menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 42 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает полярные впечатления — многие хвалят вежливых менеджеров и чистый салон, но значимая часть отзывов указывает на системные проблемы с сервисом и отношением к гарантийным случаям. Чаще хвалят продажи и отдельных менеджеров; ругают сервисное обслуживание, коммуникацию и клиентоориентированность.

    Плюсы:
    - Уютный, презентабельный салон (бывший Mercedes).
    - Встречают вежливо, есть благодарные менеджеры (имена упоминаются: Елена, Ольга, Артур, Николай).
    - Хороший выбор и наличие новых автомобилей LiXiang.
    - Наличие сервиса ТО и кузовного участка.
    - Бывают профессиональные мастера и положительные примеры обслуживания.

    Минусы:
    - Задержки и несоблюдение сроков ТО/работ (замена резины 12 часов, ТО затянули).
    - Некорректная работа по гарантийным случаям: длительные игнорирования, невыполненные заказы запчастей.
    - Низкая клиентоориентированность отдельных сотрудников: грубость, безучастность, отсутствие показов авто.
    - Формальное выполнение ТО (отметили в системе без фактической замены фильтров/масла).
    - Проблемы с прозрачностью трейд‑ина и возможные попытки обмана при приёме б/у авто.
    - Очереди и длительное ожидание в кассе/сервисе.
    - Несогласованность информации при передаче авто (нет инструктажа по эксплуатации).

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в договоре сроки и порядок выполнения гарантийных работ и замен запчастей.
    - Просите письменное подтверждение заказа и поступления запчастей с контрольными сроками.
    - Снимайте приёмку/передачу автомобиля на видео и требуйте показывать выполненные работы/замены.
    - Проверяйте в заказ‑наряде конкретные позиции (фильтры, масло) и сверяйте их с фактом на месте.
    - Уточняйте условия трейд‑ина заранее и просите расчёт в письменной форме.
    - Запросите контакт ответственного менеджера и зафиксируйте сроки обратной связи.
  • 5 star_icon
    25
    4 star_icon
    2
    3 star_icon
    2
    2 star_icon
    2
    1 star_icon
    11
  • Смотреть все отзывы (42)
  • 42 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Владимир Тараров
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Работают профессионалы!!!Особая БЛАГОДАРНОСТЬ АНАТОЛИСКИСЕЛЕВУ!!!!!ПОБОЛЬШЕ ТАКИХ ПРОФЕСИАНАЛОВ
    Антон Черемхин
    star_icon1
    12 октября 2025
    Отвратительное качество сервиса автомобиля. Не рекомендую обращаться, если планируете долго пользоваться автомобилем.
    олеся ш.
    star_icon2
    15 сентября 2025
    Были сегодня в салоне, рассматриваем покупку Lixiang. Хочется отметить менеджера, который отсутствовал на рабочем месте, после появления общался с нами безучастно, как буд-то он не автомобили продает, а мы пришли к нему домой смотреть квартиру и не надели бахилы. Максимально отталкивающе и неклиентоориентированное поведение менеджера! Прошу руководство обратить внимание. Уехали в другой салон.
    Alexanderff111
    star_icon1
    26 августа 2025
    review_photo
    Негативный опыт. Крайне Не рекомендую обращаться в сервис.
    Игорь Громиков
    star_icon5
    21 августа 2025
    Отличный салон.
    Александр Б.
    star_icon5
    17 августа 2025
    Отличные ребята
    viva-la-vika
    star_icon1
    22 июля 2025
    Сотрудник недоброжелательный) когда мы зашли , молодой человек с бородкой продрожал ковыряться в своих ногтях) На просьбу рассказать нам про авто , он ответил «ну смотрение, в зале все» и усмехнулся) видимо, мы произвели на него впечатление неплатежеспособных клиентов) жаль))))) наверное, нужно приходить в дольче и в пиано)) чтобы сотрудника заинтересовать ))))) Купили авто в другом салоне)
    Инна Оскерко
    star_icon1
    5 июля 2025
    Делала ТО акции за 29900, автомобиль выдали, но фактически ТО не было , просто отметили в программе, что все пройдено и сбросили значения. После выдачи автомобиля, уже дома, муж осмотрел салонный / воздушный фильтр, их не поменяли по факту, в заказ наряде они были - фактически ТО не было и замены масла не было! Мастер - приемщик был Николай Ильин.
    Алексей
    star_icon5
    25 июня 2025
    Посмотрели модельный ряд ЛИ АУТО. Все сверкает. Все в наличии. Отдельная благодарность менеджеру Артуру, доснконально и со знанием всех нюансов представившему марку. LI6 на тесте был очень хорош. Спасибо.
    Stanislav
    star_icon1
    16 июня 2025
    Системно Безобразно! Замена резины 12 часов! Сто раз пожалел, что купил у них машину. Уровень гаража в Мурино.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели