menu
Войти или зарегистрироваться

Услуги

Мультибрендовый сервис
  • Сервис
  • Трейд-ин
  • Тест-драйв
  • Кредит
  • Страхование
  • Лизинг
  • Мойка
  • Антикор
  • Руссификация
  • Настройка OTA
  • Запчасти
  • Диагностика
  • Шиномонтаж
  • Оценка дилера

  • На основе 310 отзывов
    Общая оценка: Дилер вызывает сильные противоречия — часть клиентов хвалит вежливых менеджеров и удобные сделки, но большая часть жалуется на сервисное обслуживание, навязывание допов и скрытые доплаты. Репутация нестабильна: продажи иногда проходят хорошо, сервис и послепродажная поддержка — системный провал.

    Плюсы:
    - Вежливые и внимательные менеджеры в отделе продаж (неоднократно отмечены поимённо).
    - Удачные условия по трейд‑ин и оперативная помощь при оформлении у отдельных сотрудников.
    - Бывают прозрачные и выгодные кредитные предложения (указаны примеры без давления).
    - Большой выбор моделей в салоне.

    Минусы и риски:
    - Навязывание дополнительных платных продуктов (КАСКО, «помощь на дорогах», «платежные гарантии») и приписки в кредитных договорах.
    - Задержки и проблемы с возвратом предоплаты; заявление могут «терять» и долгие сроки возврата.
    - Низкое качество сервисного обслуживания: долгие записи, пропуски работ, отсутствие запасных частей и инструментов.
    - Некомпетентность сервиса: некорректная диагностика, ошибочные или некачественные ТО, залив некачественных масел.
    - Игнорирование гарантийных требований и формальное отношение к рекламациям (отказы, формальные акты).
    - Проблемы с качеством продаваемых автомобилей: ржавчина, скрытые кузовные дефекты, ранее крашенные детали.
    - Плохая коммуникация и невежливость части сотрудников, медленная реакция на обращения.
    - Несоответствие рекламных цен/акций фактическим условиям при покупке.

    Советы перед покупкой:
    - Тщательно читать все документы и кредитные соглашения: отдельно фиксировать какие допы обязательны, какие — добровольны; требовать расписку об оговоренных скидках.
    - Перед подписанием — потребовать полный расчёт итоговой стоимости «включая все допы и комиссии» и сохранить его в бумажном виде.
    - При трейд‑ин — оценивать свой автомобиль независимым экспертом и получить документальную оценку; не сдавать без ясного акта приёма.
    - Осмотреть машину лично и инструментально (проверка ЛКП, VIN, прибором) — требовать акт приёмки с перечислением дефектов.
    - При оформлении кредита — проверить и распечатать график платежей и список страховок; отказаться от навязанных страховок письменно.
    - Для гарантийных обращений — фиксировать все визиты (даты, ФИО, входящие/исходящие номера) и сохранять копии заявлений; при задержках отправлять претензию с подтверждением вручения.
    - На сервисе — фотографировать/снимать повреждения до и после работ, требовать наряд‑заказ и список выполненных работ.
  • 5 star_icon
    189
    4 star_icon
    19
    3 star_icon
    13
    2 star_icon
    17
    1 star_icon
    72
  • Смотреть все отзывы (310)
  • 310 Отзывов

  • Часто упоминают
  • Дмитрий Былинкин
    star_icon5
    15 декабря 2025
    Хотел бы поблагодарить сотрудников автосалона "АСАвто" на ул.Большая Сеченской 8 г.Саратова и в отдельности менеджеров Петра и Алексей.Ребята вы просто молодцы👍помогли нам подобрать отличный,не китайский автомобиль.Нам очень понравилось отношение всех сотрудников,все улыбаются,приветливые,сто раз предложили нам чай,кофе. Юля и Анфиса все максимально честно рассказали нам про автокредит,помогли нам подобрать комфортный для нас платеж по автокредиту,не навязывая дополнительных условий.Рекомендую данный автосалон и считаю его самым честным и прозрачным в Саратовской области.Еще раз хочу поблагодарить всех сотрудников ООО АСАвто работавших с нами 13 декабря 2025 года и помогли нам уехать на прекрасном автомобиле
    Иван Архипов
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Автосалон.
    lnoosbox
    star_icon5
    13 декабря 2025
    Опыт трейд ин оставил приятнын впечатления. Оценку моего старого авто сделали быстро и справедливо. Теперь езжу на новом авто, всем доволен
    Марина Богапова
    star_icon5
    8 декабря 2025
    Недавно обратилась в данную компанию, очень качественно обслужили! Вежливо грамотно провели консультацию, помыли автомобиль до идеала ! Отдельно Спасибо Стасу, очень вежливый молодой человек!
    Voloea Tifje
    star_icon5
    2 декабря 2025
    Банки обычно пытаются навязать страховку жизни тысяч на двести при автокредите. Девушки из кредитного отдела АсАвто сразу показали график платежей и объяснили, где обязательная часть, а где добровольная. Отказался от лишнего без проблем, никто не давил.
    Елена П.
    star_icon2
    16 ноября 2025
    Покупал машину все прошло на ура ,Генадию спасибо большое отА до Я помогал,к Отделу Сервиса много вопросов не одного ответа ,большой расход масла на 30000т пробега мастер уверяет что так должно быть мол слишком агрессивно езда хотя сами доливали 3 раза масло ,после чего сказали покупате сам масло и долевай записался на осмотр после чего мне сказали если не какой течи масла не обнаружат надо будет платить , хотя изночально я говорил течи нет что машина просто расходует его (сгорает ) и еще мастер уверял что в других салонах чери масло не Оригинал и за Этого цены там дешевле хотя приехал в Автофорум все проверили долили опечатали отездил определеный пробег расход потвердилсяна 4000км /2л масла есть не большие неудобства нет подменого авто а так в целом все супер по сравнению с АС Авто вот вся моя история в Которой я не рекоминдую обслуживатся в этом Салоне .
    Александр Еремин
    star_icon5
    15 ноября 2025
    Купил. Пока доволен. Вроде без подводных камней
    Владимир Иванов
    star_icon1
    28 октября 2025
    Навязывают кредиты, вешают доп страховку, не советую этот салон.
    Vladimir
    star_icon5
    25 октября 2025
    Добрый вечер. Сегодня приобрели автомобиль Джили Манджеро, проехали на нём 200км, всё ок, довольны. Оформляли кредит и трейд-ин, по времени 6 часов. Персонал вежливый. Спасибо менеджеру Дмитрию, всё рассказал и показал, а так же спасибо Анастасии с кредитного отдела.
    Виктория Матусевич
    star_icon1
    24 октября 2025
    review_photo
    Могу сравнить этого диллера и Лидер. 1. Все цены скидки тасуются каждый день как колода карт. Сначала одно потом другое. 2. Не вернули предоплату за авто (Chery Tiggo 9), авто пришло с отколотым куском на ручке, какими-то царапинами . 3. Сказали приезжать за машиной и только через 4-5 часов ее вывезли. 4. Вечная суета и спешка успей сейчас купить запрыгнуть в «последний вагон» Как итог купили в Лидере максимально в спокойной обстановке. А тут уже месяц не могут вернуть предоплату Менеджер Татьяна Орлова даже не передала заявление на возврат в кассу. Второе заявление на возврат тоже не имело результата.

Похожие дилеры

Ранее вы смотрели