menu
Главная
Дилеры
Рейтинг
Бренды
Холдинги
Войти или зарегистрироваться
Связаться с дилером
call_icon Позвонить
Заявка дилеру
Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.
Покупка нового автомобиля arrow

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Спасибо за заявку

Заявка успешно отправлена. Дилер скоро свяжется с вами

Заявка отправлена
Как вам это место?
Фольксваген Сервис Вагнер Таллинский
Таллинское ш., 157, Санкт-Петербург
Поставьте оценку
star
star
star
star
star

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

Время работы
Понедельник 09:00–21:00
Вторник 09:00–21:00
Среда 09:00–21:00
Четверг 09:00–21:00
Пятница 09:00–21:00
Суббота 09:00–21:00
Воскресенье 09:00–21:00

Услуги

Официальный сервис Volkswagen
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж

  • Оценка дилера

  • На основе 608 отзывов
    Общая оценка: Дилер показывает полярные впечатления — есть профессиональные менеджеры и удачные сделки, но подавляющая масса жалоб связана с сервисом и продажами: навязывание страховок/допов, медленная и некомпетентная работа сервиса и плохая клиентская коммуникация.

    Плюсы:
    - Отдельные менеджеры продаж (Максим, Алексей, Антон, Фёдор) клиентоориентированы и помогают с оформлением.
    - Качественный кузовной ремонт в ряде случаев; хорошие результаты по КАСКО.
    - Чистый просторный салон и удобная локация/парковка.
    - Возможность оперативного решения некоторых мелких проблем (замена катафота, экстренные работы).

    Минусы и риски:
    - Навязывание страховок, GAP, life insurance и дополнительных услуг при оформлении кредита; противоречивая информация по обязательности продуктов.
    - Долгое ожидание в сервисе: затягивают ТО, шиномонтаж, простые работы; нарушение сроков без уведомления.
    - Плохая коммуникация: не перезванивают, отсутствуют обратные связи, менеджерыservice часто недоступны.
    - Ошибки при оформлении договоров, скрытые/непонятные платежи, разные условия у разных сотрудников.
    - Проблемы с кузовным ремонтом: царапины, брак покраски, несвоевременная замена деталей.
    - Отдел запчастей и приемка работают с задержками и неконсистентно (режим работы, отсутствие сотрудников).
    - Низкая клиентоориентированность в отдельных отделах: грубость, игнорирование клиентов, навязчивость доппродуктов.
    - Риски при покупке б/у: недостаточная диагностика, скрытые дефекты.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в письменном виде все условия продажи: стоимость, список допов, обязательные страховки, сроки поставки и возврат залога.
    - Уточните и получите в договоре возможность отказаться от дополнительных страховок/услуг; требуйте разъяснений по GAP и life insurance.
    - Перед оплатой проверьте полный перечень работ/запчастей в заказ-наряде и сохраните копии; сверяйте чек по возвращении домой.
    - По сервису оговаривайте конкретные сроки работ и способ уведомления (смс/звонок); при приёме-факт указывайте состояние кузова и отмечайте на фото.
    - При покупке б/у требуйте полный предпродажный осмотр и отчёт (толщина ЛКП, поднятие на подъёмнике, тест-драйв) и записывайте замечания в акт осмотра.
    - Держите контакты конкретных ответственных (имя, телефон) — особенно для кузовного и сервиса; требуйте регистрация обращения в системе.
    - Сравните предложения в других дилерских центрах и уточните финальные суммы у нескольких менеджеров, чтобы избежать ценовых расхождений.
  • 5 star_icon
    428
    4 star_icon
    42
    3 star_icon
    27
    2 star_icon
    24
    1 star_icon
    87
  • Смотреть все отзывы (608)

  • 608 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Вадим Карбулян
    star_icon5
    9 июня 2026
    Очень профессиональный подход менеджеров и мастеров. Всё точно, быстро (вовремя) и по делу. Одно «но» - далеко добираться на общественном транспорте
    DregolskiySPB
    star_icon5
    8 июня 2026
    Ремонтировали автомобиль WV Caddy по адресу Таллинское шоссе 157А , спасибо сервису Вагнер за качественное обслуживание, действительно внимательное отношение к клиентам , рады что до сих пор сервис поддерживает европейский уровень обслуживания , особо благодарим мастера Елену Афанасьеву . Качеством полностью довольны . Будем рекомендовать всем своим знакомым.
    Александр
    star_icon1
    9 мая 2026
    Это не тот Вагнер, что был раньше. На клиентов плевать. Нет вероятности заработка - Вы тут никому неинтересны. Запись на 15 часов, приняли в 15:30. Замена камеры заднего вида. Машину ожидал 3,5 часа. С ней ничего не сделали. Не поменяли, не починили. Просто вернули. На вопрос "Что можно делать с камерой столько времени?" последовал ответ: "Осматривать". Обращение по жукам на лкп. "Вам позвонят через 7 дней". Думаете кто-то позвонил? Прошел месяц, три раза звонил - никто не берет трубку. Приехал. Отказ из-за того, что не проходил у них ТО. На просьбу выдать письменный отказ распечатали бумажку с перечнем условий гарантии из сервисной книжки. Это детский сад. Я мог бы сам сделать ксерокс из книжки раз так. Печати нет, описания причины моего обращения нет, зафиксированного отказа нет. "Обращайтесь в службу клиентской поддержки". Это не сервис и не салон. Это полное барахло. Покупал у них 3 машины, продавал им 3 машины. Всегда находили общий язык, не обращал внимания на косяки (Например, после ТО не закрутили пробку и масло двс вытекло за ночь. Или при покупке новой машины делали обработку антикором и не поставили на место фишку датчика - в первый же день вылез чек двс. Так неделю ездить пришлось в непонятках пока смогли принять). Теперь это заведение отправляется в черный список.
    Евстафий Мирский
    star_icon5
    6 мая 2026
    Очень хорошо
    Кристина Саминская
    star_icon5
    1 мая 2026
    Приехали посмотреть автомобиль с пробегом, все показали, подробно рассказали, прокатились по территории, оперативно провели диагностику моего автомобиля и за один вечер договорились о покупке. Спасибо Алексею и Максиму, Отличные ребята, все на высшем уровне, рекомендую!
    Виталий Олюнин
    star_icon3
    20 декабря 2025
    Фольксвагены не видел. Был на ТО в «Бестюне». Место скучное, кроме ленты и «Леруа», сходить некуда. Бродил по салону, рассматривал автомобили.
    Иван Кузнецов
    star_icon5
    18 декабря 2025
    От начала до конца все очень хорошо. Люди замечательные, прекрасные молодые люди, знающие свою профессию. И. К.
    Andrey
    star_icon5
    6 декабря 2025
    Все понравилось , отличный автосалон . Сделали хорошую скидку . Петр красавчик , все организовал и оформил без лишней воды . Вообщем рекомендую 👍👌
    Павел Владимиров
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Компетентные сотрудники, внимательный сервис
    андрей ладилов
    star_icon5
    1 декабря 2025
    review_photo
    Отличный салон , забронировал Авто по билету на самолет, прилетел через 2 дня, все оперативно оформили необходимые документы , Оформление заняло 20 минут , спасибо менеджерам Алексею и Максиму .

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели
Поиск дилера
Честные отзывы об авто дилерах