото и видео состояния авто при осмотре и при выдаче (кузов, салон, документы, пробег, колёса).
- Подтвердите в договоре сроки и список дополнений/доработок, а также ответственность за их качество и источник деталей (новые/БУ).
- Уточняйте и запрашивайте в письменном виде полную смету по кредиту и страховкам; проверяйте расчёты перед подписью.
- При трейд‑ин или выкупе требуйте фотофиксацию и протокол оценки, а также фиксированный срок возврата/оплаты залога.
- Проверяйте отчёты сервисной истории и требуйте печати/электронных документов по каждому обращению.
- При сомнениях записывайте имена ответственных сотрудников и сроки обратной связи; при отсутствии реакции эскалируйте письменно. -
-
Услуги
Официальный дилер - Land Rover
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
525 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 апреля 2026Обслуживаю свои авто в Рольф Автопрайм у Шакирова Сергея уже много лет, мастер грамотный замечаний никогда нет!5
8 мая 2026Отличный сервис, обслуживаю автомобиль постоянно в рольф автопрайм, нареканий нет, спасибо ребятам.5
8 мая 2026Отличный сервис, приятные цены, вежливый персонал, мастер Уверов Андрей настоящий профессионал! Рекомендую!5
13 мая 2026Являюсь постоянным клиентом рольф автопрайм, отличный сервис, вежливый персонал, отдельная благодарность мастеру Уверову Андрею!5
13 мая 2026Отличный сервис! Огромная благодарность мастеру Илье, он настоящий профессионал!5
13 мая 2026Отличный сервис, обслуживаюсь тут постоянно. Спасибо Рольф автопрайм!5
14 мая 2026Отличный сервис, работы всегда выполняют отлично, Мастер Шакиров Сергей очень грамотный специалист!5
18 мая 2026Отличный сервис! Большое спасибо мастеру Уверову Андрею за профессиональную работу!5
18 мая 2026Покупка автомобиля прошла безупречно. Менеджер Анна Сивицкая профессионально и оперативно помогла с выбором автомобиля. В удобное для нас время были организованы необходимые этапы оформления и выдачи. Осталась довольна сопровождением сделки и автомобилем!5
20 мая 2026Замечательный сервис, Павел Л. Отличный мастер, вежливый персонал. Рекомендую5
21 мая 2026Выражаю искреннюю благодарность за профессионализм сотрудникам Рольф Автопрайм Екатерине М. и Игорю Т. Вся необходимая информация была предоставлена в исчерпывающем объеме. Особо отмечу отсутствие навязчивого сервиса при выборе авто и опций. Спасибо, ребята! Всё было супер!5
22 мая 2026Сделали то, нареканий нет, в рольф Автопрайм отличный сервис!5
23 мая 2026Замечательный сервис, рекомендую, мастер Уверов Андрей очень грамотный специалист.5
23 мая 2026Сделали диагностику, мастер все объяснил, рассказал, огромное спасибо Уверову Андрею.4
24 мая 2026Сервис.3
25 мая 2026Дорого и непрофессионально. Стараются не обращать внимание на проблему и постоянно находятся отговорки. Если деталь отвалилась, то её можно приложить обратно, а если она держится, то для них это уже не проблема и как говориться причины для обращения нет. Если авто гарантийный, то далеко не факт, что его починят, а если не гарантийный, тогда вы нормально расчехлите свой кошелек. Причём, если вы обратитесь по гарантии по проблеме, а они её не обнаружат, то вам ещё и придётся заплатить за ложную диагностику, (нормально они так устроились).5
26 мая 2026Благодарю сервис Рольф Автопрайм и мастера Сергея за работу 🤝5
26 мая 2026Всем ставлю 5, персонал и сервис в Рольф Автопрайм лучший5
26 мая 2026Спасибо большое сервису Рольф Автопрайм5
27 мая 2026Отличный сервис, вежливый персонал, отдельное спасибо Шакирову Сергею, он настоящий профессионал.5
27 мая 2026Провели то, все сделали быстро, четко, мастер Шакиров Сергей молодец!5
29 мая 2026Купили автомобиль Voyan free, в авто прайм.Обслуживание на высоте,очень внимательные сотрудники,предложили по фотографировать,быстро все оформили, приняли нас как родных. Отдельная благодарность Игорю и Антонине.5
29 мая 2026Хочу выразить благодарность мастеру Павлу Л. за клиентоориентированность)5
30 мая 2026Благодарю сервис рольф автопрайм)5
30 мая 2026Благодарю персонал сервиса Рольф Автопрайм)5
31 мая 2026Спасибо за качество сервиса Рольф Автопрайм) 👍5
2 июня 2026Обращаюсь не первый раз в рольф автопрайм.сервис на высоте. Огромное спасибо Шакирову Сергею.5
2 июня 2026Сервис в Рольф автопрайм как всегда на высоте, мастера грамотные, персонал вежливый.5
3 июня 2026Благодарю сервис Автопрайма5
4 июня 2026Выражаю благодарность сервису Рольф и всему персоналу 👍5
5 июня 2026Все отлично! Оставил машину заранее Хотя запись была на следующий день на 13:00 Мастер позвонил в 9:10, а к 12:20 машина была готова.5
5 июня 2026Заменили колодки , провели то, все прошло быстро, сервис отличный! Огромное спасибо мастеру Шакирову Сергею!5
5 июня 2026Замечательный сервис, грамотные специалисты, мастер Илья всё объяснил и рассказал,рекомендую.5
5 июня 2026Покупал в этом автосалоне автомобиль. Всё понравилось, рекомендую5
5 июня 2026Отличный сервис, обслуживать авто только в рольф автопрайм, мастера большие молодцы5
6 июня 2026Отличный сервис, персонал всегда вежливый , качество работ как всегда на высоте, огромное спасибо Уверову Андрею5
6 июня 2026Хочу выразить огромную благодарность отделу сервиса рольф автопрайм, мастера настоящие профессионалы! Особая благодарность Уверову Андрею!5
7 июня 2026Отличный сервис, вежливый персонал , отдельное спасибо мастеру Уверову Андрею за профессиональную работу!5
7 июня 2026Мастер Сергей Шакиров провел техническое обслуживание, все выполнено быстро и качественно, очень любезный, вежливый, рекомендую на все 100!5
10 июня 2026Являюсь постоянным клиентом Рольф автоарайм, сервис всегда на высшем уровне, особая благодарность Петрову Алексею за профессионализм!5
10 июня 2026Очень давно пользуюсь услугами отдела сервиса, рольф автопрайм, нареканий никогда не было, мастер Шакиров С. Очень грамотный специалист5
10 июня 2026Сделали плановое тех обслуживание, хотелось бы отметить работу мастера Шакирова Сергея за работу и отношение к работе!5
10 июня 2026Сервис в Рольф Автопрайм как всегда на высоте! Шакиров Сергей настоящий профессионал!5
11 июня 2026Хочу сказать огромное спасибо мастеру Уверову Андрею за то что относится к моей машине так же как к своей. Решил вопрос который не могли решить в других сервисах в течении года, благодарю, всем читающим рекомендую.5
11 июня 2026Уже не первый год обслуживаю авто в рольф автопрайм, однозначно рекомендую так как сервис на высоте! Шакиров Сергей очень грамотный специалист!5
12 июня 2026Лучший червис авто - Рольф!5
12 июня 2026Самый лучший сервис Рольф5
15 июня 2026Отличный сервис! Не первый год прохожу техническое обслуживание, нареканий нет! Огромное спасибо Петрову А.5
15 июня 2026Замечательно сделали замену колодок, в Рольф Автопрайм всегда сервис на высоте!5
16 июня 2026Сделали то в рольф автопрайм, все прошло супер! Нареканий нет, рекомендую!5
16 июня 2026Купил автомобиль в Рольф Автопрайм. Качество предоставленных услуг оцениваю на 5. Руководители и менеджеры доброжелательны, знают свое дело, подробно и точно предоставляют необходимую информацию. Думал, что процесс подбора, консультации, оформления документов и выдачи автомобиля будет долгим, трудным, скучным. Однако, я ошибался. Ребята молодцы! Отдельное спасибо Алексею Николаеву и Матюшеной Екатерине.5
16 июня 2026Регулярно обслуживаю здесь свой автомобиль. Всегда всё на высшем уровне. Большое спасибо всей команде Рольф Автопрайм и отдельное спасибо Сергею Шакирову, за профессионализм и индивидуальный подход к клиенту.5
16 июня 2026Спасибо рольф Автопрайм за то что поддерживают качество обслуживания на высоте! Огромная благодарность Шакирову Сергею!5
20 сентября 2020Отличный салон3
11 августа 2021Морочные менеджеры5
18 февраля 2022Прекрасный автосалон5
21 октября 2021Пока всё честно, дальше посмотрим.5
19 апреля 2019брал там авто. душевно не навязчиво5
30 октября 2020Все достойно!3
18 октября 2021заинтересованность персонала слабая5
9 июня 2019Приятный салон5
13 августа 2019Высший класс5
6 апреля 2020Светлое место.5
26 сентября 2020Всегда все хорошо .5
13 января 2021Молодцы!5
10 мая 2022Все готовы помочь...5
16 декабря 2020Отличное место5
15 января 2021Все прекрасно, рекомендую5
17 апреля 2020Пока все класс5
26 февраля 2020- Почему владельцы Рэндж Роверов при встрече не здороваются? - Утром в сервисе уже виделись. Шутка, есличо (или нет...)5
5 февраля 2022Хорошо5
7 декабря 2020Спасибо Ромену за предоставленную информацию5
20 апреля 2023Хорошо 👌🏻 спасибо 🙏🏻 большое вам спасибо 🙏🏻5
3 декабря 2021Лучшие мастера.5
8 августа 2019Лучший автосалон а/м JLR5
13 декабря 2018Можно обслуживаться4
27 июля 2022Дорого)4
1 мая 2022Спокойно, грустные продавцы и комические цены ну приятный аромат в салоне5
1 марта 2019Один из старейших дилерских центров бренда в Санкт-Петербурге5
31 октября 2022Все хорошо5
10 декабря 2021Отличный Д.Ц.!1
19 апреля 2021Меня обманули при продаже, продали не ту комплектацию, документы отказывались давать, якобы бы я с этой бронью пойду отжимать другие салоны, только в момент кредитного договора, когда я сказала, что не буду подписывать, пока мне не предоставят, какой мой автомобиль, мне с горем пополам написали, при этом в день выдачи выдали с другими формулировками. и Сказали, вы что нам не доверяете, мы все вам доделаем. У меня должен был быть автомобиль комплектации Р-Динамик, а оказалась другая комплектация, и они собирались допами доделать, прошло полгода, автомобиль не доделан. Сначала в цвет не попали, спустя 2 месяца как отдали автомобиль, потом попытались мне втюхать бу бампер, даже помыть его от дорожной грязи не соизвоили. А еще самое страшное в первый приезд попытки замены бампера на бампер Р-Динамик, мне повредили 2 элемента автомобиля, я приезжала отдельно, чтобы выпрямить эти поврежения, не получилось. Сейчас они не знают, что с этим делать, со мной не связываются, ждут пока я их опять буду дергать. А в начале так красиво говорили, Вы что нам не доверяете, это же премиум автомобили, мы все сделаем, все будет хорошо, а сейчас скрываются, копии документов отказываются выдавать, пишут мне, что якобы это моя ответсвенность их хранить. А какой хранить, их надо уговаривать их отдать, и плюс копия у меня слабая, она есть, я уговорила, но в принтере краска видимо заканчивалась, и у меня слабая версия. Я постоянно ездила к ним, то с Генеральным пообщаться, то в попытках что-то с делать со своим премиум новым автомобилем, благодаря повреждениям, уже и не новым, а они говорят одно, на след день совсем другое. А капот мне вообще спустя 2,5 месяца после покупки после многочисленных разговоров мне вдруг говорят в дополнительную комплектацию он не ставится, я им а я покапала не допом, а Комплектацией с завода, то, что в начале обманули, и продали из того что нашли, лишь бы план выполнить - это не мои проблемы. я с самого начала обозначила, что то, что мне надо у них нет в наличии, подключился старший консультант Михаил Соловьев, и говорит а почему вы хотите дизель, давайте бензин, я говорю готова на бензин, но мне нужден Р-Динамик, он говорит вот вот на днях приедет, я говорю именно Р-Динамик, и вы мне установите то, что стоит на автомобиле в салоне, он говорит да, все перечислил, и при этом отказался распечатывать бланк, сказал , что мой менеджер Артем мне все оформит, я Артему каждый день звонила, писала и приезжала, ну как готов договор, он мне : А Михаил ему ничего еще не передал, он без наших договоренностей не может мне выдать договор. А я наивная сдала авто в трейд ИН, подписала, что средства уходят на какой-то Вин номер,а что под собой подразуемвает комплектация этого ВИН нигде не прописано. ВОт так и езжу на автомобиле не том, который заказывала. А они не планируют решать вопрос, вот вам и премиум салон. Обманщики. Я молчу про стразование, которое всем и вся втюхивают, даже тут умудрились обмануть. Максим из электроники , когда я обратилась, что у меня дисплей не всегда включается, хамил, не мог назвать время диагностики, в интернете пестрит, что это на каждом авто проблема, а он даже вариантов предположить не мог, и по хамски отвечал, а потом спустя 2 часа диагностики, я не выдержала, у меня дел своих много, он мне сказал, что это и день и два может занять, почему сразу не сказать было,я бы принимала рещение. Я итак на этот салон трачу много времени, жду их комиссию, которая оценит повреждения, и потом выясняется, что они сделают по высшему разряду, а как именно они скзаать не могут, а я не могу позволить себе им для экспериментов предоставлять свое авто исправлять их же косяки, и чтобы мне на новое авто устанавливали БУ запчасти, которые должны были быть установлены еще ДО выдачи авто, я должна была получить авто в нужной комплектации И с завода, а не то, что сейчас происходит5
13 января 2021Отличный салон. И запчасти в наличии5
21 октября 2022Хорошо работает.5
8 июня 2021Отличный салон5
24 мая 2022Салон супер!5
17 января 2023Все очень круто4
8 декабря 2021Обновление автомобиля состоялось . Сошлись переменные.4
14 января 2020Мастера на высшем уровне.5
6 апреля 2019Очень понравилось! Чисто, спокойно, бесплатный кофе5
2 июля 2020Всё очень понравилось очень хорошо5
30 сентября 2019Спасибо Ромену!!! Советую всем попаст имеено к нему.5
3 декабря 2022Всё класс, супер !Была на открытии!5
9 декабря 2019И машины и салон,просто великолепие!!!4
15 октября 2021Хорошие менеджеры5
5 марта 2023Все хорошо. Пришёл купил м уехал)))5
20 ноября 2021Есть банкомат Сбербанк!5
8 ноября 2022Вежливый персонал5
21 ноября 2021Цены дикие..5
19 октября 2022Купила отличную машину3
18 ноября 2021Долгое оыормление2
10 октября 2021Не компетентные ребята.5
23 февраля 2022Покупали машину отцу в прошлом году здесь. Покупкой довольны.5
1 мая 2022Высокое качество работы. Хорошее отношение к клиенту.5
6 января 2022Вежливый персонал..1
23 июля 2022Некомпетентные сотрудники5
6 февраля 2023Купил тут клиенту хороший автомобиль..5
13 августа 2022Сервис на пять с плюсом.5
26 декабря 2022Самый лучший салон5
2 августа 2021Лучшие сотрудники, в этом салоне!!!5
22 июня 2022Отличный сервис5
20 октября 2020Хороший салон5
12 февраля 2019Очень дружелюбные сотрудники5
12 февраля 2020Качество обслуживания на высоте1
7 декабря 2020Украли мой номер телефона. Навязчиво звонят в вечернее время. Отвратительное отношение к клиентам. Можете себе представить, какой поток мусора польется в ваш телефон, если вы купите что-то у этих спаммеров.5
23 марта 2024Красивый дц, все дружелюбные и отзывчивые5
10 октября 2022Отличный салон, был доволен)5
20 октября 2019Хорошо работающая фирма. Молодцы.5
11 апреля 2019Светлана лучший менеджер и приятный человек)5
16 июня 2020Все в порядке. Оперативно. Чисто .5
19 ноября 2022Хорошие мастера, знают свое дело .4
25 октября 2023Очень сложно припарковаться.5
16 февраля 2022Отдел продаж на высоте. Если нужен RR тогда к ним!))5
21 января 2022Отличный и честный клиентский сервис!!!5
15 июля 2022Делают хорошо. Цены не обсуждаю.5
29 ноября 2020Здесь работают профессионалы - всё для клиента!!!5
20 августа 2021Хороший салон. Небольшой, уютный.5
27 апреля 2019Дорого-богато, вежливо... Салон соответствует марке!5
12 апреля 2022Отличный салон, приветливый персоонал5
4 марта 2020Хорошие техники и удобная локация5
18 ноября 2021Покупала здесь свой ф-пейс! Отличный дилер!4
6 сентября 2019На сервисе бы повнимательнее мастерам5
19 ноября 2020Отличный вариант отремонтировать свой автомобиль4
17 сентября 2019Дешманские авто 3* по дорогой цене впаривают, а антураж конечно на 5* вот и получилась средненькая 4*5
5 февраля 2024Все отлично.5
2 июня 2022Ценят клиентов, услуги ненавязчивы.1
20 июля 2022не исполняю условия гарантии5
16 мая 2023Сервисом довольна, обязательно заеду снова!5
11 мая 2019Вежливый персонал, отличный сервис5
2 мая 2020Сотрудники салона очень квалифицированные, спасибо!4
1 августа 2020Хороший дилер Лендровер5
24 марта 2023Профессионально, рекомендую5
6 декабря 2022Быстрота и качество.5
28 апреля 2022Отличное качество выполняемых работ!5
18 сентября 2023Всё понравилось! Молодцы ребята!5
27 февраля 2023В принципе не плохо, но очень медленые)1
28 сентября 2021Договорились о цене вечером. Утром цена выросла на 400000, и это для постоянного клиента....1
16 октября 2023Только один обман накидывают цену с облаков.5
2 июня 2021Отзывчивый и профессиональный персонал.4
17 апреля 2019прекрасное обслуживания, ребята знают своё дело5
30 ноября 2021классный салон жаль денег нет на автомобиль5
22 февраля 2019Хорошие назойливые продажники ... но лучше чем на Октябрьской5
2 июля 2019Очень вежливые менеджеры. Сервис отличный5
1 марта 2020Очень хорошие условия для покупки автомобилей с пробегом5
24 октября 2018С первого раза и точно в срок! Рекомендую!5
30 ноября 2023Огромное спасибо менеджеру Игорю Малахову!5
16 октября 2022Отличный салон. Делали т.о., все устроило!5
19 апреля 2021Быстрый и качественный ремонт5
12 ноября 2020Хорошо, всё как обещали сделали и вовремя5
24 марта 2021Понравилась работа продавца. Всё объяснил как и хотела.5
4 января 2022Очень классный салон, привеливый персонал и менеджеры.5
13 июля 2019Всё быстро, качественно, удобно. Я доволен.1
17 августа 2022Сдавал Эвок на ТО. После их технической мойки все авто в липком налете. Как будто забыли химию смыть. Будьте внимательны5
28 августа 2018Мой любимый сервис) Даже на мойку еду к ним с другого конца города.5
20 сентября 2018Хорошее, качественное обслуживание, дороговато наверное, но оно того стоит!5
19 апреля 2019Отличный салон!5
17 ноября 2025Приятно, грамотно, по делу... но китайцы наступают...5
10 июня 2023Отличный автосалон!5
8 апреля 2023Приятные менеджеры, хороший сервис. Рекомендую!5
14 ноября 2021Внимательный персонал, хороший сервис.5
15 февраля 2024Хорошее обслуживание .5
24 января 2023Работают настоящие профессионалы, особенно спасибо Евгению В.5
10 июня 2022Хороший сервис, служба приёма на отлично.5
18 марта 2020Отличный салон и сервис. Есть с чем сравнивать5
19 марта 2019Качественно! В срок! Приятный персонал.5
15 февраля 2019Лучший дилерский центр сзфо между прочим4
16 февраля 2022Автосалон как автосалон. Персоналу пафоса поубавить и будет хорошо.5
18 января 2022Приятный обслуживающий персонал,добрые,отзывчивые сотрудники4
22 января 2021Заходил в гости к ребятам: вежливые опрятные, все у них хорошо;)5
20 декабря 2022Обычный автосалон, но презентация новой модели была неплоха1
5 сентября 2022Мастера хорошие, а сам сервиз и общение операторов отвратительное.5
23 июля 2023Очень дорого-богато. К клиенту отношение как лорду :)4
9 июня 2022Очень долгая запись, запчастей которых нужно тут увы нет (5
30 июля 2020Хороший автосалон, внимательные продавцы знающие своё дело. Неплохой сервис. Качественное обслуживание. Очень рекомендую.5
22 ноября 2023Осталась довольна покупкой, спасибо сотрудникам за помощь5
24 декабря 2021Прекрасный автосалон. Вежливый и грамотный персонал5
19 сентября 2018Покупаю не первую машину здесь, и обслуживаюсь не один год, как правило всем доволен!5
7 августа 2024Шакиров Сергей - супер мастер и человек 👍🏼5
23 января 2024Пять лет приезжаю на то и не каких нареканий !!!👍😄💪5
21 апреля 2021Вежливый персонал в Рольф Автопрайм! Очень клиентоориентированный директор сервиса Равин Махирович! Спасибо ему!5
2 октября 2021Отличный автосалон!!! Покупали там Авто, менеджер остался даже сверхурочно!!! Приятно когда идут навстречу!!!5
20 февраля 2022Вежливый персонал, всё четко и в срок.5
15 ноября 2021Забирали машину друга из сервиса, автосалон серьезный, сотрудники вежливые.5
14 апреля 2024Отличные специалисты и мастера своего делах.5
20 марта 2023Продал авто, спасибо Теплых Константину, всё прошло как договаривались.4
13 февраля 2022Ну дорого , но вежливо . И как всегда - ооооооооочень много бумаг на простой сервис !!!1
10 ноября 2023Ни один сотрудник не подошел и не предложил свои услуги! Ужас! Пойду к другим…5
13 октября 2023Хороший персонал. Уютный интерьер :)5
29 сентября 2019Хороший отдел сервиса. Грамотные спецы и приятные в общении сотрудники. Крайне не рекомендую продлевать страховку - значительно дешевле сделать в другом месте.1
6 ноября 2022Цены на сайте одни , по итогу в два раза дороже . Почему сразу не написать цену .4
19 октября 2021Был, кое что покупали, пол дня на оформление потратили… так это всё долго, посидите, подождите, сейчас, минуточку, вот вот уже… 😈 в общем и целом нормально, кофеварку только надо переставить там где люди сидят, а не при входе, иначе до неё ходить далеко пока ждёшь… 😉5
30 сентября 2020Хороший салон, удобная парковка. Менеджер ответил на все интересующие меня вопросы.2
2 апреля 2023Навязывают доп.услуни и без них не продают. Не советую.3
28 июня 2022Рекомендую покупать лендроверы только здесь. За 5 шт дают большую скидку.5
16 июня 2020Хороший салон , всегда можно договориться и по цене и по условиям ,при условии что сам знаешь что хочешь.5
21 февраля 2023Хорошее, качественное обслуживание. Все объяснят, покажут и расскажут. Спасибо!5
18 августа 2022Очень понравилось обслуживание. К клиентам относятся с пониманием.4
6 марта 2019Всё хорошо, но долго делают документы на сервисе, после ремонта5
12 февраля 2024Все очень понравилось, вежливый персонал, рекомендую 👍5
7 февраля 2022Менеджеры не надоедливые, проконсультировали. Покупать авто будем в этом салоне!3
24 мая 2020В прошлом году менеджер посчитала что я не очень похож на того кто достоин пройти тест драйв на полигоне. И просто не перезвонила чтобы уточнить время записи. А на днях общался с отделом авто с пробегом. Совет, будьте осторожны, нахваливают машины очень сильно.5
3 апреля 2019Можно взять авто на длительный тестдрайв, подав заявку онлай ещё и подгонят к дому )))5
5 ноября 2023Продавал машину дали нормально и быстро5
30 ноября 2023Не однократно приобритаю а/м в данном салоне.Отдельное спасибо Малахову Игорю,продавец-консультант а/м с пробегом.5
6 сентября 2022Цены везде плюс минус одинаковые, а вот уровень сервиса и степень надёжности у этого автосалона явно выше.5
11 февраля 2023Приветливый персонал. Качество обслуживания на уровне5
26 сентября 2020Квалифицированный персонал, гибкая система скидок и предложений.5
20 января 2020Хороший сервис отличная машина вежливый работники хорошие мойка5
16 января 2024Как всегда в рольф Автопрайм лучший сервис и приятные цены. Рекомендую.2
8 октября 2020Больше суток заняла диагностика гарантийной машинки - разряжена батарея(((5
22 августа 2022Прекрасно обслужили. Вежливый персонал, быстрый сервис.5
20 июня 2023Тут работаю настоящие специалисты и профи своего дела !5
23 апреля 2023Теперь на витринах красуются китайские электрические красавцы, а ягуар и ленд ровер остались только на вывеске сбоку, и в сарае за зданием в виде подержанных машин5
3 февраля 2021Всё очень понравилась, вежливые менеджер обходительный персонал.2
6 мая 2022Автомобилей мало по понятным причинам. Оставшиеся выставили по двойной цене. Их право. Будем знать.5
8 декабря 2021Отличный, комфортный сервис. Профессиональный персонал. Так держать 👍1
11 августа 2022не советую ремонтировать здесь свой авто, менеджеры огонь, а вот рем зона оставляет желать лудчшего.5
18 февраля 2019Высококвалифицированные специалисты! Отличный сервис. Лояльные сотрудники. Огромный выбор автомобилей.4
3 июня 2019Профессионально, доходчиво и доброжелательно работает персонал. Если аргументированно, то можно и поторговаться3
27 апреля 2021Очень, очень вялое подведение продавцов- консультантов, ни чего не знают о продаваемых машинах "без компьютера", все приходится вытягивать клещами. Ощущение, что делают большое одолжение, а ты просто нежеланный гость5
7 июля 2024Всё на отлично, как всегда! От высоких стандартов Land Rover персонал не отходит, не смотря на смену основного направления на КНР-производителей.5
5 июля 2022Персонал можно похвалить за то как они относятся к клиентам и своим должностным обязанностям. Остался доволен автосалоном после его посещения.5
30 ноября 2023Малахов Игорь очень хороший продавец, помог выбрать машину и не пытался ничего втюхать...!5
6 января 2024Всё понравилось в Рольф5
19 сентября 2022Салон полностью устроил по всем параметрам. Отличный сервис, квалифицированные менеджеры. Рекомендую.2
29 сентября 2023Прекрасное здание но персонал старается выжать из вас мани по максимально.5
21 декабря 2021Машины просто замечательные. Хорошо обслужили, приеду ещё5
30 ноября 2023Спасибо Малахову Игорю- топ продавец, помог все сделать в лучшем виде!5
17 августа 2020Внимание к деталям, отличные мастера в ремонте, заглянут в глушитель, если надо!5
24 декабря 2021Свою машину сдали по трейд ин и купили новую. Высокий уровень обслуживания.4
22 августа 2022Выбор авто на любой вкус. Чисто, но очень долгое обслуживание.5
1 июля 2021Покупал запчасти, ошиблись с воздушным фильтром салонным, привёз поменяли без вопросов.5
15 января 2024Все понравилось в Рольф4
30 января 2023Жаль что уже не land rover и не jaguar, но теперь это китайский дилер электричек с прежним персоналом. Чисто аккуратно.5
18 января 2022Были в СП, заехали на своем овто для замены масла: отличный сервис, очень вежливый персонал. Спасибо за обслуживание.5
25 января 2022Отличные менеджеры и мастера, чисто, уютно и гостеприимно5
19 апреля 2022Пригоняла машину в сервис для замены порога, приняли без задержек, сразу же. Работы выполнили в срок, по окончанию предоставили отчет.5
14 февраля 2019Все отлично, в сравнении с другими дилерами сторого рекомендую ) Вежливый, отзывчивый персонал. /Олейник Д.А./5
23 января 2022Пафосно. Есть огромный плюс. Можно собрать как конструктор машину по функциям которые вам нужны. Ничего лишнего .3
11 июня 2021Работа менеджера Анны Стрелец, сообщила неправильную информацию по условиям гарантии, не выдала секретку от колёс и не сообщила при покупке о её отсутствие и отказалась общаться со мной после запроса о помощи в решение вопроса с секретками на колёсах2
20 марта 2024Купил машину - Лексус, за 5 миллионов, по своим причинам должен был продать, а вскрылось что она утопленница, согласились забрать за 4, в итоге потерял полмиллиона, чтобы выплатить кредит...3
12 сентября 2019Отдел трейдин подвел, хотели продать битую по кругу машину, сказав, что нет повреждений. А вот на приемке понравилось.5
17 декабря 2018Доброжелательный персонал, команда профессионалов всегда уделит время в помощи решения проблемы.5
5 ноября 2021Вежливый и клиентоориентированный персонал, гибкая система предложений и скидок.5
26 мая 2024Купил у ребят отличную машину спасибо за сервис5
6 октября 2023Благодаря (Роману Долгих) быстро и выгодно продала машину. Спасибо за сотрудничество!4
10 января 2022Не всегда делают то что просишь. При бесплатном ТО предлагают сделать еще что нибудь за деньги. Ну это на всех СТО. Зачем тогда покупать с машиной ТО, если потом все равно за что-то платишь?5
11 мая 2022Обслуживанием остался доволен. Сотрудник компетентно отвечал на все мои вопросы, решал возникающие сложности, давал рекомендации.1
29 ноября 2020Договорились по телефону о просмотре автомобиля. В случае, если машину продадут - менеджер обещал позвонитьПриехали, потратили время - ни менеджера, ни машину обнаружить не удалось.5
3 августа 2021Почти не занизили стоимость при выкупе моего Velar, разница от рыночной стоимости составила тысяч десять плюс минус смотря с кем сравнивать. Я не эксперт, чтобы делать выводы, но лично меня такое предложение устроило.5
13 февраля 2024Покупали автомобиль в этом автосалоне. Менеджер был Малахов Игорь. Очень остались довольны профессиональным подходом к сделке. Молодцы!!!5
17 мая 2023Все хорошо, даже придраться не к чему. Минимальное время ожидания1
19 января 2023Менеджер отлично работают, но кредитный отдел насильно навязывает максимально невыгодные кредитные программы. Именно навязывает!5
25 ноября 2019Так я уже писал-надо записываться к мастеру Константинову Сергею и всё будет на высшем уровне-профи! Опыт общения почти 10 лет и ни одного испорченного настроения! А я очень вредный старик!1
31 января 2022Ужас.поставил бронь на авто 10т.р а потом звонят и говорят что продают другому.так как у меня наличка а у них кредит !!! Обман .осторожней!5
9 июня 2025Хороший салон5
20 июня 2023Работают быстро без лишних слов делают свое дело хорошо5
19 декабря 2021Машину выкупили очень быстро, на 30тыс меньше, чем ожидал, остался доволен, так как скорость сделки за пару часов.5
22 ноября 2021Мне все понравилось. Всё было наивысший уровне. Качественное и уважительное обслуживание, крутой автосалон.5
13 апреля 2020Вообще красавцы!5
1 июня 2022Нормальный дилерский центр. Цены , как у всех. Раньше конечно было лучше, было больше запасных частей в наличии и цены на ТО были ниже более чем в два раза.5
11 февраля 2022Обслуживание на высоком уровне, предлагают test drive, можно машину проверить толщиномером перед покупкой.1
22 февраля 2023. ЗВОНОК приезжайте нам нравится ваш авто мы его забираем. Я уточняю точно ? Ответ Да. Я в выходной день еду к ним , трачу время. В итоге она им не подходит , хотя все обговаривали .Что мне ехать через весь город и просто кататься нет времени. Всячески заманивают и обанывают4
4 февраля 2022Красиво конечно, персонал на высоте, обстановка супер. Машины супер. Но не моя ценовая категория. К сожелению, а может к лучшему. Это как посмотреть.5
27 июля 2019Хорошее обслуживание на все 10. Прием автомобиля во время ,выдача вовремя и в идеальном состоянии5
13 января 2021Быстрый и соображающий в бренде персонал, атмосфера на выдаче на максимальной высоте и позитиве5
6 сентября 2021Хороший салон(шоурум сейчас на ремонте) и сервис хороший. Дорого конечно, но, это Ленд Ровер5
5 марта 2024Отличное место и персонал👍4
14 сентября 2024Салон и цены хорошо, трейд ин плохо.4
14 октября 2020Понравилось обслуживание и специалист по страхованию тоже грамотная девушка. Обслуживают и показывают машины профессионально, нет впечатления, что на провинциальном вокзале, где поезд стоит 1 минуту, и надо успеть вскочить на ходу в последний вагон ... Из всех Рольфов эта площадка больше всего понравилась5
24 апреля 2022Шикарно отремонтированный автосалон. Постоянно здесь бываю, т.к. мне не очень удобно ездить на Октябрьскую набережную в РОЛЬФ. Сервис на высоте!1
12 декабря 2020Некомпетентный менеджер отдела продаж подержанных авто. Даже не знает какие комплектации у профильных авто в продаже. В объявлениях на сайте так же неверно указан тип акпп1
10 апреля 2021Звонила несколько раз по конкретной машине выставленной на продажу несколько недель назад, трубку не брали. Перезвонили сами, соединили с салоном сказали что машина в наличии и можно просмотреть. Менеджер был любезен, НО попросил подождать, после ожидания , оказалось что он не может машину показать так как она в Ремзоне. И начал предлагать подобрать что то ещё.... Возникает вопрос, а была ли машина вообще и если была, то почему ее выставляют в продажу технически не исправной?5
16 сентября 2022Купил тут машину на днях. Грамотные и отзывчивые сотрудники сразу расположили к себе! Отличное впечатление от салона!5
26 февраля 2021Менеджер Владислав . Лучший . Мы продали свою Ауди .он очень быстро , четко без лишних слов . Спасибо ему большое5
28 апреля 2021Спасибо менеджеру Владиславу за профессионализм и адекватность -:) В других автосалонах прецеденты были, знаю о чем говорю..5
10 марта 2023Самый лучший автосалон, благодарна за помощь в покупке авто Соловьева Михаила, специалист своего дела3
7 ноября 2019Машины в трейд-ин берут изначально по очень низкой стоимости. Когда отказываешься - начинают «что-то придумывать» и стоимость повышается1
26 февраля 202326.02 Приехали в автосалон посмотреть авто с пробегом - bmw 1 в черном цвете, «работали» с менеджером Альбиной. В 14:00 попросили авто к просмотру. В течение часа не могли найти ключ, что бы пригнать авто, только спустя час выяснилось, что ключ с собой забрал другой менеджер, который показывал машину ВЧЕРА (со слов нашего менеджера). Мы вместе с менеджером в метель пошли на парковку на улице смотреть на машину снаружи, толку от этого, конечно же, мало. Далее мы сказали Альбине, что машина нам интересна и пусть привозят ключи, т.к. если нас все удовлетворит, то мы готовы купить (деньги нал. С собой были), Альбина сказала, что ключи ждать около 40 минут и мы пошли в ближайшее ТЦ покушать, тк на тот момент прошло уже полтора часа ожидания. Спустя еще час мы связались с Альбиной и выяснилось, что у машины открыли, но сел аккумулятор, потому что (далее со слов менеджера) «прошлый менеджер забыл выключить габаритки и машина ТРИ ДНЯ стояла со включенными фарами». Так вопрос, машину показывали вчера или три дня назад?)) дальше Альбина сказала, что вызвала эвакуатор, чтобы перегнать машину и чтобы ей зарядили аккум (на мой взгляд вообще странно, что в АВТОСАЛОНЕ подзаряжают аккум на машине, стоящей на парковке в 50 метрах, только с перегонкой эвакуатором. Вы что за салон такой?))) на всё провсё время ожидания было озвучено 30 мин. Спустя 40 минут Альбина перестала брать трубку и в самом салоне её не было) дозвониться получилось только через АДМИНИСТРАТОРА, она обещала подойти сейчас же. Дальше ждем еще 10 минут, никого нет. Снова звоню Альбине - не берет трубку. Спустя 3,5 часа ожидания машины Альбина все таки подошла к нам и сказала, что у нее день рождения (видимо, чтобы мы не ругались) а эвакуатор еще не приехал и ждать минимум час и она ничего сделать не может. В итоге мы уехали в плохом настроении. Что же тут сказать - либо у вас ужасный сервис не приспособленный к клиентам, либо менеджер не хотела продавать нам эту машину и тянула время. Больше Альбина мне не звонила, не пыталась дать информацию по машине (либо не починили, либо на нас забили). В 20:30 не дождавшись звонка мы созвонились с главным менеджером Михаилом, и оказалось, что из-за севшего аккумулятора не работает центральный замок и машину даже не смогли открыть)) я молчу про связь аккумулятора и центрального замка (что тоже очень сомнительно), тут больше поражает уровень вранья менеджера! Ужасное впечатление от салона, покупать не будем у вас уже из принципа. (Альтернативу нам даже не пытались предложить, кстати).5
8 октября 2020Покупали автомобиль Range Rover. Все понравилось. Менеджеры молодцы. Скидку сделали. Рекомендую.5
22 декабря 2020Салон очень понравился от персонала до авто. Доброжелательная и ни чем не обязывающая, и навязывающая обстановка. Спасибо5
25 сентября 2025Хорошие ребята. Давно их знаю. Помогли реально. Особенно Анна5
11 августа 2021Автосалон как автосалон, можно конечно поискать плюсы и минусы, но главное были честны. Да и цены дилерские без накрутки, что большой плюс. Купила evoque в кредит. Мнение положительное о них.5
24 октября 2021Шикарный новый шоурум люксовых автомобилей. Вежливый персонал. Всё на высоком уровне соответствующем продаваемым здесь автомобилям5
13 февраля 2024Замечательный сервис в рольф автопрайм, являюсь постоянным клиентом и не собираюсь менять дилера.5
14 февраля 2022Качественное обслуживание, опытные и квалифицированные мастера, внимание к деталям, проверяют все досконально.5
12 июня 2022Довольна гарантийным обслуживанием. Делают в сжатые сроки, без задержек из-за запчастей и прочего.5
30 сентября 2025Отличный сервис. Все проблемы по машине решили быстро1
20 ноября 2021Приобрёл у них машину. ОФИЦИАЛЬНЫЙ ДИЛЕР….Выдали с просрочкой обслуживания, с технической проблемой, на летней резине и это в позднюю осень. Кроме этого забыли поставить печать в ПТС, получил проблему при постановке на учёт. Навязывали ген Бардачная контора.5
9 июня 2023Смотрел авто с пробегом. Менеджер всё показал, ответил на вопросы. Мне всё понравилось.5
12 марта 2023Хороший автосалон . Грамотный менеджер Артём все рассказал про машину. Сделка состоялась. Уехал довольный. Спасибо.5
31 октября 2021Уютный салон известной марки с вежливым и профессиональным персоналом. Если хотите Автомобиль этой марки рекомендую!5
30 ноября 2023Уже второй раз покупаю автомобиль в этом салоне. Отличный сервис.Менеджер Игорь красавчик.5
9 июня 2022Обслуживание машины провожу в этом салоне. Третий год без нареканий. Персонал дружелюбный и знающий, сделано все, чтобы клиент вернулся.5
16 августа 2023Ремонтируюсь. Работы в срок. Цены подороже, но нареканий к работе нет. Чисто. Зал полон китайцев…4
12 декабря 2021Хорошее впечатление от отдела продаж. Но как всегда портит впечатление отдел страхования и кредитования. Навязывают страховки которые по соглашению невозможно расторгнуть1
16 сентября 2021Продают допы, а не автомобили. Хочешь купить авто за 8 млн, купи еще допов к нему на 1 млн. В городе есть гораздо более адекватные дилеры. Не ожидал такого от Рольфа, продающего премиальные автомобили.5
7 февраля 2022Квалифицированный персонал, удобная зона ожидания. После ремонта дают рекомендации во избежании поломок.3
2 июня 2022Сейчас трудно их оценить! Гарантийный Рейнджерс стоит уже на приколе три недели! Запчасти нет и не предвидится! Но они то в этом не виноваты! В общем бесполезная организация на данный момент5
25 февраля 2022Покупали 3 Авто в салоне. Вежливый персонал.Отличный салон.Особое спасибо менеджеру Артёму Шипову.Все быстро,аккуратно, вежливо.3
4 марта 2024Тоже что и везде - сотрудники все сменились - отношение к клиентам тоже ! Техсервиз тоже скис !5
30 ноября 2023Спасибо,хороший салон,хорошие люди.Отдельное спасибо Игорю М.Продавцу а/м с пробегом,помог в выборе1
13 октября 2023Не рекомендую данный автосалон.Не ценят время людей.По телефону говорят красиво одно,а по факту предлагают выкупить за копейки.5
30 июня 2021Недавно покупал в этом салоне авто в трейдин, всё быстро, грамотнои приветливо!!! Спасибо Артёму, Николаю и Маргарите✌️2
24 августа 2023За 20 минут нахождения в салоне , ни кто не подошёл и не поинтересовался, может подсказать, помочь, итог поедем покупать в другой салон.5
8 августа 2022Мастер Игорь - очень внимательный, вежливый и готов отвечать на вопросы даже в выходной день. Качество работ выполнено на премиум уровне. Спасибо!5
14 января 2024Петров Алексей, лучший мастер компании "Рольф" на протяжении многих многих лет! На таких сотрудниках держатся все успешные компании!5
13 мая 2022В сервисе работаю грамотные специалисты, приняли без задержек. Работу выполнили оперативно, уложились в срок, как и обещали.5
22 мая 2024Очень грамотный и внимательный персонал, остался доволен сервисом обслуживания ремзоны5
17 ноября 2021Советую всем! Без средства передвижения не оставили, дали автомобиль, да и работу в тот же день выполнили по обслуживанию!5
28 ноября 2023Покупали с супругой б/у автомобиль все прошло хорошо, цены на сдаваемый автомобиль устроила полностью. Отдельное спасибо менеджеру Юрию, помогал во всех вопросах. Рекомендую к посещению!5
9 июня 2023Продавал своё авто в этот автосалон. Менеджер Роман Долгих очень вежливый, внимательный менеджер. Всё рассказал, все объяснил. Остались только положительные эмоции.5
2 апреля 2024В рольф автопрайм работают отличные ребята знающие своё дело, лучший сервис5
21 декабря 2021Очень отличный автосалон. Так хорошо помогают при выборе машины, и с оформлением все так легко. Советую всем кто ищет хорошую машину и автосалон 👍👍👍👍5
1 января 2024Обслуживание качественное, доброжелательное, иногда в силу обстоятельств обращался в другие центры, к сожалению, был огорчён. Отдельное спасибо Илье Уткину!4
20 сентября 2019Нормально, не жарко, большие машины. P. S. Добавляю дополнительно: работнице финансового отдела (по продлению страховок) надо бы быть повнимательнее. При оформлении документов скан новооформленной страховки не отправлен в RNBank, что вынуждает меня тратить время на ещё одно, совершенно ранее не запланированное посещение салона. За это снимаю звезду.5
31 января 2020Ребята работают .показали машинку расказали про неё все ,завели послушали как работает ,всё спокойно без суеты.молодцы.5
13 июня 2021Отличное и комфортное место. Работают только профи и очень приятные сотрудники. Одним словом легендарный и проверенный дилер. Всегда только сюда!5
18 февраля 2022Сдавал машину в сервис. Сделали скидку на ремонт и запчасти. Компетентный персонал, на допы не разводят, по окончанию работ проинформировали.1
2 августа 2023Раньше приобретала там авто и было все хорошо,в этот раз перед покупкой подняли цену в 250т при этом состояние машины не улучшилось .Не рекомендую отношение отвратительное.1
9 августа 2023Развод клиентов на деньги. Машина подорожала на 300 тыс. от первоначально заявленной цены. Купили машину в другом салоне, с адекватными менеджерами.1
14 марта 2024Продали машину с кучей проблем,которых потом отказались решать,хотя по договору должны были устранить.Менеджер всё время обещал, что-то сделать (не буду всего писать),не делал.Полный обман.Машины у них покупать не буду и не советую.1
9 сентября 2020Позвонили, пригласили на выкуп, обговорили цену по телефону, дали все данные. Договорились, что цена не изменится, если все по машине хорошо. В итоге привезли машину, нам сказали, дословно: Ваша машина продавалась год назад дешевле, и мы Вам обещанные цифры не предложим. Развернулись и уехали , пустая трата времени4
24 января 2023Рольф неплохая компания. Покупал там автомобиль и делаю Т О ,когда есть деньги. Ингда переобуваюсь там. Персонал внимательный, работают качественно,5
10 сентября 2019Были в сервисе. Скидки на ремонт и запчасти 60 процентов. Очень приветливый и компетентный персонал. На деньги не разводят. А ещё ребёнку подарили подарок, Когда забирали машину1
19 декабря 2021Никогда ,за 15 лет,не встречал столь отвратительного обслуживания и надувательства в кредитном отделе данного салона.Некто Екатерина наязала мне условия кредита выгодные только ей,т.к.в этом банке, Mitsubishi, она имеет наибольшей процент,кроме того,навязала за 165 000 помощь на дорогах.Они проходят специальный тренинг по склонение клиентов к мах раскошеливанию и выжиманию денег. Будьте настороже и читайте внимательно договоры. Этой мадам,кроме своих процентов от банков и страховых компаний больше ничего не интересно.Мерзкое ощущение от общения с ней!!!5
17 мая 2023Отличные ребята, рекомендую! Продал им свой автомобиль по хорошей цене! Отдельное спасибо специалисту отдела выкупа Теплых Константину! 🤝 грамотный специалист, знает свою работу!5
14 февраля 2023Купил в этом салоне себе Мерс. Тачкой доволен! Менеджеру Михаилу огромный респект! Порядочные сотрудники, все рассказали как есть! Рекомендую эту команду! ⭐⭐⭐⭐⭐5
24 мая 2023Пррдавал свой авто в данном автосалоне. Сделкой занимался Долгих Роман, выражаю ему огромную благодарность за проделанную работу. Планирую и дальше обращаться к данному специалисту. Спасибо.5
5 августа 2021Купил подержанную Discovery. Обслуживание на уровне, дают и посмотреть, и проехать, и даже толщиномером проверить перед покупкой машину если есть желание.1
13 сентября 2022Приехали купить авто за наличку,на что в ответ услышали что за наличку авто не продаётся))) Только кредит. Подумали ладно,попробуем. В отделе кредитования нас встретила "КРИСТИНА САВЫДЕНКО" как мы поняли это менеджер по кредитованию. Которая сходу начала навязывать то,в чём мы не нуждаемся. КАСКО и тд. Ей сказали,что есть первый взнос и так далее. На что в ответ услышали,что если мы сделаем первый взнос,они не заработают,и начала рассчитывать сумму без первоначального взноса... Соответственно сумма по кредиту выросла в 2 раза от стоимости авто если брать его за наличку. Не рекомендую обращаться в данный салон,и тем более в отдел кредитования.5
25 июня 2022Образцовое обслуживание, хорошие цены, быстрое реагирование на вопросы и просьбы. Все это делает данный центр одним из лучших, за это и доверяю!5
11 февраля 2021Заказал у них запчасти. Везли чуть дольше, чем обещали, но установили бесплатно. Это какой-то фантастиш) неожиданно приятный шаг. Очень клиентоориентированный дилер! Супер 👏🏼5
25 июля 2021Я могу оценить только нашего менеджера, Марианну. Все честно рассказала, не была навязчивой, сделала скидку как и обещала. Очень приятное впечатление оставила. Все было честно. Вернулись в Москву с автомобиоем1
9 ноября 2022Все как обычно; впаривали кабальный кредит, не продали машину в заявленную сумму, недооценили мою машину в трейдин. Работали по методичке (сценарий), крайне негативное ощущение когда тебя каждый пытается обмануть, улыбаясь в лицо. Потратил два вечера на эту ерунду. К сожалению многие автосалоны из продавцов давно переквалифицировались в актёров с одной целью - поиметь твои деньги ЛЮБЫМИ способами. Разочарован в РОЛЬФ, больше никогда туда не зайду, машину естественно не купил.5
23 июля 2021Быстрый сервис. Сдал на ТО автомобиль, потратив на это 10 минут. Претензий по срокам и качеству работ нет, компетентные специалисты.5
1 декабря 2023Спасибо большое от всей души за автомобиль который помог купить Малахов Игорь , самый лучший менеджер и человек 🤝👍5
13 января 2021Пришел за новым акб так как мой уже был старенький и с холодами стал подводить , обратился в отдел зап частей к Лиске Алексею , он быстро подобрал нужный мне акб , я остался доволен5
17 мая 2023Недавно продавала в этом центре свой любимый, семейный автомобиль. Хочу отметить менеджера Долгих Романа, внимательный, отзывчивый, ответственный. Претензии и нарекания к качеству обслуживания отсутствуют.5
20 мая 2021Нашли хороший авто с пробегом, менеджер приветливый и вежливый. Есть некоторые неудобства из за ремонта в здании но это временно) В целом только приятные впечатления. Как и абсолютно в любом дилера крайне раздражает навязывание разных дом услуг и продуктов. Крайне бесит. Я хочу купить то что я хочу купить!!!!4
25 марта 2024Покупал здесь автомобиль, электрокар. Впечатление двоякое с одной стороны не дилер АвтоВАЗ, но очень похож. Навязывают дополнительные услуги сначала на 500 000 потом кое-как договорились на 300. Но что делать времена такие5
1 ноября 2022Покупал здесь автомобиль. Все понравилось. Компетентный персонал, который не навязывает дополнительные услуги. Хочу поблагодарить руководство дилера за менеджера Бориса, который сопровождал мою сделку. Всем советую очень грамотный и честный специалист.5
24 марта 2023Купили авто с пробегом. Спасибо менеджеру Артёму Ш. Всё чётко, понятно. Все документы, осмотр машины и передачу оформили быстро. Кофе вкусный)))4
15 октября 2021Коллектив профи! Особенно Руководитель авто с пробегом Павел, единственный минус временно реконструкция идёт. В остальном ребята стабильны, на новый авто RR сделали скидку в 300т₽, мой авто оценили по рынку.3
20 ноября 2021Смотрел авто с пробегом. За рыночный ценник предложены вылюбленные авто с облезжим лкп, стертыми рулями и ржой. И это были Дискавери 4, которые живучи в этом плане...5
22 января 2022Прекрасная работа с клиентами. Профессиональный подход. Сдали авто в ремонт. Отправили на время ремонта домой за счёт салона. Кофе- особый шедевр автосалона. Дополнительное спасибо за божественный напиток.1
24 сентября 2020Новую машину не качественно обклеили пленкой, по всей машине сборки пленки особенно на углах и взяли за это огромные деньги. Также во время оклейки видимо нарушили жабры на передних крыльях и отполировали. Когда во время мойки хромированная полоса оторвалась они придумали сказку что я где то полировал и по гарантии не поменяли! Никогда никому не посоветую покупать и обслуживаться в этом салон!1
10 января 2023Приехали смотреть 2 автомобиля, один оказался весь в вмятинах, которых нет на фото в авто ру, а другой просили ждать, что пригонят с какой то арендованной стоянки у ФСИН, прождали полтора часа, а оказалось, что машина стоит у салона сбоку, вся в снегу с разряженным АКБ и показать ее не могут, что за черт работают в Рольфе в Питере????5
4 марта 2023Наверное лучший автодилер в городе Санкт-Петербурге. Менеджеры высший класс, цены на машины тоже адекватные, особенно радует беспоатный кофеёк. Особую благодарность хотелось бы выразить менеджеру Михаилу, фамилию к сожалению не помню5
3 февраля 2024Хороший салон с профессиональным и внимательным персоналом и качеством оказываемого сервиса5
30 января 2023Обращался в автосалон. Все понравилось менеджер по продажам Игорь помог в покупке и оформлении. Без всякого навязывания услуг. Все четко и по делу. Благодарен. Всем хороших продаж и покупок!)))3
25 января 2022Вы должны понимать, что бизнес салона - минимум оценить ваш автомобиль, продать вам кредит, страховку жизни, страховки на машину приобретаемую. А вам нужно купить у них свою новую машину. Дак вот со мной торговались за 10 000 рублей на сдаваемый мною автомобиль, через день опубликовали его на 300 000 тысяч дороже. Не очень приятный осадок в итоге получился, хотя я отдавала себе отчёт что делаю - мне нужно было купить свой новый автомобиль. Я предполагала, что они должны на мне заработать. Но стоимость машины которую покупала - объективно была выше рынка - это раз, очень дёшево оценили сдаваемый и разметили его на 300 000 больше - это два. Я верю в хорошее в людях до конца и надеюсь что появился покупатель на ту машину, что я выбрала… и он действительно был и это была не уловка, но имейте ввиду. По итогу сделка состоялась, но честно, я бы наверное, отматывая назад пришла бы с наличными, продавала бы свой авто сама, досрочно погашая финансирование. Взвешивайте вообщем свои финансы, ситуацию. Достаточно агрессивный маркетинг - постоянное давление, что бы скорее купили. В современной экономической ситуации, я считаю, менеджеры и их Руководители должны быть более подкованы в психологии покупателя. Мне не понравилось давление на скорейшую сделку, я в прямом смысле отстаивала свой темп покупки (бронь в одни выходные, покупка в следующие выходные) даже в какой то момент так же агрессивно реагировала. То что выбрала машину на летней резине, а на дворе зима - пришлось 2 или 3 раза объяснять, что это будет моя головная боль, как только они вывезут мне новый авто за ворота, только потом заморочились на резину для нового авто. Ну что это такое. Вообщем радость от покупки безусловно есть, но осадок тоже есть.5
3 июня 2022Приобретал и неоднократно обслуживал свой Лэнд Ровер. В рамках гарантии выполняют все работы, если что-то выходило из строя. Персонал вежливый, пунктуальный и отзывчивый.5
24 июня 2023Загоняла машину на техническое обслуживание, все проверили и устранили быстро, машину забрала в этот же день1
16 апреля 2024Очень огорчил последний визит на данную станцию. Ушел Land Rover из РФ , видимо, что-то внутри станции тоже изменилось. В общем, приехал с нормальными зеркалами заднего вида, а уехал — будто им лет 10, а то и больше. Я вообще в своей 20-летней практике такого не встречал. Слезло зеркальное напыление. Причём мастер мне, естественно, сказал, что «это не мы, у вас так и было». Я понимаю, можно не заметить царапину, но тут оба зеркала полностью, по контуру, будто погрызли. Почитав в интернете, я обнаружил, что такое возможно при неправильной мойке. Забавный ещё факт, что после я общался с менеджером, который в этом салоне продаёт машины. Я ему рассказал, что случилось, на что он сказал: «Ну а что вы хотите? Вы бы видели, кто моет там эти машины, «не самые высококвалифицированные специалисты». Вот так, такой вот сейчас сервис. Так что получается, надо делать фотофиксацию перед тем как отдавать машину, чтоб была возможность что то доказать.5
14 ноября 2020Классный салон. Приехал за зимней резиной, а, в итоге удачно сдал свой ягуар в зачёт и приобрел ауди Q7. Быстрое и качественное обслуживание, все конкретно и четко. Отдельная благодарность Андрею Алексееву, помог в выборе машины, выбирал как для себя).5
25 февраля 2024Качество салона на высшем уровне. Приветливый и отзывчивый персонал. Услуга выполнена вовремя и четко. Рекомендую!5
17 февраля 2023Покупал автомобиль с пробегом в данном автосалоне. Моим менеджером был Николай Котышов. Хочу выразить ему благодарность за профессионализм и отзывчивость! Машину выбрал не сразу, приезжал насколько раз, Николай отлично помог с выбором. Теперь езжу и радуюсь :)4
25 февраля 2019Отдел кредитования хочется прибить (извините). Во время предварительного подсчёта одни цифры, а при подписании договора суют другие. И делают круглые глаза непонимания - из серии "А вы что, не знаете, что это так и так?". За это понижаю балл. И ещё. Салон дорогих автомобилей, а внешне больше похож на салон бюджетного транспорта. За это ещё балл снижаю Но менеджер, Глеб Орлов, сгладил весь негатив хорошими скидками и подарками от салона. Да и просто человек хороший. Плюс балл.5
23 марта 2024Замечательный сервис, работы выполнены качественно, огромное спасибо отделу сервиса РОЛЬФ автопоайм5
16 апреля 2025Забрали Voyah Free на раз два три ! Господин Пирожков молодец . И мы получили что хотели и салон заработал5
9 марта 2024Работа выполнена хорошо, нареканий нет, сервис в Рольф автопрайм замечательный5
28 апреля 2022Огромное спасибо Артёму Шипову за профессионализм в подборе Range Rover Vogue и организации процесса покупки автомобиля. Все прошло на высшем уровне. Отдельное спасибо хочу сказать так же Павлу Климентьеву за приём нашего авто в трейд ин. Рекомендую Артёма как высокопрофессионального менеджера для подбора и приобретения автомобиля.5
7 апреля 2023Прошел тест драйв на defender, узнал об условиях покупки. Сотрудник ответил на все вопросы, не торопил, общался уважительно. Автосалон понравился5
4 февраля 2024Отличный автосалон! Работают квалифицированные сотрудники! Всегда чисто, тепло, светло! Очень приятные впечатления!5
2 октября 2023Позавчера проводили сделку по продаже авто. Честно - восторг! Менеджер Александр приехал лично, оперативно осмотрели авто и выкупили по рынку.1
4 декабря 2023Забирал автомобили 6 штук, из 6 машин 5 авто с повреждениями капотов и крыш авто, при погрузке никто ни слова не сказал об повреждениях авто, подсунули новый отчет о повреждениях как будто автомобили без дефектов. Отвратительно5
11 августа 2023Отлично работает персонал, как и другие сотрудники. Нет претензии к товару и эффективно используется время на территории парка автомобилей как и работа автосервиса5
26 января 2024Отличный сервис! Обслуживаю свой авто только в Рольф автопрайм, огромное спасибо мастерам и всем ребятам сервиса1
13 октября 2021Постоянно приезжая делать ТО автомобилю, время ожидания говорят составит около 5 часов( не малое время для замены масла и фильтров), так и это время растягивается часов на 7 минимум. Ожидать у них в салоне вообще не благородное дело. Так ещё и в салоне автомобиля поцарапали кожу, один раз даже внутри всё грязным отдали, как мастер масляными руками по белой коже лапал так и не протерли вернули. Конечно потом изверились и вытерли. Но хуже чем в этом салоне ТО я ещё нигде не проходил. Мастера вообще пацаны 18-ти летние. Прям в холодный пот бросает когда надо ехать делать ТО на Рендж Ровере. Крайне не советую тут проходить. И помните если вы записались на 12 часов к примеру то вашей машиной займутся в лучшем случае через 2 часа. Ито не факт! Всем добра и пусть обходят беды стороной. Предупреждён значит вооружён!5
16 июня 2022Хочу отметить сотрудника по сервису мастера Сергея Шакирова. Я считаю профессионал своего дела. Внимательно выслушивает проблему, все подробно рассказывает, показывает. Обслуживание быстрое. И приятный сам по себе человек. Спасибо за сервис. Развивайтесь5
23 октября 2021Мне очень понравился этот салон, все качественно и доступно объяснили и все время оформления сделки помогали ускорить процесс (брали в лизинг). На выдаче автомобиля сделали очень красивое оформление (бантики, шарики), мелочь, а настроение подняли. Спасибо менеджеру Элеоноре. Советую!!!5
5 июля 2023Очень понравилось обслуживание в салоне. Отдельная благодарность Дмитрию Пирожкову за адекватную работу и хорошее настроение . Все показал, рассказал, дал необходимые рекомендации 👍🏻Уехали на новом авто. Рекомендую5
18 сентября 2023Отличный сервис по выкупу автомобилей. Отдельное спасибо менеджеру Роману Долгих. Все было сделано быстро и четко, без всяких подводных камней. Рекомендую!!5
15 декабря 2023Покупали автомобиль, профессиональный менеджер Михаил, вежливых и доброжелательный. И приятным сюрпризом от салона был большой букет цветов . Было незабываемо1
27 августа 2022Самый плохой дилер, очень жалею что отдала сюда автомобиль на ТО, супер медленные, никто ничего не знает, даже чек мне не могли напечатать, чтобы оплатить работы. Один Игорь, который может это сделать все время занят. Никогда сюда больше не приеду! Сервис ужасный! Мужчина на ресепшн стал приводить примеры из продуктовых магазинов, может быть ему стоит туда перейти работать! Отвратительное отношение к клиентам.5
6 февраля 2025Персонал учтивый,отношение хорошее, рекомендую. Ремонт обещали согласовать5
26 января 2024В рольф автопрайм уже не первый год. Всегда радует отношение к клиенту и качественный сервис5
30 ноября 2023Прекрасный автосалон. Вежливые и компетентные сотрудники. Ответят на все, даже самые глупые вопросы. Помогут решить и не тривиальную задачу. Особо хочу отметить менеджера Игоря.5
23 сентября 2023Отличный салон, в Рольф покупаю уже вторую машину, но именно этот салон хочется выделить. Нет суеты, нервотрепки, спешки. Вежливый персонал, предложат кофе, чай, ответят 35 раз на один и тот же вопрос Хотелось бы выделить работу Пирожкова Дмитрия, Екатерины, Павла, салон закрылся в 22:00 и ради только одного клиента все задержались и машину я получила день в день, хоть и после 23:00, никто не торопил, я смогла ознакомиться с документами, задать нужные вопросы и только потом забрать машину Подарили цветы, подготовили машину к выезду. Уехала счастливая. Спасибо!!!1
18 июля 2023Решил купить авто vw tiguan в данном салоне, в обьявлении цена стояла 2.620.000 , приехал, посмотрел, все понравилось , спросил про скидку, сказали перезвонят... И тут началось самое интересное, цена резко поменялась и стала 2.750.000 . На вопрос почему поменяли цену в обьявлении, хотя была 2.620.000, менеджер сказал, что никто не менял. Переписку с менеджером выкладываю.. Люди уже не знают как зарабатывать, руководитель вообще ничего не решает, про менеджеров молчу. Тигуанов много, куплю в другом месте... Но "салон"показал свое отношение к клиентам5
26 октября 2023Всё чётко и по существу. Хочу отметить качественную работу менеджера по продажам Артёма и специалиста по оценке и обмену автомобилей с пробегом Павла.5
19 июня 2022Отличный дилерский центр! Покупал у них автомобиль, была не понятная ситуация (в том числе и мой косяк), но Бессонова Регина подошла к вопросу серьезно и с целью решения проблемы, за что ей спасибо! Все недопонимания были решены быстро! Если бы все так работали и мир бы стал лучше)5
19 февраля 2022Отличный салон Ленд Ровера! По стоимости ремонта в принципе цены похожи на цены не официалов. Зато обслуживание в разы лучше. И такси закажут, и чай/кофе красивая девушка предложит. И машину потом получаешь вылизанную до блеска, и по самому ремонту в целом претензий нет.3
24 января 2023Были на новогоднии праздники 2023 в этом салоне, хотели трейд ин и кредит, вроде машина понравилась которую рассматривали, менеджер общительный дружелюбный но когда дело коснулось расчета кредита, суммы стали выплывать космические, а точнее наша машина +наш первый взнос наличкой +кредит+900т.р. от банка так называемые услуги от которых ты отказаться не можешь, но менеджер может поиграться платежами по кредиту что очень странно не кажется ли вам что именно менеджер,а не работник банка, естественно сумма платежа нас полностью не устроила, поэтому купили машину в другом салоне и остались довольны платежами. Р.s. салон хороший честно но менеджеры хотят заработать через чур много...на допниках.5
8 апреля 2025Отлично подготовленный персонал.Вежливое отношение к клиентам.Очень хороший дилерский центр.Советую посетить.5
8 апреля 2024Не первый раз обращаюсь в рольф автопрайм , обслуживание всегда устраивает, нареканий нет4
16 декабря 2019С 2008 года периодически ремонтирую у них. Жаль, что больше не моют моторный отсек. Дорогое ТО, но дело знают, правда проводят только блочную замену. Видимо, заморачиваться с поиском мелочи затратно по человеко-часам, но этим стали грешить и другие сервисы. В целом, если что-то сложное - то к ним, а по мелочи к другим.5
12 октября 2019Приятные сотрудники. Обстоновка без напрягов. Большой парк подержаных авто. Есть возможность попить чай или кофе в зоне отдыха или подкрепиться плотнее, т. к. на 2м этаже присутствует небольшое кафе.5
28 февраля 2024В рольф автопрайм замечательный сервис, грамотный мастер, все объяснил и рассказал, благодарю!5
14 февраля 2024Самый лучший сервис в рольф авто прайм! Очень вежливые мастера и персонал!5
21 августа 2024Лучший Рольф из всех) Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию и Екатерине! Профессионалы своего дела! Максимально компетентны, а самое главное ненавязчивые 👍5
1 июля 2019Я год обслуживаюсь в этом центре, нареканий нету. Вежливый и внимательный персонал. С мастерами тоже мне везло. Ценник такой же как и в других салонах ягуар лендровер. Для покупки как новых так и б/у авто тоже рекомендовал бы . Кроме меня в этом салоне пару знакомых машины покупали, в том числе б/у. Машинки бегают проблем нету, тьфу тьфу тьфу ...5
24 мая 2023Продали сегодня автомобиль, очень быстро, буквально за сутки!!! Спасибо менеджеру Роману Долгих. Компетентный, аккуратный и вежливый сотрудник - большая редкость. Еще раз огромное спасибо вам, Роман, и удачных сделок!!!!3
31 марта 2022Очень странно у них. Приехал смотреть Авто. 3 раза переспросил есть ли колёса, нет! Обманул менеджер. Собственник расскащал о Авто все, и о новых колёсах на дисках сданные с Авто.По Авто тоже только что зашёл, 12 дней простоя🤦🏽. Попросил сменить менеджера, в итоге работали договаривались, очень долго согласовывали стоимость, хорошо пошли на встречу. продиагностировав авто пришлось отказаться. Вроде все норм, но осадочек остался5
7 августа 2021Делала у их переводческое техническое обслуживание. Была первый раз, но приеду ещё. Понравилось, что без средства передвижения не оставили, дали подменный автомобиль, да и работу в тот же день выполнили по обслуживанию.1
29 ноября 2023Добрый день. Купили воя фри. Машину продали быстро, но не прошитую под Россию, радио и русского языка нет. Обещали клятвеннно прошить через две недели. Прошло уже больше месяца-ничего. Кормят завтраками, подождите и тд. Сервис очень слабый…5
26 января 2024Являюсь постоянным клиентом Рольф Автопрайм, хочу сказать огромное спасибо мастеру Шакирову Сергею за профессионализм! И всему отделу сервиса!5
20 июля 2023С покупкой не срослось, но менеджер по подержанным автомобилям уделил нам много внимания и помог с оформлением кредита. Сейчас хороший менеджер, который начнет работать с клиентом, если второй не показал ему деньги - это редкость.2
1 октября 2021Вежливый менеджер, который показал автомобиль, подготовил все документы для продажи. Но это единственный плюс. Менеджер, которая оформляла страховку допустила ошибку в фамилии в документе, обещала исправить и позвонить на следующий день, звонка так и не дождались. По договору в услуги входила гарантия на автомобиль, чтобы эта гарантия начала действовать, необходимо было по звонку приехать и пройти осмотр, данного звонка так же не дождались. Настойчиво пытались навязать кредит в удобном им Банке.5
16 июня 2023Чистый,приятный салон,вежливые менеджеры. Продажа автомобиля прошла оперативно. Всем доволен,спасибо. Буду рекомендовать. Отдельное спасибо Александру.5
28 ноября 2023Редкая станция ТО, где сохраняются традиции уважительного отношения к клиентам, быстро решаются технические логистические вопросы. При этом не для отечественного авто☝️5
15 февраля 2024Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Все понравилось, ответили на все вопросы, спасибо мастеру Куликову Павлу!5
19 марта 2024Крутейшие ребята работают , профессионалы своего дела , все очень дружелюбные 👍 отзывчивые 👍 спасибо 🙏 рекомендую 👍5
24 мая 2023Продавал свой автомобиль через менеджера Теплых Константина и хочу выразить огромную благодарность за оперативность и четкость . Всегда скептически относился к взаимодействию с салонами в плане продажи , но благодаря слаженной работе Константина я пересмотрел свое отношение . Спасибо !5
12 декабря 2021Приветливый персонал, удобная зона ожидания с отличным кофе. После ремонта существенно преобразилась зона выдачи, теперь в темных тонах она выглядит наиболее нарядно. Отдельное спасибо менеджеру Артему Шипову, взял на себя все организационные мероприятия на всех этапах.5
10 сентября 2023Спасибо Александру Ивленкову! Сочень довольны, приехали, быстро провели диагностику, сразу выплатили все. Очень довольны. И ценой выкупа и сервисом. Спасибо!5
10 марта 2024Был в Рольф Полюстрово в отделе сервиса Отношение на высшем уровне, всё объяснят всё покажут5
2 января 2023Хороший салон, компетентный персонал, всё хорошо объясняют, показывают. Ожидал не долго заранее записался подъехал в назначенное время и меня встретили. Расположение немного не удачно в час пик долго добрался кушилевка, Полюстровский стоят. Впрочем может мне так повезло)5
30 июля 2023Покупали с женой для нее ford ecosport 19 года, все супер, посмотрели, оформили, все показали, на подъёмнике подняли, все ок! Менеджеру Альбине отдельное спасибо, за человеческий подход!)))4
23 сентября 2021Временное здание (пока ремонтируют основное), конечно, не самое лучшее, но в целом хорошо. Очень приветливая девушка на ресепшене, менеджеру Артёму отдельное спасибо! Звезду сняла за обустройство временного здания: очень мало места, маленькая комната отдыха, не все гости соблюдают масочный режим, и за недостаточно большую парковку (людей там всегда много, а мест мало).5
13 февраля 2024Являюсь постоянным клиентом сервиса Рольф автопрайм, приезжать сюда одно удовольствие, вежливый персонал и приятные цены.5
11 июля 2022Отличный сервис, отличный центр! Хотим отметить работу персонального менеджера – Григория Багдасаряна, его вовлеченность и клиентоориентирванность. Нам порекомендовали Григория как профессионала, который может помочь с любым вопросом. Мы выбирали автомобиль и сомневались в покупке, обошли множество центров и менеджеров, но ничего не нравилось, да и заинтересованности в целом не видели в нас как в клиентах. Но в РОЛЬФ мы смогли найти то, что нас смогло удержать. Григорий организовал все оперативно к моменту нашего приезда. Рекомендуем обращаться именно в эту компанию, именно, к теперь уже нашему персональному менеджеру – Григорию Багдасаряну. Спасибо за помощь в выборе.1
17 сентября 2023Ужасный сервис . Покупал там новый автомобиль , сегодня был на сервисе на который меня и пригласили специалисты voya , для установки сим карты в автомобиль . 2 часа сидел ждал автомобиль , а мне говорят ничего не получилось в другой раз . Такой сервис . Не рекомендую ! автомобили voya , которые они продают , как официальный диллер они обслуживать не могут и ничего в них не понимают и уже даже не скрывают это .5
6 марта 2024Понравилось обслуживание и качество сервиса. Все ребята профессионалы. Спасибо, сервис Автопрайм.5
8 ноября 2025Отличный сервис по обслуживанию автомобиля, мастер Уверов Андрей все пончтно и грамотно обьяснил.5
28 декабря 2022Автомобиль нашёл мой коллега по работе и убедил позвонить. На момент звонка машина была в броне. Иллюзий не питал, что она вернётся в продажу, так как вариант был очень шикарный. Оставил контакты с просьбой связаться в случае изменения ситуации. Из салона позвонили и подтвердили возвращение авто в свободную продажу и предложили забронировать, что и сделал. С момента осмотра до получения ключей прошло 4 часа в сумме. Большой привет и спасибо менеджеру Алексею и специалисту кредитного отдела Кристине!1
29 апреля 2024Здравствуйте, ездил на тест драйв эволюта. Машина стоит 5 миллионов рублей, продавцы её вообще не знают, спросил трейд ин , там оценили на 700т ниже рынка. Чесно не знаю как они продают электромобили по этой цене.5
16 января 2024Замечательные специалисты. Качество работы хорошее. Машина после ремонта всегда чистая. Из минусов: дорогая диагностика,некоторые з/части, ТО.5
15 мая 2023Поситил станцию остался очень доволен отличный персонал подготовленный квалифицированный очень культурно общаются работу провели быстро качественно остался Всем доволен Спасибо большое5
5 января 2024Пользуюсь сервисом Рольф уже более 13 лет! Все устраивает, отличный сервис, хорошие специалисты!5
15 февраля 2024Сделали замену АКБ, сервис рольф авто прайс замечательный! Огромное спасибо Уверову Андрею!5
18 января 2024Являюсь постоянным клиентом рольф автопрайм, замечательный сервис и трепетное отношение к клиенту!5
1 марта 2024Быстро, качественно, обслуживаю свой Рено в Рольф Полюстрово с момента покупки.5
11 сентября 2025Хороший дилерский сервис , покупал и обслуживал ренж ровер спорт , все отлично , претензий нету , спасибо что держите марку 👍🏼5
10 марта 2024В рольф автопрайм, отличный сервис, мастера все подробно говорят, работы выполнены без нареканий.5
21 сентября 2023Долгих Роман все сделал четко, порадовал ценой покупки автомобиля, держал в курсе на протяжении всего времени сделки, ускорял процесс по мере своих возможностей и не предоставил лишних "сюрпризов", сдержав свои слова.5
28 января 2024Купили авто, спасибо менеджеру Анне, еслиб не ее быстрая реакция и предложенная скидка, то уехали бы в другой. Кофе считаю нужно подавать в чашках с шоколадкой как было раньше. Сняла бы за это звезду, надеюсь исправитесь, в целом покупкой давольны.5
2 июня 2024Замечательный сервис! Хочется отметить работу мастера Сергея и менеджера Степана. Грамотные и знающие своё дело профессионалы.5
9 декабря 2025Обращаюсь в сервис Автопрайм не первый раз, грамотные мастера, приятный персонал! Рекомендую!5
28 июня 2024Добрые и отзывчивые, копметентные профессионалы знающие свое дело! Машиной и рабтой ребят доволен! Прошу всех премировать, в размере заработной платы! Д. Н.5
17 января 2024Хороший сервис! Отличные мастера! Всегда приятно приезжать в Рольф Автопрайм обслужить свой автомобиль!3
26 июня 2023Теперь вместо ягуаров и лендроверов стоит китайское электрическое барахло по цене под 10 млн. После регулярного сервисного ТО так и не смог получить распечатку или электронный документ перечня выполненных работ, хотя обозначил это менеджеру контроля качества, звонившему после посещения. P.s.: в день ответа организации написал им на почту, как предлагалось. Прошло 2 недели - тишина. Вот вам и клиентоориентированность)5
2 марта 2023Купить машину в наше время стресс. Тут он был минимальный. Это комплимент на 5 из 5. Скорость сделки, открытость и профессиональное поведение сотрудников без заискиваний и облизывания. Понравилось что руководство пошло на мое встречное предложение по сделке с автомобилем привезенным из-за рубежа. Я минимизировал риски. Договор дают «тяжелый» по обьему конечно, но все в целом ок. Приятно работать. Спасибо Игорю Малахову и Софье из кредитного отдела.5
17 января 2023Недавно приобрел у данного салона автомобиль. Всё понравилось. Вежливый, компетентный персонал. По своему присутствию понятно было, что заботятся о каждом клиенте. Всё супер от прихода в салон, до выезда от туда на авто:) Большое спасибо за прекрасное обслуживание и заботу Альбине, из фин отдела Татьяне и Дарье, а также за контроль Степану Германовичу.5
9 марта 2024Хочу выразить огромную благодарность Шакирову Мастеру отдела сеовиса рольф автопрайм, замечательный мастер и профессионал своего дела!5
24 апреля 2024Отличный сервис! Работы выполнены быстро, огромное спасибо Уверову Андрею и Валентине!)5
13 апреля 2024Являюсь постоянным клиентом в рольф автопрайм, нареканий по качеству работ никогда не было, рекомендую!3
25 апреля 2022Покупали здесь автомобиль по трейд ину. Все бы ничего, но отдали нам машинку, с лысыми колесами что зимними, что летними. Это весьма подпортило ощущения от покупки автомобиля так как один комплект колес 18 радиуса, обходится примерно в 100 т.р, по нынешним ценам, а пришлось покупать оба, хотя при покупке утверждалось, что будет два комплекта. Я считаю, что два не рабочих комплекта равнозначно ниодного. Также не понравилось при оформлении автокредита, навязывание КАСКО по завышенной цене. В остальном все хорошо. Менеджеры вежливые и отзывчивые. Комната ожидания удобная. Цены на сервис приемлемые.5
7 марта 2024Если надо обслужить Land Rover, то только сюда, самый лучший сервис в городе5
8 марта 2024Отличное обслуживание в Рольф Полюстрово в отделе сервиса. Спасибо мастеру Уткину Илье за отличную работу5
17 мая 2023Я очень довольна продажей совей любимой машины в этот автосалон. Менеджер Роман Долгих самый вежливый, внимательный и обаятельный менеджер из всех кого я знала. Честный человек, честный торг. Все открыто, прозрачно. Остались только самые положительные эмоции от продажи автомобиля. Салон тоже очень приятный. Есть предложение закреплять сделки игристым) спасибо Вам большое)5
25 сентября 2023Спасибо за хорошо проделанную работу Роману! Сделка прошла быстро и слаженно, по цене договорились аргументированный торг после диагностики. Поменял моё предвзятое отношение к салонам! Спасибо)5
20 октября 2023Хочу поблагодарить сотрудника по выкупу автомобилей Долгих Романа за профессионализм, внимательное отношение к клиенту, оперативность и корректность. Все четко и по делу! Приятно работать с такими людьми. Буду рекомендовать своим друзьям.5
7 февраля 2023Приобрела здесь авто и теперь приезжаю на то. Все супер! Начиная от чистоты, прекрасно подготовленного персонала и заканчивая подходом в целом. Прежде чем показать мне авто из объявления, его ополоснули от снега и прогрели. Конечно, я сразу влюбилась. То все быстро, качественно, я вообще редко бываю чем-то так довольна, ну здесь искренне захотелось отблагодарить отзывом. Так держать!!!5
1 мая 2023Отличный автосалон, правда скоро ни ягуара, ни Ровера вы там не найдёте. Салон ориентирован на китайские и русскосборокитайские электромобили эволют, вояж и т.п. в остальном все на высоте, персонал грамотный, обслуживание на уровне, Рольф рулит!5
19 февраля 2023Покупала машину Jaguar e-pace в салоне, по трейд-ин. Спойлер: все прошло замечательно. На auto.ru нашла объявление о продаже автомобиля. Позвонила в салон, соединили с Редкозубовым Михаилом. Очень обаятельный интеллигентный человек, сопровождал меня от «знакомства с автомобилем» до конца сделки. Павел Климентьев оценивал мой автомобиль при сдаче в трейд-ин, назвал объективную справедливую цену, представил фото всех нюансов по машине. Все честно и прозрачно. Хочется отметить не только профессиональные качества Михаила и Павла, как представителей салона Рольф, а также человеческие (понимание клиента с полуслова, очень приятное общение). Услуги предлагают, не навязывают, направляют и подсказывают . Однозначно буду рекомендовать салон Land Rover Рольф Автопрайм своим друзьям и знакомым, и направлять их к Михаилу и Павлу.5
14 февраля 2024Был в Рольф полюстровский в отделе сервиса, всё было хорошо спасибо, мастер Куликов Павел всё объяснил и сделал 🤝.1
24 ноября 2023Внесли залог за автомобиль, передумали брать этот автомобиль выбор пал на другую. Обещали вернуть залог в течении дня. прошло 8 дней. Деньги так и не пришли. Начали звонить менеджеру который с нами работал, трубки не берет на сообщения не реагирует. Звоним в салон, в салоне обещают разобраться и перезвонить, переключают с одного отдела на другой. ни кто не перезвонил. Деньги не большие, но сам факт игнорирования не приятен. Салон не рекомендую, С деньгами очень аккуратно. При покупке машины в кредит навязываю банки с большим телом кредита.5
15 февраля 2024Рольф Полюстрово. Отдел сервиса. Отношение персонала и качество обслуживания, все в лучшем виде. Никаких вопросов.5
21 февраля 2022Отличный салон и профессиональные менеджеры! Приезжали с отцом смотреть RangeRover Evoque 2017 года по программе Approved. Заранее запросили в WhatsApp всю интересующую информацию по автомобилю. К моменту визита в салон автомобиль был подготовлен к осмотру в шоуруме и нас встречал менеджер Вячеслав. Вячеслав с коллегами подробно рассказали про автомобиль, дали время на проверку и принятие предварительного решения. После принятия решения за время обеда сотрудники Рольф произвели оценку нашего автомобиля по Trade In и предложили рыночную цену. На следующий день мы приезхали для оформления документов. На всем протяжении сделки от осмотра до получения ключей нас сопровождал Вячеслав с коллегами. Впечатление от посещения салона Рольф Автопрайм остались только положительные! Отдельную благодарность хочется выразить Вячеславу, Александре, Павлу, Артуру и всем остальным сотрудникам, которые помогли в приобретении автомобиля и словом, и делом!5
3 августа 2023Отличный салон! Очень приятно было продать свой любимый автомобиль Exeed в данном салоне. Менеджер Ивленков Александр, отлично работает, оперативно и грамотно провел всю сделку от начала и до конца. Менеджер очень приятный и дружелюбный как в общении, так и профессионализме. Спасибо большое вам за качественную сделку!🤝 Всем рекомендую данный салон и конечно менеджера Александра! 10 из 10 оценка менеджера))5
10 марта 2024Проходили то на своем автомобиле, остались в восторге от отношения персонала и профессионализма!ребята в рольф Автопрайм молодцы!5
27 февраля 2024Приобрёл в этом автосалоне отличный автомобиль. Отдельное спасибо менеджеру Анне, кредитному специалисту Екатерине, сотруднику отдела Trade-in Денису и старшему продавцу Михаилу за прекрасное взаимодействие, командную работу, высокий уровень профессионализма и эмпатии. Обязательно вернусь сюда снова за новым а/м!1
3 августа 2024Выкуп у сервиса отвратительный! После выставления объявления неоднократно звонили, несколько раз обманули, а потом предложили -500 от оценки авто.ру и обещанной суммы. Неквалифицированный персонал с слабым руководством. Не вздумайте тратить время и показывать им свои автомобили! Просидел зря 1,5 часа5
15 июня 2023Отличный салон! Красиво, аккуратно и ухожено. Видно что раньше тут стояли jlr. Работники приятные и дружелюбные. Менеджер (во всяком случае наш) был заинтересован и вежлив, всегда шел на встречу по любым вопросам, отрабатывал все наши пожелания. Взаимодействием конкретно с этим салоном остался доволен и обязательно приду ещё. Покупка авто действительно стала праздником для нас! Клиентоориентированность высочайшего уровня!5
26 октября 2025Быстро и качественно. Обслуживаемся более 10 лет. Всегда актуальные цены и общие предложения по сервису. Благодарим5
30 ноября 2023Недавно приобрел автомобиль в данном салоне, и хочу поделиться положительным опытом покупки. С самого начала визита в салон меня встретил профессиональный и дружелюбный персонал. Особенно хочу выделить продавца, с которым мне довелось работать - Игоря Игорь проявил высший уровень знаний о продукции, был готов ответить на все мои вопросы и подробно рассказал о каждой модели, которая меня интересовала. Его профессионализм и учтивость сыграли ключевую роль в моем решении о покупке и создали приятное впечатление от всего процесса. В процессе сделки Игорь продемонстрировал гибкость и внимание к моим пожеланиям, что сделало процесс выбора и покупки максимально удобным для меня. Я чувствовал себя уверенно и заинтересованно в том, чтобы сделка была успешной. Сам автомобиль полностью соответствует моим ожиданиям, и я полностью доволен своим выбором. Определенно рекомендую салон данной компании и, конечно же, Игоря Малахова как профессионала своего дела. Большое спасибо за качественное обслуживание и положительный опыт покупки!5
16 декабря 2021Огромное спасибо Светлане Костылевой за профессионализм в подборе Range Rover Vogue и организации процесса покупки автомобиля, начиная от трейд-ина, автокредита и заканчивая доставкой авто из Санкт-Петербурга в Москву и внеплановой выдачей. Светлана нашла автомобиль из наличия с потрясающим сочетанием темно-серого кузова с черным пакетом и салона цвета эспрессо-слоновая кость. Набор опций превзошел все ожидания: проекция, камеры 360, автоматические пороги, зимняя шипованная резина. Машина была доставлена из Санкт-Петербурга в Москву с подарками для всех членов семьи, включая 6-летнюю дочку. От нашей семьи желаем Светлане профессионального роста, успехов в работе с клиентами и личного счастья. Рекомендую Светлану как высокопрофессионального менеджера для подбора и приобретения автомобиля.5
21 сентября 2023Выставил на Авто.ру на продажу свой Hyundai Creta. На протяжении 3 дней не покладая рук отвечал на звонки дилеров с предложением выкупить автомобиль, но с большим торгом. В момент когда позвонил Александр из Рольфа Полюстровский я уже не имел желания вести диалог с очередным дилером, но адекватная манера речи без глупых вопросов и странных заходов остановила от того что бы повесить трубку. В результате два сотрудника приехали ко мне сами, осмотрели авто и подтвердили, что готовы выкупить по той цене, которую ранее согласовали по телефону. Доехали до салона, там оперативно подписали документы и после я получил деньги в кассе. Можно было никуда не ехать подписать документы прямо во время осмотра и получить деньги на карту, но я не рискнул, решил сделать все в салоне. Понравилось взаимодействие с менеджером Александр и салоном в целом.1
29 октября 2024Приехал на ТО на автомобиле VOYAN … Никто вразумительно не может объяснить , что делали ….. после выезда загорелся знак , машина просит ТО….. ответ менеджера … Такое бывает …. Это нормально ??? Может по Роверу они молодцы , но в остальном знания нулевые !!! Зачем нужно было становится дилером !!! Очень жалею, что связался с данным салоном !!5
2 сентября 2023Приятно осознавать, что еще остались люди, которые держат свое слово и думают не только о своей наживе, идя по головам и пренебрегая простыми человеческими отношениями. Спасибо Роману Долгих, компетентный сотрудник, знающий свое дело. Четко и грамотно подошел к выкупу моего авто. Было приятно, что цену не ломил, сколько обсудили столько и дали. Все прошло быстро, без проволочек. Я доволен сделкой, буду обращаться еще и советовать друзьям🤝5
4 марта 2024Уже не в первый раз приезжаю в рольф автопрайм на сервис, хочу сказать огромное спасибо мастеру Шакирову Сергею за профессионализм!!5
14 февраля 2024Являюсь постоянным клиентом Рольф автопрайм, всегда все нравится, отношение к клиенту и сервис по обслуживанию автомобилей всегда радует1
30 августа 2024Записался на сервис с причиной - ошибка по наддуву (ягуар E-pace). Диагност за 5К мне рекомендовал заменить датчик коленвала и серийный номер датчика коленвала он мне дал не от моей машины. Получилось, что установили датчик автоматический, а не механический и принцип работы этих датчиков противоположный. Итог - запоротый датчик, вывод из строя мембраны и попал я из-за этих "экспертов"на дополнительные 70К. По факту причина недодува была в турбине.5
21 января 2024Уже не первый год приезжаю на сервис в Рольф автопрайм, всегда доволен работой мастеров и отдела сервиса!5
10 марта 2024Все отлично, проводил плановое ТО на машине. Сделали очень оперативно, отдали на 2 часа раньше обещанного. Спасибо5
2 апреля 2024Был в Рольф Полюстрово, в сервисе. Все прошло отлично, приятные и добрые сотрудники, даже показали замененную деталь:)4
14 мая 2023Менеджер Константин Тёплых - профи ))) Сдавал Мерседес МЛ 350, предложений от салонов была масса но в результате плодотворной работы удалось найти компромисс между моими хотелками и возможностями автосалона. Самое главное времени было потрачено немного ( есть большой отрицательный опыт в схожих ситуациях) Всем рекомендую, лично я планирую в следующем году продажу Ленд ровер Дискавери, буду обращаться к Константину )1
29 января 2025Обслуживание китайца теперь приравнялось к бентлей видимо 😀. Цена за нормочас 7500р и это только замена масла :)). Обращение внимания на конкретный дефект решается очень просто фразой вы видите а я нет значит дефект не постоянный значит его нет! По моему это о, ень креативно.5
2 декабря 2025Потрясающий сервис! Провели то, все быстро и качественно! Уверов Андрей грамотный специалист!5
16 января 2024В Рольф Автопрайм обслуживаю автомобиль уже не первый год, всегда остаюсь доволен отношением сервиса и выполненными работами.1
4 декабря 2024Крайне негативное впечатление. Нужно было восстановить историю обслуживания автомобиля. Автомобиль принадлежал папе, его не стало. Мы решили сохранить машину в семье. Обратились в компанию рольф за помощью, машина всегда у них обслуживалась. Нам ответили что нет проблем, напишите обращение и вам помогут. Написали. Через несколько дней получили ответ … от Юристов! Мол не должен Рольф никому и ничего. Ищите сами, разве что дали ссылку на сайт где я смог только модельный год узнать по вин номеру. Удивленный такой реакцией я позвонил некой Татьяне, которая представляется как менеджер по обслуживанию клиентов. Объяснил ей что мне не нужны ни платежные документы, ни какие документы вообще, достаточно просто устно озвучить что на машине обслуживали… но нет. Позиция не изменена. Ответ готовят юристы. Идите и сами ищет историю. Занавес. В общем в рольф теперь ни ногой. Ни в какой из всей сети. А Татьяне привет. Менеджер по качеству обслуживания как минимум мог бы проявить больше участия в решении проблемы клиента. Оценка кол. Спасибо!5
9 декабря 2025Я продаю свой автомобиль. Поэтому его обслуживать будет другой хозяин. Спасибо с вами было удобно общаться. На протяжении пяти лет всё было на высшем уровне. Алексею, мастеру приёмщику большой привет! 🤝5
14 января 2024Обслуживаю машину 5й год, впечатление одно - профессионализм в работе, адекватные цены, безупречное отношение к клиентам. Благодарю!!1
4 марта 2025Были проблемы с приводом багажника.По обращению в автосалон подписал документы, но так как проблема ушла при разборке сборке, документы по обращению мне не отдали.. соответственно салон пытается скрыть факты обращения.....а проблема периодически повторяется...5
18 ноября 2025Огромное спасибо супер менеджеру Анне Сивицкой за её работу и чуткое отношение к клиентам! Не смотря на сложности во всём разобралась и дала мне возможность приобрести автомобиль5
28 октября 2023Большой выбор автомобилей как новых, так и с пробегом. Приветливый персонал, девушка на ресепшн, само очарование! Отдельная благодарность менеджеру Редкозубову Михаилу, за отношение к клиентам, профессионализм и оперативность в решении вопроса покупки автомобиля! Советую!!!👍5
10 августа 2023Очень короткая история продажи машины: Вывесил объявление -> получил звонок от сотрудника "Рольф полюстровский" Константина -> решил съездить пробно оценить за сколько салон заберёт автомобиль. После диагностики мне объявили найденные недочёты, мы обсудили окончательную цену и я продал автомобиль. Всё! Нет, реально ВСЁ!!! Никаких "отжимов", левых договоров, "оставьте на реализацию". Приезд - осмотр - договор - деньги. От объявления до продажи 1 сутки! Будто попал в счастливое будущее по продажам машин! Ещё раз спасибо Константину за светлый образ автодилеров в моих глазах!5
7 декабря 2025Лучший сервис! Приезжаю не первый год! Всегда качественный ремонт и отличный грамотный персонал! Уверов Андрей отличный специалист!5
29 февраля 2024Я обслуживаюсь на этой станции ещё с «советских» времён, с момента владения своим первым Land Rover с 2012 г. В общем без лишней лести скажу - ребята на станции меняются, но подход к клиенту остается таким же радушным, деловым и исполнительным! Короткие сроки поставки з/ч, оперативный ремонт, диагностика с учетом «болячек» и прогнозирование поломок! Вот за это 5 звезд.5
18 февраля 2024В Рольф Автопрайм действительно хороший сервис с грамотными мастерами. Все быстро отремонтировали и дали рекомендации!5
7 декабря 2025давно обслуживаю свой автомобиль в данном автосервисе, всегда все отлично! грамотный и вежливый персонал, огромное спасибо Шакирову Сергею за профессионализм!1
30 марта 2024Отвратительная станция , не рекомендую ее посещать кто им лицензию выдал, забрали ам на ТО и все , сказали на часа 3 в итоге , никто не позвонил, и все началось, до станции не дозвониться, включается вертикальный помощник, вам перезвонят , цены не соответствуют , которые озвучены вначале, как и качество работ, не делайте моих ошибок,5
26 октября 2025Честный сервис, ремонтировал двигатель, цена порадовала в отличии от не офицалов, рекомендую 👍🏼Сергей Шакиров, спасибо за рекомендации и за человеческий подход 👍🏼профессионал5
6 апреля 2024Был рольф Полюстрово в отделе сервиса ! Провели техобслуживание, все понравилось, сделали в срок. Всегда езжу и всем рекомендую.1
30 марта 2024Самое плохое обслуживание. К клиенту отношение ужасное. По сравнению с Рольф на Октябрьской набережной это день и ночь. Год назад купили там машину. Новую. За приличную сумму. Подошло время первого ТО. Начинаешь узнавать цену, это как пальцем в небо. Ничего не знают. Ни цен , ни что нужно делать . Цена постоянно меняется. Сейчас отдали на 2е ТО. Машину забрали в 16 часов. Сказали минимум 3 часа. До 19 часов ни одного звонка. Начали звонить сами. Звонок только через кол центр. До 21 часа не дозвониться. Причем ни с кем не соединяют. Завтра с утра поеду сама. Мне даже интересно что мне ответят на это(( Всегда обслуживала машину на Октябрьской Набережной. Никогда там такого хамского отношения не было (( В Автодоме на Пулковской вообще отношение к клиентам на 5+++ . Чтобы я там отдала машину и мне никто не отзвонился, и не сказал во сколько и когда мне готовы ее отдать, такого вообще даже быть не могло. Рольф на Полюстровском, это просто стыдно так относиться к клиентам. Не советую там приобретать машину, а тем более обслуживать ее .5
13 августа 2025Все супер! Благодарность Петрову Алексею за помощь в решении любых вопросов по ремонту и уходу автомобиля! Общая приятная обстановка в салоне, уважительное отношение сотрудников салона!5
17 января 2024Провели ТО, остался в полном восторге от работы мастера Уверова Андрея, работы выполнены быстро и качественно!5
15 февраля 2024Приехали в Рольф Полюстрово, в отдел сервиса по акции «давно не были», требовался ремонт ходовой. Работы выполнены оперативно, профессионально, с заинтересованностью к клиентам. Спасибо большое мастеру Павлу Алексеевичу Куликову и Юлии Беляевой (специалисту по работе с клиентами). Решили не уезжать на время ремонта, время прошло незаметно - чудесная атмосфера доброжелательности и надёжности.5
14 февраля 2024Отличный сервис и профессиональный персонал, заменили колодки, сделали диагностику, всем остался доволен!5
26 ноября 2025Приезжаю на сервис не первый раз! Быстро и качественно сделали работы! Шакиров Сергей отличный мастер! Однозначно рекомендую!5
9 сентября 2025Огромная благодарность менеджеру Дмитрию Пирожкову и специалисту по кредиту Екатерине Матюшиной, весь процесс покупки автомобиля был сопровожден грамотными действиями и приятной атмосферой, остались только приятные впечатления от покупки автомобиля в данном салоне при сопровождении указанных специалистов1
22 января 2024Рольф Лэнд Ровер: если у вас гарантийная машина, то +/- всё будет ок... по крайней мере у меня так было на РЭндж Спорт и Велар (там жена накатала всего 5 тысяч) но если вы без гарантии... вам будут считать по полной единственный адекватный менеджер - Алексей!!! записывайтесь ТОЛЬКО к нему!!! он и на связь выходит и пофигистически не относится. почему оценка "1"??? распишу историю, после которой я отказался от всех Рэнджей и продал их, так как ПРЕМсервис везде такой (+/-) я приезжаю на замену левого заднего подшипника мне предлагают заменить 7 гаек на колеса (3 слева сзади, это важно) все сделали, заплатил, все ок. я катаюсь 2.000 км после этого стиль моего вождения "крайне осторожный", в "Цезаре" рейтинг 96-98% (короче без агрессивного вождения от слова совсем) мы с отцом собираемся в Москву это февраль, снег идет, выезжаем из Питера по платке в Москву останавливаемся на заправке, заправляемся и не доезжая 60 км до Тверь, начинается занос на обгоне, кое как выправляем управление, но машину все равно сносит в левый отбойник, нас разворачивает на 180 и мы в крайней правой... и я вижу как ЗАДНЕЕ ЛЕВОЕ колесо "летит" дальше, не сбавляя скорости... выйдя из машины я вижу такую картину: машина легла на ступицу, срезано 2 шпильки, а рядом, вот прямо РЯДОМ со ступицей... лежит 3 гайки... открученные... отойдя от шока, везем машину на эвакуаторе в Рольф на Октябрьской (так как страховая направила туда). я нанимаю эксперта. он приезжает и делает фото и видео фиксацию. главное: он при помощи динамометрического ключа проверяет "закрутку" других гаек... и дает результат 80!!! на дилере говорят: у нас по "регламенту" 140 закручиваем... вобщем долго я "выплескивал свою желчь на них" (меня можно понять, хорошо, что никто не пострадал...) но у всех шиномонтажников я спрашивал и все как один говорят: "ОНИ НЕ ЗАКРУТИЛИ ГАЙКИ" а те, которые срезало... закрутили, их поэтому и срезало на комментарий дилера: так вы 2.000 км откатали, не может такого быть!!! я еще раз напоминаю: аккуратный и плавный стиль вождения, у Рэнджа хорошая пневма!!! а почему именно тогда произошло??? очень просто: левая полоса была заснежена и приобгоне левое заднее колесо подвергалось большей нагрузке и вибрации, от того НЕЗАКРУЧЕННЫЕ гайки и открутились... это было в 2024 году... 2 года назад... почему написал сейчас... такое тяжело вспоминать... нет, даже не само ДТП... ОТНОШЕНИЕ!!! отношение всех в дилере... Анна Левина (руководитель сервиса Рольф Полюстровский) Андрей Уверов (мастер, который принимал машину на ту злополучную замену гаек...) "Дядечка", контакты которого мне не дали... но он с пеной у рта доказывал мне, что они не виноваты, виноват я... (вроде как руководитель технической части в дилере) P.S. это сугубо мой отзыв. P.S.S. у меня есть и фото и видео и заключение эксперта на их "мы все правильно прикрутили"5
30 марта 2024В очередной раз убедилась, что сервис ,Команда ❤️🔥🔥❤️🔥. Все как я люблю. Быстро приняли, отпустили работать, забрала,когда мне удобно. Никогда себя так в салоне не чувствовала. Всем сюда. Рекомендую.5
26 ноября 2025Делали шиномонтаж, работы провели быстро и качественно. Отличный сервис. Рекомендую мастера Шакирова Сергея!5
13 ноября 2025Хочу выразить благодарность Михаилу Редкозубову за его работу. То самое чувство, когда в человеке прекрасно все: знает об авто все нюансы, харизматичный и просто приятный собеседник! Немаловажно, что он чувствует покупателя! Покупка авто для меня была праздником 🥳 Буду рекомендовать его своим знакомым! И ваш салон тоже 😌5
4 марта 2024Провели диагностику автомобиля в Рольф автопрайм, быстро выявили неисправность и устранили! Советую данный сервис!4
4 июня 2025Мастер Шакиров Сергей выражаю вам благодарность за четкость и качество ремонта авто в январе 2025г. Так же благодарен мастеру за оперативную помощь онлайн при сдаче данного автомобиля в трейд ин в другом салоне 31.05.2025г. Ягуар Ф - Пэйс 2016г.в.5
1 февраля 2024Был на сервисе в Рольф Полюстрово по гарантийному ремонту. Все сделали быстро, персонал доброжелательный и вежливый. Спасибо Павлу и Юлии5
3 декабря 2025С братом привезли его Ленд Ровер на сервис в РОЛЬФ. До этого машина обслуживалась в ЛР- Сервис. Было ощущение, что попали в другое измерение: персонал максимально вежливый и деликатный. Ничего лишнего не навязывали. Комфортная зона ожидания, специалисты грамотные. Рекомендую.5
17 декабря 2025Все отлично. Год назад купил машину, все плановые ТО делаю тут. Всегда быстро и без нареканий. Из удобного - можно подождать в комфортной зоне ожидания.5
7 ноября 2025Отличный автосервис! Обслуживаюсь 3 года, за все время никаких проблем, мастера знатоки дела, отдельная благодарность мастеру Шакирову Сергею!5
31 марта 2025Персональный подход к каждому клиенту, достаточно только продемонстрировать неисправность и специалисты обязательно найдут решение и устранят. Удобное месторасположение, просторная клиентская парковка, чистота. Отличный сервис!5
8 марта 2024Помогли обслужить машину и подготовить к продаже, мастер был на связи во время ремонта авто, девушки-менеджеры оперативно помогли с оформлением документов и оплатой. Рекомендую, Рольф Сервис Автопрайм5
22 марта 2024Прохожу в Рольф на Полюстровском 68а ТО и ремонтирую здесь автомобиль очень приятный и хороший персонал отдела сервиса(всегда помогут и помогут в вопросе ремонта), плюсов много, минусов нет. Мастер Илья всегда поможет и подскажет по уходу и ремонту за автомобилем.5
11 ноября 2025При серьёзной покупке важен продавец, поэтому искала у друзей к кому можно обратиться. Знакомый рекомендовал Михаила Редкозубова, у которого приобретал несколько автомобилей. Михаил работает давно, человек знающий и опытный, подсказывает, если есть заблуждения. Общается, как будто давно знакомы. Скажу честно, замучала его своими вопросами и звонками, но мне всегда отвечали спокойно и профессионально. Машиной я довольна, от момента первого звонка и до выдачи автомобиля - всё было гладко, без лишних ожиданий в салоне при оформлении. Спасибо сотрудникам салона и особенно моему менеджеру Михаилу! Вы лучшие 🏆5
16 марта 2024Отличный сервис, подарили автомобиль на день рождения. Очень рекомендую специалиста Анну Стрелец, профессионал своего дела. Анна организовала очень красивое и теплое вручение подарка, быстро и оперативно проконсультировала по функционалу машины, ответила на все вопросы и провела процесс оформления документов. Остались всей семьей в восторге! Больше всего удивило, как хорошо Анна разбирается в технической части автомобиля. Анна очень понятно и подробно помогла разобраться со всеми функциями машины, электроникой и настройками. Ответила на все вопросы, все показала и объяснила без спешки. Даже после получения автомобиля оставалась на связи и помогала, если возникали дополнительные вопросы. Отдельное спасибо за красивую выдачу автомобиля и фото — это сделало момент еще более особенным и запоминающимся.5
31 октября 2025Мы все так редко пишем отзывы, а если и пишем, то чаще негативные. Но сегодня хочу выразить благодарность и простое человеческое спасибо Матюшиной Екатерине (кредитный специалист), Пирожкову Дмитрию (менеджер отдела продаж) и Климентьеву Павлу (специалист по оценке авто) за высокий сервис и индивидуальный подход. Ребята превратили процесс покупки автомобиля в приятный досуг, все спокойно, без нервов и проволочек) Максимальное вовлечение в клиента очень порадовало. Согласовали прекрасные условия покупки моего авто и продажи нового) Взаимодействие с каждым специалистом доставило удовольствие и спустя несколько часов, кажется, что вы уже лучшие друзья 😊 настолько к себе располагают) Еще раз огромное спасибо 🫰🏼5
30 января 2024Всё время сделки ждала какого то подвоха начитавшись отзывов о Рольфе. История- Когда ожидание и реальность не совпали и я этому несказанно рада. Отношение в автосалоне просто восхитительное. Насколько требователен и щепитилен мой муж знают все. Огромная благодарность менеджеру Игорю Т. за терпение,за спокойствие с которым он помогал нам закрыть все наши переживания в процессе сделки. Выдача машины была как в сказке. Я так довольна,что смело рекомендую это место к приобретению автомобиля. И главное цена - качество. Нам сделали лучшее предложение. С максимально возможными гибкими ценами на всё.5
23 января 2024В салоне приятная, спокойная атмосфера, чисто. Общались с Игорем Т. начиная с тест-драйва и заканчивая выдачей ключей. Всё рассказал, как есть, все плюсы и минусы автомобиля, без так сказать "втюхиваний" (заранее мы уже, естественно, изучили авто перелопатив весь интернет) помог решить некоторые возникшие проблемы в процессе покупки. Также общались с Павлом (если не ошибаюсь) диагностика машины, которую сдавали в трейд ин. Объяснил стоимость всё показав конкретно. Ну и Екатерина (заявка на кредит) всё распечатала, каждую цифру объяснила. В общем грамотные специалисты и вежливость оставили приятные впечатления от салона.5
16 февраля 2024Хотим с супругой выразить слова признательности сотрудникам автосалона Voyah Рольф на Полюстровском пр. 79, в особенности менеджеру Дмитрию Пирожкову и специалисту по кредитам и страховке Екатерине. Получили своевременную и полную информацию по комплектации авто, возможностям льготной программы, скидочным акциям. Посещали несколько салонов, при этом наиболее доступно преимущества машины были представлены Дмитрием. После чего решили оформить сделку. Быстро было проведено взаимодействие с отделом трейд ин, а Екатерина рассчитала стоимость ссуды и страховок по прозрачной схеме и потаенных плат. Итоговая доплата по машине, стоимость ссуды и страховок в день покупки авто не отличались от первичных расчетов. Спасибо сотрудником за профессионализм и искреннее отношение к клиентам!5
31 января 2024Всё время сделки ждала какого то подвоха начитавшись отзывов о Рольфе. История- Когда ожидание и реальность не совпали и я этому несказанно рада. Отношение в автосалоне просто восхитительное. Насколько требователен и щепитилен мой муж знают все. Огромная благодарность менеджеру Игорю Т. за терпение,за спокойствие с которым он помогал нам закрыть все наши переживания в процессе сделки. Выдача машины была как в сказке. Я так довольна,что смело рекомендую это место к приобретению автомобиля. И главное цена - качество. Нам сделали лучшее предложение. С максимально возможными гибкими ценами на всё.5
23 января 2024В салоне приятная, спокойная атмосфера, чисто. Общались с Игорем Т. начиная с тест-драйва и заканчивая выдачей ключей. Всё рассказал, как есть, все плюсы и минусы автомобиля, без так сказать "втюхиваний" (заранее мы уже, естественно, изучили авто перелопатив весь интернет) помог решить некоторые возникшие проблемы в процессе покупки. Также общались с Павлом (если не ошибаюсь) диагностика машины, которую сдавали в трейд ин. Объяснил стоимость всё показав конкретно. Ну и Екатерина (заявка на кредит) всё распечатала, каждую цифру объяснила. В общем грамотные специалисты и вежливость оставили приятные впечатления от салона.5
16 февраля 2024Хотим с супругой выразить слова признательности сотрудникам автосалона Voyah Рольф на Полюстровском пр. 79, в особенности менеджеру Дмитрию Пирожкову и специалисту по кредитам и страховке Екатерине. Получили своевременную и полную информацию по комплектации авто, возможностям льготной программы, скидочным акциям. Посещали несколько салонов, при этом наиболее доступно преимущества машины были представлены Дмитрием. После чего решили оформить сделку. Быстро было проведено взаимодействие с отделом трейд ин, а Екатерина рассчитала стоимость ссуды и страховок по прозрачной схеме и потаенных плат. Итоговая доплата по машине, стоимость ссуды и страховок в день покупки авто не отличались от первичных расчетов. Спасибо сотрудником за профессионализм и искреннее отношение к клиентам!
Похожие дилеры
-
-
Land Rover Рольф Октябрьская
373 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Омега-Премиум Land Rover
276 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- График не указан
- просп. Медиков, 8, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Автобиография, Land Rover
346 отзывов
Официальный дилер Land Rover
- Открыто
- наб. Обводного канала, 72, стр. 2, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели