menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 128 отзывов
    Общая оценка: Дилер смешанный — много восторженных продаж и отдельных сотрудников хвалят, но регулярные жалобы на сервис, отношение персонала и качество при передачи/ремонте подрывают доверие. Хвалят скорость продаж, вежливых отдельных менеджеров и хорошие сделки по выкупу/трейд‑ин; ругают сервисное обслуживание, коммуникацию и скрытые условия.

    Плюсы:
    - Вежливые и профессиональные менеджеры продаж (несколько конкретных имен отмечены).
    - Быстрая и успешная продажа/оформление (трейд‑ин и подписание документов).
    - Хорошая работа отдельных отделов: выкуп, допоборудование, кузовной ремонт по отзывам.
    - Быстрое выполнение ТО у части клиентов и готовность подготовить машину к выдаче.
    - Большой и чистый салон, удобная локация и парковка.

    Минусы и риски:
    - Передача авто с дефектами (недоработки безопасности, криво установленный руль, запотевшие фонари и т.п.).
    - Медленный, некомпетентный или грубый сервис (затягивание ремонтов, отсутствие обратной связи, сложно дозвониться).
    - Отказ в диагностике/обслуживании некоторых марок без объяснений; проблемы с приемом автомобилей.
    - Навязывание дополнительных оплат (внезапные платные осмотры, дорогостоящая замена вместо долива).
    - Нечеткие гарантийные условия и очень короткие сроки по некоторым позициям.
    - Непрозрачность при выкупе через аукцион/Avito — демпинг цены при приезде.
    - Низкая клиентоориентированность: игнорирование, ожидание менеджеров, уклонение от тест‑драйва.
    - Возможные повреждения при ремонте с отказом признавать вину.

    Советы перед покупкой:
    - При приемке новой машины проверяйте все системы безопасности (ESP, трекер), сход‑развал, положение руля и внешний вид фонарей — фиксируйте фото/видео и подпись сотрудника о состоянии.
    - Прописывайте в договоре и акте приемки отсутствие дефектов и обязательство устранить найденные недочеты до передачи машины.
    - Уточните и зафиксируйте в письменном виде условия гарантии: сроки по каждой позиции и порядок урегулирования претензий.
    - Перед записью в сервис уточняйте, какие услуги включены в ТО и что считается платной работой; требуйте заказ‑наряд до выполнения работ.
    - При выкупе через аукционы или по телефону фиксируйте устные договоренности письменно (сумму, условия осмотра) и добивайтесь контакта с руководством, если меняют условия.
    - Фиксируйте сроки ремонта и контакт ответственного лица; при задержке требуйте письменные объяснения и статус работы.
  • 5 star_icon
    92
    4 star_icon
    11
    3 star_icon
    6
    2 star_icon
    3
    1 star_icon
    16
  • Смотреть все отзывы (128)
  • 128 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Антон Б.
    star_icon1
    14 апреля 2026
    30 марта 2026 года приехал на второе Т/О на Changan UNI-K, предварительно сказал что появился стук с правого переднего колеса на мелких ямах. Мастер все записал и принял авто, в стоимость т/о входит осмотр подвески. В конце дня забираю автомобиль, мастер сказал что все хорошо, не каких нареканий нет. Но стук то есть! Поездив еще неделю решил записаться еще раз на осмотр подвески и уже лично поприсутствовать при этом действии. Приехал и мне подсовывают заказ наряд и просят оплатить 2700 за осмотр, и с какой стати я должен платить еще раз за эту работу? Сказали если платить не будешь то и машина не заезжает. Вообщем на то сюда больше не поеду, отвратительное отношение к клиенту
    Обсудим?
    star_icon5
    2 апреля 2026
    Хороший салон. Спасибо менеджеру Степанову Антону за выгодное предложение. Пожалуй даже лучшее по Питеру.
    Юлия Самсонова
    star_icon5
    23 марта 2026
    Хороший салон. Прекрасное обслуживание.Дополню отзыв немного позже...
    Ilis
    star_icon5
    13 марта 2026
    Отличный дилер Changan 👍👍👍
    Сергей ( Синий)
    star_icon5
    3 марта 2026
    review_photo
    Покупал чанган uni-s . профессиональный подход к клиентам , помогли полностью от а до я , рекомендую. Скрытых функций не насчитали , все было открыто
    Ира Кустова
    star_icon5
    25 февраля 2026
    Четко, быстро
    Ирина Иванова
    star_icon1
    15 января 2026
    Бегите! Или очень внимательно читайте договор на гарантию! Очень маленький срок! На некоторые позиции вообще месяц! У них оооочень сильный юрист, вы по-любому не докажите свою позицию... Несколько раз подумайте! Или обслуживаетесь в другой компании
    юрий т.
    star_icon4
    10 декабря 2025
    Всё хорошо за исключением цен на расходники,но думаю это у любого оф.дилера так.
    Сергей Петров
    star_icon3
    10 декабря 2025
    Два года обслуживаю тут автомобиль, покупал тоже тут. В целом как и везде, высокие цены, невнимательность персонала. Зона ожидания никакая. Маленький, грязненький туалет. За то можно сходить покушать, рядом лента, а в ней есть кафешки и тут же МакВкусноиТочка)))
    Павел Владимиров
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Приветливые и компетентные сотрудники

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели