menu
Войти или зарегистрироваться
  • Контакты

    Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.

  • Приходите. Стартовая ул., 5, Санкт-Петербург. График не указан.

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 74 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает противоречивые впечатления — много восторженных постоянных клиентов за сервис и конкретных менеджеров, но значимое число жалоб на честность продаж и работу с документами. Хвалят сервисное обслуживание и отдельных менеджеров; ругают обман по пробегу/состоянию авто, ошибки в документах и навязывание/непрозрачность условий кредита.

    Плюсы:
    - Качественное сервисное обслуживание и ремонт (многие клиенты довольны ТО и кузовными работами).
    - Длительные лояльные клиенты — положительный опыт у тех, кто обслуживается годами.
    - Отдельные менеджеры получают много позитивных отзывов (Рафаэль, Роман, Александр, другие по именам).
    - Готовность показывать автомобили на подъёмнике и давать полную информацию по прошедшим работам.
    - Быстрое оформление сделок и удобные способы оплаты (в т.ч. СБП).

    Минусы и риски:
    - Проблемы с документами: несоответствие номеров/моделей и риск невозможности поставить автомобиль на учёт.
    - Нечестная или вводящая в заблуждение подача информации о пробеге (скрученый пробег).
    - Несоответствие реального состояния автомобиля описанию (скрытые дефекты, требующие ремонта детали).
    - Непрозрачность кредитных условий — итоговые платежи могут отличаться от озвученных.
    - Непоследовательность и ошибки менеджеров (неверная информация по пробегу/описанию авто).
    - Переплата за сервис по сравнению с рынком и ситуации, когда смета меняется при приёме.
    - Низкая клиентоориентированность в части коммуникации (неоднозначная встреча, навязывание услуг).

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно сверяйте ПТС/регистрационные данные и номера агрегатов непосредственно при осмотре и в договоре; при расхождениях отказывайтесь от сделки.
    - Требуйте письменную историю обслуживания и диагностическую карту; проверяйте пробег через независимую диагностику.
    - Фиксируйте все устные обещания менеджера в договоре и приложениях (комплектация, скидки, состояние).
    - Перепроверяйте финальные условия кредита и сопроводительные бумаги до подписания; требуйте расчёт ежемесячного платежа в договоре.
    - Осматривайте авто на подъёмнике и по возможности проводите независимую техническую проверку до покупки.
    - Делайте фото/видео состояния кузова и салона при приёме, фиксируйте комплектность и обнаруженные дефекты в акте приёма.
  • 5 star_icon
    59
    4 star_icon
    6
    3 star_icon
    1
    2 star_icon
    1
    1 star_icon
    7
  • Смотреть все отзывы (74)
  • 74 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Св
    star_icon5
    16 декабря 2025
    review_photo
    Понравилось отношение продавцов, не навязчивых и конкретных. Готовность объяснить тонкости технологического процесса и устройство компановки автомобиля. Автомобиль приобретался за наличные, кредит как везде не навязывали. Благодарим Романа за профессиональное решение нашего вопроса. От машины честно говоря в полном восторге. Москвич 3, комплектация "комфорт". Директору благодарность от нас за то, что работают профессионалы своего дела.
    Александр Пиляев
    star_icon4
    2 декабря 2025
    Обслуживался во многих сервисах VAG. Банально во многих автосервисах клиентам бесплатно предлагают кофе (как комплимент от автосалона). В этом же сервисе стоит автомат в клиентской зоне, где можно взять кофе за деньги, но его пить совсем не возможно. Также ранее где обслуживал автомобиль на ресепшене сидел сотрудник, уточняющий к кому записан, на какое время и т.д. В случае, если мастер не на месте мог сориентировать сколько и где нужно подождать. Здесь же когда в первый раз приезжаешь, немного не понятно куда идти, к кому, где кто есть. В общем, немного сервис не дотягивает. К обслуживанию автомобиля вопросов нет.
    Sergei Sokolov
    star_icon4
    26 ноября 2025
    В принципе не плохо. Но это уже не то "Пулково-Авто" которое я знал раньше. А этот автоцентр я знал с первого дня открытия потому что присутствовал на его открытии.
    Kos
    star_icon5
    28 октября 2025
    Давненько знаком с Вагнером. В целом всё устраивает. Сервис качественный, персонал приятный.
    Андрей С.
    star_icon5
    28 октября 2025
    review_photo
    review_photo
    Покупаю здесь вторую машину, отличные продавцы хороший салон. Рекомендую.
    Сергей Тараненко
    star_icon1
    20 октября 2025
    Сергей Менеджер Вообще нечего не понимает в авто....ВРЕТ!!!!!!
    Дмитрий Сорокин
    star_icon5
    15 октября 2025
    review_photo
    все отлично. получил полную информацию по автомобилю. договорились,забронировал приехал с Твери поездом. купил. Персонал ответственный. Ждал минут 15 всего. рекомендую 👍
    виталий холопов
    star_icon5
    4 октября 2025
    Все прошло отлично.
    Андрей
    star_icon1
    27 сентября 2025
    Все настроение от покупки нового авто убил развод по кредиту. Сумма ежемесячного платежа до подписания договора была одна, а при подписании выросла на 4 тысячи. Были ещё нюансы, но это уже вопросы к банку. Вообщем вечером радовались только наши дети. Жаль что сотрудники автосалона не говорят всех условий, либо они просто не компетентные в этих вопросах.
    Максим Воробьёв
    star_icon5
    31 июля 2025
    Менеджеры профессионалы. Помогают подобрать авто исходя из потребностей, а не просто продать вам машину. Про авто с пробегом честно всё рассказывают, предоставляют диагностику. По просьбе поднимают авто на подъёмнике. Покупаю уже не первый авто, также советовал друзьям. Есть свой постоянный менеджер. Оценка отлично👍🏻

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели