search menu
Войти или зарегистрироваться
  • Рейтинг дилера

  • Обзор дилера

    На основе 310 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и удобные сделки, но большая часть жалуется на сервисное обслуживание, навязывание допов и скрытые доплаты. Репутация нестабильна: продажи иногда проходят хорошо, сервис и послепродажная поддержка — системный провал.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры в отделе продаж (неоднократно отмечены поимённо).
    - Удачные условия по трейд‑ин и оперативная помощь при оформлении у отдельных сотрудников.
    - Бывают прозрачные и выгодные кредитные предложения (указаны примеры без давления).
    - Большой выбор моделей в салоне.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных платных продуктов (КАСКО, «помощь на дорогах», «платежные гарантии») и приписки в кредитных договорах.
    - Задержки и проблемы с возвратом предоплаты; заявление могут «терять» и долгие сроки возврата.
    - Низкое качество сервисного обслуживания: долгие записи, пропуски работ, отсутствие запасных частей и инструментов.
    - Некомпетентность сервиса: некорректная диагностика, ошибочные или некачественные ТО, залив некачественных масел.
    - Игнорирование гарантийных требований и формальное отношение к рекламациям (отказы, формальные акты).
    - Проблемы с качеством продаваемых автомобилей: ржавчина, скрытые кузовные дефекты, ранее крашенные детали.
    - Плохая коммуникация и невежливость части сотрудников, медленная реакция на обращения.
    - Несоответствие рекламных цен/акций фактическим условиям при покупке.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно читать все документы и кредитные соглашения: отдельно фиксировать какие допы обязательны, какие — добровольны; требовать расписку об оговоренных скидках.
    - Перед подписанием — потребовать полный расчёт итоговой стоимости «включая все допы и комиссии» и сохранить его в бумажном виде.
    - При трейд‑ин — оценивать свой автомобиль независимым экспертом и получить документальную оценку; не сдавать без ясного акта приёма.
    - Осмотреть машину лично и инструментально (проверка ЛКП, VIN, прибором) — требовать акт приёмки с перечислением дефектов.
    - При оформлении кредита — проверить и распечатать график платежей и список страховок; отказаться от навязанных страховок письменно.
    - Для гарантийных обращений — фиксировать все визиты (даты, ФИО, входящие/исходящие номера) и сохранять копии заявлений; при задержках отправлять претензию с подтверждением вручения.
    - На сервисе — фотографировать/снимать повреждения до и после работ, требовать наряд‑заказ и список выполненных работ.
  • 5 star_icon
    189
    4 star_icon
    19
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    17
    1 star_icon
    72
  • Смотреть все отзывы (310)
  • 310 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Марина У.
    star_icon5
    27 сентября 2018
    Самый лучший салон
    Евгений Понеровский
    star_icon5
    25 октября 2022
    Отличный персонал
    Андрей Александрович
    star_icon5
    21 ноября 2023
    Китай авто
    Игорь К.
    star_icon5
    21 апреля 2020
    Покупайте наших слонов )))
    Роман
    star_icon1
    17 мая 2019
    Китайский хлам продают
    Дмитрий Ковылин
    star_icon5
    11 октября 2019
    Всё отлично.👍
    Макаров Сергей
    star_icon5
    17 августа 2020
    Класная машинка
    дмитрий д.
    star_icon1
    8 сентября 2019
    Ужасный сервис
    Primus
    star_icon5
    19 января 2021
    Выбор очевиден!
    Константин
    star_icon5
    24 сентября 2024
    Все отлично! Супер!

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели