menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 39 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — много восторженных отзывов о вежливых менеджерах и хорошем салоне, но значительная группа клиентов жалуется на сервисное и клиентское обслуживание: долгие сроки, ненадёжную гарантию и хамство персонала.

    Плюсы:
    - Красивый, комфортный салон (бывший Мерседес).
    - Наличие новых автомобилей и широкий выбор моделей Li/других марок.
    - Есть сервис и техобслуживание по модели LiXiang.
    - Некоторым клиентам дали подробные консультации и организовали успешную покупку (отмечены конкретные менеджеры).
    - Быстрое и качественное обслуживание у части клиентов (TO/ремонт отмечают как профессиональные).

    Минусы:
    - Затягивание сроков обслуживания и ремонта (замена деталей/резины, ТО — по 5–12+ часов или месяцы).
    - Плохая работа по гарантийным случаям: отсутствие заказанных запчастей, игнор звонков, руководство не связывается.
    - Формальное проведение ТО (отмечали фиктивную замену фильтров/масла).
    - Грубость или безразличие менеджеров, невыходы на место, неинформативность при передаче машины.
    - Нечёткость при трейд‑ине и возможные попытки «надувательства».
    - Непрозрачность в объяснении комплектации и эксплуатации при выдаче авто.
    - Очереди и неорганизованная работа кассы/приёма.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки и порядок гарантийного ремонта и список гарантированных запасных частей; требуйте контакты ответственного лица.
    - Приёме/выдаче машины сверяйте и фотографируйте все позиции чек‑листа: замену масла, фильтров, пробег, отметки в порядке; требуйте подписи ответственного сотрудника.
    - Протестируйте коммуникацию: оцените реакцию менеджера на звонок/опрос заранее; записывайте ФИО принимающего и срок ответа.
    - При трейд‑ине требуйте прозрачную смету и объяснение расчёта; фиксируйте договорённости письменно.
    - Запрашивайте подробный инструктаж по эксплуатации и комплектность при передаче авто; проверяйте ключевые функции на месте.
  • 5 star_icon
    23
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (39)
  • 39 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Федотов
    star_icon5
    9 апреля 2026
    Хороший салон. Брал машину
    Антон
    star_icon1
    6 января 2026
    Менеджер абсолютно безучастен. Не соизволил подняться и показать автомобиль. Уровень сервиса - автоваз.
    Владимир Тараров
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Работают профессионалы!!!Особая БЛАГОДАРНОСТЬ АНАТОЛИСКИСЕЛЕВУ!!!!!ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ ПРОФЕСИАНАЛОВ
    Антон Черемхин
    star_icon1
    12 октября 2025
    Отвратительное качество сервиса автомобиля. Не рекомендую обращаться, если планируете долго пользоваться автомобилем.
    олеся ш.
    star_icon2
    15 сентября 2025
    Были сегодня в салоне, рассматриваем покупку Lixiang. Хочется отметить менеджера, который отсутствовал на рабочем месте, после появления общался с нами безучастно, как буд-то он не автомобили продает, а мы пришли к нему домой смотреть квартиру и не надели бахилы. Максимально отталкивающе и неклиентоориентированное поведение менеджера! Прошу руководство обратить внимание. Уехали в другой салон.
    Alexanderff111
    star_icon1
    26 августа 2025
    review_photo
    Негативный опыт. Крайне Не рекомендую обращаться в сервис.
    Игорь Громиков
    star_icon5
    21 августа 2025
    Отличный салон.
    Александр Б.
    star_icon5
    17 августа 2025
    Отличные ребята
    viva-la-vika
    star_icon1
    22 июля 2025
    Сотрудник недоброжелательный) когда мы зашли , молодой человек с бородкой продрожал ковыряться в своих ногтях) На просьбу рассказать нам про авто , он ответил «ну смотрение, в зале все» и усмехнулся) видимо, мы произвели на него впечатление неплатежеспособных клиентов) жаль))))) наверное, нужно приходить в дольче и в пиано)) чтобы сотрудника заинтересовать ))))) Купили авто в другом салоне)
    Инна Оскерко
    star_icon1
    5 июля 2025
    Делала ТО акции за 29900, автомобиль выдали, но фактически ТО не было , просто отметили в программе, что все пройдено и сбросили значения. После выдачи автомобиля, уже дома, муж осмотрел салонный / воздушный фильтр, их не поменяли по факту, в заказ наряде они были - фактически ТО не было и замены масла не было! Мастер - приемщик был Николай Ильин.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели