menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 12 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает смешанные впечатления — много хвалят продажу и доброжелательный персонал, но есть повторяющиеся жалобы на навязывание дополнительных работ и задержки в сервисе. Чаще хвалят менеджеров и удобство записи; ругают завышенные и сомнительные рекомендации по ремонту и затягивание работ.

    Плюсы:
    - Вежливые и клиентоориентированные менеджеры (несколько упоминаний, имена: Михаил, Виталий).
    - Удобная запись и удобные даты/время для клиентов.
    - Быстрое обслуживание в большинстве случаев и понятные объяснения от мастеров-приёмщиков.
    - Чистая сервисная организация, оригинальные масло и фильтры по заявлению.
    - Довольны покупкой и консультированием при продаже (хвалят процесс покупки).

    Минусы:
    - Навязывание и завышение стоимости дополнительных работ/запчастей (замена колодок за 20k vs самостоятельная покупка за 3k).
    - Недостоверные или ошибочные рекомендации по износу деталей.
    - Возможное затягивание работ: обещали 2,5 часа, сделали ~5 часов.
    - Сомнения клиентов в полноте и качестве выполненного ТО (вопросы, что именно включено за цену).
    - Приметы некорректной передачи информации по дефектам (кривые покрышки, мятина на торпеде — обещали поправить).
    - Повторяющиеся дублирующие отзывы указывают на проблемы с контролем качества и модерацией отзывов.

    Советы перед покупкой:
    - Уточнить и зафиксировать в письменном виде перечень работ и что входит в стоимость ТО.
    - Просить фото/замеры износа расходников (колодок, шин) перед заменой.
    - Запросить смету с ценами на запчасти и работы, сравнить с рыночными ценами.
    - Согласовывать ожидаемое время ремонта и фиксировать дедлайн.
    - При наличии сомнений покупать расходники самостоятельно и приносить на установку с документами.
    - Сохранять все чеки и акты выполненных работ для последующей претензии.
  • 5 star_icon
    9
    4 star_icon
    0
    3 star_icon
    0
    2 star_icon
    0
    1 star_icon
    3
  • Смотреть все отзывы (12)
  • 12 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Сергей Галашов
    star_icon1
    16 мая 2026
    Обратился к ним по faw b70, как и все нормальные покупатели определившись с моделью авто решил собрать предложения с салонов и выбрать лучший. Отказались предоставить предложение на автомобиль, сказали приходите с предложением конкурентов. Чувствуется что тебе не рады, не готовы общаться, как то заинтересовать клиента, менеджер очень нервно общался, видно что я ему не интересен. Видимо в данном салоне если ты не заходишь с пачкой денег и не берешь кредит то ты им не интересен Менеджер даже до свидания не сказал, пойду в другой салон Faw, где изначально получил хорошее предложение. Успехов в продажах.
    Татьяна Ангельчева
    star_icon5
    24 декабря 2024
    Отличный салон, отличный сервис, клиентоориентированный персонал!!!!
    Дмитрий
    star_icon5
    1 октября 2024
    Быстро, профессионально. Масло и фильтра оригинал. Цена ТО1 18850.02. Тихо, спокойно.
    Александр Литвиновский
    star_icon5
    5 августа 2024
    В целом не плохо. Но есть нюансы! ( крывые покрышки, мятина на торпеде. Итд. С колёсами чётко обманули. С торпедой тоже не то не сё, но в итоге обещали сделать. Но это всё больше к сервисному обслуживанию. Сам же салон норм.
    Александр Пузановский
    star_icon5
    22 июля 2024
    Добрый день! Настала очередь проведения ТО-1 на ФАВ В70. Стал сравнивать предложения официальных диллеров. Об АвтоПремиум узнал из интернета, а точнее, на сайте автоспот. Они предложили самую разумную стоимость, а главное, дату и время, которые подходили мне, а не наоборот (был проездом в Питере и ограничен по дням прибывания). Понравилось отношение персонала, особая благодарность Виталию Николаеву и Варваре (прошу прщения если не верно запомнил имя). Всем сотрудникам СПАСИБО и удачи в продажах и сервисе. С Уважением, Александр!
    Александр Пузановский
    star_icon5
    22 июля 2024
    Добрый день! Настала очередь проведения ТО-1 на ФАВ В70. Стал сравнивать предложения официальных диллеров. Об АвтоПремиум узнал из интернета, а точнее, на сайте автоспот. Они предложили самую разумную стоимость, а главное, дату и время, которые подходили мне, а не наоборот (был проездом в Питере и ограничен по дням прибывания). Понравилось отношение персонала, особая благодарность Виталию Николаеву и Варваре (прошу прщения если не верно запомнил имя). Всем сотрудникам СПАСИБО и удачи в продажах и сервисе. С Уважением, Александр!
    Евгений Борисов
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Вы знаете, уже тринадцать лет свои машины (и покупал их там же) я обслуживаю и ремонтирую в АвтоПремиум на Хасанской. И все эти годы, каждое моё посещение проходило на "ура" и всё было, как говорят, в шоколаде. Грамотные мастера-приемщики толково разъясняли мне состояние дел с машиной, давали вполне понятные и нужные рекомендации, все работы выполнялись быстро и, судя по поведению авто, весьма качественно. Но вот совсем недавно я был неприятно удивлён и раздосадован. Загорелся "чек". Понятно - нужна диагностика , замена датчика и проверка работы соответствующего узла. Время ремонта определялось в 2,5 часа, что само по себе уже странно. А в результате я провёл в автоцентре без малого ПЯТЬ часов. И как потом выяснилось просто " полетел" сам датчик...Не хочу вдаваться в подробности и искать виноватых. Видимо отлаженная система дала сбой. Мои личные дела на этот день пошли прахом... В общем неприятный осадок остался.
    Евгений Борисов
    star_icon5
    17 апреля 2024
    Вы знаете, уже тринадцать лет свои машины (и покупал их там же) я обслуживаю и ремонтирую в АвтоПремиум на Хасанской. И все эти годы, каждое моё посещение проходило на "ура" и всё было, как говорят, в шоколаде. Грамотные мастера-приемщики толково разъясняли мне состояние дел с машиной, давали вполне понятные и нужные рекомендации, все работы выполнялись быстро и, судя по поведению авто, весьма качественно. Но вот совсем недавно я был неприятно удивлён и раздосадован. Загорелся "чек". Понятно - нужна диагностика , замена датчика и проверка работы соответствующего узла. Время ремонта определялось в 2,5 часа, что само по себе уже странно. А в результате я провёл в автоцентре без малого ПЯТЬ часов. И как потом выяснилось просто " полетел" сам датчик...Не хочу вдаваться в подробности и искать виноватых. Видимо отлаженная система дала сбой. Мои личные дела на этот день пошли прахом... В общем неприятный осадок остался.
    Костя ....
    star_icon1
    15 марта 2024
    Приехал я значит на ТО НА Б70 на 8-ТО Стоимость 47к в принципе нормальная стоимость! Все шло не плохо! Пока мне не предложили заменить колодки передние, сказали осталось всего 2% колодок! Стоимость замены колодок озвучили 20 к Почти половина стоимости ТО )) забавно) Я отказался! И поехал в другой сервис, купив нужные мне колодки за 3к;) приезжаю значит в сервис, а мне говорят так у вас колодки нормальные еще даже половины не стерлось) вот такая история! Я конечно же понимаю официалы и т д накрутка цены все оригинальное( хотя на китайцев даже айкос в машине наверное оригинальный) Будте внимательней и не видитесь на непонятные рекомендации этого салона) всем удачи! А салону на Энгельса 35 не знаю что и пожелать, наверное что б не обмановали своих клиентов! Вот теперь думаю а ТО то они мне нормально сделали🤔 или только фильтра поменяли за 47к и масло
    Костя ....
    star_icon1
    15 марта 2024
    Приехал я значит на ТО НА Б70 на 8-ТО Стоимость 47к в принципе нормальная стоимость! Все шло не плохо! Пока мне не предложили заменить колодки передние, сказали осталось всего 2% колодок! Стоимость замены колодок озвучили 20 к Почти половина стоимости ТО )) забавно) Я отказался! И поехал в другой сервис, купив нужные мне колодки за 3к;) приезжаю значит в сервис, а мне говорят так у вас колодки нормальные еще даже половины не стерлось) вот такая история! Я конечно же понимаю официалы и т д накрутка цены все оригинальное( хотя на китайцев даже айкос в машине наверное оригинальный) Будте внимательней и не видитесь на непонятные рекомендации этого салона) всем удачи! А салону на Энгельса 35 не знаю что и пожелать, наверное что б не обмановали своих клиентов! Вот теперь думаю а ТО то они мне нормально сделали🤔 или только фильтра поменяли за 47к и масло

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели