Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
Позвонить
-
Контакты
-
- Витебский просп., 17, корп. 6, Санкт-Петербург
- +7 (812) 210-34-40
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Обзор дилера
Общая оценка: Дилер Рольф Китайская деревня получает в основном негативные отзывы, клиенты жалуются на обман с ценами и некомпетентность сотрудников. Положительные отзывы касаются лишь отдельных менеджеров, которые проявляют профессионализм.
Плюсы:
1. Вежливые и внимательные менеджеры (например, Яков, Джавид).
2. Быстрое оформление сделок и помощь в выборе автомобиля.
3. Наличие разнообразных моделей автомобилей в одном месте.
Минусы:
1. Обман с ценами и условиями (разные суммы на сайте и в салоне).
2. Долгое оформление и ожидание (по 12 часов).
3. Непрофессионализм сотрудников (недостаток знаний о продаваемых автомобилях).
4. Проблемы с качеством услуг (например, некачественная мойка).
5. Давление на клиента для подписания ненужных услуг и документов.
Советы перед покупкой:
1. Уточняйте окончательную цену автомобиля до приезда в салон.
2. Проверяйте наличие автомобиля, который вам нужен, перед поездкой.
3. Внимательно читайте все документы и условия сделки.
4. Не соглашайтесь на ненужные дополнительные услуги или страховки.
5. Запрашивайте подтверждение всех устных договоренностей в письменном виде. -
-
Услуги
Мультибренд
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
109 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1
5 февраля 2026Я поставил бы даже не ноль, а минус данному автосалону. Самое главное - ОТНОШЕНИЕ к своим ПОКУПАТЕЛЯМ. Как продать машину, так скажут все, лишь бы ее купили, но потом, когда происходят поломки, сотрудники жмут плечами и говорят :,, Поездите так, если деталь не найдем, увы 😢 ‘’. Как техобслуживание пройти, так они позвонят раз 30, а как машину ремонтировать, то от ответственности уходят ХУДШИЙ, повторюсь ХУДШИЙ сервис по отношению к своим клиентам ! Спасибо на том, что не хамят ещё.5
4 мая 2023Купили автомобиль Exceed. Отличный салон. Быстрое оформление, хорошие скидки и подарки 👍Спасибо менеджеру Сергею все очень оперативно согласовал5
4 мая 2023Рольф лучший, все понравилось - оперативно и своевременно! Приехала на тест-драйв, уехала на авто! Благодарю.5
5 мая 2023В общем, искал себе конкретную модель (VX) и катался по салонам, чтобы узнать что, да как: за сколько реально отдают, что предлагают, тест-драйв наконец. В итоге только в этом салоне мне предложили тестовую поездку, кофе, доброжелательно со мной общались и рассказали все, что меня интересовало. Озвученые менеджером Сергеем предварительные параметры сделки в итоге были практически один в один с конечными. Тест драйв по моей просьбе увеличили в два раза, чтобы я распробовал. Важно, когда я взял время на подумать никто меня не доставал звонками. Как итог машину я взял именно в этом салоне. Спасибо менеджеру Сергею за открытость и прозрачность всего процесса покупки.1
28 мая 2023Мошенники, играют на импульсивности клиентов. Нашли на авто ру объявление, автомобиль за 2300000 (1800000 с учетом скидок, но понятное дело что за 1;8 никто не отдаст, это маркетинг). Приехали смотреть авто, общались с менеджером по поводу цены, мол почему такая низкая (то есть он знал что мы приехали за автомобилем за 2300000). Осматривали авто час + час езды до салона. Автомобиль понравился, пошли обсуждать цену с менеджером. Через пару минут он сообщает, что цена не 2300000, а 2700000. После всех руганий, на вопрос "почему так?" этот персонаж ответил дословно "иначе вы бы не приехали". Однозначно мошенники, которые играют на импульсивности - показывают авто по низкой цене — клиент загорается, настраивается на покупку — вываливают цену сильно выше той, что в объявлении + выше рынка. Не советую связываться с этими шарлотанами5
1 июля 2023Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Сергею Баракину. покупка нового авто всегда волнительный процесс, Сергей четко и профессионально помог пройти все этапы от выбора до получения автомобиля. До покупки была в разных салонах и работа менеджеров не нравилась от слова «Совсем». Я сама работаю в продажах и всегда обращаю внимание на качество обслуживания клиентов. Могу 100% рекомендовать Сергея Баракина как грамотного специалиста, заинтересованного решить задачу клиента и оформить все с минимальными усилиями для клиента. И отдельное спасибо за пост-продажное сопровождение, мелочь, а приятно, когда на следующий день Сергей поинтересовался, все ли у меня хорошо и какие есть вопросы, а они, конечно же были😂 Также сдавала свое авто в трейд-ин и также цена предварительной оценки менеджера Лабецкого Дениса и после диагностики совпала, что было очень приятно. Благодарю за качественное обслуживание клиентов, приятно работать с профессионалами.5
21 сентября 2023Все отлично, все понравилось, рекомендую! Менеджер Саид компитентен, вежлив, обслуживание на высшем уровне!5
8 октября 20231
10 января 2024Ужасные машины. Ужасные продавцы, мы купили машину и от нас просто убегал и прятал глаза наш менеджер, когда мы приехали на сервис по гарантии на 2000км. Втюхивают кредит от Драйв клик банка, ни в коем случае не берите, они мошенники!5
19 февраля 2024В пятницу приобрела себе прекрасную машину Exeed TXL. С выбором помогал менеджер Игорь Смолин. В день обращения съездили на тест драйв и решение было принято. Приобретаю с его помощью уже второй автомобиль. Игорь организовал продажу моей старой машины в трейд ин и оформление новой, за один день, сделал максимальную скидку, сопровождал меня на всех этапах оформления сделки. К машине мне подарили колеса с чехлами, коврики и сигнализацию. После выдачи автомобиля, Игорь подробно рассказал все особенности функционала. Настоящий профессионал своего дела и просто хороший человек, приятно было иметь с ним дело. В салоне очень доброжелательное отношение к клиентам, предлагают кофе, чай, воду. Все сотрудники общаются вежливо и профессионально. Рекомендую всем!5
29 апреля 20241 апреля, начали искать себе авто, за это время объехали все салоны Exeed в СПб Самый достойный дилерский центр стал для нас Рольф Витебский, менеджер по продажам Антон Куцков. Антон, отвечал на все наши вопросы, конструктивно и продуктивно вёл диалог, не куда не торопился, рассказал все возможные варианты покупки авто. В течение месяца пока мы объезжали все салоны, звонил периодически рассказывал о бонусах и лучших предложениях в данный период, это очень помогло с покупкой авто. Подарили много подарков, когда приехали забирать авто всем детям (у нас их трое) были подготовлены подарки. Антону за терпение огромное спасибо, выдержал все наши вопросы, постоянно с ним были на связи. Очень высокий уровень салона Рольф на Витебском, всем рекомендуем!!!5
29 ноября 2024Порекомендовали брать машину в Exeed Центр Рольф,порадовал отличный сервис и большое количество моделей в наличии. Провели два тест-драйва, определилась с решением , остановилась на брутальном Exeed VX 100%!5
24 января 2025Не первый год являюсь клиентом Рольфа, умные и опытные сотрудники, знаю, что мои эксиды в надежных руках. Рекомендую)5
27 января 2025Представлен весь модельный ряд эксидов, которые продаются в РФ, разные комплектации от базовой до премиальной. Возможность выбрать допы, установка 2-3 дня, бывает и быстрее. Персонал высококвалифицированный, руководство договороспособное.5
30 января 2025Отлично откатал тест-драйф на эксид lx ,в Центре Рольф есть и другие классные модели,будем тестить все по очереди,пока не найду ту самую - одну единственную)))1
4 марта 2025После проведенных ремонтных работ по гарантии не выдают заказ-наряды,в официальных отписках врут,утверждая что документы выдавались. Некомпетентность некоторых мастеров-приемщиков. Работать начинают после обращения на горячую линию производителя.5
18 марта 2025По моему, лучший салон, репутацию Рольф себе создал за годы работы превосходную. Подобрали нам Exeed VX, семиместный, в нужной комплектации буквально за день. Трейд-ин и оформление прошли быстро, приехали на старой, уехали на новой машине, я в восторге!5
19 марта 2025Не просто салон по продаже авто бренда EXEED, а целый комплекс, инфраструктура. Есть кафешка, комфортабельная зона отдыха, осуществляют целый комплекс услуг, сервис вообще лучший.5
22 марта 2025Хочу поблагодарить за плановое ТО моего автомобиля. Понравилось, что после завершения техосмотра мне предоставили подробный отчет с рекомендациями по уходу за автомобилем. В целом, остался доволен обслуживанием и планирую обращаться сюда снова1
16 апреля 20251
15 июня 20251
21 июля 2025Не понимаю , от куда столько восторженных отзывов... Оставили машину на ТО, звонок- машина готова, можете забирать. Приезжаем - ждём ЧАС! Час, Карл! Никто ничего не знает, менеджер говорит ещё документы не принесли, администратор вообще сидит в телефоне и её не беспокои, что клиенты сидят и ожидают час. После моего обращения сказала, мол идите, ищите мастера 😏 Ценники на аксессуары Exeed не соответствуют действительности- не успелпэа поменять 😏только после моих ГРОМКИХ возмущений начали шевелиться.... К самим менеджерам по продажам вопросов нет, но вот девочки явно не понимают специфику работы и не заинтересованы в клиентах.5
19 сентября 20251
8 марта 2026Отношение и техническое обслуживание ужастное. Отношение к автомобилю клиента плохое. Записывают детали на оплату которые не заменены. Очень плохо.1
16 марта 202612 марта 2026 года произвели шиномонтаж. Смена зимней резины на летнюю. Стоимость 9500 руб !!! На следующий день обнаружил что все четыре колеса исцарапаны. Каждая спица абсолютно в одинаковых местах по кругу. Характер царапин одинаковый. Перед посещением колеса были отмыты для лучшей балансировки. Рольф EXXED Витебский свою вину не признал.1
6 июня 2026Приехала на очередное ТО в этот центр + перестал работать кондиционер. В итоге ТО сделали, но кондиционер сделать не смогли так как не было специалиста, записали на следующий день в 17:40. Мы приехали, но машину у нас забрали только в 18:10 и то после того как я сама нашла слесаря и отдала ему машину. Спустя почти 3 часа мне заявляют что машину сегодня не сделают, с я между прочим не местная и живу за 300км. Предложили приехать на следующий день, меня конечно это очень возмутило, записывали меня операторы и они давали мне время на выбор, а не я выбирала. В итоге после скандала приехал мастер и забрал машину на ремонт в 21:20!!! Изрядно потрепали они мне нервы, НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Когда отдадут машину, дополню отзыв, но письменную претензию составлю.1
8 июня 2026Ужас, мрак и тьма! Сочувствую если обратитесь в этот сервис - обмана, особенно к «великому» мастеру свое дела Николаю. Не смогли диагностировать вышедшую из строя рулевую рейку, дошло до абсурда, скрип был слышен даже расстоянии! Сказали это новые подшипники 😂😂😂. Был даже акт, что рейку необходимо менять, но и это не помогло. В итоге рейку по гарантии без проблем заменили в Эксид на Волхонском и очень удивились подходу в сервисе - обмана. Попали туда - БИГИТЕ 😄!!!4
21 декабря 2022Менеджеров не назвать активно работающими5
1 декабря 2023Все супер! Рекомендую5
23 ноября 2023Хороший автосалон5
6 июня 2023Хорошо всё делают.1
18 июля 2023покупали в ноябре 2022г. Джолион в автокредит, соблазнившись на госпрограмму. По факту вы никакой выгоды не получите. Салон только получит. 1. обманывают с ценой ( говорят 1,7м, по факту 2,35м вторая комплектация полный привод) чеки о покупке получили только на следующий день и там стояла цена 1,3м чтоли. мы даже не поняли перезвонили что это за чеки на след день. 2. если собираетесь покупать машину в автокредит то чтобы вас липовыми скидками не обманули делайте первоначальный взнос НОЛЬ рублей. инче там вам наговорят скидок а по факту могут и накинуть лишнего! 3. Оформление машины заняло у нас с 9:30 утра до 19:30 потом мы ещё поехали на летней резине чтобы переобуть, т.к. они нам не переобули машину на зимнюю. и пришлось самим купить зимние колёса!. самое что бесило это мы целый день без еды и тд. держали нас непонятно зачем, подождите полчаса, подождите час. Мы приехали из другого города и нас просто мариновали и доводили до кондиции чтобы мы не смогли уже адекватно думать. 4. следите за договором!!!! настойчиво подкладывают договор о покупки на БУ машину. говорят что нет другого. Пришось стораз перечитать и просить чтобы удалили всё про БУ машину. В итоге удалили даже больше. 5. Дают подписать доп соглашение что если вы будете возвращать давяязанные услуги, то будете должны оплатить полную стоимость АМ до 2.8р)) А потом если вы это подпишите, то не забудьте свой экземпляр забрать, ибо они его стараются не отдать! 6. на мой комментарий что я на яндексе напишу отзыв они сказали мы вам дадим коробку сигнализации (без установки) но вы напишите хороший отзыв. Мы за дёшево не продаёмся и пишем реальный отзыв. Спасибо. 7. Боже упаси брать машину в автокредит и у этого рольфа. Хотя мне посоветовал их постоянный клиент ( он тоже видел эту жесть всю и был мягко сказать в шоке)5
27 февраля 2023Обслуживание на высоте5
3 сентября 2023Вроде китай а цены как на премиум авто))5
30 марта 2023Грамотный персонал, вежливый.5
21 ноября 2023Хороший салон и приятные работники. В целом все понравилось.5
12 ноября 2022Много разных авто, можно в рдном месте сравнить разнве марки автомобилей. РОЛЬФ ТОП!5
3 мая 2023Большой выбор авто5
25 марта 2023Еше не определился . Но выбор огромный,и вежливые сотрудники5
24 апреля 2023Есть что выбрать из новых и б/у машин5
21 мая 2024Все более менее быстро5
25 августа 2023Обслуживание супер! Очень помогли с выбором5
10 февраля 2024Очень понравилось обслуживание, обязательно приеду ещё .5
25 июля 2023Брали кобальт, Екатерина учла все пожелания.5
27 марта 2023Хорошо обслужили,хороший и добрый коллектив,все понравилось! Приеду еще!5
16 ноября 2023Персонал хороший, красиво сделанный дизайн. Советую всем5
29 ноября 2023Всему отдельная персоналу благодарность за труды,всё меня утроило,всё качественно!5
22 декабря 2023Качество работы отличное,все понравилось.Все подробно обьясняют5
25 ноября 2023Хороший автосалон, вежливый персонал, приятная атмосфера.5
7 декабря 2023Остался доволен, всё показали и рассказали. Профессионалы, честный подход к клиенту.1
18 июля 2023Неразбираются в продаваемых машинах. Цены не те которые они изначально называют. Процесс построен так чтобы максимально раскрутить клиента на допы. Осадок от обмана и непрофессионализма остался5
22 ноября 2023Отличный Автосалон, супер сервис и работа сотрудников обязательно туда вернусь5
15 октября 2022Ремонт прошел быстро и эффективно, вежливый и компетентный персонал5
7 мая 2023Обслуживание великолепное! Спасибо менеджеру, Грачья Налбандян. Внимательно отнесся ко всем нашим распросам, помог с выбором. Спасибо за оперативность и помощь!5
23 января 2024нам с женой очень понравился автосалон,консультанты не навязчивые и говорят только по делу.5
21 сентября 2023отличное обслуживание, приятный консультант, все обьяснили,показали. вообщем теперь мы при машине5
23 июня 2023Хорошо когда в одном месте собраны разные марки машин, проще сравнить и выбрать. А выбор огромный5
24 января 2024Отличный дилерский центр. Сотрудники вежливые, рассказали все от и до 👍5
6 марта 2023Прекрасное обслуживание, вежливый персонал и вкусное кофе! обязательно приеду еще раз. Рекомендую!5
12 февраля 2024Сервис отличный, приобретали с мужем автомобиль. Все понраилось! Спасибо! Теперь приедем на ТО5
3 ноября 2022В сентябре покупал в этом Дц авто Понравилось, что смог посмотреть все китайские бренды в одном месте по итогу даже купил ) покупкой доволен Огромное спасибо менеджеру Евгению и руководителю Никите Евгеньевичу5
17 мая 2023Очень понравилось обслуживание: грамотные внимательные, менеджеры. Приятная зона ожидания.5
16 октября 2023Хороший автосалон, большой выбор авто с приятными ценами, удобная парковка5
22 ноября 2023Все понравилось, по честному проговорили все условия заранее сюрпризов не было со мной работали два консультанта Алена и Екатерина, очень благодарен за новый автомобиль и хорошее настроения1
17 июля 2023Обращался по поводу покупки нового автомобиля, по телефону была одна стоимость, по приезду на след день стоимость на 120000 выросла.1
28 марта 2023Ужасный салон! Пытаются обмануть на каждом этапе, говоришь что страховки не нужны и сразу разговариваем без страховки, закладывают в стоимость, скрывают, обманывают! Кредитный специалист двух слов связать не может. На очевидные легкие вопросы ответить не в состоянии. ОБМАН НА КАЖДОМ ШАГУ! Проверяйте 1000 раз что вам говорят и хотят втюхать! Не советую!3
25 апреля 2023Идея наверное неплохая. Торгуют в том числе и машинами, которые официально в Россию не поставляются. При аокупке нужно быть внимательным к гарантийным обязательствам. Чуть зазеваетесь - и пункта о гарантии в договоре купли/продажи не будет. Плюс на эти машины часто нет родных аксессуаров - например, ковров в салон и багажник. Ну и толком про такие машины продавцы рассказать ничего не могут, кроме "Очень хорошая машина, ну очень". Для проверки можете выразить желание купить что-нибудь классическое - японское, например, или ВАГовское. Сразу услышите - "Не, ну конечно китайские хорошие, но вот эти, безусловно, на самом деле хорошие".🤣 В общем, смотрите и все взвешивайте. Лично я купил японца, но только потому, что мне нужен был проходимый авто с полным приводом и родные аксессуары к нему. Альтернативный китаец внешне и набору функций мне понравился гораздо больше, но клиренс был меньше японского, отсутствовали аксессуары и продавец ничего толкового о машине, кроме цены, сказать не мог.5
24 мая 2023Хороший автосалон, большой выбор автомобилей. Вежливые продавцы-консультанты. Рекомендую.5
26 ноября 2023Приобретали автомобиль в Рольф. Остались довольны сервисом и качеством обслуживания. Компетентный менеджер Яков очень доступно все объяснил, рассказал, показал. Помог приобрести автомобиль за один день и уехать из салона уже на новенькой машинке! Остались очень довольны! Если бы не Яков, возможно, ушли бы без покупки. Спасибо огромное Якову!4
21 ноября 2023Хорошее впечатление осталось после посещения автосалона! Хотелось бы отметить профессионализм менеджера Якова Ш. Внимательный к желаниям клиента, понятно и по существу делится преимуществами и другими деталями представленных в салоне автомобилей. Рекомендую!3
30 декабря 2022Салон неплохой, почему так, по тому что не могут перенастроиться с японского автопрома на китайский в одночасье. Про Мицубиси знают на отлично , "даже не глядя в сторону авто", а по китайцам проще смотреть информацию в интернете а потом приезжать и на месте самим смотреть. На какой базе построен данный автомобиль никто толком не смог сказать .5
10 апреля 2023Девочки в отделе сервиса приветливые. Обслуживают в Рольфе 5 лет нареканий к техническому персоналу и качеству произведенных работ нет.5
25 ноября 2023Покупка автомобиля еще никогда не была так легка ) Огромное спасибо менеджеру Никите Гордееву , очень открыто, с уважением , предложил прекрасные варианты. Мы довольны и обслуживанием и покупкой5
19 октября 2025Компания с хорошей репутацией на рынке. Профессиональные менеджеры.5
9 ноября 2023Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Гордееву Никите . Очень внимательный , компетентный и отзывчивый сотрудник. Надеемся приобретённый автомобиль будет радовать , а мы станем постоянными покупателями в автосалоне РОЛЬФ на Витебском )1
23 марта 2023Личный опыт был лаконичным: при первом звонке стараются выведать какую именно комплектацию и цвет подыскиваешь, после чего уверенно подтверждают наличие, предупреждаешь их, что ехать к ним неблизко и если на месте их условия внезапно поменяются - разговор сразу закончится, но в ответ бодрым голосом подтверждают, что машины в наличии, ещё и в нескольких цветах и можно к ним ехать. Когда замёрзшие вечером после работы добрались в их офис, при встрече сначала пытаются разговором раскачать и подсунуть другие варианты авто, совершенно неведомых зверушек типа чангана, а через 5 минут выясняется, что нет НИ ОДНОЙ нужной машины на продажу, которых по телефону было с запасом. Менеджер и её начальник тут же пытаются убедить ждать от них информации когда будет следующая поставка нужной модели, услышав, что после такого знакомства не буду иметь с ними дела не моргнув глазом спрашивают: "А почему? Что в следующий раз может пойти не так?". Единственное приобретение от визита в этот салон - простуда у супруги. Отвратительное впечатление.5
23 января 2024Обратились в салон по совету коллеги и не прогадали. Всё рассказали-показали и помогли определиться с выбором. Рекомендую5
5 ноября 2022Несколько месяцев искали автомобиль, рассматривали Cherry или что нибудь в этом классе посетили на юге, юго-западе достаточное количество дилеров и знаете… сейчас такое отношение стало к покупателям мол « че надо?! Смотри,бери,вали» Задаёшь вроде адекватные вопросы, а смотрят как на дурочка. Друзья посоветовали съездить на Витебский 17/6. И вот дошло дело до сие заведения , новый , свежий салон , все в какой-то китайской стилистике , оригинально. креативно ( панды ток не хватает )) Имхо… Ребята, сразу видно, работают на клиента но не навязчиво . Попался нам господин Ян Игоревич . Нормальный чувак , как-то расположил сразу к себе, прокатились, рассказал про аппарат, взяли кстать в итоге Havel Jolion про преимущества подарили зимнюю резину,остались в целом довольны . Приедем на ТО, посмотрим что изменилось , по возможности добавлю. В целом остались довольны дилеру 5 *5
17 октября 2023Хороший салон, прекрасные и приветливые сотрудники. Всё доступно рассказали и показали. Очень остались довольны посещением. Желаем хороших вам клиентов и процветания.3
12 июля 2023Так что тут скажешь, на сайте одно, по факту другое, все по параллельному импорту,машин по сути нет, так все чисто , персонал в порядке, но купить там чан ган не получится, омоды нет, похоже на трейдиновский салон Рольфом там не пахнет5
24 февраля 2025Хороший автосалон. Приветливые продавцы-консультанты, все расскажут и покажут. Помогут подобрать авто.5
8 апреля 2023Покупал здесь машину. Менеджер Грачья просто молодец!!!!! Все рассказал, все сделал очень быстро и качественно. Рекомендую обращаться к нему, большой молодец!!!! Машиной жена довольна. Спасибо!!!!!!5
12 июня 2023Очень приятно познакомиться с хорошими людьми в этой компании. Мастер Малахов Михаил просто молодец. Подобрал варианты обслуживания, вежливо и внятно всё разъяснил. СПАСИБО. Если меня будет читать начальство, то прошу поощрить его. Очень хороший сервис. Ещё раз СПАСИБО5
14 июня 2023Приехал в это место в первый раз, всё очень понравилось, персонал общительный и сразу видно мастера своего дела. Работа, которую поставили перед работниками, сделана качественно. Обязательно буду приезжать еще в это место, если потребуется!3
3 мая 2023Салон небольшой, сейчас автомобилей практически нет, или премиум или навая кайа, одно дорого второе очень тонкое железо... По сайту сложно разобраться, но это скорее всего проблема современного рынка никто не указывает ни цены ни наличия, но девушка консультант была приветливая и подготовлена в технической части5
27 июня 2023Хороший салон, приветливые, слажено и профессионально работающие сотрудники всех отделов. Покупал автомобиль с трейдином. Все вопросы решили грамотно, объяснили все нюансы. Можно смело рекомендовать!5
26 апреля 2023Покупали автомобиль в салоне на Витебском. Остались довольны обслуживанием всего персонала, все четко и слажено. Все объяснили и показали. Дополнительно к авто получили полезные подарки. Обязательно вернемся сюда за следующим авто и будем рекомендовать друзьям.1
9 июня 2023Ребята странные. Заманивали активно скидками и предложениями. Когда приехал, то ни скидок, ни предложений! В зачет тоже хотели почти даром забрать мой авто. В итоге пытались втюхать мне единственный авто кот. У них был из того, что мне надо. И как только я сказал, что такой цвет я возьму только с хорошей скидкой (до этого говорили, что закажут любой цвет), сказали, что перезвонят и успешно слились ))1
27 января 2024Отрицательный отзыв яндекс забанил, менеджер не знал характеристик товара, приходится самому по комплектации машины узнавать. Цены назвать не могут конечные, обещают низкий платеж типа посчитали по моим параметрам -на самом деле выходит на 25% дороже. Сигнализация установлена другая, антикор обещанный не сделали -возил на переделку5
6 марта 2023Понравилось отношение к покупателю. И внимание. Менеджер Джавид, особая благодарность, за внимание и отношение. Профессиональный подход. Просмотрено несколько вариантов автомобилей и сошлись во всем и на том, что хотели1
3 июня 2023Сотрудник вашего дилерского центра, назначил мне встречу в 21 вечера пятницы. Тест-драйв, оценка моего автомобиля, кредитные предложения. Какого было мое удивление, что штатная работа салона заканчивается именно в это время. Меня никто не встретил, походив по салону, никто не заинтересовался моим появлением. Благо девушка с ресепшена вернулась, представился, сказав какого менеджера жду. Оказалось, что сотрудник Алена, просто ушла с работы. Хотя ранее, в этот день, позвонила и подтвердила встречу. Хотел попрощаться с вашим салоном, поблагодарив за профессиональные компетенции сотрудника. Благо молодой человек предложил прокатиться, чтобы не зря ехал к вам. Убедившись, что мне интересна только цена, т.к. автомобиль очевидно не интересный сам по себе, без разреза стоимости на него. Оказалось, что кредитных специалистов, оценщиков тоже нет уже на рабочих местах. Хочется выразить благодарность за заманивание меня в салон, хотя я предоставлял возможность приехать в более раннее время в выходные. Тк в будни работаю дольше, чем ваши сотрудники хотят оказывать сервис. И отдельную благодарность сотруднику Алене, которое свое время оценивает важнее ваших с ней клиентов, что даже не предупредила меня5
13 марта 2023Купил Changan uni-K . Машиной и условиями остался доволен. Отдельную благодарность хотел бы выразить менеджеру Алене Даниловой - вела меня на всех этапах сделки , всегда сглаживала появляющиеся сложности, находила оптимальные пути решения, благодаря ей выбрал именно Рольф Китайская деревня.3
27 июня 2023Сам салон отличный и сотрудники приветливые. Но 3 звезды за мойку "ЛЮКС" которую мне делали. Внутри машины оставили такие разводы, что пришлось в другом месте перемывать. Лобовое стекло из нутри, как будто тряпкой после белешей потерали. На торпедной панеле, белые полосы.5
5 марта 2023В Рольф Витебский большой выбор машин. Консультант Джавид хорошо справляется со своей работой. Мы приобрели автомобиль в данном автосалоне. Рекомендую салон, спрашивайте Джавида он поможет.5
13 ноября 2023Купила шикарную GEELY coolray в данном салоне.Все прошло легко и непринужденно.Все четко объяснили,помогли с выбором.Очень довольна менеджером Никитой Гордеевым,который помогал мне максимально на всех этапах,от выбора до оформления!Однозначно рекомендую салон и конкретно нашего профессионального менеджера))1
17 февраля 2023Это полный треш. Если написано в акции- каско в подарок, то все равно впихнут в кредитный договор. Цену машины каждый раз называют по разному. Захотите воспользоваться госпрограммой? Вам допов абсолютно ненужных напишут на стоимость госпрограммы. Такого количества времени ни разу не тратили на покупку машины. В общем, за максимальную цену продают минимальную комплектацию 👍5
14 апреля 2024Купили сегодня DASHING. Супер салон. Огромное спасибо Штейнле Якову, лучший менеджер салона. До ночи был с нами, помогал с оформлением кредита и сдачей нам автомобиля во владения. Всем огромное спасибо за содействие. Всем рекомендую покупать автомобиле в этом салоне!!!5
4 марта 2023Очень понравилась обслуживание в салоне, сразу подобрали нужный автомобиль, который устроил по цене и комплектации. Быстро и качественно провели сделку. Вежливый персонал, вкусный кофе. Подарок даже ребёнок получил - мягкую игрушку. Отдельное спасибо менеджеру Джавиду, проводившему сделку! Рекомендую данный салон!5
13 июня 2023Покупая автомобиль очень часто бывают трудности при выборе. А когда в ваши руки попадает один из самых грамотных высококвалифицированных менеджеров салона "Рольф" Миникаев Артем, с любовью к своей работе и уважению к покупателю информирует об автомобилях лучшие характеристики .Был внимателен к моим вопросам, давал полный раскрытый ответ с подробной информацией , достаточно быстро решал вопросы и пожелания покупателя .Наша сделка 🤝 прошла чудесным образом , оставила в сердце приятные эмоции улыбки на лице, а время ожидания решений пролетало за чашечкой кофе очень быстро ! Обязательно порекомендую салон друзьям и знакомым. Желаю Артему развиваться и всегда быть лучшим ) Людмила 13.06.20235
27 февраля 2023Как нас только не отговаривали друзья не ехать в Рольф Витебский но только там автомобиль был реально а наличии и с адекватным ценам представитель компании Джавид был нашим консультантам и видимо это было нам дано с верху..... Даже та машина в которую я влюбилась оказалась уже продана НО ДЖАВИД сделал всё невозможное и я уехала на ней на следующей день!!!! И так бывает. Не верьте что вам говорят ! , Живите своей головой и всё будет хорошо1
31 марта 2024Машины по факту стоят на 30% больше чем по телефону. Покупка машины заняла 12 часов с момента как уже все согласовали и надо просто подписать договор. Выдача машины на 4 дня позднее. Приехал на то-0, машина простояла 4 часа на улице ,тк «у нас большая очередь на мойку,как помоем в рем.зону отдадим». Зачем тогда записывать вообще ?5
18 января 2025Я покупал Машину Avatr11 в Рольфе у Гордеева Никиты !! Все сделали в лучшем виде. Выполнили все договоренности вписались в цену подарили отличные подарки. Замечательный человек и отличный менеджер по продажам . Он лучший !! Огромное человеческое Спасибо ! Да и самое главное менеджер уволился. Пообещав что в течении 6 месяцев установят русский язык !!! Так и не поставили. Обман внимание !!! Начальство сказала все вопросы к менеджеру можем вам предложить бесплатное одно обслуживание !!!дали письмо что вы машину приняли !!! Давай досвиданиее!! В машине системы безопасность не работает !!! Ужасная компания !!!5
15 ноября 2023Всем доброго дня! Хочу поблагодарить своего менеджера Якова за проделанную работу! Грамотный, вежливый, помог с выбором машины! Всё подробно обьяснил, угостил вкусным кофе, пока я была в ожидании тест-драйва. Всем советую! Там вам обязательно подберут именно то, что вы искали!!! Автопарк огромный! Еще раз большое спасибо!5
25 ноября 2023Задумались о покупке электроавтомобиля и все сложилось! И машина и цвет и детали (зимняя резина! Переобуем! Помощь в выборе зарядного устройства, варианты парковок, проезд по ЗСД) на все вопросы и девичьи вопросики получила ответы у менеджера Якова. Сам аккуратный, корректный и внимательный. Осталась довольна!5
11 января 2025Был на кузовном ремонте . Очень доброжелательный мастер Евгений . Прям скажу ему за внимательность вежливость тактичность спасибо и всегда буду его рекомендовать . Редкий случай но я доволен5
17 июня 2023Отличный дилер. Менеджер отдела продаж Джавид - настоящий профессионал: произвёл все расчеты, рассказал возможные варианты покупки нового авто, все плюсы и минусы. Так же выдержал все сроки и обещанные бонусы. Хочется отметить Елену, менеджера оформлявшего кредит и страховки, тоже настоящий профессионал, всё четко и подробно объяснила. Ребята работают 24/7. Отдел дополнительного оборудования , сделал обзор и все возможные скидки, выдержали все сроки и в дальнейшем консультировали по телефону. Порадовал отдел Трейд Ин, в лице менеджера Дениса. Дали хорошую цену, с ними можно договариться . Спасибо всем, с Рольфом комфортно иметь дело!1
21 декабря 2025Менеджеры по телефону врут о наличии автомобилей. Менеджер Сергей Засимов звонил несколько раз и пригласил в салон посмотреть автомобиль Jetta. Оказалось, что в салоне данная марка не представлена.2
26 августа 2024Автомобиль Sollers Atlant, ТО-3, пробег 40000 км. Куплен здесь же. Работы по регламенту 6 часов. Отдали автомобиль с горящей ошибкой датчик EPC. Делали ТО 2 суток. Мастер приёмщик Михаил, не на своём месте. О ходе работ не извещал. Сам дозвонился в 16.30. Авто сдал в 08.45, приемщик опоздал, хотя позвонил предупредил. Мне сообщили, что прикипел болт скобы в тормозной барабане. Обещали держать в курсе событий. Следующий созвон в 20.00, работы заканчивают. На утро договорились о выдаче, мне ехать домой в Мурманск. Утром подходим к автомобилю, заводим, горит ошибка ЕРС , для Михаила это сюрприз, выгонял авто не сам, утром не проверил. Авто ещё на сутки завис в сервисе, от Михаила никаких звонков. Общение с ним через Технического Директора Павла Лебедкина. Человек мастер своего дела - оценка на 100 баллов из 5. Всех бы таких в эту компанию. Михаила просил проверить датчики с которыми работали при ТО. Ответ - мы ничего не трогали. Ответ дилетанта. Итог уехал через сутки с горящей ошибкой. Инфа доя всех при уходе в аварийный режим, глушите авто, заводите и можно ехать. Ошибка горит, ограничения пропадают. В итоге дома в Мурманске, обнаружил, что не подключён нижний датчик топливного фильтра - "воды". Который никто не трогал со слов Михаила. А фильтр топливный поменяли. Стоимость ТО- 55000 р. Поменяли передний левый амортизатор по гарантии - спасибо. И самое интересное ТО без мойки, не заехать в ворота))2
11 августа 2025Не рекомендую обращаться в «Рольф» для ремонта авто. Загорелся «чек» и я посчитал, что раз есть гарантия на некоторые узлы от «Рольф» на мою машину с пробегом, то нужно ехать к ним. Конечно, опыта у меня в таких делах мало, в ценах не ориентируюсь. По итогу меня классно научили!!! Заплатила за запчасти двойную и тройную стоимость. Ну и само собой стоимость работ выше на порядок. Так что, если вы технически не подкованы, сто раз подумайте, стоит ли туда обращаться.
Похожие дилеры
-
-
Автоклик
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Ушинского, 12М, Санкт-Петербург
-
-
-
Bestune, центр Атлант Моторс
923 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- ул. Коммуны, 16, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум, авто с пробегом
606 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Ленинградская область, Всеволожский район, Муринское городское поселение, территория Транспортная, 6
-
-
-
Автополе Pro на Неве
603 отзывов
Мультибренд
- График не указан
- Октябрьская наб., 44, Санкт-Петербург
-
-
-
Мото-Актив
610 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Симонова, 11, Санкт-Петербург
-
-
-
Авто Маршал
309 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Маршала Жукова, 21, Санкт-Петербург
-
-
-
Арсенал
354 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- Пискарёвский просп., 144АК, Санкт-Петербург
-
-
-
Классика
554 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Руставели, 29, корп. 2, Санкт-Петербург
-
-
-
Максимум авто с пробегом
632 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- ул. Руставели, 53, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Outlet Auto Village
1073 отзывов
Мультибренд
- Открыто
- просп. Культуры, 61, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели