Дилеры Тольятти Дилеры Lada
Автосалон Аура Lada

Официальный дилер - Lada

Тольятти
4.6

100 отзывов

Плюс Вежливый и внимательный персонал (много именованных благодарностей мастерам и менеджерам).

Оставьте контакты и уточните запрос. Выбранный дилер свяжется с вами.

Покупка нового автомобиля

Отправляя заявку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных

Аура Lada

Транспортная ул., 3, Тольятти

Поставьте оценку

Как вас зовут?

Опишите плюсы и минусы

Для отправки отзыва нужно войти в аккаунт. После входа отзыв сначала попадет на модерацию.

1 из 1

Открыть карту
Контакты

Адрес, режим работы и быстрые ссылки для поездки к дилеру.
Приходите. Транспортная ул., 3, Тольятти. Тел. +7 (8482) 68-94-01

На такси Маршрут

Понедельник 08:00–20:00

Вторник 08:00–20:00

Среда 08:00–20:00

Четверг 08:00–20:00

Пятница 08:00–20:00

Суббота 08:00–20:00

Воскресенье 08:00–20:00

Сервис
Трейд-ин
Тест-драйв
Кредит
Страхование
Лизинг
Мойка
Антикор
Руссификация
Настройка OTA
Запчасти
Диагностика
Шиномонтаж

Оценка дилера
На основе 100 отзывов

Общая оценка: Дилер показан неоднозначно — много восторженных отзывов о персонале и отдельных мастерах, но значительная часть жалоб связана с долгими очередями, плохой гарантией и ненадёжностью послепродажного сервиса. Хвалят за вежливых приёмщиков, оперативность по некоторым заявкам и чистоту; ругают за задержки, отказ в гарантийных случаях и навязывание допуслуг.

Плюсы:
- Вежливый и внимательный персонал (много именованных благодарностей мастерам и менеджерам).
- Качественная работа по ряду ремонтов и ТО у конкретных сотрудников (быстрые и понятные объяснения, прозрачность стоимости).
- Хорошая организация продаж: трейд‑ин, кредит и оформление проходят быстро.
- Чистый салон и комфортная зона ожидания с кофе/Wi‑Fi.
- Частые положительные кейсы по гарантийному обслуживанию и поиску запчастей в разумные сроки.

Минусы и риски:
- Длительное ожидание записи и обслуживания (очереди от недель до месяцев; случаи сидения 7 часов).
- Затягивание и формальное рассмотрение гарантийных обращений (ожидание 2–3 месяца, отказы или «ремонты» вместо замены).
- Непостоянство качества: хорошие и плохие результаты зависят от конкретного мастера/смены.
- Навязывание и доплаты за дополнительные услуги (мойка, подтяжка ручника, допы при продаже).
- Несоответствие цен при ТО с ценами на сайте; скрытые или завышенные работы.
- Проблемы с оперативной поддержкой в экстренных случаях (эвакуатор/подменный автомобиль тоже с очередью).
- Иногда не выдают документы при сдаче авто в ремонт и дают некорректную информацию по срокам/работам.

Советы перед покупкой:
- Зафиксируйте в договоре список оплачиваемых допов и их стоимость; требуйте подписанные акты на установку.
- Уточните реальные сроки и порядок гарантийного обслуживания: время записи, ожидание запчастей, замены по гарантии.
- Спросите про политику подменного транспорта и эвакуатора при срочных поломках.
- При записи на ТО уточняйте точное время выполнения и стоимость по прайсу (сверяйте с сайтом).
- Фиксируйте все устные обещания по телефону/смс и просите письменное подтверждение согласованных работ и цен.
- Осмотрите автомобиль при приёме и оформлении продажи: проверяйте уровень жидкостей, регулировку развала/ступиц и наличие дефектов; фотографируйте.
5

86

4

3

3

5

2

1

1

5
Смотреть все отзывы (100)

100 Отзывов
Часто упоминают
Татьяна Библаева

5

29 декабря 2025

Добрый день! Приезжала обслуживать авто, попала к мастеру-консультанту Абрамову Александру Андреевичу. Подсказал, все доступно объяснил, настроение отличное, машина в порядке! Спасибо большое!

Sergey Derjukov

5

28 декабря 2025

Добрый день! Меняли по гарантии задний моторчик дворников, всё объяснили, быстро сделали, Мастер приёмщик был Сайфутдиниов Альберт Рустемович, вежливый тактичный общительный. Спасибо вам!

лариса Иванова

5

28 декабря 2025

В Ауру обратилась по рекомендации подруги. Она посоветовала пройти ТО и рассказала что ей очень понравился персонал и обслуживание. Приехала, за ранее записалась, всё спокойно прошло без очередей, сделали диагностику, прошла ТО. Все рассказали и объяснили. Мастеру Вячеславу отдельное спасибо за доброжелательность и терпение.

Наталья Р.

5

28 декабря 2025

Обратилась в данный автосалон по гарантии на свой автомобиль ! Начну с начала , при поломке авто девочки по телефону сразу нашли мне ближайшее окошко на приемку. По приезду нас встретили и проводили к мастеру-консультанту Круглову Юрию Алексеевичу , он внимательно выслушал мою проблему , предложил оставить авто для диагностики . После буквально часа через 2 мне уже позвонили и сказали что все решим, ошибку по возможности исправили , и заказали нужные детали. Через неделю когда запчасти пришли мне тут же нашли свободное окошко, заменили мне все что можно , и на след день я уже приехала забирать свое авто! Огромная благодарность всем сотрудникам , за отношение и оперативность . Особая благодарность Круглову Юрию Алексеевичу !

Елена Авдеева

5

26 декабря 2025

Сотрудник дилерского центра ООО Аура Круглов Юрий Алексеевич . При посещении дилерского центра, принял мой автомобиль на ремонт профессионально проконсультировал меня о ремонте автомобиля. Был вежлив в общении. Буду рекомендовать данного сотрудника дилерского цента своим знакомым при обращении в дилерский центр ООО Аура.

Антонина Л.

5

26 декабря 2025

Хочу выразить благодарность Вячеславу Леонович за отличное качество обслуживание, вежливый и внимательный к деталям неисправности , 100 раз перепроверит и устранит , мастер на высшем уровне , рекомендую мастера , теперь обращаюсь только к нему

ТРЕЩАЛОВ ВЛАДИСЛАВ ПАВЛОВИЧ

5

16 декабря 2025

7 лет облуживаю свой автомобиль нет ни одного нарекания как на гарантийное, так и на пос гарантийное обслуживание. Последний визит обслуживал мастер консультант Алберт Сайфутдинов, просто супер.

Кирилл В.

5

16 декабря 2025

Часто обращаюсь в Ауру по ТО своего авто, всё по времени, всегда расскажут и покажут, что и как будет по обслуживанию, хочу выделить Сайфутдинова Альберта, исполнительный сотрудник, толковый и знающий свою работу!

Наталья Ч.

5

14 декабря 2025

Обслуживаем свои машины (сначала Приору, теперь - Весту) именно здесь, в Ауре уже больше 15 лет. Всегда отмечаем отзывчивый персонал, ориентированный на клиента. Профессиональное техобслуживание и ремонт. Рекомендую!

Юлия Крючихина

5

12 декабря 2025

Меняла масло в коробке, в лвигателе. Работа выполнена быстро, качественно. Огромное спасибо компании, мастеру Антону Синеву,

Автосалон Аура Lada

Контакты

Услуги

Оценка дилера

100 Отзывов

Похожие дилеры