Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский

Очень профессиональный подход менеджеров и мастеров. Всё точно, быстро (вовремя) и по делу. Одно «но» - далеко добираться на общественном транспорте

Ремонтировали автомобиль WV Caddy по адресу Таллинское шоссе 157А , спасибо сервису Вагнер за качественное обслуживание, действительно внимательное отношение к клиентам , рады что до сих пор сервис поддерживает европейский уровень обслуживания , особо благодарим мастера Елену Афанасьеву . Качеством полностью довольны . Будем рекомендовать всем своим знакомым.

Это не тот Вагнер, что был раньше. На клиентов плевать. Нет вероятности заработка - Вы тут никому неинтересны. Запись на 15 часов, приняли в 15:30. Замена камеры заднего вида. Машину ожидал 3,5 часа. С ней ничего не сделали. Не поменяли, не починили. Просто вернули. На вопрос "Что можно делать с камерой столько времени?" последовал ответ: "Осматривать". Обращение по жукам на лкп. "Вам позвонят через 7 дней". Думаете кто-то позвонил? Прошел месяц, три раза звонил - никто не берет трубку. Приехал. Отказ из-за того, что не проходил у них ТО. На просьбу выдать письменный отказ распечатали бумажку с перечнем условий гарантии из сервисной книжки. Это детский сад. Я мог бы сам сделать ксерокс из книжки раз так. Печати нет, описания причины моего обращения нет, зафиксированного отказа нет. "Обращайтесь в службу клиентской поддержки". Это не сервис и не салон. Это полное барахло. Покупал у них 3 машины, продавал им 3 машины. Всегда находили общий язык, не обращал внимания на косяки (Например, после ТО не закрутили пробку и масло двс вытекло за ночь. Или при покупке новой машины делали обработку антикором и не поставили на место фишку датчика - в первый же день вылез чек двс. Так неделю ездить пришлось в непонятках пока смогли принять). Теперь это заведение отправляется в черный список.