menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 25 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильно поляризированные впечатления — много восторженных продажников и чистый салон, но серьёзные проблемы с сервисом и клиентским обслуживанием, которые дают много негативных отзывов. Хвалят в основном продажу и отдельных менеджеров; ругают — сервисное обслуживание, отношение и организацию.

    Плюсы:
    - Вежливые и харизматичные менеджеры (несколько положительных упоминаний: Джавид, Дмитрий, Николай, Илья).
    - Быстрая и успешная продажа — возможно оформить и получить авто в один-два дня.
    - Чистый, приятный салон и удобная экспозиция автомобилей.
    - Наличие тест‑драйвов и возможности рассрочки/скидок (лизинг).
    - Гарантированная помощь при трейд‑ин у некоторых менеджеров.

    Минусы и риски:
    - Плохое и невнимательное сервисное обслуживание: длительные сроки ремонта (упомянуто 1,5 месяца без результата).
    - Ошибки при приёме/обслуживании автомобиля (повреждения, царапины, неплотно закреплённые патрубки, неисправности штатных устройств).
    - Грубость и хамство персонала сервиса (приёмщик Максим, мастер Никита).
    - Сложности с записью на сервис: только по телефону, операторы не перезванивают, приложение/онлайн‑запись отсутствует.
    - Неразборчивость сотрудников продаж: менеджеры не проявляют инициативы, невнимательны к посетителям.
    - Проблемы с коммуникацией: продавцы не подходят к звонкам, менеджеры долго общаются между собой.
    - Ограниченный доступ к электрозарядке (нужна карта), неудобства для клиентов.

    Советы перед покупкой:
    - Пропишите в договоре и зафиксируйте состояние кузова и комплектацию при передаче, сделав фото/видео при получении машины.
    - Приём автомобиля проверяйте лично: прогрейте двигатель, проверьте уровень и герметичность охлаждающей системы и работу встроенных устройств (регистратор, зарядка и т.д.).
    - Сохраняйте все документы и требуйте второй комплект бумаг сразу; фиксируйте любые замечания в акте приёма/передачи.
    - Уточните регламент и сроки гарантированного ремонта и контактного лица в сервисе; запросите номер ответственного менеджера.
    - Записывайтесь на сервис заранее и требуйте подтверждение звонком/смс; договоритесь о времени ожидания и заменяющем транспорте, если важно.
    - Проверяйте условия доступа к зарядной инфраструктуре и наличие карт/ключей для её использования.
  • 5 star_icon
    19
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    4
  • Смотреть все отзывы (25)
  • 25 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Ксения К.
    star_icon1
    25 ноября 2025
    УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Ужасный менеджер!!! Покупка машины превратила в ад!!! Сидим тут уже пол дня. Слушаю ржачь менеджеров и их пустые разговоры между собой. Хуже автосалона я еще не встречала!
    Apossum Petr
    star_icon2
    15 октября 2025
    Абсолютно незаинтересованные в продажах менеджеры, отвечают нехотя и не пытаются помочь, просто показали на стенд с прайс-листами, а дальше сами. Осталось очень неприятное впечатление. Ушли и не стали ничего рассматривать.
    Дмитрий Криволапов
    star_icon3
    28 сентября 2025
    Симпатично. Но не более.
    Mr. Chi
    star_icon5
    27 сентября 2025
    Мне здесь понравилось. Сотрудники профессионалы, всë у них отлажено. Внутри комфортно.
    Игорь Сильвестров
    star_icon1
    24 сентября 2025
    Оператор отвечает на звонки, а далее из продавцов никто никогда не подходит к телефону
    КВЕ
    star_icon5
    23 сентября 2025
    Пафосно
    Владимир
    star_icon5
    20 июля 2025
    Стал уже постоянным клиентом Авангарда, в этот раз Seres 🔥 Помимо привлекательных цен отмечу отличный персонал! Очень приятные в общении ребята. Всем советую! Менеджер Дмитрий отдельный респект 👍
    Андрей Кузьмичев
    star_icon1
    10 июня 2025
    В этом сервисе плохи все аспекты. 1. Мою машин при осмотре в TradeIn сломали, а именно не застегнули патрубок антифриза под капотом до конца. На следующий день у меня двигатель перегрелся, так как весь антифриз вышел через отстегнувшийся патрубок. 2. На покупку нового авто у меня ушел целый день, с 12 до 20 часов. Мы ужас как устали. 3. При передачи нового авто автомобиль был грязный. А когда я попросил устранить грязь, они его еще и поцарапали. А при устранении царапины еще больше поцарапали в другом месте. 4. Новый автомобиль выдали с не работающим встроенным видеорегистратор и мне пришлось ехать ДВАЖДЫ для показа неисправности и дальнейшего устранения. 5. Через месяц опять сломался новый автомобиль, и сервис нет чтобы быстро все устранить уже 1,5 месяца ничего не делает с данной проблемой. 6. Приехал на сервис делать ТО-0 и приемщик Максим нахамил мне когда я потребовал второй комплект документов, а именно сказал мне "Мы не можем удовлетворять все ваши ПРИХОТИ". 7. Сервис при проведении ТО-0 потратил на него 3,5 часа и при этом они не знали регламент работ при инспекции автомобиля. Я сам им указывал что надо делать показывая руководство пользователя которое размещено на сайте автосалона Авангард. ИТОГ: Не профессионально, по хамски, долго. Езжу на бракованной новой машине и жду пока сервис исправит проблему.
    Юрий Калмыков
    star_icon5
    3 апреля 2025
    Выиграли тендер. Купил авто эл.. Салон видный.
    Denis Martyushev
    star_icon1
    10 февраля 2025
    Пока от покупки впечатления настолько же хорошие, насколько ужасны впечатления от сервиса. Записаться на сервис можно только по телефону, приложения нет, записывающая девушка занята и не перезванивает. Вас много, а я, одна короче.Мастер Никита срывается и борясь с желанием послать тебя, не осознает, что нужно к клиенту подойти и что от сказать, если ждем лишний час. Приходится к нему приставать, чтобы что-то узнать. По виду неохота ему возиться с этими сумасбродами, накупившими себе тачек. Менеджера старшего нет, или его прячут. Электрозарядка снаружи недоступна для всех, нужна какая то карточка. Силы небесные, погружение в 90е годы.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели