menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 426 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — часть клиентов хвалит вежливый персонал и подарки, но большинство жалуется на обман с наличием машин, ценами и кредитами. Чаще хвалят сервис и отдельных менеджеров; ругают навязывание допуслуг, ложные объявления и долгие ожидания.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры (отдельные люди получают много благодарностей).
    - Комфортная клиентская зона, чай/кофе, фотосессии и подарки при покупке.
    - Возможность быстрой подготовки документов и помощь с оформлением для некоторых клиентов.
    - Наличие предложений по б/у и мультибрендовый ассортимент (по мнению части покупателей).

    Минусы и риски:
    - Частые несоответствия между информацией по телефону/на сайте и реальной наличием автомобилей.
    - Заниженная оценка по трейд‑in и переписывание условий в салоне.
    - Навязывание дополнительных услуг и страховок, которые значительно увеличивают стоимость кредита.
    - Скрытое изменение цен и сумм кредита при оформлении; указывают другие ставки и итоговые переплаты.
    - Длительное ожидание одобрений и обслуживания (часы вместо обещанных 20–30 минут).
    - Сомнительная прозрачность кредитных предложений и отсутствие полного графика платежей.
    - Плохая координация сотрудников: менеджеры недоступны, противоречивая информация, обещания не выполняются.
    - Риски документального оформления: задержки, сложности с постановкой на учет и добавлением допов в договор в последний момент.

    Советы перед покупкой:
    - Зафиксируйте в переписке/звонке точную модель, комплектацию, цвет и цену — потребуйте письменное подтверждение наличия.
    - Перед подписанием потребуйте полный распечатанный график платежей и итоговую сумму кредита; посчитайте ежемесячный платёж самостоятельно.
    - Тщательно проверьте все дополнительные услуги в кредитном предложении и требуйте их отдельно согласовывать в письменном виде.
    - Запишите условия трейд‑in в договор отдельно: какая сумма засчитывается и как она учитывается в цене.
    - Приезжайте с запасом времени и не подписывайте документы в конце рабочего дня под давлением усталости.
    - Делайте фото/скриншоты всех рекламных объявлений и переписок — пригодятся при споре.
    - По возможности имейте с собой наличную оплату или договоритесь о подтверждении цены для наличной сделки заранее.
  • 5 star_icon
    312
    4 star_icon
    7
    3 star_icon
    10
    2 star_icon
    14
    1 star_icon
    83
  • Смотреть все отзывы (426)
  • 426 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Александр Ефремов
    star_icon5
    30 декабря 2025
    Персонал вежливый , рассказали все быстро и понятно, делают подарки к покупке авто. Рекомендую!!!
    Дарья Бекетова
    star_icon5
    16 декабря 2025
    Уютная атмосфера. Заботливые сотрудники, вежливые 👍 всё покажут, расскажут, объяснят.. Сопровождали процесс Маргарита и Николай! Супер быстро все сделали.. Очень приятно даже рекомендовать знакомым, с удовольствием рассказываю, что приобрела авто в этом салоне!!!
    Иван Юрченко
    star_icon1
    9 декабря 2025
    Названием прямо в точку угодили, хаус настоящий. Приехал к 9:00 ч. С открытия салона зашло кучу народу, думал покупателей много, оказалось это всё работники. По телефону расписали кучу скидок и гос. программ для покупки Искры, в итоге прождали 3 часа, кредит насчитали практически вдвое больше стоимости авто, и это с первоначальным взносом и так-называемыми скидками. Пока ждали другой менеджер уговаривал на другие авто. По итогу, приехав за 250 км. даже не смогли посмотреть на Искру:) За 3 часа ожидания с нами общались 4 сотрудника Хауса.
    Владислав Ю.
    star_icon5
    7 декабря 2025
    Выбирал между Mitsubishi Outlander и Skoda Kodiaq на обе модели прежде получал хорошие отзывы. В автохаусе нашел обе машины в наличии, менеджер помог сравнить технические характеристики, остановился на Outlander, по внешке больше понравился, и к бренду доверия побольше.
    Станислав Митрачков
    star_icon5
    5 декабря 2025
    Был на тест-драйве Dongfeng 580 New. Автохаус организовал всё быстро, цена тоже устраивает - точно по прайсу, плюс с хорошей скидкой по акции и учетом авто сданного в трейд-ин еще до заключения сделки. Считаю, что бюджетно сменялся, да и менеджер неплохо отработал.
    Владислав Толмачев
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Очень вежливые и приятные менеджеры. Быстро работают. Сделали все , что могли. Получилось приобрести машину, даже лучше чем ожидал за мой бюджет. Рекомендую салон автохаус всем, кто хочет приобрести машину.
    Артём Ермаков
    star_icon5
    30 ноября 2025
    Рекомендуем!
    Богдан В.
    star_icon1
    30 ноября 2025
    Не рекомендую данный автосалон для покупки автомобиля! Проехали 400 км из другого города за определенным автомобилем, которого не оказалось в наличии. Далее последовала классическая схема: «в течении 40 минут привезем вам точно такой же только новый из Энгельса», но по истечении пяти часов ожидания машина так и не приехала. Зато менеджерами для покупки предлагались другие китайские автомобили, которые принципиально не рассматривались. Результат таков: потратили 6 часов на дорогу и 5 часов в автосалоне за просто так. Люди, не тратьте на этот салон самое дорогое, что у вас есть - время.
    ༼ つ ◕_◕ ༽つНосок Дазая
    star_icon5
    27 ноября 2025
    Очень приятный автосалон с хорошими ценами на седаны. Смотрела несколько вариантов, по настоянию мужа по каждой модели запросила документы. Менеджер потратил на меня несколько часов, угостил кофе, пока запросы по банкам шли. Рекомендую автохаус к обращению. Ну а мы уже на выдачу в выходные едем.
    Владимир Дерябин
    star_icon5
    24 ноября 2025
    На днях ездил в «Автохаус», рассматриваю к покупке Chery Tiggo 8 Pro. Сам авто понравился, но пока не готов к покупке, но шоу-рум готов отметить: всё на виду, комфортно, информационные материалы есть, менеджер толковый. Видно, что салон мультибрендовый, выбор огромный, впечатляет количеством машин в наличии.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели