Связаться с дилером
-
-
-
Автосалон Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
Официальный дилер - Volkswagen
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Спасибо за заявку
Как вам это место?
Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
Таллинское ш., 157, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
-
Контакты
-
- Таллинское ш., 157, Санкт-Петербург
- +7 (812) 270-81-54
-
Перейти на сайт
Время работы
Понедельник
09:00–21:00
Вторник
09:00–21:00
Среда
09:00–21:00
Четверг
09:00–21:00
Пятница
09:00–21:00
Суббота
09:00–21:00
Воскресенье
09:00–21:00
-
Услуги
Официальный дилер - Volkswagen
-
-
Трейд-ин
-
Тест-драйв
-
Лизинг
-
Кредит
-
-
608 Отзывов
-
-
Часто упоминают
-
-
1 мая 2026Приехали посмотреть автомобиль с пробегом, все показали, подробно рассказали, прокатились по территории, оперативно провели диагностику моего автомобиля и за один вечер договорились о покупке. Спасибо Алексею и Максиму, Отличные ребята, все на высшем уровне, рекомендую!6 мая 2026Очень хорошо9 мая 2026Это не тот Вагнер, что был раньше. На клиентов плевать. Нет вероятности заработка - Вы тут никому неинтересны. Запись на 15 часов, приняли в 15:30. Замена камеры заднего вида. Машину ожидал 3,5 часа. С ней ничего не сделали. Не поменяли, не починили. Просто вернули. На вопрос "Что можно делать с камерой столько времени?" последовал ответ: "Осматривать". Обращение по жукам на лкп. "Вам позвонят через 7 дней". Думаете кто-то позвонил? Прошел месяц, три раза звонил - никто не берет трубку. Приехал. Отказ из-за того, что не проходил у них ТО. На просьбу выдать письменный отказ распечатали бумажку с перечнем условий гарантии из сервисной книжки. Это детский сад. Я мог бы сам сделать ксерокс из книжки раз так. Печати нет, описания причины моего обращения нет, зафиксированного отказа нет. "Обращайтесь в службу клиентской поддержки". Это не сервис и не салон. Это полное барахло. Покупал у них 3 машины, продавал им 3 машины. Всегда находили общий язык, не обращал внимания на косяки (Например, после ТО не закрутили пробку и масло двс вытекло за ночь. Или при покупке новой машины делали обработку антикором и не поставили на место фишку датчика - в первый же день вылез чек двс. Так неделю ездить пришлось в непонятках пока смогли принять). Теперь это заведение отправляется в черный список.8 июня 2026Ремонтировали автомобиль WV Caddy по адресу Таллинское шоссе 157А , спасибо сервису Вагнер за качественное обслуживание, действительно внимательное отношение к клиентам , рады что до сих пор сервис поддерживает европейский уровень обслуживания , особо благодарим мастера Елену Афанасьеву . Качеством полностью довольны . Будем рекомендовать всем своим знакомым.9 июня 2026Очень профессиональный подход менеджеров и мастеров. Всё точно, быстро (вовремя) и по делу. Одно «но» - далеко добираться на общественном транспорте30 октября 2023Отличный салон.Все на высшем уровне17 января 2022Рекомендую! Несколько раз покупали там автомобили. И всё время делаем ТО.22 марта 2021Удобное расположение, обслуживание обычное.8 мая 2024Удобное расположение29 июня 2020Сам центр хороший. А вот персонал! Некоторые работать нормально не хотят!14 февраля 2017Покупал машину по trade-in в Фольксваген Талинский. Хочу сказать, забегая вперед, что тема стоящая для ценителей своих нервов и драгоценного времени. Весь процесс занял 2 дня. Для меня это наиболее приемлемый вариант на обновление своей машины. Может, кто не согласится… НО в данном случае не нужно искать покупателя, общаться с ним, выжидать, когда он приедет, а зачастую их таких несколько и еще большое количество звонков от перекупщиков…20 мая 2021К нам никто не подошёл , не сочли нужным . Пошли в соседний салон там сразу подошли и все рассказали24 сентября 2020Все четко, в срок, идут на встречу13 июля 2020Делают очень долго. Может это у всех так. Притензий вроде нет.5 октября 2019Персонал воспитан.кофе неплох. Кстати,во многих ДЦ за кофе от vw не берут денег)) здесь видимо дальше от Почтамтской))18 мая 2021Возникли вопросы с автомобилем с пробегом. Ребята идут на контакт. Жду решение.7 сентября 2023Обслуживание, персонал, качество работы, ремонт5 сентября 2023Все прошло хорошо. Менеджер все объяснил, показал, ответил на все интересующие вопросы Д. Р.25 марта 2019Два раза за день забывали ключи в машине и она закрывалась + ещё и нахамили мол сам виноват .8 сентября 2021Отличный дилерский центр. Грамотные менеджеры. Как по продажам так и в отделе сервиса.24 июля 2019Хороший автосалон4 июня 2024Все прекрасно побольше бы таких салонов29 октября 2019Заехали с супругой поглазеть на циферки в ценниках. Зашли. Минут пять шлындали между авто. Ни одна ....... даже не подошла,мол,что изволите?? Так и ушли,не попрщавшись.15 апреля 2024Хорошее место.жалко машин фольцваген уже почти нет14 декабря 2021Обычный дилерский центр Сложно что-то выделить. Пожалуй, удобную локация3 июня 2019все устраивает. вежливый персонал. душевный подход. мнение субъективное.25 марта 2019Мегаотстой. На клиентов плевать, от слова совсем. Как рядовому персоналу, так и всем руководителям... Даже грустно как-то...3 апреля 2024Обслуживание на высоте19 февраля 2020Хороший салон, вежливый и квалифицированный персонал.24 мая 2019На то 1 очень плохо помыли машину вся в подтеках20 июля 2022Хорошее место, сервис и обслуживание на уровне !7 октября 2019Работаю напротив. На стоянке предпродажнвх авто больше месяца стоит пикап с открытой задней дверью. Судя по тому, что вокруг машины меняются - работники в курсе. Уже закрадываются нехорошие мысли13 декабря 2022Вежливый персонал, квалифицированные мастера28 июля 2025Могу посоветовать знакомым25 сентября 2019Вагнер молодцы. Всегда идут на встречу клиенту и дорожат репутацией.5 ноября 2019Менеджеры Отдела трейд - ин откровенно врут по телефону , с расчётом на то , чтобы клиент обязательно приехал, а потом пытаются впарить какую-то дичь...ассоциации с рынком на Энергетиков или Автово.29 июля 2018Купил поло, все очень понравилось. Менеджера зовут Павел, рекомендую8 июля 2025Цены с потолка берут, очень дорого.28 июля 2025Было все отлично В. Б.14 февраля 2022Отличный автосалон хороший персонал цены соответствуют13 октября 2021Дорого! И навязывают все подряд: допы, кредиты и до14 сентября 2019Был в салоне ни один консультант не подошёл. Хорошее отношение к клиентам .14 декабря 2024Как и всегда уже больше 10 лет23 июня 2021Список наименования работ не соответствует купленным запчастям. Делал ТО4.21 декабря 2022Полупустой автосалон с заоблачными ценами. Не удобно расположен.16 января 2024Капот покрасили плохо.21 сентября 2021Здесь работают профессионалы. Любой каприз за ваши деньги!28 марта 2020Хороший салон, менеджеры говорят все по делу без лишний лабуды.31 декабря 2021Отличный сервис. Высококвалифицированные сотрудники.19 июня 2024Все было отлично,менеджер профи А. Б.7 августа 2024То сделали очень быстро23 июля 2023Профессиональные сотрудники, приятные в общении. Р. М.23 сентября 2023Замена ремня ГРМ Т6 всё отлично !23 октября 2021Отношение двоякое,вроде не пытаются что то лишнее впарить,но как то отношение к клиенту отдаленное.30 апреля 2023Почти все работники из дирерских центров фольцвагена и шкоды, по ценам можно вести диалог, причем результативный14 декабря 2021Ценник за ТО и замену расходников просто поражает, сотрудники молокомпетентны.25 ноября 2020Качественное обслуживание, неформальное отношение к проблеме.22 августа 2023Приезжаю сюда из центра, потому что доверяю свой VW Семенову А. Хотя, другой дилер в 5 минутах от дома.26 декабря 2024Рекомендую17 декабря 2021Отличный дилерский центр13 апреля 2019Быстрое обслуживание. Приятные люди.3 июня 2020Замечательный сервис,быстро,качественно,не дорого...9 июля 2019Все хорошо , менеджеры не навязчивые. Удобное место.4 февраля 2020Хороший сервис.Дороговаты запчасти но можно привезти свои2 апреля 2024Спасибо мастерам Дмитрию и Виктории.13 апреля 2020Классный сервис! Отдельное спасибо Антону за чуткое обслуживание!!!24 декабря 2018Отличный персонал.Грамотные специалисты.Удобная парковка.Вкусный кофе.15 апреля 2020Отличный автосалон. Хорошая атмосфера. Нормальные менеджеры. Ценят клиента. Советую.11 января 2020Очень грамотно и ненавязчиво консультируют. Отдельное спасибо Сергею.2 октября 2025Спящий салон2 ноября 2022Очень доволен обслуживанием и качеством выполненных работ)16 марта 2021Пользуемся услугами несколько лет, всем довольны. Персональный подход.19 января 2020Какое-то отношение к клиентам странное... "Мойку машины за 200 рублей осилим?" Ало, что значит "осилим"? В салоне менеджер - "Вы ждёте кого-то?" Я в это время смотрел ценник на Поло. Ну, то есть интересоваться покупкой авто я в принципе не могу, могу только ждать кого-то в салоне Да, делают вроде хорошо, услуг не навязывают. Все три года обслуживаюсь тут28 сентября 2019Покраска мелких царапин, не удалась с первого раза 😣14 мая 2024Хороший центр.14 июня 2019Врут . Заводят в заблуждение с ценами . А контроль качества ужас.22 июня 2025Раньше было хорошо26 января 2022Не впустили . Там стояла женщина. Которая меня не впустила. Требовала кюар код ! Мне напомнила про одну не очень умную ,которую попроси помолиться она и лоб расшибёт. В общем купил в другом салоне. Сотрудники не компитентны вводят в заблуждение !!!26 ноября 2024Хорошее место, все решают13 апреля 2024Не хватает клиентоориентированности А так все хорошо15 августа 2024Краснов Дмитрий отличный мастер приемщик, от нашего терамонта спасибо13 февраля 2022Хотел отдельно еще добавить про отдел доп. оборудования, Александру спасибо за участие и прекрасно сделанную работу. Спасибо.4 апреля 2020Были в Шкоде вялые менеджеры не заинтересованные ничегопродавать. Прожирающие оклады. Нам попался походу ещё и тот которого в 40 лет Мама на работу одевает! Владельцы этого салона посмотрите кто продаёт ( я сам занимаюсь продажами ) и уВас вата там сидит, амебы, противно даже вспоминать посещение, Рассматривал super B а нам этот ватник и говорит вот прайс кидок не даём и все это так уныло и монотонно. Мы чуть там на него не блеванули) ну слава богу что все так вышло и я в итоге купил оптиму и не чуть не жалею. Но не Таллинне ( все салоны) какие то недоманагеры. Короче если владельцы читают этот отзыв! Мой Вам совет! Гоните этих жалких, никогда они Вам ничего не продадут ( а будут рассказывать про кризис про низкий трафик на талинке и прочее жевание жвачки ) и набирайте новую команду с огоньком , молодых и амбициозных! И тогда интересно к Вам заходитьбудет и может даже покупать у Вас что то ! И в Шкоде на Пулковском если сравнивать хоть как то пытаются смотивировать клиента на покупку! Хотя то же уныло! И да самое важное, посещал салон в ноябре 2019 когда выбирал машину. Отзыв пишу сегодня 05.04.202015 сентября 2025Всё прошло на отлично! Всё понравилось!31 октября 2022Никаких претензий нет. Всё четко и по делу. Появились китайские марки авто.24 января 2021менеджер не очень торопятся оформлять, когда получают задаток за авто22 января 2023Отдельное спасибо Дмитрию Зеленину. Сервис всегда на высшем уровне!14 сентября 2025Есть менеджер Пётр Молодец29 мая 2021Отличная комманда. Продавцы, сто, девушки по оформлению всякого. Молодцы!23 декабря 2019Работают как и большинство дилеров (без напрягов) отдел продаж продает подарки дарят!!! Сервис лишнего не сделает, а что-то попросишь вне регламента "Забудут"!3 ноября 2022Мне понравилось и отношение мастеров и сервисных работ! Большое спасибо!14 сентября 2021Был в Вагнер Мерседес, хороший, уютный, качественный сервис.1 февраля 2020Будьте внимательны, менеджеры приветливы, но могут приверать. Выяснил после звонка на горячую линию17 ноября 2024Идеальный сервис.25 октября 2021Обслуживаю там свою машину , отличный сервис , я доволен3 ноября 2019После 18:00 в выходные нельзя купить новые микроавтобусы - нет менеджеров, зато можно обратиться в отдел автомобилей с пробегом - там всегда нам рады :-)29 июля 2019Хорошая большая ремзона. Вежливый персонал. Неплохой маршрут для тест драйва.27 декабря 2023Покупал здесь авто, выдачу круто организовали13 октября 2019Смысл оценивать, они все под капирку, улыбчивый персонал, берешь машину то столько допов за нереальный ценник навешают, мама дорога1 июля 2020Отличный салон советую всем покупал Фольксваген Поло огромное спасибо Максиму Калинину1 апреля 2025Все супер27 ноября 2021Все отлично и в срок. Мастерам спасибо.27 декабря 2024Нормально в целом10 июля 2019Хороший центр. Персонал отзывчивый. Видел как разыгрывают среди покупателей автомобиль6 мая 2019Отличный сервис, не самые активные продавцы авто без особого желания продавать новинки30 ноября 2022Очень хорошее обслуживание. А главное это грамотный персонал.29 августа 2019приехал на сервис а запчастей нет вот как А время потеряно безвозвратно Рыдаю третий час3 июня 2024Все хорошо. Покпзали и оформили10 июня 2018худший центр, не перезванивают, игнорируют и не заинтересованы в решении проблемы5 июня 2020Безразличный персонал. Приехал купить авто, но не смог добиться вразумительных ответов. Уехал в другой салон.20 марта 2019Спасибо большое! Все кто нас обслуживал настоящие профессионалы своего дела.6 июля 2023Ну цены здесь не демократичные, при том, что vw это бюджетный авто.30 января 2022Записывались два раза на тест драйв. Непонравилось обслуживание.20 ноября 2017делала первое ТО на новый автомобиль на Таллинсом шоссе, фильтры воздушные дилер пылесосит, значит и все остальное что положено замене, могут просто не менять, а протирать тряпочкой. Свое "Высокое называние - дилер, не оправдывают - позорище !!!30 августа 2023В целом все прошло нормально. Менеджеры знают свое дело, ноаленький выбор машин. А. Д.22 ноября 2021Хороший дилерский центр. Особенно хотелось бы поблагодарить менеджера по продажам Георгия.14 октября 2015Наплевательское отношение к клиентам. Хроническое отсутствие сотрудников на рабочих местах. Неадекватно долгий сервис. Соблазнился акцией на хранение колёс. Вместе с шиномонтажом составило 4000 р. и более 4 ч (!!) моего времени, причём по предварительной записи. Так как находится на отшибе, деться отсюда на время "сервиса" некуда. Внимательно осматривайте авто перед передачей в чужие руки. На 100% не уверен в происхождении царапин на бампере, грешу на криворуких работников. Запись видеонаблюдения мне было предложено просмотреть, но фактически, с учётом бумажной волокиты и просмотра в реальном времени, это заняло бы еще часов 5! Никогда не доверил бы им сделать что-то серьёзное с моей машиной, раз они с такой мелочью, как шиномонтаж справиться нормально не могут. Но есть и плюс: достойные обеды в кафе на втором этаже.29 марта 2019Менеджер Иван Шарун , советую профессионал. Приятно общаться. Да и в общем все на высоком уровне.28 марта 2019Отказали в просмотре автомобилей с пробегом, мол, идите на стенде смотрите... Времени нет... Даже подождать не предложили. Ладно! А распечатки и те черно-белые! Может принтер цветной подарить? Или лучше ПК для самостоятельного просмотра? Электронного продавца?27 ноября 2019Мне очень понравилось! Обслуживание класс, девчонки симпатичные , дороговато конечно, но терпимо! Машинке надеюсь тоже понравится!2 мая 2025Достойная компания. Дружим много лет. Рекомендую 👍🏼2 апреля 20205 часов делали ТО- это слишком долго, при том, что запись на определенное время.6 июня 2022Здравствуйте! Не советую ни кому , с выкупом авто просто ужас оценивают машину просто в такой минус , по СПб самая низкая цена .30 сентября 2020Из всех дилерских центров, в которых я была, включая центр в Челябинске, этот самый унылый. Не приветливый персонал. Обслуживание сделано хорошо. Но сервис человеческий хромой на обе ноги. Надеюсь исправитесь:)16 мая 2021Качественно, в срок, приятные цены среди других дилеров.22 мая 2019эпизодов будет два раз делали предпродажный осмотр, я продавал авто, не скажу особо ничего плохого, т.к. заказывал-оплачивал не я, покупателя все устроило, от себя могу сказать только смотрели ОЧЕНЬ долго, при этом за проверку толщины ЛКП запросили отдельные деньги; ну машину помыли, не поцарапали, так-то все покупателю показали тут бы поставить 4из5 но... хотел я смазать панораму на туареге... вяло прозванивал 3 дня, на второй день заказал обратный звонок через сайт - тихо; на третий ура! дозвонился до отдела сервиса, пообщался с довольно приятным, но увы, ничего не понимающим девушкой-ассистнетом; как итог - либо она меня не поняла о том, что я хочу сделать, либо тут цена с другими дилерами рознится в 3-4 раза В общем, данный дилер мне ближе всех территориально, но больше я сюда не поеду...25 июля 2019Был по направлению от стаховой. Приятно удивлен скоростью, точностью25 января 2021Приехал. Такая же история, полностью идентичная, как в салоне на Рыбинская 1 у официального дилера. Эти ребята работают по одной и той же схеме: делали подсчёты и расчёты для отличного «выгодного» предложения. Итог: кредит с минимальным взносом-больший % кредитования, больше суммы страховок- вышло со всеми их преимуществами на +200 k. Зато коврики в подарок и резина. Сказал мне этого не надо, хочу просто за нал. Их ответ:-«нам не интересно, мы вам машину не продадим». Не про какие скидки и, уж тем более, подарки речи и не шло..... Суть простая-работают на простофилю. Потратил зря своё время как и на Рыбинская 1; оформил заказ в другом салоне. Им интересно впаривать какие то космические страховки и % по кредиту. На покупателей продуктов VW полностью всё равно!!!!! Никому рекомендовать не буду!22 января 2024Хорошие мастера, демократичные цены, я довольна!21 ноября 2023Доброжелательный персонал. Хорошая зона для ожидания. Как говориться : любой каприз за Ваши деньги 😂.17 марта 2025Телефон не берут, сбрасывают, не перезванивает15 марта 2021Благодарю Вашего менеджера по продажам Максима Калинина, очень внимательный, доброжелательный, грамотный, интеллигентный и тактичный молодой человек. Покупкой остались довольны. Будем рекомендовать Ваш автосалон знакомым. Желаю успеха и процветания Вашей команде!9 апреля 2023Друзья. Спешу расстроить. Машин нет. На замену фольцам и шкодам пришёл Китай. Запчастей тоже нет.17 сентября 2023Был очень доволен обслуживанием при покупке автомобиля. Спасибо мегеджеру Максиму! Успехов вам !6 июня 2023Хорошее обслуживание, грамотный персонал.5 апреля 2016Ужасное отношение персонала к клиентам, сервис вообще не соответствует качеству, машину в итоге не отремонтировали а еще больше раскурочили.25 сентября 2024Быстро, качественно, честно!18 ноября 2025Все хорошо25 февраля 2019Разводят клиентов! На сайте показывают привлекательную цену, но при заинтересованности клиента начинают разводить на заоблочные GAPы, страховки жизни т.п. Как только видят что клиент разбирается, у них пропадает к вам интерес. В кредитном отделе Volkswagen bank работают хамовитые девушки (я общался с Евгенией) желающие вас развести на деньги.19 февраля 2024Отдельная благодарность менеджеру Максиму Д. М. Все на высшем уровне!15 апреля 2020Талинское ш,с,157 ,замечателный комплекс советую общаться с ними люди хорошие И делают всё хорошо14 апреля 2021Хорошо делают ремонт, а цена не намного выше сервисов уровня Шараш-монтаж18 января 2020Хороший дилер.Адекватные менеджеры.Нет никаких навязываний.Все конкретно и по существу.28 января 2020активные дружелюбные продавцы, хороший сервис, 2 машины покупала здесь, третью куплю тоже здесь)10 июня 2024Очень довольна покупкой и работой салона.14 июня 2020На Авто.ру подержаная машина без ДТП а по факту битая! Работает один менеджер по продаже авто с пробегом! Полноценно уделить время клиентам он не может. Крайне дёшево оценивают авто в трейд ин!24 декабря 2017Читаю отзывы и все и то же отношение к клиентам. Не поверила, пока сама не посетила этот автосалон. Хроническое отсутствие сотрудников на рабочих местах. Разберитесь со своим автосалоном уже. Не буду рекомендовать этот псевдо работающий салон26 апреля 2024Всё понравилось, очень доброжелательный персонал28 июля 2019Постоянно обслуживаю автомобиль в этом центре, отличное качество обслуживания.4 августа 2019Салон хоть и большой, зато продавцы ленивые, минут 15 бродил в одиночестве, ни кто не подошел, такой наверно директор.31 мая 2023Приятное обслуживание не смотря на все сложности текущего времени.6 июня 2025В мавзолей к дедушке ЛЕНИНУ быстрее можно записаться чем попасть в сервис вагнер27 сентября 2024ТО четко по времени записи и быстро16 ноября 2025Купили там машину Faw T90. Не нарадуемся12 января 2025Дорого4 апреля 2024Сделали все быстро и качественно, делал то!12 ноября 2021Хотели купить там новую машину сыну,менеджер пытался подсунуть прошлогодний год.Если бы не внимательность друга,купили бы не то,что хотели.Не советую.15 сентября 2019Купил весной 19 машину , всё понравилось, без всяких проблем, быстро и достойно23 ноября 2019Очень ненавязчивый персонал. Настолько, что приходится долго их ждать14 июня 2022Хороший салон, удобное расположение для меня. За 5 лет обслуживания авто проблем не было.14 сентября 2021Менеджер по продажам ведёт себя как собственник автомобиля! Цены увеличены на 200-300 тыс. от начальной стоимости12 октября 2021Пытался купить там автомобиль в июле 2021, жадные жлобы, ценник и комплектация не соответствует, кредит и ежемесячный платёж грабительский, не рекомендую!24 июля 2023Все отлично. Все понравилось. Спасибо. Персонал отзывчивый. Всё показали, рассказали.18 февраля 2019Отличные менеджеры по покупке нового автомобиля. Не компетентные приемщики автомобиля на ТО и ремонт.2 марта 2021Отзывчивые и компетентные менеджеры, без навязывания допов и необоснованных услуг. Брал Шкоду.10 июля 2023Алексей менеджер по продажам молодец! Но подарков нам не предложил))) хотя во всех других автосалонах нас всегда баловали. А в целом все хорошо! Буду вас рекомендовать, если буде s купэ тоже у вас куплю))) А. Г.3 июля 2023Работают отличные профи. Особая благодарность Виктории Ефимовой. Так держать, молодцы!!!!!28 октября 2021Такое ощущение что владеешь жигулями , а не немецким автомобилем и это ощущение усиливается когда приходишь в дилерский центр. Компетенция персонала , а также манеры и лексика оставляют желать лучшего!3 октября 2024Плохое обслуживание И когда есть проблема на литцо не могут ее решить17 января 2025Не сказали когда поменяют камеру по гарантии10 мая 2022Один из лучших салонов группы Вагнер. А чуткий персонал профессионально делает свою работу.3 ноября 2019Как все салоны. Дорогой сервис на авто, менеджерам главное впарить, не каких клубных програм на старые авто. Дорогие кредиты. За наличку не каких скидок.25 января 2025Высокое качество обслуживания.1 мая 2024Покупал машину всё устроило, спасибо отдельное менеджеру Фёдору1 апреля 2024Мне все понравилось, единственное долгая процедура оформление кредита29 августа 2024Обслуживаю свой поршик здесь, мне нравится.30 мая 2019Купили нового поло седан. Салон отличный. Сотрудники внимательные. Особая Благодарность менеджеру Дмитрию Князеву. Настоящий профессионал своего дела, Внимательно доходчиво всё объяснил.Спасибо ему за внимание и терпение!! Просим руководство салона высоко оценить его профессионализм. Григорьев Анатолий и его жена Вера.27 февраля 2024Все отлично приятное общение е все понятно и быстро главное Д. Т.29 октября 2021Пришли в салон по рекомендации кумы . Нам посоветовали Максима Калинина. Максим очень доброжелательный .Всё рассказал,объяснил,расжевал в рот положил)). Покупка по ОЧЕНЬ ХОРОШЕЙ ЦЕНЕ нас приятно порадовала!!! Очень порадовали подарки,;) Так что рекомендую искренне ,от души!7 сентября 2021Хорошее обслуживание, проходил очередное ТО, сделали быстро и качественно15 апреля 2021Отличный дилер Шкода. Купил машину за адекватную цену. Все прошло отлично в отличие от Московских дилеров на текущий момент (апрель 2021). Все понравилось. Рекомендую.13 января 2019Весь комплекс услуг: продажа, ТО, ремонт, страхование, оформление кредита. Все четко, но не слишком дешево.4 июня 2024Отличный сервис! Дружелюбный и отзывчивый персонал.14 августа 2024Всё быстро по делу без ненужной информации12 января 2024Неплохо,хотелось побыстрее.31 марта 2024Качество обслуживания на 5 Остались довольны покупкой, рекомендую данный салон.4 октября 2023Добрый день. Обслуживаюсь на Таллинском, фольцваген . Вся команда отличная. Особую благодарность Изотову Дмитрию.4 декабря 2022Качество, надеюсь, хорошее. Над душой автомеханика не стоял. Общее впечатление от работы персонала неплохое, от момента записи но ТО-1 до получения авто.20 ноября 2021Брала здесь машину. Всем довольно. Сервис отличный, записалась на ТО, по телефону сказали что вы можете за счёт компании воспользоваться такси. На месте сказали что такой услуги не предоставляют))). Зачем тогда предлагают-вопрос🤷♀️. Рекомендую и вообще всем желаю покупать только новый автомобиль🎁6 ноября 2019Был у разных диллеров. Этот, на мой взгляд, этот наиболее выгодный для покупателя. Компания не гонется за моржой, они берут количеством. Знатоки, может подумают, что это тоже обман, но если и так,то я чувствую себя приятно обманутым, и в кормане останется несколько десятков тыс руб.21 декабря 2020Своевременно, профессионально, доброжелательно устранены замечания по гарантии.3 февраля 2025Обслуживание не в полном объёме8 октября 2024Добрый день, на днях приобретали машину, все прошло замечательно, сотрудники уделили должного внимания и и очень благодарны им. И. Э.23 июля 2020Расстраивает непрофессионализм работников отдела коммерческих автомобилей, как и отдела трейдин при оценке.30 марта 2023Отличный салон! Приветливые и технически подкованные менеджеры,сделка состоялась.4 июля 2023Хорошее впечатление от автосалона. Консультант Максим отлично сработал. А. Ш.1 сентября 2024Понравилось все от начала и до конца. Сотрудники прекрасно справляются со своей работой. А. Ч.13 июня 2023Приобретал авто,сделали все быстро и качественно! Авто доволен !!!6 марта 2022Проплатили полную стоимость авто (октавия) в сентябре 2021 года, дилер обещал предоставить авто в начале декабря 2021, как итог все перенесли на 3-й квартал 2022 года (примерно) !!!! Забрали деньги и приобрели geely atlas pro. Менеджер Лика Ушнева нулевая во всех вопросах. В салонах машины стоят с кучами ненужного доп оборудования. Обходите их стороной!!!!7 сентября 2019Отвратительное качество обслуживания. Неоднократно забирал автомобиль с недоделками. Пару раз просто не могли решить проблему.3 декабря 2022Всегда обслуживаю свои авто только у них. Цена и качество соответствует. Рекомендую 👍8 апреля 2019Уважаемый Wagner-Auto в целом, и Фольксваген Центр Таллинский в частности! Спасибо Вам огромное за то, что так внимательно отслеживаете отзывы о собственной организации на различных ресурсах, в том числе и Яндексе. Я конечно же понимаю, что в нынешних реалиях ведения бизнеса очень важно быть чутким и внимательным к потенциальным клиентам и уж тем более, к действительным. Различные публичные ресурсы это позволяют делать с наименьшими затратами для Вашей клиентской службы, насколько я понимаю. Очень жаль, что этого не осознают сотрудники тех отделов, которые работают непосредственно с клиентом. Потому что, если бы было иначе, то, в том числе и на этом сайте, было бы гораздо меньше негативных отзывов о работе Вашей организации. Поэтому я решил, что отвечу Вам публично, так как решение этих проблем уже не требуется. Решение с нашей стороны (меня и моей супруги) уже найдено. Мы просто отказываемся от услуг тех отделов Вашей компании, которые допустили косяки и ошибки при обращении к ним. От ошибок, конечно же, никто не застрахован, но когда их решение пытаются переложить на плечи клиента, то это выглядит уже не как ошибка, а как натуральный обман. Но раз Вы действительно искренне сожалеете о нашем недовольстве давайте пробежимся по пунктам, которые нас не устроили: 1. 11.11.17 мы обратились в Таллинский-Авто по вопросу замены масла в двигателе и гарантийной замене ПО на АКПП. Мы были предварительно записаны на определенное время, но по итогу потратили 3 часа 45 минут на эти две процедуры, при оговоренных 2 часах. (Второе ТО мы провели у другого дилера, заняло это на 45 минут меньше, чем в Вашем центре, хотя по объему оно значительно больше). Так помимо времени нам еще пришлось бегать по салону и искать ответственное лицо, чтобы как-то ускорить данные операции. Инициативы со стороны мастера-консультанта было 0. Мы не жалуемся, просто делимся впечатлениями. Проблема решена заменой дилерской сервисной станции. 2. Покраска авто по Каско. Попали в неприятное мелкое ДТП, в следствие чего потребовал замены и окраски задний бампер. Сдали автомобиль в воскресенье в работу в Фольксваген Центр Пулково МКЦ. Обещана готовность была в четверг следующей недели. В четверг, естественно, никто не отзвонился. Пришлось выяснять самостоятельно. Оказалось, что кто-то испортил новую и свежеоткрашенную деталь. Поэтому отдать автомобиль получилось лишь в субботу. Проблема решена. В ближайшее время будем менять лобовое стекло по Каско. Написали заявление в страховой, чтобы нас отправили к другому ОД. Со слов менеджера страховой компании, много нареканий на сервис со стороны Wagner. 3. Пролонгация страховок. В отделе страхования Фольксваген Центр Пулково при пролонгации договоров страхования на 2-й год эксплуатации сотрудник отдела допустила ошибку. Ошибка не страшная, чуть больше 1000 рублей, но вместо того, чтобы сделать скидку на эту сумму нам зачем-то была якобы подарена, а на самом деле продана, карточка программы Wagner Assistance за 2400 рублей. В страховку Каско было включено страхование от несчастного случая за 6600 руб. Чтобы от него отказаться пришлось ехать в офис Ингосстраха, где был задан вопрос: "А зачем Вы его оплачивали?" А в салоне утверждалось, что это обязательно и без этого Каско приобрести нельзя. Так еще при просьбе вернуть денежные средства, сотрудница, которая все это и осуществила, в хамской форме сообщила супруге, что денежные средства ей никто не вернет. Проблема решена. Путем переговоров с представительством марки в России и вышестоящих сотрудников ГК Wagner. Но после этого конечно же, мы воспользуемся услугами страхования в другом месте. 4. В начале июня 2018 года была опубликована отзывная кампания на сайте Росстандарта по отзыву автомобилей VAG из-за некачественно сваренной буксирной проушины. Она может порваться при использовании и нанести вред. В том же июне мы обратились к мастеру-консультанту (девушке) Пулково-Авто. Нам обещали к Новому году. Сейчас апрель 2019. Никто не звонил. Я звонил в январе, заезжал в марте. Буксирная проушина не пришла до сих пор. Воз и ныне там. Возможно имели в виду к Новому 2020 году. Сегодняшняя смска по поводу приглашения на диагностику по 5 пунктам выглядит как издёвка. Наверное, придется с этим вопросом обратится к другому дилеру. Но проблема не в этом. Проблема в том, что нужно звонить, ругаться, выпрашивать. Честно? Надоело.3 июня 2022Обслуживание происходит в таком формате, что хочется бежать из этого салона, как можно дальше, и никогда не вспоминать и не обращаться больше. Никто ничего не знает, если рабочий день у «специалиста» заканчивается в 18:00, то уже в 17:00 его не будет на месте и никто не за что не отвечает. На ресепшене девушки так же ничего не знают и не могут записать на сервис или ответить по другим вопросам. Приходится, находясь в данном автоцентре, звонить по телефону и выяснять все вопросы, так как никто из работников центра не компетентен и ни за что не отвечает.1 октября 2016Приехал в этот автосалон 29.09 в 17:00, минут пятнадцать ходил по салону но так и не нашел ни одного сотрудника к которому можно было бы обратиться с вопросом о приобретении автомобиля. Все столы под табличкой "отдел продаж" были пусты. На просьбу позвать сотрудника для консультации по автмобилю администратор, недовольно оторвавшись от телефона, посоветовала обратиться в отдел продаж. На мое замечание, что там никого нет, ответила "ничем помочь не могу" и вернулась к телефону.... Продажи, видимо, зашкаливают....5 января 2023Цены стали приемлемы. Культура обслуживания и отношение к клиенту очень порадовали.23 августа 2022Отличное качество работы. Всегда на высоте, идут на встречу клиенту, не навязывают доп. работ.20 февраля 2019Очень хороший автоцентр, вежливый и внимательный персонал, покупал там третью машину и менять автоцентр пока не планирую2 марта 2021Не дружелюбное отношение, одно время сомневался купить тоёту или ваг, ну так в этом салоне за 20 минут на меня не обратили внимания, все были заняты и усердно трудились за своими пк, угадайте на чем я езжу?2 февраля 2024Отличный салон, там ещё можно встретить профессиональный и качественный сервис.3 февраля 2020Хороший салон! Внимательное отношение Толковые ответственные менеджеры по авто с пробегом . С другими не общался не знаю :)23 октября 2021Не рекомендую данный салон! Хотел купить там автомобиль в кридит, так они под мифическую скидку хотели всунуть в тело кредита "карту помощи на дороге " Стоимостью больше двухсот рублей!!!! Будьте внимательны при оформлении кредитных договоров и доп услугах, которые они навязывает.26 июня 2025На мой взгляд не хватает ресепшена. В остальном все на высоком уровне14 ноября 2020Обслуживаюсь с удовольствием. Технически грамотный персонал, не навязывают услуг. Выполняют гарантийные обязательства.22 мая 2025Отличный сотрудник, подобрал то что надо9 сентября 2024Отличное место, ребята работают четко, быстро, профессионально. Отличные бонусные системы 👍🏻30 декабря 2021Наверное сейчас не секрет, что машину купить сложно, даже если ты придешь в салон с котлетой денег. История не об этом. Машину выбирали и искали с августа, тк наша забронированная еще была в пути, то мы приехали в салон WV на Таллинском. Нашим менеджером оказался Ярослав Емельянов. По началу все шло отлично, даже просто замечательно, пока мы не стали ЧИТАТЬ договоры! Вообщем всеобщими усилиями, договорились что на следующий день подпишем договора и забираем машину! Менеджер заверил, что только соблюдем формальности, тк вся документация была изучена вдоль и поперек. Мы предупредили , что ограничены по времени и приедем с ребёнком. В 11:00 мы были в салоне, радостные, что скоро получим свой новый автомобиль. Но какое было удивление, когда вместо нашего договора, который мы читали накануне, нам подсунули еще один , при этом ничего не объяснив, и с другими цифрами. ТЕ на руках два договора с разными суммами на машину. Мы задавали много вопросов, на которых старался находить не только сам Ярослав , но и г менеджер и девочки из кредитного отдела. Но так вразумительного и убедительного ничего не сказали. В итоге вопрос о покупке машины в данном салоне был резко снят! В 14:00 мы отказались от сделки. 3 часа бессовестно менеджер Ярослав мучал не только нас с мужем , но и 2-х летнего ребенка! Чай, кофе или воду банально никто не предложил! Субординация закончилась у старшего менеджера ( не помню фио) , когда я писала заявление на возврат залога! Швырять ручки в состоянии агрессии … так себе показатель клиентоориентированности доя такого центра! Ярослав, Если вы думаете, что все клиенты дураки, то вы ошибаетесь! Единицы кто читает договор до конца, к вашему сожалению мы оказались именно теми клиентами. «Спасибо» что намучили нам ребенка, у вас талант! Желаю, чтобы в новом году у вас попадались только грамотные клиенты и отбили навсегда у вас привычку дурить народ! Надеюсь , что дед мороз вам не подарит премию к НГ!27 июля 2021Очень долгие сотрудники . Никто никуда не торопится . Будте внимательны при оценке автомобиля могут написать много чего не сооответствующего действительности6 декабря 2022Такое отношение к клиентам, как к Богам.Ну по крайней мерк ко мне так было! Сделали мой микроавтобус, как новый!2 мая 2021Обслуживаю у них микроавтобус. Делают хорошо, но все гарантийное только после скандалов.2 октября 2023Персонал добрый и отзывчивый, рпбота вся слаженная, четкая и организованная, что хотели взять, что искали то и получили, хороших вам клиентов.10 октября 2021Отказали в обслуживании автомобиля со своими зап. частями, сославшись на внутреннее распоряжение "Вагнер-групп". Попахивает нарушением закона о навязывании услуг!!!14 марта 2020машину покупать удобно, через пол года начала потеть фара, в гарантии отказали без обьяснения, пришлось делать скол и менять по страховке но страховка то на следующий год подорожала!10 апреля 2018Кузовной ремонт - это беда. Что на Пулковском, что тут - одна картина. Вызванивать и вытягивать информацию приходится самому. Выступать посредником в переговорах между салоном и страховой. Даже если обещают перезвонить - не перезвонят. Руководство салонов явно экономит на этом секторе. Почему-то мне служба качества не звонила, не спрашивала удовлетворен ли я кузовным ремонтом. Видимо ответ очевиден. И судя по отзывам ниже - это норма, ничего и не меняется. Можете тут в ответ не писать как вы опечалены моим отзывом - лучше в кузовном ремонте помогите коллегам.7 сентября 2021Хороший салон. Я в нем покупал и обслуживаю свою машину . Все нравится ,все устраивает . Рекомендую !29 апреля 2022Хороший салон и обслуживание автомобиля тоже, но как всегда человеческий фактор бывает не очень. В общем уважительно, профессионально. Рекомендую.26 февраля 2020Сервис устроил. Возможность улучшить условия покупки авто. Персонал вежливо-отзывчивый, идут навстречу клиенту.6 августа 2024Все было на высшем уровне и сразу видно, что работают профессионалы в своем деле ! М. К.11 ноября 2019Из юго-западных центров самый лучший,доброжелательность без перегибов,откровенно не обманывают. Купил здесь Тигуан,сделали норм скидку.15 марта 2019Цены на детали примерные , фиксированной стоимости на выполнение работ нет . Качество выполнения работ ужасное.13 августа 2020Всё хорошо, а главное недалеко от дома. Отношение к покупателю гораздо лучше, чем в китайских и корейских салонах( умышленно не называю даже марки авто,чтобы случайно не обидеть остальных).Проверено на себе неоднократно. Родственник обслуживается здесь с 2017, нареканий нет, машина покупалась в этом же автосалоне.20 декабря 2025Фольксвагены не видел. Был на ТО в «Бестюне». Место скучное, кроме ленты и «Леруа», сходить некуда. Бродил по салону, рассматривал автомобили.25 марта 2024Приятное ощущение от работы с сотрудниками отдела продаж автомобилей с пробегом. Все что было сказано при первом общении по телефону оказалось правдой.4 марта 2020Сервис отстой! Делал То 45, при замене масляного фильтра свернули резьбу. На неё и в крутили фильтр. Следующее ТО было омрачено... Поиск запчасти, лишние расходы, потеря времени..17 ноября 2019Хороший автоцентр, отличный вежливый, компетентный персонал (в отличие от Тойоты, где какие автомобили, покупатели, такие и продавцы) можно купить также отличную б/у машину.19 апреля 2018Брат покупал здесь Туарег в предпоследней комплектации. Мало того, что в итоге ему впихнули страховку жизни, ГАП и вообще все, что можно было, при этом ничего не сообщив, так еще и продавец "подарил" ему зимнюю резину, которые брат оплатил продавцу на руки! Менеджер просто положил деньги за "подарок" себе в карман! Зато кружку подарили, молодцы, ничего не скажешь. Брата как будто зомбировали, осознал всё уже после того, как забрал машину и приехал домой. Я была в шоке, никому не посоветую ни один из этих трех центров. А покупал он в Фольксваген центре Таллинский. Будьте предельно внимательны при покупке. На сервис сюда брат точно не поедет.23 июля 2024Максим Родкин, грамотный менеджер! Все показал, рассказал, ничего не скрывал! Рекомендую!4 марта 2024Отличное отношение, машина с сюрпризом, но для ее возраста это нормально. Отличный салон буду рекомендовать Вагнер В. А.16 ноября 2018Приобретали а/м с пробегом. Приехали из г. Беломорска. Спасибо менеджеру Левану Дгебуадзе. Оформление быстрое. Все понравилось.Хороших покупателей Вам!20 января 2022Продали помошь на дорогах со словами что без этого кредит не получите. Заставили подписать солашение а на слелуюший день отказалилсь вернут деньги. У этого дилера мною было куплина 2 новые машины а теперь вот как они решили поступать. Не кому не советую это дилер так как они навязывают дополнительные услуги при оформлени авто в кредит лучшее 100 раз задуматься чем у низ что либо покупать. А еще забыл написать купил авто с пробегом как было сказано машина в порядке так было сделано диагностика у вы и тут обманули . Машина не в исправном состояни. Это выяснилось после того как купили машину. По дороге нас не прокатили так как было сказано что только по территори можно прокатится и это делал менеджер. Когда мы забрали машину стало известно сто машину тянеть в право когда руль отпускаешь. Парктроники не работают. Очень жалею что связалса с этим дилером. Надеюсь мой отзыв кому то поможеть.12 мая 2021Был не самый приятный опыт с этим автосалоном. Пытались впарить авто с пробегом с огромным количеством проблем по подвеске, тормозной системе.1 июня 2021Приобрёл машину в этом центре. Очень рекомендую. Честные и приветливые сотрудники, которые дают все необходимые разъяснения. Очень доволен сервисом.20 января 2025Спасибо менеджеру Максиму. Всё чётко. Без обмана19 июля 2023Приятный персонал, покупали машину у Максима Савитского, доброжелательный мужчина все рассказал про авто, показал, был честен, чем и подкупил. Купили машину , катаемся и радуемся покупке, спасибо вам23 февраля 2018Обслуживание профессиональное. внимательное отношение, комфотное пребывание. Рекомендую посетить22 июня 2021Не советую отдавать сюда машину в ремонт,время тянут,динамят,вечно не дозвониться до кузовного отдела.22 октября 2020Добрый день. Отличное расположение салона, есть возможность пройти тест-драйв вне городских пробок. Приветливый персонал, невозможно остаться незамеченным в этом месте. Благодарю руководителя салона за высококлассного специалиста Максима Калинина и настоятельно прошу отметить и поощрить его за образцовое отношение ко мне, как к клиенту автосалона/покупателю автомобиля. А Максиму желаю карьерного роста! Спасибо Вам!8 апреля 2021Замечательный салон. Купила автомобиль в кредит , выгодные условия кредитования + скидка на авто + подарки очень нужные для авто. Очень хорошиий и отзывчивый менеджер Марина Гукенгеймер ,рекомендую.17 мая 2024Из плюсов: входите в чистое и светлое помещение. Из минусов: все остальное. Персонал23 декабря 2017Приехали с братом посмотреть машину с пробегом. Зашли в салон, пустота, никого нет, мимо пробегал один из сотрудников, которому явно было не до нас, спросили как нам посмотреть машину, он попросил подождать менеджер подойдет. Но не через 10 минут не через 20, к нам никто не подошел. Недалеко от нас сидел кто то из сотрудников, мы попросили узнать как скоро к нам подойдут. Он посмотрел на нас как на изгоев и молча дальше продолжал сидеть в телефоне.Мы решили уйти. На пути к дверям, нам в след кто то, откуда то выкрикнул: "Ждать не будете!??" Уважаемый салон, примите меры по улучшению работы с клиентами. Очень было не приятно понимать, что в салоне ты никому не нужен. Вопрос только один, для чего был открыт салон? Для продаж или просто для галочки!!!!! Ставлю очень плохо. Спасибо за внимание. Салон не советую.15 марта 2020Позвонил, договорились что подъедем через час. И приехали, в итоге менеджер ушел минут на 15, вернулся и сказал что коллега продал её уже, хотя до этого как пришли сказал сразу, что отличная машина, еще продается. Даже между собой не общаются и позвонить сложно. Или посмотреть актуальную информацию1 мая 2023Вежливое отношение к клиентам. Отличный персонал. Профессиональное обслуживание!15 июля 2015Добрый день! Хочу рассказать о моем случае обращения в центр Фольксваген таллинский. Куплена была машина поло седан в конце апреля 2015 года, Андрей Петров и отдела продаж названивал почти каждый день и торопил с покупкой( так всегда и происходит перед покупкой к тебе относятся с таким трепетом и услужливостью ) В моей комплектации комфорт не было радио ключа и мне захотелось его сделать и это представлялось возможным , стоит это удовольствие 12тыс р , перед тем как это сделать мне сказали ,что нужно проверить блок комфорта на совместимость Опять же продажник это все взял на себя и потом позвонил и сказал что все хорошо можете заказывать. Заказали в тот же день когда покупали машину . Сначала сказали что можно оплатить половину цены ключа но потом оказалось что нет нужно полностью , что опять же очень странно( как в одном помещение может быть такая не согласованность?!). Ключ должен идти был три недели а шел полтора месяца . А еще забыл сказать об очень странном качестве продажника хвалить себя, когда подписали договор , он дал нам анкету и сказал если позвонят с проверкой обслуживания скажите что все 5 баллов ( высший). Но не суть , тема про ключ, ключ пришел ,повторюсь, через полтора месяца, однако оповещение о его приходе не было, как обещал Андрей Петров ( продажник) . Приезжаю в автоцентр забрал ключ на след день приехал на установку, просидел час, а вместе с этим заказал активацию функции закрывание двери на скорости более 15 км в ч. Ст-то 800₽с копейками. Функцию активировали ,а ключ нет , так как нарезка ключа не подошла хотя заказ по вин номеру, совпадение или нет , не знаю , но было обидно за потраченное время, ключ перезаказали и он пришел через 2 недели, записался на установку, приехал , просидел 1,5 часа, подошел к мастеру, спросил о ходе работ, он сказал извините ключ нельзя прописать в блок авто, и деньги за ключ нельзя вернуть. Кошмар .. После беседы с озлобленным тоном, он сказал что поговорит с начальством, в итоге еще через 1,5 часа .... Оооо чудо ключ заработал... В итоге на след день только я заметил что не работает мною активированная функция запирания дверей. Видимо она скинулась. В этот же день мне позвонила девушка и спросила о качестве обслуживания, я ей рассказал о ситуации ,меня записали на 19 часов , я приехал в салон в 19:20( из за пробки) на что мне мастер сказал что уже не успеет активировать, хотя это процедура занимает мин 5 .... Вот такой вот сервис центр таллинский .19 марта 2024Персонал вежливый,машиной доволен, сделали скидку,ехал из региона, рекомендую однозначно👍👍👍17 июля 2023ПЛЮСЫ: Виктория - лучший специалист, обращаемся уже не первый раз, очень довольны её работой. МИНУСЫ: график работы((( с 9 до 18 будни, совсем неудобно3 марта 2025Мастера отличные, но китайский автопром никому не советую и не желаю29 октября 2019Записался заранее на шиномонтаж. По смс подтвердили время и дату визита, и сообщили фамилию и имя мастера. Пришёл немного заранее, в отделе сервиса никого нет, на ресепшен тоже никого, одни продавцы ходят. После 10 минут ожидания, не выдержал позвонил по телефону, мне сообщили, что этот мастер в шкоде( типа контора одна). Ладно, нашёл мастера и он мне сообщает, что шиномонтаж они будут делать минимум 1.5 часа, а может быть и завтра машину вернут. Когда я сказал, что там работы на пол часа с перекупами, мастер предложил выдать мне подъёмник и инструмент. Пять баллов! Всем "гусарам" которые - "да надо было взять" , и "чего ж сам не сделал" сообщаю, что приехав к официальному диллеру с желанием отдать денег да и с маленьким ребёнком на заднем сиденье, я никак не ожидал встретить такое отношение и предложение сделать все самому. Оставил обращение в службу качества и, попросил на ресепшене, чтобы руководство сервиса со мной связались и прокомментировал данную ситуацию. Но, никакой обратной связи не получил. Как итог, никому не советую обращаться в сервис. Особенно, учитывая то, что простейшую операцию по смене резины, которую любой таджик в вагончике делает за 20 минут, они не могут выполнить даже за полтора часа, а уж о том чтобы за целую неделю вспомнить, что у них руки не оттуда и предупредить об этом - я даже не упоминаю.25 сентября 2023Все прошло быстро и комфортно. Поменяли масло и фильтры, все проверили. Спасибо Александру.6 сентября 2021Персонал приветливый, сильно не навязываются, но если приехали на ТО-смотри перечень выполненных работ внимательнее. У меня защиты двигателя не было на машине, а за снятие/установку деньги взяли))23 октября 2021Грамотный персонал, но не решительный. Хорошо все делают. Просил разобраться с изготовителями кунга на фольксваген амарок. Открывается стекляная дверь на ходу. Побоялись писать в фольксваген Россия. Очень боятся центральных офис.27 октября 2019Обслуживание менеджера по продаже хорошее, но как и везде пытаются впарить страхование жизни, при звонке в фольцбанк, эту проблему решили, подали заявку на кредит без страховки жизни, далее навязуют и утверждают что каско необходимо тоже делать у них, сотрудники вообще не в курсе о законах потребителя, далее, что более всего удивило,то что авто преобретаемый в кредит при первоначальном платеже более 40 %, авто остается в залоге у банка, на авто делают полное каско, тело кредита 400 т.руб фольцбанк затребовал поручителя , поручителя карллл))), п.с и да при теле кредита 400 тыс руб они хотели страховку жизни 60 тыс рублей ))) совет лучше взять потреб кредит и купить новый авто ,нежели связываться с такими хитрыми схемами со стороны банка и автосалона.13 июня 2023Ппофессиональные менеджеры, внимательное отношение, оперативность и слаженная работа коллектива11 марта 2024Отличный диллер, все быстро, честно, продавец отличный, знает своё дело.25 мая 2023Тихий ужас! Запчасти привести не могут! Жду вызова на ремонт 8-й месяц! Девочке Виктории из отдела кузовного ремонта до и по на клиентов! Никогда не обращайтесь! Если направляют по КАСКО не соглашайтесь!17 августа 2020Меняли порог сделали за дорого и не аккуратно ,пришлось приезжать доделывать косяки фф поло. В данной ценовой категории я считаю недочетов быть не должно. вывод-избегайте их при возможности.4 февраля 2024Всем рекомендую данный салон ,положительная энергетика,хорошие люди,выгодные условия.23 февраля 2024Отличный сервис, Отличные мастера. Надежно. Удобно. Качество9 декабря 2023Приятные люди. Всегда готовы помочь в любое время. Всегда делают скидки на работы. Рекомендую10 марта 2024Ценник за обслуживание авто сильно завышен27 октября 202014.10.20 проходил ТО -1 Мне молча включили в акт выполненных работ присадку к бензину за 707 руб.. и уверяли что это входит в ТО 1. Записи в сервисной книжке не соответствуют выполненным работам. Мойка Люкс - колесные арки помыты плохо Очень недоволен. Мастер у меня был Д. Зеленин25 января 2019менеджеры не расторопные, хотел купить машину, так менеджер сказал перезвонит как уточнит про скидку, перезвонил только через неделю, когда уже купил авто в Авто-Премиум10 октября 2022Всё устраивает: компетентность персонала, хорошее качество выполненных работ, великолепное отношение к заказчику. Спасибо.15 февраля 2022Брал тут новый автомобиль, менеджер был очень вежливым и помог выбрать авто так чтобы не ждали больше месяца пока его произведут.1 апреля 2024Добросоветсные сотрудники, качественно выполняют свою работу, как сам автосалон, так и сервис.23 декабря 2019Очень доброжелательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо Владимиру Малафееву за помощь в выборе машины и полное сопрвождение в процессе покупки9 июля 2020Мне очень понравился автосалон. Менеджеру Андрею Веселову большое спасибо за помощь выборе автомобиля. Всё было на высоком уровне. Советую посетить этот автосалон.3 октября 2019Покупал там авто и очень очень остался доволен !!! Особое СПАСИБО продавцу Максиму!!! До сих пор понимаю что сделал правильный выбор , отличная команда профессионалов , которые не просто болтают а отлично разбираться в авто! Рекомендую всем!!!22 апреля 2021Менеджер Максим Калинин - профессионал своего дела, отлично владеет информацией по модельном ряду и всех тонкостях/особенностях комплектаций, слушает и слышит, проконсультирует и поможет подобрать иммено то, что нужно вам. В итоге сделает предложение, от которого вам будет сложно отказаться))) Да, возможно, это общий подход глобального концерна, но ощущается всё это, как индивидуальный подход. Я провёл в салоне в общей сложности около 2-ух часов, 98% из которых Максим уделил только мне. Терпеливый и вежливый молодой человек. Если возникнет необходимость покупки автомобиля, смело обращайтесь к нему. Рекомендую.23 ноября 2025Поменять колеса 8000 Я просто не знал Поставили перед фактом Не советую22 марта 2020Обращался с окраской бампера. Все понравилось. Качество замечательное,стоимость вполне устроила.27 мая 2021Лучший салон VW в Санкт-Петербурге! Менеджер Георгий Шенгелия вежливый, профессионал своего дела! Всегда шёл на встречу! Все договорённости соблюдались! Очень рад что обратился за новым автомобилем именно сюда!9 августа 2023Кайфовый центр! Скоро на ТО туда в 5й раз! Ребята знают своё дело и машины!10 сентября 2019Все устраивает в целом! Но мастера здесь очень неторопливы, приходится долго ждать даже если придёшь точно в назначенное время! После ТО не всегда расходники укладывают в багажник!20 ноября 2021Осенью 2021 года приобрели новый Polo. Понравилось обслуживание и компетентность специалистов. На любой вопрос - грамотный ответ. Без раздражения и хамства. Рекомендуем!27 марта 2020Отличная команда профессионалов, спокойные, тактичные, компетентные. Дмитрий, Виктория ...супер. Всё качественно, быстро...и всегда клиенту на встречу))10 июля 2023Отличный автосалон!!! Обслуживание на 100 баллов !!! Рекомендую покупку мерседеса в данном автосалоне !!30 января 2023Всё быстро и четко ,мастеру Дмитрию спасибо,все рассказал,на все вопросы ответил,сервисом остался доволен31 декабря 2020Вежливые и профессиональные мастера. Качественная работа, быстро и в срок. Я очень доволен. Рекомендую. Всех поздравляю с новым годом.5 мая 2023Отличный сервис! Запись, приемка, выполнение работ - всё по таймингу.15 июля 2019Чётко и быстро сработали по замене ветрового стекла по Каско. Спасибо сотрудникам кузовного отдела !26 ноября 2024Всё очень понравилось,спасибо менеджеру Максиму. Покупкой авто довольны .13 ноября 2023Спасибо Виктору Золотарю! Вел сделку чётко, быстро, прозрачно. Машиной доволен.13 июня 2024Очень хороший салон. Приветливый персонал. Машины соответствуют описанию.23 октября 2024Посетил в конце сентября. Первое впечатление хорошее, осталось дождаться запчастей из Поднебесной и оценить ремонт23 февраля 2022Вход по qr Интересующего автомобиля не было в наличии, но, все равно навязывали визитки и просили телефоны. Если нет автомобиля, зачем тянуть время?26 февраля 2024Много лет обслуживаю машину, быстро и качественно, только кафе хромает)9 апреля 2021Хочу выразить благодарность персоналу за профессионализм и слаженность действий. Приехали прицениться, уехали на новой машие) Отдельное спасибо менеджерам Олегу и Евгении! Очень помогли с выбором авто и кредитом.6 августа 2020Покупал Поло(седан) в этом салоне 6 лет назад. Сегодня купил в этом салоне Поло(лифтбек). Рекомендую обращаться к менеджеру Филиппу Бедель. Благодарю за отличный сервис!14 декабря 2024Долго, нудно. Пытались навешать з/ч на полностью обслуженный а/м. Но я в машине уверен. Не получилось ….26 апреля 2022При покупке шкоды не стали навязывать допы, а это было летом 2021г. Вежливые менеджеры. Кафе в зоне ожидания пугает ценами, увидев стоимость кофе даже не стал подходить.22 апреля 2024Научите своих охранников общаться с покупателями, если Ваши сотрудники с «длинными усами» высказывают свое недовольство, то значит они плохо выполняют свою работу и не стоят у зоны парковки ,там где машины продаются .17 июля 2019Пришли рассмотреть автомобиль, подобрали нужный тигуан быстро и с очень большой скидкой! Спасибо большое менеджерам Максиму Калинину и Дмитрию.29 ноября 2020Приехали посмотреть коммерческий автомобиль. В зале посетителей практически не было. К нам никто не подошёл. Ни при входе, ни после 10-ти минут хождения вокруг автомобиля. При этом большое количество сотрудников сидело, уткнувшись в свои компьютеры. Я подошла к одному из них и сказала, что хочу посмотреть автомобиль. Он сказал: "Сейчас позову". И ушёл. Пришёл через 3 минуты со словами: "Менеджера сейчас нет, приходите во вторник!" (а на дворе воскресенье) . Далее демонстративно разворачивается и уходит.. Я его догоняю и спрашиваю, может ли он открыть авто, чтобы я посмотрела его изнутри. В ответ я услышала: "я сказал, во вторник!" Мы ратировались.. Никогда ни в каком автосалоне не встречала такого обслуживания! Такое ощущение, что автомобили за несколько миллионов они продают пачками и им не до обслуживания. Клиентоориентированность на нуле.9 декабря 2023Качественный сервис и профессиональный коллектив. Порадовало, что всё прошло нормально, обходительно и красиво. А. К.21 сентября 2020Вцелом, неплохо. Менеджер Максим молодец. Дмитрий просто супер. Специалист по кредитованию Евгения нашла супер-предложение по автокаско, но как-то вскользь упомянула о страховке GAP. Сложилось впечатление, что это не обязательно. О страховании жизни вообще не упомянула. Результат: на оформлении оказалось, что оба эти виды страхования обязательны и мы получили более 100 тыс.руб.прилётом. Если бы информация была бы полной изначально, мы не стали бы оформлять кредит в VW банке. Мы внесли почти 40% наличкой, а остальные получили под 9,9 % годовых (хотя на сайте при таких условтях 6,9%). От другого банка у нас было одобрение потреба под 13%. Вообщем, развод. Вишенкой на торте было появление откуда-то из подсобок некой дамочки, которая начала на нас с мужем одевать маски. Хотя ни один сотрудник (а их там масса) не был ни в масках, ни в перчатках. Резюме: цель - продать машину, максимально впарив при этом банковские продукты VW банка.23 октября 2024Персонал вежливый и приветливый, предоставили всю необходимую информацию. А. Г.14 апреля 2022Персонал отличный.Отношение к клиентам на высоком уровне.Расположение нормальное .Выбор шикарный.Все нравиться.10 июля 2021Отдельная огромная благодарность Калинину Максиму, за безупречные знания, профессиональный и грамотный подход к клиентам на всех стадиях совершения сделки, от первой встречи и до получения ключей авто. Сделка по покупке авто прошла, можно сказать, на одном дыхании благодаря превосходному подходу менеджера к клиенту. Все возникающие сложности решались в "мгновение ока". Благодаря такому подходу к клиентам как Калинин Максим, однозначно! и безоговорочно! рекомендую всем для покупки авто марки Volkswagen - автоцентр Vagner Таллинский.15 августа 2023Покупал бу автомобиль. Все понравилось. Менеджер Казимбек огромный молодец. Спасибо ему. Рекомендую автосалон.1 июля 2025Негативные эмоции. Очень профессионально продали неисправный автомобиль под видом идеального. Вечером куплен ,на следующий день возврат. Жду решения по претензии. В противном случае в судебном порядке.19 июня 2023Отличный диллер , оперативно все сделал , машина зорошая , даже скидку сделали , всем советую7 августа 2021Спасибо за быструю и слаженную работу всех работников центра. Отдельная благодарность менеджеру Шенгелия Георгию. Рекомендую обращаться!17 ноября 2024Как говориться : "за ваши деньги всё что угодно... " Все очень дорого , но чистенько... Вас там ждут что б ободрать вас как липку..5 декабря 2022Обслуживаю здесь своё авто. Замечаний нет. Всё расскажут, покажут. На качество нареканий нет. Всём рекомендую. Удобно и быстро.11 августа 2022Качество работы- на отлично. Вежливое профессиональное отношение к клиентам. Персонал знает самое дело. Время ожидания всегда оговаривается заранее.28 апреля 2019Хочу выразить большую благодарность менеджеру Максиму Калинину. Сделал очень выгодное предложение, все самое важное дал в подарок. Спасибо за чёткую работу, доброжелательное отношение, добросовестность. На такого профессионала в своем деле можно положиться. Олег.20 октября 2021Всё бы хорошо, но конкретно на модель Крафтер очень сложно с запасными частями. Но в общем и целом, работают быстро и качественно.27 мая 2024Менеджер Родкин Максим по автомобилям с пробегом,очень качественно все показал и рассказал,автомобилем доволен19 сентября 2023Надежный дилер. Обслуживание на высшем уровне, ребята молодцы, оперативно сработали. Хвалю! Ю. Б.7 декабря 2018В целом салоном даволен машину получил во время (мендежер Роман). Обслуживан е также пять звезд. Пока не отдал автомобиль в кузавной отдел ремонт по КАСКО. Машина была сдана Пасынкову Михаилу Вячеславовичу обещали выполнить работы за две недели потом через три. В последствии от менеджеров прозыучали сроки к концу года. Даннвя дата меня не устраевали, но пообщавшись с старшим мастером обещали ускорить т.к. все согласовано со страховой компанией детали пришли, так же войдя в мое положение и с не правильно укзанными мне сроками он согласился. Сказал так же что выделит мне подменный автомобиль на срок ремонта. На данный момент мне не кто не звонил. До менеджера мне дозвониться. По вагнеру у меня были только хорошие отзевы как по приобритению так и по обслуживанию автомобиля и хотел так же обслуживаться и в последсвие приобрести у вас новую машину, но после такого отношения задумываюсь о смене сервиса. Прошу решить мой вопрос. С уважением ваш постоянный клиент13 августа 2020Приобрели новый автомобиль и сдали старый в трейдинн. Все прошло быстро и легко. Спасибо менеджерам! Здесь работают настоящие специалисты, которые отлично выполняют свою работу!!!27 марта 2024Заезжал на полировку , сделали всё быстро и результат порадовал6 декабря 2022Хорошие специалисты, адекватные цены. Правда не очень удобное расположение, если оставлять авто добираться до метро не очень удобно и забирать потом.19 февраля 2024Так получилось, что я сначала продал, свою Шкоду суперб в Вагнер на Таллинском ш., 157, Санкт-Петербург,авто (28.11.23) , а потом опять таки купил Ниссан Х-треил сегодня 14.02 24. Что мне понравилось. Когда продавал, мастер лазил во все щели когда осматривал. Думал сейчас, кааак понавыдумывают болячек, чтоб цену сбить. Ан нет, цену дали реальную, честную по рынку, ту какую и хотел. Менеджеру Али (извините не знаю фамилию), спасибо за честную оценку моего авто. А когда покупал, я искал Nissan Х-Treil 2017 - 2020 года, то в отличии от А-Авто, в который меня заманили ценой 1,55 млн. а по факту за нал она 2,4 млн. То тут я меньжевался, а когда спрашиваю менеджера, Хорошо, вот я вижу вашу цену 2,120 млн. , а какая по факту будет за нал? Он мне, - "цена заявлена и она не меняется". И ведь не обманул! Да, я знаю, такие машины по рынку 2,1 - 2,4 млн. И я взял по нижней планке, я - доволен :-D И да, менеджер Фёдор, Вам огромный респект и благодарность! Вот прям от души!!! За предоставленную скидку, а это было сделанной работой, замена всех колодок, тормозных дисков, замена тормозной жидкости, замена масла двигателя и фильтров. То есть полное, большое ТО. Честно и искренне, автосалону Вагнер и менеджеру Федору Ромашову, кто продал и подготовил мне машину, респект и уважуха!! СПАСИБООО30 сентября 2021Обратился по каско в салон 11.08 страховая долго согласовывала ремонт но я настоял что хочу обслуживать я именно у этого диллера. А что получается в замен ремонт согласовали деталь пришла ещё 20.09 но на ремонт не зовут по сей день.12 апреля 2021У нас очень интересная история знакомства с салоном Таллинский))))Мы решили купить авто, а сами мы проживаем на севере-Архангельская область, г. Северодвинск. И когда мы определились с авто, то конечно поехали в свой салон в Архангельске (Аксель) и окунулись в полное безразличие, непонимание нас...не хочу снова вспоминать такое отношение к людям...И приняли решение рассмотреть северную столицу!!!Так вот ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру АЛЕКСЕЮ МУРАТОВУ: по телефону он понял нас какую машину мы хотим, что для нас важно, какие сроки и за какие деньги!!!Алексей, как волшебник предложил нам авто, которое отвечало всем нашим потребностям!!!Дальше встал вопрос об оценке нашего авто по Trade-In и тут подключился Дмитрий (респект!!!) мы по телефону все оценили(нас эта цена тоже устроила!А по приезду ее оценили чуть дороже,чем по телефону!))) и конечно вопрос кредита:СПАСИБО девочкам с кредитного отдела Евгении за четкую инфо по телефону и расчет,Анюте за оформление на месте!!!!И мы поехали в Питер к ребятам за нашей новой машиной 1440км!!!)))Мы приехали и в течении 2х дней все сделали и оформили. АЛЕКСЕЙ,ЕЩЕ РАЗ БЛАГОДАРИМ ТЕБЯ ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ, ЧЕСТНУЮ,ОТКРЫТУЮ РАБОТУ!!!Если хотите качественный авто, за разумные деньги и с отличным отношением персонала, то вам в Таллинский г. Санкт-Петербург. Отдельная хвала производителям Фольцваген за нашего ТИГРА (ТИГУАН)-авто огонь, ЦЕНА=КАЧЕСТВО!!!!Руководство просим финансово поощрить Алексея и всех причастных к нашей сделке сотрудников (Дмитрий-отдел оценки, Евгения и Анна-кредитный отдел). Благодарим за сотрудничество, желаем процветания и сохранения такого качества работы!10 января 2024Очень нравится. Всегда оперативно, вежливо. Мастера своего дела! Приятно обращаться. Вы лучшие!!!11 декабря 2022После замены масла в машине, обнаружил, что новое имеет темный цвет, как будто его и не меняли. На мои претензии мастер начал меня убеждать, что это нормально. По всей видимости, была частичная замена. С учетом завышенной стоимость работ, не рекомендую без лишней надобности туда обращаться.1 августа 2020При указанном графике ежедневной работы с 9 до 21, оказалось, что отдел зч работает пн-пт с 9 до 18. Правда, об этом узнал только после третьего звонка в данный ДЦ… Звонок 1 (31 июля, 19:06) - после 3 минут бессмысленных и беспощадных гудков при соединении в ЗЧ, оператор сообщил что менеджер занят и мне перезвонят. Звонок 2 (31 июля, 20:23 - на мой душераздирающий рассказ о том что мне час назад обещали перезвонить, оператор ответил удивлением и сообщил что ОЗЧ работает до 18:00 и попросил позвонить завтра. На мой вопрос «а точно завтра я дозвонись до запчастей?» получил утвердительное «да» Звонок 3 (1 августа, 10:39) - вот он, день X! Наивный я рассчитывал дозвониться до ОЗЧ, пальцы потеют от напряжения, от ожидания услышать менеджера ломается карандаш, но… оператор сообщает что специалист отдела работает только с понедельника по пятницу и хрен тебе, Дмитрий, а не консультация специалиста. Клиентоориентированность 80 уровня на лицо.26 ноября 2024Все отлично9 марта 2024Некачественное , не профессиональное отношение , отсутствие клиентоориентированности , со стороны отдела Сервис , а именно Дениса .12 ноября 2021Отвратительный автосалон ,такое ощущение ,что мешаешь веселому времяпрепровождению девушки на рецепции и менеджеру ,менеджера по Продаже коммерческого автотранспорта я так и не нашла ,так как он уехал по своим делам ,мне предложили подождать его около 30 минут .Не советую ,поезала покупать в другом салоне3 сентября 2018Приобретали а/м с пробегом для жены. Ехали из Мурманска. Все соответствовало описанию. Оформление быстрое. Все понравилось. Спасибо менеджерам Игорю и Дмитрию!27 апреля 2019Полная дезинформация со стороны менеджера при покупке авто. Оставил залог, ждал машину с завода. Договорились по датам, менеджер пообещал доп. оборудования на небольшую сумму вместо скидок. Машина пришла раньше. Звонит менеджер, говорит, что машину надо забирать ближ. время, т.к. они платят аренду за стоянку. Я объяснил, что мне придется изымать деньги из оборота и для меня это фин. потери. Ждать несколько месяцев другую машину был не готов. Сошлись на том, что мне поставят доп. оборудования на сумму побольше. Когда приехал за машиной, менеджер ушел к нач. и вернулся с таким итогом: допов мне не то, что не поставят больше в компенсацию, а их будет еще и меньше, чем договаривались при заказе. Объяснил тем, что просто выслушал мои пожелания, а решение принимает начальник, а не менеджер. Будто, это только что выяснилось... Да и само общение менеджер-клиент было не приятным, будто в собес заходил. В общем, менеджер мне попался довольно ушлый , с остальными дел не имел, поэтому 2 звезды, а не 1. Обслуживаться в данном центре, по понятным причинам не стал.28 февраля 2025Обходительный, приветливый, контактный персонал. Честно порадовали, покупали Школу Йети 27.02.2025. Молодцом, так держать! Жаль, что там вместо ВАГа теперь продаётся этот шлак...9 января 2022Готовился к долгой покупке, попыткам обмана и впариванья ненужных опций, страховок и тд, но неожиданно все прошло приятно, без ненужностей. Остались только приятные впечатления. Хочу порекомендовать данный автосалон19 октября 2018Покупали автомобиль с пробегом, для постоянного эксплуатирования - авто не стоит во дворе, специально брали подержанный, т.к. новый сразу упал бы в цене. Столкнулись с тем, что его не диагностировали ни сама компания, ни предыдущий владелец, зато на авто накинули 120к, через месяц начались проблемы, поменять то и это, еще на 40к. Оставили обращение на оф.сайте дилера- даже нет смс, что приняли в работу. Могли бы сами с рук купить за 350к +ремонт 50к, уже дешевле было бы, но решили довериться оф.дилеру. Очень разочарованы таким отношением к делу.24 июля 2023Покупал мазду СХ-5, машиной полностью доволен.Сервис на высшем уровне.Сотрудники приветливые.Всё быстро, качественно,а главное без обмана! Цена за наличку соответствует заявленной.9 июня 2021Доброго времени суток! Из всех дилерских центров этот самый худший, поменять задний фонарь не могут вторую неделю, о чем можно говорить. Объезжайте это место.23 января 2022Смотрели с женой автомобиль, не знали на чем остановить свой выбор. Но к нам пришёл на помощь менеджер Ярослав все подсказал, рассказал и провели тест драйв автомобиля. Ради хорошего сервиса приехали с севера города))) От посещения только положительные эмоции.29 сентября 2023Неплохо, но могло быть лучше. Купил там шкоду Октавию. Менеджер не такой …. редиска как в других салонах, но решает вопросы очень медленно. Кофе нет, конфеток нет.30 апреля 2019Доброго дня. Заинтересовался покупкой авто в вашем автоцентре (интересовал и авто кредит, так как подхожу под гос программу, так и за наличные). Интересна была лишь одна комплектация определенной модели. Приезжал четыре раза. С гос. программой, и без неё цена машины не меняется, менеджеры занимаются переливанием цифр из одних пунктов в другие. Навязывают лишь один банк (юнион кредит). И пакет страховок по космической цене, от которых якобы нельзя отказатся или оплатить наличными (обязательно включают в тело кредита). Обсуждал покупку машины за наличные с тремя разными менеджерами, итог три разных цены. Крайняя поездка была по инициативе третьего по счету менеджера, который обещал сделать самое лучшее предложение ( видимо был не вкурсе что предлогали другие до него) в итоге заломил мне самую высокую цену за наличные, и самый невыгодный кредит ( все в том же юнион кредит банке).21 июня 2021Безобразное отношение к клиентам, из-за страховки готовы пойти на любые пакости, видимо, чтобы клиент к ним точно не вернулся. Пыталась переофрмить каско у дилера, когда поняла, что сумма сильно завышена, пошла к другому менеджеру страховой, а сотрудник дилера стал всячески препятствовать моему оформлению страховки, в итоге один день у меня уже просрочен. И даже руководитель отдела страхования в дилерском центре не посчитала нужным извиниться за своего сотрудника, а наоборот заняла ее сторону, утверждая, что они ничего не обазаны делать. Если в этом центре и покупать машину, то только за наличку, иначе проблем не оберешься...17 декабря 2021Менеджер к сожалению имя не запомнил. Помог выбрать автомобиль, дня 3 мы сним торговались, парень огонь. Много допов сделал + скидочки. Доволен как слон. То-ли от покупки, то-ли от допов и скидки пока, что не разобрался. Менеджеру респект.2 декабря 2023Машинка моя уже стара, поэтому бываю часто, но все супер, вопросы решаются быстро и без проблем)2 октября 2023Все очень просто и понятно. Покупка автомобиля прошла на отлично. Менеджер Алексей ответил на все вопросы. Мне все понравилось! А. М.4 сентября 2024Хороший салон. Прекрасное обслуживание. Неплохой выбор автомобилей.2 апреля 2024Если коротко, все прошло хорошо, отметил бы быструю и четкую работу персонала. Гораздо лучше чем в других автосалонах. С. Р.19 ноября 2022Все быстро и понятно по сервису. Из минусов 1. Цена оказалась выше, чем говорили изначально по телефону. 2. Выяснилось, что мне забыли поставить секретки (болты) с одной стороны машины! Я ездил так неделю и только когда решил заменить резину на зимнюю, то заметил 🙈25 июня 2022В этом году первый раз сдала на то сюда машину, в Вагнер-Мерседес. Все отлично, быстро, хороший сервис. Такси и кофе за счёт Вагнера, мелочь, а приятно))11 июля 2021Ужасное отношение к клиенту , был в городе проездом из далека машина требовала диагностики , просил провести ремонт готов был платить лишь бы доехать до дома , получил отказ якобы все расписано на 10 дней в перед, людям как ехать адреса а поломанной машине более 1000 км , всем плевать сказали нет и всё .9 октября 2024Спасибо за то, что показываете все недостатки уже на фото в компьютере общаясь с менеджером Экономите всем время Такой подход редкость для автосалонов6 сентября 2024Очень чуткое и внимательное отношение в течении уже многих лет. Про машину рассказывают на доступном языке, ничего лишнего не навязывают. Берегут мой Фольксваген, как родного!22 апреля 2023Все сделали за оговорённые деньги, быстро. Не пытались развести на лишний ремонт и впарить дополнительные услуги.23 марта 2019Был в этом центре 23.03.19, рассмаривал для покупки тигуан, несмотря на договоренность с мэнеджером, с которым я общался предварительно по телефону в салоне пообщаться не удалось, других пришлось ждать порядка 30 минут, вобщем впечатление не очень, машину в этом салоне я покупать не буду.29 ноября 2021От них такого не ожидал! Купил у них уже две машины, делал все ТО, решил в очередной раз записаться (хотя одна из машин уже не гарантийная)...масло обычно привожу свое, т.к ваг-лукойл их же мастера рекомендовали не лить, по этому лью liqui Molly. НО МНЕ ОТКАЗАЛИ В ПЛАНОВОМ ТО, т.к. мол со своим маслом нельзя!!! Бред конечно. Вывод такой: хотят потерять клиентов- молодцы, я теперь к ним не ногой, да и новую буду обслуживать у другого дилера! Не рекомендую Вагнер... не Таллинский не Пулково, пускай потеряют всех клиентов, удачи им21 декабря 2021Ужасное обслуживание и персонал! Никогда не приезжайте сюда на ТО, привёз машину на ТО, так мне взяли и помяли дверь подъемником, причём не просто вмятину сделали маленькую, еще и дверь повело. В целом и общем не советую данное место, у механиков руки растут не из того места, и голова не на месте, иначе бы адекватный человек никогда бы не проверял неисправный подъёмник, в то время когда рядом стоит автомобиль.27 ноября 2021Ну что сказать) Слова, к моему великому сожалению, и здесь расходятся с делом. Не знаю, чем вызвана такая ситуация, когда честно говоришь, за каким именно автомобилем пришел, а получаешь гору предложений выгодных и интересных исключительно салону. Клиентоориентированность нулевая. И это печально, все-таки приличный бренд продают, позорище!3 сентября 2023Делали машину после дтп. Всем остались довольные. Спасибо огромное Виктории за профессионализм в своем деле!!!18 июля 2023Отличный менеджер, рассказал про авто все по факту, оперативно решал вопросы, которые появлялись в ходе осмотра авто.23 января 2023Отличное обслуживание и отличное качество работы. Огромное спасибо Чекменеву Ивану и Семёнову Александру за помощь в обслуживании автомобиля и честное, качественное проведение ТО. Спасибо!10 ноября 2019Близко к дому. Тех. Обслуживание прохожу только здесь. Как то попал к плохому мастеру. С третьего раза только отремонтировали. Заментли то, что менять не нужно было вовсе. Однако! Есть и прекрасные мастера от бога, но их нужно знать!4 июля 2021Крайне не рекомендуем обращаться в автосалон Вагнер. Решили приобрести автомобиль и по глупости не прочтя отзывы обратились в Вагнер. Менеджер постоянно отвлекался на других клиентов. Вопрос кредитования рассматривается только после внесения предоплаты. Запросили 30 тыс, сговорились на 20 тыс. Позднее узнала о том, что в других филиалах Вагнера берут предоплату 10 тыс. Нам пришлось заплатить 20 тыс,т к были готовы приобретать автомобиль. Кредитный специалист в день обращения не стала даже разговаривать, ответили, что сильно загружены. Договор заключили на автомобиль с готовым VIN номером, но без ПТС. Менеджер сначала уверил что ПТС будет буквально через пару дней. Предложил внести денежные средства и подписать договор окончательно как только будет известен номер ПТС. На мою претензию что оплачивать КАСКО, кредитный договор и вносить свои деньги не видя реального автомобиля я не согласна, менеджер соизволил вымолвить, что сделают одолжение и отодвинут до прибытия авто в салон. А мне ждатьСМС. Мораль сей басни такова, что автомобили салон за свои деньги у завода не приобретает. Ждут поступления кредитных средств и налички клиентов, а вот потом за эти денюжки они готовы привезти автомобиль. Я прикинула их схему и обратилась к другому диллеру. И вот чудо автомобиль в той же комплектации и том цвете был вместе с установкой дом оборудования, регистрацией получен через 3 дня после обращения. За неделю использования нового автомобиля дилер, продавший нам автомобиль два раза перезвонил с уточнением имеются ли у нас вопросы по использованию ТС. После Вагнера у меня было желание рассмотреть вопрос о покупке другого автомобиля. Такого отношения к клиентам я не видела ранее, а ведь это не первый и не второй автомобиль в семье. Приобретя все же автомобиль к другого дилера - Максимум, расположенного на Рыбинском улице мы просто счастливы. Тигуан, красавец, нам обошёлся повторюсь в той же комплектации намного дешевле, что так же не маловажно. Сотрудники работают в данном салоне чётко, грамотно, не навязывают ничего. Оформление договора прошло быстро, я бы сказала что очень быстро. Если решили брать новый Фольксваген и три года обслуживаний быть у официального дилера, то это в Максимум. С нами работала менеджер отдела продаж Елена. Советуем! А вот у Вагнера забрать свои 20 тыс до сих пор не можем, хоть и написали заявление на возврат,12 февраля 2024Всё было шикарно! Менеджер Ромашов Федор профессионал своего дела! Н. П. Салон заточен на продажи, а не на обман! Всё честно говорят о машинах.9 января 2023Обслуживание на 5,очень быстро сделали ТО по качеству тоже супер,мойка машины бесплатно,на все мои вопросы ответили !19 декабря 2023Отличный профильный сервис ,индивидуальный подход даже к таким требовательным клиентам ,как я. Мастер Дмитрий профессионал высокого уровня.15 июля 2019Светло, уютно. При выборе особо не досаждают. Менеджер Дмитрий - на высоте. Подобрали машинку, сторговались. Учли трейд-ин. Грабительский, ну ведь другого и не бывает. И с лизингом все утвердили довольно быстро, тут тоже все казалось бы хорошо. На тестовой прокатились. Машину на стоянке, пощупали, посмотрели. И вот тут началось... Оформление документов на сдачу машины заняло около двух часов. Ну ладно с кем не бывает. Хотя в тот день были и другие важные дела. Мы честно провели свою положенную предоплату, в означенный срок. Прошла неделя - а авто выдать не могут - внутренние финансовые проводки, доставка птс... За сданный в салон авто денег от салона тоже не поступило. В течение недели на вопрос: Когда собственно? Изумленный ответ: А разве еще нет? И как оказалось впоследствии платеж так никто и не пытался провести. Теперь обещания идут от финдиректора: Завтра. Точно завтра. Извините господа: обе машины у вас и старая и еще не полученная новая. Деньги за старую все еще у вас, равно как и за новую. В итоге - откатываем сделку назад. Отвратительно. Жаль потраченного времени. Советовать их буду исключительно вредным и не очень порядочным людям.8 апреля 2021Выражаем огромную благодарность менеджеру Олегу Петрушину! Быстро подобрали нужную комплектацию, сделали хорошую скидку и подарили подарки! Спасибо за доброжелательное отношение!!!6 августа 2025Отличный сервис, персонал, удобное расположение.23 апреля 2020Делали кузовной ремонт по осаго, качественно, без претензий. Поппл под новый год, поэтому затянули немного. В принципе доволен.25 октября 2023Продавал свой автомобиль сюда, всё быстро посмотрели, договор оформили, всё отлично. Спасибо ребятам21 декабря 2021Хороший автосалон! Большой выбор автомобилей! Сотрудники доброжелательные и отзывчивые! В ожидании можно пообедать и выпить кофе-чаю! Удобный заезд с КАД!18 июля 2023Менеджер Алексей быстро и оперативно провел сделку. Успел забрать машину до закрытия салона хотя приехал поздно. М. Н.22 марта 2021Недавно выпала возможность приобрести автомобиль. И как следствие пришлось общаться с большим количеством менеджеров различных автосалонов. В этой связи хотелось бы выделить такого сотрудника как Антон Гайдашев (Таллинское ш 157). Антон быстро нашёл общий язык с нами, прекрасно чувствует оптимальный стиль общения, не навязывается и не даёт забыть о договорённостях, отлично ориентируется в характеристиках АМ и стоимости продуктов и услуг салона. В целом сложилось впечатление что Антон делает для нас все и ещё чуть-чуть больше. Один из факторов повлиявших на выбор VW был именно Антон.2 декабря 2025Компетентные сотрудники, внимательный сервис18 июля 2020Отдел запчастей работает очень странно, минут 20 соединяли по телефону в итоге сбросили, приехал лично, ждал продавца минут 10, в итоге сказали его уже нет на рабочем месте, за час до закрытия, и это уже не первый раз такая история с отделом запчастей!23 марта 2021Покупали здесь автомобили несколько раз. Машин много - всегда есть из чего выбрать. Отдельно хотелось бы выделить менеджера Максима Калинина - за его внимательное и чуткое отношение к клиенту. Максим всегда подберёт подходящие для вас условиями и варианты автомобилей. Спасибо и до новых встреч!26 сентября 2021Хороший автоцентр. Немного долго делали т/о. Но в целом всё отлично. Всегда есть парковка. Приветливый персонал.19 сентября 2021Продавцов нет. Заинтересованности в продаже Авто видимо тоже В зале нахожусь более 20 минут, никто не подходит. При вопросе о помощи отвечают агрессивно, что я не записывался и т.д. На ресепшене вообще никого.10 января 2022В декабре в данном автоцентре с мужем купили здесь автомобиль - Фольксваген Поло. С выбором данного автомобиля помог сотрудник - Максим Калинин. Максим подсказал и подобрал для нашей будущей машины максимально выгодные условия,а также всегда ясно и полно давал ответы на все возникшие вопросы. Спасибо огромное еще раз!3 августа 2023Нормальный центр, в принципе. Не замечено никаких разводов и подвохов, рассказывают все честно, ну так это из так называемых " старых официальных дилеров", а не какой то мутный мультибренд, коих сейчас полно, где заманивают с рекламы низкой ценой, а при виде покупателя её поднимают процентов на 50-70! Несколько раз осматривали там машины с пробегом - по качеству предоставляемых услуг и информации претензий нет, да и те машины, что мы смотрели быстро купили10 сентября 2021Покупали автомобиль в данном центре. Менеджер Георгий. Машина пришла точно в оговоренный срок, оформление всех документов и получение прошли быстро и четко. Все очень понравилось!10 апреля 2021Добрый день. На днях с супругом приобрели новый Volkswagen Polo. Объехав множество салонов, практически утратив надежду на качественное и честное отношение к клиентам мы остановились на вашем салоне. И причина тому, человеческий подход. Хотим выразить огромную благодарность Калинину Максиму!!! Нам очень повезло с менеджером! Всё показал, рассказал, угостил кофе :) и самое главное ничего не навязывал. Максим профессионал своего дела! Все наши пожелания были учтены, полное взаимопонимание без лишних вопросов. Если ваш салон, то только Максим! Позитивный, грамотный специалист. Спасибо Вам огромное!!!:)14 марта 2021Приобретал в этом автосалоне два автомобиля (новые тигуан и поло), менеджер Калинин Максим. Были получены лучшие предложения по цене на рынке СПб, оформлены поразительно недорогие полисы каско без франшизы, также оформлен кредит. Банк юни кредит. Всё условия прозрачны и понятны, никакого мелкого текста под звездочкой. Благодарю Максима ещё раз и всем рекомендую!9 июня 2021Приехали покупать автомобиль, с продажей своего салону. Менеджер утром уточнял приедем ли мы, всё подтвердили. В итоге по приезду салон выяснилось, что сотрудники принимают по записи, поэтому нам нужно немного подождать. Немного продлилось 40 минут, всё это время, сотрудницы которую мы ждали не было на месте. Пришла, оформила и распечатала документы, просит поставить подпись в любом пустом месте, уточняю что я должна проверить и заверить своей подписью?Ответ - это распечатка с сайта ГИБДД, проверять не нужно просто поставьте подпись. Пытались выяснить минут 10, почему я как клиент должна ставить подписи на непонятных распечатках с сайтов, данные в которых сверял сотрудник салона, а не я. В это время в мой адрес звучали фразы "я уже не знаю как вам разжевать" "я вам объясняю, а вы не понимаете" и т. д. Предложила позвать другого сотрудника на оформление сделки, раз с ней у нас диалог не складывался, она отказалась. Итог - решили отказаться от сделки, и продажи и покупки.9 сентября 2024Под конец рабочего дня сработали как единая команда. За один час до закрытия, одновременно 4 сотрудника взяли и оформили трейд ин и реализацию автомобиля. П. Д.13 сентября 2022Все понравилось, впечатления очень хорошие. Менеджер Андрей Гульчишин знает свою работу, рассказал все кратко и по делу. Покупка прошла без каких либо проблем. Покупал машину Volkswagen Tiguan, в комплектации Urban Sport.10 января 2022Недавно приобрел пвтомобиль Фольксваген Поло. Покупкой очень доволен. Огромная благодарность сотруднику Георгию Шенгелия за помощь и доступное объяснение всех возникших вопросов. Следующую машину буду брать у вас! Спасибо!9 марта 2021Могу сказать, что я осталась максимально довольна посещением этого центра. В отличие от тех же центров КИА, где ты никому не интересен особо, в Фольксвагене на Таллинском чувствуешь, что ты желанный клиент и для тебя готовы сделать все и даже больше. Доброжелательные сотрудники, готовые помочь в разрешении любых ситуаций, подобрать лучшее предложение. Особенно хочется отметить работу менеджера Дмитрия Князева) очень внимателен и тактичен) от работы этого менеджера у меня остались крайне положительные впечатления))25 марта 2024Всё замечательно, Алексей и Виктория профи своего дела. Рассказали , показали и объяснили все четко и ясно без лишних вопросов.16 февраля 20215 звезды из 5 ставлю Евгении,кредитному специалисту !Все чётко и доходчиво объяснила,советовала как лучше!Прошу руководство ее поощрить премией!Менеджер Алексей тоже молодец👍Зашла в салон только посмотреть и сравнить, не отпустил без покупки.Видно грамотный и опытный менеджер!Респект 🤩28 августа 2019Хороший автосалон, покупал свой Тигуан тут. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Есину, провел хороший тест драйв, рассказал подробно о модели, помог определиться с комплектацией. Сдавал свою машину в зачет. Как оценили? Ну конечно мало (всегда хочется больше), но времени и возможностей заниматься самостоятельной продажей не было. Отдельно для любителей халявы , забудьте про супер скидки и мега распродажи, бесплатный сыр только в мышеловке. Подходите ко всему реально и тогда не будет ненужных разочарований. Кредитный отдел и отдел доп. оборудования так же на высоте, все подробно рассказывают если возникаю вопросы. Всем советую сюда обращаться. Что касается дальнейшего обслуживания посмотрим, напишем.18 сентября 2020Ремонтировали машину по КАСКО, сделали хорошо и в срок, по удаленному урегулированию.. персонал вежливый и достаточно квалифицированный... парковочных мест достаточно, везде чисто, на входе можно взять медицинскую маску...13 декабря 2019Обращаюсь сюда, потому что рядом с домом. Делал ТО, покраску элементов кузова. Цены дилерские, но бывают акции и выгодные предложения. Качество удовлетворительное.30 апреля 2022Привозили машину 28.04.22 на замену колёс и разобраться с установленной в этом же салоне сигнализацией. Как можно делать шиномонтаж почти три часа?? В любой шинке это максимум час! Мастер по сигнализации так и не появился, присутствующие на месте «специалисты» в данной модели не разбираются, соответсвенно, с сигнализацией ничего не сделали. Очень сожалею, что отправил маму самостоятельно в эту шарашкину контору. Для ребят из вагнера: я вам новый слоган могу предложить: Вагнер- долго, дорого, бесполезно.30 августа 2021Это самый отвратительный дилерский центр с каким я сталкивался. Остерегайтесь!!! Продавцы в данном салоне могут продать поврежденный новый автомобиль, что случилось со мной. Перекрашивали кузовной элемент несколько раз. Если планируете клеить защитные пленки то только не здесь. У мастеров похоже нет рук, переклевали разные элементы несколько раз - волдыри и неправильный обрез углов. Дирекция по работе с клиентами никакого реагирования на жалобы не проявляет. Сплошные отговорки и обещания. Ужасный сервис.4 июля 2019Была по урегулированию КАСКО. Приняли ровно в указанное время. Осмотр "не отходя от кассы". Никакой очереди ( как например в РЕСО). Осмотр эксперта вна закрытой площадке. Осмотр очень тщательный. Микроскопические дефекты, которые я и не заметила, были отмечены. Жду решения.1 ноября 2020Отличный центр. Всё очень просто и без очередей. Даже смогли скорректировать день записи на день раньше из-за форс-мажора. Проводил первое ТО, все очень быстро и по приемлемой цене+Скидка на ТО, тоже приятно) Легкое общение и приятная обстановка, вообщем остался доволен, рекомендую!9 ноября 2021Купил Тигуан. Было три менеджера. Лучше всех справился с задачей менеджер Георгий Шенгелия! Грамотный специалист, мастер своего дела, отличный человек. Рекомендую на 100 процентов. Также ещё и сделал отличные подарки. Если будет выбор менеджера, обращайтесь к Георгию. Персональная благодарность лично Георгий и салону! Спасибо за прекрасно выполненную работу.23 сентября 2025Все прошло отлично! Спасибо большое сотрудникам за отличную работу и подбор автомобиля20 ноября 2023Общение понравилось. Никакой лапши. Всё чётко и по делу. Скидку на авто сделали, резина в подарок. Рекомендую23 июня 2023Сравнивать не с чем, но то как работали сотрудники в этом центре мне понравилось, не было никаких замечаний. Работали до последнего клиента, все оперативно и хорошо. А. М.16 декабря 2021Единственное место где хочу ремонтировать машину или делать ТО. Доверяю и очень благодарна!!! Всем сотрудникам огромное спасибо за мою безопасную машину. Она такая потому, что именно вы следите за ней!!! Всем рекомендую!!! Не пожалеете.15 октября 2022Рекомендуем Фольцваген центр Вагнер. Отдали автомобиль на продажу.Менеджер Валявин Максим провел сделку четко, быстро, максимально удобно для нас. Приятно удивила работа салона.18 марта 2021Присоединюсь к общему мнению - автосалон достойный. Отношение сотрудников внимательное, но не навязчивое. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Муратову за подбор нужной мне комплектации, отличный тест драйв и дальнейшее сопровождение всей сделки. Покупкой автомобиля я очень доволен! Надеюсь что в дальнейшем уровень сервисного обслуживания будет также на высоте!21 августа 2021Крахоборы. Приехал я с конкретной проблемой в подвеске, Сделали диагностику и ремонт подвески. Заплатил 12000 рублей, запчастей не меняли, сделали развал и отрегулировать подрамник... ПРОБЛЕМУ ЭТО НЕ РЕШИЛО!!! Сразу, при выезде из ремонта, вместе с механиком внутри автомобиля, проблема как была так и осталась. А они отказались возвращать деньги за ремонт. ВОТ ТАК! ОСТАЛСЯ БЕЗ ДЕНЕГ И С НЕ ИСПРАВНОЙ ТАЧКОЙ. Накатал отзыв в книге и тут.15 ноября 2021Покупал там несколько автомобилей. Сотрудники компании приветливые. Быстро и качественно оформляют документы. Автомобили с данные в трейд ин. Приемлемые цены, юридически чистые. Спасибо.30 апреля 2022Всё отлично, если по записи на сервис, то претензий нет, до повышения цен и последних событий ... ТО плановые по демократичным ценам и хорошее обслуживание, работа с клиентами тоже на уровне, лишнего не навязывают, всё в срок.20 августа 2025Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый. Самый честный автосалон из тех, что встречала. Менеджеры всегда готовы придти на помощь. Буду всем рекомендовать. Спасибо9 марта 2023Спасибо большое за ремонт машины, приехала забрала чистую, красивую, сами заменили крюк , по моей просьбе зафиксировали детское кресло! Осталась очень довольна!19 октября 2021Делал у них ТО,Страховку. Как оказалось не внесли данные о замене ремня в электронном виде,в бумажном было. В диагностической карте не правильно указали пробег,из за чего были проблемы при продаже авто,так как в истории пробег после ТО 59т,а после диагностической карты 40т. Комментарий к авто при проверке-возможно скручен пробег.Так что ребятки, проверяйте все после работы дилера ,все мы люди и косячим)17 января 2023Отличный автоцентр. Хорошие мастера. По марке Шкода Дмитрий Алексеев просто лучший. Все четко по делу без лишних работ. Обслуживаюсь там более 4х лет.13 июля 2025Ребята приятные, работают очень оперативно, нам понравилась их работа. Л. П.12 августа 2020Минусы: несогласованность между менеджерами отдела трейд-ин. В день покупки возникли накладки со страховкой по причине непереданной накануне информации от одной сотрудницы своей сменщице, поэтому пришлось ждать лишние два часа. Не понравилось то, что практически все сотрудники автосалона нарушают действующий на территории СПб масочный режим - обслуживают клиентов без масок, двое сотрудниц сильно кашляли. Плюсы: новый автомобиль был качественно подготовлен, при покупке сделали хорошие подарки.9 октября 2023Покупали машину с пробегом, менеджер Алексей подобрал отличный вариант машины, все показал и рассказал. Менеджер Элена рассказала про все варианты страховки и подобрала самый удобный для нас вариант. Спасибо10 июля 2023Спасибо менеджеру Максиму за своевременную и подробную консультацию по автомобилю. Сделка прошла успешно. Из минусов хотелось бы побольше скидок 😉 или подароков.15 апреля 2022Пытался записаться по гарантии для осмотра авто, возможно, с последующим ремонтом. Отказали в записи, сославшись на приостановлении гарантийного обслуживания в связи с «чрезвычайными обстоятельствами». На вопрос могу ли я написать претензию сказали пишите, только у вас ее никто не примет. Причем на горячей линии Фольксваген Рус не в курсе, что гарантийное обслуживание в России прекратилось. *** Дополняю отзыв, спустя почти месяц ситуацию получилось разрешить. Путем общения с другими менеджерами удалось попасть на диагностику и через четыре дня заменили по гарантии неисправную деталь. А вот осадочек остался конечно6 августа 2020Отличный центр. Работают профессионалы! Особенно Ефимова Виктория и Ступнева Мария. Все объясняют что как, когда страховая решит, когда запчасти придут и самое главное - окончание ремонта будет 👍👍👍👍👍 Явно заслуживают дополнительную премию за хорошее отношение к делу.18 декабря 2022Отличный автосалон, очень понравился менеджер Алексей ( отдел продаж б/у машин). Благодаря ему уехали на «новой машине». Он профессионал, очень комфортно было с ним общаться, ответил на все вопросы супруга без исключения! Организовал тест- драйв всех интересующих нас машин. Спасибо большое, мы с удовольствием потратили свои деньги!12 марта 2021Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Калинину Максиму за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового Volkswagen Touareg. Он не жалел сил и времени на общение со мной, рассказывал и показывал достоинства модели, подобрал нужную комплектацию с приятными скидками и бонусами. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Максиму—карьерного роста и материального благополучия!15 апреля 202114 апреля 2021г. купил в автосалоне на Таллинском шоссе новый VOLKSWAGEN POLO. Хочу поставить автосалону по 5- бальной стстеме оценку 5, а менеджеру отдела пррдаж Марине Гукенгеймер целых 10. Она предоставила полную информацию по выбранной модели автомобиля и дополнительному оборудованию к нему, что очень облегчило принятие решения по покупке. Мною был сделан предзаказ на авто. Я беспокоился о сроках поставки. Марина всегда была на связи, даже в свои нерабочие дни, предоставляя информацию о ходе исполнения заказа. Сроки выдержали, автомобиль получил вовремя. Хочу особо отметить, что Марина ценит время покупателей - к назначенному времени получения автомобиля были готовы все документы, включая ОСАГО. Это очень профессионально. Спасибо большое. Волков Владимир Васильевич.13 августа 2020Прекрасный коллектив ,быстрое обслуживание, доброжелательность и очень внимательный подход к каждому клиенту.чувствуешь там себя очень комфортно .Советую всем ,кто планирует купить машину марки Фольксваген, обращаться в центр Таллинский25 августа 2023Специалисты хорошие, но ненавязчиво появляются работы и запчасти которые совсем не обязательно ставить или применять в общем комерсанты и всё тут. Но делают хорошо, что не мало важно!18 марта 2023Работают отличные профи своего дела, покупал авто недавно, менеджер Николай, профессиональный подход , все абсолютно прозрачно, прекрасная и реальная цена и отличный сервис, купил в итоге и очень доволен! Рекомендую!31 марта 2021Добрый день всем! Хочу поделиться своей радостью: я купил автомобиль VW Tiguan. Хотел бы отметить тот факт, что в данном дилерском центре работают исключительно профессионалы своего дела! В частности: Алексей Муратов, продавец. Честно говоря, я очень и очень рад, что такой специалист меня обслуживал! Я до конца не верил, что может быть так хорошо, причем все. Алексей, как это видится сейчас, предвидел все мои желания. Он четко выполнил свою работу и оставил меня с прекрасными ощущениями от сделки! Все, что нужно было сделать для подготовки меня, автомобиля, всех сопутствующих процессов - на высоте. Большой молодец, Алексей! Искренне благодарю! Евгения, специалист по страхованию и кредитованию. С полуслова меня поняла и сделала все настройки и кредита, и страховки ровно так, как я хотел. Исходя из того, что с Алексеем работали вместе, даже лучше, чем я рассчитывал. Дмитрий, специалист отдела trade in. Четко, адекватно, прозрачно оценил. Все рассказал. Сдержал все обещания и на момент передачи прошлого автомобиля сделал условия даже лучше, чем я ожидал. В итоге: Алексей, как мой куратор и его коллеги, дали мне полный комплекс услуг, который меня полностью устроил, а также были абсолютно благожелательны, тактичны и клиентоориентированы. Кто-то скажет, что это их работа... Поверьте мне, таких людей надо ещё поискать! Спасибо Таллинский, что у вас работают такие люди! Это очень ценно! Буду рекомендовать с удовольствием.30 июля 2018Несколько раз обращались в Автоцентр Таллинский по сервису и страхованию. В целом впечатления отличные, все прошло четко и качественно. Замечаний нет. Остаемся постоянными клиентами уже 4 года. За это время поменялись мастера, но качество ремонта на высоте. Будем покупать следующий автомобиль именно там. Продавцы приветливые, хорошо знают свое дело. Единственный странный момент- это отсутствие администраторов на стойке. В таком дилерском центре так быть не должно.6 июня 2019Сервис работает не медленно, а супер медленно. Даже простую замену масла растянут на 2-4 часа (и зачем тогда запись на определенное время непонятно). Хотите что-то поменять по гарантии - диагностика еще займет часа 2-3 к остальным работам. Заказанная деталь поступила в сервис - ни обещанных смс или звонков. Звони сам и узнавай статус движения замены детали по гарантии. Поменять хромированную эмблему которая держится на 3М скотче - прошел четвертый час (снять статую и приклеить новую реально 3 часа нужно?). Хотя обещали час-два, точно справимся. Ну и попасть на мастера приемщика по записи к 9 утра практически невозможно - у сотрудников пробки…1 апреля 2021Хороший дилер, доброжелательные сотрудники. Особую благодарность за внимательность к деталям и вежливое отношение, а также за профессионализм в своей работе хотим выразить менеджеру Георгию Шенгелия. Быстро подобрали нужную комплектацию, сделали хорошую скидку и подарили подарки! Однозначно будем рекомендовать обращаться именно в этот салон и к этому менеджеру.3 октября 2024Качественное обслуживание, хорошая организация сервиса, грамотные, вежливые сотрудники, - настоящая команда профессионалов! Рекомендую!👍🤗18 июня 2020Просто ужас. Поставил свой автомобиль по направлению от страховой компании. Ремонт заключался в покраске крышки багажника. При получении авто из ремонта, я обнаружил, что поцарапаны пр. Перед. Дверь и правый порог. После моей претензии дверь отполировали а порог покрасили. Извинений я не дождался. Один элемент покрасили а два испортили. После второй мойки царапина на двери проявилась. Но у них хватает наглости утвержать, что это новая царапина, хотя есть фотографии. Обратился в Фольксваген груп Рус, но они ответили что не имеют влияния на диллера. Написал две жалоба на имя директора Фольксваген Таллинский, но ответа не получил. Вот такая наглость и беспредел. Один элемент покрасили а два испортили и всё хорошо. Придется обращаться в суд.10 октября 2024Полностью доволен покупкой авто, ничего не впаривают, дают возможность самому сделать выбор. Хотя может это мне повезло. Правда после покупки несколько раз звонили и просили оценить качество обслуживания.23 ноября 2023Позвонила в сервис узнать про скол на стекле. Просто отшили, ничего не объясняют. Говорят, не могут предсказывать будущее. Совсем не ориентированны на клиента, сразу посылают в страховую!22 ноября 2021Отличный салон, обслуживаю здесь свою шкоду р. Приемлемые цены, грамотный персонал, всё на высоте. Особенно мастер-приёмщик Дмитрий И. - настоящий профессионал, всегда всё чётко и понятно расскажет, посоветует, объяснит. По времени тоже никогда не затягивают, всё делают в оговоренные заранее сроки.26 сентября 2021Спасибо большое Георгию, очень грамотный менеджер по продаже, очень быстро может подсказать по каждой модели автомобиля , сариентировать по цене, я очень рад что приобрёл с помощью Георгия свой автомобиль, всем советую обращаться к специалистам своего дела.6 марта 2024Очень понравился офис продаж, машина очень хороша за приемлемую цену. Вежливость, обстоятельность, все рассказали, прокатили по территории много раз. Мы довольны покупкой. Э. К.18 ноября 2019Обслуживался тут в сво5 время. Всё нравилось, лишних поборов не было, работы в срок, чисто, ненавязчивый персонал. При покупке автомобиля было сделано интересное и очень выгодное предложение. Индивидуальный подход к клиентам.1 ноября 2023Нормальная компания с хорошим персоналом. П. Т. Отдельное спасибо Максиму за оперативную работу,всё быстро,чётко,поделу.думаю что в будущем опять обращусь21 апреля 2021Хотим выразить огромную благодарность и признательность нашему менеджеру Шенгелия Георгию за сопровождение нас от заключения договора до получения автомобиля. Георгий помог нам в выборе подходящей комплектации, грамотно отвечал на все возникающие вопросы. Машину ждали месяц, было волнительно, но Георгий в течение всего времени держал нас в курсе! Особая благодарность за подарки, было очень приятно!25 сентября 2023Советую данный автосалон, приобретал там автомобиль, условия и отношение к клиенту с уважением. Цены в обьявлении актуальные, никаких скрытых комиссий нет.10 октября 2023Шустрые менеджеры, вам плюсик. Пока шло бумажное оформление всего, чего следует, дали время познакомиться с авто) Нормальный салон, много плюшек после покупки)29 июля 2023Езжу за рулем автомобиля, который приобрел в данном автосалоне, все замечательно. Благодаря сотрудникам я его быстро приобрел и оформил.4 декабря 2021На гарантийном авто сломались дворники. По гарантии согласились принять на диагностику только через 2 недели, но если за свой счет ремонтировать, так хоть завтра сказали.... и это не в первый раз. предыдущие поломки были не критичны и можно было ездить, а без дворников зимой проблема. Вообщем категорически не рекомендую данный сервис с их политикой, да и машины тоже.29 сентября 2020Знакомство с данным автосалоном имеет начало с отдела запчастей. Поэтому оценка относится исключительно к сотруднику данного отдела. Быстрая работа, исчерпывающая информация о товаре и возможных бонусах при покупке характеризуют человека, как отличного специалиста!19 октября 2021Повторно обратились к Георгию Шенгелия за приобретением автомобиля . Сотрудничество на Высшем уровне, индивидуальный подход и титаническое терпение. С легкостью наш менеджер нашёл ответы на все капризы скандальной покупательницы! Подобрали хороший вариант , удовлетворили все потребности, подарили хорошее настроение и куртку! Приятно делать покупки в таком хорошем месте и покупать Народный автомобиль)24 апреля 2023Купила и обслуживаю сдесь уже 3 машины. За покупкой обращаюсь к Алексею Муратову, по вопросам ТО к Ивану Чекменеву . Очень грамотные и отзывчивые сотрудники. Приятно иметь дело. Уже 10 лет я без напряга и без нервов отдаю свою машинку в руки профессионалов.7 мая 2021Приехал в сервис шкода, меня направили в фольксваген. У меня текла вода, кода включал омыватель заднего стекла. Проблема устранена не была. Я решил сам проверить, что там не так. Меня заверили, что течь идет из стоп сигнала и его мы посадили на герметик. А на самом деле работы не были сделаны, т.к. когда я снял стоп сигнал, пипка, откуда течет жидкость просто вывалилась. Поставил и всё25 сентября 2024Отличный автосалон. Компетентный и вежливый персонал. Общалась с отделом трейд-ин, всё быстро, четко и по делу.15 августа 2020Добрый день!Хочу поделиться своим опытом приобретения автомобиля в салоне!Чтобы сразу все по местам расставить,мы были во многих салонах,НО такой клиентоориентированности нет ни в одном!Наш замечательный менеджер Алексей Муратов прекрасно знает свое дело!Сказать,что я довольна,ничего не сказать!Вообще остановка в салоне прекраснейшая,люди добрые и отзывчивые!Кредитовалась у Евгении - добрейшая девушка,рассказала о всех тонкостях,чётко,быстро! Спасибо большое, правда приятно с такими людьми иметь дело!30 мая 2021Владелец Терамонта первая проблема была с двигателем ..заменили машину за 10 дней .в это время ездил на тестовом, вторая в мае,коцнул правую заднюю дверь.. каско, обещали за неделю..сделали за пять дней ...молотки..без мозгоклюйства ,чётко, быстро, качественно . Благодарю..28 марта 2021Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж автосалона Марине Евгеньевне Гукенгеймер за помощь и сопровождение покупки автомобиля Тигуан. Марина Евгеньевна очень чуткий, компетентный и отзывчивый сотрудник отдела продаж готовый помочь с выбором как самого автомобиля так его комплектации. Спасибо Вам Марина Евгеньевна!!! Потенциальным покупателям рекомендую данного сотрудника отдела продаж, специалиста своего дела с Большой буквы!!!15 декабря 2023Сделка прошла успешно, мне все понравилось. Сотрудники молодцы, все организовали оперативно, даже загнали машину на осмотр в салон по моей просьбе. С. Ш.31 августа 2024Пользуюсь услугами этого сервиса не один год. Ребята знают своё дело. Можно смело оставлять свой автомобиль. Цены средние и себя оправдывают.3 февраля 2024Отличный сервис, удобные диваны и небольшое кафе наверху 👍10 апреля 2021Сервис хороший, последнее время обслуживаюсь именно здесь. Правда, бывает, что приходится оставлять машину больше, чем на месяц, но это, наверное, потому что модель редкая, запчастей в наличии нет. Раньше радовало приложение с подробной информацией по всем посещениям, но после обновления функционал урезали. Как только допилят приложение, сразу поставлю 5. Также хочу выразить благодарность моему мастеру Зеленину Дмитрию Андреевичу за правильное отношение к своему делу. Всем бы таких мастеров.8 апреля 2024Покупал подержанный автомобиль. Менеджер Максим сопровождал сделку. Всё было быстро и профессионально. Смело могу рекомендовать.29 января 2023Профессиональное и чёткое обслуживание в центре не вызывает каких-либо нареканий или пожеланий. Грамотные и доброжелательные менеджеры отдела технического обслуживания ориентированы на проблемы клиента и его ожидания качества услуг. Посещаю центр с 2018 года и пока впечатление не изменяется, конечно, ситуация на авторынке в целом, накладывает свой отпечаток- цены, новые марки….. но достойный уровень сервиса компания сохраняет18 октября 2024Обслуживание и оперативность оценил. Сделали скидочку в 10 тысяч, мало, но приятно. Доволен в целом, не было моментов, которые могли не понравиться. А. Л.29 апреля 2019Все супер! Отношение, качество обслуживания, быстрота оформления всех документов! Отдельно хочу поблагодарить Есина Максима - менеджер по продажам, он специалист своего дела, его отношение и внимание на высшем уровне! Еслиб все люди относились так к своей работе, с такой отдачей, наша страна былаб на 1 месте процветаеия! Также отдельное спасибо Светлане из кредитного отдела и другим сотрудницам, так постараться, чтоб банк снизил процентную ставку и чтоб моя мечта о покупке новой машины стала реальностью! С сотрудниками других отделов, с кем немного меньше общалась тоже огромное спасибо! Здесь все для клиента и все работают с полной отдачей!9 января 2024Спасибо менеджеру Максиму! Все показал, рассказал. Быстро провели сделку по покупке автомобиля за наличные. Безумно счастлива покупке!1 ноября 2023Хороший автосервис. Качественно и профессионально проводят техническое обслуживания автомобиля. ТО провожу только в этом автосервисе, пробег уже больше 90 000 км. Сервис рекомендую.18 декабря 2025От начала до конца все очень хорошо. Люди замечательные, прекрасные молодые люди, знающие свою профессию. И. К.9 сентября 2021Добрый день! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Калинину Максиму! Он помог подобрать нам автомобиль по нашим пожеланиям, сделал скидки и приятные подарочки. Хочется чтоб в каждом салоне был такой Максим☺.12 мая 2025Все прошло замечательно. Вежливый и квалифицированный персонал, качественное обслуживание. Готова рекомендовать ВАГНЕР Таллинский своим друзьям и знакомым. Н. П.30 сентября 2021Сегодня получили новую машину марки Фольксваген. Выбирали из нескольких брендов, но не случайно остановили выбор на этой марке. Менеджер-консультант Максим Калинин предложил нам самые выгодные условия, профессионально познакомил с техническими характеристиками, очень умело организовал покупку, был корректен, неизменно вежлив. Хочется выразить ему огромную благодарность и, в целом, поблагодарить коллектив за слаженность и четкость!30 октября 2023Все прошло отлично, все вежливые. Никто не пытался надуть ) что самое важное. Быстро качественно и надежно. Остались только хорошие впечатления.9 марта 2021Огромное спасибо менеджеру Калинину Максиму за то, что грамотно и тактично сопровождал с первого дня принятия решения покупки автомобиля и до выезда из салона. После посещения многих салонов, выбрали Таллинский. Именно Максим оперативно помог подобрать автомобиль соответственно нашим желаниям, дополнил комплектацию подарками и приятными сюрпризами. Это доброжелательный, отзывчивый, внимательный и хорошо знающий своё дело человек. Спасибо за четко отлаженную на высшем уровне работу. Побольше благодарных клиентов.17 августа 2023Здесь нашёлся автомобиль, который давно искал. Менеджер Анна оказалась на столько любезной, что ращрешила провести тест-драйв, после чего все сомнения развеялись и автомобиль мы купили. Большое спасибо всем сотрудникам Вагнера за внимательное отношение к клиентам!4 марта 2024Работают отличные и добрые люди. Которые всё расскажут честно и подскажут какой выбор будут по лучше. Покупаю машину в сравнение с другим салоном на много все лучше и практичнее. Спасибо ещё раз что предоставили такую возможность.4 мая 2021Зашли в салон узнать цены, вышли с заказанным авто)))) Менеджер Георгий смог предложить нам выгодные условия покупки (адекватно оценили наше авто в Трейд-ине, предложил скидку). Машину ждали 2 месяца и вот уже почти месяц ездим на новом авто. Салон рекомендуем, обращайтесь к Георгию, он сможет найти то, что вам надо, на ваших условиях.16 апреля 2022Обслуживал здесь все свои машины на протяжении без малого десяти лет - всё было прекрасно: цены, уровень сервиса, качество работ и комплектующих, квалификация персонала были без вопросов. Но всё меняется… Цены полетели вверх (я не про сейчас, я про вообще), мастера стали почему-то уходить, механики тоже - то один то другой, да и общий уровень как-то сильно подупал… Подумал-подумал и при смене машины выбрал другую марку. Увы.8 мая 2024Все сделали быстро и качественно ! Отдали старые детали. Сделали скидку и начислили баллы.10 июня 2021Всем доброго дня! В поисках лучшего предложения на новый Тигуан, мы посетили 5 автосалонов. В Вагнере на Таллинском менеджер Максим Калинин сделал предложение от которого было трудно отказаться. Ожидали машину 2 месяца. Все договоренности были соблюдены в полном объеме. Хотим отметить профессионализм и компетентность всех сотрудников автосалона, включая кредитный отдел, трейд ин, отдел страхования. Отдельную благодарность выражаем Максиму Калинину за внимательное и доброжелательное отношение. С Максимом было очень легко и приятно работать. Желаем ему успешных продаж и довольных клиентов. Рекомендуем покупать Фольксваген здесь!13 июля 2023замена масла прошла быстро. Нареканий нет. Рассказали о плановом ТО, которое надо сделать. Мастера молодцы! Буду проводить ремонт и плановое обслуживание только у них!13 ноября 2021Цент приличный, чистый, достаточно комфортный. Единственная проблема, заплатил за диагностическую карту ещё весной, карту не сделали и даже не отзвонились сообщить, что не будет сделана. Чтобы вернуть 650 рублей, за эту не полученую карту, надо туда лично приехать. А у меня время дороже стоит. Почему нельзя просто перечислить деньги обратно за не оказанную услугу, без моего личного приезда? И самое главное даже ни кто не звонит и не спрашивает, когда я приеду за деньгами. Оплачивал в мае, деньги в размере 650 рублей крутят до сих пор. Конечно это копейки, но факт остаётся фактом.12 мая 2022Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам салона Вагнер на Таллинском! Менеджер Андрей Гульчишин - максимально ненавязчивый, компетентный, спокойный! Этим и «взял»! :) Покупали машину мне - девушке: Андрей четко и доступно отвечал на все вопросы, даже дурацкие! Не было никаких усмешек и дешевых шуток. Беседовать с ним - одно удовольствие! Железная выдержка у специалиста! Также хочу отметить менеджера Ярослава: тоже максимально ненавязчивый, компетентный и приятный специалист! Очень достойные сотрудники! Огромное всем спасибо! Было очень приятно иметь с вами дело! Желаю салону много клиентов и уверенно пройти все кризисы! Volkswagen - The Best!22 августа 2023Все прошло отлично! Быстро, качественно, все вежливо и позитивно!) Весь процесс покупки автомобиля занял по времени меньше часа! Спасибо менеджеру Максиму! Все супер! О. Г.29 июня 2021Покупали машину в мае у менеджера Антона Гайдашева, остались очень довольны. За полчаса до поездки в салон звонили, но все менеджеры были заняты, решили все равно доехать. Немного подождали и у Антона появилось время показать нам машину. На тест-драйв не успевали, но внутри все посмотрели, Антон подробно рассказал по модельному ряду, где есть преимущества, за которые стоит заплатить больше, а где с учетом наших потребностей оно не нужно. В наличии машин почти нет, поэтому предложили вариант на июнь или конец мая. Мы боялись, что могут подняться цены поэтому начали смотреть другие места, машин мало в наличии, где есть навязывают доп оборудование минимум на 100тр. или по trade-in начинают придумывать меньшие скидки. В итоге, в одном месте уже забронировали машину в наличии, но Антон оставался на связи и оперативно нашел нам машину, которая должна приехать на следующей неделе. По срокам не обманул, все было четко, даже во время выходных Антон присылал нам информацию по статусу отгрузки машины, ее vin когда он появился и был готов ответить на все вопросы. По trade-in чутка скинули от изначальной оценки, но, в общем-то, были основания. По страховкам менеджеры тоже все подробно рассказали, брал по своему желанию каско и доп оборудование на 70тр, из них на 20тр получили допы в подарок, благодаря Антону. По оформлению тоже не было никаких проблем. Еще порадовало, что сумму можно было вносить различными частями, можно было делать несколько переводов из разных банков и остаток наличкой.12 марта 2025Отвратительный сервис где можно обслуживать свой автомобиль, Да в данном сервисе люди не умеют общаться с клиентами, Нагло им врут!!! Обслуживался в данном сервисе не один год, Но когда произошёл инцидент с АКПП Говорю заменить надо по гарантии либо же отремонтировать ремонт они не делают менять они не хотят хотя на тот момент на складе их было порядка 5000 коробок в Калуге. Леонид который там как главный просто никчемный нудный , которому хочется просто плюнуть в лицо . Ну мы не будем опускаться до ихнего уровня так как земля круглая . Специалисты которые там работают не могли просто устранить причину потому что они не разбираются в АКПП. Несколько раз коробка падала в аварию!ну чтобы её заменить они меня гоняли по ЗСД чтобы увидеть причину, причина была просто к2 клапан. И никакая прошивка тут не причем . Но в суд на у… можно подавать спокойно.29 мая 2025Специалисты всех отделов сработали слаженно и смогли срастить сделку по продаже и покупке автомобиля 👍🚗21 июля 2021На днях купила Фольксваген поло, очень довольна машиной и автосалоном. В пятницу обо всем договорилась, забронировала, в понедельник получила машину. Всё предельно четко, честно, быстро и культурно. Хочется сказать спасибо менеджеру Муратову Алексею, профессионал и просто приятный человек, всё по существу, без навязывания чего либо, осталась очень всем довольна, второй день балдею от новой машины. Спасибо большое!20 июля 2024Все хорошо, время ожидание быстро, по работе нареканий нет, но ставлю 4 заезды, из-за того что забыли позвать в ремзону, когда заранее об этом попросили3 сентября 2025Замена лобового стекла а/м тигуан по каско организована и сделана отлично. Спасибо.26 декабря 2022Отличный центр, покупал у них Тигуан и Туарег, обслуживаю там же, страховые случаи там же. Обслуживание отличное все быстро решают, даже по страховке в текущее непростое с наличием запчастей время. Во время ТО можно присутствовать в рем. зоне. Мастера и механики вежливые.26 июля 2022Сегодня недалеко от центра Вагнер на Таллинском, 157 попала в ДТП. Так жаль было свой Тигуан, которому нет ещё и пяти месяцев. Разбит катафот, на мм сместился бампер. Повреждения не очень значительные, но в тот момент мне это показалось катастрофой. Центр был в пешей доступности. Обратилась к мастеру по дополнительному оборудованию-Николаю Антонову. Естественно, хотелось, как можно скорее, избавиться от следов ДТП. Вместе со мной пришёл на место ДТП, осмотрел автомобиль, предложил сразу произвести замену катафота-благо, он был в наличии. Машину забрали в сервис, через час отдали с новым катафотом. С бампером оказалось всё в порядке. Встал на место. Даже как -то не верилось, что отделалась одним днём. Очень благодарна Николаю, что так быстро решил мою проблему!10 мая 2023Обслуживание хорошее, качество работы высокое, персонал профессиональный и доброжелательный, время ожидания минимальное. Очень доволен обслуживанием.29 октября 2024Хороший менеджер Алексей, показал автомобили, помог определится с выбором и мы приобрели хороший автомобиль. Остались довольны! Спасибо центру Вагнер и Алексею.24 марта 2025Менеджер с которым я общался прекрасный человек в общем мне всё понравилось хороший салон замечательные люди да и автомобили очень даже ничего1 апреля 2024Покупал б/у автомобиль. Порадовало быстрое оформление сделки, прозрачные условия, менеджер показал и досконально рассказал об авто. В общем все хорошо, покупкой доволен !25 сентября 2024Четко и достаточно быстро и грамотно работает персонал! Менеджер по продаже б/у авто Максим отлично работает! Спасибо С. Л.28 июня 2025Минусов нет. Спасибо большое! Хорошие специалисты. Всё вовремя, качественно, профессионально.20 апреля 2024Огромную благодарность и уважение как человеку с большой буквы, хочу выразить Петру Ковалю!!! Он лучший менеджер в своём деле!!! Чётко и грамотно рассказал все лучшие условия по автокредиту для меня!!! Покупкой данной машины я очень доволен!!! От всего сердца желаю вашему салону процветания,а Петру Ковалю благополучия и успехов во всём!!!25 сентября 2024Покупкой осталась довольна, вежливый персонал! Так же оформили страховку, очень удобно. Комфортный салон, на втором этаже вкусный кофе. Спасибо!16 октября 2018Официальный дилер концерна Фольксваген (VAG). Приобретали семейный микроавтобус в этом салоне год назад: понравилось хорошее отношение, понравилось как организован тест-драйв, что можно проехать по КАД и протестить динамику машины, очень помог Владимир Георгиевич Андреев с выбором машины, ее комплектации, помог оформить скидку многодетной семьи и трейдин. К нему всегда можно обратиться за помощью по интересующим вопросам, получить консультацию и развернутый аргументированный ответ, чему я безмерно благодарен! На сезонную смену резины езжу сюда же, по акции в сезон переобувка с хранением стоит даже дешевле чем в Зелёной шине со скидочной картой. В салоне работают квалифицированные люди, знают свое дело. По ценнику на работы дороже чем у простых сервисов, но дешевле дилеров. Первое ТО на каравеллу обошлось в 15 т.р., общался с мастером, техником, присутствовал в зоне ремонтной у авто (первая машина и все интересно) - положительные впечатления, все показали, объяснили, ответили на все вопросы. Из минусов это разнобой между инфой колл-центр и тем что получается при оформлении на месте: два раза предлагали люкм мойку салона и оба раза в итоге ее не сделали, т.к. не учли загруженность ответственного за мойку человека (год назад жаловался, все высказывал и на ТО случилась аналогичная ситуация). По ценам тоже разнобойчик, поэтому при звонке уточняйте все моменты, а лучше несколько раз позвоните в разное время, т.к. разные люди мне говорили разные цены: в частности стоимость ТО для микроавтобуса 15 т.р. если заливается Castrol и 19 т.р. если заливается масло WV (который как я читал построил свой завод), а по телефону мне про это не сказали. В общем советую сделать несколько звонков, чтобы не было недоразумений и позвонить другим дилерам, чтобы знать порядок цен и принимать решение взвешенно.4 марта 2024Отличный сервис, приятные сотрудники. Нашел подходящий мне автомобиль, быстро оформили сделку, сдал свою машину в трейд-ин. Серьезная организация, без давления, без обмана и каких-либо нюансов.31 января 2024Сделал звонок в данный салон, узнать данные по авто, сначала не дождался ответа, после перезвонили, но на мои вопросы отвечали , все написано в обьявлении, видимо опытные менеджеры работают, им клиенты походу мешают работать. Не рекомендую.7 августа 2023Менеджер, Сергей обслуживал нас быстро , профессионально !!! Просто супер! Будем советовать нашим друзьям и знакомым! Руководству, огромная благодарность за прекрасный комплимент! Отличная команда! Так держать! Желаем успехов и процветания!!!👍💐29 января 2023По кузовному ремонту отлично делают, быстро, все запчасти есть оригиналы. Отдельная благодарность Виктории, которая оформляет документы в страховую. Очень внимательный и вежливый специалист.29 января 2023В начале января брал авто с пробегом, был настроен на навязку всяких допов. В итоге удалось получить небольшую скидочку и в подарок замену масла в ДВС, антикоррозийную обработку днища. Доволен на все 100%. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу!8 марта 2025Плановое ТО не советую проходить в этом центре. Наживаются буквально на всем, смазка у них стоит 1000 рублей (а кто просил смазывать ?) , расходные материалы для ТО 900 рублей, болт поддона у них стоит 500 рублей (при стоимости такого болта в магазинах 140 рублей), какие-то подготовительные работы 500 рублей насчитали, в общем насчитают вам с удовольствием за каждый чих в трех-кратном размере помимо основных работ !!! И сумма чека и заказа-наряда отличается на 200 рублей. К сожалению, это все выяснилось уже дома…но если у вас и получилось урвать лишнее, то потеряете вы в разы больше, так как на следующее ТО я к вам однозначно не поеду и вообще буду обходить это место стороной. По телефону было заявлено время на 1,5 часа на работы, в итоге работы продлились 3,5!!! Часа23 августа 2024Рекомендую салон Вагнер! Персонал более чем хороший. Все рассказали, показали и быстро оформили мою покупку. Вообщем рекомендую данный автосалон!!!4 июня 2025Шикарный автосалон, рекуводители, сотрудники и подход. Суперский менеджер Вадим все рассказал и быстро выдал автомобиль. О. С.2 февраля 2025Максим Родкин продал нам машину, которую искали по приемлемой цене. Полная информация, очень быстро, ничего лишнего, никаких уговоров и предложений. Пять звезд и наша благодарность.15 января 2023Хочу написать свое мнение о данном салоне!Он очень,очень мне понравился !!!И это правда!Я не впервые покупаю машину ,это моя 3я мазда !и я их обожаю,но ко всему тому что машину я нашла в этом салоне ,я купила ее в отличной обстановке,без нервов ,обмана и с самыми лучшеми условиями !!!!Коллектив прекрасный ,обстановка в салоне спокойная ,для меня это очень важно!Никто не напрягал ,не давил,а только все подсказывали и решали !!моим менеджером был Федор!Прекрасный человек ,который сделает вашу сделку легкой!!!Нам с мужем он очень понравился, мы доверились ему полностью,мы поняли что этот человек очень граммотный !сделка длилась не один день,из за моего графика,Федор 24/7 был на связи со мной и моими вопросами !Очень приятный человек!Федор вам дальнейших успехов! К лету планируем вторую машину ,по этому в первую очередь будем смотреть наличие именно в этом салоне и именно через Федора!!! Другие ребята тоже были очень вежливыми и даже переживали за нас и были рады за нас 🤗22 апреля 2024Менеджер Фёдор Ромашов выше всяких похвал. Вежливый, компетентный, вёл сделку от первого сообщения до выезда машины за ворота салона, был на связи и после покупки. Второй менеджер (не знаю его имени) был вежлив, но без помощи Фёдора не смог ответить на вопросы по машине. В целом всё быстро и приятно прошло22 января 2025Хороший сервис,опытные мастера,достойное отношение,профессиональный подход к клиенту19 марта 2025Выбрали машину на авто.ру приехали в автосалон,менеджер уже подготовил машину для осмотра,все рассказал и объяснил,четко и по делу ответил на все вопросы. Подготовил нас к сделке. Которая прошла очень хорошо. Осталось довольна работой менеджера и салона. Рекомендую10 июля 2024Приехала за машиной. Мне менеджер Алексей всё показал, всё рассказал по машине. Меня всё устроила. Всё очень понравилось. И все сотрудники доброжелательные. Рекомендую12 сентября 2025Много лет обслуживал купленный здесь же автомобиль VW, проходя плановые ТО. Первое разочарование было после кузовного ремонта, но с негативными отзывами служба качества, видимо, не работает, так как реакции не было никакой. Теперь разочаровался ещё больше, когда не смог записаться на сервис. При звонке поинтересовался у оператора по поводу ремонта вентилятора печки, обещали передать информацию мастеру-консультанту, но никто так и не перезвонил для записи на сервис.30 сентября 2021Хороший салон, толковые менеджеры, приобретали машину в сентябре 21 года, все прошло достаточно оперативно и комфортно. Почему же минус 2звезды?!) Пока оформляли документы решили с супругом попить кофе в кафе и перекусить, так вот супруг спросил у этой «милой женщины» в кафе - где туалет, (логичный вопрос - перед приемом пищи хотели вымыть руки. Но не удалось - ваш, уважаемый салон, доброжелательный сотрудник ответила нам, что она НЕ ЗНАЕТ где туалет! Очень грубая и неприятная женщина! Всё впечатление о салоне испортила, как и настроение! Хорошо, что не на долго, покупка автомобиля вернула нам радость) но кофе мы пить передумали, пришлось съездить в соседнее кафе. В салоне такого уровня таким сотрудникам не место, прошу руководство провести беседу с невоспитанной хамоватой дамой, работающей в вашем кафе. В Вагнере покупаем 3й автомобиль, ни в одном салоне такого не встретили. Надеемся при следующем посещении не встретим её.🤞30 октября 2023Покупали машину с пробегом. Менеджер Максим нам все показал в машине, прокатил, рассказал про все тонкости и нюансы этой марки машины. Тут же мы сдали свою машину в Traid in, оформили кредит и в это же день уехали на новой машине.1 марта 2018Профессионально, четко, быстро, ненавязчиво, без проблем обслужили. 26 февраля 2018 года оплатили автомобиль - 28 февраля 2018 года уехали из салона на приобретенном автомобиле. Менеджер отдела продаж Петров Андрей Александрович все сделал для этого. Когда делают все так же идеально как обещают - это редкость. Довольны на 250 процентов. Всем советую. Пребывание в салоне приятно удивило комфортной обстановкой для всех, даже детей есть чем занять, все продумано.11 апреля 2021Хотим полелится свои впечатлением от покупки нового автомобиля для семьи) Много писать не буду - главные моменты: все очень быстро, качественно, без всякого лишнего навязывания доп.оборудования( есть с чем сравнивать) самое вежливое отношения менеджеров, особая благодарность менеджеру Гукенгеймер Марии, Вы большая молодец ) спасибо за подарочки, очень приятно)за следующим авто только к Вам)1 марта 2025Нормальный центр. Работу свою делают, но косяки частенько бывают. Не хочу не ругать, не хвалить. Скажу одно, смотрите за их работой и помните, что они вам обещали. Порой расходится. Судить вам!4 июля 2024Замечательный автосалон! Покупала там машину 2,5 года назад. Менеджер был просто сказка. И ведь приехала только посмотреть 😁 а уехала с машиной 😁 Обслуживаюсь, соответсвенно, тоже тут. Мастера отличные 👍25 августа 2023Очень хорошее обслуживание,персонал внимательный, культурный.Ремонт прошёл быстро, качественно, заранее обговорили время когда можно забрать автомобиль. Всегда пользуюсь услугами центра Вагнер на Таллинском шоссе.УСПЕХОВ В РАБОТЕ и ПРОЦВЕТАНИЯ!!!18 июля 2023Обслуживание на высшем уровне, качество тоже на высшем уровне. Всё объясняют и по регламенту и по рекомендациям. Запчасти всегда в наличии или быстро доставляют.Так держать. Спасибо.19 июня 2023Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру Дмитрию за помощь и сопровождение сделки по покупке автомобиля Volkswagen Jetta 6. За профессионализм, за грамотный подход к клиентам. Домой поехали в полном восторге. Еще раз огромное спасибо) Желаю Дмитрию карьерного роста и благополучия! К.А.28 января 2024Грамотные менеджеры. Цены на авто актуальные (как в объявлении) без скрытых комиссий и условий с кредитом. Приехал посмотрел авто, купил и уже через час уехал на нем. Без проблем потом поставил на учет11 июля 2024Спасибо менеджеру Алексею Дроздову за честное отношение. Покупал б/у Альмеру, согласились на все проверки. Приятно удивлён, что авто из трейда, а ништяков осталось много от предыдущего владельца.12 мая 2025Все ясно, понятно, доброжелательно и прозрачно. Приехали со своим подборщиком, всё проверили, подняли. Дальше начались все оформления, ожидания. В общем пришли, проверили и уехали на машине.6 декабря 2025Все понравилось , отличный автосалон . Сделали хорошую скидку . Петр красавчик , все организовал и оформил без лишней воды . Вообщем рекомендую 👍👌16 июля 2025Решил поменять машину. нашел интересное объявление, заказал отчет, созвонился с менеджером , рассказали все + и - авто особо ничего не скрывалось, приходи смотри (можешь сам можешь со специалистом). Если говорить про сдачи в трейд ин машины и оформление новой,то все достаточно быстро прошло -а это радует . если говорить про момент оценки авто , то расстроило что вместо 1-1,5 озвученных часов вышло чуть больше 2 часов осмотр+ заполнение отчета .если бы выше оценили авто было бы приятнее)а в остальном нормально все прошло7 июля 2025Все прошло хорошо. Прекрасный менеджер,ответил на все вопросы,все рассказал и показал по машине. Е. Е.27 мая 2024Минусов не обнаружила, единственное без авто сложно добраться. Приятный и терпеливый менеджер Алексей, все рассказал и показал. Сделка состоялась. Мое первое авто вполне достойное.31 июля 2023Очень профессионально и быстро отработали. У меня только хорошие впечатления. Все было сделано без ошибок, подробно отвечали на вопросы. Была крайне очарована тем, что девушка сотрудник сделала мне страховку уже после окончания своего рабочего дня. Е. З.1 октября 2021Рекомендую данный автосалон за: - прозрачность - честность - ответственность Недавно купил машину Polo с огромной помощью и заботой менеджера Максима Калинина - рекомендую! Продажа была построена четко, все вопросы решались моментально и в мою пользу :) Пришел на тест-драйв в субботу, забрал машину в среду. Менеджер просто огонь!13 декабря 2024Хорошее место. Покушать , кофе не дождаться. Акцент на обслуживание персонала в столовой. В кафе по остаточному принципу. Ну это мелочи. На обслуживание ам не влияет. Конкретно у меня не обнулили датчик прохождения то. Придётся снова ехать. Обтюидно. Поэтому 4. Так бы, конечно было 5 баллов. Вежливый персонал, достаточно зон для ожидания. Большой выбор разных ам. Можно присмотреть на будущее. Очень удобно)15 апреля 2024Обслуживание идеальное. Качество работы отличное. Персонал приветливый и деловой. Использованы оригинальные запчасти для ремонта фольксвагена 2022 года. Удобное расположение Сервиса.29 октября 2023Претензий к сервису нет - все делают в срок, открыты к диалогу, машину сдал, получил, машина бегает. Обслужию авто у Дениса Зырина,чего и другим могу посоветовать. Работает отдел контроля качества - после каждого посещения, обратная связь.2 сентября 2025Обслуживаю здесь автомобиль, великолепный сервис, отдельное спасибо мастеру приемки автомобилей Дмитрию Изотову!!!!22 января 2024Отличные специалисты, очень качественно, быстро и клиентоориентированно работают.12 ноября 2025*** , покупаешь у них автомобиль за 3млн , вопросов нету к отделу продаж, там все хорошо , вопрос к обслуживанию автомобиля, а именно к кузовному отделу и начальнице Наталье Ремизовой , которая выдает автомобиль после ремонта страхового с грязным салоном , поврежденной шторкой(говорит потом что случай не страховой , хотят сломали сами) Далее после ремонта их вздулась краска на двери (дверь новая ) теперь говорят это вмятина и что они не причем7 ноября 2024Покупали авто с пробегом. Спасибо менеджеру Родкину Максиму за быстрое и качественное обслуживание. Покупкой довольны. Всем рекомендую данный Сервис28 августа 2024Покупка машины прошла отлично, менеджер все подробно рассказал, ничего не скрыл, проконсультировал по всем вопросам, быстро оформил все документы и подготовил машину к выдаче.21 февраля 2024Отличный салон. Покупал там авто. По диагностике всё чётко, как предварительно озвучивали. Цена ща наличные не меняется в большую сторону. Осмотр в теплом месте. Оформление очень быстрое, без тягомотины. Рекомендую 👍20 ноября 2024В целом впечатление положительное. Менеджер Виктор, который с нами работал, вел себя хорошо, не приставал и не настаивал, давал возможность оценить и принять решение. Только мне не удалось получить контактный телефон предыдущего владельца. Так же хотелось побольше скидок, сказали если бы машина постояла еще месяц, то скидка была бы больше, возможно. А так скинули сколько смогли в пределах своей ответственности. А. Г.25 ноября 2024Встретились по звонку. Провели тест драйв на двух машинах. Вежливые сотрудники. Павел, менеджер очень понравился, знаток своего дела.23 ноября 2024Все прошло хорошо, доволен полностью предоставленной информацией об автомобиле. Сотрудники внимательно отнеслись к моим вопросам и на все постарались ответить. А. Л.8 февраля 2025Большое спасибо за решение моего вопроса! Отдельную благодарность хочется выразить мастеру - Изотову Дмитрию! Всегда внимателен, и готов придти на помощь при возникновении вопросов!26 апреля 2025У супруги на Тигуане забарахлила муфта полного привода ( Решил сьекономить ) Попытка прошла неудачно ( Пошел к официалам , хотя дорого и долго , но все получилось. Поэтому спасибо. 4 звезды за дорого )26 января 2024Хороший салон, менеджер Федор всё доступно объяснял, рассказал все детали про автомобиль. Сделка прошла успешно18 августа 2023Ранее обращался по ТО, без нареканий. Недавно специалисты центра проводили экспертизу авто после ДТП. Быстро, на сколько это возможно в нынешних условиях, грамотно, всегда была обратная связь. Особенно понравилась работа специалиста кузовного участка Виктории, её неравнодушное отношение. Даже задерживалась после окончания своего рабочего дня. Очень приятно!31 августа 2023Качество обслуживания на высшем уровне. Забронировал автомобиль в данном салоне и на следующий день, к моему приезду пакет документов был практически готов, приятное общение с менеджером Максимом и я уже выезжаю с территории автосалона. Удобное расположение автосалона особенно для приезжих.20 ноября 2024Обратился в последний день действия гарантии, менеджер мария и Екатерина всячески пытались заверить меня, что гарантия закончилась ( что не является истинной, согласно акту приёма передачи автомобиля), первая бросала телефоную трубку. На следующий день ели ели дозвонился до руководства, а там хоп: А ВАШЕ ТО ОБРАЩЕНИЕ ТО НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНО, так что извините! А днем ранее зам руководителя по качеству уверяла, что все зафиксировано, необходимо разобраться с датами! Вот и решайте сами, что за гарантия и сервис! Хотите проверить попробуйте записаться, в лучшем случае скорее состаритесь))) Всем удачи)))29 декабря 2023Менял термостат, фриз, масло GLA200. Сервис на уровне, цена на запчасть дешевле и быстрее вышла, чем в Евроавто, хотя там сервис гораздо хуже. Ещё из приятного : хоть подменный авто не дают, но такси до дома и обратно сами вызвали, оплатили. Нареканий по работе нет.29 августа 2023При покупке автомобиля в первую очередь мне очень понравилось отношение и обходительность персонального менеджера Ромашова Федора , советы, рекомендации. Видно что работают профессионалы . Сама машина мне очень нравится внешне, хорошо подготовлена к покупке, получил необходимые консультации по эксплуатации и ТО. Экс-плуатация покажет. А пока большое спасибо.8 января 2024Купили авто в апреле 2023 б/у 2016. С пробегом 65000. Нас очень хорошо обслужили, машина вроде не битая, но после прохождениях второго ТО, после покупки, обнаружилось, что масло быстро ушло. Сделали диагностику двигателя, выяснилось, что двигатель подлежит срочному ремонту, окончательно сумма ремонта 250000 . Вот и купили кота в мешке. КИА РИО. Вот вопрос, как так салон принимает авто без диагностики всей авто?, или просто умолчали. . Больше не будем обращаться в этот салон.24 июля 2023Покупал бу пассат. По фоткам состояние конечно было лучше, но менеджер Максим всё рассказал и показал. Продемонстрировал отчёт автотеки и своих техников. Всё совпало с ожиданиями. Остались только положительные эмоции. Сервис на очень достойном уровне. Хочется ещё купить автомобиль в этом автосалоне. Наверно, единственный минус, это расположение. Всё остальное супер. П. Ч.28 августа 2024Добрый день! Очень приятный салон, без навязывания и хамства, находится комфортно, сотрудники компетентные. Особенно хотим отметить менеджера - Максима (продажа/покупка б/у авто) - грамотный специалист и приятный человек, спасибо! Машиной довольны!20 августа 2024ужасный сервис приехал поменять ремень грм и попросил что бы посмотрели лампочки в бампере так как они перестали гореть после замены сказали что перегорели патроны их нужно менять. я сказал хорошо меняем записался на другую дату с заменой так как их не было в наличии оплатил 11000 когда приехал все заменили но не установили лампочки так как за обычные лампы накаливания за 40 рублей с меня запросили 1700 за 1 лампочку я сказал что поменяю сам но суть в том что при установке патронов не проверили есть ли питание в них. вся проблема оказалась в предохранителе который нужно было поменять за 150 рублей суть в том что полный обман клиентов во всем28 мая 2023Последнее время обслуживание" хромает". Персонал, те кто остались ещё от Вагнер центр ведут себя предвзято, Толи не чувствуют контроль высшего руководства, толи не дорожат рабочим местом( раньше вели себя по отношению к клиенту совсем по другому). По поводу запчастей ждать очень долго, плюс сейчас происходит замена собственная компании ещё новые появились проблемы - нет доступа в компьютерную базу на диагностику не попасть, сказали может через месяц получиться в лучшем случае. Это я про немецкие машины, о китайцах не владею информацией. Мой личный печальный опыт по замене бампера по Каско тоже очень отложился в памяти. При замене сделали сколькоаски на заднем крыле, так больше не чего не придумали как предложить мне в счёт компенсации покрасить крыло целиком. Вы представляете как это повлияет на потерю стоимости авто при продаже, а они делают вид что не понимают.4 февраля 2024Отличный сервис. Всегда всё вовремя, понятно и прозрачно. Машина на гарантии. Прохожу здесь плановые ТО.7 мая 2025Это худший сервис в моей жизни. Не верьте обещаниям мастеров, руководителей кузовного цеха, директора по работе с клиентами. Ни одно обещание не выполнили.12 июля 2023Выбирала первый в свой жизни автомобиль, вопрос нежный и деликатный. Хотелось белый кроссовер, с белым салоном премиального класса с пробегом. Искала на авто ру, нашла несколько вариантов и поехала по салонам на подбор. Ни в одном салоне, кроме Вагнера, никого не интересовало особо ни мое время ни мои пожелания. Здесь оказались уникальные сотрудники. Отдельная и особая благодарность Алексею за подбор, тест драйв (только здесь мне доверили проехать за рулем) терпение, согласование скидки. Виктору за быстрое сопровождение офомления страховки, помощь с ключом. Особенно приятно было, спустя 2 часа после покупки, получить заботливое сообщение с вопросом о том, как я добралась и все ли хорошо. Ребята, Вы крутые! Было с чем сравнить. И еще огромная благодарнось девушке, которая подбирает страховку! Отличная команда, так держать! Всем рекомендую!!!29 декабря 2023Купили автомобиль в салоне Вагнер на Таллинском шоссе. Цена на сайте и по телефону соответствовала заявленной. Купили зв наличные, кредит предложили, но не навязывали. Менеджер Виктор Золотарь всё подробно рассказал и показал. Грамотно, четко, профессионально. Оформили быстро, приятные бонусы. Спасибо большое! Будем рекомендовать салон знакомым для покупки! Автомобилем довольны!5 февраля 2024Все прошло отлично, приехал, меня встретил менеджер Виктор, с моей точки зрения, большой профессионал своего дела. Прошли посмотреть автомобиль, все подошло и устроило, единственным неприятным сюрпризом, стало внезапно треснувшее на мойке лобовое стекло. Но что делать, такое бывает. А в остальном, все прошло отлично. Приехал, посмотрел, оплатил, застраховал и уехал. Все быстро и четко.16 сентября 2024Отличный автосалон, с приветливым и добрым персоналом. Огромный выбор авто на любой вкус и бюджет. Было очень приятно что отчёты за каждый автомобиль предоставляют полностью и не чего не скрывают. Огромное спасибо за автомобиль.29 мая 2025Единственный минус, это скорость всех процедур (оформление, трейд-ин, страховка, кредитование, выдача авто). Но это скорее не вина салона или менеджера, это бюрократия) В салоне я провел около 7 часов.16 июля 2025Все прошло хорошо. Прозрачно. Проблем не возникло. Все спокойно и не навязчиво. Сделали дополнительную скидку при покупке б/у автомобиля. Спасибо.16 октября 2024Всё устроило на отлично. Приехал по обьявлению,показали и всё рассказали о машине,предоставили подьемник. Не чего не скрывали,цена за наличный расчёт как и в объявление,без накруток и навязывания услуг. Спасибо менеджеру по машинам с пробегом Алексею.19 февраля 2024От работы с сотрудниками центра только положительные впечатления. И продавец, и кассир и сотрудник, делавший страховой полис - все молодцы, всё было быстро и удобно. На все вопросы получил ответы и консультации. Документы были удобно оформлены, что немного упростило регистрацию машины. Минусом могу выделить только то, что в день предварительного осмотра и бронирования машины долго ждал результатов оценки своей для трейд-ин.9 октября 2025Партнеры моего автоателье, часто обращаются по вопросу предпродажной подготовки салонов - рули, сидения, установка подогревов и прочее. Приятно работать, пунктуальные люди.23 июля 2024Предоставлена объективная инф по авто, ответы на все вопросы, все пожелания выполнялись моментально, оформление быстрое. Единственный неприятный момент навязанная услуга помощь на дороге, но это наверное скорее вопрос не к менеджеру а к политике салона. Пережиток периода раннего НЭПа. Очень портит все впечатление.8 апреля 2025Очень круто прошла сделка, консультант Фёдор подробно рассказал про автомобиль, очень быстро оформили документы и вообще был очень отличная клиентоориентированность. В этом салоне работают профессионалы! Д. Б.18 декабря 2024купил авто нормальное по не слабой естественно цене,скидку не сделали вообще ,дали бу в подарок зимнюю резину ,сами напросились!сильное было разочарование когда в разговоре с бывшем владельцем тс который сдал ее в салон,оказалось что была зимняя резина на штамповках дисках с колпаками,тоесть колпаки с дисками ушли далее с молотка в салоне,надеюсь детали оригинальные не начнут снимать и заменять на плохое бу или Китай,спасибо!менеджер общался плохо27 ноября 2023Все отлично прошло. Приехала смотреть машину 17.11. Менеджер (Максим) все показал, рассказал. Отдел трейд-ин тут же примерно оценил мою машину, записали на диагностику на 18.11. Менеджер всегда был на связи. 18.11 приехала на диагностику, оценили старую машину, выбрали резину и сигнализацию на новую машину, оформили документы. 19.11 вечером позвонили сказали, что машина готова к выдаче. 20.11 утром приехала забрала машину. Выдачу оформили быстро. Выдавал Алексей, тоже все быстро. Также хочу отметить отдел запчастей(Николай), все что нужно подобрали и установили.9 декабря 2024Отличный салон, с вежливымы и понимающими сторудниками. Ответили на все воппосы, быстро оформили документы, везде шли на встречу. Однозначно, рекомендую!21 августа 2023Обслуживают профессионально, чётко и с уважением к клиенту. Качество работ соответствует высокому статусу компании Фольксваген. Персонал опытный, на компетентность которого можно положиться. Время ожидания в пределах разумного. Ремонт качественный, без нареканий и необоснованных переделок. Персонал вежливый, отзывчивый, корректный. Особый респект менеджеру Сергею. Спасибо вам всем! Продолжайте!6 сентября 2024Был на сервисе 27.08, плановое ТО. VW Touareg. Приехал со своими запчастями, просил поменять мало, фильтры масляный, воздушный, салонный, топливный. По приезду домой решил проверить в каком состоянии старый воздушный фильтр, который мне должны были оставить в багажнике. Оказалось, что там новый фильтр, замену не сделали, хотя этот пункт был в оплаченном заказ-наряде. Если бы не проверил, ездил бы еще 30000км(период замены) со старым фильтром. Общий пробег фильтры был бы 60000км😤10 ноября 2025Замечательный мастер приемщик сервиса Иван, аккуратист, все оперативно делает, объясняет подробно👍18 августа 2025Замечательный салон , отличный персонал и троение к клиенту , хоть я и выгляжу, как бомж с перепоя отнеслись ко мне , как к потенциальному покупателю, все показали , рассказали, провели тест драйв , в итоге у них машину и купил16 октября 2024Отличный салон, приехали за два часа до закрытия, в итоге все успели оформить и уехали уже на машине. Персонал грамотно все объяснили, показали, оформили. Получили все необходимые документы. При постановке машины на учет, ни каких трудностей не возникло.11 июня 2025Очень вменяемый сервис, применительно к кузовным работам. Дефектовку сделали корректно. По стоимости работ плюс минус корректно.31 марта 2024Отличный салон. Не первый раз обращаюсь. Спасибо менеджеру Антону Степанову за оперативное оформление покупки и вежливое общение.24 июня 2024Пришел в автоцентр немного спонтанно, посмотреть автомобиль Шкода Фабия, в итоге уехал в тот же день на этом автомобиле 😎👍 Все прошло отлично, огромное спасибо менеджеру Федору Ромашову. Меня достаточно подробно ознакомили с автомобилем и его состоянием, не навязывали ничего лишнего и ненужного, все четко и по делу. Также предоставили скидку на приобретаемый автомобиль.28 июля 2025Хороший салон. Работа четко отлажена, без лишей суеты и каких-либо задержек, а самое главное - без навязывания каких-либо доп услуг, что сейчас редкость. Большое спасибо23 ноября 2024Прекрасное операиивное обсоудивание. Отличная работа Дмитрия по коммуникации, своевременносу информированию, помощи в правильном принятии решения, обсуждении проблем автомобиля. Спасибо всем участникам ремонта авто.16 мая 2024Отличный автосалон, приехали в него только из за знакомого менеджера, Лукина Антона. Уехали на новом авто, старушку свою сдали в трейд ин. На автомобиле ездим год, довольны авто и плановым посещением Техобслуживания у Краснова Дмитрия. Никаких лишеств не навязывают, что сейчас редко в автосалонах. Довольны на все 100%. Благодарю всех сотрудников 🤝.30 июля 2024В центре покупала автомобиль с пробегом, который для меня нашел специально нанятый для этого профессионал. Менеджер для нас на часик придержал авто, не отдал на "растерзание" перекупщикам. Быстро, чётко, профессионально все документы подписали-оформили, ОСАГО там же сделали и уехали на своем авто домой. Сервис на высшем уровне, спасибо!7 мая 2025Обслуживание на высшем уровне, персонал вежливый 👍 все объяснили, рассказали, ответили на все интересующие вопросы. Помогли подобрать автомобиль. Все быстро и четко.26 декабря 2024Очень всё солидно. Сделали скидку, отдали ценой ниже рынка. Оформили быстро, ждать никого не пришлась. Буду теперь следить за ценами в этом центре, рекомендую друзьям..16 июля 2025Отличный автосалон. Приехали, посмотрели авто, прокатились и через час я уехала на новой машине. Персонал просто класс. Все рассказали, разживали😁. Очень рекомендую1 января 2025Отличный сервис. Специалисты высокого уровня. К своей работе подходят профессионально, неоднократно выручали при сложных ремонтах. Надеюсь и дальше будут так же относиться к своей работе.29 августа 2024Здравствуйте!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику салона Вагнер, Федору, который помог подобрать нам наш автомобиль.Его профессиональный подход не оставил нас равнодушными к этому авто! Все было сделано грамотно и быстро! Отдельное спасибо отделу кредитования и страхования, девушке Элеоноре, потрясающий человек! Спасибо большое, мы очень довольны!!!7 мая 2024Съездил на то 0, к самому сервису претензий нет. По времени уложились, работы сделали, на вопросы ответили, так чего ещё. А вот к китайским товарищам вопросы есть и главный из них -это крайне медленная реакция на жалобы покупателей, это я про обновление прошивок, которые на данный момент сыроваты. Например "пережат" 0 руля, мелочь, но она доставляет некий дискомфорт, а лечится исправлением прошивки. Так вот эти товарищи, несмотря на многочисленные жалобы, до сих по, за больше чем род, не удосужились отработать.3 сентября 2024Федор, такой молодец, менеджер от бога, сделал подробное фото видео съемку заинтересовавшего нас автомобиля, ответил на все вопросы, предоставил все документы, информацию - сразу взял отпуск и вылетили ближайшим рейсом из Уфы в Питер, с пересадкой и ожиданием рейса в 12 часов!. Долго и терпеливо смотрел и ждал пока мы осмотрим, продиагностируем авто, предоставил скидку ❤️Всегда бы попадать на такие хорошие автосалоны к таким хорошим менеджерам. Вообщем уехали за 2100 км довольные как слоны 😃25 ноября 2025При покупке каско к автомобилю кредитный специалист обещал удаленное урегулирование убытков при проблемах с лобовым. Поверил, приобрёл полис Каско в Зетте. Словил камень в лобовое. По итогу отдел урегулирования убытков не отвечает на телефон, не перезванивают, а на рабочем месте специалиста тупо нет. По результату нескольких поездок - стекло приклеили. Осадочек остался.31 июля 2024Рад,что есть такие салоны как Wagner,п.ч. искали машину через АВИТО из другого города,предварительно конечно созванивались по наличию и состоянию.менджер Алексей рассказал про авто всё как есть.приехали,посмотрели-машина полностью соответствует описанию и ожиданию.мини тест драйв по площадке,проверка кузова прибором,подъёмник-всё без проблем,хотя в диагностической карте машины эти данные и так есть.доверяй но проверяй!потом оформление -никаких скрытых платежей,навязывания услуг, изменения цены машины и других "страшных"вещей я не увидел (был отрицательный опыт общения в других салонах). всё быстро, чётко и по деловому.менеджеру Алексею Павловичу респект,автосалону успехов и процветания!!!машина аутлендер 2019года18 апреля 2024Прекрасное обслуживание! Вежливый и приятный персонал! Время ожидания выдачи автомобиля пролетело незаметно! Уютно и комфортно!27 ноября 2024Лучший менеджер Павел Васильев! Только ему удалось убедить меня купить новый Чанган cs 35 plus. А обьехал я салонов 7. Свою предыдущую машину ( шкода рапид) я обслуживал в этом же салоне. Мастер- Дмитрий Изотов. Не навязывает никаких дополнительных услуг. Всё по факту и по делу.22 июня 202526 мая сдал авто на покраску крыла и двери, ну и решил сделать химчистку салона. 31 мая приехал забирать, работу сделали на отлично. Но..., не знаю как и зачем сломали крючки держателей солнцезащитных козырьков. Сначала думали с мастером, что их сняли и потеряли. Потом сказали завтра разберёмся, потом в понедельник. В понедельник уже мастера не было, сказали будет в среду. Короче кормили завтраками и сказали что я с так и приехал без них, в чтобы их снять надо разбирать крышу, бред. В итоге , я сам остатки снял и понял что они сломаны оба. Звонили мне из Вагнера по поводу оценки сервиса, я сказал разберёмся тогда скажу. Но после в итоге никто не звонил и тишина. Хочу сказать, сервис сделал хорошо, но зачем было ломать крючки и валить на клиента это не понимаю. Крючки купил сам и установил, без всякого разбора крыши. Отношение отвратительное, столько лет здесь обслуживался и всё было нормально, всё нравилось ,как так можно?31 января 2025Доброжелательный персонал. Квалифицированные работники. Быстрое и качественное обслуживание. Один минус - не комфортная зона ожидания, если её можно так назвать. Мне так и не удалось выпить чашечку кофе, хотя подобие кафе там есть.23 мая 2024Все прошло отлично, мы приехали довольно поздно, под закрытие и сразу решились на покупку б/у автомобиля Шевроле Авео 2013 года, машина в отличном состоянии для своего возраста, катаемся примерно неделю, никаких нареканий. Все рассказали, показали, мы остались довольны. Думаю, что когда надумаем брать машину поновее - снова обратимся к вам. Спасибо ☺️ Е. А. UPD: сделали полный тех осмотр а/м, Оказалось, что у него даже расходники заменены и нам вообще ничего делать не нужно. Рассчитывали, что тысяч 50-60 еще вложим. По итогу только для перестраховки поменяем ремень ГРМ. Еще раз спасибо, чудо, как повезло с машинкой.8 января 2025Отзыв не заказной, любые пруфы. Если в двух словах: сдали старый авто в трейд ин (ценник дали ниже рынка), но с учётом скидки на новый авто получилось выгодней чем продавать по рыночной. Ещё часть суммы взяли в кредит. В итоге уехали на новом чангане из наличия. Порадовала работа менеджера Кирилла. Сразу подошёл и взял в оборот, но при этом не давил, не навязывал, на вопросы отвечал четко, пошел на некоторые уступки. Посмотрим в будем как будут проводить ТО, но конкретно про отдел продаж только положительные впечатления.2 июня 2025Отличный автосалон. Показали диагностическую карту, подняли по просьбе на подъёмнике. пощупал и изучил машинку не спеша. Ненавязывали ничего.. Машиной доволен, автосалоном доволен👍12 января 2025Были приятно удивлены добродушием встретившего нас менеджера Эдуарда! Подробно рассказал о машине чанган... Сделали тест драйв, при том приехали поздно вечером, почти перед закрытием. Озвучил цену со скидками и мы уехали думать. Спустя 3 дня вернулись, уже с решением о покупке. В трейд-ин , оценили нашу машину очень низко, этого и ожидали, но за счет скидок и допов, было не жалко расставаться с ней. Вся покупка у нас заняла 1,5 дня. Вечером в субботу подали на одобрение кредита и утром следующего дня, начался процесс оценки нашей машины и оформление покупки. За весь день, пока оформляли , новую машину подготовили под ключ. Особая благодарность Евгении ( кредитному менеджеру), она выбрала наилучший продукт от банка, в чем участвовал и Эдуард непосредственно. В общем , очень слаженная работа коллектива салона! Ни кто не напрягал, не втюхивал и все доброжелательные и отзывчивые! Начали процесс в субботу вечером и в воскресенье уехал на новой машине! Рекомендую салон, с приятными ценами и персоналом!18 февраля 2025Делали кузовной ремонт по каско в этом центре. В целом могу оценить положительно. Не понравилось, что слабо информируют клиента о сроках и ньюансах поставки запчастей. Приходилось постоянно звонить самому и буквально выуживать информацию у менеджера. Достаточно сложно коммуницировать с кузовным отделом, так как номер телефона менеджера не оставляют, а звонить приходилось всегда в общий колл-центр и просить связаться с нужным отделом, который отвечал далеко не всегда сразу. Качеством ремонта удовлетворен2 декабря 2024Работа автосалона понравилась. Быстро, качественно, оперативно. Машин в наличии много, всё решили на месте и не навязывали дополнительных услуг. Машина с пробегом и были нюансы, но продавец честно всё показал и объяснил. Хочу отметить отдельно работу Алексея Дроздова. Ответил на все вопросы, был на связи и ответственно подошел к оформлению документов. В целом положительные эмоции от покупки и работы всех менеджеров компании.28 марта 2024Приобрели в этом автосалоне подержанный автомобиль и остались очень довольны качеством обслуживания. Менеджер Алексей грамотный, вежливый, владеет знаниями по всем предоставляемым товарам и услугам,очень понравилось общаться,ответил на все вопросы.Спасибо!1 декабря 2025Отличный салон , забронировал Авто по билету на самолет, прилетел через 2 дня, все оперативно оформили необходимые документы , Оформление заняло 20 минут , спасибо менеджерам Алексею и Максиму .21 февраля 2024Долго согласовывали дату ремонта, не звонили и не приглашали. Ссылаясь на то, что не могли дозвонится. Далее взяв автомобиль на ремонт, обещали за пять дней выполнить ремонт и выдать машину, а на деле спустя восемь дней, через страховую пришлось связываться, чтобы автомобиль выдали. Безответственный подход, и ни какой клиентоориентированности .25 февраля 2024Купила машину в апреле 2025 г. В январе 2026 г. обратилась по вопросу гарантийного ремонта: в ноги пассажирского переднего места дует холодный воздух. После первого посещения салона по вопросу ремонта перестало обогреваться переднее стекло, что особенно "приятно" этой зимой. Два раза оставляла машину в сервисе, но ничего не отремонтировали. Обещают позвонить - не звонят. Пишут в Москву, дилеру, ждут ответа из Москвы, очень заняты - много отговорок. В итоге - приезжайте весной, оставляйте машину на 2 дня... Если вы захотите купить здесь Жетур - не надейтесь на оперативный гарантийный ремонт.21 января 2024Плюсы: - работа выполняется качественно, - можно записаться на удобное время - есть довольно много запчастей Минусы - очень неудобные кресла в зале ожидания, низкая спинка. Если ждать 2 часа, то не очень комфортно сидеть, а зимой гулять, это очень на любителя.27 февраля 2024За 4 года владения автомобилем дважды менял здесь масло в коробке на своём автомобиле. Никаких нареканий к качеству работ у меня нету. Автомобиль по сей день исправно служит верой и правдой. Все делали всегда оперативно! Вячеславу Коростину отдельная благодарность!23 ноября 2025Обратились в автосалон для покупки авто с пробегом. Понравилось обслуживание, очень вежливый персонал, менеджер рассказал все про машину, показал имеющиеся недочеты. Понравилось то, что у менеджера не было цели «впарить» автомобиль. Так же хочется отметить, что есть возможность сдать старый авто в трейд-ин, диагностика и оценка авто прошла достаточно быстро и комфортно. Остались очень довольны обращением в данный автосалон8 марта 2024Обратилась по КАСКО РЕСО Гарантия в конце декабря после ДТП. Без учета бюрократии со стороны страховой, машину сделали быстро, от начала фактического ремонта до выдачи машины - ровно месяц. С моей придирчивостью и дотошностью - ремонт сделан безупречно, лучше и представить нельзя, фото до и после прикладываю. Отдельная благодарность всему персоналу, кто приложил руку к ремонту, и мастеру Александру Бабичу - очень человечный, на связи, всю информацию предоставляет. Выпишите премию мастеру и команде! 😎 Крыло и дверь под замену с покраской (детали предоставила свои оригинал грунт), геометрия не нарушена, работы по исправлению ходовой + сход/развал.27 февраля 2024За 4 года владения автомобилем дважды менял здесь масло в коробке на своём автомобиле. Никаких нареканий к качеству работ у меня нету. Автомобиль по сей день исправно служит верой и правдой. Все делали всегда оперативно! Вячеславу Коростину отдельная благодарность!23 ноября 2025Обратились в автосалон для покупки авто с пробегом. Понравилось обслуживание, очень вежливый персонал, менеджер рассказал все про машину, показал имеющиеся недочеты. Понравилось то, что у менеджера не было цели «впарить» автомобиль. Так же хочется отметить, что есть возможность сдать старый авто в трейд-ин, диагностика и оценка авто прошла достаточно быстро и комфортно. Остались очень довольны обращением в данный автосалон8 марта 2024Обратилась по КАСКО РЕСО Гарантия в конце декабря после ДТП. Без учета бюрократии со стороны страховой, машину сделали быстро, от начала фактического ремонта до выдачи машины - ровно месяц. С моей придирчивостью и дотошностью - ремонт сделан безупречно, лучше и представить нельзя, фото до и после прикладываю. Отдельная благодарность всему персоналу, кто приложил руку к ремонту, и мастеру Александру Бабичу - очень человечный, на связи, всю информацию предоставляет. Выпишите премию мастеру и команде! 😎 Крыло и дверь под замену с покраской (детали предоставила свои оригинал грунт), геометрия не нарушена, работы по исправлению ходовой + сход/развал.
Похожие дилеры
-
-
Фольксваген Нева-Автоком
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Московский просп., 154, Санкт-Петербург
-
-
-
Аксель-Сити, Volkswagen
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Якорная ул., 5А, Санкт-Петербург
-
-
-
Сигма Моторс, Фольксваген
Официальный дилер Volkswagen
- График не указан
- Петроградская наб., 30, Санкт-Петербург
-
-
-
Volkswagen РОЛЬФ Октябрьская
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Октябрьская наб., 8, корп. 3, Санкт-Петербург
-
-
-
Volkswagen Рольф Аэропорт
Официальный дилер Volkswagen
- Открыто
- Пулковское ш., 43, корп. 1, Санкт-Петербург
-
-
-
Volkswagen Рольф Витебский
Официальный дилер Volkswagen
V - Открыто
- Витебский просп., 17, корп. 6Б, Санкт-Петербург
-
Ранее вы смотрели