Войти или зарегистрироваться
Время работы
-
-
-
Автосалон Прагматика Эксперт. Автомобили с пробегом
Мультибренд
-
-
- Уральская ул., 35, Санкт-Петербург
- +7 (812) 565-40-39
-
Перейти на сайт
Связаться с дилером
Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Прагматика Эксперт. Автомобили с пробегом
Уральская ул., 35, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер показывает двоякое лицо — много довольных клиентов за сервис и подбор машин, но встречаются серьёзные жалобы на юридические проблемы, обман с ценами и навязывание допов. Хвалят за вежливых менеджеров, оперативную подготовку и честные сделки; ругают за скрытые условия, технические/юридические дефекты и некомпетентность при оформлении.
Плюсы:
- Вежливые и отзывчивые менеджеры, часто индивидуальное сопровождение (имена из отзывов: Александр, Марат, Вячеслав и др.).
- Быстрый подбор и подготовка автомобилей, тест‑драйвы и подгонка машин из других салонов.
- Чёткая и быстрая обработка трeйд‑ин / выкупа автомобилей, удобство сделки.
- Наличие сервиса и диагностик, иногда быстрая ремонтная поддержка и ТО.
- Часто соответствие объявлений реальному состоянию машины (по мнению ряда покупателей).
Минусы и риски:
- Продажа машин с юридическими проблемами (нечитаемые номера двигателя, неподъёмная регистрация).
- Предложения «коммерческого» решения проблем или навязывание откатов/платных схем для постановки на учёт.
- Несоответствие цен: рекламная/устная цена отличается от итоговой в договоре; скрывают факты перераспределения стоимости в допуслуги.
- Навязывание или зажим бесплатных услуг/допов, отказ в продаже без допов.
- Скрытые дефекты технического состояния (течь масла, проблемы с подвеской, не выявленные при показе).
- Плохая коммуникация и отсутствие менеджера по прибытию, долгие ожидания и задержки в оформлении.
- Нечёткая документация по ремонту и гарантиям, сложности с оформлением передачи в ГИБДД после трейд‑ина.
- Невозможность или отказ организовать проверку в стороннем сервисе до сделки.
Советы перед покупкой:
- Пробейте VIN и номера двигателя/кузова до покупки и зафиксируйте их в договоре; требуйте подтверждение юридической чистоты на бумаге.
- Перед подписанием сопоставьте устную цену, ценник и сумму в договоре; отдельно зафиксируйте отсутствие/наличие всех допов и их стоимость.
- Потребуйте письменный перечень выявленных дефектов и результат диагностики (желательно с фотографиями и на подъёмнике).
- Запишите в договор условия по постпродажному урегулированию проблем (возврат/ремонт/компенсация) и сроки исполнения.
- При трейд‑ин проверьте акт передачи и статус снятия с учёта в ГИБДД; потребуйте подтверждение о переводе регистрации.
- Обсудите и зафиксируйте в документах гарантии по страховкам/допуслугам: что конкретно покрывается и на каких условиях.
- По сомнительным вопросам требуйте связать с руководителем и не соглашайтесь на устные «коммерческие» решения; сохраняйте все переписки и чеки. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
121 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
5
26 октября 2022Шикарное место, и красивые сотрудницы5
19 июля 2023Классные отзывчивые ребята5
7 сентября 2022Толковые5
6 января 2023Все отлично5
26 мая 2022Отличная Компания.4
2 июля 2022Салон обычный, менеддеры как и везде5
30 июня 2025Профессионалы5
1 сентября 2022Все отлично, Михаил отличный человек1
12 июня 2023Обманщики и перекупщики5
28 августа 2022Очень доволен персоналом!5
2 ноября 2021Достойно работают , потому и в числе лидеров в СПб !5
21 мая 2022Покупал Весту , всё супер!4
30 января 2024То же самое ,что и прагматика киа5
15 мая 2023Всё супер5
12 октября 2022По сравнению с другими центрами здесь общение и обслуживание хорошее. Знакомые тоже берут машины в Прагматике в Великом Новгороде. А. Щ.5
26 августа 2023Сотрудники у вас просто замечательные! А. А.5
13 октября 2023Молодец. Сработал на 5. Н. Х. Илья сработал на твёрдую 5.1
4 июня 2023Обман с ценой5
4 июля 2023Заявленные цены в рекламе не соответствуют реальным5
4 ноября 2022Отличный автосалон и автосервис. Всём рекомендую.5
2 августа 2022Приехал, купил и уехал. Замечательный продавец, да и вообще все было здорово! П. К.5
29 января 2022Профессионалы своего дела, это относится к продавцам консультантам.5
24 мая 2023Все прошло очень быстро, вежливый коллектив Н. К.5
29 июня 2021Отличный сервис, приемлимые цены, квалифицированные специалисты, советую всем5
4 июня 2022Работают честно, по-белому, что очень важно ,и к сожалению, редко , так что порекомендую своим2
20 февраля 2022не клеентоориентированы5
30 ноября 2023Грамотные сотрудники,знающие свою работу 👍5
16 августа 2024Хорошо, быстро, все понятно М. К.5
26 августа 2023Сотрудники очень внимательные, знающие свое дело. Удачи Вам в развитии!!!5
15 марта 2024Всё отлично . Спасибо менеджеру , а именно Виктору в приобретении автомобиля .1
25 августа 2022Делал ремонт по КАСКО, ремонт никакой, запчасти из списка не заменены при попытке посмотреть наряд сказали спрашивать в страховой. Обманщики.1
20 ноября 2024договорились что завтра приехать посмотреть а через час сняли с авито и не берут трубку5
12 ноября 2024Обслуживание, скорость оформления Л. П.1
9 сентября 2022Приехали по настойчивым звонкам менеджера. По прибытии выяснили, что он отлучился минут на 5, минут через двадцать уехали не дождавшись. Из коллег его никто не подменил, так и ходили мимо нас)) начало августа 20221
6 июня 2022Позвонили мне и заявили несуществующие цены на несуществующие автомобили (как выяснилось по факту посещения салона). По телефону я обратил внимание менеджера, что таких цен (РРЦ)нет по факту. Он как бы исправился и назвал более высокие цены и руку дал на отсечение, что автомобиль находится в салоне. Одно вранье заменил другим. Потерял время. В салоне стали предлагать частные услуги по подбору авто.5
16 августа 2023Все понравилось ,Александр Полухин уже подобрал не первый автомобиль для моей семьи ,все хорошо5
2 февраля 2023Покупали тут авто и проходили все ТО в сервисном центре. Все супер, быстро и качественно1
23 июня 2023Решили приобрести два Geely Monjaro на организацию, созвонились с менеджером, договорились встретиться в салоне в середине рабочего дня посмотреть автомобиль вживую. По приезду выяснилось, что менеджер не может ни дверь багажника открыть, ни даже включить авто, чтоб оценить приборную панель или проверить удобство посадки из-за неработающего привода сидений. Менеджер сослался на то, что у него нет ключа и автомобили (в салоне их было два) находятся в закрытом состоянии (wtf?)! Ни о каком тестдрайве и речи быть не могло, как понимаете. Кроме того, цена в 4,3 млн, указанная на ценнике салона, на словах выросла до 5,5. Т.е. за указанные 4,3 они его не продадут. На прямой вопрос "почему?" менеджер не смог ответить, начал "лить воду" и задавать встречные вопросы, не относящиеся к сути. Купим автомобили у другого дилера, этот разочаровал.5
15 февраля 2024Отличный салон, большое количество авто с пробегом.5
28 ноября 2023Малая балканская 57. Купил там авто, все прошло отлично. Менеджеру Кириллу отдельное спасибо5
20 марта 2023Большой выбор. Открытая доступная парковка с автомобилями. От ЗСД пара минут.1
20 апреля 202405 марта приобрели Renault Symbol 2007 в «Прагматика Эксперт» по адресу ул.Уральская 35 лит.а. Выбирали машину именно из автосалона, так как в машинах не разбираемся, а там всегда проверяют машину по всем пунктам и известна вся история, ну и естественно машина должна быть юридически чистой. Всё началось с МРЭО, когда начали ставить машину на учет и оказалось что номер двигателя не читается и в итоге не поставили, машина оказалась юридически проблемной, что неожиданно. Напоминаю мы в машинах не разбираемся и поэтому авто мы специально смотрели только из автосалона а не частников. Так же по закону нужно машину поставить в течении 10 дней, все чеки с датами имеются, которые доказывают что мы ставили в срок, а сейчас теперь мы не имеем право передвигаться на машине. Штраф и снятие номеров как оказалось тоже позже известно. Связались с менеджером этого автосалона, который сопровождал сделку, чтобы решить эту проблему. Вместо того, чтобы предложить законное решение проблемы (как минимум это чистка номера двигателя защитное покрытие номера за счет автосалона, либо это возврат транспортного средства с компенсацией всех затрат и времени, а в итоге мне предложили заплатить 10 000 рублей, и сотрудники в знакомом МРЭО поставят машину на учет, но при этом проблема будет не решена и в дальнейшем я автомобиль не смогу продать или так же ехать к этому знакомому сотруднику в МРЭО и платить свои деньги. Если я не ошибаюсь все МРЭО у нас государственные а не коммерческие. По этому поводу я хочу отправить письмо в Роспотребнадзор и Федеральную антимонопольную службу. Больше мне ничем менеджер помочь не смог, законных вариантов решения не предложил. После менеджер с нами связался еще раз после первого отзыва, Минут 20 разговаривали, пытались наезжать, грубить и как то надменным голосом общаться. Сказали, что предлагали не взятку, а коммерческое мрэо. Мы сказали , что такого в Питере нет с 2022 года, после этого сразу более культурно начал общаться, и стали опять предлагать какие то непонятные мне вещи, хотя мы озвучили свои условия решения проблемы, выше описали всё. С руководителем нас не соединили и он тоже не перезвонил даже. Повторно менеджер опять предложил какие то не понятные действия: Копирую его слова из сообщения. «Кратко 3 варианта: 1 Коммерческий, оплачиваете и ставите на учет 2 получаете отказ от гибдд и с документами к нам, все проверяем, согласовываем с юр. отделом и делаем возврат, если это подтверждается законом 3 вариант чистка номера двс» На вопрос как мы Вам пригоним автомобиль, если благодаря этому салону машина без регистрационных знаков осталось, менеджер развел руками. Данный салон крайне НЕ рекомендую! Вместо того, чтобы честно решить проблему с проданным автомобилем (который по заявлению юридически чистый и проблем с постановкой на учет быть не должно), разобраться в том, что за сотрудник принял эту машину с нечитаемым номером двигателя, предлагают давать взятки! Данный салон крайне НЕ рекомендую! Вместо того, чтобы честно решить проблему с проданным автомобилем (который по заявлению юридически чистый должен быть и проблем с постановкой на учет быть не должно), в место этого пишут странные вещи, и в место того что бы разобраться в том, что за сотрудник принял эту машину с не читаемым номером. Уважаемы руководитель автосалона, прошу принять меры в данной проблеме. Буду ждать обратную связь.5
10 июня 2022Мне понравилось, очень оценила то, что цена авто, озвученная по телефону, не изменилась при визите в салон. Сделка состоялась и вот я на новой машине и хорошим настроением. Спасибо.5
1 ноября 2023Высококлассные специалисты, особенно по ремонту автомобилей. Особо хочу отметить мастера Дениса. В. Д.5
7 октября 2022Покупали машину у менеджера Семена, все прошло хорошо, все показал и рассказал,очень приятный в общении. Машина тоже очень хорошая, лучшая из того, что искали.2
30 мая 2023Покупал Ладу. Ужасный салон. Вся работа менеджеров состоит в том что бы выкачать из клиента максимально денег на ненужные, навязанные допы к машине. А без допов по рекомендованной заводом цене продавать просто отказываются.5
27 декабря 2021Большой выбор автомобилей б/у, проверенных по всем параметрам, а также отличный сервис автомобилей Лада и GM.5
18 ноября 2021Работают грамотные приятные люди. Нормально оценили и купили мою машину и даже подобрали мне на замену другую, но купить не смог - банк не дал такой кредит.4
3 июня 2022Автосалон хороший, машины есть в наличии, НО цены на машины высокие, но этим сейчас грешат все салоны в городе((((5
20 октября 2023Компетентный подход, опытные и отзывчивые сотрудники, нравится как они работают с полной самоотдачей и всегда готовы поделиться знаниями и ценными советами. А. С.5
31 июля 2025Все прошло нормально. Купил автомобиль ,по факту нюансов оказалось даже меньше чем со слов мененджера5
16 августа 2023Отличный выбор автомобилей. Заинтересованность персонала в продаже автомобиля.1
23 ноября 2024Не гоняйте туда машины деньги берут в три дорого а сказать ничего не могут. В но, але говорят одну цену а как приезжаешь говорят другую. Они сами себе пишут хорошие отзовы.5
30 мая 2025Отличное обслуживание! Компетентное и человеческое! Спасибо! Рекомендую друзьям5
14 ноября 2021Есть парковка, есть кафе, удобная зона ожидания, помимо продажи и ремонта авто есть малярно-кузовные работы5
24 июля 2024Только положительные впечатления, все честно, без обмана. Даже после покупки менеджер держит со мной связь Менеджер Марат, спасибо5
16 июня 2022Приятное местечко, музыка играет, кулер с водой, а в туалете в салоне КИА сказки рассказывают, рядом кафе, можно купить булочек и в тубзике зависнуть. Ещё вроде автомобили продаются.5
13 февраля 20241. Цена соответствует объявлению. 2. Без навязывания дополнительных услуг (кредиты, страховки и т.д.) 3. Есть возможность осмотреть машину на подъемнике. 4. Оформление прошло быстро и комфортно.1
8 сентября 2024Позвонили, спросили когда можно подъехать, а когда приехали, то простояв 15 минут, нас никто не встретил, так и уехали. Сервис менеджеров оставляет желать лучшего5
31 июля 2025Все прошло отлично Была сделана скидка Были предложены услуги ТО, ОСАГО и тд Менеджер Марат душка, человек-слово , премию ему А. Б.3
11 ноября 2021На парковке трейд-ин почти нет характеристик и цен на авто, стоят так близко, что пройти между машин можно с трудом. Салон новых авто Лада - ну это вообще печаль. Цены не соответствуют, в наличии нет ничего, хотя обещают, что есть.1
13 октября 2024Просто хуже перекупов, позвонили узнать насчет машины, нас проконсультировали, что можно на машине проехаться, приехав в салон, пришлось ждать менеджера, далее начесали нам про машину, что там всего лишь такие недостатки, осмотрев ее, выявили гораздо больше недостатков, которые нам озвучили, и заявили, что машину невозможно протест драйвить. Итог пытались втюхать, просто неликвид, пообещав по телефону одно, а по итогу вышло другое. Зимнюю резину сказали, что у них надо покупать.5
5 февраля 2022Купил автомобиль с пробегом КИА Спортейдж 2016 года, дизель 2.0, все даже маленькие недочеты показали, работают честно, спасибо большое за КИА Спортейдж!!!5
3 февраля 2025Менеджер Марат, знает своё дело, отзывчивый, культурный, в самом салоне есть над чем поработать.5
7 марта 2024Обслуживаю машины в этом сервисе уже больше 15 лет. Всё чётко, вовремя. При наличии доп.работ - подробно объясняют, что по чем и для чего.5
5 июня 2023Качество работы на отлично. Отношение к людям на первом месте. Не понравилось, что машина была плохо помыта перед продажей. Во всем остально понравилось5
2 декабря 2024Все прошло на высшем уровне Пвто полностью соответствует описанию Продавцы пунктуальные Рекомендую2
10 сентября 2023Никому не посоветую покупать в прагматике новую машину и машину с пробегом. Обожглись. Отремонтировать машину для них это проблема, надо сразу все менять. Пока до начальства не дойдешь- вот тогда какой то сдвиг есть. Нам просто после ТО сказали что ГУР на замену, хорошо машина новая и попали под гарантию. Ждали долго, заменили на новый и тут началось- руль просто не возвращается. Дошли до начальства, спасибо ему большое, сделали, но все равно не до конца отремонтировали, типа сказали разработается. Уже вторую неделю ждём что б разработалось5
26 сентября 2025Все прошло отлично,быстрое оформление,вежливый персонал!спасибо большое!5
14 октября 2023Все очень понравилось,вежливый персонал,быстро , внятно,понятно! Салон чистый!Руководство идет на встречу охотно!1
11 апреля 202405 марта я приобрел Renault Symbol 2007 в «Прагматика Эксперт» по адресу ул.Уральская 35 лит.а. Я выбирал машину именно из автосалона, т.к в машинах я сам не разбираюсь и для меня была важна гарантия юридической чистоты при покупке автомобиля. Также в автосалонах должна быть прозрачная история автомобиля, можно узнать историю ее эксплуатации. Купил машину и поехал ставить ее на учет в ближайшее МРЭО. Оказалось, что не читается номер двигателя, поэтому на учет поставить не не получится. Связался с менеджером этого автосалона, Маратом, чтобы решить эту проблему. Вместо того, чтобы предложить законное решение проблемы (чистка номера двигателя либо криминалистическая экспертиза), мне предложили заплатить 10 000 рублей, и сотрудники в знакомом МРЭО поставят машину на учет. Больше мне ничем менеджер помочь не смог, законных вариантов решения не предложил. Буду вынужден обращаться по данной ситуации в суд, так как машина была продана с юридическими проблемами. Данный салон крайне НЕ рекомендую! Вместо того, чтобы честно решить проблему с проданным автомобилем (который по заявлению юридически чистый и проблем с постановкой на учет быть не должно), разобраться в том, что за сотрудник принял эту машину с нечитаемым номером двигателя, предлагают давать взятки!5
27 декабря 2024Спасибо вашему сервису . Все на высшем уровне . Так же хочется выразить благодарность мастеру Владимиру . Гарантийный ремонт на высшем уровне .5
30 ноября 2023Если ищете автомобиль с пробегом, посетите обязательно "Прагматику". Коротко-честные автомобили по честным ценам! Отдельно рекомендую менеджера по продажам Полухина Александра.5
3 января 2023Прохожу в прагматике ТО в третий раз. Опять же, впечатления самые позитивные. Мастер рассказал о предстоящих работах, после осмотра машины предложил дополнительные профилактические работы, на что я согласилась. Спасибо сотрудникам Прагматика на Васильевском за работу.5
16 августа 2023Отличный продавец, не обманывают , говорят правду . Если не знают - не суются. Не было возможности оплатить всю сумму одним способом - пошли навстречу и сделали раздельную оплату. Рекомендую !5
17 ноября 2024Спасибо! Помогли все оперативно решить с машиной, пршли на встречу во всех вопросах!5
13 октября 2023Покупал автомобиль в данном автомалоне, мой выбор был по телефону и на честном слове менеджера Александра, т.к. находусь в 900 км. от Питера. По приезду был удивлен честностью и порядочностью автосалона. Покупкой доволен, автосалон рекомендую.5
20 октября 2023Хорошая фирма, обслуживание ненавязчивое, ребята презентовали автомобиль, описали все характеристики, цена соответствовала заявленной, при оформлении сделки лишних услуг не навязывали.5
13 октября 2023Покупал машину с пробегом в этом автосалоне Менеджеры Илья и Алексей Малинин рассказали, показали всё что было и есть с машиной, никаких подводных камней, машиной доволен, что не скажешь про сотрудника из банка, не о чем не предупредил тупо сует все подписывать, будьте внимательны5
12 июля 2022Покупали здесь автомобиль с пробегом. Никаких навязываний допов, кредитов. Цена - какая озвучена в рекламе вне зависимости от способа оплаты. Огромное спасибо менеджеру Денису за консультацию и быстрое оформление. Через 2 дня заехали на диагностику в знакомый сервис - с машиной все ок. Спасибо5
9 сентября 2022Вячеслав, спасибо огромное! Купил прекрасную машину с нескрученным пробегом. Все честно. Думал где-нибудь на@бут, но все оказалось правдой. Вячеслав помог с кредитом, помог взять кредит по наименьшей ставки, все прошло быстро и я уехал на той машине о которой мечтал. Машина оказалась в родной краске, с одним владельцем, с сервисной книжкой... за свои деньги отличнейший вариант. Езжу на ней каждый день и получаю только позитивные эмоции.5
2 ноября 2024Всегда посещаю этот автосалон, обслуживание замечательное. Большой респект Саку Игорю Борисовичу🔥, прекрасный человек и профессионал. Спасибо💥.5
3 ноября 2025Единственное место где адекватные продавцы не знаю про обслуживание не могу сказать но в покупке машины только сюда , дебя послушают и предложат что ты хочешь , ане то что валяется на складе!5
21 августа 2024Всё быстро, хороший персонал, нас обслуживал Дмитрий, пунктуальный, без вопросов подъёмник, тест драйв.. Всё хорошо. Советую!! +++++3
15 февраля 2024Обратился с проблемой на почти новом автомобиле 7000км пробег, начали юлить что могут записать только через 2-3 недели. Настоял, опираясь на закон. Приняли скрипя зубами, но проблема оказалась не велика. Сделали быстро. Однако документы о ремонте не выдали. Чем нарушили мои права и закон. Я понимаю из-за чего, но пред законом все должны быть равны.5
1 ноября 2023Пять звезд это очень мало для оценки менеджера Егора и всей команды салона. Если быть точной, то в салоне очень уважительное отношение к клиентам. Вас не просто выслушают, вас услышат и не будут навязывать ничего лишнего. Мы с мужем купили автомобиль и остались очень довольны.5
27 октября 2023Приобретал авто с пробегом. Ребята помогли с выбором, всё честно и чётко, бесплатно устранили выявленные недочёты,покупкой доволен. Отдельное спасибо Никите, парень даже в нерабочее время был на связи,5
3 августа 2022Покупал авто с пробегом. Нашел приемлемый вариант по весьма сходной цене. Менеджеры оставляют впечатление профессиональных людей. Не грубят, отвечают по существу, не навязывают лишние услуги слишком назойливо (в отличие от некоторых официальных дилеров). Все по делу, оперативно, достаточно четко. Евгений приехал на сделку даже в свой выходной день. Довольно приятное впечатление от обращения в этот автоцентр. В целом могу порекомендовать. Из минусов для меня была удаленность от дома.5
11 марта 2025Хорошие специалисты, порадовала клиентоориентированность и честность сотрудника, который помогал с выбором автомобиля. О. К.5
17 ноября 2024Обслуживание прошло быстро и без проблем. Сотрудники профессиональные и грамотные, мне все понравилось Всем рекомендую5
21 ноября 2022Очень мне приглянулся автомобиль в определенной комплектации, хотелось адекватного пробега и не светлых цветов. Особо выбора в городе не нашла, а что было, то с сомнительными продавцами. Нашла я на сайте нужное авто, но оно было в салоне другого города. Мне менеджер обещал очень оперативно пригнать к нам в город. Ну я и рискнула довериться. Приехала чуть с опозданием машинка, но уложилась в срок, указанный в рекламе. Менеджеры салона всегда на связи, это меня порадовало. Навязывания услуг не скажу что имеется, да, предлагают, рассказывают, но это не впаривание. Вобщем довольна.5
4 ноября 2024Всё отлично, вежливый, компетентный, заботливый персонал. Выполнили обслуживание в оговорённый срок, периодически извещали о ходе работ.5
5 декабря 2024Спасибо большое за прекрасный сервис. Работа менеджера очень порадовала. Помог во всем, рассказал и подобрал автомобиль. Уехал от них довольный. Н. М.1
20 июля 2025Приобретали в апреле автомобиль с пробегом, свой старый сдали в трейд-ин. В июле пришёл штраф на авто, которое сдали в трейд-ин , проверили через ГИБДД - машина зарегистрирована до сих пор на нас, хотя мы несколько раз уточнили у сотрудников салона должны ли мы будем снять авто с учёта и нам несколько раз ответили, что нет, вам это не надо будет делать! Теперь придеться тратить время на поездку в ГИБДД и остаётся надеяться, что никаких других подводных камней не будет.3
31 мая 2024Продавала кия соул 2019 года и покупала кия соул 2021 года 25.05.2024 Отрицательное: 1. Возникло недопонимание с ценой старого и нового авто. Менеджер озвучил цену покупки у меня машины, но не акцентировал внимание , что цена с учетом того, что я обязательно должна сдать свою зимнюю резину. А сообщим мне цену новой машины пообещав в подарок зимнюю резину. В момент покупки оказалось, что для меня подарочной резины нет плюс я должна сдать свою. Считаю, что меня обманули на стадии согласования цены. 2. Меня не предупредили, что цена автомобиля в договоре не 2 300 000, а 1 915 000, а разницу в сумме салон закладывает в доп сервис - гарантию. Тем самым , полагаю уходит от налогов. Мне эта гарантия была не нужна, я хотела честную стоимость авто в договоре. Считаю, что салон специально не сообщает этого нюанса, чтобы в момент подписания договора клиент не отказался от покупки. Это нечестно по отношению к клиенту 3. Все процедуры очень длительные. Я привезла машину на осмотр по предварительной записи на оценку, час ее не брали в работу. В один денья была в салоне 3,5 часа. в другой 4 (с учетом отъезда в банкомат для снятия денег). При этом я видела. что параллельно у других менеджеров машины оформляются быстрее. Любой шаг менеджер согласовывает со старшим менеджером, который работает в 5ти дневку и на выходных отвечает с задержкой. Моя ситуация проходила в субботу, я попросила обсудить с руководителем мою проблему по телефону, но старший менеджер отказался общаться со мной. Положительное 1. Менеджеры вежливые. В момент моей конфликтной ситуации 2 менеджера Никита и Дмитрий старались решить мою сложность, общались и поясняли мне, почему так произошло. Но решить не смогли. 2. После выходных я связалась с руководителем отдела Дмитрием и объяснила ему проблему. Результатом нашей беседы стало то, что мне доставили домой транспортной компанией зимнюю резину, которая должна была быть в подарок. Несмотря на готовность руководителя понять проблему и найти решение, мнение о салоне осталось отрицательным. Повторно обращусь только в безвыходной ситуации.5
15 февраля 2024Выражаем благодарность менеджеру по выкупу Малышеву Александру за комфортную сделку. Сдавали авто в выкуп Прагматике, Александр профессионально провел сделку, помог нам в решении некоторых вопросов, хотя совершенно не обязан был это делать! А главное смог предложить ту цену, которая нас в итоге устроила! Спасибо лично ему большое!1
18 сентября 2024Не советую связываться с этими перекупами. Купил недавно в этом автосалоне китайский БУ автомобиль. Менеджер показал авто перед покупкой. Да же не много прокатил на нем. Но на просьбу отвезти машину на проверку в стороний сервис отказал мне. Я решил не смотря на это купить авто. Так сказать решил рискнуть. При оформлении документов цена на машину горазда меньше стоимости самого автомобиля. Но при этом навязали свою страховку. По итогу цена вместе со страховкой такая же как изначально. Но если захочу вернуть купленый авто, то цена на машину уже будет 50 тысяч. А что касается страховки, то она распространяется только на двигатель и то не на все его компаненты и коробку передач. По итогу что я имею? Это автомобиль который нельзя вернуть по реальной рыночной цене. И сомнительную страховку. Но дальше ещё хуже! На следующий день после покупки я обнаружил что у автомобиля течет масло, нужно делать развал схождения, менять все внутренние шрусы. Менеджер естествено умолчал обо всех косяках автомобиля. Вообщем не рекомендую связываться с этим автосалоном.5
25 декабря 2024Покупа б/у машины. Приехал, посмотрел и осмотрел заранее выбранную машину, подняли на подъемнике. Лишних допов не было, всё как в описании. Меня все устроило. Заплатил, уехал.5
22 ноября 2024Все было отлично, предложили авто на обмен но у меня его нет. Кредит, осаго и тд . Уехал с автосалона довольным . Спасибо менеджеру Сидрову Михаилу за помощь в поиске автомобиля. Д. С.5
15 января 2024Отличный автосалон, радует количеством автомобилей в шоу-руме. Цены на наши Лады демократичные. Очень приветливый персонал, поможет с выбором той или иной модели, проконсультирует. Хороший сервис, в плане мойки и обслуживание. Также есть Трейд-ин, могут взять в зачет автомобиль.5
4 марта 2024Приобрел автомобиль с пробегом Предоставленная информация по телефону полностью правдивая Оформление быстрое Рекомендую5
2 апреля 2025Очень доброжелательный и профессиональный персонал. Особенно менеджер отдела продаж Андрей, начальник кредитного отдела Никита и начальник отдела продаж Игорь. Подобрали то, что мы хотели. Оставили очень приятное впечатление! Спасибо!5
16 июня 2024Отличный сервис! Впервые обслуживала здесь машину, осталась довольна, и качеством работ, и отношением к клиентам. Мастер Дмитрий был всегда на связи, после диагностики согласовал стоимость по телефону и погнали. Вечером авто сдала, утром забрала готовую.5
4 апреля 2025Покупали первую машину, был большой страх, так как ответственная покупка, но наш менеджер Марат все в миг развеял, все было сделано в лучшем виде, покупкой довольна как ребенок, еще и по приятной цене5
25 ноября 2023Приобрели автомобиль с пробегом в Прагматика.Купчино.Менеджер- консультант Закеян Юрий,очень качественно,вежливо нам проконсультировал,дал полную и достоверную информацию об автомобиле..Предоставил возможность посмотреть на подьемнике машину,Целую неделю помогал определиться в выборе и был на связи.Огромное ему спасибо.Отличный салон.Автомобиль огонь..5
27 ноября 2024Все понравилось , встретили показали , прокатились . Сделали скидку на ньюансы которые не увидел на фото .понравилось отношение менеджера Вячеслав Томаков , все честно рассказал показал , и поинтересовался как доехали ) , а то обычно уехал «за ворота» и забывают ))5
8 августа 2025Клиентоориентированный не навязчивый персонал, знающий свою работу! Быстро и грамотно подобрали автомобиль с пробегом. Также быстро оформили документы. Спасибо большое!5
31 января 2025В данном салоне покупал бу автомобиль. Авто для осмотра было перемещено в со стоянки в салон, был предоставлен подъемник . Вежливый персонал, общительный , приятный менеджер. Была предоставлена бесплатная программа помощь на дороге . А. Д.5
2 декабря 2024Покупка прошла хорошо. В салоне нас ждали, автомобиль полностью соответствовал описанию. Порадовало то, что честная цена, без скрытых доплат. Дали небольшую скидку. Акция на бесплатную замену масла так же была предложена, жалко что не было записи день в день. И. Б.5
27 апреля 2024Мало честных салонов, этот является редким исключением. Всё по-человечески, всё объяснили и рассказали от и до, грамотные и интеллигентные сотрудники, и что самое для меня важное - не наглые. Долго выбирала машину с пробегом, нашли идеальную! Купила. Отдельную благодарность выражаю менеджеру Марату и сотруднику кредитного отдела Ярославу. Марат очень помог с выбором, искал как для себя👌🏻, Ярослав быстро и чётко рассказал про все возможные варианты кредита. А главное - максимально честно, это очень ценно! Ребята вы все молодцы, спасибо за Вашу работу.5
26 сентября 2025Очень понравился подход и качественная консультация менеджера Андрея Кока! Очень важно когда тебе всё спокойно, подробно, детально объяснят и покажут. Машин на рынке много, но качественно презентовать и показать автомобиль может не каждый. Спасибо большое за сервис, обслуживание, консультацию и за машину, конечно 😁. Думаю, ещё обращусь к вам. И, конечно, УЖЕ рекомендую знакомым))) Спасибо!5
17 октября 2025Спасибо коллективу "Прагматики Эксперт". За 5 рабочих дней мне подобрали машину, оценили мою ( сдала в трейд-ин) и оформили сделку. Цены очень честные. Мою оценили дороже чем предполагала. Приобрела очень достойную машину. Довольна очень! Особая благодарность Роджеру и Александру. Очень вежливые, доброжелательные и профессиональные люди. Я рада, что обратилась именно в эту организацию. Я счастлива видеть замечательный результат этого обращения. Очень довольна машиной и ценой. Спасибо огромное5
11 февраля 202510.02 выбрали машину благодаря менеджеру Егору. Все показал, рассказал и прокотил на всех интересующих моделях. Салону Прагматика спасибо, так как исправили недочет который нашли в машине оперативно и в один день. Также огромное спасибо начальнику отдела Никите помог разобраться и быстро решить проблему. В общем салон рекомендую и думаю за вторым автомобилем в семью только сюда! Рекомендуем!5
6 октября 2025Прям не нарадуюсь выбором автомобиля с пробегом в эксперте. Очень приятные и только положительные эмоции! Спасибо огромное Александру Делихман, Иванову Никите и Анне Т., Андрею. Все по существу по делу. Ребят задержали аж до 23 часов. Первый день сами осмотрели выбранный автомобиль. На второй день вызвали своего эксперта. Все было прям в радость. В итоге мы уехали на нашей новой ласточке. Спасибо всем огромное от души! Побольше бы таких классных менеджеров!5
30 марта 2024Продал старушку-японку через Прагматику. Доволен процессом и результатом. Порадовало то, что сервис сам выкупает авто, не выставляя на комиссию и вынуждая ждать покупателя. По деньгам, естественно, что-то проигрываешь по сравнению с прямой продажей, но выигрываешь время и нервы. Хороший менеджер Александр Малышев - работал с ним, рекомендую5
29 ноября 2025Персонал отработал идеально! Машину забрали быстро и спокойно , новую машину забрали очень спокойно, машина в шикарном состоянии, сделку оформили спокойно. Мне все очень понравилось! Илья и Владимир вели меня и сопровождали всю сделку. Все спокойно прошло Есть место для ожидания. Машины все открыты, можно зайти посмотреть.5
12 апреля 2024Сдавала свой авто по трейд ин, диагностика заняла 1-1,5 часа очень быстро, все посмотрели машина в идеальном состоянии, спасибо большое Максиму Кононову, мне не пришлось бегать с документами и все такое, он все сделал сам. Сделка состоялась быстро, без всяких проблем )) спасибо команде Прагматика за драгоценное время мое. Машину продавала первый раз не думала, что все так быстро и легко 😊5
13 февраля 2024Приехал в Санкт-Петербург для покупки б/у автомобиля, до Прагматики объездил в течении двух дней более 10 автосалонов и посмотрел два десятка авто, всё шляпа, написано одно, а по факту другое. В Прагматике мне назначили менеджера по продажам Александра Балашова, он реально болеет своей работой))) машину подобрал, я пробил её по автотеке всё как и рассказал Александр, сделали тест-драйв и приняли решение, что сделку будем готовить на завтра, Александр всё подготовил, рабочий день до 21:00, он мне в 21:40 скидывал фото с сервиса, что машина к дальней дороги готова👍 Если б можно было поставить 10 звёзд, то я бы это сделал, а так 5 ⭐ и однозначно рекомендую 👏 Сегодня пятница и я уже на ней без всяких проблем прошёл ТО и поставил на регистрацию в своём регионе.5
29 ноября 2025Персонал отработал идеально! Машину забрали быстро и спокойно , новую машину забрали очень спокойно, машина в шикарном состоянии, сделку оформили спокойно. Мне все очень понравилось! Илья и Владимир вели меня и сопровождали всю сделку. Все спокойно прошло Есть место для ожидания. Машины все открыты, можно зайти посмотреть.5
12 апреля 2024Сдавала свой авто по трейд ин, диагностика заняла 1-1,5 часа очень быстро, все посмотрели машина в идеальном состоянии, спасибо большое Максиму Кононову, мне не пришлось бегать с документами и все такое, он все сделал сам. Сделка состоялась быстро, без всяких проблем )) спасибо команде Прагматика за драгоценное время мое. Машину продавала первый раз не думала, что все так быстро и легко 😊5
13 февраля 2024Приехал в Санкт-Петербург для покупки б/у автомобиля, до Прагматики объездил в течении двух дней более 10 автосалонов и посмотрел два десятка авто, всё шляпа, написано одно, а по факту другое. В Прагматике мне назначили менеджера по продажам Александра Балашова, он реально болеет своей работой))) машину подобрал, я пробил её по автотеке всё как и рассказал Александр, сделали тест-драйв и приняли решение, что сделку будем готовить на завтра, Александр всё подготовил, рабочий день до 21:00, он мне в 21:40 скидывал фото с сервиса, что машина к дальней дороги готова👍 Если б можно было поставить 10 звёзд, то я бы это сделал, а так 5 ⭐ и однозначно рекомендую 👏 Сегодня пятница и я уже на ней без всяких проблем прошёл ТО и поставил на регистрацию в своём регионе.
Похожие дилеры
-
-
Автоклик
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Ушинского, 12М, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум, авто с пробегом
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградская область, Всеволожский район, Муринское городское поселение, территория Транспортная, 6
-
-
-
Автополе Pro на Неве
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Октябрьская наб., 44, Санкт-Петербург
-
-
-
Мото-Актив
604 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Симонова, 11, Санкт-Петербург
-
-
-
Классика
544 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Руставели, 29, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум авто с пробегом
603 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Руставели, 53, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Арсенал
324 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Пискарёвский просп., 144АК, Санкт-Петербург
-
-
-
К14
602 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Профессора Качалова, 14В, Санкт-Петербург
-
-
-
Форсаж Озерки
603 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Выборгское ш., 27, корп. 2Б, Санкт-Петербург
-
-
-
Авен Авто
547 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- просп. Маршала Жукова, 78, Санкт-Петербург
-
